Administracin de Operaciones

Tarea: #1
Estudiante: Gissela Flores
Cuenta: #31251029
Ingeniero: Marisol Bocanegra
IV Periodo
15 octubre de 2015
Porque se debe estudiar administracin de operaciones?

R: La administracin de operaciones abarca amplios conceptos de trabajo,

pero todos estos bajo un solo propsito que es: Mejorar la calidad de
producto para satisfacer los clientes, al menor costo. Tomamos decisiones
en una de las principales reas de la empresa, para poder organizar
recurso humano y materia prima para crear la produccin eficiente.

Cules son las tres funciones bsicas de su empresa? Puede

identificarlas en la empresa para la cual labora y elabore un diagrama
organizacional para ejemplificarlas.
R: Las funciones bsicas de una empresa son:
1) Produccin: Desarrolla los mtodos ms adecuados para la elaboracin
del producto al suministrar y coordinar los trabajadores, el equipo, las
instalaciones, los materiales y las herramientas requeridas.
2) Mercadotecnia: Rene los factores y hechos que influyen en el mercado
para crear lo que el consumidor quiere, desea y necesita, distribuyndolo
de tal forma que est a su disposicin en el momento oportuno, en la forma
y cantidad correctas, en el lugar preciso y al precio adecuado.
3) Contabilidad: Las funciones contables controlan la parte que tiene que ver
con los inventarios, costos, registros, balances, estados financieros y las
estadsticas.

Habiendo visto el video de Hard Rock Caf, Identifique como se

aplican cada una de las 10 decisiones de la administracin de
operaciones.
R: 1) Diseo de bienes y servicios: definir lo que cada parte involucrada
har para hacer que el servicio sea distinguido.
2) Gestin de Calidad: Mantener en el inventario los mejores productos y
darles el trato adecuado aumenta el porcentaje de calidad de los servicios y
productos a ofrecer
3) Diseo de proceso: Mejorar los procesos que se realizan para obtener
mejores resultados y medir la aceptacin de los mismos para ver si son bien
aceptados
4) Seleccin de localizacin: pueden determinar el xito final de la
empresa. Estar ubicado en las ciudades ms importantes realza el nombre
de la empresa y permite el flujo de ms visitantes.
5) Diseo de la organizacin: cmo se organizar la empresa? Qu
tamao deber tener para cumplir el plan? Y quien debe estar en cada
puesto para llevar a cabo esa responsabilidad.

6) Diseo de distribucin de planta: Una mayor facilidad de movilidad

dentro del lugar permite realizar ms rpidamente las actividades
planeadas.
7) Recursos humanos: Buscar personal capacitado y amante a las
msicas para hacer una experiencia increble.
8) Cadena de suministro: qu debe hacerse y comprarse. Asimismo
considera la calidad, oportunidad de entrega, precio satisfactorio y
confianza mutua entre comprador y proveedor
9) Inventarios: Crear un inventario con base no solo en la comida si no que
con el tema que realza y hace diferenciar al HARD ROCK que es su
coleccin musical.
10) Mantenimiento: Dar mantenimiento seguido esto nos evita fallas
mayores. Y en el personal por medio de las capacitaciones.

Upton Manufacturing, una compaa productora de llantas para GoKart, produce 1,000 llantas por da con los siguientes recursos:

Mano de obra

400 h a $12.50 por h

Materias primas

20000 libras por da a $1 por L

Energa

$5000 por da

Capital

$10000 por da

a) Cul es la productividad
Manufacturing?
Productividad laboral:

laboral

para

estas

llantas

en

Upton

1000und=2.5 unds
400 h

b) Cul es la productividad de mltiples factores para estas llantas en Upton

Manufacturing?
Pro. Factores mltiples:

1000

= 0.0333

5000+20000+4000+1000
c) Cul es el cambio porcentual en la productividad de mltiples factores si
Upton puede reducir la factura de energa en $1000 sin reducir la
produccin o cambiar los otros insumos?

Cambio porcentual: (0.0333/0.0323)=3.2%