CICLO

DE
VIDA
DE UN
PROD
UCTO

ESCUELA PROFESIONAL DE
ADMINISTRACIN

ADMINISTRACIN DE LA
MERCADOTECNIA II

PROFESOR:
Lic.
Echevarra Jara

Jos

INTEGRANTES:

Allende Mera Julio Cesar.

Baldera Ventura Maricela.
Daz Rivera Gladys Edith.
Llanos Castillo Jean Carlos.
Munarriz Quiroz Helbert.
Snchez Troncos Roxana Melissa.
Visalot Montoya Jhuleysi

F.

INTRODUCCION
El presente trabajo de investigacin se trata acerca del tema del Ciclo de Vida del
Producto (CVP), elaborado de la mejor manera para su anlisis y entendimiento en
el cual se hacen presentes diversos autores
El anlisis del ciclo de vida del producto o servicio supone que estos tienen una vida
finita; esto es parecido a lo que nos sucede a los seres vivos. Los productos y/o
servicios tienen un ciclo de duracin que comienza con su creacin (nacimiento) y
termina con el retiro del mercado (muerte).
Relacionndolo con los seres vivos, se puede decir que los productos y/o servicios
tienen un periodo de crecimiento que siguen al nacimiento y un periodo de
declinacin que preceden a la muerte.
Por tanto, el Ciclo de Vida es el proceso mediante el cual los productos o servicios
que se lanzan al mercado atraviesan una serie de etapas que van desde su
concepcin hasta su desaparicin por otros ms actualizados y ms adecuados
desde la perspectiva del cliente.
Por todo ello, resulta de vital importancia que conozcan qu es el ciclo de vida del
producto, cules son las etapas que lo conforman y qu caractersticas distinguen a
cada etapa en particular, con la finalidad de que tengan los conceptos bsicos para
utilizar adecuadamente sta valiosa herramienta

CONTENIDO
I.

DEFINICION SEGN DISTINTOS AUTORES:........................................3

II.

CONCEPTO DE CICLO DE VIDA UN PRODUCTO:.............................3

III.

ETAPAS DEL CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO:...........................4

1. ETAPA DE LANZAMIENTO O INTRODUCCIN.......................................4

2. ETAPA DE CRECIMIENTO........................................................................6
3. ETAPA DE MADUREZ............................................................................... 7
4. ETAPA DE DECLIVE.................................................................................. 8
IV.

MODELOS DE CICLO DE VIDA UN PRODUCTO:...............................9

1. Modelo de crecimiento, declinacin y madurez................................9

2. Modelo de ciclo reciclo.......................................................................9
3. Modelo escalonado................................................................................ 9
V.

CATEGORIAS DEL CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO:...............10

VI.

EJEMPLOS............................................................................................ 11

VII. CONCLUSIONES................................................................................... 19

I.

DEFINICION SEGN DISTINTOS

AUTORES:

En trminos ms especficos, el ciclo de vida del producto tiene diversas definiciones;

razn por la que se incluyen las siguientes propuestas de diversos expertos en temas de
mercadotecnia:
Segn Hair, Lamb y McDaniel, el ciclo de vida del producto es un concepto que
proporciona una forma de rastrear las etapas de la aceptacin de un producto,
desde su introduccin (nacimiento) hasta su declinacin (muerte).
Para Stanton, Etzel y Walker, el ciclo de vida del producto consiste en la demanda
agregada por un tiempo prolongado de todas las marcas que comprenden una
categora de producto genrico.
Segn Richard L. Sandhusen, el ciclo de vida del producto es un modelo que
supone que los productos introducidos con xito a los mercados competitivos
pasan por un ciclo predecible con el transcurso del tiempo, el cual consta de una
serie de etapas (introduccin, crecimiento, madurez y declinacin), y cada etapa
plantea riesgos y oportunidades que los comerciantes deben tomar en cuenta para
mantener la redituabilidad del producto.
Para Kotler y Armstrong, el ciclo de vida del producto (CVP) es el curso de las
ventas y utilidades de un producto durante su existencia.

II.

CONCEPTO DE CICLO DE VIDA UN

PRODUCTO:

El descubrimiento del modelo de ciclo de vida del producto se debe a Theodore Levitt,
quien emple el concepto por primera vez en un artculo de 1965 publicado en la Harvard
Bussines Review. Segn Levitt los productos, igual que los seres vivos, nacen, crecen, se
desarrollan y mueren.
En sntesis, el ciclo de vida del producto es el conjunto de etapas (introduccin,
crecimiento, madurez y declinacin) por las que atraviesa una categora genrica de
productos; y cuyos conceptos son utilizados como una herramienta de administracin de la
mercadotecnia para conocer y rastrear la etapa en la que se encuentra una determinada
categora de productos, con la finalidad, de identificar con anticipacin los riesgos y
oportunidades que plantea cada etapa para una marca en particular y tambin, para
planificar las estrategias que permitirn alcanzar los objetivos.

III. ETAPAS DEL CICLO DE VIDA DE UN

PRODUCTO:

En el mundo de la empresa hace que la concepcin de 4 fases o etapas que son:

Introduccin, Crecimiento, Madurez y Declive pero dicha concepcin se puede ir
modificando ya que en la actualidad el ciclo de vida tiene una nueva etapa vital para el
desarrollo satisfactorio del producto la cual se encuentra entre el proceso de
Introduccin y Crecimiento la cual iremos conociendo; continuaremos describiendo
cada etapa:

1. ETAPA DE LANZAMIENTO O INTRODUCCIN

En definitiva, es la etapa donde queda fijada la concepcin, definicin y periodo
experimental del producto, los estudios dicen que ms del 70 % fracasan en su lanzamiento
al mercado. Se caracteriza por:

Bajo volumen de ventas.

Gran inversin tcnica, comercial y de comunicacin.
Gran esfuerzo para poner a punto los medios de fabricacin.
Dificultades para introducir el producto en el mercado.
Escasa saturacin de su mercado potencial.
Pocos ofertantes.
Dedicacin especial del equipo de ventas.

Cuando un producto o servicio aparece por primera vez en el mercado suele tener un
arranque lento en las ventas, mientras se da a conocer y encuentra a sus consumidores. A la
inversin para su desarrollo y produccin, deben adicionarse los recursos para posicionarlo
en el mercado y sostener los primeros tiempos, hasta que se alcance la rentabilidad.
Segn Stanton, Etzel y Walker, la etapa de introduccin es la etapa ms arriesgada y costosa
de un producto porque se tiene que gastar una considerable cantidad de dinero no solo en
desarrollar el producto sino tambin en procurar la aceptacin de la oferta por el
consumidor. Por ello, cabe sealar que son muchos los nuevos productos que fracasan en
esta etapa debido principalmente a que no son aceptados por una cantidad suficiente de
consumidores.
En resumen, esta fase se caracteriza por una rentabilidad negativa debido a los grandes
recursos que son precisos para fabricar, lanzar y perfeccionar el producto, en comparacin
al volumen de ventas que se consigue.
a. CLAVES DE MARKETING:
Investigar el mercado.
Contemplar necesidades de clientes en el desarrollo (caractersticas,
formato, packaging).
Establecer relacin con canales de distribucin.
Fijar precios adecuados, definir posicionamiento.
Dar a conocer la existencia del producto.
Lograr que el mercado objetivo lo pruebe (muestras, promociones).

1.1.

ETAPA DE TURBULENCIAS

Una vez lanzado el producto, se pueden producir turbulencias en su trayectoria por las
presiones que recibe. Se debe analizar, controlar, medir y modificar en caso de necesidad.

Ah es donde radica el activo del autntico marketing: ser consciente de que el producto,
como todo ser vivo, tiene un ciclo que hay que controlar y medicar, cuando est en sus
primeros meses.
Por tanto, podramos enmarcar esta etapa como en la que se pueden llegar a producir
fuertes convulsiones en la trayectoria del producto, tanto por las presiones externas o del
mercado como internas por la propia empresa en sus luchas polticas y de personal.
Lgicamente, si se sabe tener dominio sobre las circunstancias que las producen, la
solucin vendr pronto y har que inicie la siguiente etapa fortalecida.

2. ETAPA DE CRECIMIENTO
Superados los esfuerzos tcnicos, comerciales y de comunicacin, propios de la fase
anterior, incluso de la de turbulencias, si hubiesen existido, el producto puede fabricarse
industrialmente y el mercado se abre, lo que permite un desarrollo paulatino de sus ventas.
Esta fase se caracteriza por:

Ascenso vertical de las ventas.

Se alcanzan elevados porcentajes en su mercado potencial.
Se va perfeccionando el proceso de fabricacin.
Se realizan esfuerzos para aumentar la produccin.
Empiezan a aparecer nuevos competidores en nmero creciente.
Posible aparicin de dificultades de tesorera debido a la gran expansin.
Costes de fabricacin todava altos.
Precio elevado.
La promocin tiene el objetivo de persuadir para lograr la preferencia por la marca.
La distribucin pasa de ser selectiva a intensiva.
Las utilidades aumentan, a medida que los costos unitarios de fabricacin bajan y
los costos de promocin se reparten entre un volumen ms grande.
Los clientes que adquieren el producto en esta etapa son los adoptadores tempranos.

En resumen, esta fase se caracteriza por una rentabilidad positiva que debe reinvertirse, en
su totalidad, para financiar el crecimiento y los esfuerzos tcnicos, comerciales y de
comunicacin propios de la misma. Una empresa que tenga la mayora de sus productos en
esta fase arrojar, en balance, altos beneficios, pero, de forma incomprensible para el
accionista, no pueden repartirse dividendos, ya que el esfuerzo de financiacin exigido es
muy importante.
a. CLAVES DE MARKETING:
Publicitar producto,

 Dar respuesta a la demanda creciente,

Reforzar posicionamiento,
Ajustar relacin con canales de distribucin,
realizar retoques a producto teniendo en cuenta respuesta del mercado
(caractersticas, formato, packaging, precios),
Establecer relacin con consumidores,
Buscar caminos para sostener el crecimiento (productos complementarios o
relacionados, exportacin, franquicias, etc.).

3. ETAPA DE MADUREZ
Toda poltica de lanzamiento de un producto tiene como objetivo llegar a esta etapa, cuyas
principales caractersticas son:

Las ventas siguen creciendo, pero a menor ritmo.

Las tcnicas de fabricacin estn muy perfeccionadas.
Los costes de fabricacin son menores.
Gran nmero de competidores.
Bajan los precios de venta; puede llegarse a la lucha de precios.
Gran esfuerzo comercial para diferenciar el producto.
Las lneas de productos se alargan para atraer a segmentos de mercado adicionales.
El servicio juega un papel muy importante para atraer y retener a los consumidores.

Segn Kotler y Armstrong, esta etapa normalmente dura ms tiempo que las etapas
anteriores y presenta retos importantes para la direccin de mercadotecnia. La mayor parte
de los productos se encuentran en la etapa de madurez de su ciclo de vida, por lo que casi
toda la direccin de mercadotecnia se ocupa de productos maduros.
En resumen, la rentabilidad no es tan elevada como en la fase anterior, pero se producen
excedentes de tesorera (ya que no hay necesidad de grandes inversiones), lo que permite el
reparto de buenos dividendos, o invertir en otros productos que se hallen en las primeras
fases de vida.
a. CLAVES DE MARKETING:
Lanzar variantes (sabores, envases, versiones segmentadas, etc.),
Realizar ofertas y promociones con el objetivo de sostener las ventas,
Revisar posicionamiento,
Ajustar precios,
Negociar con canales de distribucin,
Reducir inversin en publicidad,
Lograr fidelidad de clientes.

4. ETAPA DE DECLIVE
El paso del tiempo, la evolucin de los gustos y necesidades de los clientes nos conducen a
esta etapa. Sin embargo, no todas las empresas son conscientes de que han llegado a ella.
Por el contrario, hay compaas que antes de que un producto se acerque a esta etapa lo
retiran del mercado en plena madurez.
Cuando un producto llega a esta fase, ha de permanecer en ella el mnimo tiempo posible y
siempre de forma transitoria pues las ventas entran en declive, los beneficios disminuyen
ms por la escasa demanda que por los costes y la imagen de marca empieza a deteriorarse.
Todo aquel que supere esta etapa es un gran profesional del marketing, ya que las presiones
a las que se ve sometido son inmensas y desde todas las reas de la empresa, incluso las del
capital que, a veces, impiden abandonar o modificar el producto que marc el origen de lo
que hoy en da es la empresa.
Segn Stanton, Etzel y Walker, la etapa de declinacin, medida por el volumen de ventas de
la categora total, es inevitable por una de las razones siguientes:
1) Se crea un producto mejor o menos costoso para satisfacer la misma necesidad.
2) La necesidad del producto desaparece, a menudo por el desarrollo de otro producto.
3) La gente sencillamente se cansa de un producto (un estilo de ropa, por ejemplo), as
que este desaparece del mercado.
En resumen, esta etapa se caracteriza porque la rentabilidad sigue descendiendo, aunque
habitualmente se producen excedentes de tesorera por la desinversin. Hay que renovar o
abandonar el producto.
a. CLAVES DE MARKETING:
Minimizar inversin,
Sostener fidelidad de clientes,
Mantener relacin con canales,
Planificar momento y forma de discontinuar producto.

IV. MODELOS DE CICLO DE VIDA UN

PRODUCTO:
Cabe destacar que no todas las curvas del Ciclo de vida de los productos adoptan una
forma de campana.

1. Modelo de crecimiento, declinacin y madurez.

A menudo caracterstico de los aparatos e1ectrodomesticos de cocina como batidoras y
hornos pequeos. Las ventas aumentan de forma significativa tras el lanzamiento del
producto, y despus caen hasta llegar a un nivel de" petrificacin" en el que se mantienen
gracias a los usuarios primerizos que entran en contacto con el producto de forma tarda y a
los que vuelven a comprarlo.

2. Modelo de ciclo reciclo

Resulta til para describir las ventas de los medicamentos nuevos. Las empresas
farmacuticas promueven intensamente sus nuevos productos, lo que genera un primer
ciclo. Mas adelante, cuando las ventas empiezan a descender, la empresa realiza otra
campaa de promocin para estimularlas, lo que genera un segundo Ciclo, generalmente de
menor magnitud y duracin.

3. Modelo escalonado
En este caso, las ventas atraviesan una serie de ciclos de vida sucesivos como consecuencia
del descubrimiento de nuevas caractersticas el producto, usos o usuarios. Las ventas de
nylon, por ejemplo, muestran una forma escalonada a causa de los numerosos usos de este
producto (paracadas, medias, camisas, tapiceras, velas de nutica, neumticos de
automviles) que se descubren a lo largo del tiempo.

V.

CATEGORIAS DEL CICLO DE VIDA DE UN

PRODUCTO:

Es importante distinguir entre tres categoras especiales de ciclos de vida: estilos,

modas y tendencias fugaces.
A. Un ESTILO es una forma de expresin bsica y distintiva en algn campo de 1a
actividad humana. Por ejemplo, los estilos aparecen en los hogares (colonial,
rstico) en 1a vestimenta (formal, informal, original), y en el arte (realista,
surrealista, abstracto). Un determinado estilo puede mantenerse durante
generaciones: y estar unas veces a la moda a y otras no.
B. Una MODA es la aceptacin generalizada de un estilo en un campo determinado.
Las modas atraviesan cuatro etapas: distincin imitacin, difusin masiva y
declinacin. La duracin del ciclo de vida de una moda es difcil de predecir. Un
punto de vista afirma que las modas terminan porque representan un determinado
compromiso de compra de un producto, y en un momento dado, los
consumidores comienzan a buscar atributos distintos a los que ofrece ese
producto.

C. Las TENDENCIAS PASAJERAS son modas que rpidamente, se adoptan con

gran inters, repuntan muy pronto, y caen de forma estrepitosa. Las tendencias
pasajeras suelen tener un ciclo de aceptacin corto, y atraen a aquellas personas
que buscan a1go excitante o que quieren distinguirse de las dems.

TENDENCIA
PASAJERA

MODA

ESTIL
O

VI. EJEMPLOS

FASE N 1:
INTRODUCCION

Tiempo

Tiempo

Tiempo

VII. CONCLUSIONES
Situar los productos en su fase es, sin duda, un paso previo e indispensable para
orientar la poltica de marketing de la empresa
Si bien este anlisis tiene gran utilidad desde el punto de vista conceptual, el
principal inconveniente que surge al intentar su aplicacin a un producto concreto es
la gran dificultad para situarlo en su correspondiente fase de vida.
Es frecuente que los productos en sus ltimas etapas no sigan un camino
descendente hacia el declive, sino que se produzcan fluctuaciones debidas a
innovaciones tcnicas que se incorporan a los mismos.
En algunos productos (principalmente los de temporada) es muy rpido el proceso
que va de la primera a la ltima fase, de forma que un anlisis anual de este tipo no
tiene utilidad.

No obstante, a pesar de estas dificultades, las informaciones que se obtienen de este

anlisis justifican, en la mayora de los casos, hacer un esfuerzo para intentar situar
el producto en su respectiva fase de vida.