UNA GUA

COMPACTA
SOBRE EL PORTAFOLIO
DE MOVILIDAD
EN CAMPO DE
MOTOROLA SOLUTIONS

P1

P2

INTRODUCCIN Y CONTENIDO

ESTE DOCUMENTO EXPLICA

CMO LA COMPUTACIN
MVIL PUEDE MEJORAR LA
EFICIENCIA Y LA EFICACIA
DE LOS EQUIPOS DE CAMPO
EN DISTINTAS REAS.
INCLUYE CASOS DE XITO DE
CLIENTES Y DESCRIPCIONES
DE APLICACIONES, Y
HACE REFERENCIA A LA
COMPLETA GAMA DE
SOLUCIONES DE MOTOROLA
SOLUTIONS PARA AYUDAR
A OPTIMIZAR LA INVERSIN
EN COMPUTACIN MVIL.
EL CONTENIDO PODRA
CAMBIAR SI SE MODIFICA EL
PORTAFOLIO.

SECCIN 1: DISPOSITIVOS DISEADOS

PARA LA EMPRESA
Inmejorable nivel de seguridad con sistema
operativo empresarial
La opcin que ahorra dinero
Las funciones que necesita
Soluciones completas
La diferencia de Motorola Solutions

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SECCIN 2: COMPUTACIN MVIL

PARA MERCADOS VERTICALES
Servicio en campo
Ventas en campo
Seguridad
Cuidado de la Salud en la comunidad
Gobierno local
Seguridad Pblica
Transporte y logstica
Servicios postales
Entrega directa en tienda y contabilidad de ruta

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SECCIN 3: COMPUTADORAS TABLET Y DE MANO

RESISTENTES DE MOTOROLA SOLUTIONS PARA
SERVICIO/MOVILIDAD EN CAMPO
MC45
MC65
MC67
MC75A
MC9500K
ET1

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SECCIN 4: SOLUCIONES DE MOVILIDAD

VERDADERAMENTE COMPLETAS
Servicios y soluciones globales
Administracin de dispositivos mviles
Alianzas globales
Suite de desarrollo de aplicaciones RhoMobile
Completa gama de accesorios
Informacin de contacto

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SECCIN 1

DISPOSITIVOS
DISEADOS PARA
LA EMPRESA

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Desde tcnicos de servicio en campo hasta

mensajeros, enfermeros de asistencia domiciliaria,
personal de seguridad pblica, vendedores, etc., sus
equipos mviles estn siempre ocupados.
Para hacer su trabajo de manera eficiente,
necesitan acceso ininterrumpido a sus aplicaciones
empresariales para recibir tareas, buscar una ruta,
consultar informacin, entregar planillas de control,
reportar a sus superiores y mucho ms. Toda
inactividad provocada por la falla de un dispositivo
mvil interrumpe el trabajo de los empleados y
generalmente repercute en el rendimiento general
de la empresa. Es por ello que Motorola disea
soluciones mviles especialmente para empresas.
Nuestras computadoras mviles son resistentes y
duraderas. Extremadamente seguras. Usan sistemas
operativos fortalecidos y vienen con una serie de
funciones que ayudan a mejorar las operaciones
de campo. En un entorno en tiempo real, donde
el tiempo de inactividad resulta muy costoso, es
fundamental que equipe a sus empleados con
tecnologa en la que puedan confiar; tecnologa que
trabaje tan arduamente como ellos y les permita
ahorrar dinero.

INMEJORABLE NIVEL DE SEGURIDAD

CON SISTEMA OPERATIVO (SO) EMPRESARIAL
Nuestros dispositivos y computadoras de mano funcionan con versiones fortalecidas de Android y Windows
especialmente diseadas para proteger informacin confidencial. Las opciones de seguridad incluyen certificacin nativa
FIPS 140-2 Nivel 1 de grado gubernamental y admiten los algoritmos ms avanzados de encriptacin y autenticacin,
control de acceso a aplicacin y seguridad de red LAN inalmbrica de clase empresarial. Nuestras computadoras tambin
son compatibles con la Suite de Seguridad Mvil de Motorola Solutions. La suite aplica las mismas funciones de seguridad
utilizadas en redes cableadas a su plataforma mvil, incluidas las Redes Privadas Virtuales Mviles (MVPN), y completas
funciones de seguridad a nivel de dispositivo, tales como firewall, prevencin de intrusin, autenticacin, encriptacin de
datos y monitoreo de integridad. Tambin permite bloquear o inhabilitar dispositivos robados o extraviados de manera
remota, as como tambin borrar los datos almacenados en estos equipos.

LA OPCIN QUE AHORRA DINERO

Adquirir dispositivos orientados al consumidor puede ser una opcin atractiva. Pero el costo inicial ms bajo es apenas
una parte de la historia. De hecho, solo representa un 11-18% del Costo Total de Propiedad (TCO) de sus dispositivos en un
perodo de entre 3 y 5 aos1. Los dos costos ms significativos son los asociados al soporte y al tiempo de inactividad de
usuario causado por fallas en dispositivos.
Soporte: Los productos orientados al consumidor son actualizados aproximadamente cada siete meses; el software, con
mayor frecuencia. De modo que su equipo de soporte podra encontrarse rpidamente supervisando una gran cantidad
y variedad de dispositivos. Adems, los dispositivos orientados al consumidor no vienen con consolas de administracin
para el diagnstico remoto de problemas y actualizacin de software. De modo que cada unidad debe ser administrada
manualmente, una tarea muy costosa si cuenta con muchas computadoras.

Ciclo de vida
Computadora
Dispositivo orientado
til de tres aos mvil resistente al consumidor

Costo Total
de Propiedad

Costo anual US$

El dispositivo de clase empresarial ofrece

un ahorro de costos tpico de US$525. En
una organizacin de 500 usuarios, el ahorro
total de costos es de US$262.000.

1294

1819

Estas cifran se basan en una comparacin de costos en

un perodo de tres aos para dispositivos orientados al
consumidor comparados con. dispositivos inteligentes
durables, 2010, J.Gold Associates
MS INFORMACIN

Tiempo de inactividad: Ms del 80% de los computadoras mviles no fortalecidas orientadas al consumidor, deben ser
reemplazadas en menos de tres aos (en el caso de dispositivos resistentes de clase empresarial, solo el 20% debe ser
reemplazado en dicho perodo2). El hecho de que muchos de los productos orientados al consumidor no estn cubiertos por
el soporte de clase empresarial hace que los usuarios puedan estar sin sus dispositivos durante perodos prolongados
tiempo de inactividad que, sumado al del resto de los dispositivos de su flota, puede costarle mucho dinero.
Un estudio independiente concluye que el costo total de propiedad de un dispositivo orientado al consumidor es un 28% ms
elevado que el de una computadora de mano resistente en una implementacin tpica, y un 41% ms elevado en un perodo
de 5 aos3.
1 Costo Total de Propiedad de la publicacin acerca de Plataformas de Comunicaciones y Computacin Mvil, eMb Market Intelligence, VDC
2 Modelos de Costo Total de Propiedad, Aplicaciones de Movilidad para Gobierno y Empresas, David Krebs, Director de Prcticas, Josh Martin, Analista Senior VDC
Research: 2009
3 ibd.

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LAS FUNCIONES QUE

USTED NECESITA
Nuestros dispositivos multifuncin ofrecen una amplia variedad de funciones que lo ayudan a incrementar su eficiencia. Las
principales funciones son:
Captura avanzada de datos con lectores de cdigos de barras y RFID integrados para agilizar la captura de datos
GPS para el rastreo y seguimiento de vehculos y orientacin en ruta
Batera de larga duracin ideal para turnos de trabajo prolongados
Servicios intuitivos de voz con Pulsar para Hablar y VoIP, y conectividad verstil a Bluetooth, redes LAN
inalmbricas y redes mviles. Nuestros productos tambin admiten reconocimiento de voz para facilitar el acceso a
aplicaciones clave
Cmaras para la captura de pruebas; por ejemplo, comprobantes de entrega (PoD)

SOLUCIONES COMPLETAS
Especialmente diseadas para su empresa, nuestras computadoras
mviles de clase empresarial forman parte de una solucin integral
pensada para reducir costos y minimizar el tiempo de inactividad.
Sistemas remotos lo ayudan a administrar fcilmente sus dispositivos
y a reducir el costo asociado a la administracin de equipos por
usuario hasta en un 85%4. Sistemas operativos de excelente calidad
le brindan acceso confiable a aplicaciones y computadoras resistentes
y durables. Tambin ofrecemos una variada gama de accesorios,
sistemas de carga y almacenamiento y bateras intercambiables
para que sus computadoras puedan ser compartidas fcilmente y
funcionen sin inconvenientes durante todo el turno de trabajo. Toda
una biblioteca de aplicaciones listas para usar disponible a travs de
nuestra comunidad de desarrolladores. Adems, nuestros dispositivos
ofrecen un buen ciclo de vida til, lo que lo ayuda a optimizar su
inversin con el respaldo de un servicio y soporte receptivo que
reemplaza dispositivos dentro de las 24 horas.

LA DIFERENCIA DE
MOTOROLA SOLUTIONS
Sus empleados desempean diversas tareas. Es por ello que ofrecemos una amplia gama de computadoras porttiles,
de mano y tablets resistentes diseadas para cada tarea. Al trabajar con nosotros, tambin cuenta con el respaldo y
los recursos del lder indiscutido del mercado en computadoras mviles de mano resistentes. Cada uno de nuestros
productos refleja nuestros 80 aos de experiencia en el diseo de tecnologa de comunicaciones fcil de usar.
Son ergonmicos, intuitivos y altamente confiables; son la compaa que sus equipos necesitan para trabajar ms
rpidamente y de manera ms inteligente y segura.

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Enterprise Digital Assistant Leverage in the Emerging Mobile Enterprise - Documento Tcnico, David Krebs y Chris Rezendes, VDC research En 2010

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SECCIN 2

COMPUTACIN MVIL PARA

MERCADOS VERTICALES
Las computadoras mviles resistentes de Motorola Solutions han sido
diseadas para satisfacer las variadas necesidades de distintos grupos de
usuarios que trabajan en campo. Incluyen:
Servicio en campo
Ventas en campo
Seguridad
Cuidado de la salud
Gobierno local

Seguridad Pblica
Transporte y logstica
Servicio postal
Entrega directa en tienda

Estos sectores se describen ms detalladamente en las pginas

siguientes.

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SERVICIO
EN CAMPO
Desde limpiadores hasta ingenieros expertos
en fotocopiadoras, lectores de medidores,
personal de mantenimiento de ascensores, etc.,
la computacin mvil optimiza la eficiencia y la
productividad de los equipos de trabajo en campo.

MS INFORMACIN
DIACEL es una empresa de
transporte de Chile. Es distribuidora
de dos de las compaas de
telecomunicaciones ms grandes
del pas. DIACEL adopt el uso de
las computadoras mviles MC65
de Motorola Solutions con GPS
integrado. Esta solucin les permiti
tener el control total de cada uno
de los puntos del proceso.
Hoy, sin una tecnologa como esta
en trazabilidad y logstica, uno se
queda afuera del mercado. Motorola
Solutions ha logrado personalizar
nuestra empresa tal como se
lo solicitamos. Alvaro Vallejo,
Gerente de Desarrollo de Negocios
Empresariales de DIACEL.

El hecho de que el usuario pueda recibir su tarea

de manera remota hace que no tenga necesidad
de dirigirse a la oficina a buscar la lista de
tareas todos los das, lo que ayuda a reducir la
distancia a recorrer y el tiempo de inactividad.
Las computadoras multifuncin tambin admiten
una enorme variedad de tareas. Entre las ms
destacadas, podemos mencionar la lectura de
cdigos de barras para asegurarse de que un
ingeniero est trabajando en el equipamiento
adecuado, la captura de mediciones (lectura de
medidores, por ejemplo), la revisin de manuales,
la utilizacin de la cmara para sacar fotos y
enviarlas a despacho para discutir un problema, la
generacin de informes (formularios compatibles
con auditora), la utilizacin de orientacin en
ruta basada en GPS, y mucho ms. Adems, en
los casos en los que un ingeniero debe utilizar
insumos para el mantenimiento de equipos, puede
escanear el cdigo de barras de las piezas con las
que cuenta en el vehculo a medida que las utiliza.
Los datos se actualizan automticamente en el
sistema de inventario de modo tal que al ingeniero
se le puede solicitar que reponga la pieza utilizada
o que pase a buscar las piezas que pudiera haber
dejado en los sitios donde estuvo trabajando.
Y, con botones de emergencia y llamada de voz
inmediata, el operador solitario puede solicitar
asistencia rpidamente.
Las computadoras tablet y de mano resistentes
de Motorola Solutions para equipos de servicio
en campo incluyen:
MC45
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MC65
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MC67
P22
MC75A
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ET1 WAN
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VENTAS
EN CAMPO
Con una computadora de mano resistente,
sus equipos de venta en campo viajan de un
lado a otro mantenindose permanentemente
actualizados con respecto a precios, stock,
tendencias en ventas y promociones. Esto les
permite mejorar las ventas, concretar ventas
ms rpidamente y optimizar el servicio
al cliente. Por ejemplo, pueden brindar
asesoramiento sobre las lneas que ms se
venden y cerrar el pedido en el momento,
asegurndose de que llegue al cliente lo ms
rpido posible.
Adems, su personal de campo se volver
ms eficiente. Puede estar en contacto
permanente con la oficina central, administrar
mensajes de correo electrnico y turnos, utilizar
orientacin basada en GPS para tomar la ruta
ms conveniente hacia el prximo destino y
completar distintas tareas mientras se dirige de
un lado a otro, como, por ejemplo, administrar
planillas de control, elaborar pronsticos y
proporcionar informacin de ventas. Y, en los
casos en que su personal de ventas tambin
se desempee como chofer de reparto, el
empleado puede imprimir la factura para
proporcionrsela al cliente, lo que ayuda a
agilizar el proceso de pago.
Las aplicaciones a las que tienen acceso sus
equipos de ventas lo ayudan a ahorrar tiempo;
ahorro que se traduce en ms visitas a clientes.
Las computadoras tablet y de mano resistentes
de Motorola Solutions para equipos de venta en
campo incluyen:
MC65
P21
ET1 WAN
P25

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MS INFORMACIN
Mercatodo S.A. es una empresa con
ms de 1.200 empleados que opera
Supermercados La Cadena en la
Repblica Dominicana. La empresa
ha actualizado la infraestructura
de comunicaciones de su nuevo
centro de distribucin gracias a
la implementacin de una solucin
convergente de Motorola Solutions.
Estamos muy satisfechos con la
solucin implementada; hemos dado
con un proveedor dispuesto, dedicado
y comprometido. Evaluamos otras
marcas y soluciones, pero el equipo
de servicio de Motorola Solutions
se integr tan bien con nuestro
personal que hasta llegamos a
considerarlos parte de nuestra
empresa, coment Juan Ramos,
Vicepresidente de Mercatodo S.A.

SEGURIDAD
Equipe a sus guardias de seguridad con
nuestras computadoras mviles resistentes
y no estarn nunca ms solos: funciones de
seguridad integrada con botones de alerta de
emergencia, GPS para ubicacin de usuarios
y, por supuesto, servicios de voz para contacto
con despacho. Las computadoras tambin
admiten variadas aplicaciones que hacen ms
eficiente el soporte y la administracin de
equipos de trabajo. Los guardias acceden al
sistema y completan formularios electrnicos
(reportes de incidentes, por ejemplo) y
planillas de control y responden a solicitudes
de despacho. Tambin pueden utilizar la
cmara para distintas tareas, como sacar
fotos de sospechosos y/o registrar daos (por
ejemplo, daos provocados en un intento de
robo). Adems, las computadoras pueden
presentar planos detallados de edificios, junto
con recorridos programados para garantizar
que los guardias cumplan con determinados
procedimientos y tareas como, por ejemplo,
asegurarse de que las puertas y ventanas estn
bien cerradas. Y al tener acceso a informacin
de ubicacin basada en GPS o Comunicaciones
de Campo Prximo, las empresas de seguridad
pueden garantizar a sus clientes que los
recorridos programados para cada guardia se
completaron sin inconvenientes.
Las computadoras tablet y de mano resistentes
de Motorola Solutions para equipos de
seguridad incluyen:
MC45
P20
MC67
P22
MC75
P23
ET1 WAN
P25

MS INFORMACIN
La Comisin de Trnsito de Guayas es
una institucin pblica encargada
de administrar y controlar el
trnsito y el transporte en la
Provincia de Guayas, Ecuador.
Finalmente, y luego de varias
etapas investigativas, se decidi
utilizar dispositivos Motorola MC75
para la implementacin del nuevo
modelo operativo para la emisin de
citaciones.
Estamos muy conformes con el
desarrollo de esta implementacin.
Hemos superado las expectativas
y confiamos en que seguiremos
creciendo hasta alcanzar el
funcionamiento ptimo de todo el
sistema de trnsito, dijo Ricardo
Antn, Director de la Comisin
Nacional de Trnsito, Transporte
Terrestre y Seguridad Vial.
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CUIDADO
DE LA SALUD
EN LA COMUNIDAD
Nuestras computadoras de mano resistentes
ayudan a trabajadores mviles del rea de
la salud a mejorar el cuidado de pacientes y
a incrementar su productividad. Desde PDA
compactos hasta PC tipo tablets especialmente
diseados para la empresa, nuestras
computadoras ofrecen un modo de ingreso de
datos sumamente simple, conexin con el rea
administrativa y aplicaciones que ayudan a
mejorar el diagnstico, recetar medicamentos,
reservar turnos para control y actualizar las
historias clnicas de los pacientes de manera
segura. El hecho de tener acceso a la historia
clnica del paciente ayuda a evitar errores a
la hora de recetar medicamentos. Y su lector
integrado permite leer cdigos de barras
de una lista de medicamentos para generar
automticamente una orden de frmacos para
que sean entregados al paciente.
Nuestras computadoras mviles durables
soportan perfectamente bien los rigores
del camino, ofreciendo un funcionamiento
ininterrumpido para optimizar la productividad.
Los trabajadores del rea de la salud pueden
recibir tareas mientras estn en movimiento,
informar sobre su actividad, alertar a los
equipos de despacho de posibles demoras
y acceder a orientacin en ruta para reducir
el tiempo invertido en viajes. Adems, las
computadoras protegen al personal. Si un
empleado detecta algn problema, puede
utilizar la funcin de llamada de voz o el botn
de emergencia para pedir ayuda, a la vez que se
enva su ubicacin a los despachadores.
Las computadoras tablet y de mano resistentes
de Motorola Solutions para clnicos mviles
incluyen:
MC45
P20
ET1 WAN
P25

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GOBIERNO
LOCAL
Brindar a equipos de trabajo en campo, tales
como encargados, barrenderos, gerentes de
instalaciones y personal de mantenimiento de
rutas, acceso en tiempo real a trabajos, llamadas
de voz, formularios electrnicos, orientacin en
ruta y aplicaciones de lectura puede ayudarlos
a mejorar considerablemente su eficiencia, los
servicios que brindan y su productividad. Tomemos
como ejemplo el mantenimiento vial.

MS INFORMACIN

MUNICIPIO DE ABERDEEN:
AHORRO DE 1,5 MILLONES
POR AO
EL SERVICIO AMBIENTAL Y DE VIVIENDA
SOCIAL DE ABERDEEN, ESCOCIA, SUPERVISA
EL MANTENIMIENTO DE EDIFICIOS PBLICOS
Y DE 23.000 RESIDENCIAS PRIVADAS
HABITADAS POR INQUILINOS. EL MUNICIPIO
HA IMPLEMENTADO LA PLATAFORMA DE
ADMINISTRACIN DE FUERZA DE TRABAJO
TOTALMOBILE DE CONSILIUM, A LA QUE SE
ACCEDE POR MEDIO DE LOS RESISTENTES
PDA MC55 DE MOTOROLA SOLUTIONS, PARA
LA PLANIFICACIN Y LA ADMINISTRACIN
DE SOLICITUDES DE MANTENIMIENTO EN
TIEMPO REAL.
EL SISTEMA INFORMTICO MVIL IMPLICA
UN AHORRO DE 1.573.000 AL AO CON
MENOS DISTANCIAS POR RECORRER,
MENOS PAPELEO Y FLUJOS DE TRABAJO
MEJORADOS. TAMBIN LOGRA MEJORAR
LA PRODUCTIVIDAD DEL USUARIO EN
UN 20%, CON EL 97% DE LAS CITAS
CONCRETADAS A TIEMPO. ALLEN SMALL,
GERENTE DE SISTEMAS DEL MUNICIPIO DE
ABERDEEN, AFIRMA: SOMOS MUCHO MS
EFICIENTES, EFICACES Y PRODUCTIVOS.

Las cuadrillas pueden recibir listas de tareas de

manera remota en sus computadoras; pueden
utilizar GPS para llegar al sitio tomando la ruta
ms conveniente y llenar los formularios de
auditora requeridos para validar su trabajo. Las
coordenadas GPS tambin pueden enviarse a
equipos de reparacin especializados para guiarlos
rpidamente hacia el punto donde se ha suscitado
el problema; por ejemplo, a una ruta daada luego
de un accidente. Adems, la cmara integrada
puede utilizarse para registrar cada etapa del
trabajo y presentar las imgenes junto con los
informes de las tareas. Y a travs de todo el flujo
de trabajo, desde el momento en que se recibe
la solicitud hasta la reparacin de la ruta daada,
la planificacin y la ejecucin de un trabajo, la
administracin de la fuerza de trabajo mvil ofrece
una eficiencia temporal que ayuda a los equipos a
ser ms productivos.
Las computadoras de mano resistentes de
Motorola Solutions para equipos de gobierno local
incluyen:
MC45
P20
MC65
P21
MC75A
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SEGURIDAD
PBLICA
MS INFORMACIN

VIGILANCIA PRODUCTIVA
LA FUERZA POLICIAL DE GELDERLAN
ZUID DE LOS PASES BAJOS EMPLEA UN
SISTEMA INFORMTICO MVIL PARA
LA EMISIN DE MULTAS DE TRNSITO.
DESARROLLADO POR EL SOCIO DE
MOTOROLA SOLUTIONS. SIMAC IT ES
COMPATIBLE CON NUESTRA COMPUTADORA
DE MANO RESISTENTE MC9500. LOS
OFICIALES SIMPLEMENTE ESCANEAN
LA PATENTE DEL VEHCULO UTILIZANDO
EL LECTOR DE SU COMPUTADORA Y EL
LECTOR PTICO DE CARACTERES (OCR)
INTEGRADO; LOS DATOS DEL VEHCULO
SE CARGAN AUTOMTICAMENTE. LUEGO
SIMPLEMENTE SELECCIONAN EL TIPO DE
INFRACCIN EN UN FORMULARIO CON
MEN DESPLEGABLE Y GENERAN LA MULTA
RPIDAMENTE Y CON TOTAL PRECISIN.
CADA MULTA SE CARGA EN LOS REGISTROS
DEL DEPARTAMENTO CENTRAL DE JUSTICIA
DE MANERA INALMBRICA.
FRANS VAN SON, GERENTE DE PROYECTO
DE COMPUTACIN MVIL, AFIRMA: LA
COMPUTADORA CUENTA CON TODAS LAS
FUNCIONES QUE UN AGENTE NECESITA
PARA EMITIR UNA MULTA RPIDAMENTE Y
SIN ERRORES. TENEMOS ACCESO A TODOS
LOS REQUERIMIENTOS DE LA LEGISLACIN
HOLANDESA. POR EJEMPLO, ESCANEAMOS
LA PATENTE PARA OBTENER LOS DETALLES
DEL VEHCULO DE MODO QUE LOS DATOS
SE CARGAN AUTOMTICAMENTE, LO QUE
HACE IMPOSIBLE LA PROBABILIDAD DE QUE
OCURRAN ERRORES.
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Gracias a su compatibilidad con distintos

protocolos de seguridad de gobierno, su
personal puede usar nuestros dispositivos
para administrar informacin confidencial.
Por ejemplo, puede acceder a bases de datos
para buscar informacin sobre sospechosos,
ver imgenes de personas extraviadas, buscar
informacin de vehculos, etc.
Las instrucciones diarias y la informacin
sobre personas de inters, entre otros datos,
tambin pueden cargarse en los dispositivos de
los usuarios en tiempo real. Y los equipos de
trabajo pueden utilizar sus computadoras para
obtener datos tales como direcciones, vehculos
o sospechosos antes de abordarlos. Esta
inteligencia en tiempo real es muy valiosa para
los oficiales que confan en ella para protegerse
y proteger a otros. Es por ello que diseamos
computadoras extremadamente resistentes
que ofrecen comunicaciones ininterrumpidas
altamente confiables.
Los equipos tambin pueden utilizar las
computadoras para registrar, escanear y
monitorear bolsas de pruebas. Y con la opcin
de lectores biomtricos, tambin pueden
verificar identidades. La posibilidad de reportar
incidentes desde el campo ayuda a minimizar
la necesidad de lidiar con formularios impresos,
lo que ayuda al oficial a pasar ms tiempo
abocado a su tarea principal.
Las computadoras de mano resistentes de
Motorola Solutions para organismos de
seguridad pblica incluyen:
MC65
MC67
MC75A
MC9500-K
ET1 WAN

P21
P22
P23
P24
P25

TRANSPORTE
Y LOGSTICA
La computacin mvil optimiza la eficiencia de
las operaciones de transporte y logstica. Por
ejemplo, al utilizar cdigos de barras y RFID,
los choferes y equipos de almacenes pueden
escanear cada artculo para seguimiento en
tiempo real.

MS INFORMACIN
Prosegur ofrece servicios globales
y especializados de seguridad. Para
mejorar su eficiencia, Prosegur Peru
necesitaba cambiar a una red que le
permitiera integrar la operacin en el
campo con la central de operaciones.
La solucin de Motorola Solutions
implementada por Prosegur consisti
en automatizar la operacin a travs
del uso de terminales mviles y una
nueva red que permite enlazar los
terminales mviles con la red de
Prosegur. Se trata de terminales
mviles de MC65, los cuales cuentan
con teclado alfanumrico de fcil
uso, lector de cdigos de barras,
tecnologa GPRS y Wi-Fi.
Este proyecto implica la
implementacin de una plataforma
que permite la optimizacin de los
procesos en el back office con
implicancias importantes en el nivel
de servicio. Su desarrollo para Per
constituye una experiencia muy
importante en la implementacin de
soluciones corporativas en el grupo
Prosegur. Salustio A. Otaz M.,
Gerente de Desarrollo y Proyectos

Adems, los administradores de flota pueden

planificar recorridos, descargarlos en las
computadoras de los choferes y usar la
telemtica para monitorear el comportamiento
del chofer. Tambin se puede hacer el
seguimiento de vehculos, lo que permite a
despacho recomendar rutas alternativas en casos
de desvo y ponerse en contacto con el cliente
para notificarlo de eventuales demoras en la
entrega. La informacin puede ser compartida
con clientes en lnea para mejorar el servicio.
Con cronogramas a mano, los choferes
pueden iniciar su jornada directamente desde
sus casas, lo que ayuda a ahorrar tiempo y
combustible. Una vez en el camino, pueden
hacer uso de orientacin en ruta. Y los
formularios electrnicos ayudan a los choferes
a completar, de manera eficiente, planillas de
control, informes y controles de cumplimiento
de normas de conducta en vehculos e informar
a despacho sobre su estado. Tambin pueden
obtener comprobantes de entrega, imprimir
formularios y, si alguno de los artculos
transportados llegara a estar daado, sacar una
foto como prueba para fines de resolucin por
va de excepcin.
Las computadoras de mano tambin ayudan
a mejorar la eficiencia de empresas de viajes
y transporte. Pueden utilizarse para vender
billetes, leer tickets y emitir multas en el punto
mismo de actividad. Los sistemas de servicio en
campo tambin pueden usarse para coordinar y
mejorar la eficiencia de ingenieros.
Las computadoras de mano resistentes de
Motorola Solutions para transporte y logstica
incluyen:
MC65
P21
MC75A
P23
P15

SERVICIOS
POSTALES
No importa si sus empleados pasan su
jornada entregando correspondencia a pie
o transportando cartas o encomiendas en
vehculos, en todos los casos la computacin
mvil los ayuda a ser ms eficientes con ms
entregas desde un primer intento.

MS INFORMACIN
LIBANPOST EMPLEA UNA SOLUCIN
DE SEGUIMIENTO POSTAL DEL SOCIO
DE MOTOROLA SOLUTIONS, BMB.
TOTALMENTE COMPATIBLE CON LA
COMPUTADORA DE MANO RESISTENTE
MC70, ESTA TECNOLOGA PERMITE
A LIBANPOST RASTREAR Y SEGUIR
TODAS LAS ENCOMIENDAS, RECIBIR
PAGOS, OBTENER COMPROBANTES DE
ENTREGA Y REPORTAR DESDE EL CAMPO.
AL AUTOMATIZAR LOS PRINCIPALES
PROCESOS DEL SERVICIO POSTAL A
FIN DE MEJORAR LA EFICIENCIA Y EL
RENDIMIENTO, NUESTRA EMPRESA
CUENTA CON LA INFRAESTRUCTURA
QUE NECESITA PARA SUPERAR LAS
EXPECTATIVAS DEL CLIENTE EN TRMINOS
DE CONFIABILIDAD, REGULARIDAD
Y ASEQUIBILIDAD, AFIRMA BADDIA
FIDDAWI, GERENTE DE PROYECTO DE
LA UNIDAD TECNOLOGA INFORMTICA
MVIL DE LIBANPOST.
P16

Al utilizar cdigos de barras en encomiendas

y cartas, cada envo puede ser rastreado y
monitoreado muy fcilmente desde que se
recibe hasta que es entregado. La informacin
de seguimiento puede ser compartida con
clientes en lnea para mejorar la experiencia
de servicio. Los equipos de entrega, no
importa si trabajan a pie o en vehculos,
pueden utilizar sus computadoras mviles para
transmitir informacin al instante, procesar
pagos, mejorar la venta de servicios en la
puerta del cliente, crear avisos de entrega,
capturar firmas y mucho ms. En cada uno
de estos procesos del flujo de trabajo,
la sustitucin del papel por formularios
electrnicos ayuda a mejorar la eficiencia,
incrementando considerablemente la
productividad del trabajador.
Su personal tambin puede usar su
computadora para tomar imgenes de
productos daados (para resolucin por va
de excepcin con clientes) con referencia
de fecha y ubicacin gracias a su tecnologa
integrada, lo que permitir comprobar que los
productos en cuestin hayan sido entregados
a la hora y en el destino adecuados.
Las computadoras de mano resistentes de
Motorola Solutions para servicios postales
incluyen:
MC65
P21
MC67
P22
MC75A
P23

ENTREGA DIRECTA
EN TIENDA
Y CONTABILIDAD
DE RUTA
Al combinar computadoras mviles de mano
Motorola Solutions con aplicaciones e impresoras
mviles de nuestros socios, ayudamos a nuestros
equipos a entregar mercadera de manera
eficiente y con total precisin, reduciendo
el porcentaje de prdidas. Por ejemplo, con
computadoras de mano, su personal puede hacer
el seguimiento de artculos desde el despacho
hasta su entrega para fines de conciliacin de
ruta al final de su jornada laboral. La ubicacin de
cada artculo se va actualizando en los sistemas
de la oficina cada vez que se escanean.
Nuestras computadoras de mano tambin
ayudan a los choferes a optimizar su eficiencia.
Pueden permanecer en contacto permanente con
despachadores, recibir manifiestos de entrega
actualizados sobre la marcha, utilizar orientacin
en ruta a fin de reducir la distancia a recorrer,
recibir pagos y administrar mltiples y variadas
tareas de manera electrnica. Por ejemplo,
pueden acceder al sistema para trabajar de
manera remota, completar planillas de control,
generar comprobantes de entrega, imprimir
recibos y facturas, informar sobre una actividad y
completar listas de control de vehculos. Los datos
de seguimiento recopilados pueden ser utilizados
por sistemas de mapeo de flota para mejorar la
planificacin de rutas y optimizar recursos.
Ofrecemos una amplia gama de accesorios
para aplicaciones de Entrega Directa en
Tienda, incluido un teclado (para el MC75A),
especialmente diseados para aplicaciones de
Entrega Directa en Tienda.
Las computadoras tablet y de mano resistentes
de Motorola Solutions para entrega directa en
tienda incluyen:
MC65
P21
MC67
P22
MC75A
P23
ET1 WAN
P25

MS INFORMACIN

ADMINISTRACIN DE UNA
GRAN FLOTA DE VEHCULOS
EN PALMER AND HARVEY
PALMER AND HARVEY OFRECE 69.000
LNEAS DE PRODUCTOS A MINIMERCADOS
DEL REINO UNIDO. SUS 500 VEHCULOS
TRANSPORTAN 5.800 ENTREGAS DESDE
12 DEPSITOS. TRAS ASOCIARSE
CON VSC SOLUTIONS, PALMER AND
HARVEY IMPLEMENT UN SISTEMA
DE ADMINISTRACIN DE ENTREGAS
CENTRALIZADO PARA PROGRAMACIN EN
TIEMPO REAL, GENERACIN DE INFORMES
ELECTRNICOS, SEGUIMIENTO DE
VEHCULOS, PLANIFICACIN DE DEMANDAS
Y MONITOREO Y CUMPLIMIENTO DE
NORMAS POR PARTE DE CHOFERES. ENTRE
LOS BENEFICIOS SE INCLUYEN UN MEJOR
SERVICIO AL CLIENTE (LAS TIENDAS PUEDEN
MONITOREAR CADA ENTREGA EN TIEMPO
REAL), ADMINISTRACIN SIMPLIFICADA
(CON COMPROBANTE DE ENTREGA
ELECTRNICO, POR EJEMPLO) Y COSTOS
MS BAJOS GRACIAS A LAS MEJORAS
LOGRADAS EN PLANIFICACIN/ORIENTACIN
EN RUTA Y UTILIZACIN DE VEHCULOS.
P17

P18

SECCIN 3

COMPUTADORAS TABLET Y
DE MANO RESISTENTES DE
MOTOROLA SOLUTIONS PARA
MOVILIDAD EN CAMPO
Nuestras PC tablets y computadoras de mano resistentes vienen en distintos
modelos para ayudarlo a obtener una solucin a la medida de sus necesidades
segn el rol de sus usuarios. Cada dispositivo puede ser personalizado con una
amplia gama de accesorios, puede conectarse fcilmente con perifricos y es
compatible con nuestra Suite de Seguridad Mvil. Adems, las computadoras
funcionan sin inconvenientes con mltiples y variadas aplicaciones disponibles
a travs de nuestros socios, as como tambin con las aplicaciones que usted
desarrolla utilizando nuestra plataforma de desarrollo RhoMobile HTML5.

P19

COMPUTADORAS TABLET Y DE MANO RESISTENTES DE MOTOROLA SOLUTIONS PARA MOVILIDAD EN CAMPO

MC45

COMPUTADORA MVIL
EMPRESARIAL MC45
El MC45 integra las principales funciones que su personal necesita para admitir una amplia gama de aplicaciones de servicio
en campo en un dispositivo resistente y compacto a un precio muy competitivo. Con todos los beneficios de Costo Total de
Propiedad (TCO) de un producto de clase empresarial, el MC45 ofrece un gran valor sin comprometer el rendimiento.

PRINCIPALES BENEFICIOS PARA EL USUARIO FINAL

Rpida captura de datos: de cdigos de barras 1D y 2D, fotos y firmas
Resistente y durable: hermeticidad IP64. Soporta mltiples cadas
desde 1,5 m (5 pulgadas) segn MIL-STD 810G, as como tambin
exposicin a polvo, humedad y temperaturas extremas
Fcil de usar: diseo ergonmico para uso con una sola mano
Pantalla tctil sumamente sensible: pantalla tctil transmisiva
sensible de 3,2 pulgadas ideal para visualizacin en exteriores
Rastreo y seguimiento: con GPS integrado
Conectividad verstil: con redes mviles 3,5G, GPRS/EDGE, WLAN y
Bluetooth
PRINCIPALES ESPECIFICACIONES
Dimensiones (L x A x P):

142 mm x 66 mm x 25 mm

Peso:

247,4 g

Pantalla:

QVGA de 3,2" ideal para visualizacin en exteriores

Procesador:

Procesador ARM 11 de 600 MHz, MSM 7627

Memoria:

256MB RAM/1GB Flash

Conectividad:

3.5G HSDPA, banda cudruple GPRS/EDGE

Bluetooth 2.0 + EDR
WLAN 802.11 a/b/g, A-GPS

Captura de datos:

Modalidad de captura de datos 1D/2D; lser 1D agresivo

con lectura adaptativa; cmara color de 3,2 con AF y
flash; decodificacin 2D de clase empresarial; captura de
firma con lpiz ptico

Resistencia*:

Mltiples cadas desde 1,5 m (5) segn MIL-STD 810G,

mltiples cadas desde 0,9 m (3) a concreto dentro del
rango de temperatura de funcionamiento Hermeticidad
IP64

Teclado:

Teclado numrico de 26 teclas de grandes dimensiones

Ciclo de vida til:

3+3

*especificacin sobre cadas + clasificacin IP

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COMPUTADORAS TABLET Y DE MANO RESISTENTES DE MOTOROLA SOLUTIONS PARA MOVILIDAD EN CAMPO

MC65

COMPUTADORA MVIL
EMPRESARIAL MC65
El MC65 es una computadora mvil verstil y resistente con todo lo que usted necesita para optimizar la productividad
de su equipo de trabajo en campo. Combina todas las funcionalidades del MC45 con una pantalla ms grande, funciones
mejoradas de captura de datos, batera de ms larga duracin y ms opciones de teclado.

PRINCIPALES BENEFICIOS PARA EL USUARIO FINAL

Interfaz personalizable: para un rpido acceso a las aplicaciones ms
usadas, a muchas de las cuales se puede acceder utilizando el dispositivo
con una sola mano
Captura avanzada de datos: con lectura 1D y 2D, fotos y captura de
firmas
Inmejorable calidad de audio: tecnologa de cancelacin de ruido de
dos micrfonos que ayuda a reducir considerablemente el ruido de fondo
Multitareas: con un procesador eficiente y potente especialmente
diseado para aplicaciones mviles
Funcionamiento inteligente: acelermetros que apagan el dispositivo
cuando no est siendo utilizado y alterna automticamente entre modos de
pantalla horizontal y vertical
Tres aos de disponibilidad ms cinco aos de soporte adicional:
maximiza el ciclo de vida til del producto y el retorno
de la inversin simplificando el soporte y protegiendo la inversin
en aplicaciones
PRINCIPALES ESPECIFICACIONES
Dimensiones (L x A x P):

162,2 mm x 77 mm x 33,5 mm (con antena)

Peso:

359 g (12,5 oz) (con batera de ion de litio recargable de

3600mAh)

Pantalla:

VGA color de 3,5" PenTile, Super Bright 650+ NIT

Procesador:

MSM Qualcomm 7627 @ 600 MHz (arquitectura de

procesadores mltiples)

Memoria:

512MB RAM/1GB Flash

Conectividad:

3.5G dual: GSM HSPA/HSUPA y CDMA-EVDO Rev A

Bluetooth 2.0 + EDR, WLAN, A-GPS

Captura de datos:

cdigos de barras 1D y 2D, fotos, video, firmas,

documentos

Resistencia:

Especificacin sobre cadas desde 1,83 m Hermeticidad

IP64

Teclado:

Numrico, QWERTY, AZERTY, QWERTZ, PIM y DSD

Ciclo de vida til:

3+5

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COMPUTADORAS TABLET Y DE MANO RESISTENTES DE MOTOROLA SOLUTIONS PARA MOVILIDAD EN CAMPO

MC67

COMPUTADORA MVIL
EMPRESARIAL MC67
El MC67 trabaja tan arduamente como su personal. Viene repleto de funciones; incluye procesador ultrarrpido y es durable y
resistente; soporta miles de cadas (desde hasta 2,44 m) y golpes.

PRINCIPALES BENEFICIOS PARA EL USUARIO FINAL

La computadora mvil ms compacta y resistente de nuestro
portafolio: No importa cun ardua sea la tarea que le impongan a sus
empleados, el MC67 puede cumplirla. Resiste cadas a pisos de concreto
o en agua, y soporta calor, fro, lluvia, nieve y ms.
Rpida tecnologa inalmbrica: Con conectividad 3,75G,
802.11a/b/g/n, Bluetooth y GPS, el MC67 ofrece los mejores servicios de
voz y datos con conectividad para distintos perifricos
Pantalla luminosa de bajo consumo de energa: ofrece una
excelente calidad de legibilidad incluso a plena luz del da
Captura avanzada de datos: de cdigos de barras 1D y 2D, video,
imgenes y firmas
Potente procesador: capaz de ejecutar mltiples aplicaciones, fotos,
bases de datos y ms
PRINCIPALES ESPECIFICACIONES

P22

Dimensiones (L x A x P):

162,2 mm x 77 mm x 33,5 mm

Peso:

385 g (13,5 oz) (con batera de ion de litio recargable de

3600mAh)

Pantalla:

Pantalla VGA color de 3,5, tctil, 640 x 480 vertical,

650+ NIT

Procesador:

Procesador OMAP4 dual core de 1GHz

Memoria:

512MB RAM/2GB Flash

Conectividad:

3.75G HSPA +; GSM/EDGE

WLAN 802.11a/b/g/n
Bluetooth v2.1 + EDR, A-GPS

Captura de datos:

Lector Imager 2D SE4500-SR

Lector Imager 2D SE4500-DL
2D SE4500-DPM/HD y cmara de 8 MP

Resistencia:

Especificacin sobre cadas desde 2,4 m (6') Hermeticidad

IP 67 segn especificacin IEC

Teclado:

Numrico, QWERTY, AZERTY, QWERTZ, PIM, DSD

Ciclo de vida til:

5+5

COMPUTADORAS TABLET Y DE MANO RESISTENTES DE MOTOROLA SOLUTIONS PARA MOVILIDAD EN CAMPO

MC75A

COMPUTADORA MVIL
EMPRESARIAL MC75A
El MC75A ofrece ms caractersticas y funciones que cualquier otro dispositivo de su clase en un modelo resistente y
probado en campo. Incluye un procesador rpido, flexibilidad de aplicacin, captura de datos sumamente verstil y opciones
de conectividad en una solucin potente, compacta y resistente, especialmente optimizada para la movilidad en campo.

PRINCIPALES BENEFICIOS PARA EL USUARIO FINAL

Probado en campo: El diseo resistente y ergonmico del MC75A
ha sido probado en campo con ms de 1 milln de unidades MC70/75
implementadas
Captura avanzada de datos: de cdigos de barras 1D y 2D, video,
imgenes y firmas
Mltiples opciones de teclado: incluidos QWERTY, DSD, AZERTY,
QWERTZ
Completo ecosistema de accesorios: compatible con versiones
anteriores de accesorios de los modelos MC70 y MC75
PRINCIPALES ESPECIFICACIONES
Dimensiones (L x A x P):

152,4 mm x 84 mm x 44 mm

Peso:

Batera 1.5X estndar: 422 g/14,9 oz

Batera 2.5X de capacidad extendida: 446 g/15,7 oz

Pantalla:

VGA completa transflexiva color de 3,5" con luz de fondo,

640 x 480

Procesador:

Procesador PXA320 @ 806 MHz

Memoria:

256MB RAM/1GB Flash

Conectividad:

Radio WWAN: GSM HSDPA o CDMA-EVDO Rev A

WLAN 802.11a/b/g/n
Bluetooth v2.1 + EDR, A-GPS

Captura de datos:

Lectura: Lector 1D, lector Imager 2D, cmara digital color

de 3.2MP con flash y enfoque automtico

Resistencia:

Especificacin sobre cadas desde 1,52 m Hermeticidad

IP54

Teclado:

Numrico, QWERTY, DSD, AZERTY, QWERTZ

Ciclo de vida til:

5+5

Funcionalidades RFID del modelo MC75A HF

El MC75A HF ofrece un lector/escritor HF RFID inalmbrico de protocolos

mltiples en una computadora mvil MC75A probada en campo.
Compatible con los accesorios de los modelos MC70 y MC75/MC75A, ha
sido especialmente optimizado para administracin de acceso, identidad
y generacin de tickets NFC de manera inalmbrica.

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COMPUTADORAS TABLET Y DE MANO RESISTENTES DE MOTOROLA SOLUTIONS PARA MOVILIDAD EN CAMPO

MC9500-K

COMPUTADORA MVIL
INDUSTRIAL MC9500-K
El MC9500-K ha sido diseado para admitir las ms exigentes aplicaciones de movilidad en campo. Esta computadora
mvil de clase industrial de alta calidad aumenta la apuesta en aplicaciones de movilidad en campo resistentes y
basadas en teclado. Ofrece un teclado modular intercambiable en campo, mltiples opciones de captura de datos y una
conectividad muy verstil.

PRINCIPALES BENEFICIOS PARA EL USUARIO FINAL

Trabaja tan arduamente como su personal: soporta temperaturas
extremas, polvo y humedad, y ofrece una probada resistencia a miles de cadas
a concreto; compatible con MIL-STD e IEC; hermeticidad IP67
Conectividad verstil: con 3.5G, HSDPA, CDMA, LAN inalmbrica y
Bluetooth
La mejor pantalla de su clase: pantalla VGA de 3,7pulgadas de alta
resolucin mantiene una excelente calidad de legibilidad incluso cuando se
la expone a la luz directa del sol
Flexibles opciones de energa: indicadores de energa y bateras
intercambiables que simplifican la administracin de bateras
Teclado modular: Opciones de teclado intercambiable en campo con nuevo
diseo ergonmico: primario alfabtico, telefona numrica, calculadora
numrica y alfanumrico primario completo.
PRINCIPALES ESPECIFICACIONES
Dimensiones (L x A x P):

23,36 cm x 88,9 mm x 50,8 mm

Peso*:

623 g/22 oz

Pantalla:

Pantalla VGA color (TFT) de 3,7 pulgadas (640 x 480) con

panel tctil y luz de fondo

Procesador:

Marvell PXA320 @ 806 MHz

Memoria:

128MB RAM/512MB Flash

Conectividad:

3.5G: GSM HSDPA y CDMA-EVDO Rev A

WLAN 802.11a/b/g
Bluetooth: v2.1 + EDR
IrDA: A-GPS

Captura de datos:

Lectura: Lector 1D, lector Imager 2D y cmara con flash

habilitado y enfoque automtico de 3MP

Resistencia:

Especificacin sobre cadas desde 1,83 m Hermeticidad

IP67

Teclado:

Modular: primario alfabtico, telefona numrica,

calculadora numrica, primario alfanumrico

Ciclo de vida til:

5+5

*Incluye batera, lpiz ptico, teclado y correa

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COMPUTADORAS TABLET Y DE MANO RESISTENTES DE MOTOROLA SOLUTIONS PARA MOVILIDAD EN CAMPO

ET1

TABLET ET1 DE
CLASE EMPRESARIAL
El tablet ET1 de clase empresarial es tan elegante como cualquiera de los dispositivos de su clase orientados al consumidor.
Pero detrs de su apariencia hay un tablet resistente y durable, especialmente diseado para trabajar todo el da, todos los
das. Su sistema operativo Android de clase empresarial ofrece inmejorables niveles de seguridad, versatilidad y capacidad
de administracin sobre redes inalmbricas locales y de rea extendida.
PRINCIPALES BENEFICIOS PARA EL USUARIO FINAL
A prueba de golpes y cadas: Con cristal Gorilla flexible y resistente, y
hermeticidad IP54, el ET1 soporta mltiples cadas desde 1,22 m y los rigores
del camino, y est hermticamente sellado, lo que impide el ingreso de polvo
y humedad
Especialmente diseado para el trabajo: Batera intercambiable,
cargador de bateras de cuatro ranuras y backup de memoria de 50 minutos
que mantienen a sus equipos trabajando de manera ininterrumpida durante
toda la jornada
Uso compartido: Sus ET1 pueden ser compartidos por distintos usuarios
con acceso individual que conecta a cada uno de ellos con sus espacios de
trabajo personalizados
Fcil de usar: Especialmente diseado para ser usado con una sola mano, y
con botones programables para acceder a las aplicaciones ms importantes,
el ET1 es muy fcil de usar
Pantalla tctil: Pantalla tctil de 7 de alta sensibilidad y muy luminosa
Inmejorable nivel de seguridad: Desea procesar pagos con su ET1? No
hay problema. Todos los datos son encriptados, sean estos enviados por aire
o residan en el dispositivo
Conectividad verstil: Con LAN, HSPA + y conectividad de red mvil
PRINCIPALES ESPECIFICACIONES
Dimensiones (A x A x P):

130,5 mm x 224 mm x 25 mm

Peso:
Pantalla:

Red WAN inalmbrica: 0,66 kg (1,45 lbs)

Capacitiva de 7", 1024 x 600, 350 NIT, cristal Corning
Gorilla
OMAP 4 Dual Core 1GHz x 2 + DSP
1GB RAM, 4GB Flash, ms microSD de 4GB (total de
memoria flash: 8GB); ranura de tarjeta microSD accesible
por usuario (soporta hasta 32GB)
WLAN 802.11a/b/g/n
Operadores WWAN 3.75G/HSPA + de todo el mundo u
operadores 3G/EVDO en CDMA
Bluetooth 2.1 + EDR
A-GPS
Su cmara posterior de 8MP captura cdigos de barras
1D y 2D, fotos, video, firmas y documentos. Cmara
frontal optimizada para video colaboracin y condiciones
de poca iluminacin
Especificacin sobre cadas desde 1,2 m (4') Hermeticidad
IP54
Virtual, Bluetooth
3+3

Procesador:
Memoria:

Conectividad:

Captura de datos:

Resistencia:
Teclado:
Ciclo de vida til:

P25

P26

SECCIN 4

SOLUCIONES COMPLETAS
DE MOVILIDAD
Nuestras computadoras mviles resistentes y de mano forman parte de
una solucin integral que incluye servicios, accesorios para dispositivos,
sistemas de administracin de dispositivos, aplicaciones listas para usar
y un entorno de desarrollo de aplicaciones muy simple. Las soluciones lo
ayudan a personalizar cada uno de sus dispositivos para cada uno de los
usuarios, reducir sus costos operativos y optimizar su inversin.

P27

SERVICIOS Y SOLUCIONES
GLOBALES
Nuestro variado portafolio de Servicios y Soluciones Globales
le permite aprovechar al mximo su inversin en computacin mvil.
Ofrece soporte en todas las etapas del ciclo de vida til de la solucin,
desde la planificacin e implementacin inicial hasta el soporte y la
administracin postimplementacin.

PRINCIPALES
BENEFICIOS DE LOS
SERVICIOS Y
SOLUCIONES MOTOROLA

Service from the Start con cobertura integral: Service from

the Start viene con dos opciones: Bronze y Gold. Va ms all de la
proteccin contra deterioro por uso y desgaste normal para incluir
tambin la rotura accidental de los componentes internos y externos
del dispositivo. Adems de la reparacin de dispositivos a cargo de
nuestros expertos, Service from the Start le ofrece soporte tcnico
y actualizaciones de software. Si contrata el servicio Bronze, todo
dispositivo daado es reparado en la empresa, con un tiempo de
reposicin de tres das. Y si contrata el paquete Gold, se le enva un
dispositivo al siguiente da hbil listo para usar.

SOPORTE PARA TODOS LOS

PRODUCTOS MOTOROLA DURANTE
EL CICLO DE VIDA TIL COMPLETO
MENOS TIEMPO DE INACTIVIDAD,
MS PRODUCTIVIDAD
HERRAMIENTAS Y PROCESOS
LDERES EN LA INDUSTRIA
SLA (ACUERDOS DE NIVEL DE
SERVICIO) SEGN LO CONVENIDO
PRESUPUESTOS PREVISIBLES
DE PLAZOS FIJOS PARA
ADMINISTRACIN Y SOPORTE DE
SUS DISPOSITIVOS
SUMA TRANQUILIDAD
TCO (COSTO TOTAL DE PROPIEDAD)
MS BAJO

Opciones de servicio adicionales: Existe una serie de opciones

de servicios disponibles para adquirir al momento de contratar
Service from the Start. Estas opciones incluyen Puesta en Servicio,
Mantenimiento de Bateras y el nuevo servicio de Actualizacin de
Batera. El servicio de Actualizacin de Batera ofrece una batera de
idnticas caractersticas a la batera original cada 18 meses mientras
dure la vigencia del contrato Service from the Start (1 por cada
contrato de 3 aos; 2 por cada contrato de 5 aos).

SERVICIOS ADMINISTRADOS

El Servicio de Dispositivos Administrados de Motorola ayuda a eliminar todo tipo de riesgos, mejorar la eficiencia
operativa y optimizar el rendimiento. Ofrece una solucin de administracin extremo a extremo muy rentable para sus
activos mviles, independientemente del proveedor o fabricante. Con el respaldo de la plataforma de administracin
de dispositivos de Motorola, le ayudamos a reducir el tiempo de inactividad a la vez que logra minimizar los costos
asociados al mantenimiento y a la administracin. El servicio se compone de dos elementos. El primero es Helpdesk
Support, que ofrece resolucin de problemas va telefnica a la vez que utiliza herramientas especializadas para
clasificacin remota. El segundo es un servicio proactivo: Device Management. Este servicio es provisto a travs
del Centro de Entrega de Servicios Administrados de Motorola, y ayuda a maximizar la disponibilidad y el tiempo de
funcionamiento. Se trata de un servicio personalizado pensado para cumplir con sus requerimientos de administracin
de dispositivos especficos.

P28

COMPUTADORAS TABLET Y DE MANO RESISTENTES DE MOTOROLA SOLUTIONS PARA MOVILIDAD EN CAMPO

SOLUCIONES DE MOVILIDAD VERDADERAMENTE COMPLETAS

ADMINISTRACIN DE
DISPOSITIVOS MVILES
Nuestras soluciones de administracin de dispositivos ofrecen una completa seleccin de funciones que le permiten
controlar, monitorear, actualizar y administrar, de manera remota, toda su flota de computadoras y dispositivos de
mano. Motorola ofrece toda una gama de soluciones de administracin de dispositivos, desde opciones del tipo
hgalo usted mismo hasta soluciones de servicios administrados:
PLATAFORMAS DE ADMINISTRACIN DE DISPOSITIVOS

Nuestras plataformas de administracin de dispositivos le permiten:

A
 dministrar: Aprovisione, configure y controle sus activos mviles
de manera inalmbrica
A
 poyar: Las mesas de ayuda pueden administrar las llamadas de los
usuarios segn prioridad accediendo a sus dispositivos por aire
Rastrear: Rastree y ubique dispositivos en cualquier parte del mundo
en tiempo real
M
 onitorear: Cree alertas proactivas e informes de auditora sobre
el estado y/o la ubicacin de dispositivos para cumplimiento con la
normativa de la empresa
Proteger: Proteja su entorno encriptando datos, autenticando acceso
corporativo, restringiendo funciones y bloqueando dispositivos
SERVICIO DE DISPOSITIVOS ADMINISTRADOS

Aproveche la experiencia de Motorola Solutions en administracin

de dispositivos con nuestra completa solucin de servicios
administrados. Para ms informacin refirase a la seccin Servicios
y Soluciones Globales de la pgina anterior.

REDUZCA HASTA EN UN 85% LOS COSTOS

ASOCIADOS A SOPORTE TCNICO
UNA SOLUCIN DE ADMINISTRACIN DE DISPOSITIVOS
EMPRESARIALES SIMPLIFICA CONSIDERABLEMENTE LA
ADMINISTRACIN DE SU FLOTA DE EQUIPOS, YA SEA QUE
CUENTE CON MILES O CIENTOS DE MILES DE DISPOSITIVOS.
SEGN VDC, EL USO EFECTIVO DE LAS SOLUCIONES DE
ADMINISTRACIN DE DISPOSITIVOS
PARA DIAGNSTICO REMOTO, ACTUALIZACIONES DE
SOFTWARE, ETC.
PUEDE REDUCIR EL COSTO PROMEDIO ANUAL DE SOPORTE
POR TRABAJADOR MVIL HASTA EN UN 85%

P29

COMPUTADORAS TABLET Y DE MANO RESISTENTES DE MOTOROLA SOLUTIONS PARA MOVILIDAD EN CAMPO

SOLUCIONES DE MOVILIDAD VERDADERAMENTE COMPLETAS

ALIANZAS GLOBALES
Alianzas selectas con lderes en tecnologa que amplan el portafolio de Motorola Solutions a ser implementado por nuestros
socios de negocios. Estas sociedades agilizan el lanzamiento y la integracin de nuestras computadoras de mano con
tecnologa y aplicaciones de terceros.

ALIANZAS EN PLATAFORMAS
Colaboramos en el desarrollo de nuevos productos y soluciones industriales. Tambin alineamos servicio al cliente y soporte
de ventas y garantizamos un proceso formal de prueba y validacin de los productos respectivos. Las soluciones y los socios
de la Alianza de Platformas de Motorola Solutions incluyen:
O
 racle: Nuestras computadoras permiten que los usuarios accedan a una serie de soluciones Oracle mientras estn
en movimiento. Entre estas soluciones se incluyen Oracle Mobile Supply Chain Applications (MSCA), Oracle PeopleSoft
Enterprise, Oracle Siebel CRM y Oracle Mobile Field Service.
S
 AP: Con Motorola Solutions y su asociacin con SAP, los usuarios disfrutan acceso en cualquier parte a SAP Field
Service, SAP CRM Sales, SAP Work Manager y SAP CRM Service Manager/SAP Direct Store Delivery.
M
 icrosoft: Motorola Solutions se asocia con Microsoft para ofrecer soluciones de movilidad empresariales basadas en la
plataforma Windows Embedded. Tambin trabajamos en la movilizacin de Microsoft Dynamics para ofrecer a empresas
pequeas y medianas avanzadas soluciones de clase empresarial.

ALIANZAS TECNOLGICAS
Motorola trabaja con proveedores de tecnologa global, quienes ofrecen productos y servicios complementarios.
Colaboramos mutuamente con productos y servicios, as como tambin con asistencia en ventas y soporte postventa. A
continuacin se analizan algunos ejemplos de nuestras alianzas.
Zebra Technologies: El extenso portafolio de insumos e impresoras RFID, terminales, recibos y cdigos de barras de Zebra,
as como tambin sus soluciones de ubicacin en tiempo real, le permiten reetiquetar artculos fcilmente y monitorearlos en
todas las reas de su empresa y ms all. Un ejemplo de solucin conjunta para servicio en campo incluye:
E l MC65/MC75A y la Estacin de Impresin Zebra RW420, ideales para aplicaciones de entrega en tienda y comprobante
de entrega. Los productos pueden ser integrados en una nica unidad de mano, de modo tal que los trabajadores puedan
hacer ms con menos equipos.
Datamax-ONeil: Datamax-ONeil disea, fabrica y comercializa una de las lneas de productos y soluciones de impresin
de recibos y etiquetas porttiles y fijas ms completas de la industria. Datamax-ONeil y Motorola Solutions trabajan
conjuntamente para el desarrollo de paquetes de soluciones de hardware mviles compuestos por impresoras porttiles y
computadoras mviles de mano. Un ejemplo de solucin conjunta para servicio en campo incluye:
E l sistema de impresin integrado PrintPAD, que ofrece a trabajadores mviles una impresora trmica porttil y una
computadora mvil resistente MC67/75A combinadas en una unidad compacta y confiable. Es la solucin ideal para
contabilidad de ruta, entrega directa en tienda, aplicaciones diseadas para las fuerzas del orden pblico y otras
aplicaciones mviles de campo.

P30

COMPUTADORAS TABLET Y DE MANO RESISTENTES DE MOTOROLA SOLUTIONS PARA MOVILIDAD EN CAMPO

SOLUCIONES DE MOVILIDAD VERDADERAMENTE COMPLETAS

SUITE DE DESARROLLO DE
APLICACIONES RHOMOBILE
Si su equipo de desarrollo interno, o su socio de desarrollo de aplicaciones, utilizan nuestra suite de desarrollo de
aplicaciones RhoMobile, usted ya no deber preocuparse por saber cul ser el sistema operativo (SO) mvil que
prevalecer en el futuro. Con RhoMobile, puede admitir BYOD (Traiga su propio dispositivo) para ciertos usuarios
y estar seguro de que esas aplicaciones sern totalmente compatibles con toda la gama de dispositivos de clase
empresarial que seleccione tanto actualmente como en el futuro, independientemente del SO que utilicen.
RhoMobile tambin elimina el tiempo y los gastos asociados a la creacin de aplicaciones mviles especficas para
los distintos dispositivos que funcionan con sistemas operativos diferentes. La plataforma basada en HTML5 le
permite crear, de manera eficiente, aplicaciones:
Independientes de sistema operativo: Las aplicaciones RhoMobile son compatibles tanto con sistemas
operativos de clase empresarial como con aquellos orientados al consumidor, incluidos Windows Embedded
Handheld, Windows CE, Windows Phone 7 Series, Apple iOS, Android y BlackBerry.
Compatibles con cualquier dispositivo: Las aplicaciones RhoMobile son compatibles con cualquiera de los
dispositivos mviles utilizados en su empresa, incluidos los de clase empresarial y los smartphones y tablets
personales que traen los usuarios.
Aptas para todo tipo de pantalla: No importa el tamao o la resolucin de la pantalla, RhoMobile adapta las
aplicaciones a su medida.

MS INFORMACIN

PRINCIPALES BENEFICIOS
DE LA SUITE RHOMOBILE

APLICACIONES A PRUEBA DE FUTURO

PARA WINDOWS 8
Motorola se compromete a admitir plataformas Phone y
Windows 8 Embedded en su suite RhoMobile. Esto significa que
usted puede desarrollar aplicaciones hoy utilizando RhoMobile y
estar seguro de que podr portarlas rpida y fcilmente a futuros
dispositivos Motorola Windows 8 Embedded

U
 NA MANERA SIMPLE Y RENTABLE DE
CREAR UNA NICA APLICACIN COMPATIBLE
CON MLTIPLES SISTEMAS OPERATIVOS Y
DISPOSITIVOS
REDUZCA SUS COSTOS DE CAPACITACIN
CREANDO APLICACIONES EMPRESARIALES
TAN ELEGANTES E INTUITIVAS COMO
AQUELLAS ORIENTADAS AL CONSUMIDOR
HAGA DE SUS APLICACIONES SOLUCIONES
A PRUEBA DE FUTURO, COMPATIBLES
TANTO CON LOS DISPOSITIVOS
EMPRESARIALES Y ORIENTADOS AL
CONSUMIDOR ACTUALES COMO CON LOS
DE LA PRXIMA GENERACIN
OBTENGA MS VALOR DE SUS DISPOSITIVOS
CREANDO APLICACIONES ATRACTIVAS QUE
LO AYUDEN A MEJORAR SU PRODUCTIVIDAD

P31

COMPUTADORAS TABLET Y DE MANO RESISTENTES DE MOTOROLA SOLUTIONS PARA MOVILIDAD EN CAMPO

SOLUCIONES DE MOVILIDAD VERDADERAMENTE COMPLETAS

COMPLETA GAMA
DE ACCESORIOS
Los accesorios de Motorola Solutions lo ayudan
a personalizar nuestras computadoras de mano
resistentes a fin de mejorar la funcin de su
personal, incrementar su rendimiento y eficiencia
y mejorar su seguridad. Por ejemplo, el tablet de
mano resistente ET1 puede ser complementado
con mltiples accesorios, como el lector de
cdigos de barras, el lector de bandas magnticas,
la correa para manos y la funda. Todos los
accesorios son diseados en cumplimiento con
los ms altos estndares en los que tambin se
basan nuestras computadoras resistentes a fin de
lograr dispositivos resistentes de funcionamiento
confiable.

ACCESORIOS INCLUIDOS
SISTEMAS COMPACTOS DE CARGA Y ALMACENAMIENTO
BATERAS DE REPUESTO
AURICULARES
PROTECTORES DE PANTALLA
BASES PARA VEHCULOS Y CARRETILLAS ELEVADORAS
SOLUCIONES PARA TRANSPORTE (POR EJEMPLO,
PRESILLAS PARA CINTURN, CORREAS PARA MUECA,
PRESILLAS PARA MANO, MANGOS O MANIJAS)
LECTORES DE BANDAS MAGNTICAS
LECTORES DE TARJETAS DE CRDITO/DBITO
LECTORES BIOMTRICOS
LPICES PTICOS

Ofrecemos toda una gama de accesorios especficos para cada aplicacin para lograr un mejor retorno de la inversin de
un producto o de una aplicacin. Un buen ejemplo de esto es la aplicacin de pago mvil, donde ofrecemos:
Mdulo de Pago Mvil MPM-100 Bluetooth: Este
dispositivo mvil, del tamao de la palma de la mano,
conectado va Bluetooth, permite a sus empleados procesar
pagos. Entre las opciones disponibles se incluyen tarjetas de
crdito, dbito, fidelidad y regalo con bandas magnticas o
tarjetas basadas en PIN o Chip, as como tambin pagos NFC
va telfono mvil.
Lector de tarjetas basadas en Pin o Chip DCR7X00-200R:
El Mdulo de Pago Mvil de encastre a presin de Motorola
con Chip y PIN convierte sus computadoras mviles MC70/75
Motorola en soluciones de punto de venta mvil (MPOS);
permite a los empleados y vendedores mejorar el servicio, la
productividad y las ventas.

ACCESORIOS DE TERCEROS
El Programa Motorola Validated PLUS (MVP) valida la compatibilidad de accesorios de terceros con Motorola
Solutions. Es un vehculo efectivo para el desarrollo y la comercializacin de productos y componentes de terceros totalmente
integrados que mejoran y amplan las soluciones de movilidad empresarial de Motorola para cumplir con los requisitos
especficos de cada aplicacin.
P32

P33

INFORMACIN DE CONTACTO
Para ms informacin acerca de cmo Motorola Solutions y sus socios pueden
ayudarlo a mejorar el servicio al cliente y garantizar una mayor eficiencia y
productividad en sus operaciones de servicio en campo, vistenos en la Web en:
www.motorolasolutions.com/computacionmovil

P34

MOTOROLA, MOTO, MOTOROLA SOLUTIONS y el logotipo de la M estilizada son marcas comerciales o marcas comerciales registradas
de Motorola Trademark Holdings, LLC y son utilizadas bajo licencia. Todas las dems marcas comerciales pertenecen a sus respectivos
propietarios. 2013 Motorola Solutions, Inc. Todos los derechos reservados.