ESCUELA DE ADMINISTRACIN Y NEGOCIOS

Sede VIA DEL MAR

Trabajo En Equipo
Descriptor De Cargos

Integrantes:
Cecilia Gonzlez G
C
arolina Gonzlez G
Romina
Oyarce
Docente: Gina Peirano, E
Seccin:

RHA2123 -1

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1- Busque informacin sobre alguna importante empresa nacional, presente

antecedentes generales de ella (misin, visin, valores, a que se dedica, cantidad
de trabajadores, organigrama)

Misin
Es el propsito fundamental de nuestra empresa y de la naturaleza de nuestro negocio:
Alimentar con gusto cada da a la familia
Visin
Nuestra aspiracin es que toda persona que piense en alimentos piense en Soprole y
disfrute, por su calidad y sabor, al menos de un producto Soprole cada da. El desarrollo
de Soprole se debe sustentar en una gestin equilibrada que busque, la creacin de valor
para los accionistas, el reconocimiento a las personas que trabajan en la organizacin, la
satisfaccin de nuestros consumidores y clientes y el respeto por nuestros proveedores y
el medio ambiente.
Valores

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Espritu de Colaboracin

El todo de Soprole va antes que sus partes.

Ofrecer mis conocimientos, capacidades y contactos.
La seguridad es lo primero: tanto para m como para los dems.
Establecer relaciones duraderas.
Fomentar nuestra reputacin corporativa y honrar nuestra historia.
Honrar lo que es importante para las comunidades locales.
Desafa los lmites

Mantenerse un paso adelante.

Dar la bienvenida a lo desconocido, fomentar el pensamiento original.
Mirar el futuro desde la perspectiva cliente/ consumidor.
Subir los estndares constantemente; mejorar la calidad.
Encontrar una manera de inventar y mejorar.
Aprender de los logros y errores.

Haz lo correcto

Hacer lo que prometo.

Hablar abierta y honestamente.
Tratar a los dems como quiero que me traten.
Tener conversaciones difciles.
Tener valor para cuestionar las cosas que no parecen correctas.

Haz que suceda

Crear un ambiente en el que los dems tengan xito.

Aspirar a lo ms alto; lograr resultados excepcionales.
Lanzarse al reto, asumir la responsabilidad.
Planear minuciosamente; incluir eventualidades.
Perseverar y hacer todo lo que sea necesario.
Celebrar el xito.

La Empresa se dedica: a la elaboracin, distribucin y comercializacin de productos

alimenticios lcteos y no lcteos.
Cantidad de trabajadores: en total 1972 trabajadores distribuidos en sus filiales y soprole
como tal.

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Organigrama

Directorio

Gerente General

Gerente Divisin
Administracin y Finanzas

Gerente de Asuntos
Legales y Corporativo

Gerente de Personas
y Organizacin

Gerente Divisin
Operaciones

Gerente Divisin
Comercial

Gerente Divisin
Cadena Logstica

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Gerente Divisin
Administracin y Finanzas

Contabilidad

Finanzas

Contabilidad
de Costos

Contabilidad
General

Tesorera

Crditos y
Cobranzas

Planeamiento
Financiero

Planeamiento
y Presupuesto

Gerente de Asuntos
Legales y Corporativo

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Abogado

Gerente de Personas
y Organizacin

Administrativo
Corporativo

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Reclutamiento y
Seleccin

Calidad de Vida

Planificacin y
Capacitacin

Remuneraciones

Asistente de
Remuneraciones

Gerente Divisin
Operaciones

Transporte y
Distribucin

Operario
Maquinaria

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Ambiente y
Normas

Proyectos y
Estadsticas

Gerente Divisin
Comercial

Ventas

Desarrollo
Comercial

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Operaciones de
Ventas

Investigacin de
Mercado

Administrativo de
Ventas

Publicidad y
Promociones

Distribucin y
Despacho

Planeamiento
Comercial

Gerente Divisin
Cadena Logstica

Materias Primas

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Almacn

Compras y
Contrataciones

Servicios
Generales

2- Del organigrama , elija tres cargos : mencinelos

Gerente General
Asistente de Remuneraciones
Operador Maquinaria
3- Suponga que se le solicita hacer la ficha de esos cargos
, mencione tres
mtodos que se podrn ocupar para el levantamiento de informacin.
Gerente General: Cuestionario
Asistente de Remuneraciones: Entrevista y Cuestionario
Operador Maquinaria: Observacin Directa y Entrevista con Jefe de rea
4- Para cada uno de los cargos confeccione los instrumentos a utilizar para llevar
a cabo ese levantamiento de informacin.

Gerente General: Cuestionario

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Preguntas

SI

NO

Posee un buen equipo de trabajo?

Realiza instrumentos evaluativos a sus colaboradores de forma que
puedan desarrollar sus verdaderas habilidades en carrera a largo plazo?
Consulta con sus colaboradores temas de importancia?
Ha tomado las medidas adecuadas para proporcionar la proteccin
suficiente a sus colaboradores en materia de seguridad, salud y proteccin?
Existe un procedimiento para garantizar que se tomen las medidas
adecuadas en contra de la discriminacin?
Proporciona la empresa informacin clara y precisa en el etiquetado de
sus productos y servicios?
Admite y soluciona reclamos de sus clientes, proveedores y
colaboradores?
Promueve actividades recreativas para sus colaboradores?
La empresa brinda apoyo econmico a la comunidad en proyectos, obras
benficas o patrocinios?
Ha definido de forma clara los valores y las normas de conducta en la
empresa?
Ensea a sus colaboradores la importancia de los valores y normas de
conducta en la empresa?

Asistente de Remuneraciones: Entrevista

1)
2)
3)
4)

Es adecuado el sistema que utiliza para el pago de las remuneraciones?

Cada cunto tiempo actualiza la informacin de todos los colaboradores?
Tiene inconvenientes al aplicar a los colaboradores descuentos adicionales?
Cunto tiempo se demora en la recopilacin de las liquidaciones de sueldos

firmadas por todos los colaboradores?

5) Es adecuada la forma de pago de las remuneraciones y en la fecha establecida?
6) Cunto demora en el proceso de contratacin?
7) Recibe informacin peridica de los colaboradores en caso de ausencias,
vacaciones, licencias mdicas, solicitud de crditos, etc.?
8) Es agilizada la tramitacin de la documentacin necesaria en caso de accidente
laboral o de trayecto?

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Asistente de Remuneraciones: Cuestionario

Preguntas
Est conforme con el sistema de pago de remuneraciones?
Actualiza mensualmente la informacin de los colaboradores?
Tiene inconvenientes al aplicar a los colaboradores descuentos
adicionales?
La recopilacin de las liquidaciones de sueldos firmadas se demora
mximo 3 das?
Estn conformes con la forma de pago de las remuneraciones?
Las remuneraciones se cancelan en el plazo establecido?
Durante el da puede terminar el proceso de contratacin de un
colaborador?
Recibe informacin peridica de los colaboradores en caso de ausencias,
vacaciones, licencias mdicas, solicitud de crditos, etc.?
Es agilizada la tramitacin de la documentacin necesaria en caso de
accidente laboral o de trayecto?

SI

NO

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Operador Maquinaria: Observacin Directa

CHECKLIST
CARGO: OPERADOR DE MAQUINARIA
Mantiene la maquinaria adscrita a su cargo en condiciones ptimas
Realiza el mantenimiento pertinente de la maquinaria para su
buen funcionamiento.
Lleva a cabo las instrucciones diarias del jefe directo
Cumple el programa planificado para el logro de metas.
Lleva a cabo los parmetros de produccin
Controla el rendimiento y desgaste del equipo que opera
Mantiene el funcionamiento de la maquinaria de acuerdo a los
parmetros establecidos
Utiliza el equipo de proteccin personal para la realizacin de su
cargo
Cumple las funciones especficas necesarias para su cargo
Respeta las buenas prcticas de manufactura, normas de
seguridad y salud en el trabajo y medio ambiente.
Manipula el producto terminado para ser ubicado en los
respectivos envases y procedimientos establecidos
Separa las unidades defectuosas en las fases del proceso donde
sea factible de acuerdo a los procedimientos establecidos
Realiza el cumplimiento de sus funciones en el horario establecido
Es capaz de anticiparse a situaciones o eventos generando
mejoras.
Posee la capacidad de realizar con rapidez movimientos
coordinados de una mano, una mano con el brazo, o dos manos,
para sujetar, manipular o ensamblar objetos

SI

NO

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Puede concentrarse y no distraerse mientras se realiza sus

funciones durante un perodo de tiempo en un ambiente con
estmulos variados.
OBSERVACIONES:

Realizado por:
Fecha:
Firma:

Operador Maquinaria: Entrevista con el Jefe de rea

1)
2)
3)
4)
5)

Cumple con los horarios y turnos asignados?

Recibe de buena manera instrucciones dadas?
Posee la certificacin necesaria para ejercer el cargo?
Posee iniciativa propia?
Mantiene el funcionamiento de la maquinaria de acuerdo a los parmetros

6)
7)
8)
9)

establecidos?
Cumple con las metas propuestas?
Utiliza el equipo de proteccin personal para la realizacin de su cargo?
Posee buenas relaciones interpersonales?
Tiene claro conocimiento de sus funciones?

5- Proponga un formato de ficha y aplquelo a sus tres cargos presentando una

ficha de descripcin de cargos por ustedes elaborada , para cada uno de los
tres descriptores de los cargos que eligi .
Descriptor de Cargos
Folio N:001

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Nombre del Cargo: Gerente General

Dependencia: Directorio
Supervisa: Gerente Divisin Administracin y Finanzas
Gerente De Asuntos Legales y Corporativo
Gerente Divisin Operaciones
Gerente Divisin Comercial
Gerente De Personas y Organizacin
Gerente Divisin Cadena Logstica
Funciones Especficas: Planificar los objetivos generales y especficos de la empresa a corto y
largo plazo.
Organizar la estructura de la empresa actual y a futuro; como tambin de las funciones y los
cargos.
Dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un lder dentro de sta.
Controlar las actividades planificadas comparndolas con lo realizado y detectar las
desviaciones o diferencias.
Coordinar con el Ejecutivo de Venta y la Secretaria las reuniones, aumentar el nmero y
calidad de clientes, realizar las compras de materiales, resolver sobre las reparaciones o
desperfectos en la empresa.

Responsabilidades: Efectuar las acciones necesarias para corregir las desviaciones que se
presenten.

Competencias:
Habilidades y Destrezas: Comunicacin eficaz
Asertivo
Autnomo
Automotivado
Actitudes:

Dinamismo

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Liderazgo
Carcter
Disposicin
Emprendedor
Dedicado
Visionario

Condiciones del Puesto de Trabajo: El Trabajador desempeara sus funciones dentro de una
oficina propia , con la ergonoma apta , tendr un computador , silln y mesa acorde a dicha
ergonoma , la luz apropiada ,tambin contara con telfonos privado .
Actualizacin: 25 de noviembre 2014
Elaborado por: R.R.H.H Firma ________________________
Aprobado por: Directorio Firma ________________________

Descriptor de Cargos
Folio N: 002
Nombre del Cargo: Asistentes de Remuneraciones

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rea /Dpto.: Departamento de R.R.H.H

Dependencia: Gerencia de personas y organizacin
Objetivo del Cargo: Ejecutar el proceso del pago de las remuneraciones, resguardando la
seguridad y confidencialidad de la empresa.
Funciones Especficas: Gestionar Contratos
Procesar informacin de Remuneraciones
Gestionar las Remuneraciones
Control de pago de anticipo
Clculos y Descuentos obligatorios
Responsabilidades: Cumplir con las fechas de pagos.
Competencias:
Conocimientos: Tcnicos en R.R.H.H.
Contador
Tcnico en Administracin de Empresas
Experiencia: Mnima 2 Aos, en cargo similar

Capacitaciones:

Sistema Payroll
Sistema Softland
Excel Avanzado
Contabilidad Bsica
Calculo de Remuneraciones

Habilidades y Destrezas: Mantener buenas relaciones interpersonales.

Actitudes:

Honrado
Responsabilidad

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Confiabilidad
Confidencialidad
Efectivo
Persona ordenada y metdica

Condiciones del Puesto de Trabajo: Se desempeara en una oficina compartida, con la

ergonoma adecuada. En la cual tendr a su cargo un computador y un telfono.
Actualizacin: 25 de noviembre 2014
Elaborado por: R.R.H.H Firma ________________________
Aprobado por: Gerencia General Firma _____________________

Descriptor de Cargos
Folio N:005
Nombre del Cargo: Operador Maquinaria

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rea /Dpto.: Produccin

Dependencia: Jefe Departamento Maquinarias
Objetivo del Cargo: Ejecutar la operacin de equipos y maquinaria de alta complejidad,
interpretando parmetros de produccin y controlando el rendimiento y desgaste del equipo que
opera, con el fin de mantener su funcionamiento de acuerdo a los parmetros establecidos.
Funciones Especficas: Mantener la maquinaria adscrita a su cargo en condiciones ptimas, a
travs de realizar el mantenimiento menor pertinente, para su buen funcionamiento.
Llevar a cabo las instrucciones diarias del jefe directo, mediante la ejecucin del plan de trabajo,
con la finalidad de cumplir el programa conducente al logro de metas.
Elaborar la bitcora diaria de actividades, mediante el registro del tipo de trabajo realizado,
desperfectos, estado general de la mquina e insumos utilizados, horas de trabajo efectivas,
horas de recorrido en vaco, horas en reparacin y/o mantenimiento, u otros , con la finalidad de
ser entregada al jefe directo y reportar posibles retrasos en la produccin.
Responsabilidades:

Mantener la Maquinaria en condiciones ptimas de trabajo.

Ejecutar el plan de trabajo, de acuerdo a los lineamientos establecidos.
Elaborar bitcora de actividades.

Conocimientos: Normas y Manejo de Maquinaria, Mecnica en General

Competencias:
Habilidades y Destrezas:

Trabajo en Equipo
Trabajo bajo presin
Calidad en el Servicio
Orientacin hacia Objetivos

Actitudes:

Actitudes de Respeto
Principios de Integridad y Justicia
Valores de Honradez, Lealtad y Responsabilidad

Condiciones del Puesto de Trabajo:

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Actualizacin: 25 de noviembre 2014

Elaborado por: R.R.H.H Firma ________________________
Aprobado por: Gerencia General Firma ____________________