A SAP transforma Big Data em realidade

Em tempo real, com resultados reais.

MAKE BIG DATA REAL WITH SAP SOLUTIONS: ACCELERATE. APPLY. ACHIEVE

Acelere, aplique e conquiste excelentes resultados

com seu Big Data
O Big Data representa uma oportunidade de mudar a
forma como voc vive, trabalha e se diverte, por meio
da identificao de novos sinais em meio ao rudo
digital. De esportes populares e compras personaliza
das ao tratamento do cncer especificamente elabo
rado de acordo com o DNA do paciente, os clientes da
SAP esto conseguindo o que antes era impossvel.
Infelizmente, alguns obstculos impedem muitas
organizaes de alcanar seus objetivos de Big Data.
Muitas delas no tm a expertise necessria para
conectar projetos de Big Data ao imperativo dos
negcios. Alm disso, a complexa infraestrutura de TI
pode inibir as organizaes de identificar novos sinais

Vivemos em um mundo
de dados. Descubra como
o Big Data est mudando
o mundo e confira como a
SAP est ajudando, de dife
rentes formas, os clientes a
acelerarem seus negcios,
aplicarem insights e obte
rem grandes resultados.
Assista agora

de maneira econmica e de acordo com o ritmo dos

negcios. E, como se isso no bastasse, muitas vezes
as organizaes tambm no tm como aplicar esses
sinais em suas operaes comerciais dirias.
Com as solues SAP, voc pode obter resultados
tangveis para suas principais prioridades de neg
cios, acelerando a forma de como adquirir, analisar
eutilizar insights, e aplicando esses insights continu
amente em sua equipe e em seus processos. A oferta
completa da SAP, referente plataforma SAP HANA
e organizao de Data Science para ferramentas
analticas e aplicativos habilitados para Big Data,
torna o Big Data uma realidade.

trilhes
de TB

Os volumes de dados
continuaro a crescer
na casa de 6 trilhes
deterabytes.
Os investimentos de TI
em Big Data aumentaro
cerca de 30%, migrando
para ferramentas e apli
cativos analticos, e o Big
Data ser cada vez mais
disponibilizado na nuvem.
Washington, D.C. IDC
Predictions 2014: Battles for
Dominance and Survival
onthe 3rd Platform.
Dezembro de 2013.

A SAP TRANSFORMA
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BIGDATA
DATAEM
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REALIDADE:
WITH SAP EM
SOLUTIONS:
TEMPO REAL,
ACCELERATE.
COM RESULTADOS
APPLY. ACHIEVE
REAIS.

Acelere seus negcios em tempo real

A plataforma SAP HANA revolucionou o setor de

banco de dados com uma tecnologia inovadora que
simplifica sua arquitetura de TI e o ajuda a fornecer
negcios em tempo real. Combinando o Apache
Hadoop com o banco de dados do SAP HANA, voc
consegue explorar, em um armazenamento de baixo
custo, volumes imensos de dados para identificar
informaes valiosas. Informaes essas que podem
ser combinadas com os dados tradicionais para uma
anlise mais profunda a uma velocidade, em geral,
milhares de vezes mais rpida do que a dos bancos
de dados tradicionais.

Voc pode acelerar radicalmente o processamento

deseu Big Data utilizando opes flexveis de geren
ciamento de dados. Obtenha dados de diversas fontes,
inclusive dados estruturados, no estruturados, gera
dos por mquina e coletados por usurios. Transforme
esses dados em insights em um piscar de olhos com
um banco de dados analtico extremamente escalvel.
Analise dados de fluxo contnuo em tempo real e vir
tualize o acesso a eles sem precisar moviment-los.
Certifique-se de que seus negcios em tempo real
com a plataforma completa de Big Data estejam real
mente dando suporte a empresas em tempo real.

Acelerando as atividades do grupo McLaren

A principal atividade do grupo McLaren a corrida de Frmula 1, um esporte que envolve muitos
dados e demanda tanto agilidade tcnica quanto inovao rpida e contnua. A empresa aperfeioou
os sistemas de telemetria que utilizam os dados enviados pelos sensores dos carros de corrida,
emtempo real, para as instalaes da equipe no Reino Unido a fim de ajud-la a monitorar a situao,
aprimorar o desempenho e controlar a estratgia de corrida. O SAP HANA est sendo implementado
na equipe de corrida para ajudar a aumentar a velocidade e profundidade da tecnologia de telemetria
da McLaren, permitindo que a equipe analise conjuntos de dados muito maiores e faa questiona
mentos muito mais complexos. A Frmula 1 est passando em 2014 pelo maior processo de mudanas
regulamentares da ltima dcada, e a SAP est ajudando a transformar informaes em inteligncia
com uma velocidade nunca antes vista.

Veja como a SAP acelerou as

atividades do grupo McLaren.

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COM RESULTADOS
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Aplique insights em toda a organizao

Obtenha grandes vantagens comerciais conectando
insights de Big Data a sua rotina de trabalho. Descubra
rapidamente o que est acontecendo dentro e fora
de sua organizao e aja de modo coletivo e decisivo
com base no poder de insights detalhados.
As solues analticas da SAP so as nicas que via
bilizam o insight coletivo em tempo real, fornecendo
uma soluo de business intelligence corporativo que
oferece aos usurios a capacidade de interagir com
todos os dados, em qualquer dispositivo, por meio de
qualquer plataforma e, ao mesmo tempo, reduzindo
acomplexidade da infraestrutura de TI e minimizando
o custo total de propriedade. Combine, explore, visua
lize e apresente conjuntos de dados, grandes e peque
nos, intuitivamente com visualizaes geis. Aplique
anlise preditiva avanada a informaes e processos
em toda a empresa para promover, em tempo real,
oentendimento dos negcios e antecipar, com segu

rana, o que est por vir para orientar um processo

decisrio mais bem informado e lucrativo.
Torne acionveis seus insights de Big Data com
aplicativos voltados aos negcios e especficos do
setor. A partir de mapas de dashboard em tempo
real, passando pela identificao de fraudes e pela
acelerao do pipeline mvel at a reteno de
clientes e ogerenciamento de energia baseado em
nuvem, entre outros, a SAP e seus parceiros ofere
cem solues de alto desempenho para acelerar e
maximizar suas estratgias de Big Data. Para requisi
tos empresariais exclusivos, as organizaes podem
criar, no SAP HANA, aplicativos inovadores capazes
deanalisar o Big Data em tempo real.
Com as solues de anlise da SAP, voc pode conec
tar seus insights de Big Data aos problemas do mundo
real e fornecer a todos os colaboradores insights sem
precedentes.

Transformando a experincia do cliente da Burberry

E se voc pudesse contar com informaes em tempo real sobre seus clientes histrico de compras,
utilizao de mdias sociais e tendncias de moda na palma de sua mo no momento em que eles
entram em sua loja? A Burberry, marca de artigos de luxo reconhecida mundialmente, transforma a
experincia de cada cliente por meio de dicas personalizadas de moda geradas pela plataforma ana
ltica in-memory da SAP. Com apenas alguns toques em um iPad, os vendedores conseguem obter
informaes sobre os clientes, consolidar dados transacionais, de mdias sociais e de RFID, e gerar
recomendaes certas, na hora certa.

Saiba mais sobre o programa

Customer 360 da Burberry

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ACCELERATE.
COM RESULTADOS
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Obtenha resultados empresariais inigualveis

Trabalhe com a organizao Data Science da SAP

ecom a consultoria de especialistas para desvendar
sinais ocultos em seus dados que podem promover
novas oportunidades de negcios. Com conhecimen
tos especficos do setor e dos negcios, nossos espe
cialistas podem ajud-lo a fazer as perguntas certas
para obter o mximo valor do Big Data; por exemplo,
como voc pode alcanar o equilbrio entre lucro e
participao no mercado? Ou, como voc pode iden
tificar fraudes em uma organizao multinacional?

Assim que voc identificar os desafios empresariais,

aequipe o ajudar a desenvolver modelos matemti
cos e executar simulaes para prever futuros resulta
dos, otimizar a execuo das atividades e maximizar
o desempenho dos negcios. Prepare-se para prever
a demanda futura, antecipar o comportamento dos
clientes, otimizar campanhas, reduzir aperda de clien
tes, administrar fraudes e muito mais, deixando a con
corrncia para trs.

Deteco antecipada de sinais no eBay

O eBay, maior mercado eletrnico do mundo, um negcio em ascenso; mas analisar um bilho de
transaes por dia tem seus desafios. O eBay queria fornecer inteligncia em tempo hbil aos vende
dores, aprimorando a previsibilidade e comunicando reas de oportunidades. Assim, a empresa pre
cisava de uma maneira melhor de filtrar o gigantesco volume de 100 petabytes de dados para separar
os sinais do rudo digital. Com o sistema de deteco antecipada baseado em anlise preditiva na
plataforma SAPHANA, o eBay consegue obter insights em tempo real sobre a sade de seu mercado,
de modo automtico e confivel. Dessa forma, a empresa pode se concentrar no que faz de melhor:
conectar compradores s coisas que amam e precisam.

Confira como o eBay utiliza anlises preditivas para ajudar sua

equipe a migrar de um bom desempenho para um excepcional.

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Casos de uso de Big Data

A chave para o sucesso de projetos de Big Data so casos de uso de negcios bem definidos
que ajudam a orientar transformaes bem-sucedidas em processos. Aqui temos alguns
exemplos para ajud-lo a dar os primeiros passos nesta trajetria:

Interao com o cliente em tempo real

Oferea promoes direcionadas a seus clientes
assim que eles entrarem em sua loja ou passarem
por certos corredores
Deteco de fraudes
Analise e identifique compras e reclamaes de
seguro fraudulentas assim que elas ocorrerem
Identidade da marca
Colete e analise comentrios feitos em mdias sociais
para aprimorar a experincia do cliente e otimizar
odesempenho da campanha
Manuteno preditiva
Analise continuamente os diagnsticos de dados
gerados por mquinas para evitar problemas de
desempenho e prever necessidades de manuteno
Otimizao da rede
Compreenda os padres e as tendncias de uso para
otimizar sua rede de distribuio

10

Ameaas internas
Identifique comportamentos suspeitos e possveis
colaboradores de alto risco
Propenso perda de clientes
Compreenda a probabilidade de perda de clientes
eimplemente estratgias de reteno em tempo real
Monitoramento de ativos
Monitore os ativos mais rentveis e identifique os
riscos de perda e as taxas de utilizao ineficientes
Tratamento personalizado
Utilize a anlise avanada para criar tratamentos
mdicos personalizados
Otimizao personalizada
Simule e preveja os melhores cenrios de determina
o de preos para elevar a receita e as margens com
novas ofertas, aumentando a satisfao e a fidelizao
do cliente

Aplicativos de Big Data da SAP e de parceiros

Transforme o Big Data em insights acionveis com aplicativos voltados para negcios
quetrazem seus casos de uso para a realidade.

SAP Customer Engagement Intelligence

Crie conexes individualizadas e personalizadas com
uma compreenso mais profunda do valor do cliente.
SAP Fraud Management
Detecte, investigue e evite fraudes. Descubra rapi
damente tendncias e padres ocultos em grandes
volumes de dados, identifique falsos positivos com
recursos avanados de simulao e adapte-se de
maneira gil aos padres de fraude em evoluo.
SAP Demand Signal Management
Colete dados de varejistas e mercados externos
ecombine-os com os dados comerciais internos
ecom a anlise de ltima gerao para identificar
e avaliar sinais e responder a eles com uma rapidez
nunca antes vista.

SAP Operational Process Intelligence

Promova a visibilidade de processos empresariais de
linhas de negcios a todos os usurios, para aprimorar
o processo decisrio operacional e obter melhores
resultados comerciais.
Solues setoriais de Big Data
Desfrute de aplicativos inovadores do setor para
gerenciar seus negcios com mais eficincia. As solu
es de Big Data englobam os setores pblico, auto
motivo, aeroespacial e de defesa, bens de consumo,
servios financeiros, sade, eletrnicos e alta tecnolo
gia, cincias da vida, maquinrio industrial e compo
nentes, produo, esportes e entretenimento, servios
pblicos e muitos outros. Consulte a lista completa
de aplicativos no site do SAP Startup Focus.

As solues SAP trazem

seus casos de uso para a
realidade. Confira como
utilizar o Big Data para
um mundo mais bem
administrado.
Assista agora

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Migre de um bom desempenho para

umexcepcional com as solues SAP
Independentemente de como voc queira orientar a
inovao em sua empresa, a SAP tem as chaves para
liberar todo o poder de seu Big Data.
Oferea aos usurios a capacidade de interagir em
tempo real com todos os dados, em qualquer disposi
tivo e plataforma. Permita que eles explorem e apre
sentem conjuntos de dados, em grande ou pequeno
volume, intuitivamente para promover o entendimento
dos negcios em tempo real . Aplique anlises predi
tivas avanadas a informaes e processos em toda
a empresa para que voc possa antecipar, com segu
rana, o que est por vir e orientar um processo deci
srio mais bem informado e lucrativo.

Beneficie-se de um dos portflios mais abrangentes

do setor com aplicativos em tempo real, otimizados
para Big Data, e aplicativos inovadores projetados
para atender s necessidades de Big Data especfi
cas do setor. Responda a questes complexas, fique
frente da concorrncia e aumente os lucros com o
suporte dos servios da organizao de Data Science
da SAP. Trabalhe em conjunto com os especialistas
de Design Thinking para identificar, desenvolver e
estimular ideias comerciais arrojadas e rentveis.
Descubra como as solues SAP para Big Data podem
ajudar sua organizao a migrar, em tempo real, de um
bom desempenho para um excepcional.

McKinsey Quarterly: Big data: Qual o seu plano?

No h mais dvidasquanto aos benefcios da aliana do Big Data com a revoluo do gerenciamento
de anlises avanadas. Quando as empresas usam dados e anlises em suas operaes, elas obtm
ganhos de lucro e produtividade de 5% a 6% maiores do que a concorrncia.
McKinsey & Company. Maro de 2013.

12

Torne o Big Data

umarealidade em
suaorganizao
Descubra como a SAP pode ajud-lo a agregar
valor a seus negcios com o Big Data.
Acelere a forma como voc adquire, analisa e
utiliza insights. Aplique insights continuamente
a sua equipe e em seus processos, e transforme
seu caso de uso em realidade. Obtenha ainda hoje
resultados empresariais inigualveis com iniciati
vas de Big Data.

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Entre em contato com o escritrio de vendas
da SAP mais prximo

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efetivamente diferentes dos esperados. Os leitores ficam alertados a no basear indevidamente suas decises de compra nesse
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