Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
O que COMUM?
Comum, significa uma coisa,
idia ou fato que meu, seu e
de todos ns. No pertence a
um s indivduo.
O que COM?
Com quer dizer junto, perto,
misturado. Aquilo ou aquele que
no est sozinho...
CO-MU-NI-CAO
O que AO?
Movimento, funcionamento:
aquele que est em
movimento...
COMUNICAO
COMUNICAO seria a
maneira de estarmos junto com
outras pessoas, em COMUM,
em COMUNHO.
Ento, COMUNICAO
participar, tomar parte,
conviver, trocar, viver
perto.
COMUNICAO
COMO TORNAR UM PROCESSO DE COMUNICAO MAIS
EFICAZ:
COMUNICAO
Quem no se comunica
... Se trumbica!!!
Chacrinha
COMUNICAO
O processo de comunicao
A comunicao, em geral, consiste na
transmisso e recepo de mensagens por
meio de mtodos ou processos
convencionados.
COMUNICAO
O processo de comunicao
Linguagem verbal
Linguagem no verbal
COMUNICAO
Linguagem verbal
COMUNICAO
Linguagem no verbal
COMUNICAO
Comunicao Eficiente
COMUNICAO
COMUNICAO
COMUNICAO
COMUNICAO
A matemtica de Deus
Temos dois ouvidos, mas uma s boca para
que possamos ouvir mais e falar menos
Zeno Filsofo grego
COMUNICAO
Escutar para
Obter informaes
Mostrar respeito ao outro
Criar novos relacionamentos
COMUNICAO
COMUNICAO
COMUNICAO
Maneiras de escutar
Declaraes de apoio
Compreendo....
interessante...
Sinais no verbais
Sorrisos, olhar de surpresa e admirao
Movimentos de cabea e postura corporal
COMUNICAO
COMUNICAO
Relato
Histria do pai que pagava os estudos
de seu filho na capital.
(intervalo para o caf)
COMUNICAO
diretamente
telefone
email, fax, carta, relatrio
sinais
sons
COMUNICAO
A mensagem percebida
Percentual mdio de reteno
Palavras o qu dizemos 7%
Uso da voz como dizemos (tom, volume, ritmo) 38%
Linguagem corporal 55%
COMUNICAO
Aprendemos....
10 % do que lemos
20 % do que ouvimos
30 % do que vemos
50 % do que vemos e ouvimos
70 % do que discutimos com os outros
80 % do que experimentamos
95 % do que ensinamos s outras pessoas
COMUNICAO
Vem
Dizem
experimentam
COMUNICAO
Comunicao
Para uma boa comunicao voc precisa
estar interessado e estar disposto a ser
acessvel, sensvel e perspicaz.
COMUNICAO
Barreiras
Voc acha que sabe o que vai ouvir
Voc fica ansioso para falar e no escuta
a mensagem
Voc est pensando em outro assunto
Voc est com pressa
Voc est cansado, sede, fome, frio, calor
COMUNICAO
ser objetiva
ter palavras apropriadas
motivar o ouvinte
ser tica
respeitosa
COMUNICAO
COMUNICAO
O GRUPO DE TRABALHO
DEUS CRIOU O MUNDO EM SEIS DIAS,
MAS TEVE A VANTAGEM DE
TRABALHAR SOZINHO.
(C. Roland,1987)
COMUNICAO
O GRUPO DE TRABALHO
muito importante aprender a trabalhar em grupo, j que
poucas tarefas podem ser feitas individualmente.
As tarefas de maior complexidade so dividas, pois torna
possvel um aproveitamento de diferentes talentos e
habilidades das pessoas.
O grupo precisa encontrar maneiras de distribuir tarefas,
coordenar atividades, definir e acordar objetivos e, ento,
levar os integrantes do grupo a conduzir o trabalho de
modo coerente com os objetivos.
COMUNICAO
COMUNICAO
O GRUPO DE TRABALHO
GRUPO o conjunto de pessoas que compartilha valores,
crenas, vises semelhantes de mundo, possuem uma
identidade e podem ser consideradas um todo. A viso do
grupo de natureza essencialmente relacional, de
interao e alianas afetivas, que do unidade e identidade
ao conjunto de pessoas.
COMUNICAO
O GRUPO DE TRABALHO
EQUIPE o conjunto de pessoas que busca um objetivo
comum, claro e explicitamente formulado. Cada uma usa
suas habilidades e se esfora no cumprimento de sua tarefa
de acordo com o objetivo maior.Os componentes de uma
equipe tm grande clareza da diviso de responsabilidades
e das fronteiras de suas aes, bem como de suas
atribuies. O foco da definio de equipe a
responsabilidade pelo cumprimento das atribuies que
levaro consecuo dos objetivos comuns.
COMUNICAO
O GRUPO DE TRABALHO
TIME o conjunto de pessoas com habilidades e
potencialidades peculiares a servio de um objetivo
comum. Elas partilham valores, buscam resultados
comuns e contam com alto grau de comprometimento.
comprometimento O
que as faz responsabilizar-se por mais do que a simples
realizao de suas tarefas e atribuies individuais.
CASADO, Tnia In: As pessoas na organizao. So Paulo: Editora Gente, 2002. p. 240
COMUNICAO
O GRUPO DE TRABALHO
O GRUPO enfoca as ligaes AFETIVAS entre seus
componentes.
A EQUIPE volta-se, principalmente, para os RESULTADOS.
O TIME rene os aspectos EMOCIONAIS presentes no
GRUPO, com a noo de RESPONSABILIDADE pelo
RESULTADO presente no conceito de EQUIPE.
COMUNICAO
Concluses
Demonstre ateno e as pessoas passaro
as informaes que voc precisa para
desenvolver bem as suas atividades.