Enterprise Resource Planning (ERP),

Las empresas en la actualidad cuentan con diferentes reas dentro de la

organizacin: recursos humanos, financieros, dependiendo de la empresa, es el tipo
de reas que existan en ellas. Conforme las empresas crecen, tener el control sobre
dichos recursos se hace complicado. Ante esta problemtica, las TICs ofrecen una
solucin llamada ERP (Enterprise Resource Planning o Planeacin de Recursos de
la Empresa). Las ERP son sistemas que incorporan procesos operacionales y de
negocios. El principal propsito de un ERP es apoyar a empresas a dar tiempos
rpidos de respuesta a sus problemas as como un eficiente manejo de informacin
que permita tomar decisiones con mayor facilidad y disminuir gastos de una
empresa.
Hay tres caractersticas que distinguen a un ERP:
Integrales, porque permiten controlar los diferentes procesos de la compaa, ya
todos los departamentos de una empresa se relacionan entre s. Por ejemplo, en una
compaa, el que un cliente haga un pedido, se crea una orden de venta que
desencadena el proceso de produccin, de control de inventarios, de planeacin de
distribucin del producto, cobranza, y por supuesto sus respectivos movimientos
contables. Si la empresa no usa un ERP, necesitar tener varios programas que
controlen todos los procesos mencionados, con la desventaja de que al no estar
integrados, la informacin se duplica. Con un ERP, el operador simplemente
captura el pedido y el sistema se encarga de todo lo dems, por lo que la
informacin no se manipula y se encuentra protegida.

Modulares. Los ERP entienden que una empresa es un conjunto de departamentos

que se encuentran interrelacionados por la informacin que comparten y que se
genera a partir de sus procesos.
Adaptables. Los ERP estn creados para adaptarse a cada empresa. Esto se logra
por medio de la configuracin de los procesos de acuerdo con las salidas que se
necesiten de cada uno. Por ejemplo, para controlar inventarios, es posible que una
empresa necesite realizar una clasificacin de sus artculos, mientras otras no.
Los desarrolladores de ERP deben enfrentar dos desafos: adaptar tcnicamente su
producto para poder ejecutarse en cualquier sistema operativo y garantizar que el
ERP se adaptara a la cantidad de procesos que tenga el negocio, cualquiera que sea
el giro de la empresa. Esto ltimo se logra ya sea mediante la configuracin de los
mdulos estndar (ventas, inventarios, tesorera), la implementacin de add-ons o
mdulos

especializados

(medios

masivos,

transporte,

servicios

pblicos,

aeronutica) o bien, por medio de desarrollos en el lenguaje propietario del ERP.