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Captulo 1: Introduccin
Planteamiento del Problema
El tema. Segn la Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmico
(OCDE, 2010), los sistemas educativos del mundo se enfrentan al desafo de utilizar la
tecnologa computacional (TC) para proporcionar a sus estudiantes las herramientas y
conocimientos necesarios para el profesional del siglo XXI. Este impacto de la TC en los
mtodos convencionales de enseanza y aprendizaje, transforma el proceso educativo y la
forma en que profesores y estudiantes acceden al conocimiento y a la informacin. Sin
embargo, a pesar de los avances tecnolgicos e instruccionales que facilitan la enseanza
y aprendizaje, existen variables asociadas al profesor que dificultan integrar estos
recursos para su uso y aplicacin en el proceso de aprendizaje.
Para fines de esta investigacin es necesario hacer un deslinde entre los trminos
tecnologas de informacin y comunicacin (TIC) y tecnologa computacional (TC).
Segn la Information Technology Association of America (ITAA, 2009) las tecnologas
de informacin y comunicacin son el estudio, diseo, desarrollo, fomento,
mantenimiento y administracin de la informacin por medio de sistemas informticos.
Lo anterior incluye la computadora, los telfonos celulares, la televisin, la radio, los
peridicos digitales, sistemas satelitales, la telemtica entre otros.
Por otra parte, segn Ogle et al. (2002) el trmino tecnologa computacional
refiere a la gama completa de equipos de cmputo relacionados con la informtica,
sistemas operativos, redes y software. Estos equipos proporcionan la infraestructura sobre
la cual se harn aplicaciones instruccionales y administrativas.
No obstante su importancia, la integracin de la TC en el aula es un proceso que

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enfrenta algunas dificultades. En su investigacin, Ertmer (1999) identific dos tipos de
variables que dificultan esta integracin. En el primer tipo, el autor incluy elementos
que son extrnsecos al profesor, tales como la disponibilidad de equipo y la falta de
entrenamiento adecuado para el uso de la TC. En esta perspectiva, los primeros modelos
de incorporacin de la tecnologa suponan que si los profesores tenan acceso a la
tecnologa, ellos automticamente la integraran en el aula. El segundo tipo de variables,
denominadas intrnsecas, correspondieron a las creencias del profesor, las cuales
comprendieron convicciones sobre su rol tradicional en el aula. Estas variables se
relacionan con las creencias sobre su capacidad para utilizar la tecnologa.
En este sentido, Parker (1996) seal que las principales variables relativas al
profesor que determinan el uso o no de la tecnologa en el aula se refieren a la falta de:
(a) conocimiento sobre la tecnologa instruccional, (b) infraestructura tecnolgica en las
escuelas, y (c) entrenamiento del personal acadmico. Este autor tambin agreg que otra
variable que dificulta el uso de la TC en el aula, lo constituye el punto de vista del
profesor respecto a que la tecnologa implica ms tiempo para preparar la clase.
A pesar de que la TC se ha empleado con un creciente nfasis en la educacin,
esto no se ha traducido en cambios significativos o en nuevas prcticas instruccionales
para incrementar el rendimiento acadmico de los estudiantes (Trotter, 2007). Por esta
razn, Heinecke y Knestis (2003) sealaron que la integracin de la TC en el aula
depende de los profesores. Sin embargo, en referencia a lo anterior, es importante
considerar lo expresado por Loveless (1996) quin seal que entre las barreras ms
frecuentes para la integracin de la TC, no solo se incluye al profesor sino tambin al
rea de operaciones de las escuelas, especialmente la que se encarga de las actividades

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del desarrollo profesional del profesorado.
En particular, investigadores como Abbitt, Graves, Klett y Wang (2009) tambin
identificaron la falta de apoyo administrativo como un obstculo clave para lograr una
integracin efectiva de la TC. Estos autores resaltaron que tanto los directores como los
lderes acadmicos, son responsables de facilitar la integracin de la TC en la enseanza
y el aprendizaje.
Igualmente, Brown, Delialioglu y Oncu (2008) analizaron los factores crticos de
la integracin de la tecnologa, en relacin con el tiempo de preparacin inicial del
profesorado asociado a la integracin de la TC. El factor conveniencia fue mencionado
como la principal ventaja por los profesores participantes, sin embargo, sus opiniones
fueron variadas. Algunos profesores refirieron que la tecnologa no siempre es
conveniente debido a la cantidad de tiempo requerido para integrarla efectivamente.
Por otro lado, Brown et al. (2008) en su investigacin encontraron que los
profesores con menos experiencia estaban preocupados con la cantidad de tiempo de
preparacin y calificaron con menor puntaje el factor conveniencia, mientras que los
profesores que tenan mayor experiencia con la tecnologa evaluaron con mayor puntaje
el factor conveniencia. En este sentido, el factor tiempo puede actuar como una barrera
para la integracin de la tecnologa en el aula. Por lo tanto, los profesores que decidan
integrar la tecnologa en la enseanza tendrn que dedicar ms tiempo a aprender a
utilizar y determinar en qu parte se introducir dentro de un curso.
Adems, en relacin al profesor, uno de los elementos fundamentales para
integrar la TC al aula depende de la comprensin de las prcticas instruccionales
necesarias para integrar la tecnologa en el currculo (Marks, 2009; Schaffhauser, 2009).

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Ms aun, otro elemento clave es la adquisicin de competencias tecnolgicas. Sin estos
elementos, no es posible vincular la tecnologa al plan de estudios (Hsu, 2010).
En consecuencia, an tiene vigencia lo expresado por Becker (2001) quien afirm
que la TC ha tenido un impacto limitado en el ambiente educativo debido a: (a) los
aspectos tcnicos, (b) restricciones en la variedad de software y contenidos, (c) falta de
informacin sobre lo qu se debe hacer con las computadoras, y (d) el conocimiento
incompleto de cmo integrar la computadora en las actividades de enseanza. Sin
embargo, este autor, tambin seal que el desarrollo profesional del profesorado en el
uso de la TC, es una estrategia especfica que coadyuva a subsanar el impacto de las
limitaciones mencionadas anteriormente.
Ciertamente, el desarrollo profesional del profesor en TC, es una de las pocas
estrategias que los profesores tienen para actualizarse en los nuevos mtodos de
enseanza y por lo tanto a usar de forma efectiva la tecnologa en la enseanza. Para que
estos objetivos se alcancen, el desarrollo profesional debe ser valioso y eficaz
(Eteokleous, 2008). En este sentido, Inan, Mims, Polly y Shepherd (2010) propusieron
que el desarrollo profesional eficaz consiste en actividades que implican: (a) un enfoque
de enseanza constructivista, (b) la formacin uno a uno, y (c) el aprendizaje
colaborativo junto con el diseo de actividades prcticas.
Adicionalmente, Inan et al. (2010) agregaron que los profesores deben interactuar
en colaboracin con otros colegas para intercambiar conocimientos e ideas y compartir la
informacin con sus respectivos pares. Por esta razn, el apoyo a los profesores debe ser
uno a uno para satisfacer sus necesidades individuales. Para estos autores, la prctica
tambin es esencial para que los profesores integren la TC en el aula, ya que les ofrece

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oportunidades para mejorar sus competencias y experimentar sus nuevos conocimientos.
Como resultado de lo expuesto por los diversos autores citados en esta seccin, se
considera que las variables relacionadas con el profesor para la integracin de la TC
conforman una temtica relevante sobre el uso de este recurso en el aula. Con base en
este planteamiento, esta investigacin se enfoc en el anlisis de las variables
relacionadas con el profesor que afectan la incorporacin de la TC en el aula en una
dependencia acadmica de una universidad pblica del noreste de Mxico.
El problema de investigacin. Las universidades, como sistemas educativos,
enfrentan el desafo de desarrollar profesionalmente a los profesores para que
incorporen la TC a sus clases. Por lo tanto, la integracin de la TC en el aula representa
una gran oportunidad para que los profesores transformen sus prcticas educativas
(Roblyer, 2004; Khvilon, Patru, Resta & Semenov, 2004).
En el contexto nacional, el Programa Sectorial de Educacin, promulgado en
Mxico por la Secretaria de Educacin Pblica (SEP, 2007), contiene los objetivos que el
sistema educativo del pas deber lograr para el ao 2012. Especficamente, para la
educacin superior en lo que corresponde al uso de las tecnologas, el programa en
referencia menciona lo siguiente: (a) capacitacin de los profesores para el acceso y uso
las tecnologas para mejorar el aprendizaje, (b) desarrollo de redes de conocimiento y
proyectos basados en tecnologas, y (c) impulso a modalidades educativas abiertas y a
distancia orientadas a regiones y grupos que tienen dificultades para acceder a la
educacin presencial.
Concretamente a la Universidad Pblica del Noreste de Mxico (UPNM) por
mandato constitucional, se le ha concedido la facultad de administrar en forma autnoma

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la educacin superior a fin de garantizar tanto la calidad y pertinencia de la enseanza
superior, como el reconocimiento de los ttulos y grados que expide (Garca, 2007). A
partir de 2004, la UPNM, institucin donde se realiz la investigacin, revis y actualiz
su Ley Orgnica con el objetivo de realizar transformaciones profundas, tanto en la
gestin administrativa como en la acadmica y docente. Entre los proyectos que
surgieron a raz de este cambio de visin y misin fue la transformacin acadmica y
curricular, lo cual en uno de sus componentes contempla que cada dependencia de la
UPNM ofrezca al menos una carrera en forma virtual o a distancia.
Por otra parte, desde hace varios aos, la UPNM enfrenta una creciente
competencia respecto a la oferta de las modalidades educativas ms flexibles como la
semipresencial o a distancia en el nivel licenciatura; dado que cada da ms estudiantes
universitarios carecen del tiempo necesario para asistir a un aula. En efecto, segn la
OCDE (2010) los estudiantes tienen problemas con la compatibilidad de horarios de
clases y de trabajo, o con el hecho de que las carreras de su inters son ofrecidas en otras
ciudades, implicando traslado y gastos adicionales. Todo esto se traduce en una asistencia
irregular a clases aunada a la carencia de medios y estrategias de atencin flexible o
individualizada que afectan negativamente la calidad de la enseanza y aprendizaje que
se ofrece. Adems, a nivel de las maestras, la modalidad semipresencial y a distancia es
una necesidad, pero el uso inadecuado de la TC como herramienta de apoyo a dichos
programas suele dar resultados tanto dbiles como poco eficientes en trminos del logro
de los objetivos y un aprendizaje de calidad.
En este sentido, la UPNM ha realizado esfuerzos ocasionales para desarrollar
profesionalmente a los profesores en el uso de la TC. Sin embargo, estos no han logrado

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impactar en los profesores para lograr una aplicacin significativa y exitosa en el aula. Lo
anterior, demuestra la necesidad de adoptar desde una nueva perspectiva, la
incorporacin de la TC a la profesionalizacin docente de la institucin y reconocer al
profesorado como factor fundamental para la integracin de la TC en el aula.
Como una respuesta a esta situacin y ante la necesidad de formar recursos
humanos altamente calificados para un mercado global cada vez ms competitivo, el cual
demanda habilidades acadmico-tecnolgicas, la UPNM plante el desarrollo de
programas flexibles e innovadores que garanticen la adquisicin de las competencias
transversales y profesionales. Para complementar lo anterior, la UPNM propuso la
incorporacin de estrategias didcticas apoyadas por las tecnologas, tales como:
aprendizaje basado en problemas, aprendizaje basado en proyectos, mtodo de casos y
aprendizaje colaborativo.
Adicionalmente, la UPNM enfrenta el desafo que imponen las evaluaciones
institucionales por parte del gobierno federal, que cada da exigen modalidades
educativas nuevas y flexibles que ofrezcan una opcin a los estudiantes universitarios que
carecen del tiempo necesario para asistir a las aulas en forma presencial (Asociacin de
Universidades e Instituciones de Educacin Superior [ANUIES], 2008). Por lo tanto, la
UPNM tiene como meta en sus planes estratgicos, la integracin de la TC a los procesos
educativos, reconociendo en el profesor el factor fundamental para este cambio. Sin
embargo, este logro estar condicionado a la implementacin de programas de desarrollo
profesional de los profesores en TC y a la integracin efectiva de la TC en el aula.
De acuerdo a Garca (2010), el Centro de Formacin Docente (CFD) donde se
llev a cabo la investigacin, es una dependencia acadmica de la UPNM, cuyos

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objetivos son la actualizacin y formacin de los profesores de la universidad, adems de
la adopcin de nuevos modelos educativos para que los profesores los conozcan y
apliquen en los procesos enseanza-aprendizaje. Los profesores adscritos a dicha
dependencia realizan actividades de docencia, investigacin y difusin en el mbito de la
formacin de profesores, orientacin educativa, tutora, currculo, nuevas tecnologas de
la informacin, educacin inclusiva y psicologa cognitiva. Igualmente, Garca (2010)
seal que las lneas de investigacin de los profesores del CFD se desarrollan
principalmente en las siguientes temticas: (a) formacin de profesores universitarios, (b)
prcticas de orientacin y tutora en el contexto universitario, y (c) trayectorias escolares
de personas con capacidades diferentes en la UPNM.
Como consecuencia de la reciente incorporacin de la tecnologa computacional
aplicada a la educacin como lnea de investigacin, el CFD ha realizado algunas
acciones como cursos y conferencias sobre TC con el propsito de actualizar a los
profesores en esta rea. Entre las actividades que se concretaron con este propsito
destaca un Diplomado en Tecnologa Educativa dirigido a profesores de la institucin.
Este diplomado represent el primer esfuerzo por ofrecer capacitacin sobre la TC a los
profesores de la UPNM. A pesar de sus limitaciones, este diplomado sirvi para motivar
a algunos profesores en la incorporacin de la TC en el aula.
En concordancia con la visin institucional, la incorporacin de las TC en la
universidad se debe realizar de manera planificada y racional, en base a investigaciones y
reflexiones que viabilicen el logro de las metas que la UPNM aspira. Sin embargo, de
acuerdo con Garca (2010), las acciones referidas no han sido suficientes para generar los
resultados esperados por lo siguiente: (a) adquisiciones aisladas en la compra de

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computadoras, (b) improvisacin en el desarrollo de laboratorios de cmputo, (c)
carencia de un proceso planificado y racional para incorporar la TC en el aula, y (d)
insuficiente actualizacin del profesor para el uso y manejo de la TC.
Por otra parte, en la bsqueda de elementos formales para sustentar el problema
de investigacin, se encontr que la oferta de desarrollo profesional que hasta ahora se ha
brindado a los profesores por parte del CFD ha consistido en: (a) los procesos de gestin
en el marco de las instituciones educativas, (b) la evaluacin y la actualizacin curricular
en el marco de las universidades actuales, (c) aprendizaje y construccin del
conocimiento, y (d) desarrollo de competencias docentes (Instituto de Ciencias
Educativas [ICE], 2010). Lo anterior muestra que, la integracin de la TC en el aula no
ha sido abordada como un tema medular en la actualizacin docente en el CFD a pesar de
las exigencias actuales mencionadas por la Asociacin Nacional de Universidades e
Instituciones de Educacin Superior (ANUIES, 2006) y el Programa Sectorial de
Educacin (SEP, 2007).
En sntesis, el desarrollo profesional de los profesores del CFD de la UPNM para
el uso y manejo de las TC ha dependido de su propia iniciativa y recursos para organizar
y desarrollar algunos cursos o programas. De hecho, no existen registros de dichas
capacitaciones, ni las pocas propuestas realizadas se han evaluado para un debido
seguimiento de sus resultados.
Adicionalmente, a las insuficientes iniciativas realizadas por el CFD para integrar
la TC en el aula a travs de las diferentes acciones ya planteadas, tambin se supone la
existencia de factores asociados al profesor que dificultan la integracin de la
computadora en forma significativa a la enseanza, en consecuencia, resulta pertinente

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investigar cuales variables asociadas al profesor que inciden en la incorporacin de la
tecnologa computacional en el aula, en el CFD dependencia acadmica de la UPNM.
Por lo tanto, los resultados que se obtuvieron de esta investigacin, podrn ser
utilizados por el CFD como un referente fundamental, en el diseo de su plan de
capacitacin de los profesores, de tal forma que los docentes integren la TC para mejorar
su enseanza.
Antecedentes y justificacin. La SEP (2007) en el apartado de la educacin
superior en lo que corresponde al uso de las tecnologas estableci la actualizacin de los
profesores en el acceso y uso de las tecnologas para mejorar el aprendizaje. Tambin, en
este programa se propuso el desarrollo de redes de conocimiento y proyectos basados en
tecnologas como acciones prioritarias para alcanzar las metas, en lo que respecta al
desarrollo profesional de los profesores.
En este sentido, la ANUIES (2008) seal que el crecimiento de la demanda de
educacin superior que se avizora para las dos primeras dcadas del siglo veintiuno,
difcilmente podr ser atendido con los sistemas tradicionales. En consecuencia, una de
las propuestas que podra contribuir a atender este crecimiento consiste en explorar
formas nuevas de educacin mediante esquemas abiertos y/o a distancia, nuevos modelos
de interaccin maestro/alumno, y sistemas de estudio que aprovechen la tecnologa
contempornea, en especial los sistemas computarizados y redes virtuales, entre otras
innovaciones.
A nivel institucional, el Plan de Trabajo 2008-2012 de la institucin, documento
rector de las acciones acadmicas de esta institucin, determin la incorporacin de la TC
a la enseanza como uno de los elementos fundamentales en su modelo de formacin

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integral universitaria. Tanto es as, que segn lo expresado por Garca (2007) una de las
acciones que promueve la institucin es el impulso de los procesos de actualizacin de
los profesores en el uso de la TC, para fortalecer el modelo acadmico presencial e
impulsar los modelos semipresenciales y virtuales en la oferta educativa de la
universidad.
Por otro lado, el CFD de la UPNM, dependencia acadmica donde se realizar
este estudio, desarrolla actividades de profesionalizacin del personal docente de la
universidad que consisten principalmente en la adopcin de modelos educativos
innovadores, para que los profesores los apliquen al proceso de enseanza aprendizaje. El
CFD fue fundando en la dcada de los setenta y actualmente cuenta con una planta de 85
profesores, de los cuales tres ocupan cargos directivos (ICE, 2010). Como dato
importante, vale destacar que del total de profesores del CFD, ninguno tiene un grado o
ttulo de educacin formal en el rea de tecnologa educativa; sin embargo, algunos
poseen competencias bsicas para implantar cursos con apoyo de herramientas como el
correo electrnico, presentadores de diapositivas, plataformas tecnolgicas, entre otras.
Por otra parte, en conversacin con el director del CFD, este expres la necesidad
de realizar un diagnstico, producto de un estudio como el que se pretende realizar en
esta investigacin, que ofrezca insumos para disear las estrategias que den respuesta de
manera eficiente a las nuevas necesidades de actualizacin del profesor en TC
(conversacin personal con Mendoza, 2011). De acuerdo a lo anterior y reconociendo la
importancia de la TC en los nuevos ambientes de aprendizaje, es evidente que los
profesores necesitan adquirir nuevos conocimientos y desarrollar otras habilidades para
desempear con xito las funciones propias de su rol en el uso de las TC en la enseanza.

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Adems, los profesores de la UPNM requieren desarrollar competencias bsicas en TC
que les permitan ofrecer a sus estudiantes mayores oportunidades de aprendizaje en
contextos innovadores.
Considerando la realidad antes mencionada y el hecho de que la UPNM se ha
abocado a un proyecto de transformacin acadmica, el cual contempla la incorporacin
de las TC en la docencia universitaria, resulta relevante conducir una investigacin para
evaluar el grado de conocimiento que los profesores del CFD para la integracin de la TC
en el proceso de enseanza y aprendizaje. Por ello, fue importante determinar si la edad,
grado universitario y aos de servicio de los profesores del CFD influyen en la
aplicacin, acceso y comprensin de la TC. La importancia de obtener esta informacin,
fue que permiti responder la pregunta de investigacin dos que se refiere a la
elaboracin de la propuesta del Plan de Capacitacin del Profesorado del Centro de
Formacin Docente en TC.
Deficiencias en la evidencia. En el CFD se carece de un diagnstico, producto de
alguna investigacin formal que determine las variables asociadas al profesor que pueden
influir para la integracin de la TC en el aula. Sin embargo, existe un documento rector
de la universidad, denominado Plan de Trabajo 2008-2012 (Garca, 2007) el cual seala
acciones acadmicas especficas para esta integracin como son: (a) la generacin de
programas flexibles e innovadores, que incluyan el desarrollo de las competencias
transversales y profesionales; y (b) la aplicacin de estrategias didcticas con el uso de
tecnologas, entre las que se encuentran el aprendizaje basado en problemas, proyectos,
colaborativo y el mtodo de casos.
Tambin, en el CFD la tecnologa no ha sido considerada en la oferta educativa

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para actualizar al profesorado. Lo anterior se evidencia porque en lo que se refiere a las
temticas, el CFD ha transitado por los siguientes periodos: en la dcada de los setenta se
enfoc al desarrollo de talleres para el uso de recursos audiovisuales en la enseanza; en
la dcada de los ochenta, se disearon e impartieron cursos en didcticas especiales; en
los noventa, las actividades del CFD se concentraron en cursos de evaluacin curricular
de los programas de estudio vigentes de la poca. A partir del ao 2000 y hasta la
actualidad la oferta educativa se ha enfocado en lo referente a tutora, educacin
inclusiva, docencia universitaria y competencias docentes en educacin bsica
(conversacin personal con Mendoza, 2011).
Adems, en la literatura revisada, se afirma que el profesor como un elemento
clave de la transformacin educativa y actor principal de la renovacin de los modelos de
enseanza ha sido ampliamente investigado. En este sentido, cualquiera que sea el
cambio que se impulse en una institucin educativa, los profesores siempre sern
requeridos, ya sea como ejecutores, mediadores de lo planificado por los expertos o
actores activos y reflexivos de la transformacin (Cabero, 2004). Por lo anterior, se
propuso un estudio donde se analizara la correlacin de las variables asociadas al
profesor que impactan la integracin de la tecnologa computacional en el aula en el
CFD, dependencia acadmica de una universidad del noreste de Mxico.
Audiencia. Esta investigacin se dirigi a los profesores y autoridades
acadmicas del Centro de Formacin Docente (CFD) de una universidad pblica
mexicana. Con las acciones que resultaron de esta investigacin, podra beneficiarse no
solo a este sector, sino tambin de modo indirecto a los estudiantes, a quienes se espera
facilitar el proceso de enseanza-aprendizaje con la incorporacin de la TC. Adems, los