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Carrera Profesional de

Ingeniera de Sistemas Computacionales


Curso/Cla
se
Actividad

Direccin y Planeamiento Estratgico


Actividad 04

Semest
re
Ciclo

2015 - 2
10

Apellidos y Nombres:

Vctor
Ricardo
Alcantara
Esteves__________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
__________________

ANLISIS INTERNO:
Complete el siguiente cuadro:

CULES SON LAS ACTIVIDADES


PRINCIPALES DE OECHSLE?

CULES SON LAS ACTIVIDADES


SECUNDARIAS DE OECHSLE?

Venta de electrodomsticos.
Venta
de
ropa
(damas,
caballeros, nios(as).

Afiliacin a las tarjetas OH.


Venta de Calzado (Damas,
caballeros y nios (as) y
carteras.

Determine si sus actividades principales generan una Ventaja


Competitiva en su empresa:
Venta de Electrodomsticos:
-

Con respecto a sta actividad, Oechsle ofrece precios entre el 10 y 15%


ms bajos que sus principales competidores.

A travs de la tarjeta OH, el cliente puede financiar stos


electrodomsticos hasta en 36 cuotas, con la posibilidad de extenderlas.

Apertura de una lnea paralela de crdito en su tarjeta.

Venta de Ropa calzado y carteras:


-

Con respecto a esta actividad la tienda comercializa las mismas marcas y


con precios muy similares que los de sus competidores, es decir no posee
ninguna ventaja frente a ellas.

Complete el siguiente cuadro:


RECURSOS DE
OECHSLE

Una adecuada
infraestructura.
Personal
Capacitado.
Sistema NCR
para cajas.
Entrega a
domicilio.
Adquisicin de la
tarjeta oh.
Campaas de
Marketing
agresivas.

CAPACIDADES DE
OECHSLE

Una adecuada
infraestructura.
Buena atencin
al cliente.
Reduccin de
tiempo en colas
para pagos.
Mayor
comodidad al
cliente.
Incremento de
las ventas en
tienda.

VENTAJAS
COMPETITIVAS

Precios Bajos.
Calidad de los
productos.
Variedad de
productos en
marcas y
precios.
Especialista por
marca.

Elabora la Matriz del Perfil de Capacidades Internas (PCI) de su


empresa:

CLASIFICACIN
CAPACIDAD DIRECTIVA
Imagen Corporativa
Comunicacin y control
Gerencial.
Uso de planes y anlisis
estratgicos.
Gestin en la Atencin
Oportuna de quejas y
reclamos.
CAPACIDAD
COMPETITIVA
Calidad en los Productos
Precios Competitivos.
Satisfaccin del cliente
Posicionamiento
en
el
mercado.
Agresividad en estrategias
para
enfrentar
a
la
competencia.
CAPACIDAD FINANCIERA
Rentabilidad
de
la
inversin.
Liquidez.
Costos bajos.
CAPACIDAD
TECNOLGICA
Nivel
de
tecnologa
utilizada en los Procesos.
Nivel de integracin con
otras reas.
Aplicacin de Tecnologa
en los computadores.
CAPACIDAD DE TALENTO
HUMANO
Capacitacin Constante.
Motivacin Laboral.
Remuneracin
Lnea de Carrera.
Sentido de Pertenencia
Ambiente Laboral

FORTALEZA
Alt
Medi Baj
a
a
a
X

Alt
a

DEBILIDAD
Medi Baj
a
a

Alt
a
X

IMPACTO
Medi Baj
a
a
X

X
X
X

X
X
X

X
X

X
X

X
X

X
X
X
X
X
X

X
X
X
X
X
X