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#################################################################################DI
AGNSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PCManual del ParticipantePrograma Nacional de
Informtica 1ndice
ndice ............................................................................
......................................................................... 1
Introduccin.......................................................................
................................................................... 4Captulo 1:
Mantenimiento
preventivo ........................................................................
................... 5 Nociones generales sobre
mantenimiento......................................................................
.................... 5 Mantenimiento
preventivo.........................................................................
...................................... 5 Mantenimiento
correctivo.........................................................................
....................................... 5 Mantenimiento preventivo
activo ............................................................................
........................ 6 Mantenimiento preventivo
pasivo ............................................................................
....................... 7Herramientas para el
mantenimiento......................................................................
............................ 8Sobre los materiales para
ensamblaje ........................................................................
................... 9 Herramientas de soldar y
desoldar...........................................................................
...................... 9 Instrucciones de
seguridad .........................................................................
...................................... 10Al utilizar la
PC.................................................................................
............................................ 10Hbitos de ergonoma con la
PC.................................................................................
................. 10Al trabajar en el interior de la
PC.................................................................................
................. 11Proteccin contra una descarga
electrosttica.....................................................................
........ 12Riesgo de
electrocucin .....................................................................
.......................................... 12Efectos fsicos del choque
elctrico..........................................................................
.................... 12Primeros auxilios en caso de accidente
elctrico.........................................................................
14Sistemas de puesta a
tierra ............................................................................
.................................. 15 Objetivos de un sistema de puesta a
tierra ............................................................................
...... 15
Definiciones. .....................................................................
........................................................... 15 Procedimiento tpico
de una instalacin
domiciliaria.................................................................... 15
Materiales para un sistema de puesta a tierra
comn.................................................................. 17
Mantenimiento general de un sistema de puesta a

tierra. ........................................................... 17Uso de


pulseras
antiestticas .....................................................................
...................................... 19 Construccin de una
pulsera ...........................................................................
............................. 19 Preguntas de
repaso ............................................................................
........................................ 22Captulo 2: Diagnstico por
software...........................................................................
................ 23 Uso de programas de
diagnstico .......................................................................
............................. 23 POST (Power-On Self
Test) .............................................................................
............................ 23 Programas para anlisis y
diagnstico........................................................................
................. 26 Everest Home
Edition ...........................................................................
........................................ 26 Dr.Hardware
2004...............................................................................
.......................................... 28SiSoftware
Sandra.............................................................................
........................................... 29 Tratamiento de virus y otros
programas
malignos...........................................................................
. 3 1Soluciones contra los programas
malignos...........................................................................
....... 3 3 Tratamiento de problemas lgicos en discos
duros.......................................................................... 3 5
Aspectos sobre el hardware en los
discos ............................................................................
....... 3 5 Aspectos sobre el software en los
discos.............................................................................
........ 3 8Correccin de problemas en la
unidad.............................................................................
............ 43 Mitos sobre daos en el disco
duro...............................................................................
............... 44Software para correccin de
discos.............................................................................
..................... 47Formato en bajo nivel
(LLF)..............................................................................
............................ 47Errores comunes en el diagnstico por
software .........................................................................
47Disk Editor
(DISKEDIT) ........................................................................
........................................ 47Software de
desfragmentacin ..................................................................
................................... 5 3 Programas para prediccin de fallas en disco
duro.......................................................................... 5 4
DIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PCManual del ParticipantePrograma Nacional
2 l de InformticaTecnologa inteligente para el disco
duro...............................................................................
...... 5 4Ontrack Data
Advisor............................................................................
........................................ 5 5 Active
SMART..............................................................................
................................................ 5 6 Software para recuperacin de
datos .............................................................................
.................. 5 8Ontrack Easy
Recovery ..........................................................................

...................................... 5 9 Preguntas de
repaso ............................................................................
........................................ 6 2Captulo 3 : Taller de electrnica para
computadoras ................................................................ 6 3
Mediciones de voltaje, corriente y
resistencia .......................................................................
........... 6 3 Instrumentacin y diagnstico de
fallas.............................................................................
........... 6 3 Principales causas de
fallas ............................................................................
............................. 6 3 Procedimientos para la solucin de
problemas..........................................................................
.. 6 4Uso de multmetros y
osciloscopios .....................................................................
........................ 6 5 Medicin de
voltaje ...........................................................................
............................................ 6 6 Medicin de
corriente .........................................................................
.......................................... 6 6 Medicin de
resistencia .......................................................................
......................................... 6 6 Medidor de consumo
elctrico..........................................................................
............................ 6 7Anlisis y diagnstico de
resistores ........................................................................
.......................... 6 8
Resistencia .......................................................................
........................................................... 6 8Unidad de medida de
la
resistencia........................................................................
...................... 6 8Circuitos de
resistencias.......................................................................
........................................
6 8Tipos de
resistores.........................................................................
.............................................. 6 9 Tolerancia de los
resistores.........................................................................
................................. 71Otros tipos de
resistores.........................................................................
...................................... 71Anlisis y diagnstico de
capacitores .......................................................................
........................ 73
Capacitores........................................................................
.......................................................... 73 Funcionamiento del
condensador........................................................................
......................... 74
Capacitancia ......................................................................
.......................................................... 74Proceso de
carga..............................................................................
............................................ 75 Aplicaciones de los
condensadores .....................................................................
........................ 75 Tipos de
condensadores .....................................................................
......................................... 75 Condensadores
variables .........................................................................
.................................... 78Medicin y comprobacin de capacitores
electrolticos ............................................................... 79
Detector de fugas en
condensadores......................................................................
..................... 80Cuidado con la descarga de

condensadores .....................................................................
.......... 80Anlisis y diagnstico de
inductores ........................................................................
......................... 81
Inductores ........................................................................
............................................................ 81Funcionamiento de
los
inductores ........................................................................
........................ 82
Inductancia........................................................................
........................................................... 82Aplicaciones de los
inductores ........................................................................
............................. 83 Induccin esttica y
dinmica...........................................................................
............................ 83 Transformadores y
autotransformadores ...............................................................
...................... 83 Anlisis y diagnstico de
diodos ............................................................................
........................... 84
Semiconductores ...................................................................
....................................................... 84
Diodos.............................................................................
............................................................. 85 Construccin y
polarizacin del
diodo .............................................................................
............. 85 Aplicaciones del
diodo .............................................................................
..................................... 86 Codificacin de los
diodos ............................................................................
................................ 86 Otros tipos de
diodos.............................................................................
....................................... 86 Cmo probar un
diodo .............................................................................
..................................... 87Anlisis y diagnstico de
transistores ......................................................................
......................... 88Tubos de vaco (precursores de los diodos y
transistores).......................................................... 89
Polarizacin de los
transistores ......................................................................
.............................. 9 0Base, Colector y
Emisor ............................................................................
................................... 9 1Ventajas del
transistor ........................................................................
.......................................... 9 2DIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO DE
SISTEMAS PCManual del ParticipantePrograma Nacional de Informtica 3 Codificacin de
los transistores
bipolares .........................................................................
........... 9 2Prueba de transistores de juntura bipolar
(BJT)........................................................................... 9 3
Identificacin del transistor
bipolar ...........................................................................
.................... 9 3 Probador de transistores, diodos y SCR en
circuito..................................................................... 9 5
Transistores de efecto de
campo .............................................................................
.................... 9 7Prueba de los transistores de efecto de
campo ...........................................................................
9 8Construccin de un probador de transistores
MOSFET............................................................... 9 8Prueba de

circuitos
integrados ........................................................................
........................... 100Probador para usos
mltiples .........................................................................
............................ 100Procedimientos para soldar y
desoldar...........................................................................
................ 102Soldador tipo
cautn.............................................................................
....................................... 102Cautn con calentamiento por resistencia
..................................................................................
102Cautn con calentamiento por
transformador .....................................................................
........ 103 Uso del
cautn ............................................................................
................................................. 103
Soldadura..........................................................................
......................................................... 104Mtodo para soldar
cables ............................................................................
............................. 104Mtodo para soldar en
placa .............................................................................
......................... 104Mtodo para
desoldar...........................................................................
...................................... 105 Mtodo alternativo para desoldar
circuitos..........................................................................
....... 106 Ejercicios para aplicar
soldadura..........................................................................
...................... 107Preguntas de
repaso ............................................................................
...................................... 109 Mantenimiento y reparacin de PC e
informacin generalManual del ParticipantePrograma Nacional 4 l de Informtica
IntroduccinEn los ltimos aos, el mercado de los equipos de cmputo en el Per ha
crecido de manera exponencial,gracias en parte al explosivo desarrollo tecnolgico
que han tenido las computadoras personalesen el mundo. Gracias al avance de
Internet y las tecnologas multimedia, la PC compatible seha convertido en una
herramienta indispensable para el estudio y el trabajo cotidiano.Nuestro pas
requiere de un mayor soporte tecnolgico para el manejo, instalacin y
mantenimientode computadoras personales. Una simple computadora personal que entra
en un estado no operativopuede ocasionar retrasos muy considerables en la
produccin. Si sumamos todas las fallas de cmputoque ocurren a diario,
descubriremos que las prdidas pueden ser muy grandes, sobre todo enlas empresas
que requieren atender a los clientes con la adecuada rapidez.Siendo conscientes de
este requerimiento, el curso de Instalacin, Mantenimiento y Conectividad de
Sistemas PC, que ensea el SENATI, asume la responsabilidad de entrenar y capacitar
a los usuariosde computadoras, brindndoles los conocimientos y habilidades
necesarias para instalar, corregiry ampliar el alcance de los sistemas basados en
PC.Este manual corresponde al tercer mes de instruccin, el mdulo formativo cuyo
ttulo MantenimientoPreventivo y Correctivo de Sistemas PC, el mismo que se centra
en la prevencin y correccin deproblemas relacionados a las computadoras del uso
cotidiano en nuestro medio.El primer captulo abarca todo lo necesario para una
buena implementacin sobre mantenimientopreventivo, incluyendo los sistemas de
proteccin elctrica para la PC.El segundo captulo muestra cmo utilizar de manera
conveniente los diferentes recursos de softwarepara poder corregir problemas
lgicos en la PC.El tercer captulo da las bases generales para un mantenimiento
correctivo bsico en la PC, lo queincluye nociones de cmo diagnosticar elementos
electrnicos, as como la correccin de problemascomunes dentro de los dispositivos
y perifricos de la PC.El cuarto captulo abarca la reparacin de las fuentes de
poder y el ajuste de monitores, lo que constituyeel punto culminante del curso.Este
manual se ha desarrollado consultando las mejores
fuentes actualizadas de informacin parapoder mantener informacin ajustada a la

realidad actual. Asumimos que la tecnologa modernaorientada a las computadoras


personales seguir desarrollndose de un modo impresionante, por loque una
actualizacin futura de esta informacin llegar a su debido momento.Ahora queda
por parte del participante la responsabilidad de asimilar tanto esta informacin
como loscriterios necesarios para que pueda l mismo estar al da con los cambios
que ocurren en el mundode la PC, y de esa manera desarrollar una buena competencia
en el mundo del hardware de microcomputadorasmodernas.DIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO
DE SISTEMAS PCManual del Participan#t#e##P#r#o#g#r#a#m#a# #N#a#c#i#o#n#a#l# #d#e#
#I#n#f#o#r#m##t#i#c#a# #5 ##C#a#p##t#u#l#o# #1#:##M#a#n#t#e#n#i#m#i#e#n#t#o#
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#c#a#p##t#u#l#o#,# #e#l# #p#a#r#t#i#c#i#p#a#n#t#e# #a#p#r#e#n#d#e#r## #a#:##;
#C#o#n#o#c#e#r# #n#o#c#i#o#n#e#s# #b##s#i#c#a#s# #s#o#b#r#e#
#m#a#n#t#e#n#i#m#i#e#n#t#o# #p#r#e#v#e#n#t#i#v#o# #a#c#t#i#v#o# #y# #p#a#s#i#v#o#.#
#; #R#e#a#l#i#z#a#r# #e#l# #m#a#n#t#e#n#i#m#i#e#n#t#o# #p#r#e#v#e#n#t#i#v#o#
#d#e# #u#n#a# #P#C# #t#a#n#t#o# #a# #n#i#v#e#l# #d#e# #h#a#r#d#w#a#r#e# #c#o#m#o#
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#s#e#g#u#r#i#d#a#d# #s#o#b#r#e# #e#l# #u#s#o# #d#e# #l#a# #P#C##;
#F#a#b#r#i#c#a#r# #u#n#a# #p#u#l#s#e#r#a# #a#n#t#i#e#s#t##t#i#c#a#
#p#e#r#s#o#n#a#l#.##N#o#c#i#o#n#e#s# #g#e#n#e#r#a#l#e#s# #s#o#b#r#e#
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#m#a#n#t#e#n#i#m#i#e#n#t#o# #p#r#e#v#e#n#t#i#v#o# #consiste en crear un ambiente
favorable para el sistema y conservarlimpias todas las partes que componen una
computadora. El mayor nmero de fallas que presentanlos equipos es por la
acumulacin de polvo en los componentes internos, ya que ste acta comoaislante
trmico.El calor generado por los componentes no puede dispersarse adecuadamente
porque es atrapado enla capa de polvo. Las partculas de grasa y aceite que pueda
contener el aire del ambiente se mezclancon el polvo, creando una espesa capa
aislante que refleja el calor hacia los dems componentes,con lo cual se reduce la
vida til del sistema en general.Por otro lado, el polvo contiene elementos
conductores que pueden generar cortocircuitos entre lastrayectorias de los
circuitos impresos y tarjetas de perifricos.Si se quiere prolongar la vida til
del equipo y hacer que permanezca libre de reparaciones por muchosaos se debe de
realizar la limpieza con frecuencia.El mantenimiento preventivo es la clave para
obtener una PC con aos de servicio libres de problemas.Un programa de
mantenimiento preventivo administrado apropiadamente paga por s mismo alreducir el
comportamiento problemtico, la prdida de datos, y la falla de componentes y por
aseguraruna larga vida para el sistema.- El mantenimiento preventivo activo incluye
procedimientos que promueven una vida ms largay libre de problemas para la PC.
Este tipo de mantenimiento envuelve limpieza peridica del sistemay sus
componentes.- El mantenimiento preventivo pasivo incluye pasos que se pueden tomar
para proteger un sistemadel entorno que lo rodea.Mantenimiento correctivoEl
mantenimiento correctivo consiste en la reparacin de alguno de los componentes de
la computadora,puede ser una soldadura pequea, el cambio total de una tarjeta
(sonido, video, SIMMS dememoria, entre otras), o el cambio total de algn
dispositivo perifrico como el ratn, teclado, monitor,etc.Resulta mucho ms barato
cambiar algn dispositivo que el tratar de repararlo pues muchas vecesnos vemos
limitados de tiempo y con sobre carga de trabajo, adems de que se necesitan
aparatosespeciales para probar algunos dispositivos.Asimismo, para realizar el
mantenimiento debe considerarse lo siguiente:o En el mbito operativo, la
reconfiguracin de la computadora y los principales programas queutiliza.o Revisin
de los recursos del sistema, memoria, procesador y disco duro.o Optimizacin de la
velocidad de desempeo de la computadora.o Revisin de la instalacin elctrica
(slo para especialistas).o Un completo reporte del mantenimiento realizado a cada
equipo.DIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PCManual del ParticipantePrograma
Nacional 6 l de Informticao Observaciones que puedan mejorar el ambiente de
funcionamiento.Mantenimiento preventivo activoDependiendo del entorno del sistema y
la calidad de los componentes del sistema se debe realizar elmantenimiento
peridicamente. Si est en un entorno sucio se puede requerir limpiarlo cada tres
meseso menos. Para entornos de oficina, limpiar un sistema hasta una vez al ao

puede estar bien,dependiendo de cmo est el sistema la primera vez. Otros


procedimientos, para el caso del discoduro, incluyen el realizar respaldos de los
datos y las reas crticas, como sectores de inicio, tablas deasignacin de
archivos y estructuras de directorios en el disco. Se debe desfragmentar el disco
regularmentepara mantenerlo eficiente y veloz.Ejemplo de una lista de verificacin
semanal:- Respaldo de los datos y archivos importantes.- Borrado de los archivos
temporales (TMP, CHK, historiales, etc.).- Vaciado de la Papelera de reciclaje.Verificacin de actualizaciones de antivirus.- Ejecucin del programa de
desfragmentacin.Ejemplo de procedimientos de mantenimiento mensual:- Creacin de
un disquete de inicio del sistema operativo.- Verificacin de actualizaciones de
controladores de dispositivos- Verificacin de actualizaciones del sistema
operativo.- Limpieza del sistema, incluyendo la pantalla del monitor, teclado, las
unidades CD/DVD, disquetera,ratn, etc.- Revisin de la operacin de todos los
ventiladores del sistema, especialmente del procesador.Limpieza del sistemaEl polvo
en los componentes internos puede conducir a varios problemas ya que acta como
aislantetrmico, lo que impide el refrescamiento del sistema, acorta la vida de los
componentes y aumenta elestrs que genera los cambios de temperatura al encender y
apagar la PC. Adems puede contenerelementos conductivos que pueden ocasionar corto
circuitos parciales, corroer los contactos elctricos,etc. Las disqueteras son
particularmente vulnerables al polvo, porque es un gran hueco en elsistema.
Desensamblaje y herramientas de limpiezaPara una limpieza apropiada de la PC y sus
tarjetasinternas se requiere ciertos suministros yherramientas, aparte de las
necesarias para desensamblar:-Solucin limpiadora de contactos.- Aire conservado
(enlatado).- Una brocha pequea.- Esponja de espuma libre de pelusas paralimpieza.Muequera antiesttica aterrizada.- Cinta de espuma.- Sellador vulcanizador de baja
volatilidad (RTV).- Lubricantes de tipo silicona.- Limpiadores de vaco para PC.
Limpiadores estandarizadosPara los conectores y elctricos se usa tricloroetano (11-1), que es un limpiador efectivo porque nodaa la mayora de los materiales
plsticos y de madera. Desafortunadamente se lo considera unsolvente del mismo tipo
que los clorofluorocarbonos (CFC), como el Fren; pero los fabricantes qumicos
tienen otros reemplazos. Se puede usar alcohol isoproplico, acetona, etc. Los
biodegradablesson los basados en ctricos, pero en algunos casos hinchan el caucho
de silicona y el PVC.DIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PCManual del
ParticipantePrograma Nacional de Informtica 7Limpiadores/lubricantes de contactos
Similares a los anteriores pero incluyen un componente lubricante, facilitan el
enchufado y desenchufadode todos los cables y conectores. Acta como un protector
conductivo que asla los contactos dela corrosin. Se suele usar el Stabilant 22,
que es un semiconductor de polmero lquido.PulverizadoresSe usa gas comprimido en
la limpieza. Los modernos usan hidrofluorocarbonos, que no daan lacapa de ozono,
pero pueden generar carga esttica, por lo que se debe usar en equipos apagados.
Tambin se usan aerosoles de hielo qumico para enfriar componentes fallidos. No se
usan para reparar,sino para confirmar fallas.Limpiadores en vacoSon ms tiles
cuando se limpia un sistema cargadode polvo y suciedad. Estos aspiran el polvo y no
loesparcen, como a veces ocurre con el aire comprimidoBrochas y esponjasSe puede
usar las de maquillaje, de fotografa, obrocha de pintar para el polvo acumulado
antes deusar aerosoles. Algunos pueden generar electricidadesttica, por lo que no
se aplican directamente en loscircuitos. Las esponjas son para los contactos y
conectores,cabezas de unidades de disco u otrasreas sensitivas. Deben ser de
gamuza sinttica oespuma que no deja residuos.Lubricantes de siliconaPara los
mecanismos de carriles, puertas de disqueteras y otros que no requieran lubricacin
de aceite.El aceite puede atrapar el polvo.Reasentamiento de circuitos en zcalosEs
necesario en equipos donde los chips pueden salirse de su zcalo por los efectos
trmicos.Mantenimiento preventivo pasivoEste mantenimiento envuelve cuidar del
sistema proveyendo el mejor entorno posible, tanto fsico(temperatura,
contaminantes, vibraciones.) como elctrico (esttica, ruidos, interferencias de
radio).o Examen del entorno de operacin: Se debe preparar una ubicacin apropiada
para la PC, librede contaminantes del aire, como el humo o poluciones. No se debe
ubicar al PC frente a una ventanay no debera exponerse a la luz directa del sol o
variaciones de temperatura. La temperaturadel ambiente debe ser lo ms constante

posible. La energa debe tener una puesta a tierra apropiaday libre de ruido
elctrico e interferencia, lejos de radio transmisores u otras fuentes de radio.o
Calentamiento y refrescamiento: La expansin y contraccin trmica a partir de la
temperaturadel
ambiente produce estrs en una PC. Al mantenerla relativamente constante la PC
opera bien.Los problemas serios pueden ser la ruptura de chips, ruptura de uniones
de soldadura, y corrosinacelerada de contactos, e incluso un mal funcionamiento de
los discos duros (datos escritosfuera de sitio). Cada sistema tiene un rango
funcional especfico; por ejemplo, IBM sugiere 16 -3 2C en un sistema encendido y
10-43 C en uno apagado. Es ms seguro permitirle a las unidadesde disco duro
aclimatarse debido a las condensaciones que se producen en los inviernos antesde
iniciar la PC.o Ciclos de encendido y apagado: Encender un sistema fro lo sujeta a
variaciones muy grandesde temperatura. Se puede limitar este problema al dejar el
sistema en un estado permanentemente,o, mejor dicho, encenderlo una sola vez al
da. Sin embargo, se debe considerar el costo de laelectricidad y los problemas
elctricos debidos a equipos no atendidos. La mayora de problemasocurren en la
fuente de poder. La pantalla s debe apagarse si no se usa la PC.DIAGNSTICO Y
MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PCManual del ParticipantePrograma Nacional 8 l de
Informticao Electricidad esttica: La descarga electroesttica (ESD) puede
ocasionar numerosos problemasen un sistema, sobre todo en climas secos; esta se
acumula en el chasis del aparato normalmentepor lo que debe instalarse un sistema
de tierra para le energa.o Ruido en la lnea de energa: El suministro de energa
debe ser constante, limpio y libre de ruidos.Las variaciones de voltaje son
problemticas. Es preferible que la PC tenga su propio circuitode alimentacin con
interruptor, libre de interferencias, de tres hilos, sin demasiada extensin de
cable y sin otros aparatos en las tomas libres. Generan ruido los acondicionadores
de aire, las cafeteras,las fotocopiadoras, impresoras lser, y otros aparatos
similares.o Interferencia de radio frecuencia: Si hay problemas de prdida de datos
que son inevitables,por causa de transmisores de radio, se puede mover o blindar
las partes ms susceptibles delequipo.o Polvo y poluciones: La suciedad, el polvo,
el humo y otras poluciones son malos para el sistema,y suelen ingresar por medio de
la fuente de poder; No se recomienda el uso de humidificadores,que pueden causar
problemas de esttica. El humo de cigarro es peor que el polvo.Recordatorios
finales:o No exponer a la PC a los rayos del sol.o No colocar a la PC en lugares
hmedos.o Mantener a la PC alejada de equipos electrnicos o bocinas que produzcan
campos magnticosya que pueden daar la informacin.o Limpiar con frecuencia el
mueble donde se encuentra la PC as como aspirar con frecuencia elrea si es que
hay alfombras.o No fumar cerca de la PC.o Evitar comer y beber cuando se est
usando la PC.o Usar No-Break para regular la energa elctrica y por si la
energa se corta que haya tiempo deguardar la informacin.o Cuando se deje de usar
la PC, esperar a que se enfre el monitor y ponerle una funda protectora,as como
al teclado y al chasis del CPU.o Revisin de la instalacin elctrica de la casa u
oficina, pero esto lo debe de hacer un especialista.Herramientas para el
mantenimientoPara tratar los problemas y reparar los sistemas PC apropiadamentese
necesitan algunas herramientas bsicas,las cuales son:-Herramientas sencillas de
mano para los procedimientosde desensamblaje y reensamblaje, lo que incluyeuna
navaja delgada un destornilladores Phillips(tanto de tamaos medios y pequeos),
pinzas, unaherramienta de extraccin de chips, y un gancho sujetador.Muchos vienen
en un KIT de herramientaspreparados.- Software y hardware de diagnstico para
probarcomponentes.- Un multmetro digital que provea de medidas exactasde voltaje y
resistencia, as como probador de continuidadpara probar cables y conmutadores.Qumicos, como limpiadores de contactos, aerosolesenfriadores de componentes, y
aire comprimido parala limpieza.- Esponjas de espuma, o de algodn sin pelusas.Lazos cables pequeos de nylon para organizar loscables.En el mejor de los casos se
puede obtener:DIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PCManual del Participante
Programa Nacional de Informtica 9 - Mquinas para probar memorias SIMM, DIMM, RIMM,
etc.- Enchufes de realimentacin para probar los puertos.- Un explorador de cables
de red.- Una caja de desglosamiento serial.- Una tarjeta para POST.- Un KIT de
proteccin contra descargas electrostticas (ESD).- Marcadores, lapiceros y bloc de

notas.- Disquetes de inicio de Windows 9 8- Peladores y cortadores de cablesDestornilladores elctricos.Ejemplo prctico de un maletn de mantenimientoSobre
los materiales para ensamblajeEste abarca los tornillos, tuercas, pernos, etc. La
mayora de equipos usan tornillos que encajan entuercas de de pulgada o 3 /16
diagonales, y estos son los estndares usados desde los equipos PCde IBM. Para
evitar el uso de tornillos se pueden reemplazar los del gabinete con tornillos de
apretamientomanual, tanto de metal como de plstico, pero siempre se debe usar
tornillos en los componentesinternos pues proveen un punto aterrizado para estos
dispositivos.Herramientas de soldar y desoldarEn ciertos casos, como al reparar un
cable roto, hacer cables, volver a unir un componente a unatarjeta circuital,
remover e instalar chips que estn en un zcalo, y agregar cables de puente o pines
auna tarjeta, se debe usar una punta de soldar para realizar la reparacin. A pesar
de todo, virtualmentetodas las reparaciones de hoy se realizan por medio de
reemplazar la tarjeta enteramente fallada,por lo que muchos tcnicos de PC nunca
tocan un soldador. El caso ms comn del uso es cuandohay un dao fsico en el
sistema, como cuando se rompe el conector de teclado. La mayora de loscomponentes
E/S usan un fusible de proteccin, que suele estar soldado, lo que requiere
reemplazarlocon ayuda del soldador. El soldador debe ser de bajo vatiaje
(normalmente 25 W). Ms de 3 0Wgenera mucho calor y puede daar los componentes de la
tarjeta. An en el caso del de 25 W se debelimitar la cantidad de calor al
aplicarlo, mediante uso eficiente del mismo y con ayuda de clips en laDIAGNSTICO Y
MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PCManual del ParticipantePrograma Nacional 10 l de
Informticapunta, o por medio de un par de ganchos sujetadores para disipacin de
calor. Para remover componentessoldados se puede usar un extractor de soldadura,
que es un tubo pequeo con una cmarade aire y un arreglo de mbolo-resorte, el
cual se debe aplicar por el lado inferior de la tarjeta, y nopor el lado de los
componentes. Para estos procedimientos es necesario practicar con tarjetas que yano
se usan, retirando y reinstalando componentes.Instrucciones de seguridadObserve las
siguientes pautas siguientes para proteger la PC contra un dao potencial y para
garantizarsu seguridad personal.Al utilizar la PCAl utilizar su ordenador, observe
las pautas de seguridad siguientes:Advertencia: No utilice su ordenador si alguna
cubierta (incluyendo las cubiertas propias del ordenador,los biseles, los soportes
de relleno, las cartulas del panel anterior, etc.) est desmontada.- Con el fin de
evitar daos a su ordenador, asegrese de que el interruptor de seleccin de
voltajede la fuente de alimentacin est colocado de manera que coincida con la
alimentacin de CAdisponible en su rea:o 115 voltios (V)/6 0 hertzios (Hz) en la
mayor parte de Norte Amrica y Sudamrica yen algunos pases del Lejano Oriente,
tales como Corea del Sur y Taiwn.o 100 V/5 0 Hz en el este de Japn y 100 V/6 0 Hz
en el oeste de Japn.o 23 0 V/5 0 Hz en la mayor parte de Europa, el Medio Oriente y
el Lejano Oriente.Asimismo, asegrese de que el monitor y los perifricos
conectados al ordenador estn clasificadoselctricamente para funcionar con la
alimentacin de CA disponible en su rea.- Antes de trabajar en el interior del
ordenador, desconctelo de la alimentacin para prevenir unchoque elctrico o un
dao a la placa base. Ciertos componentes de la placa base continan recibiendo
alimentacin cuando el ordenador est conectado a la alimentacin de CA.- Con el
fin de prevenir un dao posible a la placa base, espere de 10 a 20 segundos despus
dedesconectar el ordenador de la alimentacin de CA (hasta que se apague el LED
(light-emittingdiode: diodo emisor de luz) indicador de modo de espera en la placa
base) para desmontarcualquier componente de la placa base o desconectar un
dispositivo perifrico del ordenador.- Con el fin de prevenir un choque elctrico,
enchufe los cables de alimentacin del ordenador y delos perifricos a fuentes de
alimentacin con conexin a tierra. Estos cables cuentan con enchufesde tres
clavijas para asegurar una conexin adecuada a tierra. No utilice enchufes
adaptadoresni retire la clavija de conexin a tierra de ningn cable. Si necesita
utilizar un cable de extensin,utilice un cable de tres lneas con enchufes
adecuadamente conectados a tierra.- Para proteger su ordenador contra cambios
repentinos en la alimentacin elctrica, utilice un supresorde sobrevoltajes, un
acondicionador de lnea o una fuente de alimentacin ininterrumpida(UPS:
uninterruptible power supply).- Asegrese de que nada est sobre los cables de su

ordenador y que los cables no estn colocadosdonde puedan ocasionar un tropiezo.No derrame comida ni vierta lquidos sobre su ordenador. Si se moja el ordenador,
consulte suGua de diagnsticos y solucin de problemas.- No introduzca ningn
objeto por las aberturas del ordenador, ya que puede ocasionar un incendioo sufrir
un choque elctrico al provocar un cortocircuito entre los componentes internos.Mantenga su ordenador alejado de radiadores y fuentes de calor. Asimismo, no
obstruya las rendijasde ventilacin. Evite colocar papeles sueltos debajo de su
ordenador. No coloque su
ordenadoren una unidad empotrada en la pared ni sobre una cama, un sof o una
alfombra.Hbitos de ergonoma con la PCLa utilizacin inapropiada o prolongada del
teclado puede ocasionarle una lesin. Observar la pantalladel monitor por perodos
prolongados puede producir tensin ocular.Para su comodidad y eficiencia mximas,
observe las pautas de ergonoma siguientes al instalar yutilizar su ordenador:
DIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PCManual del ParticipantePrograma Nacional
de Informtica 11- Coloque su ordenador de manera que el monitor y el teclado
queden directamente frente a ustedcuando trabaje. Existen unos estantes especiales
para ayudarle a colocar correctamente su teclado.- Coloque la pantalla del monitor
a una distancia confortable (generalmente entre 5 10 y 6 10 milmetros[entre 20 y 24
pulgadas] de sus ojos).- Asegrese de que la pantalla del monitor quede al nivel de
los ojos o ligeramente ms baja cuandousted se encuentre sentado frente al monitor.
- Ajuste la inclinacin del monitor, los controles de contraste y brillo y la
iluminacin a su alrededor(como las luces de techo, las lmparas de escritorio y
las cortinas o persianas de ventanas cercanas)para minimizar las reflexiones y el
resplandor en la pantalla del monitor.- Utilice una silla que proporcione un buen
soporte para su espalda.- Mantenga los antebrazos en posicin horizontal con sus
muecas en una posicin neutral y confortablemientras utilice el teclado o el
ratn.- Deje siempre un espacio en donde apoyar sus manos mientras utilice el
teclado o el ratn.- Deje que la parte superior de sus brazos cuelgue naturalmente
a los lados.- Sintese con la espalda recta, con los pies apoyados en el suelo y
los muslos nivelados.- Cuando est sentado, asegrese de que el peso de sus piernas
recaiga en sus pies y no en laparte anterior del asiento de la silla. Ajuste la
altura del asiento de la silla o utilice un apoyo parapies, si resulta necesario,
para mantener una postura correcta.- Vare sus actividades de trabajo. Trate de
organizar su trabajo de manera que no tenga que tecleardurante perodos extendidos
sin interrupcin. Cuando deje de teclear, trate de realizar actividadesen las que
tenga que utilizar las dos manos.Al trabajar en el interior de la PCAntes de
desmontar la cubierta del ordenador, realice los pasos siguientes en la secuencia
indicada.Precauciones: No intente dar servicio al ordenador, a excepcin de lo que
se explica en estagua y en otros documentos de la empresa que le vendi la PC.
Siga siempre las instrucciones deinstalacin y servicio al pie de la letra. Con el
fin de prevenir un posible dao a la placa base, esperecinco segundos despus de
apagar el ordenador para desmontar un componente de la placabase o desconectar un
dispositivo perifrico del ordenador.1. Apague el ordenador y cualquier perifrico
conectado al mismo.2. Antes de tocar cualquier objeto dentro del ordenador, toque
una superficie metlica sin pintura enel chasis, tal como las aberturas de ranuras
para tarjetas en la parte posterior del ordenador. ConDIAGNSTICOY MANTENIMIENTO DE
SISTEMAS PCManual del ParticipantePrograma Nacional 12 l de Informticaforme
trabaje, toque peridicamente una superficie metlica sin pintura en el chasis del
ordenadorpara disipar cualquier electricidad esttica que podra daar los
componentes internos.3 . Desconecte su ordenador y los perifricos de sus fuentes de
alimentacin. Asimismo, desconectedel ordenador las lneas de telfono o de
telecomunicaciones. Al hacerlo reduce el potencial desufrir una lesin personal o
un choque elctrico.Adems de lo anterior, tenga en cuenta las pautas de seguridad
siguientes cuando sea pertinente: Cuando desconecte un cable, tire de su conector
o de su lazo liberador de tensin, y no del cablemismo. Algunos cables cuentan con
un conector que tiene lengetas de seguro. Si est desconectandoun cable de este
tipo, oprima las lengetas de seguro antes de desconectar el cable.Cuando separe
conectores, mantngalos alineados para evitar doblar las patas de conexin.
Asimismo, antes de conectar un cable, asegrese de que los conectores estn

orientados y alineadoscorrectamente. Maneje con cuidado los componentes y las


tarjetas. No toque los componentes ni los contactosde las tarjetas. Sostenga las
tarjetas por sus bordes o por su soporte metlico de montaje. Sostengacomponentes
tales como un chip de microprocesador por sus bordes y no por sus patas.Proteccin
contra una descarga electrostticaLa electricidad esttica puede daar componentes
delicados dentro de su ordenador. Para prevenirun dao electrosttico, descargue la
electricidad esttica de su cuerpo antes de tocar cualquier componenteelectrnico
de su ordenador, tal como el microprocesador. Puede hacer esto tocando una
superficie metlica sin pintura en el chasis del ordenador.Conforme contine
trabajando en el interior del ordenador, toque peridicamente una superficie
metlicasin pintura para disipar cualquier carga esttica que su cuerpo haya
acumulado.Usted tambin puede realizar los pasos siguientes para prevenir un dao
por una descarga electrosttica(ESD: electrostatic discharge): Al desembalar un
componente sensible a la electricidad esttica, no retire el envoltorio
antiestticodel componente hasta que est listo para instalarlo en el ordenador.
Justo antes de retirar elenvoltorio antiesttico, asegrese de descargar la
electricidad esttica de su cuerpo. Al trasladar un componente sensible a la
electricidad esttica, colquelo primero en un recipienteo envoltorio antiesttico.
Maneje todos los componentes sensibles a la electricidad esttica en un rea
libre de electricidadesttica. Si es posible, utilice tapetes antiestticos sobre
el piso y sobre la mesa.Riesgo de electrocucinEl riesgo de electrocucin para las
personas se puede definir como la "posibilidad de circulacin deuna corriente
elctrica a travs del cuerpo humano". Para que exista posibilidad de circulacin
decorriente elctrica, es necesario:- Que exista un circuito elctrico formado por
elementos conductores- Que el circuito est cerrado o pueda cerrarse- Que en el
circuito exista una diferencia de potencial mayor que ceroPara que exista
posibilidad de circulacin de corriente por el cuerpo humano, es necesario:- Que el
cuerpo humano sea conductor. El cuerpo humano, si no est aislado, es conductor
debidoa los lquidos que contiene (sangre, linfa, etc.)- Que el cuerpo humano forme
parte del circuito- Que exista entre los puntos de "entrada" y "salida" del cuerpo
humano una diferencia de potencialmayor que ceroEfectos fsicos del choque
elctrico1. Efectos fsicos inmediatos: Segn el tiempo de exposicin y la
direccin de paso de la corrienteelctrica para una misma intensidad pueden
producirse lesiones graves, tales como: asfixia, fibrilacinventricular,
quemaduras, lesiones secundarias a consecuencia del choque elctrico, talescomo
cadas de altura, golpes, etc., cuya aparicin tiene lugar dependiendo de las
magnitudes.En la siguiente tabla se muestran los efectos de la intensidad sobre el
organismo:- Paro cardaco: Se produce cuando la corriente pasa por el corazn y su
efecto en el organismose traduce en un paro circulatorio por parada cardaca.
DIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PCManual del ParticipantePrograma Nacional
de Informtica 13 - Asfixia: Se produce cuando la corriente elctrica atraviesa el
trax. el choque elctrico tetanizael diafragma torcico y como consecuencia de
ello los pulmones no tienen capacidad paraaceptar aire ni para expulsarlo. Este
efecto se produce a partir de 25 -3 0 mA.- Quemaduras: Internas o externas por el
paso de la intensidad de corriente a travs del cuerpopor Efecto Joule o por la
proximidad al arco elctrico. Se producen zonas de necrosis (tejidosmuertos), y las
quemaduras pueden llegar a alcanzar rganos vecinos profundos, msculos,nervios e
inclusos a los huesos. La considerable energa disipada por efecto Joule, puede
provocar la coagulacin irreversible de las clulas de los msculos estriados e
incluso la carbonizacinde las mismas.- Tetanizacin: O contraccin muscular.
Consiste en la anulacin de la capacidad de reaccinmuscular que impide la
separacin voluntaria del punto de contacto (los msculos de las manosy los brazos
se contraen sin poder relajarse). Normalmente este efecto se produce cuandose
superan los 10 mA.- Fibrilacin ventricular: Se produce cuando la corriente pasa
por el corazn y su efecto en elorganismo se traduce en un paro circulatorio por
rotura del ritmo cardaco. El corazn, al funcionarsin coordinacin, no puede
bombear sangre a los diferentes tejidos del cuerpo humano.Ello es particularmente
grave en los tejidos del cerebro donde es imprescindible una oxigenacincontinua de
los mismos por la sangre. Si el corazn fibrila el cerebro no puedemandar las

acciones directoras sobre rganos vitales del cuerpo, producindose unas lesiones
que pueden llegar a ser irreversibles, dependiendo del tiempo que est el corazn
fibrilando.Si se logra la recuperacin del individuo lesionado, no suelen quedar
secuelas permanentes.Para lograr dicha recuperacin, hay que conseguir la
reanimacin cardaca y respiratoriadel afectado en los primeros minutos posteriores
al accidente. Se presenta con intensidadesdel orden de 100mA y es reversible si el
tiempo es contacto es inferior a 0.1 segundo.La fibrilacin se produce cuando el
choque elctrico tiene una duracin superior a 0.15 segundos,el 20% de la duracin
total del ciclo cardaco medio del hombre, que es de 0.75 segundos.- Lesiones
permanentes: Producidas por destruccin de la parte afectada del sistema nervioso
(parlisis, contracturas permanentes, etc.).Se fija el tiempo mximo de
funcionamiento de los dispositivos de corte automtico
en funcin de latensin de contacto esperada. Por encima de estos valores se
presenta fibrilacin ventricular y pordebajo no se presentan efectos peligrosos.
Tiempo mximo de corte (s) Intensidad de contacto (mA)>5 25 1 43 0.5 5 6 0.2 770.1 120
0.05 2100.03 3 002. Efectos fsicos no inmediatos: Se manifiestan pasado un cierto
tiempo despus del accidente.Los ms habituales son:- Manifestaciones renales: Los
riones pueden quedar bloqueados como consecuenciade las quemaduras debido a que se
ven obligados a eliminar la gran cantidad de mioglobinay hemoglobina que les invade
despus de abandonar los msculos afectados, ascomo las sustancias txicas que
resultan de la descomposicin de los tejidos destruidospor las quemaduras.Trastornos cardiovasculares: La descarga elctrica es susceptible de provocar
prdidadel ritmo cardaco y de la conduccin aurculo-ventricular e
intraventricular, manifestacionesde insuficiencias coronarias agudas que pueden
llegar hasta el infarto de miocardio,adems de trastornos nicamente subjetivos
como taquicardias, sensaciones vertiginosas,cefaleas rebeldes, etc.- Trastornos
nerviosos: La vctima de un choque elctrico sufre frecuentemente trastornos
nerviosos relacionados con pequeas hemorragias fruto de la desintegracin de la
sustancia nerviosa ya sea central o medular. Normalmente el choque elctrico no
hacems que poner de manifiesto un estado patolgico anterior. Por otra parte, es
muy freDIAGNSTICOY MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PCManual del ParticipantePrograma
Nacional 14 l de Informticacuente tambin la aparicin de neurosis de tipo
funcional ms o menos graves, pudiendoser transitorias o permanentes.- Trastornos
sensoriales, oculares y auditivos: Los trastornos oculares observados acontinuacin
de la descarga elctrica son debidos a los efectos luminosos y calorficosdel arco
elctrico producido. En la mayora de los casos se traducen en manifestaciones
inflamatorias del fondo y segmento anterior del ojo. Los trastornos auditivos
comprobadospueden llegar hasta la sordera total y se deben generalmente a un
traumatismo craneal, auna quemadura grave de alguna parte del crneo o a trastornos
nerviosos.INTENSIDAD (mA)c.c. c.a. (5 0Hz)HOMBRE MUJER HOMBRE MUJEREFECTOS SOBRE EL
ORGANISMO1 0.6 0.4 0.3 Ninguna sensacin5 .2 3 .5 1.1 0.7 Umbral de percepcin76 5 1
16 10.5 Umbral de intensidad lmite9 0 6 0 23 15 Choque doloroso y grave (contraccin
muscular y dificultadrespiratoria)200 170 5 0 3 5 Principio de fibrilacin
ventricular13 00 13 00 1000 1000 Fibrilacin ventricular posible en choques cortos:
Corta duracin(hasta 0.03 segundos)5 00 5 00 100 100 Fibrilacin ventricular posible
en choques cortos: Duracin 3 segundosPrimeros auxilios en caso de accidente
elctricoEn primer lugar habr de procederse a eliminar el contacto, para lo cual
deber cortarse la corriente sies posible. En caso de que ello no sea posible se
tender a desprender a la persona accidentada,para lo cual deber actuarse con las
debidas precauciones (utilizando guantes, aislarse de la tierra,empleo de prtigas
de salvamento, etc.) ya que la persona electrocutada es un conductor elctrico
mientras est pasando por ella la corriente elctrica.1. Accidentes por baja
tensin- Cortar la corriente elctrica, si es posible.- Evitar separar a la persona
accidentada directamente y especialmente si est hmeda.- Si la persona accidentada
est pegada al conductor, cortar ste con herramienta de mangoaislante.2.
Accidentes por alta tensin- Cortar la subestacin correspondiente.- Prevenir la
posible cada si est en alto.- Separar la vctima con auxilio de prtiga aislante
y estando provisto de guantes y calzado aislantey actuando sobre banqueta aislante.
Librada la vctima, deber intentarse su reanimacin inmediatamente, practicndole

la respiracinartificial y el masaje cardaco. Si est ardiendo, utilizar mantas o


hacerle rodar lentamente por el suelo.DIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC
Manual del ParticipantePrograma Nacional de Informtica 15 Sistemas de puesta a
tierraObjetivos de un sistema de puesta atierrao Proteger la vida de las personas.o
Proteger los equipos elctricos.o Dispersar las corrientes elctricas no deseadas.o
Servir de punto de referencia en la red elctrica.Definiciones.o Puesta a Tierra:
Cuerpo conductor, sin forro deaislamiento, en contacto elctrico directo con
tierra,concebido y utilizado para dispersar las corrienteselctricas por el
terreno.o Poner a Tierra (Aterrizar): Conectar un equipo auna instalacin de tierra
adecuada.o Conductor de tierra: Conductor que enlaza lapuesta a tierra al colector
de tierra.o Colector de tierra: Conductor en forma de barra ode anillo, al que est
conectado, de un lado, elconductor de tierra, y del otro lado el sistema de
distribucin de tierra.Procedimiento tpico de una instalacin domiciliariao
Preparar trabajo: Disponer de herramientas y materiales adecuados para realizar la
tarea.o Hacer plano: Dibujar el esquema de la instalacin en corte (indicando todos
los detalles).o Trazar en el piso: Trazar en el piso una circunferencia de 1 metro
de dimetro.o Excavar pozo: Utilizando una pala, cavar pozo de tres metros de
profundidad por 1 metro dedimetro. Desechar la totalidad del terreno natural
extrado.o Preparar tierra de relleno Utilizar tierra de cultivo zarandeada en
malla de pulgadas. Mezclartierra de cultivo zarandeada, con sales higroscpicas
no corrosivas, hasta lograr una mezclahomognea de tierra preparada segn la
cantidad de dosis requerida:RESISTIVIDADEntre 100 y 200
###################################################################################
#############################################################################/#m#
#1# #d#o#s#i#s# #p#o#r# #p#o#z#o##E#n#t#r#e# #2#0#0# #y# #4#0#0# ##/#m# #2#
#d#o#s#i#s# #p#o#r# #p#o#z#o##E#n#t#r#e# #4#0#0# #a# #m##s# ##/#m# #3 #
#d#o#s#i#s# #p#o#r# #p#o#z#o##D#I#A#G#N##S#T#I#C#O# #Y#
#M#A#N#T#E#N#I#M#I#E#N#T#O# #D#E# #S#I#S#T#E#M#A#S# #P#C##M#a#n#u#a#l# #d#e#l#
#P#a#r#t#i#c#i#p#a#n#t#e##P#r#o#g#r#a#m#a# #N#a#c#i#o#n#a#l# #1#6 # #l# #d#e#
#I#n#f#o#r#m##t#i#c#a##V#a#l#o#r#e#s# #m#e#d#i#o#s# #d#e# #r#e#s#i#s#t#e#n#c#i#a#
#e#s#p#e#c##f#i#c#a#:##T#i#p#o#s# #d#e# #s#u#e#l#o# ResistenciaespecficaTerreno
pantanoso 3 0Terreno barroso, arcilloso y agrcola 100Arena hmeda 200Terreno
cascajoso hmedo 5 00Arena seca y terreno cascajoso seco 1000Terreno pedregoso 3 000o
Ubicacin y colocacin del electrodo: Llenar y apisonar con tierra preparada el
fondo del pozocon un capa de 40 cm. Se puede sujetar el electrodo por arriba con un
alambre atravesado paramantenerlo ubicado en el eje central del pozo.o Llenar pozo
con tierra preparada: Regar el fondo del pozo con 20 litros de agua. Llenar y
apisonarcon tierra preparada hasta el nivel -0,40m del piso. El apisonamiento se
ejecutar por capasde 0,3 0 m, regando 20 litros de agua en cada una de las capas ya
apisonadas, hasta llegaral nivel -0,3 0 m del nivel del piso, de tal forma que todo
el conjunto de tierra preparada y electrodoqueden ubicados y unidos correctamente
en el pozo con una estructura gelatinosa. Rellenary apisonar el pozo con la tierra
preparada seca, hasta el nivel -0,3 0m del piso, dejando descubierto10cm. de la
barra de cobre.o Colocar y resanar la caja de registro de concreto con tapa.
DIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PCManual del ParticipantePrograma Nacional
de Informtica 17Materiales para un sistema de puestaa tierra comno La longitud de
los electrodos de tierra, en funcina la formacin geolgica de los estratos y la
resistividad elctrica de ellos.o El reemplazo del terreno extrado por otro
terrenode mucha menor resistividad elctrica conmayor compactacin.o La cantidad de
dosis (en kilogramos) de tratamientoqumico electroltico e higroscpico no
corrosivode las puestas a tierra.o Electrodos: de barra de cobre slido, 9 9 .9 %
electroltico de 5 /8 pulgadas de dimetro.o Borne para electrodo con su perno:
ambos debronce, con un dimetro de 5 /8 pulgadas.o Helicoidal: hechas con conductor
de cobre9 9 .9 % electroltico, desnudo 2/0 de seccintransversal mayor a 5 0 mm2 de
19 hilos, longitudfinal debe ser 6 veces la longitud del electrodoempleado, con 16
espiras de un dimetro entre18 a 22 cm. Muchos sistemas modernos ya no lausan.o
Pozo: El pozo se har de 1 metro de dimetro yde fondo 0.70 m ms que la longitud
del electrodoempleado; el material extrado de la excavacinse desechar y
remplazar por tierra de cultivo cernida en un tamiz de pulgada.o Caja de

registro con tapa y tirador: Esta deber ser de concreto vibrado de 40 x 40 x 3 2cm
x 2pulgadas, y la tapa de concreto reforzado y vibrado de 3 5 x 3 5 cm. x 1
pulgadas con tiradorempotrable.o Puntos de referencia: Para medir los pozos
peridicamente es necesario dejar 2 puntos de referenciaa tierra distanciados a 5 y
10 metros del pozo, de preferencia taparlos con tapas de sumiderode 2 pulgadas.o
Sales higroscpicas: Dosis de sales electrolticas no corrosivas e higroscpicas
del tipo gel de 5 kilogramos cada una. Ejemplos de sales: THORGEL, PROTEGEL, etc.
Otros sistemas utilizan labentonita, que es una arcilla de gran poder de absorcin
para uso industrial.Mantenimiento general de un sistema de puesta a tierra.o
Registros estadsticos: Es necesario llevar un control sobre la fecha de
instalacin, materialesempleados, dosificacin inicial, resultados de las
mediciones anuales y lasfechas en las que se reactivan.o Mediciones peridicas y
anuales: Las puestas a tierra deben ser medidas por lo menos unavez por ao, con un
probador de tierra de 3 puntos, similar a los equipos KYORITSU modelo4102
YOKOGAWA modelo 3 23 5 . Para iniciar la medicin de un pozo a tierra se destapa el
pozo,luego se desconecta el electrodo del conductor, se lija el
rea del electrodo donde se colocarel cable de medicin que se interconecta al
equipo el pin color verde. Se clavan las sondas dereferencia en lnea opuesta al
pozo de tierra y se separan a 5 y 10 metros del pozo; la primerasonda (a 5 metros)
se conecta al pin color amarillo del equipo de medicin, la segunda sonda(a 10
metros) se conecta al pin color rojo del equipo. Se inicia la medicin con la
escala ms alta.DIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PCManual del Participante
Programa Nacional 18 l de Informticao Reactivacin qumica cada 4 aos: Determinar
la dosificacin inicial del pozo, utilizar la mismacantidad. Diluir en un
recipiente de plstico 20 litros de agua cada bolsa color CREMA (viene unapor
dosis). Verter el producto y esperar a que sea absorbido completamente, puede
demorar variashoras). Si quedara despus en la superficie una nata se agregaran 10
litros de agua por cadabolsa de producto crema. Diluir en el mismo recipiente de
plstico previamente enjuagado 20 litrosde agua cada bolsa color AZUL (viene una
por dosis). Verter el producto y esperar a que seaabsorbido completamente, (puede
demorar) si quedara en la superficie una nata se agregaran 10litros de agua.o
Reemplazo cada 20 a 25 aos: Debido al prolongado contacto con un medio
constantementehmedo, los electrodos llegan a corroerse y deben ser reemplazados.
El reemplazo preventivo serealiza a los 20 aos; luego de este tiempo el reemplazo
es correctivo. En ambos casos hay queextraer el electrodo, y si este estuviera
fraccionado habr que excavar el pozo hasta poder desechartodas las fracciones del
electrodo.Nota: Instalar un sistema de puesta a tierra puede tomar tres das, an
cuando el procedimiento essencillo y econmico.DIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO DE
SISTEMAS PCManual del ParticipantePrograma Nacional de Informtica 19 Uso de
pulseras antiestticasDesde un punto de vista de la seguridad, no hay muchopeligro
al trabajar con la PC. Incluso si est abiertay encendida, la PC corre con 3 .3 , 5 y
12V. Sin embargo,los voltajes peligrosos estn en la fuente depoder y el monitor,
ya que hay 400V en algunos puntosdel interior, y los monitores pueden tener entre
5 0,000 y 100,000V en el CRT. Antes de trabajar con laPC se debe desconectar de la
pared. Esto es paraproteger el sistema.Un sistema de factor de forma ATX siempre
est encendidoparcialmente as que se puede daar componentesrelacionados a la
tarjeta madre. Para la proteccincontra descargas electrostticas se debe usaruna
muequera que est enganchada al chasis de lamquina, lo que asegura que el usuario
y el sistema se mantienen al mismo potencial elctrico y evitadaar el sistema al
tocarlo.Comercialmente las muequeras antiestticas presentan un resistor de 1
megohmio que protege alusuario de ser la mejor ruta a tierra en caso de tocar algn
cable con corriente. Si se remueven componentesdeben ubicarse en una alfombrilla
antiesttica conductiva conectada al chasis.Antes de empezar a manipular el PC, se
la debe apagar y desenchufar. Si tiene conectados otrosdispositivos enchufados a la
red elctrica, como pantalla, impresora, escner, mdem, etc., es necesario
apagarlos y desenchufarlos tambin, o desconectarlos de la PC.Algunas precauciones:
- No se debe trabajar cerca de radiadores metlicos de calefaccin, vigas metlicas
o cualquierdispositivo elctrico con partes metlicas, con las que el cuerpo humano
que opera la PC o personasprximas pudieran establecer contacto.- Es preferible

trabajar sobre suelo enmoquetado o parquet seco; el terrazo recin fregado es muy
peligroso.- El objetivo de los tres consejos de arriba, y otros que se pudieran
dar, es conseguir que el cuerpohumano no tenga la posibilidad de hacer ningn otro
contacto elctrico o metlico que no sea lapulsera antiesttica.- No conectar la
pinza de la pulsera antiesttica a puntos elctricos de la placa base, puesto que
alms mnimo error se pueden producir deterioros de sta. Por construccin, no
puede haber unadiferencia de tensin importante entre el chasis y la placa base, y
un pequeo movimiento de lapinza en el chasis es difcil que produzca daos.Algunos
de estos consejos pueden parecer innecesarios, pero cobran su verdadero valor en
caso deerrores o fallos, como por ejemplo, un cable metlico desnudo y con
corriente en las proximidades,error al desenchufar los equipos y dejarse alguno
enchufado, etc.Construccin de una pulseraMateriales- Una orejera de conexin- Un
juego de pinzas del tipo cocodrilo.- Un resistor de 1 1.2 megohmios de 1/2W.- Un
cable de auricular de telfono.- Un juego de broches.- Una banda elstica de 25
centmetros de largoy 2 centmetros de ancho.- Velcro de 4 centmetros.- Aguja e
hilo de coserDIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PCManual del Participante
Programa Nacional 20 l de InformticaOreja de conexin Pinzas cocodrilo Resistor
Cable de telfonoBroches Banda elstica VelcroProcedimientoSe prepara la pulsera
con la banda y el velero a la medida del usuario:Se une el conector tipo cocodrilo
al resistor de tal forma que quede firmemente soldado a l:DIAGNSTICO Y
MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PCManual del ParticipantePrograma Nacional de Informtica
21Se une el cable telefnico al resistor uniendo todos los alambres en uno solo:Se
une la oreja de conexin al otro extremo del cable telefnico:Se adapta el broche a
la banda de tal manera que el metal haga contacto con la pielSe une la banda al
conector telefnico y se verifica que exista el valor del resistor entre los
extremos:DIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PCManual del ParticipantePrograma
Nacional 22 l de InformticaPreguntas de repaso1. ?DIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO DE
SISTEMAS PCManual del ParticipantePrograma Nacional de Informtica 23 Captulo 2:
Diagnstico por softwareObjetivos:Al finalizar este captulo, el participante
aprender a:
###################################################################################
###################################################################################
########################; #C#o#m#p#r#e#n#d#e#r# #l#o#s# #c##d#i#g#o#s# #d#e#
#l#o#s# #p#r#o#g#r#a#m#a#s# #P#O#S#T# #d#e# #l#o#s# #B#I#O#S# #m##s#
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#t#i#p#o#s# #d#e# #software de diagnstico para la PC. Algunas funciones estn
integradas enel hardware o en los perifricos, mientras que otras toman la forma de
utilitarios del sistema operativop productos de software separados. Los tipos son:o
POST. La prueba automtica de encendido opera cada vez que la PC es energizada.
Estas rutinasestn contenidas dentro del ROM de la tarjeta madre o como ROM en
tarjetas de expansin.o Software suministrado por el fabricante. Muchos de los
fabricantes ms grandes hacen softwareespecial expresamente diseado para sus
sistemas como una coleccin de pruebas que losexaminan.o Software de perifricos.
Muchos dispositivos vienen con un software especial diseado paraprobar funciones
particulares.o Software del sistema operativo. Los sistemas incluyen una variedad
de utilitarios de softwarediseado para identificar y monitorear el rendimiento de
varios componentes de la PC.o Software del mercado de accesorios. Son programas de
propsito general hechos por fabricantesy vendidos juntos con otros utilitarios de

mantenimiento y reparacin de la PC.POST (Power-On Self Test)Cada vez que se


enciende la PC, automticamenterealiza una serie de pruebas que verifican los
componentesprimarios del sistema, como la CPU, la ROM,la circuitera de soporte de
la tarjeta madre, la memoria,y la mayora de los perifricos as como las tarjetas
de expansin. Estas pruebas son breves y estndiseadas para atrapar errores duros
(no intermitentes).Los procedimientos de la POST no son muy cuidadosascomparadas
con los diagnsticos basadosen disco disponibles. El proceso provee mensajes de
error o advertencia cada vez que encuentra un componentecon fallas. Componen la
primera lnea dedefensa, especialmente cuando llega a detectar problemasseveros de
tarjeta madre. Si la POST encuentraun problema lo suficientemente serio como para
impedir que el sistema opere apropiadamente, para elproceso de inicio del sistema y
genera un mensaje de error que por lo general identifica la causa delproblema.
Estos problemas detectados se llaman errores fatales porque previenen que el
sistemainicie.DIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PCManual del Participante
Programa Nacional 24 l de InformticaDespliegue de mensajes: Son tres los tipos de
mensajes de salida:- Cdigos de seales sonoras (beep), escuchadas a travs del
altavoz unido a la tarjeta madre.Estos son slo para errores fatales, producidos
cuando no llega a funcionar la tarjeta de vdeoy otros dispositivos. Cuando la PC
funciona normalmente, se escucha un pitido corto al completarseel POST (en otros
sistemas se escuchan dos).- Cdigos de punto de comprobacin del POST, que son
cdigos hexadecimales enviados auna direccin de puerto de
E/S. Se requiere una tarjeta especial enchufada a una ranura ISA oPCI para ver
estos cdigos. Se usan para seguir la pista del progreso de sistema a travs del
proceso de inicio desde el encendido hasta el punto en el que el cargador Bootstrap
funciona(cuando empieza a cargarse el sistema operativo).- Mensajes en pantalla,
que son mensajes de error desplegados en la pantalla luego que el adaptadorde vdeo
es inicializado, e intentan indicar una falla especfica. Estos mensajes varan
segnel fabricante del BIOS.- Tarjetas de diagnstico del POST, que es una tarjeta
electrnica especial de tecnologa ISA oPCI, la cual est diseada para mostrar el
cdigo del POST en formato hexadecimal, muy tilcuando se quiere saber con
exactitud la falla que tiene la PC.Conteo de memoria en el POST. En algunas PCs, el
POST muestra adems los resultados de laprueba de la memoria del sistema en el
monitor. El ltimo nmero desplegado es la cantidad de memoriaque se prob
exitosamente. Ese nmero debe coincidir con la cantidad de memoria instaladaen la
tarjeta madre. Es una ventaja que este nmero pueda ayudar a identificar el mdulo
que tieneuna falla.Problemas durante el POST: Los problemas son causados
normalmente por la configuracin o instalacinincorrecta del hardware. Si ocurre
algn error se debe verificar: que los cables estn correctamenteconectados y
asegurados, que la configuracin del BIOS para los dispositivos sea la correcta,
especialmente el procesador, la memoria y los parmetros del disco duro; que los
jumpers e interruptoresde la tarjeta base estn bien configurados; que la
configuracin de los recursos de las tarjetasagregadas no hagan conflicto; que est
ingresando el voltaje apropiado; que el teclado est bienconectado; que el disco
est preparado lgicamente; y que los mdulos de memoria estn colocados
correctamente.DIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PCManual del Participante
Programa Nacional de Informtica 25 Ejemplo de cdigos de seales sonoras del POST
del BIOS AMI:Pitidos Mensaje de error Descripcin1 corto DRAM refresh failure El
temporizador o el controlador programable de interrupcionesprobablemente ha fallado
2 cortos Memory parity errorUn error de paridad de memoria ha ocurrido en los
primeros6 4K de la RAM. El circuito integrado de la RAMprobablemente est mal.3
cortos Base 6 4K memory failureUna falla de memoria ha ocurrido en los primeros 6 4K
de memoria RAM. El circuito integrado de la RAM estprobablemente mal.4 cortos
System timer failureEl circuito del temporizador o reloj del sistema ha falladoo
existe un error de memoria en el primer banco dememoria.5 cortos Processor error La
CPU del sistema ha fallado6 cortos Gate A20 failureEL circuito del controlador del
teclado ha fallado, el cualno est permitiendo que la puerta A20 cambie el
procesadoral modo protegido. Se debe reemplazar el controladordel teclado7 cortos
Virtual mode processorexception errorLa CPU ha generado un error de excepcin
debido auna falla en la CPU o la circuitera de la tarjeta madre8 cortos Display

memory read/write error La adaptadora de video del sistema est ausente o


defectuosa.9 cortos ROM checksum errorEl contenido de la ROM BIOS del sistema no
coincide elvalor de verificacin esperado. La ROMBIOS probablementeest defectuosa
y debera ser reemplazada.10 cortos CMOS shutdownregister read/write errorEl
apagado para la CMOS ha fallado.11 cortos Cache error La cache L2 est fallando1
largo,2 corto Failure in video system Un error ha sido encontrado en la ROM BIOS de
vdeo,o una falla de retrazo horizontal se ha hallado.1 largo,3 corto Memory test
failure Una falla ha sido detectada en la memoria debajo de los6 4KB1 largo,8 corto
Display test failure La adaptadora de video est ausente o defectuosa.2 corto POST
Failure Una de las pruebas de hardware ha fallado.1 long POST has passed all tests
El POST ha pasado todas las pruebas.Cdigos de pitidos de un BIOS AWARDPitidos
Mensaje de error Descripcin1 largo,2 cortos Video adapter errorLa adaptadora de
vdeo est mal o no est colocadaapropiadamente. Puede que el cable del monitor no
est correctamente conectado.Repitentes(sin fin) Memory error Verificar por memoria
impropiamente instalada o enestado ausente.1 largo,3 cortos No video card or bad
video RAM Reasentar o reemplazar la tarjeta de vdeo.Pitidosaltos mientrasfunciona
Overheated CPU Verificar la operacin apropiada del ventilador de laCPU. Verificar
el fluido de aire adecuado para la caja.Remitentesalto / bajoCPULa CPU no est
ubicada correctamente o la CPU estdaada. Puede que haya exceso de calor.
Verificar elventilador de la CPU o la configuracin del BIOS para lavelocidad
correcta del ventilador.DIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PCManual del
ParticipantePrograma Nacional 26 l de InformticaProgramas para anlisis y
diagnsticoExisten en los medios informticos una serie de programas que pueden
darnos informacin exactasobre el estado de los componentes de un sistema PC.
Algunos de esos programas funcionan desdeMS-DOS y otros desde Windows, lo cual es
mucho mejor.Los programas de diagnstico nos pueden indicar detalles sobre cada
parte del sistema, lo que incluyemodelos, nmeros de serie, tecnologa, cantidades,
etc. En ciertos casos nos da recomendacionessobre cmo mejorar el rendimiento del
sistema. Otros programas nos permiten realizar una comparacinde rendimiento con
respecto a otros sistemas con otros componentes importantes.A continuacin se
presentan algunas pantallas tpicas de los siguientes programas actualizados:
Everest Home EditionEste programa gratuito es una solucin para diagnsticodel
hardware y pruebas comparativas de memoria para losusuarios de sistemas PC
domsticos. Segn sus creadores,ofrece las capacidades de informacin y diagnstico
de hardware ms exactas del mundo, inlcuyendo pruebascomparativas de rendimiento,
monitoreo de hardware einformacin en bajo nivel. Informacin sobre el hardware:
Informacin enbajo nivel sobre la tarjeta madre, la CPU y el BIOS,incluyendo
detalles sobre el conjunto de chips,enumeracin DMI, informacin sobre la
configuracinAGP, lista de mdulos de memoria SPD, informacinsobre temporizacin
de DRAM y soportepara set de instrucciones de la CPU. Adaptadora de video y
monitor: Informacin detalladasobre la adaptadora de video, controladorasde video y
monitor, incluyendo informacinDDC, nmero de serie de monitor y deteccin demodos
soportados de video, detalles en bajo nivelde la GPU, lista de caractersticas
OpenGL y Direct3 D. Dispositivos de almacenamiento: Informacin sobre todos las
unidades de disco duro y pticas,incluyendo autodeteccin de IDE, monitoreo de la
salud del disco S.M.A.R.T., lista dedispositivos ASPI SCSI e informacin sobre
particiones. Dispositivos adaptadores de red, multimedia y de entrada: informacin
exhaustiva sobreadaptadoras de red, tarjetas de sonido, teclado, ratn y
controladoras de juegos, incluyendodeteccin de direccin MAC de las NIC, lista de
IP y DNS, monitoreo de trfico de redes, informacinsobre DirectSound, DirectMusic
y DirectInput. Miscelnea sobre hardware: Informacin sobre dispositivos PCI, PnP,
PCMCIA y USB,puertos de comunicaciones, informacin sobre administracin de
energa, lista de recursos dedispositivos, informacin sobre impresoras. Monitoreo
de hardware: Informacin del sensor, incluyendo temperature de la CPU y laGPU,
estado de los ventiladores, monitoreo de voltaje AGP y DRAM, estado del disco en
S.M.A.R.T. Soporte para mdulos de memoria Corsair Xpert. Pruebas comparativas
(Benchmarking): Velocidad de escritura y lectura de memoria, medicionesde latencia
de memoria para estresar el subsistema de memoria y cach, incluyendouna lista de
referencias para comparar el rendimiento actual con otros sistemas. Deteccin de

conflictos e incompatibilidades posibles en hardware y software. Asistente para


reportes: Un mtodo fcil de usar para producer reportes del sistema tantousando
perfiles preconfigurados como personalizados para la seleccin de informacin. Se
puede presenter el reporte en tres formatos (en modo texto, en HTML personalizable
yMHTML, lo que incluye iconos para propsitos de impresin. Se pueden enviar los
reportespor correo electrnico.DIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PCManual del
ParticipantePrograma Nacional de Informtica 27Ejercicio de anlisis y diagnstico
por softwarePor medio de utilizar el programa de anlisis de sistema Lavalys
Everest Home Edition el participantedebe obtener la siguiente informacin
proveniente de una computadora moderna. Esta informacinla presentar en una tabla
ya preparada para rellenar los datos correspondientes.1. Procesador / CPUID Tipo
de procesador Alias de la CPU Datos de cach L2 Forma del componente
Transistores Tecnologa utilizada Voltaje de ncleo Juegos de instrucciones que
soporta2. Placa base Nombre de la placa base Tipo de bus Ancho del bus Reloj
real Reloj efectivo Banda pasante Ranuras de expansin Ranuras de RAM3 . Memoria
/ SPD Nombre de mdulo Nmero de serie Velocidad de memoria Ancho del mdulo
Voltaje del mdulo Tasa de actualizacin4. Chipset Puente Norte Tipo de
controlador de memoria Versin del controlador AGP Velocidad AGP actual5 . BIOS
Fecha del BIOS del sistema Fecha del BIOS de vdeo6 . Sistema operativo Nombre del
cdigo del sistema Fecha de instalacin del sistema Clave del producto Versin
del DirectX7. Monitor Identificacin de la tarjeta Tamao de la memoria Tipo de
DAC Transistores de la GPU Ancho de la memoria del bus Reloj efectivo Banda
pasante8. Multimedia Descripcin del dispositivo de audio Codecs de audio y vdeo
(mencionar algunos)9 . Almacenamiento Descripcin
del disco duro principal Familia del disco duro Velocidad de rotacin Interfaz
Tamao del bfer Descripcin del dispositivo ptico Velocidades soportadas del
dispositivo ptico Parmetros del dispositivo ATA Estado de SMART (mencionar
algunostem)10. Dispositivos de hardware11. Dispositivos por IRQDIAGNSTICO Y
MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PCManual del ParticipantePrograma Nacional 28 l de
InformticaResumen de ordenador en Everest Home EditionDr.Hardware 2004Este
programa est hecho para ayudar tanto al experto como al novato para responder a
todas lascuestiones relacionadas con el hardware, la configuracin y potencia de la
computadora.El programa concentra sus esfuerzos en la deteccin y consulta del
ncleo del hardware y los dispositivosconectados a la PC. Adems proporciona
informacin relevante acerca de los recursos y el sistemaoperativo.Para expertos el
programa provee adems las estructuras subyacentes de datos, por ejemplo, el
espaciode la configuracin PCI o los mdulos EEPROM de la SDRAM.Varias cartillas y
diagramas visualizan las relaciones de datos, por ejemplo, la capacidad libre y
utilizadao resultados de tablas comparativas.Todos los datos son escritos y
mantenidos dentro de una base de datos consistente en numerosastablas que pueden
ser editadas en los campos de los programas, que muestran los resultados.
DIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PCManual del ParticipantePrograma Nacional
de Informtica 29 Resumen del sistema en Dr. Hardware 2004SiSoftware SandraSegn la
empresa que ha creado este programaexisten decenas de millones de sistemas PC
compatiblesen todo el mundo, debido a la popularidaddel estndar de la PC de IBM.
Todas estas se suponen100% compatibles a la cosa real. Sin embargo,en estos das,
debido a que IBM ya no estableceel estndar, no existe tal cosa como la compatible
con IBM; este trmino puede significar que laespecificacin ms popular, es decir,
cierto procesador,tarjeta grfica, tarjeta de sonido, impresora,etc., la cual es
ampliamente usada, por lo tantosoportada por la mayora de los programas. UnaPC
verdadera compatible puede significar que seacual sea el software que la compaa
usa debefuncionar en todas los equipos.Es ms fcil ahora, con los sistemas
Windows,detector las caractersticas de los componentes delsistema (si los
controladores respectivos estn instalados)pero no siempre. Los controladores
tienenfallas en s mismos y a veces mienten por cualquierrazn. An hay huecos en
Windows, de modo quese tiene que hacer mucho para la deteccin. Lo quees pero,
Windows no es tan transparente comoDOS y no se pueden hacer las cosas que hacen los
DIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PCManual del ParticipantePrograma Nacional
3 0 l de Informticaprogramas en DOS. Windows 9 8 an requiere DOS para muchas cosas,

se vuelve un poco complicadomanejar los modos virtual y protegido, anillo 0 y


anillo3 , VxD, entre otras cosas. En Windows XPhay otros problemas Y luego viene
Windows CE.Este programa es un analizador de sistemas Windows de 3 2 y 6 4 bits, que
incluye mdulos parapruebas comparativas de rendimiento, pruebas y listas. Trata de
ir ms all que otras utilidades ymostrarnos ms de lo que realmente est pasando,
de manera que se puedan realizar comparacionesde alto y bajo nivel en un solo
producto.Se puede obtener informacin acerca de la CPU, conjuntos de chips,
adaptadora de vdeo, puertos,impresoras, tarjeta de sonido, memoria, red,
interiores de Windows, AGP, conexiones OBDC, USB2,Firewire, etc.Se puede grabar,
imprimir, enviar por fax, enviar por correo electrnico o insertar en bases de
datosADO/OBDC reportes en formato texto, HTML, XML, SMS, DMI o RPT.Esta versin
soporta muchas fuentes de informacin, lo que abarca computadoras remotas, PDA,
fonos pequeos, bases de datos o reportes del sistema guardados.Todas las pruebas
comparativas estn optimizadas tanto para SMP y SMT (Hyper-Threading), hastaCPU de
3 2 6 4 bits dependiendo de la plataforma.DIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS
PCManual del ParticipantePrograma Nacional de Informtica 3 1Tratamiento de virus y
otros programas malignosLos programas malignos modernos son: los virus
informticos, los troyanos, el correo no deseado(spam), el software espa
(spyware), los programas de escaneo de puertos, los mensajes emergentes,los
marcadores de telfono, etc.El concepto de virus informtico surge por primera vez
en 19 49 . En la dcada de los 70 aparecieronlos primeros programas capaces de hacer
copias de s mismos, sin embargo no eran dainos. A partirde 19 83 se fueron
desarrollando virus experimentales. En 19 86 surge el primer virus daino,
aprovechandoel cada vez ms extendido uso de las PCs. En el proceso evolutivo de
los virus se distinguentres generaciones:- Primera generacin: va desde el primer
virus a mediados de los 80 hasta 19 9 5 . Estos virus setransmitan por medio de
disquetes y la mayor parte de ellos no eran capaces de reproducirse atravs de la
red. Ejemplos de ellos son: Jerusaln y Michelangelo.- Segunda generacin: Comenz
en 19 9 5 con el primer virus de macro. Estos se extendieron enpocos meses. Como
ejemplo podemos citar: Lady Di y Laroux.- Tercera generacin: Se inici en 19 9 9 .
Los virus de esta generacin estn diseados para explotarlos recursos de la red y
llevar a cabo una rpida propagacin; es por esto por lo que se lesllama tambin
virus de Internet. Algunos de estos virus son I Love You y VBS/Timofnica.A pesar
de los mitos y leyendas que existen en torno a los virus, estos son programas
informticoscreados voluntariamente por personas con propsitos maliciosos. Son
programas como cualquierotro. Lo que diferencia estos programas del resto es que
los virus se reproducen y suelen ser dainos.La mayora de los virus slo se
replican. Para ello se introducen furtivamente en otros programasy documentos.
Otros muchos causan tambin daos adicionales, pudiendo llegar a ser stos muy
importantes, como por ejemplo, la prdida de informacin almacenada en el ordenador
infectado porel virus. Cuanto ms extendido est un virus, ms fcil es que uno sea
afectado. Los virus no puedendaar el hardware, no se pueden transmitir a discos
protegidos contra escritura o a un CD-ROM,tampoco pueden afectar elementos cercanos
a la PC.Ejemplo de cmo opera de el virus KlezTipos de virus: Virus genuinos. Son
pequeos programas informticos creados por una persona que tienecapacidad de
copiarse a s mismos. Para poder reproducirse necesitan introducirse en archivos.A
este proceso de le llama infeccin. Producen efectos dainos en la mayora de los
casosy se introducen en los ordenadores sin que el usuario se d cuenta y sin
pedirle permiso.Un virus para seguir vivo infecta. Gusanos. Son programas muy
similares a los virus pero se diferencian en que no necesitaninfectar otros
archivos para reproducirse. Su finalidad bsica es hacer copias de s mismos a
DIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PCManual del ParticipantePrograma Nacional
3 2 l de Informticala mayor velocidad posible para propagarse rpidamente pudiendo
llegar a colapsar por saturacinlas redes en las que se infiltran. En algunos casos
tambin daan archivos, y se extiendenprincipalmente a travs del correo
electrnico, como el gusano I Love You. Un gusanopara seguir vivo infecta y se
enva. Troyanos. Son archivos ejecutables que suelen llegar adjuntos en un mensaje
de correo. Enel mensaje se indica que el archivo es til, y por supuesto no daino.
La realidad es que el archivocamufla, bajo su nombre inofensivo, un programa

malicioso. Quien recibe el mensajepuede que, confiado por su apariencia til e


inofensiva, ejecute el archivo adjunto, quedandode inmediato infectado. Para
realizar su funcin tiene que engaar.Cada vez los virus son ms complejos y muchos
de ellos renen varias o todas las caractersticas delos diferentes tipos de virus.
Son virus, gusanos y troyanos al mismo tiempo. Un ejemplo de esto es elvirus
W3 2/MTX que, adems de infectar archivos, deja una puerta de acceso que permite
enviar informacinconfidencial desde la PC sin que el usuario se d cuenta. Hoax
(bulos). Conforman un tipo de mensajes que se difunden masivamente por Internet y
correo electrnico alertando a los usuarios sobre amenazas (por ejemplo, la
aparicin de unvirus muy daino) o utilizando otros ganchos, como temas de cariz
religioso o humanitario.Una de sus finalidades es colapsar las redes al ser
reenviados por las personas a las quealertan. Algunos de ellos inducen al usuario a
tomar acciones que provocan daos a susequipos. Lo mejor es no prestarles la ms
mnima atencin.Ejemplos de virus:o MELISSA.A: Es un virus de macro que sepropaga a
travs del correo electrnico. Llegadentro de un archivo que l mismo ha infectado.
Infectada la PC, cada vez que seabra un documento de Word, el virus envael archivo
a los primeros 5 0 contactos de lalibreta de direcciones del programa de correo
electrnico.o SIRCAM: Es un gusano que se transmite atravs del correo electrnico.
Viaja oculto enun archivo adjunto al mensaje. Entre otrascosas, escoge un archivo
del sistema parapoder enviarse a s mismo.o I LOVE YOU: Es un gusano de IRC y
correoelectrnico. Llega al PC oculto en un mensajede correo. Al abrir el mensaje y
ejecutarel archivo realiza su infeccin. Se reenvaautomticamente a todas las
direccionesalmacenadas. Entre los daos que provocase encuentra al descargar un
troyano pararobar informacin confidencial del usuario.o KLEZ: Es un gusano que se
propaga a travs del correo electrnico. Va oculto en un mensaje.Provoca varios
daos, entre los que se encuentra el borrado de archivos. Tambin se puede propagar
a travs de redes.o MAGISTER: Es un gusano que se transmite a travs del correo
electrnico. Se enva
a varias delas direcciones del usuario e infecta determinados archivos. Un mes
despus de la fecha de infeccin,lleva a cabo sus efectos destructivos.Puertas de
entrada para los virus:Los virus tienen que entrar por alguna parte para afectar la
PC. Hoy en da uno de los usos ms habitualesdel ordenador es el intercambio de
informacin con otras personas. Este intercambio lo hacemosa travs de diferentes
medios: unidades de discos extrables, redes de PCs e Internet.Si el sistema no
est actualizado los piratas informticos u otros irresponsables de la informtica
puedenaprovecharse de ciertas vulnerabilidades del mismo, lo cual puede abrir otra
serie de entradas.DIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PCManual del Participante
Programa Nacional de Informtica 3 3 Soluciones contra los programas malignosExisten
una serie de programas que pueden ser descargados desde Internet que nos permiten
unaproteccin razonable contra los ataques informticos provenientes desde el
exterior. Considerandoque en la actualidad toda la tecnologa informtica est
interconectada mundialmente, es muy probableque cualquiera de estos programas nos
proteja de la mayora de estos problemas.Un antivirus es un programa informtico
que se encarga de prevenir, detectar y eliminar virus informticosdel equipo al que
custodia. Su finalidad principal es la preventiva, es decir, evitar que unvirus
pueda causar daos en la PC. No obstante muchos antivirus son capaces de reparar
equipos yainfectados, aunque la reparacin del 100% de los daos no es posible en
muchos casos, ya que sonlas caractersticas del propio virus las que provocan esto.
Para que el antivirus sea capaz de detectarun virus debe conocer la huella
dactilar que lo identifica. Las huellas de los virus se almacenan enun archivo
llamado archivo de identificadores de virus, o archivo de firmas. Este archivo es
una delas piezas imprescindibles que componen el antivirus. Las compaas antivirus
son las encargadas deobtener las huellas dactilares de los virus e introducirlas en
los archivos identificadores de virus. Cadada las empresas antivirus identifican
decenas de huellas pertenecientes a virus. La actualizacin delantivirus consiste
principalmente en aadir estas nuevas huellas a su archivo de identificadores de
virus.Para que el antivirus se adapte a las necesidades del usuario y a la PC en el
que se encuentra, debeser configurado. Puede analizar archivos ejecutables y
comprimidos. El programa antivirus analiza dedos formas la memoria RAM, las

unidades:- Anlisis permanente: el antivirus analiza constantemente analizando las


operaciones que serealizan con la PC y que puedan acarrear la introduccin de
virus.- Anlisis por demanda: el antivirus realiza el anlisis en determinados
momentos o cuando elusuario lo solicita.Es conveniente que el antivirus sea capaz
de actualizarse cada vez que aparezca un nuevo virus sinnecesidad de que el usuario
intervenga. Si se navega por Internet o se utiliza el correo electrnico es
importante que el antivirus adquirido tenga proteccin para ello. Se debe tener un
servicio de atencinDIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PCManual del
ParticipantePrograma Nacional 3 4 l de Informticaal usuario permanentemente.
Algunas compaas permiten el envo de archivos sospechosos paraser analizados y
decir si tienen o no virus; en otros casos se usa un sistema de deteccin
heurstica,que encuentra virus nuevos no identificados. Un antivirus, finalmente,
debe ser fcil de usar.Una solucin gratuita suele ser la revisin gratuita en
lnea que proveen algunas empresas, comopor ejemplo ActiveScan de Panda Software.
Por otro lado, si se sabe que el equipo est infectado conun virus conocido, es
relativamente fcil conseguir una herramienta de desinfeccin especfica paratal
desde la mayora de los sitios web de las empresas antivirus ms populares.
DIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PCManual del ParticipantePrograma Nacional
de Informtica 3 5 Tratamiento de problemas lgicos en discos durosAspectos sobre el
hardware en los discosTanto los disquetes como los discos duros usan el mismo
fenmeno que una grabadora de cintaspara almacenar datos. Una cabeza de grabacin
magnetiza partculas microscpicas incorporadas enuna superficie; cuando las
partculas son pasadas por la cabeza magnetizada se magnetizan. En unacinta de
audio de de computadora digital, el medio magntico es una larga cadena de cinta
plsticacon partculas incorporadas compuestas normalmente de xido de hierro. No
hay nada mgico sobreesa larga forma delgada; se puede crear una grabadora
magntica con un medio de cualquier figurasi se tiene dominio de la mcanica de
hacer que el medio sea pasado por una cabeza de grabacinmovindose.PistasPor medio
de aplicar una seal digital a la cabeza de lectura-escritura, se graba informacin
en lapista de un disquete de la misma forma que se graba en una cinta de audio. La
diferencia est en quecon la cinta se graba una seal variable continuada que
representa una onda de sonido llamada sealanalgica. En un disquete, se graba o
una seal mxima (1) o ninguna (0) llamada seal digital.La pista circular en un
disquete debe ser delgada para que las cabezas magnticas funcionen correctamente.
Por lo tanto, una nica pista de datos en el disco ocupa slo una fraccin del rea
total deldisco. Pero tal como se grabaran dos, cuatro o ms pistas en una nica
cinta de audio, se puedengrabar mltiples pistas en un nico disco. Y tal como con
las cintas de audio, se pueden grabar mltiplespistas de dos maneras: por medio de
agregar ms cabezas, cada una posicionada para grabarsu pista dentro del previo, o
por medio de mover una nica cabeza hacia delante y hacia atrs a travsdel disco.
El primer mtodo es caro pero rpido, puesto que se pueden grabar mltiples pistas
simultneamente. Algunas unidades de alto rendimiento usan cabezas mltiples por
superficie dedisco para alcanzar velocidad. El segundo mtodo es ms lento pero ms
econmico y es usado pormuchos fabricantes.Discos de doble ladoTal como las
grabaciones, los disquetes tienen dos lados que pueden ser tratados con una
coberturamagntica, lo que permite la grabacin de ambas superficies. A este
respecto, los discos se diferenciande las cintas, las cuales son cubiertas y
grabables por un solo lado. Con los disquetes particularmente,un disco cubierto con
material magntico sobre un solo lado tiende a combarse. Al grabarsobre ambos lados
de un disco se rinde economa por escala. Una unidad de disco que graba sobreun
solo lado necesita un motor para que gire el disco, un aparato para que sostenga la
cabeza contrael disco, un segundo motor para mover la cabeza hacia adelante y hacia
atrs a travs del disco, unaestructura que sostenga todo el trabajo, etc.Cilindros
Otro beneficio de grabar sobre ambos lados de un disco es que se puede escribir dos
veces msdatos antes de mover la cabeza a la siguiente pista. Los datos pueden ser
escritos primero en la pistade la parte superior del disco; luego, sin mover la
estructura de la cabeza, ms datos pueden ser escritosa la pista de la parte
inferior. Este par de pistas que yacen una sobre la otra son llamadas
colectivamentecomo un cilindro. Los cilindros y las pistas estn numerados para

referencia conveniente.La pista ms externa se llama pista 0, la pista en la parte


superior del disco es llamada pista 0,lado 0, y la pista en la parte inferior es
llamada pista 0, lado 1. o se puede referir a ambas pistas cerojuntas como cilindro
0. Los disquetes de 1.44MB tienen 80 pistas, numeradas desde el cilindro 0 al
cilindro 79 . En un disquete, la cabeza de grabacin actualmente se posiciona
directamente en la coberturamagntica del disco. Esto permite que la cabeza lea y
escriba la seal lo ms fuertementeposible mientras que la fuerza de la seal va
disminuyendo segn se incrementa la distancia entre lacabeza y la superficie. Sin
embargo, la friccin limita la velocidad a la cual el disco puede girar, lacabeza
debe estar en contacto constante con la superficie del disco duro, ya la cabeza
puede daarla superficie del disco. Debido a que la velocidad de rotacin afecta
directamente la velocidad de lecturalos disquetes son lentos por naturaleza.
DIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PCManual del ParticipantePrograma Nacional
3 6 l de InformticaDiscos durosLos discos duros mantienen la cabeza ligeramente por
encima del disco, haciendo que la friccinentre la cabeza y el disco, las
irregularidades menores de la superficie del disco, y el uso de la superficiedel
disco por la cabeza dejen de ser problemas. Sin embargo, existen nuevos problemas.
Puestoque la fuerza de la seal decrece cuando la distancia entra la cabeza y el
disco se incrementa, lacabeza debe estar lo ms cerca posible al disco pero lo
suficientemente lejos para que o toque eldisco as como las imperfecciones de sus
componentes que se expanden por el calor.Cabezas de lectura/escritura antigua y
modernasPara resolver este problema, la cabeza de grabacin del disco duro acta
como un deslizador enminiatura. La cabeza actualmente flota en la capa de aire que
se ha creado debido al rpido giro deldisco. Esta capa de aire es muy delgada, pues
ni siquiera un cabello podra pasar entre la cabeza y lasuperficie del disco.Este
mtodo requiere un soporte rgido (plato) para la cobertura magntica; un disquete
girando avarios miles de revoluciones por minuto se rayara con la cabeza. Adems,
los discos duros debenestar sellados de manera que las cabezas no chocaran con
partculas que se hayan interpuesto entrela cabeza y la superficie del disco. La
entera estructura del disco es ensamblada en un cuartolimpio y el aire dentro de la
cmara est microfiltrado, lo cual alza el precio de los discos duros.DIAGNSTICO
Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PCManual del ParticipantePrograma Nacional de
Informtica 3 7Estos altos costos de fabricacin implican que tiene sentido
apretarlo lo ms que se pueda. Un platoextra o dos slo incrementan el costo un
poquito. Los discos duros tpicos tienen entre 4 o 6 superficiesmontadas sobre el
mismo spindle (girador), y un nmero correspondiente de cabezas montadasen un nico
brazo que se mueve en tndem.El esquema de numeracin para los lados de un disco
duro de mltiples platos es una extensin de lanumeracin para discos de doble
lado. La parte superior del primer plato es el lado 0, su parte inferiores el lado
uno, la parte superior del segundo disco es el lado 2, y su parte inferior es el
lado 3 . Lascuatro pistas cero en una unidad de dos platos son llamadas
colectivamente cilindro 0.La cantidad de datos que una nica pista circular en un
disco duro puede contener depende del esquemade codificacin de datos que se usa.
Muchos discos duros antiguos usan una variante de unesquema de codificacin llamado
MFM (modulacin por frecuencia modificada), con la cual se puedenleer y escribir
confiablemente de 8 a 12 kilobytes por pista. Luego se usado el esquema de
codificacinRLL (longitud de corrida limitada), con la cual se puede escribir
confiablemente entre 12 a 18kilobytes por pista.SectoresAunque es posible escribir
y leer datos desde un disco en bloques de 12 a 18KB a la vez, estos nmeroshan sido
considerados histricamente muy grandes para ser prcticos. Las controladoras de
disco, tanto en disquetes como discos duros, leen y rescriben slo un segmento de
pista a la vez (unsector). El nmero particular de bytes en cada sector depende del
hardware de controladora y delsistema operativo. Los fabricantes de hardware
disean la controladora para soportar diferentes tamaosde sectores, y los
desarrolladores del sistema operativo escogen segn los tamaos disponibles.Puesto
que los tamaos de sectores soportados son de 128, 25 6 , 5 12 y 1024 Bytes, las
versionesde DOS usan exclusivamente sectores de 5 12 Bytes, tanto para disquetes
como discos duros.Un disquete puede incluir hasta 18 sectores por pista y mantener
confiabilidad. Puesto que IBM originalmenteadopt una estrategia conservativa en la

cual se usa slo 9 sectores por pista, haciendodisponibles 3 6 8KB en los disquetes,
los discos de alta densidad usan 18 sectores por pista. Un disquetede alta densidad
moderno incluyen 80 pistas con 18 sectores, cada uno con 5 12 Bytes, lo cual
multiplicado llega a 1440KB.Con sus velocidades rotacionales altas, superficies
rgidas, y ms tolerancias rigurosas de fabricacin,los discos duros contienen
tanto ms pistas por lado como ms sectores por pista. Los discosduros tpicos con
codificacin RLL usan 25 sectores por pista. Otros discos duros usan una mejora de
RLL llamada ARLL (RLL avanzado), el cual permite alrededor de 3 3 sectores por
pista. Adems detener una capacidad de datos ms alta que los disquetes, la cabeza
del disco duro puede presentardatos a la controladora de un modo ms rpido.
Mientras que el dividir la pista en sectores resuelve ciertos problemas, se
requiere ms informacinpara encontrar los datos. Para encontrar una porcin de
datos se requiere el nmero de lado, pista ysector dentro de la pista.Direcciones
de sectorLuego que la cabeza se mueve a la pista correcta, debe reconocer que el
sector contiene los datosdeseados. En los primeros disquetes, los agujeros eran
sacados en intervalos regulares alrededor deDIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS
PCManual del ParticipantePrograma Nacional 3 8 l de Informticala circunferencia del
disco. Cada agujero marcaba el comienzo del sector. Este mtodo se llamaba
sectorizacin dura.La sectorizacin dura no se adapt bien a las unidades de alto
rendimiento. Para identificar sectoresen discos modernos, cada direccin de sector
es codificada en los datos del sector durante el formato.Este acercamiento se llama
sectorizacin ligera.En la sectorizacin ligera, la direccin se hace una clase de
prembulo para los datos del sector mismo.En la cabeza de este prembulo, una
secuencia nica de bytes de sincronizacin le dicen a lacontroladora que est a
punto de leer una direccin de sector. Al final, el prembulo contiene bytes de
intervalo, bytes de relleno ubicados entre sectores para crear una tolerancia de
tiempo para la lecturade cada sector.Si el prembulo del sector es destruido o es
difcil de leer, el mensaje No se encuentra sector aparecey el dato se pierde.
Formato en bajo nivelEscribir las direcciones de sector, los bytes de
sincronizacin, los bytes de intervalo, y otros tipos dedatos en el prembulo del
sector se llama formato en bajo nivel, o formato fsico, puesto que slo la
controladora puede realizar el trabajo. Durante el formato en bajo nivel, el
software le dice a la controladoraque d formato a una pista, escoge los tamaos
disponibles de sector, y especifica otros parmetros.Luego, la controladora ejecuta
el formato.Un disco sectorizado ligeramente debe ser formateado en bajo nivel antes
de ser usado para almacenamientode datos. Un segundo proceso, llamado formato
lgico debe tambin tener lugar antes deun disco almacene datos.El formato fsico y
lgico puede ser confuso porque el comando FORMAT de DOS realiza ambosaspectos del
trabajo en un disquete, pero slo realiza el formato lgico en el disco duro.
Interpolacin de disco (Interleave)Se puede querer realizar un formato en bajo
nivel en un disco duro para cambiar la interpolacin deldisco. Un formato en bajo
nivel escribe cada direccin del sector en el prembulo del sector. A veceslos
sectores estn numerados de modo secuencial alrededor de la pista, pero no tiene
que ser as.Hay buenas razones para no numerar los sectores de modo secuencial.Si
el rendimiento de la computadora coincide perfectamente con el disco duro, los
nmeros secuencialesde sectores seran apropiados. Segn los datos vienen fluyendo
desde la controladora, la computadoratransfiere los datos en la memoria, retornando
a la controladora justo a tiempo para grabarla siguiente secuencia de datos ledos.
Sin embargo, la mayora de computadoras no coinciden perfectamente. En la mayora
de las computadoras,la controladora lee un sector, y la computadora lo almacena
lejos. La computadora retorna ala controladora, lista para ms datos. Pero por
ahora, el siguiente sector de la secuencia ha pasado lacabeza, y el tercer sector
en secuencia est a punto de venir por debajo de la cabeza. Ahora la computadora
debe esperar mientras el disco realiza una revolucin completa hacia el inicio del
sector 2.Esta es la pero coincidencia posible; se obtiene un sector de datos por
cada vuelta del disco. Sin embargo,puesto que las direcciones de sectores son
simples datos, pueden ser cambiados. Por ejemplo,cada otro sector puede estar
etiquetado secuencialmente alrededor de la pista.Cambiar el factor de interpolacin
durante un formato en bajo nivel afina el rendimiento de un discoduro. Sin embargo,

si se reduce el factor hasta el punto donde la computadora no puede mantenerseal


paso del disco, el rendimiento se desploma. Algunos programas calculan el factor
ptimo de interpolaciny lo ajustan al nuevo sin requerir el borrado de los datos
primero. Sin embargo, las unidadesmodernas tienen controladoras avanzadas y discos
de alta velocidad que ya estn configuradas pararendimiento ptimo.Aspectos sobre
el software en los discosLas caractersticas del software determinan cmo el
sistema operativo organiza y encuentra los datos.Para velocidad y eficiencia al
acceder a bytes particulares en un disco grande, el sistema operativoconstruye
directorios y los indexa describiendo lo que se ocupa, lo que est libre, y las
partes queno deberan ser usadas debido a dao fsico. Este tipo de informacin del
disco se llama formatolgico, y el proceso de escribir los directorios e ndices
que soporta esta organizacin se llama formateadolgico.DIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO
DE SISTEMAS PCManual del ParticipantePrograma Nacional de Informtica 3 9 En
cualquier clase de disco DOS utiliza el mismo formato lgico para organizar el
disco en cuatroreas principales: el registro de inicio, la tabla de asignacin de
archivos, el directorio raz, y el reade datos. Los discos duros tienen una quinta
rea, la tabla de particiones, que se describir luego.El registro de inicio (Boot
Record)El registro de inicio de DOS ocupa el primer sector de la primera pista del
primer lado del disco (sector1, pista 0, lado 0). Actualmente, esto es
estrictamente cierto en los disquetes, los discos durosreservan el primer sector
para la tabla de particiones. El registro de inicio permite que la computadoralea
un pequeo programa, el cdigo de inicio, que abre el paso al resto del sistema
operativo.Adems de este pequeo programa de inicio, el registro contiene una lista
de caractersticas clavessobre el disco, incluyendo el nmero de bytes por sector,
el nmero de sectores en el disco, el nmerode sectores por pista, y el nmero de
cabezas. Puesto que esta tabla contiene informacin tanvital, el registro de inicio
es escrito en todos los discos durante el formateado lgico, an en los discosque
no contienen los archivos de sistema DOS necesarios para hacer un disco iniciable.
La segunda y tercera rea que DOS establece durante el formateado lgico, la FAT y
el directorioraz, mantienen la pista de dnde es almacenado cada archivo, qu
sectores son usados, y culesestn libres.ClsteresUna vez que un disco est
formateado, el montn de datos ms pequeo que el controlador puedeleer o escribir
es un sector, el cual es igual a 5 15 Bytes para todos los discos DOS. Con los
disquetes,DOS mantiene la pista del estado de cada sector. Esto requerira una gran
cantidad de trabajo endiscos
de alta capacidad, de manera que DOS trabaja en su lugar con unidades de varios
sectoresllamadas clsteres.Antes de ver ms cerca de los clsteres y cmo DOS
mantiene la pista de los archivos en un disco,veamos algunos de los problemas que
DOS encuentra cuando le pedimos que cree, expanda, contraigay elimine archivos.
Fragmentacin de archivosEl problema bsico con la administracin de archivos de
computadora esque estn constantemente cambiando. Supongamos que se escribe un
archivo de 225 0 bytes a un disco no usado de 1.2MB. el nmero mnimode bytes que
DOS leer o escribir en este disco es un sector de 5 12 bytes,as que el archivo de
225 0 bytes requiere de cinco sectores. Los primeroscuatros sectores mantienen 2048
bytes, as que el archivo usa solamente202 bytes del ltimo sector.Puesto que DOS
no puede escribir en un sector parcial, reserva todo elquinto sector para el
archivo, dejando que el remanente del sector se desperdicie.Luego, se escribe un
segundo archivo en los siguientes siete sectores delrea de datos. Entonces, se
agregan 46 0 bytes al primer archivo. Solamente202 bytes del ltimo sector
estuvieron en uso, as que 3 10 bytespueden ir all. Pero eso deja 15 0 bytes; a
dnde fueron?No pueden ir en el primer sector luego del archivo de cinco sectores,
porqueese sector est usado por el siguiente archivo. DOS podra mover esesiguiente
archivo a un sector adelante, pero esto tomara tiempo. Por otrolado, si el
siguiente megabyte de sectores ya estuviera siendo tomado porotros archivos, DOS
tendra que mover un megabyte de datos solo paraescribir 15 0 bytes. Por lo tanto,
DOS escribe el archivo a clsteres no contiguoso fragmentados. Esto no es problema
mientras que DOS encuentretodas las piezas y las enlace juntas.La Tabla de
Asignacin de Archivos (FAT)DOS mantiene una tabla de asignacin de archivos (FAT)
para mantener la pista del estado de losclsteres. La FAT es muy importante ya que

DOS almacena dos copias idnticas de la misma. Cuandoun archivo se expande, DOS
busca en la FAT para encontrar y reservar el siguiente clster libre.En el ejemplo
anterior, la FAT identifica el siguiente clster libre desde el comienzo del rea
de datos.DIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PCManual del ParticipantePrograma
Nacional 40 l de InformticaPuesto que los clsteres son definidos por DOS, DOS
define el nmero de sectores que contienen.En vez de depender de un tamao nico de
clster, DOS vara el tamao que corresponda al medio.El tamao del clster de un
disco es establecido durante el formateado lgico y no cambia a menosque se vuelva
a formatear nuevamente el disco. Clsteres ms pequeos implican ms entradas e la
FAT, ms operaciones de lectura y escritura, etc. Sin embargo, tamaos ms pequeos
de clsteressignifican menos espacio desperdiciado al final de cada archivo.
Numeracin de clsteresAntes de comprender cmo DOS almacena la informacin en la
FAT, se debe comprender cmoDOS enumera los clsteres.La controladora hace
referencia a una ubicacin particular usando los nmeros del lado, pista y sector,
de modo que la PC debe especificar ubicaciones especficas de disco usando el mismo
sistema,el cual es la funcin del BIOS integrado en la ROM. Para el sistema
operativo, este sistema no esapropiado debido a que el nmero de pistas, sectores y
lados cambian de un disco a otro.DOS por lo tanto ubica los datos por medio de un
esquema de numeracin de sectores de una dimensinllamado numeracin de sectores
lgicos, donde todos los sectores son numerados secuencialmente,empezando con el
sector 1 del lado 0, pista 0. Dos numera todos los sectores en un cilindroantes de
moverse al siguiente para minimizar el movimiento de las cabezas y acceder a tiempo
cuando los sectores son ledos secuencialmente. A diferencia de los nmeros de
sectores fsicos, loscuales empiezan en 1, los nmeros de los sectores lgicos
empiezan en 0. La numeracin en secuenciade los sectores del disco sirve como una
traduccin entre las maneras en que DOS y elROM-BIOS y la controladora se refieren
a un sector.El esquema de numeracin de clsteres se salta sobre los sectores
ocupados por el rea del sistema,el registro de inicio, la FAT y el directorio
raz. Este esquema empieza con el rea de datos. En undisco con un tamao de
clster de 4 sectores, los primeros cuatro sectores del rea de datos se llaman
clster 2 (la numeracin de clster empieza en 2, no en 0 en 1), los siguientes
cuatros sectoresson el clster 3 , etc. Un disco de 84MB, con un tamao de clster
de 4 sectores, tendra cerca de41,9 3 7 clsteres de rea de datos; el ltimo nmero
de clsteres sera 41,9 3 8, uno ms grande queel nmero de clsteres.Guardando
informacin en la FATLas primeras dos entradas de la FAT estn reservadas para
informacin especial. La tercera entradacontiene informacin acerca del primer
clster (clster 2). La siguiente entrada contiene informacinacerca del segundo
clster (clster 3 ), etc., de modo que la ltima entrada de la FAT nos dice el
estadodel ltimo clster en el disco. (Estrictamente hablando, algunos de estos
detalles pertenecen atodos los discos flexibles, pero slo a los discos duros con
una sola particin.)Cada entrada de la FAT contiene informacin clave. Por ejemplo,
puesto de incluso los mejores discospueden tener algunos sectores malos, la entrada
de la FAT para un clster dado indica si hay unsector malo en cualquier lugar en el
clster de manera que DOS sabe que no debe asignar ese clster.DOS graba
informacin acerca de los sectores malos cuando crea la FAT durante el formato
lgico.Este proceso se llama creacin del mapa de sectores malos, y es muy
importante para la integridadde los datos.Cuando un programa de formato basado en
DOS da formato a un disco flexible, escribe un byte especial(F6 en hexadecimal) a
travs de toda el rea de datos. Luego de finalizar el formato, intentaleer ese
byte a partir de cada sector del disco. Cuando la controladora no puede leer un
sector, pasaun mensaje de error a DOS, y DOS marca el clster que contiene el
sector como malo. Algunos cuantosotros sectores pueden ser ledos como en buen
estado por la controladora pero tienen bytes deCRC incorrectos, lo que indica que
ha habido un error en la lectura de los datos.Cuando un sector es escrito, un valor
de verificacin de suma, conocido como verificacin de redundanciacclica (CRC), es
calculado, basado en el valor de los bytes escritos. Este valor es escritoal disco
inmediatamente siguiendo al sector de datos. Cuando el sector es ledo
posteriormente, susbytes de CRC son ledos tambin. El mismo clculo es realizado
nuevamente, esta vez sobre losdatos que han sido ledos. El CRC calculado a partir

de la lectura de los datos es comparado con elCRC calculado a partir de los datos
donde se escribieron. Si estos valores no coinciden, ocurre unerror de lectura.
Programas como Norton Disk Doctor marcan el clster que contiene ese sector como
malo de modo que el rea del disco no ser usada nuevamente.Adems de la
informacin sobre el clster sea que est ocupado o est mal, la FAT indica dnde
seubican los clsteres no contiguos que pertenecen a un archivo. Cada entrada en la
FAT usada unDIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PCManual del Participante
Programa Nacional de Informtica 41archivo apunta hacia la siguiente entrada de la
FAT en el archivo. De esta manera, se crea una cadenade entradas de FAT para el
archivo, con cada entrada apuntando a la siguiente. El nmero de lasecuencia de
cada entrada de la FAT es la misma que el clster est reportando, de modo que DOS
sigue una cadena de archivos en la FAT para ubicar cada clster en el archivo.Para
ubicar el principio de la cadena, DOS mantiene una lista de la entrada de inicio
para cada archivo.A partir de la primera entrada de la FAT, DOS puede encontrar el
primer clster. Puesto que cadaentrada apunta a la siguiente en la cadena, DOS
puede encontrar todos los clster en el archivo.DOS necesita adems encontrar el
ltimo clster de un archivo. Esa informacin podra ir en el mismolugar como la
informacin del clster de inicio, por medio de listar tanto el nmero del clster
comoel tamao del archivo. Alternativamente, la entrada de la FAT podra contener
un byte especialque corresponda con el ltimo clster de cada archivo. De alguna
manera DOS usa ambos mtodos:el directorio archivo graba tanto la longitud de cada
archivo y su nmero de clster de inicio, y la ltimaentrada de la FAT de cada
archivo es marcada especialmente.La FAT es una tabla de entradas que corresponde a
cada clster en el disco. Cada entrada indica sisu clster asociado est
disponible, malo, o en uso por un archivo. Si el clster est en uso, la entradao
apunta hacia la siguiente entrada clster/FAT del archivo, o indica que el clster
es el ltimoclster del archivo. As pues, una entrada de la FAT puede contener uno
de cinco valores listados acontinuacin:Valor (hexadecimal) Significado0000 Clster
disponible0002 - FFEF Clster en uso por un archivo(el nmero apunta al siguiente
clster en el archivo)FFF0 FFF6 Reservado; no utilizadoFFF7 Clster defectuoso;
no se usaFFF8 FFFF ltimo clster en un archivoEl directorio razEl directorio
raz es la ltima parte del rea del sistema de cualquier disco formateado por DOS.
Sidamos un vistazo a un directorio utilizando un programa como Norton Disk Editor,
veremos quecada entrada de directorio contiene ms informacin que solo el nmero
de clster de inicio y el tamaode cada archivo. Adems, cada entrada de directorio
lista el nombre del archivo asociado conel nmero de clster de inicio.Observando
desde otro ngulo, hay una entrada de directorio por cada archivo en el disco y un
directoriode archivo contiene un puntero hacia su primera entrada en la
cadena de la FAT. Adems, cadaentrada de directorio contiene campos de hora y
fecha, un campo de atributos de archivo, y bytesadicionales reservados por DOS.Los
atributos representa propiedades especiales que pueden ser aplicados a un archivo,
tales comode slo lectura, escondidos, de sistema, etiquetas de volumen,
subdirectorios, y archivados. Los atributosestn codificados con bits; un atributo
es establecido si su BIT asociado es un 1.El atributo de etiqueta presenta una
situacin no usual. No existe ningn archivo para una entrada dedirectorio en el
rea del sistema, es ubicada inmediatamente siguiendo a la FAT. El tamao y la
ubicacindel directorio raz son establecidos durante el formato lgico y no pueden
ser cambiados posteriormente.Los subdirectorios, por otro lado, pueden ser creados,
agrandados, reducidos, y eliminadossegn sea necesario.El tamao del directorio
raz vara con el tipo del disco. En un disquete de 1440KB, el programaFORMAT crea
un directorio raz con espacio para 224 entradas. En la mayora de los discos
duros,FORMAT crea un directorio raz que puede contener 5 12 entradas. Si desea ms
de 5 12 archivos enun disco duro, se deben crear algunos subdirectorios.Una entrada
en el directorio raz puede hacer referencia a un archivo o un subdirectorio. Un
subdirectorioes como un archivo en forma, pero como el directorio raz en
funciones. Debido a que los subdirectoriosestn almacenados en el rea de datos,
son espacio asignado como si fueran archivos,sobre una base segn se requiera.
Pueden crecer, expandirse y ser borrados como un archivo. Pero,en vez de contener
datos, contienen otros nombres de archivos.Nombres de archivoCada entrada de

directorio contiene el nombre del archivo, tamao de archivo, fecha y hora de la


creacin del archivo (o ltima modificacin), y el nmero de clster de inicio
(entrada de FAT). ElDIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PCManual del
ParticipantePrograma Nacional 42 l de Informticanombre del archivo es un rea de
11 bytes, dividida en un campo de nombre de 8 bytes y un campode extensin de 3
bytes. Los nombres de archivos de menos de ocho caracteres son empujados a la
derecha con espacios inmediatamente seguidos por la extensin, empujados con
espacios de hastatres bytes. Se asume que el punto est entre el octavo y noveno
carcter. Un nombre de archivo essiempre almacenado en letras maysculas. DOS no
reconoce letras minsculas en los nombres dearchivo.Tal como una entrada de la FAT#
#p#u#e#d#e# #s#e#r# #u#n# #p#u#n#t#e#r#o# #h#a#c#i#a# #l#a# #s#i#g#u#i#e#n#t#e#
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#b#o#r#r#a#d#o#s# #r#e#p#r#e#s#e#n#t#a# #e#l##c#a#r##c#t#e#r# #s#i#g#m#a#
#c#o#m#o# #u#n#a# #m#a#r#c#a# #d#e# #i#n#t#e#r#r#o#g#a#c#i#n, para indicar que
representa un archivo borradoy por ahora un carcter desconocido.Afortunadamente,
DOS no borra los datos en un archivo borrado. Simplemente marca el primer bytedel
nombre de archivo con una sigma para indicar que el archivo ha sido borrado, y
luego reemplazalas entradas de FAT del archivo con 0s. Puesto que no borra los
datos o el clster de inicio en le directorio,programas de recuperacin pueden
encontrar y recuperar el primer clster, siempre y cuandono haya sido sobrescrito.
Usando conocimientos de la estructura, directorios y FAT del disco, los programas
de recuperacincon frecuencia pueden recuperar el resto de los clster de un
archivo automticamente. Se puedesaber cuntos clster buscar, puesto que la
longitud del archivo borrado en el directorio no ha sidosobrescrito. A veces el
archivo est fragmentado de mala manera y los programas de recuperacinno pueden
ubicar los clsteres correctos o puede que los ubiquen pero los ponga en el orden
equivocado.La tabla de particionesPara disqueteras y algunos discos duros
especiales, el rea del sistema est dividida en tres partescontiguas: el registro
de inicio, la FAT y el directorio raz. Sin embargo, el rea del sistema de la
mayorade los discos duros incluye un componente adicional diseado para acomodar
mltiples sistemasoperativos.La tabla de particiones es encuentra siempre en el
primer sector de cualquier disco particionable (talcomo el registro de inicio es
encontrado en el primer sector de cualquier disco no particionable). Latabla de
particin debe ser establecida antes del formato lgico. El comando FDISK establece
la tablade particin. Antes de poder usar un disco duro, se debe ejecutar FDISK
seguido por el programaFORMAT.Si el disco particionado es adems el disco de
inicio, la tabla de particiones especifica qu sistemaoperativo empieza a funcionar
al tiempo de iniciar. En un disco no particionable, el primer sector essiempre el
registro de inicio, un programa pequeo que carga el resto de DOS. Los discos
particionablesponen adems un registro de inicio en el primer sector, como parte de
la tabla de particionesllamado un bloque de inicio maestro.Cuando iniciamos desde
un disco particionable, DOS lee el cdigo en el bloque de inicio maestro.Ese cdigo
llega encuentra qu particin es activa y lee el cdigo de inicio correspondiente.

Si la particinde DOS ocupa el disco duro entero, el cdigo de inicio maestro lee
el registro de inicio de DOS,el cual lee en el resto de DOS. Si hay dos particiones
y UNIX estuviera activo, el cdigo de iniciomaestro lee el cdigo de inicio a
partir de la particin UNIX, la cual lee en el resto de UNIX.A lado de la tabla de
particin, el remanente del disco particionable est organizado como se describi
antes, con la excepcin de que ahora la descripcin de la organizacin de un disco
DOS aplicasolamente a la particin DOS. En el caso tpico, donde la particin DOS
ocupa el disco entero, la nicadiferencia es que todo se mueve hacia una pista para
la tabla de particin. Aunque la tabla de particionesusa slo el primer sector del
sector 0, los sectores remanentes en la pista son saltados decualquier forma. El
registro de inicio de DOS an inicia en el sector 1, pero de la pista 1; la FAT
iniciaraen el sector 2 de la pista 1, etc.DIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS
PCManual del ParticipantePrograma Nacional de Informtica 43 Correccin de problemas
en la unidadSi un disco duro tiene un problema mecnico dentro delHDA (estructura
de cabezas del disco), que est sellado,usualmente la reparacin es muy difcil.
Adquirir unanueva unidad de disco es menos costoso. Si la fallaest en la tarjeta
lgica, la tarjeta puede ser reemplazadacon una de una unidad del mismo tipo. Esto
se suelehacer slo para leer la informacin en la unidad falladaadquiriendo una
segunda unidad para quitarle su tarjetalgica. Los fabricantes de unidades
normalmente novenden partes de la unidad. La mayora de problemasde la unidad de
disco no son problemas mecnicos; ensu lugar, son problemas suaves que pueden ser
solucionadospor un nuevo formato en bajo nivel y sesionesde mapeo de defectos.
Estos problemas se caracterizanpor una unidad que suena normal, pero produce varios
errores de lectura y escritura. Los problemas duros sonmecnicos, tales como cuando
la unidad suena como situviera piedritas perdidas. Ruidos como de chatarra demetal
y como que se moliera algo en la unidad, con faltade capacidad de lectura y
escritura, tambin calificancomo errores duros. En estos casos, un formato en bajo
nivel es improbable que ponga a la unidad de nuevo afuncionar. Si se indica un
problema de hardware, primero se debe reemplazar la estructura de la tarjetalgica,
lo que permitira recuperar los datos del disco.Entre el directorio y la FAT,
muchas cosas ocurren. Por ejemplo, un clster de la FAT puede estarmarcado como en
uso, an sin ser parte de una cadena de asignacin de archivo. Esta situacin se
llama un clster perdido. En una situacin diferente, una entrada de FAT para un
clster podraapuntar de vuelta a una entrada que ya apunt hacia delante en esta
entrada, creando una cadenacircular. En un tercer ejemplo, las cadenas de la FAT
para o dos o ms entradas podran apuntar almismo clster, lo que significa que un
nico clster ha sido asignado hacia dos archivos diferentes, unerror llamado
archivos con vnculos cruzados.Aunque tales errores pueden ocurrir por razones no
definidas, pueden ocurrir adems cuando seapaga la computadora mientras una
aplicacin an tiene un archivo abierto o est en proceso deescribir en el disco.
Para evitar tales errores, se deben finalizar las aplicaciones antes de apagar el
sistema.Programas como Norton Disk Doctor pueden tratar con estos problemas con una
intervencin mnimapor parte del usuario. Se pueden verificar incluso problemas
fsicos de discos, como sectores queno se pueden leer. Se puede dar formato de
nuevo a los sectores defectuosos y volver a escribir losdatos anteriores. Se puede
detectar y corregir tablas de particin y registros de inicio defectuosos, ascomo
problemas con la FAT y el directorio raz.Cuando se accede a una unidad es fcil
determinar si la unidad ha sido particionado y formateadoapropiadamente. Una prueba
simple puede decirnos si es as o si en su condicin cruda. Esta pruebaes mejor
si se tiene un disco de inicio disponible y si la unidad de disco duro es la nica
conectada.1. Se conecta la unidad al sistema, con sus conectores de datos y de
energa, en una superficieaislada.2. Se detecta la unidad en el BIOS y grabar los
cambios.3 . Iniciar el sistema operativo desde el disco de inicio.4. Desde el prompt
de la unidad A: se ingresa el comando: DIR C:5 . Verificar las siguientes
respuestas:- Especificacin de unidad no vlida: Esto indica que la unidad no tiene
una particin (creadopor FDISK), o que el existente Sector de Inicio Maestro o
tablas de particiones han sidodaadas. La unidad debe ser particionada y formateada
antes de usarse. Tambin se puedeobtener esta advertencia si se trata de leer un
disco particionado con FAT3 2 o NTFS desdeun disco de inicio de una versin antigua

de MS-DOS. Se sugiere crear un disco de inicioDIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO DE


SISTEMAS PCManual del ParticipantePrograma Nacional 44 l de Informticadesde
Windows 9 5 B/9 8/Me para detectar particiones en FAT3 2, o Windows NT/2000/XP para
detectar particiones NTFS.- Tipo de medio no vlido: Esta unidad ha sido
particionada pero no formateada, o el formatose ha corrompido. Debera usarse FDISK
para examinar las particiones existentes de la unidady borrarlas y crearlas luego,
o mantener las existentes y ejecutar FORMAT en cada unidad.- Directorio de C: El
contenido de la unidad C: es listado, indicando que la unidad ha sido particionaday
formateada correctamente.Es recomendable conectar la unidad a la computadora a la
que estuvo conectada originalmente pararealizar la prueba. Si se mueve a otra, las
diferencias en el BIOS y la traduccin del adaptador anfitrinATA podra causar que
la unidad trabaje como si no tuviera datos.Choque de cabeza en plato de discoMitos
sobre daos en el disco duroo Formatear un disco duro muchas veces puede daarlo:En
pocas palabras: formatear el disco duro NO reducesu vida til. S, mucha gente
asegura que formatear eldisco duro reduce su expectativa de vida, pero es un mito.
La operacin de formateo NO supone un esfuerzoespecial para el disco duro. Las
cabezas de lectura/escritura NO tocan la superficie magntica, por lo quelos platos
slo se pueden daar si la unidad sufre unafuerte vibracin o sacudida durante la
operacin. Sepuede formatear el disco duro 20 veces diarias, todoslos das, y la
probabilidad de que falle seguir siendo lamisma que la de cualquier otra unidad.
Este mito puedeque venga de los disquetes flexibles, en donde la cabezas toca la
superficie magntica y, por tanto, las operaciones de lectura, escritura y formateo
degradaban paulatinamente el medio.o Formatear un disco duro hace que se deposite
una capa de algo sobre la superficie delplato, lo que, a la larga, hace aparecer
sectores defectuosos:El formateo no deposita ninguna capa de nada en el plato. El
disco duro es un entorno sellado,por lo que en su interior prcticamente no hay
polvo. Y aunque lo hubiese por qu debera laoperacin de formateo depositarlo
sobre el plato?o Formatear el disco duro sobrecarga el brazo mvil que porta los
cabezales.El formateo es una operacin que se realiza en sectores contiguos. Esto
significa que el formateadose realiza secuencialmente: sector 5 00, sector 5 01,
sector 5 02... En esta operacin el movimientodel brazo es minsculo, frente a otras
operaciones, como un acceso aleatorio a un archivo,que mueve las cabezas de una
parte a otra del plato. Por tanto, el formateo no sobrecarga elbrazo.o
Desfragmentar el disco duro sobrecarga el brazo mvil:En realidad hace justo lo
contrario. Aunque la operacin en s supone un gran movimiento de lacabeza, al
tener que mover los datos de un lado a otro del disco duro, el resultado es que
estosDIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PCManual del ParticipantePrograma
Nacional de Informtica 45 datos quedan organizados de forma secuencial en el disco.
Esto permite que sucesivas operacionesde lectura/escritura se puedan realizar sin
tener que moverse prcticamente sobre los platos,lo que reduce el movimiento del
brazo e incrementa notablemente el rendimiento del disco duro.Por tanto, aunque la
operacin en si s puede sobrecargar el brazo de los cabezales, esto se ve
sobradamente compensado por el esfuerzo que se ahorra en las sucesivas lecturas y
escrituras.o Si un disco duro tiene sectores defectuosos, formatearlo har que
aparezcan ms:Si un disco duro tiene sectores defectuosos por culpa de una serie de
aterrizajes de los cabezales(cuando, por un golpe o vibracin, los cabezales llegan
a tocar la superficie), su nmero aumentarindefectiblemente con el tiempo, se
formatee o no se formatee. La razn para que el nmerode sectores defectuosos
aumente al formatear es que dicha operacin es la que descubre lossectores
defectuosos. No olvidemos que, al formatear un disco, el sistema operativo
compruebacada sector para detectar los que estn en mal estado. Por tanto, el
formatear un disco no aumentarel nmero de sectores defectuosos, tan slo revelar
lo que, de hecho, est ocurriendo.o Descargar mucho "material" desde Internet
reduce la vida del disco duro:Descargar "material" al disco duro constantemente no
reduce su vida til. El disco est girandoconstantemente, tanto si est leyendo o
escribiendo como si permanece inactivo. Y mientras estgirando se morir al mismo
ritmo, tanto si est inactivo como leyendo o escribiendo datos.o La poca potencia
en la alimentacin elctrica del disco duro provoca la aparicin de sectores
defectuosos:La poca potencia o los cortes de alimentacin no provocan la aparicin

de sectores defectuososen un disco duro. Cuando la potencia recibida no es


suficiente, o cuando hay un corte de energa,el brazo de las cabezas las aparca
automticamente, por lo que no hay riesgo de que golpeen losplatos.o Una fuente de
alimentacin barata "mata lentamente" al disco duro:Una fuente de alimentacin
barata NO "mata lentamente" los discos duros. Si una fuente de alimentacinbarata
se avera y manda una sobretensin al disco duro, ste morir instantneamente,
mientras que si no puede ofrecer suficiente potencia, el disco no funcionar
adecuadamente o,simplemente, no funcionar en absoluto.o Si el disco duro acelera y
decelera de vez en cuando, se debe a que la fuente, de vez encuando, no ofrece
suficiente potencia como para que el disco duro gire a la velocidad correcta:Si hay
una prdida de potencia elctrica en el disco duro, ste se apagar y har que el
ordenadorse cuelgue. Incluso aunque la energa se restablezca, el disco duro no
volver a funcionarcomo si nada hubiera pasado: es necesario reiniciar el
ordenador. El acelerado y decelerado deldisco duro es, simplemente, una
consecuencia del proceso de recalibrado del disco duro.o El aparcado de las cabezas
es la causa de los dbiles clicks que se oyen en el disco duro:Los clicks pueden
deberse al proceso de recalibrado trmico del disco duro, o bien a aterrizajesde
las cabezas sobre los platos.o El brazo de las cabezas se mueve mediante un motor
que puede fallar por un uso excesivo:Aunque en el pasado, el brazo era movido
mediante un motor paso-a-paso, los actuales usan unsistema de bobina, que emplea la
fuerza electromagntica para mover los cabezales. As pues, silas cabezas no se
mueven mediante un motor como puede "este motor" fallar?o Aparcar constantemente
las cabezas puede hacer que el motor del brazo falle antes:Ver el mito anterior.
Adems de esto, hay que recordar que el aparcado de las cabezas es algoque ocurre
automticamente, por diseo, cada vez que se corta la energa o cuando el disco
durose apaga. No es un proceso activo. El brazo dispone de una serie de muelles
para mantenerlo enposicin. Cuando hay que moverlo, el actuador empuja en sentido
opuesto a la tensin de losmuelles. Cuando se corta la corriente, el actuador deja
de trabajar y los muelles desplazan el brazoautomticamente hasta la posicin de
aparcado. Por tanto, an si el brazo fuese activado porun motor, el aparcado de
cabezas jams podra provocar un fallo. Los platos del disco duro slogiran cuando
hay que grabar o leer datos, y se paran cuando est inactivo. Los platos estn
girandoen todo momento, a menos que se haya configurado el sistema de ahorro de
energa paraque apague el disco duro despus de unos minutos de inactividad.o Es
mejor parar el disco duro siempre que se pueda para reducir la sobrecarga del motor
degiro:Normalmente, los platos comienzan a girar nada ms encender el disco duro, y
siguen girandohasta que se apaga el equipo. El proceso de arranque es el que ms
sobrecarga al motor de giro,mientras que mantener la velocidad estable precisa de
mucho menos esfuerzo. Por otro lado, siDIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC
Manual del ParticipantePrograma Nacional 46 l de Informticalos platos estn
detenidos y se quiere leer/grabar algo, es necesario esperar a que alcancen la
velocidad nominal antes de poder realizar la operacin. Por tanto, es mejor
mantener el disco durogirando, tanto para mejorar el rendimiento como para reducir
la carga sobre el motor de giro.o Los cortes sbitos de energa pueden provocar
sectores defectuosos:Los sectores defectuosos no surgen por apagar de golpe el
ordenador.
Esto poda ocurrir en losviejos, MUY VIEJOS, tiempos en los que era preciso
aparcar las cabezas de los discos antes deapagarlos. Desde hace aos, los
actuadores magnticos aparcan automticamente las cabezascada vez que se corta la
energa de alimentacin del disco duro.o Algunos sectores defectuosos son
"virtuales", y se pueden reparar formateando el discoduro:No existen "sectores
defectuosos virtuales" y "sectores defectuosos fsicos". Un sector defectuosoes un
sector que no se puede leer o escribir, el cual no puede ser reparado por ningn
software,ni formatear el disco lo restaurar. Ver tambin el siguiente mito.o No
hay por qu preocuparse por los sectores defectuosos, pues se pueden "borrar"
formateandoel disco duro:Es cierto que el formateo a bajo nivel puede sustituir
sectores defectuosos por otros sanos situadosen las pistas "extra" que forman parte
de todo disco duro. Por desgracia, el rendimiento disminuyeporque las cabezas han
de buscar dicho sector en otra pista. Adems, el nmero de sectorescontenidos en

dichas pistas "extra" son limitados. Por otro lado, los sectores defectuososson un
sntoma de que algo va mal en el disco duro. Aunque fuese debido a un nico
aterrizajede cabezas, tan traumtico evento puede haber creado residuos (por el
desgaste sufrido en eseinstante) en el compartimiento de los platos y daar la
cabeza. Los residuos pueden provocargradualmente rayazos y erosin en otras partes
del plato, mientras que una cabeza daada noser estable aerodinmicamente, por lo
que ser ms probable que se produzcan futuros aterrizajes.En otras palabras: si un
disco duro contiene datos crticos, una medida inteligente consisteen sacar una
copia de seguridad de stos y sustituir el disco al primer sntoma de sectores
defectuosos.La unidad puede que siga trabajando bien durante mucho tiempo sin que
aparezcan nuevossectores en mal estado, pero el riesgo de una muerte ser real y no
debera ser ignorado.o Se debe formatear el disco duro cada para mejorar el
rendimiento:Esta es otra falacia. El formatear el disco duro regularmente NO mejora
el rendimiento. Cuandose aprecia una degradacin en el rendimiento del disco duro
tras varios meses de uso, esto sedebe a que los datos se han fragmentado tanto que
las cabezas de lectura/escritura tienen quesaltar de un lado a otro del disco duro
para poder leer o escribir los datos. La solucin consiste endesfragmentar el disco
duro, en vez de formatearlo.o Los discos duros slo se pueden instalar en posicin
horizontal:Los discos duros se pueden instalar en cualquier posicin: horizontal,
vertical, incluso boca abajo.Lo que no se debe hacer es girarlos mientras estn en
funcionamiento, pues se puede producirun aterrizaje de cabezas.o Para poder usar un
disco duro en posicin vertical, es preciso formatearlo en posicinvertical:Los
discos duros pueden trabajar en cualquier posicin. NO es necesario reformatearlos
al cambiarla orientacin.Una unidad de varios platos y una unidad muy pequea
DIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PCManual del ParticipantePrograma Nacional
de Informtica 47Software para correccin de discosFormato en bajo nivel (LLF)Antes
de escribir datos en un disco se requiere un formato fsico (en bajo nivel) y uno
lgico (en altonivel). En un disquete ambos se realizan simultneamente. En un
disco duro se requieren las dosoperaciones separadas, adems del particionamiento
de la unidad. Durante un formato en bajo nivel,el programa de formateado divide las
pistas del disco en un nmero especfico de sectores, creandolas brechas entre
sectores y pistas y grabando la cabecera del sector y la informacin acoplada. El
programa adems llena cada rea de datos del sector con un valor simulado o patrn
de valoresprueba. Un disco nuevo viene ya formateado en bajo nivel, y solo se
efectuara otra vez si el discotiene sectores daados, de otra manera se
maltratara el disco.Errores comunes en el diagnstico por softwareLos errores del
sistema de archivos ocurren por lo general por fallas en el software o manejo
inapropiadodel sistema. Al apagar el sistema sin cerrarlo apropiadamente, puede
generar en errores quehacen que los clsteres sean listados incorrectamente cuando
no existen. Estos errores suelen corregirseutilizando programas como Microsoft
Scandisk, Ontrack Easy Recovery o Norton Disk Doctor. Clsteres perdidos: Son los
clsteres que la FAT (tabla de asignacin de archivos) designacomo estando en uso
cuando ya no lo estn. Ocurren por una interrupcin del proceso delsistema de
archivos debido a una falla de aplicacin o un apagado del sistema. Archivos con
vnculos cruzados: Ocurren cuando dos entradas de directorio impropiamentehacen
referencia al mismo clster en sus campos de clster de enlace e inicio. Cada
archivousa la misma cadena FAT, lo que puede ocasionar una sobreescritura de los
datos. Archivos o directorios invlidos: A veces la informacin en una entrada de
directorio, paraun archivo o subdirectorio, puede corromperse de manera que la
entrada no solo es errneasino invlida, impidiendo el acceso al archivo. Errores
en la FAT: Una FAT daada puede ser reparada accediendo a su copia duplicada,
mediante un utilitario de correccin de discos.Disk Editor (DISKEDIT)Disk Editor es
un editor de sectores para todo propsito capaz de acceder virtualmente a cualquier
rea de un disco duro o disco flexible. Se puede trabajar con archivos y
directorios, la tabla de particiones,el registro de inicio, las tablas de
asignacin de archivos (FAT), y el cilindro de diagnostico enla mayora de discos.
Se puede tratar a cualquier grupo de clsteres o sectores como un objeto para
visualizarlo y editarlo.Advertencia: Es vital comprender lo que se hace antes de
editar cualquier rea de un disco por mediode este programa. De otro modo, se

podra dejar a los datos inaccesibles de un modo inadvertido.Se usa DISKEDIT cuando
se necesita levantar datos a partir de un disco daado. Se puede encontrarel
directorio raz de un disco daado, y tratar al disco daado como un disco lgico
para as podertrabajar con los clsteres, archivos y directorios. Con DISKEDIT se
puede acceder a la porcin noutilizada del disco duro, incluyendo al cilindro de
diagnstico. Se puede adems sobrescribir un reasobre el disco con un valor
especfico y copiar un bloque de informacin a otra ubicacin en el disco oen otro
disco.Para iniciar el programa se escribe DISKEDIT en el smbolo del sistema de MSDOS. Si es iniciadopor primera vez, aparece la caja de mensaje Disk Editor est
actualmente en el modo de slo lectura.Se selecciona OK para finalizar la carga
del programa.Cuando se inicia DISKEDIT, el directorio actual es seleccionado como
el objeto, o el rea del discoque se va a examinar y editar. Cada objeto tiene una
pantalla correspondiente, o vista (view). Debidoa que el objeto es un directorio en
este caso, la vista Directorio es seleccionada automticamente.Para editar el
disco, se debe desactivar el modo de slo lectura. Esto se puede hacer en el men
Herramientas (Tools), en Configuracin. Cuando la caja aparezca se debe quitar la
verificacin dela caja Slo lectura. Se selecciona Grabar (Save) para mantener la
configuracin para esto en lassesiones futuras del programa, o seleccionar OK para
mantener la configuracin slo hasta que seretire uno del programaDIAGNSTICO Y
MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PCManual del ParticipantePrograma Nacional 48 l de
InformticaTrabajando con VistasPara especificar la vista (view) a usar para un
objeto, se escoge la vista desde el men View. En laparte inferior de cada vista,
se ver una lnea de estado que da una lista del tipo de objeto seleccionado,el
nombre y ubicacin del objeto, y# #e#l# #s#e#c#t#o#r# #a#c#t#u#a#l#,#
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sigue en la vista DirectoryArc Archive (archivo)R/O Read-Only (slo lectura)Sys
System (sistema)Hid Hidden (escondido)Dir Directory (la entrada es un directorio, y
no un archivo)Vol Etiqueta del volumenDIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC
Manual del ParticipantePrograma Nacional 5 0 l de Informtica
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#m#u#e#s#t#r#a# #c#a#da campo en el registro de inicio en un disquete o dico duro
con los valores a partir del objeto actual. El registro de inicio se ha ido
desarrollando con cadaversin de DOS, de manera que en versiones tempranas de DOS
los ltimos campos no se usan.Seleccin de objetosCon DISKEDIT se pueden
seleccionar sectores, clsteres, un archivo, o un directorio como el objetoque se
va a ver y editar. Cuando se seleccionan sectores y clsteres, se requiere proveer
los nmerosdel rango a seleccionar como un nico objeto. Se seleccionan archivos y
directorios por nombre.Se pueden adems seleccionar una de las cuatro reas del
sistema (la tabla de particiones, el registrode inicio, la primera copia de la FAT,
y la segunda copia de la FAT), como un objeto. Otros objetosque se pueden
seleccionar incluyen el portapapeles y un rango de memoria convencional.
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#r#a#n#g#o# de clsteres para recobra archivos sobrescritos parcialmenteo
destruidos, o para trabajar con un objeto de datos con unidades de asignacin ms
grandesque los sectores. Los clsteres son las unidades de datos que DOS usa para
asignar espaciode disco a los archivos y directorios. Si se sabe el rango de
clsteres que ocuparon un archivosobrescrito o perdido, se puede seleccionar ese
rango y recuperar los clsteres restantespara el archivo.
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#D#I#A#G#N##S#T#I#C#O# #Y# #M#A#N#T#E#N#I#M#I#E#N#T#O# #D#E# #S#I#STEMAS PCManual
del ParticipantePrograma Nacional 5 2 l de InformticaEdicin de objetosSe pueden
editar objetos seleccionados en cinco de las vistas (Hex, Directory, FAT, Partition
Tabley Boot Record), y no en el modo Text. Para editar se escribe encima de los

datos existentes. No sepuede insertar datos. Los cambios son resaltados en la


pantalla hasta que sean guardados. No sepueden realizar cambios si es que el
programa est en el modo de slo lectura.Todas las vistas, excepto Hex, restringen
las entradas ilegales. Por ejemplo, no se pueden ingresarvalores que no sean
nmeros de clsteres vlidos, en la vista FAT. En la vista Hex, sin embargo, el
programa no verifica la validez de los cambios.Advertencia: Se debe tener cuidado
cuando se editan directorios o reas del sistema. Si se cometeun error, DOS puede
no ser capaz de acceder a los archivos correctamente o se pueden perder datos.Se
debe tener cuidado cuando se edita la FAT para no crear clsteres con vnculos
cruzados,cuando las cadenas de clster de dos archivos diferentes incluyen un
clster comn.Uso del portapapelesEl portapapeles es un bfer de 409 6 bytes de
memoria que se usa para copiar bloques de datos deun lugar a otro. Para usarlo, se
marca un bloque de datos, se lo copia al portapapeles, se mueve elcursor a la
ubicacin destino, y se pega el bloque a partir del portapapeles.Buscando datos
especficosSe puede buscar un objeto de texto en ASCII o formato hexadecimal,
distinguiendo entre caracteresen mayscula y minscula, y especificando bsquedas
basadas en sectores. El programa recuerda lacadena de bsqueda hasta que se ingrese
otra cadena o se salga del programa.Usando el modo de recuperacin avanzadaSi el
disco duro est daado y slo se puede acceder a l fsicamente y no lgicamente,
el programapuede virtualizar el disco para tratarlo como un disco lgico de modo
que se puede recuperar datosa partir de l. Sin embargo, si el disco duro se ha
daado, slo ser posible acceder a l de manerafsica. Cuando se accede a un disco
fsicamente, se debe trabajar con sectores utilizando el esquemade direccionamiento
del sistema bsico de entrada y salida (BIOS), el cual designa sectores por
cilindro,lado, y nmero de sector. Este proceso es muy difcil de usar durante los
procedimientos de recuperacinde datos.Para hacer la recuperacin ms fcil, el
programa puede calcular todos los parmetros lgicos o nospermite ingresar
manualmente los parmetros si sabemos los valores correctos. Con los parmetros
correctamente aplicados, el programa puede acceder al disco como si no estuviera
daado.Accediendo al cilindro de diagnsticoEn la mayora de los discos duros, el
cilindrode diagnstico es el ltimo cilindro del disco.Muchas utilidades usan el
cilindro de diagnsticopara almacenar informacin. Adems,muchos programas para
parqueo de cabezasde disco mueven las cabezas de lectura/escritura sobre el
cilindro de diagnsticopara proteger los datos en el disco en el casode un choque
de cabeza.Advertencia: Algunos discos duros almacenaninformacin crtica del
sistema sobre el cilindrode diagnstico. Si estos datos son modificadospuede
resultar en un disco inaccesible.Para acceder al cilindro de diagnstico sedebe
iniciar el programa con el modificador /Mpara el modo Mantenimiento; esto pasa de
largo a DOS y accede al cilindro de diagnsticodirectamente.DIAGNSTICO Y
MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PCManual del ParticipantePrograma Nacional de Informtica
5 3 Software de desfragmentacinActualmente existen programas que se encargan de
desfragmentar volmenes de discos duros (estoconsiste en unir y ordenar
secuencialmente los archivos y los espacios fragmentados). Un ejemplo deestos
programas es el O&O Defrag Professional Edition.La fragmentacin resulta del estar
guardando archivos en el disco duro. Cuando los archivos songuardados Windows
automticamente busca espacio libre y graba el archivo segn lo encuentre. Aveces,
sin embargo, no hay suficiente espacio contiguo en el volumen de almacenamiento
para grabarel archivo en un nico bloque. Si un archivo nuevo no encaja exactamente
en este espacio, Windowsdivide el archivo en fragmentos y lo almacena en diferentes
ubicaciones en el volumen de almacenamiento.Cuando se abre el archivo, Windows
primero tiene que encontrar todos los fragmentos,cargarlos, y ponerlos entonces
juntos de nuevo. Este proceso puede llegar a consumir muchotiempo, especialmente si
se crea o se recuperan archivos con frecuencia.Incluso en la era del hardware
rpido y accesible, una parte importante del rendimiento del sistemadepende del
sistema operativo utilizado y su administracin integrada de archivos. El problema
msfrecuente es la fragmentacin de archivos. Los archivos estn separados en
varios fragmentos simplesy distribuidos
por todo el disco del usuario. Como un resultado, procesar estos archivos toma
mucho tiempo, porque todos los segmentos que pertenecen a un archivo tienen que ser

reubicados,ledos y reensamblados. El impacto es particularmente dramtico en


Windows, cuando es ms intensivoel uso, mayor es la fragmentacin, ocasionando de
manera inevitable prdida del rendimiento.Este programa redescubre este rendimiento
perdido, ahorrando tanto tiempo como dinero.Los servidores de archivos y bases de
datos, as como las estaciones de trabajo, pueden mejorar demodo sustancial el
rendimiento del sistema usando este programa, el cual previene nueva fragmentaciny
facilitar el uso de Windows XP/2003 , Windows 2000 y Windows NT 4 en grandes
trminos.Interfaz del programa desfragmentador O&O Defrag Professional Edition
DIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PCManual del ParticipantePrograma Nacional
5 4 l de InformticaProgramas para prediccin de fallas en disco duroS.M.A.R.T.
(Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology) es un interfaz entre el BIOS y
eldisco duro. Es una caracterstica de la tecnologa EIDE, que controla el acceso
al disco duro. Si estaopcin est activada en el programa de configuracin CMOS, el
BIOS recibe durante el arranque unanlisis sobre el estado del disco duro, y
determina cuando debe enviar un mensaje de alerta al usuarioacerca de un futuro
posible fallo.Esta interfaz es muy til a la hora de prevenir posibles fallos del
disco duro y as preservar la informacindel mismo realizando una copia de
seguridad antes de que falle.Tecnologa inteligente para el disco duroEl disco
rgido almacena los datos de toda una vida. Si ste se muere, la valiosa
informacin podradesaparecer en una fraccin de segundo.En el pasado no haba
forma de saber cundo iba a fallar un disco duro. Ahora, sin embargo, muchosdiscos
duros estn provistos de la tecnologa llamada S.M.A.R.T. "Smart" es una palabra
que en inglsquiere decir "inteligente". Pero S.M.A.R.T es el acrnimo de
tecnologa automtica de monitoreo,anlisis e informe.Esencialmente, este es un
sistema de alarma temprana actualmente incorporado en muchos discosduros. Diseada
hace un tiempo por fabricantes de soportes de almacenamiento de datos, la
tecnologaS.M.A.R.T permite al disco duro diagnosticarse a s mismo constantemente
y alertar al usuariocuando el sistema cree que un disco duro amenaza con fallar.
Bsicamente, S.M.A.R.T monitorea en el disco duro todo comportamiento que se salga
de lo comn,lo analiza y notifica al usuario si hay seales de perturbacin.
Seales comunes de advertencia incluyendiscos que comienzan a girar irregularmente,
que no giran a la velocidad para la cual fueron fabricadoso que comienzan a acusar
un nmero creciente de sectores defectuosos.Si S.M.A.R.T detecta un problema en uno
de sus discos duros, la computadora se detendr la prximavez que usted arranque el
sistema. Aparecer la palabra S.M.A.R.T junto con el texto del mensaje.
Generalmente, el mensaje indica qu disco duro tiene un problema detectado por
S.M.A.R.T.Qu hacer si sale un mensaje de S.M.A.R.T?En general, puede usted pulsar
la tecla F1 del teclado tras leer el mensaje S.M.A.R.T. La tecnologaS.M.A.R.T le
notificar al menor signo de trastorno en el disco duro, de modo que usted podr
seguirusando su computadora durante un tiempo.Pero no ignore el mensaje. Haga de
inmediato una copia de seguridad de todos los datos almacenadosen el disco duro
reportado por el mensaje S.M.A.R.T o cpielos en otro disco. Preprese paracambiar
ese disco duro por otro.Hay fabricantes, como Maxtor, que reemplazan gratuitamente
un disco duro si ha recibido un mensajeS.M.A.R.T durante el perodo de garanta.
Otros fabricantes tambin lo hacen, pero primero hay queponerse en contacto con
ellos.Cuestin de tiempoMuchos se preguntan si pueden continuar usando el disco
duro tras usar ScanDisk luego de recibir unmensaje S.M.A.R.T. Se puede usted seguir
usando el disco, pero no por mucho tiempo. Los discosduros van empeorando
lentamente, y la tecnologa S.M.A.R.T es lo suficientemente inteligente comopara
predecir con exactitud un colapso del disco duro en un 70 por ciento del tiempo,
segn expertos.De este modo, lo aconsejable es emplear el tiempo que S.M.A.R.T le
da para copiar o hacer copia deseguridad de sus datos y comprar un nuevo disco duro
para reemplazar el fallado.Cmo saber si se tiene esta tecnologaPara saber si
tiene usted S.M.A.R.T en su PC, averige el nmero de su disco duro y consulte la
pginaweb del fabricante. Vea all la informacin tcnica de su disco duro. La
mayora de los discosduros adquiridos en los dos ltimos aos incluyen la
tecnologa S.M.A.R.T.Esta tecnologa debe estar asimismo respaldada por la
computadora. Sistemas recientes respaldanS.M.A.R.T por omisin. Se puede tambin
consultar el programa de instalacin de la computadorapara ver si S.M.A.R.T es

respaldada y activada.DIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PCManual del


ParticipantePrograma Nacional de Informtica 5 5 En general basta pulsar una tecla o
combinacin de teclas para acceder al programa de instalacinde la computadora.
Consulte la documentacin del sistema de la computadora para averiguar exactamente
cmo se accede al programa de instalacin.Muchos se preguntan si deberan instalar
S.M.A.R.T en caso de que su computadora no posea estatecnologa. La respuesta es
que una copia de seguridad de sus archivos ms importantes es esencial,tngase
S.M.A.R.T o no. Pero si usted simplemente no hace copia de seguridad y opera con
archivos que no puede perder, entonces la actualizacin hacia la tecnologa
S.M.A.R.T es una buenaidea.Programa Everest Home Edition, mostrando los atributos
SMARTOntrack Data AdvisorData Advisor es una herramienta de diagnstico simple pero
potente que sirve para evaluar el estadode su sistema informtico. Data Advisor
realiza una rpida evaluacin del estado de salud de sudisco duro, sus estructuras
de archivos y su memoria e identifica problemas que podran causar unaprdida de
datos. Si no consigue arrancar su sistema en Windows, no se preocupe; Data Advisor
arranca por s mismo, por lo que se ejecutar aunque su sistema no pueda hacerlo.
Esta completa herramienta de diagnstico puede usarse para diagnosticar problemas
actuales y/ocomo parte de un programa de mantenimiento regular para identificar
posibles problemas que pudieranproducir prdidas de datos. Si se identifican
posibles problemas, tendr tiempo de realizar copiasde seguridad de su valiosa
informacin y efectuar correcciones para evitar prdidas en el futuro.Data Advisor
versin 5 .0 soporta varios idiomas, como espaol, ingls, francs, italiano y
alemn y seincluye gratis en nuestro nuevo software
EasyRecovery#######################################################################
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#Q#u#i#c#k# #F#u#n#c#t#i#o#n#a#l# #T#e#s#t#.##E#f#e#c#t##a# #l#e#c#t#u#r#a#s# #y#
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#p#a#r#a# #d#e#t#e#c#t#a#r# #p#r#o#b#l#e#m#a#s# #f##s#i#c#o#s#
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#f#i#j#a#d#o#s# #p#o#r# #e#l# #d#i#s#c#o# #d#u#r#o#.##S#M#A#R#T# #(#S#e#l#f##M#o#n#i#t#o#r#i#ng, Analysis and Reporting Technology) es una tecnologa que
muchosfabricantes incorporan en sus discos duros y que avisa tempranamente de
problemas. Complete Surface Scan. Verifica la integridad fsica de las placas del
disco duro medianteuna lectura de todos sus sectores.DIAGNSTICO Y MANTENIMIENTO DE
SISTEMAS PCManual del ParticipantePrograma Nacional 5 6 l de Informtica File
Structure Test. Lee y verifica la integridad de las tablas de asignacin de
archivos (FAT)de DOS, Windows 3 .x, Windows 9 5 , 9 8, Me, NT*, 2000* y XP*. Comprueba
los sectores crticosde arranque, lee el Master Boot Record y verifica las tablas
de particin y la CMOS. System Memory Test. Ejercita y verifica la integridad de
la memoria del sistema y detecta laexistencia de defectos y errores.(Informacin
provista por Ontrack)Active SMARTProteja sus datos de una falla repentina del disco
duro. Cunto le costarala perdida de la informacin a usted? Normalmente, los
errores de discoduro ocurren inesperadamente, cuando nadie est preparado para
ellos.Instale Active SMART para protegerse de una posible prdida de datos encaso
de un fallo de disco duro inesperado.El programa utiliza la tecnologa S.M.A.R.T.
para hacer un seguimiento delestado de los discos duros de la computadora. Su meta
principal esdetectar a tiempo y anticiparse a los problemas, que ocurren con el
disco,antes que aparezca el peligro de la prdida de datos. Usa varias formas de
controlar el estado del disco. El programa soportaverificaciones automticas,
seguimiento constante del estadodel disco con un intervalo que vara desde un
minuto hasta 9 9 horas, as como la realizacin de una exploracin rpida de los
discos, con el propsito deahorrar los recursos de los equipos ms dbiles. El
programa puede ser usado para prevenir el sobrecalentamiento de las unidades de
discoduro. Sopota los sensores trmicos de la unidad y puede usarse para trazar la
temperatura dela unidad y prevenir su sobrecalentamiento. El programa notifica si
la temperatura excede elvalor pre-asignado. El programa utiliza toda la
informacin SMART disponible para el tipo de disco especificado.Varios tipos de
discos duros soportan diferente nmeros de atributos SMART. En cualquiercaso, el

programa mostrar y usar los atributos soportados por el disco en particular.


Soporta varias formas de notificacin para el usuario o el administrador del
sistema. El programasoporta mensajes emergentes,
correo electrnico y mensajes de red para reportarcualquier problema con los
discos. Realiza una exploracin rpida del estado del disco. Una exploracin SMART
rpida permiteevaluar el estado del disco en un instante. Tiene un sistema de
apagado de emergencia del sistema en caso de sobrecalentamiento deldisco duro. El
programa puede apagar la PC (habilitando el modo de hibernacin) automticamentesi
la unidad se hace muy caliente. Esto guarda los datos importantes y previene queel
disco duro falle. Muestra una vista previa de los valores raw de los atributos
SMART. Esta caractersticapermite obtener informacin til tal como las horas que
el disco ha estado trabajando, o elnmero de errores de lectura/escritura. Las
caractersticas de mensajera incorporadas permiten que los administradores del
sistemasean notificados ante una falla del disco duro en cualquier equipo en la
red, mientras que elsistema de alerta local puede ser configurado para notificar a
los usuarios separadamente. Y por si fuera poco, el programa incluye un cliente
SMTP para correo interno que enva alertaspor correo electrnico, incluso si no hay
software de correo instalado en el sistema. Contienecaractersticas de inicio de
sesin flexibles, soporta registro de eventos del sistema ymuchas otras capacidades
tiles. Tiene una vista previa de ms de 25 de los parmetros de fabricante del
disco. Permite la creacin de reportes detallados sobre el estado del disco. Usa
una interfaz amigable para el usuario que permite operar el programa sin conoc

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