Racionalidad v/s emocin

Profesionales o individuos?

El presente ensayo tiene por objetivo exponer brevemente el conflicto en la

toma de decisiones ante la dualidad del Profesional v/s Individuo en el ejercicio de
nuestra Profesin mirado desde lo que nos parece ticamente correcto.
Para poder entender acabadamente cual es su importancia me parece
pertinente, primero que todo, conocer de donde proviene el trmino tica.
La tica es una rama de la filosofa que se ocupa del estudio racional de
la moral, la virtud, el deber, la felicidad y el buen vivir.1 Requiere la reflexin y la
argumentacin. El estudio de la tica se remonta a los orgenes mismos de la filosofa
en la Antigua Grecia, y su desarrollo histrico ha sido amplio y variado.
http://es.wikipedia.org/wiki/%C3%89tica

A diferencia de la moral que tiene que ver con reglamentos impuestos por
diversos motivos, en la tica hablamos de las conductas que nacen desde la conciencia
de cada uno de los individuos. En la tica encontramos trminos como bueno,
malo, no se debe, etc. Ambas tienen por objetivo el bienestar y la estabilidad, la
distincin entre una y otra radica en que la tica est ligada con la percepcin y juicio
personal de cada uno y la responsabilidad de nuestros actos con el resto de la
sociedad.
Teniendo claridad respecto de ambas definiciones, podremos conocer cul es la
importancia de la tica en su directa relacin con las Intervenciones Sociales.
El Trabajador Social, antes de ser un Profesional, es tambin un Individuo y por
tanto no est exento del legado de prejuicios que la vida de cada persona trae consigo
desde la infancia. La diversidad de cuestionamientos en relacin a temas de principios
y valores es una carga con la que muchas veces nos es difcil lidiar y ms an cuando
de nuestras facultades y nuestra determinaciones dependern el bienestar, la
seguridad, y por qu no decirlo, la felicidad de otras personas.
Al hablar de Intervencin Social, estamos refirindonos al ejercicio prctico de
un Trabajador Social con los Sujetos de Intervencin. Este tipo de intervenciones
pueden ser de tipo individual, familiar o colectivo y la calidad del servicio que este
profesional ofrece a sus pacientes tiene una dependencia directa de su compromiso y
capacidad para actuar conforme a la tica.
Si bien es cierto en teora el Trabajador Social cuenta con las herramientas
necesarias para el correcto desarrollo de sus funciones, en la prctica se encuentra
muchas veces con situaciones que deben ser analizadas detenidamente por cuanto se
cuestionar donde est el lmite entre lo que pareciera o no ser correcto.

Un claro ejemplo de lo difcil que resulta abstraernos como individuo para

anteponer nuestra condicin como Profesional la encontramos en la pelcula Caso 39.
En esta se relata la historia de una nia que vive con ambos padres, los que padecen
trastornos mentales. El caso de intervencin llega a manos de una Trabajadora Social,
quien visita a la familia y evidencia problemas al interior del hogar sin poder intervenir
al no tener prueba, sin embargo solicita que se investigue lo que est ocurriendo pues
teme por su integridad de la nia. Luego de algunos das la Trabajadora Social es
testigo de un intento de infanticidio, debido a esto la afectada es separada de sus
padres y es trasladada a un hogar de acogida. Hasta este punto ambas han generado
lazos afectivos por lo cual la menor le pide a la Profesional vivir con ella y quedar bajo
su custodia.
Ante el ejemplo de Caso 39 quedan cuestionamientos acerca de la asertividad
de nuestras decisiones y cmo podemos dar eleccin a uno de los Derechos Humanos
y de Dignidad Humana expuesto en el Cdigo de tica de la FITS sin menoscabo de
otro, pues la nia al solicitarle a la Trabajadora Social est haciendo uso de su
capacidad a la autodeterminacin y a la toma de decisiones, pero tambin el Cdigo
seala que el Sujeto de Intervencin debe ser visto como un todo, sin olvidar que
pertenece a una Familia, Sociedad y Cultura considerando la influencia de factores
externos para una correcta intervencin.
Personalmente, y concuerdo con la teora de tica en el cuidado expuesto en el
texto de Rosa Ludy Arias Campos Aportes de una lectura en relacin con la tica del
cuidado y los derechos humanos para la intervencin social en el siglo, considero y
valoro la importancia de las relaciones personales y de las emociones como algo
fundamental en nuestra labor de dignificar a las personas, sin obviar por esto el criterio
de la razn.
Para concluir y aun cuando la importancia de la tica pareciera verse a veces
truncada por realidades que siembran cuestionamientos sobre el que y el cmo se
debe actuar, no se puede desconocer que juega un rol fundamental en el ejercicio de la
profesin, como una gua que nos conducir a formarnos como profesionales en el
Servicio hacia nuestra Sociedad.
De los Principios del Cdigo de tica del Colegio de Asistentes Sociales de Chile
destaco los siguientes trminos y frases:
Servicio, Ser humano como individuo, respeto, fomentar el propio esfuerzo,
confianza en s mismo, capacidad, promover oportunidades, aceptar, uso responsable
de la relacin profesional con miras a promover lo ms objetivamente posible el mayor
bien para el individuo y los mejores intereses de la sociedad.