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LA REPUBLICA
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MANUAL
(Resumido)

DE CMO
HACER
UNA TESIS
(PASOA PASO)

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TEMA 1: EL INICIO:
1.- SELECCIN DEL TEMA:

El Tema de Investigacin
a) Buscar un Problema de Investigacin que Resulte de Real Inters para el Tesista:
Aunque parezca obvio, es indispensable recordar que una tesis implica un esfuerzo
considerable, pues normalmente se exige de ella un nivel de calidad al que -por supuesto- no
est acostumbrado el estudiante. Este deber apelar a todas sus capacidades para lograr
superar los escollos, diversos e imprevistos, que se le irn presentando. Probablemente tenga
que sumergirse en su desarrollo durante un tiempo nada breve, que puede oscilar entre
algunos meses y un par de aos. Todas estas dificultades se simplifican enormemente si se
posee un sincero y autntico inters hacia el tema sobre el cual se investiga y se escribe. Si
realmente deseamos conocer la respuesta a los interrogantes que se plantean en nuestro.
proyecto, si -insistimos- existe una efectiva curiosidad intelectual por saber cul ser el
resultado de nuestra indagacin, haremos entonces casi todas las tareas con gusto, sin que nos
pesen demasiado, logrando concentrar mucho mejor nuestras energas.
Es por eso que al realizar el examen de las posibilidades que se le abren en concreto, el tesista
debe tratar de asumir de manera consciente el verdadero alcance de sus intereses subjetivos,
de lo que en propiedad le interesa o le desagrada. Lo mismo es vlido no slo para las tesis
sino, naturalmente, para cualquier trabajo de investigacin.
b) Escoger una Temtica Conocida:
Una tesis se propone, entre otros fines, aportar nuevos conocimientos a alguna disciplina del
saber humano. Por ms que tal meta no se tome de un modo totalmente estricto y que se
acepten ciertas limitaciones en este objetivo central, siempre se requerir de un esfuerzo de
creacin intelectual relativamente amplio, que supone el conocimiento de lo ya existente en la
materia a trabajar. Resulta claro, entonces, que es preciso conocer de un modo bastante
acabado el mbito en que se habr de desarrollar la investigacin: no se puede pretender
aportar "nuevos" conocimientos si no se tiene una idea bien definida acerca de cules son los
ya existentes.
Por ello, naturalmente, conviene centrar nuestro problema de investigacin dentro de un rea
temtica que nos resulte, de algn modo, bastante familiar. Tal conocimiento puede provenir
de lecturas sistemticas, de cursos o seminarios en que se haya participado o de haber
realizado un trabajo prctico en el campo de accin correspondiente. En todo caso no hay que
desdear la ventaja que esa plataforma de conocimientos significa y es preciso, al contrario,
saberla utilizar. No es fcil, an as, llegar a producir aportes al desarrollo de una disciplina,
porque esto significa en cierta forma haber alcanzado una especie de frontera en cuanto al
saber existente en el terreno que se estudia. Por eso es que recomendamos a todo tesista
evaluar el estado actual de sus conocimientos, para evitar un trabajo de estudio y
actualizacin que puede llegar a resultar desmesurado y para eludir otro riesgo, de
lamentables consecuencias: encontrar, en el curso de la investigacin, que ya se ha realizado
un estudio casi idntico. Hay que recordar siempre, pues, que plantear adecuadamente un
problema de investigacin implica conocer a fondo el rea temtica en que el mismo se ubica.

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Si el estudiante no tiene la menor idea de qu son los QUASARS, por ejemplo, o si posee
acerca de tales objetos conocimientos que apenas si superan el nivel de la divulgacin
cientfica, ser imposible que se plantee ms que interrogantes generales, poco interesantes en
definitiva, que ya seguramente han resuelto los especialistas o que no se pueden esclarecer
todava porque falta la indispensable acumulacin de conocimientos al respecto.
En el campo de las ciencias sociales se produce adems otro fenmeno, de perturbadoras
consecuencias: el investigador novel tiene a veces la impresin de que domina un cierto tema,
o de que puede hacer sobre el mismo interesantes reflexiones. Pero, una vez que lo aborda
seriamente, comprende que tiene sobre ello apenas algunas prenociones, vagas e inconexas,
que conforman ms una posicin ideolgica que una slida teora. Esto es frecuente si se
piensa en objetos de estudio tales como el hbito del consumo de drogas, la corrupcin
administrativa, las desigualdades sociales o la conducta sexual, donde todos parecemos tener
ya una posicin tomada. En estos casos, inusuales en el mbito de las ciencias naturales, es
conveniente que el estudiante haga una prudente consulta bibliogrfica an antes, siquiera, de
emprender la elaboracin de una monografa.
c) Buscar reas de Trabajo en las que Pueda Contarse con una Ayuda Efectiva:
Esta recomendacin, como las otras, parece realmente elemental y poco discutible. Pero
estamos tan acostumbrados a ver el caso de estudiantes que se empean en lograr lo
inalcanzable que no dudamos en dedicar unos pocos prrafos a este simple pero eficaz
consejo. Son varios los elementos a los que nos referimos en este caso, todos ellos
directamente relacionados con los diversos recursos que son necesarios para emprender una
investigacin. Veamos esto con un poco ms de detalle.
Un primer elemento a considerar es la disponibilidad de datos pertinentes a la cuestin en
estudio. Si estos escasean o son difciles de hallar, en principio, estaremos ante un interesante
desafo que puede incluso realzar el valor de la tesis a efectuar. Pero, ms all de cierto punto,
tal dificultad se puede convertir en una muralla imposible de escalar, especialmente con los
limitados recursos materiales que habitualmente posee un tesista. Por ello aconsejamos un
poco de lo que suele llamarse realismo: conviene dejar para otra oportunidad tan ambiciosa
metas y encaminar nuestros esfuerzos hacia problemticas tal vez algo menos originales, pero
en todo caso factible de explorar dentro de las condiciones existentes. Lo mismo podramos
decir, prcticamente, en cuanto a la disponibilidad de otros elementos que en ocasiones
resultan indispensables para el desarrollo de una indagacin cientfica: existencia de
laboratorios, materiales y equipos, ayudas financieras para la realizacin de trabajos de
campo, acceso a fuentes de documentacin o a personas que poseen informacin que no est
disponible en fuentes secundarias, etc.
Lo anterior tiene relacin, bsicamente, con lo que podramos llamar los aspectos materiales
de la investigacin. Pero hay otro elemento que en ocasiones suele pasar inadvertido, aunque
siempre incide en el adecuado desarrollo de una tesis: estamos hablando de la presencia
activa de un tutor, en el pleno sentido de lo que significa ese importante rol. Si el tesista tiene
la oportunidad de contar con alguien capaz de orientarlo desinteresadamente en su trabajo y
que, respetando sus inclinaciones y puntos de vista, sea capaz a la vez de apoyarlo de modo
constructivo, conviene que busque el modo de mantener una relacin de trabajo tan fructfera
y positiva.

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Es cierto que una feliz combinacin de cualidades como la mencionada no se suele encontrar
con frecuencia. Pero, en todo caso, conviene tener presente que es mejor hacer ciertas
concesiones en materia de eleccin temtica que intentar trabajar sin el concurso de las
orientaciones que puede proporcionar una persona ms experimentada. Un tutor que trabaja
con desgano, slo como en respuesta a una designacin administrativa, o uno que busca
simplemente en el tesista una especie de dcil continuador de sus puntos de vista, se
convierte en un lastre, en un impedimento que hace an ms difciles las de por si complejas
tareas de toda investigacin. De all que sea conveniente que el tutor tambin posea algn
inters personal en el rea del trabajo de modo que pueda compartir cierto entusiasmo por la
labor que se efecta.
d) Seleccionar un Tema Bien Concreto y Accesible:
Es pertinente recordar aqu que la ciencia ha progresado casi siempre por medio de la
acumulacin de aportes individualmente reducidos, no a travs de bruscos saltos en que se
replantean todos los conocimientos anteriores o se construye desde sus races una nueva
teora. De all que el pensamiento cientfico se ocupe primordialmente de resolver problemas
concretos de conocimiento, es decir, especficos y bien delimitados. Por ello es necesario que
el investigador haga un esfuerzo para ir acotando el rea dentro de la cual habr de plantear
su pesquisa, porque de ese modo podr formular un problema de investigacin que sea
efectivamente capaz de resolver.
Para lograr lo anterior es preciso, como decamos, conocer ya en cierta medida las reas que
son posible objeto de nuestro inters: slo de ese modo podr encontrarse una delimitacin
que resulte apropiada tanto terica como prcticamente. Lo primero significa que la
delimitacin temtica no debe ser arbitraria, para de esa manera restringirse a un campo del
saber que tenga coherencia interior. Si el tema de un trabajo es, por ejemplo, la balanza
comercial de un pas, no podr dejarse de lado -razonablemente- el estudio de la cotizacin
internacional de su moneda, puesto que este ltimo aspecto incide decisivamente sobre el
anterior. El sentido prctico de la delimitacin es, en cambio, bastante ms evidente: se
comprende que no resulta necesario ni posible hacer un estudio de actitudes frente al aborto
en todas las poblaciones de una nacin con los recursos habitualmente limitados de un tesista.
Conviene al estudiante, entonces, no desdear aquellas posibilidades de trabajo que pueden
parecerle tal vez un tanto simples, como carentes de vuelo, si en los dems respectos ellas son
adecuadas para iniciar una investigacin provechosa. De este modo lograr conocer mejor el
campo de conocimientos en que se desenvuelve, pues la restriccin de su amplitud permitir
una ms completa y eficaz bsqueda bibliogrfica. Tendr ocasin tambin de evitar que su
investigacin adquiera proporciones desmedidas, pues siempre en el desarrollo de un trabajo
encontramos que las cosas resultan ms complejas de lo que inicialmente parecan. Y, por
ltimo, aunque no menos importante, estar en mejores condiciones para plantearse un
problema accesible, que pueda ser resuelto mediante sus propios esfuerzos intelectuales.

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2.- EL TTULO DE INVESTIGACIN

Una vez que haz formulado el problema y establecido los objetivos de la investigacin ya
puedes darle un ttulo a tu trabajo, es una tarea simple, consiste en escribir el objetivo general
pero sin el verbo en infinitivos, tal como se muestra en el siguiente ejemplo:
Objetivo General
Analizar la incidencia de la variacin del ndice de precios en el nivel de rentabilidad de
la empresa Damemas durante el perodo 2005 2006.
Posibles ttulos:
Estudio Analtico de la Incidencia de la Variacin del ndice de Precios en el Nivel de
Rentabilidad de la Empresa Damemas Durante el Perodo 2005-2009.
O tambin puede ser:
Anlisis de la Incidencia de la Variacin del ndice de Precios en el Nivel de Rentabilidad
de la Empresa damemas entre los aos 2005 y 2009.
3.- EL RESUMEN
Al momento de realizar el resumen debe tener en cuenta que debe evitar superar las 300
palabras, y al igual que el resto del trabajo la forma como debe expresarse es en pasado
impersonal, por ejemplo:
Una vez que recabamos la informacin (esta forma es incorrecta).
En vez de ello debe decir: una vez que se recab la informacin (estas la forma correcta).
Ahora bien, en lo que respecta al resumen este no debe ser confundido con la introduccin, de
hecho posee un conjunto de elementos los cuales dan una visin clara del trabajo, en este
sentido el resumen debe contener lo siguiente:

Delimitacin de la Investigacin
El propsito de la investigacin.
Forma de lograrlo.
Criterios que justifican al estudio.
Fundamentacin terica o doctrinaria empleada en el estudio.
Metodologa de investigacin empleada: Se hace mencin al tipo de estudio, el diseo
de investigacin, la modalidad de investigacin (si es necesario), tamao de poblacin,
tamao de muestra, tcnica empleada para la recoleccin de datos, tipo de instrumento
de recoleccin usado, validez y confiabilidad (reportando el ndice de confiabilidad).
Muy breve referencia a los resultados.
Sealamiento de las conclusiones ms significativas
Al final debes colocar una lista de palabras claves a las que se le denomina
descriptores.
Recuerde, no debe sobrepasar las trescientas palabras, Word de Microsoft te ofrece una
herramienta poderosa para conocer el nmero de palabras que tienen un conjunto de prrafos.

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3.- LA INTRODUCCIN
La introduccin debe presentar de forma clara y muy resumidamente, una visin general de
lo que se trata el estudio. Ella es un cuerpo aparte de las partes, secciones o captulos
constitutivos de la tesis, monografa o trabajo de grado y en consecuencia, no debe preocupar
al (los) autor(es) del mismo, si alguna afirmacin incluida en ella se repiten en otras
secciones que conforman al trabajo escrito, esto se debe a que la introduccin presenta de
manera global, todos los aspectos que conciernen al respectivo trabajo.
La introduccin puede ser considerada como un prlogo, en el cual, en pocas pginas, se
presenta un resumen de los aspectos fundamentales del proyecto. El plan a seguir, algunos
supuestos tericos que sustenta al mismo y los aspectos metodolgicos. sta debe guardar
relacin y proporcin con la extensin del proyecto.
La introduccin tiene que ser totalmente comprensible, el o los responsables del proyecto no
deben asumir que las personas que leern tienen un conocimiento previo de lo que ser
abordado en el trabajo, de all que ella deber permitir al lector informarse brevemente de lo
que trata el estudio.
En tal sentido se tiene que tener presente que es necesario esforzarse por captar la atencin
del lector y despertar su inters por la investigacin y sus resultados.
En cuanto a sus aspectos constitutivos, esta debe incorporar una serie de contenidos, que
desde el punto de vista de la estructura de la misma, proporcional al lector una visin global
de las caractersticas de la investigacin.
De all que al momento de realizar la introduccin de tu trabajo te recomendamos que sigas la
siguiente lista, sin llegar a ser explcito en cuanto a ella, sino expresar las ideas de forma tal
que den la informacin sealada en cada uno de ellos.
As se tiene que los elementos que constituyen una introduccin de trabajo de grado o tesis
son:
Elementos que contiene la introduccin de una tesis, monografa o trabajo de grado
1.- Breve presentacin y ubicacin contextual del tema de la investigacin y sus
antecedentes.
2.- El propsito general de la Investigacin (este lo obtiene parafraseando el objetivo
general y anteponiendo la frase: el propsito del estudio consisti en...)
3.- El estado de la cuestin o el estado del arte (una breve resea de la situacin
problema como objeto de estudio).
4.- Los fundamentos empricos del problema (se quiere presentar algunos fundamentos
empricos relacionados con la problemtica que se propone estudiar, es posible
incorporar datos producto de otros trabajos, relativos al problema, que permiten colocar
las implicaciones y significaciones del mismo en toda sus dimensiones.
5.- Las motivaciones para la seleccin del tema. (consiste en argumentar las razones
personales, institucionales o profesionales que incidieron para que se escogiera el tema
de estudio).
6.- La posicin terica adoptada en el marco de la investigacin, as como los supuestos
que sustenta el estudio. (es la perspectiva terica que orienta al estudio).
7.- Una descripcin resumida del diseo de investigacin, de la poblacin y muestra
usada, el tipo de instrumento empleado, la determinacin de su confiabilidad y validez.
8.- La organizacin del proyecto, presentando brevemente, como estn constituidas su
partes, captulo o secciones del trabajo (es una descripcin detallada de todos los
captulo o secciones que componen el trabajo. .

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La introduccin es una parte fundamental en cualquier trabajo cientfico, pues es el elemento

que nos permite iniciarlo de un modo organizado y gradual. Puede considerarse, en
propiedad, como el captulo inicial de la obra, y en tal sentido sus dimensiones son
normalmente ms largas que las de un prefacio, ya que abarca diferentes y a veces complejos
temas.
La misma estructura general del texto har que en la introduccin deban aparecen
determinados temas, tratados con mayor o menor extensin. As, por ejemplo, si estamos
frente a una investigacin de campo en la cual los instrumentos metodolgicos usados son de
suma importancia, es normal que se redacte un captulo especial dedicado al mtodo; pero si
no es ste el caso, y los mtodos y tcnicas del estudio son relativamente conocidos, normales
dentro de ese campo de trabajo, puede incluirse entonces una exposicin breve al respecto en
la misma introduccin. Lo mismo ocurre con ciertos aspectos tericos o histricos: si no es
necesario hacer una exposicin detallada de los mismos, puesto que son ya conocidos o
aceptados por la comunidad cientfica, conviene aligerar entonces la exposicin principal
tratando tales temas en la introduccin; si no es as, y en cambio ameritan un examen
detallado, de cierta extensin, se har necesario dedicar algunos captulos especficos para el
mejor desarrollo de un marco terico, un marco histrico, o la discusin conceptual que se
considere necesaria.

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TEMA 2: MARCO METODOLOGICO

Factibilidad del proyecto:
Es el que permite la elaboracin de una propuesta de un modelo operativo viable, o una
solucin posible, cuyo propsito es satisfacer una necesidad o solucionar un problema.
Los proyectos factibles se deben elaborar respondiendo a una necesidad especfica,
ofreciendo soluciones de manera metodolgica.
Es as que el proyecto factible consistir en la investigacin, elaboracin y desarrollo de una
propuesta de un modelo operativo viable para solucionar problemas, requerimientos o
necesidades de organizacin o grupos sociales; puede referirse a la formulacin de polticas,
programas, tecnologas, mtodos o procesos.
El proyecto factible debe tener apoyo en una investigacin de tipo documental, de campo o
un diseo que incluya ambas modalidades.
Comprende las siguientes etapas generales:

El diagnstico;
Planeamiento y fundamentacin terica de la propuesta;
Procedimiento metodolgico;
Actividades y recursos necesarios para su ejecucin;
Anlisis y conclusiones sobre la viabilidad y realizacin del proyecto;
En caso de su desarrollo, la ejecucin de la propuesta y la evaluacin tanto del proceso
como de sus resultados.

Pueden llegar hasta la etapa de las conclusiones sobre su viabilidad, o pueden consistir en la
ejecucin y evaluacin de proyectos factibles presentados y aprobados por otros estudiantes,
para dar continuidad a lneas de investigacin aplicadas.
Poblacin o Universo de Estudio
Desde el punto de vista Estadstico, de acuerdo con Balestrini (2004, p. 122), la poblacin o
universo puede estar referido a cualquier conjunto de elementos de los cuales pretendemos
indagar y conocer sus caractersticas, o una de ellas, y para el cual sern vlidas las
conclusiones obtenidas en la investigacin. Es el conjunto finito o infinito de personas, casos
o elementos que presentan caractersticas comunes.
A los fines de la investigacin cientfica, la poblacin de estudio tiene que estar debidamente
caracterizada, sealndose sus caractersticas tales como: es homognea, es heterognea, es
finita, es infinita, se pueden litar sus miembros, se pueden ubicar sus miembros, est
localizada, est dispersa, cuantos las componen.
Ello es de suma importancia al momento de aplicar la tcnica de muestreo pertinente.
Es necesario acotar que cuando se define a la poblacin de manera vaga, no es posible saber
cules son las unidades que debern ser consideradas al seleccionar la muestra, por

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consiguiente se hace necesario precisar, antes de delimitar la muestra, las unidades de estudio
que conforman a la poblacin o universo de investigacin.
Afirma Balestrini (op cit), que con excepcin de los casos de los universos pequeos, es
importante seleccionar sistemticamente en una muestra, cada unidad representativa de la
poblacin, atendiendo a un criterio especfico y en condiciones controladas por el
investigador. Las caractersticas del universo, dada la representatividad de las unidades que la
conforman, deben reproducirse en la muestra lo ms exactamente posible.
La Muestra
Cuando no es posible medir cada uno de los individuos de una poblacin, se toma una
muestra representativa de la misma.
La muestra descansa en el principio de que las partes representan al todo y, por tal, refleja las
caractersticas que definen la poblacin de la que fue extrada, lo cual nos indica que es
representativa. Por lo tanto, la validez de la generalizacin depende de la validez y tamao de
la muestra.
En trminos estadsticos, la muestra es una parte de la poblacin, o sea, un nmero de
individuos u objetos seleccionados cientficamente, cada uno de los cuales es un elemento del
universo. Se obtiene con la finalidad de investigar, a partir del conocimiento de sus
caractersticas particulares, las propiedades de la poblacin. El problema que se puede
presentar es garantizar que la muestra sea representativa de la poblacin, que sea lo ms
precisa y al mismo tiempo contenga el mnimo de sesgo posible.
Lo cual implica, que contenga todos los elementos en la misma proporcin que existen en
ste; de tal manera, que sea posible generalizar los resultados obtenidos a partir de la muestra,
a todo el universo.
La muestra es en esencia, un subgrupo de la poblacin, es un subconjunto de elementos que
pertenecen a ese conjunto definido en sus caractersticas al que se llama poblacin.
El mtodo de muestreo se basa en ciertas leyes que le otorgan su fundamento cientfico, las
cuales son:
Ley de los grandes nmeros: si en una prueba, la probabilidad de un acontecimiento o
suceso es P, y si ste se repite una gran cantidad de veces, la relacin entre las veces que se
produce el suceso y la cantidad total de pruebas (es decir, la frecuencia F del suceso) tiende a
acercarse cada vez ms a la probabilidad P.
Clculo de probabilidades: La probabilidad de un hecho o suceso es la relacin entre el
nmero de casos favorables (p) a este hecho con la cantidad de casos posibles, suponiendo
que todos los casos son igualmente posibles. El mtodo de establecer la probabilidad es lo
que se denomina clculo de probabilidad.
De estas dos leyes fundamentales de la estadstica, se infieren aquellas que sirven de base
ms directamente al mtodo de muestreo:

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Ley de la regularidad estadstica: un conjunto de n unidades tomadas al azar de un conjunto

N, es casi seguro que tenga las caractersticas del grupo ms grande.
Ley de la inercia de los grandes nmeros: esta ley es contraria a la anterior. Se refiere al
hecho de que en la mayora de los fenmenos, cuando una parte vara en una direccin, es
probable que una parte igual del mismo grupo, vare en direccin opuesta.
Ley de la permanencia de los nmeros pequeos: si una muestra suficientemente grande es
representativa de la poblacin, una segunda muestra de igual magnitud deber ser semejante a
la primera; y, si en la primera muestra se encuentran pocos individuos con caractersticas
raras, es de esperar encontrar igual proporcin en la segunda muestra.
Tipos de Muestras
Muestreo aleatorio simple: la forma ms comn de obtener una muestra es la seleccin al
azar. Es decir, cada uno de los individuos de una poblacin tiene la misma posibilidad de ser
elegido. Si no se cumple este requisito, se dice que la muestra es viciada. Para tener la
seguridad de que la muestra aleatoria no es viciada, debe emplearse para su constitucin una
tabla de nmeros aleatorios.
Muestreo estratificado: una muestra es estratificada cuando los elementos de la muestra son
proporcionales a su presencia en la poblacin. La presencia de un elemento en un estrato
excluye su presencia en otro. Para este tipo de muestreo, se divide a la poblacin en varios
grupos o estratos con el fin de dar representatividad a los distintos factores que integran el
universo de estudio. Para la seleccin de los elementos o unidades representantes, se utiliza el
mtodo de muestreo aleatorio.
Muestreo por cuotas: se divide a la poblacin en estratos o categoras, y se asigna una cuota
para las diferentes categoras y, a juicio del investigador, se selecciona las unidades de
muestreo. La muestra debe ser proporcional a la poblacin, y en ella debern tenerse en
cuenta las diferentes categoras. El muestreo por cuotas se presta a distorsiones, al quedar a
criterio del investigador la seleccin de las categoras.
Muestreo intencionado: tambin recibe el nombre de sesgado. El investigador selecciona los
elementos que a su juicio son representativos, lo que exige un conocimiento previo de la
poblacin que se investiga.
Muestreo mixto: se combinan diversos tipos de muestreo. Por ejemplo: se puede seleccionar
las unidades de la muestra en forma aleatoria y despus aplicar el muestreo por cuotas.
Muestreo tipo: la muestra tipo (master simple) es una aplicacin combinada y especial de los
tipos de muestra existentes. Consiste en seleccionar una muestra "para ser usada" al disponer
de tiempo, la muestra se establece empleando procedimientos sofisticados; y una vez
establecida, constituir el mdulo general del cual se extraer la muestra definitiva conforme
a la necesidad especfica de cada investigacin.

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TIPOS DE ESTUDIOS O DE INVESTIGACIN

La investigacin, de acuerdo con Sabino (2000), se define como un esfuerzo que se
emprende para resolver un problema , claro est, un problema de conocimiento (p. 47), por
su lado Cervo y Bervian (1989) la definen como una actividad encaminada a la solucin de
problemas . Su Objetivo consiste en hallar respuesta a preguntas mediante el empleo de
procesos cientficos (p. 41).
Ahora bien, desde el punto de vista puramente cientfico, la investigacin es un proceso
metdico y sistemtico dirigido a la solucin de problemas o preguntas cientficas, mediante
la produccin de nuevos conocimientos, los cuales constituyen la solucin o respuesta a tales
interrogantes.
La investigacin puede ser de varios tipos, y en tal sentido se puede clasificar de distintas
maneras, sin embargo es comn hacerlo en funcin de su nivel, su diseo y su propsito. Sin
embargo, dada la naturaleza compleja de los fenmenos estudiados, por lo general, para
abordarlos es necesario aplicar no uno sino una mezcla de diferentes tipos de investigacin,
de hecho es comn que hallar investigaciones que son simultneamente descriptivas y
transversales, por solo mencionar un caso.
El nivel de investigacin: Este se refiere al grado de profundidad con que se aborda un
fenmeno u objeto de estudio. As, en funcin de su nivel el tipo de investigacin puede ser:
DISEO DE INVESTIGACIN
DISEO:
Son esquemas o procedimientos que expresan la manera como el mtodo se operacionaliza.
Cada mtodo puede tener varios diseos con caractersticas propias de cada uno.
En la recoleccin de informacin (Datos) facilita: Describir. Explicar causas. Relacin entre
variables. Control de variables. Inferencia o prediccin de datos. Anlisis e Interpretacin de
los datos.
Los diseos de investigacin operacionalizan la puesta a prueba de las hiptesis en algunos
estudios o trabajos de investigacin.
Esquema para orientar el proceso de investigacin y la recoleccin de los datos.
La forma como los datos vana a ser medidos
Est en funcin de los objetivos, variables, mbito de estudio.
ALCANCE O NIVEL DE INVESTIGACIN: EXPLORATORIO CORRELACIONAL
DESCRIPTIVO, EXPLICATIVO

TIPOS DE DISEO DE INVESTIGACIN

DISEO NO EXPERIMENTAL
DISEO EXPERIMENTAL
Experimental puro
TRANSVERSAL O TRANSECCIONAL
Exploratorio
Pre-experimental
Descriptivo
Cuasiexperimental
Correlacional/ Causal (Explicativo)
LONGITUDINAL
De Tendencia
Evolucin de Grupos
Panel

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INVESTIGACIN EXPLORATORIA:
Es aquella que se efecta sobre un tema u objeto desconocido o poco estudiado, por lo que
sus resultados constituyen una visin aproximada de dicho objeto, es decir, un nivel
superficial de conocimiento. Este tipo de investigacin, de acuerdo con Sellriz (1980) pueden
ser:
a) Dirigidos a la formulacin ms precisa de un problema de investigacin , dado que se
carece de informacin suficiente y de conocimiento previos del objeto de estudio , resulta
lgico que la formulacin inicial del problema sea imprecisa. En este caso la exploracin
permitir obtener nuevo datos y elementos que pueden conducir a formular con mayor
precisin las preguntas de investigacin.
b) Conducentes al planteamiento de una hiptesis: cuando se desconoce al objeto de
estudio resulta difcil formular hiptesis acerca del mismo. La funcin de la investigacin
exploratoria es descubrir las bases y recabar informacin que permita como resultado del
estudio , la formulacin de una hiptesis. Las investigaciones exploratorias son tiles por
cuanto sirve para familiarizar al investigador con un objeto que hasta el momento le era
totalmente desconocido, sirve como base para la posterior realizacin de una investigacin
descriptiva, puede crear en otros investigadores el inters por el estudio de un nuevo tema o
problema y puede ayudar a precisar un problema o a concluir con la formulacin de una
hiptesis.
c) Investigacin Descriptiva: consiste en la caracterizacin de un hecho, fenmeno,
individuo o grupo, con el fin de establecer su estructura o comportamiento. Los resultados de
este tipo de investigacin se ubican con un nivel intermedio en cuanto a la profundidad de los
conocimientos se refiere.
Este tipo de investigacin a su vez puede clasificarse en:
c.1) Estudio de Variables independiente: su misin es observar y cuantificar la
modificacin de una o ms caractersticas de un grupo, sin establecer relaciones entre esta, en
ella no se formulan hiptesis y las variables aparecen enunciadas en los objetivos de
investigacin.
c.2) Investigacin Correlacional: este tipo de estudio descriptivo tiene como finalidad
determinar el grado de relacin o asociacin no causal existente entre dos o ms variables. Se
caracterizan porque primero se miden las variables y luego, mediante pruebas de hiptesis
correlacionales y la aplicacin de tcnicas estadsticas , se estima la correlacin. Aunque la
investigacin correlacional no establece de forma directa relaciones causales, puede aportar
indicios sobre las posibles causas de un fenmeno. Este tipo de investigacin descriptiva
busca determinar el grado de relacin existente entre las variables .
c.3) Investigacin Explicativa: Se encarga de buscar el porque de los hechos mediante el
establecimiento de relaciones causa-efecto. En este sentido, los estudios explicativos pueden
ocuparse tanto de la determinacin de las causas ( investigacin postfacto ), como de los
efectos ( investigacin experimental ), mediante la prueba de hiptesis . Sus resultados y
conclusiones constituyen el nivel ms profundo de conocimientos.

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La investigacin explicativa intenta dar cuenta de un aspecto de la realidad, explicando su

significatividad dentro de una teora de referencia, a la luz de leyes o generalizaciones que
dan cuenta de hechos o fenmenos que se producen en determinadas condiciones.
Dentro de la investigacin cientfica, a nivel explicativo, se dan los siguientes elementos:
Lo que se quiere explicar: se trata del objeto, hecho o fenmeno que ha de explicarse, es el
problema que genera la pregunta que requiere una explicacin.
Lo que se explica: La explicacin se deduce (a modo de una secuencia hipottica deductiva)
de un conjunto de permisas compuesto por leyes, generalizaciones y otros enunciados que
expresan regularidades que tienen que acontecer. En este sentido, la explicacin es siempre
una deduccin de una teora que contiene afirmaciones que explican hechos particulares.
c.4) Investigacin Clasificatoria
Cuando los datos y fenmenos se ordenan, disponen o agrupan e clases sobre la base del
descubrimiento de propiedades comunes, la investigacin se denomina de nivel clasificatorio
o de clasificacin. Considerado como intermedio entre la descripcin y la explicacin, ese
nivel exige un mayor esfuerzo de sistematizacin, categorizacin y ordenacin que el nivel
descriptivo.
La clasificacin es fundamentalmente una tarea de categorizacin, consistente en agrupar
objetos discriminndolos, dentro de un conjunto, en una serie de subconjuntos, esta
discriminacin se hace de acuerdo con ciertas similitudes, caractersticas, cualidades o
propiedades en comn.
Investigacin Descriptiva Versus Investigacin Explicativa
Las investigaciones de tipo descriptiva, llamadas tambin investigaciones diagnsticas, buena
parte de lo que se escribe y estudia sobre lo social no va mucho ms all de este nivel.
Consiste, fundamentalmente, e caracterizar un fenmeno o situacin concreta indicando sus
rasgos ms peculiares o diferenciadores.
En la ciencia fctica, la descripcin consiste, segn Bunge, en responder a las siguientes
cuestiones:
Qu es?
Cmo es?
Dnde est?
De qu est hecho?
Cmo estn sus partes, si las tiene, interrelacionadas
Cunto?

Correlato.
Propiedades.
Lugar.
Composicin.
Composicin.
Cantidad

Las Investigaciones descriptivas (primera fase dentro de la secuencia diacrnica) : parten del
hecho de que hay una cierta realidad (o sector del mundo) que resulta insuficientemente
conocida y, al mismo tiempo, relevante e interesante para ciertos desarrollos. El objetivo
central de estas investigaciones est en proveer un buen registro de los tipos de hechos que
tienen lugar dentro de esa realidad y que la definen o caracterizan sistemticamente. Se
estructuran sobre la base de preguntas cuya forma lgica se orienta a describir: Cmo es x?
Qu es x? Qu ocurre en calidad de x o bajo la forma x? Sus operaciones tpicas o formas

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de trabajo estandarizadas son las observaciones (recolecciones de datos), las clasificaciones

(formulacin de sistemas de criterios que permitan agrupar los datos o unificar las diferencias
singulares), las definiciones (identificacin de elementos por referencia a un criterio de
clase), las comparaciones (determinacin de semejanzas y diferencias o del grado de
acercamiento a unos estndares), etc. Sus tcnicas tpicas de trabajo varan segn el enfoque
epistemolgico adoptado dentro del Programa de Investigacin o dentro de la Lnea:
mediciones por cuantificacin aritmtica o estadstica (enfoque empirista-inductivo),
registros de base cualitativa (enfoque instrospectivo-vivencial) o construccin de estructuras
empricas mediante sistemas lgico-formales (enfoque racionalista-deductivo).
Investigaciones Explicativas
Investigaciones Explicativas (segunda fase dentro de la secuencia diacrnica): parten de
descripciones suficientemente exhaustivas de una cierta realidad bajo estudio y de la
necesidad de conocer por qu ciertos hechos de esa realidad ocurren del modo descrito, es
decir, de la necesidad de encontrar ciertas relaciones de dependencia entre las clases de
hechos que fueron formuladas en la fase anterior de la secuencia. El objetivo central de estas
investigaciones consiste en proveer modelos tericos (explicativos, abstractos, universales,
generales) que nos permitan elaborar predicciones y retrodicciones dentro del rea fctica a la
cual se refiere el modelo. Se estructuran sobre la base de preguntas cuya forma lgica se
orienta a interpretar la ocurrencia de una cierta clase de eventos (consecuentes) por
mediacin de otra clase de eventos (antecedentes):
Por qu ocurre p?
De qu depende p?
Qu clase de hechos condiciona la ocurrencia de p?.
Sus operaciones estandarizadas son las formulaciones de sistemas de hiptesis, los
desarrollos de hiptesis (por comprobacin o por derivacin), las construcciones de sistemas
interpretativos, etc. Sus tcnicas tpicas de trabajo varan segn el enfoque epistemolgico
adoptado dentro del Programa de Investigacin o dentro de la Lnea : induccin y
construcciones probabilsticas (enfoque empirista-inductivo), introspeccin y elaboraciones
simblico-culturales (enfoque introspectivo-vivencial), deduccin y construccin de sistemas
de razonamiento (enfoque racionalista-deductivo).
Investigaciones Aplicativas
Investigaciones Aplicativas (cuarta fase dentro de la secuencia diacrnica): parten del hecho
de que, dentro de la secuencia de trabajo de la Lnea, existen teoras cuya verosimilitud ha
aumentado gracias a un cierto nmero de contrastaciones y, adems, del hecho de que en el
mundo de las necesidades de desarrollo existen requerimientos que pueden ser satisfechos
aprovechando esas teoras. Su objetivo central est en proveer tecnologas o esquemas de
accin derivados de los conocimientos tericos construidos dentro de la secuencia de la
Lnea. Estas investigaciones carecen, propiamente hablando, de preguntas. Ms bien tienden
a establecer una relacin productiva, ingeniosa y creativa, entre las posibilidades de un
modelo terico, por un lado, y las dificultades o necesidades que se confrontan en el terreno
de la prctica, por otro lado. Mientras en los tres tipos anteriores de investigacin el
Problema es una pregunta formulada desde una actitud de ignorancia, en las
investigaciones aplicativas el Problema es una cierta situacin prctica formulada desde
una actitud de expectativas de cambio, situacin que resulta deficitaria, inconveniente o

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mejorable y que puede ser transformada o manejada mediante un cierto prototipo de control
situacional. Las operaciones estandarizadas de las investigaciones aplicativas son las
siguientes: descripcin de la situacin deficitaria, exposicin del modelo terico que resulta
aplicable a esa situacin, construccin del prototipo de control situacional (definicin de la
propuesta de solucin) mediante derivacin del modelo terico, prueba del prototipo,
determinacin de las opciones de produccin e implementacin del prototipo. La relacin
fundamental que estas investigaciones mantienen con los enfoques epistemolgicos est en
que cada investigador aplicativo elige aquellas teoras que fueron construidas dentro de su
propio enfoque: as, por ejemplo, las aplicaciones empiristas-inductivas derivarn soluciones
a partir de teoras empiristas-indutivas, y as sucesivamente.
Investigaciones Constrastivas
Investigaciones Constrastivas (tercera fase dentro de la secuencia diacrnica) : parten del
hecho de que, dentro de la Lnea de trabajo, se han elaborado diversas construcciones tericas
cuya confiabilidad requiere ser puesta a prueba y criticada. Se parte de la necesidad de buscar
los errores de las teoras, con el objeto de desecharlas, reajustarlas o incrementar su
verosimilitud. Su objetivo central est en proveer contra-pruebas a una teora previamente
construida o, en su defecto, en proveer argumentos a su favor. Se estructuran sobre la base de
preguntas cuya forma lgica se orienta a negar o a aceptar provisionalmente una hiptesis
terica:
Es cierto que p?
Se da p cada vez que ocurre q?
Es verdadero el antecedente r y es falso el consecuente s?
Sus operaciones tpicas son las derivaciones de proposiciones particulares a partir de
hiptesis globales, la bsqueda de inconsistencias e incompletitudes, el hallazgo de casos que
contradicen o escapan al modelo terico, etc. Las tcnicas varan, igual que en las fases
anteriores, de acuerdo al enfoque epistemolgico adoptado: experimentaciones o
cuasiexperimentaciones (enfoque empirista-inductivo), consenso y opinin de personas
involucradas (enfoque introspectivo-vivencial) y pruebas lgico-formales (enfoque
racionalista-deductivo).
INVESTIGACIN DE CAMPO
De acuerdo con Czares, Christen, Jaramillo, Villaseor y Zamudio (2000, p. 18), la
investigacin de campo es aquella en que el mismo objeto de estudio sirve como fuente de
informacin para el investigador. Consiste en la observacin, directa y en vivo, de cosas,
comportamiento de personas, circunstancia en que ocurren ciertos hechos; por ese motivo la
naturaleza de las fuentes determina la manera de obtener los datos.
Las tcnicas usualmente utilizadas en el trabajo de campo para el acopio de material son: la
encuesta, la entrevista, la grabacin, la filmacin, la fotografa, etc.; de acuerdo con el tipo de
trabajo que se est realizado, puede emplearse una de estas tcnicas o varias al mismo
tiempo.
Por su parte, la Universidad Pedaggica Experimental Libertador (2005, p, 7) seala que
los estudios de campo son:

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El anlisis sistemtico del problemas en la realidad, con el propsito bien se de describirlos,

interpretarlos, entender su naturaleza y factores constituyentes, explicar sus causas y efectos,
o predecir su ocurrencia, haciendo uso de mtodos caractersticos de cualquiera de los
paradigmas o enfoques de investigacin conocidos en el desarrollo. Los datos de inters son
recogidos en forma directa de la realidad en este sentido se trata de investigaciones a partir de
datos originales o primarios. Sin embargo, se aceptan tambin estudio sobre datos censales o
muestrales no recogidos por el estudiante, siempre y cundo se utilicen los registros originales
con los datos no agregados; o cuando se trate de estudios que impliquen la construccin o uso
de series histricas, y , en general, la recoleccin y organizacin de datos publicado para su
anlisis mediante procedimientos estadsticos, modelos matemticos, economtricos o de otro
tipo.
Carcter de la investigacin de campo: puede ser Exploratorio, descriptivo, interpretativo,
reflexivo-crtico, explicativo o evaluativo.
mbito de la investigacin de campo: en cuanto al nmero de unidades de datos, debe
justificarse en funcin de los objetivos del trabajo o la tesis, y la posibilidad real que tiene el
estudiante de recolectar la informacin en el tiempo exigido para su desarrollo y
presentacin.
Tipos de Investigacin de Campo.
1.- Experimental, cuasi experimental o ex post-facto.
2.- Encuesta, panel, estudio de caso o estudio censal.
3.- Investigacin-accin, investigacin sobre la prctica, investigacin participante; estudios
etnogrficos, etnometodolgicos, holsticos, biogrficos, fenomenolgicos, de anlisis
sistemtico, de anlisis de contenido y cualquier otro diseo de investigacin dentro de los
enfoques cualitativo, interpretativo, de crtica social u otro enfoque emergentes.
4.- Estudios de costo-beneficio y de costo-efectividad
5.- Prueba de modelos estadsticos, economtricos y matemticos en general.
6.- Estudios lingsticos, estudios geogrficos y cualquiera otros propios del campo de la
especialidad
INVESTIGACION DOCUMENTAL
De acuerdo con Czares, Christen, Jaramillo, Villaseor y Zamudio (2000, p. 18), La
investigacin documental depende fundamentalmente de la informacin que se recoge o
consulta en documentos, entendindose este trmino, en sentido amplio, como todo material
de ndole permanente, es decir, al que se puede acudir como fuente o referencia en cualquier
momento o lugar, sin que se altere su naturaleza o sentido, para que aporte informacin o
rinda cuentas de una realidad o acontecimiento.
Las fuentes documentales pueden ser, entre otras: documento escritos, como libros,
peridicos, revistas, actas notariales, tratados, encuestas y conferencias escritas; documentos
flmicos, como pelculas, diapositivas, flmicas; documentos grabado, como discos, cintas y
casetes, incluso documentos electrnicos como pginas web.
Por su parte, la Universidad Pedaggica Experimental Libertador (2005, p, 7) seala que los
estudios documentales son:

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1.- Estudios de desarrollo terico: presentacin de nuevas teoras, conceptualizaciones o

modelos interpretativos originales del autor, a partir de anlisis crtico de informacin
emprica y teoras existentes.
2.- Revisiones crticas del estado del conocimiento: integracin, organizacin y evaluacin de
la informacin terica y emprica existente sobre un problema, focalizando ya sea en el
progreso de la investigacin actual y posibles vas para su solucin, en el anlisis de al
consistencia interna y externa de las teoras y conceptualizaciones para sealar sus fallas o
demostrar su superioridad de unas sobre otras, o ene ambos aspectos.
3.- Estudios de educacin comparada: anlisis de semejanzas, diferencias y tendencias sobre
caractersticas o problemas de al educacin en el contexto de realidades socioculturales,
geogrficas o histricas diversas, con fundamento en informacin publicada.
4.- Estudios de investigacin histrica, literaria, geogrfica, matemtica u otros propios de las
especialidades de los subprogramas, que cumplan con las caractersticas sealadas en el
numeral anterior.
Se entender por investigacin documental, el estudio de problemas con el propsito de
ampliar y profundizar el conocimiento de su naturaleza, con apoyo, principalmente, en
trabajos previos, informacin y datos divulgados por medios impresos, audiovisuales o
electrnicos. La originalidad del estudio se reflejar en el enfoque, criterios,
conceptualizaciones, reflexiones, conclusiones, recomendaciones y, en general, en el
pensamiento del estudiante.
LA HIPOTESIS
Desarrollo de Hiptesis
La hiptesis es la explicacin probable al problema.
La hiptesis es la explicacin probable al problema. Es la respuesta que se sugiere como
cierta ante la pregunta eje. Su expresin debe reflejar correccin y significancia; Estar
fundamentada en posiciones tericas definidas; Debe ser empricamente contrastable. Deber
contener: unidades de anlisis (sujetos, personas, grupos, entidades morales, etc.), variables
(cualidades especificas de las unidades de anlisis) y relacin entre las variables (el modo en
que esas cualidades se relacionan o se afectan). Su enunciado depender tambin del grado de
profundidad del marco terico y del tipo de estudio que se empleara.
Hiptesis Segn el Nivel Investigativo
Descriptiva
Los estudios descriptivos no suelen contener hiptesis, as como tampoco los estudios
exploratorios; porque no se puede presuponer sobre algo que apenas se comienza a conocer.
En estos casos lo que si procede, es trabajar con objetivos descriptivos debidamente
declarados. Su funcin es precisamente generar hiptesis.
Relacional
Las hiptesis relacionales o empricas son afirmaciones respecto a las relaciones entre dos o
ms variables, sin fundamento que nacen de la observacin y la experiencia, y por eso deben

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estar sujetas a comprobacin emprica. Solamente buscan concordancia entre hechos y

generan la necesidad de plantear hiptesis explicativas.
Explicativa
Las hiptesis explicativas o racionales son consideradas como explicaciones tentativas
respecto al problema planteado, presentadas a manera de proposiciones. Cumple su funcin
slo si est relacionada con el conocimiento existente; nacen del razonamiento por analoga
(Bradford Hill). Sin antecedentes investigativos no es posible plantear hiptesis explicativas
Hiptesis Estadstica
Ho: Hiptesis Nulas Es la hiptesis de trabajo. Niegan lo que afirman las hiptesis de
investigacin y existen tantas hiptesis nulas como hiptesis de investigacin. Es a la Nula a
la que se le rechaza o no se le rechaza:
Si el p-valor es menor a 0.05; rechazamos Ho por lo tanto concluimos en que hiptesis
alterna es verdadera.
Si el p-valor no es menor a 0.05; no rechazamos Ho; sin embargo esto no significa que
debemos aceptarla; sino que, simplemente no hemos podido rechazarla.
H1: Hiptesis Alternas Es la hiptesis del investigador. Esta hiptesis se da por verdadera
cuando rechazamos la hiptesis de trabajo (Ho) o cuando por alguna razn no podemos
aceptar la nula.
En el ritual de la significancia, procedemos a establecer las hiptesis estadsticas comenzando
por la del investigador (H1) y luego la Nula (Ho); para proceder a trabajar con la Nula. El
investigador procede a rechazar la Nula (Ho); para quedarse con la Alterna (H1), que es su
planteamiento original; siendo que puede cometer un, entonces la estadstica consiste en
calcular ese error al tomar tal decisin. Ese es el p-valor
Hiptesis Estadsticas
De estimacin:
Del valor de una o varias variables que se van a observar en un contexto. Sealan la
prevalencia de cierto hecho o fenmeno.
De Correlacin:
El cambio de una variable va acompaado de un cambio en otra correspondiente. Puede ser
una correlacin simple o mltiple. El orden en que se coloquen las variables no es
importante, no hay una relacin de causa-efecto; por lo mismo, no se habla de variables
dependientes e independientes.
De Diferencias:
Dirigidas a comparar grupos y puede ser simple si no determina a cul grupo favorece la
diferencia o direccional en el caso contrario. Pueden ser parte de estudios relacionales si se
limitan a establecer la diferencia, pero si adems pretenden explicar el por qu de la
diferencia, son hiptesis de estudios explicativos.

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De Causalidad:
Buscan demostrar la relacin de causalidad entre la variable independiente y dependiente;
teniendo en cuenta que la existencia de una correlacin no necesariamente establece una
relacin de causalidad; no se puede plantear una de estas hiptesis si no se ha realizado el
control metodolgico; caso contrario se debe realizar el control estadstico y plantearse una
hiptesis con variables intervinientes.
Ritual de la Significancia Estadstica
1. Formulacin de Hiptesis
Consiste en traducir la hiptesis metodolgica en una hiptesis estadstica de acuerdo al
siguiente sistema:
Ho: Hiptesis nula hiptesis de trabajo
H1: Hiptesis alterna hiptesis del investigador
El primer paso es colocar la hiptesis del investigador como Hiptesis Alterna (H1) y
formular la Hiptesis Nula (Ho) que viene a ser la negacin de la alterna. Se precisa este
artificio porque es a la Hiptesis Nula a la que se le somete a contraste.
2. Establecer el nivel de significancia
El nivel de significancia denotado por la letra griega alfa es la probabilidad de rechazar la
hiptesis nula cuando es verdadera a lo cual se le denomina error de tipo I, Segn Fisher, el
nivel de significacin estadstica equivale a la magnitud del error que se est dispuesto a
correr de rechazar una hiptesis nula verdadera. Para la mayora de los propsitos, el nivel de
significacin previamente establecido suele ser de 0.05.
3. Eleccin de la prueba estadstica
El estadstico de prueba elegido est intrnsecamente relacionado con el objetivo estadstico
correspondiente para su nivel investigativo; para esto debemos considerar la naturaleza de las
variables y el comportamiento de los datos que corresponde a su distribucin para los de
naturaleza cuantitativa y las frecuencias esperadas para los de naturaleza cualitativa.
4. Toma de la decisin
Luego de desarrollar la prueba estadstica elegida se toma una decisin en funcin a la regla
previamente establecida segn las que se acepta o se rechaza la hiptesis nula para lo cual es
imprescindible determinar el Valor critico, que es un nmero que divide la regin de
aceptacin y la regin de rechazo, segn el valor de la probabilidad que se haya adoptado
como nivel de significacin estadstica.
5. Interpretacin del p-valor
Este ltimo paso en el ritual de la significancia estadstica no fue planteado originalmente por
Fisher, pero cobra vital importancia con la aparicin de los software estadsticos que nos
calculan directamente el p-valor, el cual cuantifica el error tipo I y nos ayuda a tomar una
decisin de rechazo a la hiptesis nula (Ho) cuando es menor al nivel de significancia y de no
rechazo cuando su valor es mayor al alfa planteado.

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VARIABLES
De acuerdo a la redaccin de la hiptesis se proceder a identificar las variables. Las
relaciones entre ellas dependern del tipo de estudio sugerido. Su identificacin permitir
derivar indicadores (unidades para estimar y/o medir manifestaciones especificas del
problema) y a su vez, estos indicadores, podrn facilitar la construccin de instrumentos y las
formas de su aplicacin a las unidades de anlisis ya identificadas, cuantificadas y
cualificadas, tanto en el problema eje, como en la problemtica, como en los objetivos y el
marco terico.
La Operacionalizacin de las Variables
Es un proceso que se inicia con la definicin de las variables en funcin de factores
estrictamente medibles a los que se les llama indicadores.
El proceso obliga a realizar una definicin conceptual de la variables para romper el concepto
difuso que ella engloba y as darle sentido concreto dentro de la investigacin , luego en
funcin de ello se procese a realizar la definicin operacional de la misma para identificar los
indicadores que permitirn realizar su medicin de forma emprica y cuantitativa, al igual que
cualitativamente llegado el caso.
Es necesario acotar que una vez que se realiza la operacionalizacin de la variables , su
intervalo de medicin y sus indicadores debe estar ubicado dentro de una escala bien
definida, o mejor dicho dentro de un intervalo de observacin estricto. Adems, la definicin
exacta de cada variable involucrada en el estudio permite el aumento de la calidad de los
resultados obtenidos y mejora la robustez del diseo de investigacin que se aplica.
Desde el punto de vista estricto, en una investigacin de ciencia social, una variable no
operacionalizada en un concepto difuso, es una idea vaga, un concepto que carece de
claridad, o es slo parcialmente cierto. Por ello es importante definir las variables a fin de
facilitar la replicacin exacta del proceso de investigacin. Por ejemplo, un cientfico podra
proponer la hiptesis de:
"Los nios crecen ms rpido si comen verduras".
Qu significa la declaracin de los nios"? Son de Amrica o frica. Qu edad tienen? Los
nios son nios o nias? Hay miles de millones de nios en el mundo, entonces, cmo
definir la muestra de grupos?
Cul es el crecimiento que se define? Es el peso, altura, el crecimiento o la fortaleza
mental? En la declaracin no se define estrictamente los factores mensurables o variable
dependiente.
Qu significa el trmino rpido, se entiende? Qu unidades, y qu plazos, se utilizarn
para medir esto? Un experimento a corto plazo, con una duracin de un mes, puede dar
resultados marcadamente diferentes que un estudio a largo plazo. La frecuencia de muestreo
es importante para la medicin tambin. Si estn llevando a cabo el estudio ms de un ao, no
sera prctico para poner a prueba el peso cada 5 minutos, o incluso cada mes. El primero es
prctico, y ste no generar suficientes puntos analizables.

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Qu son los vegetales? Hay cientos de diferentes tipos de hortalizas, cada uno con
diferentes niveles de vitaminas y minerales. Son los nios alimentados con vegetales crudos
o cocidos? Cmo el investigador estandarizar las dietas, y garantizar que los nios coman
las verduras?
Lo anteriormente expuesto revela el porque la necesidad de utilizar la operacionalizacin de
las variables. Con el anlisis hecho a la hiptesis antes mencionada se observa que la misma
no es una mala declaracin, est bien construida, pero es necesario aclararla y fortalecerla,
aplicando el proceso que se llama operacionalizacin..
El investigador podra reducir la gama de los nios, especificando la edad, sexo,
nacionalidad, o una combinacin de atributos. Mientras el grupo de muestra es representativa
de un grupo ms amplio y, a continuacin, la declaracin est ms claramente definida.
Crecimiento puede ser definido como la altura o el peso. El investigador debe seleccionar una
variable definible y cuantificable, que formar parte del problema de investigacin e
hiptesis.
Una vez ms, ms rpido se redefini como un perodo de tiempo, y se estipula la frecuencia
de muestreo. El diseo inicial de la investigacin podra especificar tres meses o un ao,
dando un plazo razonable y teniendo en cuenta las restricciones de tiempo y presupuesto.
Cada una de los miembros de la muestra podran ser alimentados con la misma dieta, o
diferentes combinaciones de verduras. El investigador puede decidir que la hiptesis podra
girar en torno a la ingesta de vitamina C, por lo que las verduras pueden ser analizadas para la
media de contenido de vitaminas. Alternativamente, un investigador puede decidir utilizar
una escala ordinal de medicin, pidiendo informacin a travs del llenado de un cuestionario
sobre sus hbitos alimenticios.
En este punto ya, el concepto difuso de la variable ha sido objeto de un perodo de
operacionalizacin, y la hiptesis tiene un formato comprobable.
Entonces la operacionalizacin de la variable implica la los siguientes pasos:
Identificacin de la Variable (un concepto difuso que es parte del objetivo o hiptesis de
investigacin y que se tiene que cuantificar o medir).
Definicin Conceptual de la Variable (es la definicin conceptual de la misma para romper su
carcter difuso, esto se hace clarificando exactamente su alcance y poblacin objeto de
estudio).
Definicin Operacional de la Variable (implica la definicin de la misma en funcin de los
factores (indicadores) que indirectamente permitirn medirla, estos factores de igualmente
tienen que ser medidos de forma directa y que establecen la dimensin o dimensiones de la
variable.
Sealizacin del Indicador. (Consiste en identificar cada uno de los indicadores que se
derivan o se obtienen a travs de la definicin operacional de la variable.

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El siguiente cuadro sirve de gua para orientar a la operacionalizacin de la variable.

Objetivo o
Hiptesis

Variable

Definicin Definicin Dimensin Indicador

Conceptual Operacional

tem

El tem no es ms el nmero o nmero que identifica(an) a la(s) parte(s) del instrumento que
se disea para medir al indicador de la variable.
ENFOQUES EPISTEMICOS
Enfoque Epistmico Empirista-Inductivo
Tambin Llamado:

Enfoque probabilista,
Enfoque positivista,
Enfoque Neopositivista y
Enfoque Atomista lgico

El enfoque Empirista-inductivo: de acuerdo al primer criterio, en este enfoque se concibe

como producto del conocimiento cientfico los patrones de regularidad a partir de los cuales
se explican las interdependencias entre clases distintas de eventos fcticos. En tal sentido, la
compleja diversidad o multiplicidad de fenmenos del mundo puede ser reducida a patrones
de regularidad basados en frecuencia de ocurrencia. El supuesto bsico aqu es que los
sucesos del mundo (tanto materiales como humanos), por ms dismiles e inconexos que
parezcan, obedecen a ciertos patrones cuya regularidad puede ser establecida gracias a la
observacin de sus repeticiones, lo cual a su vez permitir inferencias probabilsticas de sus
comportamientos futuros. En ese sentido, conocer algo cientficamente equivale a conocer
tales patrones de regularidad.
Como consecuencia -y pasamos ahora al segundo criterio- tanto las vas de acceso al
conocimiento como los mecanismos para su produccin y validacin no pueden ser otros que
los sentidos y sus prolongaciones (instrumentos de observacin y medicin), ya que los
patrones de regularidad se captan a travs del registro de repeticiones de eventos. Por tanto,
es el mtodo Inductivo , sustentado en el poder de los instrumentos sensoriales y en el valor
de los datos de la experiencia (de all el trmino empirista ), el sistema de operaciones
privilegiado dentro de este enfoque. El conocimiento, entonces, es un acto de descubrimiento
(descubrimiento de patrones de comportamiento de la realidad). Cosas como la medicin, la
experimentacin, los tratamientos estadsticos, la instrumentacin refinada, etc., son
mecanismos altamente preferidos
Estas cuatro instancias determinan variaciones tpicas de los procesos de investigacin, las
ms importantes de las cuales son las siguientes:
Enfoque Epistemico Empirista-Inductivo
Tambin Llamado:
Sociohistoricista ,
Fenomenolgico,

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Dialctico-Crtico,
Simblico-Interpretativo,
Psicologista ,
Hermenutico

El Enfoque Introspectivo-Vivencial (por asociacin, tambin llamado sociohistoricista ,

fenomenolgico , dialctico-crtico , simblico-interpretativo , psicologista , hermenutico ,
etc.): de acuerdo al primer criterio, en este enfoque se concibe como producto del
conocimiento las interpretaciones de los simbolismos socioculturales a travs de los cuales
los actores de un determinado grupo social abordan la realidad (humana y social,
fundamentalmente). Ms que interpretacin de una realidad externa, el conocimiento es
interpretacin de una realidad tal como ella aparece en el interior de los espacios de
conciencia subjetiva (de ah el calificativo de Introspectivo ). Lejos de ser descubrimiento o
invencin, en este enfoque el conocimiento es un acto de comprensin . El papel de la ciencia
es concebido como mecanismo de transformacin y emancipacin del ser humano y no como
simple mecanismo de control del medio natural y social. Se hace nfasis en la nocin de
sujeto y de realidad subjetiva, por encima de la nocin de objeto o de realidad objetiva.
En cuanto al segundo criterio de clasificacin (lo que conciben como vas de acceso,
produccin y legitimacin del conocimiento), en este enfoque se tiene la conviccin de que la
va ms apropiada para acceder al conocimiento es una especie de simbiosis entre el sujeto
investigador y su objeto de estudio, una especie de identificacin sujeto-objeto, tal que el
objeto pase a ser una experiencia vivida, sentida y compartida por el investigador (de ah el
calificativo de Vivencial). El conocimiento se produce en la medida en que el investigador
sea capaz de poner entre parntesis todos aquellos factores pre-tericos e instrumentales
que mediaticen la relacin sujeto-objeto, de modo que pueda llegar a una captacin de la
verdadera esencia del objeto, ms all y por encima de sus apariencias de fenmeno (de ah el
calificativo de Fenomenolgico y la expresin reduccin fenomenolgica). Cosas como la
interpretacin hermenutica, la convivencia y desarrollo de experiencias socioculturales, los
anlisis dialcticos, las intervenciones en espacios vivenciales y en situaciones problemticas
reales, los estudios de casos, etc., son aparatos de trabajo altamente preferidos dentro de este
enfoque.
Enfoque Epistemico Empirista-Inductivo
Tambin Llamado:
Enfoque Deductivista ,
Terico o Teoricista ,
Racionalista Crtico
El Enfoque Racionalista-Deductivo (por asociacin, tambin llamado deductivista , terico o
teoricista, racionalista crtico , etc.): de acuerdo al primer criterio, en este enfoque se concibe
como producto del conocimiento cientfico el diseo de sistemas abstractos dotados de alto
grado de universalidad que imiten los procesos de generacin y de comportamiento de una
cierta realidad. Segn esto, el conocimiento es ms un acto de invencin que de
descubrimiento. Los sistemas tericos son el producto por excelencia del conocimiento
cientfico y ellos se inventan o se disean, no se descubren. A su vez, los sistemas tericos se
basan en grandes conjeturas o suposiciones arriesgadas acerca del modo en que una cierta
realidad se genera y se comporta. No es tan importante que un diseo terico sea el fiel
reflejo de un sector del mundo. Ms importante es que imite esquemtica y abstractamente el

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sistema de hechos reales que pretende explicar, pero tampoco bajo la referencia de cmo son
las cosas objetivamene sino bajo la referencia de cmo una sociedad en un cierto momento
histrico es capaz de correlacionar intersubjetivamente esa realidad con ese diseo terico.

En el segundo criterio de clasificacin, lo que obtenemos es una consecuencia de lo anterior:

tanto las vas de acceso al conocimiento como los mecanismos para su produccin y
validacin estn dados por la razn (de ah el calificativo racionalista ), la cual viene a ser el
recurso menos inseguro para disear esquemas abstractos que nos revelen el surgimiento y el
comportamiento de los hechos materiales y humanos, gracias al poder que tiene la razn para
asociar los conocimientos previamente diseados con cada nueva incgnita, pregunta o
problema que nos salga al paso. Por tanto, es el mtodo Deductivo, sustentado en el poder de
los razonamientos, el sistema de operaciones privilegiado dentro de este enfoque. Cosas
como las modelaciones lgico-formales, las bsquedas a partir de abstracciones matemticas,
los sistemas de razonamiento en cadena, etc., son mecanismos altamente preferidos.

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TEMA 3: EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
Es la descripcin pormenorizada del problema cuya esencia se encuentra plasmada en el
ttulo.
La caracterstica principal del ttulo de la tesis es que debe ser:

Concreto.
Preciso.
Sistemtico.
Claro y
Objetivo.

La elaboracin del planteamiento del problema se lleva a cabo tomando en cuenta los
siguientes parmetros:
Pronstico: es el hecho que puede presentarse a futuro de no controlarse la causa, Ejemplo:
La organizacin puede verse en serios problemas financieros (Pronstico) si no aumenta las
ventas en un lapso de tiempo prudencial.
Control de pronstico: Esta estrategia contribuye a la solucin del problema y permite la
manipulacin de las variables segn las conveniencias. Ejemplo: la aplicacin de un control
de pronstico permite que en un estudio de mercado se apliquen estrategias publicitarias
coherentes con el mismo, lo que impulsar las ventas y equilibrio, aumentando as los
ingresos
Es necesario destacar que, el investigador debe indicar la forma en que detecto el problema y
proporcionar evidencia para dar fundamento a sus afirmaciones, puesto que la situacin
problemtica es producto de un diagnstico previo.
Delimitacin del Planteamiento del Problema
El Planteamiento del Problema es una actividad que est delimitada aunque no explcitamente
el alcance de la investigacin, porque lo que delimita real y exactamente la investigacin son
las hiptesis y su potencia explicativa que sometindose a prueba a todo lo largo del trabajo.
Sin embargo, es costumbre, que al principio del informe se advierta hasta dnde se pretende
llegar en cuanto al despeje de las principales incgnitas que nos incentivaron para iniciar este
trabajo. Una investigacin se delimita desde el principio y se perfecciona a lo largo del
trabajo.
La delimitacin del problema determina el alcance de las conclusiones. Una conclusin que
valla ms all de los lmites sealados en la delimitacin del problema, y del desarrollo de la
investigacin no tiene validez, y comprometen la seriedad del trabajo. La delimitacin es una
lnea de demarcacin de la generalidad de las conclusiones.

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La Formulacin de las Interrogantes de Investigacin

Las interrogantes de investigacin es otro de los elementos que forman parte del
planteamiento del problema, es necesario que en su elaboracin no se tengan respuestas
inmediatas porque las mismas se obtendrn con el desarrollo de la investigacin y a su vez
servirn de gua u orientaciones para elaborar los objetivos especficos, al respecto Castro
(2003) seal que las interrogantes sirven de orientacin a la hora de definir los objetivos (p.
31). Para ello se debe considerar los siguientes:
Las preguntas no siempre comunican el problema en su totalidad, cada problema,
requiere de un anlisis en lo particular.
Las preguntas no deben ser demasiado generales, esto no conducir al aspecto
concreto de la investigacin.
Evitar usar trminos ambiguos o abstractos.
Evitar preguntas que generen una gran cantidad de dudas.
Debe ser precisa.
Establecer los lmites temporales y especiales del estudio a realizar.
Ahora bien, es necesario tener en cuenta que no siempre en la interrogante o interrogantes de
investigacin se comunica el problema en su totalidad, con toda su riqueza y contenido, a
veces solamente el propsito del estudio es formulado, aunque las preguntas deben resumir lo
que habr de ser la investigacin. Al respecto, no se puede decir que haya una forma correcta
de expresar todos los problemas de investigacin, pues cada uno de ellos requiere un anlisis
particular. Las preguntas generales deben aclararse y delimitarse para esbozar el reaproblema y sugerir actividades pertinentes para la investigacin (Ferman y Levin, 1979,
citado por Hernndez, Fernndez y Baptista, 2000).
En todo momento se deben evitar las interrogantes de la investigacin de tipo general por
cuanto ellas no conducen a una investigacin concreta, adems en ella no se debe dar lugar a
la ambigedad y a la abstraccin. Adems se debe tomar en cuenta que lo apropiado es
establecer lmites temporales y espaciales del estudio y esbozar un perfil de las unidades de
observacin, perfil que aunque es tentativo, resulta muy til para definir el tipo de
investigacin que habr de llevarse a cabo, y dado que es muy difcil que todo ello se incluya
en una nica interrogante de investigacin, entonces es mejor formular varias preguntas y
acompaarlas de una breve explicacin del tiempo, lugar y unidades de observacin del
estudio.
Diferencia entre Tema de Investigacin y Planteamiento del Problema
Muchas veces nos encontramos con expresiones del siguiente tipo: La salud en
Latinoamrica. La gratuidad de la educacin en Chile. El petrleo en el siglo XXI. El
genoma humano. La Antrtida . El investigador que aborde estos temas necesariamente
tendr que llevar a cabo una investigacin, y necesariamente tendr que delimitar su alcance,
entonces podemos decir, forzando el lenguaje y obviando la aparente contradiccin, que un
tema es una investigacin sin delimitar y un tema sin delimitar por definicin no es un
problema de investigacin. Esos temas no nos informan si son macro estudios o micro
estudios. No nos informan acerca de las variables especficas que estructuran el problema y
sus hiptesis.

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No se trata de que para llevar a cabo esos estudios, obviamente, tengamos que hacer un arduo
trabajo de investigacin, se trata simplemente de algo formal que distingue el tema del
problema de investigacin. Si se pide un problema de investigacin, se debe presentar
delimitado en forma de pregunta (mejor que cualquier otra cosa). Los temas pueden servir de
ttulos de libros que encierran problemas de investigacin. Pero no son correctos para ser
presentados en una tesis de grado.
..
Ya sabemos que lo que se investiga es lo que se desconoce pero a la vez, se sospecha, que
con su conocimiento se obtendr un beneficio individual o colectivo, o simplemente
satisfaremos una curiosidad que de ser importante, temprano o tarde trascender hasta la
sociedad.
La ciencia, que es un producto social, nos indicara que es el ltimo caso el que nos
concierne, no obstante, una investigacin desde el punto de vista gnoseolgico (teora del
conocimiento), es vlida si sigue las reglas del mtodo cientfico independiente de su
finalidad.
Como se puede intuir, para hacer una investigacin lo que se necesita en primer lugar es que
falte conocimiento sobre algo interesante (un problema de investigacin) y en segundo
lugar, alguien capacitado que tenga los recursos y la curiosidad de averiguarlo.
Esta insuficiencia de informacin de conocimiento acerca de una rea del conocimiento
humano, y el batallar con las dificultades tericas y tcnicas (El problema), y en el campo de
la praxis resolver los problemas econmicas y humanas, hasta hacer que aparezca la verdad
fctica es el trabajo del investigador que hace ciencia.
Mtodo para Plantear el Problema de la Tesis, Monografa o Trabajo de Grado
El Planteamiento del Problema es uno de los aspectoque ms dificultad le genera a los casi la
totalidad de los estudiantes que realizan su tesis, monografa o trabajo de grado sin importar
en que nivel acadmico se encuentra.
La razn de esto se debe a la falta de sistematizacin del trabajo, al momento de realizar el
trabajo de tesis, monografa o grado, en otras palabras, deben enfocarlo como una sucesin de
tareas que al realizarse de forma secuencial y concatenarse conduce de forma simple y directa
al plantear el problema. Es necesario acotar, que en las tesis, monografas y trabajos de grado,
cuando se elabora el planteamiento del problema de forma apropiada, en su texto se
encuentran contenidos los siguientes aspectos:
El tema de investigacin.
La contextualizacion dentro del conocimiento cientfico de dicho tema de
investigacin , avanzando de lo general a lo especfico.
Cuales son las causas del problema, su origen.
Cules factores hacen que estn presente dichas causas.
Identificacin del problema de forma precisa, describindolo al detalle.
Cuales son las consecuencias de dicho problema, donde en base a un anlisis de
causas-efecto se explica que genera dicho problema, y que ocurrira si no se solventa
el mismo.

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Se identifica a los actores participantes de forma activa, pasiva, directa e indirecta en

dicho problema, estos actores pueden ser personas, animales o cosas, pueden ser
tangibles o intangibles (ejemplo: modelos administrativos, polticas aplicadas), pueden
ser personas naturales o jurdicas.
Se identifica en que forma se perjudica cada uno de estos actores por la presencia o
persistencia del problema identificado.
Incluye una prognosis en base a escenarios, desde el menos favorable (no se resuelve
el problema) hasta el ms favorables (se elimina el problema ).
Contiene un esbozo del camino o mtodo a seguir para dar respuesta resolutiva a dicho
problema.
La formulacin del problema, la cual se hace con las interrogantes de investigacin.
Si se aborda cada uno de estos aspectos por separado, construyendo una ficha de cada uno de
ellos, podrs notar lo sencillo que resulta plantear el problema de tu tesis, monografa o
trabajo de grado , pues solo tendra que unir en un solo documento cada uno de los
contenidos de las fichas utilizando simples conectores lgicos y frases de enlace que le den
sentido integrado a toda la informacin recopilada, solo que debes cuidar los aspectos
gramaticales, ortogrficos y forma de redaccin que te exigen en tu universidad. Tomando en
cuenta que la culminacin del planteamiento del problema es la interrogante de investigacin
o interrogantes de investigacin segn sea el caso.
Antes de comenzar a unir tus diferentes fichas lo recomendable es leer otras tesis,
monografas o trabajo de grado , no importa si no es del mismo tema o similar a este, pero
mejor si han sido presentadas en tu universidad; esto con el propsito de que te hagas la una
idea del estilo a seguir para escribir el planteamiento del problema , adems ello te ayudar a
conocer gran diversidad de conectores lgicos y frases de enlace.
Cmo se Formula el Problema de Investigacin
La formulacin del problema no es ms que la expresin del mismo en interrogantes, puede
hacerse en una nica pregunta o en varias.
La formulacin del problema es la fase terminar del planteamiento, es decir, despus que se
ha contextualizado, ubicado en el espacio-tiempo y estableciendo las relaciones causa-efecto
y efecto-consecuencia, as como haber determinado los actores que participan en el mismo, se
sintetiza en interrogantes de investigacin, es decir, se expresa como todo problema, en
preguntas.
Existes diferencias de estilos en cuanto a la ubicacin de la formulacin del problema, una
seala que debe ir insertada dentro del texto del planteamiento del problema, mientras que
existe una posicin, la cual apoyo ste tutor, que considera que es mejor darle claridad a la
formulacin del problema y por ende debe colocarse en una seccin aparte bajo el ttulo de
Formulacin del Problema, en donde se insertan todas las interrogantes de investigacin.
Por otro lado, no es recomendable utilizar una sola interrogante, lo mejor es plantear esa
nica interrogante para despus obtener de ellas otras, tomando en cuenta las relaciones
causa-efecto y efecto-consecuencia, a fin de subdividir el problema en un conjunto de
subproblemas lo cual facilita el abordaje de la investigacin a travs de objetivos.

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La forma para identificar que una interrogante de investigacin est bien formulada es ver
cuantas variables participan en la misma, lo correcto es que participe solo dos variables, una
dependiente y otra independiente, si en una interrogante aparecen ms de dos variables, se
hace necesario formular dos interrogantes. Ejemplo:
Qu efecto tiene la variacin del ndice de precios en el nivel de venta y rentabilidad de la
empresa Damems durante el periodo 2005-2006?
Esta interrogante parece ser simple, pero si lo observa con detenimiento es compleja, nota lo
siguientes:
Variable independiente: hay solo una, la variacin del ndice de precios.
Variable dependientes: hay dos; la primera el nivel de venta y la segunda la
rentabilidad.
Variables intervinientes: hay dos; la empresa Damems y el perodo 2005 y 2006.
De esas interrogantes salen dos, lo cual hace ms sencilla la investigacin y el posterior
establecimiento de objetivos. Tal como sigue:
Qu efecto tiene la variacin del ndice de precios en el nivel de venta de la empresa
Damems l durante el periodo 2005 y 2006?
Cmo ha afectado la variacin del ndice de precios a la rentabilidad de la empresa
Damems durante el periodo 2005 y 2006?
Esta es una manera correcta de hacer la formulacin del problema, tambin puedes observar
que las variables intervinientes no son alteradas en cuanto a su participacin dentro de la
interrogante, no se hace porque ellas cumple la funcin de contextualizarla en el espacio (la
empresa Damems) y en el tiempo (el perodo 2005 2006).
Pasos para Realizar el Planteamiento del Problema
Plantear el problema de la investigacin consiste bsicamente en tres momentos.
Reconocimiento, descubrimiento y formulacin. Estos momentos apareceran de la siguiente
manera:
Primero, debe reconocer los hechos clasificados preliminarmente y delimitados segn algn
criterio vlido, sobre todo el de la relevancia. En esa labor se ha debido encontrar lagunas,
incoherencias o cualquier otro detalle, es decir, ha hecho un hallazgo o descubrimiento de un
problema. Luego, se habr formulado una pregunta muy concreta y correcta acerca de las
causas que explique esa incertidumbre, esto es reducir el problema a su ncleo significativo.
Una vez hecho todo eso queda por supuesto el desarrollo del resto, es decir, darle respuesta al
problema plateado.
El planteamiento del problema puede provenir, bien, de la observacin de hechos o factores
imbricados en un proceso, pero que por la manera de presentarse, son incapaces de
brindarnos una explicacin satisfactoria de ese hecho, o tambin puede surgir como el
resultado de experimentar y describir consecuencias en la aplicacin problemtica de una
teora.

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Para realizar el planteamiento del problema se debe seguir los siguientes pasos:
1.- En el planteamiento se describe el contexto (rea del problema) donde ocurre el hecho a
investigar. Se seleccionan los datos relevantes o significativos relacionados tanto con la
supuesta variable independiente como con la variable dependiente y se describen sus
relaciones, en el sentido de cmo se presentan o cundo segn lo explicamos arriba.
2.- El planteamiento del problema es una etapa de la investigacin no terica que se
caracteriza por ser descriptiva, analtica y objetiva. Sin embargo, las referencias tericas
dentro de este cuerpo pueden estar presentes para dar cuenta de alguna observacin o para
justificar alguna inferencia.
3.- Si se analizara el contenido (las palabras ms usadas) dentro del planteamiento de un
problema de investigacin probablemente estas seran "se observa que"; y en un menor
grado, "se infiere que".
Veamos un prrafo que recrea el planteamiento de un problema.
"...Se observ que la ctedra de metodologa de la investigacin atiende una poblacin de 420
alumnos. La misma se encuentra ubicada dentro del pnsum de estudios en el segundo
semestre sobre un total de diez. En una muestra seleccionada de 50 estudiantes (60% de sexo
femenino y 40% de sexo masculino) se observ que el 85% de los alumnos obtena en las
evaluaciones de conocimiento una calificacin superior a la calificacin mnima aprobatoria,
sin embargo, se observ que NO todos los estudiantes que haban sacado la misma
calificacin haban estudiado la misma cantidad de horas fuera del aula. As el 43% de los
estudiantes estudi por debajo del tiempo promedio y obtuvo una calificacin aprobatoria, un
38% estudi por encima del promedio y tambin obtuvo la misma calificacin aprobatoria.
El 19% restante estudio por debajo del promedio y reprobaron la materia. Esto nos permite
inferir que si bien es cierto que...."
En el prrafo anterior nos limitamos a suministrar datos objetivos descriptivos y
desagregados (analticos), pero que uno capta que forman parte de un todo, y cuya relacin
pareciera estar en contradiccin con lo que uno esperara de una manera intuitiva encontrar
como lgico y simple que es que: "A mayor tiempo de estudio, mayores calificaciones".
En el prrafo que utilizamos como ejemplo evitamos dos cosas muy importantes que
hubieran debilitado el carcter objetivo y sistemtico de la investigacin, lo cual, se
calificara como errores importantes de forma y de fondo.
La primera: Adelantar opiniones subjetivas en materia de relaciones causa-efecto sin tener
prueba alguna de ellas y la segunda: Adelantar conclusiones sin haber demostrado nada an.
4.- Otra manera alternativa de plantear un problema es siguiendo la formula OEP, que
significa: UNA OBSERVACIN-UNA EVIDENCIA-UNA PROPOSICIN.
5.-El Planteamiento del Problema debe escribirse de tal modo, que el lector interesado pueda
hacerse por s mismo una opinin independiente del problema, sin ser inducido por las
opiniones de quin efectu la investigacin. EL ELEMENTO QUE MS CONTRIBUYE A
ELLO SON LOS DATOS APORTADOS POR LA OBSERVACIN OBJETIVA.

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Si del prrafo anterior se eliminaran selectivamente las observaciones objetivas, los datos
aportados, el resto seran especulaciones infundadas, inaceptables en un trabajo cientfico.
El lector no sabra en que se apoya el autor para afirmar tales asertos. Esta ausencia de
sustentacin en observaciones, confinara este escrito a una mera especulacin. El escrito
habra perdido su carcter de planteamiento del problema. La nica pregunta que a estas
alturas podramos hacernos con base e lo ledo es, Y en qu se basa este seor para afirmar
todas esas cosas?.
E n todas las inferencias nacidas de la observacin objetivas emergen las larvas de los
nuevos conocimientos, que soportados en pruebas y evidencias, posteriormente se
capitalizarn en el banco del conocimiento humano. Estas inferencias nacidas de la
observacin es lo que se denomina hiptesis inductivas con las que a su vez se pueden
construir las teoras cientficas..
Los objetivos de una Tesis, Monografa o Trabajo de Grado
El Objetivo General y los Objetivos Especficos
Los objetivos de la investigacin es donde se expone de manera clara y precisa el logro que
se desea obtener con la realizacin de sta, los mismos se clasifican en General y Especfico.
En esta seccin se establece qu pretende la investigacin, representan lo que se quiere
hacer, lograr o, simplemente, analizar. Hay investigaciones que buscan, ante todo, resolver un
problema en especial y otras que tienen como objetivo principal probar una teora o aportar
evidencia emprica a sta.
Los objetivos, por tanto, representan las guas del estudio y su alcance es determinante para el
investigador. Deben expresarse con claridad y susceptibles de ser alcanzados. Por otra parte,
vienen dados en funcin del ttulo y el planteamiento del problema y son declaraciones
relativas a qu?, cmo?, para qu? se tomo esa situacin o problema en particular para
desarrollar la investigacin.
Deben ser redactados en tiempo infinitivo (por ejemplo: determinar, analizar, verificar, entre
otros) y la intencin del investigador es el logro de los mismos. Es conveniente plantearse
solamente aquellos objetivos de los cuales se tiene certeza de su cumplimiento.
Se recomienda no utilizar los siguientes verbos: conocer y comprender, ya que pueden
considerarse ambiguos y su interpretacin puede confundir al lector.
Los objetivos de la investigacin tienen que reunir las siguientes caractersticas:

Deben estar redactados con claridad;

Deben comenzar con un verbo en infinitivo;
Deben ser alcanzables;
Deben contener adems de la actividad, una finalidad;
Deben estar dirigidos a la obtencin de conocimientos;
Cada objetivo de aludir a un logro.

Los objetivos se estructuran de la siguiente manera: Objetivo General y Objetivos

Especficos.

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Los Objetivos Especficos: representa los pasos que se han de realizar para alcanzar el
objetivo general. Facilitan el cumplimiento del objetivo general, mediante la determinacin
de etapas o la precisin y cumplimiento de los aspectos necesarios de este proceso. Sealan
propsitos o requerimientos en orden a la naturaleza de la investigacin. Se derivan del
general y, como su palabra lo dice, inciden directamente en los logros a obtener. Deben ser
formulados en trminos operativos, incluyen las variables o indicadores que se desean medir.
Las causas del problema orientan su redaccin.
Los objetivos como ya se ha dicho, se deben formular empleando verbos en tiempos
infinitivos (observar, analizar) y han de expresar una sola accin por objetivo; deben
estructurarse en secuencia lgica, de lo ms sencillo lo ms complejo. Es vital que los
objetivos enunciados en la tesis o monografa sean alcanzados o logrado durante la
realizacin de la misma.
Los objetivos deben expresarse con claridad para evitar posibles desviaciones en el proceso
de investigacin y deben ser susceptibles e alcanzarse; son las guas el estudio durante todo
su desarrollo deben tenerse presente, adems tienen que ser congruentes entre si.
Tambin es necesario tener en cuenta que durante la investigacin pueden surgir objetivos
adicionales, modificarse los objetivos iniciales e incluso ser sustituidos por nuevos objetivos,
segn la direccin que tome la investigacin.
Cuando se establecen los objetivos debes tener muy en cuenta que este se formula
comenzando con un verbo en infinitivo, y debe contener un nico verbo en dichas
condiciones, en caso contrario debes separarlo los verbos a fin de que sean a su vez objetivos.
Por otro lado, un trabajo de grado a nivel de pre-grado bien elaborado tiene un nico objetivo
general y tantos objetivos especficos como sean necesarios, siempre y cuando ellos faciliten
la realizacin del trabajo. Para lo trabajos de pre-grado, es decir a nivel de Tcnico
Universitario (TU) y Licenciatura suele emplearse un mximo de tres objetivos especficos, y
cuatro cuando se trata de un proyectos factible. Esto no es una regla establecida, es solo una
costumbre, pero depender del tutor cuantos objetivos especficos te sugerir que realices, los
cuales jams sern a capricho del investigador sino como consecuencia de las exigencias el
problema abordado y las acciones conducentes para darle solucin.
Los objetivos de la investigacin estn relacionados con el rea temtica y con la
especificidad del problema propuesto para su estudio.
Objetivo General:
ste seala el fin ltimo del estudio, se formula atendiendo el propsito global de la
investigacin, se constituye en el objetivo principal del trabajo investigativo y en cuanto a su
contenido, no presenta detalles de los componentes del estudio, de all que sus fines se
orientan hacia la totalidad de la accin cognoscitiva planteada.
El objetivo general de la investigacin se define en trminos ms globales, tiene relacin con
el rea temtica que se pretende estudiar y con el ttulo de la investigacin, este objetivo est
ligado al ttulo del trabajo o tesis, y en tal sentido identifica, sin entrar en detalles de lo que se
desea indagar o analizar.

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Ejemplo:
Ttulo:
Impacto del absentismo laboral en el Servicio de Urgencia del Hospital General Jos Miguel
Carrera sobre el desempeo organizacional durante el segundo semestre del ao 2006.
Objetivo General:
Determinar el impacto del absentismo laboral en Servicio de Urgencia del Hospital General
Jos Miguel Carrera sobre el desempeo organizacional durante el segundo semestre del
ao 2006.
Los Objetivos Especficos:
Estn relacionados con el objetivo general pero se definen en trminos ms operacionales.
Cumplen el propsito de vincular el nivel de abstraccin presente en el objetivo general con
la realidad inmediata a estudiar. En este tipo de objetivos, se deben presentar que
componentes o elementos se consideran alcanzar en la investigacin, con su deslinde. Se trata
aqu de desagregar a travs de una accin de conocimiento, los elementos o dimensiones del
problema, presentes en el o los objetivos generales, y al mismo tiempo, limitar y precisar lo
que se desea estudiar.
Lo apropiado es que los objetivos especficos surjan de las interrogantes de investigacin,
formulndose tantos objetivos especficos como interrogantes hallas formulado, la tcnica
consiste en usar el texto de la interrogante anteponindole un verbo en infinitivo, recordando
que el objetivo solo debe tener un nico verbo en este modo.
Ejemplo:
Interrogante: Cules son las causas del absentismo laboral en el Servicio de Urgencia del
Hospital General Jos Miguel Carrera durante el segundo semestre del ao 2006?
Objetivo Especfico: Identificar las causas del absentismo laboral en el Servicio de Urgencia
del Hospital General Jos Miguel Carrera durante el segundo semestre del ao 2006.

Los niveles de los objetivos son los siguientes:

IVELES DE LOS
OBJETIVOS

ACCIN

SIGNIFICADO

PERCEPTUAL

EXPLORAR

DESCRIBIR

Codificar
Enumerar
Codificar
Clasificar
Definir

Indagar
Revisar
Observar
Registrar

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APREHENSIVO

ANALIZAR

COMPRENSIVO

PREDECIR

Desglosar
Criticar

EXPLICAR

Preveer
Pronosticar
Predecir

PROPONER

COMPARAR

CONFIRMAR

EVALUAR

MODIFICAR

Entender
Comprender

Plantear
Formular
Disear

INTEGRATIVO

Diferenciar
Asemejar
Cotejar

Cambiar
Aplicar
Mejorar

Verificar
Demostrar
Probar
Valorar
Estimar
Ajustar

QU SE QUIERE SABER?
Cmo Es? Quines Son? Cuntos Hay?
Qu Diferencia Hay Entre Estos Grupos?
Cules Son Los Elementos Que Componen
Este Fenmeno?
Por Qu Ocurre Este Fenmeno? Cules
Son Las Causas Que Lo Originaron?
Cmo Se Presentar Este Fenmeno Dada
Las Siguientes Circunstancias?
Cules Deben Ser Las Caractersticas De
Este Proyecto Que Me Permitan Lograr Los
Objetivos Xxx?
Qu Cambios Se Pueden Producir En Este
Fenmeno Con La Aplicacin De Este
Programa?
Existe Relacin Entre Estos Dos Factores?
Hasta Qu Punto El Diseo De Este
Programa Est Alcanzando Los Objetivos
Propuestos?

QU OBJETIVO PLANTEAR?
Describir: Codificar, Enumerar, Clasificar,
Identificar, Diagnosticar.
Comparar: Asociar, Difereciar.
Analizar: Criticar.
Explicar: Entender, Comprender.
Predecir: Preveer, Pronosticar.
Proponer: Plantear, Formular, Disear,
Proyectar, Crear, Programar.
Modificar: Cambiar, Organizar, Mejorar,
Promover.
Confirmar: Verificar, Comprobar, Demostrar.
Evaluar: Valorar.

Los objetivos son metas que se alcanzarn en el transcurso de la investigacin.

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Factores que delimitan una investigacin

La delimitacin de una investigacin cientfica dentro del contexto de la elaboracin de las
tesis , monografas , trabajo de grado o trabajos de ascenso tambin fija su alcance.
La delimitacin de una investigacin en una tesis o monografa est determinada por muchos
factores, entre los cuales se incluyen:
El rea de conocimientos de inters del investigador.
Los recursos, humanos, tecnolgicos y econmicos disponibles.
El banco de conocimientos existentes para el momento.
Justificacin e Importancia de la Investigacin
Un ejemplo de cmo se realiza una justificacin para una investigacin cientfica, observe
que en este caso el investigador utiliza los siguientes elementos para justificarla:
Necesidad de realizarla. (Conveniencia)
Generacin de beneficios.
Desde el punto de vista prctico (utilidad prctica).
Desde el punto de vista terico (valor terico).
Desde el punto de vista metodolgico (utilidad metodolgica)
En funcin de su alcance.
Y los aportes que hace al investigador profesionalmente.
Las grandes empresas en la actualidad se hacen ms competitivas dentro de su ramo y cada
vez adoptan ms estrategias a fin de garantizar el xito.
Estas organizaciones estn adoptando herramientas de optimizacin, basadas en las nuevos
enfoques gerenciales (gestin estratgica y modelos de medicin de gestin, en las Teoras de
Calidad y de Gestin del Servicio, a fin de alcanzar el xito a corto, mediano y largo plazo
con el propsito de establecerse metas que permitan el alcance de los Planes Estratgicos del
Negocio, enfocados al cumplimiento de la Visin , Misin, Valores etc., elementos que
conjugados comprometen tanto a empleados como supervisores a la identificacin con la
organizacin, a travs un sentimiento de compromiso para alcanzar los objetivos de la misma.
La necesidad de plantear la evaluacin de los procesos del Departamento de Compensacin
incidir en la optimizacin de los mismos, ya que mediante su anlisis se podrn establecer
los lineamientos a seguir en cuanto a Descripcin de Cargos y Movimientos de Personal,
requeridos para el logro de los objetivos del Departamento, en beneficio de la Corporacin y
a su Plan Estratgico de Negocio, esto con el fin de que esta empresa pueda continuar siendo
una de las compaas pioneras en su ramo.
Por lo tanto, genera beneficios expresados en la optimizacin de los procesos del
Departamento de Compensacin repercutir en la calidad de asesora y servicio de la
Gerencia Corporativa de Recursos Humanos en la materia, mediante el seguimiento y
evaluacin de los procedimientos aplicados para la consecucin de los objetivos, a fin de
mejorar la calidad, el control de la gestin, la satisfaccin y la respuesta a los clientes
internos en forma oportuna y eficiente para el beneficio de toda la empresa y mantener un
nivel de satisfaccin y equilibrio interno.

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Esta investigacin tambin se justifica desde tres puntos de vista.

Desde el punto de vista prctico, ya que la misma propone al problema planteado una
estrategia de accin que al aplicarla como se har en el capitulo cuarto de esta investigacin,
contribuir a resolverlo.
Desde el punto de vista terico, esta investigacin generar reflexin y discusin tanto sobre
el conocimiento existente del rea investigada, como dentro del mbito de las Ciencias
Administrativas, ya que de alguna manera u otra, se confrontan teoras (en nuestro caso se
analizan tres cuerpos tericos dentro de las ciencias administrativas: Modelo de Gerencia
Estratgica, Modelos de Gerencia Estratgica de Recursos Humanos y Modelos de
Clasificacin y Medicin de la Estrategia Empresarial. ), lo cual necesariamente conlleva
hacer epistemologa del conocimiento existente.
Desde el punto de vista metodolgico, esta investigacin esta generando la aplicacin de un
nuevo mtodo de investigacin para generar conocimiento vlido y confiable dentro del rea
de la Gerencia de Recursos Humanos en particular y de las Ciencias Administrativas en
general.
Por otra parte, en cuanto a su alcance, esta investigacin abrir nuevos caminos para
empresas que presenten situaciones similares a la que aqu se plantea, sirviendo como marco
referencial a estas.
Por ltimo, profesionalmente pondr en manifiesto los conocimientos adquiridos durante la
carrera y permitir sentar las bases para otros estudios que surjan partiendo de la
problemtica aqu especificada.

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TEMA 4:
MARCO TEORICO Y REFERENCIAL
Cmo se Construye el Marco Terico
La Estructura del Marco Terico es la siguiente:

Antecedentes de Investigacin,
Resea Histrica o Referencia Institucional,
Bases Tericas,
Operacionalizacin de las Variables
Bases Legales, y
Definicin de Trminos Bsicos.

Los antecedentes de investigacin estn constituidos por trabajos de investigacin previos

que hayan sido defendidos en universidades de prestigio o reconocidas, por lo general
trabajos de grado (tesis y monografas), pero tambin sirven investigaciones publicadas y
trabajos de ascenso. No necesariamente tienen que ser del mismo tema que investiga, sino
que debe relacionarse con el mismo, ejemplo:
Hacer una investigacin cuyo tema es el absentismo laboran en el personal de enfermera y
consiguen una tesis titulada Efectos del absentismo laboral en el Colegio Madre Emilia,
sta sirve de antecedentes pues estudia una de las variables que estas investigando, en este
caso el absentismo laboral. Ahora si hallas una estrechamente relacionada con tu tema, por
ejemplo: el absentismo laboral del personal de radiologa en hospital azul, dicho trabajo
posee ms relevancia para tu investigacin.
Es importante tomar nota de la referencia bibliogrfica de la investigacin a objeto de que la
incluyas en tu bibliografa, y debes reportar de ella los siguientes elementos:
Apellidos del autor(es), fecha, ttulo, propsito o(objetivo general), objetivo especfico, lugar
donde hizo la investigacin, sustento terico, metodologa empleada (haciendo referencia al
tipo de estudio, diseo de investigacin, poblacin, muestra, instrumento empleado y tcnica
utilizada, incluyendo la validacin y confiabilidad), una breve referencia a los resultados
obtenidos y las conclusiones a las que se llegaron, debes finalizar con un prrafo que indique
como se relaciona dicho antecedente con tu investigacin y en que forma contribuye con ella.
La resea histrica es opcional, en secciones aparte se explicar su contenido. Adems ello
depende del tutor.
La resea organizacional se presenta cuando la investigacin se hace dentro de una
institucin pblica o privada, en este caso debe contener: antecedentes histricos de la
empresa o Institucin, misin, visin, objetivos, adems del organigrama.
El segundo paso que debes hacer antes de continuar con la construccin del marco terico es
la realizacin de la Operacionalizacin de las variables, esto es fundamental pues de ella
depende el contenido de tus bases tericas, es decir, son a partir de los indicadores de tus
variables es que tienes que elaborar las bases tericas. A manera de ejemplo: supongamos
que una de tus variables es analizar el comportamiento inflacionario en un periodo

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determinado, en este caso los indicadores seran: Variacin del ndice de precios, Gasto
Pblico, Liquidez Monetaria, Variacin del tipo de Inters, Variacin del Tipo de Cambios,
Variaciones en la Demanda y la Oferta, Controles de Precios, Poltica Monetaria, estos entre
otros.
De all que slo por esta variable debes colocar en las bases tericas los siguientes puntos:

Definicin de la Inflacin y sus Caractersticas.

La Variacin del ndice de precios.
El Gasto Pblico y su efecto inflacionario
Efecto de la Liquidez Monetaria en la Inflacin.
La Variacin del Tipo de Inters y la Inflacin
La Variacin del Tipo de Cambio y la Inflacin
Efectos de la Demanda y la Oferta sobre la Inflacin
El Control de Precios y la Inflacin
Consecuencias de la Poltica Monetaria sobre la Inflacin.

Como se observa, ya ha obtenido bastantes temas que desarrollar en sus bases tericas, as
procede con cada una de tus variables operacionalizadas. Otra cosa, en las bases tericas debe
sealar en que planteamiento filosfico o doctrinario de teoras preexistente sustentas tu
investigacin (si es que existen).
Las bases legales son opcionales y se desarrollan cuando la investigacin tiene una
implicacin legal: ejemplo si estudia el comportamiento de la inflacin en un periodo
determinado no tiene ningn sentido incluir bases legales, pero si el estudio propone un
mtodo o programa para el estmulo de la comprensin lectora de los nios en edad
preescolar, all si hace falta la base legal, pues esto es materia regulada por Ley.
La definicin de trminos bsico depende de la claridad del planteamiento del problema,
pues ella surgen de all.
Antecedentes de la Investigacin
Son indagaciones previas que sustentan el estudio, tratan sobre el mismo problema o se
relacionan con otros. Sirven de gua al investigador y le permiten hacer comparaciones y
tener ideas sobre cmo se trat el problema en esa oportunidad. Los antecedentes estn
representados por tesis de grado, postgrado, doctorales y otros trabajos de investigacin de
cualquier casa de estudios universitaria u organizacin empresarial.
Esta seccin se refiere a qu se ha escrito o investigado sobre el particular?, o lo que es lo
mismo, se trata de ..la --revisin ..de-- investigaciones ..Previas relacionadas de manera
directa o indirecta con la investigacin planteada.
Se trata de determinar aquellas investigaciones que se vinculan directamente con el motivo de
estudio, expresando un pequeo germen de sus logros.
En el caso de trabajos caracterizados por ser novedosos, ser necesario hacer alusin a
aquellos que de alguna manera puedan tener lazos de unin con el que se espera desarrollar o
entrevistar a expertos en la materia.

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Definicin de trminos bsicos de las tesis o monografas

Va al final de marco terico o referencial, es una especie de glosario que se hace del
planteamiento del problema y el mismo sirve para clarificar mejor el problema, para evitar
ambigedades en los trminos usados para plantearlo. Con ello se gana mayor claridad en la
investigacin.

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TEMA 5:
METODOLOGIA
El Anlisis de Contenido
Se denomina anlisis de contenido al conjunto de procedimientos interpretativos de productos
comunicativos (mensajes, textos o discursos) que proceden de procesos singulares de
comunicacin previamente registrados, y que, basados en tcnicas de medida, a veces
cuantitativas (estadsticas basadas en el recuento de unidades), a veces cualitativas (lgicas
basadas en la combinacin de categoras) tienen por objeto elaborar y procesar datos
relevantes sobre las condiciones mismas en que se han producido aquellos textos, o sobre las
condiciones que puedan darse para su empleo posterior.
El anlisis de contenido, de hecho, se convirti a finales del siglo XX en una de las tcnicas
de uso ms frecuente en muchas ciencias sociales, adquiriendo una relevancia desconocida en
el pasado a medida que se introdujeron procedimientos informticos en el tratamiento de los
datos.
Su propia denominacin de anlisis de contenido, lleva a suponer que el contenido est
encerrado, guardado e incluso a veces oculto dentro de un continente (el documento
fsico, el texto registrado, etc.) y que analizando por dentro ese continente, se puede
desvelar su contenido (su significado, o su sentido), de forma que una nueva interpretacin
tomando en cuenta los datos del anlisis, permitira un diagnstico, es decir, un nuevo
conocimiento (gnoscere conocer) a travs de su penetracin intelectual (da, en griego es un
prefijo que significa a travs de en el sentido de atravesar).
Pero una tal suposicin, semejante, de hecho, a la acostumbrada cuando los anlisis qumicos
y biolgicos exploran componentes de la materia y facilitan diagnsticos, lleva a una visin
falsa. El anlisis de contenido, aplicado a continentes materiales, busca fuera, no dentro,
pues las dimensiones de los datos extrados del anlisis slo existen fuera de los
continentes, es decir, en la mente de los sujetos productores o usuarios de los mensajes,
textos, discursos, o documentos que se analizan, es decir, en la mente de los participantes de
los procesos singulares de comunicacin en los que se han producido los documentos
analizados.
El anlisis de contenido no debe perseguir otro objetivo que el de lograr la emergencia de
aquel sentido latente que procede de las prcticas sociales y cognitivas que instrumentalmente
recurren a la comunicacin para facilitar la interaccin que subyace a los actos comunicativos
concretos y subtiende la superficie material del texto. Como seala Bardin (citado en Piuel
& Gaitn, 1995) el anlisis de contenido se convierte en una empresa de des-ocultacin o
revelacin de la expresin, donde ante todo interesa indagar sobre lo escondido, lo latente, lo
no aparente, lo potencial, lo indito (lo no dicho) de todo mensaje. Pero esta nueva
perspectiva no slo ampla el campo de estudio del anlisis de contenido hacia la dimensin
no manifiesta del texto cuanto que, dada su complejidad, exige introducir nuevas variables en
el anlisis a fin de que el texto cobre el sentido requerido para el analista.

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Metodologa del Anlisis de Contenido

Un anlisis de contenido incluira necesariamente los siguientes pasos:
a) seleccin de la comunicacin que ser estudiada;
b) seleccin de las categoras que se utilizarn;
c) seleccin de las unidades de anlisis, y
d) seleccin del sistema de recuento o de medida
Con el objeto de ofrecer un perfil lo ms aproximado posible de esta metodologa, cabe
elaborar una reflexin provisional sobre la metodologa del anlisis de contenido segn los
procedimientos previos que los caracterizan, aunque sin adentrarse en las combinaciones,
intersecciones o mezclas, que se puedan dar entre ellos: Anlisis de contenido segn la
seleccin de la comunicacin estudiada, Anlisis de contenido segn la seleccin de las
categoras, El anlisis de contenido segn el diseo de anlisis del objeto de estudio y El
anlisis de contenido segn las unidades de registro y de anlisis.
Esto slo es posible si tal texto se abre tericamente hablando, a las condiciones
contextuales del producto comunicativo, al proceso de comunicacin en el que se inscribe, y
por tanto a las circunstancias psicolgicas, sociales, culturales e histricas de produccin y de
recepcin de las expresiones comunicativas con que aparece
Anlisis de Contenido Segn la Seleccin de la Comunicacin Estudiada
Es obvio que, por ejemplo, no puede plantearse de la misma forma un anlisis de contenido
del discurso producido por un grupo de discusin, cuyos integrantes conversan sobre un
tema, que un anlisis de contenido de la correspondencia que mantienen dos enamorados, o
que un anlisis de contenido de relatos mediticos.
Incluso para los ejemplos citados pueden advertirse formatos y situaciones muy diversas; no
se da la misma situacin en la discusin de grupo cuando ste se constituye como tcnica
cualitativa de investigacin social, que cuando se trata de un grupo de trabajo; a su vez, los
grupos de trabajo adquieren condiciones sociales y cognitivas muy diversas segn los efectos
que social o cognitivamente se esperen de la discusin: toma de decisiones socialmente
vinculantes (por ejemplo, una reunin formal de departamento universitario sobre
distribucin de tareas), o toma de decisiones psicolgicamente vinculantes (por ejemplo,
grupo teraputico para dejar de fumar).
Tampoco se dan los mismos formatos segn las situaciones; por ejemplo, en los relatos
mediticos, los formatos son muy diversos segn se trate, por ejemplo, de publicidad, de
espectculos o de informacin de actualidad, hasta el punto de que cualquier individuo adulto
de nuestras sociedades dispone de un capital de socio-esquemas cognitivos en virtud de los
cuales discrimina variables en los flujos mediticos (v.g. de la TV ) que le permiten, con una
velocidad vertiginosa cuando zappea con el telemando, poner en juego creencias y teoras
de la mente gracias a las cuales atribuye sentidos a lo que aparece en pantalla: quieren que
conozca y sienta la necesidad de comprar un producto (caso de la publicidad), o quieren de
conozca y valore un acontecimiento ocurrido en mi entorno social (caso de un informativo),
o quieren que contemple y sienta alguna emocin al ver lo que son capaces de hacer
personajes reales (deportistas, msicos, etc.) de un espectculo, o personajes de ficcin en un
escenario construido ad hoc (caso de los programas de entretenimiento), etc. (cfr. Piuel &
Garca-Lomas, 2001).
..

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Segn los objetivos de la investigacin aplicada a esos formatos y situaciones de

comunicacin, pueden tambin diferenciarse anlisis de contenido de carcter exploratorio,
descriptivo y verificativo y/o explicativo .
Los anlisis exploratorios slo tienen por objeto una aproximacin al diseo definitivo de
una investigacin en la que el anlisis de contenido sea una tcnica elegida para elaborar,
registrar y tratar datos sobre documentos en el sentido que antes hemos explicado. Estos
anlisis exploratorios, denominados pre-test, generalmente se desarrollan para testar por
primera vez un material de estudio, de modo que pueda determinarse la eleccin del corpus
de documentos de que se dispone para plantearse un problema de anlisis en torno a
situaciones que han producido aquellos textos, la sealizacin de categoras relevantes para
aquel estudio de procesos comunicativos y la prueba de los indicadores de medida y de
criterios ms adecuados al corpus, o para la delimitacin muestral de ste. Fundamentalmente
estos anlisis se orientan, pues, a resolver los problemas relativos a la elaboracin de las
categoras ms pertinentes que han de configurar un protocolo de anlisis y su eventual
articulacin, de modo que resulten productivas de cara a la explotacin de los datos.
Los anlisis descriptivos tienen por objeto, en un marco de estudio dado, la simple
identificacin y catalogacin de la realidad emprica de los textos o documentos, mediante la
definicin de categoras o clases de sus elementos.
Como uno de los anlisis de contenido descriptivos ms especfico puede citarse el anlisis
documental (o de recuperacin de informacin) con muchas variantes.
Aparte de la identificacin intra-textual de la estructura que adopta el producto comunicativo,
lo ms interesante es partir de los contextos donde se inscribe el material de anlisis, es decir,
de su estructura de produccin o de recepcin comunicativa, social y culturalmente integrada:
as, por ejemplo, descripcin de las caractersticas de las situaciones, entornos y contextos
implicados en su produccin y recepcin (desde los histricos a los personales, desde los
pblicos a los privados), o tambin descripcin de la estructura sociolgica y psicolgica que
rige la conducta de los individuos, grupos o instituciones emisoras y receptoras en los
procesos de comunicacin que dieron origen a esos productos.
Finalmente, slo los anlisis verificativos y explicativos pueden dar cuenta de inferencias
sobre el origen, naturaleza, funcionamiento y efectos de los productos comunicativos: v.g.
extrapolaciones como, al estudiar el contenido, inducir una prediccin (inferencias
inductivas), o estudiando un efecto, comprobar un contenido, o, estudiando un producto,
comprobar los antecedentes de la comunicacin (inferencias deductivas). A veces algunos
anlisis se centran en las inferencias que se realizan a partir del estudio de un tipo de
productos comunicativos sobre otros productos comunicativos, o de los resultados de otros
estudios sobre el estudio en curso. Pero en este caso hay ya que entrar en la consideracin de
los tipos de anlisis de contenido segn la seleccin de las categoras que se utilizan.

Anlisis de Contenido Segn la Seleccin de las Categoras

Ya deca Berelson, su padre fundador, que cualquier anlisis de contenido se sostiene o se
hunde por cules sean sus categoras de anlisis.

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La seleccin de la comunicacin a estudiar permite enmarcar fenomenolgicamente el objeto

material de anlisis (y en su virtud, tambin las fuentes del material que haya de configurar el
corpus de estudio), pero la seleccin de categoras construye la mirada del objeto.
Las categoras siempre derivan de las miradas, o lo que es ms preciso, de las
representaciones que permiten la mirada del objeto de anlisis. La vigencia de estas
representaciones en el conocimiento vulgar, comparada con la del conocimiento cientfico,
reside en una confianza contingente que va pegada al conocimiento particular de una
actividad o acontecer particular, (v.g. cuando llueve y hace sol sale el arco del Seor). La
vigencia de sus representaciones en el conocimiento cientfico reside en la trascendencia de
su refutabilidad, ms all del propio conocimiento de una actividad o acontecer particular
(por ejemplo, cuando un haz luminoso incide en la superficie de separacin de dos medios
pticos distintos, parte de l se refleja en tanto que otra parte se propaga a travs del segundo
medio ptico, si bien con velocidad distinta de la incidente; los rayos solares, al incidir sobre
las gotas de agua en suspensin en la atmsfera, se reflejan en parte sobre la superficie de las
mismas y en parte se refractan, dispersndose en el interior de stas segn diferentes
longitudes de onda que son los colores del espectro, etc.). Pero en la investigacin bsica la
refutabilidad concierne a todo el capital de representaciones cognitivas de que se dispone
para extraer, a medio o largo plazo, posibles prcticas (por ejemplo, las leyes matemticas de
la refraccin y dispersin de la luz en fsica facilitaron tanto la explicacin del arco iris, como
la construccin de prismas y sus aplicaciones pticas).
Es decir, en la investigacin bsica la refutabilidad concierne a las teoras, mientras que en la
investigacin aplicada, la refutabilidad concierne slo a las prcticas. En su virtud, los objetos
de estudio, para la refutacin, adquieren singularidad si son representativos, y si no la pierden
por su forma de elaboracin.
En consecuencia, el anlisis de contenido nunca puede ser independiente, cuando se aplica,
de una teora sobre la comunicacin que ha originado los textos que se estudian o analizan, ya
sea una teora social, comunicativa, o psicolgica, etc. Las unidades para el anlisis adquieren
entonces una refutabilidad que procede de la teora en virtud de la cual se han decidido cules
sean sus categoras.
En anlisis de contenido, concretamente, pueden ser objetos del estudio productos singulares
de comunicacin social, ya hayan sido obtenidos de procesos generales de comunicacin (por
ejemplo, ejemplares de peridicos impresos y distribuidos, o informativos emitidos y
grabados en Medios de Comunicacin de Masas MCM), y/o recabados de sistemas
particulares de comunicacin (por ejemplo, los comunicados de prensa efectivamente
distribuidos y los publicados y/o citados segn los medios, en inters de una organizacin);
ahora bien, productos singulares pueden ser objetos del estudio slo si son refutables para el
diagnstico etiolgico y/o prospectivo de los procesos comunicativos a que pertenecen. De lo
contrario, pierden su refutabilidad. Este hecho est en la base de las operaciones lgicas y
estadsticas de seleccin muestral: el objeto de estudio es el que marca cul es el universo del
que los productos singulares pueden ser representativos o no serlo.
Resumiendo, la naturaleza singular de los datos de investigacin (elaborados siempre, no
encontrados en estado puro) y de los procesos que guan su elaboracin, registro y
tratamiento posterior, se da en funcin de la previa fijacin de objetivos (fines) de
conocimiento y prctica, y de la delimitacin de objetos de estudio adecuados a ellos,
significativos o representativos, y pertinentes para su refutabilidad.

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El anlisis de contenido segn el diseo de anlisis del objeto de estudio

La pertinencia de acudir a situaciones espontneas y a la elaboracin de datos mediante
diseccin (o anlisis) de productos singulares de comunicacin social (por ejemplo, el
anlisis de contenido) procede de refutar la adecuacin, significatividad y validez de la
singularidad de los productos respecto a aquellas situaciones.
No hay que olvidar que en aquellas situaciones de comunicacin que brindan la posibilidad
de elaborar, registrar y despus procesar datos a partir del tratamiento de los productos
singulares guardados, grabados o conservados (ejemplares de peridicos puestos en
circulacin, programas de radio o TV que han sido difundidos, etc.) pertenecientes a aquellas
situaciones, requieren una previa diseccin de los productos orientada a su vez a elaborar,
registrar y tratar datos extrados de ellos; ahora bien, es obvio que no todos los datos que
pueden ser elaborados, registrados y tratados, a partir de la diseccin de productos
comunicativos o textos, resultarn adecuados, y sern significativos y suficientes, para
representar cientficamente la situacin comunicativa que integra supuestamente el acontecer
socialmente previsto en que se recurre a la comunicacin, y que ha de constituir el objeto
cientfico de anlisis; por ejemplo, este texto que estamos escribiendo y que en su momento
ser impreso en el nmero de la revista que la editorial har circular, para que los lectores
puedan compartir con nosotros algunas ideas de metodologa, gracias a la comunicacin
escrita y comercialmente difundida en el mercado de libreras, puede ser guardado,
diseccionado en sus elementos fsicos, grficos, etc.; y gracias a una operacin de diseccin,
(como por ejemplo, separar las palabras que contiene), elaborar como dato, v.g., un nmero
de ellas; en funcin de cmo se trate luego este dato, los registros sern diferentes (como
veremos ms adelante), pero tambin ser relevante lo que se hace con ese nmero; este
nmero puede servir para establecer una cantidad correspondiente de gasto (pagos al
corrector tipogrfico, o al de estilo), o puede servir como un total respecto al cual calcular la
frecuencia de sustantivos y verbos (palabras llenas) comparndola con la frecuencia de
determinantes y partculas (palabras vacas) que contiene, en el supuesto de que esta
comparacin representara un ndice de viveza literaria en el estilo y que se supone igualmente
propio de cada autor; es obvio que un mismo dato (nmero de palabras) se somete a una
operacin por la cual se hacen clculos que permiten extraer nuevos datos que slo sern
adecuados, si estn bien hechos, pero que slo sern significativos y suficientes por su
relevancia para representar un objeto que ya no es el propio texto, sino el proceso singular de
comunicacin del que el texto es su producto material.
Evidentemente, el dato de segundo orden referido al gasto editorial en funcin del nmero
de palabras, no remite directamente al proceso de comunicacin que facilita la interpretacin
cognitiva y social del texto, sino al proceso social de produccin previo a su circulacin
comercial, y no a su circulacin comunicativa. En cambio, el dato de segundo orden
referido a la proporcin de palabras llenas y palabras vacas se acerca ms al proceso
singular de comunicacin como objeto de conocimiento, pues sirve para considerar un
aspecto en la forma de expresin de sus autores (emisores); pero no es significativo ni vlido
para representar la singularidad del texto respecto a la situacin comunicativa en funcin de
la cual se produce, pues resulta demasiado marginal e insuficiente en un producto
comunicativo cuyo objetivo primordial no es la expresin literaria o artstica, sino la claridad
y el rigor argumentativo de la representacin verbal y escrita de un objeto cientfico de
conocimiento: la metodologa de investigacin en anlisis de contenido.

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En trminos generales, por consiguiente, la pertinencia de la elaboracin de datos mediante

diseccin (o anlisis) de productos singulares de comunicacin social (como es el caso del
denominado anlisis de contenido) procede de someter a prueba (refutar) que las operaciones
de diseccin del texto, y la elaboracin, registro y tratamiento de los datos referidos a ste,
resulten adecuados, significativos y suficientes para mostrar su singularidad respecto a la
situacin de comunicacin que constituye el campo de estudio para representar, a su vez
singularmente, un objeto de conocimiento cientfico: la comunicacin social a la que se
recurre en la agenda del acontecer colectivo.
Segn el diseo de anlisis del objeto de estudio, es decir, del proceso singular de
comunicacin donde tienen su origen los productos comunicativos, pueden diferenciarse
tambin anlisis de contenido horizontales, verticales, transversales , longitudinales y
triangulares .
Una primera manera de diferenciar los anlisis de contenido segn aquel diseo es considerar
los anlisis de contenido que utilizan un corpus de documentos relativamente amplio, o
aquellos que eligen corpus muy reducidos, en ocasiones de un solo caso. Aquellos anlisis
que se valen de un corpus documental extenso, son los propios de los diseos horizontales o
extensivos, tpicos en el anlisis de contenido de carcter cuantitativo, que suelen ser objeto
de un tratamiento estadstico a partir de una construccin muestral.
El anlisis de contenido horizontal, desmesurado por el voluminoso universo textual al que
fue referido, es el estudio propuesto por Lasswell (1965) que pretenda probar que se haba
puesto en marcha una revolucin mundial a partir del anlisis de los smbolos polticos de los
editoriales periodsticos de Francia, Alemania, Gran Bretaa, Rusia y los Estados Unidos y de
los que aparecan en los discursos polticos de grandes lderes nacionales en todos estos
pases. Se trataba por consiguiente de analizar como objeto de estudio, ms que procesos
singulares de comunicacin, toda una categora abstracta de estos procesos, construida por la
similaridad de sus productos: los editoriales de prensa, por una parte, y los discursos
polticos, por otra. Pero las conclusiones no apuntaban sin embargo al objeto, sino a hiptesis
previas supuestamente operativas tanto para los procesos de comunicacin de masas, como
para las ceremonias polticas donde se pronuncian discursos, como para cualquier otro
proceso de interaccin social donde a su vez seran operativos los valores manifestados a
travs de la comunicacin de masas y los propios discursos polticos.
El anlisis de contenido de diseos verticales o intensivos, como se ha dicho caracterizados
por corpus muy reducidos o de un solo caso, cuyo desarrollo, a diferencia del que es propio
de diseos horizontales, en ocasiones es mucho ms amplio que el texto analizado. Por lo
general, se trata de anlisis no cuantitativos, que no recurren a procedimientos de muestreo,
en los que el significado deriva ms de las relaciones, las oposiciones y el contexto, que de
medidas cuantitativas. Este tipo de anlisis apenas puede ser replicado y puede adolecer de
falta de representatividad en sus hallazgos, pues investigadores diferentes, estudiando el
mismo documento o caso, pueden llegar a conclusiones opuestas. Un ejemplo de este anlisis
de contenido vertical es el que ofrecen los anlisis estructural-semiolgicos.
El anlisis de contenido con diseo transversal es aquel que consiste en seleccionar
muestras de corpus textuales que difieren, por ejemplo, en cuanto a una toma de postura ante
un tema, y formar con ellos grupos independientes que se analizan en el mismo momento
histrico crucial reflejado en esos corpus. Si son representativos y se igualan las condiciones
de esos grupos, las diferencias que se observe n habr que atribuirlas a las posiciones
diversas, pero siempre permanecer la duda de si son debidas tambin a diferentes situaciones
de comunicacin que les son propias.

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El anlisis de contenido con diseo longitudinal consiste en analizar corpus en diferentes

momentos de su trayectoria, ya sea aplicando medidas repetidas o sirvindose de muestras
independientes. Se trata de los anlisis de tipo sistmico propugnados por Rapoport (1969),
que desarrolla una teora sistmica de los corpus textuales, segn la cual hay que analizar
siempre bajo los mismos parmetros el cambio o la evolucin de un mismo corpus textual
(por ejemplo, editoriales de un peridico) como sistema autnomo.
Si el anlisis abarca a un nmero representativo de medios de comunicacin, el autor seala
que los resultados pueden considerarse como indicadores temticos del clima social. Es
evidente que tambin aqu se parte de presuposiciones tales como que los procesos singulares
de comunicacin se pueden categorizar por la sistematicidad de sus productos (lo cual puede
ser cierto a veces, pero no siempre) y que el clima social puede ser descrito por una sola
variable, aunque slo sea indicativa, como es una categora artificialmente construida de
productos de comunicacin.
En consecuencia, el problema no es conocer la comunicacin por sus productos, sino en todo
caso el pretendido clima social, por la comunicacin, de la cual slo se retiene una categora
de variables: el gnero predefinido de productos analizados.
En el diseo triangular, el trmino triangulacin se utiliza de varias formas, pero
fundamentalmente se refiere a la recogida y comparacin de distintas perspectivas sobre una
misma situacin de comunicacin. Se basa en la contrastacin de la descripcin, explicacin
y evaluacin de los contenidos analizados en una investigacin, con otras descripciones,
explicaciones o evaluaciones de otras investigaciones independientes realizadas sobre el
mismo objeto, o bien, dentro de una misma investigacin sobre idntico objeto, de una
combinacin de tcnicas, entre ellas el anlisis de contenido, como medio de dar validez
externa a los datos.
Un ejemplo de este tipo de diseos lo muestra la investigacin expuesta en Piuel y Gaitn
(1995) y realizada por Piuel en 1992 sobre el plebiscito chileno de 1988, en la que se
combinaron y compararon los resultados de un anlisis de contenido de la campaa electoral
del plebiscito chileno en T V, y de un anlisis a partir de una encuesta realizada entre los
ciudadanos chilenos nada ms acabar la campaa y realizada la consulta electoral.
Anlisis de Contenido Segn los Parmetros de Medicin y Evaluacin
Segn los parmetros de medicin y evaluacin pueden diferenciarse anlisis de contenido
cuantitativos y cualitativos . La distincin entre anlisis de contenido cuantitativos y
cualitativos es dbil, sin embargo, porque los aspectos cualitativos se encuentran en toda
investigacin que parta de una teora que sirve para construir el objeto cientfico de estudio, y
los anlisis de contenido no pasan a la cuantificacin de las unidades de anlisis hasta que no
se ha definido previamente un repertorio de categoras o items provistos por el marco terico,
el planteamiento de problemas y por los objetivos del estudio aplicado a un objeto, siempre
construido a priori. Pero si reparamos, en cambio, en los parmetros de medicin, se
observara que pueden diferenciarse anlisis de contenido frecuenciales, que contabilizan el
nmero de ocurrencias o de co-ocurrencias de indicadores o categoras, y anlisis de
contenido no frecuenciales que tienen en cuenta su presencia o ausencia.

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Entre los anlisis de contenido frecuenciales cabe distinguir los anlisis distribucionales de
tipo estadstico y los anlisis de relaciones. En los primeros, la interpretacin de frecuencias
se atiene a varias normas estadsticas, y en concreto: la norma de la distribucin uniforme, la
norma de la distribucin estable y la norma de la representacin no desviada; la norma de la
distribucin uniforme permite resaltar que la frecuencia de una categora es mayor o menor
que el promedio de todas las categoras, mientras la norma de la distribucin estable permite
apreciar modificaciones en las frecuencias con el transcurso del tiempo. La norma de la
representacin no desviada, finalmente, pone de manifiesto que las frecuencias observadas
son mayores o menores de lo que sera previsible si la muestra fuera representativa de la
poblacin de referencia. Las frecuencias sirven entonces para medir estadsticamente datos
descriptivos, o para establecer escalas bipolares que marcan la direccin (favorable,
desfavorable, neutra, ambivalente), o la intensidad y la direccin simultneamente (cfr.
Piuel & Gaitn, 1995).
Por otra parte los anlisis de contenido relacionales pueden medir la co-ocurrencia, pero
siempre a partir de tabulaciones previas frecuenciales del tipo de las tablas de contingencia
(ver Piuel & Gaitn, 1995: cap. 4), entre distintos elementos categoriales, estableciendo
entonces relaciones de determinacin, asociacin, equivalencia, oposicin, exclusin,
proximidad, simultaneidad, secuencialidad u orden.
La tabulacin de frecuencias cruzadas o de co-ocurrencia de dos dimensiones, por su gran
simplicidad, es de las ms utilizadas. Pero se dispone tambin de la posibilidad de hacer uso
de tcnicas multivariadas para verificar estructuras ms complejas con datos
multidimensionales. En el anlisis relacional, el esclarecimiento de estructuras de relaciones
lgicas entre categoras, para constatar la discriminacin o la consistencia de unas sobre
otras, son tambin otros ejemplos de cmo pueden desarrollarse estas tcnicas (Piuel y
Gaitn, 1995).
Las Tcnicas de Anlisis de Contenido
Dos aspectos fundamentales hay que considerar respecto a las tcnicas para elaborar, registrar
y tratar datos en anlisis de contenido:
- Uno es la normalizacin de los procedimientos para llevar a cabo cada
investigacin particular.
- Otro es la eleccin del software que mejor pueda ajustarse a los
planteamientos tericos y metodolgicos de los que se parte.
La Normalizacin de los Procedimientos de Anlisis: El Protocolo
Cualquier anlisis de contenido, en tanto que tcnica para la elaboracin, registro y
tratamiento de datos sobre procesos singulares de comunicacin, a partir de un corpus
representativo de sus productos (mensajes, textos o discursos) singulares, o a partir de un
corpus representativo de grabaciones registradas que a la postre constituyen un documento, se
somete a un conjunto de procedimientos interpretativos y de tcnicas de refutacin, conocido
como protocolo.
Puede decirse que el protocolo es, por consiguiente, un procedimiento o conjunto de normas
que guan tanto la segmentacin del corpus segn el establecimiento de criterios

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interpretativos para su lectura u observacin, como para efectuar el registro ms adecuado de

datos, disponibles despus para su tratamiento estadstico o lgico y para el procesamiento
posterior (o transmutacin) en datos de segundo y tercer orden, es decir, en datos
referidos, a su vez, a datos previamente registrados y tratados.
Gracias a la existencia y manejo adecuado de un protocolo de anlisis, suficientemente
objetivado, si el mismo corpus es analizado por investigadores diferentes, las conclusiones
del estudio deben ser coincidentes; ms an, gracias a la existencia y manejo adecuado de un
protocolo de anlisis, suficientemente objetivado, si el mismo o diferentes investigadores
estudian corpus diferentes pero igualmente representativos de los mismos procesos y sistemas
de comunicacin, tambin concluirn en semejantes resultados; y, finalmente, gracias a la
existencia y manejo adecuado de un protocolo de anlisis, suficientemente objetivado, si el
mismo o diferentes investigadores estudian corpus diferentes pero igualmente representativos
de diferentes procesos y sistemas de comunicacin, podrn llegar a conclusiones vlidas tanto
para comparar los procesos por su naturaleza, como por su evolucin temporal.
En efecto, como es sabido, el trmino griego prtokollon , derivado del adjetivo prtos
(primero) y del verbo kolln (pegar, ligar, unir), dio origen a los trminos latino protocollum ,
y al nuestro, protocolo, cuyas acepciones especficas en los mbitos ceremoniales (tanto
desde el punto de vista jurdico como diplomtico), pero tambin en la investigacin
cientfica, comparten una misma idea: lo que se dispone para ligar de forma vlida un
procedimiento.
..
En la investigacin cientfica, concretamente, se entiende por protocolo , o conjunto de
enunciados protocolarios, precisamente aquellas reglas de procedimiento necesarias para
llevar a cabo un proceso de observacin o experimentacin. En todos los mbitos persiste,
entonces, la misma nocin: protocolo es aquello que se dispone para ligar de forma vlida
un procedimiento.
Esto es tanto como decir que si el procedimiento (manera de proceder, de seguir unos
determinados pasos tras otros, etc.) es vlido, lo ser en la medida que no se podrn refutar
sus efectos, o sus resultados; las conclusiones, por consiguiente, si existe y se maneja
adecuadamente un protocolo de anlisis, suficientemente objetivado, resultarn irrefutables
mientras no cambie (por la teora o por la praxis) el objeto de estudio. De aqu la importancia
de que el protocolo sea vlido, al menos tanto, como para asegurarse unos lmites razonables
al riesgo epistemolgico de cualquier conocimiento: que el procedimiento de observacin
sustituya al objeto observado, y entonces nunca podr el conocimiento transcenderse a s
mismo.
En general, los protocolos para el anlisis de contenido constan de dos tipos de guas de
procedimiento. Una es la gua para la interpretacin y segmentacin del corpus, que suele
llamarse libro de cdigos. Otra es la gua para el registro de datos, que suele conocerse como
ficha de anlisis.
La Investigacin Cualitativa y la Investigacin Cuantitativa
El mtodo cualitativo es ms comprensivo, y por ello puede aplicarse a anlisis globales de
casos especficos, en tanto que el mtodo cuantitativo es ms parcial pues estudia aspectos
particulares o generaliza pero desde una sola perspectiva.

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El modelo cuantitativo generaliza y presupone, para alcanzar mayor validez, un conocimiento

cualitativo y terico bien desarrollado, condicin que muchas veces queda fuera de
consideracin en la prctica de la investigacin cuantitativa.
La crtica a la investigacin cuantitativa no se dirige en contra de su mtodo en general, sino
en contra de la aplicacin nica del mismo para investigar la realidad social.
Los problemas y procesos relevantes para la educacin de adultos, tienen un carcter
meramente cualitativo. Antes de establecer la medicin cuantitativa, vale la pena cualificar
los problemas y necesidades y en ambos determinar las prioridades como factores a
investigarse. A partir de ah se puede recurrir a la medicin de ciertas variables a travs de la
determinacin de los indicadores. Tambin cabe sealar aqu las preguntas que se necesitan
plantear como son:
Es cuantificable el fenmeno que queremos observar y a travs de cules indicadores?
Es precisa la informacin que as logramos y es vlida tanto como confiable?
Existe un anlisis adecuado para saber si lo que dice la gente corresponde a lo que realmente
es o a lo que hace?
..
Si a estas preguntas se puede contestar positivamente, es probable que la investigacin
Cuantitativa nos proporcione informacin adicional valiosa. El cuestionamiento anterior nos
lleva a la posicin de sostener que no son incompatibles el mtodo cualitativo y el
cuantitativo, sino que hay una complementariedad, aunque existe entre los dos una diferencia
muy marcada ya que estos dos mtodos pueden servir a objetivos muy diferentes, tratando el
mismo tema.
Queremos aqu aportar justamente un modelo de investigacin ms cauteloso de los procesos
de la educacin de adultos, en tanto que apuntan a cuestiones cualitativas. Es decir, se parte
de la base que los fenmenos cualitativos no se pueden reducir a datos cuantitativos. Es
obvio, no obstante, que ciertos hechos pueden ser cuantificados, y tienen que ser
considerados de tal manera.
Por otra parte hay que recordar que un problema es siempre cualitativo.
Un problema se puede definir como la diferencia entre una situacin que existe en la realidad
de una persona o de un grupo y una situacin deseada (ideal).
En realidad la formulacin del problema es el elemento central en la investigacin social y la
gua para la formulacin de eventuales hiptesis; no obstante, la demostracin o la refutacin
de las hiptesis depende en muchos casos del anlisis de los datos cuantitativos. Lo que se
puede observar en la investigacin tradicional es el movimiento del inicio cualitativo (del
problema) a la conjugacin de los datos en las hiptesis, que es principalmente cuantitativo y
su interpretacin que es otra vez cualitativa.
Los mtodos cuantitativo y cualitativo son ambos principalmente empricos y emplean la
observacin. El ciclo emprico consiste en las siguientes fases:
La observacin,
La induccin,

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La deduccin,
La verificacin o comprobacin,
La evaluacin.
La ltima fase eventualmente establece las pautas para una precisin de la
observacin, inicindose nuevamente el proceso a otro nivel.

Los planteamientos de Pablo Gonzlez Casanova resumen algunos de los puntos ms

importantes de la discusin sobre los mtodos cuantitativos y cualitativos.
l) "Cuando al proceso de oscurecimiento de las categoras que estn en la base de la
investigacin corresponde un esclarecimiento y precisin, en la medicin de los fenmenos
sociales, como ocurre con gran parte de la investigacin emprica contempornea, surge la
falsa idea de un rigor cientfico que nada tiene que ver con la poltica, y el investigador oculta
el origen 'moral' de su ciencia en el terreno de la precisin matemtica. Pero el problema
radica en que esta precisin depende de las categoras que sirven para distinguir el mundo
social que se mide. El problema se manifiesta as de modo ms evidente en los estilos de
anlisis 'cualitativo' y cuantitativo, y en el nfasis que se pone en uno y otro" (Gonzlez
Casanova, 1975, p. 17).
2) "Cabe pues preguntarse de qu dependen este nfasis y esta perspectiva, que dan
prioridad a los mtodos cuantitativos en la investigacin emprica y descuidan los mtodos
cualitativos?" (Gonzlez Casanova, p. 22).
3) "El 'estilo' cuantitativo de las ciencias sociales, la perspectiva y el nfasis cuantitativo
estn relacionados con muchas otras caractersticas del investigador. En trminos generales
puede decirse que el anlisis cuantitativo es tpico sobre todo de la sociologa norteamericana
frente a la sociologa de otras naciones, de los jvenes socilogos frente a los viejos e
impresionistas. Es un estilo ligado particularmente al empirismo y a la ideologa del proceso
en las ciencias sociales. Con frecuencia slo se le contempla bajo esta perspectiva. Pero el
estilo cuantitativo est asociado tambin -como nfasis, como perspectiva- a posiciones
polticas. La eleccin de estilo corresponde a posiciones polticas distintas, en relacin con el
sistema social en que trabaja el investigador y con el statu quo" (Gonzlez Casanova p. 23).
4) "No es casual la seleccin de ciertos mtodos. Puede decirse que no toda posicin
ideolgica o poltica conservadora del conjunto hace nfasis en los mtodos cuantitativos,
pero en la sociedad industrial, cuando se enfatiza en los mtodos cuantitativos hay una alta
probabilidad de que se tenga una posicin conservadora del conjunto social o del sistema
social al que se pertenece" (Gonzlez Casanova, p. 23).
Que es la Investigacin Cualitativa.
La investigacin cualitativa se define de forma poco precisa como una categora de diseos
de investigacin que extraen descripciones a partir de observaciones que adoptan la forma de
entrevistas, narraciones, notas de campo, grabaciones, transcripciones de audio y vdeo
cassettes, registros escritos de todo tipo, fotografas o pelculas y artefactos.
Slo desde mediados de los 80 se han considerado respetables en los crculos educativos. La
mayor parte de los estudios cualitativos estn preocupados por el contexto de los
acontecimientos, y centran su indagacin en aquellos contextos en los que los seres humanos
se implican e interesan, evalan y experimentan directamente (Dewey, 1934; 1938).

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Esto es lo que significa calidad: lo real, ms que lo abstracto; lo global y concreto, ms que lo
disgregado y cuantificado. Es ms, la investigacin cualitativa investiga contextos que son
naturales, o tomados tal y como se encuentran, ms que reconstruidos o modificados por el
investigador (Sherman y Webb, 1988).
Esta es la clase de diseo de investigacin que Rippey quera realizar. Robert Rippey centr
su evaluacin en la quintaesencia de la preguntas cualitativas: Qu est pasando en este
escenario?, y qu significa para los participantes? (Erickson, 1986). Estas preguntas han sido
utilizadas en investigaciones denominadas de distintas formas: interpretativas (Erickson,
1986), naturalistas (Lincoln y Guba, 1985), fenomenolgicas (Wilson, 1997), y descriptivas
(Wolcott, 1980).
Estos descriptores enfatizan la importancia de los constructos de los participantes, o los
significados que los sujetos de la investigacin asignan a sus acciones, el contexto del
estudio, la relacin entre el investigador y los que estn siendo estudiados, los mtodos para
la recogida de datos, los tipos de evidencias aducidas en apoyo de las afirmaciones realizadas,
y los mtodos y la importancia del anlisis utilizado. Son, tal y como ya he argumentado en
otros momentos (LeCompte, 1990; LeCompte y Preissle, 1993), ms exactos y precisos que
el trmino cualitativo , que simplemente sugiere que los investigadores cualitativos no
cuantifican, miden, o cuentan algo, que realmente no es el caso.
Los Mtodos Cuantitativos
Dentro de todos los anlisis de los mtodos cuantitativos podemos encontrar una
caracterstica basada en el positivismo como fuente epistemolgica, que es el nfasis en la
precisin de los procedimientos para la medicin. Otra caracterstica predominante de los
mtodos cuantitativos es la seleccin subjetiva e intersubjetiva de indicadores (a travs de
conceptos y variables) de ciertos elementos de procesos, hechos, estructuras y personas. Estos
elementos no conforman en su totalidad, los procesos o las personas (de all se deriva el
debate entre los cuantitativistas que nunca ven un fenmeno integrado, sino siempre
conjuntos de partculas de los fenmenos relacionados con la observacin, y los
cualitativistas que no pueden percibir los elementos generados que comparten los
fenmenos).
Lo anterior est relacionado con una tercera caracterstica tambin nacida del positivismo,
que es la bsqueda de la generalizacin (Ej. personas ms largas pesan ms: r=O.75; es decir,
las variaciones en el peso de las personas se pueden explicar con un grado de seguridad de
0.75, midiendo su altura).
Limitaciones de los mtodos de la investigacin cuantitativa
Asti Vera (1973, pp. 66-67) menciona el juicio emitido por Sorokin en forma de una
advertencia que no ha perdido actualidad: "En la rabiosa epidemia de cuantofrenia, todo el
mundo puede ser 'investigador' y un 'indagador cientfico', a causa de que todo el mundo
puede disponer de unas cuartillas, llenarlas con toda clase de preguntas, enviar los
cuestionarios a todos los sujetos posibles, recibir las respuestas, clasificarlas de este o aquel
modo, someterlas a una mquina de tabular, colocar los resultados en varias tablas con todos
los porcentajes computados mecnicamente, los coeficientes de correlacin, los ndices, las
desviaciones y los errores probables y luego escribir un ensayo o un libro lleno de
impresionantes tablas, frmulas, ndices y otras evidencias de una investigacin 'objetiva,
esmerada, precisa, cuantitativa'. Estos ritos son tpicos en la 'investigacin cuantitativa

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contempornea' en la sociologa, psicologa y otras ciencias psicosociales. Pueden ser

oficiados mecnicamente por una fila de personas ligeramente entrenadas en la
representacin de estos ritos".
Asti Vera (p. 67), sigue de la siguiente manera: "Al margen de las posibilidades sealadas de
tratamiento matemtico de fenmenos sociales reductibles a unidades escalares, toda
proyeccin abusiva de tcnicas cuantificadas sobre la sociologa implica varios riesgos de
distorsin, el menor de los cuales no es ciertamente la conversin deformante de lo
cualitativo en cantidades artificialmente calculadas sobre datos previamente transmutados ad
hoc. Desde este punto de vista, suscribimos el juicio lapidario de Sorokin y las prudentes
advertencias de Hayman".
Sorokin ha indicado el peligro de: a) la subjetividad disfrazada cuantitativamente, b) la
conjugacin cuantitativa de agrupaciones para estudiar los sistemas sociales, y c) tomar una
parte del sistema como variable independiente (causa) y todo el sistema como variable
dependiente, o sea el simplismo terico que considera que un factor puede explicar el
funcionamiento de un sistema social.
Hayman advierte contra el empleo a-crtico de los procedimientos estadsticos y seleccin de
problemas adaptados a las tcnicas estadsticas.
Otro autor nos menciona algunas limitaciones que se refieren a la validez del mtodo
cuantitativo, especialmente la encuesta, en el artculo "La subjetividad en la investigacin
social" (Ten Have, 1977): "Muchos de los conocimientos que nos llegan a travs de la
investigacin de campo no existen sin este investigador. Las personas tienen opiniones,
actitudes, sentimientos, valores, ideas y comportamientos, no como caractersticas
establecidas, listos para ser cosechados por cualquiera en cualquier momento".
El primer y segundo comentarios se refieren al mal empleo de la encuesta. El tercer
comentario se refiere directamente a un supuesto (errneo por no corresponder a la realidad)
inherente al mtodo de encuesta, en el mismo tono que Hannah Arendt lo expres tan
acertadamente: "El problema es que el hombre puede engaar".
E l mtodo de la encuesta
El representante ms destacado del mtodo cuantitativo es la encuesta. La encuesta es un
mtodo de investigacin compatible con el empleo de varias tcnicas e instrumentos de
recoleccin de datos, como son: la entrevista, el cuestionario, la observacin, el test, etc.
Se considera a la encuesta como un mtodo (Lazarsfeld, 1971, pp. 193-194, lo menciona
como tcnica), para indicar que el investigador no se gua por sus propias suposiciones y
observaciones, sino prefiere dejarse guiar por las opiniones, actitudes o preferencias del
pblico para lograr ciertos conocimientos. Es un mtodo que permite explorar
sistemticamente lo que otras personas saben, sienten, profesan o creen.
La encuesta de opinin pblica, como se realiza habitualmente, "... representa una serie de
entrevistas personales breves pero estandarizadas, en las cuales los entrevistadores formulan
siempre las mismas preguntas y las respuestas de los entrevistados se limitan a unas pocas
categoras" (Travers, 1971, p. 245). Sin embargo, se puede aplicar una encuesta con
entrevistas libres, o no estructuradas, en las cuales se busca, despus de la recoleccin de
datos, las categoras de las respuestas para poder codificarlas.

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Cuando el universo es grande se toma una muestra, por medio de la cual se renen datos
acerca de una poblacin ms pequea; a partir de ellos se puede hacer injerencias acerca de
todo el universo.
Grawitz (Tomo I, pp. 349-356), distingue los siguientes tipos de encuestas:
a) Segn la dimensin:
1. Estudio de reas. "Los factores de medicin son de rdenes muy diversas, la observacin
afecta a puntos de vista diferentes y tiene por objetivo toda una regin, un pas o incluso
varios".
2. Estudio de casos. "Este tipo de encuesta se caracteriza por su objetivo: recoger la mxima
cantidad de datos sobre un tema concreto y limitado, en general con un simple deseo de
informacin, de descripcin o de clasificacin, sin segundas intenciones respecto a su
medicin".
b) Segn el grado de precisin o medida:
1. Las encuestas de exploracin. No parten de una hiptesis y son ms bien de tipo
descriptivo.
2. Las encuestas de anlisis o de diagnstico. Se trata de buscar una respuesta a una cuestin
prctica; se necesita precisar las variables que intervienen.
3. Las encuestas experimentales. En stas se trata de verificar hiptesis.
Limitaciones de la encuesta
Muchsimos autores han vertido sus crticas al mtodo de encuesta en un sinnmero de
documentos. Entre estas crticas podemos distinguir aqullas que se dirigen a las
caractersticas del propio mtodo (los problemas epistemolgicos), y aquellas que apuntan al
mal empleo del mtodo de encuesta o de las tcnicas, como las entrevistas y cuestionarios,
que comnmente lo acompaan, as como de los instrumentos, tales como escalas, preguntas
proyectivas, etc. En este trabajo seleccionamos las crticas que cuestionan el mtodo de
encuesta por sus propias caractersticas.
1.- "El mtodo de encuesta es individualistas". Con este mtodo se observa al individuo fuera
de su contexto social. Se pierde de vista cmo acta y reacciona en su grupo. Tal vez este
mtodo es un reflejo de una sociedad individualista, y contiene, en su manera de tratar a la
gente, implicaciones ideolgicas (De Schutter, 1974, p. 7).
Es caracterstica de la encuesta tradicional mostrar como relevante al individuo, y tomar a
ste como la unidad social, de tal manera que las respuestas que el individuo da a los
cuestionarios o entrevistas que se le presentan, en lugar de tomarse como cuestiones a las que
ha respondido una persona o grupo de personas, se universalizan de tal modo que el individuo
es arrancado de su contexto social, y se le hace aparecer en la muestra como una sociedad
constituida por una sola persona que debe ser comparada con otra sociedad de una sola
persona tambin. "En sociedades muy heterogneas, este tipo de muestras pierde toda
significacin" (Galtung, J. Tomo 1, 1968, p. 195). "Un proceso de investigacin que saca la

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informacin de individuos aislados el uno del otro y que rene esto en un nico juego de
cifras, lo hace a costa de reducir la complejidad y riqueza " de la experiencia humana. Las
respuestas sociales a los problemas dadas por grupos de gentes, no son necesariamente
iguales al total de las respuestas individuales de las personas que actan solas" (Hall y
Gilette, 1978, p. 5).
2.- "La aproximacin de la investigacin por medio de la encuesta simplifica demasiado la
realidad social y por tanto es inexacta" (Hall y Gilette, 1978, p. 5). "La encuesta pone al
encuestado en un papel pasivo. Se siente examinado, inclusive por un ser extrao y ser poco
probable que responda igual en todos los aspectos, que en una discusin con conocidos. Ni
sabe l cmo van a utilizar sus opiniones (en pro o en contra de l). Se presupone adems una
correspondencia entre actitud y conducta, "entre lo que hace y lo que dice" (De Schutter,
1974, p. 8).
"Slo tiene aplicabilidad en un rango medio de posicin social, pero existe tremenda
posibilidad de error en la periferia social, por lo que slo tendr cierto grado de validez
cuando se trabaje con distancias sociales muy cortas" (Galtung, J., 1968, Tomo 1, p. 190).
Podemos agregar que, por las caractersticas propias de la encuesta, se pierde el carcter
nico de la persona, de un proceso o de un fenmeno social, al dividirlos en una serie de
caractersticas o elementos (indicadores) luego sumarlos. Lazarsfeld (1971, p. 19), un
decidido defensor del mtodo de la encuesta, advierte que es una falla fundamental de esta
estrategia el que, en la informacin a un nivel elevado de generalizacin, se descuiden los
detalles.
La encuesta no puede medir el proceso entre opinin y cambio social. Puede ser suficiente
que haya dos personas entre cien que opinen qu es lo que sera til modificar para que sea
significativo. Pone grupos minoritarios estadsticamente en el campo de "no significante". El
mtodo de la encuesta funciona mejor en una sociedad con escaso conflicto interno, con
cambios lentos y con un alto grado de correspondencia entre pensamiento, palabra y accin
(si es que tal sociedad existiera). Otro factor que influye en la inexactitud de la encuesta es el
hecho de que se est pidiendo la colaboracin de los sujetos en un trabajo en el que ellos no
han participado ni en la formulacin de los objetivos, ni en el contenido.
La gente no sabe para qu se va a utilizar la informacin que se le pide ni a nivel personal ni
a nivel grupal.
Katz y Festinger (1953, pp. 62-64), manifiestan que poder acertadamente "cuantificar
respuestas manifestadas por los encuestados depende de su cooperacin Voluntaria". Como
esta colaboracin se pide generalmente ad hoc, sin que la persona se sienta comprometida,
existe un riesgo ms de inexactitud. Tambin el hecho de que, muy raras veces, todas las
personas seleccionadas contesten a todas las preguntas, lleva a una visin (cuantitativamente)
distorsionada de la realidad.
3.- "La investigacin por medio de la encuesta tiene frecuentemente un carcter alienante,
dominante u opresivo'. (Hall y Gilette, 1974, p. 7).
"La encuesta est basada en una idea falsa de democracia. As como se respondi de tal o
cual manera, tambin existen otras muchas posibles respuestas, casi tantas como encuestados
haya, o, en el mejor de los casos, se responde aquello que favorece a sus propios intereses o

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bien al pequeo grupo social a que pertenecen; pero casi nunca estas respuestas son
representativas de toda la sociedad" (Galtung, 1968, Tomo 1, p. 193).
"La encuesta tiene como tema el inters del investigador (o de la institucin para la que
trabaja), que no necesariamente coincide con la preocupacin de los grupos encuestados.
Adems, por lo general el investigador es poco sensible a elementos culturales que no
conoce" (De Schutter, 1974, p. 8).
La encuesta es parcial porque nos presenta una sociedad menos conflictiva de lo que es, y
slo nos muestra una cara de esa realidad, debido a las dificultades para hacer investigaciones
en ambas partes de un conflicto a un mismo tiempo.
Ya el mero hecho de tratar a las personas como objetos de una investigacin, para
proporcionar informacin sobre temas que el investigador indica, es alienante.
4.-"El mtodo de encuesta es demasiado esttico. La encuesta capta lo que en un momento
dado se ha manifestado pero no asimila a corto plazo los cambios que pueden darse en la
sociedad. Por lo tanto la encuesta no ser til para detectar cambios bruscos y de gran
magnitud, que son muy frecuentes en las sociedades (sobre todo en Latinoamrica)"
(Galtung, 1968, Tomo 1, p. 89). Hall y Gilette (1978, pp. 6-7) hacen la misma crtica
indicando que esta caracterstica lleva a mayor inexactitud en el conocimiento de una
realidad, porque es su presentacin de una imagen esttica de la realidad, una fotografa de un
grupo de personas que no tienen ni un pasado ni un futuro.
El mero hecho de que el "Survey"' sea a-histrico representa una fuerte limitacin; el cambio
social es un proceso continuo, un movimiento dialctico de un polo al otro a travs del
tiempo. La manera como la gente responde un da bajo un conjunto de condiciones, no
garantiza de ningn modo una reaccin parecida en otro tiempo.
5.-La utilidad de la investigacin por medio de la encuesta para las acciones subsiguientes y
la toma de decisiones es dudosa. Adems, los datos obtenidos de las investigaciones por
medio de la encuesta representan en muchas ocasiones grandes problemas para los
organismos gubernamentales y no gubernamentales en cuanto a su interpretacin y su
significado para el planeamiento, la orientacin y la implementacin de acciones concretas.
Hall y Gilette (1978, p. 9) lo expresan de la manera siguiente: "La investigacin por medio de
la encuesta no se relaciona fcilmente con acciones subsiguientes. Gran parte de la
investigacin en la Educacin de Adultos est orientada hacia la accin. Puede ser un intento
para determinar las necesidades educativas de una comunidad o un intento para modificar los
programas existentes a travs de un proceso de evaluacin-investigacin. En ambos casos se
supone que, cuando se hacen cambios, la gente en la comunidad o los participantes en el
programa de educacin de adultos participan ms activamente, ms eficazmente o adquieren
ms beneficios que los que tenan antes. Los principios bsicos de la planificacin ponen de
relieve que la probabilidad de una participacin plena y efectiva en cualquier aventura
educativa, poltica o social mejora implicando a los que aspiran a participar en el proceso de
la toma de decisiones".
6.- La encuesta no es coherente con la participacin. La educacin de adultos, por ejemplo,
requiere de una estrategia especial para lograr una motivacin por parte de los sujetos de este
proceso, desde el inicio del mismo. Esto quiere decir que la educacin de adultos tiene que

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responder a sus necesidades. Tal afirmacin implica que la motivacin tiene que darse ya
durante el proceso de la investigacin misma, o sea se tendra que emplear mtodos de
investigacin que no restrinjan el papel del adulto a dar una respuesta limitada a unas
preguntas cuya relevancia para su situacin, difcilmente puede adivinar (como es el caso en
el mtodo de la encuesta).
La bsqueda tendra que ser guiada por un criterio de coherencia, con la participacin activa
del sujeto en las decisiones sobre la investigacin, desde el planteamiento de los objetivos
hasta la interpretacin de los datos.
Los sujetos deben tener elementos de juicio para poder participar, tanto en el planteamiento
de las acciones en el proceso de educacin de adultos, como en su propio aprendizaje -en
base al conocimiento de las alternativas posibles- y en el conocimiento de su realidad social
(econmica, poltica, cultural). Mtodos como la encuesta se oponen, en gran parte, a lo
anteriormente expuesto.
Ventajas de la encuesta
Aunque este documento est orientado hacia la bsqueda de mtodos alternativos de
investigacin, que son ms adecuados para el proceso total de la educacin de adultos, no se
quiere soslayar la mencin de ciertas ventajas que tiene el mtodo de la encuesta. No
obstante, haremos slo una pequea enumeracin, ya que existe abundante bibliografa sobre
este mtodo que, en las ltimas dcadas, casi ha conseguido el monopolio de la investigacin
emprica en las ciencias sociales. Sobre todo en las traducciones del ingls de los manuales
clsicos, de Festinger y Katz, Kerlinger, Hayman, Blalock, Goode y Hatt, Lazarsfeld, etc. La
encuesta y sus tcnicas de entrevista y el cuestionario, junto con el anlisis de datos
estadsticos ocupa un espacio amplio en aqullos.
Lazarsfeld (1971) menciona que a travs de un tratamiento estadstico de los datos que se
pueden comprobar las hiptesis. Otra ventaja que menciona es la posibilidad de generalizar, a
partir de las muestras, los universos. Adems afirma que las encuestas tienen gran margen de
validez en grupos y sociedades relativamente homogneas o en grupos sociales en que cada
individuo cuenta como cualquier otro.
No obstante cabe plantearse dos preguntas: a) En qu aspectos son homogneos estos grupos
y sociedades? y b) Cmo podemos saber de antemano si son homogneos o no? y si es que
lo sabemos de antemano pues para qu investigar?
Festinger y Katz (1975, pp. 62-65) mencionan otras ventajas como son: l) "En una encuesta
se puede hacer un gran nmero de preguntas". Podemos agregar:... y en poco tiempo. Aunque
lo anterior es cierto, nos queda la duda sobre la autenticidad y la profundidad de las
respuestas obtenidas.
Festinger y Katz afirman que con un lapso grande de tiempo y con un buen equipo de,
especialistas, el mtodo de encuestas puede ser una buena estrategia para la recopilacin y
anlisis de los datos.
Aunque estamos de acuerdo con esta observacin, es necesario sealar que estas condiciones
se dan raras veces en Amrica Latina, especialmente en zonas marginadas. Con los requisitos
enunciados por los autores citados -mucho dinero y condiciones favorables- cualquier mtodo
de investigacin resulta "atractivo".

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Otras posibles ventajas del mtodo de la encuesta es la divisin de sta segn la tcnica
empleada (De Schutter, 1974 p. 9).
Ventajas del Cuestionario:
* requiere menos habilidad para administrarlo
* puede ser enviado por correo
* tiene un vocabulario estandarizado, un mismo orden de preguntas, instrucciones comunes,
asegurando as ms uniformidad, sistematizacin, posibilidad de comparacin y de
generalizacin.
La entrevista menos estructurada:
* ms participativa. Da ms posibilidades de expresarse al entrevistado
* Mayor flexibilidad. Puede adaptarse a la informacin que puede suministrar el entrevistado
y tener en cuenta su enfoque de la problemtica.
Lo ltimo es tambin cierto, pero se pierden en cierta medida la homogeneidad y
sistematizacin de la informacin lograda lo que disminuye algunas ventajas conseguidas con
este mtodo.
La Utilidad de la Encuesta
La idea de aplicar una encuesta a los propios investigadores sociales parece atractiva.
Obtendremos datos precisos, puede ser por ejemplo que el 92.75% emplea el mtodo de la
encuesta. En la bsqueda de los motivos de su preferencia por este mtodo estableceremos
muchas categoras y combinaciones de motivos como pueden ser: el nico que conozco, el
ms seguro, el ms preciso, presentacin de mucha informacin controlable (cuantitativa), el
ms rpido, etc.
Queda la dificultad de interpretar tales informaciones y saber qu planificar para esta
comunidad de investigadores acerca de lo que sera adecuado a sus necesidades. Lo ms
probable es que lleguemos a la conclusin (como muchos de ellos en sus trabajos) que se
necesita seguir con otras investigaciones para precisar los conocimientos sobre este problema.
En cambio, aunque puede ser visto como menos cientfico, nos reuniremos con un grupo de
ellos para definir cules han sido los problemas en la aplicacin de este mtodo, que se
supone conocen mejor que nadie y buscaremos alternativas adecuadas (que pueden ser
muchas) para ciertas situaciones y problemas especficos.
Los Mtodos Cualitativos
Algunos ejemplos de los mtodos cualitativos sern tratados ampliamente en el sexto
captulo, sobre investigacin participativa.
Una primera caracterstica de estos mtodos se manifiesta en su estrategia para tratar de
conocer los hechos, procesos, estructuras y personas en su totalidad, y no a travs de la

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medicin de algunos de sus elementos. La misma estrategia indica ya el empleo de

procedimientos que dan un carcter nico a las observaciones.
La segunda caracterstica es el uso de procedimientos que hacen menos comparables las
observaciones en el tiempo y en diferentes circunstancias culturales, es decir, este mtodo
busca menos la generalizacin y se acerca ms a la fenomenologa y al interaccionismo
simblico.
Una tercera caracterstica estratgica importante para este trabajo (ya que sienta bases para el
mtodo de la investigacin participativa), se refiere al papel del investigador en su trato intensivo- con las personas involucradas en el proceso de investigacin, para entenderlas.
El investigador desarrolla o afirma las pautas y problemas centrales de su trabajo durante el
mismo proceso de la investigacin. Por tal razn, los conceptos que se manejan en las
investigaciones cualitativas en la mayora de los casos no estn operacionalizados desde el
principio de la investigacin, es decir, no estn definidos desde el inicio los indicadores que
se tomarn en cuenta durante el proceso de investigacin. Esta caracterstica remite a otro
debate epistemolgico, muy candente, sobre la cuestin de la objetividad en la investigacin
social,

Ejemplos de Mtodos Cualitativos:

El mtodo fenomenolgico
La sociologa fenomenolgica est basada en la filosofa de Husserl y en el mtodo de
comprensin (Verstehen) de Max Weber. El debate planteado a nivel epistemolgico gira en
torno a la pregunta: cmo se puede lograr el conocimiento?
Posteriormente se han agregado elementos tericos y conceptuales, desarrollados por Alfred
Schtz, Henri Bergson y George Mead, sobre el sentido subjetivo que se da a los fenmenos
sociales. Se parte, por ello, de la estructura del contenido y de la interpretacin de la realidad
a travs del significado subjetivo. Este sentido subjetivo tiene una connotacin social en
cuanto corresponde a la interpretacin de otras personas (la objetividad como
intersubjetividad).
El mtodo fenomenolgico no parte del diseo de una teora, sino del mundo conocido, del
cual hace un anlisis descriptivo en base a las experiencias compartidas. Del mundo conocido
y de las experiencias intersubjetivas se obtienen las seales, indicaciones para interpretar la
diversidad de smbolos. A partir de all, es posible interpretar los procesos y estructuras
sociales. En las ciencias sociales se requieren de constructos" y "tipos" para investigar
objetivamente la realidad social. Estos tienen que tener las caractersticas de una consistencia
lgica y una adecuacin al fenmeno estudiado.
El nfasis no se encuentra en el sistema social ni en las interrelaciones funcionales, sino en la
interpretacin de los significados del mundo (Lebenswelt) y las acciones de los sujetos. Estas
nociones epistemolgicas inducen al empleo de mtodos cualitativos de investigacin.
Algunos otros elementos han sido mencionados anteriormente en las referencias sobre la
experiencia vivida de Ricoeur y en algunas obras de Gurvitch. El sentido (significado) se
desarrolla a travs del dilogo y las interacciones, para lograr as una interpretacin en

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trminos sociales, dado que las acciones de las personas tienen una intencionalidad e influyen
en los dems y viceversa.
En este mtodo se trata, en primer lugar, de eliminar los elementos casuales, a travs de la
reduccin fenomenolgica. Por medio de la reduccin y la interpretacin, el fenmeno cobra
sentido. La gente posee una acumulacin de conocimientos, a partir de los cuales interpreta
las nuevas experiencias.
Una segunda reduccin es la eidtica (eidos es la idea, forma, especie) que en las
interpretaciones ltimas conduce a los universales, los fundamentos relacionales, lo que le da
el carcter cientfico. Es la bsqueda de las propiedades invariables de los fenmenos (vase
tambin Luna Arroyo pp. 97-99).
Algunas crticas al mtodo fenomenolgico son que las reducciones llevan a un estilo de
investigacin descriptivo y no a marcos explicativos. Adems se puede argumentar que
contribuye al mantenimiento del orden existente. El carcter social del sentido subjetivo est
insuficientemente desarrollado, y a su vez la motivacin de los sujetos, en su manera de
actuar, no se explica en primer lugar desde el contexto social, sino a travs de la interaccin
subjetiva.
No obstante estas crticas, el mtodo fenomenolgico aporta ciertos elementos para el mtodo
de investigacin participativa. Estos elementos son la intersubjetividad y el empleo de la
intuicin en la comprensin de los fenmenos sociales.
El mtodo fenomenolgico puede resultar particularmente til para la interpretacin de los
hechos y procesos estudiados; para captar el sentido de los fenmenos y la intencin de las
actividades sociales.
Sin embargo, el mtodo dialctico y el estudio del sistema social en sus dimensiones
histricas y estructurales tienen una importancia mayor en la investigacin participativa. En
lo que se refiere al carcter individualista del mtodo fenomenolgico, se opone directamente
al mtodo de investigacin participativa.
Por otra parte, el primero es meramente descriptivo, mientras que el mtodo participativo
busca la interpretacin de los datos cualitativos y cuantitativos, al interior y exterior de la
realidad inmediata, por parte de los sujetos involucrados, tanto los investigadores como los
dems participantes. Es decir, en la investigacin participativa el investigador coadyuva en el
proceso de describir y estructurar el significado que los involucrados dan a sus propios
problemas, a los hechos y procesos sociales, desde su situacin social, para formular,
conjuntamente, un plan de accin para transformar esa realidad.
En este sentido es contrario, entonces, al mtodo fenomenolgico en el que el investigador
trata de describir la, realidad vivida por otras personas.
La Etnometodologa
Hace hincapi en la interpretacin y tambin en la transformacin de la realidad social y en el
actuar creativo de los sujetos.

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La etnometodologa es especialmente desarrollada por Garfinkel (1967: Studies in

Ethnomethodology) y Cicoruel (1964: Metido and measurement in sociology) y est
enfocada a las maneras en que la gente comparte (en el sentido comunicativo) los hechos,
procesos y acontecimientos sociales.
El nfasis en los estudios etnometodolgicos se centra en los acontecimientos cotidianos y las
influencias del conocimiento comn en las ciencias humanas.
Las investigaciones en este contexto se realizan a nivel micro y parten del supuesto de que el
comportamiento humano es, en gran medida, racional. El inters no se halla en el anlisis
funcional de las normas sociales, sino en los procesos en los que la gente organiza sus
actuaciones en la vida cotidiana.
Se intenta analizar el sentido del comportamiento y las relaciones socio-culturales de las
expresiones, normas, reglas y cdigos que emplea la gente. Las personas emplean el lenguaje
cargndolo de sentido; no se socializa nicamente, sino "crea" acciones en un contexto social.
La produccin y la reproduccin de las relaciones sociales tambin en la forma
institucionalizada de las organizaciones, conforman los procesos centrales de estudio. Esta es
ms notable en los trabajos de Berger y Luckman, (en: Turner, R. Ed. 1974.
Ethnomethodology selected readings) quienes caracterizan los procesos de
institucionalizacin en la sociedad como dialcticos. Ellos indican la relacin estrecha de la
cultura (religin, lengua, arte) con los cambios en la sociedad global. En este sentido la
etnometodologa cobra importancia para el estudio de la educacin de adultos en los procesos
de desarrollo en las sociedades latinoamericanas.
Una de las crticas a la etnometodologa es que no logra cuestionar el orden y los conflictos
sociales de los sistemas existentes. La decodificacin de la informacin de los individuos no
conduce a la explicacin de los procesos sociales. Con el mtodo participativo comparte la
crtica a los mtodos burocrticos y estadsticos y a la pretensin de la interpretacin de
realidades desconocidas, a travs de un lenguaje sofisticado que, muchas veces, est lejos de
entender la problemtica de los grupos investigados. Por otra parte tienen diferencias, por su
empleo de procedimientos exclusivamente inductivos, su carcter funcionalista y su
renuencia a la teora para lograr la praxis.
El interaccionismo simblico
Hace hincapi en la interpretacin y tambin en la transformacin de la realidad social y en el
actuar creativo de los sujetos.
La etnometodologa es especialmente desarrollada por Garfinkel (1967: Studies in
Ethnomethodology) y Cicoruel (1964: Metido and measurement in sociology) y est
enfocada a las maneras en que la gente comparte (en el sentido comunicativo) los hechos,
procesos y acontecimientos sociales.
El nfasis en los estudios etnometodolgicos se centra en los acontecimientos cotidianos y las
influencias del conocimiento comn en las ciencias humanas.
Las investigaciones en este contexto se realizan a nivel micro y parten del supuesto de que el
comportamiento humano es, en gran medida, racional. El inters no se halla en el anlisis
funcional de las normas sociales, sino en los procesos en los que la gente organiza sus
actuaciones en la vida cotidiana.

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Se intenta analizar el sentido del comportamiento y las relaciones socio-culturales de las

expresiones, normas, reglas y cdigos que emplea la gente. Las personas emplean el lenguaje
cargndolo de sentido; no se socializa nicamente, sino "crea" acciones en un contexto social.
La produccin y la reproduccin de las relaciones sociales tambin en la forma
institucionalizada de las organizaciones, conforman los procesos centrales de estudio. Esta es
ms notable en los trabajos de Berger y Luckman, (en: Turner, R. Ed. 1974.
Ethnomethodology selected readings) quienes caracterizan los procesos de
institucionalizacin en la sociedad como dialcticos. Ellos indican la relacin estrecha de la
cultura (religin, lengua, arte) con los cambios en la sociedad global. En este sentido la
etnometodologa cobra importancia para el estudio de la educacin de adultos en los procesos
de desarrollo en las sociedades latinoamericanas.
Una de las crticas a la etnometodologa es que no logra cuestionar el orden y los conflictos
sociales de los sistemas existentes. La decodificacin de la informacin de los individuos no
conduce a la explicacin de los procesos sociales. Con el mtodo participativo comparte la
crtica a los mtodos burocrticos y estadsticos y a la pretensin de la interpretacin de
realidades desconocidas, a travs de un lenguaje sofisticado que, muchas veces, est lejos de
entender la problemtica de los grupos investigados. Por otra parte tienen diferencias, por su
empleo de procedimientos exclusivamente inductivos, su carcter funcionalista y su
renuencia a la teora para lograr la praxis.
Posicionamiento Epistemolgico del Investigador
Todo trabajo de Investigacin reposa sobre una cierta visin del mundo, la reflexin
epistemolgica es, pues, consubstancial a toda investigacin que se desarrolla.
La epistemologa tiene por objeto el estudio de las ciencias, preguntndose sobre que es la
ciencia y discutiendo la naturaleza del mtodo y el valor del conocimiento. La reflexin
epistemolgica se impone ante todo investigador de ciencias sociales que pretenda efectuar
una investigacin rigurosa, pues permite asegurar la validez y legitimidad de una
investigacin.
Para responder al posicionamiento epistemolgico del investigador, ste puede escoger entre
los tres paradigmas epistemolgicos habitualmente identificados como soporte en las ciencias
de la organizacin. stos son el paradigma positivista, el paradigma interpretativista y el
paradigma constructivistas. Estos paradigmas constituyen modelos, esquemas intelectuales o
marcos de referencias dentro de los cuales se pueden inscribir los investigadores. El
paradigma positivista ha sido ampliamente presentado como el paradigma dominante en
ciencias de la organizacin, y el proyecto que defiende es explicar la realidad, basndose en
la creencia que existe la esencia propia del objeto de conocimiento. El investigador
posicionado en los paradigmas interpretativistas y constructivistas intenta comprender la
realidad y construirla respectivamente, basndose en la creencia que la esencia de objeto no
puede ser alcanzada directamente (interpretativista) o no existe (constructivista).
El posicionamiento interpretativista surge en ciencias de gestin al considerar que los
mtodos seguido por las ciencias naturales son inadecuados para el estudio de la realidad
social. Este enfoque toma la postura que las personas y los artefactos fsicos y sociales
creados por ellas son fundamentalmente distintos de la realidad fsica examinada por las
ciencias naturales.

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Cabe destacar que el investigador ha construido las hiptesis de trabajo principalmente a

partir de las teoras sobre las barreras defensivas. La presente investigacin no se cuestiona la
metodologa empleada en la construccin de la base terica (mayormente cualitativa), y se
centra en chequear, bajo una lgica deductiva, las hiptesis planteadas por la teora de un
modo cuantitativo.
Por el motivo expuesto ms arriba, se propone un enfoque cuantitativo y un posicionamiento
epistemolgico interpretativista del investigador, que acabar en la contrastacin estadstica
de las hiptesis presentadas.
Escoger un posicionamiento epistemolgico interpretativista supone que el investigador
interpreta la realidad emprica en los trminos interpretados por los sujetos observados. Si se
acepta este significado creado intersubjetivamente como una parte integral del sujeto, el
investigador debe recoger la informacin que describa tanto los datos y hechos objetivos
como los significados subjetivos que desencadenan el comportamiento. Los conceptos
barreras defensivas y aprendizaje organizacional pueden acercarse a paradigmas de la
sociologa fenomenolgica, que se centran en el postulado de la interpretacin subjetiva.
En este campo, el adjetivo subjetivo no sera sinnimo de sesgo o inestabilidad, sino que hace
referencia al significado del sujeto humano observado. El postalado de la interpretacin
subjetiva debe ser entendido en el sentido de que todas las interpretaciones cientficas del
mundo social pueden hacer referencia al significado subjetivo de las acciones de los seres
humanos de donde la realidad social provine. En este sentido, la sociologa fenomenolgica
se ocupa del proceso por el que las personas interpretan su vida cotidiana y llegan a la
comprensin para poder guiarse en su mundo.
Tomar un enfoque epistemolgico interpretativista no es incompatible con el desarrollo de
tcnicas cuantitativas. La razn fundamental de este posicionamiento es que las medidas que
se obtendrn empricamente no objetivas, sino basadas en la interpretacin subjetiva de una
muestra de individuos encuestados. El paradigma interpretativista tambin permite la
independencia entre el objeto de la investigacin y el investigador, la validez del
conocimiento se alcanza mediante la coherencia con los hechos evaluados
intersubjetivamente y no a travs de la experiencia del investigador. Con este planteamiento
se permitir que la posicin del objeto de investigacin sea exterior al proceso de
investigacin una vez recogidos los datos empricos.

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El siguiente cuadro resume las principales soluciones aportadas por cada paradigma
epistemolgico.

Estatuto del
Conocimiento

Naturaleza de la
realidad

Generacin del
conocimiento

Positivismo
Hiptesis ontolgica.
Existe una esencia
propia al objeto de
conocimiento.
Independiente del
sujeto y del objeto.
Hiptesis
determinista.
Descubrimiento.

Interpretativismo Constructivismo
Hiptesis fenomenolgica. La esencia
del objeto no puede ser abarcada
(interpretativismo) o no existe
(constructivismo)
Dependencia entre el sujeto y el objeto
Hiptesis intencionalista.
Interpretacin

Investigacin
Investigacin
formulada en trminos formulada en
de las causas de trminos de las
motivaciones de los
actores son

El camino del
conocimiento
cientfico
Valor del
conocimiento

Criterios de validez

Construccin
Investigacin
formulada en
trminos de los
fines son

Predomina la
explicacin.

Predomina la
comprensin

Predomina la
construccin

Verificable

Ideogrfico

Adecuado

Confirmacin
Falsacin.

Empata (relevancia
de la experiencia
vivida por los
actores)

Enseabilidad

El Proceso de Investigacin
Toda investigacin supone un proceso, pero un proceso planeado, no errtico, en el que se
sabe lo que se busca, utilizando mtodos, tcnicas y procedimientos adecuados a ese fin. Este
proceso consiste en proyectar el trabajo investigativo de acuerdo con una estructura lgica de
decisiones, con una estrategia que orienta el modo de realizar el trabajo investigativo. Esta
labor comporta una serie de actividades que se llevan a cabo a travs de diferentes fases o
momentos.
El proceso cientfico es:
Conquistado sobre los pre-conceptos.
Construido por la razn.
Verificado en los hechos.
Estructura Diacrnica de los procesos de Investigacin:
La consideracin central en una perspectiva diacrnica es que toda investigacin va ms all
de los lmites de un individuo investigador para ubicarse en redes de problemas, temas e
intereses que muchas veces abarcan largos perodos histricos y varias generaciones de
estudiosos. Esto constituye una visin transindividual de los procesos de investigacin.

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Cuando un investigador cualquiera elige un tema de estudio y se formula una pregunta y unos
objetivos de trabajo, en realidad lo que hace es inscribirse dentro de una red temtica y
problemtica en la que tambin trabajan y han estado trabajando otros investigadores, red que
suele tener en el tiempo toda una trayectoria de desarrollo y que, a su vez, mantiene sucesivas
y complejas conexiones con otras redes. Este complejo temtico y problemtico en que se
inscribe un investigador es lo que, dentro del Modelo VIE, se concibe como un Programa de
Investigacin .
Galileo y Einstein ilustraron perfectamente bien este concepto cuando declararon que el xito
de sus trabajos personales se deba al hecho de haber caminado sobre hombros de gigantes,
refirindose precisamente a que retomaron planteamientos previamente formulados y se
basaron en intentos y soluciones anteriores a ellos, sin tener que comenzar desde cero.
La nocin de Programas de Investigacin, que es general y abstracta, se concreta en la idea
ms operativa de Lneas de trabajo, que remite a secuencias de desarrollo en torno a un
problema global y que aglutina a Grupos Acadmicos cuyos integrantes mantienen entre s
contactos virtuales o materiales. Unas veces se trata de contactos por lecturas de los trabajos
producidos dentro del grupo, aun sin conocerse personalmente y hasta sin pertenecer a una
misma poca o lugar, y otras veces se trata de efectivos encuentros e intercambios en tiempo
y espacio reales.
Una secuencia de desarrollo investigativo en torno a un problema global puede representarse
en cuatro fases o instancias sucesivas: se comienza elaborando descripciones observacionales
(o registros) de la realidad que se considera digna de ser estudiada. Una vez que existen
suficientes descripciones o registros, se pasa a la construccin de explicaciones o modelos
tericos que establezcan relaciones de interdependencia entre las distintas clases de hechos
adscritos a esa realidad bajo estudio o que indiquen por qu esos hechos ocurren del modo en
que ocurren. En una tercera fase, se pasa a las contrastaciones , es decir, a las tareas de
evaluar o validar las explicaciones o modelos tericos construidos en la fase anterior, con el
objeto de establecer respaldos de confiabilidad para los productos elaborados dentro de la
secuencia. Y, finalmente, una vez que las teoras o explicaciones han adquirido cierta
verosimilitud y plausibilidad, se pasa a la instancia de las aplicaciones , donde los
conocimientos tericos se convierten en tecnologas de intervencin sobre el medio o de
transformacin del mismo. Luego, la culminacin de esa secuencia vuelve a generar nuevos
problemas y nuevas secuencias, en trminos de iteracin y recursividad. Dentro del Modelo
VIE, estas cuatro fases se denominan, respectivamente: descriptiva, explicativa, contrastiva y
aplicativa .
Hay varias conclusiones que pueden derivarse de lo dicho hasta aqu. Una de ellas es que los
Programas de Investigacin suelen ser anteriores a cualquier investigador y mucho ms
abarcantes que sus propios esfuerzos individuales. Es decir, cuando un individuo se convierte
en investigador y cuando decide resolver una incgnita cientfica, su primera decisin
consiste en ubicarse dentro de un Programa de Investigacin y, ms concretamente, dentro de
una Lnea de trabajo. Por lo general es alguien que viene formndose dentro de una cierta
especialidad y que ya tiene cierto dominio de los temas, intereses y trabajos que han venido
producindose dentro la misma. Es all, entonces, donde suele obtener sus datos de partida y
donde detecta un problema y unos objetivos de trabajo en total continuidad con la trayectoria
diacrnica del Programa. Por tanto, elegir un tpico de investigacin es casi exactamente lo
mismo que elegir una Lnea de trabajo y, en consecuencia, adscribirse a una especie de
familia de investigadores.

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Pero, como segunda conclusin, lo anterior implica no slo la seleccin de un tema y una red
problemtica sino, adems, la sucesiva decisin acerca de en cul de las fases o instancias de
trabajo conviene ubicarse, siempre dentro de la correspondiente secuencia diacrnica. Por
ejemplo, puede haber una cierta Lnea de trabajo donde ya la fase descriptiva se halla
bastante saturada (tanto en el sentido de cantidad y competitividad de investigadores como en
el sentido de que ya se han producido suficientes trabajos descriptivos) y donde la fase
explicativa ha avanzado mucho (como suele ocurrir actualmente en la mayora de las ciencias
naturales) y entonces suele ser ms conveniente ubicarse en la fase de las necesidades
contrastivas (prueba de teoras) o de las necesidades aplicativas (invencin de tecnologas o
prototipos de control del medio). Pero puede haber otras Lneas (como suele ser el caso
dentro de los Programas de Investigacin en el rea Organizacional) donde aun en la fase
descriptiva se requieren muchos trabajos y donde la fase terica se halla apenas comenzando.
Otra conclusin de inters es que los Grupos Acadmicos dentro de cada Programa de
Investigacin suelen privilegiar no slo determinados campos observacionales (reas
descriptivas) y determinadas formas tericas (reas explicativas) que funcionan como
preferencias o prioridades, sino que adems se cohesionan en torno a determinadas
convicciones acerca de lo que conciben como conocimiento cientfico, como vas de acceso y
de produccin al mismo, como mecanismos de validacin o crtica, etc. Todas estas
preferencias constituyen lo que aqu se ha llamado Enfoque Epistemolgico
(aproximadamente lo mismo que Kuhn llam paradigmas). As que una tercera decisin de
todo individuo que se convierte en investigador (y que suele ocurrir automtica e
implcitamente con respecto a las dos decisiones anteriores) es la definicin del enfoque
epistemolgico en el que ha de moverse ms cmodamente. Detengmonos brevemente en
este criterio de los enfoques epistemolgicos, que tambin funciona como criterio de
diferenciacin o variacin dentro del Modelo VIE.
Como se ha visto a lo largo de toda la historia de la ciencia, los investigadores desarrollan,
comparten y trabajan bajo una cierta ptica de la realidad, que los conduce a un sistema de
creencias arraigadas alrededor de la naturaleza del conocimiento y de sus formas o canales de
generacin y legitimazacin. Este sistema de creencias lleva incluso a ciertos patrones de
desempeo y a ciertos criterios de realizacin y logros. Pero las pticas desde las cuales se ve
el mundo, as como los asociados sistemas de creencias en torno al conocimiento (junto a los
patrones de trabajo y a los criterios de realizacin y logros) no siempre han sido coincidentes
entre las distintas pocas ni entre los distintos Grupos Acadmicos. Aparte de las
coincidencias internas de grupo y de perodos histricos, estos sistemas de creencias han sido
sumamente divergentes entre unos y otros grupos y entre unas y otras pocas histricas. Tales
divergencias son lo que explica las radicales diferencias entre los patrones investigativos
seguidos por los antiguos griegos, por ejemplo, y los seguidos por los investigadores
occidentales del Renacimiento y del siglo XX.
Para dar cuenta de estas diferencias entre enfoques epistemolgicos se han propuesto muchas
clasificaciones (no todas ellas, por cierto, respetan las reglas lgicas de la clasificacin). En el
Modelo VIE se recurre a dos criterios bsicos de definicin de clases de enfoques, para
obtener tres clases bsicas. Un primer criterio es lo que se concibe como producto del
conocimiento cientfico y un segundo criterio es lo que se concibe como va de acceso y de
produccin del mismo. De acuerdo a estos dos criterios tenemos tres clases de enfoques
epistemolgicos: Enfoque epistemolgico empirista-inductivo, enfoque epistemolgico
racionalista-deductivo, Enfoque epistemolgico Instrospectivo-vivencial.

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Tabla Resumen basado en la Estructura Diacrnica de la Investigacin

Naturaleza del
conocimiento.
Empirista- Representacin
Inductivo de patrones de
regularidad o
frecuencia.

Enfoque

El
conocimiento es
un acto de
descubrimiento .
Racionalista- Modelacin de
Deductivo procesos
generativos.

Mtodo de
hallazgo

Induccin

Mtodo de
Lenguaje
contrastacin.

Objeto de
estudio
Relaciones
causa-efecto,
Experimental
repeticiones
Aritmtico- de eventos.
matemtico

Relaciones
entradaDeduccin
Anlisis
Lgicoprocesolgico-formal matemtico salida
y experimental

El
conocimiento es
un acto de
Invencin
Introspectivo- Construccin
Smbolos y
valores
Vivencial simblica
Consenso Verbal
subjetiva del
mundo social y Introspeccin experiencial acadmico Normas
- vivencial
cultural.
Creencias y
actitudes
El
conocimiento es
un acto de
Comprensin .

Estructura Sincrnica de los Procesos de Investigacin

La consideracin elemental dentro de este otro criterio de diferenciacin es que todo proceso
investigativo es un sistema de operaciones materiales y lgico-conceptuales desarrollado por
uno o ms individuos, pero siempre dentro de un entorno o contexto socio-psicolgico y
espacio-temporal que funciona como condicionante fundamental de dicho sistema de
operaciones. Es decir, en toda investigacin particular se distinguen dos grandes
componentes de tipo sincrnico: uno que se refiere a los procesos operativos internos (de
carcter material y lgico-conceptual), en virtud del cual las investigaciones muestran
variaciones de tipo lgico, y otro que se refiere a los factores externos del entorno (de
carcter socio-psicolgico y espacio-temporal), en virtud del cual los procesos de
investigacin muestran variaciones de tipo socio-contextual que, a su vez, determinan
distintas configuraciones en el otro componente. Llamamos Componente Lgico al que se
refiere a las operaciones internas de la investigacin y Componente Contextual al que se
refiere a los factores circundantes del entorno. Veamos uno y otro por separado.

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Componente Contextual de la Estructura Sincrnica

ste representa el conjunto de factores que condiciona todas las posibles variaciones de los
procesos de investigacin en sus estructuras lgico-conceptuales y materiales. La nocin de
Contexto es susceptible de ser analizada en distintos niveles de cobertura o alcance: en una de
las dimensiones ms abarcantes, podemos imaginar un contexto muy amplio, cuyos lmites
cubren todo la cultura mundial en un gran perodo histrico (por ejemplo, el mundo actual o
el mundo en la poca del Renacimiento, etc.). En una dimensin de esa magnitud es donde
esta estructura sincrnica se conecta con la estructura diacrnica, vista en el apartado
anterior. En efecto, dentro de la estructura diacrnica los Programas de Investigacin, en su
sentido ms global, funcionan como parte importante del Componente Contextual dentro de
esta estructura sincrnica.
Pero tambin podemos hablar de Contexto en una dimensin menos amplia, remitindonos,
por ejemplo, a la sociedad venezolana, a las condiciones y circunstancias de sus instituciones
y movimientos acadmicos, a los Programas de Investigacin desarrollados actualmente en
Venezuela, a sus distintas Lneas y Grupos de Investigacin, etc. En una dimensin
intermedia como sta, el Contexto contiene factores que definitivamente configuran y
promueven variaciones importantes en las investigaciones que se llevan a cabo, hasta el punto
de que toda investigacin que se produzca actualmente en el pas, por modesta que sea,
reflejar inevitablemente, en mayor o menor medida, los datos y condiciones de la sociedad
venezolana en esta poca.
Y, finalmente, podemos hablar de Contexto en una dimensin bastante especfica, donde
aparece siempre una Institucin o una Organizacin, en cuyo seno se generan los trabajos
particulares de investigacin, ejecutados por uno o ms individuos (tal como las tesis de
postgrado o los trabajos de ascenso de los profesores, en una universidad). Nos detendremos
en esta dimensin contextual, donde aparecen, en primer lugar, una serie de factores
organizacionales (que constituyen el Subcomponente Organizacional segn el Modelo VIE)
y, en segundo lugar, una serie de factores atribuibles a las personas, a los autores de las
investigaciones (que constituyen el Subcomponente Personal, en el Modelo VIE). La idea que
interrelaciona estos dos subcomponentes es que la configuracin que muestren los trabajos de
investigacin va a depender de una combinacin entre los factores propios de la organizacin
y los factores provenientes de la persona que ejecuta una investigacin.
Ahora bien, sobre cules reas se manifiestan o impactan tanto los factores del
Subcomponente Organizacional como los factores del Sucomponente Personal? Brevemente,
podemos hacer referencia a cuatro de esas reas, que en VIE se conciben como Ncleos de
Variabilidad que actan desde el Componente Contextual en su dimensin ms especfica.
El Estilo de Pensamiento:
Tanto la organizacin como el individuo tienen una particular forma de resolver problemas,
de aprender, de abordar el mundo, de razonar, etc. El estilo de pensamiento es una especie de
personalidad intelectual o de idiosincrasia cognitiva, que se va forjando desde la cuna y que,
una vez consolidado, filtra todas las experiencias de descubrimiento e invencin. Dado que
las Organizaciones aprenden y aun recuerdan y olvidan, igual que las personas (referencias
ms detalladas en Douglas, 1996, y Picn-Medina, 1994) entonces tambin las
organizaciones filtran sus experiencias intelectuales a travs de un cierto Estilo de
Pensamiento.

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Y cules son, concretamente, los posibles estilos de pensamiento? Una de las hiptesis
menores deducibles dentro del Modelo VIE es que los Enfoques Epistemolgicos , los
mismos que analizamos anteriormente, se corresponden uno a uno con los mismos Estilos de
Pensamiento y que, cuando en una determinada poca histrica o en un determinado
Programa de Investigacin predomina un cierto Enfoque Epistemolgico, es bsicamente
porque se impuso el correspondiente Estilo de Pensamiento del o de los investigadores que
lideraron el momento histrico y el respectivo Programa de Investigacin dentro de los cuales
actuaron. Si esta hiptesis es correcta (vase Rivero, 1998, para argumentos detallados a
favor de esta hiptesis), entonces hay que admitir que una clasificacin de Estilos de
Pensamiento puede derivarse de la misma clasificacin de Enfoques Epistemolgicos, tal
como puede examinarse en una comparacin de la Tabla de Estilos de Pensamiento.

Estilo

Factor Cognitivo
predominante

Rasgos Bsicos
-Tienden a la
ejecucin tcnica
- Son observadores
acuciosos

Descripcin analgica

Figuras ejemplares

El Homo faber, el
ingeniero, el inventor,
el hombre con la
lupa, el dato concreto

Sto. Toms (ver para

creer), Digenes el
Cnico, Bacon, Locke,
Guttemberg

El Homo sapiens, el
lgico, el pensador, el
hombre con la red, la
idea abstracta

Descartes (cogito,
ergo sum, Aristteles,
Leibnitz, Darwin,
Einstein

El poeta, el soador, el
adivinador, el apstol,
el hombre con el
corazn, la
experiencia ntima

San Agustn (Las

Confesiones), Platn,
Don Quijote, Husserl.
Dilthey, Heidegger

- Son prcticos
Inductivo-concreto

- Se orientan al
Los sentidos, la
percepcin sensorial. mundo circundante
- Construyen
mediante
generalizaciones a
partir de los casos
concretos.

Deductivo-abstracto
La razn, los
mecanismos de
razonamiento

- Tienden al concepto
- Son pensadores
finos - Son tericos Se orientan al mundo
de las ideas Construyen mediante
derivacin a partir de
conocimientos
generales
- Tienden al
sentimiento, al
fenmeno interno. Son intuitivos
- Son empticos

Introspectivo-vivencial La conciencia, las

vivencias del yo'
interno

- Se orientan al
mundo de la
sensibilidad
- Construyen
mediante
introspeccin a partir
de vivencias internas.

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TEMA 6 :
INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIN DE DATOS
Validez y Confiabilidad de los Instrumentos
Requisitos de un instrumento de medicin
Al elaborar los instrumentos de recoleccin de datos es necesario analizar en que forma dicho
instrumento de medicin cumple con la funcin para la cual ha sido diseado. Este anlisis
debe realizarse antes de iniciar la recoleccin de datos, lo que permitir introducir las
modificaciones necesarias antes de su aplicacin.
Las caractersticas de cada instrumento de medicin pueden ser mltiples; sin embargo, hay
dos que pos su relevancia son fundamentales, ya que si los instrumentos no llenan estos
requisitos, los datos recolectados tendrn limitaciones importantes. Estas cualidades son:
confiabilidad y validez.
El termino confiabilidad se refiere a la capacidad del instrumento para arrojar datos o
mediciones que corresponden a la realidad que se pretende conocer, o sea, la exactitud de la
medicin, as como a la consistencia o estabilidad de la medicin en diferentes momentos.
Se dice que un instrumento es confiable si se obtienen medidas o datos que representen el
valor real de la variable que se esta midiendo y si estos datos o medidas son iguales al ser
aplicados a los mismos sujetos u objetos en dos ocasiones diferentes, o al ser aplicados por
diferentes personas.
Por ejemplo, se dice que una prueba es confiable si, al administrar a una persona en
condiciones similares en dos ocasiones se obtienen resultados semejantes, o si el mejor
estudiante en la primera aplicacin de la prueba tambin obtiene la nota mas alta en la
segunda.
Al elaborar instrumentos es necesario tener en cuenta las recomendaciones para aumentar la
confiabilidad; algunas de stas se mencionan a continuacin:

Aplicar las reglas generales de elaboracin de instrumentos, de tal forma que se

eliminen los errores de medicin (preguntas ambiguas).

Aumentar el nmero de preguntas sobre determinado tema.

Elaborar instrucciones claras que orienten el llenado o utilizacin de los instrumentos.

Aplicar los instrumentos o realizar las mediciones en condiciones similares.

La validez es otra caracterstica importante que deben poseer los instrumentos de
medicin, entendida como el grado en que un instrumento logra medir lo que se
pretende medir.

O sea: cuando una prueba para evaluacin del aprendizaje mide el grado en que han sido
alcanzados los objetivos educacionales establecidos previamente, esta prueba ser valida.

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Esta caracterstica se considera fundamentalmente para un instrumento, pues es requisito para

lograr la confiabilidad. La situacin opuesta no es necesariamente cierta, es decir, un
instrumento puede ser confiable sin ser valido.
De modo que, si se desea determinar el grado de conocimiento de un grupo de estudiantes
sobre epidemiologa bsica y la prueba contiene una gran cantidad de preguntas sobre el
enfoque de riegos (que no es tratado en epidemiologa bsica), la prueba se considera
confiable porque seria constante en resultados bajos, pero no valida por cuanto no mide lo
que se desea.
Hay muchas formas de determinar y aumentar la validez de un instrumento; si embargo, a los
efectos prcticos se considere que lo mas importante es construir los instrumentos una vez
que las variables han sido claramente especificadas y definidas, para que sean stas las que
aborden en el instrumento y no otras; tambin se puede recurrir a la ayuda de personas
expertas en el tema que se esta investigando para que revisen el instrumento, a fin de
determinar si cumple con la finalidad establecida.
Pasos que deben seguirse en la elaboracin de instrumentos.
Una vez que han sido elegido el tipo de instrumento que se utilizar en la recoleccin de
datos, lo cual se hace de acuerdo con una serie de consideraciones, puede pasarse a la
elaboracin del instrumento propiamente dicha, lo que puede facilitarse siguiendo una series
de pasos que se explican a continuacin:
Probar el instrumento
Revisar y reproducir el instrumento

1.- Decidir cul ser la unidad a la se aplicar el instrumento

Paso 1: Una ver determinado el tipo de instrumento que ser utilizado, es necesario
decidir a quienes se aplicara para la obtencin de datos, ya que no siempre se aplica a la
unidad de estudios. Por ejemplo, un instrumento puede estar diseado para recabar
informacin sobre los hbitos nutricionales del nio; sin embargo, quien dar la informacin
ser la madre.
2.- Decidir cul ser la unidad a la se aplicar el instrumento
Antes de iniciar la aplicacin del instrumento es indispensable precisar las caractersticas del
grupo de individuos al cual ser aplicado. Esto se hace con el fin de tomar en consideracin
en el instrumento aspectos condicionantes de la fuente de informacin, tales como nivel
cultural, accesibilidad y otros.
3.- Considerar las caractersticas importantes de la unidad de observacin o sujeto con
relacin al instrumento
Para determinar la informacin que se obtendr es necesario establecer los aspectos de las
variables que se desea incluir en el instrumento.

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4.- Determinar la informacin que se recoger

Es importante considerar el formato general del instrumento, o sea como decidir las reas o
secciones que deben tener, tales como instrucciones, datos generales y datos especficos,
segn las variables que se estn estudiando.
5.- Disear el instrumento
En esta etapa se procede a la construccin del cuerpo del instrumento segn el formato
decidido, o sea, a la elaboracin de las preguntas o incisos, si es un instrumento de
observacin. A continuacin debe analizarse cada una de las partes en relacin con los
objetivos y las variables, considerando si cada pregunta abarca la informacin que se espera
obtener.
6.- Probar el instrumento
Tomando en cuenta que este es el paso que asegura la calidad del instrumento y la validez del
estudio, es necesario destacar, por su importancia que amerita toda la atencin del
investigador.
Antes de aplicar el instrumento debe hacerse una prueba de campo a fin de determinar su
calidad y los ajustes que amerite. La calidad del instrumento se determina en funcin de:
-

Claridad de las preguntas o tem y del lenguaje

Cantidad de preguntas e tem
Formato y cuerpo
Ordenamiento y secuencia de las preguntas
Claridad de las instrucciones

La prueba de campo sirve, adems, para determinar otros aspectos, como:

-

Costo y duracin de la aplicacin del instrumento

Necesidad de preparacin del personal a cargo de la recoleccin de datos

La prueba de campo debe ser aplicada a un grupo de sujetos que tengan caractersticas
similares a las de la poblacin que ser estudiada, pero no es conveniente que sujetos que han
participado en la prueba sean incluidos en la etapa de recoleccin definitiva de informacin.
7.- Revisin del Instrumento:
La revisin final se hace con posterioridad a la prueba de campo; hecha esta, procede la
impresin o reproduccin del instrumento.
Instrumentos para la Recoleccin de Datos
1. Documentacin
Constituye la tcnica de recoleccin de datos ms bsica y a la vez la ms inexacta; sin
embargo en ocasiones es la nica disponible para recopilar la informacin. Habitualmente la
informacin fue recolectada con fines distintos al estudio en curso; por ello los estudios
realizados con esta tcnica siempre son retrospectivos. Ejm. Anlisis de contenido.

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2. Observacin
La observacin cientfica se caracteriza por ser sistemtica, controlada y con mecanismos
destinados a evitar errores de subjetividad, confusiones, etc. Es una observacin simple
cuando no perturba la accin o situacin que se est investigando. Por otro lado la
observacin participante puede ser natural cuando el observador pertenece al conjunto
humano que investiga y artificial, cuando la integracin del observador al grupo se hace con
el objeto de desarrollar un trabajo de investigacin. La experimentacin es una observacin
participante artificial.
3. Entrevista
Consiste en una interaccin entre dos personas, una de las cuales - el investigador - formula
determinadas preguntas relativas al tema en investigacin, mientras la otra -el investigadoproporciona la informacin que le es solicitada. La entrevista puede ser estructuradas y no
estructurada; en la investigacin cuantitativa se apoya en un cuestionario al cual se le
denomina heteroadministrado.
4. Encuesta
La palabra "encuesta" se usa ms frecuentemente para describir un mtodo de obtener
informacin de una muestra de individuos. Esta "muestra" es usualmente slo una fraccin de
la poblacin bajo estudio. Cuando se aplica al total de la poblacin se llama censo y siempre
es parametrada. Se apoya en un cuestionario que casi siempre es autoadministrado. La
ventaja principal de tal procedimiento radica en la gran economa de tiempo y personal que
implica, ya que los cuestionarios pueden enviarse por correo, dejarse en algn lugar
apropiado, o pueden administrarse a grupos reunidos al efecto.
5. Psicometra
Los test psicolgicos emplean una gran variedad de tcnicas especficas, que se combinan
segn los objetivos deseados. Una gran proporcin de ellos acude a la formulacin de
preguntas ya anotadas en algn cuestionario apropiado, que es el test mismo, y que se
autoadministra.
6. El Anlisis de Contenido
Es de mayor uso en la investigacin jurdico social, donde las fuentes de informacin son de
naturaleza secundaria, como es el caso del uso de expedientes judiciales; as tambin esta
tcnica es de uso frecuente en la investigacin econmica donde la fuente principal de
informacin son estadsticas
7. El Cuestionario
Es la tcnica ms universal y se utilizan en todas las investigaciones sociales; sin embargo es
predominante en la Sociologa.
Cuando hablamos de recoleccin de datos nos estamos refiriendo a informacin emprica
abstrada en conceptos. La recoleccin de datos tiene que hacer con el concepto de medicin,
proceso mediante el cual se obtiene el dato, valor o respuesta para la variable que se
investiga.

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La medicin, etimolgicamente viene del verbo medir y significa comparar una cantidad con
su respectiva unidad con el fin de averiguar cuantas veces la segunda esta contenida en la
primera (Diccionario de la Real Academia Espaola).
En el proceso de recoleccin de datos la medicin es una pre condicin para obtener el
conocimiento cientfico.
El instrumento de recoleccin de datos est orientado a crear las condiciones para la
medicin.
Los datos son conceptos que expresan una abstraccin del mundo real, de lo sensorial,
susceptible de ser percibido por los sentidos de manera directa o indirecta. Todo lo emprico
es medible.
No existe ningn aspecto de la realidad que escape a esta posibilidad. Medicin implica
cuantificacin.
Es bueno subrayar, que en toda investigacin puede haber una tcnica predominante para la
recoleccin de datos, pero siempre se complementa con las otras tcnicas.
Criterios para la seleccin de una tcnica de recoleccin de datos
La seleccin de una tcnica de recoleccin de datos depende de:
a) La naturaleza del estudio y el tipo de problema a investigar.
b) La definicin de la unidad de anlisis, el tipo y confiabilidad de la fuente de datos.
c) El universo bajo estudio, el tamao y tipo de muestra de las unidades de anlisis donde
se va a realizar el estudio.
d) La disponibilidad de los recursos con que se cuenta para la investigacin (dinero,
tiempo, personal).
e) La oportunidad o coyuntura para realizar el estudio en funcin del tipo de problema a
investigar.
Asimismo, se debe mencionar, cualesquiera que sea la tcnica seleccionada para la
recoleccin de los datos, el investigador, en todo estudio, siempre recurre a las otras tcnicas
como medios auxiliares para completar la informacin emprica necesaria para el anlisis del
problema motivo de la investigacin.
Por tanto, en toda investigacin, se selecciona una tcnica principal o predominante y otras
tcnicas auxiliares o secundarias para el proceso de recoleccin de los datos.
Carcter y utilidad cientfica de la tcnica de recoleccin de datos
Una tcnica de recoleccin de datos define su carcter cientfico, en trminos de utilidad y
eficiencia en el proceso de la investigacin social, en la medida que:
a) Responde a las necesidades de la investigacin de un problema cientfico.
b) Es planificada.
c) Su aplicacin controlada.
d) Sus resultados son susceptibles de verificacin.

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LA OBSERVACIN
Se define como una tcnica de recoleccin de datos que permite acumular y sistematizar
informacin sobre un hecho o fenmeno social que tiene relacin con el problema que motiva
la investigacin. En la aplicacin de esta tcnica, el investigador registra lo observado, mas
no interroga a los individuos involucrados en el hecho o fenmeno socia; es decir, no hace
preguntas, orales o escrita, que le permitan obtener los datos necesarios para el estudio del
problema.
La observacin tiene la ventaja de facilitar la obtencin de datos lo ms prximos a como
stos ocurren en la realidad; pero, tiene la desventaja de que los datos obtenidos se refieren
slo a un aspecto del fenmeno observado. Esta tcnica es fundamentalmente para recolectar
datos referentes al comportamiento de un fenmeno en un tiempo presente; y no permite
recoger informacin sobre los antecedentes del comportamiento observado.
As mismo, la observacin no permite conocer los proyectos de vida, expectativas, ni
actitudes latentes en los individuos y grupos que el investigador observa.
Al respecto, la tcnica de la observacin se complementa con la tcnica de la entrevista o el
cuestionario y/o la tcnica del anlisis de contenido; dependiendo esto del tipo y alcances de
la investigacin.
Los pasos generales que el investigador sigue en el uso de la tcnica de la observacin son:
Se identifica y delimita el problema motivo de estudio.
El investigador toma contacto directo, a travs de la observacin, con el hecho o
fenmeno social relacionado al problema motivo de estudio.
El investigador registra o toma nota de lo observado.
Al respecto, lo ideal es que el investigador tome nota de los datos conjuntamente al
desarrollo de los acontecimientos que observa; sin embargo el registro debe hacerse en
circunstancias que eviten poner en peligro el desarrollo normal del fenmeno como
consecuencia de que los individuos observados no se percaten que hay alguien que
registra sus comportamientos.
De todas maneras, el registro de la informacin, que comprende una descripcin
objetiva y detallada de lo observado, debe hacerse lo mas inmediatamente posible a la
ocurrencia de los acontecimientos, a fin de evitar problemas derivados del uso de la
memoria o la interferencia de otros sucesos que pueden contaminar la informacin
pendiente de registro.
La sistematizacin de la informacin registrada se consolida en una matriz de datos,
para su posterior anlisis. Para sistematizar la informacin en una matriz de datos
donde se establezca la relacin entre unidades de anlisis, variables y valores o
respuestas, el investigador deber auxiliarse de la tcnica de anlisis de contenido, la
cual ser descrita posteriormente.
Uno de los principales riesgos en el uso de la tcnica de la observacin es el sesgo o
distorsin que el investigador pueda producir en el registro de la informacin, como
consecuencia de diversos factores, tanto de carcter personal (mala memoria;
prejuicios; estereotipos; ideologas; etc.) como factores coyunturales (por ejemplo, la
falta de condiciones apropiadas para el registro de los datos).

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El investigador, pues, debe registrar la informacin en forma veraz y lo ms

objetivamente posible, de manera descriptiva y detallada, sin ningn tipo de
interpretacin.
Una estrategia para evitar en gran medida el anlisis del problema con una
informacin que contenga elevados mrgenes de error, es que sean ms de un
investigador quienes observen y registren los hechos; de esta manera se puede realizar
una crtica o proceso comparativo de control de calidad de los datos, detectando las
inconsistencias y contradicciones, as como correlacionando estadsticamente la
informacin registrada por todos los investigadores a fin de determinar u grado de
validez y confiablidad.
Tipos de observacin
Observacin no estructurada o participante.
Tiene las siguientes caractersticas:
El investigador no tiene un esquema o plan premeditado referente a que variables debe
observar con mayor nfasis; y recoge todo tipo de informacin sin discriminar si tiene
o no un carcter relevante para el anlisis del problema de investigacin.
El investigador participa en algn grado de la vida del grupo que origina el hecho o
fenmeno social motivo de observacin.
Al respecto, existen estrategias que el investigador deber utilizar apropiadamente para
incorporarse al grupo y hacer vida comn con los dems miembros a fin de obtener
informacin veraz y detallada.
La observacin no estructurada generalmente se utiliza como una tcnica de
recoleccin de datos para estudios exploratorios que permiten definir con ms
precisin el problema, las hiptesis y variables a investigar.
La observacin estructurada
Tiene las siguientes caractersticas:
El investigador tiene un plan referente a qu variables debe observar y por tanto qu
tipos de datos deben ser recolectados.
No es indispensable la incorporacin del investigador a la vida del grupo involucrado
en el hecho motivo de observacin para obtener la informacin necesaria.
Permite poner a prueba ms adecuadamente hiptesis referente al problema motivo de
investigacin.
En la medida que el investigador tiene un plan de seguimiento del hecho que observa,
puede utilizar fichas o formatos especiales para el registro de la informacin.
Tanto la observacin no estructurada como la observacin estructurada son tcnicas
que permiten la recoleccin de datos en experimentos controlados. Es decir, someter a
grupos de individuos a determinados estmulos y observar su comportamiento. Por
ejemplo, si queremos detectar algunos factores que condicionan el comportamiento de
los habitantes de una ciudad en relacin a las funciones que cumplen las autoridades
locales en bien de la comunidad, estas autoridades pueden beneficiar con algunas
medidas slo a una parte de los habitantes, de tal manera que es posible observar el
comportamiento tanto del grupo beneficiado como del que no recibi dicho beneficio
y determinar si existen diferencias significativas.

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EL ANLISIS DE CONTENIDO
El Anlisis de Contenido es una tcnica que permite reducir y sistematizar cualquier tipo de
informacin acumulado (documentos escritos, films, grabaciones, etc.) en datos, respuestas o
valores correspondientes a variables que investigan en funcin de un problema.
El Anlisis de Contenido, se puede definir como una tcnica de codificacin, donde se
reducen grandes respuestas verbales a preguntas esenciales en categoras que se representan
numricamente.
Tal es el caso de la informacin recogida en cuestionarios con preguntas abiertas, que puede
ser sistematizada en un conjunto de indicadores con categoras codificadas. Para esto,
previamente, mediante un muestreo de los cuestionarios se determina el tipo de informacin
contenida en las respuestas dadas a cada pregunta abierta; de tal manera, que es posible
establecer los indicadores y sus categoras que van a permitir sistematiza dicha informacin.
En el Anlisis de Contenido el primer punto al seleccionar la unidad de anlisis es el
propsito teortico o prctico de estudios. La definicin precisa del universo es tan
importante aqu como en cualquier otra parte; los problemas del muestreo aparecen
exactamente de la misma manera. Si el universo es todo lo que se hay escrito acerca de algo,
tendr que ser limitado de cuatro maneras: indicacin precisa de dnde (por ejemplo,
Noruega), cundo (por ejemplo desde Febrero a Setiembre de 1959), por qu medio de
comunicacin (por ejemplo, los diarios habituales) y qu tpico (por ejemplo, la invitacin el
Premier Kruschev).
En conclusin, el Anlisis de Contenido es una tcnica de procesamiento de cualquier tipo de
informacin acumulada en categoras codificadas de variables que permitan el anlisis del
problema motivo de la investigacin.
En estos trminos, el Anlisis de Contenido permite la construccin de una matriz de datos,
por cuanto hace referencia a unidades de anlisis, variables y valores o respuestas. As
mismo, hace referencia a un universo de estudio.
.
La importancia del Anlisis de Contenido es que permite recolectar datos de informaciones
acumuladas en diferentes periodos de tiempo y hacer estudios comparativos. Por ejemplo,
con esta tcnica se puede recolectar datos para hacer el estudio de un problema que tenga
como fuente de datos los editoriales de los diarios publicados durante cincuenta aos. As
mismo, se podra estudiar a partir de los archivos policiales, las variables que han incidido
con mayor fuerza en los homicidios producidos durante los ltimos veinte aos.
Proceso de aplicacin de la tcnica de anlisis de contenido
La Tcnica de Anlisis de contenido establece la relacin entre:
a) un libro de cdigo, que contiene la relacin de las variables e indicadores que se
investigan, con sus respectivas categoras o alternativas de respuestas y sus cdigos; que
determinan el tipo de informacin a ser recolectada;
b) la fuente de datos; es decir, la fuente donde se concentra la informacin a ser codificada; y,

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c) una hoja de codificacin, donde se registran los cdigos de los datos de las unidades de
anlisis.
Para el uso de la Tcnica de Anlisis de contenido el investigador, previamente, debe:
verificar y delimitar el problema motivo de estudio; que ha sido definido en el proceso de
investigacin social; identificar las variables e indicadores que se investigan con sus
respectivas categoras o alternativas de respuesta; identificar las unidades de anlisis, el
universo bajo estudio, el tamao y tipo de muestra que previamente han sido definidos en el
proceso de la investigacin.
En cuanto a la aplicacin de la Tcnica de Anlisis de Contenido, los pasos a seguir son:
Definir e identificar la fuente de datos, determinando el grado de confiabilidad de la
informacin concentrada en dicha fuente.
Establecer el libro de cdigo o cdigo maestro.
Disear la hoja de codificacin para las unidades de anlisis.
Codificar la informacin concentrada en la fuente de datos y registrarlos en la hoja de
cdigo para cada unidad de anlisis.
Crtica o control de calidad de la informacin codificada.
Los datos una vez recolectados en las hojas de codificacin, previa crtica o control de
calidad, estn en condiciones de ser sistematizados o consolidados en una matriz
tripartita para su procesamiento y anlisis estadstico.
En cuanto a la crtica o control de calidad de los datos recolectados se sigue el siguiente
proceso:
En primer lugar, el mismo investigador verifica si toda la informacin ha sido
codificada en funcin a las variables o indicadores tal como han sido categorizadas.
En segundo lugar, debe realizarse un proceso e recodificacin de la informacin
codificada con la participacin de otros investigadores.
El trabajo de control de calidad realizado, tanto por el mismo investigador, como por
otros investigadores, no deben arrojar un porcentaje de error superior al 3% para que
los datos recolectados sean confiables.
As mismo, a fin de hacer ms rigurosa la medicin del grado de confiabilidad de los
datos debe correlacionarse una muestra de variables entre los datos codificados por los
diferentes investigadores. El coeficiente de correlacin, para que el datos sea
confiable, debe ser alto si se usa el coeficiente simple de Pearson, ste depende del
tamao de la muestra y el nivel de significacin escogido.
El mayor grado de validez del dato que exprese el valor de la variable investigada se
determina por el mayor nmero de indicadores, referentes a una misma variables, que
obtengan datos confiables.
El control de calidad debe llevarse a cabo en forma paralela al proceso de codificacin
de la informacin mediante la seleccin de muestras de datos codificados. Por
ejemplo, tomando el monto de informacin codificada durante el primer da de trabajo;
durante el tercer da y durante el quinto da. En el caso de que en cada una de las
muestras el margen de error no sea superior al 3%, puede mantenerse una proporcin
cada vez ms pequea de tamao de muestra a recodificar; eso s, mantenindose
como codificador al investigador que inici este proceso.

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Si el error de codificacin es superior al mnimo aceptado, debern tomarse las

medidas apropiadas par eliminarlo. Estas pueden ser: el cambio de codificador;
revisin de las definiciones de las variables e indicadores; o la forma como stas han
sido categorizadas y que pueden inducir
al investigador de un elevado grado de subjetivismo en el proceso de codificacin;
sobre todo, cuando se trata de informacin acumulada durante largos perodos de
tiempo en que pueden haber cambiado los trminos o conceptos que defi nen datos
para una misma variable.
As, en la aplicacin de la tcnica de anlisis de contenido, el proceso de codificacin
de la informacin acumulada debe ser realizada por un investigador que tenga dominio
sobre el tema que se investiga; as mismo, la recodificacin debe ser llevada a cabo
por investigadores de igual nivel profesional.
LA ENTREVISTA
La entrevista, conjuntamente con el cuestionario son tcnicas de la encuesta. Este es un
mtodo de investigacin social que sigue los mismos pasos de la investigacin cientfica; slo
que en su fase de recoleccin de datos, stos se obtiene mediante un conjunto de preguntas,
orales o escritos, que se les hace a las personas involucradas en el problema motivo de
estudio.
A continuacin, examinaremos brevemente la tcnica de la entrevista; y, a fin de hacerla ms
explcita, ser contrastada con la tcnica del cuestionario.
Diferencias entre la entrevista y el cuestionario
La entrevista generalmente, tiene un carcter oral; el cuestionario tiene un carcter
escrito.
En la entrevista es imprescindible la presencia de una persona que haga las preguntas
al informante. El cuestionario, en la medida que es un conjunto de preguntas escritas,
puede ser aplicado por un investigador (administracin directa) o puede ser
entrevistado directamente por el informante (autoadministrado).
En la entrevista las preguntas pueden irse formulando en la medida que se van
obteniendo las respuestas de cada informante.
El cuestionario est compuesto por un conjunto de preguntas que es gener al para
todos los informantes; sin que exista la posibilidad de hacer repreguntas; en todo caso
cualquier otra repregunta debe figurar en el cuestionario y en consecuencia es
uniforme para todos los entrevistados. Es decir, en la entrevista las respuestas de cada
informante pueden dar motivo a otras preguntas que permitan obtener datos ms
especficos y analticos.
Esta posibilidad no existe en el cuestionario que es mucho ms rgido y las preguntas
que se hacen al informante son nicamente las que figuran por escrito y se aplican de
manera general a todos los entrevistados.

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Tipos de entrevistas y cuestionarios

En la investigacin social se utilizan, generalmente, dos tipos de entrevistas:
La entrevista dirigida o estructurada, que sigue un esquema de preguntas con el objeto de
obtener determinada informacin.
La entrevista no dirigida o no estructurada, donde el informante tiene total libertad para
narrar sus experiencias, dar sus opiniones, etc. En este tipo de entrevistas el investigador,
utilizando muy pocas preguntas en su oportunidad debida, evita que el entrevistado trate
temas no relacionados con el problema motivo de estudio.
Existen otros tipos de entrevistas que se derivan de los mencionados, tales como:
o Panel (Repetir a las mismas personas las mismas preguntas en diferentes
tiempos y hacer repregunta en base a sus respuestas).
o Focalizada (referida slo a un aspecto determinado).
o Repetida (parecida al Panel, slo con muestras distintas de individuos).
En cuanto al cuestionario, existen tres tipos principales:
o El cuestionario estructurado o con preguntas cerradas, donde el informante,
para cada pregunta, tiene como nicas alternativas de respuesta las que
aparecen en el cuestionario.
o El cuestionario no estructurado o con preguntas abiertas, donde el informante,
para cada pregunta tiene total libertad re expresar su propia respuesta.
o El cuestionario mixto, que incluye tanto preguntas abiertas como preguntas
cerradas(*) .
El tercer tipo de cuestionario es el que se usa con ms frecuencia.
Ventajas y desventajas de la entrevista y el cuestionario
Son muchas las ventajas y desventajas de ambas tcnicas de recoleccin de datos, de las que
sern mencionados los ms importantes.
Ventajas de la entrevista
o Es ms flexible que el cuestionario para obtener informacin; tanto en la bsqueda de
datos detallados como en la adaptacin de las preguntas segn las caractersticas del
entrevistado.
o La posibilidad de no obtener informacin en la entrevista por lo general es menor, con
relacin al cuestionario, por su misma naturaleza flexible. De igual manera en la
entrevista generalmente es menor la posibilidad de perder informacin en comparacin
al cuestionario.
o Permite obtener mucha mayor informacin que el cuestionario.
o Se adecua con mucha ms facilidad que el cuestionario a cualquier nivel cultural del
informante.

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Desventajas de la entrevista
o Es ms costosa que el cuestionario; sobre todo para muestras grandes, y con mayor
razn si los individuos estn dispersos geogrficamente; por cuanto exige la presencia
de entrevistadores. En el caso del cuestionario auto administrado, ste puede ser
enviado por correo.
o Se necesita de entrevistadores altamente especializados en el tema de investigacin; es
decir, personas muy bien entrenadas en el tema de la entrevista que le permita
profundizar en la bsqueda del dato a partir de las respuestas dadas por el informante.
o La entrevista generalmente requiere de mayor tiempo que el cuestionario.
o La abundante informacin recolectada dificulta su registro y puede ser fuente de error
en el anlisis.
o El entrevistador, por la flexibilidad de la tcnica, puede influenciar en las respuestas
del informante.
o La abundante informacin que se obtiene mediante la entrevista hace ms costosa su
sistematizacin y procesamiento estadstico.
o En la entrevista hay el riesgo de interpretar las respuestas, y a partir de ellas hacer
repreguntas.
Ventajas del cuestionario
o Es menos costoso que la entrevista; por cuanto en muchos casos no es imprescindible
la presencia de una persona en la aplicacin del cuestionario (cuestionario auto
administrado)
o La aplicacin del cuestionario no necesita de un personal especializado en el tema de
la investigacin, como si es imprescindible en el caso de la entrevista.
o Es ms uniforme en los datos que se recolecta, pues las preguntas son las mismas para
todos los informantes.
o El cuestionario, a diferencia de la entrevista, es ms funcional en su aplicacin a
muestras grandes, incluso por ms dispersos que los informantes estn
geogrficamente; pues, como se ha sealado anteriormente, el cuestionario puede ser
enviado por correo.

o Si el cuestionario es enviado por correo, el informante puede sentirse ms seguro del

anonimato de sus respuestas y dar una mayor informacin confiable.
o Es menos costosa la sistematizacin y procesamiento estadstico de la informacin,
que en el caso de la entrevista.

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Desventajas del cuestionario

o Es demasiado rgido y en consecuencia permite la recoleccin nicamente del dato al
que se refiere la pregunta.
o Esto puede dar lugar a una prdida de informacin importante para el anlisis del
problema motivo de investigacin.
o Es demasiado formal y puede ocasionar resistencia en el informante a contestar
determinadas preguntas.
o En la medida que las preguntas deben ser hechas a todos los informantes, tal como
estn escritas, hay mayor posibilidad, que en la entrevista, de obtener demasiadas no
respuestas o respuestas errneas; sobre todo cuando el informante no comprende el
correcto sentido de la pregunta.
o En conclusin, en la investigacin social, lo ms apropiado para la recoleccin de
datos es combinar el uso de la tcnica del cuestionario con la tcnica de la entrevista.
EL CUESTIONARIO
El cuestionario es una tcnica de recoleccin de datos y est conformado por un conjunto de
preguntas escritas que el investigador administra o aplica a las personas o unidades de
anlisis, a fin de obtener la informacin emprica necesaria para determinar los valores o
respuestas de las variables es motivo de estudio.
Planeamiento
El cuestionario, tanto para su elaboracin como aplicacin, debe considerar las siguientes
fases:
o Determinacin de los objetivos del cuestionario, que estn referidos a obtener
informacin para analizar el problema motivo de la investigacin.
o Identificacin de los variables a investigar, que orientan el tipo e informacin que debe
ser recolectado.
o Delimitacin del universo o poblacin bajo estudio, donde ser aplicado el
cuestionario; las unidades de anlisis o personas que deben responder al cuestionario;
y el tamao y tipo de muestra de unidades de anlisis que permita identificar a los
informantes y al nmero de ellos.
o Seleccin del tipo de cuestionario y forma de administracin.
o Elaboracin del cuestionario como instrumento de recoleccin de datos.
o El pre-test o prueba piloto.
o Aplicacin del cuestionario o trabajo de campo para la recoleccin de los datos.
o Crtica y codificacin de la informacin recolectada.
o Plan de procesamiento y anlisis estadstica de la informacin recolectada.
o Estructura o partes del cuestionario

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El cuestionario, por lo general, tiene la siguiente estructura:

o Ttulo especfico ha quien va dirigido el cuestionario.
o Introduccin o presentacin; resume los objetivos del cuestionario, la poblacin bajo
estudio, la institucin que lleva a cabo la investigacin y el carcter annimo y
cientfico de la informacin requerida para motivar la colaboracin del informante.
o Identificacin del cuestionario; especfica un nmero para cada cuestionario aplicado,
lugar y fecha de aplicacin, direccin y telfono del informante.
Estos datos son necesarios para cuando se realice el proceso de control de calidad de la
informacin recolectada.
Una ltima parte, donde se debe especificar el nombre, la direccin y el telfono del que
aplic el cuestionario (cuando no es auto-administrado); as como las observaciones que este
desee hacer.
En algunos estudios, en esta parte del cuestionario, tambin se incluyen preguntas que deben
ser respondidas por el entrevistador, cuando no ha sido posible ubicar al informante. Estas
preguntas, incluso, pueden ser respondidas con la colaboracin de terceras personas.
Sistema de preguntas
Es un conjunto de preguntas que constituyen el cuerpo del cuestionario y que permite obtener
informacin para las variables motivo de estudio. Para su formulacin se sigue el siguiente
esquema:
Hiptesis ----------Variables -------- Indicadores ---------Preguntas.
Ejemplo:
Hiptesis: A mayor nivel de educacin, mayor ingreso econmico.
Variable 1: Nivel de educacin
Indicador : Ultimo ao de estudios realizado.
Pregunta : Cul es el ltimo ao de estudios realizado por Ud.?
Variable 2: Nivel de ingreso econmico
Indicador : Sueldo mensual obtenido en su ocupacin actual.
Pregunta: Cul es el sueldo mensual que Ud. Percibe en su ocupacin actual?
En consecuencia, todas las preguntas resultantes de los indicadores forman parte del cuerpo
del cuestionario.
A su vez, cada indicador puede dar lugar a un sistema de preguntas, dependiendo ste del tipo
de poblacin bajo estudio y los objetivos de la investigacin.

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As, un indicador da lugar a tres tipos de preguntas:

Pregunta filtro o pre - condicin es la que discrimina a las unidades de anlisis para
determinar a quienes se les va a aplicar la pregunta que busca el dato referente al indicador
que se investiga.
Pregunta sustantiva; es la que permite obtener informacin para el indicador que se investiga.
Pregunta analtica, permite recolectar datos ms especficos en base a las posibles respuestas
que el informante da a la pregunta sustantivo; por lo tanto, deben estar referidos al indicador
que se investiga a fin de profundiza en su anlisis.
Ejemplo:
Tomando de la hiptesis anteriormente expuesta, el indicador (variable 1) ltimo ao de
estudios realizado da lugar al siguiente sistema de preguntas:
Pregunta filtro: Ha estudiado Ud. Alguna vez?
Categora o alternativa de respuesta:
No (PASAR A LA PREGUNTA No ...)
Si
Pregunta sustantiva: Cul es el ltimo ao de estudios realizado por Ud.?
Pregunta analtica: Est Ud. Actualmente estudiando?
La pregunta filtro depende de las caractersticas de la poblacin bajo estudio. As, si el
universo de estudio est compuesto por una poblacin universitaria no tiene sentido la
pregunta filtro Ha estudiado Ud. alguna vez?; en cambio, es muy importante para una
investigacin que se realice en una comunidad campesina donde se conoce la existencia de
una proporcin de analfabetos. De igual manera, el sistema de preguntas o que dan lugar los
indicadores permite determinar la forma de administracin o aplicacin del cuestionario
(mediante un entrevistador o auto administrador por el propio informante)
En el caso de que la aplicacin del cuestionario requiera de un tiempo demasiado largo, que
evite mantener una colaboracin ptima por parte del informante en responde a las preguntas,
lo que se determina mediante a prueba piloto, el investigador deber reducir el sistema de
preguntas que constituyen el cuerpo del cuestionario manteniendo el siguiente orden de
prioridades:
En primer lugar, suprimir las preguntas analticas; en segundo lugar, si fuera necesario,
sacrificar las preguntas filtro y adaptar las preguntas sustantivas. Pero, de ninguna manera
suprimir alguna pregunta sustantiva, pues ellas son imprescindibles para obtener la
informacin necesaria para el anlisis del problema motivo de estudio. Sin embargo, si
todava el tiempo de aplicacin del cuestionario fuera demasiado largo, el investigador
dividir la administracin de ste para ser llevado a cabo en dos o ms oportunidades.

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Tipos de preguntas y tipos de cuestionarios

Tipos de preguntas
En el cuestionario, las preguntas son los estmulos a que se somete a las personas a fin de
obtener la informacin que permita determinar el valor o respuesta de las variables que se
investigan. En este sentido, las preguntas constituyen el cuerpo del cuestionario y pueden ser
de dos tipos:
La pregunta cerrada o estructurada; es la que conlleva alternativas de respuesta que son
presentadas al informante para su eleccin. Este tipo de pregunta tiene el riesgo de no captar
toda la informacin que el entrevistado pueda dar, sobre todo si las alternativas de respuesta
no se adecuan al del informante. De all que la lista de alternativas de respuesta debe incluir
la categora otra respuesta, incluyendo la advertencia de describir ese otro tipo de
respuesta, a fin de que constituya una fuente de informacin para su anlisis.
La principal ventaja de este tipo de pregunta es que facilita su procesamiento y anlisis
estadstico.
Ejemplo:
Pregunta: Cul es el nivel de educacin que Ud. Posee?
Categora o alternativas de respuesta:
Ninguna
Algn grado de primaria
Algn grado de secundaria
Algn grado de superior
Otra respuesta (ESPECIFICAR) .....
Pregunta: Cul es su opinin sobra la implantacin del sistema a color en la televisin
Chilena?
En contra
A favor
Indiferente
Otra respuesta (ESPECIFICAR) ...
La pregunta abierta o no estructurada; es la que deja en plena libertad al informante en la
elaboracin de su respuesta, sin ningn tipo de limitaciones, nicamente se tiene como
referencia el marco de la informacin que requiere la interrogante. La principal ventaja, es
que permite obtener una informacin detallada y, la principal desventaja, es que dificulta su
procesamiento estadstico, siendo necesaria la utilizacin de otra tcnica auxiliar como es el
anlisis de contenido.
Estas preguntas generalmente se formulan cuando los indicadores son difciles de categorizar
por el elevado grado de complejidad del aspecto de la realidad que se investiga.
Ejemplo: Cul es su opinin sobre la implantacin del sistema de color en la televisin
peruana?

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Tipos de cuestionario
Como se ha sealado anteriormente, el tipo de preguntas determina el tipo de cuestionarios.
As, estos pueden ser:
o Cuestionarios con preguntas cerradas.
o Cuestionarios con preguntas abiertos.
o Cuestionarios mixtos, que combinan preguntas cerradas con preguntas abiertas. Este
tipo de cuestionario es el ms usual en la investigacin social para la recoleccin de
datos.
Sin embargo, otros tipos de clasificacin de cuestionarios estara en funcin de la forma de
administrarlo) auto - administrado y administrado por terceras personas); as mismo, los
cuestionarios pueden ser simples o pre - codificados.
Criterios para determinar el tipo de preguntas
o Los criterios que principalmente orientan al investigador para que una pregunta sea
cerrada o abierta son:
o El nivel de informacin detallada que es necesaria para el anlisis del problema motivo
de estudio.
o La complejidad del aspecto de la realidad o tema a que se refiere el indicador y que
dificulta su categorizacin.
o El desconocimiento de la realidad que se investiga y por tanto se desconoce la
alternativas posibles de respuesta por parte del informante.
o Los recursos disponibles (tiempo y dinero) para procesar lo informacin recolectada.
Requisitos o condiciones de una pregunta bien formulada
Una pregunta bien formulada que permita obtener la informacin requerida debe cumplir con
los siguientes requisitos:
o Universalidad; es decir, que la pregunta sea comprensible en el mismo sentido por
todas las personas componentes del universo de estudio o poblacin donde se va a
aplicar el cuestionario.
Al respecto la pregunta debe ser formulada en lo posible usando el mismo vocabulario
de la poblacin bajo estudio; y, en su elaboracin, pueden participar miembros de
dicho universo; lo que generalmente se logra durante el desarrollo de la prueba piloto.
o Claridad conceptual; que la pregunta exprese estrictamente lo que quiere medir, y que
los trminos y concepto involucrados en ella no den lugar a ms de una interpretacin.
o Precisin; es decir, que cada pregunta busque un solo dato.
Que no d posibilidades de combinar respuestas y que pueda constituir fuente de error.

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Ejemplo: Posee Ud. Televisin y refrigeradora?

Que no sugiera o gue la respuesta.
Ejemplo: No cree Ud. Que son correctas las medidas econmicas?
Que no incluya juicios de valor.
Ejemplo: Qu opina Ud. Del terrible seor X?
Que no busque datos difciles de recordar.
Ejemplo: Qu hizo Ud. Durante los das de fiestas patrias de hace diez aos?
Que no se refiera a aspectos muy susceptibles o de fuerte impacto emocional.
Ejemplo: Cmo muri su hijo? Cuntos abortos ha tenido Ud.?
o Secuencia de las preguntas: En el cuestionario, la secuencia de las preguntas es
importante fundamentalmente por dos razones:
- Para mantener un proceso lgico en el razonamiento del informante en la medida que
contesta las preguntas y evita errores de informacin.
- Depende de cmo estn organizadas las preguntas para que alguna de ellas
condiciones la respuesta de otra.
Los principales criterios para establecer la secuencia de las preguntas en el cuestionario
son:
o
o
o
o
o
o
o
o
o

Las preguntas se agrupan por reas temticos.

Ejemplo: - Educacin y otros aspectos culturales.
Ocupacin y aspectos econmicos, etc.
Las preguntas se exponen de la ms independiente a las ms dependientes, utilizando
el criterio temporal.
Las preguntas se ordenan exponiendo primero las de base, luego las de
personalidad y finalmente las de opinin y comportamiento.
Las preguntas se ordenan de las menos susceptibles a las ms susceptibles.
Las preguntas se ordenan de las ms generales a las ms especficas o particulares.
El uso de las categoras otra respuesta, no sabe y no responde
Estas categoras deben figurar como alternativas de respuestas en las preguntas
estructuradas o cerradas. Sin embargo, ello depende de la naturaleza del indicador y el
tipo de unidad de anlisis a quien se aplica la pregunta. Por ejemplo, para el indicador
sexo del informante, no es necesario otra alternativa ms que hombre y mujer.
En el caso de averiguar el nivel de educacin del informante no es necesario la
categora no sabe; aunque s se puede incluir las alternativas otra respuesta y no
responde. Generalmente, la alternativa que siempre se incluye en preguntas
estructuradas es la categora otra respuesta.

Diseo de los ttulos, las preguntas y las recomendaciones

En la elaboracin del cuestionario es recomendable usar:
o
o
o
o
o
o
o

Para los ttulos, letras maysculas.

Para las preguntas, letras minsculas.
Para las alternativas de respuestas, letras minsculas.
Para las recomendaciones o advertencias, letras maysculas entre parntesis.
Formas de administracin o aplicacin del cuestionario
La forma de administracin y aplicacin del cuestionario depende:
Del tipo de poblacin donde se va a hacer el estudio;

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o Del tipo de preguntas que forman parte del cuestionario; y

o De los recursos con que se cuenta (personal, tiempo y dinero).
Existen dos principales formas de administrar o aplicar el cuestionario, los cuales tienen
ventajas y desventajas:
Cuestionario auto-administrado;
Donde el informante es quien llena el cuestionario. En este caso el cuestionario se le enva
por correo, de igual forma es devuelto; o, el mismo investigador lo deja para luego de un
perodo prudencial recogerlo.
Las principales ventajas de esta forma de aplicacin del cuestionario son:
Se logra una mayor confidencia por parte del informante en dar las respuestas.
Su aplicacin es menos costosa econmicamente; por cuanto no hay que controlar
entrevistadores; que adems necesitaran de un perodo de capacitacin en la aplicacin del
instrumento de recoleccin de datos.
Las desventajas:
o Se puede producir una alta taza de no respuesta sino posibilidades de recuperar la
informacin.
o Pueden intervenir otras personas en la formulacin de las respuestas y por tanto
contaminarlas.
o Se puede perder el cuestionario o parte de l.
El cuestionario directamente administrado, con la colaboracin de un entrevistador; en este
caso se capacita a personas para que apliquen el cuestionario a los informantes.
Ventajas:
o Se puede evitar una alta taza de no respuesta; as como la baja confiabilidad de los
datos.
o Se evita la prdida del cuestionario
o Se obtiene la informacin en un plazo previsto.
Desventajas:
o La formalidad del cuestionario puede cohibir al informante al estar frente a otra
personas y no responder las preguntas.
o Es ms costosa en su aplicacin.

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ADMINISTRACIN DE LA TCNICA DE RECOLECCIN DE DATOS

El uso de una tcnica de recoleccin de datos conlleva a un trabajo de campo cuyo desarrollo
debe considerar los pasos que comprende todo proceso de administracin:
Planeamiento, organizacin, ejecucin y control.
A continuacin, nos vamos a referir especficamente, de una manera esquemtica, a la
administracin del cuestionario.
Planeamiento
Corresponde al diseo del plan para la aplicacin del cuestionario y comprende:
Determinacin de los objetivos del cuestionario, el cual est referido al logro de un
informacin vlida, confiable y completa que responda al problema motivo de investigacin,
a travs de las preguntas contenidas en el cuestionario.
El pre-test o prueba piloto; referido al ensayo de la aplicacin de la tcnica que permita medir
su eficiencia; tema ste que ser desarrollado en las pginas posteriores.
Etapas del trabajo de campo:
Identificacin y toma de contacto con las personas que van a responder el cuestionario (por
ejemplo: envo de comunicacin solicitando su colaboracin).
Reclutamiento, seleccin y capacitacin del personal que va a participar en el trabajo de
campo (entrevistadores y supervisores).
Realizacin del trabajo de campo propiamente dicho (aplicacin del cuestionario); previa
definicin, zonificacin y sectoralizacin del rea y poblacin bajo estudio-.
Supervisin, revisin y control de calidad de la informacin recolectada durante el desarrollo
del trabajo de campo.
Cronograma de tiempo especificando el periodo en que se va a desarrollar cada una de las
etapas de a administracin de la tcnica; fundamentalmente en lo referente a las etapas del
trabajo de campo.
Presupuesto econmico y otros recursos a utilizar en cada una de las etapas en la
administracin de la tcnica.
Establecimiento de una oficina que se encargue del abastecimiento de recursos para la
administracin de la tcnica.
Establecimiento de una oficina que recepciona la informacin recolectada; que realice un
nuevo control de clida y ordene dicha informacin, en forma paralela al desarrollo del
trabajo de campo, a fin de facilitar su sistematizacin, procesamiento y anlisis estadstico.

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Organizacin
Corresponde a la implementacin de cada uno de los aspectos de lo planificado para la
aplicacin de la tcnica de recoleccin de datos y, fundamentalmente, en lo referente a las
diferentes etapas del trabajo de campo. La organizacin, en el proceso de administracin del
cuestionario, se refiere a.
Asignacin de funciones especficas al personal que va ha intervenir en la administracin de
la tcnica.
Capacitacin a los entrevistadores y supervisores que van a participar en el trabajo de campo.
Estrategia para tomar contacto con los informante y forma en que se les va a aplicar el
cuestionario (ubicacin de sus domicilios o centro de trabajo, tiempo de duracin y ambiente
donde se va a desarrollar la entrevista; recomendaciones para solucionar dificultades; etc.).
Plan para el control de calidad de la informacin recolectada, la misma que puede
desarrollarse en forma manual o mecanizada.
Establecimiento de lneas de comunicacin entre el personal que participa en el trabajo de
campo, el director de la investigacin, la oficina de abastecimiento de recursos y la oficina
que recepciona la informacin recolectada.
Ejecucin
Realizacin del trabajo de campo apropiadamente dicho; en funcin de la organizacin
establecida y lo planificado.
Control
Es la supervisin estricta y continua de lo planificado para la recoleccin de los datos; a fin
de garantizar el logro de los objetos de la aplicacin del cuestionario.
El control, como parte del proceso de administracin del cuestionario, est a cargo de todo el
personal responsable de la administracin de la tcnica de recoleccin de datos.
En lo que corresponde al trabajo de campo, el supervisor (o supervisores) realizan un anlisis
crtico del trabajo de los entrevistadores y la informacin recolectada.
El Supervisor debe presentar un informe diario o semanal al Director de la investigacin
cubriendo los siguientes aspectos:
Cumplimiento del trabajo de campo.
Dificultades y soluciones planteadas durante el trabajo de campo (labor de las
entrevistadores, apoyo de la oficina de abastecimiento de recursos para el trabajo de campo,
etc.)
Relacin entre el presupuesto y soluciones planteadas en la revisin y control de calidad e la
informacin recolectada.

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El informe del Supervisor del trabajo de campo va al Director de la Investigacin, y la

informacin recolectada se remite a la oficina de recepcin y procesamiento para ser
sometido a un nuevo control de calidad; el jefe de esta oficina, as como el jefe de la oficina
de abastecimiento de recursos para el trabajo de campo, presentan un informe diario o
semanal al Director de a investigacin, quien conjuntamente con sus asesores; realiza los
reajustes necesarios para el mejor logro de la administracin de la tcnica de recoleccin de
datos.
VALIDACIN DEL INSTRUMENTO
el Pre-test o Prueba Piloto
El pre-test o prueba piloto es un proceso de ensayo en la aplicacin de la tcnica
seleccionadapara la recoleccin de datos y su administracin respectiva, que permita evaluar
su eficiencia en funcin al problema motivo de investigacin. Este proceso se lleva a cabo
previo a la aplicacin definitiva de la tcnica a la realizacin del trabajo de campo
propiamente dicho.
En el caso del cuestionario, el pre-test o prueba piloto tiene las siguientes finalidades:
Evaluar el planeamiento, organizacin, ejecucin y control de la aplicacin de la tcnica;
poniendo especial nfasis en:

Determinar el grado de capacitacin de los entrevistadores y supervisores

seleccionados para realizar el trabajo de campo.

Determinar el tiempo adecuado de duracin del cuestionario para obtener una

colaboracin eficiente por parte del informante.
Determinar la forma ptima de la distribucin de los recursos para la realizacin del
trabajo de campo.

Determinar si las preguntas han sido correctamente formuladas.

Determinar el grado de validez y confiabilidad de los datos recolectados.

Realizar los reajustes necesarios en la muestra; tanto en su tamao, al obtener la

informacin que permita determinar la varianza de variables claves; como en su tipo al
establecer la eficiencia la tcnica en la obtencin de toda la informacin necesaria para
el anlisis del problema motivo de estudio.

Poner a prueba el plan de crtica o control de calidad e los datos, su grado de

consistencia, plan de codificacin y procesamiento estadstico.

Determinacin de la muestra para el pre-test o prueba piloto

Un aspecto importante en el desarrollo del pre-test o prueba piloto es la determinacin de la
muestra donde se debe llevar a cabo el ensayo de la aplicacin de la tcnica de recoleccin de
datos.

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Los siguientes principios orientan la determinacin de la muestra para el desarrollo del pretest o prueba piloto.
Las Unidades de anlisis componentes de la muestra para la prueba piloto no deben ser
componentes de la muestra para el estudio definitivo.
La muestra para la prueba piloto debe representar la mxima heterogeneidad de a unidades de
anlisis componentes del universo de estudio.
La muestra para al prueba piloto debe ser de un tamao mucho menor al de la muestra para el
estudio definitivo; y, el clculo de su tamao, as como la seleccin de las Unidades de
anlisis componentes de dicha muestra, dependen de la disponibilidad de recursos. Existen
tres alternativas para determinar el tamao de la muestra y la seleccin de sus unidades de
anlisis componentes.
Se toma como referencia el tamao de la muestra para el estudio definitivo y a partir de ella
(como si fuera el tamao del universo), utilizando la frmula estadstica adecuada, se calcula
el tamao de la muestra para el pre-test. La seleccin de las unidades componentes de esta
muestra se hace siguiendo las mismas principios del muestreo utilizado para la seleccin de
las unidades de anlisis componentes de la muestra para el estudio definitivo.
EL proceso tiene la ventaja de obtener una muestra ms representativa para llevar a cabo el
pretest o prueba piloto; sin embargo exige el uso de mayores recursos econmicos, pues la
muestra para el pre-test puede ser tan grande que se constituya en otra investigacin.
La muestra para la prueba piloto puede ser equivalente al 10% del tamao de la muestra para
el estudio definitivo; y las unidades de anlisis componentes deben ser seleccionadas
siguiendo los mismos principios de la teora del muestreo.
Otra alternativa para determinar el tamao de la muestra y la seleccin de sus unidades
componentes, cuyo uso es ms frecuente por su bajo costo, para llevar a cabo el pre-test o
prueba piloto, es seleccionando un conjunto de unidades de anlisis que presumiblemente
representan a los diversos estratos componentes del universo de estudio en funcin del
problema de investigacin. Esta alternativa no se auxilia de ninguna tcnica estadstica para
calcular un tamao de muestra ni la seleccin de sus unidades de anlisis componentes.
El criterio ms importante que usa el investigador en la conformacin de su muestra es que
las unidades seleccionadas representan los diferentes estratos componentes del universo,
segn la variable ms importante que expresa el problema de investigacin. El nmero de
unidades de anlisis por estrato depende de los recursos econmicos con que se cuenta y su
seleccin es al azar.

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TEMA 7:
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES:
Como se Elaboran las Conclusiones: Ejemplo
En la realizacin de todo trabajo investigacin y por ende en la monografa o tesis, se debe
presentar las conclusiones a las cuales llega su autor, sin embargo, suelen presentarse a la
gran mayora de los estudiantes dificultades acerca de cmo se realizan estas, cuestin que
me ha motivado escribir el presente artculo.
Para escribir las conclusiones el estudiante debe tener a la mano los resultados que obtuvo de
su investigacin junto con los anlisis que hizo para cada uno de ellos y los objetivos
especficos del trabajo, adems debe tomar la precaucin de no citar ningn autor ya que eso
es materia del marco terico, es decir, no puede apoyar lo que dice citando un autor, lo que si
debe es referir a la seccin de marco terico donde est la base terica que sirve de soporte a
su conclusin, y si requiere de un autor que no aparece en su marco terico, entonces debe
incluirlo.
Ahora bien, para iniciar la presentacin de las conclusiones es recomendable iniciar con un
prrafo introductorio, donde el estudiante que realiza la monografa o tesis pueda tener el
mecanismo de apertura para comenzar a exponerlas, por ejemplo podra ser un prrafo como
sigue:
Una vez aplicado el instrumento de recoleccin de datos, procesados los mismos y obtenido
la informacin que de ello se gener conjuntamente con los respectivos anlisis, se
obtuvieron unos resultados que le permite al investigador presentar el siguiente conjunto de
conclusiones:
Es aqu donde debes hacer uso de los objetivos especficos (para el caso de las
investigaciones controladas por objetivos, en las que se formulan hiptesis se trabajan con
estas), pues se deben realizar las conclusiones en base de los objetivos especficos (o
hiptesis), debes tener tantas conclusiones como objetivos especficos hallas planteado en tu
monografa o tesis. Debes ser muy claro en cuanto a sealar que dicha conclusin est
referida a tal objetivo, adems debes ser enftico, seguro en lo que afirmas y de hecho debes
presentarla como una sentencia. A manera de ejemplo, supongamos que uno de los objetivos
especficos sea: Identificar las causas del absentismo laboral en la empresa X, y que los
resultados de las mediciones hechas para este objetivo fueron las siguientes:

Permisos no remunerados: 10%

Enfermedad o reposo: 15%
Vacaciones: 10%
Accidentes: 5%
Contingencias: 3%
Causas injustificadas: 60%

La conclusin para este objetivo podra ser la siguiente:

En lo referido a la identificacin de las causas del absentismo laboral que se produce en la
empresa X, objeto de estudio de la presente investigacin, se ha podido identificar que las
mismas, organizadas de menor a mayor incidencia, de acuerdo a los resultados obtenidos, son

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las siguientes: contingencias, accidentes, permisos remunerados, vacaciones, enfermedades o

reposo y causas injustificadas, siendo esta ltima la que mayor peso tiene de todas al
reportarse para ella una incidencia del 60%, valor este que est hasta cuatro veces por encima
de la causa de absentismo ms prxima a ella: enfermedades o reposo (15%).
Los resultados obtenidos para las causas de absentismo le permiten concluir al investigador
que el proceso de gestin de recursos humanos que se desarrolla dentro de la empresa
presenta debilidades pues tal como se ha indicado en la teora el absentismo injustificado por
lo general se asocia a desmotivacin en el trabajador, clima organizacional inadecuado y a la
concurrencia de los dems factores que afectan tanto a la organizacin como al trabajador
provocando en el su ausencia en el trabajo.
Obsrvese que esta conclusin menciona claramente al objetivo que est asociada y da los
resultados generales que arrojaron las mediciones para el mismo, presentando lo que
concluye el investigador al respecto, el cual se apoyo en la teora de la gestin de recursos
humanos, la cual por ende se encuentra en las bases tericas del trabajo.
Conclusiones segn Sabino
Las conclusiones de un trabajo son una seccin o captulo final, de reducidas dimensiones,
donde el autor trata de sintetizar todo lo hasta all expuesto de modo tal que resulten
destacados los aspectos ms importantes del desarrollo anterior. Tienen por objeto permitir
una apreciacin global de los resultados del trabajo. Por lo tanto ellas son corolario de lo ya
dicho y no ocasin para introducir elementos nuevos, por lo menos en cuanto a la temtica a
considerar. Por esta razn, porque resumen de algn modo lo previamente expuesto, son
consideradas como una parte relativamente independiente del cuerpo principal. Es verdad -que en --unas conclusiones -pueden aparecer ideas "nuevas", pero la novedad de las mismas
slo habr de ser la que puede desprenderse de la sntesis, no la que surge de la consideracin
de elementos de juicio que no se haban presentado antes.
Pero, a pesar de lo anterior, existe un cierto elemento de libertad en las conclusiones que
muchos autores utilizan en casi todos sus trabajos. Ello se refiere a la posibilidad de incluir
all apreciaciones que, aunque sintticas y generales, pueden ser tambin de tipo personal,
hasta cierto punto evaluativas o apreciativas. Tambin ese es el lugar apropiado para expresar
algunas limitaciones que el mismo autor aprecie en su trabajo y para proponer, como muchas
veces se hace, nuevas lneas o problemas de investigacin que se desprenden de lo ya tratado.
Es conveniente aclarar que, aunque importantes y sumamente tiles, las conclusiones no son
estrictamente obligatorias. Hay quienes prefieren omitirlas por considerar que el lector puede
sacarlas por s mismo, slo conque lea atentamente lo ya escrito. Otros, por el contrario,
prefieren cerrar cada captulo con algn prrafo en que se sintetice lo all expuesto y de esa
manera obvian la necesidad de incluir unas conclusiones separadas al final.
Como se Hacen las Conclusiones
Es muy comn la situacin en la cual el autor de la monografa o la tesis no sabe que exponer
en las conclusiones y procede a escribir texto que se asemejan ms a un marco terico y en el
peor de los casos, escribe cosas sin sentido que nada tiene que ver con su investigacin,
aunque a simple vista ha si parezca, he visto conclusiones donde el estudiante expone lo que
ha significado dicho trabajo para el, lo cual es un craso error, de igual manera bajo ninguna

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circunstancia se debe presentar en las conclusiones citas de autores algunos, pues las mismas
si necesitar ser reforzadas por argumentacin terica tienen que referirse al marco terico
(captulo II, tambin llamado marco referencial) de su trabajo investigativo, pues esa es su
funcin, de all que si coloca a un autor para apoyarse, en vez de citarlo en la conclusin,
colquelo como parte de su marco terico y desde all podr citarlo.
Entonces, cmo se concluye?, muy sencillo, de acuerdo a los objetivos especficos que te
planteaste en el estudio o en funcin de las hiptesis de trabajo (es importante aclarar que si
la investigacin es controlada por objetivos especficos no se planteas hiptesis, y viceversa),
tendrs tantas conclusiones como objetivos especficos hallas formulados, y luego de ello
elaboras una conclusin general en tomando en cuenta tu objetivo general.
Las mediciones realizadas en tu trabajo requirieron de una operacionalizacin de las
variables, de all que cada objetivo o hiptesis tiene resultados particulares, entonces al
momento de concluir debes tomar en cuenta a dicho objetivo o hiptesis, los resultados que
arrojaron sus mediciones o determinaciones, adems de lo que dice la base terica que
construiste para la investigacin, especialmente en lo referido a la variable que mides en esa
oportunidad, es decir, existe una relacin directa entre: objetivo especfico teora
resultados, y es el resultado de dicha relacin la que utilizars para concluir en dicho aspecto,
a continuacin te presento un ejemplo:
Supongamos el siguiente objetivo especfico:
Objetivo especfico: Determinar el comportamiento del ndice de precio en la Repblica
Naciente durante el ao 2006.
Lo que dice la teora: la variacin del ndice de precio es lo que se conoce como inflacin
(cuando suben los precios) o deflexin (cuando bajan los precios), si esta sube de forma
moderada significa un estimulo para la produccin y motoriza la reactivacin econmica,
pues incremento de la produccin hace subir la demanda de trabajadores, los cuales reciben
dinero que posteriormente gastan, presionando positivamente a la inflacin desde la
demanda. El incremento de la produccin implica una subida en la produccin de riqueza y
capacidad para absorber el exceso de liquidez monetaria y con ello se elimina la presin
inflacionaria por la va del exceso de dinero, sin embargo, cuando esta se sale de control y
sube apreciablemente, por lo general ms halla del 5% introduce distorsiones en la economa
de forma terrible, al punto de convertirse en una amenaza para la estabilidad econmica del
pas, pues una inflacin alta significa una subida en los tipos de inters a fin de evitar la
desvalorizacin monetaria, lo cual se traduce en una desaceleracin de de la produccin, la
perdida de empleos, la cada de la demanda y un nuevo impulso de precios, pues los
productores necesitan cubrir los costos que le genera la perdida por la cada de la demanda y
la desvalorizacin monetaria, lo que significa ms inflacin y mayor efecto negativo, no hay
manera de reactivar la economa sin tomar medidas extraordinaria para controlar la inflacin.
Lo que dicen tus resultados: Durante el periodo comprendido entre diciembre de 2005 y
diciembre de 2006 el ndice de precio se mantuvo estable alrededor del 2.5%, experimentado
pequeas alzas en los periodos que tradicionalmente la demanda se incrementa como fueron
las pocas de fiestas y vacaciones.

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Conclusin: En cuanto a la determinar del comportamiento del ndice de precio en la

Repblica Naciente durante el ao 2006, se preciso que esta se mantuvo estable a lo largo del
periodo de estudio, presentando pequeas fluctuaciones normales y que responden a la
naturaleza del mercado nacional en el cual durante los periodos de fiestas y vacaciones se
incrementan significativamente el consumo de los habitantes, lo que implica un incremento
circunstancial de la demanda y entra en juego la relacin oferta-demanda en el
establecimiento de los precios.
De acuerdo al basamento terico de la presente investigacin en lo referido a la inflacin, el
comportamiento estable dela misma y lo moderado de su incremento, el cual oscil alrededor
del 2,5%, permite concluir que tiene un efecto positivo sobre la economa nacional pues
estimula a los inversionista a iniciar emprendimiento empresariales ya que tienen una
potencial garanta de obtener rendimientos netos en el corto plazo de forma segura, sobre
todo debido al incremento de la demanda por el consumo de las personas que obtendrn
empleo como consecuencia del impulso que esta situacin le da a la produccin, a ello se le
adiciona a que no existen en tal situacin presiones hacia la aparicin de la desvalorizacin
monetaria, pues ante este hecho los tipos de inters se mantienen bajo (lo que tambin
impulsa la produccin) pero por encima de ndice inflacionario.
Esa es la forma de hacer la conclusin de tu monografa o tesis, adems faltara un prrafo
para relacionar dicha conclusin con el objetivo general del estudio, y as se hace con todos
los objetivos especficos que formulaste en su momento, una vez que culmines con todos y
cada uno de ellos, habrs completado tus conclusiones, y recuerda, no tienes que decir que ha
significado para ti, pues ese no es el objeto de la investigacin.
Las Recomendaciones
Las recomendaciones, en cambio, son de una naturaleza bastante diferente, pues ellas
suponen que es posible extraer lneas prcticas de conducta sobre la base del desarrollo
analtico que se haya hecho previamente. Para poder establecerlas es preciso que los
conocimientos obtenidos en la investigacin sean examinados a la luz de ciertas metas o
valores que posee el autor y que son, necesariamente, subjetivos. Son por lo tanto siempre
relativas al punto de vista adoptado y a los fines que se persiguen en relacin al problema
tratado. Teniendo en cuenta lo anterior resultan muy importantes en el caso de
investigaciones aplicadas, pues en ellas los conocimientos obtenidos se encaminan a la
solucin de problemas prcticos que a los cuales responde el autor. Sin algn tipo de
recomendacin, entonces, la indagacin resultara de algn modo incompleta, pues no estara
en condiciones de satisfacer las preocupaciones iniciales de las que ha surgido.
Hay que tener en cuenta, de todas maneras, que las recomendaciones no pueden hacerse
totalmente en abstracto; si se entiende que las mismas implican una accin, o un posible
curso de accin, se comprender que deben ser elaboradas teniendo en cuenta a quin van
dirigidas, quines son las personas, empresas o instituciones que pueden estar interesadas en
conocerlas y eventualmente en aplicarlas. Su redaccin, sentido y grado de precisin habrn
de tener en cuenta entonces tal cosa, para que no resulten intilmente vacas. Conviene
apuntar, en tal sentido, que es del todo injusta la crtica que se hace a veces a muchos trabajos
cuando se dice, por ejemplo, que "no proponen nada concreto, se limitan a analizar los hechos
sin derivar posibles soluciones". En general los crticos que as se expresan pierden por
completo de vista que no es obligacin de un cientfico el cambiar el mundo, ni an para
mejorarlo, y que la tarea de plantear soluciones prcticas a los problemas reales escapa a los

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lmites propios de la indagacin cientfica. Esta se encamina a resolver problemas

cognoscitivos, no de accin, aunque de los primeros puedan extraerse lgicamente
interesantes corolarios que ayudan a resolver los segundos
TEMA 8:
BIBLIOGRAFIA Y ANEXOS
Por bibliografa entendemos una lista completa de las fuentes escritas que han servido para
elaborar un trabajo. Esta definicin, tan amplia, engloba por lo tanto no slo los textos citados
en la obra sino tambin aquellos que han servido como referencia, como lecturas bsicas o
complementarias y como documentacin general relativa al tema. Se incluyen tanto libros
como artculos cientficos, publicaciones peridicas, ponencias, artculos de prensa y, en
definitiva, cualquier publicacin utilizada. Las mismas se presentan ordenadas
alfabticamente de acuerdo a los nombres de sus autores, segn normas generalmente
aceptadas sobre la materia. La lista de entrevistas realizadas, sin embargo, no debe incluirse
en la bibliografa: ella puede aparecer como un apndice pero no en esta seccin, que se
destina exclusivamente al recuento de las fuentes de tipo secundario que se han empleado.
Una bibliografa tiene por objeto permitir que el lector reconstruya, de algn modo, el trabajo
realizado, dndole la posibilidad de corroborar las fuentes empleadas, de profundizar sobre el
tema y de ampliar sus conocimientos al respecto. Otorga seriedad al esfuerzo efectuado
porque lo hace transparente a la crtica y porque adems hace explcita su relacin con
respecto a la tradicin intelectual ya existente.
Por eso es necesario elaborarla con cuidado, no omitiendo ninguna obra utilizada -por ms
parcialmente que esto se haya hecho- pero sin caer tampoco en la tentacin de abultar la lista
mediante el recurso de colocar en ella ttulos que se conocen apenas de nombre. Salvo el
trabajos muy breves, en ensayos libres o en artculos de prensa, as como en informes
tcnicos concretos y muy especficos, en los dems casos la bibliografa resulta siempre
indispensable. Debe ubicarse luego de los eventuales apndices y antes del ndice general o
de los diversos ndices que se elaboren.
Cuando la bibliografa es muy amplia o muy variada en sus caractersticas conviene
subdividirla en listas parciales. Puede as haber una bibliografa general y otras especficas a
cada parte de la obra, o una bibliografa por temas, por tipo de material consultado (libros,
artculos, peridicos, etc.) o por captulos. No recomendamos mucho esta ltima alternativa
porque en tal caso los textos mencionados tienden inevitablemente a repetirse, con lo que se
produce una sensacin de dispersin poco conveniente que puede llevar al lector a perder la
perspectiva sobre las fuentes empleadas. En casos muy especiales la bibliografa puede
ordenarse mediante una secuencia cronolgica y no alfabtica.

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ANEXO
Introduccin al concepto de ciencia
Ciencia proviene del latn SCIENTIA que significa sabidura y SCIERE que significa saber. Estas
races le otorgan su significado global, esto es: conocimiento.
Como forma de conocimiento se diferencia de otras por su universalidad, certeza y explicabilidad
causal (Edel, 1999). Como seala Bunge (1995) es sistemtico y racional, busca la objetividad y se
ocupa preferentemente de los hechos.
El conocimiento cientfico es un proceso de acumulacin ad-infinitum ya que va desde los teoremas y
leyes sobre un universo basado en observaciones, luego se acerca a lo hechos para reflexionar
respecto a lo que los hallazgos significan, estos afectan ampliando, modificando o rectificando los
teoremas y leyes del universo en forma inductiva y nuevamente se acerca a los hechos, etc.
La ciencia se ocupa de algunos hechos que se encuentran en la realidad. Se interesa en la realidad
fsica (leyes deterministas de la accin y la reaccin), la realidad biolgica (los seres vivos regidos
por las constantes biolgicas) y la realidad humana-social (Centrada en la forma cmo el ser humano
se conoce a s mismo y a su realidad).
Las Ciencias Sociales, son aquellas que tienen por objeto la realidad social definida como un
conjunto de sucesos, hechos y procesos atingentes a los seres humanos.
En otros trminos, la ciencia es ante todo y sobre todo una de las mltiples maneras que hemos
desarrollado para intentar comprender la realidad que nos rodea. Podemos considerarla tambin como
un lenguaje para comunicar conocimiento y como una forma para buscar enfrentar y solucionar los
problemas que enfrentamos como seres humanos. La ciencia NO se ocupa, eso s, de todos los
problemas que nos ataen; se interesa slo en aquellos que logra abordar con su mtodo.
La ciencia puede ser definida tambin como un conjunto de conocimientos sistematizados sobre una
materia determinada (disciplina).
En resumen: La ciencia es:
Contenido: Conjunto de conocimientos sobre la realidad.
Campo: La realidad observable.
Procedimiento: Mtodo cientfico.
Caractersticas del conocimiento cientfico
1. La ciencia intenta evitar la SUBJETIVIDAD: Posee estrategias que intentan asegurar
la independencia y distanciamiento de los factores que pueden afectar la realidad que
se estudia.
2. La ciencia intenta ser OBJETIVA: Se ocupa y se refiere a la realidad observable.
3. La ciencia es METODICA: Posee un mtodo muy definido y preciso, y tcnicas para
llevar a cabo los procedimientos.
4. La ciencia tiende a la profesionalizacin: Se realiza por personas que se dedican a ella
de modo preferente.
5. La ciencia es NEUTRA: Es un conocimiento no intencionado, sin deberas
6. La ciencia busca el contraste EMPIRICO: Se prueba constantemente en la realidad.
7. La ciencia produce conocimiento ACUMULABLE. Se basa en conocimientos previos
y aporta nuevas cosas.
8. La ciencia busca el conocimiento CONFIABLE y VALIDO.

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Objetivos de la ciencia
Bsicamente, la ciencia busca analizar los fenmenos que le interesan para explicarlos, determinar
leyes que permitan predecir su ocurrencia y poder, entonces, actuar a partir de este conocimiento.
El mtodo cientfico
El mtodo cientfico es una estrategia de investigacin orientada al conocimiento re la realidad
observable, del mundo que nos rodea. Nace como tal bajo la influencia particular de Bacon (15611626), Descartes (1596-1650) y Galileo Galilei (1564-1642)
* Bacon (1561-1626): Aport la idea de la importancia metodolgica de la induccin, la observacin
y la objetividad. Tambin aport la nocin de control de los sentidos para evitar el engao.
* Descartes (1596-1650): Aport el aspecto racional, matemtico y formalista. En su Discurso del
Mtodo (1954), postul la duda metdica, esto es, no admitir nada como verdadero sin conocer la
evidencia de que lo es. Tambin aport la nocin de anlisis y sntesis del mtodo. El anlisis:
Dividir las dificultades en partes para resolverlas parte por parte. La sntesis: Conducir
ordenadamente los pensamientos.
* Galileo Galilei (1564-1642): Puso los aspectos prcticos del mtodo: Propone hiptesis y las pone a
prueba experimentalmente.
Caractersticas del mtodo cientfico
i) Es un mtodo terico en su origen y en su fin: Parte de una teora y busca una teora.
ii) Es problemtico-hipottico: Se basa en formulacin de problemas, cuestiones e interrogantes sobre
la realidad.
iii) Es emprico: Su fuente de informacin y de respuesta es la experiencia.
iv) Es inductivo y deductivo:
Inductivo: Procede mediante la clasificacin sistemtica de los datos obtenidos durante la
observacin.
Deductivo: Deriva en conceptos y enunciados no de la realidad sino de la teora.
v) Es crtico: Se somete continuamente a juicio y no se considera un conocimiento definitivo
vi) Es circular: Los principios se prueban en la realidad y las pruebas dan origen a nuevos principios.
vii) Es analtico- sinttico: Separa la realidad en elementos simples y luego los recompone para
obtener una nueva visin de conjunto.
viii) Es selectivo: Concentra su atencin en algunos fenmenos y toma de los anlisis aquellos ms
relevantes.

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Tipos de investigacin cientfica

En general existe acuerdo en la existencia de cuatro grandes tipos de investigacin:
A. Exploratoria: Bsicamente cuando el tema es poco estudiado o no ha sido estudiado antes o
bien cuando se aplica en un contexto distinto al mbito qu se aplico previamente.
B. Descriptiva: cuando el objetivo es medir y especificar las propiedades ms concretas de lo
que estamos analizando.
C. De Correlacin (o predictiva): Es la medida o fuerza de relacin entre dos variables. Es
comprobar el comportamiento de un concepto en funcin de otro, predecir que valor tendr
una variable en funcin de otra. Cuando mayor sea el nmero de variables que correlaciona,
mayor ser la eficacia de la explicacin del comportamiento de la variable independiente.
D. Explicativa (o causal): Busca la causa de porqu ocurren las cosas o ciertos sucesos. Son ms
estructuradas qu las anteriores y significa qu tratar de encontrar la causa basndose en
documentos o teoras (evidencias).
Fases de realizacin de una investigacin cientfica:
Pregunta de investigacin:
Definicin: Es la pregunta que define el problema sobre el que se quiere conocer a travs de
una investigacin.
Caractersticas:
-

Se presenta en forma de pregunta.

Se refiere a temticas que le interesan a la ciencia
Tiene que tener algn elemento novedoso ya sea porque el tema es nuevo o
porque se aborda desde otra perspectiva.
Pueden servir para elaborar teoras y solucionar problemas.

Ejemplo:
Al investigador le interesa saber si las personas que fuman memorizan menos que las personas que
no fuman.
Pregunta de investigacin: Memorizarn mejor las personas que no fuman que aquellas que si lo
hacen?
Objetivos de la investigacin:
Definicin:
Los objetivos son la descripcin del producto que se espera obtener con la investigacin.
Caractersticas: Los objetivos pueden ser generales y especficos; internos y/o externos.
Objetivo general: Se refiere a la meta global que se espera alcanzar con la investigacin.
Objetivos especficos: Se refieren a la especificacin y/o operacionalizacin del objetivo general en
partes complementarias que en su conjunto lo cubren.

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Objetivos internos: Se refiere a los objetivos intrnsecos a la investigacin, es decir, al conocimiento

que esta producir. Siempre existen este tipo de objetivos en toda investigacin.
Objetivos externos: Se refiere a los objetivos externos a la investigacin, a su utilidad prctica, sus
consecuencias en la solucin de problemas en la realidad, etc.
Marco terico
Introduccin:
La creacin de un marco terico o un marco conceptual es una tarea de vital importancia en el
desarrollo de una investigacin. El objetivo que se persigue es el de indicar el cmulo de
conocimiento tericos previos que existen sobre el tema que nos interesa. De esta forma, el marco
terico sienta las bases desde las cules logra sentido nuestro trabajo de investigacin e indica en
qu aspectos lo que estudiamos contribuir al desarrollo del conocimiento cientfico.
Actividades que implica el desarrollo de un marco terico:
Revisin de la literatura:
Detectar la literatura relevante histrica y reciente en la que se asienta nuestra investigacin.
Obtenerla, consultarla y extraer la informacin de inters resulta vital para esta fase de la
investigacin. Se realiza al comienzo de la investigacin.
Objetivo: Ponerse en contacto con el conocimiento acumulado acerca del problema o tema a
investigar.
Proceso: No existen frmulas para realizar esta accin pero si algunos consejos:
-

Un buen primer paso parece ser leer un texto introductorio al tema para
detectar los autores clsicos y los dueos de los conceptos o variables.
Detectar las obras de base en la bibliografa de cada texto ledo y recurrir a las
fuentes originales de ser posible. Si no es posible leer a ms de un autor que
hable de ellos.
Recopilar los trminos o palabras claves e introducirlos en alguna base de
bsqueda para conocer los desarrollos recientes del tema.
Una vez realizado todo lo anterior estamos en condiciones de establecer
quienes son los autores clsicos y los especialistas modernos y podemos buscar
nuevos libros o publicaciones que hayan desarrollado.
No olvidar que mientras ms tipos diferentes de fuentes de informacin
mejor...pero NO pueden faltar los indispensables.
Existen muchos recursos informativos que pueden sernos de utilidad tales
como: revistas cientficas, reportajes, investigaciones, estadsticas, mapas,
peridicos, obras literarias, etc.

Establecer el cuadro general:

Una estrategia til en el desarrollo del marco terico es la de establecer, previamente, el cuadro
temtico general. Para este efecto, se establecen: el rea general, las reas temticas en las que se
sita el problema de investigacin.
rea general: Corresponde al rea disciplinaria del estudio

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Tema general: Corresponde al tema amplio del estudio.

Tema especfico: Se refiere al tema particular del estudio y que incluye de forma explcita las
variables centrales del mismo.
Tema ms especfico: Se refiere al tema preciso del estudio y al tipo de estudio que se est
realizando.
Pregunta de investigacin: Cul la pregunta concreta que gua la investigacin.
Ejemplo: Nos interesa estudiar la relacin entre la publicidad y la compra impulsiva.
rea general: Psicologa social
Tema general: Influencia social
Tema especfico: Influencia social y publicidad
Tema ms especfico: Publicidad y compra impulsiva
Pregunta de investigacin: cul es la relacin entre la publicidad y la compra impulsiva?
Construir el marco terico:
La elaboracin del marco terico requiere de la capacidad de contar la historia de la bsqueda de
respuestas para el problema que nos hemos planteado. Debe ser simple pero preciso, ir desde lo
general a lo especfico, contener las citaciones correspondientes y contestar a las siguientes
preguntas:
Cul es el problema que le interesa investigar?
Por qu el problema es interesante?
En qu contexto terico se sita el problema a investigar?
Cul es la magnitud del problema?, a cuntas personas afecta, consideraciones tnicas y de gnero.
Cules son las causas probables del problema?, cmo ha sido abordado tericamente y
empricamente, desde lo ms antiguo a lo ms reciente. Cul es el estado actual de conocimiento
sobre el tema?, Hay consenso o diferentes maneras de entender las causas del problema?
Cules han sido los intentos de resolver el problema? Cules han sido los intentos y los resultados
obtenidos.
Qu aspectos del problema no han sido abordados y siguen siendo una interrogante o su abordaje no
permite dar una respuesta concluyente?
Cul es el propsito de la investigacin?
Cul es la utilidad de nuestro estudio?
Qu posibles aplicaciones tiene en reas diferentes a la abordada?
Tipos de documentos que son fuente potencial referencias para un marco terico
Existen numerosas fuentes de informacin que pueden resultarnos pertinentes. Algunas de ellas son:
a. Documentos escritos:
Que pueden provenir de: Fuentes histricas, informes y estudios, memorias y anuarios, documentos y
archivos oficiales, archivos de diarios, documentos personales, prensa y documentacin indirecta.
b. Documentos estadsticos o numricos:
Habitualmente estos documentos provienen de grandes organizaciones tales como la UNICEF, la
OIT/, la CEPAL, el INE, la ONU y/o la UNESCO.

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c. Documentos multimedias:
En todas sus formas, producidos por canales de televisin, documentales, etc.
d. Documentos Cartogrficos:
Objetivos del marco terico:
Objetivo general:
El objetivo del marco terico es analizar y discernir si la teora existente satisface o no los
conocimientos sobre la temtica que interesa..es un mensaje que presenta lo que hay de manera
organizada, desde lo ms antiguo a lo nuevo, desde lo ms simple a lo ms complejo.
Objetivos especficos:
El marco terico busca cumplir algunos objetivos especficos:
* Prevenir errores cometidos en otros estudios.
* Orientar sobre cmo habr de realizarse el estudio (qu tipo, sujetos, dnde conseguirlos, etc)
* Ampliar el horizonte y guiar al investigador para focalizarse en lo que le sirve y dejar de lado lo
que no.
* Conducir a establecer las hiptesis que luego se sometern a comprobacin emprica.
* Inspirar nuevas lneas de investigacin.
* Dar un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio.
* Dar al investigador el conocimiento necesario para enfrentar como experto la investigacin.
Caractersticas:
El marco terico intenta ser una historia que va lentamente introduciendo al lector, mantenindolo
interesado, dndole un poco de suspenso. Intenta llevarlo de la mano hasta un punto donde las
variables que se estudiarn parecen conectadas lgicamente. Es, al mismo tiempo, un conjunto
resumido de teoras y una conceptualizacin terica porque ofrece una mirada de la realidad.
* NO necesita ser extenso.
* SI debe estar focalizado en los temas de inters del estudio.
* SI debe estar articulado de forma de ser fcil de leer de forma tal que debera ser entendido por
cualquier persona no especialista.
Contenido de un marco terico:
Un marco terico debe contemplar al menos 3 partes fundamentales:
1.- Establecimientos del contexto:
Esta primera parte comienza con la exposicin general sobre el campo de la investigacin en el que
se sita la investigacin y le da un marco en el que el problema ser reportado. Posteriormente se
realiza una exposicin ms especfica sobre los aspectos del problema que ya han sido estudiados por
otros investigadores, y cules son las necesidades de mayor investigacin en esta rea. Luego se
presentan los propsitos y objetivos del estudio del autor, para terminar justificando el por qu del
estudio que se realiz.
2.- Revisin de las investigaciones previas:
El objetivo de esta segunda parte el dar soporte emprico y terico a la primera parte. Puede o no
estar centrada en el autor de una investigacin.
Habitualmente comienza con informacin importante que va en orden histrico hasta centrarse en las
actuales investigaciones y los logros que han sido alcanzados por cada una de ellas (bien resumidas y
no copiadas textualmente sino que explicadas).

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3.- Presentacin del problema especfico de investigacin: Esta ltima parte del marco terico
establece cul es el rea no tratada o que requiere de profundizacin (en funcin de la literatura
previa que ha sido presentada). Seala el propsito de la investigacin y los posibles beneficios
tericos y las aplicaciones que podran tener los resultados de la investigacin que desarrollamos.
Hiptesis:
Definicin:
Las hiptesis son las preguntas de investigacin que se formulan en forma de proposiciones que
pueden ser sometidas a prueba.
Ejemplo:
Ej. La relacin entre la disfuncin familiar y la promiscuidad sexual en los jvenes.
Hiptesis: Los jvenes de familias disfuncionales son ms promiscuos sexualmente.
Conceptos de base:
Deben ser proposiciones verdaderas?
No. Las hiptesis no son necesariamente verdaderas. De hecho las hacemos porque no sabemos si
son o no verdaderas.
De dnde surgen las hiptesis?
Las hiptesis surgen del problema inicial que motiva la investigacin. En ocasiones cambian y se
reformulan cuando realizamos la investigacin bibliogrfica.
Se apoyan en el marco terico porque es aqu dnde la relacin que hacemos entre las variables,
encuentra su sentido.
Concepto de Variable:
Variable: Una variable es una propiedad que puede variar y cuya variacin es susceptible de medirse
(Hernndez et al, 2001)
En otras palabras, una variable es cualquier aspecto de la realidad que cambia y que estamos en
condiciones de evaluar.
Ejemplos de Variables: Motivacin / Inteligencia / Redes Sociales / Percepcin de roles / Pobreza /
Participacin / Violencia.
Constructo: Son las variables que han sido definidas para el estudio cientfico y que permiten que
sean relacionadas las unas con las otras de manera medible.
Un ejemplo clsico es la Inteligencia que es una construccin terica de la observacin de ciertos
comportamientos que varan de una persona a otra en el proceso de adaptacin al medio ambiente.
Tipos de variables:
Las Variables Independientes: Son aquellas que producen efectos en otras variables.
Las Variables Dependientes: Son aquellas que son afectadas por otras variables.
Una variable determinada puede ser independiente en un estudio y dependiente en otro estudio.
Depende de la hiptesis que ha sido formulada.
Ejemplo: Variables: Pobreza y Delincuencia
Hpo. 1: La pobreza (independiente) es un determinante del comportamiento delincuente
(dependiente).

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Hpo. 2: El comportamiento delincuente (independiente) determina la mantencin de las personas en

la pobreza (dependiente).
Caractersticas de las Hiptesis:
* Deben referirse a una situacin real.
* Las variables que contienen las hiptesis deben ser comprensibles, precisas y lo ms concretas
posibles.
* Las relaciones establecidas entre las variables deben poder ser medibles y observables.
* Deben ser claras y lgicas.
* Deben estar relacionadas con tcnicas disponibles para probarlas.
Tipos de Hiptesis
Existen bsicamente cuatro grandes categoras de hiptesis:
* Hpo. de Investigacin
* Hpo. Nulas
* Hpo. Alternativas
* Hpo. Estadsticas
Hiptesis de investigacin
Definicin: Proposiciones tentativas acerca de las posibles relaciones entre dos o ms variables. Han
sido llamadas tambin hiptesis de trabajo.
Cuando la investigacin considera la existencia de una sola se utiliza la forma Hi:
Cuando hay varias se numeran: H1 - H2 ..Hx
Ejemplo: Hi: La dependencia emocional se relaciona con las experiencias de maltrato temprano.
Hiptesis Nulas
Definicin: Son el reverso o negacin de la hiptesis de investigacin. Sirven para refutar o negar
lo que afirma la hiptesis de investigacin. Este es el tipo de hiptesis que es puesta a prueba en una
investigacin. Para este tipo de hiptesis se usa la forma Ho:
Ejemplo:
Hi: Los hombres se deprimen ms con la cesanta que las mujeres.
Ho: Los hombres no se deprimen ms con la cesanta que las mujeres.
Hiptesis Alternativas
Definicin: Son las posibilidades alternativas a las hiptesis de investigacin y nulas. Pueden
completar las hiptesis de invesigacin o nulas, o contener una parte de ellas que se justifica como
una alternativa tericamente hablando. No siempre existen en una investigacin, depende de la firma
en que est formulada la Hi. Describe otras opciones diferentes que son posible y que no estn
contempladas ni en las Hi ni el las Ho. Para este tipo de hiptesis se usa la forma Ha:
Ejemplo:
Hi: Las personas racistas son menos empticas que las no racistas.
Ho: Las personas racistas no son menos empticas que las no racistas.
Ha: Las personas racistas son igualmente empticas que las no racistas.

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Hiptesis Estadsticas
Definicin: Las hiptesis estadsticas son el resultado de la transformacin de las hiptesis de
investigacin, nulas y altenativas en smbolos estadsticos. Se usan nicamente para estudios
cuantitativos.
Ejemplo:
Hi: Los estudiantes con alta asistencia a clases tienen mejor rendimiento que los estudiantes con baja
asistencia a clases.
Ho: Los estudiantes con alta asistencia a clases no tienen mejor rendimiento que los estudiantes con
baja asistencia a clases.
Ha: Los estudiantes con alta asistencia a clases tienen igual rendimiento que los estudiantes con baja
asistencia a clases.
Ha: Los estudiantes con alta asistencia a clases tienen peor rendimiento que los estudiantes con baja
asistencia a clases.
Hiptesis estadsticas:
G1: Estudiantes con alta asistencia a clases.
G2: Estudiantes con baja asistencia a clases.
X: Rendimiento

Subtipos:
Subtipos de hiptesis de investigacin, nulas y alternativas:
Hiptesis Descriptivas:
Definicin: Son aquellas que apuntan a predecir el valor de las variables que se van a observar en un
contexto determinado o en la manifestacin de otra variable.
Caractersticas: Se usan principalmente en estudios de tipo descriptivo. Tienen la desventaja de que
es difcil realizar estimaciones con cierta precisin respecto a fenmenos del comportamiento
humano.
Forma general: La variable X mostrar la siguiente caracterstica en la poblacin observada.
Ejemplos:
Hi: La expectativa de ingreso mensual de los jvenes con cuarto medio que trabajan por primera vez
oscila entre los 90.000 y los 120.000.
Hi: La prevalencia del consumo de tabaco en jvenes universitarios alcanza a un 65%
Hiptesis Correlacionales
Definicin: Son aquellas que apuntan a establecer relaciones entre 2 o ms variables.
Caractersticas: Establecen relaciones entre dos o ms variables y pueden adems sealar el cmo
se encuentran relacionadas estas variables:
- A mayor X menor Y: Existe una relacin negativa entre X e Y.

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- A menor X mayor Y: Existe una relacin negativa entre X e Y.

- A mayor X mayor Y: Existe una relacin positiva entre X e Y.
- A menor X menor Y: Existe una relacin positiva entre X e Y.
Forma general: La variable X se asocia con la variable Y
Mientras mayor sea la variable X mayor ser la variable Y.
ATENCIN:
* No puede establecerse relaciones de causalidad entre las variables.
* No se hace distincin entre variables dependientes e independientes.
* Las hiptesis correlacionadas pueden ser: Bivariadas: Cuando relacionan dos variables, o
multivariadas: Cuando relacionan muchas variables.
Ejemplos:
Hi: La mayor exposicin a un medio fro emocionalmente se asocia con la menor tolerancia al estrs
(hiptesis bivariada).
Hi: El bienestar psicolgico se asocia a la salud fsica y al buen nimo (hiptesis multivariada)
Hiptesis de Diferencias entre grupos
Definicin: Las hiptesis de diferencias entre grupos son aquellas que comparan dos o ms grupos
entre s.
Caractersticas: Pueden ser: Bidireccionales, cuando proponen la existencia de diferencias en
general o direccionales, cuando establecen la existencia de una diferencia que va en una direccin
determinada (mayor o menor).
Forma general de la bidireccional: La variable X ser diferente segn si se trata del grupo A o del
grupo B.
El grupo A presentar diferentes cantidad de la variable X que el grupo B.
Forma general de la direccional: La variable X ser mayor (o menor) segn si se trata del grupo A
o del grupo B.
El grupo A presentar mayor (o menor) cantidad de la variable X que el grupo B.
Ejemplos:
Hi: Los puntajes en la encuesta de insercin social sern diferentes segn si se trata de adultos
mayores desempleados o adultos mayores con actividad productiva (bidireccional)
Hi: Los adultos mayores desempleados mostrarn distinto nivel de insercin social que los adultos
mayores con actividad productiva (bidireccional).
Hi: Los adultos mayores desempleados mostrarn menor insercin social que los adultos mayores
con actividad productiva (direccional).
Hiptesis que establecen relaciones de causalidad
Definicin: Las hiptesis de causalidad son aquellas que establecen relaciones de causa y efecto
entre las variables, y establecen claramente cules son las dependientes y cules las independientes.

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Caractersticas: Pueden ser: univariantes, cuando plantean que la causa es una sola variable
independiente, o multivariantes, cuando sugieren la existencia de ms de una variable independiente
explicando el efecto sobre la(s) variable(s) dependiente(s).
Forma general de la univariada: La variable X es afectada (o provocada) por la variable Y
Forma general de la multivariada: La variable X es afectada (o provocada) por las variables Y y Z.
Ejemplos:
Hi: La desintegracin familiar provoca baja autoestima en los hijos adolescentes (univariada)
Hi: La desvinculacin social depende del nivel educacional y el acceso a la salud (multivariada)
Subtipos de hiptesis estadsticas:
Existes bsicamente tres tipos:
* Hpo. Estadstica de estimacin.
* Hpo. Estadstica de correlacin y causalidad.
* Hpo. Estadstica de la diferencia de medias o de otros valores.
Hiptesis estadsticas de estimacin
Definicin: Son las hiptesis descriptivas de una variable que va a ser observada en un contexto.
Caractersticas: Su objetivo es evaluar la suposicin de un investigador respecto al valor que alguna
caracterstica (variable) tendr en una muestra de individuos de una poblacin. Se basa en
informacin previa de la que disponemos.
Forma general: Se expresa mediante smbolos
Hi: X > No.
Ejemplos:
Hi: Las mujeres que sufren violencia intrafamiliar denuncian luego del tercer episodio de violencia
grave.
Hi: X = 3
Ho: X 3
X = Nmero de episodios violentos.
Hiptesis estadsticas de correlacin y causalidad
Definicin: Son las hiptesis que asocian o correlacionan dos o ms variables.
Caractersticas: Su objetivo es traducir en trminos estadsticos una correlacin entre 2 o ms
variables. Este tipo de hiptesis no contempla la existencia de Ha complementarias a la Hi y la Ho.
Forma general: Se expresa mediante smbolos. Cuando se relacionan slo dos variables se utiliza la
r; cuando se utilizan mas de dos se utiliza la R.
Hi: rxy 0
Ho: rxy = 0
Ejemplos:
Hi: La delincuencia y el desarrollo moral se encuentran asociadas.
Hi: rxy 0
Ho: rxy = 0
x = Delincuencia
y = Desarrollo moral

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Hi: El xito escolar depende del desarrollo moral y la calidad de la red social familiar:
Hi: Rxyz 0
Ho: Rxyz = 0
x = xito escolar
y = Desarrollo moral
z = Calidad de la red social familiar
Hiptesis estadsticas de diferencias de medias o de otros valores
Definicin: Son las hiptesis que comparan estadsticos entre dos o ms grupos.
Caractersticas: Su objetivo traducir en trminos estadsticos una hiptesis de comparacin de
grupos.
Forma general: Se expresa mediante smbolos que representan los grupos en comparacin con el
estadstico que es contrastado.
Hi: G1X G2X
Ho: G1X = G2X
G1 y G2: Grupo 1 y grupo 2.
X: Parmetro de comparacin.
Ejemplo: Difieren en resiliencia los nios que han vivido en residencias del SENAME de aquellos
que han vivido en sus familias?
Hi: Los nios que han vivido en residencias del SENAME tendrn diferentes niveles de resiliencia
que aquellos que han vivido en sus familias
Hi: G1X G2X
Ho: G1X = G2X
G1: Grupo de nios que han vivido en residencias del SENAME
G2: Grupo de nios que han vivido en sus familias de origen
X: Nivel de resiliencia.
Difieren en estabilidad mental las personas atractivas de aquellas que no lo son?
Hi: El porcentaje de personas atractivas estables emocionalmente es mayor que el porcentaje de
personas no atractivas estables emocionalmente.
Hi: G1% > G2%
Ho: G1% < = G2%
Ha: G1% = G2%
G1: Grupo de personas atractivas
G2: Grupo de personas no atractivas
%: Porcentaje de estabilidad mental
Muestreo y aleatorizacin:
Cuando intentamos responder a una pregunta de investigacin, sabemos que ser muy difcil estudiar
a todas las personas que poseen las caractersticas que nos interesan por lo que ser necesario tomar
una muestra que las represente. De esta forma, realizamos un pequeo estudio sobre algunas de ellas
y luego generalizamos la informacin que obtenemos a todas las dems.
Definicin de universo poblacional:
Definicin de universo poblacional: Es la cantidad total de personas o unidades de estudio que
interesan en nuestra investigacin.

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Ejemplo: Si nos interesa estudiar la incidencia de enfermedades mentales en los adolescentes de

Magallanes, nuestra poblacin ser todos los adolescentes de Magallanes.
Definicin de muestreo:
Definicin de muestreo: Es tomar una parte o porcin de una poblacin o universo como
representativa de dicha poblacin o universo.
Caracterstica: Debemos intentar asegurar que ser representativa de la poblacin de la que fue
extrada. La representatividad significa que la variable que deseamos estudiar se mostrar en esa
muestra tal y como est distribuida en la poblacin.
Definicin de Muestreo Aleatorio: Es un mtodo que consiste en tomar una parte o porcin de una
poblacin o universo como representativa de dicha poblacin o universo de forma tal que cada
miembro de la poblacin tiene la misma probabilidad de ser seleccionada.
Caractersticas: Tiene como ventaja el que no sesgamos la seleccin (elegimos sin elegir). Su
desventaja es que nunca sabemos si lo que el azar ha seleccionado es o no representativo de la
poblacin.
Tamao de la Muestra
Regla general: utilice la muestra ms grande que sea posible. Mientras ms grande es la muestra,
menor es el error probable que cometeremos porque si elegimos justo a un elemento extrao del
grupo, su efecto se anular. Cuando se comparan grupos se aconseja muestrear un mnimo de 7
sujetos por celdilla (concepto que ser explicado en extenso en la seccin diseo). En general, el
porcentaje de la muestra debera superar el 5% de la poblacin pero esto vara cuando la poblacin es
demasiado extensa (Mayor el universo, menor el porcentaje muestral).
ATENCION: Hay medidas que son extremadamente sensibles al tamao de la muestra, como por
ejemplo las medidas de asociacin.
Clases de Muestra
Existen bsicamente dos grandes tipos de muestras: Las muestras no probabilsticas y las
probabilsticas.
Muestreos No probabilsticos:
En trminos generales son aquellos muestreos que no utilizan la seleccin aleatoria para seleccionar a
los casos, participantes o sujetos que sern estudiados.
Muestreo por cuotas:
Definicin: Es aquel tipo de muestreo en el que se definen algunos estratos de la poblacin (sexo,
raza, religin, etc.) para seleccionar algunos elementos tpicos. De esta forma, se establece una
cuota de representacin de cada una de esas caractersticas. Depende del objetivo de la
investigacin y se utiliza mucho en encuestas de opiniones.
Ejemplo: Si queremos conocer o estudiar a la poblacin magallnica, un muestreo por cuotas debera
respetar la proporcin de nativos, magallnicos por adopcin, inmigrantes nacionales e
internacionales.

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Muestreo intencional:
Definicin: Se usa el juicio y un esfuerzo deliberado para obtener muestras representativas. En otras
palabras, se busca contactar a las personas que pueden resultar una buena representacin de las
caractersticas de la poblacin que nos interesa estudiar.
Ejemplo: Quiero estudiar la participacin social de las mujeres magallnicas y elijo una muestra de
dirigentes poblacionales.
Muestreo accidental:
Definicin: Este tipo de muestra consiste en utilizar a aquellas personas que perteneciendo a la
poblacin se encuentran disponible para el estudio. En otras palabras son las personas que tenemos a
mano.
Ejemplo: Queremos estudiar el efecto del aprendizaje semntico en estudiantes de primer ao y
nuestra muestra est compuesta por alumnos de primer ao de psicologa de la UMAG.
Muestreos probabilsticos
En trminos generales son aquellos muestreos que utilizan la seleccin aleatoria para seleccionar a
los casos, participantes o sujetos que sern estudiados.
Muestreo estratificado:
Definicin: Consiste en que la poblacin es dividida en estratos y luego de cada uno se sacan
muestras aleatorias.
Ejemplo: Queremos conocer las diferencias de percepcin de xito entre hombres y mujeres
estudiantes de ingeniera. Hacemos listas por separado de la poblacin de hombre y mujeres y luego
extraemos 40 estudiantes aleatoriamente, de cada una de ellas.
Muestreo de grupos:
Definicin: Se usa en encuestas. Es el muestreo aleatorio sucesivo de unidades, o conjuntos y
subconjuntos.
Caractersticas: Existen tanto las muestras homogneas, cuando estn constituidas por elementos que
comparten alguna caracterstica relevante, o heterogneas, cuando estn construidas en base a las
diferencias en algunas caractersticas.
Ejemplos: Queremos estudiar a las familias magallnicas. Primero sorteamos las poblaciones, de las
poblaciones sorteamos las cuadras y de las cuadras sorteamos las casas y entrevistamos a las personas
que viven en ellas.
Diseo
Definicin: Es la descripcin de los procedimientos sistemticos que se llevarn a cabo para poner a
prueba las hiptesis de la investigacin
Existen dos grandes grupos de diseo, los experimentales y los no experimentales (ver figura 1)
Figura 1: Tipologa de diseos

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a..Experimentos
b..Pre-experimentos

Experimentales

c..Casi-experimentos
a..Transversal

NO Experimentales
Experimentos

b..Longitudinal

Tipologas de diseo experimental:

Definicin: Por diseo experimental entenderemos aquel esquema de investigacin en el que se
contempla la manipulacin de ciertas variables para observar su efecto sobre otras.
Tipologa: Existen bsicamente tres tipos de diseo experimental: Los pre-experimentos, los casiexperimentos y los experimentos.
Caractersticas:
i. La primera caracterstica es la existencia de una variable independiente que es manipulada. El nivel
mnimo de manipulacin de una variable independiente es la presencia y ausencia de la misma. Cada
nivel de manipulacin exige la presencia de un grupo ms en el experimento.
ii. La segunda caracterstica es que debe ser posible medir de forma vlida y confiable el efecto de la
variable independiente sobre la dependiente.
iii. La tercera caracterstica es que todo experimento debe cumplir con el control o validez interna de
la situacin experimental. Es decir, que el efecto que observo se debe a la variable independiente y no
a otros factores o causas.
Pre-experimentos:
Definicin: Son aquellos diseos experimentales donde el grado de control es mnimo.
Caractersticas: No cumplen con los requisitos para ser considerados experimentos verdaderos.
Tipos: Se describen bsicamente dos: El estudio de caso con una sola medicin y el diseo de preprueba-post-prueba con un solo grupo.
Estudio de caso con una sola medicin:
Definicin: Es aquel diseo pre-experimental que considera una sola medicin de la variable
dependiente.
Caractersticas: No hay manipulacin de la variable independiente, no conocemos el nivel previo de
la variable dependiente ni existen grupos de comparacin.
Ejemplo: Nos interesa conocer el efecto de una evaluacin global de metodologa en la motivacin
para estudiar.

G: El grupo de estudiantes.
X: La evaluacin global de metodologa (variable independiente).
O: La medicin de la motivacin para estudiar (variable dependiente).

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Diseo de pre-prueba-post-prueba con un solo grupo:

Definicin: Es aquel diseo pre-experimental que considera dos mediciones de la variable
dependiente antes y despus de la presencia de la variable independiente.
Caractersticas: No hay manipulacin de la variable dependiente y no previene el efecto de la
historia. Establece la existencia de un grupo de referencia inicial que permite seguir al grupo.
Ejemplo: Nos interesa saber qu efecto tendr una reunin social sobre el clima organizacional de
una fbrica:

O1

O2

G: Grupo de funcionarios de una fbrica.

O1: Medicin del clima organizacional antes de la reunin social.
X: Reunin social
O2: Medicin del clima organizacional despus de la reunin social
a.
Casi-experimentos:
Definicin: Son diseos experimentales que manipulando deliberadamente al menos una variable
independiente no aseguran la equivalencia inicial de los grupos.
Caractersticas: Existe manipulacin de al menos una variable independiente; los sujetos no son
asignados al azar a los grupos ni emparejados ya que estos grupos estaban formados antes del
experimento. Su principal dificultad est en que no asegura la validez externa ni interna.
Tipos: Existen bsicamente 3: Los diseos con post-prueba nicamente y grupos intactos, los diseos
con pre-prueba-post-prueba y grupos intactos (uno de ellos de control) y los diseos cuasiexperimentales de series cronolgicas
Diseo con post prueba nicamente y grupos intactos:
Definicin: Diseo cuasi-experimental que utiliza dos o ms grupos de comparacin que son
contrastados nicamente en la post prueba.
Caractersticas: Los grupos no son asignados al azar ni emparejados. Los grupos son intactos es
decir existen o han sido creados por fines diferentes al estudio. Ambos grupos son comparados
nicamente en la post prueba.
Ejemplo: Queremos conocer el impacto de la estimulacin amorosa en el estado de nimo de las
personas.
G1
X
O1
G2
O2
G1: Grupo que recibir la estimulacin amorosa (tratamiento experimental)
G2: Grupo control
X: Estimulacin amorosa.
O1: Medicin del estado de nimo de las personas en el grupo 1
O2: Medicin del estado de nimo de las personas en el grupo 2

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Diseos con pre-prueba post-prueba y grupos intactos:

Definicin: Diseo cuasiexperimental que utiliza dos o ms grupos de comparacin que son
contrastados tanto en la pre prueba como en la post prueba.
Caractersticas: Los grupos no son asignados al azar ni emparejados. Los grupos son intactos es
decir existen o han sido creados por fines diferentes al estudio. Ambos grupos son comparados en la
pre prueba y en la post prueba.
Ejemplo: Queremos conocer el impacto del consumo de tabaco sobre la concentracin:
G1
G2

O1
O3

O2
O4

G1: Grupo que fumar (tratamiento experimental)

G2: Grupo control
X: Consumo de tabaco
O1: Medicin inicial de la concentracin de las personas en el grupo 1
O2: Medicin de la concentracin de las personas en el grupo 1 luego de recibido el tratamiento
O3: Medicin inicial de la concentracin de las personas en el grupo 2
O4: Medicin de la concentracin de las personas en el grupo 2 en la etapa de post prueba.
Diseo casi-experimental de series cronolgicas:
Definicin: Diseo casi-experimental que pretende analizar el efecto a mediano y largo plazo de una
variable independiente sobre una dependiente.
Caractersticas: El o los grupos no son asignados al azar ni emparejados. El o los grupos son
intactos es decir existen o han sido creados por fines diferentes al estudio. Existen mltiples
mediciones de la variable dependiente antes y despus de la accin de la variable dependiente.
Ejemplo: Queremos conocer el impacto de un curso de control del estrs laboral en el tiempo.
Diseo de 1 grupo
G1

O1 O2 O3

O4

O5 O6

G1: Grupo que participa en el curso de control de estrs (tratamiento experimental)

X: Curso de control del estrs laboral
O1: Medicin 1 del nivel de estrs laboral pre tratamiento
O2: Medicin 2 del nivel de estrs laboral pre tratamiento
O3: Medicin 3 del nivel de estrs laboral pre tratamiento
O4: Medicin 1 del nivel de estrs laboral post tratamiento
O5: Medicin 2 del nivel de estrs laboral post tratamiento
O6: Medicin 3 del nivel de estrs laboral post tratamiento
Experimentos verdaderos.
Definicin: Son aquellos diseos en el que se manipula deliberadamente una o ms variables para
estudiar su efecto sobre otras dentro de una situacin de control.
Caractersticas: Renen los dos requisitos centrales para lograr el control y la validez interna:
Poseen grupos de comparacin y aseguran la equivalencia de los grupos mediante la asignacin de
los mismos al azar a las condiciones experimental(es) y control(es).

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Tipos: Existen bsicamente siete tipos: Diseo con post prueba nicamente y grupo de control,
diseo de pre prueba post prueba con grupo de control, diseo de cuatro grupos de Solomon,
diseos experimentales de series cronolgicas mltiples, diseos de series cronolgicas con
repeticin del estmulo, diseos con tratamiento mltiples y diseos factoriales.
Diseo con post prueba nicamente y grupo control:
Definicin: Diseo experimental que utiliza dos grupos de comparacin que son contrastados
nicamente en la post prueba.
Caractersticas: Los participantes son asignados al azar a los diferentes grupos. Uno de los grupos
recibe el tratamiento experimental y el otro no. Luego del trmino del periodo experimental ambos
grupos son medidos en la variable dependiente del estudio. La manipulacin de la variable
dependiente alcanza dos niveles: Ausencia y presencia. La comparacin de O1 y O2 nos indica si
hubo o no efecto de la manipulacin.
Ejemplo: Queremos conocer el impacto de la relajacin en el xito en una tarea de matemtica.
RG1
X
O1
RG2
O2
R: Asignacin aleatorio de los participantes a cada uno de los dos grupos.
G1: Grupo que participar en una sesin de relajacin (tratamiento experimental)
G2: Grupo control
X: Relajacin.
O1: Medicin del rendimiento en una tarea de matemtica de las personas en el grupo 1
O2: Medicin del rendimiento en una tarea de matemtica de las personas en el grupo 2
2. Diseo con pre-prueba-post-prueba y grupo control:
Definicin: Diseo experimental que utiliza dos grupos de comparacin que son contrastados tanto
en el periodo de pre prueba como en el de post prueba.
Caractersticas: Los participantes son asignados al azar a los diferentes grupos. La variable
dependiente es medida en ambos grupos antes de introducir el tratamiento experimental. Uno de los
grupos recibe el tratamiento experimental y el otro no. Luego del trmino del periodo experimental
ambos grupos son medidos en la variable dependiente del estudio. La manipulacin de la variable
dependiente alcanza al menos dos niveles: Ausencia y presencia. La comparacin entre las
mediciones post prueba nos indica si hubo o no efecto de la manipulacin.
Ejemplo: Queremos conocer el impacto de un tratamiento para la neurosis.
RG1
O1
X1
O2
RG2
O3
O4
R: Asignacin aleatorio de los participantes a cada uno de los dos grupos.
G1: Grupo de neurticos que participar en un tratamiento gestltico (tratamiento experimental)
G2: Grupo control
X1: Tratamiento.
O1: Medicin del grado de neurosis de las personas en el grupo 1 antes del tratamiento experimental.
O2: Medicin del grado de neurosis de las personas en el grupo 1 despus del tratamiento
experimental.
O3: Medicin del grado de neurosis de las personas en el grupo 3 en el periodo pre experimental
O4: Medicin del grado de neurosis de las personas en el grupo 3 en el periodo post experimental.

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3. Diseo de cuatro grupos de Solomon:

Definicin: Diseo experimental que combina el diseo con post prueba nicamente y el de grupo de
control ms diseo de pre prueba-post prueba con grupo de control. Como resultado, el diseo
contempla la existencia de cuatro grupos de comparacin, dos que reciben el tratamiento
experimental y dos que actan como grupo control.
Caractersticas: El diseo original contempla la existencia de cuatro grupos y un solo tratamiento
experimental. La ventaja principal de este modelo es que permite conocer los efectos que la
preprueba tiene sobre la postprueba.
Ejemplo: Queremos conocer el impacto de un medicamento sobre el comportamiento tmido.
RG1
O1
X
O2
RG2
O3
O4
RG3
X
O5
RG4
O6
R: Asignacin aleatorio de los participantes a cada uno de los dos grupos.
G1: Grupo de tmidos que participar tomar el medicamento (tratamiento experimental)
G2: Grupo de tmidos que actuar como grupo control
G3: Grupo de tmidos que participar tomar el medicamento (tratamiento experimental).
G4: Grupo de tmidos que actuar como grupo control
X: Medicamento
O1: Medicin del grado de timidez de las personas en el grupo 1 antes del tratamiento experimental.
O2: Medicin del grado de timidez de las personas en el grupo 1 despus del tratamiento
experimental.
O3: Medicin del grado de timidez de las personas en el grupo 2 en el periodo pre experimental.
O4: Medicin del grado de timidez de las personas en el grupo 2 en el periodo post experimental.
O5: Medicin del grado de timidez de las personas en el grupo 3 despus del tratamiento
experimental.
O6: Medicin del grado de neurosis de las personas en el grupo 4 en periodo post experimental.
4. Diseo de series cronolgicas mltiples:
Definicin: Diseo experimental que consiste en realizar varias post pruebas para medir el efecto del
tratamiento experimental a mediano y largo plazo. El nombre serie cronolgica se aplica a
cualquier diseo que efecte varias mediciones de la variable dependiente en el tiempo. Tambin son
llamados diseos de panel.
Caractersticas: Sirve para preguntas de investigacin que buscan conocer los efectos de la
manipulacin de una variable a mediano o largo plazo. Se utilizan cuando se piensa que el efecto de
la variable independiente sobre la dependiente tardar en manifestarse o mostrar sus efectos
gradualmente. Estos diseos cumplen con la asignacin al azar de los participantes a cada grupo.
Tipologa: Existen variados diseos de series cronolgicas dentro de los cuales encontramos:
Diseos de serie cronolgica sin pre-prueba con varias post-pruebas y grupo control, Diseos de serie
cronolgica con pre-prueba con varias post-pruebas y grupo control, Diseos de serie cronolgica en
el diseo de cuatro grupos de Solomon, etc.

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1. Diseo de serie cronolgica sin pre-prueba, con varias post-pruebas y grupo control.
Definicin: Diseo experimental de series cronolgicas que considera varias evaluaciones post
prueba pero no evaluaciones en el periodo pre-prueba, y contempla la existencia de un grupo control
Caractersticas: El diseo original contempla la existencia de al menos dos grupos y un tratamiento
experimental. La ventaja principal de este modelo es que permite conocer los efectos a largo plazo
del o los tratamientos experimentales.
Ejemplo: Queremos conocer el impacto de un mdulo de liderazgo sobre el comportamiento de
direccin de un grupo de gerentes:
RG1
RG2

O1
O4

O2
O5

O3
O6

R: Asignacin aleatorio de los participantes a cada uno de los dos grupos.

G1: Grupo de gerentes que participar en el mdulo de liderazgo.
G2: Grupo de gerentes que no participar en el mdulo de liderazgo.
X: Mdulo de liderazgo
O1: Medicin del comportamiento de direccin a los 6 meses de realizado el taller.
O2: Medicin del comportamiento de direccin a los 12 meses de realizado el taller.
O3: Medicin del comportamiento de direccin a los 18 meses de realizado el taller.
O4: Medicin del comportamiento de direccin a los 6 meses.
O5: Medicin del comportamiento de direccin a los 12 meses.
O6: Medicin del comportamiento de direccin a los 18 meses.
2. Diseo de serie cronolgica con pre-prueba, con varias post-pruebas y grupo control.
Definicin: Diseo experimental de series cronolgicas que considera una evaluacin en el periodo
pre-prueba y varias evaluaciones post prueba, y contempla la existencia de un grupo control
Caractersticas: El diseo original contempla la existencia de al menos dos grupos y un tratamiento
experimental. La ventaja principal de este modelo es que permite conocer los efectos a largo plazo
del o los tratamientos experimentales. Se diferencia del anterior en que permite asegurar el que los
grupos iniciales son equivalentes.
Ejemplo: Queremos conocer el impacto de dos tratamientos para la fobia escolar y ver su efecto
durante el semestre.
RG1
RG2

O1
O5

X.

O2
O6

O3
O7

O4
O8

R: Asignacin aleatorio de los participantes a cada uno de los dos grupos.

G1: Grupo de alumnos con fobia escolar que participar en la condicin experimental 1
G2 Grupo de alumnos con fobia escolar que actuar como grupo control
X1: Tratamiento para la fobia escolar basado en la teora analtica
O1: Medicin de la fobia escolar antes del tratamiento.
O2: Medicin de la fobia escolar a 1 mes del tratamiento
O3: Medicin de la fobia escolar a 2 meses del tratamiento
O4: Medicin de la fobia escolar a 3 meses del tratamiento
O5: Medicin de la fobia escolar en el periodo pre prueba
O6: Medicin de la fobia escolar a 1 mes
O7: Medicin de la fobia escolar a 2 meses
O8: Medicin de la fobia escolar a 3 meses

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3. Diseo de serie cronolgica basada en el diseo de cuatro grupos de Solomon:

Definicin: Diseo experimental de series cronolgicas que se basa en el diseo de cuatro grupos de
Solomon.
Caractersticas: La adaptacin del diseo de Solomon implica que las mismas caractersticas de ese
diseo de cuatro grupos son puestas en un diseo de serie cronolgica. Aqu, se aplica un solo tipo de
tratamiento.
Ejemplo: Queremos conocer el impacto de una intervencin grupal en el clima laboral.
RG1
RG2
RG3
RG4

O1
O4

X
X

O2
O5
O7
O9

O3
O6
O8
O10

R: Asignacin aleatorio de los participantes a cada uno de los dos grupos.

G1: Grupo de empleados participantes en la intervencin grupal.
G2: Grupo de empleados que no participarn en la intervencin grupal (control)
G3: Grupo de empleados participantes en la intervencin grupal.
G4: Grupo de empleados que no participarn en la intervencin grupal (control)
X: Intervencin grupal
O1: Medicin del clima laboral durante el periodo pre prueba
O2: Medicin del clima laboral una semana despus de la intervencin grupal
O3: Medicin del clima laboral dos semanas despus de la intervencin grupal
O4: Medicin del clima laboral durante el periodo pre prueba
O5: Medicin del clima laboral en el periodo post prueba (equivalente a una semana despus de que
el G1 particip en la intervencin grupal)
O6: Medicin del clima laboral en el periodo post prueba (equivalente a dos semanas despus de que
el G1 particip en la intervencin grupal)
O7: Medicin del clima laboral una semana despus de la intervencin grupal
O8: Medicin del clima laboral dos semanas despus de la intervencin grupal.
O9: Medicin del clima laboral en el periodo post prueba (equivalente a una semana despus de que
el G1 particip en la intervencin grupal).
O10: Medicin del clima laboral en el periodo post prueba (equivalente a dos semanas despus de que
el G1 particip en la intervencin grupal).
5. Diseos factoriales:
Definicin: Diseo experimental que manipular dos o ms variables independientes e incluyen dos o
ms niveles de presencia en cada una de las variables independientes.
Caractersticas: Manipulan varias variables en diferentes niveles para conocer los efectos simples
(de cada una de ellas por separado) y los efectos de interaccin (de estas variables en combinacin).
Una de las variables independientes debe ser experimental (es decir manipulada), las otras pueden ser
variables naturales (tales como edad, sexo, etc.)
Tipos: Se definen a partir del nmero de variables independientes en el diseo y por los niveles que
cada una de ellas manifiesta. Si vamos a combinar dos variables, gnero (2 niveles: femenino y
masculino) y nivel socioeconmico (3 niveles: bajo, medio y alto), tenemos un diseo 2x3
Ejemplo: Por ejemplo quiero ver el efecto de la variable tipo de enseanza y gnero, sobre la
motivacin para el estudio

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Variables Independientes:
1) Tipo de enseanza: Enseanza tradicional y enseanza por resolucin de problemas (2 niveles);
2) Gnero: Masculino y Femenino (2 niveles)
Variable Dependiente: Motivacin para el estudio
Diseo: 2 x 2
2 (Enseanza tradicional y por resolucin de problemas)
2 (gnero: masculino y femenino)
La combinacin de variables independientes nos indica que deberemos contar con 4 grupos
diferentes en los que mediremos la motivacin para el estudio para poder realizar nuestro
experimento.
Tipo de enseanza
Tradicional
Gnero
Masculino
Gnero
Femenino

Tipo de enseanza
Por resolucin de
problemas

Grupo 1

Grupo 2

Grupo 3

Grupo 4

Tipologas de diseo no experimentales generales.

Los diseos no experimentales han sido llamados tambin ex post-facto o enfoques retrospectivos.
Definicin: Son aquellos diseos de investigacin en los que no se manipulan deliberadamente las
variables independientes.
Caractersticas:
-

El efecto de la variable independiente ya ha ocurrido.

Se realiza en el ambiente natural de los sujetos participantes.
No se utiliza la asignacin al azar de los participantes a cada grupo en estudio
porque ellos pertenecen naturalmente a uno de ellos.
Son investigaciones sistemticas y empricas.
La investigacin NO experimental considera dos grandes subtipos segn el
nmero de momentos en el tiempo en los cuales se recogen los datos:

Transversal o Transeccional:
Definicin: Son aquellos en los que nos interesa el nivel o estado de una o diversas variables en un
momento dado.
Caractersticas:
-

Recolectan datos en un solo momento, en un tiempo nico.

Su propsito es describir variables y analizar su incidencia e interrelacin en un
momento dado.

a. Subtipos:
Existen dos subtipos de diseos no experimentales transversales: Los diseos transversales
descriptivos y los diseos transversales correlacionales.

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b. Diseos Transversales Descriptivos

Definicin: Son aquellos que tienen como objetivo indagar la incidencia y los valores en que se
manifiesta una o ms variables. Intentan proporcionar la descripcin de una o ms variables en un
grupo de personas. Son estudios descriptivos que poseen hiptesis descriptivas a la base.
Caractersticas:

Cada variable es tomada individualmente y descrita.

Nunca se relacionan las variables entre s aunque es posible compararlas.

Ejemplo: Queremos conocer las caractersticas socio-demogrficas de los jvenes infractores de la
justicia en Magallanes.
X1: Nmero de jvenes infractores de ley
X2: Gnero.
X3: Nivel Socioeconmico.
(X1)
(X2)
(X3)
Diseos Transversales Correlacionales
Definicin: Son aquellos que tienen como objetivo describir la relacin entre dos o ms variables en
un momento determinado.
Caractersticas: Intentan proporcionar la descripcin pero no de cada variable sino de la relacin
existente entre ellas en un tiempo determinado. Estas relaciones pueden ser de correlacin (se analiza
la relacin sin sentido de causalidad) o de tipo causal (se establece que una variable es la causa y la
otra el efecto).
Se fundamentan en hiptesis correlacionales, de diferencia de grupos o causales Habitualmente, los
resultados se presentan primero con cada variable independientemente para luego presentar las
relaciones entre ellas.
Ejemplo: Nos interesa conocer la relacin entre el nmero de fantasas romnticas y el gnero.
X1: Nmero de fantasas romnticas
X2: Gnero.
(X1 - X2)
r X1X2:
Longitudinales:
Definicin: Son aquellos diseos en los que nos interesa conocer cmo evolucionan o cambian una o
ms variables a travs del tiempo, o las relaciones entre stas.
Caractersticas: Este tipo de diseo puede usarse para estudiar poblaciones, sub-poblaciones e
individuos.
a. Subtipos:
Se describen 3 tipos de estudios longitudinales: Los estudios longitudinales de tendencia (trend), los
estudios longitudinales de evolucin de grupo (cohort) y los estudios longitudinales de panel.
b. Longitudinales de tendencia

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Definicin: Son aquellos que analizan cambios a travs del tiempo (en variables o sus relaciones)
dentro de alguna poblacin en general.
Caractersticas: Se centra en el estudio de una poblacin o en una muestra representativa de ella
(una cada vez que se mida). La membresa a la poblacin puede cambiar en el tiempo sin afectar al
estudio, es decir, pueden ingresar y salir miembros de la poblacin estudiada.
Por ejemplo:
Si quiero estudiar la actitud de las personas que viven en Punta Arenas hacia un programa
municipal de apoyo a la extrema pobreza. Puedo realizar una evaluacin hoy, dentro de 3, 6 y 9 aos.
En cada ocasin puedo evaluar a la poblacin completa o sacar una muestra de ella. Existen dos
formas de representar este diseo.
Primera forma:
X: Actitud frente al programa municipal
Segunda forma:
Medicin de
la actitud
hoy sobre la
poblacin.

Medicin de
la actitud
2008 sobre la
poblacin.

Tiempo 1

Tiempo 2

Medicin de
la actitud
2011 sobre la
poblacin.

Tiempo 3

Medicin de
la actitud
2014 sobre la
poblacin

Tiempo 4

c. Longitudinales de evolucin de grupo o cohort:

Definicin: Son aquellos que buscan examinar cambios a travs del tiempo en sub-poblaciones o
grupos especficos.
Caractersticas: Los individuos se encuentran vinculados de alguna forma, comparten ciertas
caractersticas (Ej: la edad, gnero, etc.). Aqu la poblacin estudiada es definida desde el comienzo y
no es posible ingresar nuevos miembros a ella.
Ejemplo:
Quiero estudiar el desarrollo profesional de la generacin de egresados del 2005. Decido
evaluarlos hoy, dentro de 1 y de 2 aos. Cada vez puedo evaluar una muestra de la subpoblacin
original.
Medicin en
los estudiantes
egresados el
2005

Medicin en
los estudiantes
egresados el
2005

Medicin en
los estudiantes
egresados el
2005

Tiempo 2

Tiempo 3

Tiempo 1

d. Diferencias y similitudes entre tendencia y evolucin de grupo:

En el diseo de tendencia los miembros de la poblacin pueden cambiar: Por ejemplo, hay personas
nuevas que pueden llegar o irse de P.A. En el diseo de grupo, en cambio, se trabaja con personas de
la misma subpoblacin.
Se parecen en que el cambio se evala de manera colectiva y no individual.

e. Longitudinales de Panel:

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Definicin: Son aquellos diseos que buscan examinar cambios a travs del tiempo en individuos de
un mismo grupo.
Caractersticas: Permite conocer los cambios grupales e individuales aunque en ocasiones resulta
muy difcil el obtener exactamente a los mismos sujetos que en la medicin inicial. Es
particularmente eficiente cuando se trata de poblaciones relativamente estables en el tiempo.
Ejemplo: Queremos estudiar el impacto que un taller en desarrollo de habilidades sociales ha tenido
sobre un grupo de personas que ha participado en l. Decido evaluar su impacto hoy, dentro de 3
meses, 6 meses y dos aos.
Pedro
Juana
Ricardo
Ana

Tiempo 1

Pedro
Juana
Ricardo
Ana

Pedro
Juana
Ricardo
Ana

Tiempo 2

Tiempo 3

Diferencias comparativas entre los diseos experimentales y los no experimentales.

Las principales diferencias entre ambos tipos de diseo son las siguientes:
i) En los diseos experimentales el control sobre las variables es ms riguroso por lo que es posible
establecer relaciones causales con mayor precisin.
ii) La posibilidad de rplica es mayor en los experimentales y casi-experimentales.
iii) En el laboratorio no es posible apreciar la verdadera fuerza de las variables independientes por
lo que aquellos diseos que permiten el estudio en el ambiente natural de las personas aportan en este
sentido.
iv) La validez externa (o capacidad de generalizar los resultados) es considerablemente mayor en los
diseos no experimentales.
Fuentes de invalidacin externa e interna:
Fuentes de invalidacin interna:
Definicin: Son todos aquellos factores o fuentes que pueden afectar nuestra capacidad para
discriminar el real efecto de la variable independiente sobre la dependiente. En otros trminos, son
las explicaciones rivales que afectan la validez interna del experimento porque ponen en duda su
calidad para controlar otras influencias sobre la variable dependiente diferentes de la variable
dependiente.
Historia:
Definicin: Efecto que consiste en que la variable dependiente en estudio es afectada por
acontecimientos que ocurren durante el desarrollo del experimento y que se confunden con los
resultados experimentales.
Ejemplo: Estoy estudiando las actitudes hacia los musulmanes y su efecto sobre el comportamiento
racista y mientras realizo mi experimento ocurre un atentado grave de un grupo extremista islmico.
Maduracin:
Definicin: Efecto que consiste en que la variable dependiente del estudio es afectada por procesos
internos de los participantes que ocurren como consecuencia del tiempo.

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Ejemplo: Estudiamos el efecto del afecto sobre las habilidades motoras y durante el experimento de
un ao los nios crecen y sus habilidades motoras cambian.
Inestabilidad:
Definicin: Efecto que consiste en que la variable dependiente del estudio es afectada por la calidad
de las mediciones, porque las personas seleccionadas muestran inestabilidad o por componentes del
experimento.
Ejemplo: Estudiamos el efecto del refuerzo positivo sobre el nivel de auto-eficacia y la prueba que
usamos para medir la auto-eficacia antes del tratamiento y despus del tratamiento no son
equivalentes.
Administracin de pruebas:
Definicin: Efecto que consiste en que la variable dependiente del estudio es afectada por la
aplicacin previa de una prueba para evaluarla y no solamente por la variable independiente.
Tambin ha sido llamado efecto de aprendizaje porque supone que la aplicacin de la primera
prueba afectar la evaluacin post tratamiento experimental.
Ejemplo: Estudiamos el efecto de un programa de concentracin sobre la tarea de reconocer errores
en un texto. La realizacin de la tarea antes del programa puede servir de entrenamiento y la mejora
observada en la prueba despus del tratamiento experimental se puede deber a este entrenamiento y
no al programa de concentracin.
Regresin estadstica:
Definicin: Efecto que consiste en que la variable dependiente del estudio es afectada por la
tendencia en los sujetos seleccionados sobre la base de puntajes extremos a regresar, en pruebas
posteriores, a la media estadstica
Ejemplo: Estudiamos el efecto de las evaluaciones sobre la ansiedad. Al momento de medir la
ansiedad nos encontramos con muchos sujetos altamente ansiosos que en la segunda medicin
disminuyen naturalmente su ansiedad.
Seleccin:
Definicin: Efecto que consiste en que la variable dependiente del estudio es afectada por el proceso
de seleccin de los participantes al interior de cada grupo que hace que ambos grupos no resulten
equivalentes.
Ejemplo: Estudiamos el efecto del uso de tecnologas en el proceso de aprendizaje de la psicologa.
Uno de los grupos tiene a todos los mejores alumnos del curso y el otro a los que han manifestado
mayores dificultades.
Mortalidad experimental:
Definicin: Efecto que consiste en que la variable dependiente del estudio es afectada por el proceso
de prdida de participantes durante el experimento. Es an ms importante cuando la prdida es
diferente para cada uno de los grupos estudiados.
Ejemplo: Estudiamos el efecto de la exhibicin prolongada de programas de televisin violentos en
las emociones. Como slo un grupo est viendo estos programas, si muchos de estos participantes se
retiran del experimento resultar difcil establecer los efectos (quedarn, probablemente, los ms
resistentes, por ejemplo).
Interacciones:
Definicin: Efecto que consiste en que la variable dependiente del estudio es afectada por el proceso
de interaccin de dos o ms de los efectos mencionados anteriormente.,
Fuentes de invalidacin externa:
Definicin: Son todos aquellos efectos que ponen en peligro la validez externa de un experimento.
La validez externa se describe el potencial de generalizacin de los resultados de un experimento. En
otros trminos, las fuentes de invalidacin externa permiten generalizar el efecto de la variable

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independiente sobre la dependiente ya que estn contaminados por otros efectos distintos al
estudiado.
Efecto de interaccin de las pruebas:
Definicin: Efecto que consisten en que la aplicacin de la pre-prueba aumenta o disminuye la
sensibilidad de la reaccin de los participantes a la variable experimental. En otros trminos, La preprueba interacta con la variable experimental y aumenta o disminuye su efecto de forma tal que no
es posible distinguir entre el efecto de ambas por separado.
Ejemplo: Queremos evaluar el efecto de un programa de televisin sobre el racismo implcito.
Cuando medimos el racismo implcito durante la pre-prueba, las personas toman una posicin
respecto del racismo y tienen otra disposicin frente al programa de televisin que no habran tenido
sino hubiesen contestado el cuestionario inicial
Efecto de interaccin entre los errores de seleccin y el tratamiento experimental:
Definicin: Efecto que consiste en que ciertas caractersticas que poseen los participantes de un
experimento interactan con el tratamiento experimental de forma tal que modifican.
Ejemplo: Queremos hacer un estudio sobre el efecto de un programa de estimulacin de nociones
espaciales sobre la inteligencia. Al seleccionar los candidatos no tomamos consciencia de que todos
ellos tienen inteligencia bajo lo normal. Los efectos observados pueden ser aplicables nicamente a
este grupo de inteligencia.
Efecto reactivo de los tratamientos experimentales.
Definicin: Efecto que consiste en que la situacin de experimentacin (que es distinta a la situacin
cotidiana) afecta el comportamiento normal de los participantes haciendo que los resultados se
modifiquen.
Ejemplo: Queremos medir el efecto de la frustracin sobre la conducta agresiva. Es posible que las
reacciones sean distintas de lo que seran en el ambiente natural porque la presencia de los
experimentadores y el espacio del laboratorio modifiquen la conducta de los participantes.
Interferencia de tratamientos mltiples.
Definicin: Efecto que consiste en que cuando el estudio considera la existencia de ms de un
tratamiento, es posible que sus efectos permanezcan por lo que las conclusiones que se extraigan de
dicho estudio sern vlidos slo para aquellas personas que los vivirn.
Ejemplo: Queremos estudiar el efecto de dos tratamiento en la memorizacin de informacin. El
tratamiento A es con vitaminas y luego el B con ejercicios de repeticin. Es probable que el cambio
que observemos se deba a la combinacin de ambos y no sea generalizable a personas que siguen uno
de los dos por separado.
Imposibilidad de replicar los tratamientos:
Definicin: Efecto que consiste en que los tratamientos realizados son tan nicos o complejos que es
muy difcil que puedan volver a repetirse la misma situacin por lo que el efecto observado no es
generalizable.
Recoleccin de datos:
Una vez que el diseo ya ha sido establecido, es el momento de recolectar los datos. Para esto,
debemos contar con instrumentos que nos permitan medir tanto la variable dependiente como la
independiente.
El proceso de recoleccin de datos implica la seleccin de un instrumento de medicin adecuado a
nuestras necesidades y con ciertas caractersticas de confiabilidad y validez.
Pasos para elegir un instrumento de medicin
La construccin de un instrumento de medicin requiere de una serie de actividades que aseguren
tanto su confiabilidad como su validez. El procedimiento es poco prctico ya que exige un tiempo

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considerable. En general se aconseja utilizar instrumentos que ya han sido probados en otros estudios
y que aseguran su calidad. Los pasos a seguir para escoger un instrumento son:
1) Hacer una lista de las variables que se busca medir.
2) Establecer una clara definicin conceptual de cada una de las variables.
3) Establecer o revisar (en fuentes que ya lo han hecho) cmo han sido definidas operacionalmente
las variables.
4) Establecer cules son los instrumentos disponibles que miden nuestras variables.
5) Elegir los instrumentos que puedan ser adaptados al contexto de la investigacin.
Seleccin de un instrumento de medicin confiable y vlido:
Un buen instrumento de medicin ser aquel que registra los datos observables que representan
verdaderamente los conceptos o variables que el investigador tiene en mente. En trminos prcticos
debe cumplir con dos requisitos:
Confiabilidad:
Definicin: Es el grado en que la aplicacin repetida en un mismo sujeto u objeto producen
resultados iguales. La pregunta clave es Puedo confiar en este instrumento?
Ejemplo: De buena confiabilidad: Mido la memoria a corto plazo de una persona en tres ocasiones
seguidas (con poco tiempo de diferencia) y el resultado es similar.
Ejemplo: De mala confiabilidad: Mido la inteligencia de una persona con unos das de diferencia y
los resultados son muy diferentes.
Clculo de la confiabilidad
Definicin: Son todas aquellas tcnicas que permiten calcular coeficientes de confiabilidad de un
instrumento.
Caractersticas: Todos los mtodos producen coeficientes de confiabilidad que oscilan entre 0 y 1,
donde 0: Nula confiabilidad y 1: Confiabilidad total.
Tipos: Existen varias estrategias para establecer la confiabilidad de una prueba: La medida de
estabilidad, Mtodo de formas alternativas o paralaelas, el mtodo de mitades partidas, el coeficiente
alfa de Cronbach y el coeficiente KR-20.
i) Medida de estabilidad:
Definicin: Mtodo de clculo de la confiabilidad de un instrumento que consiste en aplicar dos o
ms veces el mismo instrumento a un mismo grupo de personas (con un periodo de tiempo entre cada
evaluacin).
Caractersticas: Tambin llamado mtodo de confiabilidad por test-retest. Si la correlacin entre los
resultados es positiva, el instrumento se considera confiable.
ii) Mtodo de formas alternativas o paralelas:
Definicin: Mtodo de clculo de la confiabilidad de un instrumento que consiste en administrar
instrumentos diferentes en cada evaluacin.
Caractersticas: Se usan versiones equivalentes del instrumento en todo lo posible (tipo, duracin,
etc.).El instrumento es confiable si la correlacin entre ambas administraciones es positiva.
iii) Mtodo de mitades partidas (split-halves):
Definicin: Mtodo de clculo de la confiabilidad de un instrumento que consiste en una sola
aplicacin. El total de tems de la escala es dividido en dos mitades y se comparan las puntuaciones
logradas en cada una de las mitades.

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Caractersticas: La correlacin alta y positiva entre las mitades refleja una alta confiabilidad.
Mientras ms tems mayor ser la correlacin.
iv) Coeficiente alfa de Cronbach:
Definicin: Mtodo de clculo de la confiabilidad de un instrumento desarrollado por J.L.Cronbach.
Caracterstica: Requiere una sola administracin del instrumento de medicin y produce valores que
oscilan entre 0 y 1.
v) Coeficiente KR-20 de Kuder y Richardson (1937):
Definicin: Mtodo de clculo de la confiabilidad que se interpreta de la misma manera que el de
Cronbach.
Validez:
Definicin: Se refiere al grado en que un instrumento realmente mide la variable que pretende medir.
La pregunta clave es, este instrumento Est midiendo lo que creemos que est midiendo?
Ejemplo: De buena validez: Dice que mide aptitud para las matemticas y efectivamente las
personas con altos puntajes en esta prueba tienen buenas notas en matemticas.
Ejemplo: De mala validez: La prueba dice que mide calidad de las redes sociales y en realidad
mide si las personas conocen o no el nombre de las instancias comunitarias de su barrio.
Tipos: Existen tres tipos de validez que en su conjunto configuran la validez total de un instrumento:
la validez de contenido, la validez de criterio y la validez de Constructo.
Validez de contenido
Definicin: Es el grado en que la medicin representa al concepto medido (Bohrnstedt, 1976)
Caracterstica: La validez de contenido se logra slo cuando el instrumento mide parte importante
de los aspectos que considera el concepto.
Ejemplo: Un ejemplo de validez de contenido buena sera un instrumento que mide las tres
dimensiones: Autoconcepto, Autoimagen y autoeficacia.
Validez de Criterio
Definicin: Es la validez de un instrumento de medicin que se establece comparando su
rendimiento con algn criterio externo (o estndar).En otros trminos, se busca una evaluacin
diferente al instrumento mismo que valide la medicin.
Ejemplo: Para validar una escala de agresividad podemos usar como validez de criterio el
comportamiento en clases de los estudiantes evaluados y ver si los puntajes altos de la escala
corresponden a aquellos que tienen ms agresividad manifiesta.
Tipos: Existen dos tipos de validez de criterio: La validez de criterio concurrente y la validez de
criterio predictiva.
* Validez de criterio concurrente: Es aquella validez que utiliza un estndar que se encuentra en el
presente (ejemplo: encuesta de opinin poltica y los resultados de la eleccin usados para validarla).
* Validez de criterio predictiva: Es aquella validez que utiliza un criterio de validez que se dar en el
futuro. Por ejemplo queremos ver si nuestra escala es o no capaz de predecir el ajuste social de los
jvenes. Entonces mido en el futuro y veo si fue o no predictiva.

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Validez de Constructo
Definicin: Se refiere al grado en que una medicin se relaciona con otras mediciones de acuerdo
con hiptesis derivadas de la teora y que conciernen a los conceptos medidos. La validez de
constructo busca probar un concepto terico en la realidad.
Ejemplo: Tericamente el esencialismo predice que las personas esencialistas son poco tolerantes al
cambio y creen en la existencia de las esencias. El instrumento debiera mostrar que ambas cosas van
juntas.
Clculo de la validez:
El clculo de cada tipo de validez es distinto.
i) Validez de contenido: Para evaluar la validez de contenido es necesario calcular varios
coeficientes.
Procedimiento: Se parte revisando cmo ha sido utilizada la variable por otros investigadores y en
base a producir tems (la mayor cantidad posible). En un segundo momento, se consulta a otros
investigadores para ver si el universo es exhaustivo (es decir si tenemos un grupo de tems
suficientes). Luego se seleccionan cuidadosamente. Estos tems son aplicados y se correlacionan
entre si. Al menos las diferentes dimensiones deben correlacionar alto al interior de cada una de ellas.
ii) Validez de criterio: Consiste simplemente en correlacionar la medicin efectuada con nuestro
instrumento con los puntajes del criterio seleccionado.
iii) La validez de constructo: Se determina mediante un tipo de anlisis llamado de factores.
Bsicamente se determina qu tems deberan ir juntos tericamente y se prueba si esto es as en la
realidad estadstica.
Algunos tipos de instrumentos de medicin
Existen varios tipos de instrumentos para medir variables sociales que pueden ser utilizadas tanto
individualmente como en combinacin. En general, el mejor instrumento es el que permite recoger
los datos que respondern a nuestra pregunta de investigacin
Escalas para medir actitudes:
Definicin: Instrumentos utilizados para medir la predisposicin para responder consistentemente de
una manera favorable o desfavorable ante un objeto, persona o situacin.
Ejemplo: Un escala puede medir la actitud de las personas frente a la llegada de extranjeros a su
barrio.
Tipos: Existen diferentes tipos dentro de los que destacamos las escalas tipo Likert, las de diferencial
semntico, los escalogramas de Guttman, entre otros.
Cuestionarios:
Definicin: Instrumento que consiste en un conjunto de preguntas respecto a una o ms variables a
medir.
Caractersticas: Las preguntas pueden ser cerradas (cuando ofrece alternativas para ser contestada),
o abiertas (cuando la persona tiene la oportunidad de responder expresando sus ideas extensamente).
Tipos: Existen diferentes tipos dentro de los que destacamos: Cuestionarios autoadministrados (cada
persona contesta el cuestionario por s sola), cuestionarios por entrevista (ya sea personalmente o por
telfono, la persona responde a las preguntas efectuadas por el entrevistador, entre otros.

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Anlisis de Contenido:
Definicin: Tcnica que intenta estudiar y analizar la comunicacin de una manera sistemtica y
cuantitativa.
Caractersticas: Es una tcnica que puede ser aplicado a cualquier forma de comunicacin (escrita,
visual, etc.).
Observacin:
Definicin: Tcnica que consiste en el registro sistemtico de comportamientos manifiestos.
Caractersticas: Para poder utilizar esta tcnica es necesario: Definir con precisin los aspectos que
sern observados, establecer y definir las unidades de observacin para finalmente definir las
categoras y subcategoras.
Tests estandarizados:
Definicin: Pruebas que miden diversas variables y que poseen un sistema propio de aplicacin,
codificacin e interpretacin de los puntajes obtenidos en ellas.
Caractersticas: Para poder utilizar tests es necesario que hayan sido pensados para el contexto en el
que van a ser usados.
Aplicacin del instrumento:
Sin importar el tipo de diseo que estemos empleando, la medicin de las variables del estudio
mediante instrumentos, requiere que las condiciones en que estos son aplicados sean estandarizadas.
a)

b)
c)

Presentacin del estudio: Resulta necesario explicar cules son los

objetivos que persigue la investigacin. De forma que la informacin no sea
excesiva ni pobre, es conveniente prepararla previamente y exponerla de la
manera ms similar posible a cada uno de los participantes.
Consigna: Las explicaciones que se dan a los participantes deben ser las
mismas para todos.
Condiciones de aplicacin: El especio fsico, el momento del da, etc.,
deben ser lo ms parecidas posibles para cada uno de los participantes. Es
necesario asegurar el que las personas se encuentren cmodas y en
condiciones de responder al instrumento.

Presentacin de los instrumentos:

Al momento de presentar un instrumento en un escrito (proyecto, tesis, etc.), es necesario seguir
algunas reglas:
-

Nombre del instrumento: Es necesario indicar el nombre del instrumento en

su versin original, citando sus autores con apellido y ao.
Caractersticas generales: Que es lo que mide y la forma cmo lo hace
(afirmaciones sobre escalas tipo Likert, etc.)
Indicadores de confiabilidad y validez: Indicar si se trata o no de una prueba
estandarizada y sealar su coeficiente de confiabilidad

Ejemplo: Supongamos que utilizaremos una escala de identificacin al grupo.

Escala de identificacin al grupo (Perez, 2005): Esta escala pretende evaluar el grado de
identificacin que un individuo muestra hacia su grupo nacional. Est conformada por 15
afirmaciones que se responden sobre una escala tipo Likert que va desde 1 (para nada de acuerdo)
hasta el 5 (totalmente de acuerdo). Su ndice de confiabilidad para la poblacin chilena es igual a
0.84

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Anlisis de los datos:

El proceso de analizar los datos recolectados contempla una serie de fases que estn determinados
por tres grandes factores: El nivel de medicin de las variables, la manera cmo se han formulado las
hiptesis y el inters del investigador.
Etapas del anlisis de datos:
1. Definir qu pruebas son apropiadas para analizar los datos: Es necesario establecer
cules sern las pruebas estadsticas que nos permitirn poner a prueba nuestra
hiptesis. Por ejemplo, si la hiptesis es correlacional deberemos realizar anlisis de
correlacin; si la hiptesis es de diferencia de grupos deberemos hacer uso de pruebas
t o de ANOVAs.
2. . Preparar la base de datos para que se encuentren en el formato adecuado para el
programa estadstico que utilizaremos: Cada programa estadstico requiere que
codifiquemos los datos (numricamente) de forma especfica. El formato Excel es
bastante aceptado (con los datos de cada sujeto en las columnas y donde cada lnea
corresponde a un sujeto diferente).
3. Realizar los anlisis requeridos: En esta fase es necesario realizar los anlisis
programados adems de otros complementarios que surjan de estos primeros.
4. Interpretar los anlisis: Finalmente es necesario dar sentido a los resultados de los
anlisis de forma de poder establecer si hemos confirmado o no nuestras hiptesis.
Presentacin de los resultados
Orden de la presentacin de los resultados:
Para comenzar resulta adecuado presentar las caractersticas de la poblacin estudiada o de la
muestra, es decir, su descripcin sociodemogrfica. Es as como caracterizamos aquellas variables
que puedan resultar de inters para nuestro estudio tales como la distribucin del gnero, edad,
escolaridad, etc.
En segundo lugar se presentan los anlisis descriptivos de las variables del estudio de forma de
comprender cmo se presentaron (por separado) en nuestro estudio.
A continuacin, y siempre y cuando el estudio contemple otros niveles de anlisis, se presentan
aquellos que relacionan las diferentes variables.
Finalmente, si durante los anlisis han surgido nuevas aproximaciones del anlisis de los datos que
no fueron contempladas en las hiptesis, estas se presentan bajo el nombre de anlisis
complementarios.
Ejemplo: Si estudiamos la asociacin entre timidez y autoestima, presentaremos los resultados: a)
Tipificacin de la poblacin, del universo o de la muestra, b) anlisis descriptivo de los datos
obtenidos para la timidez, c) anlisis descriptivo de los datos obtenidos para la autoestima, d) anlisis
de la relacin entre timidez y autoestima.
Explicacin de los resultados:
Al presentar los resultados es necesario indicar los estadsticos en que se apoyan. Habitualmente,
estos se escriben en el texto (se insertan) o se ponen entre parntesis al final del prrafo (ver
elementos estilsticos).

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Cada resultados debe ser explicado sin ser interpretado. En otros trminos, es necesario indicar
qu significa el resultado pero sin darle an el significado o interpretacin terica.
Partes de un reporte cientfico:
Definicin:
Son informes escritos de investigacin originales que reflejan lo realizado en las diferentes fases del
proceso de investigacin.
Composicin:
Segn el Manual de Estilo de Publicaciones de la Asociacin Americana de Psicologa (2002), la
composicin de un manuscrito debe comportar lo siguiente:
Portadilla:
Titulo: Debe sintetizar la idea principal del escrito de una manera sencilla y explicativa. Se
recomienda que su extensin sea de entre 10 a 12 palabras.
Nombre del autor: La modalidad habitual es: Nombre de pila y apellidos. No se utilizan ni los ttulos
ni los grados.
Afiliacin institucional del autor: La afiliacin identifica el lugar en el que el autor o autores
realizaron la investigacin.
Titulillo de pgina (o cornisa) para publicacin: Es el pequeo ttulo que se imprime en la parte
superior de las pginas. Se sugiere que no supere los 50 caracteres.
Resumen (o abstract):
Es un sumario completo del contenido del artculo de forma que el lector puede hacerse una idea
global del artculo. Normalmente se escribe en ingls y en la lengua oficial de la revista en la que se
publica.
Contiene: Informacin terica de base, propsito principal del estudio, mtodo, resultado y
conclusiones.
Introduccin:
Se compone bsicamente de tres partes:
Planteamiento del problema: Se presenta el problema especfico bajo estudio y describe la estrategia
de investigacin. Por qu es importante el problema, cmo se relacionan las hiptesis con el diseo,
las implicaciones tericas del estudio para los trabajos del rea y cules son las proposiciones
sometidas a prueba y cmo se obtuvieron, son las preguntas centrales a las que debe responder.
Revisin de los antecedentes o investigaciones previas (marco terico): Se presenta el soporte
emprico y terico de la investigacin realizada. Es necesario apuntar a los elementos tericos claves
y no realizar una exposicin exhaustiva. El objetivo es evidenciar continuidad lgica entre el
trabajo previo y el actual.
Presentacin del problema especfico de investigacin: Incluye el rea no tratada por la literatura
previa, el propsito de la investigacin y los posibles beneficios o aplicaciones del trabajo realizado.

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Mtodo:
Describe en detalle la manera en la que se efectu el estudio de forma que el lector pueda evaluar
tanto el mtodo utilizado como su confiabilidad y validez.
Contenido:
Participantes o sujetos: Se informa del nmero de participantes, sus caractersticas demogrficas
relevantes (dependiendo de las variables en estudio), y los procedimientos para su seleccin y
asignacin (muestreo).
Materiales: En esta seccin se informa respecto de los equipos y/o instrumentos, tests, cuestionarios,
etc., que fueron utilizados.
Procedimiento: Se resume cada paso realizado en la ejecucin de la investigacin incluyendo las
instrucciones dadas a los participantes, manipulaciones, etc.
Resultados:
En esta seccin se resumen los datos recolectados as como su tratamiento estadstico. Es necesario
que la presentacin permita dar consistencia a las conclusiones presentadas.
Para apoyar la presentacin es posible presentar tablas o figuras, y comentarios sobre los resultados.
Discusin:
La discusin incluye la evaluacin de la hiptesis original, la revisin de los resultados ms
importantes, explicaciones posibles para lo encontrado, las implicaciones tericas y/o prcticas de los
resultados, y las recomendaciones para futuras investigaciones o aplicaciones prcticas.
Referencias:
Se incluye la bibliografa completa de los trabajos citados en el manuscrito.
Apndices:
Rene todo el material que contribuyendo a la comprensin del estudio, podra haber sido motivo de
distraccin si hubiese sido expuesto en alguna otra parte del manuscrito.
Partes de un proyecto de investigacin:
Tapa o cubierta:
Habitualmente los proyectos de investigacin se presentan en formularios preestablecidos. De
no ser as, la cubierta debe indicar la afiliacin de los autores, el nombre de los autores en orden
alfabtico, el nombre de patrocinantes o promotores, el ttulo del proyecto, si conduce a un grado
acadmico y el mes, ao y ciudad en que se presenta.
ndice:
El ndice o tabla de materias debe indicar las partes principales del proyecto indicando con
claridad las pginas en las que es posible encontrarlas. El programa Word y equivalentes permite el
desarrollo de una tabla de materias automtico.
Introduccin:
La introduccin se ocupa de presentar los aspectos centrales del proyecto. Es al mismo tiempo
una justificacin de la investigacin y un resumen de la misma. En su primera parte expone la

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importancia de la temtica de la investigacin, su alcance y el aporte terico y concreto que es

susceptible de ser alcanzado. En la segunda parte presenta el contenido del informe en sus diferentes
partes.
Marco terico:
Contiene la exposicin general del problema que se tratar, precisando el grado de avance del tema
general y especfico, sealando los enfoques actuales y los desarrollos cientficos, fundamentos
tericos y anlisis bibliogrficos que los avalan.
Mtodo:
Contiene la descripcin de la muestra (y poblacin), el diseo utilizado, procedimiento e
instrumentos.
Resultados:
Contiene los resultados ms relevantes de la investigacin comenzando por aquellos de orden
descriptivo o sociodemogrfico para continuar con aquellos que hacen referencia a la equiparabilidad
de los grupos ( cuando es pertinente) y luego los resultados que responden a la pregunta de
investigacin. En la categora anlisis complementarios es posible incluir resultados que no
contestando directamente a la pregunta de investigacin contribuyen a la comprensin del fenmeno
en estudio.
Discusin:
Rene los resultados ms importantes que son expuestos y reflexionados a la luz del marco terico
asignndoles una interpretacin.
Conclusin:
Intenta establecer los alcances de los resultados obtenidos, su significado, su aplicabilidad, as como
las fortalezas, fragilidades o carencias del estudio, recomendaciones para futuros estudios.
Bibliografa:
Contiene la totalidad de los textos citados en el proyecto de investigacin. Habitualmente se sigue un
estilo de publicaciones definido. En ciencias sociales es habitual que se sugiera que sea el estilo de la
Sociedad de psicologa Americana (APA).
Anexos:
Contiene todo el material anexo a la investigacin. Comnmente recoge los instrumentos en extenso
(cuestionarios), pautas de entrevistas, material de la manipulacin, etc.
Elementos estilsticos (resumen del Manual de estilo de publicaciones de la APA):
Cmo citar:
Citacin textual.
Cuando extraemos un texto del trabajo de otro autor o del propio trabajo previamente publicado, debe
reproducirse palabra por palabra. Al citar, se debe proporcionar siempre el autor, ao y pgina del
texto citado.
* Cita textual corta: (- de 40 palabras) se incorpora al texto entre doble comillas .
* Cita textual mayor: (+ de 40 palabras) se incorpora en un nuevo prrafo y sin comillas, debe estar a
una distancia de 1,3 cm. O,5 espacios de margen izquierdo, y con interlineado doble.
Ejemplo: El divorcio es ms difcil, pero la mediacin es una gran ayuda. Los grupos de padres
separados, la terapia de apoyo y un buen asesoramiento sobre los hijos son tambin muy eficaces
(Crdenas, 1998, p.54)

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Ejemplo: Como Myers (2000, 5) dijo las emociones positivas

Fidelidad: Se deben seguir las palabras, ortografa y puntuacin interior de la fuente original
(incluidas las incorrecciones). Si el error en la cita puede provocar confusin en el lector, se debe
insertar sic en lectura y con corchetes [sic] despus del error.
Excepciones a esta regla: Es posible cambiar la fuente original, las maysculas minsculas y la
puntuacin para adecuar la sintaxis.
Uso de comillas simples o dobles: En el texto: para citar en el texto se utilizan comillas dobles ,
se usan comillas sencillas ` , para resaltar algo dentro del texto citado.
En citas en bloque: doble comillas , para encerrar cualquier material citado dentro de la cita en
bloque.
Omisin de material: Omitir material: () para omitir que se omiti material al final o comienzo de
la cita., se utiliza slo para evitar un mal interpretacin.
Insertar material: se usan corchetes para encerrar material adicional. [ ]
Aadir nfasis: se escribe en cursiva la palabra que se quiere enfatizar, inmediatamente despus se
agrega, entre corchetes [cursivas aadidas]
Fuentes electrnicas: En las fuentes electrnicas, si no hay pginas se utiliza el nmero del prrafo.
Citacin de autores:
Citar autor y fecha de los trabajos investigados sirve para que los lectores identifiquen la fuente.
* El estilo de de cita es:
Un autor: Autor Fecha. Si durante la narracin aparece slo el nombre del autor, entonces slo se
cita el ao entre parntesis. Ej.: Walter (2000) compar
Dos autores: Cuando un trabajo tenga dos autores, siempre se citan ambos nombres cada vez que se
presente la referencia dentro del texto.
Tres autores: Si tiene entre tres y cinco autores, se cita a todos la primera vez, y luego las prximas
veces se cita el apellido del primero de ellos, seguido de: et al. (sin cursiva, y luego de al se agrega
un punto).
Sin autor: Cuando un trabajo no tenga autor, entonces se utiliza como cita las primeras palabras del
texto, generalmente ttulo y ao, se utilizan comillas dobles en el ttulo.
Autor annimo: Cuando el autor de se designa como annimo, se cita dentro del texto la palabra:
annimo, seguido de una coma, y el ao.
Autores que comparten el apellido: Si en un listado de referencia, dos o ms autores tienen el
mismo apellido, se incluyen entonces las iniciales, por ejemplo: R.D. Luce (1959) y P.A. Luce (1986)
tambin encontraron que
Dos o ms trabajos dentro del mismo parntesis: por ejemplo: (Edeline y Weimberger, 1991,
1993) encontraron que
Trabajo sin fecha: Cuando un trabajo no tiene fecha , entonces se cita el trabajo del autor,, seguido
de un coma y la abreviatura s.f., es decir sin fecha punto del texto.

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Uso de nmeros: La regla general indica que se utilizan cifras para expresar los nmeros 10 y
mayores, y palabras para expresar nmeros menores que 10, sin embargo hay algunas excepciones.
Excepciones:
Nmero 10 y mayores:
Ej.:
10 cm. de ancho
el 15 ensayo
25 aos de edad; 105 palabras.
* Nmeros que 10 que se encuentren en comparaciones con lo nmeros 10 y mayores (y aparecen en
el mismo prrafo)
Ej.:
3 de 21 anlisis
de 10 condiciones la 5 condicin
en el 2 y 11 semestres los estudiantes de 2 semestre.
* Nmeros que inmediatamente preceden un unidad de medida,
Ej.:
una dosis de 5 mg
con 10.54 cm de
* Nmeros que representan funciones estadsticas o matemticas
Ej.:
multiplicado por 5; ms de 5% de la muestra
0.33 de
en razn de 16:1
el 5 percentil
* Nmeros que representan tiempo; fechas, edades; tamaos de muestra; submuestras o poblacin;
nmeros especficos de participantes en un experimento; calificacin y puntuacin de un escala;
sumas exactas de dinero; y los nmeros en tanto nmeros.
Ej.:
en cerca de 3 aos
hace 2 semanas
1 hr 34 min
el 30 de marzo de 1934
los nios de 2 aos de edad
* Nmeros que denotan un lugar especfico dentro de una serie numerada.
Ej.:
ensayo 3
pgina 71
fila 5
palabras 1, 3, 4, y 7 respectivamente
* Todos los nmeros en el resumen de un documento.
Nmeros expresados con palabras
* Nmeros menores que 10, que no son mediciones exactas y que estn agrupados para compararse
con nmeros menores que 10.
Ej.:
repito la tarea tres veces
uno slo de ellos quien
dos palabras que significan
cinco ensayos los siete ensayos restantes
tres condiciones
* Cero y uno, cuando son ms fciles de entender que las cifras o cuando las palabras no aparecen en
contexto con nmeros 10 y mayores.

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Ej.:

presupuesto de base cero

oracin de una lnea

* Cualquier nmero que comienza una oracin, ttulo o encabezado.

Ej.:
diez participantes contestaron el cuestionario.
cuarenta y ocho por ciento de la muestra mostr
* Fracciones comunes
Ej.:
un quinto de la clase
reducido por tres cuartos
* Uso mundialmente aceptado
Ej.:
los doce apstoles
los diez mandamientos
Combinacin de cifras con palabras
* Grandes nmeros redondos (a partir de millones)
Ej.:
casi 3 millones de gente
un presupuesto de $2.500 millones
* Nmeros ligados
Ej.:
2 two-way interactions
ten 7-point scales
the first 10 items
* En espaol, este caso no se presenta porque la redaccin permite evitarlo
Ej.:
dos interacciones de dos vas
diez escalas de siete puntos
los primeros diez puntos
Fracciones decimales
* Se usa un cero antes del punto decimal, cuando los nmeros sean menores que 1
Ej.:
0,23 cm, 0,48 s
* No se utiliza cero antes de la fraccin decimal cuando el nmero no pueda ser mayor que 1
(correlaciones, proporciones y niveles de significacin estadstica).
Ej.:
r (24) = - .43, p < .05
Cmo expresar los resultados estadsticos:
Estadsticas dentro del texto:
En el texto es necesario incluir informacin que permita al lector corroborar anlisis efectuados y las
posibles alternativas de explicacin de los resultados. Si se presentan estadsticas descriptivas en una
tabla o figura, no es necesario repetirla en el texto.
Smbolos estadsticos
Regla general: Cuando se utilice un trmino estadstico en el texto, se debe usar la palabra, no el
smbolo.
N: Se utiliza N mayscula en cursivas, para designar el nmero de miembros en una muestra total.
%: Se utiliza el smbolo por ciento (%) slo cuando est precedido por un nmero, y el trmino
porcentaje cuando no est precedido por un nmero. Dependiendo si el smbolo aparece en el texto,
tablas o figuras deber ser escrito en estndar, negrita o cursiva.

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Algunas abreviaturas o smbolos estadsticos ms usados en Psicologa y disciplinas afines:

Promedio: M =
Desviacin tpica: DT =
Pruebas t de Student: t(n) = .., p < .05
ANOVA = F (gl,) = ., p < .05
Chi cuadrado = (n = ) = .., p < .05
Correlaciones: r (..) = ., p <
Regresiones: = . , t(n) = . , p < .05
Tablas:
Las tablas permiten que el investigador presentar gran cantidad de datos en un espacio reducido, en
una forma ordenada, a travs de columnas y filas, lo que ayuda en las comparaciones.
Una gran cantidad de tablas puede hacer que el lector pierda de vista el mensaje que se le transmite;
por otro lado puede dificultar al lector seguir un texto que se corta constantemente con tablas. Por
todo esto, se debieran reservar las tablas slo para datos cruciales relacionados directamente con el
contenido.
En el texto referirse a las tablas por sus nmeros, por ejemplo (ver tabla 1). Se deben numerar todas
las tablas con nmeros arbigos, no se utilicen los subndices para enumerar las tablas, es decir
1,2,3 no 1a, 1b, 1c debieran fusionarse en un sola las que se relacionen. Se debe poner a cada
tabla un ttulo breve pero explicativo, que normalmente va en letra cursiva. El encabezado debe ser
telegrfico sin una extensin mayor, al ancho de la columna que abarca. En ella se pueden usar
abreviaturas y smbolos estndar para trminos no tcnicos y estadsticos sin necesidad de
explicarlos.

Ejemplo de tabla:
Tabla 1: factores explicativos de las diferencias entre los grupos segn nivel de esencialismo
Alto Esencialismo

Bajo Esencialismo

DT

DT

Factor Biolgico

2.20

1.00

1.86

0.73

Factor Cultural

3.57

1.21

3.41

0.90

Factor Relacional

3.48

0.95

3.28

0.96

-Figuras:
Se entiende como cualquier tipo de ilustracin distinta a una tabla. A menudo se prefieren las
tablas para la presentacin de datos ya que entregan informacin ms exacta. Si se decide utilizar una
figura, sta debe ser sencilla, clara y debe tener continuidad. Cada figura que contenga la
investigacin, debe ser enumerad en el orden en que se enumeren primero en el texto, para luego
poder referirse a ellas por sus nmeros. Las figuras se numeran de forma independiente a las tablas.
Dentro de las figuras encontramos los grficos de dispersin, de lneas, de barra, los
pictogramas, grficas circulares (o de porcentaje), diagramas, etc.

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Ejemplo de figura:
Figura 1: Nivel de identificacin segn condicin en el grupo dbil y moderado
7,8
7,6

Nivel de identificacin

7,4
7,2
7
Grupo dbil

6,8

Grupo moderado

6,6
6,4
6,2
6
5,8
Esencialista

No esencialista

Condition

Control

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Cmo presentar la bibliografa:

La bibliografa es el espacio donde estn contenidas las referencias completas de toda la informacin
que ha sido citada en los textos del marco terico o las discusiones y conclusiones. Las referencias
que se citan en el texto, deben aparecer en la lista de referencias y viceversa. Es necesario que la
informacin sea precisa y que respeta la ortografa del idioma del texto.
Abreviaturas aceptadas:
cap.
ed.
ed. rev.
2a. ed.
Ed. (Eds.)
Trad.
s. f.
p. (pp.)
Vol.
vols.
No.
pte.
Inf. Tc.
Suppl.

captulo
edicin
edicin revisada
segunda edicin
Editor (Editores)
Traductor(es)
sin fecha
pgina (pginas)
Volumen (como en Vol. 4)
volmenes (como en cuatro vols.)
Nmero
parte
Informe tcnico
Suplemento

Las referencias deben ir por orden alfabtico desde el apellido del primer autor, si existen varios
trabajos de un mismo autor, entonces se deben ordenar por ao, del ms antiguo al ms reciente
(luego, si todo lo anterior es igual, entonces se ordenan alfabticamente por ttulo). Si el autor
presenta un trabajo solo y otro acompaado de otros autores, SIEMPRE va el trabajo donde es autor
nico antes.
Si varios autores tienen el mismo apellido, se ordenan alfabticamente por la primera inicial.
Forma general para libros:
Un autor:
Autor, A. A. (ao de publicacin). Titulo del trabajo. Localidad: Editorial.
Dos autores:
Autor, A. A. y AutorB, A.A. (ao de publicacin). Titulo del trabajo. Localidad: Editorial.
Dos y ms autores:
Autor, A. A., AutorB, A.A. y AutorC, A.A. (ao de publicacin). Titulo del trabajo. Localidad:
Editorial.
* Si se utiliza como fuente la versin original de un libro que no se encuentra en espaol, se cita la
versin original: proporcione el ttulo original y, entre corchetes, la traduccin en espaol.
* Si utiliza como fuente original un resumen, entonces se agrega la palabra resumen entre los
corchetes, entre el ttulo del resumen y el punto.
* Si se utiliza un suplemento de revistas, entonces se agrega el nmero entre parntesis y luego el
nmero del volumen.
Forma general para publicaciones cientficas:
Un autor:
Autor, A.A. (ao de publicacin) Ttulo del trabajo. Nombre de la revista en que fue publicado en
itlica, Volumen, pgina pgina

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Dos autores
Autor, A. A. y AutorB, A.A. (ao de publicacin) Ttulo del trabajo. Nombre de la revista en que fue
publicado en itlica, Volumen, pgina pgina
Dos o ms autores:
Autor, A. A., AutorB, A.A. y AutorC, A.A. (ao de publicacin) Ttulo del trabajo. Nombre de la
revista en que fue publicado en itlica, Volumen, pgina - pgina
Forma general para publicaciones en internet:
Autor, A.A, (fecha) http://www.apa.org/monitor/oct00/workpalce.html
La diversidad de material disponible en la Web, y la manera en que est estructurado y presentado,
puede representar ciertos retos para la creacin de referencias tiles, sin embargo los autores que
emplean y citan las fuentes de la Internet deben tener en consideracin estas pautas:
* Debe guiarse al lector, tanto como sea posible, hacia la informacin que se cita -cuando se pueda.Es mejor citar documentos especficos que pginas principales de mens.
* Deben proporcionarse direcciones que funcionen. Como mnimo una referente de una fuente de
Internet, debe proporcionar el ttulo de una descripcin del documento, una fecha y una direccin.
As mismo identificar a los autores del documento cuando sea posible.
* Es importante proporcionar la ruta del directorio y no slo el nombre del anfitrin, ya que las
pginas principales y las de los mens constan principalote de vnculos, slo uno de los cuales podra
conducir al documento o informacin que se desea que el lector encuentre.
* Hay ciertos artculos que son publicados en Internet, sin modificacin, pero si usted ha visto slo el
artculo en forma electrnica, debe incluir despus del ttulo del mismo y entre corchetes [versin
electrnica]. Si el artculo tiene datos o comentarios adicionales al original, entonces debe agregar
fecha en que recuper el documento y el URL
* Si un documento en Internet tiene varias pginas (URL), entonces se proporciona una URL que
vincule con la pgina principal del documento.
* Si el documento es un resumen, entonces comience con la leyenda: Resumen recuperado.
* Los E-mail enviados de una persona a otra, deben citarse como una comunicacin personal.

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GLOSARIO DE CONCEPTOS CLAVES

Constructo: Son las variables que han sido definidas para el estudio cientfico y que permiten que
sean relacionadas las unas con las otras.
Confiabilidad: Es el grado en que la aplicacin repetida en un mismo sujeto u objeto producen
resultados iguales.
Cuasi-experimento: Son diseos experimentales que manipulando deliberadamente al menos una
variable independiente no asegura la equivalencia inicial de los grupo.
Diseo experimental: Por diseo experimental entenderemos aquel esquema de investigacin en el
que se contempla la manipulacin de ciertas variables para observar su efecto sobre otras.
Diseo de pre-prueba post-prueba con un solo grupo: Es aquel diseo pre-experimental que
considera dos mediciones de la variable dependiente antes y despus de la presencia de la variable
independiente.
Diseo de series cronolgicas: Diseo experimental que consiste en realizar varias post pruebas para
medir el efecto del tratamiento experimental a mediano y largo
Estudio de caso con una sola medicin: Es aquel diseo pre-experimental que considera una sola
medicin de la variable dependiente.
Diseo factorial: Diseo experimental que manipular dos o ms variables independientes e incluyen
dos o ms niveles de presencia en cada una de las variables independientes.
Diseo Longitudinal: Son aquellos diseos en los que nos interesa conocer cmo evolucionan o
cambian una o ms variables a travs del tiempo, o las relaciones entre stas.
Diseo no Experimentales: Son aquellos diseos de investigacin en los que no se manipulan
deliberadamente las variables independientes.
Diseo Transversal: Son aquellos en los que nos interesa el nivel o estado de una o diversas
variables en un momento dado.
Diseo Transversal Correlacional: Son aquellos que tienen como objetivo describir la relacin
entre dos o ms variables en un momento determinado.
Experimento Verdadero: Son aquellos diseos en el que se manipula deliberadamente una o ms
variables para estudiar su efecto sobre otras dentro de una situacin de control.
Fuentes de Invalidacin Externa: Son todos aquellos efectos que ponen en peligro la validez
externa de un experimento. La validez externa se describe el potencial de generalizacin de los
resultados de un experimento.
Fuentes de Invalidacin Interna: Son todos aquellos factores o fuentes que pueden afectar nuestra
capacidad para discriminar el real efecto de la variable independiente sobre la dependiente.
Hiptesis: Las hiptesis son las preguntas de investigacin que se formulan en forma de
proposiciones que pueden ser sometidas a prueba.

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Hiptesis Alternativas: Son las posibilidades alternativas a las hiptesis de investigacin y nulas.
Hiptesis Causales: Las hiptesis de causalidad son aquellas que establecen relaciones de causa y
efecto entre las variables, y establecen claramente cules son las dependientes y cules las
independientes.
Hiptesis Correlacionales: Son aquellas que apuntan a establecer relaciones entre 2 o ms variables.
Hiptesis de Diferencias entre Grupos: Las hiptesis de diferencias entre grupos son aquellas que
comparan dos o ms grupos entre s.
Hiptesis Descriptivas: Son aquellas que apuntan a predecir el valor de las variables que se van a
observar en un contexto determinado o en la manifestacin de otra variable.
Hiptesis Estadsticas: Las hiptesis estadsticas son la resultante de la transformacin de las
hiptesis de investigacin, nulas y altenativas en smbolos estadsticos. Se usan nicamente para
estudios cuantitativos.
Hiptesis Estadsticas de Estimacin: Son las hiptesis descriptivas de una variable que va a ser
observada en un contexto.
Hiptesis Estadsticas de Correlacin: Son las hiptesis que asocian o correlacionan dos o ms
variables.
Hiptesis de Investigacin: Proposiciones tentativas acerca de las posibles relaciones entre dos o
ms variables. Han sido llamadas tambin hiptesis de trabajo.
Hiptesis Nula: Son el reverso de la hiptesis de investigacin. Sirven para refutar o negar lo que
afirma la hiptesis de investigacin.
Muestreo: Es tomar una parte o porcin de una poblacin o universo como representativa de dicha
poblacin o universo.
Muestreo Accidental: Este tipo de muestra consiste en utilizar a aquellas personas que
perteneciendo a la poblacin se encuentran disponible para el estudio
Muestreo Aleatorio: Es un mtodo que consiste en tomar una parte o porcin de una poblacin o
universo como representativa de dicha poblacin o universo de forma tal que cada miembro de la
poblacin tiene la misma probabilidad de ser seleccionada.
Muestreo Estratificado: Consiste en que la poblacin es dividida en estratos y luego de cada uno se
sacan muestras aleatorias.
Muestreo de Grupos: Se usa en encuestas. Es el muestreo aleatorio sucesivo de unidades, o
conjuntos y subconjuntos.
Muestreo Intencional: Es aquel en el que se usa el juicio y un esfuerzo deliberado para obtener
muestras representativas.
Muestreo no Probabilstico: En trminos generales son aquellos muestreos que no utilizan la
seleccin aleatoria para seleccionar a los casos, participantes o sujetos que sern estudiados.
Muestreo Probabilstico: En trminos generales son aquellos muestreos que utilizan la seleccin
aleatoria para seleccionar a los casos, participantes o sujetos que sern estudiados.

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Muestreo por Cuotas: Es aquel tipo de muestreo en el que se definen algunos estratos de la
poblacin (sexo, raza, religin, etc.) para seleccionar algunos elementos tpicos. De esta forma, se
establece una cuota de representacin de cada una de esas caractersticas.
Pre-experimento: Son aquellos diseos experimentales donde el grado de control es mnimo.
Pregunta de Investigacin: Es la pregunta que define el problema sobre el que se quiere conocer a
travs de una investigacin.
Validez: Se refiere al grado en que un instrumento realmente mide la variable que pretende medir.
Validez de Criterio: Es la validez de un instrumento de medicin que se establece comparando su
rendimiento con algn criterio externo (o estndar).
Validez de Constructo: Se refiere al grado en que una medicin se relaciona con otras mediciones
de acuerdo con hiptesis derivadas de la teora y que conciernen a los conceptos medidos
Validez de Contenido: Es el grado en que la medicin representa al concepto medido (Bohrnstedt,
1976)
Variable: Una variable es una propiedad que puede variar y cuya variacin es susceptible de medirse
Variables Independientes: Son aquellas que producen efectos en otras variables.
Variables Dependientes: Son aquellas que son afectadas por otras variables.

Bibliografa de base:

American Psychological Association (2002) Manual de estilo de publicaciones. Mxico D.F.: Manual
Moderno.
Campbell S. (1966) Diseos experimentales y cuasiexperimentales en la investigacin social. Buenos
Aires: Amorrortu.
Hernndez R., Fernndez C. y Baptista, P. (1998) Metodologa de la Investigacin. Mxico:
McGraw-Hill.
Howell, D. (1998) Mthodes statistiques en sciences humaines. Paris : DeBoeck-Universit.