Alfalink Manual - Usuario Vendedor

ALFALink
Powered by ULISES Automotion
Somos lo que hacemos da a da.

De modo que la excelencia no es un acto,
sino un hbito.
Aristteles.
INTRODUCCION
En cuanto al rol del representante comercial, ALFALink contempla el proceso de venta de

principio a fin. Permite el seguimiento de la totalidad del ciclo de vida del cliente y va mas all
de lo puramente comercial, contemplando procesos de administracin integral y Logstica.
objetivos:
Mejorar la satisfaccin del Cliente.
Mayor transparencia por la utilizacin de la venta estructurada
Mejora en el delivery time utilizando stock existente
Mejora en las best practices de atencin del cliente por la utilizacin del CRM
Brinda informacin de los tiempos de produccin y entrega al cliente
Aumentar las ventas.
Gracias a la utilizacin del CRM de seguimiento
Gracias a la creacin de una relacin de afinidad con el cliente utilizando toda
la informacin disponible en la ficha de cliente y en las acciones realizadas durante
otros procesos de negociacin.
ALFALink ofrece la estructuracin de los procesos, a los flujos de trabajo y a su integracin
con otros mdulos del sistema y con sistemas externos.
El mdulo comercial de ALFALink esta desarrollado como el
estructurada ms completo y dinmico del mercado automotriz.
sistema de
venta
CONCEPTOS
El proceso de venta de un vehculo es habitualmente largo dada la complejidad. La funcin de
Alfalink es mostrar un entorno que permita reducir al minimo la decisin de compra, hacindola
mas enfocada.
El sistema simplifica el proceso y permite al comercial apoyar e influenciar al cliente durante las
fases de: 1. Bsqueda y anclaje de Informacin 2. Comparacin entre alternativas - 3. Decisin
de compra.
ALFALink
El proceso de Oferta por Alfalink:
La calidad de la informacin disponible es ms fcil de entender.

Facilita la presentacin de las distintas alternativas con equipamiento/precio.
Proporciona informacin adicional sobre componentes.
Disminuye el tiempo de exposicin de informacin del modelo.
Permite un anlisis comparativo entre versiones de la misma gama.
Menor inmovilizacin de stocks, Visibilidad total en red
Da seguridad en las respuestas tecnicas.
Mejora la informacin relativa al precio y condiciones.
Influye positivamente a la hora de tomar la decisin de compra.
Aumenta la credibilidad en las caractersticas y prestaciones del modelo.
Mejora la informacin sobre los plazos de entrega.
Mejora la informacin relativa a los Vehculos Usados.
Agiliza y automatiza los procesos documentales de logistica
Organiza la agenda
Fidelizacin de Clientes
Proceso de CRM durante todo el ciclo de vida del cliente.
Integrado con los procesos logsticos
Informacin tcnica on line
Listas de precios actualizadas ( cero error)
Negociacin asistida
Bsqueda en el stock de vehculos usados on time
Ficha detallada con fotos y detalles interactivos de cada vehculo
Mejora en la imagen frente al Cliente
Integrado con www.alfaromeo.com.ar
Satisfaccin del cliente
Una vez la decisin de compra ha sido tomada, el proceso se encadena con el proceso de
facturacin y entrega.
NEGOCIACIN PARA ALFALINK

Una negociacin es la unidad de trato/seguimiento con el cliente. Esta compuesto por los
datos de un cliente y comprende todas las acciones que un usuario del sistema planifica y
reporta en relacin a la oferta de un vehculo.
PLANIFICACIN PARA ALFALINK

Planificar para AlfaLINK representa el armado concreto de la estrategia de negociacin. Indica
el plan o el proyecto de las acciones futuras a realizarse en relacin a la oferta de un vehculo.
AlfaLINK temporiza los plazos de planificacin automticamente,
segn variables
preestablecidas, sugiriendo al usuario los tiempos adecuados acorde las acciones anteriores.
Esta funcin automtica no minimiza la capacidad del vendedor para analizar, conceptualizar
y desarrollar su estrategia de negociacin. Mas bien complementa y sistematiza la estrategia,
como una herramienta de seguimiento, as como el reporte de la accin es la herramienta de
registro.
REPORTAR PARA ALFALINK

Reportar es la funcin que permite a AlfaLINK dar proporcin del estado de la negociacin en
curso. Implica Transmitir, comunicar, dar noticia de las acciones planificadas y los eventos
documentados en el sistema. Para una negociacin, el reporte indica puntualmente el trato
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con el cliente, y compone la variable que el sistema necesita para indicar correctamente el
estado. Lo que el usuario reporta en relacin a la oferta de un vehculo, asimismo, permite al
jefe de ventas el seguimiento de la estrategia del vendedor. Es la herramienta de registro que
permite sistematizar los diferentes estados en la negociacin.
AGENDAR PARA ALFALINK

Agenda viene del latn, y significa cosas que se han de hacer. En general una agenda
engloba dos funciones, que estn incluidas claramente en AlfaLINK. Por un lado es el espacio
donde se apunta, para no olvidarlo, aquello que se ha de hacer en el futuro, y por otro es el
recordatorio de los temas que han de tratarse o las actividades sucesivas que han de
ejecutarse en ese da.
AlfaLINK se encarga de mostrar la agenda como un escenario principal del usuario, al inicio de
la aplicacin y en el subsistema de Clientes y CRM. En esta agenda se muestran todas las
tareas pendientes de la fecha, generadas automticamente en la planificacin y tambin se
apuntan directamente las que se realizaran en el futuro.
A L FA L i n k P e r fi l Ve n d e d o r
A L FA L i n k P e r fi l Ve n d e d o r
USUARIO
INTERFACE DE
1. Login
Al usuario se le asigna previamente un nombre y una clave de acceso, con las que ingresa al
sistema y accede a la interfaz correspondiente a su perfil. La primera ventana que encontramos
cuando se inicia la aplicacin es la pantalla de identificacin:
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En esta ventana se introduce el Nombre de Usuario y la Contrasea, y se pulsa el botn Entrar .

El sistema se encargar de comprobar si los datos introducidos son vlidos y determinara el perfil
de uso que corresponde y su pantalla personal de inicio.
2. Pantalla de Inicio
Una vez que el sistema comprueba el nombre del usuario y la contrasea, se inicia la aplicacin. El
perfil es determinado por el administrador del sistema, y contiene los permisos y rangos de
seguridad de cada posicin.
En la parte superior de la ventana aparecer el nombre del usuario conectado, debajo de los iconos
de acceso rpido.
Esta pantalla provee la informacin inicial de las acciones del usuario, provee una rpida sntesis
de: las tareas pendientes, los mensajes nuevos, y lo actual en la agenda de la fecha. Se despliega
aqu toda la funcionalidad del sistema, destacndose la funcin de la agenda que indica las tareas
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programadas del da.
2.1
Barra de men
En la barra superior se despliega el men correspondiente a un perfil determinado. Los perfiles son
designados por el administrador del sistema, con acceso total, y acorde a la estructura de la
compaa, el sistema administra los permisos. Cada perfil permite aparecer los subsistemas de uso
que correspondan a cada usuario, ya sean los necesarios para un vendedor, un jefe de ventas, el
encargado de taller, o garantas, etc.
2.2
Tareas Pendientes
AlfaLINK muestra las negociaciones pendientes de planificar, tareas a reportar o las ofertas
derivadas automticamente por la pagina Web, que el usuario debe atender. Es un recordatorio de
las acciones fundamentales de una negociacin en curso, que requieren acciones sucesivas. Cada
tarea es indicada por una leyenda clara y simple, linkeable a la accin correspondiente.
2.3
Mensajes Internos
AlfaLINK muestra un listado de las novedades a atender y mensajes personales que el usuario debe
tomar en cuenta. Los mensajes de la compaa, como indicaciones de un superior o links
institucionales tambin se indican aqu.
2.4
Recientes accesos e iconos
AlfaLINK muestra un listado de los recientes accesos y documentos accedidos por el usuario. Si se
clickea sobre alguno de los links, se dirige a esa accin mostrando informacin sobre la misma.
2.5
La Agenda
Como ya dijimos, la agenda es un escenario fundamental para el usuario. La funcin de la agenda

es la de organizar y planificar el tiempo y por lo tanto ya desde la pantalla de inicio se muestran
todas las tareas agendadas de la fecha, generadas automticamente en la planificacin, y en el
rango horario del sistema y tambin pueden apuntarse directamente las que se realizaran en el
futuro.
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Es el espacio para planificar y permite revisar los eventos y actividades a la manera de un

Organizer. La carga de las tareas en la agenda esta articulada con toda la operatoria de AlfaLINK, y
los registros se pueden generar de forma automatizada desde diferentes instancias.
-> Hay dos accesos para mostrar la Agenda.
Una es en la pantalla de inicio, donde se muestra las tareas del da y la otra posibilidad de
presentacin de la agenda, mas extensa, es yendo a la barra de men, en el subsistema Clientes
y CRM, submen Agenda,
desde donde se abre en la ventana del usuario la agenda personal extendida en toda la pantalla, en
dos modalidades, Dia o Mes, agregando la opcin de calendario.
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En el modo DIA, se pueden mostrar todas las tareas de la fecha. Para ello se pulsar en el
calendario en el da correspondiente y automticamente aparecern las horas de ese da. El
calendario mensual en la parte izquierda y una lista con las horas posibles en la parte derecha. Si
el usuario desea programar una nueva tarea slo tendr que pulsar en el dia deseado y luego en la
hora deseada.
En el Modo MES, el sistema muestra todas las tareas del Mes,
Cuando se activa un horario,
la agenda extiende otra pantalla tipo Pop up1 para cada tarea nueva:
1
El navegador debe permitir esta funcin a AlfaLINK, para el correcto funcionamiento
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Donde cada campo expresa lo siguiente:

Ttulo:
Contactos:
Fecha
comienzo:
Fecha fin:
Alarma:
Comentarios:
Es el texto que va a aparecer visible en la lnea de fecha-tiempo de la

Agenda
Cuando la tarea es nueva, no indica nada, pero si se agenda un proceso de
oferta, indica el cliente. Es posible explayar los datos del mismo haciendo
clic en el icono correspondiente
Por defecto asume la fecha y la hora desde la franja de la agenda donde se
clicke. Tambin se puede modificar la fecha del comienzo de la tarea
indicndolo desde el icono a la derecha de la casilla, el cual abre un
calendario. Puede de la misma manera ajustar la hora en la casilla
correspondiente, a la derecha.
Por defecto asume una hora despus del punto de comienzo. Tambin se
puede modificar la fecha del fin de la tarea agendada indicndolo desde el
icono a la derecha de la casilla que abre el calendario, y la hora de la misma
forma en el men desplazable.
Indica la posibilidad de programar un tiempo de aviso previo al evento.
Es el espacio para llenar con observaciones y datos del evento agendado.
En el caso de clickear en un evento generado previamente, como por ejemplo una oferta en
curso para un cliente, la ventana se presenta informando su origen, el contacto, y un enlace,
de la siguiente manera:
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Posibilitando as acceder a los datos del cliente o a los enlaces a la negociacin en curso.
3. Men de Perfil Vendedor

Expondremos los perfiles correspondientes a la funcin especfica de venta y negociacin, para
luego adentrarnos en los procesos puntuales de la negociacin
El perfil vendedor permite el acceso al subsistema de ventas, clientes y CRM y logistica
a.1 Ventas
El subsistema de ventas es el que permite al usuario la generacin de la oferta de 0km a un cliente
ya cargado o uno que luego se cargar. Una oferta puede realizarse en AlfaLINK al cliente
potencial, aun annimo, al cual hipotticamente le estamos mostrando las caractersticas un
vehculo desde nuestra Terminal para luego ingresarlo como cliente, o bien al cliente ya generado
que obtenemos del listado de clientes previamente cargado en el subsistema Clientes y CRM.
El men despliega las diferentes opciones del subsistema: Oferta de 0km, Oferta de Seminuevos
(usados), permite desplegar un listado completo de las Ofertas vigentes de 0km y otro de las
ofertas origen Web.
a.1.1 Oferta de 0Km

La funcin de esta seccin es la seleccin de un modelo de 0km. para iniciar una negociacin.
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En esta ventana se selecciona el modelo del que se desea realizar la oferta.

La pantalla me muestra los modelos vigentes, comenzando la progresin de un itinerario de 7
pasos/solapas/ventanas : modelos, versiones, equipamiento, colores, stock, personalizacin y
forma de pago. Elijo un modelo haciendo clic en la imagen o en el nombre del modelo elegido.
Una vez seleccionado el modelo, se pasa a la siguiente pantalla. All encontramos la lista de las
distintas versiones del modelo, indicando el combustible y el precio y un link a informacin del
modelo. Pulsando desde el nombre de la versin que elijo, accedo
inmediatamente a las
caractersticas de equipamiento. La eleccin se indica con un icono
en verde.
Debajo de las opciones, hay un boton que dice prensa. Alfalink provee un acceso rapido desde
esta pantalla, a temas de prensa ligados al modelo. De cada producto puede haber opiniones que
hacen especialistas, Test, informes o comentarios de periodistas, etc que pueden constituirse como
apoyatura del proceso de oferta. Habitualmente el vendedor tiene revistas e informes que permiten
ampliar sobre cada producto.
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A la derecha de esta ventana, se enmarcan los datos principales del modelo y versin elegidos. El
recuadro superior muestra el modelo y la versin, el central el precio IVA incluido y al pie los
detalles de la configuracin de la versin. Haciendo Clic en Info o en detalles de configuracin, es
posible acceder a la vista de la ficha tcnica, (con las medidas y caracteristicas tcnicas, el
equipamiento que viene de serie y los opcionales del modelo), en un pop up:
La siguiente pantalla, muestra el equipamiento. Cada titulo en rojo, indica el segmento al cual
corresponde, tanto equipamiento de confort y seguridad, tipo de pintura, llantas especiales,
equipos de navegacin, etctera. Elegida la versin, aqu se ven todos los opcionales que tiene ese
modelo.
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Esta seccin funciona con un configurador inteligente, es decir que no permite armar un coche que
despus no se pueda fabricar. Automticamente me indica si ese opcional es configurable o no.
Detrs del equipamiento y los opcionales que pudiesen generar una pregunta en el cliente, hay un
vinculo, indicado con un icono, que me direcciona a una pagina donde se explica el funcionamiento
y ventajas de cada opcional.
Luego de seleccionar los opcionales, en la siguiente pgina vamos a armar el coche externamente e
internamente. Aqu puedo visualizar el modelo elegido, seleccionar el color y la tapicera, y se
muestran diferentes vistas del vehculo en los colores y tapizado elegido.
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La imagen del modelo seleccionado es giratoria. Gira haciendo clic en el boton @. A la derecha de
esta, se elige el color de la carrocera, que cambiar en la imagen. El margen derecho de la
pantalla se modifica tambin, segn la eleccin previa de color:
Tambin es posible ver el auto seleccionado amplindolo en un pop up haciendo clic en

.
La seleccin de colores permite al cliente apreciar en pantalla las virtudes estticas del modelo
elegido. Puedo rotar el vehiculo para apreciarlo en 360 o ampliarlo para ver como luce.
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En esta pantalla tambin podemos visualizar como quedara el tapizado. Eligindolo cambia la vista
del interior del vehculo. El sistema discrimina automticamente cuales son los tapizados que estn
disponibles para cada color de carrocera.
El coche virtual esta ya configurado, segn el gusto ideal del cliente y entonces procederemos a
mostrar la seleccin comparndola con el estado de stock. Hacemos clic en siguiente y el sistema
verifica si hay un vehculo que coincida con la eleccin.
El sistema me muestra un listado del mismo modelo, que tiene vehculos con diferencias tanto de
color como de opcionales o tapizado respecto del originalmente configurado y con indicacin de los
diferentes estados de stock.
Se podr seleccionar un vehculo del listado coincidente con la eleccin, presentado en primer
lugar, o bien considerando las diferencias, podr optar por las opciones disponibles. Aqu tenemos
la referencia del precio y el status del vehiculo configurado, si estuviese en stock, o bien lista las.
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ALFALink
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Este listado me indica la totalidad de vehculos disponibles indicando el estado logstico de cada
unidad. El orden de enlistado es el siguiente: primero las variantes a ofrecer del modelo
configurado sobre el stock propio, luego el stock de Mdena y luego el stock del resto de la red.
Cada uno de estos modelos, tanto de stock o el configurado, pueden detallarse, explorando las
opciones del vehiculo, abrindolo en un Pop Up, ver como se ve el coche y ver todos los datos,
modelo, versin, numero de chasis, equipamiento y opcionales de la unidad, numero de motor,
origen etc.
Veremos los detalles de estas solapas. Es informacin adicional al proceso de negociacin, por lo
que una parte es info para el vendedor y otra es adicional para el cliente.
Las solapas siguientes de esta ficha, nos muestran los datos de logstica, Los datos comerciales de
OCF y CCF, los detalles de costos, el informe de daos de stock y los documentos de la oferta.
El perfil vendedor solo posee acceso a la solapas de documentos, notas y galera.
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Luego de seleccionar la opcin deseada para la oferta comenzamos el proceso de personalizacin

de la misma. Haciendo clic en siguiente se presenta un resumen formal de la operacin que esta
inicindose, a la cual habr que agregarle un contacto o bien cargrselo.
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Los iconos de cliente nos indican bsqueda de cliente existente ya cargado previamente, o carga
de cliente nuevo sea persona fisica o empresa.
BUSCAR un
cliente
existente
CARGAR un
cliente NUEVO
CARGAR una
Empresa
La opcin de bsqueda supone un cliente ya ingresado de alta en la base de datos. La pantalla que
se abre nos indica la diversidad de opciones. A la derecha tenemos opciones de acceso rpido,
tanto bsqueda alfabtica, booleana o por filtros, e inclusive desde aqu podramos ingresar uno
nuevo si fuese el caso:
Esta pantalla nos presenta dos botones para cargar un cliente nuevo o una empresa nueva a la
base de datos
Cuando seleccionamos un cliente, se nos presenta una pantalla con todos los datos de un cliente,
pudindose agregar informacin si la hubiese. Toda la informacin asociada a ese cliente estar
disponible en esta ficha. Tanto sobre ofertas y negociaciones anteriores como notas con respecto al
mismo o bien las relaciones que pudiese tener con empresas o personas. En las solapas de esta
ficha se puede ver la diferente informacin disponible. La primer solapa tiene la informacin bsica
del cliente, como datos personales, direcciones y los diferentes mtodos de contacto:
El cliente que es seleccionado, que fue cargado con anterioridad al momento de la oferta, presenta
los datos con la opcin de ser modificados y salvados si hubiese informacin nueva:
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Si el cliente es uno nuevo, desde el resumen de oferta o bien desde el panel de lista de clientes se
abre la opcion de crear un cliente nuevo:
Cargamos los datos personales del contacto aqu. Esta interfase nos presenta una de las virtudes
de ALFALink: los datos pueden cargarse con el mnimo de requerimientos obligatorios. Esto esta
fundado en que el sistema esta diseado en funcin de acompaar un proceso de prospeccin e
inicio de una negociacin, y que la carga de datos no le resulte engorrosa. Esta funcin esta
prevista para la exclusiva comodidad del vendedor. Que no haya coercin en la carga de datos no
quiere decir que deba omitirse algo, muy por el contrario, la carga se hace cmoda y accesible
porque no hay sobreexigencia de carga, salvo lo elemental.
En ese sentido los metodos de contacto son tan extensos como el vendedor lo indique, hay un
signo + que permite agregar filas y cada una tiene un drop down que ofrece las variantes, ya sea
varios email, celulares, web, etc
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ALFALink
Al cargar la informacin del cliente tenemos la opcin de indicar su visibilidad estableciendo el

bloqueo y la privacidad del contacto. Cuando es Privado los dems del mismo nivel de
responsabilidad no pueden ver listado ese cliente. El Bloqueado indica que no puede hacerse nada
mas con ese cliente. Sin estos tildes, el cliente se lista indicando quien es el vendedor que lo
atiende. Esto significa que cuando cargamos la informacin del cliente tendremos diferentes niveles
de resguardo de nuestra cartera. Luego de validados los datos, se selecciona el mismo para
vincularlo a la negociacin en curso, haciendo clic en el botn que aparece:
Entonces ya tenemos la oferta configurada y personalizada
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ALFALink
Y desde alli vamos a la forma de pago, la siguiente pantalla, que incluye las formas de pago los
detalles finales de la oferta configurada. Se carga la forma de pago propuesta:
El precio final se carga en forma de pago y se actualiza segn los montos a integrar como pago,
con el smbolo de recarga
La siguiente pantalla forma el PDF imprimible que se llevara el cliente, o se le enviara por mail.
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ALFALink
A la derecha aparecen las opciones validas, en este paso, que son las siguientes:
Realizar otra oferta al
mismo cliente
El reporte de la
actividad es la funcin
que permite a AlfaLINK
dar el estado inicial de
la negociacin en curso.
Es la herramienta de
registro que permite
sistematizar los
diferentes estados en la
negociacin
Revisar datos en la ficha

del cliente
Realizar el pedido
directamente
Descargar o imprimir la
oferta para el cliente
Si la opcin requerida por el estado de la negociacin fuese la de realizar el pedido, vamos a la

siguiente pantalla donde se inicia el step de pedido a fabrica, donde se indica el precio de la
operacin, los documentos integrados, si los hubiere y notas indicativas. Los datos de la operacin,
del cliente tanto como los del vendedor que la gener, junto con un tem de mantenimiento de
oferta generado automticamente por Alfalink.
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ALFALink
Al realizar el pedido hay un importe de sea a asentar y se establece el centro de servicio que
preparara el vehculo
seleccin y seal
si la blokea*
Al hacer clic en la opcin reportar la accin, me indica el estado de la oferta actual, la probabilidad
de cierre de la operacin y me conmina a reportarla para dar inicio al proceso de planificacin
clik en reportar
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ALFALink
bla bla
tilde en lo que sea, aceptar y cambia el estado, y vuele con historia
asi
plANifico
24
ALFALink
pone ya el pending asi
y la agenda queda asi automaticamente
25
ALFALink
y la vista mes asi (pas ver)
cuando hacemos clik en un nicho aparece pop up
26
ALFALink
27
ALFALink
diferentes estados y ver como cambia la accion a planificar

como esta fracasada
28
ALFALink
a.2 Oferta de Vehculos seminuevos

La bsqueda inicia el proceso de oferta de Seminuevos. Podemos filtrar la bsqueda con las
diferentes opciones a seleccionar, o bien exponer todo el catalogo
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ALFALink
El resultado es un listado con la oferta del catalogo de Seminuevos:
luego de buscar
(VER TEMA DE EUROS EN USADOS)
QUIEN TENGA LOS PERMISOS PODRIA ACTUALIZAR LOS PRECIOS Y ETC
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ALFALink
SOLAPAS:
DATOS DE STOCK
31
ALFALink
EL VENDEDOR SOLO PUEDE OFERTAR
32
ALFALink
BUSCAMOS CLIENTE O CARGAMOS UNO NUEVO
33
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34

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Somos lo que hacemos da a da.

En cuanto al rol del representante comercial, ALFALink contempla el proceso de venta de

El proceso de Oferta por Alfalink:

La calidad de la informacin disponible es ms fcil de entender.

NEGOCIACIN PARA ALFALINK

PLANIFICACIN PARA ALFALINK

REPORTAR PARA ALFALINK

AGENDAR PARA ALFALINK

En esta ventana se introduce el Nombre de Usuario y la Contrasea, y se pulsa el botn Entrar .

programadas del da.

Recientes accesos e iconos

Como ya dijimos, la agenda es un escenario fundamental para el usuario. La funcin de la agenda

Es el espacio para planificar y permite revisar los eventos y actividades a la manera de un

En el Modo MES, el sistema muestra todas las tareas del Mes,

Cuando se activa un horario,

El navegador debe permitir esta funcin a AlfaLINK, para el correcto funcionamiento

Donde cada campo expresa lo siguiente:

Es el texto que va a aparecer visible en la lnea de fecha-tiempo de la

3. Men de Perfil Vendedor

a.1.1 Oferta de 0Km

En esta ventana se selecciona el modelo del que se desea realizar la oferta.

Tambin es posible ver el auto seleccionado amplindolo en un pop up haciendo clic en

Luego de seleccionar la opcin deseada para la oferta comenzamos el proceso de personalizacin

Al cargar la informacin del cliente tenemos la opcin de indicar su visibilidad estableciendo el

Entonces ya tenemos la oferta configurada y personalizada

Revisar datos en la ficha

Si la opcin requerida por el estado de la negociacin fuese la de realizar el pedido, vamos a la

pone ya el pending asi

y la agenda queda asi automaticamente

y la vista mes asi (pas ver)

cuando hacemos clik en un nicho aparece pop up

diferentes estados y ver como cambia la accion a planificar

a.2 Oferta de Vehculos seminuevos

El resultado es un listado con la oferta del catalogo de Seminuevos:

QUIEN TENGA LOS PERMISOS PODRIA ACTUALIZAR LOS PRECIOS Y ETC

EL VENDEDOR SOLO PUEDE OFERTAR

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