2.2.

1 Anlisis FODA (matriz TOWS)

ANLISIS FODA
FODA (en ingls SWOT), es la sigla usada para referirse a una herramienta
analtica que le permitir trabajar con toda la informacin que posea sobre su
negocio, til para examinar sus Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y
Amenazas.
Este tipo de anlisis representa un esfuerzo para examinar la interaccin entre las
caractersticas particulares de su negocio y el entorno en el cual ste compite. El
anlisis FODA tiene mltiples aplicaciones y puede ser usado por todos los niveles
de la corporacin y en diferentes unidades de anlisis tales como producto,
mercado, producto-mercado, lnea de productos, corporacin, empresa, divisin,
unidad estratgica de negocios, etc). Muchas de las conclusiones obtenidas como
resultado del anlisis FODA, podrn serle de gran utilidad en el anlisis del
mercado y en las estrategias de mercadeo que dise y que califiquen para ser
incorporadas en el plan de negocios.
El anlisis FODA debe enfocarse solamente hacia los factores claves para el xito
de su negocio. Debe resaltar las fortalezas y las debilidades diferenciales internas
al compararlo de manera objetiva y realista con la competencia y con las
oportunidades y amenazas claves del entorno.
Lo anterior significa que el anlisis FODA consta de dos partes: una interna y otra
externa.
La parte interna tiene que ver con las fortalezas y las debilidades de su negocio,
aspectos sobre los cuales usted tiene algn grado de control. la parte externa mira
las oportunidades que ofrece el mercado y las amenazas que debe enfrentar su
negocio en el mercado seleccionado. Aqu usted tiene que desarrollar toda su
capacidad y habilidad para aprovechar esas oportunidades y para minimizar o
anular esas amenazas, circunstancias sobre las cuales usted tiene poco o ningn
control directo.
Fortalezas y Debilidades Considere reas como las siguientes:
Anlisis de Recursos Capital, recursos humanos, sistemas de informacin, activos
fijos, activos no tangibles. Anlisis de Actividades Recursos gerenciales, recursos

estratgicos, creatividad Anlisis de Riesgos Con relacin a los recursos y a las

actividades de la empresa. Anlisis de Portafolio La contribucin consolidada de
las diferentes actividades de la organizacin. Hgase preguntas como stas:
Cules son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree que supera a sus
principales competidores? Cules son aquellos cinco a siete aspectos donde
usted cree que sus competidores lo superan?
Al evaluar las fortalezas de una organizacin, tenga en cuenta que stas se
pueden clasificar as:
Fortalezas Organizacionales Comunes Cuando una determinada fortaleza es
poseda por un gran nmero de empresas competidoras. La paridad competitiva
se da cuando un gran nmero de empresas competidoras estn en capacidad de
implementar la misma estrategia. Fortalezas Distintivas Cuando una determinada
fortaleza es poseda solamente por un reducido nmero de empresas
competidoras. Las empresas que saben explotar su fortaleza distintiva,
generalmente logran una ventaja competitiva y obtienen utilidades econmicas por
encima del promedio de su industria. Las fortalezas distintivas podran no ser
imitables cuando: Su adquisicin o desarrollo pueden depender de una
circunstancia histrica nica que otras empresas no pueden copiar. Su naturaleza
y carcter podra no ser conocido o comprendido por las empresas competidoras.
(Se basa en sistemas sociales complejos como la cultura empresarial o el trabajo
en equipo). Fortalezas de Imitacin de las Fortalezas Distintivas Es la capacidad
de copiar la fortaleza distintiva de otra empresa y de convertirla en una estrategia
que genere utilidad econmica. La ventaja competitiva ser temporalmente
sostenible, cuando subsiste despus que cesan todos los intentos de imitacin
estratgica por parte de la competencia.
Al evaluar las debilidades de la organizacin, tenga en cuenta que se est
refiriendo a aquellas que le impiden a la empresa seleccionar e implementar
estrategias que le permitan desarrollar su misin. Una empresa tiene una
desventaja competitiva cuando no est implementando estrategias que generen
valor mientras otras firmas competidoras si lo estn haciendo.
Oportunidades y Amenazas Las oportunidades organizacionales se encuentran en
aquellas reas que podran generar muy altos desempeos. Las amenazas
organizacionales estn en aquellas reas donde la empresa encuentra dificultad
para alcanzar altos niveles de desempeo.

Considere:
Anlisis del Entorno Estructura de su industria (Proveedores, canales de
distribucin, clientes, mercados, competidores). Grupos de inters Gobierno,
instituciones pblicas, sindicatos, gremios, accionistas, comunidad. El entorno
visto en forma ms amplia Aspectos demogrficos, polticos, legislativos, etc.
Pregntese:
Cules son realmente las mayores amenazas que enfrenta en el entorno?
Cules son las mejores oportunidades que tiene?
http://www.mitecnologico.com/Main/AnalisisFoda

2.2.1 El anlisis FODA.

El nombre de "FODA" de esta til y prctica herramienta es de las iniciales de los
cuatro elementos que intervienen en su aplicacin de acuerdo a MAPCAL.

DEFINICIN: "Es un dispositivo para determinar los factores que pueden

favorecer (fortalezas y oportunidades) y obstaculizar (debilidades y amenazas) el
logro de los objetivos organizacionales".
A continuacin se muestran los componentes del dispositivo FODA.

Para lograr una mejor comprensin, es necesario definir los anteriores

componentes:

Fortalezas. Son aquellas caractersticas propias de la empresa, que le facilitan

o favorecen el logro de los objetivos organizacionales.
Oportunidades. Son aquellas situaciones que se presentan en el entorno de la
empresa y que podran favorecer el logro de los objetivos organizacionales.
Debilidades. Son aquellas caractersticas propias de la empresa, que
constituyen obstculos internos al logro de los objetivos organizacionales.
Amenazas. Son aquellas situaciones que se presentan en el medio ambiente
de las empresas y que podran afectar negativamente, las posibilidades de
logro de los objetivos organizacionales.

Si agrupamos esos conceptos desde la ptica de la empresa, dos componentes

son de naturaleza interna: "fortalezas y debilidades". Mientras que los otros dos
componentes, son de naturaleza externa a la empresa: "oportunidades y
amenazas".

Desde este punto de vista el anlisis FODA responde a las siguientes

preguntas:
Respecto a la Empresa
Qu puntos fuertes tiene el sistema operativo de mi empresa que podra facilitar
el logro de los objetivos?
Qu puntos dbiles existen en mi empresa que podran ser serios obstculos en
el logro de los objetivos?
Respecto al Medio Ambiente
Qu situaciones o condiciones existen en el mercado o en el entorno, que
podran favorecer a la empresa en el logro de sus objetivos?

Qu situaciones o condiciones se estn dando en el mercado, que podran

representar un peligro u obstculo externo al logro de los objetivos?
Consideraciones para el anlisis FODA
La recopilacin de datos relativos a los ambientes externos e internos proporciona
la materia prima que permite trazar un cuadro del ambiente de la organizacin.
El anlisis FODA pretende evaluar las fortalezas y debilidades internas de una
organizacin, as como las oportunidades y amenazas presentes en su ambiente
externo. Asimismo, este anlisis pretende aislar los principales problemas que una
organizacin debe afrontar por medio de un anlisis detallado de cada uno de los
factores. Los administradores podrn formular despus estrategias para resolver
los problemas clave.
A continuacin se presenta en el cuadro 1.2 se muestran las diversas preguntas
clave para cada factor que los administradores deben responder al efectuar el
anlisis FODA. Fuente: Thompson A. y Stricland A. (Strategic Management:
Concepts and Cases, p. 88, 1993).
Estas preguntas pueden servir de ayuda para realizar un anlisis FODA, pero es
preciso trabajar intensamente para situarlas en su perspectiva real y para
resolverlas adecuadamente.
Por ejemplo, el analista debe evaluar la importancia relativa de cada problema, as
como el impacto potencial de ste para la empresa y para su estrategia. Adems,
la prioridad o importancia relativa de cada rea problemtica puede variar segn
se trate de estrategias formadas a nivel de la empresa, a nivel de rea funcional y
nivel corporativo.

Consideraciones para el anlisis FODA

Anlisis Interno
Fortalezas

Debilidades

Una competencia distintiva?

Orientacin estratgica poco clara?

Administracin probada?

Posicin competitiva en deterioro?

Recursos financieros adecuados?

Rezadazo en investigaciones?

Buenas habilidades competitivas?

Instalaciones obsoletas?

Bien o servicio considerado por los

competidores?

Rentabilidad por debajo de la media

debido a?

Lder de mercado reconocido?

Carencia de alguna habilidad o

competencia clave?

reas de estrategias funcionales bien

concebidas?

Pobre ejecucin de estrategias?

Acceso a economas de escala?

Muchos problemas operativos internos?

Aislado (en parte) de fuertes presiones

competitivas?

Vulnerable a presiones de la
competencia?

Tecnologa registrada?

Lnea de productos muy limitada?

Ventajas competitivas?

Dbil imagen del mercado?

Ventajas en costo?

Desventajas competitivas?

Habilidades de innovacin del

producto?

Habilidades de comercializacin por

debajo de la media?

Otros?

Otros?

Anlisis externo
Oportunidades

Amenazas

Entrar en nuevos mercados o

segmentos?

Probable entrada de nuevos

competidores?

Adecuaciones a la lnea de productos?

Aumento en venta de productos

sustitutos?

Diversificarse en productos
relacionados?

Crecimiento ms lento del mdo.?

Aadir productos complementarios?

Polticas hostiles del gobierno?

Integracin vertical?

Presiones competitivas en aumento?

Capacidad para pasas a un mejor

grupo estratgico?

Vulnerabilidad ante la inflacin y el ciclo

econmico?

Complacencia entre empresas rivales? Creciente capacidad de negociacin de

clientes o de proveedores?
Crecimiento ms rpido del mercado?
Cambios en las necesidades y gustos
del consumidor?
Otras?
Cambios demogrficos
contraproducentes?
Otras?
El anlisis "FODA" nos permite:

Determinar las posibilidades reales que tiene la empresa, para lograr los
objetivos que se haba fijado inicialmente.
Que el propietario de la empresa adquiera conciencia, sobre los obstculos
que deber afrontar.
Permitir explotar ms eficazmente los factores positivos y neutralizar o eliminar
el efecto de los factores negativos.

Por otro lado, es necesario indicar tambin, cul es la forma prctica de aplicacin
del anlisis "FODA". En la figura siguiente se muestra el esquema de trabajo.

Esquema de trabajo para la aplicacin del anlisis FODA

Objetivo que se debe evaluar:
Debilidades:

Fortalezas:

Amenazas:

Oportunidades:

Como podemos observar en las figuras, para cada objetivo es necesario

determinar las fortalezas o debilidades, oportunidades o amenazas que podran
favorecer u obstaculizar su logro.
Es necesario hacer notar que en la figura (esquema de trabajo), se han colocado
en la parte derecha los dos componentes positivos (fortalezas y oportunidades).
Tal distribucin tiene una razn prctica de ser: "Cualquier debilidad o amenaza
que usted logre resolver se convierte, de manera automtica, en una fortaleza o
en una oportunidad".

Resultado del Anlisis FODA.

Del resultado generado por el anlisis FODA, usted se podr encontrar con una de
las siguientes posibilidades.
Mantenimiento del objetivo
El objetivo permanece tal y como haba sido establecido en un principio, debido a
que el anlisis d los factores positivos y negativos le indica que, concretamente es
posible alcanzarlo.
Revisin del objetivo
El anlisis de una o ms fortaleza u oportunidades que no haba considerado
inicialmente, le dan la posibilidad de modificar el objetivo, para establecerlo en
niveles ms ambiciosos (por ejemplo: volmenes de ventas o de beneficios ms
altos).
El anlisis de una o ms debilidades o amenazas no consideradas inicialmente, le
inducen a modificar el objetivo para establecerlo en niveles ms bajos, menos
ambiciosos (por ejemplo: modificar el objetivo de posicionamiento, revisar a la baja
los objetivos de venta o rentabilidad).
Invalidacin del objetivo
El anlisis de una o ms debilidades o amenazas que no haba considerado
inicialmente, le anidan que stas son de tal magnitud (o imposibles de solucionar),
que impedirn el logro del objetivo establecido inicialmente y, en consecuencia, es
necesario invalidarlo y formular un objetivo totalmente nuevo ms coherente con la
situacin real de la empresa.
http://www.monografias.com/trabajos33/planeacion-administrativa/planeacionadministrativa2.shtml
El anlisis FODA.
3.2. EL ANLISIS DAFO O FODA.
Acrnimo de DEBILIDADES-AMENAZAS-FORTALEZAS y OPORTUNIDADE
(SWOT en ingls: Strengths, Weakness, Oportunities and Tretas), es una especie
de CONOCETE a TI MISMO empresarial. Se realiza en todo tipo de proyectos
empresariales: creacin de nuevas empresas, lanzamiento de productos, planes
de mejora, etc. Hoy en da se emplea ms que el otro tipo de anlisis empresarial
ms comn y que se trata en el siguiente apartado, el del Ncleo competitivo de
M. Porter

1 Los puntos dbiles o DEBILIDADES de una empresa son los aspectos

internos que suponen una desventaja comparativa frente a empresas
competidoras.
2 Los puntos fuertes, FORTALEZAS son aquellos aspectos positivos
internos de la empresa que suponen una ventaja comparativa frente a
empresas competidoras.
Las fortalezas y debilidades (anlisis interno) resultan importantes puesto que
pueden ayudarnos a entender la posicin competitiva de nuestra empresa en un
entorno de negocio concreto. Suelen ser aspectos relativos a las propias
capacidades de los promotores, que condicionan de alguna forma el
planteamiento del proyecto y juegan generalmente a presente. Deben compararse
con el ambiente competitivo que rodea a nuestra empresa. Cada empresa ha de
decidir cules son las variables (factores crticos de xito -FCE-) apropiadas a
utilizar segn los mercados y segmentos en los que compite.
Ejemplos:
1 Capacidades/Incapacidades en actividades clave (directiva,
comercial, de gestin, etc).
2 Recursos financieros adecuados/inadecuados.
3 Habilidades y recursos tecnolgicos superiores/peores.
4 Propiedad o no de la tecnologa principal.
5 Ventajas/desventajas en costes.
6 Programas de I+D.
7 Imagen en los consumidores buena o inexistente.
8 Lder en el mercado o seguidor.
9 Conocimiento/desconocimiento del negocio.
10 Existencia o no de una red de distribucin.
11 Cartera de productos.
12 Instalaciones preexistentes, eficientes u obsoletas.
13 etc.
1 Las AMENAZAS, son situaciones del entorno que si no se afrontan,
pueden situar a la empresa en peor situacin competitiva. Ejemplos:
0 Entrada de nuevos competidores con costes ms bajos.
1 Incremento en ventas de productos sustitutivos.
2 Crecimiento lento del mercado.
3 Cambio en las necesidades y gustos de los consumidores.
4 Incremento de barreras y requisitos reglamentarios costosos.
5 Creciente poder de negociacin de clientes y/o proveedores,
etc.
1 Las OPORTUNIDADES son situaciones del entorno que
aprovechndolas pueden permitir mejorar la situacin competitiva de la
empresa. Por ejemplo:

0 Posibilidad de entrar en nuevos mercados o segmentos.

1 Posibilidad de atender a grupos adicionales de clientes.
2 Ampliacin de la cartera de productos para satisfacer nuevas
necesidades.
3 Crecimiento rpido del mercado.
4 Diversificacin de productos relacionados.
5 Eliminacin de barreras comerciales en mercados exteriores
atractivos.
6 Nuevas lneas de apoyo institucional, etc.
Estas Oportunidades y Amenazas (anlisis externo) son siempre
aspectos relativos a la evolucin del entorno, que condicionan de alguna
forma la viabilidad del negocio y actan en general como tendencia, es
decir, juegan en cierto modo a futuro. Suelen ser, en general:
1
Aspectos
legislativos
(regulaciones,
necesidad
de
homologaciones).
2 Aspectos socioculturales (hbitos de vida, modas).
3 Aspectos demogrficos (evolucin de la pirmide de poblacin,
aspectos migratorios).
4 Aspectos econmicos (renta disponible, etc.).
1 Aspectos polticos (liberalizacin del comercio, barreras
arancelarias u otro tipo de proteccionismo nacional).
2 Aspectos tecnolgicos (avances tcnicos).
3 Posibles ventajas de situacin, locales (especializacin local o
acceso a materias primas, proximidad al mercado u otra ventaja
en costes).
Trata de hacer una REFLEXION previa ante un problema, escribiendo las
conclusiones en un formato organizado, normalmente en una cuadrcula, y sin
mucho detalle, de forma esquemtica. En una tabla resumen se indican los puntos
FUERTES y DBILES INTERNOS de la empresa (competencia o capacidad para
generar y sostener sus ventajas competitivas) adems de las AMENAZAS y
OPORTUNIDADES EXTERNAS, en coherencia con la lgica de que la estrategia
debe lograr un adecuado ajuste entre sus capacidad interna y su posicin
competitiva externa.
En la matriz DAFO se establecen 4 cuadrantes que reflejan las posibles
estrategias a adoptar por la empresa:

MATRIZ DAFO
Oportunidades
(O)

Puntos Fuertes
Estrategias
OFENSIVAS
(O/F) * Se usan las fuerzas
del listado F para aprovechar
las Oportunidades (O)

Puntos Dbiles
Estrategias
DE
REORENTACIN (O/D) *
Se superan las Debilidades
(D),
aprovechando
las
Oportunidades (O)
Amenazas
Estrategias
DEFENSIVAS Estrategias
DE
(A)
(A/F) * Se evitan las SUPERVIVENCIA (A/D) *
amenazas (A) con las Se busca reducir las
Fuerzas (F)
Debilidades y eludir las
Amenazas
El desarrollo prctico de la matriz se completa analizando de forma aislada cada
cuadrante. Es decir, si se elige el primero (Puntos Fuertes-Amenazas ) se tendrn
que identificar cada uno de los puntos fuertes que la empresa en cuestin tiene y
cada una de las amenazas que posee del exterior, de forma que cada interseccin
deber ser analizada para estudiar las consecuencias y las acciones que de dicha
situacin puedan derivarse. Con esta informacin se podr formular y orientar la
futura estrategia, teniendo en cuenta las peculiaridades de la actividad e
informacin econmica de cada sector.
Esta reflexin debe ayudar a enfocar la estrategia del negocio (especialmente la
reflexin sobre la necesaria combinacin Oportunidad-Fortaleza, aunque tambin
pueden establecerse estrategias que tiendan a corregir las Debilidades o
defenderse de las Amenazas).
Lo que se pretende con esta matriz no es determinar qu estrategia sera la mejor,
sino slo contemplar y comparar las estrategias viables o, al menos, las ms
significativas.

EJEMPLO 1: MATRIZ DAFO (tomado de emprender-en-aragon.com)

Puntos Fuertes
1

o Propiedad de patente
2
o Personal motivado
o Bajo nivel deudas a corto plazo

Oportunidades

Estrategias F/O

Aumentar
la
o Crecimiento del sector
capacitacin
o Abaratamiento de tipos profesional de los
de inters
recursos humanos

Puntos Dbiles
1
alta
2
3

o Competencia del sector muy

o Poco capital
o Dificultades de distribucin

Estrategias D/O
Alianzas con competidores en sectores
parciales
frente
a
terceros
competidores,
considerando
la
posibilidad de reaccin de una nueva
sociedad

Amenazas

Estrategias F/A

Desarrollar
oCrecimiento competencia departamento
o Los envases que usa no investigacin
son biodegradables
reciclaje

Estrategias D/A
un Creacin de una joint-venture con una
de empresa (ajena al sector) que disponga
de de buena estructura de distribucin,
pero que no le saque todo el
rendimiento posible

EJEMPLO 2 (consultora TATUM) Anlisis DAFO para ARDOA, empresa

dedicada a la elaboracin de vinos con Denominacin de Origen (D.O.) de
Navarra, Espaa. (Es un ejemplo):
Debilidades
1
2 Ventas escasas en las zonas de ms importancia, y casi nulas en otras.
3 El nombre ARDOA genera rechazo: tiene connotaciones de fabricacin
industrial.
4 Red de distribucin pequea, desorganizada. Zonas de gran consumo
desatendidas.
5 Excesivamente volcados en un segmento, que deja poco margen y tiende
a la baja.
6 Muy poca implantacin en el canal Alimentacin.
Amenazas
1
2 Existen 3 Bodegas que copan el Mercado de vinos de Navarra, que son
ms fuertes.
3 Mala imagen del vino por parcialidad en campaas antialcohol, etc., y
cambio de hbitos del consumidor.
4 El consumo de vinos populares ha descendido, y son el 76% de sus
ventas.
5 Los jvenes todava consumen poco vino.
6 Subida de precio del vino en general, superior a otras bebidas sustitutivas.
Fortalezas
1
2 El rosado de ARDOA, es considerado por los profesionales de la
distribucin como buen vino.
3 Labor efectiva de la delegacin de Madrid y de los distribuidores de
Valencia. La distribucin considera satisfactoria su relacin con ARDOA, y
valora su gestin.
4 La presentacin de los vinos ARDOA es considerada correcta e incluso
atractiva.
Oportunidades

1
2 Los rosados navarros son considerados los mejores de Espaa despus
de los riojas.
3 Los vinos de Navarra han aumentado sus ventas en un 2,1%.
4 Auge de la D.O. en el tapeo y en los restaurantes.
5 Los precios de los vinos de D.O. Navarra son muy competitivos.