Esquadrias de Alunínio: Critérios de Escolha

UNIVERSIDADE DE SO PAULO
FACULDADE DE ARQUITETURA E URBANISMO

CURSO DE PS-GRADUAO
REA DE CONCENTRAO TECNOLOGIA DA ARQUITETURA
ESQUADRIAS DE ALUMNIO:
ANLISE DOS CRITRIOS DE ESCOLHA DESTES COMPONENTES
EM EDIFCIOS DE APARTAMENTOS, PADRO MDIO-ALTO, NA CIDADE
DE SO PAULO
TESE DE DOUTORADO
MAGDA NETTO DOS REIS ARQUITETA
ORIENTADOR: PROF. DR. JOO ROBERTO LEME SIMES
SO PAULO
2011
MAGDA NETTO DOS REIS
ESQUADRIAS DE ALUMNIO:
ANLISE DOS CRITRIOS DE ESCOLHA DESTES COMPONENTES
EM EDIFCIOS DE APARTAMENTOS, PADRO MDIO-ALTO, NA CIDADE
DE SO PAULO
TESE DE DOUTORADO
Tese apresentada ao Programa de Ps-Graduao

da
FAUUSP
como
requisito
parcial
para
obteno do ttulo de Doutor em Arquitetura e

Urbanismo, na rea de concentrao Tecnologia
da Arquitetura, sob a orientao do Prof. Dr. Joo
Roberto Leme Simes.
SO PAULO
2011
AUTORIZO A REPRODUO E DIVULGAO TOTAL OU PARCIAL DESTE TRABALHO,

POR QUALQUER MEIO CONVENCIONAL OU ELETRNICO, PARA FINS DE ESTUDO E
PESQUISA, DESDE QUE CITADA A FONTE.
E-MAIL: mnreis@usp.br
R375e
Reis, Magda Netto dos

Esquadrias de alumnio: anlise dos critrios de escolha
destes componentes em edifcios de apartamentos, padro
mdio-alto, na cidade de So Paulo / Magda Netto dos Reis. --So
Paulo, 2011.
257 p. : il.
Tese (Doutorado rea de Concentrao: Tecnologia
da Arquitetura) FAUUSP.
Orientador: Joo Roberto Leme Simes
1. Materiais de construo 2. Alumnio 3. Esquadrias
4. Edifcios residenciais So Paulo(SP) I.Ttulo
CDU 691.771
Aos meus pais, Antnio e Izabel.

Com todo o meu amor e a minha eterna gratido.
vi
AGRADECIMENTOS
Agradeo a toda minha querida famlia, especialmente aos meus pais,
Antnio e Izabel; aos meus irmos, Marcos e Eduardo; e ao Edivaldo, pela
compreenso e pelo carinho com que permaneceram ao meu lado, apoiando e
tornando possveis minhas realizaes.
Ao estimado professor Joo Roberto Leme Simes, pela orientao
competente, precisa e fraterna, que em mais este projeto, transmitiu a
confiana e os conhecimentos necessrios concretizao desta tese.
s professoras Cludia Teresinha de Andrade Oliveira e Vera Hachich
Fernandes, pelo suporte permanente e fundamental; pela disponibilidade e
pelas contribuies preciosas no exame de qualificao.
Aos professores Jos Afonso Mazzon e Jane Marques, pelo incentivo
essencial e, sobretudo, pela amizade, que inspira e renova.
Ao Magnfico Reitor da Universidade de So Paulo, Professor Joo
Grandino Rodas; ao Professor Marcelo de Andrade Romro, Diretor da
FAUUSP; s Professoras Maria Cristina Leme, Vice-diretora da FAUUSP; e
Silvia Selmo, da POLIUSP; e aos funcionrios da FAUUSP, que possibilitaram
que o percurso fosse tranquilo e construdo sobre slidos alicerces.
s construtoras: Camargo Correa, Cyrela, Gafisa, Odebrecht, Rossi
Residencial, Schahin, e Tecnisa, pela valiosa contribuio dos depoimentos.
s empresas: Alcoa, Belmetal, Hydro e Votorantim Metais CBA; e
Associao Brasileira do Alumnio ABAL, pelo apoio permanente.
A todos os amigos da Votorantim Metais CBA, em especial ao Dr. Antonio
Ermrio de Moraes, Luis Carlos Loureiro Filho, Marco Antonio Palmieri e Joo
Bosco Silva; pela confiana em mim depositada e pelo privilgio de fazer parte
deste time.
Aos amigos: Adilson Molero, Adjarma Azevedo, Adriana Menezes, Ana
Paula Marchetti, Carlos Nakazato, Cristina Delboni, Edson Bourguignon, Elaine
Gouveia, Elen Grillo, Eleonora Paschoal, Famlia Moreira, Famlia Pavani,
Famlia Rangel, Famlia Reis, Famlia Zanferrari, Genciauskas, Jairo Lisboa,
Lucimar Mantovani, Luiz Valrio, Masanori Suzuki, Noronha, Rogrio Queiroz,
Silvia Rangel, Sonia Padovan, Thomas Reaoch, Valria Melilo e Valria Marini.
valiosa colaborao de Adriano Gimenes, Celina Luvizoto, Danthara
Cruz, Estela Maris, Fbio Souza, Maurcio Kaminker, Srgio Merli e Priscila Hoff.
Ao Altssimo, nosso Bom Protetor, pelo maravilhoso dom da vida, e para
que continue nos iluminando, sempre.
H muito a dizer e a agradecer, mas o espao nos limita. Aos que, por
puro descuido, no foram citados, expresso meu carinho e reconhecimento.
vii
viii
RESUMO
Esta Tese de Doutorado o resultado de uma pesquisa sobre a
utilizao das esquadrias de alumnio em edifcios de apartamentos,
padro mdio-alto, na Cidade de So Paulo.
Trata da anlise dos critrios de escolha das esquadrias de
alumnio para uso nas edificaes categorizadas acima, considerando
todas as etapas pertinentes ao processo de adoo destes componentes,
incluindo: seleo dos materiais; especificao tcnica; comercializao;
fabricao e instalao.
Paralelamente, o desenvolvimento deste trabalho permitiu analisar
o inter-relacionamento entre os profissionais envolvidos na cadeia
produtiva das esquadrias de alumnio, particularmente fornecedores e
clientes, representados respectivamente por fabricantes de esquadrias
de alumnio e construtoras.
A expectativa que o produto resultante desta Tese fornea
subsdios
para
futuros
estudos
sobre
os
temas
tratados
e;
principalmente, contribua para o aprimoramento de toda cadeia

produtiva das esquadrias de alumnio para os edifcios residenciais de
apartamentos.
Palavras chave: materiais de construo; alumnio; esquadrias; edifcios

residenciais So Paulo.
ix
ABSTRACT
This Thesis is the result of a research on aluminum fenestration,
used in residential apartment buildings of medium-high standard in
So Paulo City.
It is about the choice criterions analysis of aluminum fenestration
for use in this kind of residential apartment buildings, considering all
the relevant adoption process stages of these components, including:
materials
selection;
technical
specification;
commercialization;
fabrication and installation.

In parallel, the development of this job could permit to analyses
the inter-relationship between the professionals involved in the
aluminum
fenestration
supply
chain,
particularly
suppliers
and
customers, respectively represented by aluminum fenestration systems

manufactures and building contractors.
The expectation is that the resulting product of this Thesis could
supply subsidies for future studies of the subject and, principally, could
contribute for the improvement of all aluminum fenestration supply
chain for residential apartment buildings.
Key-words: buildings materials; aluminum; fenestration; residential

apartment buildings So Paulo.
SUMRIO
APRESENTAO ........................................................................................ 19
CAPTULO 1: INTRODUO .......................................................................... 22
1.1 Problema e Justificativa da Tese....................................................... 22
1.2 Hipteses ........................................................................................ 27
1.3 Objeto e Objetivo Geral .................................................................... 28
1.4 Estrutura da Tese ............................................................................ 29
CAPTULO 2: METODOLOGIA DA PESQUISA ..................................................... 31
2.1 Referncias metodolgicas................................................................ 31
2.2 Plano da Pesquisa............................................................................ 33
2.3 Processo de Coleta de Dados Entrevistas........................................ 34
2.4 Universo da Pesquisa ....................................................................... 35
2.5 Amostra da Pesquisa........................................................................ 37
2.5.1 Definio da amostra da pesquisa .......................................... 41
2.5.2 Justificativa da seleo das unidades amostrais...................... 55
2.5.3 Construtoras participantes no PBQP-H................................... 58
2.5.4 Seleo das esquadrias de alumnio para anlise .................... 65
2.6 Roteiro de Entrevistas ...................................................................... 69
2.7 Perfil dos Entrevistados.................................................................... 75
2.8 Forma de Anlise dos Resultados ..................................................... 78
CAPTULO 3: A INDSTRIA DA CONSTRUO CIVIL .......................................... 81
3.1 Cadeia produtiva da construo civil no Brasil.................................. 81
3.1.1 Subsetores da construo civil ............................................... 84
3.2 Tipos de processos de produo da construo civil .......................... 86
3.3 Estratgias para o desenvolvimento da indstria da construo
civil ................................................................................................. 88
3.4 Cadeia produtiva da construo civil e da indstria de materiais
no Brasil ......................................................................................... 92
3.5 O mercado imobilirio da Cidade de So Paulo.................................. 93
3.6 O construbusiness no PIB brasileiro ................................................. 95
CAPTULO 4: A IMPORTNCIA DO ALUMNIO NA CONSTRUO CIVIL ................... 96
4.1 Perfil da indstria brasileira do alumnio .......................................... 96
4.2 A indstria do alumnio no Brasil ..................................................... 99
4.3 O alumnio na construo civil ....................................................... 103
4.4 Cadeia produtiva das esquadrias de alumnio ................................. 105
xi
CAPTULO 5: O SETOR DE ESQUADRIAS NO BRASIL ....................................... 108

5.1 Configurao do mercado brasileiro de esquadrias .......................... 108
5.2 Caracterizao dos materiais para esquadrias no Brasil .................. 109
5.3 Esquadrias de Madeira .................................................................. 110
5.4 Esquadrias de Ao ......................................................................... 110
5.5 Esquadrias de Plstico PVC [Poli (cloreto de vinila)]....................... 111
5.6 Esquadrias de Alumnio ................................................................. 112
5.7 Anlise comparativa dos custos dos materiais para esquadrias........ 118
5.8 Normas Tcnicas do setor de esquadrias......................................... 133
CAPTULO 6: ANLISE DOS RESULTADOS OBTIDOS NA PESQUISA...................... 151
6.1 Materiais utilizados na fabricao de esquadrias............................. 152
6.2 Processo de especificao das esquadrias ....................................... 164
6.3 Processo de aquisio das esquadrias............................................. 174
6.4 Desempenho tcnico-construtivo das esquadrias de alumnio nos
edifcios categorizados nesta tese.................................................... 189
6.5 Processo de instalao das esquadrias de alumnio ......................... 201
6.6 Qualidade das esquadrias de alumnio segundo construtoras da
amostra representativa. ................................................................. 213
6.7 Tendncias e sugestes para o uso do alumnio em esquadrias........ 222
CAPTULO 7: CONSIDERAES FINAIS ......................................................... 230
7.1 Bloco 1: Quanto aos materiais para esquadrias............................... 231
7.2 Bloco 2: Quanto especificao das esquadrias .............................. 232
7.3 Bloco 3: Quanto aquisio das esquadrias ................................... 233
7.4 Bloco 4: Quanto s tipologias das esquadrias de alumnio ............... 234
7.5 Bloco 5: Quanto instalao das esquadrias nas obras................... 236
7.6 Bloco 6: Quanto s Normas Tcnicas relativas s esquadrias........... 236
7.7 Bloco 7: Quanto s tendncias e sugestes para o setor de
alumnio........................................................................................ 239
7.8 Quanto aos resultados da Tese...................................................... 239
7.9 Quanto s recomendaes e propostas para futuras pesquisas........ 242
BIBLIOGRAFIA ........................................................................................ 246
xii
RELAO DE GRFICOS
Grfico 1:
Nmero total de obras no Brasil por segmento 2007.......................... 24
Grfico 2:
Total de reas construdas no Brasil por segmento 2007 ................... 25
Grfico 3:
Empresas qualificadas por nvel no Brasil............................................ 62
Grfico 4:
Empresas qualificadas por nvel no Sudeste......................................... 63
Grfico 5:
Participao das construtoras da amostra no SiACs............................. 64
Grfico 6:
Cadeia Produtiva: Construo Civil e Indstria de Materiais................. 93
Grfico 7:
Consumo Brasileiro de Alumnio por Mercado Perodo:

1972 2009........................................................................................ 98
Grfico 8:
Configurao do mercado brasileiro de esquadrias 2005 .................... 108
Grfico 9:
Preos mdios entre materiais Janelas basculantes / maxim-ar....... 125
Grfico 10:
Preos comparativos entre materiais Janelas de correr 2 folhas ....... 127
Grfico 11:
Preos mdios dos materiais de basculantes e maxim-ar no perodo

2007-2010 ........................................................................................ 128
Grfico 12:
Preos mdios dos materiais de janelas de correr 2 e 4 folhas no

perodo: 2007-2010 ........................................................................... 130
Grfico 13:
Preos mdios dos materiais de janelas de correr com vidros e

venezianas no perodo: 2007-2010..................................................... 131
Grfico 14:
Preos mdios dos materiais de portas no perodo: 2007-2010 ........... 132
Grfico 15:
Uso dos materiais para esquadrias de ambientes externos por

construtora ....................................................................................... 153
Grfico 16:
Uso de esquadrias de alumnio em ambientes internos por

construtora ....................................................................................... 154
Grfico 17:
Uso de materiais para esquadrias em ambientes internos por

construtora ....................................................................................... 155
Grfico 18:
Uso de materiais para esquadrias em ambientes internos e

externos............................................................................................ 156
Grfico 19:
Critrios para escolha das esquadrias de alumnio ............................. 160
Grfico 20:
Participao das empresas fornecedoras de esquadrias de alumnio

nas construtoras ............................................................................... 163
Grfico 21:
Responsveis pela especificao das esquadrias................................. 165
Grfico 22:
Nvel de influncia dos responsveis pela especificao das

esquadrias de alumnio ..................................................................... 167
Grfico 23:
Participao percentual dos perfis dos entrevistados .......................... 170
Grfico 24:
Etapas do processo de especificao das esquadrias de alumnio........ 173
Grfico 25:
Responsveis pela aquisio das esquadrias de alumnio ................... 175
Grfico 26:
Processo de aquisio das esquadrias de alumnio ............................. 179
Grfico 27:
Modo de fabricao das esquadrias de alumnio................................. 181
Grfico 28:
Relevncia das variveis de escolha dos fornecedores......................... 183
Grfico 29:
Nvel de influncia dos profissionais na deciso de compra das

esquadrias ........................................................................................ 186
Grfico 30:
Etapas da obra e custos relativos das esquadrias............................... 188

xiii
Grfico 31:
Percentual de uso das quinze tipologias de esquadrias de alumnio

nas construtoras da amostra............................................................. 198
Grfico 32:
Responsveis pela instalao das esquadrias ..................................... 202
Grfico 33:
Responsveis pela fiscalizao da instalao das esquadrias de

alumnio nas obras ........................................................................... 204
Grfico 34:
Responsveis pela aprovao da instalao das esquadrias de

alumnio nas obras ........................................................................... 208
Grfico 35:
Principais condies ideais da obra para instalao das esquadrias

de alumnio....................................................................................... 212
Grfico 36:
Conceitos de qualidade das esquadrias, segundo construtoras

consultadas ...................................................................................... 216
Grfico 37:
Comentrios sobre Normas Tcnicas relativas s esquadrias de

alumnio ........................................................................................... 220
Grfico 38:
Tendncias para setor de esquadrias de alumnio .............................. 224
Grfico 39:
Sugestes para o setor de esquadrias de alumnio.............................. 228
RELAO DE QUADROS
Quadro 1:
Ranking das trs maiores construtoras do Brasil 2007....................... 23
Quadro 2:
Perfil da cadeia produtiva das esquadrias de alumnio.......................... 36
Quadro 3:
Ranking 100 Maiores Construtoras do Brasil 2007 ............................ 38
Quadro 4:
Construtoras e incorporadoras Bolsa Valores SP 2007 .................... 49
Quadro 5:
Ranking das maiores construtoras e incorporadoras da regio

metropolitana de So Paulo em 2004 ................................................... 50
Quadro 6:
Cidade de So Paulo 25 construtoras representativas ........................ 51
Quadro 7:
Delimitao da amostra das construtoras ............................................ 53
Quadro 8:
Seleo das unidades amostrais .......................................................... 57
Quadro 9:
Sistema de Avaliao da Conformidade de Servios e Obras SiAC....... 63
Quadro 10: Delimitao da amostra das esquadrias de alumnio ............................ 66

Quadro 11: Percentual de uso das tipologias de esquadrias de alumnio conforme
tipos de edificao ............................................................................... 67
Quadro 12: Sntese da tese e de seus principais elementos ..................................... 68
Quadro 13: Relevncia das variveis da escolha dos fornecedores........................... 72
Quadro 14: Nvel de influncia dos profissionais na deciso de compra das
esquadrias .......................................................................................... 73
Quadro 15: Custos relativos de cada uma das etapas da obra................................. 74
Quadro 16: Perfil dos entrevistados........................................................................ 76
Quadro 17: Requisitos dos Usurios Norma ISO 6241 (INTERNATIONAL
STANDARDIZATION ORGANIZATION, 1984) ........................................ 79
Quadro 18: PIB do Brasil e da construo civil (1997-2007).................................... 83
Quadro 19: Nmero de Lanamentos Residenciais Verticais Municpio de So
Paulo Perodo 1997/2007 ................................................................. 94
Quadro 20: Nmero de Unidades Residenciais Verticais Municpio de So Paulo
Perodo 1997/2007 ............................................................................. 94
Quadro 21: O construbusiness no PIB brasileiro em 2009 ...................................... 95
xiv
Quadro 22: Capacidade de produo instalada alumnio primrio ...................... 101

Quadro 23: Consumo de alumnio por setor de aplicao em 2009 ....................... 103
Quadro 24: Consumo de alumnio por segmento e produto em 2009..................... 104
Quadro 25: Preos de esquadrias de alumnio sob encomenda.............................. 120
Quadro 26: Preos de esquadrias de alumnio padronizadas ................................. 121
Quadro 27: Preos de esquadrias de ferro e ao padronizadas .............................. 122
Quadro 28: Preos de esquadrias de madeira ....................................................... 123
Quadro 29: Preos de esquadrias de PVC ............................................................. 123
Quadro 30: Preos comparativos entre materiais Janelas basculantes /
maxim-ar .......................................................................................... 124
Quadro 31: Preos comparativos entre materiais Janelas de correr 2 folhas ....... 126
Quadro 32: Sntese das Normas Tcnicas para esquadrias ................................... 150
Quadro 33: Uso dos materiais para esquadrias de ambientes externos por
construtora ....................................................................................... 152
Quadro 34: Uso de esquadrias de alumnio em ambientes internos por
construtora ....................................................................................... 154
Quadro 35: Uso de materiais para esquadrias em ambientes internos por
construtora ....................................................................................... 155
Quadro 36: Uso de materiais para esquadrias em ambientes internos e
externos ............................................................................................ 156
Quadro 37: Critrios para escolha das esquadrias de alumnio ............................. 160
Quadro 38: Participao das empresas fornecedoras de esquadrias de alumnio
nas construtoras ............................................................................... 162
Quadro 39: Responsveis pela especificao das esquadrias ................................. 165
Quadro 40: Nvel de influncia dos profissionais no processo de especificao
das esquadrias de alumnio ............................................................... 167
Quadro 41: Participao percentual dos perfis dos entrevistados na amostra ........ 169
Quadro 42: Etapas do processo de especificao das esquadrias de alumnio........ 172
Quadro 43: Responsveis pela aquisio das esquadrias de alumnio ................... 175
Quadro 44: Processo de aquisio das esquadrias de alumnio ............................. 178
Quadro 45: Modo de fabricao das esquadrias de alumnio ................................. 180
Quadro 46: Relevncia das variveis de escolha dos fornecedores ......................... 182
esquadrias ........................................................................................ 185
Quadro 48: Custos relativos de cada uma das etapas da obra............................... 187
Quadro 49: Tipologia 1 janela de correr 2 folhas, com vidro................................ 189
Quadro 50: Tipologia 2 janela de correr 3 folhas, com vidro e veneziana ............. 190
Quadro 51: Tipologia 3 janela integrada, com 2 folhas de correr (de vidro) e
persiana de enrolar ........................................................................... 190
Quadro 52: Tipologia 4 porta de correr 2 folhas, com vidro................................. 191
Quadro 53: Tipologia 5 porta de correr 3 folhas, com vidro e veneziana .............. 191
Quadro 54: Tipologia 6 janela tipo integrada, com 2 folhas de correr (de vidro)
e persiana de enrolar ......................................................................... 192
xv
Quadro 55: Tipologia 7 porta de correr 2 folhas, com vidro e bandeira

superior ............................................................................................ 192
Quadro 56: Tipologia 8 porta de correr 4 folhas, com vidro................................. 193
Quadro 57: Tipologia 9 porta de abrir 1 folha, com vidro .................................... 193
Quadro 58: Tipologia 10 janela de correr 2 folhas, com vidro e bandeira
superior ............................................................................................ 194
Quadro 59: Tipologia 11 janela de correr 4 folhas, com bandeira superior .......... 194
Quadro 60: Tipologia 12 porta de abrir 1 folha, com vidro .................................. 195
Quadro 61: Tipologia 13 janela maxim-ar, com 1 folha....................................... 195
Quadro 62: Tipologia 14 janela maxim-ar, com 2 folhas ..................................... 196
Quadro 63: Tipologia 15 janela maxim-ar, com 2 folhas e bandeira superior....... 196
Quadro 64: Sntese resultados obtidos questes 14, 15 e 16 .............................. 197
Quadro 65: Esquadrias de alumnio mais utilizadas na amostra, para os
edifcios de apartamentos caracterizados nesta tese ........................... 199
Quadro 66: Responsveis pela instalao das esquadrias na obra......................... 201
Quadro 67: Responsveis pela fiscalizao da instalao das esquadrias de
alumnio ........................................................................................... 204
Quadro 68: Responsveis pela aprovao da instalao das esquadrias de
alumnio nas obras............................................................................ 207
Quadro 69: Principais condies ideais da obra para instalao das esquadrias
de alumnio ....................................................................................... 211
Quadro 70: Conceitos de qualidade das esquadrias, segundo construtoras
consultadas ...................................................................................... 215
Quadro 71: Iniciativas do setor de esquadrias de alumnio com relao
qualidade .......................................................................................... 218
Quadro 72: Comentrios sobre Normas Tcnicas relativas s esquadrias de
alumnio ........................................................................................... 220
Quadro 73: Tendncias para setor de esquadrias de alumnio............................... 223
Quadro 74: Sugestes para o setor de esquadrias de alumnio .............................. 227
xvi
RELAO DE ABREVIATURAS E SIGLAS

American Architectural Manufacturers Association AAMA
American National Standards Institute ANSI
Associao Brasileira das Indstrias dos Materiais de Construo ABRAMAT
Associao Brasileira de Normas Tcnicas ABNT
Associao Nacional de Tecnologia do Ambiente Construdo ANTAC
Associao Brasileira do Alumnio ABAL
Associao dos Fabricantes de Esquadrias de Alumnio AFEAL
Associao Nacional dos Fabricantes de Esquadrias de Ao AFEAO
Benefcios e Despesas Indiretas BDI
Bolsa de Valores de So Paulo BOVESPA
Building Code of Austrlia BCA (Cdigo de Edificaes da Austrlia)
Cmara Brasileira da Indstria da Construo CBIC
Centrais Eltricas Brasileiras S.A. ELETROBRAS
Classe de Transmisso Sonora CTS
Comit Brasileiro da Construo Civil COBRACON
Comit Nacional de Desenvolvimento Tecnolgico da Habitao CTECH
Conselho Nacional de Metrologia, Normalizao e Qualidade Industrial
CONMETRO
Departamento da Indstria da Construo DECONCIC
Empresa Brasileira de Estudos de Patrimnio EMBRAESP
European Committee for Standardization CEN
Faculdade de Arquitetura e Urbanismo da Universidade de So Paulo
FAUUSP
Federao das Indstrias do Estado de So Paulo FIESP
Financiadora de Estudos e Projetos FINEP
Free on Board FOB (Livre Bordo)
Fundao Getlio Vargas FGV
Fundo de Garantia por Tempo de Servio FGTS
ndice de Preos ao Consumidor Amplo IPCA
ndice Nacional de Preos ao Consumidor INPC
Initial Public Offering IPOs (Oferta Pblica Inicial)
Informativo Tributrio Contbil ITC
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica IBGE
Instituto Brasileiro de Siderurgia IBS
xvii
Instituto de Pesquisas Tecnolgicas do Estado de So Paulo IPT

Instituto Nacional de Metrologia INMETRO
International Code Council ICC
International Organization for Standardization ISO
London Metal Exchange LME (Bolsa de Metais de Londres)
Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio Exterior MDIC
National Fenestration Rating Council NFRC
Norma Bsica Espanha NBE
Organismos de certificao de obras OCOs
Plano de Acelerao do Crescimento PAC
Poli (cloreto) de Vinila PVC (Plstico)
Produto Interno Bruto PIB
Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat - PBQP-H
Programa Nacional de Conservao de Energia PROCEL
Programa Setorial da Qualidade de Caixilhos de Alumnio PSQ Alumnio
Regulamento das Caractersticas de Comportamento Trmico dos Edifcios
RCCTE Portugal
Salrio Mnimo SM
Servio de Apoio s Micro e Pequenas Empresas SEBRAE
Secretaria Municipal de Planejamento SEMPLA
Servio Nacional de Aprendizagem Industrial SENAI
Secretaria Nacional de Habitao do Ministrio das Cidades SNHMC
Sindicato da Indstria e Construo Civil SINDUSCON
Sindicato das Empresas de Compra, Venda, Locao e Administrao de
Imveis Residenciais e Comerciais de So Paulo SECOVI
Sistema Brasileiro de Poupana e Emprstimo SBPE
Sistema de Avaliao da Conformidade de Servios e Obras SiAC
Sistema Nacional de Aprovaes Tcnicas SINAT
Sistema Nacional de Preos e ndices SINAPI
Sistema de Qualificao de Empresas de Servios e Obras SiO
Universidade So Paulo USP
Valor Geral Vendas VGV
Window and Door Manufacturers Association WDMA
xviii
APRESENTAO
O cenrio econmico global indica atualmente que a evoluo dos
processos de produo tem ocorrido de maneira cada vez mais rpida
em todo o mundo, independentemente do tipo ou ramo das atividades
mercadolgicas em que se atua. Esta nova ordem mundial suscita
competncia e habilidade das empresas e dos profissionais para o
desenvolvimento de produtos e servios voltados para um mercado
consumidor exigente e conhecedor de suas necessidades. Qualidade,
desempenho, rapidez, agilidade e assertividade nas respostas aos
anseios deste mercado consumidor se tornam condies imprescindveis
e fundamentais para garantir a perenidade, ou seja, a longevidade dos
produtos e das empresas, possibilitando a sobrevivncia destes mesmos
produtos nos ambientes de negcios altamente competitivos.
O setor da construo civil um exemplo significativo deste
cenrio de mudanas, devido a
sua dimenso econmica, seu
dinamismo e ainda por ser bastante sensvel s oscilaes da economia

global.
Competitividade1
palavra
de
ordem
neste
setor,
particularmente no segmento de edifcios de apartamentos.

Sendo a casa prpria2 uma das maiores aspiraes do cidado,
suprir a necessidade de moradias representa um dos grandes objetivos
da construo civil. As necessidades de moradia decorrem de trs
processos principais: da dinmica familiar, processo de formao de
novas famlias, o qual influenciado pelo crescimento demogrfico e
pela evoluo econmica da populao; do dficit habitacional, passivo
de moradias decorrente do no atendimento das necessidades ao longo
dos anos; e da depreciao, necessidade de reposio do estoque
habitacional desgastado pelo uso.
A indstria do alumnio3, sempre atenta s variaes de mercado,
s tendncias e s evolues tecnolgicas, participa ativamente de
1
2
3
Competitividade: capacidade para competir, pretender algo simultaneamente com outrem, disputar.
Casa prpria: o imvel prprio, o abrigo de morar de propriedade do prprio usurio.
Alumnio: metal branco prateado, com nmero atmico 13, leve, mole, dctil, resistente a corroso,
com inmeras aplicaes (FERREIRA, 1989).
19
diversos setores da economia com atuao representativa no ramo da

construo civil. Comprometida em oferecer produtos de qualidade nos
vrios segmentos dos quais participa, a indstria do alumnio busca
atuar no setor da engenharia civil de acordo com as Normas Tcnicas
vigentes e as exigncias de desempenho tcnico-construtivo, qualidade
e sustentabilidade.
Paralelamente, na base das atividades econmicas da indstria da
construo civil, encontra-se a formao acadmica dos profissionais de
engenharia civil e arquitetura. imprescindvel que estes cursos
disponham, alm do embasamento terico da sua tradicional grade
curricular, da participao e das informaes tcnicas dos fabricantes
de materiais, a fim de complementar o aprendizado e assim garantir
maior abrangncia ao contedo e qualidade do ensino.
A reflexo sobre os temas expostos acompanham a trajetria
acadmica e profissional desta pesquisadora, iniciada em 1981, na
Faculdade de Arquitetura e Urbanismo da Universidade Mackenzie. O
incio da atuao profissional ocorreu em 1982, no desenvolvimento de
projetos de arquitetura e no acompanhamento de obras. No perodo de
1990 at 2010, como profissional da indstria do alumnio, atuou na
orientao da especificao tcnico-construtiva para a aplicao de
produtos de alumnio em obras de diversas categorias de uso e padres,
com nfase nos edifcios de apartamentos residenciais.
Com base em tal experincia profissional, e aps a realizao de
estudos e pesquisas na Faculdade de Arquitetura e Urbanismo da
Universidade de So Paulo, esta pesquisadora finalizou, no ano de
2006, sua Dissertao de Mestrado, cujo ttulo : Processo de Produo
e Uso do Alumnio na Construo Civil: contribuio especificao
tcnica das esquadrias de alumnio. (REIS, 2006).
No projeto arquitetnico, as esquadrias compem o sistema de
vos, cuja principal funo a comunicao entre os ambientes internos
e externos. Para assegurar o desempenho tcnico-construtivo desta
funo so utilizados: portas e janelas (esquadrias), lanternins, domos e
cortinas vazadas, entre outros.
20
Os materiais normalmente utilizados na fabricao de esquadrias

so: ao4, alumnio5, madeira6, plstico PVC7, vidros, concreto armado
e argamassa armada.
O sistema de vos necessita de obras e servios, que so
executados
com
determinados
materiais,
segundo
determinadas
tcnicas e tecnologias para atender s condies de desempenho tcnicoconstrutivo e qualidade necessria para a satisfao dos usurios.
Neste sentido, faz-se necessrio inserir, com maior nfase, no ensino da
arquitetura e da engenharia civil, literatura cientfica acerca do uso dos
materiais, das tcnicas e tecnologias nas fases de projeto, execuo,
uso, avaliao e manuteno do ambiente construdo.
Verifica-se, na prtica, que a predominncia do vo sobre o vedo
tornou frgil o desempenho tcnico-construtivo do edifcio. O vo
substituiu o vedo, razo pela qual se observa a necessidade de que os
produtos destinados ao fechamento dos vos, como o caso das
esquadrias de alumnio, apresentem tcnico-construtivo compatvel com
as exigncias tcnicas requeridas conforme as condies de cada obra.
A observao dos aspectos histricos, econmicos, tcnicos,
tecnolgicos e mercadolgicos expostos denota a importncia relativa
representada
pelas
esquadrias
de
alumnio
como
componentes
integrantes da cadeia produtiva da construo civil. A significativa

relao custo x benefcio na utilizao deste material resultante da
conjugao de trs importantes aspectos: maior leveza aliada maior
durabilidade e ao preo acessvel contriburam para que estas
esquadrias alcanassem lugar de destaque nos projetos de arquitetura.
4
5
6
7
Ao: metal. Liga de ferro e carbono (teor de carbono varivel entre 0,008% e 2,000%), que pode
conter, alm doutros elementos residuais resultantes do processo de fabricao, elementos de liga.
Alumnio: metal branco prateado, com nmero atmico 13, leve, mole, dctil, resistente a corroso,
com inmeras aplicaes. (FERREIRA, 1989).
Madeira: cerne das rvores, anatomicamente constitudo pelo lenho secundrio morto.
Plstico PVC: poli (cloreto) de vinila.
21
CAPTULO 1: INTRODUO
1.1 Problema e Justificativa da Tese
As indstrias de materiais para construo e os escritrios de
arquitetura atendem s empresas construtoras visando racionalizao
de seus sistemas produtivos e atendendo necessidade de estabelecer
novas estratgias de produo. Estas empresas exigem cada vez mais
um alto nvel de desempenho tcnico construtivo em todas as etapas da
cadeia produtiva que compem a indstria da construo civil. Neste
sentido, imprescindvel que os produtos destinados a este segmento
apresentem certificaes de desempenho, visando garantir a qualidade
da edificao como um todo, bem como ampliar a sua prpria
competitividade dentro do setor.
De acordo com estas premissas bsicas, as empresas de materiais
se tornam responsveis pela oferta de produtos, cujas caractersticas
estejam adequadas s necessidades das obras e de seus usurios
(clientes), buscando continuamente a melhoria e a eficcia tanto nestes
produtos quanto nos seus respectivos processos de produo.
Os profissionais da construo civil, por sua vez, precisam
desenvolver e ampliar o conhecimento sobre os materiais, as tcnicas e
tecnologias, de modo a promover a racionalizao do seu uso.
Considerando
os
dados
expostos,
configura-se
problema
fundamental desta tese: desenvolver anlise aprofundada sobre os

critrios para a escolha das esquadrias de alumnio, para edifcios de
apartamentos residenciais, padro mdio-alto, na Cidade de So Paulo,
visando oferecer Academia e aos profissionais do setor literatura
cientfica, cujo contedo possa contribuir para a adoo das melhores
prticas quanto definio e aplicao destes componentes.
Ao introduzir a justificativa desta tese, destaca-se a importncia
do segmento de edifcios de apartamentos residenciais no setor da
construo civil no pas, especialmente em seu atual momento
22
socioeconmico, em que os investimentos pblicos privilegiam a

construo de unidades habitacionais.
Segundo dados levantados pelo Informativo Tributrio Contbil
ITC8, empresa que criou um banco de dados sobre o mercado
imobilirio
brasileiro,
importantes
mudanas
no
cenrio
de
financiamento nacional incentivaram principalmente o crescimento do

mercado imobilirio em 2007, fato que no ocorria desde a dcada de
1980.
Mais de 96% das construtoras classificadas no IV Ranking ITCnet9
de 2007 atuaram no setor habitacional, seja em edifcios residenciais10
ou condomnios de casas. As trs primeiras colocadas somam mais de
3,4 milhes de metros quadrados, representando quase 15% do total das
construtoras
classificadas,
construindo
basicamente
edifcios
residenciais, conforme demonstra o Quadro 1, inserido a seguir.

Quadro 1: Ranking das trs maiores construtoras do Brasil 2007
Classif. CONSTRUTORA
Total de rea
Construda (m)
Estados de Atuao
Segmentos de
Atuao
Even
1.284.194,00 GO / RJ / SP
RES
MRV
1.205.497,22 DF / MG / PR / RJ / SC / SP
COND. CASAS /
RES
Cyrela Brazil Realty
995.356,00 SP
RES
Fonte: ITCNET
Conforme levantamentos do ITCnet, em 2007, no Brasil, o nmero

total de obras equivale a 9.756 empreendimentos, considerando-se os
trs segmentos da construo: residencial, comercial e industrial.
A seguir, o Grfico 1 demonstra a representatividade do setor
residencial, comparada aos segmentos comercial e industrial, em 2007.
8
9
10
Informativo Tributrio Contbil (ITC).

ITCnet: endereo eletrnico do site do Informativo Tributrio Contbil na internet.
Edifcios residenciais: tambm denominados edifcios de apartamentos; ou como designao aos
condomnios residenciais conjuntos formados por dois ou mais edifcios de apartamentos num
mesmo terreno ou rea.
23
Industrial
20,59%
Comercial
29,32%
Residencial
50,09%
Grfico 1: Nmero total de obras no Brasil por segmento 2007
Fonte: ITCNET
Seguindo o critrio da soma de reas construdas de cada uma

das
construtoras,
foram
includas
somente
as
obras
prontas
(concludas) em 2007 e as obras ainda em fase de construo. No

esto
includos
nesta
somatria:
os
lanamentos
para
2008,
incorporadoras e as obras de infraestrutura, saneamento bsico,

energia e virias.
Outro dado significativo se refere ao total de reas construdas no
Brasil em 2007, equivalente a 59.577.967 de metros quadrados. A
distribuio deste nmero dentre os diversos segmentos se encontra
representada no Grfico 2, conforme segue.
24
Industrial
3,50%
Comercial
28,32%
Residencial
68,18%
Grfico 2: Total de reas construdas no Brasil por segmento 2007

Fonte: ITCNET
Os dados citados revelam a dimenso e a pujana do setor

residencial, representado por: casas, edifcios ou condomnios de casas
e/ou edifcios de apartamentos residenciais.
O mercado de esquadrias de alumnio utilizadas na construo de
edifcios de apartamentos, padro mdio-alto, na cidade de So Paulo,
tema central desta tese, representa 85% do volume total de perfis
extrudados produzidos para a fabricao de esquadrias, segundo dados
da Associao Brasileira do Alumnio (ABAL, 2005). Este nmero
consideravelmente representativo no macrossetor da construo civil.
Ao aliar os dados do mercado imobilirio aos da indstria do
alumnio, verifica-se a representatividade econmica dos sistemas de
esquadrias, tema selecionado para a elaborao desta tese.
Verifica-se a expressividade econmica destes componentes na
anlise comparativa entre os custos das esquadrias, o custo de outros
insumos pertinentes e o custo total da obra. Consideram-se tambm as
despesas relativas aos servios de mo de obra e instalao; bem como
os
custos
desperdcios
de
de
eventuais
ordem
retrabalhos
material
manutenes,
outros
recursos
alm
dos
(humanos,
financeiros, ambientais etc). Dados referentes comparao entre

custos dos insumos da construo civil so apresentados no Captulo 5.
25
Junte-se a estes aspectos, a carncia de informaes tcnicas

relacionadas
aos
indisponibilidade
materiais,
de
dados
particularmente
tcnicos
sobre
as
o
esquadrias.
assunto
tem
A
por
consequncia a dificuldade na utilizao destes materiais por parte dos

arquitetos, engenheiros, tcnicos e demais profissionais das reas de
arquitetura e engenharias.
Na cadeia produtiva da construo civil, vrios so os fatores que
podem influenciar a especificao de materiais, cuja correta aplicao
est diretamente relacionada ao aumento da difuso de literatura
cientfica sobre o tema junto aos profissionais do setor.
Neste sentido, considerando-se as premissas mercadolgicas e
acadmicas relatadas, o desenvolvimento deste trabalho, com foco no
estudo dos critrios para escolha das esquadrias de alumnio; com
nfase
nas
tipologias
utilizadas
em
edifcios
residenciais
de
apartamentos, padro mdio-alto, deve contribuir para ampliar o

entendimento das atuais prticas exercidas pelo setor.
Esta tese prope a elaborao de anlise sistemtica aprofundada
visando melhor compreenso dos processos de especificao, aquisio e
instalao destes componentes, assim como analisar os critrios de
escolha das esquadrias de alumnio; utilizadas nos edifcios residenciais
de apartamentos, padro mdio-alto, na Cidade de So Paulo.
O estudo abrange diretamente fornecedores de sistemas de
esquadrias11 e construtoras, considerando o nvel de responsabilidade
de cada uma destas partes no processo construtivo destas edificaes,
bem como o valor significativo dos investimentos envolvidos na cadeia,
em termos de recursos humanos, materiais e financeiros.
A expectativa que os resultados obtidos na elaborao desta tese
permitam traar um diagnstico do setor, a partir do qual ser possvel
a proposio de recomendaes tcnicas e melhorias; bem como possam
contribuir para o aprimoramento do processo de escolha das esquadrias
11
Sistemas de esquadrias: conjuntos de produtos, caracterizados pela associao de projetos detalhados e

perfis de alumnio com desenhos diferenciados, desenvolvidos pelos principais produtores de alumnio
e indstrias de esquadrias (serralherias).
26
de alumnio como um todo; alm de fornecer subsdios para futuros

estudos sobre os temas tratados.
Estes so os dados preliminares, apresentados com o objetivo de
fundamentar a escolha do tema e sintetizar a motivao que
corroboram para justificar a elaborao da presente Tese de Doutorado.
1.2 Hipteses
A partir da premissa: existe a necessidade de anlise aprofundada

sobre os critrios de escolha das esquadrias de alumnio, no que tange
aos processos de escolha, especificao, aquisio e instalao das
tipologias de esquadrias utilizadas em edifcios de apartamentos, padro
mdio-alto, localizados na cidade de So Paulo, estabeleceram-se as
seguintes hipteses:
H1 Atualmente predomina a preferncia pelo uso das esquadrias
de alumnio nas obras de edifcios de apartamentos, padro mdio-alto,
na Cidade de So Paulo.
H2 A qualidade dos produtos fator de relevncia dentre as
variveis consideradas na escolha dos fornecedores de esquadrias de
alumnio.
H3 O profissional arquiteto exerce significativo grau de influncia
no processo de deciso pela aquisio das esquadrias de alumnio.
H4 As tipologias de esquadrias de alumnio mais utilizadas nos
edifcios de apartamentos de padro mdio-alto so trs:
1. Porta de correr com duas folhas de vidro;
2. Janela do tipo integrada, com duas folhas de correr
de vidro e persiana de enrolar;
3. Porta do tipo integrada, com duas folhas de correr de
vidro e persiana de enrolar
H5 Existe forte tendncia de uso da cor branca, como opo para
o tratamento de superfcie dos perfis de alumnio para a fabricao de
esquadrias, por meio da pintura eletrosttica a p, a base de polister.
27
1.3 Objeto e Objetivo Geral

O objeto deste trabalho representado pelas esquadrias de
alumnio, utilizadas na construo de edifcios de apartamentos.
O objetivo geral desta tese foi definido como sendo a anlise do uso
das esquadrias de alumnio na construo de edifcios de apartamentos,
padro mdio-alto, localizados na Cidade de So Paulo.
Para que o objetivo geral fosse atendido, alguns outros objetivos
foram estabelecidos, tais como:
1. Comprovar o predomnio do uso das esquadrias de alumnio em
edifcios de apartamentos, padro mdio-alto, na Cidade de So
Paulo.
2. Compreender o funcionamento do processo de escolha das
esquadrias de alumnio (definio do material, especificao,
aquisio, fabricao e instalao) para tal padro de edifcios.
3. Analisar os critrios de escolha das esquadrias de alumnio para
as obras citadas, em todas as etapas, incluindo: projeto das
esquadrias,
projeto
arquitetnico,
definio
do
material,
especificao, aquisio, fabricao, e instalao.

4. Verificar como so tratadas pelas unidades amostrais sondadas
(construtoras) as questes relacionadas ao desempenho tcnicoconstrutivo e qualidade das esquadrias.
5. Tabular e analisar os dados levantados na pesquisa qualitativa
realizada com os agentes da cadeia produtiva, selecionados para
composio amostral da tese.
6. Propor recomendaes e sugestes para o aprimoramento do
setor de esquadrias de alumnio, destinadas ao uso em edifcios
28
1.4 Estrutura da Tese
Esta tese est estruturada em sete captulos, tendo a parte final

complementada pela bibliografia.
No Captulo 1 est a introduo, cujo contedo apresenta a
exposio dos seguintes temas: problema e justificativa da tese;
hipteses; objeto; objetivos gerais; e estrutura da tese.
No Captulo 2 esto relacionados os assuntos assim elencados:
referncias metodolgicas; plano da pesquisa; processo de coleta de
dados - entrevistas; universo e amostra da pesquisa; roteiro de
entrevistas; perfil dos entrevistados e forma de anlise dos resultados.
O Captulo 3 apresenta: a indstria da construo civil no Brasil;
tipos de processos de produo da construo civil; estratgias para o
desenvolvimento da indstria da construo civil; cadeia produtiva da
construo civil e da indstria de materiais; mercado imobilirio da
Cidade de So Paulo; e a participao do construbusiness no produto
interno bruto (PIB) brasileiro.
O Captulo 4 trata dos assuntos relacionados ao perfil da indstria
brasileira do alumnio; indstria de alumnio no Brasil; ao uso do
alumnio na construo civil; e cadeia produtiva das esquadrias de
alumnio.
O setor de esquadrias no Brasil apresentado no Captulo 5:
configurao do mercado brasileiro de esquadrias; caracterizao dos
materiais para esquadrias no Brasil; esquadrias de madeira; esquadrias
de ao; esquadrias de plstico PVC (poli cloreto de vinila), esquadrias de
alumnio; anlise do desempenho relacionado ao custo das esquadrias;
e Normas Tcnicas do setor de esquadrias.
A anlise dos resultados obtidos na pesquisa a partir da proposio
do roteiro de entrevistas junto s unidades amostrais se encontra
demonstrada no Captulo 6: materiais utilizados na fabricao de
esquadrias; processo de especificao das esquadrias de alumnio;
processo de aquisio das esquadrias de alumnio; verificao do
29
desempenho tcnico-construtivo das esquadrias de alumnio nos

edifcios
categorizados
esquadrias
de
nesta
alumnio;
tese;
qualidade
processo
das
de
instalao
esquadrias
segundo
das
as
construtoras consultadas na amostra representativa; tendncias e

sugestes para o uso do alumnio em esquadrias de alumnio.
O Captulo 7 apresenta as consideraes finais: quanto aos
materiais para esquadrias; quanto especificao das esquadrias;
quanto aquisio das esquadrias; quanto anlise das tipologias das
esquadrias de alumnio; quanto instalao das esquadrias nas obras;
quanto s Normas Tcnicas, ao desempenho tcnico-construtivo e
qualidade das esquadrias de alumnio; quanto s tendncias e
sugestes para o setor de alumnio; quanto aos resultados da tese e
quanto s recomendaes e propostas para futuras pesquisas.
A bibliografia, com a relao completa dos ttulos, referncias
bibliogrficas e pginas eletrnicas consultadas para a elaborao desta
tese, apresenta-se na parte final deste trabalho.
30
CAPTULO 2: METODOLOGIA DA PESQUISA

2.1 Referncias metodolgicas
A pesquisa desenvolvida para esta tese de natureza exploratria

quanto utilizao do componente objeto deste trabalho: esquadrias de
alumnio para edifcios de apartamentos, padro mdio-alto, na Cidade
de So Paulo.
A pesquisa exploratria contempla como sua principal finalidade
[...] desenvolver, esclarecer e modificar conceitos e ideias [...] (GIL,
1999, p. 43). Entende-se que seja relevante fomentar estudos aplicados
no contexto exploratrio, dada a necessidade de se realizar uma
investigao ampla sobre o uso do material abordado, de modo a
alcanar, melhor e mais amplamente, a compreenso do assunto, por
meio de esclarecimentos e delimitaes sobre o objeto da pesquisa.
Deste modo, pode-se obter como resultado final deste processo de
pesquisa [...] um problema mais esclarecido, passvel de investigao
mediante procedimentos mais sistematizados (GIL, 1999, p. 43).
Considerando-se as diversas linhas de ao desta pesquisa tanto
nos procedimentos de coleta de dados (estudos de caso) quanto em
relao s fontes de informao (pesquisa de campo), e ainda,
considerando-se os objetivos contemplados (pesquisa exploratria)
pode-se dizer que nesta tese aplicvel o mtodo cientfico da
fenomenologia12, que busca [...] mostrar o que dado e em esclarecer
esse dado. No explica mediante leis nem deduz a partir de princpios,
mas considera imediatamente o que est presente conscincia, o
objeto (GIL, 1999, p. 32).
12
Fenomenologia: estudo descritivo de um fenmeno ou de um conjunto de fenmenos em que estes se

definem quer por oposio s leis abstratas e fixas que os ordenam, quer por oposio s realidades de
que seria a manifestao; ou pelo sistema de Edmund Husserl, filsofo alemo (1859-1938), e de seus
seguidores, caracterizado principalmente pela abordagem dos problemas filosficos segundo um
mtodo que busca a volta s coisas mesmas, numa tentativa de encontrar a verdade nos dados
originrios da experincia. (FERREIRA, 1989).
31
A perspectiva fenomenolgica busca compreender o fenmeno

tendo em vista a conscincia do sujeito pesquisador, que se constitui
como
elemento
relevante
durante
processo
de
fomento
do
conhecimento (GIL, 1999). Ou seja, a corrente da fenomenologia se

caracteriza pela busca da compreenso do homem e do universo em que
se esteja presente, avaliando-o, contudo, diante de uma determinada
facticidade13 expressa no fenmeno da pesquisa.
Havendo
diferentes
atores profissionais, que
se
apresentam
compreendidos pelo fenmeno determinado, pode-se dizer que no h

uma nica realidade a ser interpretada, mas diferentes percepes a
respeito deste
fenmeno, fato que
exige
adequada
descrio e
interpretao.
Esta pesquisa, que se constitui como um fenmeno scioeconmico, e que deve ser continuamente analisada diante de seu
carter multifacetado, exige interpretaes a respeito dos seus valores,
que correspondam diretamente a sua complexidade. Por este motivo, a
fenomenologia representa fator essencial no presente trabalho.
Face natureza exploratria e aplicao do mtodo da
fenomenologia, esta pesquisa expressa especialmente um carter
qualitativo,
agregando-lhe
assim,
relevncia
para
gerao
de
conhecimento no contexto do segmento das esquadrias de alumnio, na

cadeia produtiva da construo civil de edifcios.
O conjunto de aes propostas e a importante complementaridade
entre as tcnicas usadas nesta pesquisa reforam seu carter
qualitativo. Deste modo, esta caracterstica permitiu o levantamento de
informaes
enriquecedoras,
possibilitando
uma
[...]
melhor
compreenso do contexto do problema (MALHOTRA, 2001, p.155), uma

vez consideradas as diferentes percepes dos atores profissionais
contemplados pela etapa da cadeia produtiva analisada. Assim,
viabiliza-se uma compreenso efetiva da complexidade abarcada pelo
contexto em que esta pesquisa se encontra inserida.
13
Facticidade: carter prprio da condio humana pelo qual cada homem se encontra sempre j
comprometido com uma situao no escolhida. Factcio: produzido ou imitado pela arte, artificial;
convencional, no natural. (FERREIRA, 1989).
32
2.2 Plano da Pesquisa
Concluda a reviso bibliogrfica sobre o tema central do projeto de

pesquisa, traou-se um quadro terico de referncia, que norteia a
anlise da parte prtica do plano da pesquisa.
A partir das referncias tericas foram traados os caminhos, as
tcnicas e os processos contemplados. Deste modo, considerando-se os
aspectos citados, bem como o perodo de tempo disponvel para o
desenvolvimento da pesquisa, determinou-se a sequncia de aes nas
etapas descritas a seguir:
a) Busca de uma documentao indireta, isto , o levantamento

de
dados
em
fontes
variadas
saber:
referenciais
bibliogrficos e entrevistas com profissionais da rea. Como

afirmado por Marconi e Lakatos (2007, p.62), [...] no s por
trazer conhecimentos que servem como background14 ao
campo de interesse, como tambm para evitar possveis
duplicaes e/ou esforos desnecessrios. Ainda segundo
estes autores [...] abrange toda a bibliografia j tornada
pblica em relao ao tema de estudo, desde publicaes
avulsas,
boletins,
jornais,
revistas,
livros,
pesquisas,
monografias, teses, material cartogrfico etc., at por meios

de comunicao orais (MARCONI; LAKATOS, 2007, p.71).
b) Pesquisa terica, relacionada ao conjunto de aspectos

contemplados nesta tese, a partir das diferentes perspectivas
obtidas, mediante as referncias coletadas e adequadamente
analisadas.
c) Realizao de pesquisas in loco, por meio das quais se

objetivou
14
obter
informaes
respeito
do
atual
Background: conhecimento, experincia.

33
comportamento dos processos de especificao, aquisio e

instalao das esquadrias de alumnio. A pesquisa in loco
ocorreu
com
construtoras,
indstrias
de
esquadrias
(serralherias) e consultores atuantes na capital paulista, e

resultou em um estudo qualitativo acerca do tema proposto,
uma vez que [...] de consenso que a pesquisa qualitativa
segue uma tradio compreensiva e interpretativa dos
fenmenos sociais (BERNARDES, 2009, p.214). Portanto,
obteve-se uma viso holstica15 do contexto abordado, em
suas diversas faces, o que, consequentemente, contribuiu
para uma maior compreenso do tema, satisfazendo os
requisitos para se atingir ao objetivo principal estabelecido.
2.3 Processo de Coleta de Dados Entrevistas

[...] um encontro entre duas pessoas, a fim de que uma delas obtenha
informaes a respeito de determinado assunto, mediante uma
conversao de natureza profissional. um procedimento utilizado na
investigao social, para a coleta de dados ou para ajudar no
diagnstico ou no tratamento de um problema social (MARCONI;
LAKATOS, 2007, p.92).
Valendo-se da entrevista16 como um importante instrumento de

pesquisa nas Cincias Sociais, realizou-se um detalhado levantamento
de informaes, possibilitando uma anlise mais profunda do contexto
contemplado pelo uso das esquadrias de alumnio em edifcios de
apartamentos, padro mdio-alto, da Cidade de So Paulo.
Adotou-se o modelo de entrevista semiestruturada, caracterizada
como um processo de coleta de dados conduzido por meio da aplicao
de um roteiro predefinido. Neste modelo, o entrevistador tem a liberdade
15
16
Holstica: teoria segundo a qual o homem um todo indivisvel, e que no pode ser explicado pelos
seus distintos componentes (fsico, psicolgico ou psquico), considerados separadamente. Tendncia,
que se supe seja do prprio Universo, a sintetizar unidades em totalidades. (FERREIRA, 1989).
Entrevista: encontro combinado entre duas ou mais pessoas a fim de divulgar ou elucidar atos, ideias,
planos etc., de um dos participantes. Comentrio ou opinio fornecida a entrevistadores para ser
divulgado pelos meios de comunicao. (FERREIRA, 1989).
34
de acrescentar novas questes, a fim de direcionar a conversao, face

s necessidades e aos interesses da pesquisa (MARTINS; THEPHILO,
2007).
Tendo em vista que esta pesquisa se caracteriza por contemplar um
perfil qualitativo por meio da apropriao da tcnica de entrevista, todas
as
conversaes
foram
gravadas
transcritas
integralmente,
respeitando-se as falas dos entrevistados, e mantendo as caractersticas

da
oralidade
destes,
cujos
dados
obtidos
foram
compilados
organizados pela autora desta tese. Salienta-se que, por questes ticas,
os entrevistados no sero identificados e que este compromisso de
confidencialidade foi firmado em documento entregue a estes no
momento da realizao das entrevistas.
Portanto, diante do quadro de pesquisas desenvolvido, buscou-se
analisar o tema proposto, ou seja, a utilizao das esquadrias de
alumnio nos edifcios de apartamentos, padro mdio-alto, da Cidade de
So Paulo, a fim de constatar a veracidade ou o afastamento das
Hipteses determinadas inicialmente.
2.4 Universo da Pesquisa
O universo da pesquisa compreende o conjunto de agentes17 que

compem a cadeia produtiva das esquadrias de alumnio utilizadas na
construo de edifcios de apartamentos, padro mdio-alto, localizados
na Cidade de So Paulo.
A configurao do perfil da cadeia produtiva destas esquadrias
descrita sinteticamente no Quadro 2, representado a seguir.
17
Agentes: profissionais ou empresas que participam da cadeia produtiva das esquadrias de alumnio.
35
Quadro 2: Perfil da cadeia produtiva das esquadrias de alumnio

Agente / Empresa
Participante
Descrio do Agente / Empresa Participante
Indstrias de alumnio
Fabricantes de matria-prima.
Sistemistas
Empresas que desenvolvem sistemas de esquadrias: Alcoa,

Belmetal, Hydro; Votorantim Metais CBA e indstrias de
esquadrias (serralherias).
Indstrias de Esquadrias
Serralheiros que fabricam esquadrias e sistemas de

esquadrias de alumnio para edifcios de apartamentos.
Fornecedores de
Componentes
Fabricantes de componentes (acessrios), vidros e outros

insumos necessrios para a fabricao de esquadrias.
Fornecedores de Servios
Tratamento de superfcie dos perfis (anodizao e pintura).
Construtoras
Responsveis pela construo dos edifcios de apartamentos

de padro mdio-alto na Cidade de So Paulo.
Arquitetos
Responsveis pelos projetos arquitetnicos dos edifcios de

apartamentos, padro mdio-alto, na cidade de So Paulo.
Consultores
Profissionais especializados na especificao tcnica de

esquadrias de alumnio, contratados pelas construtoras.
Consumidor final
Proprietrio do apartamento e/ou usurio.
Fonte: Comit de Mercado Construo Civil Associao Brasileira Alumnio (ABAL)
A abrangncia do universo desta tese enfatiza a anlise das

principais construtoras que atuam no setor residencial, complementada
pela relao das tipologias de esquadrias de alumnio mais utilizadas
nos andares-tipo dos edifcios de apartamentos categorizados nesta tese.
Elegeu-se como universo da pesquisa as 100 maiores construtoras
atuantes em mbito nacional, de acordo com o ranking de 2007,
divulgado pelo ITCnet, conforme descrito no Quadro 3.
Considerou-se aqui um perodo de 10 anos, a saber: 199718 e
200719. A delimitao deste perodo decorreu da disponibilidade de
acesso
dados
comprovados
junto
fontes
de
informaes
relacionadas ao mercado imobilirio da cidade de So Paulo.

Os dados relativos indstria do alumnio foram considerados a
partir das informaes disponveis no anurio estatstico 200920 da
Associao Brasileira do Alumnio (ABAL).
18
19
20
Dados de 1997 foram obtidos junto Empresa Brasileira de Estudos do Patrimnio (EMBRAESP).
Dados de 2007 foram obtidos no Informativo Tributrio Contbil (ITC).
Dados de 2009 foram obtidos no Anurio Estatstico da Associao Brasileira do Alumnio (ABAL).
36
Os preos das esquadrias foram analisados segundo os valores

mdios relativos ao perodo entre 2007 e 201021.
Vale esclarecer que, apesar do empenho em tomar como base os
dados
mais
recentes,
fez-se
necessrio
considerar
informaes
anteriores, para que fosse possvel avanar na realizao das demais

etapas desta pesquisa, considerando o prazo estipulado pelas normas
do programa de ps-graduao da Faculdade de Arquitetura e
Urbanismo da Universidade de So Paulo FAUUSP.
2.5 Amostra da Pesquisa

A definio da amostra elaborada a partir do universo da pesquisa
compreende o conjunto de agentes que compem a cadeia produtiva das
esquadrias de alumnio utilizadas na construo de edifcios de
apartamentos, padro mdio-alto, situados na Cidade de So Paulo,
conforme descrito anteriormente no Quadro 2.
O perfil da cadeia produtiva das esquadrias de alumnio destinadas
aos edifcios de apartamentos, padro mdio-alto, na Cidade de So
Paulo composto pelos seguintes agentes principais: indstrias de
alumnio;
sistemistas;
indstrias
de
esquadrias
(serralherias);
fornecedores de componentes; fornecedores de servios; construtoras e

consumidores finais ou usurios.
A abrangncia do universo desta pesquisa tem nfase na anlise
das
principais
construtoras
que
atuam
no
setor
residencial,
complementada pela relao das tipologias de esquadrias de alumnio,

caracteristicamente mais utilizadas nos andares-tipo dos edifcios de
apartamentos categorizados nesta tese.
O universo de construtoras composto por 100 empresas, inseridas
no IV Ranking das 100 Maiores do Pas, elaborado pelo Informativo
Tributrio Contbil (ITC), a partir dos dados do mercado imobilirio. O
21
Dados do perodo de 2007-2010 foram obtidos por meio da Revista Construo e Mercado.
37
Quadro 3, exposto a seguir, apresenta a relao das 100 maiores

construtoras do Brasil no ranking de 200722.
Quadro 3: Ranking 100 Maiores Construtoras do Brasil 2007
1
Even
MRV
Cyrela
Realty
Total de rea
Construda (m)
Estados de Atuao
Segmentos de Atuao
1.284.194,00
GO / RJ / SP
RES
1.205.497,22
DF / MG / PR / RJ / SC / SP
COND. CASAS / RES
995.356,00
SP
RES
Hochtief
885.700,00
ES / GO / MG / MT / RJ / RS / SP
CL / COM / EC / IND / RES / SHOP
Gafisa
850.677,00
AM / CE / PA / PR / RJ / SP
COND. CASAS / COM / RES / SHOP

/ TUR
Racional
740.805,00
BA / GO / RJ / RS / SP
CC / COM / ENS / ESTDIO / GALP

/ HIPER / HOSP / IND / SHOP
Rossi
711.054,00
ES / PR / RJ / RS / SP
COND. CASAS / RES
Santa Brbara
686.773,68
DF / MG / RJ / SP
COM / ENS / HOSP / IND / MIN
Schahin
658.162,92
ES / PA / PE / RO / RJ / RS / SC / SP COM / ENS / HOSP / RES
10
Toledo Ferrari
655.408,74
SP
COM / CASA / RES
11
Camargo Corra
584.879,89
BA / ES / PE / RJ / RS / SC / SP
COM / EC / IND / RES
12
Company
516.137,00
SP
RES
13
Norcon
477.350,64
AL / BA / SE
RES
14
MAC
437.324,00
SP
RES
15
Direcional
Engenharia
435.457,36
AM / DF / MG / RJ / SP
RES
16
Galwan
434.161,80
ES / RJ
RES / COM / TUR
17
MPD
427.181,00
RS / SP
COM / ENS / HOSP / IND / JUST /

RES
18
Goldfarb
425.036,96
SP
COND. CASAS / RES
19
Mtodo
370.771,70
RJ / SC / SP
COM / HOSP / RES / TUR
20
Via Engenharia
338.909,00
DF / PB / RJ / SP
CC / COM / RES
21
Sertenge
335.521,75
BA / ES / MS / RJ
GALP / RES
22
Trisul
319.322,20
SP
IGR / RES
23
EZ-Tec
312.645,00
SP
COND. CASAS / RES
24
Tecnisa
312.167,55
SP
COM / RES
25
Setin
276.636,00
SP
RES
26
Metron
271.733,02
ES
RES
27
Lcio Engenharia
267.779,10
SP
COM / RES
28
Plaenge
259.370,00
MS / MT / PR
RES
Brazil
Fonte: ITCNET (continua)
22
Considerado o ranking 2007 em virtude da necessidade de selecionar as construtoras da amostra,

prevendo tempo hbil para realizao das entrevistas, dentro do perodo regular para elaborao da
tese, conforme normas da Faculdade de Arquitetura e Urbanismo da Universidade de So Paulo
(FAUUSP).
38

Total de rea
Construda (m)
Estados de Atuao
Segmentos de Atuao
29
Moura Dubeux
250.540,00
PE
RES
30
EBM
244.706,67
GO / SP
COM / RES
31
Odebrecht
236.082,00
BA / ES / MG / MT / PE / RJ / SP
AUT / COM / EC / HOSP / IND /

RES / TUR
32
CHL
231.134,00
RJ
RES / SUPER
33
Pereira Alvim
221.577,55
SP
COM / RES
34
Terra Simo
208.152,42
SP
RES
35
Goldsztein
206.327,00
RS
RES
36
Cricima
195.704,47
RS / SC
COM / RES
37
MZM
190.559,06
SP
RES
38
Sinco Engenharia
188.736,00
RJ / SP
COND. CASAS / RES
39
Grupo Lder
182.851,14
MG / SP
RES
40
Bancoop
182.839,00
SP
COND. CASAS / RES
41
MB Engenharia
171.393,00
DF / SP
COM / RES
42
DMO Engenharia
165.815,32
SP
RES
43
CARMO
156.544,21
RJ
RES
44
Joo Fortes
149.897,00
RJ
CINE / COM / COND. CASAS / RES

/ SHOP
45
Klabin Segall
149.708,95
SP
RES
46
BKO
149.656,59
BA / ES / SP
ACAD / CINE / COM / RES / SHOP
47
CALPER
143.705,57
RJ
COM / ENS / JUST / RES
48
Rodobens
142.095,00
SP
COND. CASAS / RES
49
Passarelli
141.819,00
CE / SP
COM / ENS / RES
50
Stuhlberger
139.937,00
SP
RES
51
Dilogo
136.083,49
SP
RES
52
Fontana
133.438,00
SC
RES
53
R. Yazbek
133.362,29
SP
CASA / COM / LOJA / RES
54
Cameron
128.620,00
CE
COND. CASAS / RES
55
W Torre
127.880,00
RJ / RS / SP
COM / GALP / IND / SHOP / SUPER
56
Porte
123.273,00
SP
COM / HOSP / RES
57
M. Bigucci
121.617,82
SP
RES
58
Santa Ceclia
119.437,00
RJ
RES
59
Queirz Galvo
118.775,00
BA / MG / PE / SE
IND / RES
60
Tecnum
118.550,00
SP
COM / RES
61
Gabriel Bacelar
117.303,00
PE
RES
62
Tarjab
116.096,93
SP
RES
63
Lorenge
115.771,00
ES
COM / RES
64
Abraham e Gazoni 108.792,00
SP
RES
65
Dinmica
100.237,00
GO
RES
66
Barbara
99.855,00
SP
RES
Fonte: ITCNET (continua)

39

Total de rea
Construda (m)
Estados de Atuao
Segmentos de Atuao
67
Mota Machado
99.404,61
CE / MA
COM / RES
68
CKOM
98.512,00
PA
RES
69
Pernambuco
96.740,00
PE
COM / RES / SHOP
70
Masa
94.253,00
SP
COM / RES
71
Paulo Octvio
93.725,00
DF
COM / RES / TUR
72
Melnick
93.616,76
RS
CL / COM / COND. CASAS / RES
73
CV Lopes
93.427,00
SP
COND. CASAS / RES
74
rbore
92.847,00
SP
COND. CASAS / RES
75
Fortenge
92.567,03
SP
COM / RES
76
Tenda
90.878,00
MG / SP
COND. CASAS / RES
77
Magno Martins
89.130,00
SC
RES
78
Corbetta
85.788,56
SC
RES
79
MTD
85.734,00
DF
COM / ENS / RES
80
Patrimar
84.609,43
MG
RES
81
Orion
83.831,00
ES
RES
82
Exto
82.015,00
SP
RES
83
S Cavalcante
75.000,00
ES / RJ
RES / SHOP
84
Delman
70.665,00
AL / MA
RES
85
ZAYD
69.701,58
RJ
RES
86
Plano & Plano
67.770,00
SP
COND. CASAS / RES
87
Cipesa
67.090,00
AL / SP
RES
88
Zita
64.384,00
SC
RES
89
Marko
63.932,00
PA
RES
90
Prmio
63.260,00
RJ
COND. CASAS / SHOP / TUR
91
Acec
62.145,76
SP
GALP / RES
92
Ecocil
62.015,00
RN
RES / SHOP
93
Soter
61.504,00
RJ
RES
94
ZKF
60.857,54
SP
RES
95
Costa Andrade
59.110,00
BA
COND. CASAS / RES
96
Lorenzini
58.634,80
SP
RES
97
Costa Norte / SP
55.337,00
SP
RES
98
Orca
54.822,00
GO
COM / RES / SHOP
99
Zabo
54.602,00
SP
COND. CASAS / RES
100
Paulo Mauro
54.409,00
SP
RES
Fonte: ITCNET
40
2.5.1 Definio da amostra da pesquisa

Conforme exposto nas abordagens anteriores, verifica-se que o
objeto central da tese, ou seja, a utilizao das esquadrias de alumnio
em edifcios de apartamentos, padro mdio-alto, na Cidade de So
Paulo, caracteriza-se por ser parte integrante de um cenrio complexo e
diverso, revelando deste modo a importncia de compreend-lo por meio
de distintas perspectivas.
Os elementos que formam a cadeia produtiva das esquadrias de
alumnio constituem, efetivamente, o universo desta pesquisa. A
diversidade existente entre os elementos ou agentes envolvidos, aqui
caracterizados como agentes profissionais, possibilita a aferio de
diferentes opinies e perspectivas sobre o uso dos componentes
analisados na tese, aspecto que contribui para a melhor compreenso
do objeto de estudo.
Diante da complexidade deste universo, fez-se necessrio delimitar
a amostra da pesquisa, objetivando fomentar conhecimentos vlidos e e
qualificados acerca dos temas tratados.
Por este motivo, delimita-se como sendo a principal populao
investigada por esta pesquisa, diante do fenmeno determinado, o setor
de construtoras que atuam no segmento de edifcios de apartamentos,
padro mdio-alto, situados na Cidade de So Paulo.
Os demais agentes da cadeia produtiva de esquadrias de alumnio,
tais como: indstrias de alumnio, sistemistas, indstrias de esquadrias
(serralherias) e os outros fornecedores de insumos sero analisados a
partir dos dados fornecidos pelas respectivas associaes, por se
encontrarem sistematicamente organizados.
Por meio de associaes como a Associao Brasileira do Alumnio
(ABAL) e a Associao dos Fabricantes de Esquadrias de Alumnio
(AFEAL), estes agentes profissionais da cadeia produtiva de esquadrias
de alumnio se organizam e congregam Comits Tcnicos de estudos
para discutir as melhores prticas do setor. Realizam importante
41
trabalho para orientar, desenvolver e atualizar toda a normatizao

relacionada aos temas ligados cadeia produtiva de esquadrias de
alumnio junto aos organismos legais competentes, tais como a
Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT) e o Ministrio das
Cidades, por meio do Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade
do Habitat (PBQP-H). Todos estes dados podem ser constatados nos
endereos eletrnicos das Associaes e do Ministrio das Cidades.
A opo pela aplicao das entrevistas com as construtoras
justificada pelo fato de que nestas empresas que o fenmeno
analisado se materializa, ou seja, as construtoras compram e instalam
as esquadrias e, portanto, so responsveis por, pelo menos, duas
etapas fundamentais do processo.
Como a compra envolve custos significativos, as construtoras
precisam ter a especificao exata das esquadrias e, como os projetos
arquitetnicos
ainda
necessitam
de
informaes
tcnicas
mais
apuradas acerca da definio destes componentes, as construtoras

contratam
consultores
para
auxiliar
na
negociao
junto
aos
fornecedores. Alm disso, durante a instalao, se a construtora no

realiza projetos para produo, relacionando os vos e todos os
sistemas interligados, algumas decises so tomadas no prprio
canteiro de obras, resultando em perdas materiais e na reduo do nvel
de desempenho tcnico-construtivo das esquadrias.
Mediante a amplitude deste mercado, fundamental definir a
amostra desta populao de construtoras, a partir da qual sero
captados os dados fundamentais para o trabalho em questo.
importante salientar que a seleo da amostra representativa
considerada durante o processo de pesquisa partiu da anlise do
contexto em que o fenmeno se insere, bem como dos objetivos que
determinam as diretrizes da tese, para obteno de extrato confivel das
respostas; e cujo teor apresente qualidade e relevncia considerveis, de
modo que possam contribuir para o entendimento do problema
proposto.
42
Consequentemente, os resultados obtidos permitiram inferir23

sobre as hipteses traadas, a partir da premissa de que existe a
necessidade de anlise aprofundada sobre os critrios de escolha das
esquadrias de alumnio no que tange aos processos de especificao,
aquisio e instalao das tipologias de esquadrias utilizadas em
edifcios de apartamentos, padro mdio-alto, localizados na Cidade de
So Paulo.
Entende-se que este modelo reuniu as condies necessrias
melhor compreenso do problema estabelecido. Portanto, a amostragem
foi calculada em funo do tipo de investigao pretendida, expressando
as caractersticas especficas do universo refletidas na elaborao da
tese.
Diante das caractersticas que uma pesquisa exploratria e
qualitativa pode contemplar, e considerando o seu tipo de amostragem,
de acordo com o fenmeno e os objetivos compreendidos, a presente
tese se caracteriza por apresentar uma amostragem no-probabilstica,
ou seja, [...] corresponde a uma tcnica que no utiliza a seleo
aleatria, mas confia no julgamento pessoal do prprio pesquisador
(MALHOTRA, 2001).
Tendo em vista os objetivos e finalidades traados para esta tese, a
delimitao da amostra das empresas construtoras participantes da
pesquisa se alicerou em determinados critrios pr-definidos, que [...]
se relacionam intencionalmente de acordo com certas caractersticas
estabelecidas no plano e nas hipteses formuladas pelo pesquisador
(RICHARDSON, 199, p.161). Portanto, a amostra das construtoras
considerada apresenta um carter no-probabilstico intencional.
Desta forma, para a seleo das construtoras que fizeram parte da
amostra foram considerados critrios objetivos e rastreveis. Estes
critrios
permitiram
selecionar
empresas
cujas
produes
so
consideradas representativas no panorama do mercado imobilirio da

Cidade de So Paulo, e com caractersticas de interesse proposta de
anlise do sistema produtivo, ou seja, construtoras que apresentam
23
Inferir: tirar por concluso; deduzir pelo raciocnio. (FERREIRA, 1989).

43
informaes sobre o processo de especificao, aquisio, instalao em

obra e assistncia ps-vendas aos usurios.
A definio da amostra das construtoras foi realizada em dois
estgios, conforme descrito a seguir.
2.5.1.1 Primeiro estgio de seleo da amostra das construtoras

No primeiro estgio foram arroladas construtoras que satisfizeram
a quatro critrios, descritos a seguir:
1. Empresas construtoras inseridas no Programa Brasileiro da
Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H), tanto no que
tange exigncia da certificao das esquadrias quanto
participao da prpria empresa construtora no Sistema de
Avaliao da Conformidade de Servios e Obras (SiAC).
2. Empresas construtoras inseridas nos rankings das maiores
empresas (incorporadoras e construtoras) da Cidade de So
Paulo, com representativo nmero de obras realizadas no
mesmo padro objeto deste trabalho.
3. Empresas construtoras de capital aberto, cujas aes so
registradas e negociadas na Bolsa de Valores de So Paulo e
que, por este meio, indicam suas respectivas dimenses de
negcios e perspectivas de crescimento.
4. Empresas construtoras cujas perspectivas prximo futuras
demonstram possibilidade de ampliar seus volumes de obras
e, por consequncia, aumentar o consumo de materiais
(particularmente esquadrias). Nestes casos, amplia-se a
necessidade
de
conhecimentos
acerca
do
uso
destes
componentes nas edificaes.
Importante esclarecer que neste primeiro estgio de delimitao da

amostra, considerando o universo da pesquisa e visando fundamentar o
embasamento tcnico, terico e estatstico das informaes levantadas,
44
realizou-se pesquisa documental firmada na coleta de dados em

diversas fontes. Tais dados deveriam comprovar a relevncia do
mercado
imobilirio
da
Cidade
de
So
Paulo,
bem
como
representatividade das construtoras atuantes no setor residencial e o

significativo nmero de empreendimentos de edifcios de apartamentos
de padro mdio-alto registrados na Cidade de So Paulo dentro do
perodo de anlise desta tese (1997-2007).
Sendo assim, foram consideradas diversas fontes de dados, dentre
as quais se destacam:
o Secretaria Municipal de Planejamento, Oramento e Gesto
(SEMPLA):
elementos
estatsticos
correspondentes
aos
empreendimentos residenciais na cidade de So Paulo.

o Empresa Brasileira de Estudos de Patrimnio (EMBRAESP):
instituio privada responsvel pela coleta de dados de forma
sistemtica, desde 1997.
o Sindicato das Empresas de Compra, Venda, Locao e
Administrao de Imveis Residenciais e Comerciais de So
Paulo (SECOVI): levantamentos do setor imobilirio.
o Associao Brasileira do Alumnio (ABAL): estudo realizado
pela Fundao Getlio Vargas (FGV) sobre a conjuntura da
construo civil e as empresas construtoras de capital
aberto, cujas aes so registradas e negociadas na Bolsa de
Valores de So Paulo.
o Informativo
Tributrio
Contbil
(ITC):
responsvel
pela
elaborao de ranking das 100 maiores construtoras do pas;

o Revista Veja: artigo Mercado Imobilirio de So Paulo,
publicado no ms de novembro de 2005.
o Portal Exame: artigos do segmento de economia relacionados
ao mercado imobilirio de So Paulo.
o Federao das Indstrias do Estado de So Paulo (FIESP):
Departamento da Indstria da Construo (DECONCIC).
45
Segundo a Secretaria Municipal de Planejamento, Oramento e

Gesto (SEMPLA), as informaes e estatsticas sobre a dinmica do
mercado imobilirio no tm uma tradio de tratamento por rgos
pblicos e centros de informao. Desta forma, no se aplicam
convenes internacionais a este tema e as nomenclaturas utilizadas
so definidas, na sua maioria, a partir de anlises do setor privado.
Na elaborao dos levantamentos da SEMPLA so utilizados os
dados fornecidos pela EMBRAESP (que os capta a partir da coleta e
anlise de folhetos publicitrios, anncios e informaes dos corretores
sobre os lanamentos imobilirios) e pelo SECOVI.
Os dados fornecidos pela EMBRAESP e pelo SECOVI demonstram a
dimenso e a magnitude do mercado imobilirio do Municpio de So
Paulo. Este cenrio pode ser claramente percebido no artigo publicado
na Revista Veja, em novembro de 2005. Para confirmar a importncia
deste mercado, expe-se a seguir as principais informaes contidas no
referido artigo:
No perodo de doze anos, compreendido entre 1993 e 2005,

foram
construdos
5.270
empreendimentos
residenciais
(436.067 unidades de casas e apartamentos).
Estes empreendimentos equivalem a 59,4 milhes de metros

quadrados na regio metropolitana e geraram negcios de
33,9 bilhes de dlares.
Na mdia, sessenta imveis novos so vendidos todos os dias

na Cidade de So Paulo, conforme estimativa do SECOVI.
No Estado de So Paulo atuam 8.416 incorporadoras,

construtoras e empreiteiras com mais de cinco empregados.
Na Cidade de So Paulo atuam 1.200 construtoras, que

configuram a ponta mais poderosa de uma cadeia formada
por muitos agentes. Juntas, empregam diretamente mais de
500.000 pessoas.
46
As quatro maiores empresas do setor so: Cyrela24, Tenda25,

Setin e Rossi Residencial26. Somente estas quatro gastam, em
conjunto, mais de duzentos e quinze mil metros cbicos
(215.000m3) de concreto por ano (volume suficiente para
encher cento e treze piscinas olmpicas).
No topo da lista da EMBRAESP, nos quesitos: construtoras e

incorporadoras com o maior nmero de lanamentos; est a
Cyrela.
Setin
se
posiciona
como
quarta
maior
incorporadora e a terceira maior construtora da Grande So

Paulo.
Entre as pequenas e mdias construtoras, a principal ttica

adotada para conviver com as grandes a oferta de imveis
customizados.
Foram vendidas na capital 11.156 unidades habitacionais,

apenas no primeiro semestre de 2005, num total de 3,4
bilhes de reais.
60.000 engenheiros, arquitetos, designers de interiores e

corretores de imveis trabalham na Cidade de So Paulo.
25% dos prdios residenciais lanados no primeiro trimestre

de 2005 tm quatro ou mais dormitrios.
No conjunto de dados analisados para fundamentar a seleo das

construtoras tomadas na amostragem desta tese, destacam-se a seguir
fontes relacionadas elaborao de rankings das maiores construtoras,
a fim de demonstrar a representatividade da amostra:
1. Ranking das maiores construtoras do Brasil em 2007, com os
dados do mercado imobilirio (elaborado pelo ITC).
2. Relao das 21 construtoras e incorporadoras listadas na
Bolsa de Valores de So Paulo, no ano de 2007 (elaborada
24
25
26
Cyrela: construtora selecionada como unidade amostral desta tese.

Nota: fuso das construtoras: Tenda e Gafisa, posteriormente publicao do artigo, posicionando
esta nova empresa dentre as quatro maiores construtoras com atuao na Cidade de So Paulo.
Rossi Residencial: construtora selecionada como unidade amostral desta tese.
47
pela FGV em estudo sobre a conjuntura da construo civil e

publicada na Revista Construo e Negcios em agosto de
2008).
3. Ranking das maiores incorporadoras e construtoras da regio
metropolitana segundo o nmero de lanamentos comerciais
e residenciais em 2004 (publicado pela Revista Veja em
2005).
O IV Ranking Geral das 100 Maiores Construtoras atuantes no pas,
elaborado pelo Informativo Tributrio Contbil (ITC), classifica as
empresas de acordo com o total de rea construda de cada construtora,
relacionando seus respectivos Estados e segmentos de atuao. Para
efeito de anlise desta tese, considerou-se esta relao, conforme
descrito no Quadro 3.
O estudo desenvolvido pela Fundao Getlio Vargas (FGV) para a
Associao Brasileira das Indstrias dos Materiais de Construo
(ABRAMAT), destaca que as 21 construtoras e incorporadoras listadas na
Bolsa de Valores de So Paulo foram responsveis, em 2007, por
lanamentos da ordem de R$ 28,11 bilhes em Valor Geral de Vendas
(VGV)27. Trata-se de indicador importante na anlise do comportamento
das empresas, cuja capitalizao, na maioria dos casos, se desdobra em
terrenos (land bank). Este fato demonstra que a sade financeira da
empresa est em ordem e sinaliza a inteno de investimentos no setor.
O Quadro 4, inserido a seguir, apresenta o ranking das 21
construtoras e incorporadoras na Bolsa de Valores de So Paulo,
considerando-se suas posies em 2007.
27
Valor Geral de Vendas (VGV): varivel utilizada no caso dos lanamentos residenciais. Refere-se
soma do valor de vendas no lanamento de todas as unidades.
48
Quadro 4: Construtoras e incorporadoras Bolsa Valores SP 2007

Qtde.
Const.
Empresa
VGV
2007
Ranking
01
Cyrela *
5.400
02
Gafisa *
2.200
03
Rossi *
1.980
04
Even
1.850
05
Tenda
1.800
06
Inpar
1.500
07
Agra
1.410
08
Camargo Corra Desenvolvimento Imobilirio CCDI *
1.260
09
Klabin Segall
1.200
10
PDG Realty
1.200
11
MRV
1.199
10
12
Abyara
1.100
11
13
Tecnisa *
1.000
12
14
Brascan
1.000
12
15
Company
0.919
13
16
Trisul
0.621
14
17
Helbor
0.568
15
18
CR2
0.535
16
19
EZ Tec
0.487
17
20
JHSF
0.450
18
21
Rodobens
0.434
19
Total
R$ 28,113 bilhes
(soma realizada sem expectativa de Rossi, EZTec e Trisul)
Fonte: empresas
(*) Construtoras selecionadas como unidades amostrais desta tese
A matria publicada na Revista Veja So Paulo, em novembro de

2005, ilustra o cenrio geral do mercado imobilirio na Grande So
Paulo. A publicao apresenta o ranking das maiores construtoras e
incorporadoras
da
regio
metropolitana
segundo
nmero
de
lanamentos comerciais e residenciais em 2004, conforme descrito no

Quadro 5, exposto a seguir.
49
Quadro 5: Ranking das maiores construtoras e incorporadoras da regio

metropolitana de So Paulo em 2004
CONSTRUTORAS
INCORPORADORAS
01
Cyrela *
Cyrela / Brazil Realty
02
Tenda
Tenda
03
Setin
Rossi / America Properties
04
Rossi Residencial *
Setin
05
Company
Redvco
06
Bancoop
Helbor
07
Gafisa *
Fal 2
08
MRV
EZ Tec
09
Schahin *
MRV
10
Hochtief
Gafisa
Fonte: Revista Veja: Mercado Imobilirio (novembro de 2005)
(*) Construtoras selecionadas como unidades amostrais desta tese
Neste primeiro estgio de seleo, a partir dos quadros referentes:

ao IV Ranking Geral das 100 Maiores Construtoras em 2007, relao
das 21 construtoras e incorporadoras listadas na Bolsa de Valores de
So Paulo em 2007 e ao ranking das maiores construtoras e
incorporadoras da regio metropolitana de So Paulo em 2004; realizouse uma anlise comparativa dos dados.
Por tal anlise esta autora identificou uma relao de 25
construtoras com forte atuao na Cidade de So Paulo, com nfase na
construo de edifcios de apartamentos de padro mdio-alto. Esta
relao de empresas consta no Quadro 6, apresentado a seguir.
50
Quadro 6: Cidade de So Paulo 25 construtoras representativas

Empresas Construtoras
01
Gafisa
02
Cyrela Brazil Realty
03
Rossi Residencial
04
Camargo Corra Desenvolvimento Imobilirio S.A. CCDI
05
Odebrecht
06
Schahin Engenharia
07
Tecnisa Engenharia
08
MRV Engenharia
09
EVEN Incorporao e Construo
10
DMO Engenharia e Incorporaes
11
BKO Empreendimentos
12
Klabin Segall Empreendimentos & Setin Engenharia
13
Matec Engenharia Ltda.
14
Plano & Plano Construes e Empreendimentos
15
Tarjab Engenharia e Construo
16
Edalco Engenharia Ltda.
17
Mtodo Engenharia
18
Sinco Sociedade Incorporadora e Construtora
19
InPar Incorporaes e Participaes Ltda.
20
Incosul Incorporao e Construo
21
Vivenda Nobre Incorporadora e Construtora
22
EZ Tec Engenharia e Construo
23
Brookfield: Brascan Residential, Company e MB Engenharia
24
Abyara
25
Trisul
Fonte: Autora (adaptao de dados: ITC, FGV, Revista Veja)
Devido representatividade das construtoras relacionadas neste

Quadro 6, as empresas nele relacionadas configuram a definio do
primeiro estgio de seleo da amostra de construtoras pesquisadas para
a elaborao desta tese.
2.5.1.2 Segundo estgio de seleo da amostra das construtoras

A partir do primeiro estgio de seleo, a amostra foi reduzida com
base no atendimento dos demais critrios indicados a seguir:
51
Empresas
construtoras
especializados
para
que
contratam
assessoria
na
consultores
especificao
na
aquisio das esquadrias de alumnio;
Empresas construtoras nas quais foi possvel observar, a

partir de pesquisa exploratria inicial, preocupao com a
avaliao do usurio dos imveis nos quesitos qualidade e
desempenho tcnico-construtivo do componente foco deste
estudo (esquadrias de alumnio);
Empresas construtoras inseridas em programas setoriais de

qualidade, tais como o Programa Brasileiro da Qualidade e
Produtividade do Habitat (PBQP-H);
Empresas
construtoras
que
privilegiam
parcerias
relacionamento comercial com fornecedores inseridos em

programas de qualidade e que apresentem iniciativas que
comprovem responsabilidade socioambiental.
Neste segundo estgio foram selecionadas sete empresas, a fim de
se obter percepes e contextualizaes diferenciadas. Importante
esclarecer que, devido a sua dimenso qualitativa, a seleo da amostra
no objetivou selecionar um grande nmero de construtoras. Deste
modo, adotou-se uma amostra restrita que, no entanto, permitiu
atender aos objetivos da tese, por contemplar construtoras com
participao comprovadamente relevante no mercado imobilirio do
Municpio de So Paulo.
So elas: Camargo Corra, Cyrela Brazil Realty, Gafisa, Odebrecht,
Rossi Residencial, Schahin e Tecnisa. Visando preservar o sigilo das
construtoras consultadas, os nomes e informaes destas empresas
sero ocultados na apresentao dos dados. Estas construtoras sero
denominadas pelas letras: A, B, C, D, E, F e G; no seguindo a ordem
descrita acima.
Vale ressaltar que as sete construtoras selecionadas demonstraram
disponibilidade
interesse
em
colaborar
com
pesquisa,
por
entenderem que o estudo contribui para a melhoria do setor de

52
construo. Segundo os profissionais consultados nestas empresas, a

qualidade de todos os componentes das obras, incluindo-se as
esquadrias, gera impacto direto na imagem da construtora.
Estes impactos refletem diretamente no valor de venda do imvel e,
consequentemente, no sucesso econmico do empreendimento.
A seguir, no Quadro 7, relaciona-se
o conjunto das sete
construtoras selecionadas para a amostra da pesquisa. Este quadro

apresenta as respectivas posies destas construtoras no ranking 2007
do ITCnet, de acordo com o total de reas construdas e os Estados e
segmentos de atuao. Os dados contribuem para reforar a relevncia
da amostra selecionada para a elaborao da tese.
Quadro 7: Delimitao da amostra das construtoras
Total rea
Construda
(m)
Qtde.
Classif.
Ranking
Cyrela Brazil
Realty
995.356,00
SP
RES
Gafisa
850.677,00
AM / CE / PA / PR /
RJ / SP
COND. CASAS / COM

/ RES / SHOP / TUR
Rossi
711.054,00
ES / PR / RJ / RS / SP
COND. CASAS / RES
Schahin
658.162,92
ES / PA / PE / RO /
RJ / RS / SC / SP
COM / ENS / HOSP /

RES
11
Camargo
Corra
584.879,89
BA / ES / PE / RJ / RS
/ SC / SP
COM / EC / IND /
RES
24
Tecnisa
312.167,55
SP
COM / RES
31
Odebrecht
236.082,00
BA / ES / MG / MT /
PE / RJ / SP
AUT / COM / EC /
HOSP / IND / RES /
TUR
Construtora
Estados de Atuao
Segmentos de
Atuao
5.553.876,58
Fonte: ITCNET
2.5.1.3 Representatividade da amostra delimitada para a tese

Com o objetivo de demonstrar a representatividade da amostra,
foram analisados paralelamente os dados inseridos no Quadro 3
(Ranking das 100 maiores construtoras do Brasil 2007), juntamente
com os dados do Quadro 7 (Delimitao da amostra das construtoras
selecionadas para a anlise da tese).
53
Primeiramente, de acordo com os dados do Quadro 3 (ranking

ITCnet das 100 maiores construtoras atuantes no pas), obteve-se as
informaes gerais descritas a seguir.
Quanto atuao das construtoras:
Dentre o total das 50 maiores empresas relacionadas:
38 construtoras atuam no Estado de So Paulo, nmero que

representa 76% do total de 50 empresas relacionadas;
48 construtoras atuam no segmento residencial, nmero que

representa 96% do total de 50 empresas relacionadas.
Dentre as 38 construtoras que atuam no Estado de So Paulo:
37
construtoras
atuam
no
segmento
de
construo
residencial, nmero que representa 97,4% do total de 38

construtoras.
Quanto ao total de rea construda:
As 50 maiores empresas so responsveis pela construo do

total de rea construda da ordem de 19.489.790,48m2;
As 37 construtoras que atuam no segmento residencial no Estado

de So Paulo so responsveis pela construo de um total de
rea construda da ordem de 14.986.225,34m2, valor equivalente
a 77% do total de rea construda do ranking que contempla as
50 maiores construtoras.
Na sequncia do raciocnio, apresenta-se a anlise dos dados do

Quadro 7 (delimitao da amostra das construtoras), no qual se
encontra a relao das construtoras da amostra:
54
Quanto ao volume total de rea construda:
As sete construtoras selecionadas para a amostra da tese

respondem
pela
rea
construda
total
da
ordem
de
4.348.479,36m2, valor equivalente a 25,13% do total de rea

construda para o setor residencial no Estado de So Paulo,
dentre as 100 construtoras do ranking ITC, no ano de 2007;
A rea construda total da ordem de 4.348.479,36m2, das sete

construtoras da amostra da tese, representa 19,78% do total de
rea construda para o setor residencial no pas, dentre as 100
construtoras do ranking ITC, no ano de 2007.
2.5.2 Justificativa da seleo das unidades amostrais

Existem
dois
tipos
de
planos
amostrais:
os
de
natureza
probabilstica, em que se utiliza um processo de seleo aleatria das

unidades amostrais e nos quais cada uma das unidades que compem
a populao tem uma chance fixa de ser includa na amostra; e os
planos amostrais no probabilsticos, nos quais a seleo das unidades
amostrais se baseia no julgamento do pesquisador (MALHOTRA, 2006).
Procurou-se, inicialmente, analisar a possibilidade de empregar
amostragem probabilstica. Contudo, a inexistncia de dados analticos
a respeito da identificao e do perfil da totalidade das construtoras,
assim como a provvel recusa que se teria de parcela da amostra em
participar do estudo o que levaria a vieses amostrais conduziu a
pesquisadora a decidir pelo emprego de uma tcnica de amostragem
no probabilstica.
A utilizao de uma tcnica no probabilstica no significa que os
resultados
sejam
de
qualidade
inferior.
Demonstra,
nica
exclusivamente, que no se pode ter a garantia estatstica de que os

resultados obtidos da amostra so generalizveis para a populao, a
uma dada margem de erro e certo nvel de probabilidade (DERRO;
DUSSAIX, 1980). Ressalte-se, alis, que a maior parte das pesquisas
55
descritivas realizadas pelos institutos de pesquisa, em funo da

dificuldade de acesso para realizao das entrevistas e pelo custo e
tempo envolvidos, so de natureza no probabilstica (McDANIEL;
GATES, 2003).
Neste
estudo optou-se
pelo
emprego
de
um processo
no
probabilstico denominado amostragem qualificada. uma tcnica

muito utilizada em pesquisa de marketing industrial, em que a unidade
amostral a empresa e o respondente em geral um executivo com
poder de deciso no assunto objeto da pesquisa (BLOCK; BLOCK,
2005).
Entende-se que uma amostra considerada qualificada quando ela
representa, em funo dos objetivos estabelecidos para a pesquisa,
resultados e vises diversificadas do universo considerado. O princpio
da amostra qualificada representado por "um pequeno nmero de
pessoas que so escolhidas intencionalmente em funo da relevncia
que elas apresentam em relao a um determinado assunto. Pessoas e
grupos so escolhidos em funo de sua representatividade social dentro
da situao considerada" (THIOLLENT, 1992, p. 62).
Por outro lado, a utilizao de amostra qualificada se presta,
fundamentalmente, a situaes nas quais "o universo bastante
heterogneo e no qual possvel trabalhar com categorias previamente
selecionadas,
em
que
os
atributos
pesquisados
tm
elevada
probabilidade de ocorrncia. Neste tipo de situao, ao invs de abranger

todo o universo possvel, o pesquisador concentra sua ateno sobre os
elementos que trazem os atributos desejados" (VAZ, 2008, p. 67).
Para a presente pesquisa, foram definidos os seguintes elementos
no plano amostral elaborado:
a) Populao: conjunto de empresas construtoras atuando no mercado
residencial brasileiro;
b) Unidade amostral: empresa construtora;
c) Unidade de medida: metros quadrados de rea construda;
d) rea de seleo da amostra: Estado de So Paulo;
56
e) Tcnica de seleo da unidade amostral: amostra qualificada pelo

porte da construtora, dado pelo montante de metros quadrados
construdos no segmento residencial.
Conforme dados obtidos do Informativo Tributrio Contbil (ITC,

2007), o volume total de metros quadrados construdos no Brasil no
segmento residencial foi de 21.981.303,40m2, sendo o Estado de So
Paulo responsvel pela maior participao neste total, alcanando a
cifra de 17.306.210,75m2, ou seja, 78,7% do montante nacional.
Colocando-se as construtoras em ordem decrescente do total de
metros quadrados construdos neste segmento, verifica-se que as sete
construtoras selecionadas na amostra representam
um total
de
4.348.479,36m2, correspondendo este valor a uma participao de

25,13% do mercado residencial do Estado de So Paulo e de 19,78% do
mercado brasileiro. O Quadro 8, apresentado a seguir, ilustra a
liderana e representatividade destas construtoras em termos de
atuao neste segmento.
Quadro 8: Seleo das unidades amostrais
Construtoras
rea Construda
Residencial
( m2 )
Estados de Atuao
995.356,00
SP
850.677,00
AM, CE, PA, PR, RJ, SP
711.054,00
ES, PR, RJ, RS, SP
658.162,92
ES, PA, PE, RO, RJ, RS, SC, SP
584.879,89
BA, ES, PE, RJ, RS, SC, SP
312.167,55
SP
236.082,00
BA, ES, MG, MT, PE, RJ, SP
Total amostra
4.348.479,36
Participao da amostra
Total So Paulo
17.306.210,75
25,13 %
Total Brasil
21.981.303,40
19,78 %
Fonte: Informativo Tributrio Contbil ITC (Ranking 2007)
Observa-se pelos Estados de atuao das construtoras amostradas,

que a maioria delas tem atuao em mbito quase nacional, operando
em duas ou trs regies geogrficas. Todas elas, sem exceo, atuam no
57
Estado de So Paulo e no setor de edifcios de apartamentos. Esta

configurao denota um aspecto de enorme relevncia em termos de
marketing, qual seja, de possibilitar s empresas se posicionarem no
mercado criando pontos de paridade e de diferenciao competitiva,
dentro de uma posio de liderana ou quase liderana de mercado.
Essa posio possibilita s empresas transferirem para as vrias reas
geogrficas as prticas mais inovadoras que, em geral, so adotadas no
mercado mais competitivo (KOTLER; KELLER, 2006; BAKER, 2005).
Esses aspectos liderana de mercado e disseminao de prticas
inovadoras foram fundamentais para a qualificao da amostra
selecionada, no sentido de que ela contm os elementos essenciais de
representao expressiva do mercado paulista (25,13%) e nacional
(19,78%) da construo de unidades residenciais.
2.5.3 Construtoras participantes do PBQP-H

Um dos projetos propulsores do PBQP-H o Sistema de Avaliao
da Conformidade de Empresas de Servios e Obras (SiAC), que o
resultado da reviso e ampliao do antigo SiQ (Sistema de Qualificao
de Empresas de Servios e Obras). O SiAC tem como objetivo avaliar a
conformidade do sistema de gesto da qualidade das empresas de
servios e obras, considerando as caractersticas especficas da atuao
destas empresas no setor da construo civil, baseando-se na srie de
normas ISO 9000.
O Sistema busca contribuir para a evoluo dos patamares de
qualidade do setor, envolvendo especialidades tcnicas de execuo de
obras, servios especializados de execuo de obras, gerenciamento de
obras e de empreendimentos e elaborao de projetos.
O SiAC possui dez princpios: abrangncia nacional, carter
evolutivo, carter proativo, flexibilidade, segurana e confiana interna
e externa, sigilo, transparncia, independncia, publicidade e harmonia
com o Instituto Nacional de Metrologia (INMETRO). A descrio sucinta
destes princpios apresentada a seguir.
58
Abrangncia Nacional: o sistema nico, definido por um

regimento geral, regimentos especficos e referenciais normativos,
adaptados s diferentes especialidades tcnicas e aos subsetores da
construo civil envolvidos na produo do habitat.
Carter Evolutivo: o regimento estabelece nveis progressivos de
avaliao da conformidade, segundo os quais os sistemas de gesto da
qualidade das empresas so avaliados e classificados. Ao mesmo tempo,
induz a implantao gradual do sistema da qualidade, dando s
empresas o tempo necessrio para realizar esta tarefa.
Carter Proativo: busca-se criar um ambiente de suporte que
oriente as empresas na obteno do nvel almejado de avaliao da
conformidade.
Flexibilidade: possibilidade
de
se
adequar s caractersticas
regionais, s diferentes tecnologias e s formas de gesto prprias das

especialidades tcnicas e seus subsetores.
Segurana e confiana interna e externa: a empresa deve ser capaz
de satisfazer sistematicamente os requisitos acordados para qualquer
produto fornecido dentro dos escopos especificados.
Sigilo: as informaes referentes a cada empresa so de carter
confidencial.
Transparncia:
os
critrios
decises
tomados
devem,
necessariamente, ser pautados pela clareza e impessoalidade.

Idoneidade tcnica e independncia: os agentes envolvidos nas
decises tm autonomia e independncia.
Publicidade: o sistema de avaliao da conformidade de empresas
de servios e obras no tem fins lucrativos, e a relao de empresas
avaliadas
em conformidade
pblica
divulgada
todos
os
interessados.
Harmonia com o INMETRO: o INMETRO disponibiliza um programa
de
credenciamento especfico, de
forma que
os certificados
de
conformidade para diversos nveis s tero validade se emitidos por

organismos
de
certificao
de
obras
(OCOs),
credenciados
pelo
INMETRO e autorizados pela Comisso Nacional do SiAC.
59
O SiAC representa a norma do programa destinado avaliao da

conformidade de Empresas Construtoras e foi baseado na srie de
Normas
ISO
9000
com
carter
evolutivo,
estabelecendo
nveis
progressivos de avaliao da conformidade, denominados de Nveis D, C,

B, A, segundo os quais so avaliados os sistemas de gesto da
qualidade das empresas construtoras. Cabe aos contratantes, pblicos
e privados, individualmente ou por meio de acordos setoriais firmados
entre
contratantes
entidades
representativas
de
contratados;
estabelecer prazos para vigncia das exigncias de cada nvel.

A composio de cada nvel de avaliao possui, respectivamente,
as caractersticas descritas a seguir.
Nvel D: Autodeclarao de conformidade.

Nvel C: o segundo nvel de avaliao da conformidade. Neste
nvel so verificadas as clusulas relacionadas aos seguintes aspectos:
Requisitos gerais e de documentao (requisitos gerais,

manual da qualidade, controle de documentos e registros);
Responsabilidade da direo da empresa (comprometimento

da direo da empresa, foco no cliente, poltica da qualidade,
objetivos da qualidade, planejamento do sistema de gesto da
qualidade, responsabilidades e autoridades, representante da
direo, comunicao interna, anlise crtica pela direo);
Proviso de recursos, designao de pessoal, treinamento,

conscientizao e competncia;
Planejamento da qualidade da obra;
Identificao de requisitos relacionados obra;
Aquisio;
Controle de operaes;
Identificao e rastreabilidade;
Preservao de produto;
Controle de dispositivos de medio e monitoramento;
Satisfao de clientes;
60
Auditorias internas;
Inspeo e monitoramento de materiais e servios;
Controle de materiais e servios no conformes;
Anlise de dados;
Melhoria contnua;
Aes corretivas.
Nvel B: o terceiro nvel de avaliao da conformidade, em que,

alm das clusulas auditadas no Nvel C, so verificadas de forma
evolutiva as clusulas relacionadas a:
Infraestrutura;
Planejamento da execuo da obra;
Anlise crtica dos requisitos relacionados obra;
Comunicao com o cliente;
Controle de alteraes de projetos;
Anlise crtica de projetos fornecidos pelo cliente;
Propriedade do cliente.
Nvel A: o quarto e ltimo nvel de avaliao da conformidade,

quando, alm das clusulas auditadas no Nvel B, so verificadas de
forma evolutiva as clusulas relacionadas a:
Comunicao interna;
Ambiente de trabalho;
Planejamento da elaborao do projeto;
Entradas e sadas de projeto;
Anlise crtica do projeto;
Verificao e validao de projeto;
Validao, medio e monitoramento de processos;
Aes preventivas.
No setor privado, a adeso de construtoras ao Sistema de Avaliao

da Conformidade de Empresas de Servios e Obras da Construo Civil
(SiAC/PBQP-H) se consolida como fator de diferenciao no mercado.
61
Atualmente, mais de 2.300 construtoras se encontram ativas no

SiAC e distribudas nos quatro nveis de avaliao do sistema, fato que
demonstra o alto grau de aceitao e o nvel de credibilidade que o
PBBQP-H conquistou no segmento de obras e servios de construo.
No Grfico 3, inserido a seguir, encontra-se a representao das
empresas construtoras qualificadas no Sistema de Avaliao da
Conformidade de Servios e Obras (SiAC) do Programa Brasileiro da
Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H), considerando o mbito
do territrio nacional.
Nvel D
30%
Nvel C
6%
Nvel B
2%
Nvel A
62%
Grfico 3: Empresas qualificadas por nvel no Brasil

Fonte: Ministrio das Cidades (JAN/2011)
No Grfico 4, inserido a seguir, encontra-se a representao das

empresas construtoras qualificadas no Sistema de Avaliao da
Conformidade de Servios e Obras (SiAC) do Programa Brasileiro da
Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H), considerando o mbito
da regio sudeste do pas.
62
Nvel D
31%
Nvel C
9%
Nvel A
58%
Nvel B
2%
Grfico 4: Empresas qualificadas por nvel no Sudeste

Fonte: Ministrio das Cidades (JAN/2011)
O Quadro 9, inserido a seguir, apresenta os dados do Sistema de

Avaliao da Conformidade de Servios e Obras (SiAC), referentes s
construtoras selecionadas na amostra desta tese.
Quadro 9: Sistema de Avaliao da Conformidade de Servios e Obras SiAC
Sistema de Avaliao da
Conformidade de Servios e Obras
SiAC
Empresas inseridas no Sistema de
Avaliao de Conformidade.
Empresas no inseridas no Sistema
de Avaliao de Conformidade.
___
___
___
___
___
___
___
Result.
02
28,57%
05
71,43%
Fonte: Ministrio das Cidades
O Grfico 5, inserido a seguir, apresenta os dados percentuais da

participao das construtoras selecionadas para amostra desta tese no
Sistema de Avaliao da Conformidade de Servios e Obras SiAC.
63
Grfico 5: Participao das construtoras da amostra no SiACs
A partir dos dados apurados junto ao Ministrio das Cidades,

referentes ao Sistema de Avaliao da Conformidade de Servios e
Obras (SiAC), pode-se inferir que, at o dia 4 de janeiro de 2011, data da
consulta mais recente ao endereo eletrnico do programa de qualidade
do SiAC:
a) Dentre as construtoras selecionadas na amostra desta tese,
28,57%
esto
inseridas
no
Sistema
de
Avaliao
da
Conformidade de Servios e Obras (SiAC);

b) Do total de empresas construtoras da amostra, 71,43% no
participam do Sistema de Avaliao da Conformidade de
Servios e Obras (SiAC).
64
2.5.4 Seleo das esquadrias de alumnio para anlise

A relao das esquadrias de alumnio analisadas nesta tese
composta pelas principais tipologias utilizadas nos andares-tipo dos
edifcios de apartamentos, padro mdio-alto, construdos na Cidade de
So Paulo.
Para a seleo destas tipologias foram considerados dois critrios: a
anlise das informaes captadas nas construtoras atuantes neste
segmento de mercado e a sntese dos dados apurados por esta
pesquisadora em suas atividades como especificadora destes materiais,
ao longo dos seus mais de vinte anos de experincia na rea.
A relao com a delimitao da amostra das tipologias de
esquadrias de alumnio analisadas na tese se encontra representada no
Quadro 10, descrito a seguir.
65
Quadro 10: Delimitao da amostra das esquadrias de alumnio28

1. Janela: correr 2 folhas
Ambiente: sala de estar,
cozinha, rea de servio
2. Janela: correr 3 folhas

Ambiente: dormitrios
3. Janela: integrada
4. Porta: correr 2 folhas


6. Porta: integrada

com bandeira

9. Porta: abrir 1 folha

Ambiente: cozinha, rea de
servio
10. Janela: correr 2

folhas com bandeira
11. Janela: correr 4

folhas com bandeira
12. Porta: abrir 1 folha

com veneziana
Ambiente: cozinha, rea de
servio
13. Janela: maxim-ar 1

folha
Ambiente: banheiro

folhas
Ambiente: banheiro

folhas com bandeira
Ambiente: banheiro
Fonte: ALUMISOFT SISTEMAS INFORMATIZADOS PARA ESQUADRIAS
28
Tipologias das esquadrias de alumnio mais comumente utilizadas nos edifcios de apartamentos,
padro mdio-alto, da Cidade de So Paulo.
66
Como justificativa adicional para a opo pelo estudo das tipologias

de esquadrias para edifcios de apartamentos de uso residencial,
destaca-se que o volume total de alumnio destinado fabricao destas
tipologias (portas e janelas) representa 85% do total de perfis de
alumnio fabricados para esquadrias, segundo dados do Comit Tcnico
do Mercado de Construo Civil da Associao Brasileira do Alumnio
(ABAL, 2005).
Ainda segundo a entidade, as tipologias de esquadrias do tipo
fachadas, constitudas por produtos conhecidos como pele de vidro,
fachada cortina ou fachada glazing, representam 10% deste total.
Produtos diversos para uso em edificaes como hospitais, escolas,
shoppings etc. representam 5% do total de perfis de alumnio para
esquadrias.
O Quadro 11, abaixo, apresenta o percentual de uso das diferentes
tipologias de esquadrias de alumnio, conforme os diversos tipos de
edificao.
Quadro 11: Percentual de uso das tipologias de esquadrias de alumnio conforme
tipos de edificao
Tipos de
edificao
Residencial
Comercial
Outros
Uso de perfis de
alumnio por tipo
de obra
85%
10%
5%
Tipologias das
esquadrias
Janelas e portas
Fachadas
Usos diversos
Tipos de uso das

edificaes
Edifcios de
apartamentos
Edifcios comerciais
de escritrios
Hospitais, escolas,
shopping centers,
indstrias etc.
Ambientes da
edificao
Dormitrios, salas
de estar e de jantar,
cozinhas, copas,
reas de servio,
banheiros etc.
Salas comerciais,
escritrios,
auditrios, reas
dos pavimentos
trreos etc.
Salas, copas,
banheiros, reas
dos pavimentos
trreos etc.
Fonte: Comit de Mercado Construo Civil Associao Brasileira Alumnio (ABAL)
67
Finalizando este captulo, apresenta-se a sntese desta tese e de

seus principais elementos, descritos no Quadro 12, conforme segue.
Quadro 12: Sntese da tese e de seus principais elementos
Premissa: Existe a necessidade de anlise aprofundada sobre os critrios de escolha das esquadrias
de alumnio para edifcios de apartamentos.
Hipteses: A partir da premissa, estabeleceram-se as seguintes hipteses:
H1 Atualmente predomina a preferncia pelo uso das esquadrias de alumnio nas obras de edifcios
H2 A qualidade dos produtos fator de relevncia dentre as variveis consideradas na escolha dos
fornecedores de esquadrias de alumnio.
H3 O profissional arquiteto exerce significativo grau de influncia no processo de deciso pela
aquisio das esquadrias de alumnio.
H4 As tipologias de esquadrias de alumnio mais utilizadas nos edifcios de apartamentos de
padro mdio-alto so trs:
Porta de correr com duas folhas de vidro;
Janela do tipo integrada, com duas folhas de correr de vidro e persiana de enrolar;
Porta do tipo integrada, com duas folhas de correr de vidro e persiana de enrolar.
H5 Existe forte tendncia de uso da cor branca, como opo para o tratamento de superfcie dos
perfis de alumnio para a fabricao de esquadrias, por meio da pintura eletrosttica a p, a base de
polister.
Objeto: Esquadrias de alumnio utilizadas em edifcios de apartamentos.
Objetivo geral: Analisar o uso das esquadrias de alumnio na construo de edifcios de
apartamentos, padro mdio-alto, localizados na Cidade de So Paulo.
Universo: Cadeia produtiva das esquadrias de alumnio, utilizadas nos edifcios de apartamentos,
Amostra: Construtoras e Esquadrias.
Conjunto de sete empresas construtoras: Camargo Correa, Cyrela Brazil Realty, Gafisa, Odebrecht
Rossi Residencial, Schahin e Tecnisa.
Conjunto de quinze tipologias de esquadrias de alumnio: janela e porta de correr duas folhas; janela
e porta de correr trs folhas; janela e porta integrada; porta de correr duas folhas com bandeira; porta
de correr quatro folhas; porta de abrir uma folha; janela de correr duas folhas com bandeira; janela de
correr quatro folhas com bandeira; porta de abrir uma folha com veneziana; janela maxim ar uma
folha; janela maxim ar duas folhas; e janela maxim ar duas folhas com bandeira.
Perodo da anlise: compreendido entre 1997 2007.
68
2.6 Roteiro de Entrevistas

O contedo do roteiro de entrevistas foi definido com base nos
fundamentos
tericos
previamente
analisados
nas
abordagens
metodolgicas iniciais que compem este trabalho, na consulta base

legal e normativa que afeta o objeto em estudo e no conhecimento
prvio da autora sobre as especificidades do segmento da produo das
esquadrias de alumnio, considerando-se o escopo definido para este
trabalho.
Os temas abordados em tal roteiro de entrevistas visam detectar ou
revelar o comportamento da cadeia produtiva das esquadrias de
alumnio e eventuais desvios nos processos de especificao, aquisio
e instalao destes componentes nas edificaes objeto desta anlise.
Para tanto, os assuntos esto organizados por meio de perguntas
objetivas.
Apresenta-se a seguir o roteiro de entrevistas aplicado junto s
construtoras da amostra, sob a forma de questionrio, cujo contedo
a resultante de pesquisas e estudos elaborados por esta autora,
analisados em conjunto com os resultados de pesquisas de campo, das
revises bibliogrficas e da assessoria do professor orientador. Inclui
ainda as orientaes sugeridas pela banca examinadora do Exame de
Qualificao e os ajustes realizados a partir das observaes detectadas
na aplicao da entrevista piloto.
Para a formatao final do roteiro de entrevistas o foco foi produzir
questionrio com objetividade, abrangncia e capacidade de captar nas
fontes consultadas todas as informaes relevantes que pudessem
enriquecer o contedo desta tese.
Vale esclarecer que, no incio da aplicao do questionrio, a nica
informao repassada aos profissionais atuantes nas construtoras foi
de que se tratava de uma pesquisa sobre a utilizao das esquadrias de
alumnio. Nenhuma outra informao complementar foi oferecida, para
no influenciar ou gerar vis nas respostas dos entrevistados.
69
O roteiro de entrevistas composto por sete blocos, constitudos e

distribudos da seguinte forma:
Bloco 1: Materiais utilizados na fabricao de esquadrias para

edifcios de apartamentos, padro mdio-alto, na Cidade de So Paulo.
[01 a 03: 3 questes].
Bloco 2: Processo de especificao tcnica das esquadrias de
alumnio para edifcios de apartamentos, padro mdio-alto, na Cidade
de So Paulo. [04 a 07: 4 perguntas].
Bloco 3: Processo de aquisio das esquadrias de alumnio e
escolha dos fornecedores. [08 a 13: 6 perguntas].
Bloco 4: No conformidades detectadas nas esquadrias de
alumnio (desvios). [14 a 16: 3 perguntas].
Bloco 5: Processo de instalao das esquadrias de alumnio nos
edifcios de apartamentos, padro mdio-alto, na Cidade de So Paulo.
[17 a 20: 4 perguntas].
Bloco 6: Normas tcnicas, desempenho tcnico-construtivo e
qualidade, relacionados s esquadrias de alumnio. [21 a 23: 3
perguntas].
Bloco 7: Tendncias e sugestes mercadolgicas. [24 a 25: 2
perguntas].
Total: 25 perguntas.
A seguir, o detalhamento das perguntas relativas aos sete blocos.
70
BLOCO 1: Materiais utilizados na fabricao de esquadrias

(janelas e portas) para edifcios de apartamentos, padro mdioalto, na Cidade de So Paulo
1. QUAIS so os tipos de materiais utilizados por sua empresa na
fabricao
de
esquadrias
(janelas
portas)
para
edifcios
de
apartamentos, padro mdio-alto, na Cidade de So Paulo? Por qu?

2. QUAIS so os critrios para selecionar o material para fabricao
de esquadrias, dentre aqueles disponveis no mercado (alumnio, ao,
madeira, plstico etc.)?
3. CITE os fabricantes e os produtos (esquadrias de alumnio) dos
quais tem conhecimento.
BLOCO 2: Processo de especificao tcnica das esquadrias de

alumnio para edifcios de apartamentos, padro mdio-alto, na
cidade de So Paulo
4. QUEM o responsvel tcnico pela especificao das esquadrias
nesta
construtora
no
processo
de
produo
de
edifcios
de
apartamentos, padro mdio-alto, na Cidade de So Paulo (projeto e

construo)?
5. QUAL o nvel de influncia de cada um desses participantes no
processo de especificao tcnica?
6. DESCREVA a sua funo dentro deste processo.
7. CITE as etapas do processo de especificao tcnica das
esquadrias.
BLOCO 3: Processo de aquisio das esquadrias de alumnio

[tomada de
deciso quanto escolha
dos produtos e dos
fornecedores]
8. QUEM o responsvel tcnico pela aquisio das esquadrias de
alumnio nesta construtora?
9. COMO realizada a compra?
10. COMO so fabricadas as esquadrias de alumnio adquiridas por
essa construtora?
71
11. No Quadro 13, inserido a seguir, esto relacionadas variveis

que influenciam na escolha do fornecedor de esquadrias. De acordo com
a relevncia de cada uma destas variveis, enumere-as em ordem de
importncia, sendo: (1) o primeiro mais importante; (2) o segundo
mais importante e assim sucessivamente.
Quadro 13: Relevncia das variveis da escolha dos fornecedores29
12. No Quadro 14, apresentado a seguir, esto relacionados os

cargos e profissionais que influenciam a deciso de compra das
esquadrias. IDENTIFIQUE o nvel de influncia de cada um destes
profissionais no processo de escolha do fornecedor de esquadrias de
alumnio. Enumere-os em ordem de importncia, sendo: (1) o primeiro
mais
importante;
(2)
segundo
mais
importante
assim
sucessivamente.
29
Relao de variveis disposta em formato de crculo, sem ordenao de importncia, a fim de no

influenciar nas respostas dos entrevistados.
72

esquadrias30
13. No Quadro 15, descrito a seguir, esto relacionadas algumas

das principais etapas da obra. Considerando cada uma destas etapas,
IDENTIFIQUE a ordem de grandeza do custo das esquadrias de
alumnio em comparao aos demais componentes e ao custo total do
empreendimento. Enumere-as em ordem de importncia, sendo: (1) o
primeiro mais importante; (2) o segundo mais importante e assim
sucessivamente.
30
Relao de cargos e profissionais disposta em formato de crculo, sem ordenao de importncia, a

fim de no influenciar nas respostas dos entrevistados.
73
Quadro 15: Custos relativos de cada uma das etapas da obra31

01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
Etapas da obra
Projetos
Servios Iniciais
Fundaes
Estrutura
Alvenaria
Instalaes
Revestimento Externo
Revestimento Interno
Esquadrias
Pintura
Acabamento
Elevadores
Paisagismo
Fonte: Construtoras Consultadas
BLOCO 4: No conformidades detectadas nas tipologias das

esquadrias de alumnio utilizadas em edifcios de apartamentos,
O Quadro 10, inserido na pgina 65 desta tese, apresenta a relao
das quinze tipologias de esquadrias de alumnio caractersticas do
padro de edificao em estudo.
A partir destas tipologias mais utilizadas nos andares-tipo dos
edifcios residenciais multifamiliares, padro mdio-alto, na Cidade de
So Paulo, foram formuladas as questes de nmeros: 14, 15 e 16.
14.
QUAIS
tipologias
sua
construtora
utiliza
ou
adota
atualmente?
15. QUAL o nvel de satisfao com as tipologias adotadas?
16. CITE os desvios (no conformidades, problemas, patologias),
detectados nas tipologias nas quais eventualmente tenham ocorrido
problemas.
BLOCO 5: Processo de instalao das esquadrias de alumnio

17. QUEM nesta construtora o responsvel tcnico pela
instalao das esquadrias?
31
Considera custos relativos ao tipo e padro das edificaes categorizadas nesta tese: edifcios de
apartamentos, padro mdio-alto, construdos na Cidade de So Paulo.
74
18. QUEM nesta construtora o responsvel por fiscalizar e

acompanhar a instalao das esquadrias na obra?
19. COMO feita a aprovao do produto final instalado?
20. QUAIS as condies ideais da obra, em sua opinio, para a
instalao das esquadrias?
BLOCO
6:
Normas,
Desempenho
tcnico-construtivo
Qualidade
21. COMO voc definiria a qualidade de uma esquadria de
alumnio?
22. COMENTE sobre conhecimento das iniciativas da indstria de
esquadrias de alumnio com relao qualidade? CITE as iniciativas
conhecidas.
23. QUAL a sua avaliao sobre as normas e os critrios de
desempenho tcnico-construtivo e qualidade observados/considerados
por esta construtora na especificao de esquadrias de alumnio?
BLOCO 7: Tendncias e sugestes mercadolgicas

24. QUAL a tendncia para o desenvolvimento das esquadrias de
alumnio?
25. QUAIS as suas sugestes para o segmento do mercado de
esquadrias de alumnio?
2.7 Perfil dos Entrevistados

Os profissionais entrevistados para o levantamento de dados desta
tese, de modo geral, atuam no departamento de suprimentos das
construtoras selecionadas para a amostra, sendo responsveis pela
gesto do processo de aquisio das esquadrias de alumnio. Apresentase a seguir, no Quadro 16, um perfil sucinto de cada um dos
profissionais consultados, vinculados s construtoras.
75
Quadro 16: Perfil dos entrevistados

CONST.
Perfil do entrevistado:
formao e funo no processo construtivo
Formao: Engenheiro civil
Funo: coordenador do departamento de suprimentos32

Responsvel pela contratao dos produtos e servios relacionados s
esquadrias de alumnio
Formao: Administrador de empresas
Funo: gesto de processos e custos da rea de engenharia
Responsvel pela execuo da obra

Atuao: prope mudanas para melhorias e/ou reduo de custos,
incluindo os sistemas de esquadrias de alumnio
Formao: Arquiteto
Funo: coordenador da rea de suprimentos

Responsvel pela contratao das esquadrias de alumnio
Funo: gerncia do depto de projetos da construtora

Responsvel pelas especificaes tcnicas das esquadrias de alumnio
e seus impactos no projeto do empreendimento
Funo: coordenador de suprimentos
Responsvel pela gesto dos fornecedores de materiais e mo de obra

das esquadrias de alumnio
Atuao direta na rea de suprimentos e na equalizao das propostas
tcnico-comerciais
Formao: Administrador de empresas
Funo: gerncia do departamento de suprimentos e oramentos
Responsvel pela aquisio das esquadrias de alumnio

Atuao em conjunto com o consultor, na avaliao das propostas
tcnico-comerciais das esquadrias
Funo: integrante do departamento

engenharia e desenvolvimento tecnolgico
de
desenvolvimento
de
Atuao: coordenar o uso das esquadrias de alumnio na obra,

conforme material especificado pela rea de projetos33.
As funes dos entrevistados esto diretamente relacionadas

gesto da produo do espao construdo, processo pelo qual recursos
so transformados para a gerao de produtos ou servios. Segundo
32
33
Departamento de suprimentos: formado por equipes de coordenadores, setorizadas por grupos de

materiais; gerente e diretor.
Departamento projetos: responde pela especificao preliminar das diretrizes para o uso do alumnio.
76
estudos da Escola Politcnica da USP (SOUZA, 2010), os materiais so

os principais recursos transformados na construo, comparecendo em
quantidade relativamente razovel: 1m2 de construo possui a massa
aproximada de um automvel.
A gesto de tais recursos est diretamente ligada aos custos da
obra, com relevncia cada vez mais percebida quanto sustentabilidade
ambiental. Nesta etapa, vrias discusses so cabveis: reduo do
consumo, preocupao com os fornecedores, escolha entre centralizar ou
descentralizar as decises quanto ao abastecimento das obras, escolha
entre comprar no Brasil ou buscar opes no exterior, normalizao
prescritiva de desempenho como base para as decises tcnicas,
percepo e/ou induo de acordos setoriais entre fabricantes, dentre
outras.
Neste sentido, as decises dos gestores da construo civil na
administrao da mo de obra, dos equipamentos e das etapas de
produo,
particularmente na aquisio dos
materiais,
adquirem
representativa importncia, dada a complexidade do setor e as variveis

envolvidas (SOUZA, 2010, p.24).
Considera-se que o bom gestor deve: entender bem as vrias
partes do contexto de sua atuao; conhecer alternativas relativas a
cada uma das partes, pelas quais pode optar conforme a situao; ter
capacidade para implantar suas decises; e ter habilidade para avaliar
os resultados obtidos ao longo do processo.
No sculo XIX, o arteso participava de todas as etapas do
empreendimento. Sendo o prprio dono da empresa, ao participar de, e
gerenciar o todo e cada uma das partes, cumpria num contexto de
poucas variaes todas as premissas acima citadas.
A necessidade de aumento na produtividade no sculo XX
implicou na quebra do processo em partes e na sua especializao. O
gestor foi cobrado quanto maior especializao em cada uma das
partes desta abordagem analtica. O acirramento da diversidade de
processos, produtos e recursos imps ao gestor deste sculo XX a
necessidade de ter uma viso abrangente sistmica, valorizando a
soluo dos problemas especficos de cada parte do processo e
77
incluindo a busca do timo global, que nasce da soluo de

compromisso entre as partes.
Portanto, o gestor deve ter sua atuao balizada por paradigmas e
ferramentas que interpretem adequadamente as influncias externas e
internas que a produo recebe. No cenrio da construo civil, que
envolve significativa quantidade de recursos financeiros, trabalhadores
e materiais, esta conduta pode representar uma enorme contribuio
para o progresso do pas.
2.8 Forma de Anlise dos Resultados

A forma de anlise dos resultados obtidos pela presente pesquisa
se fundamentou, de modo geral, na anlise da cadeia produtiva de
esquadrias de alumnio, no que tange aos aspectos relacionados
correta
eficiente
utilizao
destes
componentes
nos
edifcios
residenciais de apartamentos, padro mdio-alto, da Cidade de So

Paulo. Para alcanar este objetivo, a abordagem enfatizou a anlise do
processo de escolha das esquadrias de alumnio, particularmente das
tipologias utilizadas na construo dos edifcios categorizados nesta
tese.
No embasamento terico para a anlise sobre o desempenho
tcnico-construtivo destes componentes, fez-se necessrio conhecer a
normatizao existente para o setor, que constitui um conjunto
relativamente extenso de Normas Tcnicas. Dentre estas normas,
destacam-se duas que efetivamente so consideradas nesta tese:
Norma ABNT NBR 10821/EB 1968: Caixilho para Edificao

Janela Especificao. Considerada a principal normativa
relacionada s especificaes das esquadrias.
Norma ISO 6241 Desempenho dos Edifcios (INTERNATIONAL

ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION, 1984). A sntese
desta normativa se expe no Quadro 16.
78
Outras referncias normativas consideradas na elaborao da tese:
Normas da Srie ISO 14000 (regulamentos ambientais);
Cdigo de Defesa do Consumidor;
Programas Setoriais de Qualidade Ministrio das Cidades

(PBQP-H);
Artigos e trabalhos tcnicos relacionados ao assunto, alm de

informaes da pesquisa qualitativa aplicada s construtoras da
Cidade de So Paulo.
No Quadro 17, inserido a seguir, apresentam-se os requisitos dos

usurios segundo a Norma ISO 6241 - Requisitos dos Usurios.
Quadro 17: Requisitos dos Usurios Norma ISO 6241
(INTERNATIONAL STANDARDIZATION ORGANIZATION, 1984)
Requisitos
1. Estabilidade
2. Segurana contra
Fogo
3. Segurana em Uso
4. Estanqueidade
Funes Exemplos:
Resistncia mecnica s aes estticas e dinmicas (individual e
combinadamente)
Resistncia aos impactos de causa intencional ou acidental
Efeitos cclicos (fadiga e/ou)
Manuteno do seu estado de equilbrio natural fsico-qumico,
aps aes perturbadoras
Riscos de ecloso de fogo e propagao das chamas
Efeitos fisiolgicos da fumaa e calor (controle da fumaa e
ventilao)
Tempo de alarme (deteco e sistemas de alarme)
Tempo de evacuao (rotas de fuga)
Tempo de sobrevivncia (compartimento do fogo)
Segurana aos agentes agressivos (proteo contra exploses,
combusto, pontas agudas e gumes, mecanismos mveis,
eletrocusso, radioatividade, inalao ou contato com
substncias txicas, infeco)
Segurana durante movimentos e circulaes (limitao de pisos
escorregadios, passagens obstrudas, protetores, guarda-corpo
etc.)
Segurana contra intruses (pessoas e animais) nas reas
comuns, reas especiais, de movimentao / circulao
Estanqueidade a gua de chuva, lavagem, beber, suja, esgoto,
solo (lenol fretico)
Estanqueidade ao ar, gs, neve, poeira, fumaa, som, luz etc.
Fonte: SIMES (2004) Continua
79
Quadro 17: Requisitos dos Usurios Norma ISO 6241

(INTERNATIONAL STANDARDIZATION ORGANIZATION, 1984)
Requisitos
5. Higrotermia
6. Pureza do ar Qualidade
7. Conforto Acstico
8. Conforto Visual
9. Conforto Tctil
10. Conforto
Antropodinmico
(Dinmica)
11. Salubridade Higiene
12. Convenincia de
Espaos para Usos
Especficos
13. Durabilidade
14. Economia
(Custos)
Funes Exemplos:
Controle da temperatura do ar, radiao trmica, velocidade do ar
e umidade relativa (limitao da variao no tempo e no espao
por meio de controladores)
Controle das condensaes
Possuir ventilao adequada do ar
Controle de odores
Cuidados com a pureza do ar
Controle dos rudos externos e internos (contnuos e
intermitentes)
Isolamento acstico dentro de nveis exigidos e necessrios
Inteligibilidade do som
Tempo de reverberao admissvel
Proviso ou controle da luz natural e artificial
Possibilidade de escurecimento
Insolao (luz solar)
Iluminao requisitada, liberdade para claridade, contraste de
iluminao e estabilidade da luz
Aspectos dos espaos e superfcies quanto a cor, textura,
regularidade, homogeneidade
Contato visual com o mundo externo e interno (barreiras para a
privacidade, liberdade pela distoro tica)
Propriedades das superfcies: aspereza, liso, rugoso, maciez,
flexvel, umidade, temperatura
Possibilidade de dissipao da descarga de eletricidade esttica
Limitao e acelerao ou vibrao de objetos (transitrio e
contnuo)
Conforto de uso do espao em reas com vento intenso
Aspectos do desenho relativo resistncia humana, agilidade,
maneabilidade, ergonomia
Facilidade de movimentos (inclinao de rampas, escadas)
Habilidade manual na operao com portas, janelas, controle de
equipamentos visando inclusive o deficiente fsico
Facilidade, cuidado com a limpeza do ambiente
Cuidado com a higiene pessoal
Abastecimento de gua compatvel
Purificao da gua, do ar (poluio)
Limitao de materiais e substncias contaminantes (fumo e/ou)
Refere-se ao conforto antropomtrico envolvendo tamanho,
quantidade, dimenses, geometria, subdiviso e inter-relao dos
espaos e equipamentos
Facilidade de mobiliar, flexibilizar o espao
Previso de servios e de condies especficas de utilizao
Conservao das caractersticas do edifcio ao longo de sua vida
til para uma manuteno regular, peridica
Limitaes relativas ao desgaste e degradao dos materiais,
equipamentos, sistemas e subsistemas construtivos
Preocupaes com os custos iniciais, de operao e manuteno
Capital investido, retorno e evoluo dos custos para manter a
operao
Custos de demolio, reparos, reformas parciais / totais e custo x
benefcio
Fonte: SIMES (2004)
80
CAPTULO 3: A INDSTRIA DA CONSTRUO CIVIL

3.1 Cadeia produtiva da construo civil no Brasil
Ao analisar dados do DECONCIC/FIESP (FIESP, 2008) sobre a
cadeia produtiva da construo civil, observa-se grande transformao
nas ltimas dcadas. Aps longo perodo com poucos investimentos, o
setor apresenta um quadro de relativa abundncia de recursos, com
obras significativas em andamento e fortes investimentos imobilirios.
Nos ltimos anos este processo de mudana foi intensificado
graas retomada de investimentos pblicos, captao de recursos
em bolsas, assim como aos esforos do PBQP-H, que disseminou o
conceito da gesto de qualidade.
Tais movimentaes refletiram-se na adoo de novos modelos de
organizao e inovaes tecnolgicas em diversas empresas que hoje
compem um ncleo dinmico e moderno dentro do setor, com
desempenho comparvel a empresas europeias e norte-americanas do
mesmo segmento.
Uma das concluses do estudo elaborado pelo DECONCIC/FIESP
(FIESP, 2008) a confirmao da escassez de dados sobre os setores da
cadeia. Existe uma grande dificuldade em obter informaes confiveis
sobre todos os segmentos que dela participam, com algumas poucas
excees.
A indstria da construo civil composta por uma complexa
cadeia produtiva que abrange setores industriais diversos, tais como:
minerao, siderurgia do ao, metalurgia do alumnio e do cobre, vidro,
cermica, madeira, plsticos, equipamentos eltricos e mecnicos, fios e
cabos e diversos prestadores de servios como escritrios de projetos
arquitetnicos, servios de engenharia, construtoras, empreiteiros de
mo de obra etc.
Esta viso que interliga setores diferentes da economia foi
inicialmente
denominada
de
macrocomplexo
nos
trabalhos
de
PROCHNIK (1989). Desde ento este conceito evoluiu, passando a

81
incluir setores de comrcio e servios, consolidando-se a percepo da

cadeia produtiva da construo civil, ou construbusiness, como
designaram o estudo FIESP (FIESP, 2008) e SEBRAE-MG (SEBRAE-MG,
2005).
A construo civil integrada por uma srie de atividades com
diferentes graus de complexidade, ligadas entre si por uma vasta
diversificao de produtos, com processos tecnolgicos variados,
vinculando-se a diferentes tipos de demanda. Abriga desde indstrias
de tecnologia de ponta e capital intensivo como cimento, siderurgia,
qumica, at milhares de microempresas de servios, a maior parte com
baixo
contedo
caractersticas
tecnolgico.
marcantes
do
Pode-se
setor
da
afirmar
que
construo
uma
civil
das
sua
heterogeneidade.
O estudo da Associao Brasileira de Materiais de Construo
(ABRAMAT, 2007) tem a mais recente descrio desta ampla cadeia
produtiva. O setor macro da construo civil responsvel por uma
parcela importante do Produto Interno Bruto PIB nacional, dele
participando com 13,8% (FIESP, 2008). A construo civil no pas ocupa
cerca de 1.600.000 trabalhadores (IBGE Pesquisa Anual da Indstria
da Construo, 2005). Quase 93% representam micro e pequenas
empresas que empregam at 29 trabalhadores. Destaca-se que 73%
destas empresas, aproximadamente, esto no segmento de edificaes e
obras de engenharia civil.
Segundo o IBGE (Diretoria de Pesquisas, Departamento de Contas
Nacionais), o PIB da indstria da construo civil diminuiu 2,7% em
2001; 1,9% em 2002; 5,2% em 2003 e cresceu 5,8% em 2004. As
principais causas foram: racionamento de energia eltrica, em 2001,
que paralisou a atividade produtiva; a moratria da Argentina e os
ataques terroristas, tambm ocorridos em 2001, que afetaram a
atividade
econmica
no
Brasil;
as
dvidas
sobre
sucesso
presidencial, em 2002, com todos os efeitos sobre a taxa de cmbio e de

inflao; e a forte poltica econmica restritiva, em 2003, que aumentou
a taxa de juros com a consequente queda do crdito. Todos estes fatores
drenaram recursos do setor da construo civil, inibindo os esforos de
82
melhoria e produtividade das empresas. A partir de 2004, entretanto, a

situao foi revertida e a expanso prossegue at o presente momento.
Atualmente muitos empresrios do setor de edificaes procuram
capitalizar suas empresas por meio do lanamento de aes em bolsa.
No perodo de 2005 at novembro de 2007 foram feitos 28 lanamentos
de construtoras na BOVESPA34 pela oferta pblica de aes35, com 9,5
bilhes de reais captados. Para que pudessem oferecer suas aes na
BOVESPA essas companhias foram obrigadas a adotar medidas
transparentes, auditar seus balanos e evitar a sonegao de impostos.
A pioneira na abertura de capital foi a Cyrela.
A seguir, no Quadro 18, apresentam-se os dados sobre o
crescimento do Produto Interno Bruto do Brasil e da construo civil,
no perodo 1997-2007, segundo dados do IBGE36.
Quadro 18: PIB do Brasil e da construo civil (1997-2007)
Produto Interno Bruto: Brasil e construo civil
Perodo
Crescimento do PIB
Brasil (%)
Crescimento do PIB
construo civil (%)
1997
3,27
7,62
1998
0,13
1,54
1999
0,79
(3,67)
2000
4,36
2,62
2001
1,42
(2,60)
2002
1,5
(2,50)
2003
0,54
(5,20)
2004
4,94
5,70
2005
3,50
1,30
2006
2,90
4,50
2007
5,2
Fonte: IBGE, 2008
5,00
Os financiamentos do setor imobilirio apresentaram crescimento

de 430% no perodo 2000 2007 e as empresas do setor esto
34
35
36
Bolsa de Valores de So Paulo (BOVESPA).

Oferta pblica de aes: tambm conhecida no mercado como Initial Public Offering (IPOs).
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE).
83
capitalizadas, tendo em vista a obteno de recursos via oferta pblica

de aes. Alm disto, como o crdito imobilirio em relao ao PIB ainda
muito pequeno (cerca de 2%), existe espao para crescimento. Para
fins de comparao, na Holanda tal crdito de 105%; na Espanha,
46%; e em pases com nvel de desenvolvimento mais prximos ao do
Brasil como Chile, Argentina e Mxico de respectivamente 17%; 4%; e
11%, demonstrando espao para crescimento.
Como resultado do sucesso destas captaes, muitos empresrios
acreditam que o lanamento de aes no mercado seja o caminho mais
fcil para obteno de recursos, porm no consideram que a
preparao requeira um caminho trabalhoso e de ajuste. Alm do mais,
a receptividade dos investidores para aes de companhias do setor da
construo civil est diminuindo. Os especialistas acreditam que at o
fim desta dcada a consolidao das empresas deve ganhar fora
(PORTAL EXAME, 2007; 2008).
3.1.1 Subsetores da construo civil

A indstria da construo civil propriamente dita classificada nos
seguintes subsetores: de materiais de construo, de edificaes, de
construo pesada. Existem ainda classificaes tais como a que divide
o setor em (SEBRAE-MG, 2005)37:
a) Edificaes;
b) Construo pesada;
c) Montagem industrial.
Trata-se de um segmento importante para o crescimento e

desenvolvimento da economia brasileira, levando-se em conta as
especificidades do setor, a saber: (SEBRAE-MG, 2005)
1) Elevado efeito multiplicador;
37
Servio de Apoio s Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE).

84
2) Menor necessidade de investimento, devido baixa relao

capital/produto;
3) Utilizao intensiva de mo de obra, incluindo a no
qualificada;
4) Significativa poro de investimentos;
5) Reduzido coeficiente de importao.
Um perfil setorial da construo civil brasileira, elaborado pelo

Servio de Apoio s Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais
SEBRAE-MG
(SEBRAE-MG,
2005)
apresenta
as
seguintes
caractersticas para o setor:

a) Demanda apresentando forte correlao com a evoluo da
renda interna e condies de crdito.
b) Intensiva gerao de empregos, principalmente mo de obra
no qualificada.
c) Pequena participao do emprego formal na parcela total de
empregos ocupados no setor.
d) Existncia de diversos problemas quanto ao cumprimento de
normas tcnicas e padronizao.
e) Nveis de competitividade e produtividade abaixo do padro
existente nos pases desenvolvidos.
O SEBRAE-MG (SEBRAE-MG, 2005), em estudo do setor, indica

que qualquer empreendimento, pblico ou privado, tem em sua
estrutura de custos parcela significativa referente construo civil.
O subsetor de edificaes participa com 2,05% do PIB nacional e
39,7% do PIB da construo (PAIC, 2005)38 devido s peculiaridades e
restries ao desenvolvimento deste segmento, tais como (MELLO,
2007):
38
Pesquisa Anual da Indstria da Construo (PAIC); elaborada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e
Estatstica IBGE, em 2005.
85
a) Baixa eficincia produtiva;

b) Qualidade e produtividade insatisfatrias;
c) Pouco afeito a modificaes;
d) Utilizao de mo de obra de baixa qualificao;
e) Alta rotatividade de pessoal.
3.2 Tipos de processos de produo da construo civil
Os processos de produo da construo civil no Brasil esto

subdivididos em 4 diferentes tipos:
Produo prpria / preo de custo: individualizada, alto;
Produo privada imobiliria: condomnio, incorporao,

construo e venda a preo fechado no mercado imobilirio;
Produo e gesto estatal: o Estado o gestor da produo

ou gestor do financiamento produo ou aquisio com
objetivos sociais;
Autoconstruo: construo de baixa renda para a prpria

famlia ou para venda, construo individualizada, informal e
formal.
A seguir, apresenta-se a descrio de cada um dos quatro tipos de

processos de produo da construo civil.
A produo prpria se caracteriza basicamente por um tipo de
habitao individualizada de alto padro. Destina-se a um pequeno
pblico consumidor de maior poder aquisitivo, o que explica a
participao de 8% no mercado. Por se tratar de um grupo de alta renda
no est sujeito dificuldade de obteno de financiamento para a
construo. Assim, este pblico pode comprar materiais e servios de
maiores qualidade e preo, o que explica reunir o maior volume de
compras (35%). So habitaes construdas por empresas de melhor
86
qualificao no mercado, que se utilizam, em sua maioria, de sistemas

de gesto da qualidade contribuindo para a melhoria da operao. No
entanto, segundo o Ministrio
do
Desenvolvimento, Indstria
Comrcio Exterior (MDIC), mesmo neste segmento o avano tecnolgico

apresentou melhora inexpressiva devido a fatores como:
Grau de formalidade da mo de obra;
Terceirizao das empresas que, para reduzir custos, perdem

capacitao tcnica. Como pagam pouco aos empreiteiros,
estes no investem em capacitao e treinamento.
A produo do tipo privada imobiliria se refere ao segmento

destinado classe mdia alta renda, sendo as unidades produzidas por
meio de condomnio, incorporao, construo e venda a preo fechado.
A
participao
do
governo
relativamente
pequena
nos
financiamentos do segmento privado imobilirio, uma vez que a induo

por exigncias governamentais para a utilizao de sistemas de gesto
da qualidade tem efeito relativamente pequeno. A grande parcela dos
emprstimos governamentais se destina s famlias com renda de at
cinco salrios mnimos, representando quase 75% dos emprstimos
feitos pela Caixa Econmica Federal em 2007.
No segmento de produo e gesto estatal, o Estado o gestor da
produo, do financiamento produo; ou da aquisio com objetivo
social. A perda de renda ocorrida nos ltimos anos no grupo de mdia
renda baixa, adicionada diminuio do financiamento habitacional at
2003, explica a baixa participao deste segmento no mercado (10%) e
no volume de compras (5%).
A autoconstruo atende classe mdia renda baixa (5 a 10 SM)39 e
renda baixa (at 5 SM). Portanto, compreende a construo de baixa
renda para o uso da prpria famlia ou para venda.
De maneira geral, caracteriza-se por edificaes individuais,
atendidas pelo mercado formal ou informal. Existem poucos estudos a
respeito do modo de produo efetivo neste segmento, porm, estima-se
39
Salrio Mnimo (SM).

87
que a imensa maioria seja executada por profissionais contratados

pelos proprietrios, em um regime contratual informal.
3.3 Estratgias para o desenvolvimento da indstria da construo

civil
Apesar de sua importncia para o setor econmico brasileiro, a
construo civil ainda caracterizada como tradicional e conservadora
conforme
afirmam
SANTIAGO
(2002),
AMBROZEWICZ
(2003),
Secretaria de Tecnologia Industrial (2003).

Para manter sua importncia no cenrio econmico brasileiro, a
indstria da construo civil atravessa perodo de grandes mudanas.
As empresas se utilizam de vrias inovaes tecnolgicas, sendo que
algumas procuram se consolidar com uma estratgia competitiva,
conforme observado por CORRA (2002).
No entanto, TOLEDO ET AL (2000) ressaltam que, devido aos riscos
e incertezas inerentes s inovaes tecnolgicas, elas so pouco
difundidas na maior parte do setor. Apenas depois de consolidada que
uma tecnologia passa a ser adotada por um nmero razovel de outras
empresas. Estes mesmos autores destacam ainda que a natureza
multidisciplinar dos projetos e a dependncia do desenvolvimento de
novos materiais e equipamentos para a produo constituem outro tipo
de obstculo para que inovaes sejam adotadas.
Segundo a Cmara Brasileira da Indstria da Construo (CBIC,
2005) atualmente o governo procura desenvolver uma estratgia para
alcanar os objetivos e metas de desenvolvimento da indstria de
construo civil, baseando-se nas seguintes linhas de ao:
Programa de qualidade e produtividade na indstria da

construo;
Programa de capacitao de recursos humanos;
Programa nacional de combate a perdas e desperdcios;
88
Programa nacional voltado para a preveno de acidentes na

construo civil.
O governo procura tambm incentivar o setor por meio de vrias

medidas microeconmicas, tais como: novos limites para financiamento
de imveis usados com recursos do Fundo de Garantia por Tempo de
Servio (FGTS), maiores recursos para financiamento de habitao e
saneamento, alm do crescimento econmico do pas, que comea a dar
os primeiros sinais de retomada, sem, no entanto, haver garantias de
um crescimento continuado.
Observa-se um movimento que visa aprimorar os processos de
gesto da qualidade na indstria de construo civil. De acordo com o
PBQP-H (2006), no setor privado a adeso de construtoras aos sistemas
de qualidade do SiAC40 do PBQP-H est se consolidando como fator de
diferenciao de mercado.
H quase 3.000 construtoras envolvidas, sendo que mais de 1.500
j foram auditadas por organismos certificadores do PBQP-H, o que
demonstra o alto grau de aceitao e a credibilidade que o Programa
conquistou no segmento de obras e servios de construo.
Os recursos demandados para um sistema de gesto da qualidade
so dispendiosos, o que justifica sua adoo quase que exclusivamente
por empresas de grande porte da indstria da construo civil. Pelo
mesmo motivo as pequenas e mdias empresas desta indstria
apresentam enormes dificuldades de se engajar neste movimento.
(SOUZA ET AL, 1993, 1995).
Alm disto, existem as dificuldades de capital resultantes da
instabilidade do perodo econmico vivido nos ltimos anos. No entanto,
outras empresas no tm primado pela tentativa de melhorar seus
processos de gesto por meio da utilizao de programas formais de
qualidade, programas de aprimoramento de mo de obra, utilizao de
sistemas integrados de gesto etc. Seria necessrio que houvesse
40
Sistema de Avaliao da Conformidade de Servios e Obras (SiAC).

89
maiores
incentivos
para
que
as
empresas
de
construo
civil
investissem na melhoria da qualidade e na inovao.

Tais incentivos poderiam ser representados pela certeza de
investimentos em obras e infraestrutura por parte do governo. Porm, o
governo federal, com a necessidade de obter supervits primrios
crescentes, restringia o investimento em obras de infraestrutura e
saneamento at que, em 2007, quando da elaborao do Plano de
Acelerao do Crescimento (PAC) pelo governo federal as expectativas e
o desempenho da indstria melhoraram sensivelmente. Em 2007 o
crescimento do setor ocorreu, em grande medida, graas expanso do
crdito imobilirio.
Os empresrios, segundo pesquisa realizada pela FGV para o
SINDUSCON SP (2007) mantiveram a viso de que o crdito
continuaria a se expandir em 2008, numa intensidade maior do que no
ano anterior, acreditando que os agentes que atuam no Sistema
Brasileiro de Poupana e Emprstimo (SBPE) superariam, em 2008, R$
20 bilhes em contrataes de crdito. No entanto, permanece a
necessidade de aperfeioamentos tais como: desburocratizar, desonerar,
agilizar e criar mecanismos que viabilizem a dinamizao do mercado
secundrio. Esta mesma pesquisa detectou que a falta de mo de obra
qualificada vista como um grande problema para o setor.
Alm disso, deve-se considerar a percepo dos empresrios
quanto a problemas no fornecimento de materiais de construo em
razo da demanda aquecida, principalmente o cimento, que representa
um termmetro de desempenho, pois est presente do incio ao fim da
construo.
Outro grande problema da construo civil a alta incidncia de
impostos e o sistema tributrio complexo. Estes fatos dificultam as
operaes das pequenas e mdias empresas da construo que, de um
modo geral, operam com contadores externos, que tm dificuldades com
as diversas mudanas de tributos e a complexidade do sistema.
A legislao ultrapassada e os regulamentos internos de rgos
financeiros constituem outra dificuldade para a inovao, como
apontado anteriormente por AMORIM (1995).
90
Embora nas ltimas dcadas tenha havido inmeros esforos de

melhoria, a construo civil ainda no conseguiu se igualar ao nvel de
qualidade, produtividade e competitividade de outros setores da
economia brasileira e est bastante distante dos ndices da indstria da
construo civil americana.
Dados de uma pesquisa realizada no Brasil pela MCKINSEY (1998)
demonstram que a produtividade da construo de residncias de 35%
da verificada nos Estados Unidos, a da construo comercial de 39%,
e a da construo pesada de 51%.
Esta pesquisa faz referncia a diversos problemas quanto
padronizao e ao cumprimento das normas tcnicas. Ainda que tenha
havido melhorias, estas tm ocorrido de modo bastante pontual e
naquelas empresas que atuam em mercados mais competitivos, no
alterando significativamente o quadro geral.
Dados do Subcomit da Indstria de Construo Civil no Programa
Brasileiro da Qualidade e Produtividade (PBQP-H, 1997) mostram que a
rea de recursos humanos no setor caracterizada pela insuficincia de
programas de treinamento nas empresas, pelo baixo investimento em
formao profissional, pelo declnio do grau de habilidade e qualificao
dos trabalhadores de ofcio e pela elevada rotatividade. Apesar de esta
pesquisa ter sido realizada h cerca de onze anos, suas concluses
permanecem
atuais.
resultado
desta
situao
que
os
empreendimentos da construo civil no primam pela qualidade.

Dados de pesquisa realizada pela USP (SOUZA, 2005a) revelam que
em cada metro quadrado de obra h cerca de 270 quilos de material que
so desperdiados, onerando o custo entre 3% e 8%, sem considerar as
perdas conexas de mo de obra. No caso de placas cermicas,
verificam-se perdas entre 5% e 10%. Com concreto e ao, as perdas
esto, em mdia, na faixa de 9% a 11% (SOUZA, 2001).
Uma simulao do impacto geral das perdas de material e das
perdas conexas de mo de obra sobre obras de padro residencial
simples indica que os custos podem variar entre 11,5% e 15% do custo
total da obra.
91
Observa-se ento, na indstria da construo civil, uma ntida

exigncia de mais qualidade e produtividade, principalmente com a
implantao de tcnicas gerenciais mais modernas. Tcnicas estas que
devem incorporar novas filosofias de construo e de gerenciamento de
obras e ainda buscar o comprometimento e o envolvimento dos
trabalhadores.
Para
melhorar
qualidade
final
do
produto
imprescindvel que haja treinamento e capacitao da mo de obra.

Diversas iniciativas para a implantao de sistemas de qualidade
vm sendo impulsionadas pelo PBQP-H, programa que tem estimulado,
inclusive, a procura de novas competncias, devido utilizao de
modernos procedimentos e tecnologias. Como exemplo de processos
inseridos no PBQP-H pode-se citar a criao do Sistema Nacional de
Aprovaes Tcnicas (SINAT).
J existe no pas, disponvel no Servio Nacional de Aprendizagem
Industrial (SENAI), um centro nacional de difuso de tecnologia e
preparao de mo de obra, que pode servir como multiplicador para a
qualificao no setor. Porm o alcance deste sistema ainda limitado,
sendo que a maior necessidade formao dos operrios ainda
depende do aprendizado no canteiro de obras.
3.4 Cadeia produtiva da construo civil e da indstria de

materiais no Brasil
O Grfico 6, exposto a seguir, apresenta a composio da cadeia
produtiva da construo civil e da indstria de materiais. Considera o
comportamento do setor no perodo do ano de 2007, e demonstra a
representatividade da indstria de materiais neste contexto.
92
Construo
60,70%
Indstria de
materiais
18,50%
Servios
7,10%
Mquinas e
equipamentos p/
construo
2,30%
Outros
fornecedores
4,70%
Comrcio de
materiais de
construo
6,60%
Grfico 6: Cadeia Produtiva: Construo Civil e Indstria de Materiais

Fonte: ABRAMAT e FGV Projetos (Junho/2008)
3.5 O mercado imobilirio da Cidade de So Paulo

Principal centro financeiro, corporativo e mercantil da Amrica
Latina e ao mesmo tempo a maior cidade do Brasil, o municpio de So
Paulo, capital do Estado de mesmo nome, considerada pela
Globalization and World Cities Study Group & Network como a 14
cidade mais globalizada do planeta.
Segundo
dados
da
Secretaria
Municipal
de
Planejamento
(SEMPLA), o nmero total de lanamentos residenciais verticais no

municpio de So Paulo no perodo de 1997 at 2007 da ordem de
2.966 lanamentos, conforme descrito no Quadro 19, apresentado a
seguir.
93
Quadro 19: Nmero de Lanamentos Residenciais Verticais

Municpio de So Paulo Perodo 1997/2007
Perodo
No de Lanamentos
1997
319
1998
246
1999
236
2000
315
2001
249
2002
267
2003
279
2004
237
2005
261
2006
255
2007
302
Total
2.966
Fonte: EMBRAESP; SEMPLA/DIPRO.
No mesmo perodo, o nmero de unidades residenciais verticais foi

da ordem de 285.216, conforme descrito no Quadro 20, apresentado a
seguir.
Quadro 20: Nmero de Unidades Residenciais Verticais
Municpio de So Paulo Perodo 1997/2007
Perodo
No de Lanamentos
1997
38.518
1998
20.910
1999
25.881
2000
28.676
2001
21.714
2002
20.243
2003
24.442
2004
19.720
2005
23.541
2006
24.736
2007
36.835
Total
285.216
Fonte: EMBRAESP; SEMPLA/DIPRO.

94
3.6 O construbusiness no PIB brasileiro

Representada por servios diversos (projetos de arquitetura e
engenharia consultiva, servios imobilirios, incorporao e construo)
e indstria de insumos e materiais, a cadeia produtiva da construo
civil representou 9,2% do PIB brasileiro em 2009 (FIESP, 2008),
totalizando investimentos de R$ 244 bilhes.
A representao em percentual do PIB brasileiro em 2009 e da
ocupao na cadeia produtiva da construo civil apresentada a
seguir no Quadro 21, adaptado dos estudos da Fundao Getlio
Vargas (FGV 2009).
Quadro 21: O construbusiness no PIB brasileiro em 2009
Construbusiness
R$
Bilhes
Construo
(%) no
PIB da
cadeia
Pessoal
ocupado
(milhares)
(%) no
emprego
137,37
61,2
6.942,64
Indstria de materiais
40,39
18,0
615,71
6,1
Servios
17,36
7,7
505,43
5,0
Comrcio de materiais de construo
20,50
9,1
811,6
8,1
Outros fornecedores
3,79
1,7
1.096,75
Mquinas e equipamentos para

construo
4,85
2,2
46,35
0,5
224,29
100
10.018,5
100
Total
69,3
13,0
Fonte: Fundao Getlio Vargas FGV
A Federao das Indstrias do Estado de So Paulo (FIESP) rene

no Departamento da Indstria da Construo (DECONCIC) a cadeia
produtiva do setor, que contribui e prope alternativas para o
desenvolvimento
sustentado
do
pas
por
meio
de
propostas
estruturadas e viveis para polticas pblicas, com a participao do

setor privado e da sociedade em geral. Anualmente a entidade promove
o Construbusiness, importante frum da cadeia produtiva incluindo as
entidades regionais e nacionais representativas do setor.
95
CAPTULO 4: A IMPORTNCIA DO ALUMNIO NA CONSTRUO CIVIL

4.1 Perfil da indstria brasileira do alumnio
As indstrias da construo civil e do alumnio, alinhadas quanto
aos
seus
objetivos
macrocenrio
da
desafios,
economia
ocupam
brasileira.
lugar
de
destaque
Ambas
no
representam,
reconhecidamente, importantes setores produtivos, responsveis pela

gerao de riquezas e de grande nmero de postos de trabalho.
A cadeia da construo civil de significativa importncia para a
economia
brasileira,
conforme
citado
anteriormente,
graas
caractersticas de seu desempenho, dentre as quais se destacam:

elevada
participao
no
Produto
Interno
Bruto
(PIB)
brasileiro,
capacidade de movimentar e dinamizar servios e setores industriais em

grande nmero, expressiva gerao de empregos, capilaridade regional e
diversidade
produtiva.
Em
paralelo,
considera-se
relevante
contribuio da indstria do alumnio para a economia devido

continuidade do bom desempenho de seus resultados.
Segundo estudo recente realizado pela Fundao Getlio Vargas
(ABAL/FGV, 2007) sobre oferta, demanda e competitividade
da
indstria brasileira do alumnio, h previso de um forte aumento no

consumo domstico deste metal para os prximos anos, o que projeta
um consumo interno anual superior a dois milhes de toneladas ao final
desta dcada.
Entretanto, esta indstria, que mantm sua capacidade produtiva
no patamar de 1.600 mil toneladas, precisar vencer o desafio de
viabilizar a disponibilidade de energia eltrica competitiva, que torne o
Brasil atrativo para investimentos em novas fundies de alumnio, a
fim de atender ao aquecimento da demanda.
Trata-se de um risco iminente de importao de material, visto que
no ritmo atual de crescimento do consumo interno provvel que em
trs ou quatro anos, a curva de demanda ultrapasse a de oferta e, neste
96
curto perodo, a possibilidade de implantao de uma nova planta para

produo de alumnio no pas remota.
A preocupao do setor de que haja uma desestruturao do
mercado atualmente estabelecido o que poder implicar, no pior dos
cenrios, numa desindustrializao generalizada da economia refletese numa questo de interesse nacional. Por este motivo a busca por
solues carece do envolvimento do governo brasileiro, que deve investir
em uma poltica industrial de modo a possibilitar a instalao de novas
plantas de alumnio e, ao mesmo tempo, promover o desenvolvimento
regional, bem como adotar polticas de defesa visando reduzir a
exposio da indstria brasileira invaso de produtos importados.
Faz-se necessrio proteger a indstria primria de alumnio porque
nenhum pas que almeja o desenvolvimento pode prescindir de suas
indstrias de base, uma vez que somente estas permitem distribuir
para todo o pas o valor das riquezas naturais que possuem rigidez de
localizao. A indstria de transformao, responsvel por milhares de
empregos diretos e indiretos, alm de vital para o abastecimento dos
principais segmentos da economia, tambm deve ser alvo de iniciativas
de proteo.
Importante destacar o carter sustentvel do modo de produo do
alumnio no Brasil, que utiliza fontes limpas e renovveis de energia, a
partir de matriz energtica baseada em usinas hidreltricas. Alm disso,
o alumnio um metal infinitamente reciclvel, caractersticas que
contribuem para que o metal seja considerado como sendo uma
soluo sustentvel como matria prima para o abastecimento das
indstrias nacionais.
O Grfico 7, inserido a seguir, apresenta a srie do consumo
brasileiro de alumnio, por segmento de mercado, no perodo de 1972
at 2009.
97
Unidade: 1.000 toneladas
Grfico 7: Consumo Brasileiro de Alumnio por Mercado Perodo: 1972 200941

Fonte: Associao Brasileira do Alumnio ABAL (2010)
Na anlise do Grfico 7, verifica-se que a Construo Civil foi o

segmento de mercado que apresentou a terceira maior variao
percentual no que tange ao crescimento do consumo de alumnio.
Considerando-se a variao mdia no perodo de 1972 at 2010,
observa-se o seguinte comportamento dos segmentos de mercados:
41
Embalagens: 9,0%;
Transportes: 5,8%;
Construo Civil: 4,2%;
Indstria de Eletricidade: 2,1%;
Consumo do alumnio: 5,1%;
PIB do Brasil: 3,6%.
(p): Previso da Associao Brasileira do Alumnio (ABAL).

98
4.2 A indstria do alumnio no Brasil

A competitividade da indstria do alumnio bastante intensa. O
metal
alumnio
uma
commodity42
seu
preo
definido
internacionalmente pela Bolsa de Metais de Londres43, que estabelece o

preo do metal diariamente, considerando o equilbrio entre a oferta e a
demanda.
No Brasil, os preos domsticos do metal primrio e dos produtos
transformados como extrudados so derivados diretamente do preo
definido pela Bolsa de Metais de Londres. Este mecanismo garante
alinhamento permanente com os preos internacionais e mxima
competitividade.
A indstria do alumnio faturou US$ 13,3 bilhes em 2009,
registrando uma participao de 3,9% no PIB Produto Interno Bruto
Industrial do pas, segundo dados da Associao Brasileira do Alumnio
(ABAL, 2009), o que representa importante contribuio balana
comercial nacional.
A versatilidade do alumnio permite sua utilizao em diferentes
segmentos
de
mercado
tais
como:
construo
civil,
transportes,
eletricidade, bens de consumo, embalagens, mquinas e equipamentos,

entre outros.
O alumnio44, como matria-prima para a fabricao de esquadrias,
vem tendo utilizao cada vez maior na construo civil no Brasil e no
mundo, representando grande oportunidade de crescimento para ambos
os setores da economia. A construo civil responsvel pela demanda
de grande diversidade de produtos de alumnio.
42
43
44
Commodity: denomina um artigo que comprado ou vendido, mercadoria. Commodities so produtos

in natura, cultivados ou de extrao mineral que podem ser estocados por certo tempo sem perda
sensvel de suas qualidades, como suco de laranja congelado, soja, trigo, bauxita, prata ou ouro.
Atualmente, produtos de uso comum em todo o mundo, como lotes de camisetas brancas bsicas ou
lotes de calas jeans, so considerados commodities.
Bolsa de Metais de Londres: London Metal Exchange LME, na sigla em ingls.
Alumnio: Material leve, durvel e bonito, o alumnio um dos metais mais versteis em termos de
aplicao, o que garante sua presena em uma grande diversidade de indstrias e segmentos. Na
construo civil, produtos que utilizam alumnio ganham tambm competitividade, em funo dos
inmeros atributos que este metal incorpora, tais como: leveza, impermeabilidade, alta relao
resistnciapeso, beleza, resistncia corroso, possibilidade de acabamentos e de reciclagem.
99
Dentre estes, destacam-se, pelo volume consumido no setor,

aqueles obtidos pelo processo de extruso45, fabricados nas mais
diversas formas e geometrias, tais como barras, tubos e perfis para a
fabricao de esquadrias46.
O maior mercado de produtos extrudados de alumnio no mundo
o da fabricao de esquadrias. Na Europa, o setor de esquadrias est
dividido em trs partes praticamente iguais: alumnio, madeira e PVC47,
no havendo quase nenhuma participao do ferro ou do ao.
No Brasil, os principais materiais utilizados para a fabricao de
esquadrias so o ao, a madeira e o alumnio.
Segundo dados da Associao Brasileira do Alumnio (ABAL, 2009),
a indstria brasileira do alumnio ocupa desde o ano de 1998 a sexta
posio no ranking dos maiores produtores mundiais de alumnio
primrio, antecedida por China, Rssia, Canad, Estados Unidos da
Amrica e Austrlia. Em 2009, a produo de alumnio primrio no
Brasil registrou um total de 1.535.000 toneladas, conforme demonstra o
Quadro 22, inserido a seguir.
45
46
47
Extruso (extrusion): Processo metalrgico que consiste na deformao plstica a quente do material,
fazendo-o passar, pela ao de um pisto, atravs de um orifcio e uma matriz que apresenta o
contorno da seco do produto a ser obtido (ABNT NBR 6599:2000).
Esquadria: Designao genrica de portas, caixilhos, venezianas etc. Caixilharia: conjunto de
caixilhos. Caixilho (diminutivo de caixa): parte de uma esquadria onde se fixam os vidros.
(FERREIRA, 1989).
PVC: Poli (cloreto de vinila): material plstico que contm, em peso, 57% de cloro (derivado do
cloreto de sdio sal de cozinha) e 43% de eteno (derivado do petrleo). Policloreto de vinila: p
muito fino, de cor branca, totalmente inerte.
100
Quadro 22: Capacidade de produo instalada alumnio primrio48

2009
Unidade: toneladas
Produtores de alumnio primrio

Companhia Brasileira de Alumnio
471.300
Albras Alumnio Brasileiro S/A
453.800
Consrcio Alumnio do Maranho Alumar
434.000
Novelis do Brasil Ltda.
100.300
Valesul Alumnio S/A
10.200
Alcoa Alumnio S/A
65.300
Total
1.534.900
Fonte: ABAL. Anurio Estatstico 2009
A oferta nacional composta de produo primria, sucata

recuperada e importaes da ordem de 1.912.600 toneladas em 2009;
indicou queda de 12,7% em relao ao volume de 2008.
A recuperao gradual da economia durante o ano de 2009 no foi
suficiente para impedir a queda do desempenho da indstria. Aps
cinco anos consecutivos de crescimento, o consumo domstico de
produtos transformados de alumnio registrou queda de 10,5%,
atingindo o volume de 1.008 mil toneladas, o que reduziu o consumo
per capita do metal para 5,3 kg/habitante/ano, volume relativamente
pequeno quando comparado mdia mundial de 28 kg/habitante/ano.
Em 2009 a queda do consumo de alumnio atingiu praticamente
todos os setores da economia, com exceo de embalagens, que
depende basicamente do nvel de renda da populao e no de
financiamento ou crdito. Este segmento, que apresentou crescimento
de 5,4% em relao ao ano de 2008, responsvel por cerca de 30% do
consumo total de alumnio e abastecido por chapas e folhas.
Segundo
maior
consumidor
de
produtos
de
alumnio,
principalmente fundidos e extrudados, o segmento de transportes foi

um dos mais prejudicados no incio da crise: registrou queda de 18% no
ano.
48
Consrcio Alumar principais acionistas: Alcoa Alumnio S/A e BHP Billiton Metais S/A.
101
Apesar dos incentivos do governo federal durante 2009, o segmento

de construo civil, que demanda principalmente extrudados e chapas,
registrou queda de 14%.
Bens de Consumo foi um dos segmentos mais afetados pela
questo do crdito e falta de confiana no consumidor no incio da crise.
No entanto, os incentivos tributrios e creditcios minimizaram sua
queda, que foi de 8,4% em relao ao ano de 2008. O segmento um
importante consumidor de chapas e extrudados.
As exportaes de alumnio e seus produtos registraram queda de
4,4%, com volume de 921,4 mil toneladas.
Os investimentos da indstria brasileira do alumnio atingiram
US$ 1,2 bilho. O recolhimento de impostos foi da ordem de US$ 2,6
bilhes e o nmero de empregos diretos atingiu 61.667 postos de
trabalho, registrando queda de 4,2% em relao ao nmero de vagas
identificado no final de 2008. As exportaes alcanaram US$ 3,2
bilhes FOB49, com o setor respondendo por 2,1% do total das
exportaes do pas.
A produo mundial de alumnio primrio em 2009 foi de 36.359
mil toneladas, volume 7,4% inferior ao produzido em 2008, conforme
dados do World Metal Statistics, publicao editada pelo World Bureau
of Metal Statistics. Neste total a produo da China representou 35%.
De acordo com a mesma fonte, reflexo da crise global, o consumo
mundial apresentou queda de 4,3% em 2009, ano em que foram
consumidas, no total, 35.425 mil toneladas de alumnio primrio.
A breve anlise estatstica setorial revela que, embora o Brasil j
apresente certo destaque no cenrio internacional da indstria de
alumnio, ainda existe um mercado potencial muito grande a ser
explorado pelas indstrias nacionais do setor.
Outra avaliao importante refere-se ao consumo brasileiro de
alumnio por setor de aplicao. Conforme demonstra o Quadro 23,
apresentado a seguir, o segmento de mercado destinado aos produtos
49
FOB: Sigla da abreviao em ingls do termo free on board, cujo significado livre a bordo, ou
seja, o fornecedor assume as despesas sobre a mercadoria comercializada at sua colocao no
transporte.
102
de alumnio para a construo civil representa parcela significativa em

termos de volume consumido deste material no Brasil.
Quadro 23: Consumo de alumnio por setor de aplicao em 2009
2008
Unidade: 1000 t
2009
Unidade: 1000 t
2009 /2008
%
Construo civil
160,7
138,2
(14,0)
Transportes
265,0
217,3
(18,0)
Eletricidade
119,3
103,3
(13,4)
Bens de Consumo
112,3
102,9
(8,4)
Embalagens
294,2
310,1
5,4
48,9
46,2
(5,5)
126,6
90,3
(28,7)
1.127,0
1.008,3
(10,5)
Setor
Mquinas e Equipamentos
Outros
Total
4.3 O alumnio na construo civil

A construo civil reconhecidamente um dos mercados mais
dinmicos da economia nacional e representa o setor que mais consome
matria-prima em qualquer pas. At a dcada de 1950 o uso do
alumnio na construo civil no Brasil era praticamente inexistente.
Os materiais utilizados para este fim, na poca, eram aqueles
facilmente encontrados, como o ao e a madeira; disponveis em
grandes quantidades no pas, no havendo necessidade de importao.
Tempos depois, com o domnio da tecnologia de extruso, processo de
transformao do alumnio em perfis, o material passou a participar
efetivamente do mercado brasileiro.
A construo de Braslia foi o grande marco inicial para a
utilizao do alumnio na arquitetura e na construo civil. Somente na
dcada de 1960 as empresas que fabricavam alumnio aperfeioaram a
tecnologia de extruso, comeando a desenvolver projetos mais
arrojados em esquadrias de alumnio.
A significativa relao custo x benefcio na utilizao deste material,
resultante da conjugao de trs importantes aspectos: maior leveza
103
aliada maior durabilidade e ao preo acessvel; contribuiu para que as

esquadrias de alumnio alcanassem lugar de destaque nos projetos de
arquitetura dos edifcios.
Como exposto anteriormente, o grande mercado consumidor do
setor de extruso a construo civil. No Brasil, segundo a Associao
Brasileira do Alumnio (ABAL, 2005) aproximadamente 62% do total de
produtos extrudados de alumnio so destinados a este segmento de
mercado, transformando-se em esquadrias (portas e janelas), forros,
perfis para divisrias, acessrios para banheiros, estruturas prfabricadas e elementos decorativos de acabamento.
O Quadro 24, inserido a seguir, apresenta o consumo de alumnio
por segmento de mercado e tipo de produto em 2009.
Quadro 24: Consumo de alumnio por segmento e produto em 2009
Construo
civil
Transportes
Indstria
eltrica
Bens de
consumo
Embalagens
Mquinas e
equipamentos
Outros
Total
Unidade: 1.000 toneladas
Chapas
25,3
34,4
6,3
58,8
246,1
15,3
5,0
391,2
Folhas
0,3
5,2
1,1
5,4
61,6
1,7
0,5
75,8
Extrudados
112,6
29,1
6,5
31,3
0,0
17,7
10,5
207,7
Fios e Cabos
__
__
88,3
__
__
__
__
88,3
Fundidos e
Forjados
__
148,6
1,1
7,4
__
11,5
1,2
169,8
__
__
__
__
__
__
25,9
25,9
Usos Destrutivos
__
__
__
__
__
__
31,6
31,6
Outros
__
__
__
__
2,4
__
15,6
18,0
103,3
102,9
310,1
46,2
90,3
1.008,3
13,7% 21,6% 10,2% 10,2% 30,8%
4,6%
8,9%
100,0%
Segmento
Produto
Total
Consumo por Setor
138,2 217,3
De modo geral, os produtos extrudados de alumnio, cujas

aplicaes destinam-se ao mercado da construo civil, podem ser
resumidamente relacionados nos seguintes grupos: produtos para a
104
indstria de mveis, produtos para a indstria da construo civil em

geral e produtos para a indstria de esquadrias.
Dentre os produtos para a indstria de esquadrias, destacam-se:
esquadrias convencionais: janelas de correr, janelas tipo projetante
mximo-ar50, portas (de correr e de abrir), portes; fachadas: esquadrias
especiais tipo pele de vidro, com vidro encaixilhado ou vidro colado
(silicone glazing); sistemas de esquadrias e fachadas: conjuntos de
produtos desenvolvidos por produtores de alumnio primrio e por
indstrias de esquadrias e que se compem pelos perfis de alumnio e
todos os demais componentes; gradil, guarda-corpo, porto, corrimo
etc.
Dentre as caractersticas do alumnio que justificam seu uso na
fabricao de esquadrias e diferenciam os produtos elaborados a partir
desta matria-prima destacam-se: leveza, durabilidade, comportamento
estrutural, resistncia corroso, possibilidades de transformao do
material, esttica apreciada, variedade dos acabamentos de superfcie,
disponibilidade do metal, tecnologia moderna, material reciclvel,
competitividade da indstria do alumnio, isolamento termoacstico,
vedao a gua e ar, manuteno (fator de competitividade e economia)
ventilao e controle de exausto, possibilidade de automao. Estas
caractersticas
correspondem
tendncias
internacionais
de
aplicaes, atributos que valorizam os imveis.
4.4 Cadeia produtiva das esquadrias de alumnio

De maneira genrica, fazem parte da cadeia produtiva das
esquadrias de alumnio: empresas produtoras de alumnio primrio,
extrusoras, redes de distribuio (filiais, revendedores e representantes),
indstrias de esquadrias (fabricantes de esquadrias ou serralherias),
empresas responsveis pelos tratamentos de superfcie dos perfis,
50
Janelas projetantes: tambm conhecidas comumente por janelas maxim-ar esquadria cujo sistema de
abertura permite a liberao total do vo e a entrada mxima de ar, donde se origina o nome mximoar. Maximar o jargo utilizado para designar este tipo de produto no setor.
105
fornecedores de insumos (componentes, acessrios etc.), empresas e

profissionais da construo civil, consultores
especificao
de
esquadrias,
lojas
de
independentes para
material
de
construo,
consumidores finais e usurios.

Na anlise da cadeia produtiva das esquadrias de alumnio,
observa-se que a funo do profissional responsvel pela especificao
dos materiais est ligada racionalizao do uso dos materiais (ROSSO,
1980).
Uma das finalidades da racionalizao integrar as duas partes
nas quais se divide a indstria da construo: a da edificao
propriamente dita e a de materiais de construo. A racionalizao pode
e deve agir sobre a edificaoproduto tanto quanto sobre a edificao
processo.
Neste sentido as empresas construtoras, preocupadas com a
racionalizao de seus sistemas produtivos e com a necessidade de
estabelecer novas estratgias de produo, tornam-se mais exigentes
em relao ao nvel de desempenho tcnico-construtivo de todas as
etapas da cadeia produtiva que compem a indstria da construo
civil. Os produtos destinados a este segmento passam a ter a
necessidade de certificaes de desempenho tcnico-construtivo, visando
garantir a qualidade da edificao como um todo, bem como ampliar a
sua prpria competitividade dentro da cadeia.
De acordo com estas premissas bsicas, as empresas de materiais
se tornam responsveis pela oferta de produtos adequados s
necessidades
das
obras
de
seus
clientes,
devendo
buscar
continuamente a melhoria e a eficcia nos respectivos processos de

produo. E os profissionais da construo civil, por sua vez, precisam
desenvolver e ampliar o conhecimento acerca dos materiais, de modo a
promover a racionalizao do seu uso.
No macrossetor da construo civil verifica-se nitidamente o
potencial de crescimento para a utilizao das esquadrias de alumnio
na construo de edifcios residenciais. Entre os fatores considerados
responsveis por esta perspectiva de crescimento na utilizao das
106
esquadrias de alumnio esto as Normas Tcnicas e o desenvolvimento

tecnolgico do setor.
A aplicao das Normas Tcnicas permite aferir os nveis de
desempenho dos produtos. Atualmente, no mercado brasileiro, as
normas resultam de estudos desenvolvidos por grupos de trabalho
compostos por fabricantes de esquadrias, fornecedores de matriasprimas, laboratrios de pesquisa e entidades do setor, como a
Associao Nacional dos Fabricantes de Esquadrias de Alumnio
(AFEAL) e a Associao Brasileira do Alumnio (ABAL). Dispondo sobre a
realizao de ensaios de resistncia s cargas de vento, estanqueidade a
gua, permeabilidade ao ar e operaes de manuseio, as normas
consideram as diferentes condies climticas do local onde o edifcio
ser construdo. Normas Tcnicas constituem portanto, ferramenta
imprescindvel para elevar o nvel de desempenho tcnico-construtivo e
evoluo tecnolgica dos produtos.
107
CAPTULO 5: O SETOR DE ESQUADRIAS NO BRASIL

5.1 Configurao do mercado brasileiro de esquadrias
No Brasil os principais materiais utilizados para a fabricao de
esquadrias so o ao, a madeira e o alumnio. O Grfico 8, inserido a
seguir, demonstra a configurao do mercado brasileiro de esquadrias
no ano de 2005, segundo dados do Comit Tcnico de Construo Civil
da Associao Brasileira do Alumnio (ABAL, 2005).
Alumnio
15%
Outros
3%
PVC
1%
Ao
45%
Madeira
36%
Grfico 8: Configurao do mercado brasileiro de esquadrias 2005

Fonte: Comit Construo Civil da Associao Brasileira do Alumnio ABAL
A anlise dos dados constantes neste Grfico 8 permite observar

que, considerando a dimenso do mercado de esquadrias no pas, a
participao do alumnio como matria-prima para a fabricao deste
componente relativamente pequena, em relao aos demais materiais
utilizados na fabricao destes componentes.
A partir destes dados, possvel inferir que existe grande potencial
para a ampliao do uso das esquadrias de alumnio no Brasil, dada a
dimenso total do mercado.
108
5.2 Caracterizao dos materiais para esquadrias no Brasil

Esta etapa do trabalho visa caracterizar os materiais para sistemas
de esquadrias de uso corrente na construo habitacional no Brasil.
No mercado brasileiro, os sistemas de esquadrias compostos por
portas, janelas, basculantes e guarda-corpos; esto disponveis nos
seguintes materiais: esquadrias de ao (45% do mercado), utilizadas
geralmente em casas populares; as esquadrias de madeira (36% do
mercado), com uso predominante em casas (populares ou de outras
categorias); as esquadrias de alumnio (15% do mercado), com uso
predominante em edificaes residenciais e comerciais de mdio a alto
padro; e as esquadrias de PVC (1% do mercado), linha mais recente. Os
restantes 3% do mercado de esquadrias esto em outros sistemas;
segundo dados do Comit de Construo Civil da Associao Brasileira
do Alumnio (ABAL, 2005).
O PBQP-H condicionou a indstria da construo civil a implantar
sistemas de controle de qualidade nos seus processos e produtos,
porm o setor de esquadrias ainda caminha neste sentido. Os grandes
fabricantes se movimentam em direo adequao do produto s
exigncias do mercado.
As
peculiaridades
da
estrutura
de
produo
implicam
no
cumprimento das metas estabelecidas, na medida da necessidade de se

treinar as indstrias montadoras de esquadrias, caracterizadas como
empresas de pequeno e mdio porte, com capacidade limitada para
investir em treinamentos e equipamentos.
Segundo estudo da Fundao Getlio Vargas (ABAL/FGV, 2007), a
dificuldade de acesso informao atualizada, o pequeno investimento
em mudanas por parte destes pequenos empresrios, alm do trabalho
artesanal, sem capacitao tcnica dos trabalhadores, influenciam a
baixa qualidade do produto final. A disperso espacial e o desinteresse
por parte dos pequenos produtores em se adequar s novas condies
de conformidade tcnica resultam na dificuldade de se reunir dados que
possam representar em nmeros o cenrio adequado.
109
Durante a busca por informaes de produtividade e oferta de

produtos no mercado, foi marcante a ausncia de dados que pudessem
fornecer embasamento para uma anlise mais consistente do setor.
5.3 Esquadrias de Madeira

A madeira vem sendo o material tradicional para janelas, muito
utilizado para a fabricao de caixilhos nas edificaes em geral. O
desenvolvimento tecnolgico de outros materiais, como o alumnio e o
plstico (PVC), propiciou que se tornassem concorrentes; embora as
esquadrias de madeira ainda respondam por 36% do mercado. Nos
ltimos anos o uso da madeira tem se fortalecido como material mais
nobre na fabricao de esquadrias para obras de residncias.
Os fabricantes de esquadrias de madeira se distribuem de forma
muito difusa no territrio brasileiro e, em geral, no existem grandes
investimentos na modernizao do seu maquinrio. O segmento o
segundo da famlia de esquadrias devido grande oferta de madeira e
ao preo baixo do produto final no mercado.
5.4 Esquadrias de Ao
As esquadrias de ao (45% do mercado), com linhas de produtos

mais populares e preos mais acessveis, detm as maiores fatias do
mercado. A forma como a cadeia de produo est estruturada dificulta
a caracterizao do setor e a coleta de dados mais precisos e
atualizados sobre sua realidade.
O ao oferece vrias vantagens em relao madeira e ao ferro,
sendo que, com este ltimo, concorre em igualdade de condies de
resistncia e de desenvolvimento tecnolgico.
Nos ltimos quarenta anos, os perfis (tubulares e abertos) obtidos
a partir de chapas dobradas de ao, passaram a ser utilizados na
fabricao de esquadrias no Brasil e, h duas dcadas, estas
comearam a ser industrializadas com formatos padronizados. Estes
110
fatos contribuem para o aumento da produtividade e a maior oferta no

mercado consumidor.
Segundo a Associao Nacional dos Fabricantes de Esquadrias de
Ao
(AFEAO)
(CBCA-IBS,
2008),
existem
aproximadamente
80
empresas com produo regular no pas e capacidade produtiva em

torno de 18 milhes de unidades/ano e um consumo anual de 12 mil
toneladas de ao. O setor tem um faturamento de R$ 800 milhes/ano,
gerando aproximadamente 10 mil empregos diretos e outros 3.000
indiretos por ano, com condies de crescimento de 40% em sua
produo.
Em 1997 o Instituto Brasileiro de Siderurgia (IBS) desenvolveu e
implantou o Programa Setorial da Qualidade de Caixilhos de Ao (PSQ),
de mbito nacional e adeso voluntria, aberto a qualquer fabricante de
janelas e portas de ao, com o objetivo de elaborar mecanismos
especficos para garantir a conformidade com as Normas Tcnicas
brasileiras (ABNT NBR 10821, NBR 6485 e NBR 6486). O PSQ pretende
combater a no conformidade intencional e a concorrncia com
fabricantes em no conformidade. A meta estabelecer a isonomia
competitiva entre as empresas e disponibilizar para o mercado
consumidor produtos com qualidade em conformidade com as Normas
Tcnicas vigentes. Existem seis empresas qualificadas e com produtos
certificados, em mbito nacional.
5.5 Esquadrias de Plstico PVC [Poli (cloreto de vinila)]

O uso das esquadrias de janelas e portas de PVC apresenta
crescimento no mundo. Na Europa e nos Estados Unidos estas
esquadrias j participam com mais de 40% do mercado, sendo que em
pases como Inglaterra esta parcela atinge 70%. As esquadrias de PVC
ainda precisam ser mais trabalhadas do ponto de vista do marketing
nas classes B e C da sociedade.
No segmento de esquadrias, estes produtos so os mais recentes
no mercado brasileiro, e detm a menor fatia, apenas 1% do mercado.
111
As esquadrias de PVC apresentam uma cadeia produtiva peculiar,

necessitam de grandes investimentos em capacitao e maquinrio,
exigindo, portanto, que as empresas sejam de grande porte tanto no
fornecimento de insumos como na fabricao dos perfis, montagem e
distribuio do produto final. Isto repercute na produtividade e na
difuso tecnolgica, bem como na questo de formao de mo de obra
capacitada. Neste setor apenas oito grandes empresas concentram
menos de 1% do volume total de esquadrias negociadas, de acordo com
dados da Associao Brasileira do Alumnio (ABAL, 2005).
Desde 1997 (3,5%) at 2006 (14%), a produo de resinas de PVC
destinadas fabricao de perfis para a construo civil aumentou em
10,5 pontos percentuais, de 3,5% para 14% do total da produo de
PVC. O PVC o plstico mais utilizado na fabricao dos perfis para
esquadrias em todo o mundo.
A conformidade das portas e janelas de PVC est em pauta, desde
1989, quando houve a criao do programa setorial, cadastrado no
PBQP-H e coordenado pela Secretaria Especial de Desenvolvimento
Urbano da Presidncia da Repblica.
5.6 Esquadrias de Alumnio

Em 2009, os cinco maiores produtores de alumnio primrio foram:
Estados Unidos (3.779 mil toneladas); China (2.530 mil toneladas);
Canad (2.390 mil toneladas); Austrlia (1.718 mil toneladas); e Brasil
(1.250 mil toneladas). (ABAL, 2009).
Assim, a indstria brasileira alcanou um desempenho que lhe
permitiu
atingir
faturamento
de
US$
13,3
bilhes
em
2009,
representando 3,9% do PIB industrial do pas. Os investimentos da

indstria brasileira do alumnio atingiram US$ 1,2 bilho no mesmo
perodo. Embora estes nmeros demonstrem a importncia relativa do
Brasil, no mercado internacional do alumnio primrio, o consumo per
capita registrado no ano de 2009 relativamente pequeno: de 5,3
kg/habitante/ano quando comparado com valores entre 15 e 30
112
kg/habitante/ano dos pases industrializados como Estados Unidos,

Alemanha e Japo.
No setor de produo de alumnio, o que destinado ao mercado
interno, em sua maior parte, atende aos segmentos de embalagens e
transportes, seguidos pelos segmentos de eletricidade, construo civil,
bens de consumo, mquinas e equipamentos e outros. Em 2003, 65 mil
toneladas de alumnio foram consumidas pela indstria de esquadrias.
A indstria brasileira de alumnio, em 2004, acompanhou os
resultados apresentados pela economia, com a reao do consumo
domstico de produtos transformados, que voltou a crescer no volume
de suas exportaes em 11,3% e 4,9%. A produo de alumnio
primrio tambm cresceu em 2004, registrando o aumento de postos de
trabalho da indstria de 50 mil para 53 mil, ao final de 2004.
Como no ao, destaca-se neste segmento a liderana das empresas
de fornecimento de matrias-primas ou semimanufaturados, como
perfis. Elas detm a tecnologia dos processos e tambm a jusante da
cadeia produtiva. Baseadas na tecnologia e no seu capital, organizam
empresas de processamento e montagem para oferecer solues
completas e maior garantia aos grandes consumidores. Entretanto,
diferentemente das indstrias do ao, as grandes empresas fabricantes
de alumnio no atuam na venda de produtos voltados para o varejo.
De acordo com o Anurio Estatstico da Associao Brasileira do
Alumnio (ABAL, 2005), as esquadrias de alumnio ocupam o terceiro
lugar em consumo, com 15% do mercado. O setor de alumnio, ainda
que menor, o mais estruturado. Porm, segundo a Associao dos
Fabricantes
de
Esquadrias
de
Alumnio
(AFEAL)
impossvel
determinar o nmero de empresas existentes, mas se estima que cerca

de 50% das empresas que trabalham com esquadrias de alumnio so
pequenas indstrias de esquadrias (serralherias), parte delas alheias s
discusses sobre qualidade e Normas Tcnicas. Os fabricantes de
sistemas de esquadrias de alumnio esto inseridos no PBQP-H,
investem na qualificao de seus produtos e servios, havendo um
nmero expressivo de produtos homologados, conforme possvel
113
constatar no endereo eletrnico do programa na internet (PBQP-H,

2006).
A partir da experincia profissional desta autora, com 20 anos de
atuao no setor de esquadrias de alumnio, conforme exposto
anteriormente; foi possvel detectar ao longo deste perodo alguns
aspectos relevantes acerca do comportamento deste segmento de
mercado, que sero descritos a seguir, nos itens A e B.
A. Situao
atual
(sistemistas51
do
relacionamento
fabricantes
de
entre
fornecedores
esquadrias)
clientes
(construtoras):
1. As
esquadrias
de
alumnio
representam
um
dos
componentes de maior valor agregado, considerando o custo

total das obras do padro analisado nesta tese. Segundo
relatos dos entrevistados por esta pesquisadora junto s
construtoras, este valor superado somente pelo custo dos
elevadores;
2. A grande maioria dos arquitetos e demais profissionais que
atuam no setor no se encontram plenamente preparados
para especificar e adquirir estes componentes, estejam eles
atuando
dentro
das
construtoras
ou
em
escritrios
independentes de arquitetura;
3. O processo de fabricao destes componentes complexo,
pois
envolve:
construtivos
certificao
contnuo
de
de
desenvolvimento
esquadrias;
conformidade
ensaios
s
de
sistemas
tcnicos
Normas
para
Tcnicas;
certificao dos acessrios; qualidade dos acabamentos de

superfcie; adequao do produto ao dimensionamento do
vo e localizao da obra; qualificao da mo-de-obra
(fabricao e montagem), dentre outros fatores;
51
Sistemistas: empresas fabricantes de sistemas de esquadrias conjuntos de produtos, caracterizados

pela associao de projetos detalhados e perfis de alumnio com desenhos diferenciados;
desenvolvidos pelos principais produtores de alumnio e indstrias de esquadrias.
114
4. O poder de deciso sobre a especificao e a aquisio destes

componentes envolve o domnio de um pequeno nmero de
consultores de mercado;
5. As construtoras exigem cada vez mais qualidade com menor
custo, restringido assim os possveis investimentos dos
fornecedores.
Em sntese: os aspectos citados caracterizam parcialmente a cadeia

produtiva das esquadrias de alumnio no momento atual.
B. Aes e iniciativas do setor de sistemas de esquadrias de

alumnio ainda desconhecidas do mercado, segundo dados da
ABAL e da AFEAL:
1. A indstria de alumnio primrio e de produtos extrudados
se encontra preparada e com ampla capacidade produtiva
para atender ao setor com qualidade e eficincia;
2. Esta
indstria
aprimoramento
relacionados
ao
contribui
das
Normas
desempenho
continuamente
Tcnicas
para
procedimentos
tcnico-construtivo
qualidade dos produtos, por meio de comits tcnicos ligados

ABNT e demais organizaes tcnico-normativas do setor;
3. As empresas sistemistas52 esto organizadas para qualificar e
certificar os seus produtos, bem como para supervisionar as
boas prticas ligadas mo de obra para a fabricao de
seus sistemas construtivos;
4. Os principais sistemistas investem consideravelmente na
qualificao dos seus produtos e se encontram inseridos em
programas de qualidade, cuja abrangncia possui mbito
nacional, como possvel constatar no site do Ministrio das
Cidades (PBQP-H, 1996);
52
Empresas sistemistas: aquelas que desenvolvem sistemas de esquadrias de alumnio. As empresas

sistemistas do Brasil que participam do PBQP-H so: Alcoa Alumnio S.A., Belmetal Indstria e
Comrcio Ltda., Hydro Alumnio e Votorantim Metais CBA.
115
5. As
indstrias
de
esquadrias
(serralherias),
apesar
do
interesse em qualificar seus produtos e servios, encontram

dificuldades para investir em qualificao e equipamentos,
devido
aos
baixos
nveis
de
preos
destes
produtos
comercializados no mercado;
6. Os principais fabricantes de acessrios tambm atendem s
Normas Tcnicas vigentes e garantem a qualidade dos
produtos;
7. As indstrias de vidros tm investido continuamente na
modernizao tecnolgica, respondendo positivamente s
necessidades do mercado e garantia da qualidade dos seus
produtos empregados nas esquadrias.
Em sntese: diante do exposto, pode-se afirmar que as aes e

iniciativas dos fabricantes de sistemas de esquadrias de alumnio esto
direcionadas para a qualificao dos produtos; havendo no momento,
dificuldade para a qualificao dos fornecedores de mo de obra para
fabricao e instalao destes componentes.
Apesar de toda a organizao existente, do atual estgio de
normatizao e regulamentao do mercado de esquadrias de alumnio,
e da capacitao e qualificao dos principais produtores e sistemistas;
verifica-se que estes componentes (esquadrias de alumnio) so objeto
de preocupao dos seus fabricantes e das construtoras. Tal ateno
abarca os aspectos de qualidade e desempenho tcnico-construtivo, fato
indicador da importncia de se analisar mais detalhadamente a cadeia
produtiva e fornecedora destas esquadrias.
Neste contexto, destaca-se que os fabricantes de sistemas de
esquadrias de alumnio se organizaram em programas setoriais de
qualidade, com o objetivo de garantir o desempenho tcnico-construtivo
de seus produtos de acordo com as Normas Tcnicas vigentes no pas.
Os principais sistemistas participam do Programa Brasileiro de
Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H) por meio do Programa
116
Setorial da Qualidade (PSQ Esquadrias de Alumnio), iniciativa que

comprova as afirmaes dos pargrafos anteriores.
Estes dados esto disponveis nos sites do Ministrio das Cidades e
da Associao Brasileira dos Fabricantes de Esquadrias de Alumnio
(AFEAL). Os testes de desempenho tcnico-construtivo dos sistemas de
esquadrias so realizados em instituies credenciadas.
Segundo dados do Comit de Construo Civil da Associao
Brasileira do Alumnio (ABAL, 2005), no mercado brasileiro participam
quatro empresas denominadas sistemistas, que trabalham no sentido
de obter o reconhecimento da qualidade e do desempenho tcnicoconstrutivo de seus produtos junto aos seus clientes (construtoras).
Conforme observao das prticas do mercado de construo civil
e considerando os depoimentos dos entrevistados consultados nesta
tese, pode-se afirmar que a maioria das construtoras exige que os
fornecedores de esquadrias de alumnio apresentem a comprovao da
qualidade
de
seus
produtos,
homologados
pelos
programas
de
qualidade conforme os critrios estabelecidos pelas Normas Tcnicas

vigentes.
Apesar de ambas as empresas (sistemistas e construtoras) estarem
imbudas da tarefa de elevar o nvel das construes por meio da
qualificao de produtos e servios, percebe-se a necessidade de
equilbrio dos respectivos interesses econmicos envolvidos no processo
de aquisio das esquadrias face presso do mercado consumidor,
este voltado para a reduo dos preos dos imveis.
Em muitos casos, h empresas construtoras que, apesar de
reconhecerem a certificao de qualidade dos sistemas de esquadrias,
no reconhecem seus custos e nem aceitam seu valor monetrio,
exigindo frequentemente a reduo dos preos. O efeito que as
empresas
sistemistas
se
ressentem
dos
esforos
financeiros
despendidos para o aprimoramento do desempenho tcnico-construtivo

das esquadrias de alumnio, visto que, participar de programas de
qualidade requer investimento tanto por parte delas mesmas quanto
das empresas fornecedoras de mo de obra.
117
Neste sentido, outro destaque o esforo dos sistemistas para

incluir no PBQP-H os fornecedores de mo de obra, representados pelas
indstrias de esquadrias (serralherias).
Verifica-se que estas empresas resistem em participar destes
programas. As indstrias de esquadrias (serralherias) entendem que,
devido s presses do mercado para reduo de preos dos produtos e
servios, estes investimentos no seriam reconhecidos pelos clientes,
transformando-se meramente em despesas ou custos adicionais.
Ao expressar a situao atual do setor, esta pesquisadora objetiva
tomar tais dados como premissas, em busca do aprimoramento
daquele, sem qualquer conotao de ordem crtica com relao s
colocaes apontadas.
Entende-se que somente a partir da reflexo tcnica e isenta acerca
dos problemas elencados ser possvel ampliar o raciocnio e a
discusso sobre o tema, bem como obter maior apoio das entidades
ligadas a este importante setor para ampliar a divulgao das iniciativas
desenvolvidas por todos os agentes participantes.
Expandir a divulgao das atividades de pesquisas sobre este
assunto, conferindo maior importncia quanto a sua utilidade e
abrangncia, um dos fundamentos desta tese, cujo propsito maior
aprimorar e fortalecer o setor de esquadrias de alumnio, no havendo
qualquer inteno em simplesmente criticar a atuao dos participantes
desta cadeia.
5.7 Anlise comparativa dos custos dos materiais para esquadrias

Os dados do Sistema Nacional de Preos e ndices (SINAPI)53,
sistema de pesquisa mensal que informa custos e ndices da
construo, resultam de trabalhos tcnicos conjuntos da Caixa
Econmica Federal (CAIXA) e do Instituto Brasileiro de Geografia e
Estatstica (IBGE). A rede de coleta do IBGE pesquisa mensalmente
53
Sistema Nacional de Preos e ndices (SINAPI). Disponvel em: <https://webp.caixa.gov.br/casa/

sinapi/conjuntura>.
118
preos de materiais e equipamentos de construo, assim como salrios

das
categorias
profissionais
dos
estabelecimentos
comerciais,
industriais e sindicatos da construo civil em todas as capitais dos

Estados. A CAIXA e o IBGE so responsveis pela divulgao oficial dos
resultados do SINAPI.
A conjuntura do custo nacional da construo civil (SINAPI)
relativa ao ms de novembro de 2010 aumentou em 0,69% em relao
ao ms de outubro, nmero este abaixo da inflao medida pelo INPC54,
cuja variao foi de 1,03%, e abaixo tambm do IPCA55, que variou
0,83% no perodo.
Na comparao com a variao do ndice SINAPI de novembro de
2009 (0,33%), houve acrscimo de 0,36 ponto percentual. O custo
SINAPI BRASIL56 no ms de referncia foi de R$ 767,03, nmero
composto por R$ 432,38 de materiais e de R$ 334,65 de mo de obra.
Ao analisar os custos regionais, observa-se que a regio Sudeste
apresentou a maior elevao no ms de novembro, superando a mdia
nacional, com aumento de 1,19% e custo mdio de R$ 809,74. Em
seguida esto: a regio Nordeste (R$ 719,00) com 0,45%, a regio Norte
(R$ 776,99) com 0,28%, Centro-Oeste (R$ 745,26) com 0,27% e por
ltimo a regio Sul (R$ 745,60) com a menor variao mensal: 0,20%.
Os custos representam importantes variveis consideradas para a
tomada de deciso quanto ao tipo de material para a fabricao de
esquadrias. Neste sentido, para esta tese, visando apresentar dados
comparativos
relacionados
aos
custos
dos
diferentes
tipos
de
esquadrias disponveis no mercado nacional, foram consultados preos

dos seguintes materiais: alumnio, ao e ferro, madeira e plstico (PVC).
Os dados, obtidos por meio da Revista Construo e Mercado
(REVISTA CONSTRUO E MERCADO, 2007-2010), servem de parmetro
54
55
56
ndice Nacional de Preos ao Consumidor (INPC).

ndice de Preos ao Consumidor Amplo (IPCA). o ndice oficial do Governo Federal para medio
das metas inflacionrias, contratadas com o FMI, a partir de julho/99.
Custo SINAPI BRASIL: refere-se ao custo do metro quadrado de construo, considerando materiais,
equipamentos e mo de obra com os encargos sociais. No esto includos nos clculos os Benefcios
e Despesas Indiretas (BDI), as despesas com projetos em geral, licenas, seguros, administrao,
financiamentos e equipamentos mecnicos como elevadores, compactadores, exaustores e ar
condicionado.
119
para oramento, planejamento e controle de obras e no devem ser

tomados como padro estrito.
A seguir, o Quadro 25 apresenta os preos das esquadrias de
alumnio sob encomenda, referentes a produtos da Srie 2557, instalados
com contramarcos e com tratamento de superfcie (acabamento)
anodizado na cor natural. Para acabamento com anodizao nas cores
bronze ou preta deve-se acrescentar 15%, e para pintura eletrosttica
deve-se acrescentar 18%. Os preos representam o valor para
pagamento vista das unidades, considerando material posto obra e
prazo de entrega conforme cronograma. Segundo os fabricantes, as
esquadrias atendem Norma NBR-720258.
Quadro 25: Preos de esquadrias de alumnio sob encomenda
Tipologia
Acabamento
Dimenses
mm
Alumnio sob
encomenda
Janela fixa de 1 folha

Acabamento natural
Natural
1.000 X 1.000
330,05
Alumnio sob
encomenda
Janela basculante
Natural
1.000 X 1.000
604,17
Alumnio sob
encomenda
Janela correr 2 folhas
Natural
1.000 X 1.000
484,17
Alumnio sob
encomenda
Janela maxim-ar
Natural
1.000 X 1.000
392,50
Material
Preos
R$
Fonte: Revista Construo e Mercado (14/12/2010)
A seguir, o Quadro 26 apresenta os preos das esquadrias de

alumnio padronizadas59, com tratamento de superfcie (acabamento)
anodizado na cor natural. Os preos representam o valor para
pagamento vista das unidades, considerando material posto obra e
prazo de entrega imediato. Segundo os fabricantes, as esquadrias
atendem Norma NBR-720260.
57
58
59
60
Produtos da Srie 25: produtos cujos perfis de alumnio se caracterizam por apresentar
aproximadamente 25 mm de espessura.
Norma NBR-7202: Desempenho de janelas de alumnio em edificaes de uso residencial e comercial.
Esquadrias padronizadas: janelas e portas pr-fabricadas, com medidas padro previamente
definidas pelos fabricantes, conforme dimenses caractersticas dos vos das esquadrias.
Norma NBR-7202: Desempenho de janelas de alumnio em edificaes de uso residencial e comercial.
120
Quadro 26: Preos de esquadrias de alumnio padronizadas

Material
Tipologia
Acabamento
Dimenses
mm
Preos
R$
Alumnio
(padronizadas)
Janela basculante
Natural
800 X 600
160,95
Alumnio
(padronizadas)
Janela basculante
Natural
1.200 X 1.200
504,17
Alumnio
(padronizadas)
Janela basculante
Natural
1.500 X 800
455,75
Alumnio
(padronizadas)
Janela maxim-ar
Natural
800 X 800
273,70
Alumnio
(padronizadas)
Janela maxim-ar
Natural
1.200 X 800
476,24
Alumnio
(padronizadas)
Janela correr 2
folhas s/bandeira
Natural
1.200 X 1.200
377,16
Alumnio
(padronizadas)
Janela correr 2
folhas 1 fl. fixa e 1
fl. mvel
Natural
1.200 X 1.200
423,73
Alumnio
(padronizadas)
Janela correr 4
folhas c/bandeira
Natural
2.000 X 1.200
726,65
Alumnio
(padronizadas)
Janela correr 4
folhas s/bandeira
Natural
2.000 X 1.200
824,08
Alumnio
(padronizadas)
Janela correr 3 fls.

vidro e veneziana
Natural
1.200 X 1.000
609,03
Alumnio
(padronizadas)

vidro e veneziana
Natural
1.500 X 1.200
946,10
Alumnio
(padronizadas)

Natural
2.000 X 1.200 1.364,06
vidro e veneziana
No Quadro 27, disposto a seguir, apresentam-se os preos das

esquadrias de ferro e ao padronizadas61, com tratamento de superfcie
(acabamento) natural62. Os preos representam o valor para pagamento
vista das unidades, considerando material posto revendedor e prazo
de entrega imediato. Segundo os fabricantes, as esquadrias atendem s
Normas: NBR-648563; NBR-648664 e NBR-10.82165.
61
62
63
64
Esquadrias padronizadas: janelas e portas pr-fabricadas, com medidas padro, previamente

definidas pelos fabricantes, conforme dimenses caractersticas dos vos das esquadrias.
Tratamento de superfcie natural: produto sem aplicao de verniz, tinta ou outro acabamento.
Norma NBR-6485: Caixilho para edificao. Janela, fachada-cortina e porta externa verificao da
penetrao de ar.
Norma NBR-6486: Caixilho para edificao. Janela, fachada-cortina e porta externa verificao da
estanqueidade a gua.
121
Quadro 27: Preos de esquadrias de ferro e ao padronizadas

Material
Tipologia
Acabamento
Dimenses
mm
Preos
R$
Ferro e ao
padronizadas
Janela basculante
Natural
1.000 X 600
79,65
Ferro e ao
padronizadas
Janela basculante
Natural
1.200 X 1.000
143,45
Ferro e ao
padronizadas
Janela basculante
Natural
1.200 X 1.500
174,80
Ferro e ao
padronizadas
Janela de correr
folhas de vidro
Natural
1.200 X 1.200
231,45
Ferro e ao
padronizadas
Janela de correr
folhas de vidro
Natural
1.200 X 1.500
345,95
Ferro e ao
padronizadas
Janela de correr 2
Natural
1.200 X 2.000
folhas de vidro
258,88
O Quadro 28, apresentado a seguir, demonstra os preos das

esquadrias de madeira, com tratamento de superfcie (acabamento)
natural66. Os preos representam o valor para pagamento vista das
unidades completas e montadas, com madeira do tipo imbuia,
considerando material posto obra e prazo de entrega imediato. No h
registro de informaes dos fabricantes relativas ao atendimento s
Normas Tcnicas.
65
66
Norma NBR-10.821: Caixilho para Edificao Janelas.

Tratamento de superfcie natural: produto sem aplicao de verniz, tinta ou outro tipo de acabamento
ou pintura.
122
Quadro 28: Preos de esquadrias de madeira

Material
Dimenses
mm
Preos
R$
Tipologia
Acabamento
Madeira
Janela guilhotina com

batente com 2 caixilhos
para vidro e 2 folhas
venezianas
Madeira tipo
imbuia
1.200 X 1.200
368,11
Madeira
Janela guilhotina com

batente com 2 caixilhos
para vidro e 2 folhas
venezianas
Madeira tipo
imbuia
1.400 X 1.200
353,94
Madeira
Janela de madeira
articulada
Madeira tipo
imbuia
1.200 X 1.400
401,00
Madeira
Janela veneziana
articulada com 2 folhas
venezianas articuladas
Madeira tipo
imbuia
1.200 X 1.200
447,86
Madeira
Janela veneziana de
correr
Madeira tipo
imbuia
1.800 X 1.200
510,54
Madeira
Janela veneziana de
correr
Madeira tipo
imbuia
1.400 X 1.200
391,36
Madeira
Janela veneziana de
Madeira tipo
1.600 X 1.200
correr
imbuia
444,99
No Quadro 29, apresentado a seguir, esto os preos das

esquadrias plsticas (PVC), com alma de ao, braos de ao inoxidvel e
instalao sem contramarcos. Os preos representam o valor vista das
unidades, considerando material a retirar no fabricante ou distribuidor
e lote bsico de comercializao a partir de 0,50m2. No h registro de
informaes dos fabricantes relativas ao atendimento s Normas
Tcnicas.
Quadro 29: Preos de esquadrias de PVC
Material
Tipologia
Acabamento
Dimenses
mm
Preos
R$
PVC
Projetante deslizante
Plstico branco
1.000 X 1.000
486.00
PVC
Veneziana de correr 3
folhas (1 fl. vidro liso)
Plstico branco
1.000 X 1.000
963,54
PVC
Janela de correr 2
folhas de vidro
Plstico branco
1.000 X 1.000
356,60
PVC
Maxim-ar ou de
Plstico branco
1.000 X 1.000
tombar vidro
1.074,63
123
A seguir, no Quadro 30 so apresentados os custos comparativos

dos materiais para as tipologias de esquadrias: janela basculante ou
maxim-ar.
Esta comparao considera os quatro materiais mais utilizados
para a fabricao de esquadrias no Brasil: alumnio; ferro e ao; madeira
e PVC.
Sobre os valores das esquadrias, citados em reais:
Referem-se somente aos preos dos materiais, e no

consideram os preos da mo de obra para fabricao e
instalao;
Consideram-se valores dos preos mdios dos materiais no

perodo de 2007 at 2010, intervalo de anlise desta tese.
Quadro 30: Preos comparativos entre materiais
Janelas basculantes / maxim-ar
Material
Tipologia
Dimenses
mm
Preos/m2
R$
1. Alumnio
(sob encomenda)
Janela basculante
1.000 X 1.000
604,17
1. Alumnio
(sob encomenda)
Janela maxim-ar
1.000 X 1.000
392,50
2. Alumnio
(padronizadas)
Janela basculante
800 X 600
335,31
2. Alumnio
(padronizadas)
Janela basculante
1.200 X 1.200
350,12
2. Alumnio
(padronizadas)
Janela basculante
1.500 X 800
379,79
2. Alumnio
(padronizadas)
Janela maxim-ar
800 X 800
427,66
2. Alumnio
(padronizadas)
Janela maxim-ar
1.200 X 800
396,87
3. Ferro e ao
(padronizadas)
Janela basculante
1.000 X 600
132,75
3. Ferro e ao
(padronizadas)
Janela basculante
1.200 X 1.000
119,54
3. Ferro e ao
(padronizadas)
Janela basculante
1.200 X 1.500
97,11
4. Madeira
Janela articulada
1.200 X 1.400
242,86
5. PVC
Projetante deslizante
1.000 X 1.000
486,00
5. PVC
Maxim-ar ou tombar / vidro

1.000 X 1.000
1.074,63
124
Com base no Quadro 30 foi elaborado o Grfico 9, com os preos

mdios das esquadrias do tipo basculante ou maxim-ar. Neste quadro
so comparados cinco diferentes materiais: alumnio (sob encomenda);
alumnio (padronizadas); ferro e ao (padronizadas); madeira; e PVC.
900
780,32
800
700
600
498,34
500
401,00
374,16
400
300
200
132,63
100
0
1
Grfico 9: Preos mdios entre materiais Janelas basculantes / maxim-ar

Legenda: 1 alumnio (sob encomenda); 2 alumnio (padronizadas); 3 ferro e ao
(padronizadas); 4 madeira; 5 PVC.
Anlise comparativa entre os preos mdios dos materiais no

perodo de 2007 at 2010, para janelas basculantes ou maxim ar:
1 Diferenas percentuais entre o preo das esquadrias de alumnio
padronizadas:
E o preo das esquadrias de PVC = 52%;
E o preo das esquadrias de ferro e ao padronizadas = 65%;
E o preo das esquadrias de alumnio sob encomenda = 25%;
E o preo das esquadrias de madeira = 7%.
2 Diferenas percentuais entre o preo das esquadrias de alumnio sob

encomenda:
E o preo das esquadrias de madeira = 20%.

125
Anlise revela que, na comparao entre os materiais, os preos

das esquadrias de alumnio (padronizadas e sob encomenda), ocupam
posio intermediria entre os demais materiais; apresentando: valores
superiores s esquadrias de ferro e ao; valores similares s esquadrias
de madeira; e valores inferiores s esquadrias de PVC.
A seguir, no Quadro 31 so apresentados os custos comparativos
dos materiais para as tipologias de esquadrias: janela de correr com
duas folhas de vidro.
Quadro 31: Preos comparativos entre materiais Janelas de correr 2 folhas
Material
Tipologia
Dimenses
mm
Preos/m2
R$
1. Alumnio
(sob encomenda)
Janela correr 2 folhas (vidro)
1.000 X 1.000
484,17
2. Alumnio
(padronizadas)
1.200 X 1.200
261,92
2. Alumnio
(padronizadas)
1.200 X 1.200
294,26
3. Ferro e ao
(padronizadas)
1.200 X 1.200
160,73
3. Ferro e ao
(padronizadas)
1.200 X 1.500
192,19
3. Ferro e ao
(padronizadas)
1.200 X 2.000
107,87
4. PVC

1.000 X 1.000
Fonte: Revista Construo e Mercado (14/12/2010
356,60
Com base no Quadro 31 foi elaborado o Grfico 10, com os preos

mdios das esquadrias do tipo janelas de correr duas folhas. Neste
quadro so comparados quatro diferentes materiais: alumnio (sob
encomenda); alumnio (padronizadas); ferro e ao (padronizadas); e PVC.
126
600
484,17
500
400,45
400
356,60
278,76
300
200
100
1
Grfico 10: Preos comparativos entre materiais Janelas de correr 2 folhas

Legenda: 1 alumnio (sob encomenda); 2 alumnio (padronizadas); 3 ferro e ao
(padronizadas); 4 PVC.
Anlise comparativa entre os preos mdios dos materiais no

perodo de 2007 at 2010, para janelas de correr 2 folhas.
1 Diferenas percentuais entre o preo das esquadrias de alumnio
padronizadas:
E o preo das esquadrias de alumnio sob encomenda = 17%;
E o preo das esquadrias de PVC = 11%.
2 Diferenas percentuais entre o preo das esquadrias de alumnio sob

encomenda:
E o preo das esquadrias de alumnio padronizadas = 42%.
A sntese da anlise do Grfico 10 revela que, na comparao

entre os materiais, os preos das esquadrias de alumnio (padronizadas
e sob encomenda), objetos desta tese, ocupam posio superior entre os
demais materiais (ferro, ao; madeira e PVC).
127
No Grfico 11, inserido a seguir, apresenta-se a srie de preos

mdios das esquadrias do tipo basculantes e maxim-ar; de diferentes
materiais, no perodo de 2007 at 2010.
Nos preos apresentados, so considerados valores em reais por
metro quadrado de esquadria, para cada um dos materiais analisados.
AO
PVC
ALUMNIO
FERRO
600
500
400
300
200
100
ju
l/1
0
se
t/1
0
no
v/
10
ja
n/
10
m
ar
/1
0
m
ai
/1
0
ju
l/0
9
se
t/0
9
no
v/
09
ja
n/
09
m
ar
/0
9
m
ai
/0
9
ju
l/0
8
se
t/0
8
no
v/
08
ja
n/
08
m
ar
/0
8
m
ai
/0
8
ju
l/0
7
se
t/0
7
no
v/
07
ja
n/
07
m
ar
/0
7
m
ai
/0
7
Grfico 11: Preos mdios dos materiais de basculantes e maxim-ar no perodo

2007-2010
Na sntese da anlise do Grfico 11, verifica-se que houve

evoluo representativa nos preos dos materiais citados (alumnio, ao,
ferro e PVC), e manuteno dos nveis de preos das esquadrias de
madeira; no perodo de janeiro de 2007 at novembro de 2010.
De modo geral, a diferena entre os preos destes materiais se
manteve praticamente constante ao longo do perodo de quatro anos.
No houve alteraes significativas nas diferenas entre os preos
destes materiais, que se alteraram ao longo do perodo de quatro anos,
da seguinte forma:
128
PVC: posicionou-se como o material de maiores preos no

perodo analisado; registrando evoluo significativa destes
valores a partir de setembro de 2008.
Alumnio: posicionou-se como o segundo material de

maiores preos no perodo analisado; registrando aumento
gradual e constante destes valores, a partir de agosto de
2007.
Ao: posicionou-se como o terceiro material de maiores

preos no perodo analisado; registrando sensvel aumento
destes valores a partir de setembro de 2009.
Ferro: posicionou-se como o quarto material em termos de

preos no perodo analisado; no registrando aumento
significativo destes valores ao longo do perodo analisado.

mdios das esquadrias do tipo janelas de correr com 2 e 4 folhas; de
diferentes materiais, no perodo de 2007 at 2010.
129
AO
MADEIRA
PVC
ALUMNIO
FERRO
700
600
500
400
300
200
100
ju
l/1
0
se
t/1
0
no
v/
10
ja
n/
10
m
ar
/1
0
m
ai
/1
0
ju
l/0
9
se
t/0
9
no
v/
09
ja
n/
09
m
ar
/0
9
m
ai
/0
9
ju
l/0
8
se
t/0
8
no
v/
08
ja
n/
08
m
ar
/0
8
m
ai
/0
8
ju
l/0
7
se
t/0
7
no
v/
07
ja
n/
07
m
ar
/0
7
m
ai
/0
7
Grfico 12: Preos mdios dos materiais de janelas de correr 2 e 4 folhas no

perodo: 2007-2010

irregularidade na evoluo dos preos dos materiais citados (alumnio,
ao, ferro, madeira e PVC), no perodo de janeiro de 2007 at novembro
de 2010. Houve alteraes significativas nas diferenas entre os preos
da seguinte forma:
Alumnio: movimento de queda significativa dos preos no

perodo de janeiro at maro de 2008, com recuperao
significativa em novembro de 2009.
Ao: apresentou queda dos preos, que se equipararam aos

valores das esquadrias de ferro, a partir de fevereiro de
2009, mantendo esta equiparao at o final do perodo
analisado.
Ferro: manteve o patamar de preos mais competitivos na

comparao com os demais materiais, equiparando valores
130
com esquadrias de ao a partir de fevereiro de 2009,

mantendo esta equiparao at o final do perodo analisado.
Madeira: apresentou movimento constante de aumento nos

preos, posicionando-se no patamar intermedirio entre os
demais materiais.
PVC: material com variao expressiva dos preos, com

aumento contnuo e crescimento significativo a partir de
setembro de 2009.

mdios das esquadrias, do tipo janelas de correr com vidros e
venezianas; de diferentes materiais, no perodo de 2007 at 2010.
MADEIRA
ALUMINIO
1000
900
800
700
600
500
400
300
200
100
ju
l/1
0
se
t/1
0
no
v/
10
ja
n/
10
m
ar
/1
0
m
ai
/1
0
ju
l/0
9
se
t/0
9
no
v/
09
ja
n/
09
m
ar
/0
9
m
ai
/0
9
ju
l/0
8
se
t/0
8
no
v/
08
ja
n/
08
m
ar
/0
8
m
ai
/0
8
ju
l/0
7
se
t/0
7
no
v/
07
ja
n/
07
m
ar
/0
7
m
ai
/0
7
Grfico 13: Preos mdios dos materiais de janelas de correr com vidros e
venezianas no perodo: 2007-2010
131
Na sntese da anlise do Grfico 13, verifica-se que a diferena

entre os preos das esquadrias de madeira e alumnio se manteve
praticamente constante ao longo do perodo de quatro anos.
Verifica-se que houve evoluo significativa nos preos do
alumnio, com destaque para o aumento destes dos valores a partir de
janeiro de 2009.
Os preos das esquadrias de madeira tambm apresentaram
movimento gradual e representativo de alta a partir de maro de 2008.
mdios das esquadrias, do tipo portas; de diferentes materiais, no
perodo de 2007 at 2010.
MADEIRA
ALUMNIO
AO
PVC
800
700
600
500
400
300
200
100
ju
l/1
0
se
t/1
0
no
v/
10
ju
l/0
9
se
t/0
9
no
v/
09
ja
n/
10
m
ar
/1
0
m
ai
/1
0
ju
l/0
8
se
t/0
8
no
v/
08
ja
n/
09
m
ar
/0
9
m
ai
/0
9
ju
l/0
7
se
t/0
7
no
v/
07
ja
n/
08
m
ar
/0
8
m
ai
/0
8
ja
n/
07
ar
/0
7
m
ai
/0
7
Grfico 14: Preos mdios dos materiais de portas no perodo: 2007-2010


irregularidade na diferena entre os preos das esquadrias de alumnio,
ao, madeira e PVC.
132
Houve alteraes significativas nas diferenas entre os preos

da seguinte forma:
Alumnio: movimento constante de aumento dos preos ao

longo de todo o perodo analisado. Preos das esquadrias de
alumnio foram ultrapassados pelos preos das esquadrias
de PVC a partir de julho de 2009, sendo assim mantidos at
o final do perodo.
Ao: praticamente no houve alteraes no patamar de

preos, que foram mantidos como os mais baixos na
comparao com os demais materiais.
Madeira: apresentou movimento de aumento nos preos, a

partir de janeiro de 2008, posicionando-se como o segundo
material mais competitivo em termos de preos.
5.8 Normas Tcnicas do setor de esquadrias

As normas67 da Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT)
so os atuais instrumentos de que dispem os projetistas para
especificao deste componente.
A ABNT o rgo responsvel pela elaborao das Normas
Tcnicas no Brasil68. A entidade, fundada em 1940, visa fornecer a base
necessria ao desenvolvimento tecnolgico brasileiro. Trata-se de uma
entidade sem fins lucrativos, reconhecida como Frum Nacional de
Normalizao nico por intermdio da Resoluo nmero 07 do
Conselho Nacional de Metrologia, Normalizao e Qualidade Industrial
(CONMETRO), de 24.08.1992.
67
68
Norma: aquilo que se estabelece como base ou medida para a realizao ou avaliao de alguma coisa.
Princpio, preceito, regra, lei. Modelo, padro. (FERREIRA, 1989).
Norma brasileira: norma tcnica elaborada pela Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT),
em conformidade com os procedimentos fixados para o Sistema Nacional de Metrologia,
Normalizao e Qualidade Industrial, pela lei 5.966, de 16/12/1973.
133
relao
das
principais
normas
brasileiras
referentes
esquadrias apresentada a seguir.
Norma NBR 10.821 Caixilhos para edificao janelas.

Especificao.
Norma NBR 7199 Projeto, execuo e aplicao de vidros

na construo civil.
Projeto de normalizao de conforto ambiental
Norma NBR 15.575 - Desempenho de Edifcios Habitacionais

at 5 Pavimentos
A normalizao internacional de pases como: Austrlia, Espanha e

Portugal; representam referncias para estudos e anlises relacionados
a o setor de esquadrias, particularmente no que tange aos aspectos
relacionados s similaridades climticas (Austrlia) e s condies
trmicas das edificaes (Espanha e Portugal).
Aes normativas em andamento no Brasil:
Programa Nacional de Conservao de Energia PROCEL.
Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat

(PBQP-H).
Critrios mnimos de desempenho para habitaes trreas de

interesse social Instituto de Pesquisas Tecnolgicas do
Estado de So Paulo (IPT).
Decreto n 4.059, de 19 de dezembro de 2001: dispe sobre a

Poltica Nacional de Conservao e Uso Racional de Energia.
A seguir so apresentadas, em sntese, as descries de cada uma

das normas tcnicas e aes citadas: NBR 10821 Caixilhos para
edificaes Janelas; NBR 7199 Projeto, execuo e aplicao de
vidros na construo civil; Projeto de normalizao de conforto
134
ambiental; e Norma de desempenho de edifcios habitacionais at 5

pavimentos.
Norma NBR 10821 Caixilhos para edificaes Janelas

Esta Norma estabelece as condies de desempenho dos caixilhos69
das janelas, exigveis para edificaes para uso residencial e comercial.
Os fabricantes de esquadrias devem informar por meio de
catlogos ou etiquetas fixadas nos caixilhos, o nmero desta norma, a
presso mxima de carga de vento a que o caixilho resiste, bem como as
classes de utilizao de estanqueidade a gua e permeabilidade ao ar s
quais atende. Sugere em descrio adicional o uso para o qual a
esquadria se destina.
Os requisitos de desempenho tcnico-construtivo das janelas so
estabelecidos para quatro categorias de edifcios, denominados nesta
norma de classes de utilizao. Para verificao do desempenho das
janelas quanto ao requisito permeabilidade ao ar, considera-se tambm
a condio de climatizao do ambiente.
A seguir so apresentados sucintamente os principais temas
tratados na Norma NBR 10.82 Caixilhos para edificaes Janelas.
Classes de utilizao: so estabelecidas quatro categorias de
edifcios, classificados em funo de seu uso, comercial ou residencial, e
do nmero de pavimentos.
Permeabilidade ao ar: estabelece parmetros de verificao de
desempenho, considerando se o ambiente climatizado artificialmente
ou no e em qual Estado da federao ser utilizada.
Estanqueidade a gua: estabelece que as janelas no devem
apresentar vazamentos quando submetidas vazo mnima de gua de
4 litros por minuto por m2 e s presses de ensaio correspondentes s
regies do Brasil onde for utilizada.
69
Caixilhos: nome genrico dos componentes constitudos por perfis utilizados nas edificaes.
135
Resistncia carga uniformemente distribuda: estabelece que as

janelas, quando submetidas presso de vento prescrita para a regio
em que utilizada, no devem apresentar ruptura, colapso total ou
parcial de qualquer de seus elementos, inclusive o vidro, e desempenho
quanto s operaes de uso, conforme determinado nesta norma.
Desempenho acstico dos caixilhos: parmetros so avaliados em
funo das condies de tolerncia ao rudo (funo do uso de
determinado ambiente) e das condies de exposio ao rudo (funo
do local de implantao do edifcio).
Atenuao Sonora: o caixilho, de acordo com sua tipologia, design,
e condies de uso do ambiente em que se insere; deve apresentar
condies ao provimento de atenuao sonora, em nveis cujos valores
se encontram descritos na tabela Classe de Transmisso Sonora
(CTS)70.
Anexo A: a norma apresenta o referido anexo, que prescreve o
mtodo de verificao da resistncia s operaes de manuseio dos
caixilhos dos diversos tipos de janelas reconhecidas por ela, e o Anexo
B, que prescreve o roteiro de clculo de presso de ensaio para
estanqueidade
gua
resistncia
cargas
uniformemente
distribudas, para casos especiais de exposio ao vento.

Os tipos de janelas reconhecidos por esta norma so: abrir e
pivotante, projetante, tombar, basculante, reversvel, correr, guilhotina,
projetante-deslizante (maxim-ar), sanfona vertical (sanfona que se
desloca no sentido vertical), sanfona horizontal (sanfona que se desloca
no sentido horizontal).
70
Classe de Transmisso Sonora (CTS): trata-se de um indicador de desempenho quanto atenuao

sonora. Quanto maior o seu valor, maior a atenuao sonora e, portanto, menor a quantidade de rudos
ou sons externos que adentram no ambiente.
136
Norma NBR 7199 Projeto, execuo e aplicao de vidros na

construo civil
Esta norma fixa as condies que devem ser obedecidas no projeto
de envidraamento71 em construo civil.
Aplica-se a envidraamento de
janelas, portas, divises de
ambientes, guichs, vitrines, lanternins, shedes e claraboias.

So estabelecidas as seguintes condies gerais aplicveis aos
vidros na construo civil.
Classificaes:
Quanto ao tipo:
Recozido: aquele que, aps sua sada do forno, submetido a

tratamento controlado, com a finalidade de liberar tenses.
Segurana temperado: aquele que, submetido a tratamento

por meio do qual se introduzem tenses adequadas, quando
fraturado, fragmenta-se totalmente em pequenos pedaos
menos cortantes que os vidros comuns.
Segurana laminado: aquele que manufaturado com duas

chapas de vidro firmemente unidas e alternadas com uma ou
mais pelculas de material plstico, de forma que, quando
quebradas, mantm os estilhaos aderidos pelcula.
Segurana aramado: aquele que formado por uma nica

chapa de vidro, que contm em seu interior fios metlicos
incorporados massa quando da fabricao, de forma que,
quando quebrado, mantm os estilhaos presos a estes fios
metlicos.
71
Envidraamento: procedimento de fixao de chapas de vidro em aberturas ou elementos construtivos,

previamente preparados.
137
Termoabsorvente: aquele que tem a propriedade de absorver

raios infravermelhos, com a finalidade de reduzir o calor
transmitido para o interior do ambiente.
Refletor: aquele que tem a propriedade de refletir radiao

solar, com a finalidade de reduzir o calor transmitido para o
interior do ambiente.
Composto: unidade pr-fabricada com duas ou mais chapas

de vidro, selada em sua periferia, formando vazios entre as
chapas paralelas, com gs desidratado em seu interior, cuja
finalidade a isolao trmica e eventualmente acstica.
Quanto transparncia:
Vidro transparente.
Vidro translcido.
Vidro opaco (destinado a revestimento).
Quanto ao acabamento das superfcies:
Vidro liso ou estirado: vidro transparente que apresenta leve

distoro das imagens, ocasionada por caractersticas do
processo de fabricao.
Vidro float: vidro transparente fabricado por processo de

flutuao, permitindo viso sem distoro das imagens.
Vidro impresso (fantasia): aquele obtido por meio de

tratamento mecnico ou qumico em uma ou ambas as
superfcies, com a finalidade ornamental.
Vidro espelhado: aquele que sofreu processo de espelhao

por meio de aplicao de uma camada metlica em uma das
faces da chapa de vidro.
138
Vidro gravado: aquele obtido por meio de tratamento

mecnico ou qumico em uma ou ambas as superfcies, com
a finalidade de ornamental.
Vidro esmaltado: obtido por meio de aplicao de esmalte

vitrificvel em um ou ambas as superfcies, com a finalidade
ornamental.
Quanto colorao:
Vidro incolor.
Vidro colorido.
Quanto colocao:
Em caixilhos: aquela em que a chapa de vidro apresenta

bordas embutidas.
Autoportante:
colocao
caracterstica
dos
vidros
de
segurana temperados, em que a chapa, fixada por meio de

peas apropriadas, apresenta as bordas aparentes.
Mista: apresenta a combinao dos sistemas em caixilho e

autoportante.
Projeto
Fixa as condies a serem obedecidas no projeto de

envidraamento, estabelecendo parmetros de acordo com o
critrio de colocao do vidro especificado nesta norma, se do
tipo em caixilho ou autoportante.
Manipulao e armazenamento.
Estabelece as condies de manipulao e armazenamento

das chapas de vidros.
139
Esforos solicitantes.
Estabelece os parmetros de clculo dos esforos atuantes

nas chapas de vidro a serem utilizados no clculo da
espessura das chapas de vidro, quais sejam:
o Presso de vento (pv)
o Peso prprio por unidade de rea (pp)
o Presso de clculo: expresso que considera o conjunto
de cargas que atuam normalmente sobre o plano da
chapa de vidro.
Propriedades fsicas observadas pelos fabricantes de vidros:
Mdulo de elasticidade: E = (7500 + 5000)MPa
Tenso de ruptura flexo
Vidro recozido: (40 + 5)MPa
Vidro de segurana temperado: (180 + 20)MPa
Coeficiente de Poisson72: 0,22o
Massa especfica: (2500 + 50)kg/m3
Dureza: entre 6 e 7 na escala Mohs.
Propriedades trmicas observadas pelos fabricantes de vidros:
Coeficiente de dilatao linear entre 20C e 220C:
o = 9X10-6 C-1
Coeficiente de condutibilidade trmica a 20C:

K = (0,8a1)kcal/m.hC (vidro incolor)
72
Calor especfico: entre 20C e 100C: c = 0,19 kcal/kgC
Coeficiente de Poisson: a razo entre a deformao especfica lateral e longitudinal, cujo valor, para
a maioria dos materiais, equivale a aproximadamente 0,3.
140
Tenso admissvel de flexo:
p = (13 + 2) MPa
Para vidro recozido:
Para vidro de segurana temperado:
p = (60 + 4) MPa
Dimensionamento:
Estabelece parmetros de clculo das chapas de vidro

utilizados nos envidraamentos, em que so observados
somente os critrios relativos aos esforos solicitantes.
Disposies construtivas:
Estabelece as condies a serem observadas pelos elementos

que compem as janelas, quais sejam: caixilhos, disposies
gerais, dimenses de rebaixo, envidraamentos, condies
gerais, fixao dos vidros, limpeza e conservao.
Projeto de normalizao de conforto ambiental

Em 2004 se iniciou discusso do texto normativo elaborado pela
Universidade Federal de Santa Catarina, com o financiamento da
Agncia FINEP73, no mbito do Comit Brasileiro da Construo Civil
(COBRACON/ABNT), a fim de trata do projeto de normalizao em
conforto ambiental. Esse projeto de norma nas reas de Iluminao
Natural, Desempenho Trmico de Edificaes e da Acstica, apresenta a
seguinte estrutura:
Iluminao Natural
73
Parte 1: Conceitos bsicos e definies.
Financiadora de Estudos e Projetos (FINEP).

141
Parte 2: Procedimentos de clculo para estimativa da

disponibilidade de luz natural.
Parte 3: Procedimento de clculo para determinao da

iluminao natural em ambientes internos.
Parte
4:
Verificao
experimental
das
condies
de
iluminao interna de edificaes.
Desempenho trmico das edificaes
Parte 1: Definies, smbolos e unidades.
Parte 2: Mtodos de clculo da transmitncia trmica, da

capacidade, do atraso trmico e do fator solar de elementos e
componentes de edificao.
Parte 3: Zoneamento Bioclimtico Brasileiro e diretrizes

construtivas.
Parte 4: Medio da resistncia trmica e da condutividade

trmica pelo princpio da placa quente protegida.
Parte 5: Medio da resistncia trmica e da condutividade

trmica pelo mtodo fluxmetro.
Acstica
Medio da absoro sonora em cmara reverberante

Mtodo de ensaio.
Avaliao do rudo em reas habitadas, visando o conforto da

comunidade Procedimento.
Avaliao do rudo em recintos da edificao, visando o

conforto dos usurios Procedimentos.
142
Norma NBR 15575: Desempenho de Edifcios Habitacionais at

5 Pavimentos
Normas de desempenho so estabelecidas com base em um
conjunto de requisitos74 e critrios75 que um produto deve apresentar,
independentemente de sua forma, de seus materiais constituintes ou do
seu processo de produo. A norma, assim elaborada com base em
exigncias dos usurios, visa incentivar e balizar o desenvolvimento de
produtos e orientar a avaliao da real eficincia tcnica e econmica
das inovaes tecnolgicas.
A partir destas premissas foi elaborada a Norma NBR 15575:
Desempenho de Edifcios Habitacionais at 5 (cinco) pavimentos, cuja
data para incio de vigncia foi prorrogada para maro de 2012.
Este projeto, de acordo com o COBRACON76, foi desenvolvido
considerando a realidade social, econmica e industrial do pas, para
estabelecer os seguintes critrios:
Segurana (preveno de colapso estrutural, riscos de

incndio, choque eltricos).
Habitabilidade: (estanqueidade gua, conforto trmico e

acstico, nveis de iluminamento, dimenses mnimas e
organizao funcional dos espaos).
Higiene e sade (riscos de ferimentos, proliferao de

microorganismos).
Durabilidade (vida til requerida para a habitao e suas

partes, custos de manuteno).
Adequao
ambiental
(utilizao
racional
de
insumos,
reduo de poluentes).
74
75
76
Requisitos: condies qualitativas que devem ser cumpridas pela habitao, a fim de que sejam
satisfeitas as exigncias do usurio durante a vida til de projeto. Qualificao esperada pelo usurio.
Critrios: conjunto de especificaes e procedimentos que visam representar tecnicamente as
exigncias dos usurios.
Comit Brasileiro de Construo Civil da Associao Brasileira de Normas Tcnicas (COBRACON).
143
Os critrios de desempenho trmico, lumnico e acstico a serem

observados nas edificaes habitacionais de at 5 (cinco) pavimentos
foram elaborados com base nos projetos de normalizao em conforto
ambiental, desenvolvidos pela Universidade Federal de Santa Catarina,
no mbito do COBRACON (ABNT).
Os parmetros a serem obedecidos influenciam diretamente na
especificao
das
janelas,
especialmente
ao
estabelecer
dimensionamento dos vos para ventilao e iluminao, em funo do

zoneamento bioclimtico brasileiro, definido no projeto de normalizao
em conforto ambiental.
A normalizao internacional
Na maioria dos pases, o objetivo principal das normas tem sido a
conservao da energia. Entre os pases pesquisados, aqueles cujas
normas de eficincia energtica apresentam indicadores que auxiliam
especificamente no projeto de janelas so Portugal e Espanha.
Austrlia
De acordo com LAMBERTS (1996), considerando as similaridades
climticas, a norma de eficincia energtica australiana, Building Code
of Austrlia (BCA), poderia ser exemplo a ser seguido pelo Brasil. As
prescries de desempenho do componente janela so apresentadas em
norma especfica, a Norma AS-2047-1999: Janelas em edifcios seleo
e instalao.
A
Norma
AS-2047-1999:
Janelas
em
edifcios
seleo
instalao; objetiva prover os projetistas e fabricantes de janelas de um

cdigo
genrico,
delimitando
as
exigncias
de
desempenho
especificaes para desenho e fabricao de todas as janelas nas

edificaes, independentemente dos materiais a serem utilizados.
144
Espanha
Norma bsica NBE CT 79, Condies Trmicas dos Edifcios.
Esta norma, em vigor desde 1979, estabelece as condies
trmicas a serem obedecidas pelos edifcios residenciais e comerciais a
serem construdos ou reformados.
Portugal
Regulamento das caractersticas de comportamento trmico dos
edifcios (RCCTE).
Este regulamento, em vigor desde 1991, tem por finalidade
estabelecer os critrios para promover melhores condies de conforto,
higiene e salubridade dos edifcios em geral e na habitao.
Sobre as normas citadas

As normas da Espanha e de Portugal foram analisadas por
inclurem restries s caractersticas trmicas das janelas. Adotam
metodologias distintas buscando a reduo do consumo energtico
necessrio ao conforto trmico das edificaes. A norma espanhola
limita os ndices de transmisso trmica global do envelope do edifcio e
tambm de cada um dos elementos que compem este envelope.
A norma portuguesa estabelece equao com base no nvel de
isolamento trmico do envelope e no aproveitamento dos ganhos
solares,
limitando
consumo
energtico
das
edificaes
para
aquecimento e refrigerao.
Ambas indicam que a reduo do consumo energtico decorre de
caractersticas arquitetnicas e tecnologia construtiva adequadas.
Na Austrlia, a Norma AS 2047(1999), trata especificamente do
componente
janela, estabelecendo parmetros para avaliao de
desempenho dos componentes janelas, inclusive seus acessrios. O

Building Code of Austrlia (BCA) fornece os subsdios necessrios
especificao e ao dimensionamento das janelas.
145
Aes normativas em andamento no Brasil
Programa Nacional de Conservao de Energia PROCEL

Trata-se do programa do governo federal voltado conservao de
energia. Implantado em 1986 pelos Ministrios de Minas e Energia e da
Indstria
Comrcio,
gerido
por
uma
Secretaria
Executiva
subordinada s Centrais Eltricas Brasileiras S.A. (ELETROBRAS).

O objetivo do PROCEL promover a racionalizao da produo e
do consumo de energia eltrica, eliminando desperdcios e reduzindo
custos e investimentos sociais.
Nesta linha de atuao, o PROCEL desenvolve programas que
visam desenvolvimento tecnolgico, segurana energtica, eficincia
econmica e proteo ambiental. Desenvolvimento tecnolgico implica
em pesquisa cientfica, capacitao de laboratrios e de pessoal tcnico.
Segundo dados do PROCEL, as edificaes so responsveis por
aproximadamente 48% do consumo de energia eltrica do pas,
considerando-se os setores: residencial e comercial. Grande parte dessa
energia consumida na gerao de conforto ambiental.
Tal situao atribuda ao fato de no terem sido considerados,
desde o projeto arquitetnico, passando pela construo, at a
utilizao final, os importantes avanos ocorridos nas reas de
arquitetura
bioclimtica,
materiais,
equipamentos
tecnologia
construtiva, vinculados eficincia energtica.

Nesse contexto foi criado o programa PROCEL EDIFICA, que
prev
uma
articulao
entre
diversas
entidades
das
reas
governamental, tecnolgica, econmica e de desenvolvimento, com o

objetivo de, por meio de um enfoque multissetorial, promover a
conservao e o uso eficiente da energia eltrica, reduzindo desperdcios
e impactos sobre o meio ambiente.
146
Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat

(PBQP-H)
Em 1990 o governo federal lanou o Programa Brasileiro da
Qualidade e Produtividade PBQP. O objetivo do programa era apoiar o
esforo industrial na promoo da qualidade e produtividade dos bens e
servios produzidos no pas.
Naquele momento se iniciava no pas o processo de abertura da
economia, que
promoveu a entrada de
produtos importados e
consequentemente exps a indstria brasileira a um ambiente de

competitividade, para o qual no estava preparada. Neste contexto a
promoo da melhoria da qualidade e produtividade na indstria se
tornou fator primordial para a sua permanncia no mercado.
Entre os resultados alcanados, de acordo com os dados do
programa, pode-se destacar o aumento significativo do nmero de
empresas com certificao ISO 9000 e o alcance de padres de
similaridade entre produtos nacionais e importados quanto a ndices de
conformidade.
Em 1998 o Ministrio do Planejamento e Oramento inseriu o
Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade na Construo
Habitacional (PBQP-H), cujo principal objetivo era ampliar o acesso
moradia e possibilitar a reduo do custo final das unidades sem perda
de qualidade.
Em 2000 o programa foi ampliado de modo a envolver, alm da
habitao em si, toda a infraestrutura a ela relacionada. Assim, o
programa passa a se denominar Programa Brasileiro da Qualidade e
Produtividade no Habitat (PBQP-H).
Entre os principais objetivos do programa, destacam-se:
O aperfeioamento da estrutura de elaborao e difuso de

Normas Tcnicas e cdigos de edificaes;
Combate a no conformidade intencional de materiais,

componentes e sistemas construtivos;
Apoio introduo de inovaes tecnolgicas.

147
A coordenao geral do programa est a cargo da Secretaria

Nacional de Habitao do Ministrio das Cidades, e suas diretrizes so
estabelecidas pelo Comit Nacional de Desenvolvimento Tecnolgico da
Habitao (CTECH), constitudo por 14 entidades, entre as quais a
Associao Nacional de Tecnologia do Ambiente Construdo (ANTAC) e o
Comit Brasileiro de Construo Civil (COBRACON/ABNT).
No mbito do programa, voltado para os diversos materiais de
construo, foram implantados os Programas Setoriais de Qualidade
(PSQs), integrados no Projeto de Qualidade dos Materiais. Estes
programas definem um indicador de conformidade para cada material,
que estabelece quem est produzindo dentro ou fora dos padres.
Neste sentido, foram criados os Programas Setoriais de Qualidade
(PSQs): de janelas e portas de ao e de esquadrias de alumnio. Trata-se
de um programa valioso, pois atesta a conformidade do produto com as
Normas Tcnicas da ABNT e que poder, futuramente, incorporar
prescries de normas e regulamentaes voltadas para a eficincia
energtica.
Critrios mnimos de desempenho para habitaes trreas de

interesse social Instituto de Pesquisas Tecnolgicas do Estado de
So Paulo (IPT)
O Instituto de Pesquisas Tecnolgicas do Estado de So Paulo
(IPT), por meio de sua Diviso de Engenharia Civil, com apoio da
Financiadora de Estudos e Projetos (FINEP), realizou estudo, no mbito
do PBQP-H, que resultou no Texto para Discusso Critrios Mnimos de
Desempenho para Habitaes Trreas de Interesse Social, (s/data).
Este trabalho teve por objetivo fornecer subsdios e promover a
discusso sobre a qualidade das habitaes de interesse social, com
vistas elaborao de normas. Os parmetros de desempenho
considerados se referem a: estrutura, segurana ao fogo, estanqueidade
gua, conforto trmico, conforto acstico e durabilidade.
148
Decreto n 4.059, de 19 de dezembro de 2001

Este decreto regulamenta a lei n 10.295, de 17 de outubro de
2001, que dispe sobre a Poltica Nacional de Conservao e Uso
Racional de Energia.
Representa, indiretamente, uma ao impulsionadora da pesquisa
voltada para a normalizao em eficincia energtica e conforto
ambiental. Ao estabelecer nveis mximos de consumo de energia
eltrica nas edificaes, conduzir incorporao de recursos para
otimizao do uso racional da energia nas edificaes. A normalizao
se apresenta como instrumento essencial para o cumprimento da
legislao.
O Quadro 32, inserido a seguir, apresenta a sntese da relao das
Normas Tcnicas para esquadrias.
149
Quadro 32: Sntese das Normas Tcnicas para esquadrias

Norma
NBR 6485
Caixilho para edificao
NBR 6486
NBR 6487
NBR 7202
NBR 10821
NBR 10822
NBR 10823
NBR 10824
Caixilho de edificao
NBR 10825
NBR 10826
NBR 10827
NBR 10828
NBR 10829
NBR 10830
Descrio
Janela, fachada-cortina e porta externa
Verificao da penetrao de ar
Verificao da estanqueidade a gua
Verificao do comportamento quando submetido
a cargas uniformemente distribudas
Desempenho de janelas de alumnio em
edificao de uso residencial e comercial
Janela
Janela dos tipos e pivotante Verificao da
resistncia s operaes de manuseio
Janela do tipo projetante Verificao da
Janela do tipo de tombar Verificao da
Janela do tipo basculante Verificao da
Janela do tipo reversvel Verificao da
Janela do tipo de correr Verificao da
Janela do tipo guilhotina Verificao da
Janela Medio da atenuao acstica
Acstica dos edifcios
NBR 10831
Projeto e utilizao de caixilhos para edificaes

de uso residencial e comercial
NBR 14718
Guarda-corpos para edificao
NBR 15575
Norma de desempenho de edifcios habitacionais

at 5 pavimentos
Fonte: Associao Brasileira de Normas Tcnicas ABNT
150
CAPTULO 6: ANLISE DOS RESULTADOS OBTIDOS NA PESQUISA

A pesquisa em questo foi realizada junto s construtoras
selecionadas para a amostra representativa desta tese, no perodo
compreendido entre os meses de setembro de 2009 at maio de 2010.
Foram entrevistados profissionais das sete empresas definidas como
unidades amostrais, conforme descrito a seguir:
1: Camargo Correa Desenvolvimento Imobilirio;
2: Cyrela Brazil Realty Incorporadora e Construtora;
3: Gafisa S.A;
4: Odebrecht Realizaes Imobilirias;
5: Rossi Residencial S.A.;
6: Schahin Engenharia e Desenvolvimento Imobilirio;
7: Tecnisa S.A.
Os dados apurados correspondem aos resultados obtidos a partir
da aplicao do roteiro de entrevistas, conforme contedo apresentado
no Captulo 2; composto por 25 questes, distribudos em 7 blocos;
perfazendo, portanto, um total de 175 questes, para as quais foram
obtidas 995 respostas.
Neste Captulo 6, sero descritos e analisados detalhadamente
estes resultados, que consideram as respostas obtidas para cada uma
das 25 questes propostas s unidades amostrais.
Devido ao grande volume de informaes levantadas, e visando
melhor compreenso dos dados apurados, as respostas para cada uma
destas 25 questes so apresentadas por meio de quadros e grficos;
nos quais se inserem as representaes percentuais dos resultados
obtidos; bem como as respectivas anlises, descritas sinteticamente.
A apresentao por meio de quadros e grficos visa organizar
sistematicamente o contedo dos depoimentos de cada um dos
entrevistados.
151
6.1 Materiais utilizados na fabricao de esquadrias

BLOCO 1: Trata dos materiais utilizados na fabricao de
esquadrias (janelas e portas); dos critrios de escolha e dos fabricantes
destes componentes; para uso em edifcios de apartamentos, padro
mdio-alto, na Cidade de So Paulo.
1: Tipos de materiais utilizados pelas construtoras selecionadas da

amostra, na fabricao de esquadrias para edifcios de apartamentos,
padro mdio-alto, na Cidade So Paulo.
No Quadro 33, apresentado a seguir, esto relacionados os
percentuais de uso dos materiais para esquadrias de ambientes externos
(janelas e portas dos andares-tipo), por construtora da amostra.
Os materiais so utilizados nos edifcios de apartamentos
categorizados nesta tese.
Quadro 33: Uso dos materiais para esquadrias de ambientes externos por
construtora
Construtora
A
Resultado
Mdia
Alumnio
100%
100%
94%
100%
100%
100%
100%
99,14%
Ao
0%
0%
3%
0%
0%
0%
0%
0,43%
Madeira
0%
0%
3%
0%
0%
0%
0%
0,43%
PVC
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
Material
No Grfico 15, descrito a seguir, encontra-se a representao do

resultado do percentual de uso dos materiais para fabricao das
esquadrias externas (janelas e portas dos andares-tipo), por construtora
da amostra.
152
120%
100%
100%
100%
100%
94%
100%
100%
100%
80%
Alumnio
Ao
60%
Madeira
40%
PVC
20%
3% 3%
0%
A
Grfico 15: Uso dos materiais para esquadrias de ambientes externos por
construtora
Anlise dos resultados:

Quanto ao uso dos materiais, os resultados obtidos junto s
construtoras da amostra confirmam o predomnio da preferncia pela
utilizao das esquadrias de alumnio.
Estas esquadrias de alumnio so instaladas nas reas externas,
ou seja, nas fachadas dos edifcios de apartamentos, padro mdio-alto,
localizados na Cidade de So Paulo.

resultados percentuais de uso dos materiais para esquadrias dos
ambientes internos (janelas e portas dos andares-tipo), por construtora
da amostra.
Estas esquadrias de alumnio so utilizadas nos edifcios de
apartamentos categorizados nesta tese, especificamente nos seguintes
ambientes internos: cozinhas, reas de servio, dormitrios e banheiros
de funcionrios.
153
Quadro 34: Uso de esquadrias de alumnio em ambientes internos por construtora

Const.
A
Resultado
Mdia
Alumnio
100%
100%
98%
100%
100%
100%
100%
99,71%
Ao
0%
0%
1%
0%
0%
0%
0%
0,14%
Madeira
0%
0%
1%
0%
0%
0%
0%
0,14%
Material
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
PVC
*Ambientes: cozinhas, reas de servio, dormitrios e banheiros de funcionrios.

percentual de uso dos materiais para fabricao das esquadrias internas
120%
100%
100%
100%
100%
98%
100%
100%
100%
80%
Alumnio
60%
Ao
Madeira
40%
PVC
20%
1% 1%
0%
A
Grfico 16: Uso de esquadrias de alumnio em ambientes internos por

construtora
*Ambientes: cozinhas, reas de servio, dormitrios e banheiros de funcionrios.

construtoras da amostra confirmam o uso de esquadrias de alumnio nos
edifcios de apartamentos categorizados nesta tese, especificamente nos
seguintes ambientes internos: cozinhas, reas de servios, dormitrios e
banheiros de funcionrios.
154

percentuais de uso dos materiais para esquadrias de uso interno (janelas
e portas dos andares-tipo), por construtora da amostra.
Os materiais so utilizados nos edifcios de apartamentos
categorizados nesta tese, especificamente nos seguintes ambientes:
dormitrios, salas, escritrios, dentre outros.
Quadro 35: Uso de materiais para esquadrias em ambientes internos por
construtora
Const.
A
Resultado
Mdia
Alumnio
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
Ao
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
Madeira
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
Material
PVC
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
*Ambientes: dormitrios, salas, escritrios, e outros.
0%

percentual de uso dos materiais para fabricao das esquadrias internas
120%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
80%
Alumnio
60%
Ao
Madeira
40%
PVC
20%
0%
A
Grfico 17: Uso de materiais para esquadrias em ambientes internos por

construtora
*Ambientes: dormitrios, salas, escritrios, e outros.
155

construtoras da amostra confirmam a utilizao de esquadrias de
madeira
nos
ambientes
internos
dos
edifcios
de
apartamentos
categorizados nesta tese. Estas esquadrias de madeira so instaladas

nos seguintes ambientes internos: dormitrios, salas, escritrios, dentre
outros.
A seguir, no Quadro 36, apresenta-se o resultado dos percentuais
de uso dos materiais para esquadrias nas construtoras da amostra. Os
materiais so utilizados nos edifcios categorizados nesta tese.
Quadro 36: Uso de materiais para esquadrias em ambientes internos e externos
Materiais
Alumnio
uso externo
Fachadas
Alumnio
uso interno
Madeira
uso interno
Cozinhas, reas de
servios etc.
Dormitrios, salas,
escritrios etc
Resultado
Mdia
99,14%
99,71%
100%
No Grfico 18, descrito a seguir, encontram-se os resultados

percentuais do uso dos materiais por construtora da amostra.
Os materiais so utilizados nos ambientes internos e externos, nos
edifcios de apartamentos categorizados nesta tese.
Grfico 18: Uso de materiais para esquadrias em ambientes internos e externos
156

Quanto utilizao dos materiais para fabricao de esquadrias,
disponveis no mercado brasileiro, a sntese dos resultados obtidos
junto s construtoras da amostra confirmam o predomnio das
esquadrias de alumnio para uso externo, com participao de 99,14% na
amostra.
Para as esquadrias internas, verifica-se o uso concomitante do
alumnio e da madeira, cujas aplicaes variam conforme as categorias
de uso dos ambientes em que se inserem.
Nos edifcios de apartamentos, categorizados nesta tese, para os
ambientes internos: cozinhas, reas de servios, dormitrios e banheiros
de funcionrios, so utilizadas as esquadrias de alumnio, com
participao de 99,71% na amostra; e para os ambientes internos:
dormitrios,
salas,
escritrios,
dentre
outros;
so
utilizadas
as
esquadrias de madeira, com participao de 100% na amostra.
2: Critrios utilizados pelas construtoras que justificam a opo pelo

uso das esquadrias de alumnio.
CONST.
Anlise dos critrios para escolha das esquadrias de alumnio

Alumnio representa uma exigncia do mercado consumidor;
Esquadrias de alumnio se tornaram o padro de mercado, devido s

vantagens em relao madeira, ao ao e ao PVC;
Exigncia de produtos (sistemas e linhas) em conformidade com
Normas Tcnicas e com certificados de homologao.
O alumnio nica opo de escolha, padro de mercado;
Outros materiais esto fora de cogitao, devido s vantagens do
alumnio;
Outros materiais foram abolidos h muito tempo;
Fcil adaptao aos atuais processos construtivos adotados pelas

construtoras;
Produtos em conformidade com Normas Tcnicas e comprovao de
desempenho (certificao ou homologao);
Atuao dos consultores tcnicos de esquadrias, que recomendam o
material alumnio.
157
CONST.
Anlise dos critrios para escolha das esquadrias de alumnio

Produto padro devido s vantagens em relao aos demais materiais;
Superioridade do alumnio quanto qualidade; ao desempenho tcnicoconstrutivo; ao acabamento; baixa manuteno e ao preo;
Setor do alumnio oferece produtos certificados conforme Normas
Tcnicas.
Caractersticas de durabilidade e desempenho tcnico-construtivo;
Custo compatvel do material alumnio com oramento da obra viabiliza
a realizao do empreendimento;
Especificao do alumnio consta no memorial do projeto;
Vantagens na comparao com outros materiais;
Opo pelo alumnio parte da cultura da empresa;
Tradio da construtora e padro de mercado;

Escolha do alumnio faz parte do produto em si77;
Caractersticas das esquadrias de alumnio se adaptam perfeitamente
aos sistemas construtivos e aos vos de alvenaria adotados pela
construtora;
Sistemas de esquadrias de alumnio apresentam certificados de
qualidade e desempenho tcnico-construtivo em conformidade com
Normas Tcnicas vigentes;
Esquadrias plsticas (PVC) apresentam desempenho interessante,
porm so economicamente inviveis para a realidade brasileira.
Departamento de projeto define as esquadrias de alumnio como

produto padro para este tipo e padro de obra;
Vantagens do alumnio determinam especificao.
Cultura da empresa e padro de mercado;
Garantia de produtos homologados (qualidade);
Experincia profissional dos membros da equipe tcnica da construtora

aliada adaptao dos produtos aos processos construtivos;
Estudos comparativos recomendam uso do alumnio devido as suas
vantagens em relao aos outros materiais;
Alumnio soluo, devido viabilidade tcnica e econmica.
Vida til da esquadria de alumnio;
Esquadria de alumnio reconhecida como melhor soluo, devido as
suas vantagens;
Exigncia de produtos homologados;

Pintura eletrosttica: protege da corroso e garante a resistncia aos
riscos;
Caractersticas dos sistemas de esquadrias de alumnio conferem
produto de melhor desempenho tcnico-construtivo e adaptao aos
sistemas construtivos.
77
Produto em si: segundo o entrevistado, refere-se ao empreendimento, tratado pela construtora como
um produto, no qual se inserem as esquadrias de alumnio, que se constituem num dos itens que o
compem.
158
A seguir, apresenta-se a sntese dos principais critrios de escolha

das esquadrias de alumnio, segundo as construtoras selecionadas na
amostra representativa desta tese.
1. Exigncia do mercado consumidor: esquadrias de alumnio se
tornaram o material padro para uso no tipo de edificao
categorizada nesta tese;
2. Produtos com certificao de qualidade: os sistemas de
esquadrias devem apresentar comprovao de conformidade
aos critrios estabelecidos pelas Normas Tcnicas vigentes;
3. recomendvel que os fabricantes de esquadrias submetam
seus produtos para aprovao em programas de qualidade,
como o Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do
Habitat (PBQP-H), do Ministrio das Cidades;
4. Qualidade e desempenho reconhecidos por construtoras e
usurios;
5. Relao custo e benefcio das esquadrias de alumnio, que
contribui para viabilidade econmica do empreendimento;
6. Vantagens do alumnio em relao aos demais materiais:
superioridade quanto qualidade; ao desempenho tcnicoconstrutivo; durabilidade (vida til); ao acabamento; baixa
manuteno e ao preo;
7. Adaptao perfeita dos sistemas de esquadrias de alumnio aos
sistemas construtivos adotados atualmente pelas construtoras.
A seguir, no Quadro 37, apresentam-se os resultados percentuais
da participao dos principais critrios de escolha das esquadrias de
alumnio, nas construtoras da amostra.
159
Quadro 37: Critrios para escolha das esquadrias de alumnio

Critrios
Result.
1 Exigncia do mercado consumidor:
07
alumnio o material padro.
100%
2 Produtos com certificado de
07
qualidade.
100%
3 Qualidade e desempenho tcnico-
07
construtivo reconhecidos por
100%
construtoras e usurios.
4 Custo do alumnio viabiliza a
__
__
__
__
__
02
realizao do empreendimento.
28,57%
5 Vantagens do alumnio em relao
07
aos demais materiais.
100%
6 Adaptao perfeita entre sistemas:
__
__
__
04
de esquadrias e construtivos.
57,14%
O Grfico 19, descrito a seguir, expe os resultados percentuais da

participao dos principais critrios de escolha das esquadrias de
alumnio, em cada uma das construtoras da amostra.
100%
100%
100%
100%
100%
75%
57,14%
50%
28,57%
25%
0%
1
Grfico 19: Critrios para escolha das esquadrias de alumnio
160

Quanto aos critrios adotados pelas construtoras da amostra na
escolha das esquadrias de alumnio, para os edifcios de apartamentos,
categorizados nesta tese, quatro aspectos relevantes se destacam, com
participao de 100% da amostra: exigncia do mercado consumidor:
alumnio o material padro; produtos com certificado de qualidade;
reconhecimento do mercado sobre a qualidade e o desempenho tcnicoconstrutivo dos sistemas de esquadrias de alumnio; e vantagens do
alumnio em relao aos demais materiais.
Este
resultado
revela
alinhamento
entre
construtoras,
fabricantes de sistemas de esquadrias e alumnio e usurios quanto

necessidade
de
garantir a
qualidade e
desempenho
tcnico-
construtivo deste componente.

Neste sentido, conforme descrito anteriormente nesta tese, vale
destacar que o conjunto de quatro empresas sistemistas citadas78
participa do Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do
Habitat (PBQP-H), para qualificao e homologao de seus respectivos
produtos. Este dado contribui para confirmar a existncia de iniciativas
do setor do alumnio com objetivo de elevar o nvel de qualidade de seus
produtos, visando atender s exigncias das empresas construtoras
para a aquisio de produtos com certificao de qualidade, em
conformidade normatizao vigente.
3: Fabricantes de sistemas de esquadrias e indstrias de

esquadrias (serralherias), citados pelas construtoras.
CONST.
Fabricantes de esquadrias (empresas e produtos citados)

Sistemistas: Alcoa, Hydro, Votorantim Metais CBA.
Serralheiros indicados pelos fornecedores de alumnio e pelo consultor

de esquadrias.
Sistemistas: Alcoa, Hydro, Votorantim Metais CBA.
78
Serralheiros
construtora.
indicados
pelos
fornecedores
homologados
pela
Empresas sistemistas: Alcoa, Belmetal, Hydro e Votorantim Metais CBA.

161
CONST.
Fabricantes de esquadrias (empresas e produtos citados)

Sistemistas: Alcoa, ASA, Votorantim Metais CBA.
Indstrias de esquadrias: Adalume, Cosbiem, Nova Lebane, SBA

Alumnio.
Sistemistas: Alcoa, Belmetal, Hydro, Votorantim Metais CBA.
Indstrias de esquadrias: YKK, Alumileste, Stal.

Sistemistas: Belmetal, em 100% das obras.
Indstrias de esquadrias credenciadas pelo Sistemista Belmetal.

Sistemistas: Alcoa, Votorantim Metais CBA.
Indstrias de esquadrias: Itefal, Adalume, Luxalum, YKK.

G
Sistemistas: Hydro e Sasazaki.
O Quadro 38 inserido a seguir, revela o percentual de participao

de cada uma das empresas sistemistas de esquadrias de alumnio na
amostra;
que
participam
do
fornecimento
para
os
edifcios
de

Quadro 38: Participao das empresas fornecedoras de esquadrias de alumnio
nas construtoras
Indstrias de Esquadrias
(sistemistas)
Result.
___
___
05
71,43%
___
___
___
___
___
02
28,57%
Votorantim Metais CBA
___
___
05
71,43%
Hydro Alumnio
___
___
___
04
57,14%
___
___
___
___
___
02
28,57%
Alcoa Alumnio
Belmetal
Asa Alumnio*
(*no participa do PBQP-H)
O Grfico 20, descrito a seguir, expe o percentual da participao

dos principais fabricantes de esquadrias de alumnio nas obras
executadas pelas construtoras da amostra.
162
100%
75%
71,43%
71,43%
57,14%
50%
28,57%
28,57%
25%
0%
Alcoa Alumnio
Belmetal
CBA
Votorantim
Metais
Hydro Alumnio Asa Alumnio*
Grfico 20: Participao das empresas fornecedoras de esquadrias de alumnio

nas construtoras

Quanto representatividade das empresas fornecedoras de
sistemas de esquadrias de alumnio nas unidades amostrais, os
resultados obtidos revelam a predominncia de duas empresas, com
participao de 71,43% na amostra: Alcoa e Votorantim Metais CBA.
A empresa Hydro Alumnio a segunda empresa fornecedora mais
representativa, com participao de 57,14% na amostra; seguida pelas
empresas Belmetal e Asa Alumnio; ambas com participao de 28,57%
na amostra.
Dentre as empresas citadas, destaca-se que apenas a Asa
Alumnio no participa do PBQP-H.
163
6.2 Processo de especificao das esquadrias

BLOCO 2: Trata do processo de especificao das esquadrias de
alumnio para os edifcios de apartamentos categorizados nesta tese.
4: Profissionais responsveis pela especificao das esquadrias,

conforme depoimento dos entrevistados.
CONST.
Especificao das esquadrias: profissionais responsveis

Departamento de produto, que define o empreendimento;
Departamento de arquitetura;
Consultor tcnico de esquadrias (profissional terceirizado).
Departamento de arquitetura;
Departamento de engenharia da prpria construtora;

Departamento de suprimentos79 da prpria construtora;
Consultor tcnico de esquadrias.
Construtora terceiriza construo dos empreendimentos;
Construtoras contratadas para executar a obra so responsveis pela

especificao das esquadrias;
Consultores tcnicos de esquadrias.
Profissionais da prpria construtora;
Deptos e reas: arquitetura, engenharia e obras;

Departamento de projetos da prpria construtora;

Escritrio de arquitetura (terceirizado);
Departamento de suprimentos da prpria construtora;

Departamento de projetos e projetista de esquadrias da prpria

construtora;
Empresa fornecedora de sistemas de esquadrias;
No h contratao de consultor tcnico de esquadrias.
A seguir, no Quadro 39, apresenta-se a relao dos profissionais

responsveis pela especificao das esquadrias, e os resultados das
79
Departamento de suprimentos uma diviso do departamento de engenharia.

164
respectivas
participaes
percentuais
de
cada
um
destes
nas
construtoras da amostra representativa desta tese.

Quadro 39: Responsveis pela especificao das esquadrias
Deptos.
Result.
Depto de Produto
(Desenvolvimento do
empreendimento)
___
___
___
___
___
___
01
14,29%
Depto de Arquitetura
(construtora)
___
___
05
71,43%
(terceirizado)
___
___
___
___
___
___
01
14,29%
Depto de Engenharia e
Obras
___
___
___
___
___
02
28,57%
Depto de Suprimentos
___
___
___
___
___
02
28,57%
___
06
85,71
Empresas Sistemistas
(esquadrias de
alumnio)
___
___
___
___
___
___
01
14,29%
Contratante
(outras const.)
___
___
___
___
___
___
01
14,29%
Consultor
(terceirizado)

dos responsveis pela especificao das esquadrias de alumnio nas
obras executadas pelas construtoras da amostra representativa desta
tese.
100%
85,71%
71,43%
75%
50%
28,57%
25%
14,29%
28,57%
14,29%
14,29%
14,29%
Sistemistas
Contratante
(outras const.)
0%
Produto
Arquitetura
(construtora)
Arquitetura
(terceirizado)
Engenharia e
Obras
Suprimentos
Consultor
(terceirizado)
Grfico 21: Responsveis pela especificao das esquadrias
165

Dentre
os
profissionais
responsveis
pelo
processo
de
especificao das esquadrias de alumnio, nos edifcios de apartamentos

categorizados nesta tese; os resultados obtidos revelam a predominncia
da atuao dos consultores tcnicos de esquadrias, com participao de
85,71%
na
amostra;
dos
departamentos
de
arquitetura
das
construtoras, com participao de 71,43% na amostra. Ambos se

destacam como sendo os profissionais e departamentos que atuam mais
intensamente na execuo desta tarefa.
5: Nvel de influncia dos profissionais, reas e departamentos

envolvidos no processo de especificao das esquadrias.
CONST.
Nvel de
influncia80
Profissionais, reas e departamentos.
10
05
Depto de produtos81 da prpria construtora.

Consultor de esquadrias.
10
05
01
Departamento de arquitetura da construtora.

Departamento de suprimentos.
10
05
Depto de suprimentos da prpria construtora.

10
10
Departamento de arquitetura e projetos.

Departamento de oramentos.
10
05
Departamento de arquitetura e projetos.
10
05
01
01
Consultor.
Departamento de suprimentos da construtora.
Departamento de arquitetura (terceirizado).
Indstria de Esquadrias (serralheria).
10
Depto de projetos da prpria construtora.
O Quadro 40, apresentado a seguir, demonstra o resultado

percentual do nvel de influncia de cada um dos responsveis pela
80
81
Graduao dos nveis de importncia: a nota 10 equivale ao nvel mximo de importncia; a nota
5 equivale ao nvel intermedirio de importncia; e a nota 1 equivale ao nvel mnimo de
importncia.
Produtos: representam os empreendimentos desenvolvidos pela construtora.
166
especificao das esquadrias de alumnio na amostra representativa

desta tese.
Quadro 40: Nvel de influncia dos profissionais no processo de especificao das
esquadrias de alumnio82
Deptos.
Result.
Depto de Produto
(Desenvolvimento do
empreendimento)
10
___
___
___
___
___
___
10
14,29%
(construtora)
___
10
___
10
___
10
35
50,0%
(terceirizado)
___
___
___
___
___
10
___
10
14,29%
Depto de Engenharia e
Obras
___
___
___
___
___
___
___
Depto de Suprimentos
___
10
10
10
___
___
35
50,0%
___
10
10
___
35
50,0%
___
___
___
___
___
10
___
10
14,29%
Consultor Tcnico
(terceirizado)
Sistemistas
(esquadrias de alumnio)
O Grfico 22, descrito a seguir, expe o resultado do percentual do

nvel de influncia de cada um dos responsveis pela especificao das
esquadrias de alumnio para as obras executadas pelas construtoras da
amostra.
60%
50,00%
50%
50,00%
50,00%
40%
30%
20%
14,29%
14,29%
14,29%
10%
0%
0%
Produto
Arquitetura
(construtora)
Arquitetura
(terceirizado)
Engenharia e
Obras
Suprimentos
Consultor
(terceirizado)
Sistemistas
Grfico 22: Nvel de influncia dos responsveis pela especificao das

82
Graduao dos nveis de importncia: a nota 10 equivale ao nvel mximo de importncia; a nota 5
equivale ao nvel intermedirio de importncia; e a nota 1 equivale ao nvel mnimo de importncia.
167

Os profissionais com nveis mais representativos de influncia
sobre o processo de especificao das esquadrias de alumnio, com 50%
de participao na amostra, so trs: departamentos de arquitetura das
construtoras
de
empresas
de
arquitetura
contratadas83
pelas
construtoras, e os consultores tcnicos de esquadrias, segundo os

resultados obtidos junto amostra.
6: Perfil dos entrevistados: descrio sucinta sobre a formao e

funes dos entrevistados no processo construtivo.
CONST.
Perfil dos entrevistados: formao e funes no processo construtivo

Formao: Engenheiro civil.
Funo: coordenador do departamento de suprimentos.84

Responsvel pela contratao dos produtos e servios relacionados s
esquadrias de alumnio.
Formao: Administrador de empresas.
Funo: gesto de processos e custos da rea de engenharia.
Responsvel pela execuo da obra.

Atuao: prope mudanas para melhorias e/ou reduo de custos,
incluindo os sistemas de esquadrias de alumnio.
Formao: Arquiteto.
Funo: coordenador da rea de suprimentos.

Responsvel pela contratao das esquadrias de alumnio.
Funo: gerncia do depto de projetos da construtora.

Responsvel pelas especificaes tcnicas das esquadrias de alumnio e
seus impactos no projeto do empreendimento.
Funo: coordenador de suprimentos.
Responsvel pela gesto dos fornecedores de materiais e mo-de-obra

das esquadrias de alumnio.
Atuao direta na rea de suprimentos e na equalizao das propostas
tcnico-comerciais.
83
84
Empresas de arquitetura contratadas pelas construtoras terceirizao do departamento de projetos de

arquitetura.
Departamento de suprimentos: formado por equipes de coordenadores, setorizadas por grupos de
materiais; gerente e diretor.
168
CONST.
Perfil dos entrevistados: formao e funes no processo construtivo

Formao: Administrador de empresas.
Funo: gerncia do departamento de suprimentos e oramentos.
Responsvel pela aquisio das esquadrias de alumnio.

Atuao em conjunto com o consultor, na avaliao das propostas
tcnico-comerciais das esquadrias.
Formao: Engenharia civil.
Funo: integrante do departamento de desenvolvimento de engenharia

e desenvolvimento tecnolgico.
Atuao: coordenar o uso das esquadrias de alumnio na obra,
conforme material especificado pela rea de projetos.85
A seguir, no Quadro 41, apresenta-se a sntese da participao

percentual dos perfis dos entrevistados na amostra representativa desta
tese.
Quadro 41: Participao percentual dos perfis dos entrevistados na amostra
Deptos.
Arquiteto
Engenheiro civil
Administrador de
empresas
Result.
___
___
___
___
___
___
01
14,29
___
___
___
04
57,14
___
___
___
___
___
02
28,57
O Grfico 23, descrito a seguir, expe a sntese do perfil dos

entrevistados, com a participao percentual de suas respectivas
caractersticas na amostra.
85
Departamento de projetos: responde pela especificao preliminar das diretrizes para o uso do
alumnio.
169
14,29%
28,57%
Arquiteto
Engenheiro civil
Administrador de
empresas
57,14%
Grfico 23: Participao percentual dos perfis dos entrevistados

Segundo indicam os resultados obtidos junto amostra, o perfil
dos
entrevistados
consultados
composto
primordialmente
por
engenheiros civis, com 57,14% das posies. Em segundo lugar esto os

administradores de empresas, que representam 28,57% da amostra;
seguidos pelos arquitetos, cuja representatividade de 14,29% da
amostra selecionada.
7: Etapas do processo de especificao das esquadrias.

CONST.
Etapas do processo de especificao das esquadrias

rea de criao de produtos da construtora: elabora o modelo de
empreendimento e define esquadrias;
Aspectos considerados na especificao: visual, design, tipologias e
dimenses; conforme diretrizes arquitetnicas e econmicas do
empreendimento;
Consultor: orienta sobre as caractersticas tcnicas relacionadas

adequao do desempenho tcnico-construtivo das esquadrias, e
avaliza a especificao nos quesitos: dimensionamento dos vos da
alvenaria de acordo com categoria de uso dos ambientes e conforme
normas municipais de iluminao e ventilao; adequao das
tipologias de esquadrias e linhas de produtos a utilizar;
Produtos indicados na especificao devem obrigatoriamente apresentar
comprovao de sua qualidade e desempenho tcnico-construtivo86, em
conformidade com Normas Tcnicas;
Fabricantes de esquadrias: fornecem dados tcnicos.
86
Comprovao da qualidade e do desempenho tcnico-construtivo por meio de relatrio de ensaio

elaborado por laboratrios credenciados.
170
CONST.

Arquitetura: define vos, tipologias e produtos;
Consultor: orienta, avaliza e valida especificao;
Engenharia: valida especificaes, desenvolve processos construtivos,
prope solues, viabiliza custos e executa;
Suprimentos: efetua aquisies de materiais e servios;

Qualidade
e
desempenho
tcnico-construtivo
dos
produtos
comprovados e compatveis com o padro e as necessidades da obra, de
acordo com sua categoria de uso;
Sistemistas: disponibilizam informaes tcnicas.
Arquitetura da incorporadora: define dimensionamento dos vos, as
tipologias e os tipos de acabamentos;
Arquitetura e suprimentos: definem produtos e compatibilizam custos
para viabilizar a obra;
Exigncia de relatrios de ensaios de qualidade: produtos devem

atender s Normas Tcnicas;
Consultor: acionado somente quando exigido pela incorporadora
contratante;
Fabricantes de esquadrias fornecem dados tcnicos.
Depto de projetos (arquitetura): define empreendimento;
Padro da obra ser referncia para o padro dos materiais e sistemas
de esquadrias a utilizar;
Consultor: orienta e define tipo de produtos a utilizar;

Exigncia de produtos com qualidade, conforme norma;
Suprimentos: viabiliza aquisio dos produtos especificados;
Sistemistas disponibilizam informaes dos produtos.
Depto de projetos da prpria construtora87
elaborao do empreendimento;
responsvel pela
Consultor tcnico: especifica, contrata e acompanha, desde a fabricao

at a instalao das esquadrias na obra;
Exigncia de produtos homologados (qualidade);
Suprimentos: contrata produtos e servios;
Fabricantes de esquadrias fornecem projetos dos produtos.
Escritrio de arquitetura terceirizado elabora projeto e define dimenses
dos vos e tipologias das esquadrias;
Depto de suprimentos da construtora: responsvel pela especificao
dos sistemas de esquadrias; e pela compatibilizao entre produtos e
custos;
Consultor: orienta especificao;

Exigncia: relatrios de ensaios de qualidade dos produtos;
Arquitetos e engenheiros da construtora: participam do processo de
especificao, fornecendo informaes;
Indstrias de esquadrias: fornecem dados e intercedem somente em
casos de projetos tecnicamente mais complexos.
87
Departamento de projetos da Construtora E: composto por equipe de aproximadamente 20 arquitetos.

171
CONST.

Depto de projetos (arquitetura) da prpria construtora define o
dimensionamento dos vos e as tipologias das esquadrias;
Empresa fornecedora de sistemas de esquadrias assessora, fornecendo

informaes para a especificao tcnica;
H um fornecedor de maior atuao nesta construtora, que fornece:
projetos, dados tcnicos e certificados de qualidade;
No h contratao de consultor de esquadrias.

referente participao percentual de cada uma das etapas do processo
de especificao das esquadrias de alumnio na amostra representativa
desta tese.
Quadro 42: Etapas do processo de especificao das esquadrias de alumnio
Etapas
Result.
1. Depto de criao de produtos da

construtora: elabora projeto do
empreendimento e define padro das
esquadrias.
___
___
___
___
___
___
01
14,29%
2. Depto arquitetura (da construtora)

define: dimensionamento dos vos,
tipologias das esquadrias e padro
dos produtos.
___
06
85,71%
3. Depto de arquitetura (terceirizado)

define: dimensionamento dos vos,
tipologias das esquadrias e padro
dos produtos.
___
___
___
___
___
02
28,57%
4. Depto de engenharia: valida

especificao, desenvolve processos
construtivos, prope solues,
viabiliza custos e executa a obra.
___
___
___
___
___
02
28,57%
___
___
05
71,43%
___
___
05
71,43%
7. Aspectos considerados na
especificao das esquadrias: visual,
design, tipologias, comprovao dos
ensaios de qualidade e custos.
___
06
85,71%
8. Fornecedores de esquadrias
(sistemistas): fornecem projetos,
dados tcnicos e relatrios de
ensaios de qualidade dos produtos.
07
100%
5. Consultor tcnico: orienta, avaliza

e valida especificao das esquadrias
de alumnio, conforme qualidade e
desempenho tcnico-construtivo dos
produtos.
6. Depto de suprimentos: recebe
especificao, elabora cotao,
equaliza propostas e providencia
aquisio.
172
O Grfico 24, descrito a seguir, expe a participao percentual de

cada uma das etapas do processo de especificao das esquadrias de
alumnio na amostra representativa desta tese.
100%
100%
85,71%
85,71%
75%
71,43%
71,43%
50%
25%
28,57%
28,57%
14,29%
0%
1
Grfico 24: Etapas do processo de especificao das esquadrias de alumnio

Os resultados obtidos indicam a existncia de oito principais
etapas no processo de especificao das esquadrias de alumnio, nas
construtoras selecionadas na amostra representativa desta tese.
Os dois principais aspectos comuns a todas as construtoras
consultadas se referem: ao fornecimento de dados tcnicos e
comprovao
da qualidade
desempenho
tcnico-construtivo
dos
produtos por parte dos fabricantes de esquadrias de alumnio. Estas

etapas podem ser consideradas as mais importantes, por estarem
presente em 100% das empresas da amostra.
Duas etapas do processo de especificao, presentes em 85,71% da
amostra, situam-se no segundo nvel de importncia do processo de
especificao: a atuao do departamento de arquitetura (na elaborao
do dimensionamento dos vos, tipologias e padro das esquadrias de
alumnio); e as caractersticas intrnsecas dos produtos especificados
(relativas aos seus aspectos visuais e de adequao tcnico-construtiva
s necessidades das obras).
173
Na terceira posio em ordem de importncia, com 71,43% de

participao na amostra, encontra-se a etapa referente atuao do
consultor tcnico, na orientao, avaliao e validao da especificao
das esquadrias de alumnio, conforme qualidade e desempenho tcnicoconstrutivo dos produtos; e do departamento de suprimentos, na
elaborao da concorrncia entre os fornecedores, na equalizao das
propostas e nas providncias para a aquisio dos produtos e servios.
6.3 Processo de aquisio das esquadrias

BLOCO 3: Processo de aquisio das esquadrias de alumnio e
escolha dos fornecedores.
8: Responsveis pela aquisio das esquadrias de alumnio nas

construtoras da amostra.
CONST.
A
Responsveis pela aquisio das esquadrias de alumnio

Diretor de suprimentos: responsvel pela aquisio;
Gerente de suprimentos: responsvel pela equalizao das propostas,
com orientao do consultor de esquadrias.
Departamento de engenharia;
Depto de suprimentos: atua em conjunto com depto de engenharia.
Departamento de suprimentos da construtora;

Equipes das respectivas obras: apiam depto suprimentos.
Diretor de suprimentos o responsvel pela aquisio.
Diretor da construtora;
Gerente e coordenador de suprimentos: auxiliam aquisio.
Gerente de suprimentos ou diretor de suprimentos;

Limite de aladas para execuo desta tarefa depende do valor do
montante envolvido na negociao.
Departamento de suprimentos.

referente participao percentual dos responsveis pela aquisio das
esquadrias de alumnio na amostra representativa desta tese.
174
Quadro 43: Responsveis pela aquisio das esquadrias de alumnio

Deptos.
Result.
Diretor
suprimentos
___
___
___
04
57,14%
Gerente de
suprimentos
___
06
85,71%
___
Departamento
de engenharia
___
___
___
___
02
28,57%
O Grfico 25, descrito a seguir, expe o percentual de participao

dos responsveis pela aquisio das esquadrias de alumnio nas obras
executadas pelas construtoras da amostra representativa desta tese.
100%
85,71%
75%
57,14%
50%
28,57%
25%
0%
Diretor suprimentos
Gerente de suprimentos
Departamento de
engenharia
Grfico 25: Responsveis pela aquisio das esquadrias de alumnio

Os resultados obtidos indicam, como principais responsveis pela
aquisio das esquadrias de alumnio, os gerentes de suprimentos, com
participao de 85,75% na amostra representativa desta tese.
No processo de aquisio das esquadrias, destaca-se a atuao
dos
prprios
participao
diretores
de
57,14%
de
na
suprimentos
amostra.
das
construtoras,
participao
de
com
nveis
hierrquicos mais elevados das empresas construtoras corrobora para

confirmar a representatividade econmica dos sistemas de esquadrias
175
de alumnio envolvidos na negociao, e seus respectivos impactos no

oramento global do empreendimento.
O departamento de engenharia, com participao de 28,57% na
amostra, representa o terceiro nvel de responsabilidade sobre o
processo de aquisio das esquadrias de alumnio, para os edifcios de
9: Processo de aquisio das esquadrias de alumnio.

CONST.
Processo de aquisio das esquadrias de alumnio

Aps especificao, elaborado quadro com quantidades, dimenses e
tipologias das esquadrias;
Quadro e projeto das esquadrias so enviados obra;
Engenheiro da obra: realiza concorrncia para fornecimento de material
e mo de obra; equaliza propostas e encaminha planilha de custos ao
departamento de suprimentos;
Departamento de suprimentos: avalia propostas juntamente com

consultor de esquadrias e equipe de compras;
Na anlise tcnica, verifica-se: qualidade dos produtos, servios
orados, e a adequao das propostas ao projeto;
Aps a aprovao do consultor e do gerente de suprimentos, ocorre a
negociao (material e mo de obra) pela prpria rea de suprimentos;
Diretor de suprimentos valida aquisio das esquadrias;
Contrata esquadrias dos sistemistas e das indstrias de esquadrias
(serralherias);
Pode ocorrer compra conjunta de vrias obras.
Fornecedores so avaliados e credenciados;
Contratao ocorre por meio de licitao, efetuada pela rea de
suprimentos88;
Construtora mantm estrutura completa e independente de engenharia
e suprimentos em cada obra;
Modelo administrativo permite que equipes trabalhem em sintonia com

a realidade do canteiro, e avaliem as melhores condies para execuo
da obra;
Desafios deste modelo de operao: garantir o bom andamento da obra
e otimizar os custos dos insumos;
Objetivo: gerar
desempenho;
economia
sem
comprometer
qualidade

(serralherias).
88
rea de suprimentos da Construtora C pertence ao departamento de engenharia; a fim de facilitar o

controle de todo processo construtivo, e garantir que a aquisio dos materiais esteja de acordo com a
especificao indicada pelo consultor em todas as etapas, desde o projeto at a instalao do produto
na obra.
176
CONST.

Construtora contrata sistemas de esquadrias de alumnio e respectivos
projetos;
Contrato de aquisio estabelece que, para todo o lote de obras, deve
haver ensaio de pelo menos uma esquadria de sala e uma de
dormitrio;
A indstria de esquadrias (serralheria) tem que apresentar garantias
quanto fabricao, montagem, ao prazo de entrega e instalao;
Para cada obra, o processo de definio dos materiais e escolha dos

fornecedores reiniciado, significando que os processos de definio e
aquisio so totalmente independentes;
Funo da construtora: adquirir material e executar a obra;
O fator preo importante, porm deve estar vinculado qualidade e ao
cumprimento do prazo de entrega;
Construtora destaca vantagem do alumnio, devido competitividade de
preos e organizao do setor;
(serralherias).
Construtora efetua concorrncia entre indstrias de esquadrias para a
aquisio dos materiais;
Departamento de projetos da construtora elabora memorial descritivo89;
Informaes so enviadas pelos engenheiros das obras s indstrias de
esquadrias (serralherias) que participaro da concorrncia;
Engenheiros das obras elaboram quadro de equalizao das propostas e
o enviam ao consultor;
Aps o aval do consultor, o diretor de suprimentos realiza a negociao

com os fornecedores;
Fornecedores: credenciados via processo de qualificao da prpria
construtora;
Construtora adquire esquadrias diretamente junto s indstrias de
esquadrias (serralherias);
A fim de otimizar a negociao e reduzir custos, a construtora opta por
fechar grandes pacotes com vrias obras, em alguns casos.
Departamento de projetos e consultor: elaboram edital com o mapa de
responsabilidades das esquadrias;
Departamento de suprimentos regional de

concorrncia com fornecedores credenciados;
So
Paulo:
realiza
Departamento de suprimentos: elabora planilha com equalizao dos

preos;
Aps anlise do consultor, diretor decide a contratao;
Contrata esquadrias dos sistemistas homologados pelo PBQP-H.
Departamento de suprimentos e oramentos: compatibiliza o custo das
esquadrias ao oramento previsto para realizao do empreendimento;
Responsvel pela aquisio e o consultor avaliam propostas e definem a

negociao;
(serralherias);
Diretor de suprimentos valida aquisio das esquadrias.
89
Memorial descritivo: no qual se insere mapa completo dos caixilhos, com as respectivas: dimenses,
tipologias, elevaes, quantidades e especificaes, alm das descries dos produtos a utilizar, ou
seja: perfis, acessrios, denominaes das linhas, tamanhos dos vidros etc.
177
CONST.

Depto de projetos encaminha ao depto de suprimentos a especificao
das esquadrias, com a indicao de dois fornecedores que
habitualmente atendem construtora;
Depto de suprimentos solicita propostas a diversos fornecedores;

Pesquisa preos e negocia a obra, considerando melhores condies
comerciais praticadas no mercado;
Contrata esquadrias dos sistemistas.
A seguir, no Quadro 44, apresenta-se a sntese do processo de

aquisio das esquadrias de alumnio; e a participao percentual de
cada um dos departamentos e profissionais envolvidos nesta tarefa, na
Quadro 44: Processo de aquisio das esquadrias de alumnio
Etapas
Result.
1. Arquitetura: elabora relao das

tipologias das esquadrias, com
dimenses dos vos e quantidades.
07
100%
2. Relao das esquadrias enviada

obra, para concorrncia dos
fornecedores.
___
___
05
71,43%
3. Relao das esquadrias enviada

ao depto de suprimentos, para
equalizao das propostas.
07
100%
4. Depto suprimentos e consultor

aprovam fornecedores e validam
oramentos.
___
___
___
04
57,14%
5. Anlise tcnica para credenciar

fornecedores de materiais e servios.
___
06
85,71%
6. Fator preo importante, porm

deve estar vinculado qualidade e ao
cumprimento do prazo de entrega.
___
___
___
04
57,14%
7. Departamento de suprimentos
decide contratao dos fornecedores
de material e servios (mo-de-obra).
___
___
05
71,43%
8. Diretor de suprimentos decide

contratao dos fornecedores de
material e mo-de-obra.
___
___
___
04
57,14%
9. Contrata esquadrias diretamente

com sistemistas.
___
___
___
___
___
02
28,57%

com indstrias de esquadrias.
___
___
___
___
___
___
01
14,29%

dos sistemistas e das indstrias de
esquadrias.
___
___
___
04
57,14%
178
O Grfico 26, descrito a seguir, expe o percentual das etapas do

processo de aquisio das esquadrias de alumnio nas obras executadas
pelas construtoras da amostra representativa desta tese.
Grfico 26: Processo de aquisio das esquadrias de alumnio

Os resultados obtidos indicam que, no processo de aquisio das
esquadrias de alumnio, so dois os principais aspectos comuns a todas
as construtoras da amostra, e se referem: atuao conjunta dos
departamentos de arquitetura e do departamento de suprimentos. Estes
aspectos representam 100% de participao nas empresas consultadas.
Estes dois aspectos so claramente identificados na sequncia das
atividades necessrias aquisio destes componentes: a atuao do
departamento de arquitetura, elaborando a relao das tipologias das
esquadrias, com dimenses dos vos e quantidades; e a atuao do
departamento de suprimentos, que recebe a relao de esquadrias
elaborada pela arquitetura e providencia a cotao e a equalizao das
propostas comerciais para fornecimento destes componentes.
O segundo aspecto importante no processo de aquisio das
esquadrias, com 85,71% de participao na amostra, refere-se anlise
179
tcnica das construtoras para o credenciamento dos fornecedores de

materiais e servios.
Na terceira posio em ordem de importncia no processo de
aquisio das esquadrias de alumnio, com 71,43% de participao na
amostra, encontram-se duas atividades: a participao dos profissionais
da obra na elaborao da concorrncia entre os fornecedores; e a
atuao do departamento de suprimentos, na deciso da contratao dos
fornecedores de materiais e servios (mo de obra).
Em quarto lugar em ordem de importncia, com 57,14% de
participao na amostra, encontram-se quatro etapas do processo de
aquisio: atuao do departamento de suprimentos e do consultor (na
aprovao dos fornecedores e validao dos oramentos); anlise do
fator preo (vinculado qualidade e ao cumprimento do prazo de
entrega); atuao do diretor de suprimentos (na deciso da contratao
dos fornecedores de material e mo de obra); e a opo das construtoras
consultadas pela contratao destes componentes diretamente dos
fornecedores (sistemistas de esquadrias de alumnio, e respectivas
indstrias de esquadrias - serralherias).
10: Processos de fabricao das esquadrias de alumnio, adotados

pelas construtoras da amostra representativa desta tese.
O Quadro 45, inserido a seguir, apresenta a participao
percentual dos modos de fabricao das esquadrias de alumnio
adotados pelas construtoras da amostra representativa desta tese.
Quadro 45: Modo de fabricao das esquadrias de alumnio
Construtora
Resultado
Sob encomenda
100%
100%
100%
100%
100%
100%
90%
98,57%
Padronizadas ou
__
__
__
__
__
__
10%
1,43%
__
__
__
__
__
__
Fabricao
pr-fabricadas
Ambas as formas
180
A seguir, no Grfico 27, apresenta-se a sntese da participao

percentual dos modos de fabricao das esquadrias de alumnio
adotados pelas construtoras da amostra representativa desta tese.
Grfico 27: Modo de fabricao das esquadrias de alumnio

Os resultados obtidos junto amostra confirmam a predominncia
da utilizao de esquadrias de alumnio fabricadas sob encomenda, para
os edifcios de apartamentos, padro mdio-alto, localizadas na Cidade
de So Paulo.
Em seis das sete construtoras consultadas, as esquadrias de
alumnio so fabricadas sob encomenda em 100% dos casos.
Apenas em uma das construtoras sondadas, houve relato sobre
utilizao de esquadrias de alumnio padronizadas em apenas 10% dos
casos. Segundo esta construtora, a opo pelo uso de esquadrias
fabricadas em escala industrial decorre da necessidade eventual de
reduzir prazos da obra. Entretanto, conforme informou o entrevistado
da referida construtora, esta opo espordica.
181
11:
Refere-se
relevncia
das
variveis
de
escolha
dos
fornecedores.
O Quadro 4690, inserido a seguir, apresenta as participaes
percentuais das variveis de escolha dos fornecedores nas construtoras
da amostra representativa desta tese.
Quadro 46: Relevncia das variveis de escolha dos fornecedores91

Variveis de escolha dos
fornecedores de esquadrias de
alumnio
Result.
01
Qualidade do produto
(exigncia por produtos com
homologao PBQP-H)
conforme critrios e normas
10
10
10
10
10
64
91,43%
02
Eficincia do fornecedor
Qualidade / prazo de entrega
10
10
10
63
90,0%
03
Qualidade do fornecedor de
mo de obra (fabricante de
esquadrias / serralheria)
10
10
59
84,29%
04
Credibilidade e confiabilidade
do fornecedor
10
10
52
74,29%
05
Preos e condies de
pagamento
10
50
71,43%
06
Projeto do produto / adequao

obra
10
45
64,29%
07
Economicidade (economia
gerada pelo uso racional do
alumnio)
10
42
60,0%
08
Relacionamento com o
fornecedor de alumnio
41
58,57%
09
Relacionamento com serralheria
36
51,43
10
Servios oferecidos pelo

fornecedor
10
31
44,29%
11
Hbitos e costumes da
construtora
19
27,14%
12
Outras variveis / razes
06
8,57%
90
91
Quadro 46: dados se referem s respostas obtidas a partir do Quadro 13 do Roteiro de Entrevistas.
importncia.
182
O Grfico 28, descrito a seguir, expe o percentual das variveis

de escolha dos fornecedores no processo de aquisio das esquadrias de
alumnio nas construtoras da amostra representativa desta tese.
Grfico 28: Relevncia das variveis de escolha dos fornecedores

No processo de escolha dos fornecedores de esquadrias de
alumnio, os resultados obtidos indicam a existncia de doze variveis.
O principal aspecto comum a todas as construtoras da amostra se
refere qualidade do produto (exigncia por produtos com homologao
do PBQP-H) conforme critrios e Normas Tcnicas vigentes. Esta
varivel considerada a mais importante, com participao em 100%
das empresas da amostra.
183
A segunda varivel de escolha, presente em 90% da amostra, est

relacionada eficincia do fornecedor, no que tange aos quesitos de
qualidade e prazo de entrega.
participao na amostra, encontra-se a varivel referente qualidade
dos fornecedores de mo de obra, ou seja, das indstrias de esquadrias
ou serralherias.
A varivel relativa credibilidade e confiabilidade do fornecedor,
ocupa a quarta posio em ordem de importncia, com 74,29% de
participao na amostra.
Na quinta posio em ordem de importncia entre as variveis de
escolha dos fornecedores de esquadrias de alumnio, verificam-se os
aspectos relacionados aos preos e s condies de pagamento, com
71,43% de participao na amostra.
Outras variveis consideradas na escolha do fornecedor pelas
construtoras da amostra: projeto do produto e sua adequao obra
(64,29 %); economicidade, economia gerada pelo uso racional do
alumnio (60%); relacionamento com o fornecedor de alumnio (58,57%);
servios oferecidos pelo fornecedor (44,29%); hbitos e costumes da
construtora (27,14%); outras variveis ou razes (8,57%).
12: Refere-se ao nvel de influncia dos profissionais na deciso de

compra das esquadrias.
O Quadro 4792, inserido a seguir, apresenta os percentuais dos
nveis de influncia dos profissionais na deciso de compra das
esquadrias, nas construtoras da amostra representativa desta tese.
92
184

esquadrias93
Profissional da Construo
Result.
10
10
10
10
59
84,29%
01
Arquiteto
(responsvel pelo projeto)
02
Departamento de
engenharia da construtora
58
82,86%
03
Engenheiro
(responsvel pela obra)
10
55
78,57%
04
Consultor de esquadrias
53
75,71%
05
Diretor da construtora
10
10
48
68,57%
06
Gerente de suprimentos
10
10
07
Indstrias de esquadrias
(serralherias)
17
24,29%
08
Outros
15
21,43%
09
rea de desenvolvimento
de produto da construtora
(produto: empreendimento)
10
44
62,86%
10
14,29%
O Grfico 29, descrito a seguir, expe os percentuais dos nveis de

influncia dos profissionais na deciso de compra das esquadrias, nas
93
importncia.
185
Grfico 29: Nvel de influncia dos profissionais na deciso de compra das

esquadrias

Os resultados obtidos indicam a existncia de nove profissionais
que influenciam na deciso de compra das esquadrias de alumnio.
Os arquitetos das construtoras representam os profissionais de
maior influncia na deciso de compra das esquadrias. Podem ser
considerados como mais importantes, visto terem sido citados por
84,29% das empresas consultadas da amostra.
Os departamentos de engenharia das construtoras representam a
segunda posio de importncia quanto influncia na deciso de
compra das esquadrias; assim considerados por terem sido citados por
participao nas empresas consultadas, encontra-se o engenheiro
responsvel pela obra.
O consultor tcnico de esquadrias ocupa a quarta posio em
ordem de importncia, com 75,71% de participao nas empresas
consultadas.
Na quinta posio em ordem de importncia entre os profissionais
de maior influncia na deciso de compra das esquadrias, encontra-se o
diretor de suprimentos, citado em 68,57% das empresas consultadas.
186
Em seguida, na sexta posio, est o gerente de suprimentos, citado em

62,86% das empresas consultadas.
As indstrias de esquadrias (serralherias), citadas em 24,29% das
empresas consultadas, situam-se na stima posio em ordem de
importncia entre os profissionais de maior influncia na deciso de
compra das esquadrias.
13: Refere-se aos custos relativos de cada uma das etapas da

obra.
O Quadro 4894, inserido a seguir, apresenta a participao
percentual dos custos da estrutura e das esquadrias de alumnio, nas
obras executadas pelas construtoras da amostra representativa desta
tese.
Quadro 48: Custos relativos de cada uma das etapas da obra
A
%
B
%
C
%
D
%
E
%
F
%
G
%
Result.
Mdia
%
Estrutura
0,238
24,49
27,73
17,00
20,00
22,0
25,8
19,61
Esquadrias
0,054
2,70
7,21
6,00
6,00
3,50
6,48
4,56
Etapas da
obra
O Grfico 30, descrito a seguir, expe a participao percentual

dos custos da estrutura e das esquadrias de alumnio, nas obras
executadas pelas construtoras da amostra.
94
187
Grfico 30: Etapas da obra e custos relativos das esquadrias

Com relao aos preos dos diversos insumos da construo civil,
os resultados obtidos junto amostra indicam a representatividade
econmica das esquadrias de alumnio utilizadas nos edifcios de
Os custos das esquadrias de alumnio representam, em mdia,
5,5% do custo total da obra, segundo as construtoras consultadas na
Paralelamente, os custos das estruturas representam, em mdia,
19,60% do custo total da obra, conforme dados obtidos junto amostra.
Ao comparar os custos relativos s estruturas e s esquadrias de
alumnio, verifica-se a representatividade destes dois insumos no
oramento global do empreendimento.
188
6.4 Desempenho tcnico-construtivo das esquadrias de alumnio

nos edifcios categorizados nesta tese
BLOCO 4: Trata das observaes de cada entrevistado sobre o uso
e o desempenho tcnico-construtivo das esquadrias de alumnio. No
Quadro 1095, esto relacionadas quinze tipologias de esquadrias de
alumnio, comumente mais utilizadas nos edifcios de apartamentos de
padro mdio-alto da Cidade de So Paulo; representadas graficamente
por meio de suas elevaes.
A partir do Quadro 10, so propostas as perguntas: 14; 15 e 16.
P 14: QUAIS tipologias so utilizadas pela construtora.
P 15: QUAL o nvel de satisfao com as tipologias adotadas
P 16: CITAR eventuais desvios (no-conformidades, problemas
ou patologias), detectados nestas tipologias.
As respostas a estas trs questes so apresentadas a seguir, nos
quadros numerados de 49 at 63, juntamente com as elevaes de cada
uma das quinze tipologias de esquadrias de alumnio a que se referem.
Tipologia 1
Janela: correr 2 folhas
(vidro)
CONST.
Quadro 49: Tipologia 1 janela de correr 2 folhas, com vidro
P 14
Utilizao
P 15
Nvel de
satisfao
P 16
Desvios
Sim
No
0%
100%
Sim
No
______
______
100%
______
______
______
100%
______
______
______
100%
______
______
______
100%
______
______
______
______
______
______
______
______
______
______
______
______
07
71,43%
28,57%
100%
Ambientes: sala estar,

cozinha, rea servio
Sntese resultados
95
100%
0
100%
Quadro 10: apresentado na pgina 62 desta tese.

189
Tipologia 2
(vidro e veneziana)
CONST.
Quadro 50: Tipologia 2 janela de correr 3 folhas, com vidro e veneziana
P 15
Nvel de
satisfao
P 14
Utilizao
P 16
Desvios
Sim
No
0%
100%
Sim
No
______
______
100%
______
100%
______
______
______
______
______
______
______
100%
______
100%
______
______
100%
______
100%
______
______
______
______
______
______
______
______
______
______
______
______
100%
______
100%
07
57,14%
42,86%
100%
100%
Sntese resultados
Quadro 51: Tipologia 3 janela integrada, com 2 folhas de correr (de vidro) e
persiana de enrolar
Janela Integrada
(2 folhas correr vidro e
persiana de enrolar)
P 14
Utilizao
P 15
Nvel de
satisfao
P 16
Desvios
CONST.
Tipologia 3
Sim
No
0%
100%
Sim
No
______
______
100%
______
100%
______
______
100%
______
100%
______
______
100%
______
100%
______
______
100%
______
100%
______
______
100%
______
100%
______
______
100%
______
100%
______
______
100%
______
100%
07
100%
100%
100%
Sntese resultados
190
Quadro 52: Tipologia 4 porta de correr 2 folhas, com vidro
Porta: correr 2 folhas

(vidro)
P 14
Utilizao
P 15
Nvel de
satisfao
P 16
Desvios
CONST.
Tipologia 4
Sim
No
0%
100%
Sim
No
______
______
100%
______
100%
______
______
100%
______
100%
______
______
100%
______
100%
______
______
100%
______
100%
______
______
100%
______
100%
______
______
100%
______
100%
______
______
100%
______
100%
07
100%
100%
100%

cozinha, rea servio
Sntese resultados
Quadro 53: Tipologia 5 porta de correr 3 folhas, com vidro e veneziana

(vidro e veneziana)
P 14
Utilizao
P 15
Nvel de
satisfao
P 16
Desvios
CONST.
Tipologia 5
Sim
No
0%
100%
Sim
No
______
______
______
______
______
______
______
100%
______
100%
______
100%
______
100%
______
______
______
______
______
______
______
100%
______
100%
______
______
______
______
______
______
______
100%
______
100%
07
57,14%
42,86%
100%
100%
Sntese resultados
191
Quadro 54: Tipologia 6 janela tipo integrada, com 2 folhas de correr (de vidro) e
persiana de enrolar
Porta Integrada
P 14
Utilizao
P 15
Nvel de
satisfao
P 16
Desvios
CONST.
Tipologia 6
Sim
No
0%
100%
Sim
No
______
______
______
______
______
______
______
100%
______
100%
______
______
______
______
______
______
______
100%
______
100%
______
______
100%
______
100%
______
______
______
______
______
______
______
100%
______
100%
07
57,14%
42,86%
100%
100%
Sntese resultados
Quadro 55: Tipologia 7 porta de correr 2 folhas, com vidro e bandeira superior

com bandeira superior
P 14
Utilizao
P 15
Nvel de
satisfao
P 16
Desvios
CONST.
Tipologia 7
Sim
No
0%
100%
Sim
No
______
______
100%
______
100%
______
______
100%
______
100%
______
______
100%
______
100%
______
______
100%
______
100%
______
______
100%
______
100%
______
______
______
______
______
______
______
100%
______
100%
07
85,71%
14,29%
100%
100%

cozinha, rea servio
Sntese resultados
192
Tipologia 8
cozinha, rea servio
Sntese resultados
CONST.
Quadro 56: Tipologia 8 porta de correr 4 folhas, com vidro
P 14
Utilizao
P 15
Nvel de
satisfao
P 16
Desvios
Sim
No
0%
100%
Sim
No
______
______
100%
______
100%
______
______
100%
______
100%
______
______
______
______
______
______
______
100%
______
100%
______
______
100%
______
100%
______
______
100%
______
100%
______
______
100%
______
100%
85,71%
14,29%
100%
100%
07
Tipologia 9
Porta: abrir 1 folha
Ambientes: cozinha,
rea servio
Sntese resultados
CONST.
Quadro 57: Tipologia 9 porta de abrir 1 folha, com vidro
P 14
Utilizao
P 15
Nvel de
satisfao
P 16
Desvios
Sim
No
0%
100%
Sim
No
______
______
______
______
______
______
______
100%
______
100%
______
______
______
______
______
______
______
100%
______
100%
______
______
______
______
______
______
______
100%
______
100%
______
______
100%
______
100%
57,14%
42,86%
100%
100%
07
193
Quadro 58: Tipologia 10 janela de correr 2 folhas, com vidro e bandeira superior

CONST.
Tipologia 10
P 14
Utilizao
P 15
Nvel de
satisfao
P 16
Desvios
Sim
No
0%
100%
Sim
No
______
______
100%
______
100%
______
______
100%
______
100%
______
______
______
______
______
______
______
100%
______
100%
______
______
100%
______
100%
______
______
100%
______
100%
______
______
100%
______
100%
85,71%
14,29%
100%
100%

cozinha, rea servio
Sntese resultados
07
Quadro 59: Tipologia 11 janela de correr 4 folhas, com bandeira superior

CONST.
Tipologia 11
P 14
Utilizao
P 15
Nvel de
satisfao
P 16
Desvios
Sim
No
0%
100%
Sim
No
______
______
100%
______
100%
______
______
100%
______
100%
______
______
______
______
______
______
______
______
______
______
______
______
100%
______
100%
______
______
100%
______
100%
______
______
______
______
______
57,14%
42,86%
100%
100%

cozinha, rea servio
Sntese resultados
07
194
Quadro 60: Tipologia 12 porta de abrir 1 folha, com vidro
Porta: abrir 1 folha

(vidro e veneziana)
CONST.
Tipologia 12
P 14
Utilizao
P 15
Nvel de
satisfao
P 16
Desvios
Sim
No
0%
100%
Sim
No
______
______
______
______
______
______
______
100%
______
100%
______
______
______
______
______
______
______
______
______
______
______
______
100%
______
100%
______
______
100%
______
100%
______
______
100%
______
100%
57,14%
42,86%
100%
100%
Ambientes: cozinha,
rea servio
Sntese resultados
07
Tipologia 13
Janela: maxim ar
1 folha
CONST.
Quadro 61: Tipologia 13 janela maxim-ar, com 1 folha
P 14
Utilizao
P 15
Nvel de
satisfao
P 16
Desvios
Sim
No
0%
100%
Sim
No
______
______
100%
______
100%
______
______
100%
______
100%
______
______
100%
______
100%
______
______
100%
______
100%
______
______
100%
______
100%
______
______
100%
______
100%
______
______
100%
______
100%
100%
100%
100%
Ambiente: banheiros
Sntese resultados
07
195
Quadro 62: Tipologia 14 janela maxim-ar, com 2 folhas
Janela: maxim ar
2 folhas
P 15
Nvel de
satisfao
P 14
Utilizao
CONST.
Tipologia 14
P 16
Desvios
Sim
No
0%
100%
Sim
No
______
______
100%
______
100%
______
______
100%
______
100%
______
______
______
______
Ambiente: banheiros
C
D
______
______
100%
______
100%
______
______
100%
______
100%
______
______
______
______
______
______
______
100%
______
100%
71,43%
28,57%
100%
100%
07
Sntese resultados
Quadro 63: Tipologia 15 janela maxim-ar, com 2 folhas e bandeira superior
Janela: maxim ar
2 folhas com bandeira
P 15
Nvel de
satisfao
P 14
Utilizao
CONST.
Tipologia 15
P 16
Desvios
Sim
No
0%
100%
Sim
No
______
______
100%
______
100%
______
______
100%
______
100%
______
______
______
______
______
______
______
100%
______
100%
______
______
______
______
______
______
______
______
______
______
______
______
100%
______
100%
57,14%
42,86%
100%
100%
Ambiente: banheiros
Sntese resultados
07
A seguir, no Quadro 64, apresenta-se a sntese dos resultados

obtidos junto s unidades amostrais para as questes de nmeros 14,
15 e 16. Expe os resultados referentes a cada uma das tipologias das
esquadrias
de
alumnio
analisadas
respectivas
participaes
196
percentuais referentes: utilizao, ao nvel de satisfao e incidncia

de desvios, na amostra representativa desta tese.
Quadro 64: Sntese resultados obtidos questes 14, 15 e 16
Perguntas
P 14
Utilizao
Tipologias
P 15
Nvel de
satisfao
P 16
Desvios
Tipologias
Sim
No
100%
Sim
No
Tipologia 01
71,43%
28,57%
______
______
Tipologia 02
57,14%
42,86%
______
______
Tipologia 03
100%
______
______
Tipologia 04
100%
______
______
Tipologia 05
57,14%
42,86%
______
______
Tipologia 06
57,14%
42,86%
______
______
Tipologia 07
85,71%
14,29%
______
______
Tipologia 08
85,71%
14,29%
______
______
Tipologia 09
57,14%
42,86%
______
______
Tipologia 10
85,71%
14,29%
______
______
Tipologia 11
57,14%
42,86%
______
______
Tipologia 12
57,14%
42,86%
______
______
Tipologia 13
100%
______
______
Tipologia 14
71,43%
28,57%
______
______
Tipologia 15
57,14%
42,86%
______
______

A anlise dos dados levantados permite afirmar que, em relao
utilizao das esquadrias de alumnio nos edifcios de apartamentos,
padro mdio-alto, na Cidade de So Paulo:
1. Todas as quinze tipologias relacionadas so utilizadas, com
diferentes percentuais de uso, conforme caractersticas dos
empreendimentos de cada uma das construtoras sondadas;
2. Em
100%
da
amostra
representativa
desta
tese,
os
entrevistados declararam que o nvel de satisfao com o

desempenho tcnico-construtivo das esquadrias de alumnio
utilizadas elevado, visto que os produtos esto adequados
s necessidades das obras categorizadas nesta tese;
197
3. Em 100% da amostra representativa desta tese, no houve

registro de quaisquer ocorrncias relacionadas a eventuais
no-conformidades ou desvios, detectados nas tipologias
das esquadrias utilizadas.
A seguir, para melhor visualizao dos resultados das questes

14, 15 e 16; insere-se o Grfico 31, no qual se expe o percentual de uso
de cada uma das quinze tipologias das esquadrias de alumnio
12
57,14%
11
71,43%
100%
57,14%
85,71%
57,14%
57,14%
85,71%
85,71%
57,14%
60%
57,14%
70%
100%
80%
100%
90%
57,14%
100%
71,43%
analisadas, em obras executadas pelas construtoras da amostra.
50%
40%
30%
20%
10%
0%
1
10
13
14
15
Grfico 31: Percentual de uso das quinze tipologias de esquadrias de alumnio

nas construtoras da amostra

Os resultados obtidos junto amostra indicam que so trs as
tipologias de esquadrias de alumnio com 100% de utilizao nos
edifcios de apartamentos categorizados nesta tese. Tratam-se das
tipologias de nmeros 3, 4 e 6, respectivamente: janela integrada; porta
de correr de duas folhas e porta integrada; conforme descrito no Quadro
65, apresentado a seguir.
198
Quadro 65: Esquadrias de alumnio mais utilizadas na amostra, para os edifcios

de apartamentos caracterizados nesta tese
Tipologia 3
Janela Integrada:
Tipologia 4
(vidro)
cozinha, rea servio
Tipologia 6
Porta Integrada
Anlise dos resultados: sntese da pergunta 14

Na questo 14, quanto s tipologias de esquadrias utilizadas pelas
construtoras, os entrevistados informaram que, de modo geral, a
relao de quinze tipologias de esquadrias corresponde aos tipos de
janelas e portas comumente mais utilizadas pelas respectivas empresas
construtoras da amostra representativa desta tese; no havendo
nenhuma restrio para o uso de quaisquer destas tipologias elencadas
nas obras executadas pelas empresas consultadas.

Em relao questo 15, que trata do nvel de satisfao com as
esquadrias de alumnio elencadas, todos os sete entrevistados para a
elaborao desta tese declararam que o nvel de satisfao em relao
ao uso das esquadrias de alumnio significativamente alto.
possvel inferir que um dos principais motivos para este alto
nvel de aceitao das esquadrias de alumnio se deve organizao
deste setor no sentido de oferecer produtos em conformidade com os
critrios de qualidade estabelecidos pelas Normas Tcnicas.
Este dado referente ao elevado nvel de satisfao, observado pelos
entrevistados, pode ser comprovado por meio da anlise dos resultados
apresentados nesta tese, no que tange ao percentual de uso das
esquadrias de alumnio nos edifcios de apartamentos, padro mdioalto, na Cidade de So Paulo.
199

Quanto ao desempenho tcnico-construtivo das esquadrias de
alumnio, os entrevistados afirmam no haver incidncia de desvios ou
no-conformidades
em
relao
este
material.
As
empresas
consultadas reconhecem como elevado o nvel de qualidade das

Neste aspecto, as construtoras no atribuem a origem de
eventuais no-conformidades aos projetos dos sistemas de esquadrias
disponveis. As respostas dos profissionais consultados so baseadas
nos dados fornecidos pelos respectivos departamentos de controle de
qualidade
ocorrncias
das
construtoras.
ocasionais
de
Segundo
falhas
ou
os
relatos,
desvios
esto
os
riscos
de
relacionados
principalmente a dois aspectos: aos componentes (acessrios) ou a

instalao das janelas e portas na obra.
Neste sentido, as medidas adotadas pelas construtoras e pelos
sistemistas para mitigar estes riscos so:
Na utilizao dos componentes (acessrios): construtoras

optam pela especificao de materiais de primeira linha,
deciso que garante a qualidade do produto, eliminando
assim os registros de ocorrncias de problemas de qualquer
natureza com estes itens;
Para o aperfeioamento da etapa de instalao: construtoras

e sistemistas investem em equipamentos e treinamentos
para suprir a etapa de fabricao, visando aprimorar os
processos, at o produto final instalado na obra.
Como diferencial adicional, comparativamente com outros

materiais, o alumnio apresenta a vantagem de no oxidar,
fato que j elimina eventual patologia relacionada
deteriorao dos perfis.
200
6.5 Processo de instalao das esquadrias de alumnio

BLOCO 5: Trata do processo de instalao das esquadrias de
alumnio nas obras.
17: Responsveis pela instalao das esquadrias de alumnio, nas

construtoras da amostra.
O Quadro 66, inserido a seguir, revela os resultados da
participao
percentual
dos
responsveis
pela
instalao
das
esquadrias; nas construtoras da amostra representativa desta tese.

Quadro 66: Responsveis pela instalao das esquadrias na obra
Responsveis pela instalao
das esquadrias na obra
1.
Indstrias
(serralherias).
de
esquadrias
2.
Indstrias
de
esquadrias
(serralherias). Funcionrios da
construtora executam fixao dos
contramarcos,
previamente
posicionados pela serralheria.
___
___
___
___
E
___
Result.
06
85,71%
___
___
01
14,29%

de cada um dos responsveis pela instalao das esquadrias de
alumnio, nas obras executadas pelas construtoras da amostra.
201
Grfico 32: Responsveis pela instalao das esquadrias

Os resultados das obtidos junto amostra confirmam que as
indstrias de esquadrias (serralherias) so as principais responsveis
pela
instalao
das
esquadrias
de
alumnio
nos
edifcios
de
apartamentos, padro mdio-alto, localizadas na Cidade de So Paulo.

Estas
empresas
foram
citadas
por
85,71%
das
empresas
consultadas da amostra.
A atuao das indstrias de esquadrias (serralherias) em conjunto
com os profissionais das construtoras na instalao das esquadrias
representa participao de 14,29% das empresas consultadas da
amostra.
202
18: Responsveis pela fiscalizao e pelo acompanhamento da

instalao das esquadrias na obra, nas construtoras da amostra.
CONST.
Responsveis pela fiscalizao

instalao das esquadrias na obra
pelo
acompanhamento
da
Indstrias de esquadrias;
Engenheiro coordenador da obra;
Profissionais do departamento de operaes e tecnologia da
construtora.
Departamento de engenharia;
Equipes de engenheiros das obras;
Departamento de qualidade da construtora;
Consultor tcnico de esquadrias: nem sempre contratado.
Engenheiros das obras;
Consultor tcnico de esquadrias: fiscaliza e acompanha a instalao
das esquadrias at a entrega da obra.
Equipe de engenheiros da construtora nas obras;
Encarregado geral da obra: acompanha e fiscaliza a instalao das
esquadrias na obra;
Construtora desenvolveu modelos de processos para o controle e
execuo destes servios;
Informaes levantadas durante as vistorias so registradas em
documentos denominados instrues de processos - IPs.
E
F
A seguir, no Quadro 67, apresenta-se a sntese com o resultado do

percentual
da
participao
de
cada
um
dos
responsveis
pela
fiscalizao das esquadrias de alumnio, nas obras executadas pelas

203
Quadro 67: Responsveis pela fiscalizao da instalao das esquadrias de

alumnio
Deptos.
Result.
Indstrias de
esquadrias
___
___
05
71,43%
Engenharia e
Obras
___
___
05
71,43%
Operaes e
tecnologia
___
___
___
___
___
___
01
14,29%
Qualidade
___
___
___
___
___
___
01
14,29%
Encarregado
da obra
___
___
___
___
___
___
01
14,29%
Consultor
(terceirizado)
___
___
___
04
57,14%
O Grfico 33, descrito a seguir, expe o resultado percentual da

participao de cada um dos responsveis pela fiscalizao das
esquadrias de alumnio, nas obras executadas pelas construtoras da
Grfico 33: Responsveis pela fiscalizao da instalao das esquadrias de

alumnio nas obras
204

Os resultados obtidos indicam a existncia de seis profissionais
responsveis pela fiscalizao da instalao das esquadrias de alumnio
nas obras.
As
indstrias de
esquadrias
os
engenheiros
das
obras
representam os profissionais de maior responsabilidade sobre a

fiscalizao da instalao das esquadrias. Podem ser considerados
como mais importantes, visto terem sido citados por 71,43% das
empresas consultadas da amostra.
Os consultores tcnicos de esquadrias representam a segunda
posio de importncia quanto responsabilidade sobre fiscalizao da
instalao das esquadrias; assim considerados por terem sido citados
por 57,14% das empresas consultadas da amostra.
Na terceira posio em ordem de importncia sobre o aspecto
fiscalizao da instalao das esquadrias, com 14,29% de participao
nas empresas consultadas, encontram-se: o departamento de qualidade,
o departamento de operaes e tecnologia, ambos das prprias
construtoras; e os encarregados da obra.
19: Processo de aprovao das esquadrias instaladas nas obras.

CONST.
Processo de aprovao da esquadria instalada na obra

No trmino dos servios, engenheiro da obra preenche ficha, elaborada
pelo departamento de operaes e tecnologia, especfica para registrar
informaes quanto finalizao da instalao e s condies de
funcionamento das esquadrias;
Este documento assinado pelo engenheiro da obra e pela indstria de
esquadrias (serralheria).
Consultor vistoria e aprova instalao das esquadrias;
Aps aprovao do consultor, todos os profissionais envolvidos no
processo de aquisio e instalao assinam um documento formal:
engenheiros da obra; os departamentos de engenharia e arquitetura da
construtora; o consultor; e a indstria de esquadrias (serralheria).
Tcnico de qualidade da construtora vistoria cada uma das esquadrias
instaladas;
Etiquetas semelhantes s usadas pela indstria automobilstica,
sinalizam inspeo e aprovao do produto;
Aprovao final das esquadrias efetuada pela equipe de engenharia
da prpria construtora;
Profissionais so treinados para verificar, por meio de lista de
verificao (check-list), as condies do produto instalado;
205
CONST.
Processo de aprovao da esquadria instalada na obra

Em caso de necessidade: equipe tcnica aciona o fabricante para
providenciar eventuais correes;
Existe documento formal utilizado na finalizao da obra, assinado por
todos os envolvidos na instalao, no acompanhamento e na
fiscalizao, incluindo a indstria de esquadrias (serralheria).
Construtora possui sistema de gesto da qualidade;
Existe lista de verificao de servios para as esquadrias;
Engenheiro da obra deve garantir execuo desta verificao,
procedimento formal realizado na prpria obra;
Dados desta verificao so disponibilizados na rede de computadores
a todos os profissionais;
Junto vistoria do engenheiro, o consultor realiza visitas peridicas na
obra e na indstria de esquadrias (serralheria); e aprova a finalizao
junto a estes;
Consultor utiliza lista de verificao para estas vistorias;
Aps anlise e aprovao de ambos (engenheiro e consultor) da
instalao das esquadrias, o engenheiro responsvel pela obra assina
um documento no qual registra a finalizao dos servios, atestando
que os produtos esto de acordo com os critrios de qualidade
estabelecidos pela construtora;
Este o procedimento formal de aprovao da instalao do produto
na obra.
A indstria de esquadrias encaminha os testes de todos os produtos
utilizados;
Na finalizao da instalao, o consultor, juntamente com engenheiro
da obra e sua equipe, acompanha entrega dos servios da indstria de
esquadrias (serralheria);
Testam todas as esquadrias: verificam condies gerais de
funcionamento, se esquadrias esto completas, sem peas faltantes
etc.;
Deste modo, formalizam a entrega das esquadrias;
Trs meses antes da entrega do imvel ao proprietrio, o engenheiro ou
o arquiteto da construtora realizam uma verificao final, por meio de
um check list padro elaborado pela construtora, para que haja tempo
hbil para realizao de eventuais ajustes;
Observao: tipologia de janela integrada a que mais requer ateno,
devido a sua mecanizao e quantidade de peas.
As equipes de engenharia da construtora nas obras preenchem a ficha
de verificao dos servios, por meio da qual observam: vedao,
acessrios etc.;
Verificam finalizao junto indstria de esquadrias (serralheria), com
superviso do consultor de esquadrias;
Esta ficha assinada pelo coordenador da obra.
Controles de qualidade de processos so os documentos oficiais para a
aprovao do processo de instalao;
Um encarregado da construtora confere com a indstria de esquadrias
(serralheria), cada um dos itens e registra na respectiva ficha se o
servio foi executado de acordo com o nvel de qualidade estabelecido
pela empresa construtora;
Este documento encaminhado ao engenheiro da obra, que analisa os
dados para sua aprovao. Engenheiro pode solicitar correes, caso
contrrio, aprova os servios e libera a obra para a execuo das
prximas etapas.
206
A seguir, no Quadro 68, apresenta-se o resultado do percentual da

participao de cada um dos responsveis pela aprovao da instalao
das esquadrias de alumnio nas obras executadas pelas construtoras da
Quadro 68: Responsveis pela aprovao da instalao das esquadrias de alumnio
nas obras
Profissionais e empresas
Result.
Engenheiro da obra (coordenador),

juntamente com equipe da obra.
07
100%
Indstria de esquadrias
(serralheria), responsvel pela
instalao.
07
100%
Consultor tcnico de esquadrias

(profissional terceirizado).
___
___
___
04
57,14%
Departamento de engenharia da
construtora.
___
___
___
___
___
02
28,57%
Departamento de arquitetura da
construtora.
___
___
___
___
___
02
28,57%
Tcnico da gesto e do controle de

qualidade da construtora.
___
___
___
___
03
42,86%

de cada um dos responsveis pela aprovao da instalao das
esquadrias de alumnio nas obras executadas pelas construtoras da
amostra.
207
Grfico 34: Responsveis pela aprovao da instalao das esquadrias de

alumnio nas obras

Os resultados obtidos indicam a existncia de seis profissionais
responsveis pela aprovao da instalao das esquadrias de alumnio
nas obras.
As
indstrias de
esquadrias
os
engenheiros
das
obras
representam os profissionais de maior responsabilidade sobre a

aprovao da instalao das esquadrias. Podem ser considerados como
mais importantes, visto terem sido citados por 100% das empresas
Os consultores tcnicos de esquadrias representam a segunda
posio de importncia quanto responsabilidade sobre aprovao da
instalao das esquadrias; assim considerados por terem sido citados
por 57,14% das empresas consultadas da amostra.
aprovao da instalao das esquadrias, com 42,86% de participao
nas
empresas
consultadas,
encontram-se
os
departamentos
de
qualidade das prprias construtoras.
208
Os departamentos de arquitetura e engenharia ocupam a quarta

posio em ordem de importncia quanto responsabilidade sobre a
aprovao da instalao das esquadrias, com 28,57% de participao
nas empresas consultadas.
20: Condies ideais da obra para a instalao das esquadrias,

segundo opinio dos entrevistados.
CONST.
Condies ideais da obra para a instalao das esquadrias.

Construtora elabora manuais de melhores prticas e os distribui aos
seus funcionrios, operrios e fornecedores, a fim de orientar todos os
profissionais envolvidos no processo de construo e garantir a
qualidade dos empreendimentos;
Produtos devem estar em conformidade com as Normas Tcnicas
vigentes;
Adoo de instalao com contramarcos.
Para garantir bom desempenho do produto instalado (fixao firme e
funcionamento perfeito): regularizar vos da alvenaria de forma correta
e adequada (aferio do prumo);
Medida reduz custos de mo-de-obra com retrabalho;

Uso de produtos normatizados implica em menor incidncia de falhas,
bem como permite detectar de forma mais eficaz, eventuais noconformidades;
Uso de contramarcos para instalao.
Todas as aes que visem garantir a integridade fsica e o aspecto
visual das esquadrias devem ser observadas;
Programar entrega das esquadrias para uma semana antes de sua
instalao, a fim de evitar danos decorrentes do contato destas com a
parte suja e pesada da construo;
Interferir o mnimo possvel na fase de instalao, que deve ocorrer
somente aps pintura das paredes (internas e externas);
Obedecer aos prazos de cada uma das etapas da obra, para no
comprometer o pagamento pelas empresas financiadoras, e no gerar
atrasos nas etapas subsequentes;
Nesta construtora, o estoque de esquadrias na obra tem sido cada vez

menor para evitar manuseio do material;
A equipe de qualidade da construtora vai serralheria para vistoriar as
esquadrias de alumnio; em seguida agenda e direciona a entrega do
material nos andares respectivos em que sero instaladas;
A empresa contratada para fazer os revestimentos (internos e externos)
das paredes entrega o vo acabado (requadrado) para instalao das
esquadrias, quando no so utilizados contramarcos;
O uso de contramarcos procedimento padro da construtora;
Instalao dos contramarcos feita antes dos acabamentos;
Uso de produtos normatizados (homologados).
209
CONST.
Condies ideais da obra para a instalao das esquadrias.

Como medida principal que assegure boas condies na obra para
instalao das janelas e portas, esta construtora opta pelo uso de
contramarcos em 100% dos empreendimentos, iniciativa que contribui
para o bom desempenho quanto estanqueidade gua e a
permeabilidade ao ar;
Cuidados com a qualidade na regularizao dos vos, efetuada na

etapa anterior da instalao dos contramarcos, permitem e facilitam a
execuo de eventuais procedimentos de correo quanto aos
acabamentos dos vos e s inclinaes de peitoril;
Nos raros casos em que o contramarco no utilizado, a empresa
fornecedora de esquadria responsvel pelo fornecimento e
assentamento de gabaritos para a regularizao adequada dos vos;
Sistemas de esquadrias aprovados pelas Normas Tcnicas.
Reservar previamente espao fsico especfico para manuseio e
separao das esquadrias, a fim de no danificar a estrutura ou a
superfcie dos perfis, como: amassamentos, riscos etc;
Como medida de segurana, a construtora tem como procedimento

orientar os demais profissionais, como pintores e faxineiros, sobre os
cuidados em geral para no danificar as esquadrias de alumnio;
Adoo de contramarcos para instalao;
Uso de produtos com certificao de qualidade.
Para maior controle da qualidade dos processos, esta construtora
realiza procedimento formal, a fim de verificar e garantir regularizao
perfeita dos vos;
Outras iniciativas que contribuem para o desempenho do produto final

instalado: a adoo do uso de contramarcos nas obras e o
chumbamento correto destes elementos;
Esquadrias de alumnio com certificado de qualidade.
Sistemas de esquadrias normatizados;
Para promover a melhoria contnua de todos os processos construtivos,

o departamento de desenvolvimento tecnolgico, por meio de instrues
de processos, orienta detalhadamente sobre as condies ideais da
obra, incluindo fotos e imagens explicativas de todos os procedimentos
relacionados instalao das esquadrias,
Instalao sempre realizada com uso de contramarcos;
Reviso permanente de todas as prticas adotadas pela construtora
permite que sejam providenciadas as correes eventualmente
necessrias, bem com a evoluo do processo como um todo.
A seguir, no Quadro 69, apresenta-se o percentual das principais

condies ideais da obra para a instalao das esquadrias de alumnio,
nas construtoras da amostra representativa desta tese.
210
Quadro 69: Principais condies ideais da obra para instalao das esquadrias de
alumnio
Principais condies ideais da obra
para instalao das esquadrias
Result.
1. Construtora elabora manuais das

melhores prticas, e distribui a todos
os profissionais (inclusive terceiros).
___
___
___
___
___
___
01
14,29%
2. Regularizao correta e adequada

dos vos de alvenaria.
___
___
___
___
03
42,86%
07
100%
4. Reduo do prazo de estocagem

das esquadrias na obra: evitar
avarias decorrentes de manuseio
durante etapas mais pesadas e sujas
da obra.
___
___
___
___
___
02
28,57%
5. Obedecer aos prazos de execuo

de cada etapa da obra, para atender
prazo de entrega do empreendimento
e evitar multas de mora dos agentes
financiadores do empreendimento.
___
___
___
___
___
___
01
14,29%
6. Depto qualidade da construtora:

acompanha fabricao das
esquadrias na serralheria.
___
___
___
___
___
___
01
14,29%
7. Empresa que executa

acabamentos entrega os vos em
condies para instalao das
esquadrias.
___
___
___
___
___
___
01
14,29%
8. Adoo do uso de contramarcos

para a instalao das esquadrias.
07
100%
9. Orientar a todos os profissionais:

pintores, azulejistas etc; sobre os
cuidados com esquadrias.
___
___
___
___
___
02
28,57%
10. Visando a melhoria contnua:

reviso peridica das melhores
prticas para execuo da obra,
incluindo elaborao de relatrios de
todo o processo construtivo.
___
___
___
___
___
___
01
14,29%
3. Uso de esquadrias qualificadas

conforme Normas Tcnicas.
O Grfico 35, descrito a seguir, expe o resultado do percentual

das principais condies ideais da obra para a instalao das
esquadrias de alumnio, nas construtoras da amostra representativa
desta tese.
211
Grfico 35: Principais condies ideais da obra para instalao das esquadrias de
alumnio

Os resultados obtidos indicam a existncia de dez principais
condies das obras para a instalao das esquadrias de alumnio.
A adoo de produtos com certificao de qualidade conforme as
Normas Tcnicas, e a instalao das esquadrias por meio do uso de
contramarcos, representam os dois aspectos de maior relevncia no que
tange s condies ideais da obra para a instalao das esquadrias.
Podem ser considerados como mais importantes, visto terem sido
citados por 100% das empresas consultadas da amostra.
A regularizao correta dos vos de alvenaria representa a
segunda posio de importncia quanto s condies ideais da obra
para a instalao das esquadrias; assim considerada por ter sido citada
por 43% das empresas consultadas da amostra.
relativo s condies ideais da obra para a instalao das esquadrias,
com 29% de participao nas empresas consultadas, encontram-se as
iniciativas das construtoras para a reduo do prazo de estocagem das
esquadrias na obra, visando evitar avarias decorrentes de manuseio
durante etapas mais pesadas e sujas da obra; e a orientao a todos os
212
profissionais:
pintores,
azulejistas
etc;
sobre
os
cuidados
com
esquadrias.
Quatro
outros
aspectos,
citados
por
14%
das
empresas
construtoras consultadas, ocupam a quinta posio em ordem de

importncia quanto s condies ideais da obra para a instalao das
esquadrias: elaborao e distribuio de manuais das melhores prticas
aos funcionrios e operrios da obra; cumprimento dos prazos de cada
uma das etapas de execuo da obra; acompanhamento da fabricao
das esquadrias nas serralherias pelos departamentos de qualidade das
construtoras; e reviso peridica dos processos construtivos para a
melhoria contnua.
6.6 Qualidade das esquadrias de alumnio segundo construtoras da

amostra representativa
BLOCO 6: Refere-se s Normas Tcnicas, qualidade e ao
desempenho
tcnico-construtivo
relacionados
esquadrias
de
alumnio.
21:
Conceito
de
qualidade
das
esquadrias,
segundo
as
construtoras consultadas.
CONST.
Qualidade das esquadrias de alumnio segundo construtoras

consultadas
Na viso leiga, verifica-se a qualidade da esquadria nos aspectos
relacionados adequao quanto s condies de instalao;
facilidade de limpeza; perfeio do funcionamento e da
estanqueidade;
Tecnicamente,
esquadrias
de
qualidade
devem
apresentar
comprovao quanto obedincia s Normas Tcnicas de
desempenho, principalmente nos quesitos estanqueidade e
resistncia mecnica.
Qualidade est ligada aos critrios estabelecidos pelas Normas
Tcnicas, referentes : permeabilidade ao ar; estanqueidade gua;
resistncia s cargas de vento e s operaes de manuseio das
esquadrias;
A adoo de componentes (acessrios) normatizados e de qualidade
comprovada;
Bom relacionamento com os fornecedores, que garanta o atendimento
adequado s necessidades da construtora e o cumprimento dos
prazos;
213
CONST.

consultadas
Organizao do setor de alumnio quanto s normas e aos processos
de instalao, que auxiliam na reduo de retrabalho;
Durabilidade uma das vantagens do alumnio, j bastante
reconhecida no mercado, e um item de qualidade;
Todos os aspectos citados contribuem para elevar o nvel de
desempenho tcnico-construtivo das esquadrias.
Critrios importantes para qualidade das esquadrias so relacionados
ao desempenho perfeito e adequado quanto ao seu funcionamento e a
sua estanqueidade;
Na sequncia de importncia esto: o aspecto esttico, de extrema
importncia para a valorizao do imvel; e o desempenho de todos os
acessrios, cujas funes implicam diretamente no nvel da
performance das janelas e portas;
As construtoras, de modo geral, tm ampliado a exigncia sobre a
qualidade dos produtos junto aos fabricantes de componentes
(acessrios), para fornecimento de materiais de primeira linha e com
garantia mnima de 5 anos de durabilidade.
Conceitualmente, qualidade de uma esquadria considera a
obrigatoriedade de comprovar durabilidade, desempenho e aspecto
esttico de maneira adequada e satisfatria;
O funcionamento deve ser suave, leve e sem que haja emperramento
das peas;
fundamental que no ocorram vazamentos;
O acabamento da montagem deve ser bem realizado, para que as
peas (perfis, acessrios, guarnies etc) possam se encaixar
perfeitamente, e garantir o bom funcionamento;
Esquadrias devem apresentar estanqueidade e segurana no uso e no
manuseio.
Esquadrias devem estar em conformidade com as Normas Tcnicas
vigentes;
Empresas devem apresentar relatrios dos ensaios de qualidade dos
respectivos produtos;
Produtos em conformidade com as Normas Tcnicas vigentes
preservam a segurana na aquisio das esquadrias;
Relatrios dos ensaios realizados nos sistemas de esquadrias
contribuem para eliminar o risco de instalar produtos diferentes
daqueles especificados no projeto e aprovados pelo consultor.
Exige-se qualidade tcnica, relacionada obedincia aos requisitos
estabelecidos pelas Normas Tcnicas;
Construtora est atenta qualidade dos componentes (acessrios):
obrigatoriedade para uso de parafusos de ao inoxidvel; certificao
da qualidade dos acessrios, que por vezes no aparecem, mas que
podem comprometer a qualidade da esquadria;
Importante: fiscalizar a instalao e atentar para a escolha de bons
fornecedores de materiais e de mo de obra, a fim de minimizar
riscos;
Exigncia com o fornecedor: a construtora ensaia produtos dos
fornecedores para homologao (existem trs ou quatro empresas
homologadas pela construtora);
Ensaios de iniciativa da construtora so realizados em laboratrios,
de acordo com os critrios estabelecidos pelas Normas Tcnicas; nos
quais sempre esto presentes: construtora e consultor.
214
CONST.

consultadas
Para ser considerada de qualidade, esquadria deve atender s Normas
Tcnicas de desempenho e apresentar relatrios dos institutos de
ensaios, comprovando a qualidade dos produtos.
A seguir, no Quadro 70, apresenta-se o resultado do percentual de

participao dos conceitos de qualidade, nas construtoras selecionadas
para a amostra representativa desta tese.
Quadro 70: Conceitos de qualidade das esquadrias, segundo construtoras
consultadas
Conceito de qualidade das esquadrias,
segundo construtoras consultadas
Result.
1. Em relao aos conceitos de qualidade,

verifica-se unanimidade das construtoras na
exigncia de sistemas de esquadrias de
alumnio com qualidade comprovada, por
meio de ensaios de laboratrio, nos quais as
esquadrias so submetidas aos testes
segundo os critrios estabelecidos pela
Norma Tcnica NBR 10.82196.
07
100%
2. Qualidade dos demais componentes das

esquadrias (acessrios), bem como
desempenho dos fornecedores de mo de
obra (indstrias de esquadrias
serralherias) so outros aspectos apontados
pelas construtoras consultadas como sendo
importantes para a garantia da qualidade
das esquadrias de alumnio.
07
100%
O Grfico 36, descrito a seguir, expe o resultado percentual de

participao dos conceitos de qualidade, nas construtoras selecionadas
para a amostra representativa desta tese.
96
Norma NBR 10.821: Caixilho para edificao janela. Especificao.

215
Grfico 36: Conceitos de qualidade das esquadrias, segundo construtoras

consultadas

Os resultados obtidos junto amostra confirmam a exigncia
quanto qualidade das esquadrias de alumnio e de seus componentes,
dos edifcios categorizados nesta tese.
Neste aspecto, verifica-se que em 100% da amostra, exige-se que
os sistemas de esquadrias de alumnio estejam homologados e em
conformidade com os critrios estabelecidos pela Norma Tcnica NBR
10.821; e que comprovem este dado por meio de relatrios dos ensaios
de laboratrio.
A qualidade dos demais componentes das esquadrias (acessrios),
bem como o desempenho dos fornecedores de mo de obra (indstrias
de
esquadrias)
so
outros
aspectos
apontados
por
100%
das
construtoras consultadas, como sendo importantes para a garantia da

qualidade e do desempenho tcnico-construtivo das esquadrias de
alumnio.
216
22: Iniciativas das indstrias de esquadrias de alumnio com

relao qualidade, de conhecimento dos entrevistados.
CONST.
A
Iniciativas da indstria de esquadrias de alumnio com relao

qualidade, de conhecimento dos entrevistados
Construtora exige que fornecedores apresentem relatrios de
desempenho das esquadrias, de acordo com as Normas Tcnicas,
realizados em laboratrios de ensaio idneos.
Reconhece que os fabricantes sistemistas se epenham para efetuar a
validao dos seus sistemas de esquadrias e o treinamento da mo de
obra;
Serralheiros: precisam dominar o conhecimento sobre o corte, a

fabricao, a montagem e a instalao. A tendncia que estes
profissionais se especializem em determinados sistemas (linhas),
tornando-se assim parceiros exclusivos daqueles fabricantes para cujos
produtos foram treinados.
Escassez de tempo dos profissionais da rea de suprimentos impede
pesquisas mais detalhadas sobre iniciativas do setor;
difcil conhecer todas as informaes;
Percebe-se preocupao das empresas fornecedoras de alumnio com a

qualidade;
Alguns fornecedores de alumnio j incluem selos de certificao nos
catlogos.
Entrevistado conhece as iniciativas das indstrias de esquadrias de

alumnio com relao qualidade, referindo-se s aes do Programa
Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H);
Participou do trabalho de reviso das normas de guarda-corpos da
Associao dos Fabricantes de Esquadrias de Alumnio (AFEAL),
estando presente em reunies e em ensaios realizados com produtos.
Conhece iniciativas das indstrias de esquadrias de alumnio com
relao qualidade, por meio das visitas tcnicas efetuadas nas
indstrias de seus fornecedores;
Iniciativas citadas: Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade
do Habitat (PBQPH).
No h acompanhamento formal em relao s iniciativas dos
fabricantes de esquadrias;
Apesar de a competitividade do mercado imobilirio exercer forte

presso para a reduo dos custos de aquisio dos produtos,
construtora exige a comprovao de qualidade de todos os materiais;
Objetividade na negociao no impede principal medida para a
garantia da qualidade: exigncia, por parte da construtora, dos
relatrios dos ensaios de desempenho dos produtos a todos os
fabricantes dos sistemas de esquadrias.
Construtora exige produtos com certificado que comprove desempenho

de acordo com a Norma NBR 10.821.
A seguir, o Quadro 71 apresenta a sntese das iniciativas relativas

qualidade das esquadrias de alumnio, de conhecimento das
217
construtoras da amostra; incluindo a participao percentual do

conhecimento destas iniciativas pela amostra representativa desta tese.
Quadro 71: Iniciativas do setor de esquadrias de alumnio com relao
qualidade
Iniciativas da indstria de esquadrias de
alumnio com relao qualidade, de
conhecimento dos entrevistados
Construtoras demonstraram conhecimento
quanto preocupao das indstrias
fabricantes de esquadrias de alumnio
(sistemistas) na obedincia s Normas
Tcnicas vigentes para a fabricao de seus
produtos; apesar da escassez de tempo dos
entrevistados para acompanhar as
iniciativas do setor do alumnio.
Result.
07
100%

Os resultados obtidos junto amostra indicam que, no que tange
s iniciativas do setor com relao qualidade das esquadrias de
alumnio, 100% das construtoras demonstraram conhecimento quanto
preocupao e ao empenho das indstrias fabricantes de esquadrias de
alumnio (sistemistas) no sentido de atender aos critrios estabelecicos
pelas Normas Tcnicas vigentes para a fabricao de seus produtos;
apesar da escassez de tempo dos entrevistados para acompanhar as
iniciativas do setor do alumnio.
23: Comentrios dos entrevistados referentes s Normas Tcnicas

consideradas pelas construtoras na especificao de esquadrias de
alumnio.
CONST.
Comentrios referentes s Normas Tcnicas consideradas pelas

construtoras na especificao de esquadrias de alumnio
Setor est organizado, com relao regulamentao das Normas
Tcnicas;
Alm dos relatrios dos fornecedores, consultor escolhe aleatoriamente

algumas tipologias para test-las novamente, a fim de confirmar o
desempenho das esquadrias;
Realiza testes de desempenho em conjunto com indstria de
esquadrias (serralheria), e no com o fabricante. Ensaio realizado
com esquadria montada e no somente com o perfil.
218
CONST.
Comentrios referentes s Normas Tcnicas consideradas pelas

construtoras na especificao de esquadrias de alumnio
Normas Tcnicas deveriam abranger critrios e requisitos para garantir
qualidade da instalao, para incluir os aspectos relacionados
qualidade da mo de obra;
Iniciativa contribuiria para a melhoria dos processos construtivos de
toda a cadeia.
Apesar do uso de produtos homologados, em pocas de chuvas
intensas, verifica-se a ocorrncia de infiltrao de gua, fato que obriga
a construtora a rever todo o processo construtivo para detectar a fonte
causadora;
Dificuldade para controlar a homolgao dos produtos em relao
Normas Tcnicas;
Grande preocupao da construtora em resolver eventuais problemas a

fim de garantir a satisfao do cliente;
Concluso em relao norma: faz-se necessrio ampliar sua
abrangncia e manter o aprimoramento contnuo dos processos e
mtodos;
Por questes de prazos e custos, muitas vezes no possvel atingir a
totalidade do desempenho do produto ou material.
Sucesso das iniciativas relacionadas s Normas Tcnicas depende da

participao de todos os profissionais envolvidos nos processos
construtivos;
Entrevistado participa: da avaliao permanente das Normas Tcnicas;
de estudos para modulao dos vos; da reviso das normas das
esquadrias para o PBQP-H.
Conhecimento das Normas Tcnicas das esquadrias, de suas
aplicaes e implicaes, fundamental para a atuao dos
profissionais da construo civil;
Existe confiabilidade em relao elaborao das Normas Tcnicas,
bem como em relao realizao dos ensaios dos produtos.
Normas Tcnicas das esquadrias so consideradas no processo

construtivo, sendo observadas todas as exigncias quanto ao
desempenho tcnico-construtivo das portas e janelas, por meio da
apresentao dos relatrios de ensaios realizados em laboratrios.
Construtora considera que a Norma Tcnica NBR 10.821 atende

satisfatoriamente quanto comprovao da qualidade dos produtos.
A seguir, no Quadro 72, esto os comentrios das empresas

construtoras consultadas, referentes s Normas Tcnicas consideradas
na especificao das esquadrias de alumnio. Inclui a participao
percentual de cada um dos comentrios junto amostra representativa
desta tese.
219
Quadro 72: Comentrios sobre Normas Tcnicas relativas s esquadrias de

alumnio
Normas Tcnicas consideradas na
especificao das esquadrias de alumnio
Result.
1. Construtoras reconhecem que o setor das

esquadrias de alumnio est organizado com
relao regulamentao das Normas
Tcnicas.
07
100%
2. Existe confiabilidade em relao

elaborao das Normas Tcnicas, bem como
em relao realizao dos ensaios dos
produtos.
07
100%
3. As Normas Tcnicas das esquadrias so

consideradas no processo construtivo; e
deveriam abranger critrios e requisitos para
garantir qualidade da instalao, incluindo
aspectos relacionados qualidade da mo
de obra.
07
100%
4. Na opinio dos entrevistados, o sucesso

das iniciativas relacionadas s Normas
Tcnicas depende da participao de todos
os profissionais envolvidos nos processos
construtivos.
07
100%
O Grfico 37, descrito a seguir, expe os comentrios das

empresas construtoras consultadas, referentes s Normas Tcnicas
consideradas na especificao das esquadrias de alumnio.
Inclui a participao percentual de cada um dos comentrios junto
amostra.
Grfico 37: Comentrios sobre Normas Tcnicas relativas s esquadrias de

alumnio
220

Quanto aos comentrios relacionados s Normas Tcnicas das
esquadrias de alumnio, os resultados obtidos indicam a existncia de
quatro principais aspectos que podem ser considerados como mais
importantes, visto terem sido citados por 100% das empresas
Nos depoimentos dos entrevistados, verifica-se que as construtoras:
Reconhecem que o setor das esquadrias de alumnio est

organizado com relao regulamentao das Normas
Tcnicas;
Consideram que os ensaios de qualidade so confiveis, tanto

na elaborao de seus regimentos quanto nos procedimentos
para a realizao dos ensaios dos produtos;
Construtoras tambm consideram a adoo das Normas

Tcnicas
das
esquadrias
nos
seus
prprios
processos
construtivos;
Entendem que as Normas Tcnicas deveriam abranger

critrios e requisitos para garantir qualidade da instalao,
incluindo os aspectos relacionados qualidade da mo de
obra, bem como qualidade dos componentes (acessrios).
Segundo as construtoras, o sucesso das iniciativas relacionadas s

Normas Tcnicas depende da participao de todos os profissionais
envolvidos nos processos construtivos.
221
6.7 Tendncias e sugestes para o uso do alumnio em esquadrias

BLOCO 7: Trata das tendncias e sugestes para o setor de
24: Tendncias para o setor de esquadrias de alumnio.

CONST.
Tendncias para o setor de esquadrias de alumnio.

Alumnio no ser substitudo por outros materiais;
Tendncia: ampliar uso de perfis com pintura branca;

Para esquadrias internas, deve permanecer uso da madeira;
Padronizao dos vos e das tipologias de esquadrias.
Padronizao dos vos e dos processos de instalao;
Ampliar gama de cores utilizadas;
Incluir uso de esquadrias do tipo pele de vidro;

Alumnio: nica opo de escolha;
Predomnio do uso da cor branca em 90% das obras.
Alumnio o produto padro para este tipo de obra;
Padronizao dos vos e da industrializao da construo;
Desenvolver produtos de alumnio em kits97 semi-prontos, facilmente

instalados na obra (processo industrial);
Desenvolver produtos que atendam s demandas internas de portas e
janelas dos apartamentos;
Uso da pintura branca dos perfis em 95% da obras.
Uso predominante do alumnio para esquadrias;
Padronizao das tipologias e modulao dos vos, a fim de garantir o
corte mais econmico dos perfis de alumnio;
Desenvolver esquadrias com isolamento acstico para garantir a

atenuao sonora nos grandes centros urbanos (com desempenho
comprovado);
Consolidao do uso de perfis com pintura na cor branca.
Arquitetura considera alumnio o produto padro;
Uso da cor branca em 100% das obras;
Desenvolver produtos para obras de padro econmico;
Alumnio continuar sendo utilizado em todas as obras, especialmente

nos padres mdio e alto, por ser um produto absolutamente vivel,
mesmo se comparado aos demais materiais;
Vantagens do alumnio so comparativamente superiores aos demais
materiais para fabricao de esquadrias;
Alumnio continuar sendo utilizado em todas as obras, especialmente
nos padres mdio e alto, por ser um produto absolutamente vivel, em
comparao aos demais materiais.
97
Kit: Conjunto de elementos, partes ou peas; que so comercializados com um esquema de montar, e
que pode ser armado pelo prprio comprador.
222
CONST.
Tendncias para o setor de esquadrias de alumnio.

Alumnio: cultura da empresa e padro do mercado;
Predomnio do uso do alumnio, embora as esquadrias de plstico

(PVC) tentem retomar o mercado de forma mais profissional: adaptando
produtos para sistemas construtivos brasileiros e evoluindo em seus
processos produtivos para otimizar custos e ganhar escala industrial;
Sistema construtivo nacional impossibilita adaptao de esquadrias e
componentes estrangeiros, pois prev uso de blocos perimetrais para
reduo de custos, que limita as dimenses dos perfis das esquadrias e
seus respectivos acessrios. Este dado explica porque modelos
internacionais de esquadrias e acessrios no so utilizados no Brasil.
Uso das esquadrias de alumnio, com pintura eletrosttica na cor
branca representa padro da prpria construtora;
Devido ao elevado grau de satisfao com o uso destes produtos, no

existe nesta empresa a possibilidade de alterar esta especificao por
qualquer outro tipo de material;
Analisar possibilidade de desenvolvimento
possibilitem eficincia energtica.
de
produtos
que
A seguir, no Quadro 73, esto as principais tendncias indicadas

pelas empresas construtoras consultadas, para o setor de esquadrias de
alumnio; incluindo as respectivas participaes percentuais de cada
uma das tendncias na amostra representativa desta tese.
Quadro 73: Tendncias para setor de esquadrias de alumnio
Tendncias esquadrias de alumnio
Result.
1. Predomnio do uso das esquadrias

de alumnio neste tipo de obra.
07
100%
2. Uso e ampliao do uso de perfis

de alumnio com pintura branca.
___
06
85,71%
3. Ampliar gama de cores utilizadas.
___
___
___
___
___
___
01
14,29%
4. Padronizao; dimensionamento
dos vos; tipologias; processos de
instalao e processos construtivos.
___
___
___
04
57,14%
5. Para esquadrias internas: tende a

permanecer uso da madeira.
07
100%
6. Incluso do uso de esquadrias do

tipo pele de vidro.
___
___
___
___
___
___
01
14,29%
7. Desenvolver kits semi-prontos de

alumnio, facilmente instalados na
obra (processo industrial).
___
___
___
___
___
___
01
14,29%
8. Desenvolver produtos para reas

internas.
___
___
___
___
___
___
01
14,29%
9. Desenvolver esquadrias com

isolamento acstico para garantir a
atenuao sonora.
___
___
___
___
___
___
01
14,29%
223
Tendncias esquadrias de alumnio
Result.
10. Desenvolver produtos para obras

de padro econmico.
___
___
___
___
___
___
01
14,29%
11. Alumnio continuar viabilizando

economicamente empreendimentos.
___
___
___
___
___
___
01
14,29%
12. Vantagens do alumnio so

superiores aos demais materiais para
fabricao de esquadrias.
___
___
___
___
___
___
01
14,29%
O Grfico 38, descrito a seguir, expe os resultados das principais

tendncias indicadas pelas empresas construtoras consultadas, para o
setor de esquadrias de alumnio; incluindo as respectivas participaes
percentuais de cada uma das tendncias na amostra representativa
desta tese.
Grfico 38: Tendncias para setor de esquadrias de alumnio

Os resultados obtidos indicam a existncia de doze tendncias
principais para o setor de esquadrias de alumnio.
O predomnio do uso das esquadrias de alumnio para as
esquadrias externas representa a principal tendncia para os edifcios de
apartamentos, padro mdio-alto, na Cidade de So Paulo. Este aspecto
pode ser considerado como mais importantes, visto ter sido citado por
100% das empresas consultadas da amostra.
224
As esquadrias internas dos dormitrios, salas e demais ambientes

tendem a continuar sendo de madeira, conforme observado nas citaes
A ampliao do uso de perfis de alumnio com pintura branca para
a fabricao de esquadrias de alumnio corresponde segunda
tendncia mais representativa, citada por 85,71% das empresas
A padronizao do dimensionamento dos vos, das tipologias, e
dos processos de instalao e construtivos; representam a terceira
tendncia em nvel de importncia segundo os entrevistados, citada por
Citados por 14,29% das empresas consultadas da amostra, e
ocupando a quarta posio em termos de importncia, esto nove outras
tendncias elencadas pelos entrevistados: ampliar gama de cores dos
perfis; incluso do uso de esquadrias do tipo pele de vidro; kits semiprontos de
alumnio (facilmente
instalados
na
obra
processo
industrial); esquadrias de alumnio especficas para reas internas;

esquadrias de alumnio com isolamento acstico (para garantir a
atenuao sonora); esquadrias de alumnio para obras de padro
econmico;
alumnio
continuar
viabilizando
economicamente
empreendimentos; vantagens do alumnio tendem a continuar sendo

superiores (comparadas aos demais materiais para fabricao de
esquadrias).
25: Sugestes para o setor de esquadrias de alumnio.

CONST.
Sugestes para setor de esquadrias de alumnio.

Promover maior aproximao entre as indstrias fabricantes de perfis
com as construtoras;
Sistemistas devem treinar e credenciar seus respectivos serralheiros,

pois mo de obra um dos pontos mais crticos;
Difundir a padronizao dos vos das esquadrias;
Construtora preferiria contratar diretamente do fabricante de sistemas
tanto o material quanto a mo de obra.
Fabricantes de sistemas de esquadrias e construtoras devem trabalhar

com maior interao e disposio para propor melhorias aos processos
construtivos;
225
CONST.
Sugestes para setor de esquadrias de alumnio.

Padronizao do dimensionamento dos vos das esquadrias;
Aprimorar mo de obra por meio de treinamento.
Melhorar condies de prazos de entrega, pois mercado aquecido gera
situaes de atrasos de material;
No havendo garantia de fornecimento nos prazos: construtora tende a
substituir alumnio por ao ou madeira;
Desenvolver produtos conforme realidade scio-econmica, ou seja,
economicamente viveis (Exemplo: Votoral Sistemas);
Sistemistas deveriam capacitar indstrias de esquadrias (serralherias)

credenciadas para cumprirem todas as etapas, dentro dos prazos e dos
custos previstos;
Disponibilizar mais opes de serralherias homologadas pelos prprios
fabricantes;
Fabricantes de perfis devem ampliar aproximao com as construtoras
e especificadores;
Sistemistas devem apoiar desenvolvimento dos projetos;
Padronizar dimenses dos vos das esquadrias.
Desenvolvimento de esquadrias padronizadas
dimenses, independentemente do fabricante;
com
as
mesmas
Padronizar dimenses dos vos das esquadrias;

D
Criao de tipologia de porta de correr que possa ser integrada janela

do dormitrio (para casos em que h juno da sala de estar com um
dos dormitrios);
Melhorar/implantar processo
esquadrias (serralherias).
de
qualificao
das
indstrias
de
Simplificar processos construtivos e de aquisio representa esforo

que deve ser considerado por todos os agentes que participam da
indstria da construo, incluindo os fabricantes de materiais;
E
Trabalho conjunto entre fabricantes e construtoras;

Fabricantes devem atentar para legislao, no que tange iluminao,
de modo que possam oferecer esquadrias que garantam 100% de vo
luz para os dormitrios;
Treinamento das indstrias de esquadrias (serralherias).
Grandes fabricantes devem buscar maior aproximao com as
construtoras, pois somente serralheiros esto prximos;
Reduzir espao entre consultor e fabricante e promover dilogo mais

profissional;
Promover aes que reflitam em avanos nos nveis de qualidade, como
treinar serralherias, por exemplo.
Integrao entre todos os agentes que participam da cadeia produtiva
das esquadrias de alumnio;
Orientar a todos os envolvidos na obra sobre a linguagem tcnica dos

projetos (arquitetnico e de esquadrias); pois interpretaes errneas
de projetos, ausncia de treinamento ou de orientao, geram
problemas com prazos na fabricao e na instalao das esquadrias;
Treinar especificamente responsveis pela mo de obra.
A seguir, no Quadro 74, encontram-se os resultados das

principais sugestes das empresas consultadas para o setor de
226
esquadrias
de
alumnio;
incluindo
as
respectivas
participaes
percentuais de cada uma destas sugestes na amostra representativa

desta tese.
Quadro 74: Sugestes para o setor de esquadrias de alumnio
Sugestes para o setor de
Result.
1. Ampliar integrao entre

construtoras e sistemistas.
07
100%
2. Sistemistas deveriam treinar e

credenciar respectivos serralheiros.
___
___
___
___
03
42,86%
3. Padronizao do dimensionamento
dos vos das esquadrias.
___
___
___
04
57,14%
4. Sistemistas deveriam fornecer

material e mo de obra diretamente
s construtoras.
___
___
___
___
___
___
01
14,29%
5. Melhorar condies de prazos de

entrega.
___
___
___
___
___
___
01
14,29%
6. Desenvolver produtos viveis

economicamente.
___
___
___
___
___
___
01
14,29%
7. Indstrias de esquadrias
padronizadas: unificar as dimenses
entre os vrios fabricantes.
___
___
___
___
___
___
01
14,29%
8. Criar tipologia especfica para

ambiente de dormitrio que se
transforma em sala.
___
___
___
___
___
___
01
14,29%
9. Simplificar processos construtivos

e de aquisio de materiais.
___
___
___
___
___
___
01
14,29%
10. Desenvolver esquadrias com

100% de iluminao nos dormitrios.
___
___
___
___
___
___
01
14,29%
11. Promover aes que reflitam em

avanos nos nveis de qualidade.
___
___
___
___
___
___
01
14,29%
12. Unificar linguagem tcnica dos

projetos (arquitetura e esquadrias)
entre todos os envolvidos na obra.
___
___
___
___
___
___
01
14,29%
O Grfico 39, descrito a seguir, expe os resultados das principais

sugestes indicadas pelas empresas construtoras consultadas, para o
setor de esquadrias de alumnio; incluindo as respectivas participaes
percentuais de cada uma destas sugestes na amostra representativa
desta tese.
227
Grfico 39: Sugestes para o setor de esquadrias de alumnio

Os resultados das respostas obtidas indicam a existncia de doze
sugestes principais para o setor de esquadrias de alumnio.
Ampliar a integrao entre construtoras e sistemistas representa a
principal sugesto para o setor de esquadrias de alumnio. Este aspecto
pode ser considerado como mais importantes, visto ter sido citado por
A padronizao do dimensionamento dos vos das esquadrias
corresponde segunda sugesto mais representativa, citada por 57,14%
das empresas consultadas da amostra.
Sistemistas devem treinar e credenciar respectivos serralheiros;
representam a terceira sugesto em nvel de importncia segundo os
entrevistados, citada por 42,86% das empresas consultadas da amostra.
Com participao de 14,29% das empresas consultadas da
amostra, e ocupando a quarta posio em termos de importncia, esto
nove outras sugestes elencadas pelos entrevistados: sistemistas como
fornecedores de material e mo de obra diretamente s construtoras;
melhoria
dos
prazos
de
entrega;
desenvolvimento
de
produtos
economicamente viveis; unificao das dimenses das esquadrias entre

os vrios fabricantes de produtos padronizadas; criao de tipologia
228
especfica para ambiente de dormitrio (adaptvel para uso em

dormitrio e/ou sala); simplificao dos processos construtivos e de
aquisio de materiais; desenvolvimento de esquadrias que permitam
100% de iluminao nos dormitrios; promoo de iniciativas que
resultem em avanos nos nveis de qualidade; unificao da linguagem
tcnica dos projetos (arquitetura e esquadrias) entre todos os envolvidos
na obra.
Estas so as principais sugestes para o setor de esquadrias de
alumnio, no sentido de aprimorar a utilizao destes componentes nos
edifcios de apartamentos, padro mdio-alto, localizados na Cidade de
So Paulo.
229
CAPTULO 7: CONSIDERAES FINAIS
Neste captulo, objetiva-se apresentar sinteticamente a reflexo

dos
resultados
mais
relevantes
obtidos
junto
construtoras
selecionadas para a amostra representativa, no que tange ao uso das

esquadrias de alumnio nos edifcios de apartamentos, padro mdioalto, na Cidade de So Paulo; correlacionando estas informaes
principais aos objetivos que nortearam a elaborao desta tese.
Ressalta-se que, sendo a presente pesquisa emprica de natureza
exploratria, com coleta de dados por meio da tcnica de entrevista,
utilizando questionrio com perguntas abertas e fechadas e aplicado
por entrevista pessoal face a face; o conhecimento dela decorrente
provm, sob perspectivas diversas, da experincia ou da observao da
realidade. Deste modo, considerando as caractersticas metodolgicas
da presente pesquisa, os resultados obtidos no sero estabelecidos
como afirmaes absolutas acerca dos temas tratados; mas sim, como
indcios da realidade em que o fenmeno se insere.
O fenmeno em questo representado pelo uso das esquadrias
de alumnio nos edifcios de apartamentos categorizados nesta anlise,
o qual se materializa junto s construtoras. Por este motivo, optou-se
pela
consulta
construtoras,
visto
que
estas
empresas
so
responsveis por etapas fundamentais do processo de utilizao das

esquadrias.
Os resultados apresentados no escopo deste trabalho representam
o extrato das 995 respostas obtidas a partir da formulao das 25
perguntas propostas no roteiro de entrevistas. Trata-se de volume
significativo de informaes, considerando-se que o conjunto de sete
construtoras, da amostra representativa, foi responsvel, no ano de
2007, pela construo de 4.348.479,36m2, ou seja: 25,13% do total de
obras para edifcios de apartamentos, padro mdio-alto, na Cidade de
So Paulo. Entretanto, apesar da expressividade destes nmeros, a
230
amostra reflete parcialmente o mercado, motivo pelo qual no se

pretende generalizar as informaes levantadas. Portanto, estes dados
sero
tratados
como
referenciais
sobre
comportamento
das
construtoras que atuam no segmento de mercado categorizado nesta

anlise, em relao ao uso das esquadrias de alumnio.
Teoricamente, a significncia dos dados apurados pode ser
justificada pelas caractersticas que a pesquisa exploratria e qualitativa
desenvolvida para esta tese pode contemplar, e considerando o seu tipo
de
amostragem,
de
acordo
com
fenmeno
os
objetivos
compreendidos; e que se caracterizou por apresentar uma amostragem

no-probabilstica, ou seja, [...] corresponde a uma tcnica que no
utiliza a seleo aleatria, mas confia no julgamento pessoal do prprio
pesquisador (MALHOTRA, 2001).
Aps estas colocaes preliminares, apresentam-se a seguir as
snteses das anlises e consideraes acerca dos resultados obtidos.
Visando
melhor
compreenso,
os
dados
sero
descritos
organizadamente conforme distribuio dos assuntos nos sete blocos

que compuseram o roteiro de entrevista.
7.1 Bloco 1: Quanto aos materiais para esquadrias

Quanto aos materiais utilizados na fabricao de esquadrias para
edifcios de apartamentos, padro mdio-alto, na Cidade de So Paulo,
os resultados obtidos confirmam o predomnio das esquadrias de
alumnio para uso externo, com participao de 99,14% na amostra
representativa.
Para as esquadrias internas, verifica-se o uso concomitante do
alumnio e da madeira, cujas aplicaes variam conforme as categorias
de uso dos ambientes em que se inserem.
Quanto aos critrios de escolha das esquadrias de alumnio, quatro
aspectos relevantes se destacam, com participao de 100% na amostra
representativa: exigncia do mercado consumidor: alumnio o material
padro; produtos com certificado de qualidade; reconhecimento do
231
mercado sobre a qualidade e o desempenho tcnico-construtivo dos

sistemas de esquadrias de alumnio; e vantagens do alumnio em relao
aos demais materiais; resultado que revela o alinhamento entre
construtoras, fabricantes de sistemas de esquadrias e alumnio e
usurios quanto necessidade de garantir os nveis de qualidade e de
desempenho tcnico-construtivo deste componente.
As esquadrias de alumnio, com uso predominante em edificaes
residenciais e comerciais de mdio a alto padro, apresentam-se como
materiais com grande potencial de crescimento no pas; considerandose a relao entre o nvel de preferncia detectado na amostra desta tese
e a representatividade do material no mbito do territrio nacional, cuja
participao de 15%.
7.2 Bloco 2: Quanto especificao das esquadrias

Dentre os profissionais responsveis pelo processo de especificao
das
esquadrias
de
alumnio,
nos
edifcios
de
apartamentos
categorizados nesta tese; os resultados obtidos revelam a predominncia

da atuao dos consultores tcnicos de esquadrias, com participao de
85,71% na amostra representativa; e dos departamentos de arquitetura
das construtoras, com participao de 71,43% na amostra. Ambos se
destacam como sendo os profissionais e departamentos que atuam mais
intensamente na execuo desta tarefa.
Os profissionais com nveis mais representativos de influncia
sobre o processo de especificao das esquadrias de alumnio, com 50%
de participao na amostra, so trs: departamento de arquitetura das
construtoras; escritrios de arquitetura independentes; e consultores
tcnicos de esquadrias.
O perfil dos entrevistados composto por: engenheiros civis,
administradores e arquitetos, que representam respectivamente: 57,14%;
28,57%; e 14,29% de participao na amostra.
Verificou-se junto amostra, a existncia de oito principais etapas
no processo de especificao das esquadrias de alumnio. Os dois
232
principais aspectos comuns a todas as construtoras consultadas se

referem: ao fornecimento de dados tcnicos e comprovao da
qualidade e do desempenho tcnico-construtivo dos produtos por parte
dos fabricantes de esquadrias de alumnio. Estas etapas podem ser
consideradas as mais importantes, por estarem presentes em 100% das
empresas da amostra.
7.3 Bloco 3: Quanto aquisio das esquadrias

Como principais responsveis pela aquisio das esquadrias de
alumnio, esto os gerentes de suprimentos, com participao de 85,75%
na amostra representativa.
Destaca-se
tambm
atuao
dos
prprios
diretores
de
suprimentos das construtoras, com participao de 57,14% na amostra.

A participao de nveis hierrquicos mais elevados das empresas
construtoras corrobora para confirmar a representatividade econmica
dos sistemas de esquadrias de alumnio envolvidos na negociao, e
seus respectivos impactos no oramento global do empreendimento.
Dentre as etapas do processo de aquisio das esquadrias de
alumnio,
so
dois
os
principais
aspectos
comuns
todas
as
construtoras da amostra, e se referem: atuao conjunta dos

departamentos de arquitetura e do departamento de suprimentos. Estes
aspectos representam 100% de participao nas empresas consultadas.
Quanto ao processo de fabricao das esquadrias, os resultados
confirmam a predominncia da utilizao de esquadrias de alumnio
fabricadas
sob
encomenda,
para
os
edifcios
de
apartamentos
categorizados nesta tese; cuja participao na amostra da ordem de

85,71%. Apenas em uma das construtoras sondadas, houve relato
sobre utilizao de esquadrias de alumnio padronizadas, segundo a
qual, a opo pelo uso de esquadrias fabricadas em escala industrial
decorre da necessidade eventual de reduzir prazos da obra.
No processo de escolha dos fornecedores de esquadrias de
alumnio, os resultados obtidos indicaram a existncia de doze
233
variveis. O aspecto mais importante se refere qualidade do produto,

com participao em 100% das empresas da amostra. A segunda
varivel de escolha, presente em 90% da amostra, est relacionada
eficincia do fornecedor, no que tange aos quesitos de qualidade e prazo
de entrega.
Os resultados obtidos indicam a existncia de nove profissionais
que influenciam na deciso de compra das esquadrias de alumnio,
sendo que os arquitetos das construtoras representam os profissionais
de maior influncia na deciso de compra das esquadrias; assim
considerados por terem sido citados por 84,29% das empresas
Com relao aos aspectos econmicos dos insumos da construo
civil, os resultados obtidos indicam a representatividade econmica das
esquadrias de alumnio utilizadas nos edifcios de apartamentos
categorizados nesta tese. Os custos das esquadrias de alumnio
representam, em mdia, 5,5% do custo total da obra, segundo as
construtoras consultadas na amostra. Entretanto, verifica-se que,
apesar da representatividade econmica de seus custos, as esquadrias
de alumnio alcanaram lugar de destaque nos projetos de arquitetura
dos edifcios em referncia devido significativa relao custo x benefcio
destes componentes; cujos aspectos determinantes so: maior leveza
aliada maior durabilidade e ao preo acessvel. Estes aspectos
contriburam tambm para que os resultados obtidos nesta pesquisa
indicassem a preferncia pelo uso do alumnio para a fabricao de
esquadrias.
7.4 Bloco 4: Quanto s tipologias das esquadrias de alumnio

A anlise das tipologias de esquadrias de alumnio utilizadas nos
edifcios de apartamentos categorizados nesta tese, os resultados
apurados permitiram aferir as seguintes constataes:
234
4. Todas as quinze tipologias relacionadas so utilizadas, com

diferentes percentuais de uso, conforme caractersticas dos
empreendimentos de cada uma das construtoras sondadas;
5. Em
100%
da
amostra
representativa
desta
tese,
os
entrevistados declararam que o nvel de satisfao com o

desempenho tcnico-construtivo das esquadrias de alumnio
utilizadas elevado, visto que os produtos esto adequados
s necessidades das obras categorizadas nesta tese;
6. Em 100% da amostra representativa desta tese, no houve
registro de quaisquer ocorrncias relacionadas a eventuais
no-conformidades ou desvios, detectados nas tipologias
das esquadrias utilizadas.
Os resultados obtidos junto amostra indicam trs tipologias de

esquadrias de alumnio com 100% de utilizao nos edifcios de
apartamentos categorizados nesta tese, conforme apresentado no
Quadro 65. Abaixo, breve descrio destas tipologias.
1. Porta de correr com duas folhas de vidro;
2. Janela do tipo integrada, com duas folhas de correr de
vidro e persiana de enrolar;
3. Porta do tipo integrada, com duas folhas de correr de vidro
e persiana de enrolar
possvel inferir que dentre os motivos para o alto nvel de

satisfao das empresas consultadas na amostra em relao s
esquadrias de alumnio est a organizao do setor do alumnio, no
sentido de oferecer produtos em conformidade com os critrios de
qualidade estabelecidos pelas Normas Tcnicas vigentes.
As construtoras atribuem aos componentes (acessrios) ou
instalao das janelas e portas na obra; como sendo os aspectos
originrios de eventuais no-conformidades relacionadas s esquadrias.
235
7.5 Bloco 5: Quanto instalao das esquadrias nas obras

Em relao ao processo de instalao das esquadrias de alumnio,
os resultados indicam que as indstrias de esquadrias (serralherias) so
as principais responsveis pela instalao das esquadrias de alumnio
nos edifcios de apartamentos categorizados nesta tese. Estas empresas
foram citadas por 85,71% das empresas consultadas da amostra.
Detectou-se a existncia de seis profissionais responsveis pela
fiscalizao da instalao das esquadrias de alumnio nas obras. As
indstrias de esquadrias e os engenheiros das obras representam os
profissionais de maior responsabilidade sobre esta tarefa, citados por
71,43% da amostra; seguidos pelos consultores tcnicos, citados por
57,14% das empresas consultadas.
A aprovao da instalao das esquadrias de alumnio nas obras
tarefa de responsabilidade das indstrias de esquadrias e dos
engenheiros das obras; citados por 100% da amostra.
A adoo de produtos com certificao de qualidade conforme as
Normas Tcnicas, e a instalao das esquadrias por meio do uso de
contramarcos, representam os dois aspectos de maior relevncia no que
tange s condies ideais da obra para a instalao das esquadrias;
considerados como mais importantes, visto terem sido citados por 100%
das empresas consultadas da amostra.
7.6 Bloco 6: Quanto s Normas Tcnicas relativas s esquadrias
No Bloco 6, os resultados obtidos junto amostra confirmam a

exigncia quanto qualidade das esquadrias de alumnio e de seus
componentes, para uso nos edifcios categorizados nesta tese. Neste
aspecto, verifica-se que em 100% da amostra, exige-se que os sistemas
de esquadrias de alumnio estejam homologados e em conformidade com
os critrios estabelecidos pela Norma Tcnica NBR 10.821; e que os
fabricantes comprovem esta homologao por meio de relatrios dos
ensaios dos produtos em laboratrios credenciados.
236
No que tange s iniciativas do setor com relao qualidade das

esquadrias
de
alumnio,
100%
das
construtoras
demonstraram
conhecimento quanto ao empenho e preocupao das indstrias

fabricantes de esquadrias de alumnio (sistemistas) em atender aos
critrios estabelecidos pela Normas Tcnicas vigentes para a fabricao
de seus produtos; apesar da escassez de tempo dos entrevistados para
acompanhar as iniciativas do setor do alumnio.
Quanto aos comentrios relacionados s Normas Tcnicas das
esquadrias de alumnio, os resultados obtidos indicam a existncia de
quatro principais aspectos que podem ser considerados como mais
importantes, visto terem sido citados por 100% das empresas
Nos depoimentos dos entrevistados, verifica-se que as construtoras:
Reconhecem que o setor das esquadrias de alumnio est

organizado com relao regulamentao das Normas
Tcnicas;
Consideram que os ensaios de qualidade so confiveis, tanto

na elaborao de seus regimentos quanto nos procedimentos
para a realizao dos ensaios dos produtos;
Observam a adoo das Normas Tcnicas das esquadrias nos

processos construtivos das construtoras da amostra;
Entendem que as Normas Tcnicas deveriam abranger

critrios e requisitos para garantir qualidade da instalao,
incluindo os aspectos relacionados qualidade da mo de
obra, bem como qualidade dos componentes (acessrios).
Segundo as construtoras, o sucesso das iniciativas relacionadas s

Normas Tcnicas depende da participao de todos os profissionais
envolvidos nos processos construtivos.
Desde 2001, as indstrias de esquadrias padronizadas de alumnio
participam do PBQP-H, por meio do Programa Setorial da Qualidade
(PSQ Esquadrias de Alumnio). Em 2006, os sistemas de esquadrias
de alumnio passaram a ser homologados pelo programa, possibilitando
a incluso e qualificao dos fabricantes de esquadrias especiais.
237
Os sistemas de esquadrias, para serem homologados, comprovam

seu desempenho tcnico-construtivo por meio da realizao de uma
srie de ensaios laboratoriais, que garantem o cumprimento da Norma
ABNT NBR 10.821, nos quesitos: permeabilidade ao ar, estanqueidade
gua, resistncia s cargas de ventos e operaes de manuseio. Em
breve, sero considerados tambm os aspectos de desempenho acstico,
instalao e manuteno, conforme recomendaes da Norma NBR
15.575, atualmente em reviso.
Destaca-se que as empresas sistemistas citadas nesta tese: Alcoa
Alumnio S.A., Belmetal Indstria e Comrcio Ltda., Hydro Alumnio
Acro S.A., e Votorantim Metais CBA; submeteram seus projetos
Norma NBR 10.821 e homologaram mais de 20 sistemas. Multiplicados
pela variedade de tipologias, os sistemas homologados permitem aos
fabricantes qualificados a gerao de centenas de composies de
esquadrias de alumnio, adequadas a atender s exigncias da
arquitetura em todas as regies do Brasil.
Em janeiro de 2011; a Associao Brasileira de Normas Tcnicas
(ABNT) publicou a atualizao das Normas Tcnicas para Esquadrias
Externas (NBR 10.821). O texto da norma de esquadrias contempla
itens de alumnio, ao, madeira e PVC; padronizadas ou sob encomenda
(especiais), e entrou em vigor no dia 11 de fevereiro. Esta Norma
Tcnica composta de cinco partes, referentes: terminologia, aos
requisitos, classificao e mtodos, aos requisitos de desempenho
acstico e instalao e manuseio.
A Norma de Desempenho NBR 15.575 Edifcios Habitacionais de
at Cinco Pavimentos teve o prazo de exigibilidade prorrogado para
maro de 2012. A Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT)
oficializou o adiamento para reviso estritamente relacionada aos
parmetros que norteiam o projeto, no devendo haver alteraes
conceituais da Norma.
Os itens previstos para reviso do texto desta Norma Tcnica so:
vida til, desempenho acstico, desempenho trmico, funcionalidade e
acessibilidade aos imveis e segurana para sistemas de pisos internos
(coeficientes de atrito).
238
Um dos principais pontos que preocupam os construtores so os

parmetros acsticos exigidos pela Norma NBR 15.575. O mercado
julga que eles esto muito acima do que oferecido e, caso sejam
mantidos, acarretaro forte demanda para a criao de novos produtos
por parte dos fornecedores de materiais. Como o setor da construo
civil se encontra em momento de demanda aquecida, faz-se necessrio
uma anlise criteriosa sobre a viabilidade tcnico-financeira da criao
de novos produtos por parte dos fornecedores, para que o atendimento
das necessidades das construtoras no seja comprometido.
7.7 Bloco 7: Quanto s tendncias e sugestes para o setor de

alumnio
Dentre as doze tendncias principais para o setor de esquadrias de
alumnio,
destacam-se
trs,
com
as
respectivas
participaes
percentuais na amostra: o predomnio do uso das esquadrias de

alumnio (100%); a ampliao do uso de perfis de alumnio com pintura
branca (85,71%); e a padronizao do dimensionamento dos vos
(57,14%).
Foram elencadas doze sugestes principais para o setor de
esquadrias de alumnio, dentre as quais se destacam trs, com as
respectivas participaes percentuais na amostra: ampliar a integrao
entre
construtoras
sistemistas
(100%);
padronizao
do
dimensionamento dos vos das esquadrias (57,14%); e a iniciativa das

empresas sistemistas de promover o treinamento e o credenciamento dos
seus respectivos serralheiros; (42,86%).
7.8 Quanto aos resultados da Tese

O extrato resultante desta tese sugere a reflexo da cadeia
produtiva
da
construo
civil,
particularmente
dos
setores
das
empresas construtoras e das indstrias de alumnio, em relao

239
qualidade e produtividade, respectivamente dos empreendimentos

imobilirios e dos sistemas de esquadrias desenvolvidos para atender s
necessidades especficas deste segmento de mercado.
O setor de construo civil, de reconhecida representatividade no
cenrio econmico brasileiro, tem mobilizado esforos em busca da
melhoria da qualidade da habitao e da modernizao produtiva. A
partir destes esforos, surgiu em 1996 o Programa Brasileiro da
Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H).
Empresas e profissionais que aderem ao PBQP-H buscam a
qualidade de seus produtos e servios, o aumento da produtividade e o
aprimoramento de seus processos; alm de associar excelncia a suas
marcas. As entidades representativas dos diversos setores da cadeia da
construo civil, incluindo os fabricantes de sistemas de esquadrias,
organizam o setor, definem critrios para elaborao de Normas
Tcnicas,
orientam
e,
em
ltima
instncia,
combatem
no-
conformidade.
O PBQP-H representa tambm um pr-requisito para que as
construtoras aprovem projetos e obtenham financiamentos junto
Caixa Econmica Federal, ao Banco Nacional de Desenvolvimento
Econmico e Social (BNDES) e outras instituies de crdito privadas.
Conforme demonstrado pelos depoimentos colhidos na presente
anlise, verificou-se que a opo por um sistema de esquadrias
homologado e um fabricante qualificado, corrobora para fortalecer o
movimento pela qualidade na construo civil; visto que esta escolha
permite
associar
empreendimentos
um
importante
imobilirios,
na
diferencial
medida
em
de
que
mercado
os
aos
produtos
certificados oferecem durabilidade, conforto e segurana aos usurios.

Adicionalmente, para a construtora, a qualidade comprovada reduz
custos com assistncia tcnica das esquadrias de alumnio instaladas.
A concluso acerca dos resultados obtidos a partir da anlise sobre
os critrios de escolha das esquadrias de alumnio, no que tange aos
processos de escolha, especificao, aquisio e instalao das tipologias
de esquadrias utilizadas em edifcios de apartamentos, padro mdio-
240
alto, localizados na Cidade de So Paulo, permite inferir a confirmao

das hipteses previamente estabelecidas nesta Tese:
H1 Atualmente predomina a preferncia pelo uso das esquadrias
de alumnio nas obras de edifcios de apartamentos, padro mdio-alto,
na Cidade de So Paulo; conforme demonstrado na anlise dos
resultados obtidos a partir da formulao da pergunta 1, do roteiro de
entrevistas.
H2 A qualidade dos produtos fator de relevncia dentre as
variveis consideradas na escolha dos fornecedores de esquadrias de
alumnio; conforme demonstrado na anlise dos resultados obtidos a
partir da formulao da pergunta 11, do roteiro de entrevistas.
H3 O profissional arquiteto exerce significativo grau de influncia
no processo de deciso pela aquisio das esquadrias de alumnio;
conforme demonstrado na anlise dos resultados obtidos a partir da
formulao da pergunta 12, do roteiro de entrevistas.
H4 As tipologias de esquadrias de alumnio mais utilizadas nos
edifcios de apartamentos de padro mdio-alto so trs: 1 - porta de
correr com duas folhas de vidro; 2 - janela tipo integrada, com duas
folhas de correr de vidro e persiana de enrolar e 3 - porta tipo
integrada, com duas folhas de correr de vidro e persiana de enrolar;
H5 Existe forte tendncia de uso da cor branca, como opo para
o tratamento de superfcie dos perfis de alumnio para a fabricao de
esquadrias, por meio da pintura eletrosttica a p, a base de polister;
241
7.9 Quanto s recomendaes e propostas para futuras pesquisas

Com base nos elementos desta Tese, relaciona-se a seguir a sntese
das principais recomendaes propositivas indicadas cadeia produtiva
da
construo
particularmente
civil,
aos
setores
das
empresas
construtoras e das indstrias do alumnio:

1. Incentivar
as
iniciativas
das
empresas
fabricantes
de
sistemas de esquadrias de alumnio, incluindo fornecedores de

componentes
participao
no
(acessrios);
em
programas
sentido
de
de
ampliar
qualidade;
visando
desenvolvimento de produtos que atendam aos critrios

estabelecidos pelas Normas Tcnicas de desempenho tcnicoconstrutivo; visto ser este aspecto um dos principais focos de
ateno das empresas construtoras consultadas.
2. Ampliar a participao das empresas construtoras nas
atividades relacionadas s iniciativas da cadeia produtiva das
esquadrias de alumnio para atender ao Programa Brasileiro
da Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H).
3. Fortalecer a participao conjunta de construtoras e de
indstrias
do
alumnio
nas
aes
direcionadas
ao
atendimento dos critrios estabelecidos pela Norma NBR

15.575 - Desempenho de edifcios habitacionais at 5
pavimentos; especialmente nos aspectos relacionados aos
impactos do desempenho tcnico-construtivo das esquadrias.
4. Investir na formao de mo de obra qualificada para as
etapas de fabricao e instalao dos sistemas de esquadrias
de alumnio.
5. Desenvolver
sistemas
de
esquadrias
de
alumnio
padronizadas, cujas dimenses sejam as mesmas entre os

diversos fabricantes; para que as construtoras possam, de
242
fato, considerar o mesmo padro nas caractersticas

dimensionais destes produtos.
6. Promover a aproximao entre os fabricantes de esquadrias
de alumnio e as construtoras, a fim de mitigar eventuais
riscos ou no-conformidades nos processos construtivos,
visando
aperfeioamento
da
cadeia
produtiva
da
construo civil como um todo.

7. Fomentar a difuso do tema sistemas de esquadrias e
processos
construtivos;
incluindo
possibilidade
de
viabilizar na Academia a incluso de disciplina sobre o tema;

nos diversos cursos de graduao de nvel universitrio,
particularmente: arquitetura, engenharia civil, engenharia de
produo e design.
8. Empenhar esforos para consolidar na Cidade de So Paulo,
o uso de sistemas de esquadrias de alumnio para dormitrios
que permitam 100% de iluminao do ambiente.
9. Investir em inovaes tecnolgicas para o desenvolvimento de
sistemas de esquadrias, cujas tecnologias permitam garantir
o isolamento acstico de portas e janelas, bem como ampliar
a eficincia energtica destes componentes em conjunto aos
demais sistemas construtivos do espao construdo.
Quanto s propostas para futuras pesquisas, a partir da anlise
das necessidades detectadas junto s empresas construtoras e as
indstrias do alumnio, obtiveram-se os seguintes temas, considerados
de interesse para o setor da construo civil:
1. Anlise dos processos construtivos adotados pelas principais
construtoras atuantes na Cidade de So Paulo, e os impactos
destes em relao aos sistemas de esquadrias disponveis no
mercado nacional, considerando as caractersticas de projeto,
design,
desempenho
tcnico-construtivo,
processos
de
instalao e demais pormenores acerca destes componentes.

243
2. Anlise dos diversos sistemas de esquadrias de alumnio,

com a incluso de pesquisas sobre esquadrias para fachadas,
do tipo pele de vidro, fachada cortina ou fachada glazing;
geralmente utilizadas em edifcios comerciais; objetivando
contribuir para elevar o padro de qualidade das edificaes
desta categoria de uso.
3. Anlise especfica sobre o processo de desenvolvimento dos
sistemas de esquadrias, desde o projeto (design) destes
produtos at o dimensionamento dos perfis, condies
tcnicas de resistncia dos materiais e demais pormenores
correlacionados; visando atender s necessidades de ordem
tcnico-construtivas e estticas destes componentes; bem
como promover a otimizao do uso dos materiais.
4. Anlise relativa modulao dos vos das esquadrias, a fim
de promover a racionalizao do uso destes materiais. Neste
aspecto, vale destacar a importncia de estudos conjuntos
entre construtoras e fornecedores de materiais, no sentido de
promover a evoluo tecnolgica do setor, aliada gesto
sustentvel sobre a utilizao e a economia dos recursos.
A proposio das sugestes elencadas cadeia produtiva da
construo civil visa fundamentalmente promover racionalizao do
uso dos materiais (ROSSO, 1980), considerando que a responsabilidade
sobre a especificao tcnica dos materiais uma das importantes
funes dos profissionais das reas de engenharia civil e arquitetura;
bem como promover a utilizao sustentvel dos recursos utilizados pelo
setor, orientada ao respeito scio-ambiental.
Conforme descrito neste trabalho, a indstria da construo civil
composta por uma complexa cadeia produtiva que abrange diversos
setores
industriais.
Inicialmente
denominada
de
macrocomplexo
(PROCHNIK, 1989) este conceito, que interliga diferentes segmentos da

economia, evoluiu, passando a incluir setores de comrcio e servios,
consolidando-se a percepo da cadeia produtiva da construo civil, ou
244
construbusiness, como designaram estudos do setor. (FIESP, 2005;

SEBRAE-MG, 2005).
O construbusiness tem experimentado um processo de intensa
modificao e evoluo nos ltimos anos; que se reflete na adoo de
novos modelos de organizao e inovaes tecnolgicas em diversas
empresas que hoje compem um ncleo dinmico e moderno dentro
deste setor, com desempenho comparvel a empresas europeias e norteamericanas
do
mesmo
segmento.
Estudo
elaborado
pelo
DECONCIC/FIESP (FIESP, 2008) detectou a escassez de dados sobre os

setores da cadeia, havendo grande dificuldade em obter informaes
confiveis sobre todos os segmentos que dela participam, salvo raras
excees.
A partir desta constatao, possvel concluir que o momento
oportuno para o fomento de iniciativas que visem suprir as carncias
relacionadas ao processamento das informaes do setor da construo
civil, e de seus processos e sistemas tcnico-construtivos. Deste modo,
faz-se necessria a participao de todos os agentes atuantes desta
importante cadeia no sentido de contribuir para o seu aprimoramento.
Neste sentido, as empresas construtoras e a indstria do alumnio,
particularmente o setor dos fabricantes de sistemas de esquadrias;
agentes da cadeia analisados nesta tese; so incentivados a buscar
continuamente a melhoria e a eficcia nos respectivos processos de
produo. Os profissionais da construo civil, por sua vez, precisam
desenvolver e ampliar o conhecimento acerca dos sistemas construtivos
e dos materiais, de modo a promover a evoluo dos nveis de qualidade
das edificaes. academia, caber a tarefa de contribuir com
pesquisas acerca dos assuntos elencados por esta anlise.
Por fim, reitera-se a expectativa no sentido de que os resultados
apresentados nesta tese possam contribuir para o aprimoramento do
processo
de
escolha
das
esquadrias
de
alumnio
para
aperfeioamento da cadeia da construo civil como um todo; bem como

fornecer subsdios para futuros estudos sobre os temas tratados.
245
BIBLIOGRAFIA
AGOPYAN, V.; SOUZA, U. E. L.; PALIARI, J. C.; ANDRADE, A. C. (1998).
Alternativas Para a Reduo de Desperdcio de Materiais nos Canteiros de
Obras: relatrio final. So Paulo: Epusp/PCC. v. 1-5.
AL-JIBOURI, S.H.; MAWDESLEY, M.J.A. (2001). Knowledge based system for
linking information to support decision making in construction. ICT for
Knowledge Management in Construction, v. 7, Special Issue, p. 83-100.
Disponvel em: <http://www.itcon.org.br/2002/6>.
AMBROZEWICZ, P. H. M. (2003). Metodologia para Capacitao e Implantao
de Sistema de Gesto da Qualidade em Escala Nacional para Profissionais e
Construtoras Baseada no PBQP-H em Educao Distncia. Tese (Doutorado
em Engenharia de Produo), Programa de Ps Graduao em Engenharia de
Produo Universidade Federal de Santa Catarina, Florianpolis.
AMORIM, S. R. L. (1995). Tecnologia, Organizao e Produtividade na
Construo. Tese (Doutorado em Engenharia de Produo), Programa de Ps
Graduao em Engenharia de Produo, Universidade Federal do Rio de
Janeiro, Rio de Janeiro.
ARCOWEB (2008). Normas Para Janelas: dez anos de trabalho. Disponvel em:
<http://www.arcoweb.com.br/tecnologia/tecnologia9.asp>. Acesso em: 14
abr. 2008.
ASSOCIAO BRASILEIRA DA CONSTRUO INDUSTRIALIZADA ABCI
(1991). Manual Tcnico de Caixilhos, Janelas: ao, alumnio, vidros, madeira,
acessrios, juntas e materiais de vedao. So Paulo: Pini.
ASSOCIAO BRASILEIRA DA INDSTRIA DE MATERIAIS DE CONSTRUO
ABRAMAT (2007). Desafios e Propostas da Indstria de Materiais para a
Soluo do Dficit Habitacional. So Paulo: ABRAMAT.
ASSOCIAO BRASILEIRA DO ALUMNIO ABAL (2004). Hotsite de Portas e
Janelas.
Disponvel
em:
<http://www.abal.org.br/hotsites/index.cfm?
frame=hotsites>. Acesso em: 18 mar. 2004.
__________ (2005). Anurio Estatstico ABAL. So Paulo: ABAL.
__________ (2005). Relatrios do Comit Tcnico do Mercado da Construo Civil.
So Paulo: ABAL.
__________ (2007). Estudo da Competitividade do Alumnio no Brasil. So Paulo:
FGV Projetos.
__________ (2009). Anurio Estatstico ABAL. So Paulo: ABAL.
ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS ABNT (1989a). NBR
10831: Projeto e utilizao de caixilhos para edificaes de uso residencial e
comercial janelas. Procedimento. Rio de Janeiro: ABNT.
__________. (1989b). Projeto e Utilizao de Caixilhos para Edificaes de Uso
Residencial e Comercial: janelas. Procedimento, NBR 10831. Rio de Janeiro:
ABNT.
246
__________ (2001). NBR 10821: Caixilho para edificao Janela; Terminologia.

Rio de Janeiro: ABNT.
__________ (2008). NBR 15575: Desempenho de Edifcios de at 5 pavimentos.
Rio de Janeiro: ABNT.
AZEREDO, Hlio Alves de (1987). O Edifcio e seu Acabamento. So Paulo:
Edgar Blcher.
BAKENS, Wim (2001). Thematic Network PeBBu Performance based
building. International Council for Research and Innovation in Building and
Construction CIB. 5. Framework Research Program of the Commission of the
European Communities. In: Anais Wellington, New Zealand.
BAKER, Michel J. (2005). The Marketing Book. 5. ed. Burlington, MA, USA:
Elsevier Science.
BAUER, Luiz Alfredo Falco (2000). Patologia e terapia das construes.
Revista Pesquisa e Tecnologia. So Paulo, p. 16-18.
BLOCK, Martin P.; BLOCK, Tamara S. Business-to-Business Marketing
Research. 2. ed. Mason, OH, USA: The Thomson Corporation.
BNH/DEPES (1975). O conceito de performance e sua terminologia. Building
Research and Practice. UDC 69.001.3 CI/SFB (E) (Y).
BONOMA T.; SHAPIRO B. (1991). O Sucesso e Marketing Industrial. So Paulo
Editora Harbra.
BONIN, Luis Carlos; AMORIM, Srgio Roberto Leusin (Ed.) (2006). Inovao
Tecnolgica na Construo Habitacional. Porto Alegre: ANTAC. Coletnea
Habitare, v. 6.
BUENO, Jlio Csar (2008). A responsabilidade do construtor pela solidez e
segurana: aspectos gerais e sugestes ao Projeto de Lei No 936/2003. In:
PORTO NETO, Benedicto (Coord.) Manual Jurdico para Construo Civil. So
Paulo: Pini.
CARDOSO, Antonio Benedito (2004). Esquadrias de Alumnio no Brasil:
histrico, tecnologia, linhas atuais, grficos de desempenho. So Paulo:
ProEditores Associados. Apoio: Alcoa Alumnio S. A.
CHIZZOTTI, A. (2003). A Pesquisa em Cincias Humanas e Sociais. 6. ed. So
Paulo: Cortez.
CIB REPORT. Publication 64 (1982). Working with the Performance Approach in
Building. Garston, England: Building Research Establishment BRE.
CIB, RILEM, ASTM, ISO (1996). International Symposium Applications of The
Performance Concept Building. 3. ed. Haifa. In: Proceedings Haifa. 2 v.
COLLINS, Eric J.; COLLIN, Ian D. (1977). Window Selection: a guide for
architects and designers. London: Cox & Wyman Ltd.
COLLIS, Jil (2005). Pesquisa em Administrao: um guia prtico para alunos
de graduao e ps-graduao. Porto Alegre: Bookman.
247
CORRA, A. (2002). Relacionamento entre Melhoria no Processo Produtivo e

Estratgia Competitiva: o caso das empresas de construo civil certificadas
pelo ICQ Brasil. Dissertao (Mestrado em Engenharia de Produo).
Programa de Ps Graduao em Engenharia de Produo, Universidade
Federal de Santa Catarina, Florianpolis.
CTE; SEBRAE, SP; SindusCon SP (2002). Qualidade na Aquisio de
Materiais de Execuo de Obras. So Paulo: Pini.
DERRO, Marc; DUSSAIX, Anne-Marie (1980). Pratique et Analyse des Enqutes
par Sondage. Paris: Presses Universitaires de France.
ETZEL, Michael; WALKER, Bruce; STATON, Willian (2001). Marketing. So
Paulo: Makron Books.
FABRCIO, M. M.; MELHADO, S. B. (2001). Fatores de competitividade e a
engenharia simultnea na construo de edifcios. Congresso Brasileiro de
Gesto e Desenvolvimento de Produtos, 4. In: Anais... Gramado, RS.
FAVERO, Luis Paulo Lopes (2005). O Mercado Imobilirio Residencial da Regio
Metropolitana de So Paulo: uma aplicao hednica de regresso e correlao
cannica. Tese (Doutorado em Administrao). Faculdade de Economia,
Administrao e Contabilidade da Universidade de So Paulo FEA USP, So
Paulo.
FEDERAO DAS INDSTRIAS DO ESTADO DE SO PAULO FIESP (2008).
Proposta de Poltica Industrial para Construo Civil: edificaes. So Paulo:
Departamento da Indstria da Construo Civil DECONCIC/FIESP. Caderno
Tcnico.
FERNANDES, E. (2008). Esquadrias homologadas: Atestado de qualidade.
Revista em Foco (Afeal) ano VII, n. 29. Disponvel em: <http://www.gw3al.com.br/revista_detalhe.asp?c=211>. Acesso em: 12 abr. 2008.
FERREIRA, Aurlio Buarque de Holanda (1989). Novo Dicionrio da Lngua
Portuguesa. 4. Impr. Rio de Janeiro: J.E.M.M Editores; Nova Fronteira.
FLAUZINO, W. D. (1998). Durabilidade de materiais e componentes das
edificaes. In: FLAUZINO, W. D.; UEMOTO, K. L. Tecnologia de Edificaes.
So Paulo: Pini/IPT, p. 79-84.
FUNDAO GETLIO VARGAS FGV (2009). Estudo do Perfil da Cadeia
Produtiva da Construo e da Indstria de Materiais. So Paulo. FGV Projetos.
GIL, A.C. (1999). Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Social. 5. ed. So Paulo:
Atlas.
GOLDMAN, Pedrinho (2004). Introduo ao Planejamento e Controle de Custos
na Construo Civil Brasileira. 4. ed. So Paulo: Pini.
GOLDMAN, Pedrinho; AMORIM, Srgio R. L. de. (2006). Indicadores e variveis
nos estudos de viabilidade econmica e financeira: identificao e relevncia
para os empreendedores da habitao. Seminrio Lares, 6. So Paulo. In:
Anais. So Paulo: USP.
248
GREVEN, Hlio Ado; BALDAUF, Alexandra Follmann (2008). Coordenao

modular na construo: desafios e oportunidades. Seminrio Nacional
Construo Civil no Brasil. Braslia. In: Anais... Braslia.
GRILO, Leonardo Melhorato; CALMON, Joo Luiz (2000). Falhas externas em
edificaes multifamiliares segundo a percepo dos usurios. VIII Encontro
Nacional de Tecnologia do Ambiente Construdo ENTAC. Salvador. In:
Anais... Artigo tcnico.
GRILLO, Jos Carlos; AMORIM, Cludia Naves (2004). Janela na edificao:
normas e indicaes para projeto. I Conferncia Latino-Americana de
Construo Sustentvel, X Encontro Nacional de Tecnologia do Ambiente
Construdo. So Paulo. In: Anais... Artigo tcnico.
HACHICH, Vera da C. F. (1991). Janelas de PVC Rgido: caractersticas da
qualidade. So Paulo. Dissertao (Mestrado em Engenharia Civil) Escola
Politcnica da Universidade de So Paulo, So Paulo.
__________ (1999). Critrios Mnimos para Avaliao Expedita da Durabilidade
de Produtos de PVC Rgido para Uso Exterior nas Edificaes. So Paulo. Tese
(Doutorado em Engenharia Civil) Escola Politcnica da Universidade de So
Paulo, So Paulo.
HAMMARLUND, Y.; JOSEPHSON, P. E. (1992). Cada Erro Tem seu Preo.
Trad. Vera M. C. Fernandes Hachich. Tchne, n. 1, p. 32-34, nov./dez.
HIRSHIELD, Henrique (1996). A Construo Civil e a Qualidade: informaes e
recomendaes para engenheiros, arquitetos, gerenciadores e colaboradores
que atuam na construo civil. So Paulo: Atlas.
HUANG, Y.J.; MITCHELL, R.; ARASTEH, D.; SELKOWITZ, S. (1999).
Residential Fenestration Performance Analysis Using RESFEN 3.1. Building
Technologies Department. Environmental Energy Technologies Division.
Lawrence Berkeley National Laboratory. Berkeley, CA: University of California.
INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATSTICA IBGE (2005).
Pesquisa Anual da Indstria da Construo PAIC. Rio de Janeiro: IBGE.
INSTITUTO DE PESQUISAS TECNOLGICAS DE SO PAULO IPT. (1981).
Formulao de Critrios para Avaliao de Desempenho de Habitaes.
Relatrio Tcnico no 16.277. So Paulo.
__________ (1982a). Normalizao Internacional ISO 6241: Normalizao de
performance em edifcios.
__________ (1982b). Performance Standards in Building: principles for their
preparation and factors to be considered. ISO/DIS 6241. Draft for comment.
__________ (1987). Programa de Apoio Tcnico e Laboratorial Normalizao de
Janelas de Ao, Alumnio, de Plstico e de Madeira. Relatrio no 25.068. So
Paulo.
__________ (1998). Critrios Mnimos de Desempenho para Habitaes Trreas
de Interesse Social. Ministrio de Planejamento e Oramento. Publicao IPT,
n. 156. So Paulo: IPT.
249
INSTITUTO NACIONAL DE METROLOGIA, NORMALIZAO E QUALIDADE

INDUSTRIAL (2000). INMETRO. Vocabulrio de Metrologia Legal. 2. ed.
Braslia: Senai/DN.
JESUS, Cludia N. et al. (2001). Estratgia competitiva: impactos internos e
na cadeia produtiva das aes de um fornecedor de sistemas de esquadrias de
alumnio. Simpsio Brasileiro de Gesto de Qualidade e Organizao do
Trabalho no Ambiente Construdo, 2., Fortaleza, CE. Artigo Tcnico. In:
Anais... Fortaleza, CE.
JOHN, Vanderley Moacir (1962). Avaliao de Materiais, Componentes e
Edifcios em Uso Enquanto Avaliao de Desempenho. So Paulo: Diviso de
Edificaes do Instituto de Pesquisas Tecnolgicas IPT.
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin L. (2006). Administrao de Marketing. 12. ed.
So Paulo: Pearson Education do Brasil.
LABORATRIO NACIONAL DE ENGENHARIA CIVIL LNEC (1972). Controle
de Qualidade de Componentes de Edifcios. Lisboa, Portugal: LNEC.
LAMBERTS, R.; LOMARDO, L. L. B.; AGUIAR, J. C.; THOM, M. R. V. (1996).
Eficincia Energtica em Edificaes: estado da arte. Rio de Janeiro: Procel/
Eletrobrs.
LAMPUGNANI, Vittorio M. (1995). The Architecture of the Window. Japo: A +
U Publishing Co.
LIBRELOTTO, Lisiane Ilha et al. (1998). Custos na construo civil: uma
anlise terica e comparativa. ENTAC VII Encontro Nacional de Tecnologia
do Ambiente Construdo, 7., Florianpolis, SC. Artigo Tcnico. In: Anais...
Florianpolis, v. 2, p. 399406.
LICHTENSTEIN, Norberto B. (1986). Patologia das Construes. So Paulo:
Edusp, Universidade de So Paulo. Boletim Tcnico.
LIM, B.P.; RAO, K.R.; THARMARATNAM, K.; MATTAR A.M. (1978).
Environmental Factors in the Design of Building Fenestration. Great Britain:
Applied Science Publishers Ltd.; Galliard Printers.
LONG, Kenneth; GROSS, Andrew (2007). Windows and doors around the
world: the global market for fenestration products. CBS Money Watch.Com.
USA: The Freedonia Group. Business Economic. January.
LONG, Marshall (2006). Architectural acoustics. Boston: Elsevier Academic
Press.
LORD, Peter; TEMPLETON, Duncan (1986). The Architecture of Sound:
designing places of assembly. London: Architectural Press Limited.
LUCINI, Hugo Camilo (2001). Manual Tcnico de Modulao de Vos de
Esquadrias. So Paulo: AFEAL; AsBEA; SindusCon-SP; Pini.
MALHOTRA, Naresh K. (2006). Pesquisa de Marketing: uma orientao
aplicada. 4. ed. Porto Alegre: Bookman.
250
MARCONI, M de A.; LAKATOS, E. M. (2007). Tcnicas de Pesquisa. 6. ed. So

Paulo: Atlas.
MARTINS, G de A.; THEPHILO, C. R. (2007). Metodologia da Investigao
Cientfica para Cincias Sociais Aplicadas. So Paulo: Atlas.
MASCAR, Juan Luis (1975). O Custo das Decises Arquitetnicas. So Paulo:
Nobel.
__________ (1985). Anlise Macroeconmica da Indstria da Construo de
Edifcios como Fator de Desenvolvimento Nacional. So Paulo: FAUUSP.
MASCAR, Juan Luis; MASCAR, Lucia Raffo (19??). As Indstrias de
Materiais e Componentes de Construo Civil no Brasil. So Paulo: FAUUSP.
__________ (1980). A Construo na Economia Nacional. So Paulo: PINI.
MCKINSEY GLOBAL INSTITUTE (1998). Produtividade: a chave do
desenvolvimento acelerado no Brasil. So Paulo: Mckinsey Brasil. (Relatrio).
MELHADO, Slvio B. (2001). Gesto, Cooperao e Integrao para um Novo
Modelo Voltado Qualidade do Processo de Projeto na Construo de Edifcios.
Tese (Livre-Docncia em Engenharia de Construo Civil) Escola Politcnica
da Universidade de So Paulo, So Paulo.
MELLO, L. C. B. B. (2007). Modernizao das Pequenas e Mdias Empresas de
Construo Civil: impactos dos programas de melhoria da gesto da qualidade.
Tese (Doutorado em Engenharia Civil) Programa de Ps Graduao em
Engenharia Civil, Universidade Federal Fluminense. Niteri, Rio de Janeiro.
MITIDIERI FILHO, Cludio Vicente (1998). Avaliao de desempenho de
componentes e elementos construtivos inovadores destinados a habitaes:
proposies especficas avaliao do desempenho estrutural. Tese
(Doutorado em Engenharia de Construo Civil e Urbana). Escola Politcnica
da Universidade de So Paulo, So Paulo.
MITIDIERI FILHO, Cludio Vicente et al. (2003). Avaliao tcnica de novos
produtos e sistemas para construo de habitaes: uma proposta para o
Brasil. Seminrio Ibero-Americano da Rede CYTED XIV.C, 4. Capacitao e
Transferncia de Tecnologia para Habitao de Interesse Social: em busca de
Novas Tecnologias. In: Anais... v. 1. So Paulo: IPT, p. 97-104.
MULFARTH, R. K. et al. (2001). Arquitetura, Ambiente e Desenvolvimento
Sustentvel. Disponvel em: <http://www.3ptechnik.de/brazil/index.php?
content=agualimpa>.
MUNEER, T.; ABODAHAB, N. N.; WEIR, G.; KUBIE, J. (2000). Windows in
Buildings. London: Napier University, Edinburgh. Architectural Press Limited.
NEDER, Paulo Antnio (2008). Reflexes sobre vcios e defeitos construtivos
em imveis. In: PORTO NETO, Benedicto (Coord.). Manual Jurdico para
Construo Civil. So Paulo: Pini.
OLIN, Harold B. et al. (1994). Construction: principles, materials and methods.
6. ed. Revised by H. Leslie Simmons. New York: J. Wiley.
251
OLIVEIRA, Nildo Carlos (1990). Esquadrias: caderno de especificao 1. So

Paulo: Projeto Editores Associados.
ORNSTEIN, Sheila; ROMERO, Marcelo (1992). Avaliao Ps-Ocupao do
Ambiente Construdo. So Paulo: Studio Nobel; Edusp.
PICCHI, F. A. (1993). Sistemas de Qualidade: uso em empresas de construo.
Tese (Doutorado) Escola Politcnica, Universidade de So Paulo, So Paulo.
PICCHI, Flvio Augusto (1993). Sistema de Qualidade na Construo de
Edifcios. So Paulo: Escola Politcnica da Universidade de So Paulo. Boletim
Tcnico.
PROCHINIK, Victor (1989). O Macrocomplexo da Construo Civil. Rio de
Janeiro: Universidade Federal do Rio de Janeiro.
REIS, Magda Netto dos (2006). Processo de produo e uso do alumnio na
construo civil: contribuio especificao tcnica das esquadrias de
alumnio. Dissertao (Mestrado em Tecnologia da Arquitetura). Faculdade de
Arquitetura e Urbanismo da Universidade de So Paulo FAUUSP, So Paulo.
Disponvel em: <http://www.teses.usp.br/teses/ disponiveis/16/16132/tde29112010-101045/pt-br.php>.
REVISTA CONSTRUO E MERCADO (2007-2010). Dados relativos aos preos
dos materiais para esquadrias. So Paulo: Pini. Disponvel em:
<http://www.construcaomercado.com.br/pmp/default.asp>.
REVISTA VEJA SO PAULO (2005). Mercado Imobilirio de So Paulo. So
Paulo: Abril, nov.
RICHARDSON, R. J. (1999). Pesquisa Social: mtodos e tcnicas. 3. ed. So
Paulo: Atlas.
ROMAN, Humberto; BONIN, Luis Carlos (2003). Normas tcnicas para
avaliao de sistemas construtivos inovadores para habitaes. Coletnea
Habitare ANTAC. Porto Alegre. v. 3 Normalizao e Certificao na
Construo Habitacional.
ROMRO, Marcelo Andrade (1997). Arquitetura, Comportamento e Energia.
Tese (Livre-Docncia em Arquitetura). Faculdade de Arquitetura e Urbanismo
da Universidade de So Paulo FAUUSP, So Paulo.
ROMRO, Marcelo Andrade; BARRETO, Douglas. O Peso das Decises
Arquitetnicas no Consumo de Energia Eltrica em Edifcios de Escritrios. So
Paulo: FAUUSP, 1998.
__________ (1998). Consumo de energia embutida nos materiais e na produo
de edifcios. ENTAC VII Encontro Nacional de Tecnologia do Ambiente
Construdo. In: Anais. So Paulo: FAUUSP.
ROSSO, Teodoro (1980). Racionalizao da construo. So Paulo: FAUUSP.
SANTIAGO JR., Jos Renato S. (2002). O Desenvolvimento de uma Metodologia
para Gesto do Conhecimento de uma Empresa de Construo Civil.
Dissertao (Mestrado de Engenharia de Produo). Escola Politcnica,
Universidade de So Paulo, So Paulo.
252
SCHITTICH, Christian (2001). Building Skins: concepts, layers, materials.

Alemanha: Birkhauser.
SCHNECK, Adolf G. (1953). Aus Holz und Metall: konstruktion und
maueranschlag. Stuttgart. Germany: Julius Hoffmann.
SEBRAE MG (2005). O Sub-setor de Edificaes da Construo Civil no BRASIL:
uma anlise comparativa em relao Unio Europia e aos Estados Unidos.
Minas Gerais: Servio de Apoio s Micro e Pequenas Empresas SEBRAE.
SECRETARIA DE TECNOLOGIA INDUSTRIAL Ministrio do Desenvolvimento,
Indstria e Comrcio Exterior FINEP (2003). Relatrio Final: Estudo
Prospectivo da Cadeia Produtiva da Construo Civil. So Paulo: PCC-USP.
SELLTIZ, C. et al. (1974). Mtodos de Pesquisa nas Relaes Sociais. 3. reimp.
So Paulo: Edusp. Coletnea Cincias do Comportamento.
SERVIO BRASILEIRO DE APOIO S MICRO E PEQUENAS EMPRESAS

MINAS GERAIS - SEBRAE MG (2005). Perfil setorial da construo civil.
Disponvel em: <http://www.sebrae-mg.com.br>. Acesso em: 10 out. 2005.
SHEPPARD, Richard; WRIGHT, Hilton (1948). Building for Daylight. London:
George Allen & Unwin Ltd.
SIMES, Joo Roberto Leme (1989). Realimentao de projetos arquitetnicos:
avaliao ps-uso (APU) Instituto de Qumica. Tese (Doutorado) Faculdade de
Arquitetura e Urbanismo da Universidade de So Paulo FAUUSP, So Paulo,
v.1-2.
__________ (2004). Patologias: origem e reflexos no desempenho tcnicoconstrutivo do edifcio. Tese (Livre Docncia em Arquitetura). Faculdade de
Arquitetura e Urbanismo da Universidade de So Paulo FAUUSP, So Paulo.
SINDICATO DE INDSTRIA DA CONSTRUO CIVIL NO ESTADO DE SO
PAULO SINDUSCON (2007). Setor da Construo em Nmeros. Disponvel
em: <http://www.sindusconsp.com.br>. Acesso em: 06 abr. 2008.
SOUZA, R. (1984). Avaliao de Desempenho Aplicado a Novos Componentes e
Sistemas Construtivos para Habitao. So Paulo: IPT.
SOUZA, R.; SAMPAIO, J. C. A.; MEKBEKIAN, G. (1993). Fundamentos da
qualidade. In: Qualidade e produtividade na construo civil curso
EPUSP/ITQC. So Paulo: EPUSP.
__________ (1995). Sistema de
Construtoras. So Paulo: Pini.
Gesto
da
Qualidade
para
Empresas
SOUZA, Ubiraci Espinelli Lemes (2001). Pesquisa quebra o mito do

desperdcio. Revista Habitare, ano 1, So Paulo. Disponvel em:
<http://www.habitare.infohab.org/revista_editorial.aspx>. Acesso em: 27
fev.2008.
__________ (2005a). Projeto busca melhoria contnua na reduo de perdas da
construo civil. Revista Habitare, ano 5, So Paulo. Disponvel em:
<http://www.habitare.infohab.org/ConteudoGet.aspx?CD_CONTEUDO=366>.
Acesso em: 26 jan.2011.
253
__________ (2005b). Como Reduzir Perdas nos Canteiros: manual de gesto do

consumo de materiais na construo civil. So Paulo: Pini.
__________ (2010). O papel do gestor da construo. Revista Guia da
Construo. So Paulo: Pini.
SOUZA, U. E. L.; PALIARI, J. C.; AGOPYAN, V. ANDRADE, A.C. (2004).
Diagnstico e combate gerao de resduos na produo de obras de
construo de edifcios: uma abordagem progressiva. Revista Ambiente
Construdo, v. 4, n. 4, out./dez.
TAMAKI, Marcos; SOUZA, Roberto de (2005). Gesto de Materiais de
Construo. So Paulo: O Nome da Rosa.
THIOLLENT, Michel (1992). Metodologia da Pesquisa-Ao. 5. ed. So Paulo:
Cortez.
THOMAZ, rcio (2002). Tecnologia, Gerenciamento e Qualidade na Construo.
So Paulo: Pini.
__________ (1989). Trincas em Edifcios. So Paulo: IPT/Epusp/Pini.
TOLEDO, R.; ABREU, A. F.; JUNGLES, A. E. (2000). A difuso de inovaes
tecnolgicas na indstria da Construo Civil. Encontro Nacional de
Tecnologia do Ambiente Construdo, 8. Bahia. In: Anais... Bahia: ANTAC.
TUTIKIAN, Cludia Fonseca (2008). Incorporao Imobiliria: implementao
do direito fundamental moradia. So Paulo: Quartier Latin do Brasil.
WATTS, Peter (1997). Material framework. Building Design, p. 34-35.
(Suplement).
WILQUIN, Hughues (2001). Aluminium Architecture: construction and details.
Blgica: Birkhauser.
YAZIGI, Walid (2003). A Tcnica de Edificar. 5. ed. So Paulo: Pini.
YIN, R. K. (2005). Estudo de Caso: planejamento e mtodos. 3. ed. Porto
Alegre: Bookman,
ZANELATTO, K. C.; YUKAREN, K.; FABRIS, R. (2008). Gesto da Produo na
Construo Civil. Disponvel em: <http://www.pcc2302.pcc.usp/textos>.
Acesso em: 01 mar. 2008.
Portais Eletrnicos Consultados

AECWEB Portal da Arquitetura, Engenharia e Construo. Disponvel em:
<http://www.aecweb.com.br>.
ALUMISOFT SISTEMAS INFORMATIZADOS PARA ESQUADRIAS. Disponvel
em: <http://www.alumisoft.com.br>.
AMERICAN ARCHITECTURAL MANUFACTURES ASSOCIATION AAMA.
Disponvel em: <http://www.aamanet.org>.
254
ARCOWEB. Arquitetura e Design. Disponvel em: <www.arcoweb.com.br>.

ASSOCIAO BRASILEIRA DA INDSTRIA DE MATERIAIS DE CONSTRUO
ABRAMAT. Disponvel em: <http://www.abramat.org.br>.
ASSOCIAO BRASILEIRA
<http://www.abal.org.br>.
DO
ALUMNIO
ABAL.
Disponvel
em:
ASSOCIAO BRASILEIRA DE METALURGIA E MATERIAIS ABM. Disponvel

em: <http://www.abmbrasil.com.br>.
ASSOCIAO DOS FABRICANTES DE ESQUADRIAS DE ALUMNIO AFEAL.
Disponvel em: <http://www.afeal.org.br>.
ASSOCIACION ESPAOLA DE FABRICANTES DE FACHADAS LIGERAS Y
VENTANAS. Disponvel em: <http://www.asefave.org>.
CMARA BRASILEIRA DA INDSTRIA DA CONSTRUO. Disponvel em:
<http://www.cbic.org.br>.
COMIT BRASILEIRO DA CONSTRUO ABRACON. Disponvel em:
<http://www.abracon.org.br>.
COMIT BRASILEIRO DA CONSTRUO EM AO CBCA; INSTITUTO
BRASILEIRO DE SIDERURGIA IBS. Disponvel em: <http://www.cbcaibs.org.br/nsite/site/fabricantes_janelas.asp>. Acesso em: 10 mai. 2008.
EMPRESA BRASILEIRA DE ESTUDOS DO PATRIMNIO EMBRAESP.
Disponvel em: < http://www.embraesp.com.br >.
EUROPEAN
ALUMINIUM
<http://www.eaa.net>.
ASSOCIATION
EAA.
Disponvel
em:
FEDERAO DAS INDSTRIAS DO ESTADO DE SO PAULO FIESP.

Disponvel em: <http://www.fiesp.com.br>.
FINANCIADORA DE ESTUDOS E PROJETOS FINEP. Disponvel em:
<http://www.finep.gov.br>
GUIA
DA
CONSTRUO
<http://www.construcaomercado.com.br>.
PINI.
Disponvel
em:
INFOHAB Centro de Referncia e Informao em Habitao. Disponvel em:

<http://www.infohab.org.br>.
INFORMATIVO
TRIBUTRIO
<http://www.itc.etc.br>.
CONTBIL
INTERNATIONAL
ALUMINIUM
INSTITUTE
<http://www.world-aluminium.org>.
ITC.
Disponvel
em:
IAI.
Disponvel
em:
INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATSTICA IBGE. Disponvel

em: <http://www.ibge.gov.br>.
INSTITUTO BRASILEIRO DE PESQUISAS TECNOLGICAS IPT. Disponvel
em: <http://www.ipt.br>.
255
MINISTRIO DO DESENVOLVIMENTO, INDSTRIA E COMRCIO MDIC.

Disponvel em: <http://www.mdic.gov.br//sitio/>.
MINISTRIO DAS CIDADES. SECRETARIA NACIONAL DE HABITAO.
(2002). Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat PBQP-H.
Programa Setorial da Qualidade de Caixilhos e Portas de Ao. Braslia.
Disponvel em: <http://www4.cidades.gov.br>.
__________ (2003). Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat
PBQP-H. Programa Setorial da Qualidade de Esquadrias de Alumnio.
Braslia. Disponvel em: <http://www4.cidades.gov.br>.
__________
(2006).
PROGRAMA
BRASILEIRO
DA
PRODUTIVIDADE
HABITAO
PBQP-H.
<http://www.cidades.gov.br>. Acesso em: 10 abr. 2006.
QUALIDADE
E
Disponvel
em:
PORTAL EXAME. Disponvel em: <http:// www.portalexame.abril.com.br>.

PORTAL METLICA. Disponvel em: <http://www.metalica.com.br>.
PORTAL PINI. Disponvel em: <http://www.piniweb.com.br>.
PROGRAMA
DE
TECNOLOGIA
<http://www.habitare.org.br>.
DE
PROQUEST
Academic
Research
<http://www.proquest.umi.com/pqdweb>.
HABITAO.
Library.
REVISTA
CONSTRUO
E
MERCADO.
<http://www.construcaomercado.com.br>.
Disponvel
Disponvel
Disponvel
em:
em:
em:
IV RANKING ITCNET 2007 AS 100 MAIORES DA CONSTRUO. Disponvel

em: <http://www.itc.etc.br/indices_det.asp?intPaginaAtual=1&idreg=10#>.
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO SEMPLA. Disponvel em:
<http://sempla.prefeitura.sp.gov.br/infocidade>.
SERVIO BRASILEIRO DE APOIO S MICRO E PEQUENAS EMPRESAS
SEBRAE. Disponvel em: <http://www.sebrae.com.br>.
SINDICATO DA INDSTRIA DA CONSTRUO DO ESTADO DE SO PAULO
SINDUSCON. Disponvel em: <http://www.sindusconsp.com.br>.
SISTEMA NACIONAL DE PREOS E NDICES SINAPI. Disponvel em:
<https://www.sipci.caixa.gov.br>
256
As fotos da capa foram gentilmente cedidas pelas empresas fabricantes de

sistemas de esquadrias de alumnio: Alcoa Alumnio; Belmetal Indstria e
Comrcio Ltda.; Hydro Alumnio e Votorantim Metais CBA.
Perfis de alumnio: produtos Votorantim Metais CBA. Fotgrafo: Paulo Vitalle.
257

Esquadrias de Alunínio: Critérios de Escolha

Загружено:

Сведения о документе

Исходное описание:

Оригинальное название

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

Esquadrias de Alunínio: Critérios de Escolha

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

UNIVERSIDADE DE SO PAULO

FACULDADE DE ARQUITETURA E URBANISMO

MAGDA NETTO DOS REIS ARQUITETA

ORIENTADOR: PROF. DR. JOO ROBERTO LEME SIMES

MAGDA NETTO DOS REIS

Tese apresentada ao Programa de Ps-Graduao

obteno do ttulo de Doutor em Arquitetura e

AUTORIZO A REPRODUO E DIVULGAO TOTAL OU PARCIAL DESTE TRABALHO,

Reis, Magda Netto dos

Aos meus pais, Antnio e Izabel.

principalmente, contribua para o aprimoramento de toda cadeia

Palavras chave: materiais de construo; alumnio; esquadrias; edifcios

fabrication and installation.

customers, respectively represented by aluminum fenestration systems

Key-words: buildings materials; aluminum; fenestration; residential

CAPTULO 5: O SETOR DE ESQUADRIAS NO BRASIL ....................................... 108

Nmero total de obras no Brasil por segmento 2007.......................... 24

Total de reas construdas no Brasil por segmento 2007 ................... 25

Empresas qualificadas por nvel no Brasil............................................ 62

Empresas qualificadas por nvel no Sudeste......................................... 63

Participao das construtoras da amostra no SiACs............................. 64

Cadeia Produtiva: Construo Civil e Indstria de Materiais................. 93

Consumo Brasileiro de Alumnio por Mercado Perodo:

Configurao do mercado brasileiro de esquadrias 2005 .................... 108

Preos mdios entre materiais Janelas basculantes / maxim-ar....... 125

Preos comparativos entre materiais Janelas de correr 2 folhas ....... 127

Preos mdios dos materiais de basculantes e maxim-ar no perodo

Preos mdios dos materiais de janelas de correr 2 e 4 folhas no

Preos mdios dos materiais de janelas de correr com vidros e

Preos mdios dos materiais de portas no perodo: 2007-2010 ........... 132

Uso dos materiais para esquadrias de ambientes externos por

Uso de esquadrias de alumnio em ambientes internos por

Uso de materiais para esquadrias em ambientes internos por

Uso de materiais para esquadrias em ambientes internos e

Critrios para escolha das esquadrias de alumnio ............................. 160

Participao das empresas fornecedoras de esquadrias de alumnio

Responsveis pela especificao das esquadrias................................. 165

Nvel de influncia dos responsveis pela especificao das

Participao percentual dos perfis dos entrevistados .......................... 170

Etapas do processo de especificao das esquadrias de alumnio........ 173

Responsveis pela aquisio das esquadrias de alumnio ................... 175

Processo de aquisio das esquadrias de alumnio ............................. 179

Modo de fabricao das esquadrias de alumnio................................. 181

Relevncia das variveis de escolha dos fornecedores......................... 183

Nvel de influncia dos profissionais na deciso de compra das

Etapas da obra e custos relativos das esquadrias............................... 188

Percentual de uso das quinze tipologias de esquadrias de alumnio

Responsveis pela instalao das esquadrias ..................................... 202

Responsveis pela fiscalizao da instalao das esquadrias de

Responsveis pela aprovao da instalao das esquadrias de

Principais condies ideais da obra para instalao das esquadrias

Conceitos de qualidade das esquadrias, segundo construtoras

Comentrios sobre Normas Tcnicas relativas s esquadrias de

Tendncias para setor de esquadrias de alumnio .............................. 224

Sugestes para o setor de esquadrias de alumnio.............................. 228

Ranking das trs maiores construtoras do Brasil 2007....................... 23

Perfil da cadeia produtiva das esquadrias de alumnio.......................... 36

Ranking 100 Maiores Construtoras do Brasil 2007 ............................ 38

Construtoras e incorporadoras Bolsa Valores SP 2007 .................... 49

Ranking das maiores construtoras e incorporadoras da regio

Cidade de So Paulo 25 construtoras representativas ........................ 51

Delimitao da amostra das construtoras ............................................ 53