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Planeacin de la logstica

Unidad 1. Generalidades de la logstica


Evidencia de aprendizaje. reas de logstica y cadena de valor
1. Lee con atencin el siguiente caso de fabricante y vendedor de ropa:
Clara es una cadena de tiendas de moda propiedad de la empresaria Clara Clavel
Crdova, el fabricante y vendedora de ropa ms grande de Alemania. En 2009, la
empresaria registro ventas millonarias en ms de 1,800 tiendas en 53 pases. La
compaa inauguraba una nueva tienda cada da en ese mismo ao. En una industria
en al cual la demanda del cliente es inconstante, Clara creci rpidamente con una
estrategia de ser altamente sensible a las tendencias cambiantes con precios
accesibles. Mientras que los tiempos del ciclo diseo-ventas en la industria de la ropa ha
promediado ms de seis meses, Clara ha logrado tiempos de cuatro a cinco semanas.
Esta velocidad le permite lanzar nuevos diseos cada semana y cambiar el 80% de sus
aparadores cada tres o cuatro semanas. Sus productos en el aparador se ajustan ms a
las preferencias de la clientela que los de la competencia. El resultado es que vende la
mayor parte de sus productos sin descuento y tiene cerca de la mitad de rebajas en sus
tiendas en comparacin con sus competidores.
Clara fabrica su ropa empleando una combinacin de fuentes flexibles y rpidas en
Europa (la mayor parte en Alemania) y de fuentes de bajo costo en Asia. Esto contrasta
con la mayor parte de los fabricantes de ropa, que han trasladado la mayor parte de su
manufactura a Asia. Cerca del 45% de la capacidad de manufactura es propiedad de
Clara y el resto se subcontrata. Los productos con una demanda altamente incierta
proveniente de Europa, mientras que los que son ms predecibles provienen de Asia.
Ms del 47% de sus compras de productos terminados y la mayor parte de sus
produccin interna ocurre despus de que inicia la temporada de rebajas. Esto contrasta
con la competencia, que produce menos de 25% despus de que la temporada inicia.
Su capacidad de respuesta y posponer las decisiones hasta despus de que se
conocen las tendencias permite a Clara reducir sus inventarios y los errores en sus
pronsticos. Clara tambin ha invertido sobremanera en tecnologa informtica para
asegurarse de que la informacin ms reciente de las ventas est disponible para basar
en ella las decisiones de reabastecimiento y produccin.
Hasta 2011, Clara centralizo toda su distribucin europea y parte de su distribucin
global a travs de un centro de distribucin nico (CD) en Alemania. Tambin tena
algunos pequeos CD satlites en pases latinoamericanos. Se realizaban envos desde
los CD a las tiendas dos veces por semana. Esto permita que el inventario en tienda se
ajustara a la demanda del cliente. Conforme Clara ha crecido, ha construido otro centro
de distribucin en Alemania.

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Medianas Empresas.2

Planeacin de la logstica
Unidad 1. Generalidades de la logstica
Evidencia de aprendizaje. reas de logstica y cadena de valor
2. Analiza la informacin proporcionada y responde a los siguientes
cuestionamientos:
Cules son las actividades en las cuales interviene la logstica que se
comentan en el caso?
R.- El trasporte es el que ms interviene en las actividades, as como tambin la
produccin, fabricacin, distribucin compras y la informacin.
Cules son las actividades de la cadena de valor de la fbrica Clara que
estn generando una ventaja competitiva?
R.- Sus precios accesibles, la deduccin de tiempos en el ciclo de diseo-venta, sus
productos en el aparador se ajustan a la preferencia de la clientela que los de la
competencia, Clara tambin ha invertido en tecnologa informtica.
3. Elabora una cadena de valor identificando en cada rea la actividad que
corresponda con la informacin proporcionada.

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