Caractersticas y necesidades de las personas en situacin de dependencia

Unidad 1: Las necesidades humanas

UNIDAD 1: LAS NECESIDADES HUMANAS

1. El ser humano y sus necesidades.
2. La aportacin de la psicologa.
3. El ciclo vital.
1. El ser humano y sus necesidades.
En Intervencin Sociosanitaria necesidad es un concepto muy
recurrente.
Se puede definir necesidad como aquello que toda persona
debe satisfacer para mantener su vida, su salud y su bienestar.
Esta definicin tan sencilla debemos de verla desde el modelo
biopsicosocial. Segn este modelo el ser humano se considera como
un todo global e indivisible en el que se diferencian tres
componentes: el fsico o biolgico, el psquico o social. Cualquier
proceso de intervencin va enfocado a dar respuesta a las
necesidades que surjan en estos mbitos:
-

Necesidades biolgicas: afectan a la estructura fsica de la

persona, para permitirle vivir y desarrollarse a lo largo de las
diferentes etapas (infancia, adolescencia, edad adulta y
vejez).

Necesidades psquicas: tienen una relacin con las funciones

psquicas y emocionales.

Necesidades sociales: afectan a las relaciones que un

individuo mantiene con los dems, con su red social.

Por ello, la persona se considera un ser con mltiples

necesidades biopsicosociales. Para mantener su vida, su salud y su
bienestar deber mantener satisfechas al mximo sus necesidades en
los tres mbitos.
Adems, tambin podemos hablar de necesidades universales y
necesidades condicionadas:
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Universales: iguales en todas las culturas y todos los

momentos histricos. Solamente varan los medios para
satisfacerlas.

Condicionadas: por el medio social. Segn donde viva tendr

una u otras necesidades.

En el mbito sociosanitario, las necesidades de los usuarios son

las principales protagonistas, pues son las que determinan qu tipos
de cuidados hay que llevar a cabo.
Como personas tenemos mltiples necesidades biopsicosociales
que satisfacer, interdependientes y complementarias. Adems,
evolucionan a lo largo de la vida en funcin de dos factores:
1. Factores permanentes: edad, nivel de inteligencia, capacidad
fsica.
2. Factores patolgicos: enfermedades, convalecencia, dolores,
etc.
Desde varias disciplinas se han intentado estudiar las
necesidades humanas. Existen diferentes clasificaciones. Vamos a
estudiar:
1. La escala de las necesidades de Maslow.
2. La adaptacin de Kalish.
3. Las catorce necesidades de Virginia Henderson.
4. Los parmetros funcionales de Mallory Gordon.
Todas estas teoras constituyen una herramienta muy til y
prctica para la valoracin de las personas usuarias, ya que nos
permiten elaborar un perfil funcional segn las necesidades de
cuidado que presenta cada una de ellas. De este modo, el proceso de
intervencin con un usuario poda resumirse en estos tres pasos:
1. Evaluar o valorar las necesidades del usuario.
2. Intervenir (atencin y respuesta) antes esas necesidades.
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3. Comprobar que la intervencin se ajusta al usuario y que,

por tanto, las necesidades que presentaba estn
satisfechas.
2. La aportacin de la psicologa.
Los fundamentos tericos que nos sirven para conocer las
necesidades y las caractersticas de estas personas los encontramos
bsicamente en la psicologa.
La psicologa se ocupa del estudio de la conducta y los procesos
mentales de las personas, dicho de otra forma, de lo que la persona
hace, sienta o piensa:
-

Lo

que la gente hace se relaciona con la conducta, con

las acciones que las personas llevan a cabo para relacionarse

con el medio en que se desenvuelven. Tambin son
denominados procesos conductuales.
-

Lo que la gente piensa hace referencia a los procesos

mentales o cognitivos, como la percepcin, la memoria, el
pensamiento, etc.

Lo que la gente siente est relacionado con las emociones y

los pensamientos, los procesos emocionales.

La manera en que todos estos componentes se muestran y

definen la persona en su conjunto, es decir, la manera de ser, es lo
que conocemos como personalidad. La personalidad est integrada
en una serie de rasgos que cada persona posee en mayor o menor
grado: extroversin/introversin, emotividad/falta de emotividad,
constancia/inconstancia, actividad/inactividad,
egocentrismo/alocentrismo, dominio/sumisin,
impulsividad/serenidad, etc.
Aspectos de la persona que interesa conocer son:
-

Autoconcepto: percepcin que una persona tiene de s

mismo.

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Autoestima: valor que una persona concede a la imagen que

tiene de s misma, es decir, de su autoconcepto.

Comprender estos procesos servir para entender las

necesidades especficas de los diferentes colectivos en situacin de
dependencia:
-

Personas mayores.

Personas con discapacidad.

Personas con enfermedades generadoras de dependencia.

Personas con enfermedades mentales.

2.1. Las funciones conductuales.

Todo lo relacionado con lo que la personas hace corresponde a
la conducta.
La conducta es la manera particular de comportarse o actuar de
una persona en respuesta a una situacin, la manera que tiene de
reaccionar ante un estmulo.
Los estmulos pueden ser:
-

Externos: alteraciones que se producen en el entorno de la

persona y que le afectan y le hacen reaccionar.

Internos: alteraciones del interior del organismo que

provocan una determinada actuacin.

Fisiolgicos: afectan a las funciones fsicas.

Psicolgicos: afectan al componente psquico de la persona.

Al estudiar una conducta podremos analizarla desde sus

diferentes componentes:
-

Componente fisiolgico: respuesta interna del organismo.

Componente cognitivo: pensamiento que determinar

nuestra actuacin.

Componente conductual: respuesta motora del individuo.

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La conducta puede clasificarse de muchas formas, pero

atendiendo al mbito sociosanitario hablaremos de:
a. Conductas segn las consecuencias que acarrean:

Conductas adecuadas: con consecuencias

beneficiosas.

Conductas inadecuadas: consecuencias aversivas.

b. Conductas segn la elaboracin de la respuesta:

Conductas estereotipadas: respuestas repetitivas y

mecnicas sin un propsito concreto, ejecutadas
inconscientemente.

Conductas aprendidas: se ponen en prctica

intencionadamente una vez aprendidas y suponen la
eliminacin de la conducta estereotipada.

Conductas complejas: respuesta derivada de la

capacidad de razonamiento.

c. Conductas segn su manifestacin:

Conductas agresivas: utilizan la violencia verbal, fsica

o psicolgica. Personas que responden solo a sus
intereses y deseos, violando los derechos de los
dems.

Conductas pasivas o inhibidas: personas que

anteponen los intereses de los dems, denotan
sumisin. Evitan enfrentamientos.

Conductas asertivas: basadas en el respeto propio y

ajeno. Expresan lo que piensan sin avergonzarse,
defendiendo sus derechos, siempre respetando los
derechos y opiniones de los dems.

2.2. Las funciones cognitivas.

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Son aquellos procesos a travs de los cuales una persona

adquiere, procesa, almacena, transforma y recupera la informacin
del entorno.
Las principales son:
-

Percepcin: funcin que permite a una persona, por medio

de los sentidos, recibir, interpretar y elaborar la informacin
proveniente de su entorno. La percepcin es subjetiva,
selectiva, relativa y depende de la experiencia.

Atencin: capacidad que nos permite focalizar la percepcin

en aquellas cosas que necesitamos en cada momento.
Gracias a ella reaccionamos y discriminamos estmulos, nos
concentramos y hacemos varias cosas a la vez.

Memoria: es la capacidad de codificar la informacin extrada

de nuestra experiencia en el medio, almacenarla, recuperarla
y utilizarla posteriormente. Su funcionamiento se explica por
tres procesos: adquisicin, almacenamiento y recuperacin
de la informacin.

Orientacin espacio-temporal: corresponde a la capacidad de

una persona para saber situarse con respecto a otras, a
objetos, al lugar y al tiempo en un momento determinado.

Pensamiento: es una funcin cognitiva sumamente compleja,

por la cual procesamos y ordenamos ideas y conceptos para
generar conclusiones. Muy vinculado a razonamiento y
creatividad.

Lenguaje: cdigo simblico y estructurado de signos orales y

escritos dotados de un significado comprensible para todas
las personas que pertenecen a una comunidad lingstica.

2.3. Procesos emocionales.

Podemos diferenciar nuestro estado emocional entre
sentimientos y emociones:

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Sentimientos: tendencias o estados de nimo de baja

intensidad y larga duracin que aparecen como respuesta a
la manera en que una persona siente y reacciona ante los
eventos de la vida diaria.

Emociones: impulsos o reacciones afectivas que aparecen

como respuesta automtica ante ciertos estmulos. Son, por
tanto, estados de nimo, generalmente de mayor intensidad
que los sentimientos, pero de una duracin ms corta.

Las personas dotadas de habilidades emocionales bien

desarrolladas tienen ms probabilidades de sentirse satisfechas y ser
eficaces en su vida (inteligencia emocional).
3. El ciclo vital.
Existen unos parmetros de comportamiento y pensamiento
condicionados por la etapa vital en la que la persona se encuentra. El
ciclo vital se puede definir como las etapas por las que pasa una
persona desde que nace hasta que muere. Cada una de estas etapas
tiene unas caractersticas diferentes, en las que las personas
manifiestan unas necesidades diferentes.

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Pasar de una etapa a otra supone un cambio. To cambio puede

entender como un momento de crisis por el que pasa la persona.
Atravesamos distintos tipos de crisis:
-

Crisis evolutivas: consecuencias de cambios normales y

esperados dentro del ciclo vital.

Crisis inesperadas: consecuencias de cambios puntuales, que

no se reconocen como parte del proceso normal del ciclo de
la vida y sobrevienen bruscamente. Adaptarse a ellos
requiere estrategias de asimilacin peculiares.

Adaptarse supone haber identificado los cambios, entenderlos

como parte natural de la vida, aprender a convivir con ellos y, por
tanto, valorar su parte positiva.

Trabajos:
1. La escala de las necesidades de Maslow.
2. La adaptacin de Kalish.
3. Las catorce necesidades de Virginia
Henderson.
4. Los parmetros funcionales de Mallory Gordon.
5. La inteligencia emocional.
6. La percepcin.
7. La atencin.
8. La memoria.
9. Mecanismos de defensa de la personalidad.
10.

Pensamiento.

11.

Lenguaje.