SCOM

SCOM
1. DESCRIPCION
System Center Operations Manager (SCOM) es un sistema de administracin del centro
de datos interplataforma, para sistemas operativos e hipervisores. Utiliza una interfaz
simple que muestra informacin del estado, la salud y el rendimiento del sistema. Tambin
proporciona alertas generadas de acuerdo a la identificacin de situaciones de
disponibilidad, seguridad, configuracin o rendimiento. Funciona con Microsoft Windows
Server y servidores basados en Unix.
System Center Operations Manager 2007 R2 es el nico que permite a los clientes reducir
el coste de gestin de datos a travs de centro de sistemas operativos para servidores e
hipervisores, a travs de una nica, familiar y sencilla interfaz. Gracias a numerosas vistas
que muestran el estado, la informacin de salud y rendimiento, as como las alertas
generadas de acuerdo con la disponibilidad, el rendimiento, la configuracin o la situacin
de la seguridad actual, los operadores pueden comprender rpidamente en el estado del
entorno de TI, y los servicios de TI que se estn ejecutando en diversos sistemas y sus
cargas de trabajo.
Aumentando el valor de Operations Manager que los clientes actuales ya aprecian en la
gestin de su Windows Server, hacia la gestin de aplicaciones de UNIX y Linux, los
clientes tambin son capaces de responder mejor a sus acuerdos de nivel de servicio
para aplicaciones en los datacenters.
Con SCOM 2007 los clientes tambin son capaces de mejorar la disponibilidad y las
mtricas de rendimiento a travs de un mejor control del nivel de servicio, mientras que su
personal de operaciones de TI ser capaz de tener un mejor acceso a las funcionalidades
clave que necesita para mantener y mejorar los servicios que prestan a su fin usuarios.
2. FUNCIONAMIENTO
La idea bsica es colocar una pieza de software en el equipo, un agente, para

monitorizarlo. El agente vigila varios recursos en un equipo, incluyendo el Registro de
Eventos de Windows, para mensajes especficos o alertas generadas por las
aplicaciones que se ejecutan en el equipo monitorizado. Despus de detectar una alerta,
el agente la enva al servidor central de SCOM. Esta aplicacin mantiene una base de
datos que incluye un historial de alertas. El servidor aplica reglas de filtrado a las mismas
a medida que llegan; una regla puede ser notificar a un humano, a travs de un email o
mensaje, generar un ticket de soporte de red, o desencadenar otro flujo de trabajo
destinado a corregir la causa de la alerta de la forma apropiada.
SCOM utiliza el trmino Management Pack (Mdulo de Gestin) para referir a un
conjunto especfico de reglas de filtrado para alguna aplicacin monitorizada. Mientras
que Microsoft y otros proveedores de software ponen a disposicin general mdulos de
administracin para sus productos, SCOM tambin proporciona herramientas para crear
paquetes de administracin personalizados. Si bien se necesita un rol de administrador
para
instalar
agentes,
configurar
equipos
monitorizados
crear
mdulos
de
administracin, los permisos para simplemente ver la lista de alertas recientes pueden ser
otorgados a cualquier cuenta de usuario vlida.
Varios servidores SCOM pueden ser agrupados para monitorizar mltiples redes a la vez,
abarcando el dominio lgico de Windows y los lmites de la red fsica. En versiones
previas de Operations Manager, se utilizaba un servicio web para conectar varios grupos
administrados de forma separada, con una ubicacin central. Desde Operations Managers
2007, el servicio web no se utiliza ms. Se emplea una conexin directa TCP, utilizando el
puerto 5723 para estas comunicaciones.
3. CARACTERISTICAS
GESTIN DE SERVICIOS END-TO-END
System Center Operations Manager proporciona una gestin End-to-End de servicios que
es fcil de personalizar y extender para ampliar los niveles del servicio en todo su entorno.
Esto permite a los equipos de gestin de TI y Operaciones, identificar y resolver
problemas que afectan a la salud de los servicios de TI distribuidos. Los servicios de
gestin End-to-End no se limitan a los entornos basados en Microsoft. Soporte para WSManagement, Simple Network Management Protocol (SNMP), y soluciones de partners
permiten a los sistemas que no son de Microsoft y al hardware que sean supervisados
con Operations Manager 2007.
EL MEJOR DE SU CLASE PARA WINDOWS
System Center Operations Manager 2007 tiene la experiencia de Windows server, el
cliente, y los equipos de aplicacin, lo que le proporciona los conocimientos y habilidades
para conseguir una mayor eficiencia. Las mejoras en Management Packs para los
productos de Microsoft han incrementado los conocimientos y los informes basados en las
mejores prcticas de TI de Microsoft y en los Servicios de soporte tcnico. Microsoft
cuenta actualmente con ms de 50 Management packs para los diversos productos de
Microsoft, que van desde el sistema operativo Windows para aplicaciones como Microsoft
Exchange Server e Internet Information Server.
MAYOR EFICIENCIA Y CONTROL
System Center Operations Manager 2007 automatiza las tareas rutinarias y redundantes,
y proporciona informacin inteligente y supervisin para ayudar a aumentar la eficiencia y
permitir un mayor control de su entorno de TI. La seguridad basada en roles, la
integracin de Active Directory, la infraestructura y los nuevos elementos hacen que sea
ms fcil de supervisar, configurar y desplegar en entornos complejos.La compatibilidad
con caractersticas de alta disponibilidad como clustering y failover aseguran que el
entorno de TI siempre permanece en seguimiento. Obtenga ms informacin leyendo el
System Center Operations Manager Overview white paper.
COMMAND SHELL
Operations Manager 2007 incluye una nueva interfaz de lneas de comando extensible,
llamada Command Shell. Se trata de una instancia personalizada de Windows PowerShell
que provee acceso interactivo y basado en script a los datos de y operaciones de
Operations Manager. De la misma manera que Windows PowerShell, est basado en
programacin orientada a objetos y en Microsoft .NET Framework 2.0. Cuenta conjunto de
aplicaciones y funcionalidades disponibles en PowerShell que permiten a los
administradores automatizar la administracin de Operations Manager.
MANAGEMENT PACK
SCOM se extiende mediante la importacin de management packs. Un Management Pack
(MP) define la manera en que SCOM monitoriza los sistemas. Por defecto, SCOM puede
monitorizar por si mismo slo aspectos bsicos del sistema operativo. Importando MP,
puede monitorizar, por ejemplo, SQL o SharePoint. Tambin existen MP para Apache,
tomcat, SAP, SUSE Linux.
La mayora de los productos de Microsoft son lanzados junto con su MP, como por
ejemplo, Sharepoint MP, Hyper-V MP Algunas otras compaas escriben MP para sus
propios productos: SUSE Linux MP, Dell Server MP, a la vez que terceras empresas
desarrollan MP y los comercializan: MySQL MP, DB2 MP, Oracle MP.
4. VERSIONES
Microsoft Operations Manager 2000

Microsoft Operations Manager 2005
Microsoft Operations Manager 2005 Service Pack 1
System Center Operations Manager 2007
System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1
System Center Operations Manager 2007 R2
System Center Operations Manager 2012
5. NOVEDADES DE OPERATIONS MANAGER 2007

En este tema, se describen algunas de las principales mejoras y los principales cambios
en la funcionalidad que se incluyen en Operations Manager 2007 R2. R2 es una nueva
versin de Operations Manager 2007 y no es una actualizacin gratuita; puede obtenerla
como parte del beneficio de Software Assurance o bien puede comprarla. Con una
licencia adecuada, puede actualizar desde Operations Manager 2007 SP1 a Operations
Manager 2007 R2. Tambin puede realizar una instalacin limpia de Operations
Manager 2007 R2. Operations Manager 2007 R2 est disponible para equipos basados
en x86 y en x-64.
6. NUEVAS CARACTERSTICAS
ASISTENTE PARA IMPORTAR MDULOS DE ADMINISTRACIN
Puede usar el asistente para importar mdulos de administracin para importar mdulos
de administracin desde un disco local o de la red o directamente desde el catlogo de
mdulos de administracin de Internet. Puede explorar el catlogo de mdulos de
administracin directamente desde el asistente. El asistente tiene vistas para todos los
mdulos de administracin del catlogo, actualizaciones para mdulos de administracin
que ha importado, todos los mdulos de administracin que se han publicado en los
ltimos tres meses o todos los mdulos de administracin que se han publicado en los
ltimos seis meses. Tras seleccionar los mdulos de administracin que desea importar
de Internet, el asistente descarga, desempaqueta e importa los mdulos de administracin
para usted. Si no desea importarlos directamente desde el catlogo, puede descargarlos
manualmente e importarlos ms tarde.
PLANTILLA DE MDULO DE ADMINISTRACIN DE SUPERVISIN DE PROCESOS
Operations Manager 2007 R2 proporciona una plantilla que puede usar para crear
fcilmente monitores de procesos. El monitor inspecciona la lista de procesos en
ejecucin en un equipo especfico o en los grupos que defina. Esta plantilla crea un
monitor que puede usar para inspeccionar grupos para procesos que no desea que se
ejecuten y recopilar datos de rendimiento y de estado que espera que se ejecuten. A
continuacin se muestran algunos ejemplos de los diferentes parmetros y eventos que
puede supervisar:
Se ejecuta un nmero mnimo de procesos deseados. Por ejemplo, un sitio Web

IIS que tiene como mnimo un proceso w3wp.exe en ejecucin.
El nmero de procesos identificados que se ejecutan simultneamente no excede

un lmite. Por ejemplo, quizs no desee que se ejecuten ms de cuatro instancias
de w3wp.exe en un sitio Web IIS especfico.
Datos de rendimiento y de estado que se recopilan en un proceso en ejecucin, ya

sea como grupo o individualmente. Por ejemplo, quizs desee medir la carga en
un sitio Web IIS. Para realizar esta medicin, quizs desee que el contador de
rendimiento de Memoria SUM\Espacio de trabajo privado de IISAdmin.exe y todos
los procesos w3wp.exe estn en un equipo especfico.
PLANTILLA DE MDULO DE ADMINISTRACIN DE SUPERVISIN DEL SERVIDOR

DE ACCESO DE CLIENTE DE EXCHANGE 2007
En las versiones anteriores del mdulo de administracin de Exchange 2007, era

necesario configurar las transacciones de cliente sintticas contra OWA, ActiveSync,
servicios Web POP3 e IMAP manualmente estableciendo invalidaciones. En Operations
Manager 2007 R2, esta configuracin se realiza en la nueva plantilla del mdulo de
administracin de la supervisin del servidor de acceso de cliente de Exchange 2007.
PLANTILLA DE MDULO DE ADMINISTRACIN DE SUPERVISIN DE FLUJO DE

CORREO DENTRO DE LA ORGANIZACIN DE EXCHANGE 2007
En versiones anteriores del mdulo de administracin de Exchange 2007, era necesario

configurar la supervisin del flujo de correo en una organizacin de Exchange, a travs de
transacciones sintticas, configurando manualmente las invalidaciones. En Operations
Manager 2007 R2, esta configuracin se realiza en la nueva plantilla del mdulo de
administracin de flujo de correo dentro de la organizacin de Exchange 2007. En la
configuracin de esta plantilla, puede definir los servidores de buzones de origen, desde
los que se enva el mensaje de correo electrnico de prueba, los servidores de buzones
de destino, a los que se enva el mensaje de correo electrnico de prueba, la frecuencia

de los mensajes de correo electrnico de prueba y los parmetros de tiempo de espera.
COMPATIBILIDAD CON CONSULTAS PERSONALIZADAS EN LA PLANTILLA DEL

MDULO DE ADMINISTRACIN DEL ORIGEN DE DATOS OLE DB
La plantilla del mdulo de administracin OLE DB ofrece una forma de escribir o pegar en
una consulta personalizada que se ejecutar sobre un origen de datos OLE DB.
COMPATIBILIDAD CON LA DETECCIN Y SUPERVISIN DE EQUIPOS BASADOS

EN UNIX Y LINUX
En Operations Manager 2007 R2 puede detectar, supervisar y administrar equipos

basados en UNIX y Linux usando la misma interfaz y las mismas herramientas que usa
para administrar los equipos basados en Windows. Algunos de los componentes son:
El Asistente para administrar equipos y dispositivos (el asistente para la deteccin),

que realiza la deteccin de UNIX y Linux dems de la deteccin de Windows y la
deteccin de dispositivos de red
Mdulos de administracin para la supervisin:
SUSE Linux Enterprise Server 9 y 10, SP1
Red Hat Enterprise Linux Server 4 y 5
Solaris 8 para SPARC, 9 para SPARC y 10 para SPARC y x86
HP-UX 11iv2 para PA-RISC e IA64 y 11iv3 para PA-RISC e IA64
y AIX 5.3 para PowerPC y 6.1 para PowerPC
La capacidad de proporcionar diferentes conjuntos de credenciales para la

supervisin remota de equipos basados en UNIX y LINUX
Una nica vista Estado del servidor UNIX/Linux para supervisar todos los equipos
basados en UNIX y LINUX
SUPERVISIN DEL NIVEL DE SERVICIO
Operations
Manager 2007 R2
proporciona Seguimiento
de
nivel
de
servicio para
aplicaciones distribuidas. Este seguimiento se realiza definiendo los objetivos de nivel de

servicio (SLO) del espacio Crear. Estos objetivos permiten clasificar monitores y reglas
que afectan a la disponibilidad y el rendimiento de aplicaciones distribuidas.
ACTUALIZACIN A EXPORTACIN DE VISIO
Las exportaciones de Visio que obtiene de Operations Manager 2007 R2 ahora incluyen
los metadatos necesarios para futuras versiones de Visio y Sharepoint para consultar la
base de datos de Operations y actualizar el estado de los objetos exportados en el
diagrama.
MODO DE MANTENIMIENTO
El proceso de colocar un equipo y todos sus objetos relacionados en modo de

mantenimiento se ha optimizado de las siguientes maneras:
Los autores de mdulos de administracin pueden especificar en el mdulo de

administracin qu se debe incluir en una alerta y cmo se forma cuando un
monitor sale del modo de mantenimiento.
Se generan alertas ante errores de latido de Servicio de estado tras salir del modo
de mantenimiento.
Puede poner todo un equipo en modo de mantenimiento. Esto pone

automticamente el servicio de estado y el monitor de servicio de estado asociado
en modo de mantenimiento, que suprime todas las alertas de ese equipo.
FACILIDAD DE USO Y RENDIMIENTO DE LA INTERFAZ DE USUARIO
En Operations Manager 2007 R2, el rendimiento de la consola de Operations se ha

mejorado en gran medida. Estas mejoras son ms evidentes en:
Abrir nuevas vistas en el rea de supervisin
Alternar entre vistas
Seleccionar varios elementos en la vista de resultados y presentar el panel de

resultados ms rpidamente
Indicar que una vista se est cargando
NOTIFICACIONES
En Operations Manager 2007 R2, la funcin de notificacin se ha reestructurado para

facilitar
la
configuracin.
La
carpeta Notificaciones contiene
carpetas
para Canales,Suscriptores y Suscripciones. Se enva una notificacin mediante canales,

como correo SMTP o comandos. Los suscriptores son las entidades que reciben una
notificacin, por ejemplo usuario@direccinsmtp.com. Las suscripciones describen qu se
notificar al suscriptor y qu notificaciones de programacin se enviarn. Puede crear
nuevos canales y suscriptores antes de la configuracin de una suscripcin. No obstante,
el asistente para la Nueva suscripcin proporciona la capacidad de crear nuevos canales
y
suscriptores
si
uno
que
desea
usar
an
no
existe. Adems,
Operations
Manager 2007 R2 proporciona la capacidad de crear una nueva suscripcin directamente

a partir de una alerta y agregar los parmetros de la alerta seleccionada a una suscripcin
existente.
7. PRODUCTO PRINCIPAL
A continuacin se indican las funciones nuevas o mejoradas del producto principal:
COMPATIBILIDAD CON SUPERVISIN DE IIS7 Y APLICACIONES DE 64 BITS

ASP.NET
Se ha agregado compatibilidad para supervisar IIS 7 sin tener que habilitar las API de
compatibilidad o las funciones de administracin antiguas. Operations Manager 2007 R2
detectar y supervisar las aplicaciones de 64 bits ASP.NET que se ejecutan en
servidores IIS.
COMPATIBILIDAD CON LA SUPERVISIN A GRAN ESCALA DE DIRECCIONES URL

Operations Manager 2007 R2 admite hasta 2.000 monitores de direcciones URL por
servidor de administracin. La capacidad global de los monitores de direcciones URL ha
aumentado de forma proporcional para todo el grupo de administracin.
CREACIN DEL MDULO DE ADMINISTRACIN

La consola de creacin de Operations Manager ahora se proporciona en el CD con
Operations Manager. La nueva versin de la consola de creacin agrega varias mejoras
de la interfaz de usuario e incluye la capacidad de editar cualquier elemento en un mdulo
de administracin.
La consola de creacin se puede instalar desde el directorio Authoring Console del disco
de
instalacin.
Para
abrir
la Consola
de
creacin haga
clic
en Inicio,
seleccioneProgramas, seleccione System Center Operations Manager 2007 R2 y, a

continuacin, haga clic en Authoring Console.
INFORMES
A continuacin se indican los elementos nuevos o mejorados de la funcin Informes:
Selector de objetos para parmetros del informe.
En los Informes de Operations Manager 2007 R2, el selector de objetos se ha mejorado

para habilitar la bsqueda y el filtrado por nombre o clase de objeto, facilitando la
bsqueda de los objetos que se necesitan cuando se personaliza un informe.
8. PROBLEMAS Y SOLUCIONES EN SCOM 2007
8.1.
INSTALACIN Y ACTUALIZACIN
Puede encontrarse con los problemas siguientes durante la instalacin o
actualizacin de Operations Manager 2007 R2.
LOS MONITORES DE LNEA DE BASE PODRAN DESCARGARSE DESPUS DE

ACTUALIZAR UN SERVIDOR DE ADMINISTRACIN
Los monitores de lnea de base pueden descargarse despus de haber actualizado

un servidor de administracin a Operations Manager 2007 R2 antes de actualizar los
agentes. Si ocurre esto, se escribirn eventos de Error y Advertencia en el registro de
eventos para indicar que los monitores de rendimiento se han descargado. Durante
este tiempo, Operations Manager 2007 R2 no supervisar esos contadores de
rendimiento.
SOLUCIN: Este problema se solucionar cuando se actualicen los agentes.

Actualice todos los agentes administrados por el servidor actualizado lo antes
posible.
ES POSIBLE QUE LA CONSOLA DE OPERATIONS NO SE ACTUALICE

CORRECTAMENTE
En los servidores de Operations Manager 2007 SP1 y Operations Manager 2007 R2

RC que tengan instalados tanto la consola web como la consola de Operations, si
desinstala la consola web antes de actualizar a Operations Manager 2007 R2, la
consola de Operations no se actualiza completamente.
SOLUCIN: Realice una de estas acciones, en funcin de si ya ha realizado la

actualizacin:
Si an no ha realizado la actualizacin: Reinstale los componentes Interfaz de
usuario
Shell
de
comandos
de
Operations
Manager
mediante
la
opcin Modificar de la herramienta Agregar o quitar programas.

Si ya ha realizado la actualizacin y experimenta este problema: Utilice la
herramienta Agregar o quitar programas para instalar el componente Interfaz de
usuario.
ACTUALIZACIN DE LA CONSOLA WEB: PROBLEMA DE SEGURIDAD
Una vez haya realizado la actualizacin a Operations Manager 2007 R2, es posible
que tenga que realizar los cambios siguientes en el archivo web.config para la Web.
Actualizacin de Operations Manager 2007 SP1 a Operations Manager 2007 R2
Edite el archivo web.config file para cambiar el elemento de identidad a falso:

1. Edite el archivo web.config que se encuentra en el subdirectorio \WebConsole de
la ubicacin en la que instal Operations Manager 2007.
2. Busque la lnea siguiente en el archivo: <identity impersonate ="true" />
3. Cambie el valor verdadero a falso tal y como se muestra: <identity impersonate

="false" />
Actualizacin de Operations Manager 2007 R2 RC a Operations Manager 2007 R2
Edite el archivo web.config para agregar el atributo viewStateEncryptionMode:

1. Edite el archivo web.config que se encuentra en el subdirectorio \WebConsole de
la ubicacin en la que instal Operations Manager 2007.
2. Busque la lnea siguiente en el archivo: <pages validateRequest="false">
3. Cambie
la
lnea
del
modo
siguiente
para
viewStateEncryptionMode: <pages
agregar
el
atributo
validateRequest="false"
viewStateEncryptionMode="Always">
NO ES POSIBLE REALIZAR LA ACTUALIZACIN A OPERATIONS MANAGER 2007
R2 A PARTIR DE LA VERSIN DE EVALUACIN O DEM DE OPERATIONS
MANAGER 2007
Si instal originalmente la versin de evaluacin o DEM de Operations Manager 2007

(RTM) y us posteriormente el asistente para licencias para cambiar la licencia a
Seleccionar, y realiz la actualizacin a Operations Manager 2007 SP1, la actualizacin
a Operations Manager 2007 R2 no se realizar a menos que siga los pasos siguientes:
1.
Ejecute el archivo SetupOM.exe del disco de instalacin de Operations Manager

SP1.
2.
Elija Instalar Operations Manager 2007. Se le solicitar que realice la

actualizacin.
3.
Seleccione Actualizar a Operations Manager 2007 SP1 y haga clic en Siguiente.
4.
Finalice el asistente para la instalacin.

Ahora puede realizar la actualizacin a Operations Manager 2007 R2 mediante el
procedimiento documentado en la gua de actualizacin.
SOLUCIN: Siga el proceso anterior para realizar la actualizacin a Operations

Manager 2007 SP1. Tenga en cuenta que debe tener la imagen de instalacin
completa de Operations Manager 2007 SP1 para seguir este proceso.
8.2.
INSTALACIN Y USO DE VARIAS PLATAFORMAS
Puede encontrarse con los problemas siguientes al instalar y utilizar agentes en

varias plataformas.
ACTUALIZACIN
DE
UN
ENTORNO
QUE
TENGA IMPLEMENTADA
LA
SUPERVISIN DE VARIAS PLATAFORMAS
Si ya ha implementado con anterioridad la versin beta de la supervisin de varias

plataformas en Operations Manager 2007 SP1 (o una versin anterior de Operations
Manager 2007 R2), debe realizar los pasos siguientes antes de actualizar su entorno
a Operations Manager 2007 R2:
Elimine de Operations Manager todos los agentes UNIX y Linux supervisados. No

es necesario que desinstale el agente. En su lugar, elimine los agentes con la
consola de Operations.
Elimine los mdulos de administracin multiplataforma. Estos se sustituirn por

versiones ms recientes.
Desinstale Cross Platform Extensions.
Una vez realizada la actualizacin a Operations Manager 2007 R2, puede volver a
detectar agentes mediante el Asistente para detectar.
REQUISITO DE WS-MAN 1.1
Operations Manager 2007 R2 requiere WS-Man 1.1, tambin conocido como WinRM,
para supervisar equipos que ejecuten sistemas operativos UNIX y Linux. WS-Man es
un protocolo basado en servicios web que permite la administracin de equipos
remotos a travs de HTTP y HTTPS, incluidos la administracin del hardware y el
reenvo de eventos basado en directiva. WS-Man 1.1 debe instalarse para facilitar la
comunicacin entre Operations Manager 2007 y los equipos UNIX o Linux.
Puede descargar WS-Man 1.1 en http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=103610.

Una vez instalado WS-Man en el servidor de administracin, configrelo para utilizar
autenticacin bsica. Ejecute el comando siguiente:
winrm set winrm/config/client/auth @{Basic="true"}
Si no configura WS-Man para permitir autenticacin bsica, no se realizar la
deteccin de equipos UNIX o Linux.
RECIBE UN MENSAJE DE ERROR SOBRE EL BLOQUEO DE TRANSACCIN
DURANTE LA INSTALACIN DEL AGENTE LINUX
Al instalar el agente Linux, se puede mostrar el siguiente mensaje de error en la
salida estndar para el rpm:
error: can't create transaction lock on /var/lib/rpm/__db.000
Este error se produce al instalar el agente como usuario que no es raz. La instalacin
del agente requiere privilegios de raz.
SOLUCIN: Cuando ejecute la deteccin, especifique el usuario raz. Si su
sistema no permite inicios de sesin como usuario raz a travs de SSH, tambin
puede especificar un usuario que no sea raz, desactivar la opcin Es una cuenta
de superusuario y escribir la contrasea raz.
Si no es posible utilizar un usuario raz para la instalacin lea las guas de

implementacin y de seguridad para realizar la instalacin manual.
LOS CERTIFICADOS DE SEGURIDAD EXISTENTES NO SE ELIMINAN DURANTE
LA INSTALACIN DE AGENTES EN UN EQUIPO UNIX O LINUX
Si ya existen certificados en el sistema, se vuelven a usar durante la instalacin de
agentes. No se crean certificados nuevos. Los certificados no se eliminan
automticamente cuando se desinstala un agente.
SOLUCIN: Elimine manualmente los certificados. Los certificados se encuentran
en /etc/opt/microsoft/scx/ssl. Esta carpeta se puede quitar antes de la instalacin
de agentes para regenerar los certificados en la instalacin.
ERROR EN LA EJECUCIN DE LA TAREA DE RECUPERACIN PARA DISCOS
LGICOS EN EQUIPOS UNIX O LINUX
Al ejecutar la tarea de recuperacin para un disco lgico en un equipo UNIX o Linux,
la tarea parece ejecutarse, pero no devuelve ningn resultado. En realidad, la tarea
no se ejecuta.
SOLUCIN: Actualice la versin 6.2 SP2 de MSXML. Puede descargar MSXML
6.2 SP2 de KB955218, disponible en:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151505.
ERROR AL CARGAR WINRM POR PARTE DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO,
Y APARECE UN MENSAJE DE ERROR QUE INDICA QUE LA CLAVE DE
REGISTRO EST MARCADA PARA SU ELIMINACIN
Si un usuario utiliza una cuenta de dominio para la cuenta de accin predeterminada
y ese usuario inicia sesin de forma interactiva cuando se inicia el servicio de
mantenimiento y, posteriormente, el usuario cierra la sesin, se produce un error en la
supervisin. Windows descargar el registro de ese usuario, y WinRM, cargado por el
servicio de mantenimiento, produce un error relativo a que la clave de registro est
marcada para su eliminacin. Este problema se produce en Windows Server 2008,
adems de en otras versiones de Windows si se instala el complemento de

administracin de perfil de usuario.
SOLUCIN: Asocie el perfil de ejecucin de cuenta de accin predeterminada con
el sistema local o una cuenta de dominio que nunca inicie sesin de forma
interactiva en el servidor de administracin utilizado para supervisar equipos UNIX
o Linux.
8.3.
OPERATIONS
Puede encontrarse con los problemas siguientes al utilizar Operations Manager
2007 R2.
LAS CUENTAS DE EJECUCIN CREADAS EN OPERATIONS MANAGER 2007
SP1 APARECEN MARCADAS COMO MS SEGURO Y TIENEN UNA LISTA DE
DISTRIBUCIN VACA
Al actualizar Operations Manager 2007 SP1 a Operations Manager 2007 R2, las
cuentas de ejecucin existentes se configuran con la opcin de distribucin Ms
seguro, pero la lista Equipos seleccionados (en la ficha Distribucin de las
propiedades de la cuenta de ejecucin) est vaca.
SOLUCIN: No es necesario realizar ninguna accin. La cuenta continuar
funcionando sin problema, siempre que tenga una asociacin Tipo de sistema
destinada a un servicio de mantenimiento en el perfil de ejecucin en el que se
utiliza. Normalmente, las cuentas de ejecucin creadas con Operations
Manager 2007 R2 y configuradas con la opcin Ms seguro se deben distribuir
correctamente agregando el equipo correcto en la lista Equipo seleccionado.
LA CONSOLA WEB NO SE ABRE Y RECIBE UN MENSAJE DE ERROR DEL
SERVIDOR
Si instala el componente Consola web despus de que ya se haya instalado la
consola UI, la consola web no se abrir. En su lugar, recibir el error siguiente:
Error de servidor en / Aplicacin}
SOLUCIN: Copie los archivos siguientes del directorio %Program Files

%\System Center Operations Manager 2007 en el directorio %Program Files
%\System Center Operations Manager 2007\Web Console\Bin:

Corgent.Diagramming.CommandResources.dll
Corgent.Diagramming.CustomElements.dll
Microsoft.ReportViewer.Common.dll
Microsoft.ReportViewer.Webforms.dll
LA CONSOLA DE OPERATIONS SE BLOQUEA DURANTE LA DETECCIN DE

EQUIPOS UNIX O LINUX
Es posible que la consola de Operations se bloquee mientras se ejecuta la deteccin
de equipos UNIX o Linux.
SOLUCIN: Asegrese de haber instalado Microsoft .NET Framework 3.5. Puede
descargar Microsoft .NET Framework 3.5 en:
LA CONSOLA DE OPERATIONS SE BLOQUEA EN WINDOWS SERVER 2008 O
EN WINDOWS VISTA AL ABRIR EL EXPLORADOR DE ESTADO
En una consola de Operations instalada en Windows Vista o Windows Server 2008,
es posible que la consola se bloquee al hacer clic con el botn secundario del mouse
en la vista Alertas para abrir el Explorador de estado. Debido a esto, no es posible
usar el Explorador de estado para ver objetos supervisados en Windows Server 2008
o en Windows Vista.
Este problema se debe a un problema en el mdulo Tooltip, que no comprueba
correctamente la condicin NULL.
SOLUCIN: Descargue y aplique la revisin de KB951327, disponible en
LOS EVENTOS DE ACS PRESENTAN LA CATEGORA N/A EN LA BASE DE
DATOS DE ACS
Para algunos eventos de Windows Server 2008, ACS podra registrar su categora de
evento como n/a.
SOLUCIN: Puede buscar el origen y el Id. del evento para determinar la categora
del mismo.
AL
HACER
CLIC
EN
LOS
VNCULOS
DEL
INFORME
RESUMEN
DE
SEGUIMIENTO DE OBJETIVO DE NIVEL DE SERVICIO

Si utiliza vnculos del informe Resumen de seguimiento de nivel de servicio para ver
los detalles del informe Detalle de objetivo de nivel de servicio, es posible que se
acepten los parmetros incorrectos. Si esto ocurre, el informe Detalle de objetivo de
nivel de servicio mostrar informacin para el nivel de servicio incorrecto.
SOLUCIN: Expanda todas las filas del informe de resumen antes de hacer clic
en los vnculos para ver los detalles del informe de detalle. Consulte KB971406,
disponible
en
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151823,
para
obtener
informacin adicional sobre este problema.
9. GUA DE INICIO RPIDO DE OPERATIONS MANAGER 2007 R2

Esta Gua de inicio rpido est diseada para ayudarle a implementar rpidamente
Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 con fines de evaluacin en un
equipo individual con Windows Server 2003 y SQL Server 2005. Para obtener informacin
sobre cmo implementar el producto en un entorno de produccin, consulte Deploying
Operations
Manager
2007
(Implementar
Operations
Manager
2007)
en
9.1.
REQUISITOS DEL SISTEMA PARA OPERATIONS MANAGER 2007 R2

Asegrese de que el equipo que se use para evaluar Operations Manager 2007 R2
cumple los requisitos de hardware y software del producto. Para ver la lista completa
de configuraciones compatibles, consulte Operations Manager 2007 R2 Supported
Configurations
(Configuraciones
compatibles
enhttp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=90676.
de
Operations
Manager
2007)
9.2.
CREE LAS CUENTAS NECESARIAS PARA IMPLEMENTAR OPERATIONS

MANAGER 2007 R2
Antes de implementar Operations Manager 2007 R2, se deben crear los siguientes
grupos y cuentas:
Grupo de seguridad de dominios para el grupo de administradores del grupo
de administracin.
Cuenta de accin para el servidor de administracin. Debe disponer de
privilegios de usuario en el servidor de administracin.
Cuentas de servicio de configuracin y SDK. stos pueden usar la misma
cuenta. Debe disponer de privilegios administrativos en el servidor de
administracin y privilegios de administrador del sistema en la instancia de
SQL Server que alojar la base de datos de Operations Manager 2007 R2.
Para obtener ms informacin acerca de las cuentas de Operations Manager 2007
R2, consulte Account Information for Operations Manager 2007 (Informacin de
cuentas de Operations Manager 2007) en la gua de seguridad de Operations
Manager 2007 enhttp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64017
9.3.
EJECUTE EL VISOR DE REQUISITOS PREVIOS DE OPERATIONS MANAGER 2007

R2
Use el visor de requisitos previos para comprobar que el equipo cumple los requisitos de
software de Operations Manager 2007 R2.
Para utilizar la configuracin de servidor nico del visor de requisitos previos
En el servidor en el que vaya a instalar Operations Manager 2007 R2, inicie una
sesin con una cuenta que tenga derechos de administrador.
En el disco de instalacin, inicie SetupOM.exe. Se inicia la instalacin de System
Center Operations Manager 2007 R2 en la pgina Inicio.
En el encabezado Preparar, haga clic en Comprobar requisitos previos para iniciar
el visor de requisitos previos.
En el cuadro Componentes, seleccione todas las opciones, que son: Base de

datos operativa, Servidor, Consola, Power Shell, Consola Web, Informes y
9.4.
Almacn de datos, y haga clic en Comprobar.

VNCULOS A LOS REQUISITOS PREVIOS OBLIGATORIOS
En la instalacin completa, el comprobador de requisitos previos de Operations
Manager 2007 R2 confirmar la presencia de los siguientes componentes:
Windows Server 2003 Service Pack 1
Microsoft SQL Server 2005 Service Pack 1 o superior
Microsoft SQL Server 2005 Reporting Services Service Pack 1 o superior
Si el servicio World Wide Web Service se est ejecutando y est configurado para
iniciarse de forma automtica
WS-MAN v1.1, disponible en:http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=133219
.NET Framework 2.0, disponible en: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64221
Componentes
de
.NET
Framework
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=71270
3,0,
disponibles
en:
Windows PowerShell, disponible en: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=71311

9.5.
VNCULOS A LOS REQUISITOS PREVIOS OPCIONALES
El comprobador de requisitos previos de Operations Manager 2007 R2 no confirma la

presencia de los siguientes elementos y se deben instalar manualmente si desea la
funcionalidad especfica o si es necesario
Para crear y editar la informacin de la compaa o del producto en los mdulos de
administracin, debe instalar Microsoft Office Word 2003 con la caracterstica de
programacin .NET y Microsoft Visual Studio 2005 Tools para el sistema Microsoft Office,
disponibles en: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=53267
Si va a instalar los agentes manualmente, debe instalar MSXML 6.0, disponible
enhttp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=76343 MSXML 6.0 requiere Windows Installer
3.1, disponible en: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=77051
10. REQUISITOS MNIMOS DE HARDWARE

La tabla siguiente enumera los requisitos de hardware mnimos y recomendados para
cada componente de Operations Manager 2007. Si desea instalar ms de un componente
en el mismo equipo, use los requisitos de hardware recomendados ms altos para
cualquiera de los componentes combinados.
Puede usar la caracterstica de comprobacin de requisitos previos de Operations

Manager 2007 en el programa de instalacin para comprobar los requisitos previos de
hardware y software, as como para crear un informe que enumere los requisitos previos
que cumple o no el sistema con el fin de instalar y usar Operations Manager 2007.
COMPONENTE DE OPERATIONS MANAGER

2007
Base de datos de Operations Manager
Servidor de administracin raz
Servidor de administracin
Consola de operaciones
Consola de auditora
Almacenamiento de datos de informes
Servidor de informes
REQUISITOS RECOMENDADOS DE
HARDWARE
2,8 GHz o superior
4 GB de RAM o superior
50 GB de espacio disponible en el disco
duro
2,8 GHz o superior
duro
2,8 GHz o superior
duro
2,8 GHz o superior
duro
2,8 GHz o superior
duro
2,8 GHz o superior
100 GB de espacio disponible en el
disco duro
2,8 GHz o superior
servidor de puerta de enlace
Servidor de consola Web
Base de datos de auditora
Servidor de administracin con recopilador de

auditora
Servidor de administracin con recurso

compartido de archivos de supervisin de
excepciones sin agente
Agente
2 GB o superior
duro
2,8 GHz o superior
duro
2,8 GHz o superior
duro
2,8 GHz o superior
100 GB de espacio disponible en el
disco duro
2,8 GHz o superior
duro
2,8 GHz o superior
duro
Consulte los requisitos recomendados
de hardware que requiere el sistema
operativo.
11. REQUISITOS MNIMOS DE SOFTWARE
COMPONENTE DE
OPERATIONS MANAGER
Base de datos de Operations
Manager
Servidor de administracin y
servidor de administracin raz
REQUISITOS DE SOFTWARE
SQL Server 2005 Standard o SQL Server 2005

Enterprise Edition con Service Pack 1, Service Pack 2 o
Service Pack 3 o SQL Server 2008 con Service Pack 1.
La
intercalacin
de
SQL
debe
ser
SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS; no se admiten otras
configuraciones de intercalacin
.NET Framework 2,0

.NET Framework 3.0
Microsoft Core XML Services (MSXML) 6.0

WS-MAN v1.1 (slo si se van a supervisar equipos
UNIX\Linux)
Servidor de informes
.NET Framework 3.0
SQL Server 2005 Reporting Services con Service

Pack 1, Service Pack 2 o Service Pack 3 o SQL
Server 2008 Reporting Services con Service Pack 1
servidor de puerta de enlace

.NET Framework 2,0
Almacenamiento de datos de
informes
Base
de
datos
recopilaciones de auditora
SQL Server 2005 Standard o SQL Server 2005

Enterprise Edition con Service Pack 1, Service
Pack 2 o Service Pack 3 o SQL Server 2008 con
Service Pack 1.
de
SQL Server 2005 Standard Edition o SQL
Server 2005 Enterprise Edition con Service
Pack 1, Service Pack 2 o Service Pack 3 o SQL
Server 2008 con Service Pack 1.
Consola de operaciones
.NET Framework 2,0
.NET Framework 3.0
De
manera
opcional,
Microsoft
Windows
PowerShell. Se requiere para el shell de
comandos de Operations Manager 2007.
De manera opcional, Microsoft Office Word 2003
con la caracterstica de programacin .NET y
Microsoft Visual Studio 2005 Tools para el
sistema Microsoft Office. Se requieren para crear
o editar los datos de conocimiento del mdulo de
administracin.
Servidor de consola Web
.NET Framework 2,0
.NET Framework 3.0
Internet Information Services, componente opcional

de Windows Server 2003.
ASP.NET, componente
Server 2003.
opcional
de
Windows
Microsoft ASP.NET 2.0 AJAX Extensions 1.0
.NET Framework 2,0
.NET Framework 3.0
.NET Framework 3.5 SP1
Agente
Consola de auditora
De
manera
opcional,
Microsoft
Windows
PowerShell. Se requiere para el shell de comandos de
Operations Manager 2007.
De manera opcional, Microsoft Office Word 2003

con la caracterstica de programacin .NET y
Microsoft Visual Studio 2005 Tools para el sistema
Microsoft Office. Se requieren para crear o editar los
datos de conocimiento del mdulo de administracin.
12. LAS PRINCIPALES VENTAJAS DE OPERATION MANAGER CON RESPECTO A

OTRAS SOLUCIONES
Monitoreo Nativo de estaciones de trabajo.- A travs de client monitoring o

management pack exclusivos para el monitoreo y reportes de sistemas operativos de
escritorio (Windows xp, vista win7, Linux, etc.)
Monitoreo de servidores de aplicaciones y performance.- System Center tiene un gran

nmero de Management Packs exclusivos para cada servicio o aplicacin que se desee
monitorear, como por ejemplo sharepoint, TMG Forefront, Exchange server, SQL server,
Lync Server, Active Directory, Hyper-V, VMWARE, etc. A dems cuenta con Management
pack para poder administrar Sistemas operativos basados en Linux y UNIX.
Adicionalmente permite tambin monitorear dispositivos de red (routers, switches) a

travs de SNMP).
Integracin con otros productos System Center(Microsoft).- Esta es una potente

caracterstica debido a que Operations Manager(SCOM) se puede integrar con
Configuration Manager (Despliegue masivo de software, inventario de hardware y
software, etc.), Virtual Machine Manager(gestin de Hypervisores-virtual machines), y
Data Protection Manager(solucin de respaldo).Por ejemplo en un entorno virtualizado se
puede configurar integrar SCOM con Virtual machine manager, para que cuando se
detecte una alerta de rendimiento realice una migracin proactiva de servidores virtuales a
otro host con mayor recursos de hardware.
A continuacin un cuadro comparativo de algunas caractersticas de SCOM y solarwinds.
13. INSTALACIN SYSTEM CENTER OPERATION MANAGER 2007

Mucha gente todava no conoce para qu sirve System Center Operations Manager 2007
(SCOM) ni tampoco conoce la serie de productos de Microsoft System Center. En este
caso el SCOM sirve como herramienta de monitoreo proactivo. No slo podremos
monitorear nuestros equipos y servicios asociados sino que hasta tambin podremos
utilizarlo para centralizar los eventos de los mismos. Generalmente para esta tarea se
adquiere un producto aparte especializado en eso, pero con SCOM podemos hacer todo
en uno.
La idea es comentar los pasos de instalacin del producto de la forma mas standard o
Simple que tiene que es la implementacin de los servicios en un nico servidor. En este
caso instalamos un SQL Server 2005 con SP2 y luego el SCOM con los servicios en el
mismo equipo. Obviamente que no va a tener la misma performance que la
implementacin distribuida ni tampoco va a poder soportar la misma cantidad de equipos
monitoreados. Para poder hacer un correcto anlisis de qu plataforma o qu cantidad de
servidores necesitamos recomiendo instalar la herramienta System Center Capacity
Planner 2007. Con esta herramienta vamos a poder obtener un resultado como el
siguiente:
En este caso se ingresan los datos de la solucin deseada y nos comenta que
necesitamos un servidor con mltiples roles de SCOM y aparte un servidor para ACS y
otro para su base de datos. ACS es Audit Collection Service y es el mdulo de
centralizacin de eventos de seguridad. Es una herramienta realmente prctica y nos
ayuda a diagramar una solucin para una empresa.
En cuanto a la implementacin en si primero debemos comenzar por qu son los roles del
servidor a instalar y qu puertos utiliza para comunicarse en caso de requerir abrirlo en
algn firewall. Los roles que vamos a instalar son:
Audit Collection Services (ACS) collector

ACS database
ACS forwarder
Operational database
Operations Console
Reporting Data Warehouse database
Reporting database
Reporting Server
Root management server
Web Console server
CommandShell
Las limitaciones que tenemos por instalar todo en un nico equipo:
Gateway Server: Debido a esta implementacin todos los equipos deben estar en el
mismo dominio de Active Directory ya que no podemos implementar un Gateway Server
para que realice la comunicacin en caso contrario.
High Availability and Redundancy: No podemos implementar un servicio de alta
disponibilidad ni tolerante a fallas ya que se debe implementar un nico hardware. Otras
configuraciones para esta solucin no son soportadas.
Los puertos utilizados por este servicio son:
Operations Console -> Root Management Server: TCP 5724
Operations Console -> Reporting Server: TCP 80
Consola Web -> Web Console Server: TCP 51908, 443
Agente -> Root Management Server: TCP 5723
ACS forwarder -> ACS collector: TCP 51909
Agentless management: RPC
Los requisitos para instalar esta solucin obviamente son tener el DNS operativo y
un Active Directory funcionando correctamente. Sobre el equipo es necesario tener
instalado Internet Information Services (IIS) y .NET para que funcione el mdulo de
Reporting. Luego debemos proceder a crear algunas cuentas en el dominio que sern
utilizadas por este servicio.
Se deben crear 5 cuentas y 1 grupo de usuarios, los mismos deben quedar como se
muestra a continuacin:
El nombre de las cuentas es importante simplemente para recordar dnde vamos a utilizar
cada una para que le asigne los permisos necesarios y requeridos. El usuario Operations
Manager Administrator debe ser miembro del grupo que generamos ya que luego
asignaremos permisos sobre este grupo. Luego comenzamos con la instalacin del SQL
2005 SP2.
Instalando Microsoft SQL 2005 SP2

El autorun del CD nos abrir una pantalla para seleccionar la tarea que queremos llevar a
cabo. En ese instante seleccionamos Server components, tools, Books Online and
samples para que inicie el setup. Primero va a instalar el cliente y los archivos para la
instalacin.
Luego va a iniciar el proceso de instalacin y previo va a realizar un chequeo para ver si

cumplimos con los requisitos de la misma.
Luego debemos seleccionar los mdulos que queremos instalar de SQL, aqu
necesitamos marcar SQL Server Database Services, Reporting Services y Workstation
components, Books Online and development tools. Luego debemos especificar la
instancia, aceptamos la por defecto Default instance y continuamos.
Ahora debemos especificar si usamos una cuenta de dominio o la cuenta local de

Sistema. Seleccionamos Local System y verificamos que est marcado SQL Server y
Reporting Services. En el paso siguiente marcamos Windows Authentication Mode.
Luego dejamos lo que viene por defecto Dictionary order, case-insensitive, for use with
1252 Character Set y en la pantalla final dejamos Install the default configuration.
Para comprobar que los servicios de Reporting se instalaron correctamente podemos

ingresar por Internet Explorer a nuestro servidor en el directorio virtual Reports
(http://<servername>/reports) y debemos ver algo similar a lo siguiente:
Si todo est bien podemos comenzar con la instalacin del System Center Operations
Manager 2007. Si la pgina de reporting no se ve se debe reiniciar la instalacin de la
misma. Luego se debe instalar el Service Pack 2 de
SQL.
Instalando System Center Operations Manager
2007(SCOM)
Al iniciar la instalacin primero hace un chequeo de los requisitos mnimos para poder
seguir la misma. En esa ventana debemos marcar los roles que queremos instalar para
que chequee por esos requisitos. En nuestro caso marcamos todos los tems Operational
Database, Server, Console, Power Shell, Web Console, Reporting, and Data Warehouse.
Si todos los requisitos pasaron ok entonces ah si marcamos la opcin Install Operations

Manager 2007.
Ahora si marcamos los roles que queremos instalar y seleccionamos la ubicacin de los
mismos. Luego nos va a preguntar el nombre del Management Group que en esta
implementacin puede haber slo uno y debemos especificar el grupo que creamos con
anterioridad como los administradores del mismo. Luego seleccionamos la instancia de
SQL con el puerto por defecto y continuamos.
Debemos definir un nombre para la base de datos del Operations Manager y la cuenta
de Management Server Action Account.
Luego continuamos con la configuracin para la cuenta de SDK and Config Service
Account y qu tipo de autenticacin queremos para el sitio web.
Para finalizar el asistente nos pregunta si queremos respaldar la llave de encriptacin y

luego iniciar la consola.
Hasta aqu terminamos de instalar la primera parte, ahora podemos revisar si todo qued
ok y funcionando o directamente continuar con la siguiente instalacin que son los
servicios de Reporting del SCOM 2007.
Para revisar si qued ok la instalacin abrimos la consola de SCOM. Vamos a la vista
Monitoring, ah expandimos Management Server y seleccionamos Management
Server State. Ah debemos revisar que el Root Management Server (RMS) est ok en
todos sus servicios. Tambin podemos verificar a nivel de SQL que la base est operativa
y online ingresando al Administrador de SQL. Desde la misma consola podemos revisar
los permisos de las bases y que todo concuerde con la instalacin que hicimos. Tambin
podemos chequear si la consola web inicia abriendo el otro acceso directo que nos crea
llamado Web Console. Si algo de esto no funciona, revisar los pasos de instalacin
previos y reiniciar algunos de ellos. Sino podemos continuar con la parte de Reporting.
Instalando System Center Operations Manager 2007 Reporting
Una vez que terminamos con la primera etapa de instalacin podemos continuar con la
siguiente que es la parte de Reporting. Para esto elegimos del asistente de instalacin la
opcin Install Operations Manager 2007 Reporting e iniciamos un nuevo asistente.
Esta instalacin es mucho ms simple, aceptamos la licencia, determinamos donde

queremos instalarlo, especificamos el nombre del servidor RMS (Root Management
Server), la instancia de SQL, la customizacin de los logs y bases de datos, la cuenta de
Data Warehouse Write Account y la cuenta de Data Reader y listo, con eso se termina el
asistente y se instala el mdulo de reporting.
Para revisar que realmente haya quedado instalado vamos dentro de la consola de SCOM
2007 a la solapa de Reporting y ah buscamos los reportes dentro de Microsoft ODR
Report Library.
Con esto queda implementado el SCOM 2007 en un nico servidor. Tambin est
disponible el rol de ACS o Audit Collection Services pero no recomiendo instalar todo en
un slo equipo y este artculo era sobre una solucin en un nico servidor. Para el ACS
recomiendo revisar la planificacin y diseo del mismo y luego implementarlo en otro
equipo.
CONCLUSIONES
El System Center Operation Manager, es una herramienta de monitoreo, creada

por la compaa fabricante de software ms reconocida del mundo, que permite
la administracin de una manera eficaz y eficiente de las alarmas y eventos que se
realizan en un sistema que se est controlando, presentando una interfaz de
usuario muy amigable, integrndose apropiadamente con el Directorio Activo, y
permite fusionarse adecuadamente con otras herramientas de administracin y
monitoreo de otros fabricantes.

Creo que en general, cuando pensamos en utilizar este tipo de herramientas,
pensamos que tenemos que generar incidentes y sacar reportes para ver qu
pasa en nuestro Service Desk, mejorar la atencin de nuestros usuarios, no
olvidarnos de las tareas que nos solicitan, etc.

Luego comenzamos a probar varias herramientas, dado que hay varias muy
interesantes en el mercado y encontramos que la mayora cumplen con dicha
funcin.
Pero cuando llegamos a evaluar esta herramienta nos damos cuenta de que
Service Manager es mucho ms que un lugar donde cargar tickets y sacar
reportes. Service Manager es la herramienta que nos permite gestionar todos
nuestros procesos de TI de forma eficiente, para poder lograr los objetivos de la
Organizacin de una manera excelente!.

En cuanto a una crtica constructiva creo que le faltan algunos detallecitos que
herramientas ms simples tiene para mejorar la experiencia del usuario y/o el
operador pero que estimo no demoren en llegar a medida que vaya habiendo
feedback de parte de todos, los cuales estn siendo muy bien recibidos y
aplicados en toda la gama de productos.

SCOM

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SCOM

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Red Hat Enterprise Linux Server 4 y 5

Solaris 8 para SPARC, 9 para SPARC y 10 para SPARC y x86

HP-UX 11iv2 para PA-RISC e IA64 y 11iv3 para PA-RISC e IA64

y AIX 5.3 para PowerPC y 6.1 para PowerPC

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Abrir nuevas vistas en el rea de supervisin

Alternar entre vistas

Seleccionar varios elementos en la vista de resultados y presentar el panel de

Indicar que una vista se est cargando

En Operations Manager 2007 R2, la funcin de notificacin se ha reestructurado para

carpeta Notificaciones contiene

para Canales,Suscriptores y Suscripciones. Se enva una notificacin mediante canales,

Manager 2007 R2 proporciona la capacidad de crear una nueva suscripcin directamente

A continuacin se indican las funciones nuevas o mejoradas del producto principal:

COMPATIBILIDAD CON SUPERVISIN DE IIS7 Y APLICACIONES DE 64 BITS

COMPATIBILIDAD CON LA SUPERVISIN A GRAN ESCALA DE DIRECCIONES URL

CREACIN DEL MDULO DE ADMINISTRACIN

seleccioneProgramas, seleccione System Center Operations Manager 2007 R2 y, a

Selector de objetos para parmetros del informe.

En los Informes de Operations Manager 2007 R2, el selector de objetos se ha mejorado

8. PROBLEMAS Y SOLUCIONES EN SCOM 2007

LOS MONITORES DE LNEA DE BASE PODRAN DESCARGARSE DESPUS DE

Los monitores de lnea de base pueden descargarse despus de haber actualizado

SOLUCIN: Este problema se solucionar cuando se actualicen los agentes.

ES POSIBLE QUE LA CONSOLA DE OPERATIONS NO SE ACTUALICE

En los servidores de Operations Manager 2007 SP1 y Operations Manager 2007 R2

SOLUCIN: Realice una de estas acciones, en funcin de si ya ha realizado la

opcin Modificar de la herramienta Agregar o quitar programas.

Actualizacin de Operations Manager 2007 SP1 a Operations Manager 2007 R2

Edite el archivo web.config file para cambiar el elemento de identidad a falso:

3. Cambie el valor verdadero a falso tal y como se muestra: <identity impersonate

Actualizacin de Operations Manager 2007 R2 RC a Operations Manager 2007 R2

Edite el archivo web.config para agregar el atributo viewStateEncryptionMode:

Si instal originalmente la versin de evaluacin o DEM de Operations Manager 2007

Ejecute el archivo SetupOM.exe del disco de instalacin de Operations Manager

Elija Instalar Operations Manager 2007. Se le solicitar que realice la

Seleccione Actualizar a Operations Manager 2007 SP1 y haga clic en Siguiente.