POLICA NACIONAL

Direccin de Proteccin

Cartilla Gua
de Autoproteccin

Bogot, Colombia.

AUTORIDADES
Brigadier General OSCAR ADOLFO NARANJO TRUJILLO
Director General Polica Nacional
Brigadier General RAFAEL PARRA GARZN
Subdirector General Polica Nacional
BLANCA
Coronel GUSTAVO ADOLFO RICAURTE TAPIA
Director de Proteccin
Mayor EDIXSON YAIR ORTEGN RODRGUEZ
Jefe rea de Seguridad Tcnica
Capitn JENNY PAOLA FRANCO RODRGUEZ
Jefe (e) Grupo Estudios de Seguridad
MARTHA GARCIA CORTS
Diseo y diagramacin
XXXXXXXXXXXXXXXX
Impresin

ndice
1.

Presentacin ...................................................................................... 5

2.

Generalidades ................................................................................... 7

3.
Modus operandi ................................................................................ 8
3.1. Amenazas y Terrorismo ................................................................. 8
3.1.1. Carro - bomba ................................................................................... 8
3.1.2. Bombas o minas antipersona ......................................................... 8
3.1.3. Paquete bomba .................................................................................. 9
3.2. El secuestro ........................................................................................ 9
3.3. Homicidio .........................................................................................11
4.

Recomendaciones de autoproteccin en caso de presentarse

una alerta de bomba ......................................................................12

5. Recomendaciones de autoproteccin en su lugar de trabajo ..14

5.1. Procedimiento ante amenazas telefnicas................................17
6.

Recomendaciones de autoproteccin durante los

desplazamientos ..............................................................................20
6.1. En vehculos ......................................................................................20
6.2. Para funcionarios con esquema de seguridad .........................21
7.

Recomendaciones de autoproteccin en su residencia y

con sus familiares ............................................................................22

7.1.
7.2.
7.3.
7.4.
7.5.
7.6.
7.7.
7.8.
7.9.

Prioridad la concientizacin familiar ....................................... 22

Proteja a sus hijos ............................................................................ 23
Implemente mecanismos de seguridad..................................... 23
Al contestar el telefno ................................................................. 23
Guarde sus llaves ............................................................................ 24
Cuidado con las personas extraas............................................ 24
Con el servicio domstico ............................................................. 25
Con la vigilancia privada ............................................................. 25
Intgrese con sus vecinos .............................................................. 25

8.

Recomendaciones de autoproteccin para la persona

amenazada contra su vida, libertad y bienes .......................... 26

9.

Comunquese, puede salvar su vida .......................................... 28

1.
Presentacin
La Polica Nacional se permite presentar la Cartilla Gua de
Autoproteccin, resultado de las experiencias obtenidas por la
Institucin, que busca mediante una formacin pedaggicaformativa, generar un comportamiento consciente y una cultura
de seguridad.
La seguridad personal es del mbito que debe garantizar el
Estado; la cual requiere del fortalecimiento y del concurso de
todos.
Uno de los aspectos centrales de la calidad de vida, es tener la
certeza de poder disfrutar con seguridad todas nuestras
actividades ya sean laborales, personales, recreativas o de
descanso, pero se requiere tomar medidas de autoproteccin para
no convertirnos en vctimas de actividades delictivas,
protagonizadas por los grupos armados al margen de la ley y de
la delincuencia comn.
No existe proteccin absoluta, pero debemos tomar algunas
previsiones para protegernos, evitar incidentes o aprender a
administrar aquellos que nos sucedan, procurando sufrir las
mnimas consecuencias negativas posibles.
Inicialmente debemos entender que la seguridad personal implica:
Evitar convertirse en vctima de un hecho delictivo, tomando
en cuenta el entorno y las situaciones donde este puede
producirse.

 Ser conscientes que el hecho delictivo puede ocurrir en

cualquier momento, en lugares abiertos al pblico o privados,
de da o de noche, por lo cual es importante preparar
alternativas de seguridad y poner en prctica posibles
soluciones que minimicen el riesgo.
Recuerde: ningn consejo resultar vlido si no coloca en
prctica todas las situaciones y nadie podr decirle si debe
someterse o resistirse. Su modo de actuar se basar en las
circunstancias, su preparacin y su juicio.
La mejor arma: LA OBSERVACIN. Es un elemento de
seguridad por excelencia: en proteccin no es solamente el arma
blica la que actua frente al posibe agresor; no, un alto
porcentaje para evitar o actuar, lo da el conocimiento del
desplazamiento y la observacin ininterrumpida del pblico y
reas circundantes.

Deseamos que las presentes recomendaciones, sirvan para

prevenir, minimizar y neutralizar los riesgos inherentes
a las actividades cotidianas, creando una cultura de
seguridad enfocada a la multiplicacin de las buenas
prcticas de una cultura de Autoproteccin.

2.
Generalidades
Cmo determinar el nivel de riesgo de una u otra situacin?
Qu medidas de precaucin debo adoptar en la residencia para
que sta sea lo ms segura posible y lo menos vulnerable?
Cal es el grado de libertad que pueden tener los nios y
adolecentes para que no se expongan?
Cmo hacer del lugar de trabajo un sitio menos vulnerable
y mas seguro?
Cundo y cmo realizar desplazamientos?
Qu medidas de precaucin son necesarias para
movilizarse en vehculo, dentro y fuera de las ciudades?
Cal es el lmite entre la confianza y la imprudencia?
Por qu durante los viajes debemos extremar precausiones
y cules son?
Qu indicios pueden advertirnos que una carta o paquete
pueden resultar sospechosos?
Qu informacin se debe recopilar en caso de amenaza
telefnica?
Por qu es importante cambiar la rutina?
Cules son los principales criterios de seguridad para
contratar empleados?
Qu responsabilidad asumo cuando tengo Esquema
Protectivo?
A estas y muchas otras preguntas se responde en la
presente Cartilla Gua de Autoproteccin, para prevenir
y minimizar los riegos propios de las actividades diarias.
7

3.
Modus operandi
3.1. Amenazas y Terrorismo
Son dos conductas ilcitas que
atentan contra la seguridad pblica
y que tienen mucho en comn. Con
la amenaza y el terrorismo se tiene
como propsito causar alarma,
zozobra o terror en la poblacin o
en un sector de ella. En la amenaza,
se hace intimidando a personas, familia, comunidad o institucin, y el
terrorismo mediante actos que
pongan en peligro la vida, la
integridad fsica o la libertad de las
personas; ocasionando daos y
perjuicios.
En el caso de la amenaza, el que por
cualquier medio apto para difundir
el pensamiento atemorice o
amenace a una persona, familia,
comunidad o institutcin, con el
proposito de causar alarma,
sosobra o terror en la poblacin o
en un sector de ella (artculo 347 del
Cdigo Penal), se ejecuta mediante
llamada telefnica, cinta magnetofnica, videocasete o escrito

annimo (inciso 2 del artculo 344

del Cdigo Penal) lo cual hace
pensar que lo que comienza como
amenaza puede llegar a materializarse.

3.1.1. Carro - bomba

Vehiculos cargados con material
explosivo. Esta modalidad tiene como
objetivo causar dao e impacto entre
la poblacin civil, bienes particulares
y del Estado; generalmente va
acompaado de un elemento de
distraccin (seuelo) para atraer la
mayor cantidad de gente.

3.1.2. Bombas o minas

antipersona
Son cargas de mediano poder
explosivo, utilizadas por los
grupos al margen de la ley por lo
general ubicadas en bolsas de
basura, canecas, maletas u objetos
que pasan inadvertidos o son
arrojados desde vehculos o motos

en movimiento; esta modalidad es

utilizada en la mayora de los casos
contra instalaciones gubernamentales, residencias de funcionarios
pblicos o sedes polticas.

3.1.3. Paquete bomba

Utilizado para afectar a una persona determinada, consiste en
ubicar una pequea carga explosiva
en un regalo, carta o libro que es
enviado generalmente por correo o
dejado en las porteras de oficinas
y viviendas. Su remitente es
desconocido y se activa por
liberacin de presin muy sensible
a la manipulacin.

3.2. El secuestro
Es una conducta violatoria al
Derecho Internacional Humanitario (DIH) y atenta contra la libertad, integridad y
tranquilidad de personas y
sus familias; es considerado
como uno de los delitos ms
graves que afectan a la
sociedad; el estado de
indefensin en que se coloca
a la vctima y el efecto de
inestabilidad social que genera, sumado al concurso de
delitos y conductas punibles
relacionadas con los derechos fundamentales que se
violan en la comisin de este
ilcito, amerita que se le
califique, con razn, como un
crimen atroz de lesa
humanidad.
Los fines que persiguen los
delincuentes, puede surgir
por causas polticas o econmicas y para ello escogen
como vctima aquella persona que les puede dejar los
mejores dividendos econmicos o por la importancia
que ejerce en la vida pblica.

Existen diferentes
modalidades de
secuestro, por
ejemplo, el
secuestro selectivo
se conoce cuando
los delincuentes
seleccionan
personas de
importancia para
sus intereses,
(comerciantes,
ganaderos,
funcionarios
pblicos, o sus
familiares);
planean la accin
delictiva con el
apoyo de personas
de aparente
confiabilidad para
las vctimas y la
ejecutan en los
lugares y
momentos
de mayor vulnerabilidad, como en
los desplazamientos a sectores
rurales, durante visitas rutinarias
a fincas y residencias de descanso.
Cuando las vctimas son menores,
aprovechan las rutas escolares;
estas prcticas son frecuentes y
utilizadas por los grupos armados
ilegales.
Otra modalidad consiste en la
retencin de una o ms personas
por un perodo corto de tiempo,
du rante el cual someten a las
10

vctimas a torturas sicolgicas, al

tiempo que exigen, a travs de
llamadas telefnicas amenazantes,
el pago de dinero que las familias
pueden obtener en forma rpida,
so pena de asesinar de inmediato
al secuestrado.
La modalidad del secuestro

colectivo se ha definido como aquel

en que un grupo de personas es
privado ilegalmente de su libertad
sin importar su situacin actual.
Mtodo utilizado por las FARC y el
ELN mediante la implementacin de
retenes falsos sobre las carreteras
del pas, o por la incursin armada

en lugares de concentracin de personas, como en los casos ocurridos

en la iglesia La Mara y el plagio de
los diputados en Cali y el edificio
Miraflores en Neiva. Mediante la
intimidacin, conducen rpidamente
a los viajeros, feligreses, funcionarios
pblicos o residentes de edificios
hacia reas rurales, abandonando los
vehculos y prosiguen a pie hasta el
sitio de cautiverio; esta modalidad ha
sido decididamente controlada y
disminuida mediante la implementacin de la Poltica de Seguridad
Democrtica.

3.3. Homicidio
Se presenta por diferentes modalidades, el sicariato es la manera ms
frecuente de atentar contra la vida
de las personas, motivado por
ajuste de cuentas de tipo econmico o de carcter familiar, como
un acto de justicia privada o contra
un representante del Estado o de la
opinin pblica. El delincuente
tiene como patrn general seguir a
la vctima por varios das para
conocer su rutina, medidas de
seguridad (escoltas o carros
blindados) y de esta manera
determinar el lugar que presente
mayor vulnerabilidad en cuanto a

vas de acceso para un apoyo por

parte de las autoridades y posibles
rutas de escape. Existen infinidad
de maneras de ejecutarlo, la ms
utilizada es realizada por dos personas que se movilizan en
motocicleta, uno la conduce y el
otro ejecuta la accin a la persona
que ha sido determinada como
blanco.
La modalidad mas utilizada por
los delincuentes es valindose del
engao y amenazas sobre personas naturales, funcionarios
pblicos entre otros, son llevados
a las reas rurales sin presencia
permanente de la Fuerza Pblica,
para acusarlos en un denominado
Juicio Revolucionario, de delitos
y corrupcin.

11

4.
Recomendaciones
de autoproteccin en
caso de presentarse una
alerta de bomba

Establezca un sistema de control

de la correspondencia, para
prever situaciones de peligro con
artefactos explosivos.
Solicite a las autoridades,
capacitacin para el personal
encargado en el manejo de la
correspondencia.
Tenga en cuenta las siguientes
instrucciones para la deteccin
de paquetes sospechosos:
- Correspondencia inesperada
para cualquiera de los
directivos con remitente
desconocido.
- Estampillas o sellos excesivos
en el empaque.
- Manchas de aceite con olores
caractersticos en el empaque.
- Demasiado peso para el tipo
del contenido que aparenta
con el centro de gravedad
desigual.
12

- Irregularidades en los sobres

con la notoria presencia de
elementos llamativos de fcil
retiro del paquete.

Conserve el paquete en la
misma posicin en que lo
encontr.

Entregas apresuradas de
correspondencia sin motivo
aparente.

No infunda pnico a las dems

personas.

Correspondencia con advertencias como privado,

confidencial, reservado y
personal.
Rigidez anormal en el sobre.
Errores de ortografa en
palabras comunes.
Qu hacer:
Recuerde, los paquetes o cartas
bomba regularmente se activan por
liberacin de presin.

Informe a la Polica Nacional.

Siga las instrucciones impartidas

por el personal experto en
explosivos.
Cierre los sistemas de agua y
electricidad.
El tamao del artefacto es
engaoso,en la actualidad se
producen explosivos de alto
poder en volumen reducido.
No tome decisiones apresuradas.
Acte con serenidad y obre con
inteligencia.

No manipule un sobre
sospechoso.
No lo sumerja en agua.
No lo agite o golpee.
No corte las cuerdas o rompa los
sellos.
No lo guarde o coloque en sitios
escondidos.
Asle el sobre o paquete y
evacue el rea cercana.
13

5.
Recomendaciones
de autoproteccin en su
lugar de trabajo

pblicas y restringidas para el

desarrollo de sus actividades,
reforzando la seguridad con
inspecciones oculares permanentes a fin de determinar la
eficacia o vulnerabilidad de los
sistemas existentes.

Solicitar a las autoridades, al jefe

o Coordinador del departamento
de seguridad, la realizacin de
una evaluacin de seguridad a
las instalaciones y personal que
labora con usted.
Instalar, de acuerdo con las
circunstancias, un circuito
cerrado de televisin, detectores
de metales, armas y explosivos,
equipos de rayos X, registro de
control de visitantes, citfono,
entre otros.
Identificar y clasificar las reas
14

Ordenar la instalacin de
reflectores en la entrada de la
sede, de manera que permita
una iluminacin adecuada para
la visualizacin del personal
que se desplaza en esta zona.
Hacer partcipe al personal que
labora con usted, de todas las
medidas de seguridad que se
deben adoptar, en caso de
presentarse una situacin que
afecte la seguridad personal de
cualquier funcionario, en especial,
tener a mano un listado de
nmeros telefnicos en caso de
emergencia.
Llevar un registro de todas las
personas que ingresen a sus
instalaciones.

 Procure que su escritorio se

encuentre en un espacio apartado
de ventanas, cielo razos falsos y
del acceso directo al pblico.
Dar instrucciones precisas sobre
las personas que pueden
acceder directamente a su
despacho y tener en cuenta los
estudios de confiabilidad
realizados a sus colaboradores.
Exigir que sus funcionarios y
visitantes porten a la vista,
credenciales que los identifique
y el rea de la instalacin por
donde se deben movilizar.
Revisar periodicamente todos
los dispositivos de seguridad
con los que cuenta en su oficina.
Guardar las llaves de su
despacho, casa y automvil, en
un lugar seguro, pueden ser
duplicadas.
Instalar en su oficina y en la de
su secretaria un sistema de
alarma que pueda ser
accionado en caso de riesgo el
cual debe ir conectado con la
recepcin y con la Unidad de
Polica ms cercano. Este no
debe ser conocido por extraos.
Disponer de un cdigo de
seales fsicas, manuales que

permita un vocabulario no verbal, entre la recepcin, la

secretaria y usted, con el cual
pueda ser alertado en caso de
peligro.
Evitar conflictos personales por
razones de trabajo. Sea justo y
ecunime con sus empleados;
gnese la confianza y el aprecio
de ellos y alintelos para que
sean sus confidentes.
Evitar la fuga de informacin
por medio de la basura, todo
documento debe ser destrudo.

Con su personal de seguridad

(escoltas y vigilantes)
El planeamiento de rutas
principales y alternas, viajes,
reuniones y eventos, debe ser
coordinado con el jefe de
escoltas y guardar la reserva.
El escolta debe estar vigilante a
todo momento, prever amenazas y tomar acciones para
evitarlas.
El personal de seguridad debe
mantener una permanente
vigilancia en el sector perifrico
de su entorno laboral y familiar,
con el fin de detectar situaciones
15

sospechosas que puedan ponerlo

en riesgo y as mismo, dar aviso
oportuno a las autoridades.
Es importante tener un medio de
comunicacin permanente con
el personal de seguridad.
Igualmente deber mantener a la
mano y memorizar los nmeros
telefnicos de emergencia como
la unidad de Polica ms cercana
y de otras autoridades que le
brindar apoyo.
Si le es posible, contrate
servicios de vigilancia privada
con compaas acreditadas y
que cumplan con los requisitos
legales para su operacin y
funcionamiento.
Exija a la compaa de
vigilancia privada, que el personal asignado a prestar los
servicios en su empresa, tenga
la idoneidad, experiencia,
capacitacin y entrenamiento
para la labor de seguridad:
- El personal de vigilantes, debe
estar capacitado sobre reglamentos, horarios, funcionarios
y actividades que desarrolla la
empresa; igualmente conocer
las reas vulnerables, puntos
crticos y de acceso restringido
16

de las instalaciones que se van

a proteger
- Los vigilantes deben
cerciorarse que toda persona,
vehculo, paquete y correspondencia debe ser identificados y
revisados antes de ingresar a las
instalaciones.
- La empresa de vigilancia debe
realizar los estudios de seguridad
de los vigilantes asignados,
verificando especial-mente
domicilio, trabajos anteriores y
antecedentes penales.
- Los vigilantes no deben
suministrar ningn tipo de
informacin confidencial a personas extraas y no autorizadas.

En las comunicaciones
telefnicas:
Solicite una inspeccin tcnica
de las lneas telefnicas de su
oficina , con el fin de evitar
posibles interceptaciones clandestinas.
Utilice identificador de llamadas
en su oficina y residencia, lo
cual hace ms fcil detectar
posibles amenazas telefnicas.

 Ilustre a su secretaria y
colaboradores cercanos en el
procedimiento ante amenazas
telefnicas.
El jefe del Departamento
Seguridad o las autoridades son
quienes deben evaluar el riesgo de
una llamada o situacin
sospechosa; son las personas
idneas y capacitadas en el tema;
las secretarias NO estn
capacitadas para hacer estas
valoraciones, o muchas veces no
le dan la importancia o desdibujan
la realidad de la amenaza.

5.1.

Procedimiento ante
amenazas telefnicas:

En caso de recibir amenaza

telefnica:
Si tiene aparatos de grabacin,
actvelos inmediatamente.
Escriba siempre el mayor nmero
posible de los siguientes datos:

A. Preguntas que debe hacer el

amenazado:
Escuche con atencin, no
interrumpa a la persona que llama
y sea corts. En el caso de que
fuera una amenaza de bomba:

Cundo va a explotar la bomba?

En qu lugar fue colocada?
Qu forma tiene?
Qu clase de bomba es?
Coloc usted el artefacto?
Por qu?
Por qu llama?
A quin representa?
Qu quiere que haga?
Con frecuencia existe un cierto afn
de notoriedad por parte de las personas que amenazan; por eso debe
establecerse un dilogo con ellos,
con el fin de lograr mayor nmero
de datos posibles; ello ser muy
til en la investigacin policial.
Pida toda la informacin necesaria
expresando su deseo de salvar
vidas humanas.

B. Texto de la amenaza:
Sea lo ms exacto posible, por eso
conviene escribirlo inmediatamente
despus de recibida la amenaza y
desarrollar el custionario suministrado en la presente Cartilla.
17

Gua de verificacin
Caractersticas de la voz del interlocutor:

Si la voz le result familiar, a quin se le pareca?

Otras apreciaciones:

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

18

Sonidos exteriores:
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Otros datos
Duracin de la llamada:_____________________________________________
Nmero telefnico por el que se recibi: ______________________________
Edad aproximada:__________________________________________________
Hora y Fecha ________________________________________________
Persona que recibi la llamada (Nombre): ____________________________
Si tiene identificador, Cul es el nmero?__________________________

Resumen de la amenaza:____________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
19

6.
Recomendaciones
de autoproteccin durante
los desplazamientos
Extreme las medidas preventivas
en lugares que considere, puede
ser vctima de acciones delictivas
(llegada a casa, oficina, sitios
frecuentes, etc.).
Utilice los medios asignados para
su proteccin.
Evite la rutina, sea imprevisible
en sus desplazamientos, visitas a
sus propiedades rurales, sitios de
descanso o lugares en que
practique deportes regularmente.
Cuando asista a eventos sociales
trate de pasar inadvertido, no
haga alarde de su investidura.
Establezca rutas alternas, rompa
patrones de recorrido y no se
movilice por sectores desolados
o donde no haya presencia de la
Fuerza Pblica.
D a conocer su agenda slo
a las personas estrictamente
indispensables.
Mantenga en su equipo de
comunicacin, los nmeros
telefnicos de las autoridades de
20

polica y militares de la zona,

utilizando la funcin de teclas de
marcacin rpida en caso de
emergencia.
Establezca cdigos de comunicacin con su familia y
representen escritos, frases o
seales predeterminadas, en
caso de presentarse alguna
situacin que afecte su
integridad personal.

6.1. En vehculos:
Mantenga su vehculo en buenas
condiciones mecnicas y aprovisionado de combustible. En lo
posible equipe su automvil con
dispositivos adicionales de
proteccin y seguridad (mecanicos y electrnicos).
Realice una inspeccin a su
vehculo antes de abordarlo.
Mantenga las puertas con seguro
y lleve las ventanas cerradas
mientras vaya conduciendo.
Utilice siempre el cinturn de
seguridad.

 Si tiene conductor a su servicio,

infrmele la ruta a seguir sobre
la marcha.
No se detenga cuando vea
accidentes u otros problemas en
la va. Si se encuentra en un
bloqueo sospechoso, evtelo
alejndose en sentido contrario;
est preparado para el escape
ya sea evitando el obstculo o
embistindolo. Su vida tiene
ms valor que su vehculo.
Considere seriamente la
posibilidad de que todas las personas que conduzcan su automvil tomen clases especializadas de conduccin con
tcnicas ofensivas y defensivas.
Utilice en lo posible vehculos
blindados o en su defecto
camionetas de excelentes
condiciones mecnicas.

6.2. Para funcionarios con

esquema de seguridad:
Adems de las anteriores:
No coloque a su escolta a cargar
paquetes o actividades que no
le correspondan, el escolta
requiere de libertad (manos
libres para reaccionar) y manipular su arma.
No coloque a su escolta personal a conducir, contrate un
conductor que conozca las
tcnicas de seguridad.

Suministre anticipadamente al
coordinador de seguridad, la
informacin de los sitios que va
a visitar, para obtener una
apreciacin sobre la situacin
real del lugar.
Confe en su esquema de
seguridad para desarrollar las
actividades antes, durante y
despus, en el cubrimiento de
todo el desplazamiento.
Siempre vaya acompaado con
el personal de seguridad. La
noche no le ofrece las mejores
condiciones de seguridad;
efecte los desplazamientos
preferiblemente de da.
No realice desplazamientos
por carreteras intermuni cipales, alternas, o en mal
estado.
Ordene al personal de su
seguridad la revisin de los
vehculos antes de abordarlos.
Haga empata con su esquema
protectivo y acate sus instrucciones ante cualquier situacin
riesgosa.
Sea prudente al estar en
contacto con multitudes y evite
acciones que dificulten la labor
del personal de seguridad.
Tenga en cuenta la ubicacin de
puntos de apoyo de Polica,
Ejrcito y hospitales. Utilice un
mapa de la ciudad. Analice el
tiempo y kilometraje.
21

7.
Recomendaciones
de autoproteccin en su
residencia y con sus
familiares
7.1. Prioridad la
concientizacin familiar:
Concientice a la totalidad de su familia acerca de los riesgos
derivados por su condicin de
funcionario pblico.
Asegrese que su cnyuge e hijos
adopten estrictas medidas de
seguridad; ellos tambin son
vulnerables a cualquier accin
delincuencial.
Desarrolle un cdigo de emergencia para la familia, de manera
que todos puedan avisarse
mutuamente cuando alguien est
en peligro.
Mantenga un intercambio de
informacin entre su ncleo familiar acerca de las actividades que
realizan.
Advierta a su familia la necesidad
de abstenerse de suministrar
informacin sobre horarios, sitios
que frecuenta, viajes, entre otras
actividades de la cotidianidad.
Est pendiente de cualquier
cambio repentino de actitudes en
22

el personal donde vive (despidos,

hojas de vida, fotos de la
empleada).
Despierte interes mutuo por los
aspectos de seguridad, para que
los miembros de la familia
participen en este esfuerzo.
Mantenga una constante comunicacin con las autoridades en
relacin con situaciones anmalas que puedan afectar la
seguridad de cualquier miembro de la familia.
Participe en la conformacin de
frentes de seguridad y dems
programas que ofrece la Polica
Nacional.
Nombre una persona y establezca
un sitio nico para la recepcin de
la correspondencia, asesrese

sobre el manejo preventivo de

paquetes y cartas-bomba. No
reciba correspondencia persona a
persona, verifique la identidad del
remitente. Si sospecha de una carta
o paquete, llame inmediatamente
a la Polica Nacional.

7.2. Proteja a sus hijos:

El cuidado de los nios debe ser
efectuado por personas responsables y de su absoluta
confianza.
Por ningn motivo los deje solos
en el vehculo.
Coordine con el rector,
profesores y coordinador del
colegio para impedir la salida de
sus hijos con personas diferentes
a las que usted haya autorizado.
Evite llevarlos a sitios de recreacin solitarios.
Enseles que no se debe hablar
con extraos, ni aceptar objetos
de ellos.
Tenga pleno conocimiento de las
personas que frecuentan, verifique
quin y adnde los invitan.
Cambie la rutina que se genera
en el desplazamiento al colegio
(rutas, empresas de transporte,
conductores, entre otros).

control de accesos, los sistemas de

iluminacin y alarma, el garaje,
puertas, ventanas, stano y
escaleras de emergencia.
Instale los elementos de seguridad
que considere pertinentes (rejas,
alarmas, ojo mgico, cmaras, detector de movimiento, entre otros).
Mantenga iluminada el rea externa
y contrlela desde su interior,
colocando cmaras al televisor de
la casa para conocer el ingreso.
No abra sin verificar quin es;
igualmente instale puertas de
seguridad de acceso al inmueble,
en las ventanas instale cinta
antifracmentaria.
Establezca un rea de proteccin
que tenga elementos esenciales
para su seguridad (botiqun,
extintor, telfono, comida, agua,
frazadas, radio, armas, etc.)
enseando a los miembros de su
familia sobre cmo usarlos en
caso de emergencia.
Mantenga el exterior de su vivienda
libre de elementos que obstaculicen
la visibilidad. Tras ellos pueden
esconderse personas extraas con
el fin de sorprenderlo, instale un
videoportero, para facilitar la
identificacin de los visitantes sin
tener que abrir la puerta.

7.3. Implemente mecanismos

de seguridad:

7.4. Al contestar el telfono:

Tenga en cuenta la proteccin interior y exterior de su vivienda, el

Cuando conteste al telfono se

debe limitar a decir alo,
23

buenas... a la orden. No se debe

contestar diciendo el nmero
telefnico o los apellidos de la familia.
El contestador automtico se
puede convertir en un aliado de
los delincuentes, cuando inocentemente se dice desde all, que
usted o la familia se encuentran
fuera de la ciudad.
No conteste ni permita que
hagan encuestas telefnicas
sobre su familia.
No suministre informacin
confidencial para sacar tarjetas
de fidelidad con los diferentes
almacenes comerciales.

7.5. Guarde sus llaves:

Cuando se cambie a un nuevo

lugar de residencia, reemplace
todas las llaves o de ser posible
las chapas; igual debe hacer si
cambia de empleados o si se le
pierden a usted o a uno de sus
familiares.
No deje las llaves con porteros
o empleados domsticos,
pueden ser duplicados.
No permita que las dupliquen
indiscriminadamente; controle qu
miembro de su familia las tiene.
Si va de viaje, deje las llaves a un
familiar y comunique al administrador la forma de localizarlo en
caso de emergencia.
Mantenga siempre cerradas con
llave las puertas y el garaje.
24

Las llaves de su vivienda, oficina

y vehculo deben estar separadas
en sitios seguros, y en lo posible
desconocidas para empleados

7.6. Cuidado con las personas

extraas:
Nunca d acceso a su residencia a
personas extraas o que digan
pertenecer a los servicios pblicos u organismos de seguridad,
sin antes establecer la veracidad de
su identidad.
Verifique la identidad, de
mensajeros y personas que
manifiesten llevar paquetes, sin
abrir la puerta.
En un lugar apropiado de su
residencia, deje espacios que
permitan la observacin de quien
llega para identificarlo sin
necesidad de abrir la puerta;
ejemplo, un vidrio transparente o
un visor en la puerta.
Todas las autoridades del Estado
estn en la obligacin de
identificarse e indicar el lugar de
trabajo y telfonos.
Evite utilizar los servicios a
domicilio de comida, medicamentos, lavandera, mensajeros,
entre otros.
Los trabajadores contratados como
plomeros, carpinteros, pintores y
jardineros, deben ser plenamente
conocidos y autorizados por usted
o por la administracin.

 No permita el alojamiento de personas extraas en su casa o finca.

7.7. Con el servicio domstico:

No hable de negocios o
propiedades en presencia de los
empleados.
La seguridad se sustenta en el
interior de su residencia, oficina
o casa. Usted debe seleccionar
su personal teniendo en cuenta
las recomendaciones hechas,
nunca debe dar empleo a nadie
sin verificar los datos de la hoja
de vida.
El servicio domstico es uno de
los puntos ms vulnerables para
la seguridad del hogar. Ensee
a este personal las medidas de
seguridad frente al manejo de la
informacin familiar y la
posibilidad de ser abordado por
extraos.
No permita que arrojen a la
basura elementos que contengan informacin relacionada
con sus actividades personales
(recibos de cuentas, extractos,
entre otros).

7.8. Con la vigilancia privada:

Los porteros y vigilantes no
deben permitir el ingreso de
personas extraas sin su debida
autorizacin o la de quien se
encuentre en la vivienda.

Los vigilantes o porteros no

deben suministrar informacin
sobre su trabajo, horario de
entrada o salida, nmero telefnico o cualquier otro dato que les
soliciten. Tampoco sobre los
nombres de los colegios u
horarios de sus hijos.
Coordine con el administrador
del conjunto residencial que los
cambios de porteros y vigilantes
sean comunicados previamente.
Esto evitar sorpresas. Si es
preciso, solicite que sean
empleados permanentes para as
poder controlarlos.

7.9. Intgrese con sus vecinos:

Promueva la solidaridad entre
los vecinos, informando
mutuamente toda actividad
sospechosa en el vecindario o
personas haciendo preguntas
sobre las familias.
Organice su Frente de Seguridad
Local y establezca contacto con
la Estacin de Polica ms
cercana a su residencia, tenga
presente los nmeros telefnicos
de emergencia en especial los
organismos de seguridad del
Estado y del CAI ms cercano.
Conozca el vecindario para
notar personas o vehculos
extraos, integrndose adems
con la Polica Comunitaria, en
Programas especiales de
seguridad.
25

8.
Recomendaciones

de autoproteccin para la
persona amenazada contra
su vida, libertad y bienes
Como quiera que usualmente la amenaza del secuestro u homicidio
son una de las modalidades de la extorsin, es necesario tener en cuenta
las siguientes recomendaciones para uno u otro caso:

Cuando se vea amenazado,

avise de inmediato a las
autoridades.
No visite a las autoridades,
coordine por telfono una
entrevista en un lugar adecuado.
Solicite a las autoridades el control de los telfonos; ellas
pueden ubicar el lugar de donde
se hacen las llamadas.
Informe rpidamente a las
autoridades sobre cualquier
elemento sospechoso detectado.
Recibida una carta sospechosa,
no permita la manipulacin de
sta por otras personas. Las
huellas dejadas pueden
facilitar la investigacin.
No comente fuera del crculo
familiar las amenazas de que
usted es objeto.

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Solicite la colaboracin de las

autoridades para que sus empleados y obreros sean sometidos a investigacin por antecedentes delictivos o actividades
sospechosas.
Si est amenazado con ser
secuestrado, procure hacer sus
recorridos por sitios concurridos
y donde exista presencia de la
fuerza pblca.
No se confunda con las
amenazas, ni tome decisiones
irreflexivas; acuda a las autoridades y escuche experiencias
de casos similares.
Siempre que salga de su casa u
oficina, informe a dnde se dirige.
Determine cules de sus
empleados, amigos y conocidos
saben de su solvencia econmica.

 Conserve una grabadora y

accinela cuando se presenten
llamadas de amenaza.
Si es posible, trate de
conversar con esa persona
para que identifique sexo,
acento, edad, y ruidos de
f o n d o c o m o e l interior de
fbricas, maquinarias, msica,
nios, animales, etc.
Contrate personas idneas para
la conduccn del vehculo.
Viaje con las puertas de su
vehculo aseguradas.
Dilate en lo posible la
negociacin; no demuestre
miedo.
Haga ver a los extorsionistas que
no est en posibilidad de dar
todo el dinero que le solicitan.
Coordine con las autoridades la
entrega del dinero para que
stas puedan actuar.
En reuniones sociales o polticas
evite ingerir demasiado licor;
esto lo hace ms vulnerable.
Procure no asistir a sitios de
concurrencia pblica, como
centros comerciales, parques,
entre otros, sin tomar las
medidas de seguridad correspondientes.

No arroje a la basura documentos importantes; ordene previamente su destruccin o qumelos totalmente.

Constituya brigadas de seguridad entre sus empleados y
capactelos en la prevencin y
reaccin ante calamidades.
Al notar que est siendo perseguido por vehculo o moto
busque refugio, o haga un giro
imprevisto para descartar o confirmar el seguimiento.
Memorice las placas de vehculos o motos sospechosos y hgalos inmovilizar de las autoridades para su identificacin.
Mantngase siempre atento, examine minuciosamente su entorno; ante cualquier situacin sospechosa avise a las autoridades.
Frente a un semforo en rojo,
procure ubicarse en los carriles
laterales y deje un espacio prudente con el vehculo de adelante de manera que le permita
maniobrar rpidamente.
Si usted tiene conductor personal, no espere a que l le abra o
le cierre la puerta del vehculo
al momento de subirse o bajarse.
El conductor debe esperarlo
con el motor encendido y arrancar de inmediato.
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