CONTROL DE VERSIONES

Versi
n

Hech
a por

Revisada
por

Aprobada
por

Fecha

Motivo

1.5

Lgarci
a

Dochoa

Dochoa

11/08/2015

Iniciacin del Proyecto

PROJECT CHARTER
NOMBRE DEL PROYECTO
SIGLAS DEL PROYECTO
Sistema de Reclutamiento y Seleccin
SRSP
de Personal
DESCRIPCIN DEL PROYECTO: QU, QUIN, CMO, CUNDO Y DNDE?
El producto a desarrollar es un software, el cual es un sistema web, denominado Sistema
de Reclutamiento, Evaluacin y Seleccin de personal para la empresa HISPANIC
CONTACT CENTER SCRL para agilizar el proceso de evaluacin de postulantes.
El encargado de RRHH A travs del SRSP podr realizar las siguientes funciones:

Publicar los puestos vacantes

Gestionar los puestos vacantes
Gestionar las evaluaciones de los postulantes.
Consultar requisitos en los CV de un puesto vacante
Envo de correo a los candidatos seleccionados para la entrevista presencial
Calificar por nivel de conocimiento de los candidatos
Consultar aprobados por nivel de conocimiento
Calificar por aptitud de los candidatos
Generar reporte de candidatos a contratar

As mismos permitir a los postulantes utilizar el SRSP para realizar las siguientes
funciones:

Visualizar la oferta laboral

Inscribirse a una oferta laboral
Registro de CV a travs de un formulario.
Rendir examen de conocimiento

El desarrollo del proyecto estar a cargo del siguiente equipo de trabajo:

Garca Ramrez Luis

Ochoa Navarro David
Medina Montalvn Abel

El proyecto ser realizado desde 11/08/2015 hasta el 30/10/2015.

El desarrollo se realizara en las instalaciones de la USMP- FIA y la implementacin del
proyecto se realizar en las instalaciones de la empresa HISPANIC CONTACT CENTER

DEFINICIN DEL PRODUCTO DEL PROYECTO: DESCRIPCIN DEL

PRODUCTO, SERVICIO O CAPACIDAD A GENERAR.
La empresa HISPANIC CONTACT CENTER SCRL contar con un servidor web bsico
en el cual los Jefes de cada rea podrn registrar sus requerimientos de personal. El
encargado de recursos humanos podr gestionar los requerimientos de todas las reas,
aprobando o desaprobando los requerimientos de personal.
El encargado de recursos humanos podr generar ofertas laborales a partir de los
requerimientos de personal aprobados.
El sistema permitir publicar en una plataforma web, las ofertas laborales generadas por
el encargado de recursos humanos, posteriormente el sistema podr registrar a los
postulantes junto con su CV.
El sistema listar las ofertas laborales a los postulantes y permitir registrarlos en la oferta
laboral seleccionada.
El sistema podr filtrar los CV que no cumplan con los requisitos establecidos
(registrados en la oferta laboral), disminuyendo el tiempo de atencin por cada CV.
El encargado de recursos humanos podr activar el examen de opciones online a cada
postulante.
Se mostrar la nota a los postulantes inmediatamente despus de culminar el examen, el
encargado de recursos humanos indicar la fecha para la entrevista a los postulantes.
El encargado de recursos humanos registrar la puntuacin segn los indicadores de
entrevista cargados.
El encargado de recursos humanos al obtener las mayores puntuaciones del examen y de
la entrevista podr llegar a tomar una decisin ms acertada, culminando la oferta laboral.

DEFINICIN DE REQUISITOS DEL PROYECTO: DESCRIPCIN DE

REQUERIMIENTOS FUNCIONALES, NO FUNCIONALES, DE CALIDAD, ETC., DEL

PROYECTO/PRODUCTO.

Requisitos Funcionales:
Registrar Requerimientos de personal:
o RF01: Crear solicitud segn requerimiento de personal del rea.
Evaluar Requerimientos de Personal
o RF02: Modificar estado de solicitudes de requerimiento de personal.
o RF03: Registrar Motivo de rechazo de solicitud de personal.
Registrar Oferta Laboral
o RF04: Crear oferta laboral.
Registrar CV
o RF05: Guardar currculo vitae.
o RF06: Mostrar currculo vitae.
o RF07: Actualizar currculo vitae.
Registrar postulante en Oferta Laboral
o RF08: Registrar cdigo de oferta laboral y cdigo de postulante.
Listar postulantes por oferta laboral
o RF09: Filtrar Ctvs. de acuerdo a la oferta laboral.
o RF10: Modificar estado de oferta laboral.
o RF11: Modificar estado de postulantes.
o RF12: Mostrar Curricular vitae
o RF13: Mostrar estado de examen de postulantes.
o RF14: Consultar datos de postulantes entrevistados.
o RF15: Mostrar puntuacin de entrevista.
Mantener preguntas de examen
o RF16: Agregar examen de conocimiento.
o RF17: Modificar examen de conocimiento.
o RF18: Eliminar examen de conocimiento.
Registrar examen
o RF19: Registrar nota de examen de postulante.
o RF20: Modificar estado de postulante segn nota de examen.
Mantener indicadores de entrevista
o RF21: Agregar indicadores de entrevista.
o RF22: Modificar indicadores entrevista.
o RF23: Eliminar indicadores de entrevista.
Registrar entrevista
o RF24 Guardar nota de entrevista de postulantes.
Requisitos no Funcionales:
Usabilidad(Uso intuitivo)
Seguridad (Login/Logout)
Rendimiento(disponibilidad diaria/24 horas)
Soportabilidad
Tamao y rendimiento
Herramientas de uso (Eclipse Juno y Mysql)

OBJETIVOS DEL PROYECTO: METAS HACIA LAS CUALES SE DEBE DIRIGIR EL

TRABAJO DEL PROYECTO EN TRMINOS DE LA TRIPLE RESTRICCIN.

CONCEPT
1. ALCANCE

OBJETIVOS
La administracin de las
solicitudes de personal.
La administracin y evaluacin
de los Curriculum vitae de los
postulantes.
Reportes sobre las mayores
notas obtenidas en la
evaluacin de conocimiento y
aptitud de los postulantes.
El mantenimiento del banco de
preguntas para la seleccin de
exmenes de conocimiento
segn el puesto solicitado.

CRITERIO DE
Obtener un resultado
positivo por parte del
rea de ventas y rea
de recursos humanos
en un 80%.

2. TIEMPO

Concluir el proyecto en el
plazo solicitado por el cliente

Aumento de
prestigio

3. COSTO

Cumplir con el presupuesto

estimado del proyecto de
S/.19,000.00

No exceder del
presupuesto del
proyecto

FINALIDAD DEL PROYECTO: FIN LTIMO, PROPSITO GENERAL, U OBJETIVO DE

NIVEL SUPERIOR POR EL CUAL SE EJECUTA EL PROYECTO. ENLACE CON PROGRAMAS,

PORTAFOLIOS, O ESTRATEGIAS DE LA ORGANIZACIN.

Incrementar la seguridad e integridad de la informacin del proceso de

reclutamiento, evaluacin y seleccin de personal tenindola almacenada y
disponible para cualquier consulta o modificacin.
Disminuir en un 50 % el tiempo estimado en la identificacin de postulantes
competentes para un puesto vacante. El tiempo promedio actual en evaluar a un
postulante por examen y entrevista es 2 horas.

JUSTIFICACIN D E L P R O Y E C T O : MOTIVOS, R A Z O N E S , O ARGUMENTOS

QUE JUSTIFICAN LA EJECUCIN DEL PROYECTO.

JUSTIFICACIN
CUALITATIVA

Disminucin del tiempo de

identificacin de postulantes
competentes.

JUSTIFICACIN
CUANTITATIVA

Disminucin de un 50% en el proceso

de reclutamiento y seleccin de
personal.

DESIGNACIN DEL PROJECT MANAGER DEL PROYECTO.

Dochoa
NOMBRE
NIVELES DE AUTORIDAD
REPORTA A

LGarcia

SUPERVISA A Shote

Exigir el cumplimiento de los entregables del

proyecto

CRONOGRAMA DE HITOS DEL PROYECTO.

HITO O EVENTO SIGNIFICATIVO

FECHA PROGRAMADA

GESTION DEL PROYECTO

Inicio

11 DE AGOSTO - 20 DE AGOSTO

Planificacin del proyecto

21 DE AGOSTO - 15 DE SETIEMBRE

Ejecucin del proyecto

16 DE SETIEMBRE -7 DE OCTUBRE

Evaluar y control del proyecto

7 DE OCTUBRE - 30 DE OCTUBRE

Cierre del proyecto

31 DE OCTUBRE - 2 DE NOVIENBRE

ORGANIZACIONES O GRUPOS ORGANIZACIONALES QUE

ORGANIZACIN O GRUPO
ORGANIZACIONAL
BUILDING SOFTWARE SOLUTION
HSPANIC CONTACT CENTER SCRL

ROL QUE DESEMPEA

Proveer el local para el desarrollo del Curso
de Gestin de Proyectos usando MS Project
2013.
Proveer el servicio de Capacitacin y
Asesora en Gestin de Proyectos.

PRINCIPALES AMENAZAS DEL PROYECTO (RIESGOS NEGATIVOS).

Ausencia de postulantes a un puesto laboral
Los jefes de rea definan inadecuadamente los requisitos de la oferta laboral
El sponsor no cumpla con el monto pactado para la financiacin del proyecto
Mala gestin del Snior Magnamente causando un fuerte impacto en la planeacin del
proyecto
Incumplimiento del tiempo estimado del desarrollo de actividades causando retraso y
costos.
PRINCIPALES OPORTUNIDADES DEL PROYECTO (RIESGOS
Personal de recursos humanos con experiencia en el uso de sistemas de reclutamiento de
personal, pudiendo ahorrarse el tiempo de adaptacin y capacitacin a sus compaeros
laborales.

Lista de los interesados

1. Alta direccin.
2. Personal de Recursos Humanos
3. Personal de Infraestructura de TI
4. Jefe de rea de Ventas

PRESUPUESTO PRELIMINAR DEL PROYECTO.

CONCEPTO
Personal
Maquinas
Servicios
Otros Costos

Equipo de Proyecto
Local BSS
Servidor de Datos
Refrigerio, transporte y

Reserve de contingencia
Reserve de gestin
SPONSOR QUE AUTORIZA EL PROYECTO.
NOMBRE
EMPRESA
CARGO
Dochoa
Hispanic Contac
Equipo de Proyecto
Lgarcia
Center SCRL

MONTO
6,000
3,800
3,000
1.150
14,000
1,500
1,500
19,000
FECHA
11/08/2015