Por Ivonne Vargas

Con las diferentes experiencias que has tenido al buscar trabajo,

cmo describiras el mejor encuentro frente al reclutador?
Al hacer una pregunta similar a empleadores, ellos (as) sealan
que la entrevista necesita reunir dos ingredientes: un candidato
que conoce la empresa y sabe vender sus talentos, y a su vezun reclutador preparado, con el conocimiento suficiente sobre lo
requerido por el puesto y preguntas acertadas para conocer mejor
a un candidato. Eso es en teora, en la prctica puede ser lo
contrario, y es el propio reclutador quien desaprovecha este
primer acercamiento.
Cubrir una vacante con el mejor prospecto no es responsabilidad
de uno slo, piensa en esto como si fuera una relacin, se
necesita qumica entre ambas partes. Generalmente nos
concentramos en los errores cometidos por el candidato, sin
embargo, el entrevistador es susceptible de fallar, improvisar y
perder a un buen prospecto.
Esa es una de las conclusiones a las que llega Peter Gilbert, en su
libro The Most Common Hiring Mistakes and How to Prevent Them (Los errores
ms comunes al contratar y cmo prevenirlos).Una entrevista
tpica, donde el reclutador se limita a cuestionar sobre trabajos
anteriores, aumenta slo 2% la posibilidad de tener a la persona
adecuada para el puesto.Y esto, sucede con frecuente, dice.
El candidato no es el nico que puede mejorar la forma cmo
prepara su contratacin, esa labor tambin debiera recaer en los
reclutadores. Pero, permteme aterrizar lo siguiente: el gran
asunto es que eres t quien desea el trabajo, no l o ella.
Qu suele pasar con los reclutadores? Resulta que detrs de su
trinchera- una persona de recursos humanos necesita lidiar con
factores internos, como la presin para cerrar el proceso, pocos
recursos en su rea y a veces- ni siquiera hay una buena
descripcin del perfil requerido para el puesto.

Una entrevista del sitio Hiringsiteentre ms de 3,000 entrevistados,

encontr que 36% atribuy los errores de reclutamiento a que
debi llenar la vacante rpidamente; un 20% a falta de precisin
respecto al perfil/ talento requerido, y 9% a carecer del
entrenamiento y recursos para realizar apropiadamente su labor
Piensa en tu propia situacin, cuando por fin consigues una cita
para aplicar al puesto, lo primero que buscars seguramente- es
impresionar, mostrar tus puntos fuertes para ser la mejor opcin.
El empleador debera actuar similar, es decir, promover
adecuadamente la empresa, mostrarla como un lugar atractivo,
despertar el apetito del candidato para laborar ah, y tener
herramientas para conocer mejor al prospecto.
Puede ser que no vivas ese escenario. Fjate en estas situaciones
que pueden presentarse al estar frente al reclutador y cmo
actuar ante ello, consiguiendo que la conducta del entrevistador
no empae la entrevista:
Como aspirante a un puesto puedes
tener una imagen -casi- sagrada de quien te entrevista. Se le
observa como alguien que conoce cada detalle de la empresa y
est lista para sacar provecho a la reunin con el candidato.
1. Los reclutadores son perfectos.

La realidad. Esa persona detrs del escritorio tiene cientos de

currculos por leer y peticiones urgentes para resolver por parte
de sus jefes, as que tal vez est igual de estresado que t y no
revis tu currculo. En opinin del coach y acadmico David
Couper, si empiezan la entrevista con preguntas orientadas a que
les cuentes de ti, o con aspectos genricos de por qu te interesa
el puesto, es seal de conocer poco o nada del candidato.
En lugar de sentirte frustrado recuerda que te interesa
el puesto. Toma el camino de simplificar la vida de ese
reclutadorindica el coach. El mensaje es: si en tus manos est dar
la vuelta a la situacin, hazlo, y no enfoques en la molestia que
produce la poca atencin del reclutador.Haz un resumen rpido y
atractivo de tu experiencia, y despus concntrate en hablar de
caractersticas que sumen al puesto; te hagan un candidato
interesante para ocupar el puesto.
Sugerencia.

Continuamente se recomienda que al

mencionar los xitos en otros trabajos incluyas cifras o
porcentajes. Quiz el entrevistador sea insistente en ello, incluso
te mire un poco desafiante para ver cmo hables de esos
resultados, pero no quiere decir que lo nico importante son los
nmeros, no es una frmula que funcione para todos los
empleados.
2. Slo es cosa de nmeros.

Leticia Martnez Ortiz, psicloga laboral con experiencia

en reclutamiento, seala que lo importante al dar esos datos es
dar muestra del tipo de resultado. No tienen que ser,
exclusivamente, frases repletas de nmeros. Puede ser una
decisin que tomaste ms subjetiva, la cual no es posible
evaluarla financieramente, pero impacto en tu trabajo y el de
otros.
Sugerencia.

Aqu la recomendacin es: evita confundir al reclutador con

exceso de detalles, no hay tiempo, ve con ejemplos
contundentesque den una idea de tus alcances como empleado.
3. Si hablo ms, lo convenzo.Algunos

reclutadores asumen la postura:

dejar que hable el candidato y t, por cautivarlo, comienzan a
hablar sin parar. No das espacios al que est frente de ti para dar
comentario, ni prestas atencin en las reacciones generadas por
tus palabras. Un mito es que mientras ms se hable, mejor, se
tendr satisfecho al reclutador. La realidad es diferente.
Prepara cmo sern tus intervenciones. Si topas con un
reclutador poco participativo hazlo despertar u olvidar, por un
momento, sus otros pendientes. Cntrate en la informacin que
consideres- otorgue un valor diferente a tu persona y despus
pregunta; si existe una duda del proyecto, quieres conocer ms
sobre las funciones que tendrs o ests en desacuerdo en algn
punto (cambiar de residencia, por ejemplo, es el momento de
expresarlo. Suma al reclutador a la dinmica estoy aqu, esto me
interesa.
Sugerencia.

Durante la entrevista ejerce una buena comunicacin; redundar

en ideas impide prestar atencin a las reacciones del reclutador.
El entrevistador tiene unos minutos para conocerte, mantn el

contacto visual con l o ella, cuida tu expresin corporal y hasta

juega con los tonos de voz. Esto ayuda a lograr un encuentro ms
vivaz, no aburrido.
Si notas que al reclutador le interesa cierto tipo de informacin
extiende tus respuestas. Hay dos reglas que recordar en este
punto: no hay una respuesta correcta a cada pregunta, indica
David Couper. Dos: responde adaptndote a la situacin.
El candidato no est exento de
presentarse frente a un empleador que buscar la manera de
poner obstculos a algunos datos mencionados. Cierto, no todos
derrochan capacidad de escucha o paciencia. Una vez ms: en
vez de entrar en pnico porque el reclutador se enganch en
preguntarte por qu careces de experiencia, trabaja tu actitud
(con anticipacin) para de manera cordial- irlo orientado a otros
puntos de tu currculo que te pongan en ventaja.
4. Se concentra en mi experiencia.

La poca en que las calificaciones o la carrera estudiada era el

principal criterio para contratar se acab. Un candidato puede no
estar al 100% de experiencia en ese puesto, pero si tiene la
astucia para demostrar que su personalidad, lo que ha trabajado
y otras destrezas son adecuadas para la empresa, y busca hacer
qumica con el entrevistador, ser contratado, indica Leticia
Martnez.
Hay otros factores que pesan, y mucho, en la
contratacin, por ejemplo, tu perfil. El fit(ajustarse) con la cultura
de esa empresa y comprobar que puedes llevarte bien con la
gente en ese lugar es importante, puntualiza la psicloga laboral.
Por ello, en lugar de slo orientar la pltica a cuntos trabajos has
estado, conduce al reclutador por el camino de otras
competencias igual de valiosas, como la forma en que comunicas,
cmo enfrentas la incertidumbre o los problemas, de qu manera
has influido en otros, por qu eres abierto a diversas opiniones,
pensamientos y personalidades.
Sugerencia.

Cuando un reclutador hace preguntas sobre qu haces el fin de

semana?, eso es lo que quiere, saber quin eres, qu te define en
lo personal y no slo en lo profesional.

Ahora es tu turno, cuntanos qu accin de un reclutador te ha

sorprendido y por qu?, cmo actuaste en esa situacin?
Articulista de temas sobre educacin, desarrollo laboral y gestin. Ganadora del Premio
por Investigacin Periodstica en Recursos Humanos (Mxico, 2013).
Especialista de RRHH de ZonaJobs.

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