HERRAMIENTAS GERENCIALES

Graficas
Informe gerencial
Tablero mando
Grafico Paretto
Analisis de causalidad
Diagrame de pez o espina de pescado

QUE ES UNA HERRAMIENTA GERENCIAL

Una herramienta es un objeto elaborado a fin de facilitar la realizacin de una
actividad cualquiera sea esta.
PRINCIPALES HERRAMIENTAS GERENCIALES

Diagrama de flujo
Grafico de control
Diagrama de causa efecto
Diagrama de Pareto
Grafico de lnea
Histograma
Diagrama de dispersin
Cuestionario
Tablero de control
Informe gerencial
Encuesta

FLUJOGRAMAS
Son diagramas que representan la secuencia de operaciones, procedimientos o
rutinas previamente establecidas en un proceso.
Son descriptivos y dinmicos, permiten la visualizacin de un proceso de tal
forma que favorece el anlisis la informacin es clara, ordenada y concisa,
simplifica trabajos, permiten identificas los problemas y las oportunidades de
mejora del proceso.
Establece un flujo de operaciones idneo para la organizacin
Decisin o preguntas

Smbolos
Para empezar y
finalizar se
utiliza un ovalo

actividad

Documento nico y si tiene rebordes es multiples documentos

B--Son
conectores con
relacin a otra
cosa

Horizontales y verticales
Para que sirve un flujo grama
facilita la obtencin de una visin, la compresin y hace mas discernible:

El proceso
el conjunto de actividades
las relaciones e incidencias de un proceso
asi como las relaciones que se da con otros procesos o sub
proceso

como elaborar un diagrama de flujo

determinar el proceso a diagramar

definir el grado de detalle
ifentificar la secuencia de pasos del proceso : situndolos en el orden en
que son llevados a cabo
construir el diagrama de flujo: para ello se utilizan determinados
smbolos.
Revisar el diagrama de flujo

DIAGRAMA DE CAUSALIDAD
El diagrama de causa efeco de Ishikawa, conocido tambin como diagrama de
# espina pescado , ideado por Kaoru por Isshikawua, la Kawasaki iron Fukiai
Works en 1952

LA espina de pescado

En las puntas, encontramos los problemas del porque el problema grande.

COMO HACER UN DIAGRAMA DE ISHIKAGUA
Definir el efecto o resultado a analizar
Situar el efecto o caracterstica
HOJA DE COMPROBACION, CHEK LIST
Es una hoa de comprobacin (tambin llamada de verificacin, de control
o de de chequeo) es un impreso con formato de tabla o diagrama , destinado
a registrar datos relativos a la ocurrencia de determinados secesos, mediante
un mtodo sencillo.

Como se hace:
1.
2.
3.
4.

Determinar el objetivo
Definir el modo en que se llvara a cabo el registro.
Disear la hoja de comprobacin
Tomar datos

HISTOGRAMA DIFERENCIAS DE DIAGRAMA DE BARRAS

Un histograma es un grfico de barras verticales que representa la distribucin
de frecuencias de un conjunto de datos o de una variable.
DIAGRAMA DE DISPERSION
Es un diagrama de dispersin es un tipo de diagrama matemtico que utiliza
las coordenadas cartesianas para mostrar los valores de dos varibales para un
conjunto de datos.
Coeficiente de correlacin
El coeficientede correlacion
Diagrama de paretto

FACTURACION
Y GLOSA