UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES ARTES Y HUMANIDADES

CURSO APRENDIZAJE

DISEO DE ESTUDIO DEL CASO

TRABAJO COLABORATIVO

PRESENTADO POR:

JEYMY ECHEVERRY LPEZ C.C.1114059527

EDNA MARGARITA YAZO C.C. 1110445197
DIANA PATRICIA RIVADENEIRA C.C. 59683517
SORANY MARYURY CASTAO C.C. 39678256

GRUPO:
403006A_220

TUTORA:
EVELIN GARCIA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

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CURSO APRENDIZAJE

ESCUELAS DE CIENCIAS, ARTES Y HUMANIDADES

PROGRAMA DE PSICOLOGIA
APRENDIZAJE
2015

INTRODUCCIN

Para la resolucin de esta actividad, es importante aclarar que la creacin de las redes
sociales fueron creadas para facilitar a las personas vinculadas a alguna red social o a los
interesados; disponer de sus herramientas que sirvan como medio de interaccin, comunicacin,
socializacin y buena utilizacin de la misma, por medio de las redes sociales nos podemos dar a
conocer y crear perfiles, tanto verdaderos como ficticios, sin embargo, la funcionalidad de estas
redes pueden ser tambin negativas de manera que se pueda compartir demasiada informacin y
pueda ser utilizada de manera no confidencial, as se crearn diferentes tipos de intereses por
parte de las personas que hacen parte de las redes, en este caso es importante saber que las redes
sociales se crearon, si bien , para compartir cosas, socializar, tambin podemos decir que las
redes sociales pueden ser un fundamento importante para el desarrollo intelectual de acuerdo al
buen uso que se le d a las mismas para la contribucin activa y participativa de los usuarios con
los que se crean ciertos grupos.
En cuanto al aprendizaje vinculado a las redes sociales, es importante decir que las redes se
retroalimentan de acuerdo al contenido que cada uno de los miembros pueda imprimirle a este,
de esta manera, cada persona de acuerdo a sus intereses puede apropiarse del tema y hacerlo

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temtico y beneficiosos para quienes as lo deseen, cualquier persona, estudiante o no, puede
hacer parte de una red siempre y cuando no se salga de contexto.

CONSTRUCCION ESTUDIO DE CASO

El Caso de Maritza:

PASO1: IDENTIFICACIN Y DESCRIPCIN DEL CASO:

Maritza es una profesional del municipio de San Andrs de Tumaco en el rea de trabajo
social, ya lleva de ejercer su profesin 13 aos; en el cual ultimadamente viene presentando
problemas en su desempeo laboral por su bajo conocimiento de las herramientas web 2.0;
Maritza tiene 42 aos de edad, nacida en un pueblo donde no haba fluido elctrico y la mayor
parte de su niez y juventud vacacionaba en un campo con sus once hermanos, fue criada por
una ta ya que lastimosamente sus padres fallecieron quedando ellos hurfanos muy pequeos.
El internet en su pueblo incursiono en los aos posteriores a ella ser profesional y acceder a l
en un computador era casi que imposible adems sus anteriores empleos no tenan que hacer uso
de estas herramientas, por lo cual nunca se interes por aprender de ellas. En este preciso
momento Maritza tiene en juego su empleo por el desconocimiento de estas herramientas, ella
est muy preocupada y no sabe que metodologa utilizar para aprender lo ms rpido posible ya
que por ms que ha intentado hasta el momento no obtiene buenos resultados, Maritza adems es
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madre soltera de dos nios adolescentes los cuales dependen econmicamente de ella y esto hace
ms agravante la problemtica, se encuentra desesperada sin saber qu hacer.
Lo que no sabemos si Maritza le est poniendo suficiente empeo al querer aprender de
dichas herramientas o si por el contrario lo hace solo por salir del paso. O si est utilizando la
metodologa, tcnicas necesarias para aprender como por ejemplo un tutor que la oriente para
solucionar su problemtica.

PASO2: ESTUDIO DEL PROBLEMA ASOCIADO:

Cules son las teoras que abarca de este caso y por qu?
El Paradigma conductista: hace referencia al estmulo que ha generado en Maritza la necesidad
de aprender acerca de las herramientas Web.0, ya que de eso depende el sustento de su familia.

Con relacin al paradigma cognoscitivista y el problema de aprendizaje que presenta

Maritza puedo analizar que las personas cercanas a Maritza; su familia, compaeros de trabajo y
amigos interesados en su proceso deben ser mediadores en el aprendizaje con relacin a las
herramienta web 2.0, y adems Maritza debe utilizar las herramientas necesarias para la
construccin de nuevos conocimientos.

El paradigma del procesamiento de la informacin hace parte de este caso ya que Maritza
debe centrarse en el estudio de las representaciones mentales y el procesamiento de la
informacin, en poder captar todo acerca de las herramientas web.2.0,desde esta perspectiva
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debe ser activa, procesadora de la informacin, poseedora de esquemas, planes y estrategias para
aprender a manejar las herramientas web, buscar confeccionar y organizar experiencias
didcticas para lograr aprender de manera significativa.
Qu orientaciones se le pueden dar a Maritza para que aprenda a manejar las
herramientas web 2.0 lo ms pronto posible?
Principalmente las acciones correctivas que debe tener Maritza para empezar aprender sobre
las herramientas web 2.0 es el querer y tener la disponibilidad para hacerlo ya que Maritza en
medio de su afn presenta un episodio de estrs lo cual la bloquea y hace que ella se
predisponga aprender y aparte de esto tener un tutor que sea especifico del rea para que la
oriente con paciencia y de la mejor manera.
El caso de Maritza es un tpico caso que expone a diferentes personas que no quieren
evolucionar si no son obligados en sus responsabilidades laborales, lo hacen por una obligacin
ms no por querer saber de las cosas realmente, esta problemtica nos indica y nos invita a
incursionar en los mbitos nuevos que surgen al transcurrir el tiempo ya que en cualquier
momento de nuestra vida nos pueden servir.
Cul cree que debe ser la principal estrategia para acelerar un resultado positivo en el
aprendizaje de Maritza?
Primero que todo, Maritza debe dotarse de los recursos necesarios para el proceso de su
aprendizaje, como un computador personal donde ella pueda tomar sus clases y practicar en sus
ratos libres en casa, buscar la ayuda de un tutor, para que la oriente en lo que se refiere a las
herramientas web, y adems ponerle mucho empeo y dedicacin al proceso, teniendo en cuenta
que de eso depende el bienestar de suyo y de sus hijos.
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Que fortalezas cree que tiene Maritza que son de ayuda en su proceso de aprendizaje de las
herramientas Web 2.0?
La mayor fortaleza de Maritza, son las ganas que tiene por aprender, movida por una gran
motivacin: sus hijos, esto la ha impulsado a querer superar el inconveniente que tiene respecto a
las herramientas web 2.0.
PASO3: DEFINICIN Y FORMULACIN DEL PROBLEMA:
Maritza siente que tiene sntomas de depresin por carencia de herramientas de comunicacin
(telemticas e informticas) durante su vida en el territorio donde vive, es una mujer que se
preocupa por el bienestar de los dems, pero se ha visto afectada ltimamente por la falta de luz
en su municipio, siente la necesidad de establecer la vinculacin con este tipo de herramientas
pero cree que le puede afectar a su vida laboral y que por estar pendiente de aprender a manejar
este tipo de herramientas, va a dejar de lado la investigacin y el proceso que lleva a cabo para la
comunidad en su territorio, para lo cual ella cree que debe ser indispensable su presencia.
Se siente triste por no poder arreglar la situacin en su comunidad y piensa siempre que no se
podr arreglar nada; lleva un proceso de solicitud a su gobernacin pero cree que su palabra no
es vlida para nadie y que por eso no ha cambiado la situacin en su comunidad; se siente
culpable por no tener ms poder, a veces dice que debi estudiar poltica en lugar de trabajo
social y que de esta manera podra ayudar ms a la comunidad, tiene lamentaciones por no
querer que la niez de su comunidad se desvi por malos senderos al no tener los beneficios que
deberan tener todos los nios en su pas, dice no dormir bien de pensar en las personas de su
comunidad y que tiene cierta obsesin con arreglar la electricidad en la misma, dice que se suea
casi todos los das que los relmpagos alumbran su ciudad.

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PASO4: PLANTEAMIENTO DE HIPTESIS DE INTERPRETACIN DEL CASO:

Considero que el problema de Maritza est en el desarrollo cognitivo, a parte de los
conceptos que tenga ella como estudiante, el proceso que debi haberse realizado con ella desde
su infancia.
Debido a esta falencia Maritza se ha ilimitado a desarrollar ciertas capacidades desde
temprana edad, se hubiera podido evitar las inseguridades que posee Maritza en el momento de
utilizar una herramienta informtica.
Tambin se hubiera evitado presentar en la actualidad esa deficiencia y preocupacin al no
saber que metodologa utilizar para su aprendizaje. De todos estos vacos de infancia se puede
observar como el proceso educativo y formativo de ella no avanza.
Como sabemos la cognicin es la capacidad que permite desarrollar conocimientos Se trata
de la habilidad para asimilar y procesar datos, valorando y sistematizando la informacin a la que
se accede a partir de la experiencia, la percepcin u otras vas. Si esos procesos se hubieran
llevado a cabo Maritza a esta en esta edad podra asimilar ms fcilmente y lograr los objetivos
que se trazara por difciles que fueran.

PASO 5: PROPUESTAS DE INTERVENCIN:

Una de las principales propuestas para Maritza es la intervencin de una persona o tutor
especializado en el rea de las herramientas web 2.0 que le garantizar un seguro aprendizaje
personalizado.
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En el caso extremo que Maritza no cuente con los medios econmicos para conseguir un tutor
personalizado por ser madre cabeza de hogar, se le sugiere a Maritza buscar ayuda de un pariente
o amigo que tenga un mnimo de experiencia con el manejo de estas herramientas y se le
aconsejara investigar en su buscador (Google) una de las herramientas ms conocidas y
utilizadas, para que ella misma investigue y explore por medio de tutoriales el uso y manejo de
todas las extensas herramientas que le ofrece la web 2.0 para progresar an ms en su trabajo.
Otra propuesta importante que se expondra a Maritza es familiarizarse con el uso de diversas
plataformas virtuales que hoy en da tienen mucho auge en todo el mundo por ser promotoras
importantes de comunicacin y aprendizaje para compartir informacin, comunicarse, crear
espacios de estudio; plataformas que sirven para la colaboracin colectiva en diversos grupos de
estudios, estas son las ms importantes que se le recomendaran: (Facebook, Twitter, Youtube,
MySpace o comunidades virtuales).

PASO 6: CONCLUSIONES Y BIBLIOGRAFIA:

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CONCLUSIONES

Como vemos el caso de Maritza radica en su proceso cognitivo con dificultades para lograr
resolver el problema en su desempeo laboral por su bajo conocimiento de las herramientas web
2.0.
Lo principal y la mayor fortaleza presentada por ella son sus deseos de conocimiento, y su
motivacin para poder seguir en el camino y lograr actualizarse. A parte de los materiales fsicos
ella debe tener y realizar una serie de actividades que le faciliten dicha labor.
Se debe hacer una serie de preguntas para lograr ver el potencial ver carencias y reas donde est
dbil y en lo hay que reforzarle, preguntas para saber cules son las debilidades fortalezas y
habilidades para poder buscar el mejor camino para que logre una educacin eficiente y de
calidad.
Cada persona tiene un ritmo diferente de aprendizaje este es el que consideramos debe aplicar
Maritza para lograr avanzar en su conocimiento acadmico.
Con la construccin de caso de Maritza podemos concluir que las herramientas web 2.0 son de
gran importancia en nuestra vida cotidiana, tanto en el mbito profesional, educativo y social.
Como estudiantes, y futuros profesionales, hemos de ser conscientes de la importancia de
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formarnos y prepararnos para las demandas de una sociedad cada vez ms exigente y cambiante.
Para ello, debemos adquirir las competencias necesarias, para ser capaces de integrarnos en el
mundo digital y globalizado del que ahora todos formamos parte, para que el caso de Maritza no
sea un caso repetitivo.
BIBLIOGRAFIA

Martnez Carazo, P. (1994). El mtodo de estudio de caso. Estrategia

Metodolgica de la Investigacin cientfica. Universidad del Norte. Extrado el 25 de septiembre
de 2014 de http://docs.google.com/viewer?
a=v&q=cache:e319FmqT4scJ:ciruelo.uninorte.edu.co/pdf/pensamiento_gestion/20/5_El_metodo
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http://www.scoop.it/t/redes-sociales-y-aprendizaje-digital
https://www.youtube.com/watch?v=vq8aq9eIIv4
http://norfipc.com/internet/redes-sociales-mas-populares-exitosas-internet.html
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pg. 109 a 130 Recuperado dehttp://www.redalyc.org/pdf/551/55103208.pdf

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transformacin educativa? En: Revista Apertura, vol. 3, No. 2.

Recuperado

dehttp://www.udgvirtual.udg.mx/apertura/index.php/apertura3/article/view/198/213

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Chaparro, F. (2001). Conocimiento, aprendizaje y capital social como motor de

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Recuperado

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Http: //www.edu.Pizarro, Fina. 1997. Aprender a Razonar. Editorial Alhambra
Mexicana.

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MAPAS CONCEPTUALES

1. Jeymy Echeverry:

12

2. Diana Rivadeneira:

rategia de Desarrollo Bio psico cultural en los Procesos de Aprendizaje

Crear grupos para discutir temas escolares y as des

Facebook

Los estudiantes pueden

Las ms utilizadas

Con ellas
Twitter

Brindan

Realizar
con varios compaeros para reali
Comunicarse entre
s en conferencias
cuestin de segundo

Presentan

Adems

Permite el aprendizaje colaborativo

Ventajas

Fomentan la cooperacin.

Encuentro con otro tipo de informacin que puede distraer los e

Desventajas
Son

Como
Dando como resultado
Promover un aprendizaje en sociedad; alumno y profesor de manera facil de usar y de forma gratuita
Estudiantes ms Responsables
Estudiantes motivados
Aprendizaje significativo

13
Generando

3. Edna Margarita Yazo:

14

4.

15

Sorany Castao:

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17