Une expdition de la Fing et OuiShare

cartographie des acteurs

de la consommation collaborative

La Fing a le soutien de ses grand partenaires

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La consommation collaborative
La consommation collaborative (ou conomie du partage) est un modle conomique
favorisant lusage sur la possession et permettant doptimiser les ressources via le partage,
le troc, la revente, la location, le prt ou le don de biens et services.
Rachel Botsman (2010)

Est incluse
dans

au mme titre que : production distribue, financement

participatif, gouvernance collaborative, ...

Lconomie collaborative
L conomie colllaborative dsigne les pratiques et les modles conomiques organiss en
rseaux ou communauts dusagers.
OuiShare (2012)

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 La consommation collaborative (ou conomie du partage) est un modle conomique

favorisant lusage sur la possession et permettant doptimiser les ressources via le partage,
le troc, la revente, la location, le prt ou le don de biens et services.
Rachel Botsman (2010)

Hypothses du primtre du projet Sharevolution

ShaREvolution sest appuy sur ces dfinitions mais a dfini un primtre dtude propre, reposant sur plusieurs hypothses :

Existence dun acte de consommation par un usager

Pratiques aussi bien numriques que non-numriques
Loffre est produite (au moins en partie) par des non-professionnels
On incluera les on-demand services (mme si ce nest pas du partage)
NB : Cette dfinition exclut en principe des systmes B2C tels quAutolib, mais dans un souci dexhaustivit on les reprsentera par une autre couleur : le rouge.

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4 modles principaux

Re-Distribution

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Produit - Services
(co. fonctionnalit)

services p2p
dits on-demand

systmes locaux
coopratifs

Re-Distribution
Ces systmes organisent le transfert de proprit dun bien entre particuliers (ou r-emploi) que ce soit sous forme de
(re)vente, de troc ou ou de don dobjets, en gnral au moyen dune plateforme numrique. Cest le modle de consommation
collaborative le plus ancien, qui sest form sur la base des pionniers du C2C (eBay, PriceMinister, puis plus tard LeBonCoin)
et des petites annonces (Craigslist, Freecycle)
Note : On peut galement faire figurer dans cette catgorie, la vente p2p dobjets home-made (type Etsy)

BIENS MATRIELS
Revente C2C de biens doccasion
gnraliste (ex: LeBonCoin, eBay)
thmatique (ex: Videdressing,
MonExTel)
Vente C2C de biens home-made
ex: Etsy, aLittleMarket
Don de biens doccasion
ex: Recupe.net, Freecycle
Troc de biens doccasion
gnraliste (ex: MyRecycleStuff)
thmatique (ex: Pretachanger)

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Produit - Services
Ces systmes permettent laccs une ressource physique (bien, vhicule, espace) par change entre particuliers sans transfert
de proprit (location, prt, partage). Ils incarnent le fameux adage usage plutt que possession et sont le prolongement P2P
de lconomie de la fonctionnalit / de laccs, lesquels sont souvent plutt en B2C.
Note : Certaines dfinitions de la consommation collaborative (portes sur le partage plutt que la collaboration) incluent
les modles B2C : on les reprsentera donc ci-dessous.

BIENS MATRIELS

Mobilit

Espaces / M2

Location dobjets entre particuliers

gnraliste (ex: Zilok, Placedelaloc)
thmatique (ex: Bricolib,
RentezVous)

Location de vhicules entre

particulliers
avec change de cl (ex: Drivy)
avec botier (ex: Koolicar)
aux aroports (ex: Flightcar,
EasyCarClub)

Hbergement entre particuliers

Location courte P2P (ex: Airbnb)
Echange de logement (ex:
GuestToGuest)
Couchsurfing (ex: couchsurfing.org)

Prt dobjets entre particuliers:

(ex:ShareVoisins, Peerby)
Location B2C (ex: Pley, Kiloutou)
Prt dobjets B2C (ex: ToolPool)

Autopartage et vlopartage [B2C]

Espaces de travail partags

Espaces de coworking (ex: Copass)
Location de bureaux entre
entreprises (ex: BureauxAPartager)
Espaces de runion (ex: Breather)
Autres types despaces
Stockage entre particuliers (ex:
JeStocke)
Parking entre particuliers (ex:
JustPark)
Espaces vnementiels (ex: Snap
Event)

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SERVICES P2P (On-Demand Services)

Ici lobjet de lchange est un un service et non plus une ressource matrielle comme dans les deux premires catgories. Des
individus dsirant un service (transport, nettoyage, bricolage, pressing,) sont mis en lien avec dautres offrant, dans la plupart
des cas, leur force de travail au moyen dune application mobile. Exception faite des expriences/cours et du covoiturage
traditionnel (o il y a partage de frais et optimisation des capacits excdentaires), on est souvent bien loin de la sharing
economy : cest la on-demand economy.

Mobilit

Service la personne

Restauration

Covoiturage traditionnel
longue distance (ex: BlaBlaCar)
domicile-travail (ex: IDvroom,
WeDrive)

Gnraliste (ex: Stootie, Taskrabbit)

Nettoyage & Entretien (ex: Helpling)
Pressing & lessives (ex: Washio)
Garde danimaux (ex: DogVacances)
Scurit (ex: Musketeer)

Cuisine et plats prpars P2P

plats emporter (ex: SuperMarmite)
livrs domicile (ex: Munchery)
chef domicile (ex: La Belle
Assiette)

Logistique

Sant & bien-tre

Expriences & cours

Livraison P2P
en milieu urbain (ex: Instacart,
TokTokTok)
longue distance (ex: Nimber,
mmmule)

Coaching P2P (ex: Vint, Helparound)

Mdecins On-Demand (ex: TripMD)

Guides touristiques P2P (ex: Vayable)

Voyages Collaboratifs (ex: Tripnco)
Cours entre particuliers (ex:
LiveMentor)

Covoiturage temps-rel
Taxi P2P (ex: Uber, Chauffeur Priv)
Covoiturage urbain (ex: Lyft,
Djump)

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Table dhte P2P (ex: Eatwith,

Cookening)

Systmes locaux coopratifs

Alimentation

Habitat

Circuits Courts
AMAP, La Ruche Qui Dit Oui
Supermarchs Coopratifs (ex: La
Louve)

Habitat Participatif (ou Collectif)

Colocation par affinit (ex:
auTroisieme)

Agriculture P2P
Agriculture urbaine, jardins
partags, ...
Partage de potager (ex:
Plantezcheznous)

changes locaux

Infrastructure

Systmes dEchanges Locaux (et

variantes)
Systmes dEchanges Locaux (SEL)
Banques de Temps, Accorderies
Rseaux dEchanges Rciproques
de Savoirs

Energies Renouvelables
Fourniture dnergie P2P (ex:
Vandebron)
Financement participatif dnergie
renouvelable (ex: Energie Partage)

Rseaux Sociaux de Voisinage

Peuplade, Nextdoor, Ma-Residence
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Tlcommunications
Partage de Wifi (ex: Wifis.org, Fon)
Rseaux Mesh (ex: Freifunk, Guifi,
Firechat)

Cette dernire catgorie, souvent

nglige dans la littrature anglosaxonne, regroupe les pratiques
locales, bases sur la coopration ou
le regroupement des membres dun
rseau. Beaucoup sont faible intensit
numrique. On y trouve notamment
les circuits courts, les banques de
temps,etc.

LES ENABLERS (transverse)

De nombreux acteurs se positionnent en fournisseur de services tiers autour de la consommation collaborative, que ce soit
destination des particuliers (gestion dappartements partags) ou des plateformes elle-mme (moteurs de confiance, de
paiements, de logistique, ou mme place de march entirement customisable).

Services pour utilisateurs

Accueil des visiteurs
Yield management
Systmes de fidlit

Outils pour les acteurs

Systmes de rputation
Moteur de marketplaces
Moteur de paiements
Flotte de vhicules

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LES MODLES EN B2B

Enfin, les modles de la consommation collaboratives sappliquent galement sur une logique B2B doptimisation des capacits
excdentaires, ou daccs des ressources (immobilier, marchandises, vhicules) voire mme dchange de personnel entre
entreprises sur des missions spcifiques.

Espaces de travail

Actifs matriels

Vhicules & Logistique

Ressources humaines

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Redistribution

Products-services

BIENS MATRIELS

Revente C2C doccasion

Vente C2C home-made
Don de biens doccasion
Troc de biens doccasion

Services P2P
Dits on-demand
Service la personne

Location dobjets P2P

Prt dobjets P2P
Location B2C
Prt dobjets B2C

Gnraliste / Entretien /
Pressing / Scurit / Animaux

Sant & bien-tre

Coaching P2P
Mdecins On-Demand

transverse hors catgorie

Services pour utlisateurs
Gestion des actifs partags
et analytics (yield
management)
Systmes de fidlit
Outils pour les acteurs
Systmes de rputation
Moteurs de paiement
Moteurs de marketplaces
Flottes de vhicules
Conso Collab B2B
Espaces de Travail
Optimisation dActifs
Matriels
Vhicules & Logistique
Troc de Salaris (ex: Flexojob)
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Mobilit
Location de voitures P2P
Autopartage et vlopartage

Espaces / M2
Hbergement P2P
Location Courte P2P
Echange de logement
Couchsurfing
Espaces de travail partags
Coworking
Partage de bureaux
Autres espaces partags

Systmes locaux
coopratifs
Alimentation
Circuits Courts
Agriculture P2P

changes locaux
SEL et variantes
Rseaux sociaux de voisinage

Habitat
Covoiturage traditionnel
Taxi P2P (cov. dynamique)

Logistique
Coursier P2P (milieu urbain)
Livraison P2P longue dist.

Restauration
Plats prpars P2P
Table dhte P2P

Expriences & cours

Tourisme Collaboratif
Cours P2P (online/offline)

SEL et variantes
Rseaux sociaux de voisinage

Infrastructure
Coursier P2P (milieu urbain)
Livraison P2P longue dist.

Les modles conomiques / de revenus

De la consommation collaborative

Abonnement

Paiement lusage

Frais de service

Freemium

Revente

Publicit

Dons/sub.
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Pour aller plus loin :

Critres danalyse
De la consommation collaborative

Les modles conomiques de la consommation collaborative peuvent tre analyss selon un certain
nombre de critres principaux ou secondaires.
CRITRES PRINCIPAUX
1. Macro Modle (redistribution, product-service, on-demand, local systems)
2. Ressource change (bien matriels, espaces, ...)
3. Modalits de lchange : montaire ou non
4. Nature des offreurs : particuliers, pros, les deux
5. Interface principalement numrique ou offline / locale
CRITRES SECONDAIRES
6. Plateforme gnraliste ou spcialise / niche
7. Modle conomique de la plateforme
8. Type de masse critique ncessaire (hyperlocale, locale, nationale, mondiale)
9. change entre inconnus / communaut ad hoc / entre connaissances
10. Importance de la confiance / risque peru de la pratique
11. Cration de lien social vs logique transactionnelle
12. Type de lien social / communautaire (voir tude Chronos les communauts dans la fabrique
des services collaboratifs (2014))
13. paisseur de linter-mdiation (ex: profils, modration, paiement en ligne, assurance, service
client, fonctionnalits Premium, animation de communauts, )
14. Mode de proprit, de gouvernance de la plateforme / partage de la valeur
15. Secteur concern : transports, tourisme, distribution, industrie,
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EXEMPLES SUR LES BIENS

Products-services

Re-distribution

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Marchand

Non Marchand

Location dobjets p2p

Prt dobjets p2p

Location dobjets B2C

Prt dobjets B2C

Revente C2C doccasion

Troc de biens doccasion

vente C2C HomeMade

DOn de biens doccasion

Credits
Programme men par

Conception graphique

Pictogrammes
Noun Project

Thomas Le Bas - Iain Hector - Jon trillana - John Caserta

Jane Pellicciotto - Dan Hetteix - George Agpoon - Edward Boatman Chris
Kerr - Kaio Fialho - Natalia Bourges - Edward Boatman

quipe ShaREvolution
OuiShare :
Antonin Lonard, Arthur De Grave,
Benjamin Tincq.

La Fing :
Marine Albarde, Vronique Routin,
Jacques-Franois Marchandise, Pierre Mallet.

Lquipe ShaREvolution remercie les partenaires (le de France, La Poste, ADEME, Nord Pas
De Calais, Orange, Bouygues Immobilier, Bouygues Construction, Renault et EDF) pour leur
participation active lexpdition.

La Fing a le soutien de ses grand partenaires