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Especializao em

Gerenciamento
de Projetos

NOTA

1/2014

4 oferta

Reavaliao
3 Mdulo
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Aluno(a): ___________________________________________________
Curso: _____________________________________________________
Campus/Unidade: ____________________________ Data: __/__/ ____
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INSTRUES:

vedada a consulta a qualquer material impresso, inclusive de anotaes, obras, legislao, do livro-base e dos textos indicados para as disciplinas, no espao de tempo que durar a prova.

Permitido o uso de calculadora.

vedado o uso de notebook, pager, palm top, aparelho celular, ou qualquer outro meio de comunicao eletrnica.

No ser permitida a comunicao entre os alunos.

As provas devem ser respondidas tinta (azul ou preta).

A ltima pgina da prova, rascunho do gabarito, poder ser destacada para suas respostas.
A equipe de trabalho da PUC Minas Virtual deseja a voc uma boa prova!

PUC Minas Virtual Prova Presencial 1

Disciplina: Gerenciamento de Aquisies


Docente: Moises Luna

Valor: 66 pontos

Aluno(a): ___________________________________________________

1 Questo (Valor: 6 pontos)


Relacione os tipos de contratos com a descrio apresentada abaixo:
A - Contrato de Preo Fixo
B - Contrato de Tempo e Material
C - Contrato de Custos Reembolsveis
( ) O lucro relacionado separadamente e conhecido pelo comprador.
( ) Quando h aumento de custo, esse assumido pelo fornecedor.
( ) Contrato em que representa maior risco para o comprador.
( ) Contrato em que representa maior risco para o fornecedor.
( ) um tipo hbrido de contrato.
( ) Aumento dos custos so reembolsados pelo comprador.
( ) O pagamento realizado por hora ou preo por unidade.
( ) Tradicionalmente, este tipo de contrato tem muito pouco escopo e pode descrever apenas
os conjuntos necessrios de habilidades.
( ) Tipo de contrato usado quando se tem bem delineado o escopo do projeto.
( ) Quando o escopo desconhecido, o contrato mais adequado.
( ) Tipo de contrato mais comum.
( ) Aumento nos custos so reembolsados pelo comprador.
A sequncia correta, de cima para baixo, :
a) C A C A B C B B A C A C.
b) C A B A B A B B A C B C.
c) C B C A B A B B A C B C.
d) C A C A C B B B A A B C.

PUC Minas Virtual Prova Presencial 2

2 Questo (Valor: 6 pontos)


Ao gerenciar um projeto, o processo de aquisies pode eventualmente ocorrer de forma centralizada ou descentralizada. Em relao ao ambiente de aquisies centralizado, correto afirmar:
a) Existe um departamento que responde pelas aquisies e esse departamento responsvel
pela aquisio de produtos e servios de diversos projetos.
b) Existe um departamento que responde pelas aquisies e este departamento responsvel
apenas pelas aquisies de produtos e servios de um nico projeto.
c) O gerente de aquisies designado para um projeto em tempo integral e est subordinado
diretamente ao gerente de projetos.
d) O gerente de aquisies designado para vrios projetos em tempo integral e est subordinado diretamente ao gerente de portflios.

3 Questo (Valor: 6 pontos)


TODAS as opes representam desvantagens da estrutura descentralizada de aquisies, EXCETO:
a) No h um lar ao qual o gerente de aquisies retorne aps encerrar o projeto.
b) O gerente de aquisies pode trabalhar em mltiplos projetos e, portanto, tem sua ateno
dividida entre eles.
c) Baixo nvel de especializao em relao aos contratos da empresa.
d) Pouca padronizao das prticas de um projeto para o seguinte

4 Questo (Valor: 6 pontos)


A equipe do projeto est discutindo as vantagens e desvantagens de desenvolver um software
ou de adquirir um pronto. Alguns alegam que desenvolver permite melhor customizao e, alm
disso, existe mo de obra ociosa e domnio do processo para desenvolvimento do produto. Outros alegam que comprar significa reduo de custos e que os esforos poderiam ser concentrados em outras atividades do projeto. Qual ferramenta de aquisies permite auxiliar a equipe e
o gerente de projetos a decidir entre uma ou outra opo?
a) Anlise de custo-benefcio.
b) Anlise de fazer ou comprar.
c) Anlise do cenrio e se?.
d) Anlise de desempenho das aquisies.

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5 Questo (Valor: 6 pontos)


Em termos gerais, voc pode dividir as categorias de contratos em trs grupos: PF (Preo fixo),
T&M (Tempo e material) e CR (Custos reembolsveis). A seleo do tipo de contrato adequado
pode se basear nas seguintes consideraes, EXCETO:
a) O mercado e a economia do pas.
b) Quando o comprador deseja oferecer incentivos ao fornecedor.
c) Quando o comprador deseja auferir maior lucro sobre um servio terceirizado, obtendo o mximo da outra parte.
d) Os padres adotados pela indstria que define o tipo de contrato usado.

6 Questo (Valor: 6 pontos)


Durante um projeto verificou-se a necessidade de terceirizar um determinado pacote de trabalho. Outro projeto semelhante j havia sido realizado dentro da empresa e, consultando as lies aprendidas do projeto anterior, verificou-se que esse pacote de trabalho foi realizado por
uma empresa categorizada como fonte exclusiva. Isso quer dizer que
a) a contratada tem uma parceria com a contratante.
b) a contratada detm a patente necessria para executar o trabalho.
c) a contratada possui experincia no ramo.
d) a empresa j realizou trabalhos semelhantes e possui preferncia.

7 Questo (Valor: 6 pontos)


Em relao a contratos do tipo preo fixo, correto afirmar, EXCETO:
a) O fornecedor assume um alto nvel de risco.
b) Pode ter remunerao de incentivo baseado em resultado.
c) Pode ter remunerao concedida baseada no desempenho.
d) Se o custo for maior que o valor estipulado no contrato, o comprador deve arcar com os
custos adicionais.

8 Questo (Valor: 6 pontos)


Quando o escopo do trabalho incerto e os custos no podem ser estimados com preciso, que
tipo de contrato mais recomendado?
a) Custos reembolsveis.
b) Tempo e material.
c) Contrato de resultado.
d) Preo fixo mais remunerao de incentivo.
PUC Minas Virtual Prova Presencial 4

9 Questo (Valor: 6 pontos)


Em relao ao contrato do tipo tempo e material, podem ser consideradas desvantagens,
EXCETO:
a) O fornecedor no tem incentivos para controlar os custos.
b) Esse tipo de contrato requer muita superviso do comprador.
c) O comprador gasta maior tempo para elaborar a declarao de trabalho da aquisio.
d) um tipo de contrato mais apropriado para projetos pequenos.

10 Questo (Valor: 6 pontos)


Durante a execuo de um projeto de minerao, houve uma intensa tempestade e a ponte que
permite acesso ao local de extrao de minrio desabou. Que tipo de contrato seria mais recomendado para reconstruir a ponte o mais breve possvel?
a) Preo fixo mais remunerao de incentivo.
b) Custo mais remunerao fixa.
c) Tempo e material.
d) Custo mais remunerao varivel.

11 Questo (Valor: 6 pontos)


Ao auditar faturas de servios prestados para um projeto, PROVAVELMENTE voc est lidando
com contratos do tipo
a) tempo e material.
b) custos reembolsveis.
c) preo fixo mais remunerao de incentivo.
d) preo fixo mais remunerao varivel.

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Disciplina: Plano de Negcios


Docente: Soraya

Valor: 66 pontos

Aluno(a): ___________________________________________________

Leia o texto abaixo e responda s questes de 12 a 15 referentes a ele:

SUMRIO EXECUTIVO: PLANO DE NEGCIOS BANHO DE SOL


Este Plano de Negcios tem como objetivo apresentar os estudos e a anlise de viabilidade da
criao da loja Banho de Sol para comercializar roupas e acessrios com proteo solar.
Quando se fala da moda esportiva, salienta-se que o uso de roupas e calados esportivos extrapolam o ambiente de academias e pistas de corridas e caminhadas. As pessoas esto interessadas em design, leveza, cores, textura, praticidade e conforto, usando roupas e calados esportivos para passeios durante o dia e noite.
Outros fatores tambm so relevantes ao se considerar o mercado de artigos esportivos: a
conscientizao das pessoas para a importncia da prtica de atividades fsicas, o envelhecimento da populao brasileira, o aumento da renda e do poder aquisitivo, a procura por melhor
qualidade de vida, principalmente nos grandes centros, o incentivo por parte do poder pblico,
bem como por iniciativas de empresas privadas e grupos independentes. Basta consultar as diversas iniciativas existentes em Belo Horizonte: academias ao ar livre, corridas, grupos de ciclistas entre outros.
Se, por um lado, h o aumento de prticas de atividades esportivas ao ar livre, por outro h, a
preocupao com o sol, que intenso na maior parte do ano. Assim, a Organizao Mundial da
Sade (OMS) recomenda que pessoa adulta e idosa adote uma das opes: i) pelo menos duas
horas e trinta minutos semanais de atividade aerbica de intensidade moderada e atividades de
fortalecimento muscular duas ou mais vezes por semana; ii) uma hora e quinze minutos semanais de atividade aerbica de intensidade vigorosa e atividades de fortalecimentos musculares.
Atualmente, os bloqueadores que existem no mercado, em forma de creme e gel, tambm so
encontrados em tecidos. Ou seja, a roupa e o chapu desenvolvidos por tecnologias modernas
tm a capacidade de proteger contra 98% dos raios UVA e UVB. A proteo garantida por dois
processos: no primeiro, os tecidos so confeccionados com fios base de dixido de titnio (caso dos tecidos sintticos); ou ento, recebem um aditivo no processo de tingimento (caso do
algodo). Desta forma, os tecidos bloqueiam os raios UV ou aumentam a capacidade de absoro da radiao. Um dos principais diferenciais sua grade de tecidos inteligentes, de tecnologia
de ponta, que trazem benefcios funcionais para o usurio, como proteo solar.
Na pesquisa quantitativa, verificou-se boa aceitao para roupas e acessrios com proteo solar. Alm disto, as lojas que vendem produtos com proteo solar, na maioria dos casos, no
possuem uma gama maior de opes, ou, quando os possuem, no sabem orientar com clareza
o cliente a respeito do fator de proteo e sobre se o produto certificado, tendo em vista que o
PUC Minas Virtual Prova Presencial 6

foco principal no proteo solar. Portanto, existe uma necessidade no atendida e que justifica a existncia do empreendimento que ser a abertura de uma loja com foco em proteo solar, que a partir de agora ser denominada Banho de Sol. (anlise de mercado)
A Banho de Sol ser uma loja que comercializar principalmente roupas e acessrios com proteo solar. Acrescentar ao mix outros artigos relacionados a outros esportes para atender aos
desejos dos clientes, conforme identificado pela pesquisa de mercado.
A demanda existente em Belo Horizonte para produtos com proteo solar: roupas para esportes, caminhadas e passeios, bons, chapus, luvas, manguitos, produtos para maquiagem
com proteo solar, cremes, protetor solar, moda praia e outros. Alm disto, os clientes desejam encontrar uma variedade maior de produtos na mesma loja, o que justifica acrescentar outros produtos como tnis, uniformes de futebol, outros artigos para proteo em prticas de
esportes, entre outros.
O negcio procura suprir s necessidades no atendidas de um mercado em alta. A Banho de
Sol atuar de forma ampla na comercializao de roupas e produtos esportivos com proteo
solar, agregando ao seu portflio produtos esportivos, de um modo geral, tendo como principal
foco atender necessidade dos clientes que querem encontrar mais variedade em um mesmo
local, conforme identificado na pesquisa qualitativa. Os fornecedores sero nacionais que ofeream produtos com certificao internacionalmente garantida.
Assim, a Banho de Sol alm de vender produtos nacionais com certificao garantida, oferecer,
como diferencial, informaes sobre o uso, forma de conservao, durabilidade, melhor aplicabilidade, dentre outras informaes que se fizerem necessrias.
A Banho de Sol se posiciona como uma empresa que se preocupa com seu cliente e reforar
essa imagem de sade e bem-estar. Alm disto, a empresa se guiar por atitudes socialmente
responsveis e no comercializar produtos que sejam produzidos utilizando trabalho escravo e
mo de obra infantil. (posicionamento estratgico)
A Banho de Sol optou por uma estrutura de excelncia em atendimento que garanta a satisfao
do cliente. Por isto buscar por meio de aes de marketing criar uma marca forte e diferencial
no mercado: qualidade de atendimento, respeito ao ser humano e compromisso social. Este
compromisso estar alinhado ao fato de que ao fornecer roupas com proteo solar, a Banho de
Sol estar contribuindo para a melhoria de qualidade de vida das pessoas.
So clientes potenciais da Banho de Sol: praticantes de atividades fsicas ao ar livre, pessoas
que gostam de caminhadas e passeios ao ar livre, pessoas que se expe ao sol com frequncia,
pessoas com problemas de sade, pessoas que esto interessadas em preveno contra danos
pele, pessoas interessadas em viagens e que querem comprar roupas com proteo solar. Essas
variveis sero analisadas ao longo do texto.
A empresa pretende gerar receita de vendas no seu primeiro ano um total de R$ 1.386.137,20,
passando para um faturamento bruto de R$ 1.610.417,53 no segundo ano. No terceiro ano espera um faturamento bruto de R$ 1.870.986,95, no quarto ano R$ 2.173.717,12 e no quinto
ano receita bruta de R$ 2.525.429,77. Esses valores foram estimados a partir da populao residente na regio Centro-Sul de Belo Horizonte, onde a loja estar situada, conforme ser justificado no plano mercadolgico, bem como as informaes da pesquisa quantitativa feita pelos
autores deste plano.
PUC Minas Virtual Prova Presencial 7

Alm das receitas foram feitas estimativas dos investimentos iniciais, bem como da estrutura de
custos variveis e despesas fixas e variveis. A partir dessas previses foi possvel identificar
que, considerando a estrutura de receitas, custos e despesas apresentadas, o retorno sobre o
investimento (payback) se dar em 1,16 anos, o que um bom retorno. Alm desse indicador o
Valor Presente Lquido (VPL) positivo indicando que o negcio tem potencial para gerar receita. Tendo em vista, que a taxa de lucratividade supera a taxa mnima que seria aceita pelo empreendedor, que possui recursos disponveis para o investimento, o projeto se apresenta como
vivel.
Fonte: FIEBIG, C.; CRUZ, A. L.A; MARQUES, M.; GONALVES, M. Plano de Negcios: Banho
de Sol. Belo Horizonte: PUC Minas, 2014.

12 Questo (Valor: 6 pontos)


Leia novamente estas informaes do texto acima, sobre o ambiente de negcio da
empresa Banho de Sol:
I.

[...] a Organizao Mundial da Sade (OMS) recomenda que a pessoa adulta e idosa adote
uma das opes: i) pelo menos duas horas e trinta minutos semanais de atividade aerbica
de intensidade moderada e atividades de fortalecimento muscular duas ou mais vezes por
semana; ii) faa uma hora e quinze minutos semanais de atividade aerbica de intensidade
vigorosa e atividades de fortalecimentos musculares.

II. [...] a roupa e o chapu desenvolvidos por tecnologias modernas tm a capacidade de proteger contra 98% dos raios UVA e UVB. A proteo garantida por dois processos: no primeiro, os tecidos so confeccionados com fios base de dixido de titnio (caso dos tecidos
sintticos); ou ento, recebem um aditivo no processo de tingimento (caso do algodo).
III. [...] o uso de roupas e calados esportivos extrapolam o ambiente de academias e pistas
de corridas e caminhadas. As pessoas esto interessadas em design, leveza, cores, textura,
praticidade e conforto, usando roupas e calados esportivos para passeios durante o dia e
noite.
As variveis macroambientais descritas acima referem-se a:
a) Social, demogrfica e cultural.
b) Demogrfica, econmica e social.
c) Econmica, social, cultural e social.
d) Social, tecnolgica e cultural.

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13 Questo (Valor: 6 pontos)


Com base no texto Sumrio executivo: plano de negcios da empresa Banho de Sol acima,
identifique a opo que melhor representa a ordem de apresentao dos conceitos desenvolvidos para a construo do texto:
a) Definio e anlise estratgica do negcio, mercado-alvo, descrio dos produtos, estratgia
de marketing e plano financeiro.
b) Anlise do mercado, descrio do portflio de produtos, posicionamento estratgico, diferenciais estratgicos, mercado-alvo, viabilidade financeira.
c) Definio estratgica do negcio, mercado-alvo, descrio dos produtos, mercado consumidor, mercado concorrencial, plano de marketing e plano financeiro.
d) Definio e anlise estratgica do negcio, anlise do mercado e competidores, mercadoalvo, descrio dos produtos, estratgia de marketing, plano financeiro.

14 Questo (Valor: 6 pontos)


A anlise da viabilidade financeira do plano de negcios da empresa Banho de Sol considerou:

o retorno sobre o investimento (payback) no tempo;

indicador o Valor Presente Lquido (VPL);

taxa de lucratividade.

Contudo, podemos dizer que o plano financeiro


a) no vivel, porque as estimativas de receitas no cobrem estrutura de custos variveis e
despesas fixas e variveis.
b) vivel, mas os indicativos de receitas esto abaixo do mercado concorrente.
c) vivel, pois o impacto do retorno sobre o investimento (payback) positivo, o Valor Presente Lquido (VPL) indica que o empreendimento tem potencial para gerar receita e a taxa
de lucratividade supera a taxa mnima aceita pelo empreendedor.
d) no vivel, pois o tempo de retorno est maior que um ano, o Valor Presente Lquido indica
que a empresa pode gerar pouca receita, ficando sujeito ao risco e a taxa de lucratividade
baixa.

PUC Minas Virtual Prova Presencial 9

15 Questo (Valor: 6 pontos)


Anlise as estratgias de marketing, abaixo:
I.

[...] comercializar principalmente roupas e acessrios com proteo solar. Acrescentar


ao mix outros artigos relacionados a outros esportes para atender aos desejos dos clientes.

II. [...] roupas e produtos esportivos com proteo solar, agregando ao seu portflio produtos
esportivos, de um modo geral, variedade em um mesmo local.
III. [...] alm de vender produtos nacionais com certificao garantida, oferecer, como diferencial, informaes sobre o uso, forma de conservao, durabilidade, melhor aplicabilidade, dentre outras informaes que se fizerem necessrias.
Em relao s trs estratgias pode-se afirmar que elas
a) tm o objetivo disponibilizar um mix de produto e servios e obter maior volume de vendas.
b) dizem respeito composio do portflio de produto e servios da empresa Banho de Sol.
c) fazem parte da gesto promocional dos produtos e servios, a fim de criar descontos atrativos de vendas.
d) definem a atrao dos clientes pelo preo a serem praticados.

16 Questo (Valor: 6 pontos)


Correlacione a Coluna A com a Coluna B:

Coluna A

Coluna B

Funcionalidades do plano de negcio

Conceitos das etapas dos planos de negcios

A. Explica como iro funcionar as ideias;

I. Plano operacional

B. Explicita o segmento e suas estratgias

II. Plano de marketing

de como atra-lo;
C. Apresenta o negcio e suas condies de
realizao;

III. Plano financeiroIV. Sumrio Executivo

D. Organiza as informaes de forma a se


compreenderem os recursos e investimentos necessrios para realizao do
negcio.
A correlao entre as colunas A e B est corretamente feita em:
a) A-IV; B-II, C-I e D-III.
b) A-I; B-II; C-III; D-IV.
c) A- II; B-III; C-IV; D-I.
d) A-I; B-II; C-IV; D III.
PUC Minas Virtual Prova Presencial 10

Leia o texto abaixo e responda s questes de 17 a 21 referentes a ele:

A SOFISTICAO DO CONSUMO NO BRASIL: UM OVO FRITO FELIZ


A abertura da economia brasileira ampliou a variedade de produtos disposio dos consumidores no pas. Mercados em que havia uma ou duas marcas concorrendo foram explodidos em
dezenas de nichos, com dezenas de empresas brigando para atender a especificidade de cada
pblico. Vrios commodities viraram marcas. Alguns produtos de to focados, chegam a soar
esquisito. Quer um exemplo? Ovos de galinha.
Ovo sempre foi uma comodity por excelncia. Hoje, h uma quantidade assombrosa de marcas
e tipos de ovos diferentes em qualquer supermercado: ovo caipira, ovo com Omega-3, ovo com
baixo teor de colesterol, ovo de galinha francesa vermelha (para os emergentes talvez) e at
ovos produzidos por galinhas felizes e contentes.
No piada. A agropecuria Yamaguishi, de Jaguarina, no interior Paulista, vende ovos da
felicidade. A embalagem com 6 ovos traz a seguinte declarao de princpios: As galinhas e
galos Yamaguishi, crescem em avirios bem ventilados que possuem teto solar por onde entram
raios solares o ano todo. So alimentadas com rao natural e balanceada e bastante capim
verde. So muito felizes e contentes.
O que se abstrai disso a evidncia benfazeja de que j existe um mercado sofisticado o suficiente para que alguns consumidores decidam sua compra de ovos a partir da promessa que foram postos por galinhas felizes.
H um dez anos, li o anncio de uma ONG no metr londrino. Dizia mais ou menos o seguinte:
Imagine que voc esta viajando h dois dias num vago aberto, sem gua e comida. Esse vago tem trs vezes mais passageiros que a sua lotao. Voc no consegue deitar nem sentar
durante essas mais de 40 horas. Tambm no h acesso ao sanitrio: voc e todos os outros
fazem ali mesmo suas necessidades fisiolgicas. Durante o dia o sol queima e noite no h
como se proteger do frio ou do vento cortante. Imaginou ? exatamente nessas condies que
so transportadas as ovelhas escocesas que vm a ser abatidas na Inglaterra.
O anncio, brilhante, reclamava condies mais dignas para as ovelhas escocesas a caminho do
sacrifcio. Eis o ponto: os requintes daquele mercado e daquela sociedade permitiam que um
grupo de pessoas se preocupasse com um rebanho de carneiros a caminho do aougue. H dez
anos, o Brasil riria da campanha inglesa. Ao que parece, hoje o pas rene condies para no
rir mais. Estamos mais sofisticados.
A mensagem dos ovos Yamaguishi se dirige a esse novo consumidor, a essas pessoas com potencial para se sensibilizar com o modo como as galinhas vivem, viajam e pem seus ovos.
De minha parte confesso que pela segunda vez em menos de um ms os ovos Yamaguishi trocaram os belos raios de sol do avirio de Jaguarina pela fria luz da minha geladeira paulistana.
Vem acontecendo com mais gente e o seu Yamaguishi deve estar to feliz e contente quanto as
suas galinhas.
FONTE: Revista Exame - Alexandre Caldini. 2013

PUC Minas Virtual Prova Presencial 11

17 Questo (Valor: 6 pontos)


Considere a declarao de princpios que a empresa coloca em suas embalagens:
As galinhas e galos Yamaguishi, crescem em avirios bem ventilados que possuem teto solar por onde entram raios solares o ano todo. So alimentadas com rao natural e balanceada e bastante capim verde. So muito felizes e contentes.
Essa declarao justificada pelo autor por algumas variveis macroambientais do ambiente de
negcios, que so:
a) Legal, cultural e social.
b) Social, tecnolgica e cultural.
c) Econmica, cultural e natural.
d) Legal, tecnolgica e social.

18 Questo (Valor: 6 pontos)


Considere os seguintes fatores que caracterizariam e descreveriam o perfil da clientela dos
ovos felizes, segundo o autor no texto:
I.

Demogrficos e comportamentais.

II. Psicogrfico.
III. Comportamentais.
Podemos dizer que, dos fatores acima,
a) apenas I est correto.
b) apenas II est correto.
c) apenas III est correto.
d) todos esto corretos.

19 Questo (Valor: 6 pontos)


Leia o trecho a seguir:
Ovo sempre foi uma commodity por excelncia. Hoje, h uma quantidade assombrosa de marcas e tipos de ovos diferentes em qualquer supermercado: ovo
caipira, ovo com Omega-3, ovo com baixo teor de colesterol, ovo de galinha francesa vermelha (para os emergentes talvez) e at ovos produzidos por galinhas
felizes e contentes.
Das ideias acima descritas pelo autor, a que no diz respeito anlise :
a) Ovos eram considerados produtos sem valor agregado.
b) As variaes de tipos e marcas de ovos demonstra que o mercado tem implantado valor
agregado para os clientes.
PUC Minas Virtual Prova Presencial 12

c) Os ovos produzidos por galinhas felizes so considerados uma sofisticao do consumo.


d) Os produtos commodity so considerados de alto valor agregado e sofisticados.

20 Questo (Valor: 6 pontos)


De acordo com o texto, classifique as variveis abaixo como oportunidades ou fortaleza:
I.

A empresa se dirige ao novo consumidor, para sensibilizar como as galinhas vivem, viajam
e pem seus ovos

II. A abertura do mercado brasileiro para insero de novos produtos.


III. Estrutura fsica e modo de criao das galinhas.
IV. O aumento das pessoas que possuem hbitos e valores que valorizam a natureza.
A classificao das variveis acima est corretamente feita em:
a) I-Oportunidade; II-Fortaleza; III-Oportunidade; IV-Fortaleza.
b) I-Fortaleza; II-Oportunidade; III-Fortaleza, IV-Oportunidade.
c) I-Oportunidade; II-Fortaleza; III-Fortaleza; IV-Fortaleza.
d) I-Fortaleza; II-fortaleza; III-Oportunidade; IV-Oportunidade.

21 Questo (Valor: 6 pontos)


Qual a promessa da empresa Yamaguishi?
a) Ovos postos por galinhas felizes.
b) Ovos de qualidade superior.
c) Ovos ticos.
d) Ovos ecolgicos.

22 Questo (Valor: 6 pontos)


Papapinha, empresa atuante na rea de alimentao infantil, realizou, em 2014, uma anlise
SWOT (foras, fraquezas, oportunidades e ameaas) do ambiente interno e externo, como prrequisito para a elaborao de um plano estratgico para 2015. Uma possvel concluso dessa
anlise :
a) A acentuada queda no nmero de nascimentos nos ltimos anos no Pas, computada pelo
IBGE, constitui uma fraqueza da Papapinha.
b) A grande economia de escala, obtida pela Papapinha na produo de suas extensas linhas de
produtos, constitui uma oportunidade para a Empresa.
c) A baixa qualidade dos servios de ps-venda prestados pela Papapinha, registrada pelo seu
call center, constitui uma ameaa Papapinha.
d) A crescente ateno dos pais ao valor nutritivo dos alimentos de seus filhos, observada em
uma pesquisa, uma oportunidade para a Papapinha.
PUC Minas Virtual Prova Presencial 13

Disciplina: Escritrio de Projetos


Docente: Myrza

Valor: 66 pontos

Aluno(a): ___________________________________________________

23 Questo (Valor: 6 pontos)


Relacione as opes de gesto com as descries apresentadas abaixo:
A Gesto de Projetos
B Gesto de Programas
C Gesto de Portfolio
(

) Foco na maximizao de resultados e alinhamento com o negcio.

) Foco na maximizao de recursos e entrega de resultados do projeto.

) Foco na maximizao da performance e compartilhamento de recursos.

) Objetivos definidos e escopo elaborado progressivamente ao longo do ciclo de vida.

) Escopo de negcios que se altera em funo dos objetivos organizacionais.

) Escopo ampliado e benefcios adicionais mais significativos no conjunto.

) Monitora e controla o trabalho que gera os produtos, servios ou resultados esperados.

) Monitora o progresso de seus componentes no atingimento de benefcios adicionais.

) Monitora desempenho agregado e indicadores de valor.

A sequncia correta, de cima para baixo, :


a) CCBBAACBA.
b) ACBACBCBA.
c) CABACBABC.
d) BABACBCCA.

24 Questo (Valor: 6 pontos)


Todas as opes abaixo representam aspectos que as organizaes normalmente consideram para
implementao de um PMO, EXCETO:
a) Sente necessidade de definir questes crticas e problemas especficos de gerenciamento de
projetos.
b) Sente necessidade de se despreocupar com as influncias externas no desenvolvimento dos projetos.
c) Sente necessidade de aumentar a taxa de sucesso dos projetos com complexidade crescente.
d) Sente necessidade de promover alinhamento organizacional ttico-operacional e ou estratgico.
PUC Minas Virtual Prova Presencial 14

25 Questo (Valor: 6 pontos)


Quando uma organizao deseja ter foco ou ateno em um nico projeto ou programa especial, qual configurao de escritrio de projetos (PMO) mais indicada para sua gesto?
a) PMO de abordagem de atuao estratgica e escopo de influncia corporativo.
b) PMO de abordagem de atuao ttica e escopo de influncia departamental.
c) PMO de abordagem de atuao corporativa e escopo de influncia projeto/programa.
d) PMO de abordagem de atuao operacional e escopo de influncia projeto/programa.

26 Questo (Valor: 6 pontos)


Segundo Dinsmore, ao selecionar e priorizar projetos e alinhar os projetos com a estratgica do
negcio, voc est atuando como um escritrio de projetos do tipo
a) Escritrio de Gerenciamento de Mltiplos Projetos.
b) Centro de Excelncia em Gerenciamento de Projetos ou Metodolgico/Departamental.
c) Escritrio de Projetos Operacional.
d) Escritrio de Suporte a Projeto.

27 Questo (Valor: 6 pontos)


Um bom patrocinador no deve
a) ser influente e articulado dentro da organizao.
b) reconhecer os benefcios e as vantagens do gerenciamento de projetos.
c) estar comprometido com as mudanas estratgicas para a organizao.
d) reconhecer que um PMO pode ser um salvador da ptria de projetos.

28 Questo (Valor: 6 pontos)


So considerados elementos chave de sucesso para implementao de um PMO, EXCETO:
a) Entendimento das questes organizacionais.
b) Foco nos esforos e nos processos, no em resultados.
c) Forte patrocnio executivo.
d) Pessoas com habilidades compatveis e papis bem definidos.

PUC Minas Virtual Prova Presencial 15

29 Questo (Valor: 6 pontos)


As competncias necessrias para um gerente de projetos, segundo o IPMA (International Project Management Association) so caracterizadas por trs grupos:
Competncias Tcnicas: elementos de competncias fundamentais da gesto de projetos

I.

relacionados iniciao, planejamento, execuo, controle e encerramento de um projeto;


II. Competncias Comportamentais: elementos de competncias pessoais relacionados com
atitudes, habilidades e comportamentos relevantes para o profissional nas diferentes situaes;
III. Competncias Contextuais: elementos relacionados ao contexto do projeto, quanto aos
aspectos organizacionais, tratando da relao entre a gesto do projeto/programa e a administrao do negcio.
Um gerente de projeto, durante uma reunio de acompanhamento do projeto com sua equipe,
trabalha as seguintes situaes:
-

acompanha os riscos, as oportunidades e as ameaas do projeto;

resolve os conflitos e as diferenas entre os membros da equipe;

Verifica junto com a equipe os aspectos legais que envolvem o contexto da execuo do projeto para garantir as entregas dos resultados em tempo hbil.

Nesse processo, ele aplica as trs competncias identificadas pelo IPMA, classificadas, respectivamente, como:
a) Tcnica, Comportamental Contextual.
b) Comportamental, Tcnica, Contextual.
c) Contextual, Tcnica, Comportamental.
d) Contextual, Comportamental, Tcnica.

30 Questo (Valor: 6 pontos)


Ao propor a implementao de um escritrio de projetos e preparar a organizao para a mudana a ser feita, deve-se efetuar um mapeamento de lacunas existentes na organizao para atender a configurao desejada, avaliando, por exemplo:
- se j existe uma metodologia de gerenciamento de projetos em uso;
- se a organizao ser receptiva utilizao de prticas de gerenciamento de projetos;
- como as pessoas sero informadas sobre o papel e as atribuies do PMO;
- quais so as oportunidades e as competncias para certificao em gerenciamento de projetos;
Dos itens acima, podemos dizer que os aspectos se relacionam, respectivamente, como sendo
de
a) comunicao, capacitao, processo, cultura.
b) processo, capacitao, cultura, comunicao.
c) processo, cultura, comunicao, capacitao.
d) capacitao, cultura, processo, comunicao.
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31 Questo (Valor: 6 pontos)


Por um projeto parcialmente bem sucedido, entende-se que
a) combinou A, B e C... realizou A, B e C e o cliente ficou satisfeito.
b) combinou A, B e C... realizou A, B e C e o cliente ficou insatisfeito.
c) combinou A, B e C... realizou A, B e um pedao de C e o cliente pode ter ficado satisfeito.
d) combinou A, B e C... realizou A, B e o projeto foi cancelado.

32 Questo (Valor: 6 pontos)


O que maturidade em gerenciamento de projetos?
a) um processo sistemtico e contnuo de comparao das prticas, processos e resultados de
uma empresa com seus concorrentes ou empresas lderes nestas prticas, visando melhorar
sua competitividade.
b) o desenvolvimento de sistemas e processos, por natureza repetitivos, que garantem alta
probabilidade de que cada um deles seja um sucesso.
c) o desempenho auferido pelas organizaes na gesto de projetos, identificando os principais problemas, necessidades e fatores crticos de sucesso.
d) como as organizaes esto estruturando seus Escritrios de Projetos e as tendncias observadas.

33 Questo (Valor: 6 pontos)


Considerando o Modelo de Maturidade Project Management Maturity Model (PMMM), desenvolvido por Harold Kerzner, a sequencia correta de nveis de maturidade :
a) Nvel 1:Processo comum, Nvel 2:Linguagem comum, Nvel 3: Metodologia especfica, Nvel4:Benchmarking, Nvel5:Melhoria contnua.
b) Nvel 1: Processo comum, Nvel 2: Linguagem comum, Nvel 3: Benchmarking, Nvel 4: Metodologia especfica, Nvel 5:Melhoria contnua.
c) Nvel ivel 1:Linguagem comum, Nvel 2:Processo comum, Nvel 3: Benchmarking, Nvel 4:
Metodologia especfica, Nvel 5:Melhoria contnua.
d) Nvel 1:Linguagem comum, Nvel 2:Processo comum, Nvel 3: Metodologia especfica, Nvel
4:Benchmarking, Nvel 5:Melhoria contnua.

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RASCUNHO

QUESTES

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ALTERNATIVAS

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QUESTES

ALTERNATIVAS

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