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A Internet uma rede mundial pblica de computadores que conecta milhes de equipamentos em todo o
mundo. As Intranets so redes privadas que utilizam as tecnologias da Internet. C om relao a esses dois tipos
de rede to utilizadas no dia-a-dia das organizaes, analise as afirmativas e marque a resposta C ORRETA. IOs navegadores Web (browsers) so programas usados para acessar os documentos disponibilizados pelo
servio Web (ou WWW) tanto da Internet quando da Intranet; II- O servio de correio eletrnico (E-mail)
permite aos usurios enviar e receber mensagens entre si atravs da Internet ou Intranet. Um endereo de Email sempre contm as trs letras "www"; III- A Intranet costuma ser usada para unificar as informaes para
todos os membros de uma organizao. O acesso a essas informaes deve apenas ser feito atravs do servio
de correio eletrnico; IV- A busca de informaes na Web feita atravs de stios que oferecem esse tipo de
servio; V- O servio conhecido Webmail consiste no acesso ao correio eletrnico atravs de programas cliente
de E-mail como o Microsoft Outlook.
Somente a afirmativa I est correta.
Somente as afirmativas I, II e IV esto corretas.
Somente as afirmativas II, III e V esto corretas.
Somente as afirmativas I e IV esto corretas.
Todas as afirmativas esto corretas.
A internet permitiu estabelecer a primeira forma possvel e segura para ligar espontaneamente pessoas e
computadores por fronteiras organizacionais ofereendo Home Banking e Shopping C enters virtuais. Podemos
dizer que ocorreu a mudana no seguinte mercado:
Distribuidor.
Indstria.
C omrcio.
Brooks.
Atacado.
O gerente de um supermercado deseja melhorar o preo de um produto com seu fornecedor em funo do ms
de aniversrio. Neste caso temos um exemplo de:
B2B2C .
C 2B.
B2B.
B2C .
C 2B2C .
classificado como _______ o mercado em que empresas utilizam a internet para oferecer produtos para o
varejo.
BBC
B2C
C 2B
B2B
BC C
marketing atravs da internet produz vrios benefcios, onde facilita a concorrncia, o que possibilita descontos
e fornecendo ao mercado consumidor melhores oportunidades de escolha. Portanto podemos chamar este
benefcio de :
doa os e-commerce.
das organizaes.
do business.
da sociedade.
do estudante
Sabemos que a internet traz algumas vantagens como atuao do e-marketing com, reduo de custo de criar,
processar, distribuir, armazenar e recuperar informaes em papel.Portanto podemos considerar estas
vantagens para:
Os emergentes.
E-consumidores.
Organizaes.
Sociedade.
do estudante.
O processo de deciso de compra pode ser representado pelas etapas: pr-compra, compra e ps-compra.
Quais as caractersticas da etapa de pr-compra?
C arncia.
Reconhecimento do problema.
Avaliao das alternativas.
Todas as anteriores.
Busca da Informao.
A maior vantagem quando se fala em Loja Virtual so os custos menores que uma loja fsica, e que
normalmente tem uma estrutura enxuta. Na internet, no necessrio ter espao fsico, suas prateleiras,
gndolas ou balces so todos apresentados atravs de uma pgina na internet, ou seja, no site da sua loja
virtual. Sabendo que temos 4 etapas at a compra ser finalizada podemos dizer que a etapa 4 :
a fase de recolha e tratamento da informao.
a formulao e a posta em marcha das eleies: compra.
realizada a avaliao das consequncias: ps-compra.
o incio do processo de compra.
a fase do despertar, identificao ou reconhecimento de necessidades.