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Una revisin extensa de la literatura indica que las variables importantes relacionadas
humanos porque les brinda una recompensa tangible por sus servicios, as como
una fuente de reconocimiento y un modo de vida. La compensacin incluye todas
las formas de retribucin y recompensa que reciben los empleados por desempear
sus puestos. La compensacin directa abarca sueldos y salarios, incentivos,
diversas que dan los patrones, y la compensacin no monetaria abarca los
programas de reconocimiento, empleos remuneradores y horarios flexibles de
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compensacin: enlazarla con los objetivos organizacionales, la norma del pago por
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Para lograr estas metas, es preciso establecer polticas que orienten a la direccin en
la toma de decisiones. Por lo general, las declaraciones formales de polticas de
compensaciones comprenden:
E stnda r d e p ag o p or desem pe o
Para aumentar la productividad y reducir los costos de mano de obra en el
competitivo entorno econmico de hoy, cada vez ms las organizaciones establecen
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posicin financiera sana en relacin con los bienes y servicios que se ofrecen
esfuerzo y el desempeo del empleado. Sin esta norma, la motivacin para realizar
un esfuerzo mayor ser baja, lo cual tendr como resultado costos ms elevados, en
trminos de salario, para la organizacin
Peoples
Natral
Company
de
Pittsburgh
reform
su
programa
de
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trabajo. Debido a que el pago representa una retribucin que se recibe a cambio de
La equidad puede definirse como cualquier cosa de valor que se recibe a cambio de
la inversin de algo de valor. La teora de la equidad, de la que se deriva la equidad
en el pago, es una teora motivacional que explica la manera en que los empleados
merecen. Para esta teora es fundamental el papel de la percepcin en la motivacin
y el hecho de que las personas hacen comparaciones. Afirma que cada persona
situacin especfica en funcin de sus rendimientos (salario, prestaciones) en tal
situacin. Entonces puede comparar el valor de esa relacin con el de la proporcin
entre insumos y resultados para otras personas en tipos similares de trabajo, ya sea
dentro o fuera de la organizacin. Si el valor de la relacin es igual al valor de los
dems, se considera que la situacin es equitativa y no existe tensin. Sin embargo,
si perciben que la proporcin entre aportes y rendimientos es injusta con respecto a
los dems, esto crea tensin y los motiva a eliminar o reducir la injusticia. La fortaleza
de su motivacin es inversamente proporcional a 1a magnitud de la injusticia
percibida.
Para los empleados, lograr un pago justo se alcanza cuando la compensacin que se
recibe es igual al valor del trabajo que se realiza. La investigacin demuestra con
claridad que la percepcin de los empleados respecto de la equidad o la injusticia
puede tener efectos dramticos en su motivacin para la conducta y productividad en
el trabajo. Por lo tanto, los gerentes deben desarrollar prcticas estratgicas de pago
que sean equitativas en lo interno y en lo externo. Las polticas de compensacin son
equitativas en lo interno cuando los empleados creen que los niveles salariales para
sus puestos equivalen aproximadamente al valor del puesto para la organizacin. Las
T E O R A D E LA E X P E C T A T IV A Y LA R E T R IB U C I N
La teora de las expectativas de motivacin pronostica que el nivel de motivacin
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atractivo. As mismo, los empleados deben creer que la empresa valora un buen
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obtenerla.
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trabajo.
La teora se desarroll a partir del trabajo de psiclogos, que consideran que los
seres humanos son pensantes y racionales y que tienen creencias y expectativas
respecto de circunstancias futuras en la vida. Por lo tanto, la teora de las
tienen razones para esperar que el resultado sea una recompensa de valor para ellos.
Para motivar este esfuerzo, el valor de cualquier recompensa monetaria debe ser
desempeo y que el resultado ser la recompensa esperada.
El modelo sostiene, en primer trmino, que un gran esfuerzo desembocar en un gran
desempeo (expectativa). Por ejemplo si una empleada piensa que cuenta con las
habilidades y las capacidades para desempear su trabajo, y trabaja duro (esfuerzo),
su desempeo mejorar o se eleva. En segundo, el desempeo elevado producir
premios que son apreciados (valorados). Se dice que los elementos del paquete de
compensacin son instrumentales cuando el elevado desempeo de un empleado le
significan en premios monetarios que sus esfuerzos son valorados. El pago por
desempeo genera un sentimiento de satisfaccin producido por el pago, este
sentimiento reforzar en alto grado el esfuerzo de la persona.
As, el modo en que los empleados perciben la compensacin puede ser un factor
importante para determinar el valor motivacional de sta. Adems, la comunicacin
eficaz de la informacin de sueldos y salarios, junto con un entorno organizacional
que estimule la confianza del empleado en la direccin, puede contribuir a que los
empleados tengan ideas ms precisas de su retribucin. La precisin del
conocimiento y la comprensin que poseen los empleados acerca de los objetivos
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