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PA-CVUDES-010

DOCUMENTO DE TRABAJO

RESUMEN

EJECUTIVO

TTULO DEL DOCUMENTO

RESPONSABILIDAD DE LA GERENCIA Y COMO DESARROLLAR EMPRESAS


MODERNAS
TEXTO RESUMEN

1. ORIGEN DE LA EMPRESA
1.1 Origen del concepto de empresa. Surge con el invento de la Mquina de Vapor, ya que la utilizacin de
este artefacto dio origen a que se estableciera una locacin para su instalacin y puesta en funcionamiento
(Sede de la empresa), los procesos para su operacin y mantenimiento eran realizados por personas
(trabajadores - operarios y tcnicos), los cuales tenan que desplazarse hasta el lugar donde se encontraba la
mquina (puestos de trabajo). Esta aglomeracin de procesos, actividades y responsabilidades es lo que hoy da
conocemos como EMPRESA.
1.2 Origen de la teora administrativa. La teora administrativa surge conjuntamente con la formacin del
concepto de empresa y su evolucin ha transformado las empresas para que stas se puedan adaptar al
dinamismo del mercado y su entorno de desarrollo.
1.3 Concepto de empresa. Organizacin social, cuyo objetivo es realiza procesos productivos para ofrecer
bienes y servicios que las personas necesitan y deben utilizar para la satisfaccin de sus necesidades.
1.4 Clasificacin de las empresas. Las empresas pueden ser informales (personas naturales empresas de
hecho) formales (personas jurdicas empresas de derecho); todas tiene como objetivo ofrecer bienes y
servicios a consumidores y deben responder por sus actuaciones al momento de realizar la actividad comercial.
Adems, las empresas pueden ser pblicas o privadas, las pblicas generan mayor estabilidad laboral y
prebendas, las privadas son muy exigentes en la labor pero poco incentivo econmico al empleado.
2. FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIN
2.1 La administracin. Requiere de investigaciones de entorno, mercado, etc., por lo cual es necesario aplicar
mtodos cientficos para procesar la informacin recolectada, plantear alternativas de mercado y elegir la mejor.
Adems requiere de anlisis para que los bienes y servicios que se desean ofrecer se adapten a las
necesidades y requerimientos de las personas.
2.2 Competitividad empresarial. Exige productividad, eficiencia, eficacia y efectividad, para mejorar
internamente frente a s mismo y externamente frente a las dems empresas.
2.3 Niveles jerrquicos en la empresa. En todo organizacin social debe existir un orden jerrquico para que
se pueda mantener su estructura; es as como en las empresas debe existir una direccin que genere las poltica
a seguir, un nivel de administracin que implemente esas polticas y vele por que se cumplan y un nivel operativo
que ejecute las acciones trazadas por la alta direccin. Todos ejecutan acciones importantes para el
cumplimiento de los objetivos de la empresa u organizacin.
2.4 Calidad y excelencia del servicio prestado. Los servicios se deben prestar en forma competente y
satisfacer las necesidades de los usuarios. Administrar implica manejar una empresa bajo parmetros de calidad
y productividad y que las decisiones sean efectivas y que las personas sean tratadas como tal.
3. VALORES PARA UNA EXCELENTE ADMINISTRACIN

3.1 Responsabilidades en la gerencia. El gerente debe dirigir sus esfuerzos primordialmente a responder a la
sociedad, con buenas prcticas empresariales para ofrecer productos y servicios que satisfagan las necesidades
de las personas, sin modificar su entorno cultura y ambiental, respetando sus leyes para poder actuar en la
sociedad y ser respetada por las personas.
3.2 Las empresas se deben mantener modernas. La actualizacin en normas, permiten un cumplimiento y
una lealtad con el gobierno y con la sociedad.
3.3 Pertenencia organizacional. Los administradores deben generar polticas para que los empleados y
clientes de una empresa, desarrollen un sentido de pertenencia y compromiso con la empresa en la cual
trabajan o de la cual reciben la prestacin de un servicio que les permite satisfacer sus necesidades.
3.4 Innovacin y creatividad. La innovacin es la Creacin o modificacin de un producto o servicio y su
introduccin en un mercado, la creacin de nuevos procesos, cambios en las organizaciones; orientados al
cliente, consumidor o usuario final. Cuando los administradores estimulan la capacidad innovadora y creadora de
todos sus empleados, est garantizando la transformacin constante de la organizacin y de los servicios.
3.5 El conocimiento (fuente de riqueza). Haber aprendido a gestionar el conocimiento y utilizarlos con el fin de
lograr nuestras metas, es lo que ha permitido a los humanos convertirse en la especie ms poderosa del
planeta. Aplicado a un mbito empresarial, si un administrador es capaz de dirigir el conocimiento, potencindolo
y aplicndolo para conseguir sus objetivos, sin duda tendremos una entidad competitiva y adaptable.
4. REAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA
Toda organizacin debe estar dividida en dependencias con funciones especficas asignadas y por las
cuales tienen que responder para que se puedan cumplir los objetivos organizacionales. Las reas funcionales
de una empresa son:
4.1 Financiera. Debe mantener la confianza de los accionistas, gestionando fuentes de financiacin si es
necesario, buscando socios estratgicos, atrayendo nuevos inversionistas; mediante el desarrollo de una gestin
transparente. Cuando hay excedente de caja debe colocarlo en el mercado de valores, garantizando la mejor
renta y la disponibilidad para atender los flujos de caja de la empresa.
4.2 Mercadeo. Se encarga de que la empresa sea reconocida en el mercado por sus buenas prcticas
empresariales, generando un buen nombre para ella, que le facilite conseguir o aumentar los mercados,
posicionar nuevos servicios o productos y la proteccin de la organizacin dentro del entorno.
4.3 Administrativa. Debe gestionar la logstica para que las dems reas funcionales de la empresa dispongan
de los recursos y las personas necesarias con perfiles requeridos para cumplir sus funciones.
4.4 Produccin. Todas las empresas producen algo, bien sea bienes o servicios, el departamento de produccin
se responsabiliza del diseo, implementacin y control de los procesos para generar estos bienes o servicios

AUTOR DEL DOCUMENTO

NACIONALIDAD

Leonardo Favio Iriarte Gmez


AO DE PUBLICACIN EDITORIAL / MEDIO

2013

Colombiano

CIUDAD

PAS

Sincelejo

Colombia