REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA
UNEFA -EXTENSIN PUNTO FIJO

PROCESO DE GRUPO

Teniente:
Hctor Snchez

Estudiantes:
Jeison Uzcategui CI: 24.782.687
Marian Suarez CI: 23.494.705
Wendy Contreras CI: 24.524.519
ING-PQ-6S-D-A

Punto Fijo, Septiembre 2015

INTRODUCCIN

Sin duda alguna el ser humano se ha socializado en el seno de grupos

(familia, colegio, entre otros) y en la vida adulta (equipos de trabajo, amigos).
Adems nuestro gnero, edad, cultura y nacionalidad nos ubican tambin
dentro de una serie de grupos ms amplios. Por tal razn se debe conocer la
diferencia que existe entre equipo de trabajo y grupo de trabajo, ventajas y
desventajas que tienen el grupo de trabajo, as mismo saber cul es el rol del
director del grupo de trabajo.
Por otra parte el grupo de trabajo quiere decir, que son dos o ms
individuos que trabajan para alcanzar una meta global, siempre y cuando de
la mano con su habilidad y destreza. Sim embargo el proceso grupal dentro
del proceso de enseanza-aprendizaje, se va a dar conforme a los roles o
conductas que en ese momento tenga cada individuo. Cabe destacar que el
factor humano tiene una importancia primordial, ya que constituye el punto
de partida de todo trabajo, es decir, "es el instrumento del instrumento".

PROCESO GRUPAL
En el campo de la enseanza, el grupo se adiestra para aprender y
esto slo se logra en tanto se aprende, es decir, mientras se opera. El grupo
operativo tiene propsitos, problemas, recursos y conflictos que deben ser
estudiados y atendidos por el grupo mismo, a medida que van apareciendo.
El factor humano tiene una importancia primordial, ya que constituye el punto
de partida de todo trabajo, es decir, "es el instrumento del instrumento".
El iniciador de esta tcnica fue Pichn Riviere, el cual parte de su
infancia. Su obra se inicia en el psicoanlisis. Tiene bases del principio del
vnculo y trata de explicar la estructura de la visin del mundo de cada
individuo y un elemento que no poda dejar fuera era la sociedad misma y
por lo tanto inicia el estudio de la psicologa social y parte del materialismo
dialctico, el cual dice que el hombre se crea en la praxis.
El proceso grupal dentro del proceso de enseanza-aprendizaje, se va
a dar conforme a los roles o conductas que en ese momento tenga cada
individuo. Partiendo del conocimiento de estos dos elementos es como se va
a ir construyendo un aprendizaje grupal. Se deben tomar en cuenta la
facilidad que cada integrante tenga para asumir sus actitudes, y los
momentos por los cuales estn pasando. Por momentos son los siguientes:

Momento paranoide
Momento fbico
Momento contrafbico
Momento obsesivo
Momento confusional
Momento esquizoide
Momento depresivo
Momento epileptoide

Factores de tomas de decisiones en grupo

Actualmente se le concede cada vez una mayor importancia a la

participacin de todos los elementos que integran un grupo o equipo de
trabajo, en la toma de decisiones, no porque se haya prescindido totalmente
de la toma de decisiones hecha exclusivamente por el lder del grupo
(gerente, jefe, supervisor, etc.) sino porque hay ocasiones en que se debe
aprovechar el conocimiento y la experiencia de un mayor nmero de
personas, para tomar mejores decisiones, adems de que cuando la gente
participa en la toma de la decisin, se siente ms comprometida a lograr los
resultados deseados, convirtindose en un poderoso motivador para los
trabajadores el que se les tome en cuenta en el momento de decidir.
VENTAJAS

Una mayor concentracin de conocimientos, experiencias e informacin.

Una mayor variedad de puntos de vista.
Se facilita la aceptacin de la solucin final.
Se reducen los problemas de comunicacin.

DESVENTAJAS
La presin social que se genera.
El predominio que ejercen los lderes informales del grupo sobre los
dems.
Los propsitos ocultos, que muchas veces influyen en las opiniones:
intereses personales, polticos, etc.
La manipulacin del compromiso, con la finalidad de llegar a una decisin
ms rpidamente.
Algunos puntos que se sugieren para lograr que funcione la Toma de
Decisiones en Grupo:
Realizar

reuniones

Semanales

Bisemanales

para

mantenerse

informados sobre los avances y problemas que se presenten.

Durante las reuniones adoptar un enfoque para el Diagnstico de la
Solucin de los Problemas

Desarrollo de la Solucin, sin una intervencin dominante del lder del

grupo que debe adoptar una posicin ms de apoyo que de intervencin
activa, dejando que el grupo sugiera y proponga, sin inmiscuirse
directamente en los debates.
Discusin de la Solucin Final.
Retroalimentacin. Despus de que se haya escogido e implantado una
solucin, el lder del grupo debe estar retroalimentando al mismo, sobre
los avances, xitos o fallas que se presenten.
A continuacin se presentan algunas sugerencias para decidir
primeramente si conviene tomar la decisin en grupo o individualmente y los
aspectos que se deben considerar para que el resultado de esas decisiones
sea ms acorde con la realidad y ms probable de realizarse con xito.
Para que sus decisiones sean ms realistas, tome en cuente los
siguientes aspectos: Factor tiempo

La posibilidad de obtener soluciones satisfactorias.

Disposicin a arriesgarse
Racionalizacin
Emplee el anlisis costo-beneficio
Evita las decisiones al vapor
Confi en los procedimientos establecidos
Consulte a los dems.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL TRABAJO EN GRUPO

VENTAJAS:
La informacin y los conocimientos son ms completos: Al agregar los
recursos de varios individuos, se integran ms insumos al proceso de

decisiones.
Mayor diversidad de puntos de vista: Adems de mayores insumos, los
grupos pueden aportar heterogeneidad al proceso de decisiones. Esto
brinda la oportunidad de que se tomen en cuenta otros puntos de vista y
otras alternativas.
Mayor aceptacin de una solucin. Muchas decisiones fracasan despus
de haberse hecho la seleccin final porque no se acepta la solucin. Sin
embargo, si las personas que se ven afectadas por una decisin y que
son elemento vital en su implantacin pueden participar en la decisin
misma, es ms probable que la acepten y alienten a otras personas a que
la acepten. Esto se traduce en ms apoyo para la decisin y mayor
satisfaccin entre aquellos que se ven obligados a implantarla.
Mayor legitimidad. La sociedad estadounidense y muchas otras tambin
capitalistas valoran los mtodos democrticos. El proceso de toma de
decisiones en grupo es consistente con los ideales democrticos, por
tanto, pueden percibirse como ms legtimas que las decisiones tomadas
por una sola persona. Cuando quien toma individualmente las decisiones
no consulta con otras personas antes de hacerlo, puede dar la impresin
de que se tom una decisin autocrtica y arbitraria.

Para los individuos:

Se trabaja con menos tensin al compartir los trabajos ms duros y

difciles.
Se comparte la responsabilidad al buscar soluciones desde diferentes

puntos de vista.
Es ms gratificante por ser partcipe del trabajo bien hecho.
Se comparten los incentivos econmicos y reconocimientos

profesionales.
Puede influirse mejor en los dems ante las soluciones individuales que

cada individuo tenga.

Se experimenta de forma ms positiva la sensacin de un trabajo bien

hecho.
Las decisiones que se toman con la participacin de todo el equipo tienen

mayor aceptacin que las decisiones tomadas por un solo individuo.

Se dispone de ms informacin que cualquiera de sus miembros en

forma separada.
El trabajo en grupo permite distintos puntos de vista a la hora de tomar

una decisin. Esto enriquece el trabajo y minimiza las frustraciones.

Podemos intercambiar opiniones respetando las ideas de los dems:
Logra una mayor integracin entre las personas para poder conocer las
aptitudes de los integrantes.

DESVENTAJAS

Consumen tiempo; Se necesita tiempo para ensamblar un grupo. La

interaccin que tiene lugar una vez que el grupo est formado, con
frecuencia es ineficaz. El resultado es que los grupos tardan ms tiempo
en llegar a una solucin que si un solo individuo estuviera tomando la
decisin. Esto puede limitar la habilidad de la administracin para actuar

con rapidez y determinacin cuando sea necesario.

Presiones para conformarse; Como se ha observado con anterioridad,
existen presiones sociales en los grupos. El deseo de los miembros del
grupo de ser aceptados y ser considerados un activo para el mismo,
puede dar como resultado el aplastamiento de cualquier desacuerdo

abierto, estimulando as la conformidad entre los puntos de vista.

Dominio de pocas personas. Las discusiones del grupo pueden ser
dominadas por un miembro o unos cuantos. Si la coalicin dominante
est compuesta por miembros de poca y mediana habilidad, la eficacia
global del grupo se ver afectada.

Responsabilidad ambigua. Los miembros del grupo comparten la

responsabilidad, pero quin es responsable en realidad del resultado
final? En una decisin individual, es claro quin es responsable. En una
decisin de grupo, se diluye la responsabilidad de un solo miembro.

Para los individuos:

Conflictos al tener que interrelacionarse con otros.

Diluye responsabilidades al tomar al equipo como escudo frente a

resultados negativos.
Problemas de comunicacin y falta de asertividad.
Agresividad (irona, desprecio, acoso laboral, indiferencia).
Desercin, aislamiento.
Divisin, exceso de llamados de atencin.

ROL DEL DIRECTOR DEL GRUPO

El director de un grupo es el que preside el equipo y coordina sus
esfuerzos para cumplir los objetivos externos. Se distingue por su
preocupacin con los objetivos. Se esperara que fuera por lo menos
normalmente inteligente, pero de ninguna forma brillante, ni tampoco un
pensador creativo excepcional, es muy poco habitual que origine alguna de
las buenas ideas. Es mucho ms notable por lo que suele llamarse
"carcter"; su enfoque es disciplinado, y est basado en la autodisciplina.
Normalmente tiene lo que se llama "carisma", pero quizs es ms fcil verlo
como autoridad.
Es dominante, pero de una forma relajada y poco agresiva no es
tirnico. Tiende a confiar en la gente a menos que haya una fuerte evidencia
para creer que no es digna de confianza. Es el que ve claramente qu
miembro del equipo es fuerte o dbil en cada rea de la funcin del equipo, y
asigna a la gente a lo que hacen mejor. Es consciente de la necesidad de
utilizar los recursos humanos combinados del equipo tan efectivamente cmo

es posible. Esto quiere decir que es el que establece los papeles y las
demarcaciones del trabajo de los dems, y tambin el que ve las lagunas y
toma medidas para llenarlas.
Habla fcilmente y es fcil hablar con l: es un buen comunicador
en ambos sentidos, no es un hablador compulsivo ni un "hombre de pocas
palabras", pero ciertamente sabe escuchar.
Su rol en un grupo es el de clarificar los objetivos del grupo y
establecer su programa, l elige los problemas que debe considerar el
equipo y establece prioridades, pero no intenta dominar la discusin.
Tambin tiene como fin motivar y conducir al grupo guindolo al logro de los
objetivos Sus primeras contribuciones suelen presentarse en forma de
preguntas, ms que como afirmaciones o propuestas. Escucha, resume los
sentimientos del grupo y articula los veredictos del mismo, y si debe tomarse
una decisin, la toma firmemente despus de que todos han podido hablar.
CONCLUSIN
En nfasis, el director de un grupo es el que preside el equipo y
coordina sus esfuerzos para cumplir los objetivos exteriores, se distingue de
los dems individuos porque se preocupa por los objetivos, su rol es
clasificar los objetivos del grupo, elige los problemas que debe considerar el
equipo, pero no intenta dominar la discusin. Tiene como finalidad motivar y
conducir al grupo, guindolo al logro de los objetivos.
As mismo, las ventajas que tiene un individuo en un grupo es que
trabaja con menos tensin al compartir los trabajos ms duros y difciles, se
comparte la responsabilidad al buscar soluciones desde diferentes puntos de
vista, es ms gratificante por ser partcipe del trabajo bien hecho, entre otras.
Su desventaja es que trae conflictos al tener que interrelacionarse con otros,
diluye responsabilidades al tomar al equipo como escudo frente a resultados
negativos, agresividad (irona, desprecio, acoso laboral, indiferencia).

Por ltimo, el proceso de grupo debe conformarse de manera eficaz

para evitar conflictos e indiferencia entre los individuos que conforman el
grupo de trabajo, en la toma de decisiones se debe escuchar las ideas de
cada miembro para lograr los objetivos enmarcados, pero con la ayuda del
director, ya que es el que se encarga de velar por sus objetivos y controlar
las desventajas que se presenten.