ORIGEN Y EVOLUCIN DE LA MERCADOTECNIA

El desarrollo de la Mercadotecnia como campo de estudio es relativamente nuevo

en relacin a la dems ramas del conocimiento y en particular si se le compara
con las carreras tradicionales, pero en su prctica y su efecto es tan antigua y
milenaria como la medicina o el derecho si se toma en cuenta que hablar de
Mercadotecnia se relaciona con

intercambiar bienes, de relacionarlo con

personas, sociedades, productos y la forma de comercializarlos como lo hacan

en tiempos tan arcaicos como la de los navegantes Fenicios en el Mar
Mediterrneo, Marco Polo en el Lejano Oriente, las mltiples revoluciones
industriales de los siglos pasados hasta llegar a nuestros das como una disciplina
fundamentada en Tcnicas de Mercado, Psicologa, Administracin, Ingeniera,
Comunicacin y Finanzas principalmente.
Ciertamente el origen y evolucin latente de la Mercadotecnia puede bien
identificarse por diversos factores como aquellos que se han vuelto pilares de su
conocimiento, es decir por el grado en que las empresas empezaron a considerar
la figura del consumidor y su relevancia para orientar sus actividades como
factores claves para la toma de decisiones.
En la ETAPA DE ORIENTACIN A LA PRODUCCIN, a mediados de los aos
cincuenta, las empresas al tener que convertir sus plantas industriales de
dedicarse a fabricar artefactos para la guerra empiezan a adaptarlos para producir
utensilios de cocina, autos y ayudar que la generacin creciente que regresa de la
guerra los llamados hijos de la posguerra que a la posteridad adquiriran el nombre
de los Baby Boomers. En esta etapa la principal caracterstica es que las
empresas no toman en cuentan los deseos del consumidor, para ellos el producto
es algo utilitario que no necesita adecuaciones ms que las necesarias para lograr
que el producto se venda y se desplace en el mercado.

En la etapa de la ORIENTACIN HACA EL PRODUCTO, que comienza a

mediados de los aos 60s, como resultado del crecimiento de la competencia
incipiente generada por el crecimiento de los ltimos aos, hace que los
consumidores se vean bombardeados de publicidad de diferentes empresas que
comienzan a producir mayores modelos y ms sofisticados de un mismo producto
con la finalidad de darle un valor adicional que perciba el consumidor para efectuar
su compra y preferir una marca en particular en lugar de una sola. En esta etapa
se empiezan a identificar las primeras marcas que se volvera conos comerciales
generacionales como Coca Cola, General Electric, Volkswagen, Whirlpool, etc.
Otra era o etapa que se destaca es aquella cuya ORIENTACIN HACIA LAS
VENTAS se vea ampliamente reflejada en sus actividades, por primera vez las
empresas empiezan a desarrollar esfuerzos ms concienzudos en analizar las
demandas y necesidades de los clientes y pasan a ser compradores al uso del
trmino consumidor. En esta etapa las herramientas de mercado hacen presencia
y trminos como Investigacin de Mercado, Tcnicas de Ventas, Publicidad toman
un precepto fuerte en tanto que las organizaciones al sentirse desplazadas por
altos niveles de competencia, ven en esta herramienta una forma eficaz de poder
seguir acrecentando su mercado y la colocacin de sus productos.
Con el comienzo del descubrimiento de las nuevas tecnologas y el boom de los
medios de comunicacin se desarrolla la etapa con ORIENTACIN HACIA EL
MERCADO, en donde el factor primordial desarrollar productos y servicios con
tecnologa avanzada a los gustos y preferencias de los segmentos de mercado
demandantes, es decir, este perodo est marcado por hacer competencias de
nicho, es decir, por descubrir necesidades insatisfechas en el consumidor y
elaborar productos a la medida de esos mercados para mantener la posicin
competitiva de la empresa.

Finalmente llegamos a una ltima de la autodenominada ERA DE LA

MERCADOTECNIA PERSONALIZADA, en donde los productos y servicios se
hacen a la medida y necesidad del consumidor tomando ms en cuenta su
individualidad y personalidad que un colectivismo tradicional en la toma de
decisiones, es decir, este consumidor es exigente y tiene la capacidad para ser
autocrtico y selectivo sobre aquellas cosas que compra. El principal ejemplo y
expresin de este grupo son los sitios en Internet personalizables, los telfonos
porttiles, la Televisin Interactiva, etc.

UNIVERSIDAD MARIANO GLVEZ DE GUATEMALA

SECCIN DEPARTAMENTAL DE RETALHULEU
LICENCIATURA EN ADMN. DE EMPRESAS
LICENCIADO MARVIN INTERIANO
MERCADOTECNIA I

ORIGEN Y EVOLUCIN
DE LA
MERCADOTECNIA

Julio Fabricio Mijangos Ramrez

2721-13-8625
Plan Diario
Ciclo 6

Retalhuleu, 27 de Julio de 2015