NORMA ISO/IEC 17025

REQUISITOS GENERALES RELATIVOS A LA COMPETENCIA DE LOS

LABORATORIOS DE ENSAYO Y CORRESPONDENCIA
OBSERVACION
ANTECEDENTES
DECLARACION
INTRODUCCION
1.
2.
3.
4.

5.

OBJETIVO Y CAMPO DE APLICACIN

NORMA PARA CONSULTA
TERMINO Y DEFINICION
REQUISITOS DE GESTION
4.1.1. ORGANIZACIN
4.1.2. SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
4.1.3. CONTROL DE DOCUMENTOS
4.1.3.1.1.GENERALIDADES
4.1.3.1.2.APROBACION Y DISTRIBUCION DE DOCUMENTOS
4.1.3.1.3.MODIFICACION DE DOCUMENTOS
4.1.4. REVISION DE SOLICITUDES, OFERTAS Y CONTRAROS
4.1.5. SUBCONTRATACION DE ENSAYOS Y CALIBRACIONES
4.1.6. COMPRA DE SERVICIOOS Y SUMINISTROS
4.1.7. SERVICIO AL CLIENTE
4.1.8. RECLAMACIONES
4.1.9. CONTROL DE TRABAJO DE ENSAYO Y/0 CALIBRACION NO
CONFORMES
4.1.10.
ACCIONES CORRECTIVAS
4.1.10.1.1.
GENERALIDADES
4.1.10.1.2.
ANALISIS DE LAS CAUSAS
4.1.10.1.3.
SELECCIN E IMPLANTACION DE ACCIONES
CORRECTIVAS
4.1.10.1.4.
SEGUIMIENTO DE LAS ACCIONES
CORRECTIVAS
4.1.10.1.5.
AUDITORIAS ADICIONALES
4.1.11.
ACCIONES PREVENTIVAS
4.1.12.
CONTROL DE REGISTROS
4.1.12.1.1.
GENERALIDADES
4.1.12.1.2.
REGISTROS TECNICOS
4.1.13.
AUDITORIAS INTERNAS
4.1.14.
REVISIONES POR LA DIRECCION
REQUISITOS TECNICOS
5.1.1. GENERALIDADES
5.1.2. PERSONAL

Capacidades del personal:

El personal que trabaje durante la determinacin analtica de plomo debe de tener
como capacidades:

Saberes de las normas y medidas de seguridad en el laboratorio.

Amplios conocimientos acerca del manejo de sustancias qumicas de

considerable peligrosidad.
Tener un buen manejo de los instrumentos de laboratorio; principalmente de
instrumentos como balanza analtica, buretas, hornillas, instrumentos filtrantes
y recipientes de materiales delicados.
Como consideracin preferencial, se requiere laboratoristas con paciencia y
dedicacin para las pruebas de laboratorio a realizarse.
5.1.3. INSTALACION Y CONDICIONES AMBIENTALES

El Plan de Contingencia deber considerar la informacin necesaria sobre aquellas

instalaciones o reas crticas que forman parte del plan de respuesta a las
emergencias tales como: 8.4.1 Operativa
- Caractersticas Generales de las Instalaciones que forman parte del proceso de
manejo, transporte y embarque de concentrados.
- Riesgos potenciales identificados en el rea de transportes.
- Procedimientos de control durante la emergencia operativa.
8.4.2 Contra Incendios
- Sistema de abastecimiento de agua
- Distribucin de equipos porttiles contra incendio (adjuntar plano de distribucin)
8.4.3 Mdica
- Capacidad hospitalaria de la empresa
- Caractersticas de la infraestructura interna de centros mdicos adscritos o
relacionados a la empresa minera metalrgica
- Equipamiento
- Establecer un inventario de equipos, los cuales debern estar distribuidos de acuerdo
al tipo de emergencia, el responsable del rea de mantenimiento, deber incorporar en
su programa anual la inspeccin y mantenimiento de los equipos de control y
recuperacin de concentrados de plomo y otros a utilizar en el control de las
emergencias.
- Establecer un procedimiento y reas para la disposicin final del tierra contaminada
con concentrados de plomo (rellenos de seguridad).
8.6 INFORMACIN Y COMUNICACIONES
- Establecer el rea responsable que debe comunicar a la Direccin General de
Minera (DGM), dentro del plazo establecido por Ley luego de haber ocurrido un
incidente, indicando el nmero telefnico, fax y correo electrnico, dentro del directorio
de contactos externos.
- Definir la dependencia responsable, que debe proporcionar la informacin en forma
oficial a la empresa auditora para que este efecte el informe preliminar a la DGM.
Elaborar un formato, indicando tipo de incidentes, lugar, fecha y hora, causa aparente,
daos humanos y materiales, acciones tomadas para conjurar el derrame o descarga
de concentrados, mitigacin y restauracin de la zona afectada.

- Garantizar que la informacin requerida, sobre las condiciones climticas, direccin y

velocidad del viento, corriente marina o de agua superficial, sea alcanzado en forma
oportuna.
PLAN DE ACCIN
- Establecer la disposicin final de concentrados de plomo recuperados teniendo en
consideracin los aspectos siguientes:
Seleccin y ubicacin del lugar
Acondicionamiento del lugar
Almacenaje
Transporte
Disposicin
CRITERIOS DE EVALUACIN Y PRIORIZACIN DE IMPACTOS AMBIENTALES
Para la evaluacin de los impactos ambientales, puede tomarse en cuenta los
siguientes parmetros:- Magnitud del impacto
- Extensin del impacto
- Duracin
- Efecto
CRITERIOS PARA INSTALACION DE RELLENO DE SEGURIDAD
1. Generalidades
La generacin de lodos, en las diferentes fases del proceso de la lnea de plomo,
requiere de una o de varias tcnicas de disposicin final. Entre las ms viables para
este tipo de elemento qumico y en zonas donde exista espacio suficiente, el relleno de
seguridad es una eleccin pertinente.
Los rellenos de seguridad son necesarios debido a que:
1) Los mecanismos de gestin de residuos, como es reduccin en el origen, reciclado
y minimizacin, no pueden eliminarlos por completo
2) Las tecnologas de tratamiento de residuos, al mismo tiempo los producen. Por lo
tanto, la generacin de residuos no puede reducirse a cero.
A continuacin se describen los criterios para el diseo de la instalacin de un relleno
de seguridad, establecido en la Norma para el Control de la Generacin y Manejo de
Desechos Peligrosos (Decreto Presidencial N2211 del 23.04.92 Caracas
Venezuela).
2. Sitio de almacenamiento
El sitio destinado al almacenamiento de desechos txicos (metales pesados), no
deber localizarse en reas con las siguientes caractersticas:
a) Que tengan una frecuencia de inundacin mayor de (1) vez cada 100 aos.
b) Que estn zonificada como residenciales, comerciales o turstico recreacionales.

c) Que estn ubicadas a una distancia inferior de 150 m de carreteras troncales.

d) Que sean hbitat de especies vegetales o animales en peligro de extincin.
Los recipientes destinados al almacenamiento de desechos de plomo y minerales
polimetlicos, debern ser hermticos, estancos y, en caso necesario, dotados de
vlvulas de seguridad. Al mismo tiempo, debern ser identificados de manera
apropiada.
Por otra parte, se tendr especial cuidado si se va a realizar la mezcla de desechos,
debiendo efectuar un anlisis fsico qumico para comprobar que son de naturaleza
similar y compatibles.
3. Seleccin del lugar
Los terrenos propuestos debern reunir las siguientes condiciones:
a) Ser de fcil acceso
b) Tener rea suficiente para la recepcin de las cantidades de desecho previstas,
margen para recepcin de incrementos, dentro de la vida til estimada y demostrada,
considerando las restricciones de superficie que impone la ejecucin de la zona de
seguridad perimetral que deber tener el rea activa del relleno
c) Estar situados fuera de reas para la captacin de aguas superficiales y
subterrneas. No debern igualmente estar situados inmediatos o cercanos a tales
reas, cuando exista la posibilidad de interconexin hidrulica.
d) No debe estar en un rea donde se recargue acuferos.
e) No presentar una topografa excesivamente irregular, con fuertes pendientes que
impidan o dificulten la ejecucin de obras o de las instalaciones que se requieran, y en
especial, las destinadas a efectuar el control de las aguas superficiales
f) No presentar una apreciable actividad ssmica, fallas, ni desplazamientos o
deslizamientos
g) No tener o tener una baja densidad poblacional.
PRACTICAS LIMPIAS COMPLEMENTARIAS
Mejor Tecnologa Disponible
1. Generales
1.1 Establecer que los vehculos sean de tipo pistn para evitar el uso de rastras.
1.2 Acondicionar la cabina del cargador frontal con ventilacin forzada para asegurar
las condiciones en el ambiente de trabajo.
1.3 Disear un sistema hidrulico de almacenamiento subterrneo, con capacidad
suficiente para dos das de regado y combinado con tanque elevado y bomba buster o
de un sistema hidroneumtico que permita tener presin constante en la red.
1.4 Disponer de campanas de extraccin localizadas con sedimentacin primaria.
1.5 Colocar geomembranas subterrneas en el rea del depsito y en las pozas de
decantacin.

EMISIONES FUGITIVAS
Para evitar el desplazamiento de las partculas de concentrados hacia ambientes
terrestres o acuticos en las instalaciones portuarias, se deber:
2.2.1 Utilizar un sistema de lavado con agua para las galeras de la faja transportadora
2.2.2 Instalar sistemas de captacin de polvo de flujo inducido, en los puntos de
transferencia del sistema de manipuleo de concentrados.
2.2.3 Ubicar sistemas de filtracin en el cabezal del rea de la polea del sistema de
faja transportadora para recuperar cualquier polvo de concentrado que se encuentre
en la tolva
5.1.4. METODOS DE ENSAYO Y CALIBRACION Y VALIDACION DE
METODOS
- Recubrimientos catdicos de cobre sobre matrices de acero
5.1.4.1.1.GENERALIDADES
5.1.4.1.2.SELECCIN DE METODOS
5.1.4.1.3.METODOS DESARROLLADOS POR EL LABORATORIO
5.1.4.1.4.METODOS NO NORMALIZADOS
5.1.4.1.5.VALIDACION DE METODOS
5.1.4.1.6.ESTIMULACION DE LA INCERTIDUMBRE DE MEDIDA
5.1.4.1.7.CONTROL DE DATOS
5.1.5. EQUIPOS
MATERIALES:

EQUIPO:

Balanza Analtica calibrada

5.1.6. TRAZABILIDAD DE LAS MEDIDAS

5.1.6.1.1.GENERALIDADES
5.1.6.1.2.REQUISITOS ESPECIFICOS
5.1.6.1.2.1.1.1.
CALIBRACION
5.1.6.1.2.1.1.2.
ENSAYOS
5.1.6.1.3.PATRONES Y MATERIALES DE REFERENCIA
5.1.6.1.3.1.1.1.
PATRONES DE REFERENCIA
5.1.6.1.3.1.1.2.
MATERIALES DE REFERENCIA
5.1.6.1.3.1.1.3.
CONTROLES INTERMEDIOS
5.1.6.1.3.1.1.4.
TRANSPORTE Y CONSERVACION
5.1.7. MUESTREO
En el desarrollo de las operaciones y procesos metalrgicos, como en cualquier otra
actividad, el control de calidad est integrado por una serie de etapas, que abarcan
operaciones de medida y de anlisis, que aportan los datos con los que se llega a
encontrar los resultados ptimos. Estas medidas son de tipo cuantitativo; por lo comn
clculos y anlisis de
Peso, tonelajes,
humedad,
contenido de minerales valiosos,
granulometra,
leyes metlicas,
concentraciones de reactivos
ajustes operativos de mquinas,
consumos de energa,
consumos de reactivos,
consumo de molturantes,
balance metalrgico que representa el diagnstico de la operacin o proceso y
es la base para plantear las alternativas de mejora.
Los procedimientos de muestreo implican ciertas tcnicas, las cuales es necesario
tener en cuenta a fin de obtener en forma adecuada y con el menor error posible la
porcin de un todo que tendr la responsabilidad de representar a la cantidad total.

El balance metalrgico resulta una caracterstica fundamental comn a todas las

operaciones y procesos metalrgicos eficientes. Como es sabido se usa no solo para
determinar la distribucin de los varios productos de una planta concentradora y los
valores que contienen, sino que tambin se usa para controlar las operaciones, puesto
que los valores de recuperacin y la ley que se obtiene son indicadores de la eficiencia

del proceso. Lgicamente un buen balance metalrgico (parcial o total) se deber

sustentar en un buen procedimiento de muestreo y un confiable anlisis fsico y
qumico de las diferentes muestras.
a.

Muestra de Cabeza de Plomo: Es tomada a la entrada del circuito de celdas

Rougher de Cu-Pb o sea Overflow del cicln que trabaja con el molino de
bolas. Este muestreo se realiza durante 24 horas y la muestra es tomada
mediante un cucharn con la que se deposita en un balde y durante este
lapso de tiempo se acumula alrededor de 8 litros de muestra la que es
llevada a la sala de muestreo donde de agita bien el balde y se cuartea en
un cuarteador de rifles tipo Jones. La muestra filtrada se deposita en una
bandeja y se pone a la estufa para su secado al cabo de la cual se retira,
enfra y se mezcla bien la muestra, cuarteando luego por el mtodo de
arrollamiento y tomando porciones con una esptula la que se guarda en un
sobre con sus indicaciones listo para el anlisis de malla (65, 100, 150, 200,
270 y 400). Otra porcin se guarda para el compsito mensual.
5.1.8. MANIPULACION DE OBJETOS DE ENSAYO Y CALIBRACION
La balanza debe de estar calibrada segn el peso necesario a la
cantidad que queremos ralizar.
5.1.9. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DE LOS RESULTADOS DE
ENSAYOS Y CALIBRACIONES
5.1.10.
INFORMES DE LOS RESULTADOS

5.1.10.1.1.
GENERALIDADES
5.1.10.1.2.
INFORMES DE ENSAYO Y CERTIFICADOS DE
CALIBRACION
5.1.10.1.3.
INFORMES DE ENSAYO
5.1.10.1.4.
CERTIFICADOS DE CALIBRACION
5.1.10.1.5.
OPINIONES E INTERPRETACIONES
5.1.10.1.6.
RESULTADOS DE ENSAYOS Y
CALIBRACIONES REMITIDOS POR
SUBCONTRATISTAS
5.1.10.1.7.
TRANSMISION ELECTRONICA DE
RESULTADOS

5.1.10.1.8.
FORMATO DE INFORMES Y CERTIFICADOS
5.1.10.1.9.
MODIFICACIONES DE INFORMES DE ENSAYO
Y CERTIFICADOS DE CALIBRACION
ANEXO A (INFORMATIVO) REFERENCIAS CRUZADAS NOMINALES A LA
NORMA ISO 9001:1994 E ISO 9002:1994
ANEXO B (INFORMATIVO) DIRECTRICES PARA ESTABLECER
APLICACIONES A CAMPOS ESPECIFICOS
BIBLIOGRAFIA
ANEXO ZA (NORMATIVO) OTRAS NORMAS INTERNACIONES CITADAS EN
ESTA NORMA CON LAS REFERENCIAS DE LAS NORMAS EUROPEAS
CORRESPONDIENTES