USOS Y

HBITOS
de los Jvenes

Chilenos en las Redes Sociales

Estudio: Usos y Hbitos de los Jvenes

Chilenos en las Redes Sociales
Metodologa
Tipo de estudio:
Entrevistas presenciales de 20 minutos en locacin.
Muestra:
400 alumno/as de 1 a 4 Medio, de
los segmentos socio econmicos
ABC1, C2, C3 y D, en igual proporcin.
Fecha de realizacin:
Noviembre y diciembre de 2011.

1. Usos

El estudio que le presentamos a

continuacin tuvo por propsito
indagar sobre los usos y hbitos
de los nios y jvenes en las redes
sociales, las que se han ido posicionando como la forma ms habitual
en que se comunican las nuevas
generaciones.
En el marco del Programa VTR
Internet Segura, iniciamos esta
investigacin con la inquietud de
conocer con qu periodicidad se conectan, qu informacin exponen y
cunto cuidan su privacidad.

La encuesta, realizada por Criteria

Research a 400 jvenes de 1 a 4
medio de todos los segmentos socioeconmicos, arroja que el 100%
tiene cuenta en Facebook y cuenta con 559 amigos en promedio.
Siete de cada diez de ellos se conecta en forma diaria a la red y ha
recibido solicitudes de amistad de
desconocidos: Un 63% las acepta
cuando tienen amigos en comn,
mientras un 22% lo hace, sin tener
contactos que los relacionen. Adems, an existe un 17% que no cree
que haya peligros asociados al uso
de la web. Estos datos ratifican la
tendencia a la baja en el hbito de

comunicarse con desconocidos que

lleg a superar el 50% de los nios
y jvenes en 2007, dando origen al
programa VTR Internet Segura.
En cuanto a la privacidad, el presente estudio revela que un 43% de
los jvenes chilenos comparte sus
claves secretas con sus amistades
y/o pololos/as. Este descubrimiento
nos llev a enfocar la campaa VTR
Internet Segura 2012 en la proteccin de la privacidad, promoviendo
el cuidado de las contraseas en las
redes sociales: la clave secreta es
secreta.

El 100% de los estudiantes entrevistados tiene cuenta en Facebook y un 76% se conecta en

forma diaria. En cambio, solo tres
de cada diez son usuarios de Twitter, lo cual se entiende en el contexto de la edad de los encuestados,
entre los 14 y 18 aos, ya que esta
red social est ms orientada a universitarios y profesionales.

100%

17%

13
9%
2%

198

Hombres

30%

32%

202

31

Mujeres
100

Con qu frecuencia te conectas a las

redes sociales?
P2. Base segn tenencia de red social.

139

400
Todos los das
Ms de una vez a la semana 24%
Menos de una vez a la semana
Nunca

76%

32%

57

43%

22%

35%

23%

12%

23

10

Usos y Hbitos de los Jvenes Chilenos en las Redes Sociales

DISPOSITIVO DE CONEXIN (%)

Seis de cada diez estudiantes

de enseanza media se conecta a las redes sociales a travs
de un computador fijo y en menor medida desde un notebook
(51%). Mientras solo un cuarto utiliza un telfono mvil y un mnimo
2%, un Tablet.
Un 66% navega desde dispositivos
compartidos y en presencia de ms
personas, lo cual puede ser fuente
de conductas de riesgo, si se ve
afectada la privacidad de los datos.

59%

51%

Computador fijo

Notebook
/Netbook

25%

2%

Telfono mvil
(celular)

Tablet

facebook

100%

twitter

Facebook es la red
social ms utilizada

Messenger

P1. Base Total Entrevistas (400)

Google +

Me podras decir en qu redes sociales tienes cuenta?, Alguna ms? (%)

Exposicin en Facebook
Cuando te conectas con este
dispositivo, Lo haces en
privado o en presencia de otras
personas? (%)

58%

42%

Computador fijo

66%

34%
Notebook/Netbook

Se conecta
en privado

Se conecta en
presencia de
otras personas

La mayora usa Facebook

para publicar estados y
subir imgenes
Aunque un 87% de los jvenes expone su informacin personal solo
a sus amigos en la red, existe un
5% que s revela su perfil y publicaciones a todos, aunque no sean
contactos.

P23. Base total entrevistas (400)

Publicas tu estado sentimental en Facebook?

62%

38%

Adems, un 80% usa la red para

publicar estados, fotos, videos
y enlaces. De estos, un 6% reconoce haber subido alguna vez una
foto sugerente o provocativa. Asimismo, un 62% usa la red social
para publicar y actualizar su situacin sentimental.

No

67%
56%

Quin puede ver tu perfil y lo que publicas?

Has subido fotos sugerentes o algo

provocativas a tu Facebook? (%)

Todos, aunque no
sean contactos

P26. Base total entrevistas (400)

Amigos de
mis contactos

8%

5%

26%

94%

Algunos de
mis contactos

8%

61%

4%

Todos mis contactos

No

Respecto al uso que le das a tu Facebook,

cules son las actividades que ms te definen?
P25. Base total entrevistas (400)

80

61

50

Publicas estados, enlaces,

fotos o videos

Comentas lo que
otros publican

Miras lo que otros

publican sin intervenir

84%

75%

84%

75%

84%

75%

Usos y Hbitos de los Jvenes Chilenos en las Redes Sociales

2. Hbitos
Cuntos perfiles/cuentas de Facebook tienes? (%)
P6. Base Total entrevistas (400)

Usas tu verdadero nombre en tu perfil

de Facebook o uno diferente? (%)

La mayora tiene un
solo perfil y utiliza su
verdadero nombre en
Facebook

P8. Base Total entrevistas (400)

Casi el 84% de los jvenes

afirma tener un solo perfil, y
8 de cada 10 de ellos usa su
verdadero nombre. El 16% restante del total reconoce poseer dos
o ms perfiles, por lo cual el uso del
nombre real cae a casi 6 de cada 10.
Quienes tienen ms de una cuenta,
aseguran que es para administrar
correctamente su privacidad y organizar a sus grupos de amigos o
cercanos.

83,7%
1 Perfil

Ms Perfiles

1 Perfil

16,3%
Ms Perfiles

Usa su verdadero nombre

Para qu tienes ms de un perfil? (%)

P7. Base quienes tienen ms de un perfil (61)

Los jvenes tienen un

promedio de 559 amigos
en la red social

RESPUESTAS ESPONTNEAS
5

Para uso de amigos cercanos

13

Para uso personal / privado

43

14

Para uso familiar

55%
ADMINISTRACIN DE
LA PRIVACIDAD

15

Para los no tan amigos

Para uso de amigos y familiares

Respecto a la inclusin de la familia,

el 48% no tiene a sus padres como
amigos. De quienes s los aceptan,
casi la mitad (49%) los incluye en
todos sus perfiles. Al contrario, un
96% s acepta a otros familiares en
su cuenta personal.

Uno lo uso ms que el otro

14

Uno lo uso para juegos

13

Uno es para hacer amigos

10

Para chatear

Colaps con contactos y lo cambi

Uno lo ocupo / bloqueado

Uso otro para aprender a usarlo

Para mascota

5
4

Usos y Hbitos de los Jvenes Chilenos en las Redes Sociales

Mientras un 81% de los encuestados tiene ms de 200 amigos

en Facebook, un 18% declara listas de 800 y ms contactos, siendo
los hombres quienes suelen tener
ms amigos que las mujeres.

OTRAS RAZONES NO
AGRUPABLES

La principal razn es
la administracin de
privacidad.

En este aspecto surgen preguntas

como con cuntos de esos amigos
se conocen realmente? Es posible
administrarlos a todos? Sern todos quienes dicen ser?

Cuntos amigos de Facebook tienes? (%)

Contacto con
familiares en
Facebook (%)

P9. Base total entrevistas (400)

Cantidad de amigos (%)

Menos de 100

Tienes a alguno de tus

padres como amigo en
Facebook? (%)

3
16

100-199

32

200-399

534

18

400-599

587

48%

52%

No

13

600-799
800-999

P9. Base total entrevistas (400)

Promedio de cantidad de amigos

559

1000 y ms

Tienes a otros familiares como amigos de

Facebook? (%)

13

Amigos

96%

4%
No

3.

Administracin
de la privacidad
y conductas de
riesgo

Hay alguien aparte de ti que conozca tu contrasea de

Facebook/Twitter/correo?
P26. Base total entrevistas (400)

Un 43% comparte su
clave de Facebook,
Twitter e email

49,5%

Cuatro de cada diez estudiantes comparte su contrasea

de Facebook, Twitter y correo
electrnico con sus amigos.
Entre las mujeres, un 61% entrega
su clave secreta a sus amistades
y un 19% a su pololo. Mientras los
hombres confan ms en sus parejas (28%) y menos en sus amigos
(52%), para revelarles su combinacin.
Aunque los jvenes perciben los
riesgos asociados al uso de Internet, como la suplantacin de
identidad, pedofilia/acoso, hackers
y psicpatas, an no lo relacionan
necesariamente con el manejo de
la propia privacidad. Adems, an
existe un 17% del total de encuestados que no considera
que existan peligros en la web.
A la hora de tomar prevenciones y
cuidarse en estos temas, el 67% se
informa a travs de la TV.

57

43

NO

50,5%

Quin? (%)
P30. Base comparten su contrasea (180)

52%

61%

Amigo /a

28%

19%

Pololo /a
23

16%

16%
6%

Hermano /a

9%

Otros / familiares

Hombres

16
8

56

Mujeres
Usos y Hbitos de los Jvenes Chilenos en las Redes Sociales

Solicitudes de amistad
a desconocidos

Has recibido/aceptado solicitudes de amistad de gente

que no conoces?(%)

En cuanto a la comunicacin con

extraos en la web, el presente estudio da cuenta que esta conducta
de riesgo mantiene la tendencia a
la baja respecto a anlisis anteriores, que arrojaron que el 50% de los
nios chateaba o se comunicaba va
mail con desconocidos.

Solicitudes de desconocidos
CON AMIGOS EN COMN

Esta encuesta establece que el

96% de los jvenes entrevistados
ha recibido solicitudes de amistad
de desconocidos con amigos en
comn, y que el 63% las ha aceptado. Mientras, un 74% ha recibido
peticiones de desconocidos sin
amigos en comn, y el 22% las
ha confirmado.

Solicitudes de desconocidos
sin AMIGOS EN COMN

96

63

19

Ha recibido

Ha aceptado

Ha pololeado

93%

Ha recibido

99%

71%

Ha aceptado

21%

Ha pololeado

74

22

Ha recibido

Ha aceptado

Ha pololeado

71%

Ha recibido

77%

56%

29%

Ha aceptado

16%

16%

3%

Ha pololeado

2%

Al contrario, un 53% ha solicitado

amistad a desconocidos con amigos en comn; y un 15% lo ha
hecho a completos desconocidos.

Crees que hay algunos riesgos en

Internet?

Has solicitado amistad

de gente que no conoces
y con la que tenas o no
amigos en comn?(%)

P31. Base total entrevistas (400)

Solicitudes a desconocidos
CON AMIGOS EN COMN

83%

17%
NO

53

10

Ha realizado

Ha pololeado

Cules?
P32. Base total entrevistas (337)

61%

75%

29%

Pedfilos / acosadores

17%

Hackers

23

Psicpatas

21

Suplantacin de identidad

20

18%
21%

19%

17%

25%

17%

16%

Robo de informacin

10%
9%

7%

11%
8%

5%

198

202

15

Ha realizado

Virus

Ha pololeado

Mujeres

3%

8%

Solicitudes a desconocidos
sin AMIGOS EN COMN

15%
Hombres

Ha pololeado

13%

10

Cyberbullying

Invasin a la privacidad

52%

Ha realizado

13

Pornografa

4%

55%

17

Estafadores

10%
5%

68

Usos y Hbitos de los Jvenes Chilenos en las Redes Sociales

Ha realizado
Ha pololeado

14%
1%

Usos de las redes sociales para causas sociales y ecolgicas

Facebook y Twitter son los preferidos para coordinar e informarse sobre causas sociales y
ecolgicas
Las redes sociales son muy populares a la hora de convocar y aglutinar
en torno a causas sociales. Pero
hasta ahora ignorbamos su nivel
de penetracin en la juventud del
pas. El presente estudio devela que
ms del 60% de los escolares encuestados adhiere de forma activa
a los movimientos sociales y ecolgicos a travs de las redes sociales.

Al consultarles por el movimiento

estudiantil, que apoya un 55% de
ellos, todos declararon informarse a
travs de Facebook. Es ms, el 44%
cree que esta red es ms creble que
otros medios como la prensa, radio,
TV y Twitter.

Qu rol tiene para ti Facebook/

Twitter en estas causas?
P37a/b.

86

Del 32% de jvenes que dijo adherir

a causas ecolgicas a travs de las
redes sociales, un 95% mencion a
Facebook como su fuente. En este
caso, tambin consideran a este
medio ms creble que la prensa,
radio, TV y Twitter.

82

57

Coordinacin de
actividades

74

39

Informacin

Denuncias

(272)

(62)

Adhieres a (participas en) causas sociales tales como?

P9. Base total entrevistas (400)

Mov. estudiantil

55%

Ecolgica

Ninguno

32%

37%

Por qu medios te informas de esta causa? RM (%)

Cul de todos los medios es el que resulta ms creble para informarte de esta causa en particular? RU (%)

100

Mov. estudiantil

58
25
23
18
17
6

P35/P36. Base total entrevistas (236)

Se informa

Ms creble

Ecolgica

44

34

18

14

11

18

12

95
51
27
23
23
20
8
P35/P36. Base total entrevistas (135)

Se informa

Ms creble

40

VTR

Internet
Segura
Campaas VTR
Internet Segura

El programa VTR Internet Segura nace

en 2008 con el objetivo de promover
un entorno seguro en internet para
nios y jvenes. Desde entonces la
iniciativa ha contado con el apoyo de
diversas organizaciones y entidades
pblicas y privadas con quienes
compartimos que la Internet tiene
muchos beneficios, pero tambin hay
que cuidarse de los posibles riesgos.

El programa se focaliza en tres mbitos:

Sensibilizar mediante campaas
pblicas con Fernando Gonzlez
como principal embajador.
Educar a travs de charlas en escuelas, manuales y otras campaas
en colegios de todo Chile. Ms de
30.000 nios ya han participado.
Proteger, gracias a la moderna plataforma de bloqueo de VTR que impide acceder a pginas con contenidos de abuso sexual infantil, con el
respaldo de la organizacin inglesa
Internet Watch Foundation.

2008
No Chatees con extraos ni entregues tus datos personales.

2009
No postees tus fotos, una vez
que lo haces quedan ah para
siempre.

2010-2011
Si no celebras la mala onda, la
mala onda desaparece.

2012
Tu clave secreta es secreta