INFORME EJECUTIVO DEL CASO FABRICA DE JUGUETES

1. ANTECEDENTES
Juan Beke lleg a la gerencia de logstica despus de varias entrevistas con los
directivos de Fajusa (negocio familiar). Hace 25 aos Jorge Ramos organiz una
pequea fbrica de juguetes, su produccin era artesanal.
En los primeros aos estos tuvieron gran aceptacin en el mercado, porque los
juguetes eran de buena calidad. Tras 10 aos en el negocio, fue necesario
adquirir nuevas maquinarias, hubo que aceptar nuevos socios y se contrat
algunos ejecutivos para modernizar la compaa.
La fabricacin se ha vuelto ms eficiente desde que se contrat a un ingeniero
industrial como jefe de planta, en una reunin de gerentes se pens en
racionalizar las operaciones, reducir personal y mejorar los sistemas. Sin
embargo, la poltica que haban implementado de Ramos, de generar excesos
de produccin a la espera de los nuevos contratos, caus un abarrotamiento en
los almacenes.
Se cre un rea de investigacin y desarrollo; cuando se generaba una prdida
de ventas, debido al carcter estacional de los productos y los hbitos de los
compradores, se atribua la causa a que no se haban tomado en cuenta esos
aspectos.
Jorge se retroalimentaba de la realidad, a fin de actualizar sus pronsticos de
ventas, se efectuaban modificaciones, que incidan en Produccin de hasta
50%.
Juan Beke se encontraba preocupado porque en 6 meses que ya se encontraba
trabajando, era la tercera solicitud de compra de insumos para un juguete (Seis
en uno) que enviaban con carcter de urgencia. Ha llegado el momento de
hacer proposiciones para optimizar el flujo de materiales y toda el rea
logstica.
2. ANALISIS
En cuanto al procedimiento logstico
puede observar lo siguiente:

con respecto al flujo de materiales se

- Demasiadas solicitudes de compras de insumos, por lo cual no hay una buena

planificacin de los inventarios.
- Polticas y procedimientos de la empresa con relacin a los pedidos de
materiales y la forma para atenderlos deficiente.
- Excesos de produccin, lo que trae como consecuencias abarrotamiento de
los almacenes, lo cul es un costo adicional.

- Al tener una prdida de venta, se atribuye que no se toma en cuenta el

carcter estacional de los productos y los hbitos de los compradores.
3. CONCLUSIONES
- Se debe desde una perspectiva gerencial, identificar estrategias de
abastecimiento (Anlisis ABC, Conteo por ciclos, etc.), y se debe construir
alianzas estratgicas con los proveedores, para optimizar los inventarios.
- Realizacin de una auditora interna con respecto a las polticas y
procedimientos de la empresa para poder detectar puntos en los cules se
debe mejorar, con lo cual se pueden abaratar costos.
- Cuando la empresa maneja sus procesos de manera deficiente se refleja en la
acumulacin de inventario, esto se puede solucionar estimulando la demanda
mediante tcnicas de publicidad y marketing.
- Se deben realizar grficas de comportamiento de las ventas estacionarias
para poder tener un estimado de cuanto producir.
4. RECOMENDACIONES
- Se debe implementar un Sistema Logstico MRP, el cul se enfoque en la
estimacin de la demanda actual as como la realizacin de las grficas de
comportamiento.
- Realizar la auditora con un especialista en logstica, ya que este se podr dar
cuenta de que puntos exactos se deben mejorar.
- Respetar las cantidades de acuerdo a las rdenes de produccin, considerando solo la
permanencia de un stock mnimo de seguridad para los elementos crticos como los impresos,
en el caso ocurran reprocesos o afecten otros factores.

- Es necesario realizar el planeamiento de la produccin y las compras en base

a la informacin real, es decir el uso de rdenes de pedidos. La informacin
estadstica (pronsticos) se puede utilizar como un referente para que los
administrativos consideren el posible capital que se pueda invertir en la
produccin y mantenimiento. Sin embargo, ello solo es una tendencia pero no
la realidad y toda empresa debe producir en base a informacin real para
recuperar la inversin a la brevedad posible.
- La empresa Fajusa podra utilizar el MRP a travs de un software basado en la
produccin y sistemas de control de inventarios. Este software podr ser
utilizado por las gerencias de logstica, tcnica y finanzas para tomar las
decisiones pertinentes y evitando invertir capital en materia prima e insumos,
cuya recuperacin de la inversin ser fuera del plazo planificado. De esta
manera, las gerencias involucradas podrn tener conocimiento claro y preciso

de la fecha que el rea de produccin necesitar materia prima e insumos, la

cantidad de materia prima y productos terminados en stock.
- Los impresos dentro de esta industria son materiales crticos, por lo tanto
sera conveniente mantener un stock de seguridad en el almacn de 5%, sin
embargo es necesario analizar si los dems materiales se pueden conseguir
con un proveedor local y hallar el grado de criticidad de acuerdo a la
estacionalidad de cada producto, ya que quiz no sea necesario tenerlos en
stock tanto tiempo, considerando que esto significa un costo adicional de 2%
por posesin al mes.
5. APORTE DE LOS ALUMNOS
- Participacin de ferias para poder aumentar las ventas y tener una
disminucin de stocks.
- Capacitacin al personal en el manejo de herramientas logsticas.
- Realizacin de reportes diarios para la verificacin de mejoras.