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RESUMEN

Cdigo: 002
Revisin: 00
Fecha: 26/06/2015

Carrera: Ingeniera Industrial y de Procesos

Nivel: 6 TD
Asignatura: Mtodos 1
Estudiante: Jean Carlo Mora
Docente: Ing. Edgar Ramos

RESUMEN CAPTUL

TEMA: CUESTIONARIO LIBRO INGENIERA DE MTODOS NIEBEL

RESUMEN

Luego de realizar el estudio de los primeros 9 captulos de este libro se

procedern a la realizacin del cuestionario de cada uno de los captulos
para reforzar el conocimiento y se realice la evaluacin pertinente.

OBJETIVOS
GENERAL:

Obtener mayores conocimientos sobre cada captulo del libro de

Niebel Ingeniera de mtodos de trabajo mediante el desarrollo de
todos los cuestionarios de los captulos revisados.

ESPECFICOS:
1) Reforzar el conocimiento de cada captulo
2) Aprender cada da ms sobre mtodos de trabajo para que nos sirva
en nuestra carrera y en el campo laboral.
3) Realizar un informe de los mtodos de trabajo con sus cuestionarios
con el fin de tener el conocimiento claro.

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METODOLOGA:

Fuentes de informacin:
Consulta en internet.
Consulta en textos.
Metodologa Inductiva.- Investigacin y anlisis de la informacin.
Metodologa Deductiva.- Razonamiento y anlisis para obtener los
resultados propuestos

RESULTADOS Y DISCUSIN:
CUESTIONARIO
CAPITULO 3
Anlisis de la Operacin
1. Explique cmo se puede aplicar la simplificacin del diseo en
el proceso de manufactura.
El analista debe revisar cada operacin e inspeccin que se presenta
grficamente en los diagramas y realizar una serie de preguntas, la ms
importante de ellas es porque: Por ejemplo con el diagrama de procesos
operativos los analistas se podrn formular las preguntas como Por qu es
necesaria la operacin? Por qu esta operacin se lleva a cabo de esta
manera?; con el fin de determinar qu tan prcticas son las mejoras que se
quieren incorporar.
2. Cmo se relaciona el
ingeniera de mtodos?

anlisis

de

operaciones

con

la

Los analistas de mtodos utilizan el anlisis de operaciones para estudiar

todos los elementos productivos y no productivos de una operacin,
incrementar la productividad por unidad de tiempo y reducir los costos
unitarios con el fin de conservar o mejorar la calidad. Cuando se utiliza
adecuadamente, el anlisis de mtodos desarrolla un mejor mtodo para
hacer el trabajo mediante la simplificacin de procedimientos operativos y
manejo de materiales y la utilizacin del equipo de una manera ms eficaz.
Por lo tanto, las compaas pueden incrementar la produccin y reducir los
costos unitarios; garantizar la calidad y reducir la mano de obra defectuosa;
e incrementar el entusiasmo del operador a travs de las mejoras a las
condiciones de trabajo, la minimizacin de la fatiga y la obtencin de
salarios ms atractivos.
3. Por qu se desarrollan las operaciones innecesarias en una
industria?

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Son producto de la planeacin inadecuada cuando la tarea se hace por

primera vez
4. Compare y contraste el anlisis de operaciones con el mtodo
de la manufactura esbelta.
Anlisis de operaciones estudia los elementos productivos y no productivos
de una operacin, incrementa la produccin por unidad de tiempo y no se
enfoca solo en costos de manufactura si no en la de ventas.
5. Cules son los siete desperdicios (mudas)?
1) sobreproduccin,
2) espera del siguiente paso,
3) transporte innecesario,
4) procesamiento innecesario,
5) exceso de inventario,
6) movimiento innecesario y
7) productos defectuosos.
6. Qu son los pilares 5S?
Son utilizados para reducir los desechos y optimizar la productividad
mediante el reordenamiento del lugar de trabajo y la aplicacin de mtodos
consistentes.
Los pilares del sistema 5S son
1) clasificar (seiri),
2) poner en orden (seiton),
3) pulir (seiso),
4) estandarizar (seiketsu) y
5) conservar (shitsuke).
Clasificar se enfoca en la remocin de todos los artculos innecesarios del
lugar de trabajo para dejar slo lo que es fundamental. Poner en orden
implica arreglar los artculos necesarios de tal manera que sean fciles de
encontrar y usar. Una vez que se elimina el desorden, el brillo garantiza la
limpieza y la pulcritud. A partir de que se han implantado los primeros tres
primeros pilares, la estandarizacin sirve para conservar el orden y la
consistencia de las tareas domsticas y de los mtodos. Por ltimo, el paso

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conservar proporciona el mantenimiento de todo el proceso de manera

continua.
7. Qu se entiende por tolerancias estrictas?
Tolerancias ms cercanas de las que en realidad se necesitan
8. Explique por qu es deseable hacer muy estrictas las
tolerancias y especificaciones.
Mediante la investigacin de tolerancias, especificaciones y la implantacin
de medidas correctivas en casos necesarios, se reducen los costos de
inspeccin, se disminuye al mnimo el desperdicio, se abaten los costos de
reparaciones, y se mantiene una alta calidad.
9. Qu quiere decir inspeccin lote por lote?
Procedimiento de muestreo en el que se examina una muestra para
determinar la calidad de la corrida de produccin o lote.
10.
Cuando no es justificable un procedimiento elaborado
para controlar la calidad?
En la inspeccin total.
11.
Cules son los 6 puntos que deben considerarse
cuando la misin consiste en reducir los costos de materiales?
Encontrar un material menos costoso
Encontrar materiales que sean ms fciles de procesar
Usar materiales de manera ms econmica
Usar materiales recuperados
Estandarizar los materiales
12.
De qu forma una situacin de trabajo y equipo
cambiantes afecta el costo de los componentes comprados?
El nivel de inventario es mayor, se necesitan un mayor nmero de
registros de inventario, deben pagarse ms facturas, se requieren
ms espacio para los materiales en el almacn, se compra en
volmenes menores que se traducen en mayores costos.
13.
Explique de que forma la reconfiguracin de
operaciones puede generar ahorros?
Se pueden eliminar procesos innecesarios, combinar operaciones,
creando ahorros en materiales, costos y tiempo.
14.
Por lo general, qu proceso se considera el ms rpido
para definir y dimensionar operaciones?
La automatizacin
15.
cmo debe el analista investigar la configuracin y
herramientas con el fin de desarrollar mejores mtodos?
Reducir el tiempo de preparacin
Usar toda la capacidad de la mquina
Usar herramientas ms efectivas
16.
Seale algunas aplicaciones del cdigo de barras para
mejorar la productividad?

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Exactitud
Desempeo
Aceptacin
Costo bajo
Portabilidad

17. Cules son los dos tipos generales de distribuciones de

plantas? Explique cada uno de ellos a detalle.

La distribucin por productos tiene algunas desventajas

distintivas. Debido a que en un rea relativamente pequea se
encuentra gran variedad de ocupaciones, es posible que el nivel de
insatisfaccin de los empleados aumente. El problema que representa
encontrar supervisores competentes es enorme debido a la gran
variedad de equipos y tareas que deben ser supervisadas.

La distribucin por procesos implica agrupar instalaciones

similares. Este tipo de distribucin proporciona una apariencia
general de limpieza y orden y tiende a promover una buena economa
interna. Otra ventaja de la distribucin funcional es la facilidad con la
que un nuevo operador puede entrenarse. La desventaja del
agrupamiento por procesos es la posibilidad de que se presenten
desplazamientos largos y ser necesario dar un seguimiento a tareas
que requieran una serie de operaciones en diversas mquinas.

18. Cul es la mejor forma de probar una distribucin propuesta?

Con una grfica de recorrido, ya que puede ayudar en el diagnstico de los
problemas relacionados con el arreglo de la distribucin y a la localizacin
del equipo.
19. Qu preguntas debe realizar el analista cuando estudia el
trabajo que se realiza en una estacin de trabajo especfica?
Por qu es necesaria esta operacin?
Por qu esta operacin se realiza de esta manera?
Por qu son tan pequeas estas tolerancias?
Por qu se especific este material?
Por qu se asign a este equipo de operario para hacer el trabajo?
20. Explique las ventajas del uso de una lista de verificacin.
Las ideas se registran mientras van surgiendo.
Es til para proporcionar la capacitacin sobre el mtodo a supervisores y
superintendentes de planta.

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Sirve como gua para el lder a cargo de la capacitacin en el mtodo.

21. En relacin con los vehculos guiados automticos, por qu los
costos varan muy poco en funcin de la distancia?
Porque estn equipados son censores e instrumentos de control para evitar
colisiones con otros vehculos, reduciendo el nmero de prdidas. Adems,
se manejan de forma automtica.
22. De qu depende el alcance del herramental?

La cantidad de produccin.

Lo repetitivo del negocio.

La mano de obra.

Los requerimientos de entrega.

El capital necesario.

23. De qu forma el control de la planeacin y de la produccin

afecta el tiempo de la configuracin (setup)?
Cuando la planeacin es mala y se emplean herramientas ineficientes.
24. Cmo pueden manejarse de mejor manera los materiales?

Usar equipo mecanizado o automtico.

Utilizar mejor las instalaciones de manejo existentes.

Manejar los materiales con ms cuidado.

Considerar la aplicacin de cdigos de barras.

25. Cmo se relaciona el diagrama de recorridos con el SLP de

Muther?
Los diagramas de recorrido y el SLP Muther se relacionan ya que los dos
buscan diagnosticar problemas relacionados con el arreglo de
departamentos y reas de servicio, as como con la ubicacin de equipo
dentro de un determinado sector de la planta, ubicando dos reas con
grandes relaciones lgicas y de frecuencia cercanas entre s.
Palabras claves
Uso del anlisis de operaciones para mejorar el mtodo preguntando qu.
Enfoque en el propsito de la operacin preguntando por qu.
Enfoque en el diseo, materiales, tolerancias, procesos y herramientas
preguntando cmo.
Enfoque en el operador y en el diseo del trabajo preguntando quin.

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Enfoque en la distribucin del trabajo preguntando dnde.

Enfoque en la secuencia de manufactura preguntando cundo.
Siempre trate de simplificar mediante las operaciones de eliminacin,
combinacin y redistribucin.
26. Por qu el diagrama de recorrido tiene una mayor aplicacin
en la distribucin por procesos que en la distribucin por
productos?
Porque ayudan en el diagnstico de los problemas relacionados con el
arreglo de los departamentos y las reas de servicio, al igual que con la
localizacin de equipos en un sector de la planta. Esta es una matriz que
representa la magnitud del manejo de materiales que se realiz entre dos
instalaciones.
27. Explique el propsito fundamental de la tecnologa de grupos.
Es la clasificacin de las distintas componentes de los productos de una
compaa, de manera que las partes con forma y secuencia de procesos
similares, se identifican numricamente.
28. Explique cmo la conservacin de varilla para soldar puede dar
como resultado un ahorro de 20% en materiales
Si se aplica por completo, como por ejemplo introduciendo la poltica de no
distribuir ms alambres de soldadura a los trabajadores hasta que estos
entregaran las puntas de menos de 2 pulgadas que se estaban usando
29. Identifique algunos componentes de automvil que antes eran
construidos de metal y ahora lo son de plstico.
Los engranajes para bombas de gasolina y los tanques; los espejos
retrovisores, la defensa y soldaduras
30. Dnde encontrara usted una aplicacin de la mesa hidrulica
elevadora?
En un montacargas o donde se repara los autos, se emplea para minimizar
el levantamiento manual.
31. Cul es la diferencia entre una plataforma y una tarima?
Plataforma: Superficie o tablero horizontal descubierto y puesto a cierta
altura sobre el suelo, donde se colocan personas o cosas:
Tarima: Suelo formado por tablas de madera, que es parecido al parqu pero
est hecho con tablas de mayor tamao.
CAPTULO 4

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CUESTIONARIO 4
Diseo del Trabajo Manual
1. Qu componentes estructurales se encuentran en los msculos?
Son el grupo de fibras musculares, fasciculos, miofibras, miofilamentos,
miosin, actin.
2. Qu tienen que ver estas componentes con el desempeo de los
msculos?
Proporcionan contraccion de los musculos, contienen pequenos vasos
capilares para llevar oxigeno y nutrientes a las fibras musculares.
3. Explique los elementos del desempeo esttico y dinmico de los
msculos por medio de la teora de los filamentos deslizantes.
Cuanto mas rapido se forme, rompa y reforme la union molecular, menos
efectiva es la union y menos fuerza muscular se produce. Este es
un efecto no lineal pronunciado con la maxima fuerza muscular producida
sin acortamiento externo medidle y minima fuerza muscular producida a la
velocidad maxima de acortamiento del musculo.
4. Describa los distintos tipos de fibras musculares y relacione sus
propiedades con el desempeo muscular.
Miofibrillas proporcionan el mecanismo de contraccion. Existen dos tipos de
filamentos: gruesos formados por proteinas largas con cabezas moleculares,
llamados miosin, filamentos delgados de proteinas globulares llamadas
actin.
5. Por qu un cambio en el nmero de unidades motores activas
no da como resultado un cambio en la tensin muscular?
Una vez que se estimula una neurona, el potencial electrico se transfiere al
mismo tiempo todas las fibras musculares inervadas por esa neurona y la
unidad motora actua como una unidad de control.
6. Qu mide el electromiograma (EMG)?, Como se interpreta el
EMG?
Mide los electrodos de registro colocados en la piel que cubre el musculo de
interes, luego se procesan y modifican hasta la amplitud y frecuencia de la
senal. Cuando el musculo comienza a fatigarse, su actividad cambia de alta
frecuencia (>60Hz), a bajas frecuencias
(<60Hz).
7. Explique por qu los diseadores del lugar de trabajo deben
tratar de que los operarios realicen su trabajo sin levantar los
codos.
Porque el trabajo repetitivo con fuerza de los brazos extendidos puede
inducir hinchazon, de tal manera que es preferible que los codos esten a 90
grados al realizar la tarea.
8. Qu distancia visual recomendara para un operario sentado
que trabaja en una terminal de computadoras?
La linea normal de la vista esta cerca de los 15 grados de la horizontal, y el
campo visual primario se define como un cono de mas-menos 15
grados en un arco centrado en la linea de la vista.
9. Defina y proporcione ejemplos de los 17 movimientos
fundamentales o Therblings.
Alcanzar: al tomar un objeto con la mano vacia, el tiempo depende de
la distancia.
Mover: al ir a tomar un objeto con la mano llena, precede a soltar y
tomar el nuevo objeto.

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Tomar: es cerrar los dedos despues de alcanzar o mover.

Soltar: dejar el control de un objeto.
Preposicionar: es posicionar un objeto en un lugar predeterminado
para su uso posterior.
Usar: manipular una herramienta al usarla para lo que fue hecha.
Ensamblar: unir dos partes que van juntas.
Desensamblar: opuesto al ensamble, separar partes que van juntas.
Buscar: cuando los ojos buscan visualmente un objeto.
Seleccionar: elegir un articulo entre varios.
Posicionar: orientar un objeto durante el trabajo.
Inspeccionar: comparar un objeto con un estandar, con todos los
sentidos.
Planear: hacer una pausa para determinar el siguiente movimiento,
podria decirse que es una duda antes de una accion.
Retraso inevitable: la mano izquierda espera mientras la derecha
termina un alcance mas lejano.
Retraso evitable: solo el operario es responsable del tiempo ocioso,
al toser, por ejemplo.
Descanso para contrarrestar la fatiga: depende de la carga fisica.
Sostener: una mano detiene un objeto mientras la otra realiza un
trabajo provechoso.
10. Cmo se puede eliminar el movimiento bsico buscar del
ciclo de trabajo?
Proporcionar todo el material necesario de una sola vez, y con bandas que
hagan que un operario realice algo en especifico y la pieza este frente a el.
11. Qu movimientos bsicos precede, en general, a alcanzar?
Tomar.
12. Cules son las 3 variables que afectan el tiempo del
movimiento bsico mover?
Distancia, peso y tiempo de movimiento.
13. Cmo determina el analista que el operario realiza el elemento
inspeccionar?
Al observar que el operario revisa la pieza por todos los angulos
comparandola con una que esta perfecta.
14. Explique la diferencia entre retrasos evitables y retrasos
inevitables.
Los primeros tienen que ver con el ritmo y el tipo de trabajador que sea, su
naturaleza; y los segundos resultan de las actividades especificas que se
llevan a cabo entre una operacion y otra, o aspectos como fallas o
descomposturas.
15. Cules de los 17 Therblings se clasifican como efectivos y lo
usual es que no se puedan eliminar del ciclo del trabajo?
Alcanzar, mover, tomar, soltar, preposicionar, usar, ensamblar y
desensamblar.
16. Por qu deben proporcionarse lugares fijos en la estacin de
trabajo para todas las herramientas y materiales?
Para evitar pasos innecesarios como buscar y seleccionar.
17. Cules de las 5 clases de movimientos usan ms los
trabajadores industriales?
Mover, preposicionar, ensamblar y posicionar.

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18. Por qu es deseable que los pies trabajen slo cuando las
manos estn ocupadas?
Para que el tiempo rinda con una mayor eficacia, por ejemplo un pedal que
realice una funcion mientras el usuario realiza trabajo manual.
19. En un estudio de movimientos, por qu no se recomienda
analizar las dos manos al mismo tiempo?
Porque en la mayoria de los casos no es posible medir cada Therblig
individual, solo mediante el uso de una camara de pelicula o de video se
pueden medir tiempos tan cortos como estos.
20. Qu factores de la tarea aumentan el ndice o dificultad en una
tarea de enrosque de Fitts?
El tamano de las piezas, el ensamble de estas, luego se presenta el buscar
las piezas y tambien las herramientas usadas en el enrosque.
21. Qu factores afectan las fuerzas de compresin en la espalda
durante el levantamiento?
Debido a los efectos combinados de la edad y la exposicion a trabajo
pesado (es dificil separar estos defectos). Los discos pueden
debilitarse con el tiempo.
22. Qu factores influyen en la medicin de la fuerza muscular
isomtrica?
La union mas eficiente de los filamentos de los musculos deslizantes lentos.
23. Por qu difieren las capacidades fuerza psicofsica, dinmica y
esttica?
Porque una es mas eficiente que la otra.
Dinmica: esfuerzos musculares que redundan en movimiento del cuerpo.
Esttica: el cuerpo esta rigido, mayor fuerza que en la dinamica.
Psicofsica: para situaciones en las que se requiere una demanda de
fuerzas durante un tiempo prolongado.
24. Qu mtodos se pueden usar para estimar los requerimientos
de energa de una tarea?
El calculo de costos de energia de varios tipos de actividad.
E = gasto de energia
V = volumen de aire inspirado
EO2 = fraccion de oxigeno en el aire expirado
E (Kcal. / min.) = 4.9 * V (0.21 EO2)
Dependiendo de la tarea.
25. Qu factores cambian el gasto de energa para un trabajo
dado?
Depende del tiempo de tarea que se realiza, la postura mantenida
durante la misma y el tipo de carga.
Como varia la capacidad de trabajo con el sexo y la edad.
Con el sexo, debido al tamano promedio de cada persona, ya que la
mujer es mucho menor que el hombre.
Con la edad, se debe a la reduccion de la masa muscular y perdida de
fibras musculares.
26. Qu limita la resistencia en una tarea manual de todo el
cuerpo?
Los movimientos de dedos, muneca, parte baja y parte alta del brazo,
hombros y la posicion de la espalda, junto con el tiempo de postura, ya sea
parado o sentado.
CUESTIONARIO CAPTULO 5

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Diseo del Lugar, Equipo y Herramientas

1. Cul es el ancho que debe tener una silla para que satisfaga a
90% de los adultos?
46.5cm
2. Compare y contraste las tres diferentes estrategias de diseo.
Las 3 estrategias deben satisfacer las necesidades del operario y mejorar su
condicin de trabajo
o Diseo para los extremos: Implica que una caracterstica de diseo
especfica representa un factor limitante en la determinacin del valor
mximo o mnimo de la variable poblacional que se calcular.
o Diseo para la ajustabilidad: Se utiliza un equipo e instalaciones que
puedan ajustarse para que quepan una amplia gama de personas
como sillas, mesas, escritorios.
o Diseo para el tamao promedio: Es el mtodo ms barato, a pesar
de que no existe una persona con las dimensiones promedio, hay
ciertas situaciones donde resultara imprctico o muy costoso incluir
la ajustabilidad en todos los aspectos.
3. Explique cmo se podra determinar adecuadamente la altura de
la superficie de trabajo.
Se podra determinar a travs de la altura de los codos los cuales queden a
90 de la superficie del trabajo y con base a la tarea que se realiza.
4. Cules son las caractersticas crticas de una silla bien diseada
desde el punto de vista ergonmico? Cules deben ser ajustables?
o Altura del asiento: Debe ser fcilmente ajustable.
o Ancho y grueso del asiento: Debe tener suficiente grosor y ancho
para apoyar a cualquier usuario cmodamente.
o Apoyo lumbar: El apoyo de la parte baja de la espalda es muy
importante.
o Respaldo: Ajustable de manera vertical y de atrs hacia adelante.
o Descansa brazos: Deben ser ajustables.
o Rotacin: Cualquier silla ergonmica debe girar fcilmente.
o Estabilidad: Una base en estrella.
o Material del asiento: Estar bien acolchonado.
5. Cul es el principio en el que se basa el diseo de un asiento
tipo montura?
Que proporcione una silla cmoda al operador.
6. Qu es la lordosis y cmo se relaciona con el soporte lumbar?
Lordosis es cuando una persona se encuentra parada de una manera
erguida, la porcin lumbar de la espina se curva de manera natural hacia
adentro, por lo tanto es importante proporcionar soporte lumbar en la forma
de un abultamiento hacia afuera en el respaldo del asiento o un cojn
lumbar colocado a nivel de la cintura.
7. Cul es el principio de diseo de los tapetes anti fatiga?

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Dichos tapetes permiten que se lleven a cabo las pequeas contracciones

musculares en las piernas que obligan a que la sangre circule y evitan que
tienda a estancarse en las extremidades inferiores.
8. Cul es el principio de diseo de la distribucin adecuada de
contenedores, partes y herramientas en una superficie de trabajo?
Proporcionar una ubicacin fija a todas las herramientas y materiales en la
estacin de trabajo elimina, o al menos minimiza, las molestias que implica
buscar y seleccionar los objetos que se necesitan para realizar un trabajo.
9. Por qu es un accesorio tan importante en el lugar de trabajo?
Haga una lista de tantas como le sea posible.
Los accesorios no slo ahorran tiempo en el procesado de las partes, sino
que tambin permiten una mejor calidad debido a que el trabajo puede
sujetarse de una manera ms firme y precisa.
Accesorio para remover el papel.
Pedal de freno de maquinaria.
10. A qu se refiere el principio de Warrick respecto al diseo de
controles y pantallas?
Sostiene que los indicadores ms cercanos a la pantalla y al control que se
mueven en la misma direccin ofrecen la mejor compatibilidad
11. Cul es la lnea de vista ptima?
Es una vista libre de obstrucciones. La ubicacin de los objetivos visuales
principales debe optimizarse respecto al operario. La lnea de vista normal
es de alrededor de 15 por debajo de la horizontal y el campo visual
principal se define, grosso modo, como un cono con un arco de 15
centrado en la lnea de vista. Ello implica que, dentro de esta rea no son
necesarios los movimientos de la cabeza y se minimiza la fatiga de los ojos.
12. Elabore una lista de los tres principios que sustentan la
distribucin de los componentes en un tablero.
Estar recubierto con hule o cuero con el fi n de amortiguar los golpes,
reducir la conductividad elctrica e incrementar la friccin
La superficie de agarre debe maximizarse con el fi n de garantizar la
distribucin de presin sobre un rea lo mayor posible.
Materiales compresibles tambin amortiguan las vibraciones y
permiten una mejor distribucin de la presin, a la vez que reducen la
fatiga y las tensiones en la mano
13. Qu es el efecto de rango?
Es la determinacin del valor mximo y mnimo de una variable de
poblacin que ser ajustado.

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14. Haga una lista de los tres principios de la compatibilidad

efectiva control-pantalla.
Rendimiento; propiedad percibida que produce la accin deseada.
Mapeo
Retroalimentacin, para que el operario sepa que ha conseguido una
funcin.

15. Qu es la codificacin operacional?

Es la configuracin geomtrica en 2 o 3 dimensiones que permiten la
identificacin tanto por tacto como visualmente.

16. Cul es la desventaja principal de los controles tctiles?

Un mal desempeo con respecto a l movimiento y el uso, provocara que el
control regrese a cero.
17. Cmo se le conoce al movimiento de control sin respuesta del
sistema?
Se conoce como aspectos de fallas es un control, los cuales son: alta friccin
esttica inicial; exceso de amortiguamiento; y espacio muerto.

18. Si la relacin C/R aumenta de 1.0 a 4.0, qu pasa con el tiempo

de recorrido, el tiempo de ajuste y el tiempo total?
El valor de 1, indica alta sensibilidad y ganancia; con el valor de 4 se da baja
sensibilidad y ganancia, el tiempo total se torna alto ya que aumenta el
tiempo de viaje y ajuste.

19. Cules son los tres factores ms importantes de la tarea que

conducen a desrdenes de trauma acumulativo?

Desordenes Por Traumas Acumulativos: Los desrdenes por trauma

acumulativo son un grupo de patologas que comparten como
Etiologa una demanda fsica requerida para la ejecucin de una

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actividad, que excede la Capacidad biomecnica de las estructuras

utilizadas, conduciendo a la aparicin de una lesin del aparato
msculo esqueltico La exposicin repetida a actividades con alta
demanda fsica puede producir trastornos musculares, tendinosos,
ligamentosos, articulares o vasculares mediados por procesos
inflamatorios y cicatriciales.
Desordenes por Trauma Acumulativo DTA: Los desrdenes por trauma
acumulativo ms comunes, usualmente ocurren en dos reas del
cuerpo,
extremidades superiores, regin lumbar.
Hay ciertas
posturas en las cuales somos ms susceptibles a lesiones.
Tpicamente entre ms cerca estemos a los extremos del rango de
movimiento de las articulaciones somos ms aptos a desarrollo de
DTAs. La combinacin de fuerza y frecuencia, junto con posturas
extremas, causarn dao ms rpido que si las posturas fueran
naturales o neutrales. Los vasos sanguneos, nervios y tendones en
estas dos reas con frecuencia estn en contacto con huesos y
ligamentos.

20. Cul es el factor ms importante que provoca el dedo blanco?

En medicina, el fenmeno de Raynaud es un trastorno vaso espstico que
causa la decoloracin de los dedos de las manos y pies, y ocasionalmente
de otras reas. Esta enfermedad puede tambin causar que las uas se
pongan quebradizas longitudinalmente. Recibe su nombre del mdico
francs Maurice Raynaud (18141881), se cree que el fenmeno es el
resultado de vaso espasmos que reducen el suministro de sangre a la
respectiva regin. El estrs y el fro son disparadores clsicos del fenmeno.
ste comprende tanto la enfermedad de Raynaud (tambin conocida como
el "fenmeno de Raynaud primario"), donde el fenmeno es idioptico, y el
sndrome de Raynaud ("fenmeno de Raynaud secundario"), donde ste es
causado por algn otro factor que lo provoca, comnmente los trastornos
del tejido conectivo tales como el lupus eritematoso sistmico. La medicin
del gradiente de temperatura en la mano es una herramienta usada para
distinguir entre las formas primarias y secundarias.
En casos extremos, la forma secundaria puede progresar a necrosis o
gangrena de las yemas de los dedos. ste es una hiperactivacin del
sistema simptico que causa una vasoconstriccin extrema de los vasos
sanguneos perifricos lo que lleva a la hipoxia de los tejidos. Los casos
crnicos y recurrentes del fenmeno de Raynaud pueden resultar en la
atrofia de la piel, tejidos subcutneos, y msculos. En raros casos ste
puede causar lceras y gangrena isqumica (seca).
21. Qu es el dedo de disparo?

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A pesar de que el dedo ndice es por lo comn el que puede moverse ms

rpido, no es el ms fuerte. Cuando se trate de una carga relativamente
pesada, en general resulta ms eficiente el uso del dedo medio o una
combinacin del dedo medio y del ndice.
22. Describa el progreso del estado de la enfermedad del sndrome
del tnel carpal.
Generalmente los sntomas comienzan gradualmente, con ardor y
hormigueo frecuente o entumecimiento con picazn en la palma de la mano
y los dedos, especialmente el pulgar, el ndice y dedo medio. Algunas
personas que padecen el sndrome de tnel carpiano dicen que sus dedos
se sienten intiles e hinchados, an cuando no es casi aparente la
inflamacin. A menudo los sntomas aparecen primero en una o ambas
manos durante la noche, ya que muchas personas duermen con las
muecas flexionadas. Una persona con el sndrome del tnel carpiano
puede despertarse con la necesidad de sacudir la mano o la mueca. A
medida que los sntomas empeoran, las personas pueden sentir hormigueo
durante el da. La disminucin en la fuerza de agarre podra dificultar cerrar
el puo, asir objetos pequeos, o realizar otras tareas manuales. En casos
crnicos y/o no tratados, los msculos en la base del pulgar podran
atrofiarse. Algunas personas no pueden discriminar entre calor y fro al
tacto.

23. Disee un mango ergonmico e indique todos los principios que

se deben utilizar en su diseo.
Los agarres de fuerza alrededor de un objeto cilndrico deben encerrar
completamente la circunferencia del cilindro, con los dedos y el pulgar
apenas tocndose. Para la mayora de las personas, esto representa un
dimetro del mango de aproximadamente 1.5 pulgadas (3.8 cm), lo que
genera una actividad ECM mnima, un deterioro mnimo del tiempo de
sujecin y fuerzas mximas de empuje. En general, el extremo superior del
rango es mejor para una torsin mxima, y el extremo inferior es mejor para
una mayor destreza y velocidad. El dimetro del mango para agarres de
precisin debe ser de aproximadamente 0.5 pulgadas (1.3 cm) (Freivalds,
1996).

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24. Cules son las preocupaciones clave en el diseo de una

herramienta automtica?
Muchos factores tienen un efecto significativo en la productividad y el
bienestar del operador de una estacin de trabajo. Es necesario aplicar la
tecnologa ergonmica ms actual al equipo que se utiliza, as como
tambin a las condiciones generales que rodean al rea de trabajo. Adems,
se debe proporcionar una flexibilidad adecuada al lugar donde est el
equipo y al ambiente de la estacin de trabajo, de tal manera que se
puedan satisfacer las variaciones en cuanto a altura, alcance, fuerza, tiempo
de reflejos, etc., del empleado. Una mesa de trabajo que tenga 32 pulgadas
(81 cm) de altura est muy bien para una trabajador de 75 pulgadas (191
cm), pero sera demasiado alta para un empleado de 66 pulgadas (167.6
cm). Las estaciones de trabajo y sillas con altura ajustable pueden satisfacer
las demandas de un gran nmero de empleados, con base en ms o menos
dos desviaciones estndar con respecto a la norma. En la medida que se
pueda ofrecer un centro de trabajo flexible que satisfaga a toda la variedad
de trabajadores, sern mejores los resultados de productividad y la
satisfaccin del trabajador. De la misma forma en que existen variaciones
significativas en cuanto a altura y tamao de la fuerza de trabajo, existen
variaciones iguales o mayores de su capacidad visual, habilidad para or,
para sentir y su destreza manual. La gran mayora de las estaciones de
trabajo pueden mejorarse. La aplicacin de los aspectos ergonmicos junto
con la ingeniera de mtodos dar como resultado ambientes de trabajo
competitivos y ms eficientes, que mejorarn el bienestar de los
trabajadores, la calidad del producto, la facturacin del negocio y el
prestigio de la organizacin.
CUESTIONARIO CAPITULO 6
Diseo del Entorno de Trabajo

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1. Qu factores afectan la cantidad de luz necesaria para llevar a

cabo la tarea de manera satisfactoria?
Visibilidad
Luminancia
Fuentes de luz
Distribucin de la luz
Reflejo color
2. Explique el efecto de interpretacin del color de las lmparas de
sodio a baja presin.
Fuente de luz muy eficiente. La vida til de la lmpara desde 3 a 6 aos con
periodos promedio de falla de hasta 12 h/da.
Eficiencia (lm/W): 50-75-100
Procesamiento de colores: Regular
Por sus caractersticas este tipo de lmparas tienen un buen rendimiento de
luz y por ende en el color. Su alta luminosidad permite un buen contraste y
detalle, pero afecta al color hacindolo muy brilloso
3. Cul es la relacin entre el contraste y la visibilidad?
En contraste est relacionado con la diferencia entre las luminancias
mximas y mnimas del objetivo y del fondo.
La visibilidad es la claridad con las que las personas ven los objetos, e
inciden tres factores crticos que son el ngulo visual, el contraste y la
iluminancia.
4. Qu intensidad recomendara usted que tuviera una lmpara de
pie situada 30 pulgadas por arriba del nivel del piso en los baos de
la compaa?

Edad= -1

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Reflectancia del fondo de la tarea/superficie=-1

TOTAL= -2 (rango ms bajo)

5. Explique cmo las ventas pueden ser afectadas por los colores.
La gente reconoce de inmediato los productos de una compaa por el
patrn de colores que se utiliza en sus paquetes, marcas registradas,
encabezados, camiones y edificios. Se ha comprobado que las preferencias
en cuanto a color son influenciadas por la nacionalidad, localizacin y clima.
Las ventas de un producto anteriormente elaborado con un color
aumentaron cuando se aadieron varios colores apropiados a las diferencias
en cuanto a las demandas de los clientes
6. Qu color tiene la mayor visibilidad?
El color amarrillo. Tiene mayor visibilidad que cualquier color bajo
prcticamente todas las condiciones de iluminacin. Tiende a insinuar un
sentimiento de frescura y resequedad. Puede proporcionar la sensacin de
riqueza y gloria, pero tambin puede sugerir cobarda y enfermedad.
7) Como se disipa la energa del sonido en los materiales
viscoelsticos?
En materiales viscoelsticos como el plomo y el mastique, la energa del
sonido se disipa con rapidez como friccin viscosa.
8) Que longitud de onda aproximada en metros tendr una
frecuencia de 2000Hz?

=c /f

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1100 pies
0.55 pies x 0.3048 m
s
=
=
=0.17 m
2000 Hz
1 pie
9) Cul ser el valor aproximado en decibeles de una fresadora
que se utiliza en acero al alto carbn?
El valor en dB de una fresadora es de 91dB pero ms el material con alto
contenido de carbn estara entre los 130dB.
10) Establezca la diferencia entre ruido de banda ancha y el ruido
significativo?
El ruido de banda ancha por lo general se encuentra en industrias y puede
causar sordera mientras que el ruido significativo se encuentra en oficinas y
provoca distraccin.
11) Promovera usted la msica de fondo en una estacin de
trabajo? Qu resultados anticipara?
Si promovera la msica en una estacin de trabajo ya que esto permitir
que el trabajador se encuentre ms cmodo en su estacin de trabajo, ms
feliz y por ende ms concentrado y rendira mejor.
12) De acuerdo con la ley de la OSHA actual, cuntas horas
continuas al da sera permisible un nivel de sonido de 100dBA?
Segn la OSHA se debera encontrar expuesto mximo 2 horas.
13) Cules son las tres calificaciones que se han identificado desde
el punto de vista de la exposicin a la vibracin?
Son:

Las circunstancias en las que toda o una gran parte de la superficie

corporal resulta afectada.
Casos en las que las vibraciones se transmiten al cuerpo a travs de
un rea de soporte.
Situaciones en las que las vibraciones inciden sobre un rea
especfica del cuerpo.

14) De qu formas pueden protegerse los trabajadores de las

vibraciones?
Reducir las fuerzas responsables del inicio de la vibracin por medio de la
modificacin de la velocidad, la alimentacin y el movimiento.
Colocar a los equipos en soportes anti vibracin.

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Cambiar las posiciones corporales del cuerpo.

Reducir los tiempos de exposicin a vibraciones.
15. Qu quiere decir el trmino temperatura ambiental?
Es la temperatura que se encuentra en el entorno de trabajo, la cual
interacta con el personal dentro de dicho ambiente.
16. Explique lo que quiere decir zona de confort trmico.
Son las reas donde se realizan 8 horas de trabajo sedentario o ligero, es el
rango de temperaturas de 66 a 79 F (18.9 a 26.1 C), con una humedad
relativa que vara desde 20 a 80%
17. Cul es el incremento mximo de la temperatura corporal que
los analistas deben permitir?
No se puede permitir elevaciones de ms de 1.8 F(1C) en el ncleo de los
individuos.
18. Cmo procedera usted para calcular el mximo periodo al que
se puede exponer a un trabajador a un ambiente caluroso
particular?
Para calcula medir el mximo periodo hay que medir el WBGT que
posteriormente se emplea con la carga metablica de los trabajadores para
establecer dicha longitud
19. Qu es el WBGT?
La temperatura global de bulbo hmedo o WBGT, es el diseo de
instrumentos para simular el cuerpo humano o para visualizar frmulas y
modelos basados en datos tericos para calcular las tensiones ambientales.
20. Cul es el WBGT con una temperatura de bulbo seco de 80 F,
una temperatura de bulbo hmedo de 70 F y una temperatura de
globo de 100 F?
WBGT = 0.7 NWB + 0.2 GT + 0.1 DB
WBGT=0.7(70)+0.2(100)+0.1(80)
WBGT=77
21. A qu tipo de radiacin se le presta mayor atencin por parte
del ingeniero de seguridad?
Los rayos gama, rayos X y a la radiacin de neutrones.

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22. Qu significa dosis de radiacin absorbida? Cul es la unidad

de la dosis absorbida?
La dosis que se absorbe es la cantidad de energa que imparte una
radiacin ionizante a una determinada masa de material.
La unidad con la que se mide la dosis absorbida se denomina rad, la cual es
equivalente a la absorcin de 0.01 joules por kilogramo (J/kg) [100 ergs por
gramo (erg/g
23. Qu significa rem?
La unidad de dosis equivalente es el rem, el cual produce un efecto
biolgico esencialmente similar que 1 rad de dosis absorbida de radiacin X
o gama.
26. Cundo promovera usted que la compaa comprara ropa de
aluminio?
Es recomendable hacerlo en el momento que el operario se encuentra
expuesto a la radiacin, debido a que con esta ropa la carga de radiacin
disminuye

24. Qu pasos seguira usted para incrementar 15% la luz en el

departamento de ensamble siguiente? El Departamento utiliza
lmparas fluorescentes, mientras que las paredes as como el techo
estn pintados de color verde medio. Las mesas de ensamble estn
pintadas de color caf oscuro.
Luz utilizada para el departamento de ensamble es el adecuado.
Se puede reemplazar el color de las paredes a colores o tonos mas
brillantes, como amarrillo o blanco, para poder obtener una mejor
reflectancia de la luz.
Las mesas de trabajo requieren un cambio en el color debido a que con el
caf oscuro no se obtienen buenos contrastes. Se puede utilizar un caf ms
claro, o un color que no tenga mucha reflectancia debido a que interferir
con la labor del trabajador
25. Qu combinacin de colores utilizara usted para llamar la
atencin sobre un nuevo producto?
Se podra recurrir al contraste natural de tonos amarrillo/azul o verde/rojo. El
violeta sera un color poco indicado para llamar la atencin del cliente.

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Amarillo Tiene mayor visibilidad que cualquier color bajo prcticamente

todas las condiciones de iluminacin. Tiende a insinuar un sentimiento de
frescura y resequedad. Puede proporcionar la sensacin de riqueza y gloria,
pero tambin puede sugerir cobarda y enfermedad.
Naranja Tiende a combinar la alta visibilidad del amarillo con la vitalidad e
intensidad caractersticos del color rojo. Atrae ms la atencin que cualquier
otro color del espectro. Proporciona un sentimiento de calidez y con
frecuencia posee un efecto estimulante o gratificante.
Rojo Es un color de elevada visibilidad que posee intensidad y vitalidad. Es
el color que fsicamente se asocia con la sangre. Sugiere calor, estmulo y
accin.
Azul Es un color de baja visibilidad. Tiende a conducir la mente hacia un
estado pensativo y deliberativo. Tiende a ser un color asociado con el
apaciguamiento, a pesar de que puede promover una estado depresivo.
Verde Es un color con baja visibilidad. Genera un sentimiento de descanso,
tranquilidad y estabilidad.
Morado y violeta Son colores de baja visibilidad. Estn asociados con el
dolor, la pasin, el sufrimiento, el herosmo y otros estados semejantes.
Tienden a generar un sentimiento de fragilidad, debilidad y torpeza.
27) Se encuentran asociadas posibles lesiones a la salud con el
maquinado por rayo electrnico? Con al maquinado a rayo lser?
Explique su respuesta.
Si pueden existir lesiones asociadas a estos dos equipos pero esto
depender del nivel de exposicin al que se encuentre la persona por lo
general los rayos electrnicos pueden causar cncer mientras que los laser
pueden causar lesiones fsicas.
28) Explique el efecto que tienen los niveles de ruido que se
encuentra por debajo de 85bBA en un ambiente de oficina.
Una cantidad de ruido con esa magnitud, dificulta la concentracin y causa
disminucin de la productividad, adems complica la efectividad de la
comunicacin personal.
29. Qu factores ambientales afectan la tensin por calor? Cmo
puede medirse cada uno de ellos?
Temperatura de bulbo hmedo y Velocidad del aire: medida del
enfriamiento por evaporacin, mediante el uso de un termmetro con una
mecha hmeda y un movimiento de aire natural

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Temperatura de bulbo seco: temperatura ambiente bsica; el termmetro se

aslade la radiacin
Carga de radiacin: mediante un termmetro en una esfera negra de cobre
de 6 pulgadas de dimetro
Ciclo de trabajo: Carga metablica
Presin de vapor de agua
Humedad relativa
30. Cmo podra usted determinar si el desempeo de un
determinado trabajo obliga al trabajador a estar sometido a una
carga excesiva de calor?
Los intercambios de calor entre el cuerpo y su medio ambiente puede
representarse mediante la ecuacin de balance de calor como:
S =M C R - E
Donde
M = ganancia de calor del metabolismo
C = calor ganado (o perdido) por conveccin
R = calor ganado (o perdido) por radiacin
E = prdida de calor a travs de la evaporacin del sudor
S = Almacenamiento de calor (o prdida) en el cuerpo
CUESTIONARIO CAPITULO 7
Diseo del trabajo cognitivo
5. Cules son las cuatro salidas posibles que se explican mediante
la teora de deteccin de seales?
1. xito: lo cual dice que hay una seal cuando la seal est presente
2. Rechazo de la correccin: lo cual dice que no hay seal cuando la seal
no est presente
3. Falsa alarma: lo cual dice que hay una seal cuando la seal no est
presente
4. Fallo: lo cual dice que no hay seal cuando la seal est presente
6. Proporcione un ejemplo de una tarea a la cual se le puede aplicar
la teora de deteccin de seales. Qu efecto tendr un
corrimiento del criterio en el desempeo de la tarea?

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Un inspector de calidad de una operacin electrnica debe identificar y

eliminar los capacitores de circuitos defectuosos de los capacitores que
estn en buen estado que se utilizan en el ensamble de tarjetas de circuito
impreso.
Los capacitores defectuosos representan la seal, la cual podra identifi
carse por una cantidad excesiva de soldadura que genera un cortocircuito
en el capacitor. En este caso, los capacitores en buen estado podran
considerarse ruido. Observe que se podra invertir el proceso de decisin
fcilmente considerando que los buenos capacitores representaran la seal
y los defectuosos el ruido.
7. Cul es el significado de la sensibilidad en la teora de deteccin
de seales? Qu tcnicas pueden utilizarse con el fin de
incrementar la sensibilidad de una tarea de inspeccin?
La sensibilidad se mide como la separacin entre las dos distribuciones, a
medida que la separacin sea mayor, mayor ser la sensibilidad del
observador y las respuestas correctas (ms xitos y ms rechazos correctos)
y se cometer un menor nmero de errores (menos falsas alarmas y
fracasos).
Otros factores que pueden ayudar a aumentar la sensibilidad estn
relacionados con el suministro de patrones visuales de partes defectuosas y
la posibilidad de ofrecer un conocimiento de los resultados. Observe que
ofrecer incentivos ayudar a incrementar el nmero de xitos.
8. Qu tcnicas pueden utilizarse para mejorar la memoria?

Minimizar la carga de memoria en trminos de capacidad y del

tiempo para conservar el recuerdo.
Utilizar la fragmentacin, especialmente en trminos de las
secuencias con significado y el uso de letras respecto a los nmeros
(por ejemplo, el uso de palabras o siglas en lugar de nmeros en el
caso de nmeros telefnicos libres de pago como, por ejemplo, 1-800CTD-HELP).
Mantenga los fragmentos de tamao reducido de no ms de tres o
cuatro caracteres de naturaleza arbitraria.
Evite mezclar nmeros con letras (es decir, los fragmentos deben
contener caracteres similares).
Minimice la confusin que surge de propiciar caracteres con sonidos
similares (por ejemplo, las letras D, P y T se confunden fcilmente,
contrariamente a lo que sucede con las letras J, F y R).

9.Cules son algunos de los sesgos que pueden afectar

adversamente la toma de decisiones de una persona?
Se utiliza un nmero limitado de claves o fragmentos de informacin.

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Se le da un peso excesivo a las primeras claves.

A las ltimas claves no se les presta atencin.
A las claves prominentes se les asigna un mayor peso.
Toda la informacin se pondera equitativamente sin que importe el
peso verdadero.
Se genera un limitado nmero de hiptesis.
Una vez que se ha seleccionado una hiptesis, se suprimen las
ltimas claves.
Slo se vislumbra la informacin de confirmacin para las hiptesis
seleccionadas.
Slo se selecciona un nmero reducido de respuestas.
Se le otorga ms importancia a las prdidas potenciales que a las
probables ganancias correspondientes.
10.Qu es la compatibilidad? Proporcione dos ejemplos
cotidianos de compatibilidad.
Se define como la relacin entre los controles y las pantallas que es
consistente con las expectativas humanas.
Los principios bsicos incluyen:
La asequibilidad, la propiedad percibida que da como resultado la accin
deseada. La ubicacin, la evidente relacin entre los controles y las
respuestas.
La retroalimentacin, de manera que el operador sepa que la funcin ha
sido lograda.
Ejemplo:
Una buena asequibilidad es una puerta con una manija que se jala para
abrirla.
Una puerta con una placa que se presiona para abrirse.
11.Compare y contraste los diferentes tipos de atencin.
La atencin enfocada en la memoria de trabajo se podra presentar mientras
un operador trata de recordar un cdigo de procesamiento de consulta
mientras lo ingresa en una mquina herramienta controlada por
computadora.
Cuando se clasifica en una banda transportadora, divide su atencin entre la
percepcin visual de los defectos y tamaos, la toma de decisiones cerca de
la naturaleza del defecto y el tamao, con referencia a la memoria y a las
imgenes almacenadas a partir del entrenamiento que recibi.
12.Qu significa la curva en U invertida en el campo de la

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Fecha: 26/06/2015

atencin?
Teora que explica el cambio en el desempeo como funcin del nivel de
estrs, que tiene forma de U invertida, es decir, desempeo bajo en niveles
de estrs muy bajos o muy altos, y mejor desempeo en algunos niveles de
estrs intermedios.
13.En qu condiciones se pueden utilizar mejor las pantallas
auditivas?
El mensaje es breve y sencillo
El mensaje es acerca de eventos temporales
El mensaje es transitorio
Es necesaria una accin de inmediato
La visin es difcil o molesta
El operador se mueve constantemente
14.LIMITACIONES DE LOS JUICIOS ABSOLUTOS
La tarea consistente en diferenciar entre dos estmulos a lo largo de una
dimensin particular depende ya sea de un juicio relativo, si se puede hacer
una comparacin directa de los dos estmulos, o de un juicio absoluto, en
caso de que ello no sea posible. En el ltimo caso, el operador debe utilizar
la memoria de trabajo para retener un estmulo y hacer la comparacin.
Como ya se analiz, de acuerdo con la regla de Miller, la capacidad de la
memoria de trabajo est limitada a alrededor de 7 2 caracteres. Por lo
tanto, una persona puede identificar, en el mejor de los casos, de cinco a
nueve caracteres con base en un juicio absoluto. La investigacin ha
demostrado que esto es vlido para una gran cantidad de dimensiones:
cinco niveles de tonos puros, cinco niveles de volumen, siete niveles de
tamao del objeto, cinco niveles de brillantez y hasta una docena de
colores. Por otro lado, las personas pueden identificar hasta 300 000 colores
diferentes con base en el uso de relaciones cuando los han comparado dos a
la vez. Si se utilizan mltiples dimensiones (por ejemplo, la brillantez y
elcolor), el rango puede incrementarse hasta cierto punto, pero menor al
que se esperara de la combinacin (producto directo) de las dos
dimensiones de cdigo (Sanders y McCormick, 1993).
15.Cuando se selecciona un esquema de codificacin, se debe considerar que
respecto al juicio relativo, es evidente que debe haber alguna diferencia
mnima entre los dos cdigos o estmulos antes de que se puedan identificar
como diferentes.
Se ha demostrado que dicha diferencia, a la que se le llama diferencia
apenas identificable (JND), vara en funcin del nivel del estmulo.

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Fecha: 26/06/2015

Por ejemplo, si a un individuo se le da un peso de 10 onzas (0.283 kg), el

JND es de aproximadamente
0.2 onzas (0.056 kg). Si el peso se incrementa a 20 onzas (0.566 kg), el JND
aumenta a 0.4 onzas (0.113 kg), y as sucesivamente. Esta relacin, a la que
se le conoce como ley de Weber, puede expresarse como
k =JND/S
donde: k = fraccin o pendiente de Weber
S = estmulo estndar
La aplicacin de esta ley es muy evidente en un ambiente industrial.
Considere una fuente luminosa con un bulbo de tres vas (100-200-300 W).
Un cambio de la brillantez de 100 a 200 W es muy notorio, mientras que el
cambio de 200 a 300 W lo es mucho menos. Por lo tanto, para que un
cambio en la seal de alta intensidad sea notorio, dicho cambio debe ser
significativamente grande.
A pesar de que la ley de Weber se formul para umbrales relativos, Fechner
(1860) la extendi con el fi n de desarrollar escalas psicolgicas para medir
un amplio rango de experiencias sensoriales con el fin de establecer los
fundamentos de la ciencia de la psicofsica.
16.REDUNDANCIA EN SITUACIONES CRTICAS
Cuando se combinan varias dimensiones de manera redundante, es ms
probable que el estmulo o cdigo interprete correctamente y se cometa un
menor nmero de errores. El signo de paro es un buen ejemplo de tres
cdigos redundantes: la palabra alto, el color rojo universal y la forma
octagonal nica (entre las luces del trnsito). Observe que todas estas
dimensiones se encuentran en la modalidad visual. El uso de dos diferentes
modalidades mejora la respuesta en comparacin con dos dimensiones
diferentes dentro de una modalidad. Por lo tanto, en la evacuacin de
emergencia de una planta en caso de incendio, ser ms eficaz el uso de
seales auditivas (una sirena) y seales visuales (luces rojas intermitentes)
de manera simultnea que cualquiera de las modalidades por separado. A
cambio se pierde, como se coment anteriormente en este captulo, es una
reduccin del nmero de cdigos potenciales disponibles y de la cantidad de
informacin que debe presentarse.
17.Existen dos alternativas principales para disear pantallas analgicas: una
escala fija como un puntero en movimiento y una escala mvil con puntero
fijo. El primero representa el diseo preferido debido a que se conservan los
principios de compatibilidad ms importantes: los valores ms grandes en la
escala van de izquierda a derecha y un movimiento en el sentido de las manecillas de reloj (de izquierda a derecha) del puntero indica valores
mayores. Observe que el diseo de la escala fija y el puntero mvil puede
desplegar de una manera muy adecuada la informacin cuantitativa as
como las tendencias generales de las lecturas. Asimismo, las mismas
pantallas pueden generarse mediante grficas en computadoras o medios

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Fecha: 26/06/2015

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electrnicos sin
convencionales.

que

sea

necesario

utilizar

escalas

mecnicas

18.Generalmente, los tableros con marcadores se utilizan para indicar el estado

de una serie de lneas de presin o vlvulas, como es el caso del cuarto de
control de una planta de energa elctrica. En estas situaciones, el operador
es bsicamente un supervisor que realiza lecturas de verificacin para
asegurarse de que las lecturas (y el estado del sistema) sean normales.
Aunque los marcadores reales son cuantitativos, bsicamente el operador
debe determinar si alguno de los marcadores indica una condicin fuera del
rango normal. Por lo tanto, el aspecto clave del diseo es alinear todos los
estados normales y todos los apuntadores del marcador en la misma
direccin, de tal manera que cualquier cambio o desviacin de la lectura
sobresalga respecto a los dems. Este patrn es acentuado si existen lneas
extendidas entre marcadores.
19. Qu caractersticas clave se utilizan para incrementar la
atencin en una pantalla visual?
Las escalas, los colores y el diseo
20. Qu caractersticas clave se utilizan para incrementar la
atencin en una pantalla auditiva?
Primera debe ser una seal de demanda de atencin con el fin de alertar al
trabajador
Segunda se utiliza para presentar informacin ms precisa.
Las seales auditivas son particularmente tiles si los trabajadores se
encuentran en un lugar Desconocido y estn en movimiento.
21. Cules son las concesiones que existen entre los diferentes
tipos de dispositivos apuntadores?
La pantalla sensible al tacto utiliza ya sea una cubierta sensible al tacto
sobre la pantalla o sensa la interrupcin de un rayo infrarrojo que pasa
sobre toda la pantalla a medida que el dedo se aproxima a sta.
La pluma luminosa consiste en un aguja conectada a la computadora
mediante un cable elctrico que censa el rayo electrnico explorador en una
seccin de la pantalla en particular.
tableta digitalizadora consiste en una placa plana que se coloca sobre la
cubierta del escritorio y que se conecta a la computadora.
El ratn es un dispositivo porttil con una esfera rodante en su base que
sirve para controlar la posicin y uno o ms botones para otras entradas

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Fecha: 26/06/2015

La esfera de rastreo, un ratn volteado de cabeza sin la base de ste,

representa una buena alternativa para utilizarlo en superficies de trabajo
que cuenten con espacio limitado

22. Cules son los componentes principales de una buena

interface grfica de usuario?
LAS VENTANAS son las reas de la pantalla que se comportan como si
fueran pantallas independientes por s mismas.
LOS CONOS son representaciones pequeas o de tamao reducido de
ventanas u otras entidades dentro de la interfaz.
LOS MENS representan una lista ordenada de operaciones, servicios o
informacin que se encuentra a disposicin del usuario.
EL APUNTADOR constituye un componente importante de la interfaz WIMP,
como la seleccin de un cono apropiado requiere de una forma rpida y
eficiente para manipularlo directamente.

CUESTIONARIO CAPTULO 8
1. Cul es la diferencia entre la prevencin de accidentes y la
administracin de la seguridad?
La prevencin de accidentes es el mtodo tctico y a menudo de corto plazo
para dirigir a los trabajadores, materiales, herramienta y equipo y el lugar
de trabajo con el propsito de reducir o evitarla ocurrencia de accidentes.
la administracin de la seguridad, la cual es el mtodo estratgico
relativamente de largo plazo de la planeacin, educacin y entrenamiento
generales de dichas actividades
2. Cules son los pasos del proceso de prevencin de
accidentes?

Identificar el problema
Recolectar datos
Analizar datos
Seleccionar el remedio
Implantar el remedio
Supervisar los resultados

3. Describa las fichas de la teora del domin. Cul es el

aspecto clave de este mtodo?
Este mtodo se basa en una serie de teoremas desarrollados en los
aos 1920 que forman los domins individuales :

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Fecha: 26/06/2015

1. Las lesiones industriales (o prdida por daos) son el resultado de

accidentes, los cuales involucran el contacto con una fuente de
energa y su consecuente liberacin.
2. Los accidentes son resultado de causas inmediatas tales como
a) Acciones inseguras por parte del personal
b) Condiciones inseguras en el lugar de trabajo
3. Las causas inmediatas son el resultado de causas bsicas:
a) Los actos inseguros que son resultado de factores personales tales
como la falta de conocimiento, de habilidad o simplemente de
motivacin de cuidado.
b) Las condiciones inseguras debidas a factores de trabajo tales como
estndares laborales inapropiados, sese y trese, deficientes
condiciones de trabajo provocadas por el ambiente o la falta de
mantenimiento.
4. Cmo afecta la causa mltiple la prevencin de accidentes?
Los modelos ms recientes acerca de las causas que provocan los
accidentes se enfocan en ciertos aspectos del comportamiento del
operario

El tringulo explica que por cada 600 incidentes, causa 30 daos a la

propiedad, seguidamente por 10 lesiones menores y finalmente 1 lesin
mayor como la muerte
5. Compare y contraste los modelos unidad de cambio de vida,
motivacin-recompensa-satisfaccin y ABC.
Unidad de cambio de vida: La base de este mtodo estriba en
investigaciones acerca de la crisis temprana realizada por Hill (1949)
seguidas de la cuantificacin de dichas crisis o factores situacionales ms
modestos en unidades de cambio de vida (LCU) por parte de Holmes y Rahe
(1967) .La premisa fundamental de esta teora es que los factores
situacionales reducen la capacidad de las personas para lidiar con el estrs
en el lugar de trabajo (o de la vida en general), lo cual las deja en una
posicin susceptible de sufrir accidentes a medida que aumenta la cantidad
de estrs. En el estudio se comprob que 37% de las personas que en 2
aos acumularon entre 150 y 199 LCU padecan enfermedades. A medida
que los LCU aumentaban de 200 a 299, 51% sufran enfermedades, y de las
que excedan 300 LCU, 79% padeca enfermedades. Esta teora puede
ayudar a explicar de manera obvia por qu hay personas muy susceptibles

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a los accidentes, as como la necesidad de evitar que los operarios que

trabajan bajo mucho estrs lleven a cabo el trabajo difcil y peligroso
Otro modelo de comportamiento causante de accidentes es el modelo
motivacin recompensa satisfaccin. Este enfoque ampla los conceptos de
reforzamiento positivo para lograr ciertos objetivos. En trminos de
seguridad, el desempeo del trabajador depende de su motivacin as como
de su pericia para realizar su tarea. En el ciclo de retroalimentacin positiva
principal, a medida que el trabajador tiene un mejor desempeo, aumenta
la recompensa, ms satisfecho est y mayor es su motivacin para mejorar
su desempeo. Esta retroalimentacin positiva podra aplicarse al
desempeo del trabajador en relacin con la seguridad y a la productividad.
La variante ms actual y popular del entrenamiento en seguridad basado en
el comportamiento es el modelo ABC. En la parte central del modelo se
encuentra el comportamiento (la parte B) del trabajador, o lo que ste hace
como parte de la secuencia del accidente. La parte C es la consecuencia de
ese comportamiento o los eventos que se llevan a cabo despus del
comportamiento, que conducen potencialmente a un accidente o lesin. Las
primeras partes A son antecedentes (a menudo llamadas activadores) o
eventos que se llevan a cabo antes de que ocurra el comportamiento.
6. Explique el significado del uso del anlisis chicuadrada para
prevenir accidentes.
El anlisis se basa en la bondad de la chi-cuadrada para acoplarse a
una prueba entre una muestra y una distribucin de poblacin en la
forma de datos categricos en una tabla de contingencias
7. Cul es el propsito del anlisis de riesgos en la prevencin
de accidentes?
el anlisis de riesgos, es ms adecuado para la seguridad debido a
que calcula el riesgo potencial de accidentes y lesiones y la reduccin
de riesgos debidos a modificaciones el anlisis se basa enla premisa
de que el riesgo de lesin o prdida no puede eliminarse por
completo; que slo se puede
Lograr una reduccin del riesgo o prdida potencial. Adems,
cualquier modificacin que se realice debe justificarse al mximo
desde el punto de vista econmico.
8. Qu es la alerta roja?
el lmite de control inferior no representa problema alguno (aparte de
un ligero golpecito en el hombro) respecto al superior. Si en varios
Meses consecutivos est por arriba del lmite de control superior, esta
situacin debe indicarse como peligrosa y el ingeniero en seguridad
interpretarla como un problema y concentrar todos sus esfuerzos en
encontrar la causa
9. Analice la diferencia entre eventos mutuamente excluyentes e
independientes.

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Dos eventos se definen como mutuamente excluyentes si dichos eventos no

se intersecan, esto es, XY = 0. Por lo tanto, necesariamente X y X son
mutuamente excluyentes.
Se definen dos eventos como independientes si la ocurrencia de uno no
afecta la ocurrencia del otro.
10. De qu formas se puede mejorar la confiabilidad de un
sistema?
Un sistema podra ser ya sea un producto fsico con componentes fsicos o
un procedimiento operativo con una secuencia de pasos o suboperaciones
que deben realizarse correctamente para que el procedimiento tenga xito.
Dichos componentes o etapas pueden agruparse en combinaciones
mediante el uso de dos relaciones bsicas diferentes: arreglos en serie y en
paralelo.
Tambien exiten el uso de los mapas de Karnaugh y el desarrollo de un mapa
algebraico booleano es tal que muestra la representacin espacial de todos
los posibles eventos
11. Compare y contraste las compuertas AND y OR.
Compuertas AND
Smbolo

Compuertas OR
Smbolo

requiere que todas las entradas estn

habilitadas para que la salida lo est

necesita que al menos una de las

entradas est habilitada para que la
salida lo est
es til definir los eventos de entrada a
la compuerta OR para que se
abarquen todas las formas posibles en
las que el evento de salida pueda
ocurrir
una OR exclusiva: cualquier evento, el
A o el B, debe ocurrir para que se
habilite la salida, pero no ambos al
mismo tiempo
El segundo caso representa un caso
especial de eventos mutuamente
excluyentes y se deben manejar como
tales.

Tambin podran presentarse algunas

situaciones en las que puede ser
necesario modificar las compuertas
mediante etiquetas que indiquen
ciertas situaciones tales como un AND
condicional: el evento A debe ocurrir
antes de que ocurra el evento B

El primer caso puede resolverse

definiendo la compuerta AND de tal
manera que el segundo evento est
condicionado a que suceda el
primero, y un tercer evento est
condicionado a que los dos primeros
sucedan

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12. Qu es la criticidad y qu papel juega en el anlisis costobeneficio?

La criticidad se expresa por lo general en relacin con un determinado
tiempo de exposicin (por ejemplo, 20 000 horas/trabajador) o cierta
cantidad de produccin. La parte beneficiosa del anlisis costo-beneficio es
una reduccin de esta criticidad, la cual se obtiene a partir de la reduccin
de la probabilidad del evento principal o de la severidad y los costos
resultantes de cualquier lesin. Este costo total esperado resultante,
multiplicado por la probabilidad del evento principal da una medida de la
criticidad asociada al uso de una prensa
13. Compare y contraste la ley comn y la escrita.
La ley comn se deriva a partir de costumbres no escritas y de uso tpico en
Inglaterra, pero adecuada e interpretada por las cortes a travs de las
decisiones judiciales.
La ley escrita es una ley promulgada por los legisladores y promovida por la
rama ejecutiva
14. Cul es la diferencia entre responsabilidad y responsabilidad
estricta?
La responsabilidad es la obligacin de proporcionar una indemnizacin por
los daos y las lesiones, mientras que la responsabilidad estricta es un nivel
ms elevado de responsabilidad, en el que el demandante necesita
demostrar la negligencia o falta.
15. Cul es la diferencia entre negligencia, negligencia bruta y
negligencia por s misma?
La negligencia es la falta de aplicacin del suficiente cuidado con el fin de
evitar una lesin. Dentro de las formas de mayor grado de negligencia se
encuentran la negligencia bruta, en donde no se tuvo ni siquiera un mnimo
cuidado para evitar la lesin y la negligencia per se, cuya demostracin no
requiere de ninguna prueba.
16. Cul es la diferencia entre daos compensatorios y daos
punitivos?
Cualquier indemnizacin resultante hacia el demandante se ubica en dos
categoras: daos compensatorios para sufragar costos mdicos, prdida de
salario y otras prdidas directas por parte del demandante, y daos
punitivos, en forma de cantidades adicionales de dinero especficamente
cuantificadas para castigar al acusado.
17. Antes de que existiera la indemnizacin para los trabajadores,
cules fueron las tres condiciones legales que utilizaban los
empleadores para prohibir que un operario lesionado recibiera los
beneficios que le correspondan?

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Las leyes operaban bajo el principio general de recompensar a los

trabajadores a travs de proporcionarles gastos mdicos y salarios cados
sin que esto estableciese la culpa, se fijaban cantidades de dinero que se
deban pagar para determinar condiciones y ocupaciones cubriendo el 80%
de la fuerza de trabajo del pas,

18. Cules son los tres requisitos principales para obtener la

indemnizacin de los trabajadores?
Que la lesin sea el resultado de un accidente.
Que la lesin pueda haber ocurrido fuera del trabajo que la lesin se haya
presentado durante el curso del trabajo.
19. Compare y contraste las cuatro categoras de discapacidades
reconocidas en la indemnizacin de los trabajadores.
Las incapacidades parciales temporales se presentan cuando el trabajador
se lesiona levemente y se espera que se recupere de manera total, se le
puede descontar tiempo perdido y salario.
Las incapacidades totales temporales son aquellas en la que el trabajador
es incapaz de llevar a cabo su trabajo por un tiempo limitado pero se espera
que se pueda recuperar totalmente.
Las incapacidades parciales permanentes se otorgan cuando el trabajador
no se recupera totalmente de las lesiones pero aun puede llevar a cabo su
trabajo, representa la mayor parte de los costos de compensacin laboral
dividindose en lesiones programadas y no programadas.
Las incapacidades totales permanentes son lo suficientemente serias para
provocar que el empleado trabaje en un empleo regular, perdida de
extremidades o sentidos.

20. Cul es la diferencia entre lesiones programadas y no

programadas?
Una lesin programada recibe un pago especfico por un tiempo
determinado de acuerdo con un calendario de indemnizacin por
incapacidad parcial permanente.
Una lesin no programada es de naturaleza menos especfica, como el
deterioro de alguna parte del cuerpo y los pagos se prorratean como una
lesin programada.

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21. Qu es una ley de tercera instancia?

Llegar a demandar no al empleador como tal sino al fabricante del equipo
con fallas o herramientas defectuosas, al arquitecto o contratista de una
construccin mal hecha o aun a una dependencia inspectora que haya
certificado la seguridad de un edificio o maquinaria.
22. Cules son algunas de las formas mediante las cuales una
compaa podra reducir sus costos relacionados con las
indemnizaciones a sus trabajadores?
Primero mediante la implementacin de un programa de seguridad para
reducir los riesgos en el lugar de trabajo y el entrenamiento de los
operadores respecto de los procedimientos de seguridad apropiados.
Segundo implantar un programa de administracin mdica, contratando un
mdico local reconocido que visite la planta conociendo los trabajos que se
realiza y enfermera ocupacional, ellos emitirn diagnsticos apropiados.
Tercero revisar la clasificacin del empleo de cada operario con base en el
trabajo que realiza.
Llevar a cabo una auditoria minuciosa de la nmina.
Quinto comparar el seguro individual y los diferentes programas de seguro
en grupo para identificar cual es el menos costoso y usar un deducible.
Sexto verificar la razn de comodidad con frecuencia, es decir, la relacin de
las perdidas reales y las esperadas de empleadores similares a los que se
les asigna un promedio de 100 mediante la implantacin de un buen
programa de seguridad y reduccin de accidentes.
23. Por qu es tan importante la clusula de deberes generales de
la OSHA?
Ya que establece que cada empleador debe proveer de un lugar de
trabajo que este libre de riesgos reconocibles que causen o puedan causar
la muerte o un dao fsico serio a los trabajadores. Adems establece que
es responsabilidad de las empresas familiarizarse con los estndares
aplicables a su establecimiento y asegurarse de que los empleados cuenten
y utilicen equipo de proteccin personal y accesorios de seguridad.
24. Qu tipo de menciones puede medir la OSHA?
El empleador recibir menciones y notificaciones acerca de las sanciones
propuestas a travs de correo certificado. El empleador deber colocar una
copia cada mencin cerca o en el lugar donde ocurri la violacin por un
lapso de tres das o hasta que esta se elimine, lo que conlleva ms tiempo.
El funcionario de la OSHA tiene la autoridad para emitir menciones en el

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lugar de trabajo, despus de que se ha llevado a cabo la conferencia de

cierre. Para este fin primero debe comentar cada una de las presuntas
violaciones con el director de rea y recibir autorizacin para generar las
menciones.

25. Cules son los elementos principales del programa ergonmico

propuesto por la OSHA?
El anlisis del sitio de trabajo
El control de riesgos
La administracin de los servicios mdicos
El entrenamiento y la educacin
26. Cul es la diferencia entre un riesgo y un peligro?
Cuando decimos que algo es peligroso nos estamos refiriendo a que ese
algo podra tener la capacidad o la viabilidad de hacernos dao. Por lo tanto,
es peligroso todo aquello que podra hacernos dao; ya sea directamente o
afectando nuestros bienes.
El peligro no siempre reside especficamente en las cosas, sino en la manera
errnea, insegura o negligente en que las manejamos e interactuamos con
ellas. Por ejemplo, una embarcacin de por s no es peligrosa; pero s es
peligroso salir en ella cuando hay tormentas fuertes.
A diferencia del peligro, que tiene que ver con la probabilidad de dao, el
riesgo tiene que ver con la posibilidad de que el dao ocurra.
El peligro es la probabilidad de dao, mientras que el riesgo es la posibilidad
de que un dao ocurra.
27. Cul es el mtodo general que se utiliza en un control de
riesgos?
El mtodo general de control de riesgos implica en primera instancia
eliminar por completo el riesgo y prevenir el accidente y despus si no tiene
xito reducir el nivel de riesgo a un grado tal que, si aun sucede el
accidente se reduce la lesin o el dao potencial.
28. explique por qu un interruptor de hombre muerto representa
un buen ejemplo de diseo a prueba de fallas?
29. Qu es el factor de seguridad?

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El factor de seguridad evala el factor de seguridad en cada nodo, segn

un criterio de fallos. Puede realizar el trazado de la distribucin del factor de
seguridad en todo el modelo o puede realizar nicamente el trazado de
regiones del modelo con un factor de seguridad inferior al valor especificado
para identificar las reas dbiles del diseo.
30. Qu es el tringulo de incendios? explique cmo se utilizan sus
principios para extinguirlos
El tringulo de fuego o tringulo de combustin es un modelo que describe
los tres elementos necesarios para generar la mayor parte de los fuegos: un
combustible,
un comburente (un agente
oxidante como
el oxgeno)
y energa de activacin. Cuando estos factores se combinan en la proporcin
adecuada, el fuego se desencadena.

CUESTIONARIO CAPTULO 9
ESTUDIO DE TIEMPOS
1.- Cul es la preocupacin principal de la administracin respecto
a un nuevo mtodo cuyo costo de la instalacin es relativamente
alto?
Es no tener el rendimiento necesario y la instalacion del nuevo metodo sea
un gasto inutil.
2.- A qu se refiere la tcnica de evaluacin de "flujo efectivo"?
A las responsabilidades que exige el puesto, y
A las condiciones bajo las que se realiza el trabajo
3.- A qu se refiere el mtodo de periodo de recuperacin? Cmo
se relaciona con el mtodo de rendimiento sobre la inversin?
La ganancia promedio anual obtenida con el uso del metodo, basada en la
estimacion pesimista de la vida del producto y la inversion origina.
De dos metodos propuestos que resultarian en las mismas ventas y
ganancias potenciales, la administracion preferiria usar el que require
menor inversion. El reciproco del retorno sobre la inversion a menudo recibe
el nombre de "metodo de recuperacion".
4.- Cul es la relacin entre el rendimiento sobre la inversin del
capital y el riesgo asociado con las ventas pronosticadas del
producto para el que usar el nuevo mtodo?
La inversion inicial del nuevo metodo se estima y se ajustan a su valor
presente, con esta tasa de rendimiento supuesta. Los flujos de efectivo
totales calculados para la estimacion pesimista de la vida del producto se
suman con ganancias (o perdida) en terminos del efectivo que se tiene hoy.
Por ultimo, ese total se compara a la inversion inicial.
5.- Cules son los 2 temas especficos que deben resaltarse al
escribir una descripcin del trabajo?
Los que un presupuesto exige del empleado en terminos de factores fisicos
y mentales
Los que un puesto demanda del empleado en forma de fatiga fisica y mental

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6.- Es el tiempo un denominador comn en el costo de mano de

obra? Por qu si o por qu no?
Si, porque la ventaja economica de menores costos de mano de obra es el
factor de control al determinar el herramental.
7.- Qu es el anlisis de puestos?
Es el sexto paso en procedimiento sistematico al aplicar la ingenieria de
metodos. Cada vez que se cambia un metodo, ha de modificarse la
descripcion del puesto para reflejar las condiciones, deberes y
responsabilidades del nuevo metodo. Debe realizarse un analisis del puesto,
para poder asignar a un trabajador calificado al centro del trabajo y
proporcionar una tasa base adecuada, en base con las tasas locales para
puestos similares.
8.- Cules de los 4 mtodos de evaluacin de puestos se practican
en tu pas en la actualidad?
El metodo de jerarquizacion.
9.- Por qu la mayora de las personas sienten que otros que
hacen trabajo similar gana ms?
Porque no han llevado un plan de puestos bien elaborado, este plan incluye
los siguientes aspectos:
1.Prepara una explicacion
2.Proporciona una base para la asignacion de personal
3.Ayuda a determinar los criterios
10.- Explique con detalle cmo funciona el plan de puntos?
En el sistema de puntos, los analistas hacen una comparacion directa de
todos los atributos de un puesto con los otros, mediante el siguiente
procedimiento:
"Establecer y definir
"Definir los grados
"Establecer los puntos
"Preparar una descripcion
"Evaluar cada trabajo
"Sumar los puntos
"Convertir los puntos
11.- Qu factores influyen en el valor relativo de un puesto?
El nivel de estudio y la experiencia.
12.- Por qu son insatisfactorias las estimaciones para determinar
los estndares de tiempo de mano de obra?
Por que cada trabajador tiene un ritmo de trabajo diferente o por que puede
haber alguna falla durante el proceso.
13.- Cul es la debilidad al usar los registros histricos como
medio para establecer estndares de desempeo?
Es que las necesidades actuales no son las mismas que las del pasado.
14.- Qu tcnicas de medicin del trabajo dan resultados vlidos
cuando las realizan analistas competentes y capacitados?
Los planes de puntos bien disenados.
15.- Explique por que debe establecerse un intervalo de tasas
salriales en lugar de solo una tasa para cada grado de mano de
obra?

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Por que son injustos ya que los trabajadores se pueden ir por un salario muy
alto o bajo que perjudicaria al trabajador.
16.- Explique que quiere decir desempeo total del inventario?
El maximo rendimiento puede llegar a dar debido a las habilidades y
experiencias, y condiciones fisicas. Lo cual puede variar de
operadoroperador.
17.- Cules son los principales aspectos negativos que deben
entenderse antes de implantar un sistema de evaluacin de
puestos
por puntos?
Causar varios problemas costosos y de dificil solucin.
Un plan de evaluacion de puestos por puntos tambien puede crear
relaciones de poder indeseables e innecesarias dentro de la compania
Otro problema es que los individuos pronto reconocen que una descripcion
de puestos escrita con creatividad reflejan salarios mas altos de los que
merecen. De manera similar. Los empleados reconocen que pueden
aumentar los puntos de la evaluacion de su puesto si aumentan las
responsabilidades
En algunas organizaciones, los puntos obtenidos en un plan de evaluacion
de puestos pueden usarse de manera inadecuada con propositos no
salariales, pueden usarse como base para obtener privilegios
18.- Cules son los beneficios ms importantes de una
implantacin adecuada del plan de evaluacin de puestos?
Proporcionan un enfoque favorable al pago de salarios equitativo, tambien
identifica injusticias comparables
19.- Cmo depende la evaluacin de puestos del anlisis del
trabajo?
Se busca a la persona que posea las caracteristicas del puesto
20.- Cules son los tres aspectos que constituyen un plan de
evaluacin de puestos para lograr el xito?
El metodo de clasificacion, el sistema de puntos, el metodo de comparacion
de factores y el metodo de mayor categoria o jerarquia
CUESTIONARIO 9
Estudio de Tiempos
1. Cmo se determina el pago de un da de trabajo justo en los
acuerdos salariales?
El empleado debe aportar un dia de trabajo justo por el salario que recibe,
con suplementos razonables o retrasos personales, inevitables y por fatiga.
Se espera que el trabajador opere con el metodo preescrito a un paso ni
rapido ni lento, si no que pueda considerarse representativo del desempeno
del todo el dia por el empleado experimentado y cooperativo.
2. Qu punto de comparacin se da para el paso normal en estos
acuerdos?
El paso normal se define como la tasa efectiva de desempeno de un
empleado capacitado, consistente, a su paso, cuando trabaja ni aprisa ni
despacio y tiene el debido cuidado con lo requerimientos fisicos, mentales o
visuales del trabajo especifico.
3. Por qu debe el supervisor firmar el estudio de tiempos?

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Una vez terminado el estudio de tiempos el supervisor debe de firmar el

original del informe para indicar que esta de acuerdo con el estudio.
4. Cules son los efectos de estndares de tiempo mal
establecidos?
Los estandares mal establecidos, aunque mejor que no tener estandares,
conducen a costos altos, disentimientos del personal y quiza fallas de toda
la empresa.
5. Qu equipo necesita el analista de estudio de tiempos?
El equipo minimo requerido para llevar acaba un programa de estudio de
tiempos incluye un cronometro, tabla, las formas para el estudio y una
calculadora de bolsillo.
6. Qu caractersticas del cronmetro digital son atractivas para el
analista?
Mucho mas practico.
Una tercera parte mas barata que el cronometro mecanico.
Proporcionan una resolucion de 0.001 segundos y una exactitud de
+ 0.002 %.
Pesan menos.
7. Cmo se puede usar un metrnomo como herramienta de
capacitacin para la calificacin del desempeo?
El metronomo es un dispositivo que puede establecerse para dar un numero
determinado de golpes por minuto. Si se sincroniza el reparto se puede
demostrar el paso normal. El movimiento involucra una serie de alcanzar,
tomar, mover, y dejar y, con la practica es sencillo identificar la velocidad.
8. Qu debe de tomarse en cuenta para la eleccin del operario
que va estudiar?
Tiene que tener un desempeno promedio o un porco arriba del promedio.
Debe trabajar con consistencia y de manera sistematica.
Bien capacitado en el metodo.
Debe gustarle su trabajo.
Debe mostrar interes en hacerlo bien.
9. Por qu es esencial registrar la informacin completa de
herramientas y maquinaria en la forma de estudio de tiempos?
Para tener un control, conocimiento, ubicacion, y proporcionar una
identificacion facil al operario y a su vez aumentar su desempeno.
10. Por qu son importantes las condiciones de trabajo para
identificar el mtodo que est en observacin?
Porque es una parte fundamental para identificar el metodo que esta en
observacion, ya que facilita el trabajo del operario y agiliza el proceso.
11. Por qu un analista que no oye bien tendr dificultad para
realizar un estudio de tiempos?
Porque podria tener errores en cuanto a mediciones en donde se mida en
base al tiempo del sonido de la maquina o cualquier otro elemento.
Ademas puede afectar al operario y a las finanzas de la compania, debido a
sus inexactitudes y malos juicios.
12. Diga cul es la diferencia entre elementos constantes y
variables. Por qu deben mantenerse separados al dividir el
trabajo en elementos?
Elemento constante: es aquel cuyo suplemento permanece casi igual en
cualquier parte del trabajo, dentro de un intervalo especifico.

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Elemento variable: es aquel cuyo suplemento varia dentro de un intervalo

especifico de trabajo.
Los elementos de preparacion se separan de los elementos incorporados a
cada porcion de tiempo y los elementos constantes se separan de los
variables.
13. Qu ventajas tiene el mtodo continuo de registros con
cronmetros sobre el de regreso a cero?
En que el estudio que se obtiene presenta un registro completo de todo el
periodo de observacion; esto complace al operario y al representante
sindical. El operario puede ver que se dejaron tiempos fuera en el estudio y
que incluyeron todos los retrasos y elementos
extranos. Como todos los hechos se presentan con claridad, es sencillo
explicar y vender esta tecnica de registro de tiempos.
14. Explique por qu se registra la hora del da en la forma del
estudio de tiempos.
Permiten tomar el tiempo de cualquier numero de elementos individuales,
mientras sigue contando el tiempo total transcurrido entonces, proporcionan
tanto tiempos continuos como regresos a cero, sin las desventajas de los
cronometros mecanicos.
15. Por qu se registra la hora del da en la forma del estudio de
tiempos?
Mientras mas informacion pertinente se registre, mas util sera el estudio de
tiempos a traves de los anos.
16. Qu variaciones en la secuencia puede encontrar el observador
durante un estudio de tiempos?
El observador debe estar de pie, no sentado, unos cuantos pies hacia atras
del operario para no distraerlo o inferir en su trabajo. Los operadores de pie
se pueden mover con mayor facilidad y seguir los movimientos de las
manos del operario mientras este realiza el ciclo de la tarea. Durante el
estudio, el observador debe evitar cualquier tipo de conversacion con el
operario ya que esto podria distraerlo o estorbar las rutinas.
17. Explique qu son los elementos extraos y cmo se manejan en
el mtodo continuo.
Los elementos extranos ocurren, ya sea por descompostura, o durante la
ejecucion de un elemento. La mayoria de los elementos extranos en
particular los controlados por los operarios, ocurren al terminar el elemento.
18. Qu factores contribuyen al determinar el nmero de ciclos a
observar?
La actividad de una tarea y su tiempo de ciclo.
19. Por qu es necesario calificar al operador?
El observador _evalua la efectividad de la operacion en terminos del
desempeno de un operario normal que afecta el mismo elemento.
20. Cundo deben calificarse los elementos individuales de cada
ciclo?
Para dividirla en sus elementos individuales, el analista observa al operario
durante varios ciclos. Sin embargo, si el tiempo del ciclo es mayor que 30
minutos, puede escribir la descripcion de los elementos mientras realiza el
estudio. Si es posible, es mejor que determine los elementos de la operacion
antes de iniciar el estudio.
21. Defina operario normal.

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Un operario normal se define como un operario calificado, completamente

experimentado que trabaja en las condiciones acostumbradas en
la estacion de trabajo a un paso no demasiado rapido y no demasiado lento
si no representativo del promedio.
22. Por qu se aplican suplementos al tiempo normal?
Porque se necesitan para llegar a un estandar justo que un trabajador pueda
lograrlo con facilidad.
23. Cul es el significado de un circulo en un tiempo transcurrido?
Se usan para indicar que se trata de un valor no controlado.
24. Qu pasos siguen en el clculo de un estudio de tiempos
realizado segn el procedimiento de calificacin del desempeo
global continuo?
Es muy importante comparar la lectura final del cronometro con la lectura
global del tiempo transcurrido. Estos dos valores deben tener una cercania
razonable. Por ultimo, el analista debe agradecer al operador su
cooperacion y proceder al siguiente paso, el calculo del estudio.
25. Concuerda el paso de caminar a 3 millas por hora con su
concepto de un desempeo normal?
Esto depende de la estacion de trabajo en la que se encuentre laborando;
ya que puede ser muy rapido en espacio corto o muy lento en un espacio
largo. Ahora bien, si se trata de una estacion de trabajo normal, entonces si
concuerda.
26. Defina el termino tiempo estndar.
La suma de los tiempos elementales con suplemento da el estandar en
minutos por pieza, con un cronometro de decimas en minuto; o bien de
horas por pieza, con un cronometro de decimas por hora.
27. Por qu casi siempre es conveniente expresar los estndares
como tiempo por cientos de piezas en el lugar de tiempo por
pieza?
Porque la mayoria de las operaciones industriales tienen ciclos
relativamente cortos (menos de 5 minutos). Por ejemplo, el estandar en una
operacion de prensa puede ser 0.085 horas por ciento de piezas. Este es un
metodo mas satisfactorio para expresar el estandar que 0.00085
horas por pieza o 0.051 minutos por pieza.
28.- Por qu se establecen estndares temporales?
Se establece tomando en cuenta la dificultad de la tarea asignada y el
numero de piezas que se van a producir. Despues, mediante una
curva de aprendizaje para el trabajo, y con los datos existentes, se puede
desarrollar un estandar temporal justo para la tarea. El estandar
que se obtiene sera mucho mas amplio que si la tarea involucrara un alto
volumen.
29. Qu elementos del trabajo se incluyen en el estndar de
preparacin?
Los elementos de trabajo que es comun incluir en los estandares de
preparacion involucran a todos los eventos que ocurren entre la terminacin
de la tarea anterior y el inicio de la actual. El estandar de preparacion
tambien incluye elementos de desarmar y guardar,
como perforar la tarjeta del trabajo, obtener las herramientas del deposito,
obtener los dibujos de despachador, establecer la maquina, marcar la
tarjeta de trabajo, quitar las herramientas de la maquina, regresarlas al
deposito y contar la produccion.

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02/06/2005
CONCLUSIONES:

Este trabajo nos ayud a reforzar los conocimientos que se han

aprendido a lo largo del perodo de trabajo

Este tema nos ayuda a conocer ms de los mtodos y aplicaciones de

la ingeniera industrial y es fundamental tenerlos para desarrollar
nuestra carrera.
Es muy importante porque sabemos los factores que interfieren
cuando realizamos el trabajo fomentndose en sus fortalezas y
debilidades para realizarlo.
El estudio de tiempos es fundamental para poder tomar decisiones
correctivas y preventivas del uso de una maquinaria optimizando la
produccin y el proceso.

BIBLIOGRAFIA: Benjamin W. Niebel, Andris, (2009), Editorial McGrawHill,

12ma Edicin, 2009 614 Pginas