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NDICE
Pgina
INTRODUCCIN
1. OBJETIVOS
2. MARCO CONTEXTUAL
2.1. OPTIMIZACIN
2.1.1. FINALIDAD
2.1.2. COMPROMISO
10
12
2.8.1. PLANEAR
12
2.8.2. HACER
12
2.8.3. VERIFICAR
12
2.8.4. ACTUAR
12
13
14
14
15
3.3. PERFILES
15
15
16
17
17
18
18
5. MTODOS DE ENSAYO
22
23
24
25
6. MATERIALES
26
26
29
32
33
36
37
39
39
41
41
43
43
11. RESPONSABILIDADES
46
46
46
51
13. INFRAESTRUCTURA
13.1 OPTIMIZACIN DE LA INFRAESTRUCTURA: METODOLOGA 5S
54
54
13.1.1 SEIRI
54
13.1.2. SEITON
55
13.1.3. SEISO
59
13.1.4. SEIKETSU
60
13.1.5. SHITSUKE
61
62
63
66
68
68
69
69
71
73
74
20. MEJORA
74
BIBLIOGRAFA
75
WEBGRAFA
75
INTRODUCCIN
El laboratorio de qumica siempre es un lugar de encuentro entre el conocimiento, el
ensayo y el error, pero es un medio fsico que hace posible la situacionalidad de
muchos procesos de indagacin y experimentacin, convirtindose la ciencia en un
elemento que favorece el aprendizaje imprescindible de la interaccin docenteestudiante.
La labor docente e investigadora que se realiza en este recinto, se lleva a trmino con
el soporte que se puede encontrar en los laboratorios o gabinetes tcnicos.
En el mbito de los laboratorios de qumica diversos autores han reconocido la
necesidad de utilizar herramientas que lleven a una optimizacin de los recursos y a
una mejora progresiva de la optimizacin del laboratorio de qumica en procedimientos
y actividades propias de un rea de experimentacin. El sistema de evaluacin para los
laboratorios de qumica se basa en la asignacin de valores numricos a la dotacin
planta fsica, equipamiento y entorno y a la labor realizada.
Por otro lado, la utilizacin de anlisis de costos como base del proceso de toma de
decisiones proporciona una ventaja competitiva a los laboratorios que la implementan.
Algunos autores desarrollan frmulas de clculo de costos en laboratorios de qumica.
Otros remarcan que este tipo de anlisis puede servir para necesidades administrativas
externas, tales como administracin del laboratorio, debindose tener en cuenta la
correlacin de la unidad de Laboratorio con el resto de la institucin y la optimizacin
de recursos en forma eficiente y efectiva.
Todo abordaje de cualquier unidad organizacional bajo una perspectiva estratgica
tiene en cuenta la eficiencia operativa. La literatura de la administracin sugiere
diferentes mecanismos como reingeniera, optimizacin de recursos, mejoramiento
continuo de la optimizacin.
Algunas orientaciones sugieren estrategias para promover el uso racional de las
pruebas de laboratorio. Otras relacionan el diseo, uso y disposicin del espacio
alineado con las necesidades de los estudiantes y con el aumento de la eficiencia y
eficacia en estas pruebas.
La eficiencia y la efectividad de los Institutos de Educacin Superior Pedaggicos es
funcional por medio de una serie de indicadores: cumplimiento de la agenda diaria,
nmero de errores, pendientes, grado de satisfaccin de los agentes educativos
involucrados con el laboratorio, entre otros (bajo otra nomenclatura ms tcnica).
Los Institutos de Educacin Superior Pedaggicos promover el conocimiento y la
identificacin de las necesidades y requerimientos de insumos y, a partir del uso
apropiado de esa informacin. Podemos decir entonces que la gestin de los
1. OBJETIVOS
Optimizar los procesos acadmicos, administrativos y de servicios a
terceros realizados en el Laboratorio de Qumica
Identificar y ordenar los innecesarios organizando los ambientes y reas de
experimentacin.
Establecer un control visual y generar un plan de mejora continua.
Corregir los errores eficientemente en el marco del aprendizaje.
2. MARCO CONTEXTUAL
2.1. OPTIMIZACION
Procesos que tienen lugar dentro de una organizacin y que le permiten
alcanzar su propsito con eficacia. Una organizacin educativa generalmente
produce algn tipo de producto o presta algn servicio.
2.1.1. FINALIDAD
Conseguir un alto nivel de confianza en las prcticas realizadas, resultados de los
ensayos, proyectos e investigaciones realizadas en el laboratorio de qumica,
cumpliendo con los requisitos propios o ajenos, y esforzndose por responder a
las expectativas.
2.1.2. COMPROMISO
Mantener la sistematizacin y optimizacin de la gestin del laboratorio de
qumica
Compromiso de mejora continua de la eficacia del laboratorio de qumica
Transmitir el sentido de optimizacin a todos los agentes involucrados al
laboratorio de qumica
Evaluar la sistematizacin y optimizacin de la gestin del laboratorio de
qumica mediante supervisiones para elaborar planes de accin eficaces.
Mejorar la imagen como agente de organizacin educativa
2.2.
PRINCIPIOS DE LA OPTIMIZACIN
Estos principios se han desarrollado con la intencin de que la alta direccin
pueda utilizarlos para liderar la organizacin educativa hacia la mejora del
desempeo. Se citan a continuacin:
Estas definiciones hacen que toda persona que se relacione con el laboratorio de
qumica, consigan los siguientes beneficios.
2.6.
10
11
ETAPAS
La metodologa cuenta con seis etapas y se describe de manera general a
continuacin:
Etapa 1.
Etapa 2.
Etapa 3.
Etapa 4.
Etapa 5.
Etapa 6.
12
2.8.1. PLANEAR
En esta etapa, primero se definen los planes y la visin de la meta que tiene el
laboratorio de qumica, en donde quiere estar en un tiempo determinado.
Una vez establecido el objetivo, se realiza un diagnstico, para saber la situacin
actual en que nos encontramos y las reas que son necesario mejorarlas
definiendo su problemtica y el impacto que puedan tener en el desarrollo de las
sesiones de aprendizaje. Despus se desarrolla una teora de posible solucin,
para mejorar un proceso pedaggico. Y por ltimo se establece un plan de
trabajo en el que probaremos la teora de solucin.
2.8.2. HACER
En esta etapa se lleva a cabo el plan de trabajo establecido anteriormente, junto
con algn control para vigilar que el plan se est llevando a cabo segn lo
planeado.
2.8.3. VERIFICAR
En la etapa de verificacin, se comparan los resultados planeados con los que
obtuvimos realmente. Antes de esto, se establece un indicador de medicin,
porque lo que no se puede medir, no se puede mejorar en una forma
sistemtica.
2.8.4. ACTUAR
Con esta etapa se concluye el ciclo de la optimizacin del laboratorio de qumica.
Porque si al verificar los resultados, se logr lo que tenamos planeado entonces
se sistematizan y documentan los cambios que hubo, pero si al hacer una
verificacin nos damos cuenta que no hemos logrado lo deseado, entonces hay
que actuar rpidamente y corregir la teora de solucin y establecer un nuevo
plan de trabajo.
De acuerdo con los requisitos de ISO 17025:2005, en esta etapa del ciclo procede
a tomar acciones para mejorar continuamente el desempeo de los procesos.
13
CICLO PHVA
14
2.10.2. DECISIN
Una vez que se ha superado la resistencia al cambio, que las entorno han
comprendido que las dificultades son superables, comenzar a elaborar un
programa, decidir participar con alegra y fe en las personas (o agentes
involucrados) y en la direccin que encabeza el cambio y la formacin.
La formacin puede dividirse en:
a) Informacin sobre el proyecto a todos los empleados, con el propsito de
involucrarlos.
b) Formacin en herramientas tcnicas referentes a la optimizacin del
laboratorio de qumica.
c) Formacin en herramientas humanas, como por ejemplo motivacin,
resistencia al cambio, comunicacin, etc.
2.10.3. COMPROMISO
Se declara con una redaccin de un documento, donde se establecen los
principios de ese compromiso, es un acuerdo al que se llega frente a ciertas
personas de la organizacin educativa.
2.10.4. ACTUACIN
Paso firme y decidido de llevar con un mtodo el compromiso a la prctica.
Implica sistemas, mtodos, planificacin, organizacin, objetivos concretos,
fechas, grupos de personas y medios.
2.10.5. CONTROL
Es verificar que los objetivos se cumplan en la medida de lo proyectado, es
chequear si lo realizado se ajusta a lo previsto. El control no debe basarse en
detectar lo mal hecho para volver a realizarlo, se debe establecer el autocontrol.
2.10.6. MEJORA
Una vez implementado el sistema de gestin de la optimizacin de laboratorio
de qumica consiste en buscar materiales de ayuda para la mejora continua de
los procesos.
15
3. GESTION OPERATIVA
3.1. ORGANIZACIN DEL PERSONAL ESPECIALIZADO
La direccin del laboratorio de qumica asegura la competencia de todos los que
operan equipos especficos, realizan ensayos, evalan los resultados y califican
las prcticas experimentales. Todo bajo una adecuacin de responsabilidades y
un perfil prerrequisito de una labor de calidad.
3.3. PERFILES
3.3.1. DOCENTE ESPECIALISTA DE QUMICA
Educador especializado en ciencias qumicas Licenciado en Educacin debe
poseer las siguientes competencias:
16
17
18
19
20
Las mesas de trabajo deben ser ergonmicas es decir deben ser cmodas y
funcionales en complementariedad de los materiales e inmuebles presentes en
el laboratorio de qumica.
21
22
Debe existir dos botiquines, uno mvil u otro fijo de primeros auxilios, as como
un armario de sustancias que permitan la neutralizacin de aquellas sustancias
que utilizamos en el presente real (sesin de aprendizaje experimental) previo
anlisis del MSDS (Hoja de Datos de Seguridad de Materiales)) para neutralizar
su reactividad o riesgo en caso de salpicaduras, contacto u otros.
Debe existir una zona de lavado o enjuague y alternativamente una ducha de
seguridad
23
5. MTODOS DE ENSAYO
Los mtodos y procedimientos apropiados para todos los ensayos dentro de su
alcance deben preceder a una prueba inicial (en blanco o de confirmacin de
resultados).
Materiales Fungibles
24
Materiales No Fungibles
Procedimiento
Observaciones y Resultados
Anlisis, Interpretacin y
Conclusiones
Recomendaciones
Aplicacin y Evaluacin
25
anterior
y, cuando corresponda, las adaptaciones de materiales de
experimentacin siempre alineados al estudiante.
26
FUNCIONAMIEN
TO ADECUADO
HOJAS DE
SUPERVISIN
ACTUALIZADA
PRDIDAS
O FALLAS
HIGIENE
PERMANENTE
EXISTE
MEJORAMIENTO
DEL PROCESO
Recepcin
Manipulacin
Proteccin
Almacenamiento
Transporte
Conservacin
Disposicin de
Materiales
#PRCTICA
EXPERIMETAL
TEMA
UNIDAD
USO DE MATERIALES
ENSAYO O
PRCTICA
EXPERIMEN
TAL
FUNGIBLES
NO
FUNGIBLES
REMANENTES
MATERIALES
DESPERDICIOS
PROGRAMACIN
PERTINENTE
O
ADECUADA
DESFASADA
SEMANA
N___
SEMANA
N___
27
SEMANA
N___
SEMANA
N___
Asunto
28
Anlisis y Conclusiones
Recomendaciones
6. MATERIALES
El laboratorio debe poseer un almacn de materiales (fungibles y no fungibles) que
incluya equipos, instrumentos, reactivos y materiales de seguridad.
Adaptacin 1
Adaptacin 2
Adaptacin 3
(Prxima)
(Intermedia)
(Extrema)
Reactivos(R)
Brax
Acido
Clorhdrico
Detergente
cido Ntrico
Acido Muritico
Agua Regia
29
Alcohol
Isoproplico
Agua Destilada
Goma Sinttica
Agua Hervida
Agua Desionizada
Agua Potable
Adaptacin 1
Adaptacin 2
Adaptacin 3
(Prxima)
(Intermedia)
(Extrema)
E. Reflujo
E. Difusin
Fluorescente
hueco
Equipos (E)
Destilatorio
30
31
32
33
mismos.
TIEMPO O
CRONOGRAM
A
DICEIMBRE
RESPONSABL
E(S)
ESTUDIANTE
RESPETAR LA
VIDA DE UNA
PLANTA
NUTRIR Y
ACONDICION
AR EL
AMBIENTE
DE UNA
PLANTA
PARA SU
OPTIMO
DESARROLLO
ENERO
ACTIVIDADES
OBJETIVO
NOMBRE DEL
PROYECTO
AMIGO
FOTOSINTT
ICO
CUIDAR DE
UNA PLANTA
DOCENTE DE
LA
ESPECIALID
AD
COMUNIDAD
EDUCATIVA
TODO EL AO
UNIDAD
BIMESTRE
PRCTICA
AREA
ACADEMICA
IMPORTANCI
A
MARZO
FEBRERO
ENERO
ACTIVIDAD
/PROYECTO/
34
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
ESTUDIANTE
S
INTERDISCIPLINAR
IE-DAD
PEDAGGICA
EXPOSICIN
DE TRABAJOS
PARTICIPACI
N ESTUDIANTIL
PRUEBA DE
DISEOS O
PROTOTIPOS
DOCENTE DE
LA
ESPECIALID
AD
OCTUBRE
EXPOSICIN
DE
TRABAJOS
DE CIENCIA
ORIENTADO
A LAS
PERSONAS
CON
DISCAPACID
AD
DPTO. DE
ACTIVIDADE
S
DICIEMBRE
ENERO
DICIEMBRE
NOVIEMBRE
OCTUBRE
SETIEMBRE
AGOSTO
35
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
Actividades a realizar*
Fases del proyecto
Cronograma de ejecucin
Flujograma del proyecto
Recursos a utilizarse
Posibles obstculos
Resultados del proyecto
Evaluacin
8. COMPRAS
Las necesidades de materiales, equipos y reactivos estn en funcin de la logstica
e inventario de los recursos del laboratorio.
Los agentes ligados al laboratorio de qumica estn informados de dichas
necesidades y debe procurar tenerlas cubiertas en todo momento. Debido a eso y
a travs de un escrito, solicitar la aprobacin de compra de material y reactivos
necesarios a la alta direccin de la institucin. No obstante el primer filtro es la
informacin del auxiliar que prepara los materiales que se utilizan cada una de las
prcticas experimentales en el laboratorio de qumica.
Segn la jurisdiccin peruana el formato de pedido-compra-salida (PECOSA) se ha
readaptado a los siguientes formatos especializados en produccin logstica. Segn:
36
37
38
Su retiro y colocacin debe ser fcil y si es posible contar con una escalera de
1.5m, estable y cmoda para su uso.
39
40
3
2
1
0
extremadamente peligroso
(use gafas, guantes, ropa
protectora y
extractor de
gases)
severamente peligroso
moderadamente peligroso
ligeramente peligroso
no tiene peligro
No retornar reactivos sin usar a sus envases originales pues estn ya poseen un
grado de impureza.
Manejar los reactivos con precaucin.
Limpie cualquier derrame inmediatamente y colocar los reactivos en su lugar.
41
Deben ser manejados slo en reas libres de fuentes de ignicin; esto es,
alejadas de llamas de mecheros, calor excesivo, equipo elctrico, etc.
Nunca deben ser calentados usando una llama expuesta. Use
preferiblemente otras fuentes de calor como: baos de vapor, baos de
agua, baos de aceite y baos de aire caliente.
En caso de que vea fuego o humo:
- Avise y evacue el rea a un lugar seguro y llame inmediatamente a
seguridad y a los bomberos y reporte toda la informacin
pertinente.
- Un fuego contenido en un envase pequeo sobre la mesa de trabajo
de algn estudiante, puede apagarlo cubriendo con un vaso de
precipitado. NO use una toalla. Si se ha esparcido sobre un rea
mayor tal que no pueda ser sofocado rpidamente (entre 30 y 40
segundos), use el extintor, si est entrenado para ello. No subestime
un incendio
Clase A
Clase B
Clase C
Clase D
42
Se deben leer bien las etiquetas y rotular las mismas para evitar accidentes.
43
9.3.
9.4.
9.5.
44
45
46
47
48
Prcticas experimentales
Proyectos
Investigacin
# ARCHIVO
FECHA DE
UTILIZACIN:
HORARIO DE USO:
REA
ACADMICA
49
TELFONO
OBSERVACIONES:
Condiciones:
-
En caso de no utilizar el equipo para alguna fecha solicitada, favor de notificarlo con antelacin de 24 horas.
En caso de requerir el equipo para ms de una fecha de uso, detallarlo en la parte posterior de este formato
indicando las fechas y horarios
FECHA
CANTIDAD
TIPO DE MATERIAL
DIA
MES
AO
OBSERVACIONES:
EQUIVOCADO ( )
TIEMPO PERMANENCIA
UNIDAD
MILILITROS
DESCRIPCIN DE LA DEVOLUCIN
DAADO( )
NO FUNCIONA ( )
INCOMPLETO( )
OTROS ( )
50
ESPECIFICACIONES:
SEGUIMIENTO DE COTIZADORES:
REPARACIN ( )
REEMPLAZO ( )
OTROS ( )
MOTIVO Y OBSERVACIONES:
CONTROL REGISTROS
DOCENTE DE LA ESPECIALIDAD
AUXILIAR
ADMINISTRADOR
(Nombre y firma)
(Nombre y firma)
(Nombre y firma)
51
11. RESPONSABILIDADES
Todos los agentes de optimizacin y/o mejora presentes en el organigrama
propuesto expresan su compromiso en el desarrollo, implantacin y mejora de
la sistematizacin del laboratorio de qumica, a travs de
planteamientos
claros, objetivos, realizando las revisiones que amerite su adecuacin y facilitando
los medios razonables para llevarlo a la prctica.
52
DESCRIPCIN
UNIDAD
COSTO X
UNIDAD
CANTIDAD
SUBTOTAL
TOTAL
53
54
55
CDIGO
COD. SIS
DESCRIPCION
(Deficiente/Regular/
COSTO
(S/.)
MDULO
PROCEDENCIA
Bueno/Excelente)
1
2
3
4
5
6
7
Cdigo: Correspondiente al inventario actualizado.
Cdigo del sistema: Correspondiente al inventario de la superintendencia de
bienes del Estado,
Descripcin: Que equipo e instrumento en el ttulo debe entenderse su uso.
Condicin: que puede ser deficiente, regular, bueno.
Costo: atendiendo a su depreciacin se puede estimar de manera aproximada.
Mdulo: a que unidad o tema de qumica es recomendable.
Procedencia: Que fbrica o empresa es el material, equipo o instrumento
56
57
REA
FECHA
INSTITUCIN CAPACITADORA
CURSO/TALLER/CHARLA/CONFERENCIA
ESPECILISTA
FECHA DE TRMINO
FECHA DE INICIO
EL PRESENTE CUESTIONARIO TIENE COMO OBJETO CONOCER SU OPININ SOBRE LA CALIDAD DEL CURSO DE CAPACITACIN,
CONSIDERANDO LOS SIGUIENTES PARMETROS, POR FAVOR SELECCIONE EN LA ESCALA DE EVALUACIN UNA OPCIN:
ESCALA DE EVALUACIN:
5. EXCELENTE
I. CAPACITADOR O EXPOSITOR
4. MUY BUENA
3. BUENA
2. REGULAR
1. MALO
EVALUACIN
58
EVALUACIN
EVALUACIN
EVALUACIN
59
13. INFRAESTRUCTURA
Durante el proceso de optimizacin de recursos materiales e instrumental del
almacn del laboratorio y el laboratorio de qumica propiamente dicho se debe
establecerse las condiciones adecuadas para colocarse ptimamente dichos
recursos controlando a cabalidad y optimizando el inventario y organizando el rea
de labor experimental (adaptado de la metodologa de las 5SS)
60
Se desecharn.
Materiales peligrosos:
Plan de accin para retirar los materiales: Una vez visualizados y marcados
con las tarjetas los materiales innecesarios, se tendrn que hacer las
siguientes consultas:
Eliminar el material
Control e informe final: el docente especialista deber realizar este
documento y publicarlo.
61
CRITERIO DE UBICACIN
A cada momento
Varias veces al da
Algunas veces al ao
Posiblemente no se use
62
E
Explosivo
O
Comburente
63
F
Fcilmente
inflamable
T+
Muy Txico
T
Txico
C
Corrosivo
Xi
Irritante
N
Peligro para el
64
materiales
tome
en
cuenta
las
siguientes
65
Campaa de limpieza.
Determinar las
suciedad.
Establecer un programa de
limpieza coordinando con los
responsables dicha labor
imprescindible, podemos ayudarlo dando a conocer:
causas de
Objetivos de la limpieza.
Factores de xito:
66
Menos accidentes.
Mejor aspecto.
Mejorar e Implementar
manera
permanente
actividades de limpieza.
de
las
67
Crear
conciencia
de
la
importancia del orden y la
limpieza y de cmo contribuye
cada trabajador, o bien de los
efectos del desorden y la
suciedad.
68
69
70
Estas reglas aplicarn a todos los laboratorios que conlleven uso y manejo de
reactivos y material biolgico.
Los instructores de laboratorios sern
responsables de velar porque los estudiantes sigan estas reglas.
REGLAS GENERALES
71
Se deber almacenar
que no est en uso.
todo reactivo
72
73
Para evitar contacto con estos reactivos siga las siguientes recomendaciones:
74
75
HORA
UNIDAD
AREA ACADMICA
SEMANA
FECHA
GRADO
NIVEL
DOCENTE
SEMANAS:
CONTENIDOS(UNIDAD/TEMA)
MATERIALES FUNGIBLES
MATERIALES NO FUNGIBLES
FORMAS DE EVALUACIN
ADAPTACIN DE MATERIALES
OBSERVACIONES:
76
77
78
SEGUIMEITNO
DISCIPLINA
BIENESTAR DEL
PERSONAL
ESTANDARIZACIN
MANTENIMEINTO
LIMPIEZA
ORGANIZACIN
ORDEN
SELECCIN DE
INMOBILIARIO
DOCENTES O AGENTES
EVALUADORES
EVALUADOR INTERNO
A
EVALUADOR INTERNO Z
OBSERVACIONES O NO CONFORMIDADES
EVALUADOR A
EVALUADOR Z
A: ALMACN DEL LABORATORIO DE QUMICO
L: LABORATORIO DE QUMICA
Despus del registro del formato de auditoras procede al anlisis de cada uno de
los tems y se levanta las observaciones y se declara ante la institucin.
Posteriormente se efectiviza un cronograma de auditora externa dada por un
especialista de qumica de una institucin que coincida con la red educativa en la
que se encuentra, red de unidad de gestin local o carisma comunitaria bajo el
mismo formato de auditora.
79
SEGUIMEITNO
DISCIPLINA
BIENESTAR DEL
PERSONAL
ESTANDARIZACIN
MANTENIMEINTO
LIMPIEZA
ORGANIZACIN
ORDEN
SELECCIN DE
INMOBILIARIO
DOCENTES O AGENTES
EVALUADORES
EVALUADOR EXTERNO
A
EVALUADOR EXTERNO
Z
OBSERVACIONES O NO CONFORMIDADES
EVALUADOR A
EVALUADOR Z
A: ALMACN DEL LABORATORIO DE QUMICO
L: LABORATORIO DE QUMICA
SEGUIMEITNO
DISCIPLINA
BIENESTAR DEL
PERSONAL
ESTANDARIZACIN
MANTENIMEINTO
LIMPIEZA
ORGANIZACIN
L
DOCENTE
/AUXILIAR/ALMACENERO/
ORDEN
SELECCIN DE
INMOBILIARIO
AGENTE
OBSERVACIONES O NO CONFORMIDADES
80
APRECIACIN
ESTUDIANTIL/FACTORES
EXCELENTE
BUENO
REGULAR
MALO
REPROBABLE
MOTIVACIN
CONFLICTO COGNITIVO
TEORIA E INFORMACIN
APLICACION
RELACIN CON LA VIDA
DIARIA O ACTUAL
EVALUACIN
81
MATERIALES PERTINENTES
PROCEDIMIENTO CLARO
APLICACION SENCILLA
APLICACIN CREATIVA
DISCIPLINA Y ORDEN
CALIFICACIN DE LA
ASIGNATURA
TOTAL
CLCULO VIGESIMAL
(TOTAL)*2/7
(TOTAL)*2/7
(TOTAL)*2/7
(TOTAL)*2/7
(TOTAL)*2/7
informacin
del xito
20. MEJORA
El proceso de optimizacin emplea procesos que le dan valor a la actividad
pedaggica hacindola sistmica y cclica en el marco de la mejora permanente, los
objetivos de la optimizacin del laboratorio de qumica, los resultados de las
auditoras internas y externas, las revisiones de la alta direccin, la apreciacin de
pares, docentes especialistas de otras asignaturas y estudiantes hace que la
planificacin de la optimizacin, del anlisis de datos y evaluacin y autoevaluacin
por indicadores pueda conseguir mejorar continuamente la eficiencia y eficacia de
la gestin del laboratorio de qumica.
82
BIBLIOGRAFA
Gua ISO/IEC 58:1993, Sistemas de acreditacin de laboratorios de ensayo y
calibracin Requisitos generales para la gestin y el reconocimiento
NTP-ISO 8402: 1995 Gestin de la optimizacin del laboratorio de qumica
y aseguramiento de la optimizacin del laboratorio de qumica Vocabulario
ISO 9000-1: 1994. Gestin de la optimizacin del laboratorio de qumica y
aseguramiento de la optimizacin del laboratorio de qumica - Parte 1:
Lineamientos para la seleccin y uso
ISO 9000-3: 1991 Gestin de la optimizacin del laboratorio de qumica y
aseguramiento de la optimizacin del laboratorio de qumica - Parte 3:
Lineamientos para la aplicacin de la ISO 9001 para el desarrollo,
suministro y mantenimiento del software
NIT-ISO 9004-1:1995 Gestin de la optimizacin del laboratorio de qumica
y materiales del sistema de la optimizacin del laboratorio de qumica
Parte 1: Lineamientos
ISO 9004-4: 1993 Gestin de la optimizacin del laboratorio de qumica y
materiales del sistema de la optimizacin del laboratorio de qumica
Parte4:
WEBGRAFA
http://www.qsinnovations.com
http://www.inha.sld.cu
http://www.gensolmex.com
83