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Este modelo nos dice que lo primero es desarrollar una conciencia de cambio,
es decir, generar una nueva actitud y esta conciencia debe partir del director
general ya que es la autoridad quien debe ser la mecha para que encienda, el
entusiasmo para que todos participen en el cambio de actitud.
Para eso se tiene que tener presente lo que es planear, planear es una de las
actividades caractersticas en el mundo contemporneo, la cual se vuelve ms
necesaria ante la creciente interdependencia y rapidez que se observa en el
acontecer de los fenmenos econmicos, polticos, sociales y tecnolgicos.
Lo anterior ha hecho que tanto gobiernos como particulares destinen buena
parte de sus energas y recursos a planear, lo cual ha ido desarrollando
paralelamente una metodologa cuya sofisticacin ha crecido en complejidad.
No obstante, la planeacin sigue siendo en esencia un ejercicio de sentido
comn, a travs del cual se pretende entender los aspectos cruciales de una
realidad presente, para despus proyectarla, diseando escenarios de los
cuales se busca finalmente obtener el mayor provecho. De ah el carcter
estratgico de la planeacin: no se trata slo de prever un camino sobre el que
habremos de transitar, sino que se busca anticipar su rumbo y, si es posible,
cambiar su destino.
Un plan cuyos objetivos no se traducen en una estrategia especfica y
consistente, representada por acciones concretas, no es un plan
verdaderamente sino un catlogo de buenos deseos. Por cada objetivo se
deben definir las acciones a realizar, anticiparlos problemas por resolver,
priorizar sus soluciones, establecer recursos y responsabilidades, y disear
medidas de seguimiento que permitan no slo evaluar el avance, sino sobre
todo volver a planear.
Traducir los objetivos estratgicos en acciones concretas que se incorporen al
quehacer diario de la empresa, es pasar de la planeacin a la administracin
estratgicas; es darle, de hecho, un sentido trascendente a la accin cotidiana
de todos sus integrantes, quienes sabrn que, al margen de las tareas
rutinarias, hay que desarrollar otras actividades que tienen un efecto ms
importante, duradero y, sobre todo, necesario para garantizar el futuro de la
organizacin de la que forman parte. De otra suerte, sta se convierte en un
barco donde todo mundo sabe qu hacer, pero en el que nadie sabe a dnde
va.
El conocimiento de la misin, objetivos y estrategia de la empresa por parte de
todos sus integrantes, es un elemento fundamental para cumplirlos. Sirve
tambin como mecanismo motivador pues, al participar en su establecimiento,
lograrlos se convierte en un reto profesional para cada individuo.
La planeacin y administracin estratgicas implican un esfuerzo participativo.
Esto se refiere no slo al establecimiento de los objetivos y al diseo de la
estrategia, sino tambin a la ejecucin y evaluacin de esta ltima. Ello
significa que la administracin estratgica fijar marcos de referencia dentro
Planear y replanear
Un plan que no se actualiza tiene la misma vigencia que un rayo en la
oscuridad;
su
efecto,
tan
efmero,
slo
nos
permitir
conocer
momentneamente el camino. Por otra parte, replanear es la nica forma de
aprender a planear; puesto en forma elemental, es un proceso de acierto y
error: analizar xitos, fracasos, avances y retrocesos, para de ah volver a
plantear el camino.
Replanear significa la posibilidad de mantener en el tiempo coherencia y
consistencia entre un grupo de acciones y un conjunto de objetivos. Este hecho
es fundamental, pues el logro de estos ltimos, por sus alcances, no es
cuestin inmediata, sino que requiere de una gran tenacidad aplicada en un
plazo relativamente largo; una cosa es empezar a subir la montaa, otra es
alcanzar la cima.
Por otro lado, replanear es una actividad que confiere un notable dinamismo a
cualquier organizacin, ya que constituye un ejercicio a travs del cual siempre
surgirn nuevos retos. As, a los objetivos alcanzados seguir el
establecimiento de otros por lograr, buscando de esa manera la superacin
constante y, por ende, la excelencia.
Separar lo urgente de lo importante
Se trata de separar aquello que nos apremia de lo que realmente importa, sin
embargo, hasta que no se hace el ejercicio, es difcil comprender que esta
separacin entraa ms dificultades de las que en principio aparenta, sobre
todo cuando, al querer establecer en la prctica objetivos y acciones concretas,
se observa que stos no son hilos sueltos, sino que forman parte de una red
que los hace interdependientes.
Lo anterior no quiere decir que se debe dejar todo a la experiencia, utilizndola
como punto de referencia para medir la eficacia de la intuicin. Por el contrario,
esta ltima debe apoyarse en aspectos tcnicos y metodolgicos.
Quienes disean una estrategia, requieren de adiestramiento que les permita
adquirir conocimientos y conocer metodologas para la planeacin, de tal forma
que combinen la sensibilidad con la tecnologa.
El xito de una estrategia empresarial puede asemejarse al de una estrategia
militar. No basta que quienes la disean tengan cualidades innatas como
estrategas, es preciso que cuenten con conocimientos tcnicos para asegurar
una aplicacin exitosa.
No hay recetas universales que sirvan a toda empresa en todo momento, sino
que cada una debe desarrollar su propia manera de planear mediante un
El anlisis de cada uno de estos tres elementos, permite definir cules son los
objetivos estratgicos de la empresa para el periodo analizado y la estrategia
Bibliografa
Acle Tomasini, A. (1989). Planeacion estrategica y control total de calidad (p.
214).
Flores, M. C. Algunos modelos de planeacin..., 3244.