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Gestin y Direccin
de PyMES
Mtro. Eduardo Rosales Ochoa
Consultor Externo Incubadora de Empresas
ed.rosales@hotmail.com I 3123099577 I
@rosales_eduardo
NORMAS
CONDUCTA
La ruta delDE
EMPRENDEDOR
CONTRATO DE APRENDIZAJE
Facilitador / Consultor
Objetivo
Objetivo de la sesin:
Asesorar a los emprendedores incubados sobre el contexto de los
emprendedor en Mxico, las reas funcionales de la empresa y las tcnicas
para gestionarla.
PyMES - Mxico
PyMES - Mxico
PyMES - Mxico
PyMES - Mxico
Empleado Excelente
PyMES - Mxico
PyMES - Mxico
PyMES - Mxico
Autoempleados
95%
3%
.5%
1.5%
Sistemas
Empleadores
reas de la Empresa
reas de la Empresa
reas de la Empresa
Servicios
Comercio
Industria
Administracin Direccin
Administracin Direccin
Administracin Direccin
Operaciones
Compras
Produccin
Mercadotecnia y Ventas
Ventas y Tiendas
Mercadotecnia y Ventas
Rec. Humanos
Rec. Humanos
Rec. Humanos
Finanzas
Finanzas
Finanzas
reas de la Empresa
Administracin Direccin
Burt K. Scanlan
Consiste en coordinar el esfuerzo comn de los subordinados, para alcanzar las metas de
la organizacin.
Leonard J. Kazmie
La gua y supervisin de los esfuerzos delos subordinados, para alcanzar las metas de la
organizacin.
Robert B. Buchele
Comprende la influencia interpersonal del administrador a travs de la cual logra que sus
subordinados obtengan los objetivos de la organizacin (mediante la supervisin, la
comunicacin y la motivacin.
Joel J. Lerner y H.A. Baker
Consiste en dirigir las operaciones mediante la cooperacin del esfuerzo de los
subordinados, para obtener altos niveles de productividad mediante la motivacin y la
supervisin
reas de la Empresa
Administracin Direccin
reas de la Empresa
Administracin Direccin
Planeacin
"Si no sabes a donde vas, acabars en otra parte".
Sin importar el giro o tamao de su negocio, el xito de l depende directamente de los objetivos del
mismo, segn un proverbio de L. Meter, "si no sabes a donde vas, acabars en otra parte.
Por lo tanto en este punto de la administracin, es necesario seguir los siguientes pasos: Definir la Meta del
negocio:
Si no se cuenta con una Misin, Visin y Objetivos, es un buen momento para elaborarlos.
actividad, habr siempre quedisear un plan de respaldo, comnmente conocido como el plan B y todo
esto debe conservar el enfoque que se pretende del negocio (misin, visin, valores, etc).
La misin, visin y valores son algo que debe vivirse en la empresa, de otro modo se pierde de vista el
objetivo y se corre el riesgo de seguir un camino equivocado.
reas de la Empresa
Administracin Direccin
Organizacin
La ejecucin del plan.
reas de la Empresa
Administracin Direccin
Direccin
Conseguir la meta de la mejor forma posible.
Al llegar a este punto debemos preocuparnos por conseguir la meta de la mejor forma posible, no
slooptimizando recursos sino obteniendo el mejor desempeo de su personal.
Por lo tanto, tiene como principal herramienta la motivacin y la adecuada supervisin, lo que traer
como consecuencia un clima laboral saludable para llegar al objetivo de la mejor forma y tratando de que
no hayan bajas en el camino.
reas de la Empresa
Administracin Direccin
Controlar
Deteccin y correccin de fallas en un sistema administrativo
Esta actividad es en realidad una retroalimentacin; por su puesto que puede hacerse sobre la marcha.
Su funcin principal es detectar fallas y corregirlas; es cuando se determina el grado de cumplimiento de
los objetivos y por lo tanto de la meta.
En resumen:
Es muy importante tener en cuenta que por lo general quien dirige ser muy hbil en uno o algunos de
estos 4 puntos, por lo que es importante asesorarse, documentarse y apoyarse en expertos para cumplir
con las 4 funciones en administracin.
Imagnese por ejemplo, un lder con la habilidad para organizar grupos de trabajo; sin embargo tal vez le
haga falta visin para poder realizar una correcta planeacin, y en consecuencia inconscientemente dirijir
todos los esfuerzos a un rumbo equivocado.
reas de la Empresa
Administracin Direccin
Tcnicas de Apoyo
Direccin Estratgica
Participativa
Planeacin Operativa
reas de la Empresa
Operaciones Compras - Produccin
=
Proceso productivo
Ejemplo
Servicios= Transporte de carga - Hospedaje
Comercio= Venta de productos agrcolas - Ferreteria
Industria= Desarrollo de Software Fabricacin de zapatos
reas de la Empresa
Operaciones Compras - Produccin
Mtodo
Metas
Medicin
reas de la Empresa
Operaciones Compras Produccin
Tcnicas de Apoyo
Mtodo
Metas
Medicin
Procesos
Numricas
ERP
Procedimientos
Tiempo
Responsables
Publicas
Medicin de indicadores
Indicadores
Involucrados
reas de la Empresa
Mercadotecnia y Ventas
(Kotler, P. Y Armstrong, G. (2008). Principios de Marketing. (12va Ed.). Madrid. Pearson Education.)
Modo
reas de la Empresa
Mercadotecnia y Ventas
reas de la Empresa
Mercadotecnia y Ventas
Tcnicas de Apoyo
Elige bien tu pblico objetivo
reas de la Empresa
Mercadotecnia y Ventas
No pierdas de vista tu posicin ante los competidores
Incluye testimonios o casos de xito
Establece una poltica de calidad en el servicio, descuentos,
garantas y recomendaciones
Lanza promociones
Investiga constantemente
reas de la Empresa
Mercadotecnia y Ventas
En conclusin
reas de la Empresa
Recursos Humanos
Conjunto de trabajadores o empleados (sus competencias) que forman
parte de una empresa o institucin y que se caracterizan por
reas de la Empresa
Recursos Humanos
reas de Oportunidad mas Comunes.
Carencia de Planear el Talento Humano (Perfil de puestos y funciones)
Carencia de proceso o polticas de reclutamiento y seleccin
No se sensibiliza, capacita y estimula al trabajador
Poca o nula evaluacin
Confusin de la relacin laboral y la personal.
reas de la Empresa
Recursos Humanos
Tcnicas de Apoyo
reas de la Empresa
reas de la Empresa
Finanzas
Simn Andrade, define el trmino finanzas de las siguientes maneras: 1) "Area
de actividad econmica en la cual el dinero es la base de las diversas
realizaciones, sean stas inversiones en bolsa, en inmuebles, empresas
industriales, en construccin, desarrollo agrario, etc.", y
2) "Area de la economa en la que se estudia el funcionamiento de los mercados
de capitales y la oferta y precio de los activos financieros"
Segn Bodie y Merton, las finanzas "estudian la manera en que los recursos
escasos
se
asignan
a
travs
del
tiempo"
reas de la Empresa
Finanzas
reas de Oportunidad mas Comunes.
Confundir el dinero propio con el dinero de la empresa.
Problemas de Control Inventarios:
Carecer una adecuada administracin de Cuentas por Cobrar
Omitir el pago de algunos trabajadores externos dentro de los costos de
produccin.
Escasos registros contables, hay costos mal determinados y listas de precios
que no cubren los costos totales.
Falta de estados financieros reales y no contar con informacin oportuna para la
toma de decisiones
reas de la Empresa
Finanzas
Tcnicas de Apoyo
Asumir que el dinero que hay en la
caja es el dinero disponible en la
empresa
Finanzas
reas de la Empresa
Tcnicas de Apoyo
Emite alertas y recordatorios de
cobranza sobre documentos y saldos
vencidos.
Dudas y Retroalimentacin.
Gestin y Direccin
de PyMES
Mtro. Eduardo Rosales Ochoa
Consultor Externo Incubadora de Empresas
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@rosales_eduardo