El tema de la competitividad se ha venido planteando desde ya hace algunos aos atrs,

donde su verdadero nivel de importancia estuvo enmarcado por las condiciones

cambiantes del mercado global, las cuales demandaban a las empresas de nuevas
estrategias que les permitieran mantener una posicin y participacin ms constante dentro
del mismo mercado (Lpez y Marn, 2011). En aos ms recientes, la competitividad se ha
vuelto prioridad por parte de los gobiernos, tpico de estudio de las instituciones
educativas, y preocupacin alarmante para empresarios e inversionistas Hoy en da, la
competitividad es tema que se encuentra en boca de los sectores de actividad econmica,
esto como reflejo del proceso de mundializacin que se presenta a nivel internacional, en
la que las organizaciones requieren ser ms eficientes y eficaces en cuanto al manejo y uso
de los recursos financieros, humanos, naturales, tecnolgicos, entre otros, para afrontar el
reto que representa no nicamente el mercado nacional, sino tambin la apertura al
comercio fuera de las fronteras de sus pases de origen Ciertamente, el trmino de
competitividad est vinculado al concepto de competencia y a su accin de competir, tanto
en lo individual como a nivel sector, e inclusive entre pases Estos cambios ocasionados
por la accin de competir en el entorno del orbe global de empresas, intensifican la
necesidad de establecer vnculos estratgicos y operativos entre la organizacin y sus
clientes y proveedores, con el fin de desempear un papel ms competitivo Adems, a lo
largo del proceso de cambio que emana de la estructura econmica mundial, como
producto de la globalizacin y la apertura comercial, la competitividad impone a las
empresas establecer mecanismos relacionados con indicadores como el posicionamiento,
polticas de precios, cantidad y calidad de productos y servicios, presencia en el mercado,
tecnologa, flexibilidad y adaptacin a los cambios (Lpez y Marn, 2011); de tal manera
que puedan afrontar nuevos retos que les hacen replantearse aspectos sustanciales acerca
de los paradigmas de la competencia En este sentido, la competitividad se entiende como
aquella medida en la que el desempeo de una unidad productiva, ya sea una empresa,
industria o la misma economa nacional, permita hacer una comparacin de su posicin
con respecto a la de la competencia, y que a su vez, posibilite la identificacin de las
fortalezas y debilidades Por lo tanto, se puede decir que la competitividad no surge
espontneamente, sino ms bien, se logra mediante un proceso de aprendizaje y
negociacin por un grupo de personas u organizaciones que establecen una dinmica de
conducta organizativa, en la que intervienen accionistas, directivos, empleados, clientes,
entre otros (Lpez y Marn, 2011)
Autor (Lpez y Marn, 2011);