SABER Y HACER (KNOW CAN DO!

Patrullero LUDWING ORLANDO BRETN ORTIZ

Teniente Coronel JOS MIGUEL CORREA HERNNDEZ

Director Escuela de Inteligencia y Contrainteligencia

ESCUELA DE INTELIGENCIA Y CONTRAINTELIGENCIA

DIPLOMADO GESTIN DE LA SEGURIDAD
Bogot, 30 DE AGOSTO DE 2010

RESUMEN
Existe una brecha entre lo que las personas saben, toda la informacin que
adquieren mediante libros, seminarios y cursos de entrenamiento y lo que
hacen con este conocimiento, con frecuencia, a pesar de los esfuerzos que
ponen en ello, no retienen o no aplican lo que aprenden y esto se constituye
en una fuente de frustracin para ellos y para las organizaciones donde
trabajan. Hay tres razones que explican porque las personas no aprenden
para enseguida empezar a poner en prctica lo que saben.
La primera razn es la sobrecarga de informacin, sufren de una sobredosis
de conocimiento. sta es una trampa en la cual se suele caer porque es fcil
leer un nuevo libro, escuchar un CD nuevo o asistir a un nuevo seminario. El
conocimiento llega fcilmente, pero eso no produce un cambio en el
comportamiento. Tal vez nos hemos convertido en adictos al conocimiento.
La segunda razn es el filtrado negativo. Las personas tienen un sistema de
procesamiento disfuncional, para decirlo de otra manera, padecen de
pensamiento viciado. Cada vez que aprenden algo positivo, incluso acerca
de si mismas, lo dejan de lado o lo descartan. Esta actitud negativa las frena
continuamente y, como sin duda hemos visto, es difcil cambiar una actitud.
La tercera y ltima razn por la cual no utilizamos lo que sabemos es la falta
de seguimiento. Tenemos una actitud positiva frente al nuevo conocimiento,
pero resulta difcil abandonar el viejo hbito que tenemos incorporado en
nuestra vida. Cambiar un hbito o un comportamiento exige un esfuerzo
verdaderamente...

ABSTRACT

There is a gap between what people know, all information acquired through
books, seminars and training courses and what they do with this knowledge,
often despite the efforts put into it, do not retain or apply what learning and
this is a source of frustration for them and for the organizations where they
work. There are three reasons why people do not learn to immediately start
implementing

what

they

know.

The first reason is information overload, suffer from an overdose of

knowledge. This is a trap which is usually dropped because it is easier to read
a new book, hear a new CD or attend another seminar. Knowledge comes
easily, but that does not produce a change in behavior. Perhaps we have
become

addicted

to

knowledge.

The second reason is the negative filtering. People have a dysfunctional

processing system, to put it another way, experience the "flawed thinking."
Every time I learn something positive, even about themselves, leave aside or
discarded. This negative attitude and puts on the brakes continuously, as
indeed

we

have

seen,

is

difficult

to

change

an

attitude.

The third and final reason why not use what we know is the lack of
monitoring. We have a positive attitude towards new knowledge, but it is
difficult to abandon the old habit that we have incorporated into our lives.
Changing

habit

or

behavior

requires

real

effort

...

INTRODUCCIN

Saber y Hacer es uno de los tantos libros que escribi el famoso autor americano
Ken Blanchard, y como su nombre lo indica, el mismo busca ensearnos como
explotar todo ese conocimiento que poseemos y no solo simplemente saberlo y
conocerlo, sino ponerlo en prctica y utilizarlo en nuestra vida diaria, trabajo y
menesteres de la vida, a resumidas cuentas Poner en Prctica nuestro
Conocimiento.
Muchos de nosotros asistimos a gran cantidad de seminarios, leemos innumerables
libros y con el avance de la tecnologa tenemos de la mano una gran cantidad de
informacin que aprendemos, ya sea por cuenta propia o por necesidad, pero en fin,
es informacin que recopilamos en nuestro cerebro, que asimilamos y entendemos,
pero de esto nace la pregunta que tanto se hace el autor y que al mismo tiempo me
consterno a m: Cunto de todo esa informacin tan valiosa que aprendemos,
aplicamos a nuestra vida?.

SABER Y HACER (KNOW CAN DO!)

Teniendo como base la inspirada bsqueda de Ken Blanchard por la perfeccin,
para as poder ayudar y ensear a las personas a desarrollar su intelecto, todos
estamos en un constante desarrollo mundial de conocimiento, tecnologa e
informacin, cada vez todo evoluciona con ms rapidez, por tal razn debemos
mantenernos actualizados de todo aquello que innova, cmo es la forma ms
fcil de hacerlo?, leyendo libros, escuchando cds y asistiendo a seminarios de
actualizacin.
Por otro lado nuestra institucin hoy en da nos exige la capacitacin, pero no
por ella si no por el intelecto tan elevado de la ciudadana que saben
demasiado de todos los aspectos, como bueno integrantes de nuestra
amada institucin buscamos esa capacitacin, pero no por nuestra
satisfaccin personal, sino por cumplir la orden y tener un cartn para anexar
a nuestra hoja de vida, de esta forma no quedarnos de nuestro compaeros
que en verdad si estn aprendiendo, pero se preguntaran porque si aprenden
unos y otros no.
La respuesta a todo esto, nos la da nuestro amigo Ken Blanchard en su libro
Saber y Hacer, como bien lo dice l en la portada, ponga en prctica su
conocimiento y como es la forma ms fcil de hacer se los explicare en tres
pasos muy sencillos que son La sobrecarga de informacin, el filtrado
negativo y la falta de seguimiento.
Es de anotar que la clave ms importante de nuestro enriquecimiento
intelectual es definida por el empresario Phil Murray, quin dice que la base
fundamental es el Poder de la Repeticin: Este gran poder el cual habla Phil
y que es la clave o el eslabn perdido para la solucin del problema central,
no es ms que la repeticin espaciada o la exposicin a la informacin en

diferentes intervalos de tiempo. Consiste en un refuerzo interno o

conocimiento conductual, ya que una sola afirmacin no ejerce ningn
impacto permanente en una persona, es necesario repetirlo una y otra vez,
en diferentes espacios de tiempo con la finalidad de permitir la reflexin de la
misma. Esta repeticin espaciada me parece interesante, ya que sin saber
de su existencia, es algo que he aplicado a lo largo de mi vida, y me ha
servido de mucha ayuda, la exposicin ante una misma informacin en
diferentes periodos de tiempo da como resultado un entendimiento cada vez
mayor, es como exprimir al mximo el jugo de una fruta, en cada exprimida
se saca algo, aunque sea mnimo, pero al final todo aporta a un mismo vaso.
Una vez dada la clave para vencer esta frontera, el que se sabe y lo que se
hace, que se mencionaron anteriormente explicare los puntos expuestos en
el libro para dar la clave del conocimiento:
1. La sobrecarga de informacin: Como mencion anteriormente hoy en
da estamos expuestos a una gran cantidad de informacin, la cual es muy
fcil de aprender, leemos un libro, documento, etc.,

pero como siempre

nunca nos esforzamos en ponerlo en prctica, estamos ms enfocados a

aprender todo lo que podamos ya que nos resulta ms fcil, y debido a esto
solo retenemos una pequea fraccin de lo que leemos y escuchamos una
nica vez. Es por esta razn que es importante aprender ms de menos y no
menos de ms, esto no es ms que concentrarse en unos pocos conceptos
claves, y aprenderlos de verdad, manejarlos como dos y dos son cuatro. Una
vez logrado esto podemos dar pie a nuestra imaginacin, ser ms creativos y
aportar en mayor manera dentro de una determinada organizacin.
2. El filtrado negativo: Esta segunda razn est basada en un cambio de
actitud, de mentalidad, no es ms que eliminar todos esos pensamientos
negativos que tanto nos aquejan y afrontar todo lo que venga con una

mentalidad positiva. Para poder retener ms de lo que uno aprende es

necesario escuchar con una mente positiva y abierta. Esto se traduce en
eliminar toda esa informacin negativa que ocupa nuestro cerebro, para abrir
paso a una informacin nueva, debemos programar nuestra mente de
manera positiva, y sobre todo utilizar el pensamiento de luz verde, del cual
tanto habla el autor, cuando escuchamos algo nuestra primera respuesta
debera ser: Cmo utilizar esto? Qu ganar si aprendo? Muchos de
nosotros, y me incluyo, al escuchar algo nuevo siempre tendemos a buscarle
el Pero del asunto, es decir nuestra primera asimilacin es negativa con lo
cual terminamos matando todo lo que venga en la camino. Se podra decir
que el Panameo es negativo por naturaleza, simplemente analicemos
nuestras frases diarias, todas terminan o comienzan por un NO, Vamos al
cine, NO?, NO, te gustara ir a comer helado?, es por esta razn que
debemos evitar caer en este filtrado negativo, y cambiar nuestra actitud, a un
actitud positiva.
3. La falta de seguimiento: Esta la es la ltima barrera por la cual no
ponemos en prctica nuestro conocimiento. De nada vale que aprendamos
ms de lo menos y lo afrontemos de manera positivo, si no poseemos un
sistema de seguimiento, que provea la estructura y apoyo y nos permita
tener un alto nivel de rendicin de cuentas. Hacer lo que a uno lo han
enseado o aprendido no es algo que se pueda dejar al azar, necesitamos
de la figura de un mentor que nos guie por todo este proceso, que elogie
nuestro progreso, pero al igual nos reoriente y corrija. Si no existe esta figura
que observe lo que uno hace, y no corrija y reoriente, nunca sabremos si lo
que estamos haciendo est bien o no. Estos mentores nos ayudaran a pasar
de ser unos novatos a unos maestros.
Finalmente el libro termina con un resumen de todo lo mencionado, expuesto
por el Autor en una convencin, en donde uno de los principales invitados era

Phil, el cual termin muy satisfecho ya que no solo pudo trasmitir su

conocimiento a Blanchard, si no que este pudo comprenderlo, asimilarlo y
ensearlo a los dems
Este libro me abri un mundo de ideas que cierta forma sabia, pero no quera
caer en cuenta. Soy un ingeniero en Electrnica y Comunicacin, un rea
que evoluciona da a da y cuyo conocimiento es cambiante con el pasar del
tiempo, y en donde es importante superar estas tres barreras mencionadas
en el libro, siendo la ms significativa en m caso, la eliminacin de los
pensamientos negativos, para dar paso a una mentalidad positiva la cual me
permitir afrontar con xito mi futuro.

CONCLUSIONES

Con el anterior se quiere concluir:

Pocas personas cambiarn con solo leer un libro, escuchar un disco de
audio, ver un video o asistir a un seminario. Hay que arremangarse y
convertirse en un aprendiz enfocado. Luego hay que filtrar la nueva
informacin con un modo de pensar positivo y, finalmente, hay que tener un
plan para poner en prctica el nuevo conocimiento de inmediato. Hay un hilo
dorado que atraviesa la vida de toda la gente exitosa. Es el hilo dorado del
enfoque, apuntalado por la persistencia. De una u otra forma, toda persona
de logros extraordinarios tiene la capacidad de enfocarse en una meta con la
intensidad de un rayo lser y de mantenerse en su curso para lograr esa
meta. Ponga en prctica lo que aprende y cambie su vida!

RECOMENDACIONES

Ponga en prctica lo que aprende y cambie su vida!

A qu se debe que mucho de lo que tratamos de aprender no se nos quede
en la cabeza? La razn es que gastamos toda nuestra energa en aprender
nuevas habilidades y mejores hbitos, pero carecemos de estrategias
eficaces para retener y aplicar toda la informacin til que recibimos.
Durante aos a Ken Blanchard le ha preocupado la brecha que existe entre
lo que sabemos -toda la informacin que adquirimos mediante libros,
seminarios y cursos de entrenamiento- y lo que hacemos con este
conocimiento.
A pesar de los esfuerzos que ponemos en ello, con frecuencia no retenemos
o no aplicamos lo que aprendemos y esto constituye una fuente de
frustracin para nosotros y para las empresas en las que trabajamos.
En Saber y hacer!, Ken Blanchard, Paul J. Meyer y Dick Ruhe proponen un
mtodo sencillo y sistemtico para aprender de manera ms eficiente y
utilizar el conocimiento adquirido para lograr cambios positivos y duraderos
tanto en el comportamiento propio como en el de las personas que nos
rodean.
Por fin podremos responder la pregunta: Por qu no hago lo que s que
debo hacer? Lea este libro y entrese!

10

BIBLIOGRAFA

Libro Saber Y Hacer (Know Can Do!) Ponga en Prctica su

conocimiento, Grupo Editorial Norma. Autor Ken Blanchard.

11