CERTIFICACIN DE LA GESTIN TICA: NORMA SA 8000

PONENCIA EXTRADA DEL II CONGRESO GALLEGO DE LA CALIDAD

D. JULIO BOLLAN PASTOR
DIRECTOR TCNICO MEDIO AMBIENTE (BUREAU VERITAS ESPAOL)

CESAR AUGUSTO WILCHES LOPEZ

UNIVERSIDAD LIBRE DE COLOMBIA

POSGRADOS CIENCIAS ECONOMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
ESPECIALIZACION EN REVISORIA FISCAL Y AUDITORIA EXTERNA
BOGOTA D.C
2014

CERTIFICACIN DE LA GESTIN TICA: NORMA SA 8000

PONENCIA EXTRADA DEL II CONGRESO GALLEGO DE LA CALIDAD
D. JULIO BOLLAN PASTOR
DIRECTOR TCNICO MEDIO AMBIENTE (BUREAU VERITAS ESPAOL)

CESAR AUGUSTO WILCHES LOPEZ

COMPRENSION DE LECTURA

Ms. RAFAEL FRANCO RUIZ

Contador Pblico

UNIVERSIDAD LIBRE DE COLOMBIA

POSGRADOS CIENCIAS ECONOMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
ESPECIALIZACION REVISORIA FISCAL Y EN AUDITORIA EXTERNA
BOGOTA D.C
2014

DESCRIPTORES O PALABRAS CLAVES

Responsabilidad social, parmetros o gestin tica, gestin empresarial,

certificacin, sistemas de gestin, normas, misin de la norma,

campo de

aplicacin, centro de una empresa, auditar, filiales, elementos normativos,

derechos aplicables, principios establecidos, legislacin nacional, compaa
proveedor, subcontratista, parte interesada, accin correctora, recuperacin de
nios, trabajos forzados, nio, trabajador joven, trabajo infantil, caractersticas
crticas, mejora continua, clausulas, derechos laborales bsicos, organismos
acreditados, empresas certificadas,
2

IDEA PRINCIPAL

La idea del texto es dar a conocer la creacin de una norma de certificacin, en

donde revela su misin, campo de aplicacin, requisitos, elementos necesarios
para su ejecucin, adems de desglosar la manera en que se encuentra
constituida en sus diferentes secciones junto con una serie de definiciones que se
hacen necesarias para su interpretacin, en definitiva la norma hace referencia a:
La SA 8000 es una Norma universal sobre Responsabilidad Social (auditable y
certificable por tercera parte) que requiere que las empresas establezcan
sistemas para asegurar el cumplimiento de una serie de requisitos que abarcan
aspectos laborales bsicos (horarios, trabajo infantil, salarios, etc.) y aspectos de
gestin (poltica, programas, acciones correctoras, etc.).
2.1

IDEAS IMPORTANTES

La misin general de la norma SA 8000 consiste en mejorar las

condiciones de trabajo a nivel mundial.

La norma SA 8000 se centra fundamentalmente en la industria

manufacturera, y tambin es adecuada para su adopcin por empresas del
sector servicios (instituciones financieras, intermediarios comerciales, etc.).

Es importante destacar que la certificacin se aplica a cada centro de una

empresa.

Los elementos normativos de SA 8000, establecidos en la Seccin II de la

norma, requieren que las empresas cumplan con la legislacin nacional y
cualquier otro derecho aplicable y respeten los principios establecidos.

Requisitos de Responsabilidad Social (especifica las normas mnimas

sobre derechos laborales bsicos, seguridad e higiene, niveles de
remuneracin, etc.)

Elementos

del

Sistema

de

Gestin

(poltica

de

la

empresa,

responsabilidades de gestin, documentacin, etc.) requeridos para

asegurar que la empresa cumple con los requisitos de comportamiento
establecidos.

Las auditoras de primera parte son las que se dan cuando una
organizacin se audita a s misma.

Las auditoras de segunda parte se dan, por ejemplo, cuando una

organizacin es auditada por el comprador de sus productos, frente a los
requisitos de una norma elegida por dicho comprador.

Las auditoras de tercera parte se dan cuando un centro es auditado

voluntariamente frente a los requisitos de una norma por alguna
organizacin externa independiente que no es un comprador directo, ni un

consultor, ni un proveedor. La auditora puede ser realizada por un

organismo de certificacin, una empresa especializada en auditoras
financieras, o una ONG, siempre que haya sido acreditada por CEPAA para
realizar estas auditoras.

Las evaluaciones de Tercera Parte sirven para lograr la certificacin, y la

conformidad de la actuacin de la empresa respecto a los requisitos de la
norma SA 8000 queda reconocido mediante la entrega de un certificado y el
permiso de utilizar la marca del certificado en los documentos de la
empresa (esto est sometido a ciertas condiciones especificadas por
CEPAA)

COMPRENSION DEL TEXTO

Segn un estudio reciente, el 70% de los ciudadanos europeos considera que la

empresa como institucin debe ir ms all de la estricta explotacin econmica y
que tiene una responsabilidad creciente en la mejora de la sociedad en la que
desarrolla sus actividades.
Ello implica que las diferentes partes interesadas en las actividades empresariales,
tales como empleados, accionistas, proveedores, consumidores, organizaciones
sociales, administracin, etc. esperan de la empresa algo ms que una simple
actividad econmica. Qu espera cada uno de ellos?
Es evidente que un cliente desea un buen producto a precio razonable, pero,
est dispuesto a comprar productos muy baratos si tiene conocimiento de que se
fabrican explotando mano de obra infantil? Un inversor burstil desear maximizar
el beneficio de su inversin financiera pero, estar dispuesto a renunciar a un
porcentaje de su beneficio con tal de que su dinero no se invierta en una fbrica
de minas antipersonas?

Para cada una de las partes interesadas podran encontrarse expectativas

diferentes, pero, es cada da ms evidente, que todas las partes interesadas
esperan de la empresa que se comporte siguiendo unos mnimos parmetros
ticos.
Teniendo en consideracin lo dicho puede entenderse la aparicin de la norma
SA8000 relativa a la gestin tica de las empresas y el auge internacional que
est teniendo su proceso de certificacin (en especial en sectores como el
agroalimentario, el textil y el del juguete).
La norma SA 8000
Misin de SA 8000
La norma SA 8000 fue creada por un Panel de Expertos reunido por la Agencia de
Acreditacin de Consejo sobre Prioridades Econmicas (Council on Economic
Priorities Acreditation Agency, CEPAA) en 1997.
La misin general de la norma SA 8000 consiste en mejorar las condiciones de
trabajo a nivel mundial.
Campo de aplicacin
La norma SA 8000 se centra fundamentalmente en la industria manufacturera, y
tambin es adecuada para su adopcin por empresas del sector servicios
(instituciones financieras, intermediarios comerciales, etc.).
Elementos normativos
Los elementos normativos de SA 8000, establecidos en la Seccin II de la norma,
requieren que las empresas cumplan con la legislacin nacional y cualquier otro
derecho aplicable y respeten los principios establecidos en los

instrumentos

internacionales (p. Ej. Trabajos forzados y esclavitud, Libertad de asociacin,

Derecho de negociacin colectiva, Igualdad de remuneracin para hombres y

mujeres que realizan trabajos de igual valor, Discriminacin, entre otros)
En el caso de que uno de estos temas sea considerado tanto por la norma como
por la legislacin aplicable o por otros requisitos especficos de la empresa,
aplicar la disposicin ms exigente.
Contenido bsico de la norma SA 8000
La norma SA 8000 utiliza el enfoque de los sistemas para gestionar los temas
relacionados con la responsabilidad social en el contexto de los negocios. Como
tal, establece sus requisitos en dos reas:
Requisitos de Responsabilidad Social (especifica las normas mnimas sobre
derechos laborales bsicos, seguridad e higiene, niveles de remuneracin, etc.)
Elementos del Sistema de Gestin (poltica de la empresa, responsabilidades de
gestin, documentacin, etc.) requeridos para asegurar que la empresa cumple
con los requisitos de comportamiento establecidos.
Las caractersticas crticas de SA 8000 son:
est dirigida por la Direccin de la empresa
requiere la participacin del personal de la empresa en todos sus niveles
pretende evitar que surjan problemas, ms que simplemente vigilar a las
empresas y detectar los problemas
se centra en una mejora continua, mediante procedimientos de acciones
correctivas.
Requisitos de Responsabilidad Social
La Seccin IV de SA 8000 muestra los requisitos de Responsabilidad Social a
travs de 8 clusulas; stas proporcionan los criterios que una empresa debe
satisfacer para cumplir con los requisitos de la norma sobre los derechos laborales

bsicos y las condiciones generales para el bienestar de los trabajadores, y

cubren:

Clusula 1 Trabajo infantil

Clusula 2 Trabajos forzados
Clusula 3 Salud y seguridad en el trabajo
Clusula 4 Libertad de asociacin y derecho de negociacin colectiva
Clusula 5 Discriminacin
Clusula 6 Medidas disciplinarias
Clusula 7 Horario de trabajo
Clusula 8 Compensacin

Elementos del Sistema de Gestin

Los elementos de Sistemas de gestin de la norma SA 8000 (clusulas 9.1 a
9.11) se han incluido para asegurar que las empresas certificadas disponen de un
mecanismo para coordinar e implantar los requisitos de Responsabilidad Social
establecidos en la norma (p. ej., no contratar a nios, adherirse a la jornada
semanal de 48 horas, etc.).
Tipos de auditora SA 8000
La norma SA 8000 indica que las auditoras del comportamiento corporativo en el
rea de la responsabilidad social pueden ser de primera, segunda o tercera parte.

Las auditoras de primera parte son las que se dan cuando una

organizacin se audita a s misma.

Las auditoras de segunda parte se dan, por ejemplo, cuando una
organizacin es auditada por el comprador de sus productos, frente a los

requisitos de una norma elegida por dicho comprador.

Las auditoras de tercera parte se dan cuando un centro es auditado
voluntariamente frente a los requisitos de una norma por alguna
organizacin externa independiente que no es un comprador directo, ni un
consultor, ni un proveedor. La auditora puede ser realizada por un
organismo de certificacin, una empresa especializada en auditoras

financieras, o una ONG, siempre que haya sido acreditada por CEPAA para
realizar estas auditoras.
La certificacin SA 8000 y CEPAA
Las entidades que realizan auditoras de tercera parte segn los requisitos de SA
8000 deben ser competentes respecto a los mtodos de comprobacin
necesarios, y completamente independientes de las compaas que han solicitado
la certificacin. El organismo que ha elaborado la norma, CEPAA, acta tambin
como la entidad que concede el reconocimiento formal de la competencia de las
entidades que desean llevar a cabo auditoras de certificacin segn SA 8000.
Cuando la competencia de una entidad ha sido evaluada y reconocida por CEPAA,
queda acreditada para realizar funciones de certificacin.

4. MAPA CONCEPTUAL
CERTIFICACION DE LA GESTION
ETICA
NORMA SA 8000

CAMPO
DEFINICIONES
MISIN
CARACTERSTI
Sector
DE
SECCIN
III
ELEMENTOS
CAS CRTICAS
servicios
APLICACI
Institucio
NORMATIVOS
Respetar los
Mejorar las
Industria
Dirigida por la
nes
SECCIN II
principios
condiciones
manufactu
Definicin
de
direccin de la
Financier
Intermedi
establecidos en
de trabajo a
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los instrumentos
nivel
utilizados en la
legislacin
Comercial
internacionales
mundial
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nacional
y
La certificacin
del personal de
cualquier otro
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se aplica a
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cada centro de
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con la norma
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Requisito de
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que una empresa debe
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normas
asegurar
que las empresas
la norma
satisfacer para cumplir con
mnimas sobre
certificadas disponen de un
los requisitos de la norma
derechos laborales
mecanismo para coordinar e
Establece sus
bsicos
implantar los requisitos de
requisitos
Elementos del Sistema
de Gestin
Polticas de la empresa,
responsabilidades de gestin,
documentacin

TIPOS DE
AUDITORIA

Auditoria de primera
parte
Auditoria de segunda
parte
Auditoria de tercera
parte

La SA 8000 es una Norma universal sobre Responsabilidad Social (auditable y certificable por
tercera parte) que requiere que las empresas establezcan sistemas para asegurar el
cumplimiento de una serie de requisitos que abarcan aspectos laborales bsicos (horarios, trabajo
infantil, salarios, etc.) y aspectos de gestin (poltica, programas, acciones correctoras, etc.).

5 OPINION
Como Contador Pblico con miras y en estado de preparacin para ser un auditor
externo y revisor fiscal, el contenido de este texto es de gran aporte para la
especializacin que me encuentro cursando ya que me permite adquirir
conocimientos sobre la finalidad de la aplicacin de las normas establecidas para
auditar y certificar, pues como en ella dice un auditor ms que perseguir, vigilar o
fastidiar una empresa lo que busca es evitar la ocurrencia de problemas que
afectan el desarrollo de las mismas.
Pues es evidente que en la actualidad la mayora de las empresas deben estar
certificadas de acuerdo a las diferentes normas existentes como es el caso de La
SA 8000 (Norma Universal sobre Responsabilidad Social), Norma Tcnica
Colombiana NTC-ISO 14001 (Sistema de Gestin Ambiental), la NTC OHSAS
18001 (Sistema de Gestin en Seguridad y Salud Ocupacional), la ISO-9001
(Sistema de Gestin de Calidad), entre otras, que se hacen necesarias para
auditar el comportamiento y adecuado funcionamiento de las empresas y que sin
duda alguna en el momento de ser certificadas adquieran una mayor credibilidad
en el mercado o sector en que se encuentren.
Por tal razn la lectura es de gran utilidad para obtener el conocimiento que se
requiere para la aplicacin de dichas normas permitiendo asegurar el
cumplimiento de los requisitos siempre con miras a laborar en campos y sectores
ptimos para un medio ambiente y social sanos.