4.

MARCO REFERENCIAL

4.1 MARCO CONTEXTUAL

4.1.1 INVELECTRNICA LTDA.

4.1.2 PRODUCTOS
4.1.2.1 CERCA ELCTRICA DE SEGURIDAD PERIMETRAL
4.1.2.2 PROTECCIN PERIMETRAL POR CABLEMICRFONO
4.1.2.3 CERCA ELCTRICA PARA GANADERA

4.2 MARCO TERICO

4.2.1 CONTROL DE LA PRODUCCIN

El control de produccin hace referencia a la cantidad de artculos fabricados en
una industria y su respectiva verificacin para que se cumpla con todas las
exigencias planteadas.
Bsicamente se trata de hacer que el plan de materiales que arriban a la industria
salgan de la misma sufriendo una regulacin que alcance una posicin ptima
dentro del mercado dejando una utilidad razonable a la empresa. El control de
produccin debe establecer diferentes medios para una constante evaluacin de
algunos factores como pueden ser la demanda de los clientes, la situacin en la
que se encuentra el capital de la empresa, la capacidad productiva que posee la
misma entre muchos otros.
Esta evaluacin tiene la obligacin de considerar, no solo el estado actual de estos
factores, sino tambin su proyeccin para el futuro. El control de produccin es
algo as como la toma de decisiones y acciones que resultan necesarias para
corregir cualquier inconveniente en el desarrollo de un proceso, de tal modo que
se apegue al plan trazado.

Pero si buscamos una definicin algo ms amplia, entonces diremos que el control
de produccin es la funcin de manejar y regular el movimiento metdico de los
diversos materiales durante todo el ciclo de elaboracin, partiendo desde la
requisicin de las materias primas, hasta la entrega del producto terminado, por
medio de la transmisin de instrucciones a los empleados, dependiendo siempre
del tipo de plan que se lleve a cabo en las instalaciones.
Para lograr que el control de produccin sea eficiente, la gerencia de la empresa
debe estar informada acerca de cmo se van desarrollando los trabajos a realizar,
el tiempo utilizado y la cantidad producida, para si poder realizar alguna
modificacin en los planes establecidos, respondiendo a las posibles situaciones
cambiantes que se pueden presentar. De todas formas debemos tener en cuenta
que el control de produccin es mucho ms que simplemente planeacin. El
control de produccion debe pronosticar la demanda que posee el producto
fabricado, indicando la cantidad en funcin del tiempo de produccin.
Para ello es fundamental que se realice una comprobacin de la demanda real
comparndola con la demanda planteada y as realizar las correspondientes
correcciones en los planes del control de produccin. Por otra parte es importante
que el control establezca los volmenes econmicos en las partidas de los
artculos que se han de fabricar, para de esta manera lograr que el control de
produccin determine las necesidades y requerimientos de produccin junto con
los niveles en determinados puntos de la dimensin del tiempo que se requiere.
Las funciones finales con las que debe cumplir el control de produccin de toda
industria es la elaboracin de los programas detallados de la produccin junto con
la planificacin de la distribucin de los productos.
En el caso de la programacin del control de produccin, sta constituye el ncleo
del mismo ya que el proceso de fabricacin se encuentra compuesto por la
entrada de materiales utilizados en el producto mientras que la operacin que
abarca la transformacin de la materia prima en el correspondiente producto
constituye el potencial de salida.
4.2.1.1 CONTROL DE INDICADORES
Formulados los objetivos, se deben establecer mediciones cuantitativas y/o
cualitativas que permitan determinar con el mayor grado de precisin los
resultados de la planeacin.

Se trata de un instrumento que permite medir y evaluar la gestin. Puede definirse

como las unidades de medida que permiten el seguimiento y evaluacin peridica
de las variables clave de una organizacin, mediante su comparacin con sus
correspondientes referentes internos y externos.
4.2.1.2 PROGRAMACIN
Actividad que consiste en la fijacin de planes y horarios de la produccin, de
acuerdo a la prioridad de la operacin por realizar, determinado as su inicio y fin,
para lograr el nivel ms eficiente.
La funcin principal de la programacin de la produccin consiste en lograr
movimiento uniforme y rtmico de los productos a travs de las etapas
produccin. Se inicia con la especificacin de lo que debe hacerse, en funcin
la planeacin de la produccin. Incluye la carga de los productos a los centros
produccin y el despacho de instrucciones pertinentes a la operacin.

un
de
de
de

El programa de produccin es afectado por:

* Materiales: Para cumplir con las fechas comprometidas para su entrega.*

Capacidad del personal: Para mantener bajos costos al utilizarlo eficazmente, en
ocasiones afecta la fecha de entrega.
* Capacidad de produccin de la maquinaria: Para tener una utilizacin adecuada
de ellas, deben observarse las condiciones ambientales, especificaciones, calidad
y cantidad de los materiales, la experiencia y capacidad de las operaciones en
aquellas.
* Sistemas de produccin: Realizar un estudio y selecciona rel ms adecuado,
acorde con las necesidades de la empresa.

3. La funcin de la programacin de produccin tiene como finalidad la siguiente:

* Prever las prdidas de tiempo o las sobrecargas entre los centros de produccin.
* Mantener ocupada la mano de obra disponible.

* Cumplir con los plazos de entrega establecidos.

4.2.1.3 SEGUIMIENTO DE ACTIVIDADES

Informe de Labores por centro de costos

Este informe describe las labores realizadas en la lnea u orden de produccin a lo

largo del tiempo y calcula su costo discriminndolo en sus tres componentes:
mano de obra, insumos y maquinaria. El informe calcula adems el rendimiento de
la labor y la compara con algn parmetro regional o local.

Cronograma de labores

El cronograma de labores es un informe grfico tipo Gantt que le muestra en el

tiempo las distintas labores realizadas en una lnea u orden de produccin.

Contratos de labores

Se puede elaborar fcilmente contratos de labores, solo seleccionando las labores

y lneas de produccin (u rdenes de produccin) que se desarrollarn en la
empresa. El sistema automticamente calcular las cantidades de mano de obra o
de unidades de la labor dependiendo de los rendimientos establecidos.

Seguimiento y control del contrato de labores

A medida que se ejecutan los contratos se van registrando en la planilla de labores

y el sistema va llevando al costo los totales de las labores ejecutadas. El informe
de Control de contratos nos permite hacerle seguimiento a los contratos en
proceso de ejecucin en la empresa.

Planillas de labores

El pago de los empleados de la empresa se realiza a travs de la planilla semanal

de labores. En ella se registra la lnea u orden de produccin donde laboraron los
empleados, las labores que realizaron, el nmero de horas laboradas y
opcionalmente la cantidad de labor realizada; finalmente el sistema calcula el total
a pagar, el acumulado desde el inicio de la labor y el rendimiento alcanzado.

Planilla de labores impresas

La planilla puede ser impresa en forma ordenada para su revisin, evaluacin y

archivo. Se puede imprimir la planilla de labores de una semana o el consolidado
de las planillas de un perodo de tiempo.

Resumen de labores de la planilla

De cada planilla se puede obtener un informe impreso y resumido de las labores

realizadas en cada lnea u orden de produccin durante la semana; el informe
discrimina las cantidades de mano de obra y de labor realizadas y pagadas,
calcula el rendimiento alcanzado y lo compara con el rendimiento regional de
comparacin.

Comprobante de pago por empleado y planilla de pago

Usted puede imprimir un comprobante de pago por empleado donde se detallan

las labores realizadas en cada lnea u orden de produccin, o puede imprimir un
comprobante general de la planilla para ser firmado por todos los empleados
contratados en la semana.

4.2.1.4 ANLISIS DE PROCESOS

El anlisis de procesos es una metodologa para examinar la dinmica de las
organizaciones, teniendo como punto de partida el hecho de que stas, las
organizaciones, se crean para llevar a cabo ciertos propsitos u objetivos
perdurables, mediante la ejecucin de una secuencia articulada de actividades.
Los objetivos perdurables, aquellos vigentes en el mediano plazo, son de
naturaleza compleja, pues su realizacin permanente involucra el desarrollo de
muchos programas con fines propios.
En s mismos, los programas pueden definirse como grandes conjuntos de
actividades especficas que se desarrollan ordenada y secuencialmente, de
acuerdo con sus fines particulares y que siempre entregan un producto o servicio
a un beneficiario.
Un proceso es una secuencia de actividades que transforman de manera
coordinada unos insumos en productos o servicios con valor agregado para un
beneficiario; un proceso bien diseado, con informacin acerca de lo que ocurre y

controles de calidad incorporados a lo largo del mismo, producir calidad en los

resultados.
El diseo de los procesos hace referencia a la manera como se organizan los
distintos factores que conducen al logro de los resultados. De esta manera, el
anlisis de procesos permite alcanzar una visin sistmica de las organizaciones
como el transcurrir continuo de un conjunto articulado de procesos, subprocesos y
actividades, uno de los cuales toma el carcter de dominante y los otros de
subordinados.
La realizacin de la misin institucional constituye el proceso dominante, que le da
sentido a la existencia de los dems y determina tanto su pertinencia como la
coherencia de sus entrelazamientos; es decir, todos los procesos y actividades
que contribuyan positivamente al desarrollo de la misin son imprescindibles,
mientras que aquellos que no lo hagan son susceptibles de eliminacin.
Este anlisis de procesos difiere, por tanto, radicalmente del simple ordenamiento
de actividades -con miras al logro de la eficiencia- propuesto en los manuales de
organizacin y mtodos.
En stos ltimos, la meta es el de reducir tiempos y movimientos en la ejecucin
de cualquier operacin, compleja o simple; es decir, se pretende llevar la actividad
laboral al mximo posible de eficiencia.
Por el contrario, el anlisis de procesos hace nfasis en el desarrollo de la misin,
razn de ser de las organizaciones, y en todo lo que le es pertinente; se busca la
coherencia entre lo que se enuncia, lo que se hace y lo que se obtiene (los
resultados).
4.2.2 CONTROL DE PERSONAL
El proceso de determinar lo que se est llevando a cabo, a fin de establecer las
medidas correctivas necesarias y as evitar desviaciones en la ejecucin de los
planes.
Puesto que el control implica la existencia de metas y planes, ningn
administrador puede controlar sin ellos. El no puede medir si sus subordinados
estn operando en la forma deseada a menos que tenga un plan, ya sea, a corto,
a mediano o a largo plazo. Generalmente, mientras ms claros, completos, y
coordinados sean los planes y ms largo el periodo que ellos comprenden, ms
completo podr ser el control.

Un administrador puede estudiar los planes pasados para ver dnde y cmo
erraron, para descubrir qu ocurri y porqu, y tomar las medidas necesarias para
evitar que vuelvan a ocurrir los errores. Sin embargo, el mejor control previene que
sucedan las desviaciones, anticipados a ellas.
Elementos del control.

Relacin con lo planeado. El control siempre existe para verificar el logro de los
objetivos que se establecen en la planeacin.
Medicin. Para controlar es imprescindible medir y cuantificar los resultados.
Detectar desviaciones. Una de las funciones inherentes al control, es descubrir
las diferencias que se presentan entre la ejecucin y la planeacin.
Establecer medidas correctivas. El objeto del control es prever y corregir los
errores.

Importancia.
El control es de vital importancia dado que:

Establece medidas para corregir las actividades, de tal forma que se alcancen
planes exitosamente.
Se aplica a todo: a las cosas, alas personas, y a los actos.
Determina y analiza rpidamente las causas que pueden originar desviaciones,
para que no se vuelvan a presentar en el futuro.
Localiza a los lectores responsables de la administracin, desde el momento
en que se establecen medidas correctivas.
Proporciona informacin acerca de la situacin de la ejecucin de los planes,
sirviendo como fundamento al reiniciarse el proceso de planeacin.
Reduce costos y ahorra tiempo al evitar errores.
Su aplicacin incide directamente en la racionalizacin de la administracin y
consecuentemente, en el logro de la productividad de todos los recursos de la
empresa.

4.2.2.1 RADIOGRAFA DEL PERSONAL

Llevan puesta los Empleados la camiseta de su Empresa?
La diferencia entre tener que hacer lo que se debe hacer y querer hacer lo que
se debe hacer viene marcada por el Compromiso del Empleado
El compromiso se produce cuando en una persona surge una relacin de afecto,
un vnculo emocional, que le lleva a darse, a identificarse con una persona, con

una idea, con una organizacin. El concepto de compromiso laboral se identifica

en las empresas como el vnculo de lealtad por el cual el trabajador desea
permanecer en la organizacin, debido a su motivacin implcita.
Meyer y Allen definen el compromiso como una actitud que se expresa como el
vnculo Psicolgico del empleado hacia la organizacin que hace que sea poco
probable que el empleado abandone la organizacin. Este vnculo psicolgico se
puede alcanzar mediante 3 componentes:
desarrollo
recursos
humanos
compromiso empleado

Compromiso afectivo (Deseo) identificacin psicolgica del colaborador con

los valores y la filosofa de la empresa. El Empleado muestra fuerte conviccin y
aceptacin de los objetivos y valores de la organizacin, disposicin de ejercer un
esfuerzo en beneficio de la organizacin, preocupacin por los problemas de la
empresa y fuerte deseo de permanecer en ella.

Compromiso de continuidad (Necesidad) el apego que tiene el trabajador

con la Empresa es de carcter material. Su continuidad depende de la percepcin
que tiene en relacin con lo que recibe del trabajo, los costes personales que le
supone el trabajo y los costes aadidos al abandono de la Empresa (Estado Civil,
hijos, edad o tiempo trabajado en la organizacin, nivel educativo, capacitacin,
estado del mercado laboral).

Compromiso normativo (Moral) sentimiento de lealtad a la Empresa

motivado por presiones de tipo cultural o familiar.

4.2.2.2 CAPACITACIN Y DESARROLLO

Toda capacitacin es muy importante durante la vida laboral y profesional, ya que
de esta depende el funcionamiento que debe tener el trabajador o grupo asociado,
la capacitacin es el punto fuerte para que haya un desarrollo exitoso, es muy
importante recalcar que no es lo mismo la capacitacin y el desarrollo de personal
esto viene siendo como nuestro presente y futuro. El adiestramiento o
capacitacin es lograr la fuerza y los buenos resultados que una organizacin
espera ya que estos lograr que el empleado pueda tener una solucin rpida y
efectiva a cualquier contrariedad que se le presente durante su ocupacin en el
rea asignada o externa.

Capacitar es involucra al trabajador para que desarrolle sus habilidades y

conocimientos y que sea capaz de sobrellevar con mas afectacin la ejecucin de
su propio trabajo. Esos conocimientos pueden ser de diferentes tipos y estos se
enfocan a diversas terminaciones individuales y organizacionales.

Ests preocupado por que tus empleado no tienen buen funcionamiento

dentro de la empresa?
Tu propsito es capacitar e integrar al personal al proceso productivo?
Qu beneficios obtiene la empresa al capacitar a su personal de cada rea?

Toda empresa o negocio deber capacitar a su personal para logar un

perfeccionamiento y actitudes privadas para el mejor desempeo de sus efectivos
y futuros cargos y as adaptar a cada colaborador y poder llevar a cabo las
exigencias que la empresa requiera en su entorno.

4.2.2.3 RECLUTAMIENTO Y SELECCIN

El reclutamiento y seleccin de personal es un proceso por el cual las empresas
contratan al personal adecuado para ocupar un puesto, el programa de
reclutamiento y seleccin de personal debe estar dentro de la planeacin
estratgica de la empresa para que se encamine a cumplir los objetivos de la
empresa. Este proceso cuenta con 4 pasos bsicos: anlisis de necesidades de la
empresa, reclutamiento, seleccin e incorporacin a la organizacin.
En la actualidad en las empresas es imperante que dentro de la planeacin
estratgica se incluya el reclutamiento y seleccin de personal. Tener un personal
apto para nuestra operacin es el punto clave ya que en estos momentos es ms
importante tener un capital humano fuerte para poder as ser competitivos en un
mercado que cada vez se vuelve ms exigente.
4.2.2.4 GESTION ESTRATGICA DEL RECURSO HUMANO
Cuando se utiliza el trmino "recurso" para referirse al personal de la organizacin
se le est clasificando sin tomar en consideracin que es el activo humano, el
capital principal de la organizacin, el cual posee habilidades y caractersticas que
le dan vida, movimiento y accin a toda la organizacin y que no puede

administrarse sino gestionarse, por lo cual de ahora en adelante se emplear el

trmino Gestin del Recurso Humano para referirnos ellos.
Concepto
La Gestin estratgica del recurso humano, es definido por Cuesta como:
el conjunto de decisiones y acciones directivas en el mbito organizacional que
influyan en las personas, buscando el mejoramiento continuo, durante la
planeacin, implantacin y control de las estrategias organizacionales,
considerando las interacciones con el entorno. (Cuesta, 2005, pg. 12) .
Tomando en cuenta esta definicin, la gestin de recursos humanos consiste en
un conjunto de actividades claves e imprescindibles que interactan entre s de
forma integral y son consecuentes con una estrategia organizacional para alcanzar
los objetivos.
Las actividades claves las que se hace referencia, no solo permiten la planeacin,
organizacin, desarrollo y coordinacin del talento humano para ser colocado en
los puestos de trabajo, con un enfoque sistmico, multidisciplinario, proactivo y de
proceso, de igual forma facilita la vigilancia mediante la elaboracin de tcnicas de
control, de promocin del desempeo eficiente del personal, para alcanzar
objetivos organizacionales y del entorno.
La gestin de los recursos a travs de la planificacin del capital humano intenta
asegurar que la organizacin cuente con el talento humano necesario, tanto en
cantidad como en habilidades y calidad, para su funcionamiento y logro de metas
y objetivos. Para ello, se lleva a cabo el proceso de reclutamiento de personas. En
este proceso se intenta localizar, identificar y atraer suficientes solicitudes de
aspirantes capacitados para ser seleccionados. Luego del reclutamiento, se
procede a la seleccin de los ms apropiados entre los candidatos aspirantes.

4.2.3 ADMINISTRACIN DE LA PLANTA

La Administracin de Produccin de hoy da no se limita al control de las
actividades en la planta, sino que incluye mltiples actividades, que deben tener
en cuenta cambios en el ambiente socio-econmico, por lo que no se reduce a
optimizar cada paso de la produccin o del sistema productivo, sino que requiere
una accin integrada que cubre todo el espectro de las actividades citadas, que

10

deben responder a circunstancias cambiantes, y deben lograr una eficiencia global

creciente.

4.2.3.1 INVENTARIOS
Los inventarios son bienes tangibles que se tienen para la venta en el curso
ordinario del negocio o para ser consumidos en la produccin de bienes o
servicios para su posterior comercializacin.
La base de toda empresa comercial es la compra y venta le bienes o servicios; de
aqu la importancia del manejo del inventario por parte de la misma.
Este manejo contable permitir a la empresa mantener el control oportunamente,
as como tambin conocer al final del perodo contable un estado confiable de la
situacin econmica de la empresa. Ahora bien, el inventario constituye las
partidas del activo corriente que estn listas para la venta, es decir, toda aquella
mercanca que posee una empresa en el almacn valorada al costo de
adquisicin, para la venta o actividades productivas.
El inventario es, por lo general, el activo mayor en sus balances generales, y los
gastos por inventarios, llamados costo de mercancas vendidas, son usualmente el
gasto mayor en el estado de resultados. Las empresas dedicadas a la compra y
venta de mercancas, por ser sta su principal funcin y la que dar origen a todas
las restantes operaciones, necesitarn de una constante informacin resumida y
analizada sobre sus inventarios, lo cual obliga a la apertura de una serie de
cuentas principales y auxiliares relacionadas con esos controles

4.2.3.2 MANTENIMIENTO
El mantenimiento es aquella accin por medio de la cual se busca mejorar ciertos
aspectos relevantes en un determinado establecimiento como la seguridad,
confort, productividad, higiene, imagen, etctera. Existen cuatro tipos de
mantenimientos:
Correctivo:
El mantenimiento correctivo, tambin conocido como reactivo, es aquel que se
aplica cuando se produce algn error en el sistema, ya sea porque algo se averi
o rompi. Cuando se realizan estos mantenimientos, el proceso productivo se

11

detiene, por lo que disminuyen las cantidades de horas productivas. Estos

mantenimientos no se aplican si no existe ninguna falla. Es impredecible en cuanto
a sus gastos y al tiempo que tomar realizarlo.

Preventivo:
Este mantenimiento, tambin conocido bajo el nombre de planificado, se realiza
previo a que ocurra algn tipo de falla en el sistema. Como se hace de forma
planificada, no como el anterior, se aprovechan las horas ociosas para llevarlo a
cabo. Este mantenimiento s es predecible con respecto a los costos que implicar
as como tambin el tiempo que demandar.
Predictivo:
Con este mantenimiento se busca determinar la condicin tcnica, tanto elctrica
como mecnica, de la mquina mientras esta est en funcionamiento. Para que
este mantenimiento pueda desarrollarse se recurre a sustentos tecnolgicos que
permitan establecer las condiciones del equipo. Gracias a este tipo de
mantenimientos se disminuyen las pausas que generan en la produccin los
mantenimientos correctivos. As, se disminuyen los costos por mantenimiento y
por haber detenido la produccin.
Proactivo:
Esta clase de mantenimiento estn asociados a los principios de colaboracin,
sensibilizacin, solidaridad, trabajo en equipo, etctera, de tal forma que quienes
estn directa o indirectamente involucrados, deben estar al tanto de los problemas
de mantenimiento.
As, tanto los tcnicos, directivos, ejecutivos y profesionales actuarn segn el
cargo que ocupen en las tareas de mantenimiento. Cada uno, desde su rol, debe
ser consciente de que deben responder a las prioridades del mantenimiento de
forma eficiente y oportuna. En el mantenimiento proactivo siempre existe una
planificacin de las operaciones, que son agregadas al plan estratgico de las
organizaciones. Adems, peridicamente se envan informes a la gerencia
aclarando el progreso, los aciertos, logros y errores de las actividades.

4.2.3.3 FUNCIONES DEL COORDINADOR DE PRODUCCIN de la empresa

INVELECTRNICA S.A.S
12

En la empresa INVELECRONICA S.A.S Las funciones que cumple el coordinador

de produccin son:

Programacin turnos de trabajo

Programacin de la produccin
Control inventarios materias
Control inventarios producto en proceso
Control inventario producto terminado
Distribucin de planta
Mtodos y sistemas de trabajo
Toma de tiempos
Estandarizacin de procesos
Logstica y distribucin
Realizar ordenes de produccin
Control ordenes de produccin
Indicadores de eficiencias, productividad cumplimiento.

4.2.3.4 CONTROL DE PRODUCTO TERMINADO

El material despus de producido, debe ser organizado de forma que la empresa
sepa dnde est. Adems de eso, si el material ya fue facturado, si ya fue
expedido, cual etiqueta y cdigo de barras lo est identificando, etc.
El Control de Productos Terminado, y su garanta de que este satisface las
necesidades del cliente son en gran parte responsabilidad del coordinador de
produccin, al ser l, el encargado de coordinar todos los procesos productivos.
Control: Riguroso control de movimiento de productos terminados en la planta y
stock creacin, edicin y eliminacin.
Rastreabilidad: Rpida identificacin de los lotes o productos con problemas en
varios niveles de informacin.
Planificacin: Planificacin eficiente del movimiento fsico, almacenamiento,
separacin y entrega al cliente, optimizando espacio.
Actualizacin de la informacin: Alimenta informaciones para otros mdulos
integrados actualizando toda la empresa.
Ms eficiencia: Mayor velocidad en la expedicin y el direccionamiento correcto de
los productos.
13

Adhiere al almacenamiento dinmico FIFO

REFERENTES BIBLIOGRFICOS

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2015
de
http://www.gestionyadministracion.com/control-depresencia/control-de-produccion.html
Indicadores de gestin, recuperado el 18 de octubre de 2015, de
http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/economicas/2006838/html/cap02/cont
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Programacin de produccin y asignacin de personal, recuperado el 18 de
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Anlisis de procesos, recuperado el 18 de octubre de 2015, de
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Capacitacin y desarrollo del personal, recuperado el 18 de octubre de
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http://www.gestiopolis.com/la-capacitacion-y-el-desarrollo-delpersonal/
Evaluacin del desempeo, recuperado el 18 de octubre de 2015 de
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http://www.aulafacil.com/cursos/l20084/empresa/organizacion/gestionde-stock/acerca-del-control-de-inventarios-i
Qu es el mantenimiento?, recuperado el 18 de octubre de 2015 de Lee
todo en: Tipos de mantenimiento http://www.tiposde.org/general/127-tiposde-mantenimiento/#ixzz3pDsrbwbj

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