III.

DESCRIPCIN DETALLADA Y RESUMIDO DE AVANCE DE LAS ACTIVIDADES

REALIZADAS SEGN CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES PROPUESTO EN EL
PROYECTO

1 EL PROBLEMA.
Falta de mantenimiento en el Hardware y Software de los equipos de las salas de
informtica, los cuales prestan lentitud, se apagan, no encienden, entre otros, todo
esto debido a la acumulacin de polvo ambiental, huevos y deposiciones de origen
animal, oxgeno del aire, que inevitablemente genera procesos de oxidacin, adems
se presentan continuos cortes de luz elctrica, la manipulacin de memorias USB
hacen que se infecten constantemente de virus causando daos en el software y
Hardware, y adems se necesitan personas capaces de colaborar en el mantenimiento
de estos en las instituciones educativas.
2. JUSTIFICACION
Se debe tener en cuenta que las computadoras son un dispositivo tecnolgico muy
importante en la cual se ingresan datos que son procesados, para convertirlos en
informacin de gran importancia. Estas han tenido una evolucin vertiginosa desde el
inicio de los tiempos hasta nuestros das, adems han tenido una amplia aceptacin
en todos los usuarios que hacen uso de ellas en todas sus necesidades. Es as, que
se convierten en un medio de comunicacin muy importante en la humanidad a nivel
social, por lo cual se debe priorizar el buen estado de los equipos que faciliten el
desarrollo de actividades pedaggicas, comunitarias y el desarrollo de las
competencias en los estudiantes que realizan mantenimiento en las computadoras,
con el fin de que trasciendan en la sociedad donde viva.
Por esta razn, el mantenimiento preventivo y correctivo constituye una accin, o serie
de acciones necesarias, para alargar la vida til del equipo e instalaciones y prevenir la
suspensin de las actividades laborales por imprevistos. Tiene como propsito
planificar periodos de paralizacin de trabajo en momentos especficos, para
inspeccionar y realizar las acciones de mantenimiento del equipo, con lo que se evitan
reparaciones de emergencia.

3. OBJETIVOS.
3.1. OBJETIVO GENERAL
Realizar un adecuado mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de la sala
de Informtica, de la I.E.I N 207 DE PAMPAS

- TAYACAJA con estudiantes

que integran el grupo GIIEDRA.

3.2. OBJETIVOS ESPECFICOS
Realizar un diagnstico minucioso para determinar las necesidades y estado de los
equipos de la sala de informtica.
Hacer un mantenimiento preventivo adecuado en los equipos de la sala de informtica.
Realizar un mantenimiento correctivo en las computadoras de la sala de informtica.
Hacer instalacin de programas en las computadoras de acuerdo a otras necesidades.

4. MARCO CONCEPTUAL
4.1. MANTENIMIENTO PREVENTIVO.
El mantenimiento preventivo es el destinado a la conservacin de equipos o
instalaciones mediante realizacin de revisin y reparacin que garanticen su buen
funcionamiento y fiabilidad. El mantenimiento preventivo se realiza en equipos en
condiciones de funcionamiento, por oposicin al mantenimiento correctivo que repara
o pone en condiciones de funcionamiento aquellos que dejaron de funcionar o estn
daados.
El primer objetivo del mantenimiento es evitar o mitigar las consecuencias de los fallos
del equipo, logrando prevenir las incidencias antes de que estas ocurran. Las tareas
de mantenimiento preventivo incluyen acciones como cambio de piezas desgastadas,
desempolvar, etc. El mantenimiento preventivo debe evitar los fallos en el equipo antes
de que estos ocurran.
Algunos de los mtodos ms habituales para determinar que procesos de
mantenimiento preventivo deben llevarse a cabo son las recomendaciones de los
fabricantes, la legislacin vigente, las recomendaciones de expertos y las acciones
llevadas a cabo sobre activos similares.

Tipos de mantenimiento preventivo.

El mantenimiento preventivo se puede realizar segn distintos criterios:

E mantenimiento programado, donde las revisiones se realizan por tiempo,

kilometraje, horas de funcionamiento, etc.
El mantenimiento predictivo, trata de determinar el momento en el cual se deben
efectuar las reparaciones mediante un seguimiento que determine el periodo mximo
de utilizacin antes de ser reparado.
El mantenimiento de oportunidad es el que se realiza aprovechando los periodos de
no utilizacin, evitando de este modo parar los equipos o las instalaciones cuando
estn en uso.
En informtica, el mantenimiento preventivo consiste en la revisin de equipos en
funcionamiento para garantizar su buen funcionamiento, tanto de hardware como de
software en un ordenador o PC. Estos influyen en el desempeo fiable del sistema, en
la integridad de los datos almacenados y en un intercambio de informacin correcta, a
la mxima velocidad posible dentro de la configuracin ptima del sistema.
Dentro del mantenimiento preventivo existe software que permite al usuario vigilar
constantemente el estado de su equipo, as como tambin realizar pequeos ajustes
de una manera fcil.
Adems debemos agregar que el mantenimiento preventivo en general se ocupa en la
determinacin de condiciones operativas, de durabilidad y fiabilidad de un equipo en
mencin este tipo de mantenimiento nos ayuda en reducir los tiempos de parada que
pueden generarse por mantenimiento correctivo.
En lo referente al mantenimiento preventivo de un producto software, se diferencia del
resto de tipos de mantenimiento, especialmente del mantenimiento de actualizacin,
que se produce generalmente tras una peticin de cambio por parte del cliente o del

usuario final o tras un estudio de posibilidades de mejora en los diferentes mdulos del
sistema, el preventivo se produce para garantizar el funcionamiento en las condiciones
actuales de prestaciones, seguridad y fiabilidad.
Aunque el mantenimiento preventivo es considerado valioso para las organizaciones,
existen una serie de fallas en la maquinaria o errores humanos: averas, mal uso, etc.
que son impredecibles a la hora de realizar estos procesos de mantenimiento.
El mantenimiento preventivo programado y la sustitucin planificada de equipos son
dos de las tres polticas disponibles para los ingenieros de mantenimiento.

Para qu sirve el mantenimiento preventivo?

El mantenimiento preventivo constituye una accin, o serie de acciones necesarias,
para alargar la vida til del equipo e instalaciones y prevenir la suspensin de las
actividades laborales por imprevistos. Tiene como propsito planificar periodos de
paralizacin de trabajo en momentos especficos, para inspeccionar y realizar las
acciones de mantenimiento del equipo, con lo que se evitan reparaciones de
emergencia.
Un mantenimiento planificado mejora la productividad hasta en 25%, reduce 30% los
costos de mantenimiento y alarga la vida til de la maquinaria y equipo hasta en un
50%.
De un buen mantenimiento depende no slo un funcionamiento eficiente de las
instalaciones y las mquinas, sino que adems, es preciso llevarlo a cabo con rigor
para conseguir otros objetivos como el hacer que los equipos tengan periodos de vida
til duraderos, sin excederse en lo presupuestado para el mantenimiento.
Las estrategias convencionales de "reparar cuando se produzca la avera" ya no
sirven. Fueron vlidas en el pasado, pero ahora si se quiere ser productivo se tiene
que ser consciente de que esperar a que se produzca la avera es incurrir en unos
costos excesivamente elevados (prdidas de produccin, deficiencias en la calidad,
tiempos muertos y prdida de ganancias).

Criterios que se deben considerar para el mantenimiento a la PC

La periodicidad que se recomienda para darle mantenimiento a la PC es de una vez

por semestre, esto quiere decir que como mnimo debe drsele dos veces al ao, pero

eso depender de cada usuario, de la ubicacin y uso de la computadora, as como de

los cuidados adicionales que se le dan a la PC.
Por su parte, la ubicacin fsica de la computadora en el hogar u oficina afectar o
beneficiar a la PC, por lo que deben tenerse en cuenta varios factores: Hogar y
oficina

En el hogar es necesario mantener el equipo lejos de las ventanas, esto es para

evitar que los rayos del sol daen a la PC, as como para evitar que el polvo se
acumule con mayor rapidez, tambin hay que tratar de ubicar a la PC en un mueble
que se pueda limpiar con facilidad, si en la habitacin donde se encuentra la PC hay
alfombra se debe aspirar con frecuencia para evitar que se acumule el polvo. Tambin
no es conveniente utilizar el monitor como repisa, esto quiere decir que no hay que
poner nada sobre el monitor ya que genera una gran cantidad de calor y es necesario
disiparlo, lo mismo para el chasis del CPU.
En la oficina Los mismos cuidados se deben tener en la oficina, aunque
probablemente usted trabaje en una compaa constructora y lleve los registros de
materiales, la contabilidad, los planos en Autocad, etc. Esto implicara que la
computadora se encuentre expuesta a una gran cantidad de polvo, vibraciones y
probablemente descargas elctricas, as mismo la oficina se mueve a cada instante.
Sugerencias:
No exponer a la PC a los rayos del sol.
No colocar a la PC en lugares hmedos.
Mantener a la PC alejada de equipos electrnicos o bocinas que produzcan campos
magnticos ya que pueden daar la informacin.
Limpiar con frecuencia el mueble donde se encuentra la PC as como aspirar con
frecuencia el rea si es que hay alfombras.
No fumar cerca de la PC.
Evitar comer y beber cuando se est usando la PC.
Usar No-Break para regular la energa elctrica y por si la energa se corta que haya
tiempo de guardar la informacin.
Cuando se deje de usar la PC, esperar a que se enfre el monitor y ponerle una funda
protectora, as como al teclado y al chasis del CPU.

 Revisin de la instalacin elctrica de la casa u oficina, pero esto lo debe de hacer un

especialista

4.2. MANTENIMIENTO CORRECTIVO.

MANTENIMIENTO CORRECTIVO PARA PC

EL Mantenimiento Correctivo de Hardware es la reparacin o el cambio que se le hace

a algn componente de la computadora cuando se presenta una falla. Este
mantenimiento consiste en una pequea soldadura de la tarjeta de vdeo, etc. o
simplemente en el cambio total del Monitor o un Mouse, etc. A diferencia del
Mantenimiento Preventivo, el Correctivo se lleva a cabo cuando la falla ya se present,
y en el Preventivo, como su nombre lo dice, es para prevenir alguna falla
FALLAS MS COMUNES.
-La PC No Enciende

-La PC Enciende pero no tiene imagen.

-La PC se reinicia a cada rato.
-El monitor se ve a 16 colores.
- la placa de video.
- El mouse.

-El puntero no se mueve.

-El teclado no responde.

Cuando las fallas son de hardware,

los sntomas usualmente son ms

agresivos: pantallazos azules, kernel panic, cuelgues repentinos, sonidos

extraos, el computador se apaga solo, o sencillamente no prende. Los
problemas de hardware son mucho ms delicados, ya que lo peor que puede
pasarte con un grave problema de software es que tengas que formatear el
equipo.

Mantenimiento Correctivo de Software.

El Mantenimiento Correctivo de Software tiene como principal objetivo subsanar los

fallos detectados en el sistema y asegurar que stos no ha producido incoherencias en
la integridad en los datos, es decir, que cuando algn programa presenta alguna falla
ste mantenimiento repara el problema y de alguna manera evita o por lo menos
intenta evitar que la falla vuelva a surgir. Por ejemplo cuando se te cierra el programa y
no se guarda nada de lo que hiciste, es muy probable que necesite actualizarse o que
no est bien instalado, es ah cuando entra el Sistema Correctivo de Software.

Desfragmentar el disco duro:

*La fragmentacin del Disco ocurre cuando un archivo es dividido en segmentos para
ser acomodado en el disco.
DAOS TPICOS:
Virus: Los virus es uno de los enemigos que ms problemas causa a nuestro
software, haciendo que nuestros programas se desarrollen de manera lenta, que
tengan fallas o que se cierren, etc. Lo recomendable para solucionar este problema
sera tener un buen antivirus y tener tomar en cuenta las actualizaciones.
Aplicaciones: Algunas veces las aplicaciones nos pueden dar problemas debido a
que las aplicaciones son "pirata" (en ocasiones traen virus)y por eso nos falla. La
recomendacin sera que se volviera a instalar el programa y de preferencia que sea
original para evitar

HERRAMIENTAS:
Antivirus
Desfragmentadores
Programas para la limpieza de software

HERRAMIENTAS 2
Destornilladores de pala y estrlla
Pinzas punta fina
Sopladora
Manilla antiesttica

 Limpia contactos
Alcohol isopropilico
Borrador de nata
Brocha de cerdas suaves
5. COMPETENCIAS.
Realizo un diagnstico del estado de los equipos de la sala de de Informtica con el fin
de identificar y prevenir daos en estos.
Conozco los beneficios de realizar un adecuado y constante mantenimiento preventivo
y correctico de los equipos.
Realizo un plan de actividades para prevenir las causas del deterioro de las
computadoras.
Hago mantenimiento preventivo y correctivo en las computadoras con el fin de
aumentar la duracin y buen funcionamiento de estas.
Combatir Virus (troyanos, espas,) amenazas que muchas veces nos dejan sin saber
qu hacer para sacarlas de los quipos.
Instalo programas en las computadoras segn sea la necesidad.
6- ACTIVIDADES
Con los estudiantes integrantes del grupo GIIEDRA, realizar un diagnstico de las
causas por las cuales una computadora empieza a presentar bajo rendimiento y
velocidad en su funcionamiento.
Hacer limpieza y desempolvar los equipos como medio preventivo.
Realizar la identificacin de las partes del hardware.
Conocer e investigar los diferentes sistemas operativos
Conocer los controladores de cada sistema operativo segn la marca de la tarjeta madre.
Desensamble y ensamble de la computadora.
Formateo de computadores (mantenimiento correctivo)
Instalacin de programas en la computadora.

7. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES.

APLICACIN DEL PROYECTO DE AULA

Fecha

Descripcin

de

la Resultado de la Actividad.

Actividad
1

15 de

Realizar un diagnstico Con

los

estudiantes

fue

realizado

el

Agosto

de las causas

2014

cuales una computadora cuales una computadora deja de funcionar,

por las diagnostico de las posibles causas por las

empieza a presentar bajo el cual hubo participacin activa, por parte

rendimiento y velocidad de los asesores.
en su funcionamiento.
2

22

de Realizar

limpieza

y En esta actividad cada estudiante realiz el

Agosto

desempolvar los equipos preventivo

2014

como medio preventivo.

computadora,

mantenimiento

su

luego el miso la puso a

funcionar satisfactoriamente.
3

29

de Realizar la identificacin Cada estudiante investiga en internet cada

Agosto

de

2014

hardware.

las

partes

del una de las partes del hardware y las

identifica fsicamente.

de Conocer e investigar los Se hizo la induccin que es un sistema

Septiemb

diferentes

re 2014

operativos.

sistemas operativo con los estudiantes y cada

estudiante socializo con los compaeros
algunos sistemas operativos con los que se
cuenta en la sala de informtica.

12

de Identificar

los A travs de investigacin en internet los

Septiemb

controladores

de

cada estudiantes conocieron la necesidad de los

re 2014

sistema operativo segn controladores en la computadora, para que

la marca de la tarjeta funcionen otros programas.
madre

19,26

de Desensamble y ensamble Se realiz el separado de cada una de las

Septiemb

de la computadora.

partes de la CPU y de la misma forma

re 2014

fueron ensambladas adecuadamente, para

verificar daos o cambiar alguna de estas.

03,17, 24 Formateo
y 31

de Se realiz el formateo de las computadoras por

de computadores

Octubre

(mantenimiento

2014

correctivo)

7,14,21 de Instalacin de programas

Noviembr
e 2014

en la computadora.

parte de los estudiantes, en forma grupal e

individual, actividad realizada con xito.