INTELIGENCIA EMOCIONAL

Inteligencia Emocional
Definicin:
La Inteligencia Emocional es el conjunto de actitudes, competencias,
destrezas y habilidades que determinan la conducta de un individuo, sus
reacciones, estados mentales y su estilo de comunicar.

Emocin:

Se denomina emociones a todas aquellas sensaciones y sentimientos que posee el ser

humano al relacionarse con sus semejantes y con el medio en general.
Sentimiento muy intenso de alegra o tristeza producido por un hecho, una idea, un
recuerdo, etc.

INTELIGENCIA INTELECTUAL Vs. INTELIGENCIA EMOCIONAL

INTELIGENCIA INTELECTUAL:
Es definida como la capacidad para comprender y razonar.
INTELIGENCIA EMOCIONAL
Es una forma de inteligencia social que implica la habilidad para dirigir los propios
sentimientos y emociones y las de los dems, saber discriminar entre ellos y usar esta
informacin para guiar el pensamiento y la propia accin

INTELIGENCIA EMOCIONAL (IE)

LOS 5 PILARES DE LA IE
Competencias Emocionales
1. AUTO-CONCIENCIA

INTELIGENCIA EMOCIONAL

2. AUTO-REGULACIN

Inteligencia Intrapersonal

3. AUTO-MOTIVACIN

4. EMPATIA
Inteligencia Interpersonal
5. HABILIDADES SOCIALES

1.

AUTO CONCIENCIA

Es la capacidad de un sujeto en el manejo de sus emociones, con sus propias habilidades y

fortalezas.
2.

AUTO REGULACIN O CONTROL EMOCIONAL

.No es suprimir las emociones.

.Es la capacidad de aprender en base a la meditacin de experiencias vividas, el mejor
manejo de los impulsos emocionales.
.Es la capacidad de no cometer 2 veces el mismo error emocional, midiendo las
consecuencias a travs del impacto que generan en l y en los otros.

3. AUTO MOTIVACIN
. Es la capacidad de encontrar una motivacin interna independientemente de la
circunstancia que se viva, o de los factores externos de influencia.
Fuentes de la auto motivacin:

a.

Nosotros mismos: Pensar en forma positiva, ejercicios

b.

Amigos comprensivos

c.

Mentores emocionales

d.

Nuestro entorno: Aire libre, olor agradable, sonido, colores, ambiente laboral.

4.

EMPATA

. Es la capacidad de reconocer y prever el impacto de los dichos y acciones sobre la IE

del otro.
. Y fundamentalmente, es la valorizacin de ese impacto

. Comunicacin Eficaz:
1)Sensibilidad
2) Asertividad
5.

HABILIDADES SOCIALES

. Es la capacidad de relacionarse efectivamente con los otros para lograr inducirlos a la

accin o pensamiento requerido.
. Es la capacidad de mantener un pensamiento independiente del manejo emocional de
los otros.

EL CEREBRO EMOCIONAL

El sistema lmbico, tambin llamado cerebro medio, o cerebro emocional, es la porcin del
cerebro situada inmediatamente debajo de la corteza cerebral, y que comprende centros
importantes como el tlamo, hipotlamo, el hipocampo, la amgdala cerebral.

El aporte de la IE a RRHH, es hacernos reflexionar sobre nuestras propias contradicciones:

.Confundimos madurez emocional con experiencia profesional?
. Cuntos puestos requieren de CI altos? Por qu entonces tomamos evaluaciones
analticas?
. En el proceso de seleccin , evaluamos factores emocionales?

Impacto de la IE en las organizaciones

QU HABILIDADES BUSCAN LAS EMPRESAS?

Habilidades de comunicacin.

Adaptabilidad y respuestas creativas frente a dificultades.

Manejo personal, confianza, motivacin hacia las metas.

Trabajo en Equipo.

Negociacin de desacuerdos.

Asertividad.

Capacidad de Liderazgo.

Destrezas interpersonales.

CONCLUSIONES
La inteligencia emocional nos permite tomar conciencia de nuestra emociones,
comprender los sentimientos de nuestros semejantes, ser tolerantes con las presiones y
frustraciones que debemos soportar en nuestro trabajo, hacer nfasis en nuestra
capacidad de trabajar en equipo y acoger una actitud equilibrada y social, que nos
brinde mayores posibilidades de un desarrollo personal.
La Inteligencia emocional ya no depende del corazn depende de las capacidades
intelectuales superiores del hombre, ya que un cerebro primitivo como es el sistema
lmbico debe supeditarse a un cerebro ms avanzado, entre ms control tengamos de
nuestro cerebro, entre ms rpido sean nuestras conexiones entre el cerebro primitivo y
la corteza cerebral mucho mas inteligencia emotiva tendremos.
Para lograr las conexiones tendremos que crear hbitos positivos sobre las emociones, lo
que lograr que nuestras sinapsis sean mejores y ms rpidas.
Desarrollar la inteligencia emocional nos har mejores personas, y nos ayudar a que los
dems lo sean.