SISTEMA DE VENTAS Y COMERCIO ELECTRONICO

EXAMEN UNIDAD I
APELLIDOS Y NOMBRES:
____________________________________________________________
I.

COMPLETE LAS SIGUIENTES EXPRESIONES:

a. El Comercio electrnico son todas aquellas _____________que se pueden
realizar
para
____________________________________________________
por
internet.
b. Tambin podemos definirla como aquellas ______________ y no comerciales
que se realizan entre personales ________________ o entidades
gubernamentales a travs de __________________
c. Algunos beneficios de ingresar al Comercio electrnico
________________________se puede llegar a muchas personas.
Bajos costos ___________________________________________________________
Comodidad de _________________________________________________________.
Ofrecer ______________ de productos .
Tienda abierta __________________________________________________________
Puedes hacer la compra desde
_____________________________________________
Conseguir nuevos cliente fuera de tu ciudad.
Reducir costos de operacin
Permite Analizar al cliente en su mnima expresin.
d. El Comercio electrnico pueden llegar a _________ sin tener que
____________________
__________________________________________________________________________
e. Escriba los pasos que faltan para implementar una tienda virtual
Nombre del dominio
_________________________________________________________________________
Elegir la Plataforma de E-Commerce.
_________________________________________________________________________
Servicio de alojamiento Hosting
_________________________________________________________________________
Diseo web corporativo.
_________________________________________________________________________
Insercin del catlogo
_________________________________________________________________________
Logstica y transporte
_________________________________________________________________________
Gestin del negocio
_________________________________________________________________________

II.

DETERMINE SI LAS EXPRESIONES SON VERDADERAS O FALSAS:

a. El 55% de Compras Online es realizado por adolecentes.....................( )

b. El cliente peruano considera seguro el Comercio electrnico................( )
c. Al cliente se le debe dar confianza, buenos precios y distintas formas de
pago....................................................................................................... ( )
d. Cules son los productos ms vendidos:
Moda ............................................................................................. ( )
Zapatos.......................................................................................... ( )
Accesorios ..................................................................................... ( )
Electrodomsticos .........................................................................( )
Ferretera...................................................................................... (
)
Tecnologa Menor ..........................................................................( )
Perfumera y Cosmticos...............................................................( )
Flores ............................................................................................ ( )
Alimentos de primera necesidad...................................................( )
Viajes ............................................................................................ ( )
Libros............................................................................................ ( )
tiles escolares.............................................................................. ( )
e. El origen del comercio electrnico se dio en Gran Bretaa....................( )
f. Se considera como inicio del comercio electrnico en la dcada de los 60(
)
III. MARQUE LA ALTERNATIVA CORRECTA:
a. Para vender por internet se debe :
Tener un capital minimo
Tener una plataforma adecuada y que sea Responsive
Contar con gran cantidad de productos
Convenio con una entidad bancaria
b. No es una opcin de pago por internet:
Paypal
Interbank
Visa
SafetyPay
Banco de Crdito
c. Cual no es considerada una plataforma que se recomiende para venta por
internet:
Prestashop
Magento
Wix
Joomla
Saga Fallabella
d. No es un tipo de Comercio Electrnico?
B2B
B2C
B2A

 C2B
e. Es la categora que se equipara con las venta electrnicas para todo tipo de
bienes:
B2B
B2C
B2A
C2B
f.

Es la categora en la que se cubren las transacciones entre empresa y

gobierno:
B2B
B2C
B2A
C2B

g. Las tarjetas de dbito:

Acceden a una lnea de crdito
Descuenta el monto directamente de la cuenta vinculada
Genera una deuda en el usuario
Existe un contrato firmado en relacin al prstamo
h. El comercio electrnico se cre con iniciativa de sectores como:
Comercio y Transporte
Exportaciones y educacin
Salud y educacin
Ferrocarriles y automviles
V.

Asocie lo siguiente:
RESPECTO A LOS TIPOS DE COMERCIO ELECTRONICO:
Intercambio de bienes intangibles y
servicios
Transacciones va internet
COMERCIO ELECTRONICO
DIRECTO
Se descargar directamente en la
computadora
COMERCIO ELECTRONICO
INDIRECTO
Se compra software, libros, base de
datos, etc.
Se usan medios tradicionales de
transporte

RESPECTO A LOS RIESGOS Y VENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRONICO:

Entorno empresarial y tecnolgico
cambiante
Privacidad y seguridad
RIESGOS
Reduccin de costos
VENTAJAS
Aumento de la competitividad
Cuestiones legales, polticas y sociales
RESPECTO A LAS LIMITACIONES Y EL MARKETING EN EL COMERCIO
ELECTRONICO:
Limitaciones del comercio electrnico
Un aspecto importante a considerar es el tema de la seguridad, mucho prefieren
no comprar por internet debido a la inseguridad de que existe
Estas limitaciones sern superadas en cierta medida, con un marco jurdico claro,
flexible y sobre todo protegiendo al consumidor, favoreciendo el desarrollo del
comercio electrnico en nuestro pas.

Marketing en el comercio electrnico

A travs del marketing en internet podemos obtener:

Campaas de comercializacin mas potente y rpido

Adaptacin rpida de los productos y servicios de los clientes
Canales de informacin a usuarios y de comercializacin mas baratos.
Integracin de tareas y de proceso utilizando herramientas

Comercio electrnico en el Per

La situacin en nuestro pas acerca del comercio electrnico es favorable, existen
aspectos que estn directamente relacionados con el desarrollo del comercio
electrnico:

Conocimiento de la tecnologa
Facilidad de acceder a internet.
El costo de los equipos informticos

Caractersticas del comercio electrnico en el Per

Dependientes de otros sectores de la economa

Desarrollo incipiente
Requiere de esfuerzos concentrados

Situacin Actual del Comercio Electrnico en el Per

Marco Legal y regulatorio

LA LEY N 27269: LEY DE FIRMAS Y CERTIFICADOS DIGITALES: El mbito de
aplicacin de la Ley de Firmas y Certificados Digitales es sobre aquellas firmas
electrnicas que, puestas sobre un mensaje de datos o aadidas o asociadas
lgicamente a los mismos, puedan vincular e identificar al firmante, as como
garantizar la autenticacin e integridad de los documentos electrnicos, tal como
lo establece el artculo 2 de la mencionada Ley
Sector Empresarial

Deficiencias empresariales (Capacidad Tecnolgica)

Escasa experiencia prctica
Emprendimientos limitados.

Sector Gobierno

Programas de Capacitacin empresarial.

Gobierno Digital Ejemplos
Factura Electrnica. (SUNAT Comprobantes Virtuales apoyados en la LEY
27269)
Infraestructura para masificacin de Internet. Ejemplos

Sector Financiero

Tcnicamente preparado para Comercio Electrnico (NetActiva,WIESE,

TeleCredito)
Sector no competitivo.

Creciente inters en desarrollar medios electrnicos de pago.

Sector Usuarios

70% Usuarios accede por medio de Cabinas Publicas.

Deficiencia de acceso a pagos electrnicos.
Escasa confianza.
Desinters.