MANUAL DE INDUCCION DE LA EMPRESA EBENEZER

Bienvenida
Bienvenido al equipo de EBENEZER S.A DE C.V.
La vida o quiz el destino te ha trado hacia nosotros, eres muy
afortunado, pues en l encontrars un gran ambiente y un buen equipo
de trabajo, claro que eso depende en gran medida de ti y de tu
disposicin de cooperar en EBENEZER.
Esta nota es una manera de decirte que estamos felices de que te hayas
unido a nosotros. Durante las prximas semanas aprenders las tcnicas
de nuestro negocio, podrs apreciar que EBENEZER todos los programas
y las oportunidades de ascenso te ayudarn a triunfar.

Una vez ms Bienvenido a nuestro equipo. Ahora eres parte de una

industria lder, conocida por sus productos de gran calidad que
satisfacen a todos y cada uno de nuestros clientes.
Recuerda: La meta es tuya, tu empeo, energa, las ganas y tu
dedicacin hablarn por ti.
Bienvenido y mucha suerte...
Atentamente:
Dpto. Recursos Humanos

Antecedentes de la empresa
LA EMPRESA EBENEZER S.A. DE C.V. nace como una idea de un grupo
de jvenes emprendedores, dispuestos a enfrentar retos en la vida y es
ah que nace EBENEZER, al principio no fue fcil, ya que hubieron
muchos obstculos que enfrentar , este grupo de jvenes se dio a la
tarea de formar una empresa que fuera capaz de transmitir verdaderos
momentos de sabor, y vieron en los jugos de origen natural, la forma
ideal para lograr sus metas,

sus fundadores fueron los amigos y

compaeros de estudio, Nancy Melara, Carmen Catalan, Walter Aguirre,

Karla Hernndez y Liduvina Vsquez, empezaron una pequea fbrica.
Denominando su producto JUGOS WAKER.

Descripcin de la empresa
EBENEZER S.A. DE C.V. es una empresa dedicada a la elaboracin y
distribucin de jugos, la matriz se encuentra en, colonia san Antonio #4
block 14, San Marcos.

Visin, misin y valores

Visin
Ser una empresa

lder en el mercado nacional y regional en la

elaboracin e innovacin de jugos no carbonatados de calidad.

Misin
Ebenezer

es una empresa dedicada a la elaboracin de jugos

naturales no carbonatados de calidad con el propsito de colaborar y

promover la mejora en la calidad de vida de todos los consumidores,
satisfacer al mercado regional, mediante el trabajo
dedicacin y responsabilidad.

con esfuerzo,

Valores institucionales.
Compromiso: en nuestra compaa se valora el sentido de pertenencia
y de arraigo de cada uno de los empelados que forman parte de ella y
cumplen objetivamente su labor para llevar a cabo las actividades.
Liderazgo: entendemos la responsabilidad que significa ser los pioneros
en el pas de un nuevo producto, siendo consientes de la confianza que
pusieron los consumidores que eligieron nuestros jugos para su mesa.
Calidad: una manera de agradecerles la confianza puesta en nosotros,
es entregarles la mejor calidad, expuesta en la naturaleza de las frutas
desde su nacimiento, su cosecha y su limpieza para realizar el jugo.
Confianza: transmitimos confianza por ser una empresa del interior que
creci de a poco gracias al esfuerzo de todos los que formaron parte de
ella desde el comienzo.
Experiencia: a medida que pasa el tiempo, logramos metas que van
colaborando a una inconfundible mejora en el desarrollo del producto.
Creatividad: la naturaleza innovadora del producto nos permite
desarrollar formas innovadoras de competitividad, logrando de a poco la
insercin en los medios de comunicacin.
Transparencia: trabajamos con honestidad, dando a cada uno lo que le
corresponde. A los empleados, miembros forzosamente inevitables por
la gran tarea que desarrollan, se les paga un salario justo y a los
consumidores se les entrega un producto acorde al valor que pagaron
por l.
Progreso: tenemos una visin hacia el futuro lo que nos permite buscar
las maneras de avanzar trabajando por la satisfaccin del consumidor de
una manera cada vez mejor.

ORGANIGRAMA.

Derechos y obligaciones
a) Derecho
1. Todos los empleados tienen derecho a participar en los cursos,
incentivos y dems actividades, con el fin de desarrollar sus habilidades
y capacidades. Para tener derecho a incentivos, todos los empleados
debern cumplir con sus obligaciones.
2. Los empleados no podrn realizar tareas o encargos personales del
Staff Gerencial, por lo que no podrn ser sancionados en el caso en el
que estos se nieguen a realizarlas. Del mismo modo, habr que reportar
el incidente al Departamento de Recursos Humanos.
3. El empleado tiene derecho a recibir un salario de acuerdo a su jornada
laboral.
4. As mismo, los empleados tienen derecho a disfrutar de las
prestaciones establecidas en la Cdigo del Trabajo del pas.
b) Obligaciones:
1. Desempear con agrado, seriedad y respeto tu trabajo.
2. Recuerda que mantener un buen trato con tus compaeros es
fundamental, as como apoyar en todo momento a las acciones y
actividades que se realizan. Con tu participacin directa y constante
aseguras tu fuente de trabajo, tu desarrollo personal, laboral y
econmico.
3. Conocer, respetar y llevar a cabo las normas y polticas internas de la
empresa.
4. Asistir a la induccin, as como a todos los cursos impartidos por la
empresa. Recuerda que esto ayudar a desarrollar tus habilidades y
capacidades.

c) Bajas:
a) Renuncia Voluntaria; cuando decidas dejar tu trabajo, tendrs que
acudir al Departamento de Recursos Humanos, a realizar una Entrevista
de Salida y firmar tu renuncia.
b) Rescisin de Contrato; se aplican todas las causas de rescisin
contenidas en la Ley del Trabajo.
d) Capacitacin:
Ahora que ya formas parte de la familia de EBENEZER, tu capacitacin
ser muy importante para tu desarrollo dentro de la empresa.

Pago de nmina
a) Tiempo y forma de pago:
Tu sueldo se pagar cada 15 Y 30 de mes.
Tu pago lo recibirs a travs de una tarjeta de dbito para que acudas al
banco y puedas realizar el retiro.

Prestaciones generales internas

a) Se te proporcionar un uniforme con el cual podr desempear ms
fcilmente tus actividades. Todos los empleados recibirn un uniforme
(firmando un recibo).
b) Tiempo de descanso:
Tu jornada laboral ser de 8 horas diarias, en la cual tendrs un perodo de
descanso de 1 hora.
c) Capacitacin y desarrollo. Para nosotros es muy importante el crecimiento
personal y profesional de nuestro personal, por tal motivo se te invitar a

diversos cursos de capacitacin, siendo de suma importancia el que se

acuda a cada uno de ellos cuando se te indique.

Polticas de imagen
Es requisito que todos los miembros de la empresa sigan los estndares de
presentacin que se enumeran dentro de dichas polticas, las cuales vienen
impresas al reverso del reglamento disciplinario de trabajo.
Muchos de estos estndares fueron establecidos por razones de seguridad para
nuestros empleados y sanidad de la empresa.
Si no se siguen los estndares de presentacin e imagen, se le puede regresar al
empleado, del trabajo a su casa y estar sujeto a acciones disciplinarias.

Reglamento interno de trabajo

Dentro del Reglamento Disciplinario de Trabajo encontrars todas aquellas
polticas y normas que debers seguir dentro de tu estancia en la empresa, las
cuales te sern entregadas al momento de tu contratacin.
Estas polticas te ayudarn a mantener una buena relacin con tus compaeros de
trabajo, as como con tus supervisores.
Las sanciones a conductas inapropiadas sern de acuerdo a la magnitud de la
accin, y estas sern determinadas por tu Gerente de la empresa.

Recuerda, somos un gran equipo y de todos depende que nuestra familia siga
creciendo, siendo ticos, leales y responsables tanto en nuestra estancia de
trabajo, as como en nuestro mundo exterior.
Ya eres una parte fundamental de EBENEZER S.A de C.V
Desde de tu primer da de trabajo en EBENEZER vas a hacer una pieza
fundamental para el desarrollo de la empresa por lo que tienes que desempear
bien tu trabajo y si tienes alguna duda o sugerencia no dudes en decirnos. Nos da
mucho gusto tenerte en la empresa.