MARKETING

EVALUACIN 6

UNIACC
TANIA DIAZ N.

Resumen Ejecutivo

La agencia de publicidad Roraima tiene tres departamentos bsicos:

Departamento de Medios: Se encarga de comprar tiempo en los diferentes medios
de comunicacin y de buscar el medio y soporte ms adecuado para cada
campaa.
Departamento Creativo: Es el departamento que crea la campaa y todos sus
componentes.
Departamento de Cuentas: A travs de los ejecutivos de cuentas mantiene un
contacto directo con los clientes. Es el nexo entre el cliente y la agencia.
Algunas agencia grandes, adems poseen otro tipo de departamentos como:
Investigacin de mercado, Marketing, Marketing directo, Relaciones Pblicas, etc.
Comprende tambin elementos de comunicacin grfica: catlogos, folletos
corporativos, revistas corporativas, diseo de anuncios, diseo grfico, diseo
folletos, diseo logos, diseo logotipos, diseo catlogos, publicidad, diseo
carteles, diseo portadas, ilustracin, diseo pster, banners, diseo displays,
diseo flyers, diseo tarjetas, diseo invitaciones, Catlogos de productos.
En una primera instancia un ejecutivo del rea de cuentas recibe por parte de un
cliente el Brief que contiene toda la informacin necesaria para el desarrollo de
una campaa para un determinado producto o servicio. Luego toda esta
informacin es analizada por el ejecutivo de cuentas quin posteriormente se
rene con un ejecutivo del rea de medios y otro del rea creativa. En conjunto
elaboran caminos de accin y las mejores alternativas para el desarrollo de la
campaa. Despus hay una reunin con el cliente en donde se exponen los pasos
a seguir y si es que est de acuerdo con estas soluciones o si quiere aportar algo,
si todo esto resulta positivo se desarrolla un Brief interno con informacin
especfica para que cada rea empiece a trabajar. Ya casi al final se encuentra la

produccin, ms tarde la presentacin de las soluciones al cliente y por ltimo

viene la aceptacin por parte del cliente.

Todo este proceso se desarrolla en un marco de constante comunicacin y flujo de

informacin que se da a travs de las reuniones peridicas entre los distintos
departamentos.
De aqu sale la tienda retail IL AMORE, la cual a travs de su estrategia
publicitaria, ms bien grafica se ha podido atraer a la gente, utilizando otros tipos
de estrategias. La grafica de las tiendas, el orden, los cambios de temporadas, la
compra que hoy encontr en la entrada es muy probable que en la prxima visita
ya no est ah o simplemente este en otro lado de la tienda, as y otras cosas ms.

a) Descripcin de la empresa. En este punto debe presentar las principales

caractersticas de la empresa.
La agencia de Publicidad Roraima es pro-activa y comprometida con el cliente con
experiencia en diseo y produccin de elementos de comunicacin grfica:
catlogos, folletos corporativos, revistas corporativas, diseo de anuncios, diseo
grfico, diseo folletos, diseo logos, diseo logotipos, diseo catlogos,
publicidad, diseo carteles, diseo portadas, ilustracin, diseo pster, banners,
diseo displays, diseo flyers, diseo tarjetas, diseo invitaciones, Catlogos de
productos.
Nuestra empresa incorpora en todas sus consultoras y asesoras la Investigacin
de Mercado, el Marketing Estratgico y la Comunicacin.
La integracin de estas disciplinas permite a Roraima abordar los requerimientos y
desafos de cada uno de sus clientes con una visin que integra los procesos y
variables que entran en juego.
A travs de la agencia creamos tcnicas psicolgicas tanto para captar
consumidores, para modificar hbitos de consumo, promocionar productos,
incrementar las ventas y crear necesidades.
Hacer accesible y atractiva toda comunicacin, mediante recursos grficos y
tipogrficos, constituye una slida base sobre la que establecer la comunicacin
de una institucin con su pblico objetivo.
Hemos creado la Agencia Publicitaria Roraima para tratar de ofrecerte el mejor
servicio. Creamos la web de tu negocio, creamos y gestionamos tu presencia en
redes sociales, diseamos y creamos tus logotipos, campaas de publicidad
externa, tienda on-line, etc. Todo cuanto quieras para tu negocio y que el tiempo te
impide realizar por ti mismo lo haremos nosotros. No dudes en ponerte en
contacto con nosotros. Nos reuniremos y plasmaremos tus ideas a precios
verdaderamente interesantes. Cada da la imagen de un negocio, servicio o
producto en internet as como las redes sociales es ms importante.

Creamos el producto a peticin de cada cliente, para el cual no pueden tener

soluciones preparadas con antelacin y al cual deben conocerlo antes en
profundidad. Posteriormente analizaremos su producto, su mercado y todo lo
relacionado con el pblico al que se dirige para, en funcin de lo que se propone,
crear un mensaje publicitario nico y un plan especfico para difundirlo.
Contamos con un departamento creativo, el cual representa, el ncleo ms
caracterstico de la empresa. Donde su misin es encontrar un mensaje que
consiga lo que el anunciante quiere obtener del pblico al que se dirige.
Tambin el departamento de produccin, el cual se encarga de elaborar los
elementos tcnicos que permitan la difusin a travs de los medios, de los
mensaje creados que en forma de avisos, llegaran a la audiencia.
Y finalmente el departamento de medios, que se encarga de resolver la propuesta
de difusin de la campaa, es decir, a travs de que medios de comunicacin van
a poder recibir el pblico el mensaje del anunciante.
Por ms de 20 aos ha sido responsable del desarrollo de importantes y
reconocidas marcas, como Santa Isabel, Colmena Golden Cross, Carnes Darc,
Marson Chilena y Ficcus, entre muchas otras.
Fundada en 1985 en Via del Mar, ingresa rpidamente al crculo de las ms
importantes firmas chilenas vinculadas al mbito de la consultora y la asesora.
A partir de entonces, adems de elaborar campaas creativas y eficientes para
sus mltiples clientes, Roraima comienza a destacar en la realizacin de
importantes estudios de opinin pblica en varias regiones y se consolida en el
mbito

del

posicionamiento

de

marcas

el

desarrollo

de

estrategias

comunicacionales precisas. Asimismo, se especializa en Marketing de Ciudad,

disciplina en la que es una firma pionera en Chile.
Roraima se caracteriza por entregar un servicio integral. Ello le ha permitido
evolucionar hasta transformarse en una reconocida empresa de Marketing y
Comunicacin, alcanzando resultados ptimos y diferenciadores en el mercado,

que han ayudado a potenciar a las organizaciones e instituciones pblicas y

privadas que asesora en forma permanente.
Hemos desarrollados mltiples campaas publicitarias, con un prestigio de ms de
20 aos en el mercado. Nos encargamos de atribuir y valorar cada parte de los
procesos que componen nuestro trabajo: Desde la recepcin del requerimiento,
con un profundo anlisis estratgico, pasando por la fidedigna interaccin entre los
miembros del equipo, para llegar a grandes ideas, con slidos fundamentos.
Porque buscamos hacer Historia con su negocio, procuramos escribir la historia
que usted quiere contar.

b) Identificacin de la oportunidad de negocios. En este punto debe

presentar una oportunidad en el mbito del mercado de la publicidad.
Para la marca de ropa IL AMORE, el trmino el dilema del innovador, ha descrito
tres formas de innovacin. En primer lugar, potenciar la innovacin creando
puestos de trabajo mediante la venta de productos de lite a las masas. En
segundo lugar, se sostiene la innovacin sustituyendo antiguos productos con los
nuevos modelos, que tienen un efecto prcticamente neutral sobre el empleo total.
Y en tercer lugar, innovaciones de eficiencia que reducen el coste de los
productos y servicios y que pueden eliminar ms empleos de los que crean.
SEGMENTACIN:
Hombres y mujeres
Nios y bebs
Edades: 0 a 35 aos
Esta vestimenta es para las personas que gustan de vestir a la ltima moda a un
precio accesible y buscan diversidad de prendas y accesorios en la misma tienda
Competencia Empresa Chilena, cuenta con un total de 2000 tiendas propias
repartidas en 37 pases Empresa Estadounidense, tiene 3,085 tiendas Empresa
italiana, tiene 6,000 tiendas en 120 pases Empresa holandesa, cuenta con 1,192
tiendas Descripcin de la empresa INDUSTRIA: FABRICANTES:
Producto esperado: Calidad, Precios accesibles
Producto ampliado: moda de alta costura, nuevos diseos
Producto potencial: mejores y ms baratos canales de distribucin
Ir un paso adelante del presente para crear nuestro futuro, siempre con el fin de
satisfacer a nuestros consumidores y continuar siendo una empresa en amplia
expansin dentro del mercado mundial.

c) Estrategia propuesta. En este punto debe presentar una propuesta

considerada para explotar la oportunidad

IL AMORE se caracteriza por su estrategia de integracin vertical, la innovacin y

la ubicacin de los locales en sitios destacados. El uso de la tecnologa le permita
reaccionar de manera rpida a los requerimientos de sus mercados. La empresa
no hace uso de publicidad pero sus tiendas se ubican en lugares privilegiados a lo
largo del pas. Adems, tiene una produccin limitada de sus modelos de prendas,
por lo que la persona que va a una tienda debe comprar el producto porque sabe
que si regresa en otra oportunidad es muy probable que no encuentre dicho
producto.
Su estrategia es asegurarse de que la calidad de la ropa sea duradera en el
tiempo, y como toda marca premium busca que sus prendas sean nicas. Su
objetivo no es hacer publicidad, pero s que todas sus tiendas sean iguales osea
corporativas, donde si te encuentras en una tienda en Concepcin, sea la misma
experiencia de la de Arica.
IL AMORE no destinara inversin en publicidad, su inversin sera destinada a las
tiendas, es decir, en lugar de invertir en campaas de Tv, u otros medios, este
dinero lo destinaba a pagar arriendos ms altos por la ubicacin de sus tiendas,
una mejor vitrina, una mejor imagen de marca en el punto de venta, y
definitivamente ha sido un xito.

Tiendas ubicadas en las mejores Calles de Cada ciudad (esto logra un gran

paso de pblico y gran presencia en la ciudad)

Varias vitrinas y muy grandes (No pasa desapercibida cuando pasas por

delante)
Grandes puertas en ancho y alto para no interrumpir el paso hacia la

tienda (la entrada ser ms fluida, sin barreras)

Destacar con la limpieza y Blanco de sus fachadas destacando solo la ropa

(nada interrumpir su imagen)

Ropa a precios asequibles (llegar a la mxima cantidad de pblico posible)

d) Conclusiones.

Las agencias de publicidad son organizaciones independientes de servicio

profesional, que planifica y realiza comunicaciones en masa y provee su
talento para el desarrollo de las ventas, el que se integra a los programas de
marketing y relaciones pblicas.
Las agencias de publicidad son empresas dedicadas a la prestacin de
servicios relacionados con la creacin, ejecucin y distribucin de campaas
publicitarias, en la cual se encuentran personas naturales o jurdicas que se
dedican profesionalmente y de manera organizada a crear, programar o
ejecutar publicidad por cuenta de un anunciante. Es as que nace la tienda
retail IL AMORE.