Livro Empreendedorismo IFPR PDF

Empreendedorismo
Zlia Halicki
PARAN
Educao a Distncia
Curitiba-PR
2012
Presidncia da Repblica Federativa do Brasil

Ministrio da Educao
Secretaria de Educao a Distncia
INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAO, CINCIA E TECNOLOGIA PARAN

EDUCAO A DISTNCIA
Este Caderno foi elaborado pelo Instituto Federal do Paran para o Sistema Escola
Tcnica Aberta do Brasil e-Tec Brasil.
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Prof. Joelson Juk
Chefe de Gabinete
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Diretora de Ensino, Pesquisa e Extenso
DEPE/EaD
Catalogao na fonte pela Biblioteca do Instituto Federal do Paran
Apresentao e-Tec Brasil

Prezado estudante,
Bem-vindo ao e-Tec Brasil!
Voc faz parte de uma rede nacional pblica de ensino, a Escola Tcnica
Aberta do Brasil, instituda pelo Decreto n 6.301, de 12 de dezembro 2007,
com o objetivo de democratizar o acesso ao ensino tcnico pblico, na modalidade a distncia. O programa resultado de uma parceria entre o Ministrio da Educao, por meio das Secretarias de Educao a Distncia (SEED)
e de Educao Profissional e Tecnolgica (SETEC), as universidades e escolas
tcnicas estaduais e federais.
A educao a distncia no nosso pas, de dimenses continentais e grande
diversidade regional e cultural, longe de distanciar, aproxima as pessoas ao
garantir acesso educao de qualidade, e promover o fortalecimento da
formao de jovens moradores de regies distantes, geograficamente ou
economicamente, dos grandes centros.
O e-Tec Brasil leva os cursos tcnicos a locais distantes das instituies de ensino e para a periferia das grandes cidades, incentivando os jovens a concluir
o ensino mdio. Os cursos so ofertados pelas instituies pblicas de ensino
e o atendimento ao estudante realizado em escolas-polo integrantes das
redes pblicas municipais e estaduais.
O Ministrio da Educao, as instituies pblicas de ensino tcnico, seus
servidores tcnicos e professores acreditam que uma educao profissional
qualificada integradora do ensino mdio e educao tcnica, capaz de
promover o cidado com capacidades para produzir, mas tambm com autonomia diante das diferentes dimenses da realidade: cultural, social, familiar,
esportiva, poltica e tica.
Ns acreditamos em voc!
Desejamos sucesso na sua formao profissional!
Ministrio da Educao
Janeiro de 2010
Nosso contato
etecbrasil@mec.gov.br
e-Tec Brasil
Indicao de cones
Os cones so elementos grficos utilizados para ampliar as formas de
linguagem e facilitar a organizao e a leitura hipertextual.
Ateno: indica pontos de maior relevncia no texto.
Saiba mais: oferece novas informaes que enriquecem o

assunto ou curiosidades e notcias recentes relacionadas ao
tema estudado.
Glossrio: indica a definio de um termo, palavra ou expresso
utilizada no texto.
Mdias integradas: sempre que se desejar que os estudantes
desenvolvam atividades empregando diferentes mdias: vdeos,
filmes, jornais, ambiente AVEA e outras.
Atividades de aprendizagem: apresenta atividades em
diferentes nveis de aprendizagem para que o estudante possa
realiz-las e conferir o seu domnio do tema estudado.
e-Tec Brasil
Sumrio
Palavra da professora-autora
11
Aula 1 - A economia brasileira antes da dcada de 1990

1.1 Introduo
13
13
1.2 Competitividade nas empresas: alguns aspectos relevantes 15

Aula 2 - A globalizao e suas mudanas
2.1 Introduo
19
19
2.2 O processo de globalizao
19
2.4 Consequncias da globalizao
21
Aula 3 - O Plano Real

3.1 Introduo
25
25
Aula 4 - O surgimento do Empreendedorismo no Brasil

4.1 Introduo
31
31
4.2 A importncia do empreendedorismo

Aula 5 - Definindo um empreendedor
5.1 Introduo
32
35
35
5.2 Definio
35
5.3 Definindo um Empreendedor
36
Aula 6 - O processo empreendedor

6.1 Introduo
41
41
6.2 Empreendedor e administrador: principais habilidades

Aula 7 - Perfil do Empreendedor
7.1 Introduo
7.2 Perfil do empreendedor
Aula 8 - Caractersticas e tipos de empreendedores
8.1 Introduo
41
47
47
47
51
51
8.2 Tipos de empreendedores
51
8.3 Principais caractersticas dos empreendedores de sucesso
53
e-Tec Brasil
Aula 9 - O Empreendedorismo nos negcios

9.1 Introduo
9.2 Empreendedorismo e gerao de negcios
Aula 10 - A Importncia do trabalho do Empreendedor
10.1 Introduo
10.2 Ideia e oportunidade
57
57
58
61
61
62
Aula 11 - Mitos e verdades sobre o Empreendedor

11.1 Mitos e verdades
65
65
Aula 12 - A Importncia das Micro e Pequenas Empresas MPEs

12.1 Introduo
69
69
12.2 Empresas
70
12.2 Representatividade no contexto econmico mundial
72
Aula 13 - A logstica das MPEs

13.1 A logstica das micro e pequenas empresas
75
75
Aula 14 - Plano de negcios - PN

14.1 Introduo
79
79
14.2 Por que fazer um Plano de Negcios?

Aula 15 - Plano de Negcios: assessorias e parcerias
15.1 Introduo
81
85
85
15.2 Parcerias e assessoria
86
15.3 Por onde comear?
87
Aula 16 - Construo do Plano de Negcios

16.1 Introduo
16.2 Construindo um Plano de Negcios
Aula 17 - Empreendedorismo e Cooperatividade
17.1 Introduo
Aula 18 - A Busca de recursos para a implementao da
empresa
18.1 Introduo
89
89
89
97
97
101
101
18.2 A importncia do Plano de Negcios para a captao

de recursos
102
e-Tec Brasil
Aula 19 - A consolidao da empresa

19.1 Introduo
105
105
19.2 Questes legais para abertura de uma empresa
105
Aula 20 - Empreendedorismo: Perspectivas e Tendncias

20.1 Introduo
109
109
20.2 Perspectivas e tendncias
109
Referncias
113
Atividades autoinstrutivas
117
Currculo da professora-autora
139
e-Tec Brasil
Palavra da professora-autora
Caro aluno,
O tema desta disciplina ser Empreendedorismo , que vem ganhando espao nos cursos das mais variadas reas do conhecimento. Tais aes devem-se ao fato de que se percebeu a importncia de despertar o esprito empreendedor nos mais diversos campos das atividades humanas. Sendo assim,
espero que voc aproveite bastante as nossas aulas e que busque, tambm,
aprofundar-se em alguns temas que lhe despertem maior interesse.
Hoje, as empresas procuram compor o quadro de funcionrios com pessoas dispostas, com atitude e iniciativa e, sobretudo empreendedoras, pois
aquele empregado que fazia somente o que lhe era dito para fazer, no se
enquadra mais nas empresas do sculo XXI. Ento, voc precisa estar se atualizando constantemente, empenhando-se para desenvolver com eficcia a
sua atividade, quer seja ela de proprietrio, gerente, encarregado, vendedor,
secretria, professor, enfim, nas mais diversas profisses. Desejo que tenha
sucesso em sua vida como estudante, como profissional e em todos os outros aspectos tambm.
Pois, se somos bem sucedidos, com certeza somos felizes, e no me refiro
aqui s a ganhar dinheiro, mas principalmente a realizar uma tarefa com
amor e por amor. Esse o segredo do sucesso.
Bons estudos!
Professora Zlia Halicki
11
e-Tec Brasil
Aula 1 - A economia brasileira antes

da dcada de 1990
O objetivo desta primeira aula falar do cenrio econmico do Brasil antes
de 1990, dcada em que o pas passou por inmeras transformaes
que estruturaram a economia que temos hoje.
Ao final desta aula, voc compreender que a competitividade uma
das caractersticas das transformaes econmicas da dcada de 1990.
1.1 Introduo
Podemos considerar a dcada de 1990 como um marco para o Brasil, por ter
sido nesse perodo que o mercado brasileiro se estruturou e atingiu a estabilidade econmica que permanece h mais de duas dcadas.
Ento, voc deve estar se perguntando o que houve de to importante na
dcada de 1990. Por que sempre ouvimos ou lemos abordagens que se referem a esse perodo?
Vamos comear descrevendo a competitividade que vem se intensificando
significativamente ao longo dos anos devido ao grande nmero de concorrentes inseridos no mercado, bem como s transformaes que ocorrem
rapidamente em todo mundo.
Desta forma, a partir da competitividade percebida no mercado, faz-se necessrio que as empresas busquem alternativas de vantagem competitiva
para se manter no mercado. Para voc entender mais claramente, vantagem
competitiva o diferencial que uma empresa oferece no mercado em relao as suas concorrentes.
Para entender melhor o tema

vantagem competitiva, leia o artigo
disponvel em: <http://www.
administradores.com.br/informese/artigos/vantagem-competitivarevisitando-as-ideias-de-michaelporter/36860/>.
Porter (1999) ressalta que em dcadas anteriores aos anos de 1980/1990,

a concorrncia era praticamente inexistente em quase todo o mundo, pois
existia grande proteo por parte dos governos s empresas e, tambm, a
formao de grandes cartis colaborava para a quase inexistncia de competitividade. No entanto, a partir do final da Segunda Guerra Mundial, o
acirramento da competitividade se desenvolveu em virtude do progresso
econmico da Alemanha e Japo.
Cartis: organizao de
segmentos de mercado para
manuteno de preos.
13
e-Tec Brasil
Voc sabia?
Figura 1.1: Segunda Guerra Mundial

Fonte: http://mejoresfotos2gm.blogspot.com.br
A Segunda Guerra Mundial teve seu final por volta de 1945 e, a partir desse
perodo, o mundo sofreu grandes mudanas, a chamada globalizao
comeou a se evidenciar nos pases mais diretamente envolvidos com ela.
A Alemanha, principalmente, comeou a participar mais intensamente do
mercado mundial e o Japo, para ser reconstrudo, necessitou negociar
muito com outros pases. Os Estados Unidos tiveram uma participao
muito grande, em termos de vendas, para as economias devastadas pela
guerra. Portanto esse comrcio nada mais foi que a representatividade
da Globalizao, que a inter-relao entre os pases.
Figura 1.2: Globalizao

http://geografianovest.blogspot.com.br
Globalizao? O que isto tem a ver com a competitividade? Na prxima aula,

vamos aprofundar mais o conceito e as consequncias da globalizao. Aqui,
vamos enfatizar que foi a abertura dos mercados ou para os mercados internacionais que representou uma quantidade maior de produtos entrando no
mercado nacional e, consequentemente, trazendo a concorrncia. Por isso
destaca-se a dcada de 1990 como sendo o marco para o acirramento da
e-Tec Brasil
14
Empreendedorismo
concorrncia no Brasil, em consequncia da abertura da economia brasileira

aos mercados internacionais, no final da dcada de 1980.
1.2 Competitividade nas empresas: alguns

aspectos relevantes
Atualmente, ser competitivo fundamental para as organizaes sobreviverem no mundo globalizado, porque qualquer pas pode negociar produtos
e servios em qualquer parte do mundo. As fronteiras foram derrubadas e
quando nos referimos s fronteiras, estamos dizendo que os limites para
negociao entre os pases possuem uma abrangncia para negociar alm
dos limites geogrficos. Voc pde perceber que qualquer pas pode vender
ou comprar de outro. Isso significa maior concorrncia ao contrrio do que
tnhamos em dcadas anteriores - o concorrente localizava-se somente em
territrio nacional. Voc j ouviu falar que o pas pode negociar com o mundo? importante ressaltar que esta afirmao se refere s empresas, aos
consumidores e a todos os negociadores estabelecidos nos limites geogrficos do pas. Portanto, estamos falando, tambm, de todos os concorrentes
de todas as naes. E para permanecer neste ambiente globalizado, as organizaes precisam ser produtivas e competitivas.
Cabe aqui destacar o significado da concorrncia, que uma prtica relevante produtividade e competitividade das empresas, fato que se acirrou
principalmente aps a dcada de 1990. A concorrncia caracteriza-se pela
disputa entre as empresas, e a competitividade entendida como a capacidade de as empresas estabelecerem estratgias que compreendam tanto
o ambiente externo (mercado e sistema econmico) como tambm o ambiente interno (a prpria organizao), para que possam assim manter ou
superar a sua participao no mercado no processo de competio.
Desta forma, no existe competitividade sem concorrncia, pois o prprio
conceito de concorrncia se traduz como competio ou disputa e, portanto, podemos afirmar que o ambiente empresarial constitudo na concorrncia, onde se busca maior competitividade a fim de se obter vantagem
sobre as demais empresas.
Pois bem, como voc j deve ter percebido o principal fator que comeou a
preocupar as organizaes a partir do perodo de 1990, que coincide com
o incio do processo de globalizao no Brasil, a competitividade. Evidentemente, no se pode dizer que at esse perodo era inexistente, porm em
consequncia da baixa oferta de produtos (bens e servios) era bem menor
que a enfrentada hoje pelas empresas.
15
e-Tec Brasil
Ainda, vale destacar que atualmente as organizaes, por estarem inseridas

nesse mercado globalizado e altamente competitivo, necessitam desenvolver
aes que as mantenham principalmente em termos de participao de mercado. Como o ambiente com que as organizaes se deparam no mais
local ou regional, mas sim mundial, algumas variveis devem ser observadas
no sentido de que as estratgias que as mesmas venham a desenvolver, contemplem todo o cenrio que as envolve.
Essas variveis podem ser consideradas em vrias dimenses ou aspectos:
Dimenso econmica: ao se estruturar um negcio ou a fim de mant-lo, faz-se necessrio atentar para o aspecto econmico do local em que
a organizao est inserida, e tambm para os fatores econmicos a nvel
mundial. Citamos como exemplo a seguinte situao: voc decide abrir
um negcio em determinada cidade. A dimenso econmica diz respeito
a uma pesquisa nessa cidade e constatao de demanda para os produtos a serem ofertados. E quando falamos em economia mundial, nos
referimos possibilidade de exportar o produto no futuro.
Dimenso cultural: os fatores relacionados cultura dos consumidores
uma preocupao das organizaes, o que as leva a manter atualizada a
sua influncia em termos de mercado. Sabe-se que fatores relacionados aos
costumes, valores etc., tm relevncia no processo de deciso do consumidor. O fato de entender o contexto cultural em que uma empresa opera
importante para avaliar a habilidade de gerar vantagens competitivas.
Dimenso poltica: no que diz respeito aos aspectos relacionados ao
fator poltico em que a organizao est inserida, contextualiza um processo de permanente observao dos fatos, bem como das diretrizes que
so estabelecidas para cada segmento de produo. Ento, importante
atentar para as condies relacionadas poltica econmica, social, ambiental etc., do pas sede da organizao, bem como os interesses de
negociao. importante que voc observe que, ao nos referirmos poltica, estamos tomando-a no aspecto mais geral como sendo o conjunto
de medidas existentes no pas, no estado ou no municpio onde uma
empresa vai estar instalada. So as regras que devem ser observadas para
cada tipo de atividade, as medidas implantadas que podem atrapalhar ou
favorecer um negcio.
Dimenso social: quando nos referimos ao social, estamos abordando
a sociedade como um todo considerando a importncia representativa
e-Tec Brasil
16
Empreendedorismo
dos consumidores dos mais diversos nveis econmicos existentes hoje

(o consumidor ganhou importncia porque hoje est mais informado e
tambm tem variedade de opes, quando decide adquirir um produto).
No Brasil, agora, importante atentar para as mudanas no perfil de consumo das diversas classes sociais, a capacidade financeira decorrente da
estabilidade econmica fez, por exemplo, com que a antiga classe C
passasse a ser consumidora em massa de bens e servios, anteriormente,
fora do seu alcance. Nesse caso, como no exemplo de abertura de um
negcio, importante observar e analisar a camada da sociedade que vai
ser a consumidora do produto - classe A, B, C, D, E, etc.
Para maior compreenso da

importncia da Classe C no consumo
brasileiro hoje, leia a reportagem
disponvel em: <http://www.istoe.
com.br/reportagens/21835_C+DE+C
ONSUMO?pathImagens=&path=&a
ctualArea=internalPage>.
Dimenso ambiental: as exigncias relacionadas preservao do meio

ambiente em nveis mundiais trazem para a realidade das organizaes
essa nova forma de gerenciar os meios de produo, considerando a
sustentabilidade ambiental, econmica e social. Ento, ao se iniciar um
negcio, observar adequadamente as exigncias feitas para cada atividade no que se refere s questes ambientais.
Dimenso poltico-institucional: esta dimenso diz respeito s regras
que conduzem a organizao, apresentando os interesses e criando a
identidade da empresa. Essa dimenso a forma como a empresa ser
conduzida, como ser composta a hierarquia no processo administrativo,
ou seja, o desenho do organograma da atividade a ser implantado.
Dimenso tecnolgica: a necessidade de avaliar e atualizar a organizao
para acompanhar e aproveitar os progressos tecnolgicos; a melhor organizao no aquela que detm a tecnologia mais avanada, mas aquela que
sabe extrair o mximo proveito de sua tecnologia. A tecnologia da informao vem promovendo uma ampla mudana nas formas de organizao da
produo, constituindo um instrumento para o aumento da produtividade
e da competitividade das empresas. Assim, ao se pensar em implantar uma
atividade, preciso observar a necessidade de tecnologia a ser utilizada.
Diante de tantas mudanas ocorridas e tambm das incertezas, no podemos prever o comportamento das diversas dimenses no contexto de mercado competitivo instaurado principalmente com a globalizao da economia,
portanto necessrio ficar atento a elas
Sabemos que todos os setores dentro de uma empresa envolvem qualidade, custos, prazos e ciclos de servios prestados no atendimento a clientes.
Por exemplo, na logstica estes fatores fazem com que a mesma esteja em
17
e-Tec Brasil
constante evoluo e revoluo de conceitos e tcnicas integrados ao contexto como um todo e, assim, se destaca a necessidade do conhecimento que
engloba o cenrio econmico, mercadolgico e poltico da sociedade para a
eficcia no desenvolvimento da funo do gestor responsvel.
A logstica por ser uma atividade da administrao responsvel pelo planejamento, organizao e controle de todo o fluxo de mercadorias e informao,
desde a fonte fornecedora at o consumidor, demanda do responsvel por
essa rea, o conhecimento do cenrio mercadolgico para entender o processo, prtica das funes e aes que devem ser desenvolvidas.
No o mais forte, nem o mais rpido que sobreviver.... o que
melhor se adaptar s mudanas. (Charles Darwin)
Resumo
Aproveite para ler o livro Os

Segredos dos Campees,
de Roberto Shinyashiki, que
traz bem aprofundada essa
ideia bastante motivacional.
Nessa aula, voc pde compreender um pouco da importncia de se conhecer o ambiente onde a empresa atua, pois, na perspectiva da competitividade, as organizaes focadas no lucro agem de forma a enquadrar-se nos
padres impostos, atravs das exigncias das empresas de grande porte que
ditam as normas a fim de que o enquadramento seja feito de forma tica,
respeitando valores e parmetros estabelecidos.
Atividades de aprendizagem
1. Voc aprendeu a importncia da dcada de 1990 para a economia brasileira. Pesquise mais sobre o assunto e faa um quadro comparativo com
as principais diferenas do mercado nas dcadas de 1980 e 1990 com os
dias de hoje.
2. Escolha uma das dimenses abordadas e descreva de que forma podem

impactar na logstica de uma empresa (na sua empresa, se voc trabalha).
e-Tec Brasil
18
Empreendedorismo
Aula 2 - A globalizao e suas

mudanas
Nesta aula, abordaremos o conceito e o processo da globalizao,
destacando suas caractersticas. Voc entender porque esse fenmeno
contribuiu diretamente para aumentar a concorrncia empresarial,
transformando a realidade brasileira e mundial.
2.1 Introduo
O novo cenrio de globalizao que o atual contexto de competitividade,
representado principalmente pela concorrncia e pela queda das barreiras
internacionais, exige mudana nas organizaes - mudana de objetivos,
misso, valores e processos.
A partir desse cenrio, o consumidor depara-se com grande diversidade de
bens e servios, porque a oferta de produtos est alm das fronteiras nacionais. Desta forma, consumidores tm cada vez mais poder sobre quem
oferta, j que o consumo que faz com que os negcios se realizem.
2.2 O processo de globalizao

Para os gestores da atualidade um desafio encontrar meios que satisfaam
as necessidades dos consumidores, ento esto sempre em busca de conhecimento e atualizao para encantar e fidelizar o cliente, porm nem sempre
o resultado percebido pelo cliente.
Figura 2.1: Consumidor

Fonte: http://infosurhoy.com
Agora, voc ir conhecer algumas variveis que afetam o mercado de forma

direta ou indireta, e com as quais temos que estar sempre nos relacionando
no mundo corporativo.
19
e-Tec Brasil
Ao se observar cada uma dessas variveis que impactam nesse processo de

mudana de comportamento do gestor, pode-se destacar:
Conglomerados: grupo
constitudo de empresas que
tm vrias atividades.
Globalizao: o processo de economia sofreu uma transformao que

revolucionou, por um lado, as formas do comportamento do consumidor, j que ele pode acessar um universo bem mais amplo de escolhas.
Por outro lado, as organizaes se sentiram pressionadas pela competitividade nesse processo, os concorrentes esto em todas as partes do
mundo, e no somente em nveis locais e ou nacionais. Os agentes mais
dinmicos da globalizao no so os governos que formaram mercados
comuns em busca da integrao econmica, mas os conglomerados e
empresas transnacionais, que dominam a maior parte da produo, do
comrcio, da tecnologia e das finanas internacionais.
A globalizao um processo que envolve aspectos: econmicos, sociais, culturais e polticos atravs da reduo dos meios de transporte e de comunicao entre os vrios pases, desde o fim do sculo XX e comeo do sculo XXI.
Figura 2.2: O Brasil e as tecnologias

http://blogs.ne10.uol.com.br
Mudana tecnolgica: o prprio processo de globalizao facilitou o

acesso s novas tecnologias e assim colocou as organizaes brasileiras
em mesmo nvel das demais organizaes de pases de primeiro mundo.
Sendo assim, o fator competitividade estimulou a necessidade de se oferecer produtos e servios ao consumidor local com a mesma qualidade
e tecnologia que se pode obter em qualquer pas do mundo. Com as
fronteiras derrubadas, a aquisio de produtos por parte das organizaes tornou-se mais acessvel, e isso veio contribuir para o processo de
melhoria da produtividade.
e-Tec Brasil
20
Empreendedorismo
Desregulamentao: a remoo ou a simplificao das regras e regulamentaes governamentais que restringem a operao das foras de
mercado. Desregulamentao no significa a eliminao de leis contra
fraude, por exemplo, mas a eliminao ou reduo do controle governamental - conduo dos negcios em direo a um mercado mais livre.
A partir da simplificao das regras governamentais, observa-se uma situao em que o mercado passa ser o grande comandante, ento, as
grandes organizaes tm, cada vez mais, assumido o controle do mercado com poderes econmicos e polticos decisivos. O mercado mundial
tratado como um mecanismo global comum para a alocao da renda,
da riqueza e de oportunidades.
Privatizao: podemos dizer que o processo de privatizao resultou da
competitividade promovida pela globalizao da economia, pela necessidade
de se ter uma administrao mais eficaz dos recursos, produtos e servios pblicos. Para que voc compreenda melhor, destacamos que a privatizao :
Aquisio ou incorporao de uma companhia ou empresa pblica por
uma empresa privada. A privatizao de uma empresa ocorre, na maioria das vezes: 1) quando ela passa a apresentar lucros a curto ou mdio
prazo, aps a maturao do investimento pioneiro feito pelo Estado,
tornando-se ento um empreendimento atraente para a empresa privada; 2) depois de um trabalho saneador do Estado, quando se trata
de empresa falida, absorvida pelo poder pblico. O termo entrou em
voga no Brasil no incio da dcada de 80, aps a grande expanso da
atividade empresarial do Estado ocorrida na dcada precedente. Com
as dificuldades de financiamento de suas necessidades e o aumento da
dvida interna e os sucessivos dficits pblicos, foi criado durante o governo Collor, o Programa Nacional de desestatizao, destinado a promover a privatizao das empresas estatais. (SANDRONI, 2001, p. 495).
Desta forma, entende-se que em momentos de falta de capacidade de gerir um

empreendimento ou da necessidade de se levantar recursos, o Estado privatiza
e, desta forma, o mercado passa a administrar e regular a atividade como um
todo, no sentido de ditar as regras de oferta e procura que regem os mercados.
2.4 Consequncias da globalizao

Ainda no que diz respeito s consequncias da globalizao no cenrio mercadolgico, algumas variveis merecem ser observadas para uma gesto eficaz:
21
e-Tec Brasil
Aumento do poder do cliente: como consequncia da maior disponibilidade de opes para o consumidor - maior oferta de bens e servios
- este passa a ter maior poder sobre o mercado, no sentido de que suas
necessidades possuem um valor maior perante os ofertantes, ou seja, o
cliente agora tem poder de escolha, e as empresas esto mais atentas aos
desejos do consumidor.
Customizao: a palavra customizao empregada no sentido de personalizao, adaptao, ento customizar adaptar algo ao gosto ou
necessidade de algum. Customizao pode ser entendida como sendo
a adequao ao gosto do cliente. Sendo assim, entendida como a direta
relao com o aumento de poder do cliente e, ento as organizaes
passam a focar a sua produo no desejo do demandante (consumidor).
Convergncia setorial: as fronteiras entre as indstrias tornam-se cada
vez mais difceis medida que as empresas se do conta de que h novas
oportunidades no cruzamento de dois ou mais setores. Isso chamado
de convergncia setorial e pode ser tambm considerado uma consequncia do processo de globalizao, do poder do cliente, da customizao
etc., enfim, a necessidade das organizaes se manterem num mercado
altamente competitivo.
Desintermediao: basicamente, consiste em eliminar um ou mais elos
da cadeia distributiva. O processo de globalizao possibilitou o acesso
direto dos consumidores aos produtos e servios mais variados e nas mais
diversas partes do mundo, eliminando em grande parte os intermedirios.
Portanto, as empresas esto buscando maneiras de permanecer competitivas
no mercado, e o preparo do gestor, seja no setor da logstica ou em qualquer
outra segmentao da empresa, uma ferramenta de competitividade, a
partir do conhecimento de todo o processo que envolve a organizao como
um todo e, principalmente, do cenrio que a mesma encontra-se inserida.
Resumo
Para entender melhor o processo
de globalizao, leia o livro: O
Mundo Plano, de Thomaz
Friedmann.
e-Tec Brasil
Nessa aula, voc conheceu algumas variveis que surgiram em consequncia

do processo de globalizao. A partir dessas variveis descritas que influenciam o processo gerencial de todas as empresas, possvel compreender a
importncia da observao atenta do mercado para acompanhar as mudanas, e permanecer competitivo e atuante no contexto econmico atual.
22
Empreendedorismo
1. Pergunte a trs pessoas do seu crculo de convivncia o que elas entendem
por globalizao e anote as respostas para comparar com sua ideia aps ter
lido o texto.
2. No seu entendimento, o processo de globalizao contribui para a valorizao do papel do gestor no Brasil? De que forma?
Anotaes
23
e-Tec Brasil

Nesta aula, relembraremos o Plano Real que trouxe estabilizao
econmica, controle da inflao e da taxa de juros e crescimento da
economia brasileira na dcada de 1990.
Relembre um pouco da histria

do Brasil, visitando o site:http://
www.cofecon.org.br/index.
php?option=com_content&task=
view&id=1792&Itemid=105
Figura 3.1: Plano Real

Fonte: http://www.acampar.org.br
3.1 Introduo
A economia brasileira no cenrio dos anos 90 esteve fortemente assinalada
pela inflao, fenmeno que se caracterizava como um dos principais problemas econmicos do pas, principalmente ao o descontrole dos preos e o
fracasso dos inmeros planos e pacotes elaborados e implantados na tentativa de encontrar uma soluo. Contudo, a partir do ano de 1994, a economia
brasileira passou a experimentar uma nova fase, que introduziu a to esperada estabilidade dos preos - o Plano Real - sustentado na adoo de uma
nova moeda. imprescindvel considerar que, a partir de ento, a economia
precisou contabilizar e canalizar o custo social do resultado da estabilizao
dos preos, que acabou por gerar uma penalizao para a sociedade.
Inflao: A inflao o aumento

persistente e generalizado no valor
dos preos. Quando a inflao
chega a zero dizemos que houve
uma estabilidade nos preos.
A partir da implantao do Plano Real, em 01 de julho de 1994, o Brasil

passou a ter estabilidade econmica, possibilitando maior facilidade de planejamento. A credibilidade na estabilidade econmica do pas proporcionou
melhores condies de negcios, aumentando a concorrncia em decorrncia da abertura dos mercados internacionais.
Para saber mais sobre a inflao

acesse: http://www.brasilescola.
com/economia/inflacao.htm
25
e-Tec Brasil
3.2 O Plano Real e a competitividade das

organizaes
A conduo do Plano Real e a estabilizao das taxas inflacionrias podem
ser encaradas como os principais eventos na economia dos anos 90. Isso
ocorreu em razo dos desdobramentos concebidos pelo projeto, tais como
o aumento acelerado das importaes de bens, servios e capitais, alm da
prtica de juros elevados, o que, por sua vez, leva a economia nacional a
uma srie de desequilbrios em nveis gerais.
Figura 3.2: Inflao

Fonte: http://www.chargeseditoriais.com
Dficit: o que falta numa conta,

numa receita, numa proviso etc.
Saldo negativo. Contabilidade. O
excesso da despesa em relao
receita: dficit oramentrio.
Supervit: significa a diferena
para mais entre uma despesa e
uma receita. Saldo positivo entre
operaes. o contrrio de dficit.
PIB: Valor calculado para medir
o desenvolvimento econmico
de uma regio, pas etc., num
determinado espao de tempo.
Todas as riquezas de um pas.
As reformas promovidas pelo Estado, voltadas para a implementao do controle da inflao, mantiveram-se baseadas no combate do saldo negativo, com
prioridade para a reduo da dvida pblica e das despesas com juros. Assim,
o ajuste fiscal proposto tinha como fundamento obter um supervit - saldo
positivo entre operaes sobre o PIB - Produto Interno Bruto, que representa
todas as riquezas de um pas, por meio de esforos fiscais que se constituam
em medidas tributrias (reduo dos prazos de recolhimento de impostos,
ampliao da tributao, aumento das alquotas, suspenso de alguns casos
de incentivos regionais, cobrana de impostos sobre operaes de bolsa, caderneta de poupana e ttulos, etc.), de reforma patrimonial (principalmente
a privatizao de empresas estatais) e de uma reforma administrativa (reorganizao do Estado e minimizao das despesas da mquina governamental).
Visando compreender a dinmica desse processo, fundamental considerar as
reformas promovidas pelo Estado a fim de minimizar a interferncia estatal no
mercado e alavancar a competitividade econmica. Aqui, as medidas adotadas
davam conta de uma nova relao com os credores internacionais, que percebiam
uma sobra de dinheiro originada de receitas de privatizao e capitais especulativos (capitais aplicados somente com a inteno de se obter lucro no mercado
financeiro), custeados, de certo modo, pelo desemprego e recesso no perodo
e-Tec Brasil
26
Empreendedorismo
ps-estabilizao. Essa disponibilidade de financiamento da economia brasileira

ocorria, principalmente, por meio de capitais de curto prazo a juros elevados, de
investimentos diretos ou, pelos recursos destinados ao processo de privatizao.
A palavra Estado, grafada com

inicial maiscula, uma forma
organizacional cujo significado de
natureza poltica. uma entidade
com poder soberano para governar
um povo dentro de uma rea
territorial delimitada. As funes
tradicionais do Estado englobam
trs domnios: Poder Executivo,
Poder Legislativo e Poder Judicirio.
Numa nao, o Estado desempenha
funes polticas, sociais e
econmicas. Para saber mais
acesse: http://www.significados.
com.br/estado/
Figura 3.3: Estado

Fonte: http://wallacemelobarbosa.blogspot.com.br
Essa estabilizao financeira cria uma situao no sentido de adiar as medidas mais firmes, que viriam a ser implementadas na dcada seguinte. No
mesmo cenrio, o pas permanece exposto s turbulncias que conduzem o
capital internacional fruto de um modelo de desenvolvimento sustentado no
financiamento internacional e diretamente dependente disso.
As reformulaes propostas pelo Estado conduzem avaliao do prprio
papel deste no desenvolvimento de medidas de estabilizao econmica nacional que, na perspectiva de Franco (1999, p. 62), no ter muita capacidade de originar investimentos como teve nos anos anteriores a 1983. A
responsabilidade pelo crescimento nos anos a seguir dever recair predominantemente sobre o setor privado.
importante destacar que a inexistncia de postura do setor pblico, observada claramente no abandono dos investimentos estatais em prol da iniciativa privada, coloca a economia na dependncia dos investimentos privados,
o que no favorvel para o desenvolvimento econmico do pas.
Analise voc que sob essa situao o Estado estaria simplesmente subordinado aos interesses das empresas e, consequentemente, aos objetivos do
sistema financeiro internacional, o que necessitava de urgente discusso, no
sentido de recuperar os investimentos pblicos.
27
e-Tec Brasil
Lembre-se de considerar que a abertura econmica dos mercados assinala

com maior clareza o fato de que, em favor de reduzir ou eliminar as dvidas
de empresas estatais, por meio de sua transferncia para o setor privado,
geram-se receitas do processo de privatizao que podem financiar essa defasagem pblica, sem recorrer emisso de dvida ou moeda. , portanto,
assim que a privatizao ganha destaque como um dos pilares para a poltica
econmica no perodo da estabilizao.
Verifica-se, j a partir da dcada de 1980, a ocorrncia de uma acelerao
das inovaes tecnolgicas, o que vem impactar as estruturas industriais e
provocar reflexos na economia dos anos 90, pois os consumidores comeam
a perceber a tecnologia disponvel. Sendo assim, a cooperao entre os pases visando a retomada do crescimento e a estabilizao econmica criou
condies para um novo ciclo de investimento, capaz de alavancar o cenrio
scio-econmico, na medida em que as empresas passaram a liderar um
processo de reestruturao da produo, determinando novos padres para
a concorrncia no mercado internacional, pois com a abertura de mercado
foipossvel obter tecnologia de qualquer pas.
importante que voc saiba que entre os anos de 1994 e 1998 identifica-se
claramente que o objetivo principal da poltica governamental foi a estabilizao dos preos, frente inflao que devastava a economia, que passou
ento a ser reduzida.
Resumo
Nesta aula, percebemos que apesar das idas e vindas da economia, assinalada por um cenrio interno e externo de oscilaes, com a tentativa de regularizar a poltica econmica, o governo alcanou a estabilizao dos preos,
mantendo e implementando medidas como, por exemplo, as privatizaes.
No entanto, para assegurar estabilidade da economia como um todo, ainda
existe a necessidade de uma reforma fiscal, acompanhada de uma reestruturao previdenciria e administrativa, capazes de trazer solues para o
desemprego e o crescimento econmico.
Ento, a partir desse cenrio que caracterizamos nessas primeiras aulas
que voc poder compreender melhor o surgimento com mais nfase do
empreendedorismo no Brasil, da necessidade de se evidenciar caractersticas empreendedoras nos indivduos de todos os mbitos da sociedade, famlia, governo, empresas privadas, profissionais liberais, e os fundadores de
pequenos empreendimentos. Portanto, a prxima aula tratar do surgimento do Empreendedorismo no Brasil.
e-Tec Brasil
28
Empreendedorismo
1. Aproveite e pesquise com seus familiares como era o cotidiano antes do Plano Real, principalmente nos anos que o antecederam. Os preos subiam diariamente, ento investigue qual era a prtica de compras no supermercado.
2. Pesquise qual era a taxa de inflao nos seguintes anos:

1989:
1990:
1992:
1993:
Atual:
Agora responda. Aps sua pesquisa, voc acha que temos estabilidade de
preos hoje?
Anotaes
29
e-Tec Brasil
Aula 4 - O surgimento do
Empreendedorismo no Brasil
O Plano Real trouxe estabilidade econmica para o Brasil, e principalmente a
abertura do mercado atravs do processo de globalizao, as empresas tiveram
que rever suas formas de gerenciar a administrao, focando principalmente
na reduo dos custos. Nesta aula, falaremos sobre o empreendedorismo,
seu surgimento e a sua importncia para economia brasileira.
4.1 Introduo
O aumento da concorrncia, que se caracterizou pela grande quantidade de
produtos importados que entraram no pas, fez com que a indstria brasileira como um todo comeasse a rever seus padres de produo.
Voc mesmo pode parar e pensar quais so as suas opes de compra quando decide adquirir algum produto? Com certeza, lembrar de diversos meios.
Hoje, temos a internet a nossa disposio, no somente para consulta, mas
tambm para aquisio de qualquer produto. Tal prtica, evidentemente,
contribui para aumentar a concorrncia no mercado. As empresas precisam
produzir com mais qualidade e oferecer bons preos para atrair o cliente.
Mas voc deve estar se perguntando: o que tem a ver a concorrncia com o
empreendedorismo? Acompanhe atentamente os tpicos dessa aula para
compreender essa relao direta.
Antes de iniciarmos a abordagem sobre o surgimento do termo no Brasil, vamos aqui defini-lo para que voc j possa fazer a leitura com a ideia formada
do que ser um empreendedor.
Figura 4.2: Empreendedor

Fonte: http://www.empreendedoruniversitario.com.br
31
e-Tec Brasil
Podemos dizer que o empreendedor aquele que desenvolve a arte de empreender, de mudar, conquistar e, portanto, colocar em prtica aquilo que voc na
realidade sempre foi e ser. muito comum as pessoas confundirem empreendedor com o indivduo que abre um negcio. Com certeza estes so empreendedores, mas no s quem abre um negcio, o indivduo que est em uma
empresa, em uma escola, em um projeto de ao social, na famlia, enfim, nos
mais diversos segmentos do cotidiano pode ser considerado um empreendedor.
Nessa linha de pensamento, o empreendedor a pessoa que faz algo diferente, inova, criativo, no se acomoda, ou no se conforma com uma
situao. Est sempre buscando melhorar tudo a sua volta.
4.2 A importncia do empreendedorismo

Segundo Dolabela (2008), no Brasil o empreendedorismo est comeando a
receber maior ateno, tanto no setor pblico quanto nas empresas privadas.
Foi na dcada de 1990, que o empreendedorismo ganhou fora e se popularizou, quando foram criadas instituies como Sebrae - Servio Brasileiro de
Apoio as Micro e Pequenas Empresas - e SOFTEX - Sociedade Brasileira para
Exportao de Software. Tais instituies auxiliaram os empreendedores a
montar seus negcios, dando suporte e consultoria para resolver problemas
em andamento e assim contribuir para o desenvolvimento do pas.
O Brasil vem desenvolvendo um intensivo programa de ensino de empreendedorismo, que est destacando o pas perante o mundo, conforme voc
pode verificar nos tpicos abaixo descritos por Dornelas (2001, p. 25-26).
1. Os programas SOFTEX e GENESIS (Gerao de Novas Empresas de Software, Informao e Servio), apoiam atividades de empreendedorismo
em software, estimulando o ensino da disciplina em universidades e a
gerao de novas empresas de software (start-ups).
2. Aes voltadas capacitao do empreendedor, como os programas EMPRETEC e Jovem Empreendedor do Sebrae, e ainda o programa Brasil Empreendedor, do Governo Federal, dirigido capacitao de mais de um milho de empreendedores em todo pas, destinando recursos financeiros a
esses empreendedores, totalizando um investimento de oito bilhes de reais.
3. Diversos cursos e programas sendo criados nas universidades brasileiras
para o ensino do empreendedorismo. o caso de Santa Catarina, com o
programa Engenheiro Empreendedor, que capacita alunos de graduao
em engenharia de todo o pas. Destaca-se tambm o programa REUNE,
e-Tec Brasil
32
Empreendedorismo
da CNI - Confederao Nacional das Indstrias - de difuso do empreendedorismo nas escolas de ensino superior do pas, presente em mais de
duzentas instituies brasileiras.
4. A recente exploso do movimento de criao de empresas de Internet no
pas, motivando o surgimento de entidades como o Instituto E-cobra, de
apoio aos empreendedores das empresas Ponto.com (empresas baseadas
em Internet), com cursos, palestras e at prmios aos melhores planos
de negcios de empresas start-ups de Internet, desenvolvidos por jovens
empreendedores.
5. Finalmente, mas no menos importante, o enorme crescimento do movimento de incubadoras de empresas no Brasil. Dados da ANPROTEC Associao Nacional de Entidades Promotoras de Empreendimentos de
Tecnologias Avanadas - mostram que no ano de 2000 havia mais de 135
incubadoras de empresas no pas, sem considerar as incubadoras de empresas de Internet, totalizando mais de 1100 empresas incubadoras,
que geram mais de 5200 empregos diretos.
Empresas incubadoras: so
entidade sem fins lucrativos
destinados a amparar o estgio
inicial de empresas que se enquadram em determinadas reas
de negcios.
Essas iniciativas so de grande importncia para o envolvimento de universidades na criao de novas empresas tecnolgicas que vm crescendo, fato
que apresenta solues para auxiliar na reduo do fechamento de empresas novas, e ressalta que alm de sobreviverem mais tempo as empresas
ampliam o faturamento e o volume de clientes. Nota-se que atravs de parcerias com instituies de ensino e pesquisa obtm-se vrias vantagens.
Sendo assim, voc pode fazer a relao da importncia de se empreender
em perodos de concorrncia acirrada. claro que se a situao confortvel, se o mercado estiver calmo (sem concorrncia) no haver motivos
para buscar novas oportunidades, mas ser empreendedor o diferencial
para permanecer no mercado competitivo. Muitos negcios de sucesso surgem em perodos de crise, quando indivduos empreendedores, que no se
acomodam ou se conformam com a situao, buscam fazer algo diferente
para melhorar a sua situao e acabam alcanando o sucesso.
Aula 4 - O surgimento do Empreendedorismo no Brasil
33
e-Tec Brasil
Lembre-se, pessoas que pensam de forma empreendedora esto sempre

tentando melhorar o ambiente onde esto inseridas, proporcionando oportunidades econmicas para si ou para a organizao a qual encontram-se
ligados. Mais uma vez, ressaltamos que ser empreendedor no s abrir
um negcio, fazer algo diferente, inovador, criativo, enfim, uma ideia que
possa proporcionar melhorias, tanto em termos econmicos quanto sociais.
Figura 4.2: Ideias

Fonte: http://www.ffmblu.com.br
Resumo
Nessa aula, voc pde entender um pouco mais sobre o surgimento do empreendedorismo no Brasil e sobre a importncia dos empreendedores para o
mercado competitivo, ou seja, de mostrar ou trazer ideias inovadoras, capazes de promover mudanas em um determinado perodo e local.
Atividade de aprendizagem
1. Acesse o site do Sebrae e pesquise a histria de um empreendedor de sucesso. Observe na histria se o empreendedor iniciou o negcio partindo de
uma crise ou se aproveitou uma oportunidade. Registre aqui a histria e, se
achar interessante, compartilhe com os colegas no chat ou frum da aula.
e-Tec Brasil
34
Empreendedorismo

Nesta aula, faremos uma introduo sobre o perfil do empreendedor,
apresentaremos suas definies e caractersticas.
5.1 Introduo
Nos ltimos anos, o empreendedor tornou-se figura presente nos discursos
contribuindo para a necessidade de que o indivduo alcance o sucesso, mediante o seu empenho, para o crescimento da empresa, do seu grupo de
colaboradores, e da economia de forma geral.
Voc j deve ter percebido que o caminho do empreendedorismo no Brasil
est ocupando um espao cada vez mais significativo entre os profissionais e
as organizaes, apresentando um cenrio no qual se destacam a inovao
e o empenho.
O empreendedor o indivduo que tem a capacidade de enxergar esse caminho, que leva e continuar levando ao desenvolvimento econmico individual ou do pas como um todo.
5.2 Definio
O empreendedor o indivduo que encontra uma oportunidade e cria um
negcio a fim de torn-lo lucrativo assumindo os riscos. Dornelas (2008)
ressalta que so trs as caractersticas de um bom empreendedor:
1. Iniciativa para criar um novo negcio e paixo pelo que faz.
2. Utilizao dos recursos disponveis de forma criativa, transformando o
ambiente social e econmico onde vive.
3. Assume os riscos calculados e a possibilidade de fracassar.
Nesta aula, nosso objetivo buscar uma definio para o termo empreendedor com base em estudos desenvolvidos por autores que abordam o tema.
Aproveite para aprofundar a sua ideia sobre como definir um empreendedor.
35
e-Tec Brasil
Figura 5.1: Crescimento e sucesso da empresa

Fonte: http://www.mundodastribos.com
5.3 Definindo um Empreendedor

Antes de tudo relevante atentarmos para o fato de que o empreendedorismo tornou-se a chave de sucesso para as empresas, enquanto fonte de
desenvolvimento econmico e social.
Um empreendedor est diretamente ligado a uma gesto capaz de priorizar
o desenvolvimento dos indivduos, alertando para as expectativas de desempenho e os desafios profissionais a que deve se propor para alcanar o
sucesso. O empreendedor deve se antecipar s mudanas, criar diferenciais,
agregar valor ao produto a ser ofertado ao cliente de modo que este perceba isso, alm de buscar conduzir os negcios em perfeita harmonia com as
tendncias do mercado.
Assim, embora seja difcil encontrar uma definio exata para um empreendedor, ou seja, o profissional que sustenta o empreendedorismo, este se
caracteriza como um sujeito criativo, ousado, persistente, inovador e atento
s informaes atuais, em constante busca por caminhos e solues que superem os obstculos apresentados, sempre amparados na identificao das
necessidades dos indivduos envolvidos, de modo a gerar empregos, valor e
contribuir para o crescimento econmico e social.
Na definio oferecida por Dolabela (2008), o empreendedor , antes de
tudo, aquele profissional que se dedica gerao de riquezas em diferentes
nveis de conhecimento, inovando e transformando informaes em produtos ou servios nas mais diversas reas. Empreender est diretamente relacionado com a ideia de fazer algo diferenciado, antecipar-se aos fatos e s
aes da concorrncia, testar e implementar ideias, descobrir oportunidades, definir valores, gerar empregos e colaborar para o desenvolvimento de
todos desde a empresa, colaboradores e at o cenrio de mercado.
e-Tec Brasil
36
Empreendedorismo
Ainda segundo Dornelas (2005), empreender sinnimo de envolver pessoas e processos que, em conjunto, conduzem a transformao de ideias
em oportunidades, de maneira que a implementao adequada e coerente
dessas oportunidades permite a criao de negcios de sucesso.
Lembre-se que por trs das transformaes existem pessoas ou equipes visionrias capazes de questionar, arriscar, buscar o diferencial, fazer acontecer e
empreender. O empreendedor possui uma motivao especial e, justamente
por isso, deseja o reconhecimento do seu empenho e do seu trabalho.
Um empreendedor aquele indivduo capaz de surpreender a sua equipe
ou at a empresa de modo geral, mantendo-se constantemente pronto para
gerir novas ideias e produtos, ou ento transformar tudo o que j existe.
Trata-se de um otimista que vive no futuro, enxergando em meio s crises as
oportunidades e exercendo influncia sobre as pessoas com vistas a gui-las
na direo de seus projetos. , sem dvida, algum que cria algo novo, que
inova o que j existe e que est sempre em busca de aprimoramento, tanto
profissional quanto pessoal e empresarial, atentando para a melhoria dos
produtos e servios ofertados. De forma simples, as aes de um empreendedor esto sustentadas nas necessidades do mercado (FELIPPE, 2006).
A partir do exposto, voc deve estar entendendo que os empreendedores
so pessoas essenciais para a sociedade de modo geral, no mesmo? E so
mesmo, na medida em que so responsveis pelo desenvolvimento das empresas, dos profissionais que atuam no mercado econmico e de trabalho,
bem como pelo crescimento das cidades e regies, com responsabilidade
e comprometimento. O avano da economia depende, cada vez mais, das
pequenas empresas, dos negcios que respondem por uma fatia considervel em relao gerao de empregos, riquezas e inovaes tecnolgicas e,
consequentemente, as pessoas certas nesses ambientes favorecem o crescimento socioeconmico de toda a nao.
Entretanto, a existncia de alguns fatores acaba por inibir o despertar de um
empreendedor, sobretudo considerando-se a estabilidade das empresas, em
contraponto realidade a que um empreendedor precisa estar disposto, ou
seja, desenvolver ele prprio as atividades da empresa e estimular, na sua
equipe, o desejo de crescer com qualidade e esforo. Outro fator relevante
a disposio para assumir riscos e conviver com a caracterstica da mudana,
a presena de tais riscos e a sobrevivncia a eles. Os riscos so inseparveis de
qualquer atividade, porm, preciso aprender a administr-los e super-los.
37
e-Tec Brasil
At pouco tempo acreditava-se que s era empreendedor quem j nascia

com o potencial para liderar. Contudo, essa viso foi substituda pela crena de que o sucesso decorrente de vrios fatores, tanto internos quanto
externos ao negcio proposto pela empresa, de modo que o sucesso de um
empreendedor passa a estar condicionado a sua capacidade de administrar
as dificuldades encontradas no dia a dia. Evidentemente, empreendedores
natos continuam existindo, pois sem dvidas h lderes por natureza, no
entanto, o empreendedorismo pode ser tambm ensinado, de maneira a auxiliar na formao de empresrios e profissionais competentes, empenhados
na maior gerao de riqueza e valor (DORNELAS, 2005).
Um empreendedor geralmente apresenta um senso de liderana incomum,
evidenciando-se sua capacidade de formar equipes profissionais competentes e envolvidas em um projeto, com vistas a obter xito e sucesso.
Considerando o fato de que vivemos na era da inteligncia e da diversidade,
a criatividade fator essencial para uma empresa ou um profissional que
deseja manter-se no mercado. Nesse sentido, indivduos criativos enxergam
as oportunidades e trabalham com elas, portanto vislumbram um processo
de desenvolvimento econmico, social e cultural, calcado na realidade da
cooperao de equipes, de sujeitos empreendedores, com objetivos determinados (DE MASI, 1999).
Figura 5.2: Inovao

Fonte: http://www.3minovacao.com.br
Um profissional capaz de estabelecer as condies para empreender, saber

tambm aprender aquilo que for necessrio para desenvolver e realizar os
seus projetos.
A literatura atual confere ao empreendedor a definio de que o sucesso
de um perfil de profissionais de resultados abrange algumas caractersticas
essenciais, tais como:
e-Tec Brasil
38
Empreendedorismo
O empreendedor um profissional visionrio, disposto a trabalhar com

os prprios recursos, nas condies reais que se apresentam para a concretizao de um projeto, bem como nas possibilidades existentes e no
apenas na idealizao.
Um empreendedor um profissional dedicado e que gosta daquilo que
faz, trabalhando de maneira exemplar; tambm so sujeitos determinados, dinmicos e otimistas, implementando suas aes com comprometimento, ultrapassando obstculos e adversidades - em lugar de imaginar
o fracasso, enxergam o sucesso.
Buscam explorar ao mximo as oportunidades, pois as boas ideias nascem daquilo que todos so capazes de ver, ao passo que a identificao
de algo que possa transform-las em oportunidades que se constitui
como a chave do crescimento.
O empreendedor um lder comprometido, formador de equipe, na medida em que organiza, direciona esforos e mantm seu grupo motivado,
estabelecendo uma filosofia de trabalho, com objetivos e mtodos claramente definidos.
O empreendedor planeja as aes, cada passo de seu negcio, sem dar
chance improvisao, na mesma medida em que encaram o erro ou a
adversidade como parte integrante do processo de conquista.
um profissional que agrega valor para a sociedade, pois representa um
fator de inovao e crescimento econmico, visto que sua criatividade
est voltada a encontrar solues que proporcionam melhora na qualidade das atividades de uma empresa ou de um grupo de profissionais.
Resumo
Voc aprendeu nesta aula que o sucesso de um empreendimento depende,
alm dos fatores externos favorveis, de um profissional [empreendedor] com
potencial para analisar, planejar, executar as suas aes e, acima de tudo, dispor de criatividade em resposta s transformaes que assinalam o mercado
interativo e globalizado contemporneo, identificando ameaas e buscando
amenizar os seus impactos dentro do contexto organizacional. Assim, os profissionais de sucesso so aqueles que, dentro de um processo de gesto, detectam oportunidades de negcio, assumindo riscos calculados e trabalhando
em equipe. Possuem a iniciativa para utilizar os recursos disponveis de forma
criativa e sustentvel, transformando o ambiente socioeconmico em que as
empresas e os profissionais esto inseridos.
39
Aproveite o entusiasmo despertado

a partir dessa aula e assista ao filme
Bee Movie. (Direo: Steve Hickner
e Simon J. Smith. Estados Unidos:
Paramount, 2007. 90 min). Depois
de ver o filme retome as atividades
sobre o mesmo para testar seu
aprendizado.
e-Tec Brasil
Fonte: http://hipersessao.blogspot.com.br
Bee Movie um desenho animado que conta a histria das abelhas desde
seu nascimento at a morte. Barry uma abelha recm-formada que no
se conforma em seguir os mesmos padres de todas as geraes e decide
tentar fazer algo que, aos olhos dos outros, seria impossvel.
Na histria podemos aprender inmeras lies de empreendedorismo, uma
delas, mais importante do que seguir uma carreira de sucesso, o sentido
que damos nossa vida: gostar daquilo que se faz, fazer a diferena no que
se prope e trazer contribuio efetiva ao mundo dos negcios.
1. Aps ver o desenho, identifique e explique com suas palavras, trs
caractersticas de um empreendedor de sucesso.
a)
b)
c)
2. Complete a frase:
O esprito do empreendedor est associado _____________________, na medida em que a essncia do empreendedorismo est na _____________________
e aproveitamento das novas _____________________ no mbito dos negcios.
e-Tec Brasil
40
Empreendedorismo

Nesta aula, voc vai observar as habilidades essenciais de um empreendedor
e de um administrador. comum confundir as caractersticas de um
administrador com as de um empreendedor. O objetivo dessa aula
fazer voc identificar essas diferenas. Aproveite para identificar se voc
mais administrador ou empreendedor. Boa leitura!
6.1 Introduo
No Brasil, o Sebrae tem sido considerado o rgo responsvel por implantar
a cultura do empreendedorismo, quer seja nas universidades ou no mercado
como um todo, com o intuito de orientar os pequenos empresrios no momento da abertura de seus negcios e no desempenho de suas atividades.
Na viso de Dornelas (2008, p. 11), o Brasil entra nesse milnio com potencial para desenvolver um dos maiores programas de empreendedorismo de
todo o mundo, comparvel apenas aos Estados Unidos, onde mais de 2.000
escolas ensinam empreendedorismo. Como j percebemos atravs das diversas explanaes conceituais sobre empreendedorismo no Brasil, temos
um pas de indivduos que empreendem, porm o apoio no momento de
colocarem suas ideias em prtica insuficiente.
E como frequentemente confundimos as caractersticas de um empreendedor com as de um administrador necessrio que essas caractersticas sejam
evidenciadas para que voc compreenda o significado de cada uma delas e
direcione aes especficas a cada pessoa.
O ensino hoje est mais voltado para formar empreendedores do que administradores.
6.2 Empreendedor e administrador:

principais habilidades
Conforme j acontecia nos sculos XIX e XX, muito comum a confuso
entre os termos administrador e empreendedor. Numa conceituao bem
objetiva, podemos dizer que um empreendedor normalmente se torna um
administrador, j o administrador nem sempre ou foi um empreendedor.
Uma das principais caractersticas do empreendedor direcionar suas aes
41
e-Tec Brasil
para o aspecto relacionado ao campo estratgico nas organizaes, ao passo

que o administrador fica mais limitado s atividades do dia a dia.
Dornelas (2008 p. 18-19) ressalta que as diferenas entre os domnios empreendedor e administrativo podem ser comparadas em cinco dimenses
distintas de negcio: orientao estratgica, anlise das oportunidades, comprometimento dos recursos, controle dos recursos e estrutura gerencial.
Para Dolabela (2008, p. 43), o termo empreendedorismo um neologismo
derivado da livre traduo da palavra entrepreneurship e utilizado para
designar os estudos relativos ao empreendedor, seu perfil, suas origens, seu
sistema de atividades, seu universo de atuao.
Neologismo: um fenmeno
lingustico que consiste na criao
de uma palavra ou expresso
nova, ou na atribuio de um novo
sentido a uma palavra j existente.
uma nova palavra criada na
lngua, e geralmente surge quando
o indivduo quer se expressar,
mas no encontra a palavra ideal.
Exemplo: Vou fazer um bico, ou
seja, um trabalho temporrio.
Figura 6.1: Capacidade e criatividade

Fonte: http://www.simi.org.br
O economista Schumpeter, em 1950, descreveu este termo como sendo

uma pessoa que tem a capacidade e a criatividade de fazer sucesso utilizando inovaes.
Sendo assim, podemos observar que ao nos referirmos ao termo empreendedorismo no estamos somente referenciando aqueles que abrem um
negcio, como comum ouvirmos no nosso cotidiano.
Para Dornelas (2008, p. 22), empreendedorismo o envolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, levam transformao de ideias em
oportunidades. O empreendedorismo refere-se s atividades de quem se
dedica a gerar riquezas nas mais diversas reas como, produo, marketing,
organizao etc.
Era comum a ideia de que o individuo j nascia com esprito empreendedor e
que se no tivesse a sorte de nascer assim, jamais poderia se transformar ou
ser um empreendedor. Esta questo vem sendo debatida por vrios autores,
sem se chegar a uma definio conclusiva. Como podemos perceber atravs
e-Tec Brasil
42
Empreendedorismo
das citadas caractersticas do empreendedor, nem sempre uma pessoa nasce

com a predisposio para ser um empreendedor, mas que muitas vezes ela
pode sim se tornar um empreendedor de sucesso.
Observe que realmente ensinar uma pessoa a ser empreendedora talvez no
seja possvel, mas faz-la enxergar suas disposies para tornar-se um empreendedor, sim. Como ressaltado por Filion, o ensino do empreendedorismo deve possibilitar ao indivduo identificar vises diferentes, e o processo
de ensino ao administrador deve enfatizar as habilidades de fazer anlises.
Predisposio: ato de predispor, pendor, vocao.

Exemplo: Eu me predisponho a
ser professor.
Neste sentido, percebe-se que se faz necessrio um processo de mudana

nas formas de se conduzir o processo de ensino, ou seja, desenvolver habilidades nos professores a fim de conseguirem adaptar-se a essa nova realidade com foco diferente do tradicionalmente utilizado.
Dolabela (2008), relata que a inspirao, para escrever seu livro O Segredo
de Lusa, deu-se em partes de experincias em sala de aula, trazidas por empreendedores, logo podemos perceber que a prtica motiva bastante o aluno.
O autor tambm observa que o ensino do empreendedorismo pode variar
de instituio para instituio, conforme j destacamos acima e, principalmente, de professor para professor. Porm, enfatiza a importncia dos cursos focarem em identificar e entender as habilidades do empreendedor e
na forma de identificarem as oportunidades. Outro fator de relevncia, no
aspecto do ensino, diz respeito necessidade de identificao dos processos
de inovao alm da sua importncia para o fomento econmico na gesto
de uma empresa e tambm do pas como um todo.
Fomentar: estimular; promover o

desenvolvimento de algo; ativar a
ao de; instigar.
Exemplo: Vamos fomentar esse
evento pois ele vantajoso para
todos aqui.
Dornelas (2008) classifica em trs reas as habilidades requeridas de um empreendedor, fundamentais para a base de um curso de empreendedorismo:
Tcnicas: envolvem saber escrever, ouvir as pessoas, ser organizado, saber
liderar e trabalhar em equipe e possuir know-how tcnico de sua rea.
Gerenciais: envolvem as reas de criao, desenvolvimento e gerenciamento de uma nova empresa (marketing, administrao, finanas, operacional, produo, tomada de deciso, controle das aes da empresa e ser
um bom negociador).
Caractersticas pessoais: envolvem caractersticas como ser disciplinado, assumir riscos, ser inovador, orientado a mudanas, persistente e ser
um lder visionrio.
43
Know-how: um termo em ingls

que significa literalmente saber
como. Know-how o conjunto de
conhecimentos prticos (frmulas
secretas, informaes, tecnologias,
tcnicas, procedimentos, etc.)
adquiridos por uma empresa ou um
profissional, que traz para si vantagens
competitivas.
e-Tec Brasil
Assim, a implantao do ensino de empreendedorismo nas instituies, quer

sejam de ensino bsico, tcnico, superior e de ps-graduao de fundamental importncia para a descoberta ou formao de talentos.
Voc sabia?
Voc j ouviu falar no GEM? a sigla para Global Entrepreneurship Monitor.
uma avaliao anual das atividades empresariais, aspiraes e atitudes dos
indivduos em uma ampla gama de pases.
Iniciado em 1999, como uma parceria entre a London Business School e
Babson College, o primeiro estudo cobriu 10 pases, e desde ento cerca de
100 Equipes Nacionais de todos os cantos do mundo tm participado do
projeto, que continua a crescer anualmente.
O Brasil participou pela primeira vez o
GEM em 2000.
Nossa equipe est localizada em
Curitiba, no IBQP - Instituto Brasileiro
da Qualidade e Produtividade,
uma instituio sem fins lucrativos,
cujo objetivo principal criar e
tornar as estruturas disponveis e
infraestruturas de conhecimento,
tecnologia e inovao para o
desenvolvimento de pessoas e
organizaes. A equipe GEM Brasil
coordenada por Simara Greco.
O patrocinador principal do GEM
no Brasil tm sido o SEBRAE. Em
outros lugares, temos parcerias com
universidades e outras organizaes
que participaram na anlise e outras
atividades.
Para saber mais acesse: http://www.
gemconsortium.org/What-is-GEM
O GEM o maior estudo contnuo de dinmicas empreendedoras

em todo o mundo. Explora o papel do empreendedorismo no crescimento econmico nacional, revelando caractersticas detalhadas e caractersticas nacionais associados atividade empresarial. Os dados recolhidos so
harmonizados por uma equipe central de especialistas, garantindo a sua
qualidade e facilitar as comparaes internacionais. O programa tem trs
objetivos principais:
Medir as diferenas no nvel de atividade empreendedora entre os pases.
Descobrir fatores que levam adequao dos nveis de empreendedorismo.
Sugerir polticas que podem aumentar o nvel nacional de atividade empresarial.
Fonte: http://www.gemconsortium.org/What-is-GEM
Resumo
Voc percebeu como importante o empreendedor ter suas habilidades desenvolvidas para poder contribuir com o seu ambiente de trabalho ou at
mesmo gerenciar a atividade prpria em caso de um negcio colocado em
prtica?
Atualmente, o ensino no Brasil se preocupa em desenvolver no indivduo
a motivao para a criatividade e a produo de ideias inovadoras. Tal mudana resultado da percepo da importncia do empreendedor para a
gerao de riqueza em um pas.
e-Tec Brasil
44
Empreendedorismo
1. Voc aprendeu um pouco sobre o GEM - Global Entrepreneurship Monitor nesta aula. Explique o que e quantos pases compem o grupo de pesquisas.
2. Aproveite para fazer um levantamento das taxas de empreendedores no

Brasil, nos anos de 2008, 2009 e 2010, divulgadas pelo GEM e compare com
as taxas dos EUA. Anote aqui e comente com os colegas no chat e fruns.
BRASIL
EUA
2008
2009
2010
Anotaes
45
e-Tec Brasil

Os empreendedores so pessoas com diferencial, possuem motivao
nica e empenham-se nas atividades que desenvolvem. O objetivo desta
aula voc conhecer o perfil do empreendedor para melhor identificar as
caractersticas necessrias e se tornar um profissional assim.
7.1 Introduo
A abertura econmica e as transformaes que marcam as relaes de trabalho fazem com que indivduos sintam a necessidade de preparao constante
para manter a capacidade competitiva. Esse contexto, denominado cenrio
empreendedor, pode ser encarado como um conjunto de hbitos e caractersticas pessoais e profissionais que tm como sustentao a captao de ideias
e iniciativas, transformando-as em oportunidades de negcio (FILION, 1999).
Muitas empresas enfrentam o fracasso logo nos primeiros anos de existncia,
tal fato deve-se, entre outros fatores, falta de recursos prprios e giro de
capital, entrada acirrada de novos concorrentes e alteraes polticas governamentais. Porm, um fator que contribui para o no crescimento das empresas
a falta de habilidade administrativa, financeira, tecnolgica e mercadolgica. Neste caso, os empreendedores que se prope ao negcio ou no esto
preparados ou lhes falta alguma coisa, capaz de impulsionar os seus projetos.
7.2 Perfil do empreendedor

Para compreender o empreendedorismo, essencial avaliar o ser humano a
partir de seu potencial e sua habilidade para desenvolver e executar ideias e
projetos. Dessa forma, a importncia do profissional capacitado e o estmulo
a sua criatividade so fundamentais para destacar um empreendedor.
Segundo Drucker (2002), os empreendedores esto dispostos a encontrar
as oportunidades e fazer acontecer, lutando por seus objetivos, para colocar
em prtica as ideias, gerar valor, alavancar o negcio, alm de constiturem-se como peas essenciais ao mercado, na medida em que so considerados
agentes de inovao e criatividade.
Portanto, a partir de um comportamento diferenciado e uma percepo
abrangente da realidade que se pode afirmar que o conhecimento oferece
47
e-Tec Brasil
a capacidade de identificar as oportunidades e o empreendedorismo busca

coloc-las em prtica.
Conforme definido pelo Sebrae, o empreendedorismo a arte de fazer acontecer com criatividade e motivao. Consiste no prazer de realizar qualquer
projeto pessoal ou organizacional em desafio permanente s oportunidades
e riscos. Trata-se, pois, de assumir um comportamento pr-ativo diante de
questes que devem ser solucionadas. O ato de empreender desperta no indivduo a capacidade de aproveitamento de suas potencialidades, na mesma
medida em que leva a um processo de aprendizado contnuo, em atitude de
abertura para novas experincias.
O empreendedorismo caracteriza-se pela busca de inovao enquanto diferencial competitivo, a partir da identificao de oportunidades de negcio,
bem como pela gesto de processos capazes de utilizar recursos visando
resultados positivos.
Sendo assim, conveniente traar um perfil do empreendedor nesse cenrio
de mercado atual, tendo em vista as diversas percepes existentes e a necessidade de se aprender a empreender, em um momento que requer uma postura dinmica e criativa para enfrentar os riscos ofertados pelo mercado global.
As organizaes tm, cada vez mais, necessidade de desenvolver profissionais com perfil empreendedor, pois estes so os responsveis pelas transformaes, criaes e pela viso inovadora atribuda aos processos, principalmente pela obteno de diferenciao frente concorrncia.
Essa situao deve-se ao fato de que os empreendedores serem visionrios,
dotados de ideias realistas e inovadoras, que planejam as circunstncias de
crescimento e intervm com vistas a propor mudanas. Perceba que o empreendedor, para obter xito em suas atividades, deve dispor de um perfil
de liderana, pois como o grande responsvel por colocar em prtica as
inovaes e procedimentos, e coordenar o grupo ou a equipe de trabalho,
deve ter o potencial para estimular os envolvidos na realizao das tarefas,
de modo a alcanar as metas traadas.
Observe na tabela 7.1 as caractersticas que assinalam o perfil empreendedor
em comparao a um gerente tradicional, os pontos positivos do primeiro
em relao metodologia do segundo grupo de profissionais.
e-Tec Brasil
48
Empreendedorismo
Tabela 7.1: Caractersticas do Gerente tradicional X Empreendedor

Caracterstica
Gerente tradicional
Empreendedor
Motivao Principal
- promoo e outras recompensas tradicionais da corporao
- independncia, oportunidade para criar

algo novo
Referncia de
Tempo
- curto prazo, gerenciamento de oramentos

semanais, mensais e com horizonte de
planejamento anual
- sobrevivncia e alcance de crescimento do

negcio
Atividade
- delega e supervisiona
- envolve-se diretamente
Status
- preocupa-se com sua posio na empresa
- no se preocupa com status
Com Encara o Risco
- cauteloso
- assume riscos calculados
Falhas e Erros
- evita ao mximo os erros e surpresas
- aprende com as falhas
Decises
- concorda com os superiores
- busca tomar decises pautadas na

realidade
A Quem Serve
- aos superiores
- aos clientes;
Relacionamentos
- hierrquico
- baseados em dilogo e troca de

informaes e experincias
Fonte: Adaptado de Arantes & Halicki (2011).
Resumo
De forma simplificada, nessa aula voc pde identificar uma pessoa empreendedora pelas caractersticas que compem o seu perfil, vamos relembrar:
autoconfiana: sente-se seguro em relao aos seus propsitos e projeto;
age com firmeza e determinao para atingir os objetivos estabelecidos;
automotivao: carrega dentro de si a fora para encarar os desafios e
transform-los em oportunidades;
criatividade: tem a capacidade de encontrar solues para os problemas
que se apresentam, bem como busca desenvolver novos produtos ou servios, seu potencial permite encontrar novos caminhos e processos alm
de propor sugestes para melhorar as situaes;
flexibilidade: essa caracterstica habilita o profissional a rever posies,
assumir o novo, enfrentar o risco, ceder quando preciso, ouvir sugestes,
trocar informaes, ideias e aceit-las quando o caso, ainda que essa atitude signifique uma grande alterao nos projetos, avalia as possibilidades
coerentemente e com confiana;
iniciativa: o empreendedor tem potencial para agir oportuna e adequadamente com foco na realidade, apresentando solues, propostas, alternativas, influenciando as situaes e se antecipando a elas;
49
e-Tec Brasil
perseverana: mantm-se firme e constante em seus propsitos, sem,

contudo, perder a objetividade e a clareza frente s situaes, percebe os
limites.
Alm de todos esses fatores, um empreendedor resiste frustrao, sem deixar abater-se quando os projetos no atingem o mximo do que era esperado.
fundamental ter em mente que o recomeo o principal motivador para
seguir em frente. Tambm, a disposio para assumir riscos traduz-se como
uma caracterstica valiosa, pois a superao dos mesmos traz ao empreendedor garra e confiana para trabalhar nos projetos, tornando-se um profissional
que auxilia no desenvolvimento socioeconmico de toda uma nao.
1. Nesta aula foram destacadas algumas definies de empreendedorismo.
Transcreva aqui a definio dada pelo Sebrae.
2. Escolha 02 caractersticas apresentadas na tabela 7.1 sobre gerentes tradicionais e empreendedores, explique-as e tente apontar um exemplo
para cada uma delas.
Anotaes
Assista ao filme: MAU - O
Imperador e o Rei.
O filme retrata a trajetria de
um destacado empresrio, Irineu
Evangelista de Sousa, que era baro
e, posteriormente, tornou-se Visconde
de Mau. Mau pode ser para ns
um exemplo de um indivduo que
pode realizar os prprios sonhos
quando se determina a enfrentar
os obstculos e decide ultrapassar
as barreiras impostas. Mesmo
com tantas diversidades, com o
desestmulo dos governantes do pas,
Mau ousou e fez a diferena frente
a tantos que tentaram impedir que
ele realizasse os prprios projetos.
e-Tec Brasil
50
Empreendedorismo
Aula 8 - Caractersticas e tipos de

empreendedores
Diferente do que habitualmente se tem ideia, empreendedor no
somente o indivduo que abre um negcio, pois no existe um nico
tipo de empreendedor ou um modelo-padro que possa ser identificado,
apesar de vrias pesquisas existentes sobre o tema terem como objetivo
encontrar um esteretipo universal.
Nesta aula, voc vai conhecer os principais tipos de empreendedores
descritos pelos autores que abordam o tema. Aproveite para se lembrar de
pessoas conhecidas que se enquadram em cada um dos tipos aqui descritos.
8.1 Introduo
Como voc j observou nas aulas anteriores a palavra empreendedor tem
vrios significados, descritos por vrios autores, dependendo da poca e do
ano em que o termo foi abordado. De forma geral, o empreendedor est
ligado gerao de riqueza. Muitos desses autores unem a ideia de empreendedor de um agente de mudanas, tanto na questo da economia
quanto ao aproveitamento de oportunidades. Mas muitos desses agentes de
mudanas conseguiram brilhar sem produzir algo novo.
Esteretipo: pode-se definir como

sendo generalizaes, ou pressupostos, que as pessoas fazem sobre as
caractersticas ou comportamentos de
grupos sociais especficos ou tipos de
indivduos. O esteretipo geralmente
imposto, segundo as caractersticas
externas, tais como a aparncia
(cabelos, olhos, pele), roupas, condio
financeira, comportamentos, cultura,
sexualidade, sendo estas classificaes
(rotulagens) nem sempre positivas que
podem, muitas vezes, causar certos
impactos negativos nas pessoas.
bastante comum haver variaes nas caractersticas dos empreendedores,

sendo assim, nessa aula vamos abordar os diversos tipos de empreendedores
conceituados e enquadrados de acordo com os seus perfis.
8.2 Tipos de empreendedores

Segundo Dornelas (2007), existem oito tipos de empreendedores a destacar:
O empreendedor nato: alguns, muitas vezes, comearam do zero e
suas histrias so fascinantes. Comeam a trabalhar muito cedo, na adolescncia, adquirem vrias habilidades, so muito otimistas e enxergam
longe, dedicam 100% do seu tempo para realizar o seu sonho. Tm
como referncia valores familiares e religiosos.
O empreendedor que aprende: algum que nunca pensou em ser
empreendedor. Em geral, inesperadamente, aparece uma oportunidade
que muda sua vida, dedica-se a um negcio prprio. Esse tipo de acontecimento ocorre quando ele convidado para ser scio de outro ou abre
51
e-Tec Brasil
um novo negcio, por exemplo. um pouco lento em relao a tomar

decises e no acredita que pode assumir riscos. Contudo, lidar com situaes inesperadas faz parte da realidade de um empreendedor.
O empreendedor serial: esse tipo de empreendedor bastante agitado, adora novos desafios e assumir a postura de executivo no o seu
forte. Presta ateno em tudo o que ocorre ao seu redor, muito comunicativo e participativo. Sua maior habilidade o trabalho em equipe,
mas tambm acredita nas oportunidades e no fica sossegado enquanto
no as v concludas.
O empreendedor corporativo: o tpico executivo, muito competente
no que faz, sua viso voltada para os resultados. ambicioso, estrategista, tem o poder de convencimento. Sabe reconhecer os esforos da
cada membro da sua equipe em um trabalho de grupo. Se sair do grupo
em que atua para montar seu prprio negcio, pode no se dar bem.
O empreendedor social: sua misso de vida envolve questes humanitrias, ou seja, ajudar a construir um mundo melhor. Suas caractersticas
so parecidas com as dos outros empreendedores, com um diferencial:
sente-se realizado quando seu projeto traz resultados para os outros. o
nico que no se importa com o valor financeiro, seu objetivo contribuir para o desenvolvimento das pessoas.
O empreendedor por necessidade: por no ter alternativa, acaba tendo que abrir seu prprio negcio. Muitos no tm acesso ao mercado de
trabalho, seu negcio simples e informal, tendo pouco retorno financeiro. Alm disso, no contribuem com impostos e taxas.
O empreendedor herdeiro: geralmente a pessoa que est encarregada de levar adiante o nome da famlia. encontrado em empresas que
passam de gerao para gerao e tem o desafio de multiplicar o respectivo patrimnio. Muitos seguem o exemplo de seus familiares, outros
preferem fazer alguma especializao, e alguns tm a responsabilidade
de estar frente dos negcios, muito cedo.
O empreendedor normal: o empreendedor normal ou planejado
aquele que tem viso de futuro, busca a minimizao dos riscos e trabalha com o objetivo de atingir suas metas.
e-Tec Brasil
52
Empreendedorismo
8.3 Principais caractersticas dos

empreendedores de sucesso
Figura 8.1: Empreendedor de sucesso

Fonte: http://www.papodeempreendedor.com.br
Pesquisas feitas para o estudo das principais caractersticas dos empreendedores so bastante voltadas para o comportamento humano, e o indivduo
que apresenta essas caractersticas saber observar e absorver todas as ferramentas necessrias para a concretizao de tudo aquilo que ele tem em vista.
Dolabela (2007, p. 71) descreve algumas caractersticas encontradas nos empreendedores:
Perseverana: significa no desistir diante dos obstculos, ou seja, persistir diante das dificuldades. Ser perseverante uma caracterstica essencial para indivduos empreendedores.
Iniciativa: o indivduo que se caracteriza como um empreendedor no
espera que as coisas aconteam ou que outros as faam, tem iniciativa,
atitude. uma pessoa pr-ativa, que est sempre dando o primeiro passo
em qualquer atividade.
Criatividade: embora seja comum imaginarmos que as pessoas so criativas se nascerem criativas, isso pode no ser verdade, pois se podemos nos
tornar empreendedores, podemos tambm desenvolver a nossa criatividade. Portanto, ser criativo no significa ser um gnio das invenes, mas criar
formas diferentes de desenvolver as tarefas mais simples do nosso cotidiano.
53
e-Tec Brasil
Protagonismo: significa no ficar esperando que algum faa a nossa

tarefa ou resolva os nossos problemas, mas ter atitude e ser o protagonista da histria, a pessoa que faz o que deve ser feito.
Energia: esta caracterstica est diretamente relacionada a estar sempre
empenhado, motivado, ter pensamentos positivos, ou seja, sempre disposto a desenvolver as tarefas.
Rebeldia a padres impostos: o empreendedor no aceita as coisas
sem entender o porqu, um questionador. Se perceber que algo est
errado, no ir faz-lo como sempre foi feito, vai tentar mostrar que
se feito de outra forma, o resultado pode ser melhor.
Capacidade de diferenciar-se: relaciona-se ao indivduo que faz sua
tarefa da melhor forma, buscando sempre atingir um melhor resultado.
Comprometimento: tal caracterstica significa vestir a camisa da empresa, ou do projeto, ou da tarefa, ou seja, daquilo que se dispe a fazer.
Orientao para o futuro: qualquer tarefa a ser desenvolvida tem em
vista o que pode gerar na sequncia. Sendo assim, o indivduo que tem a
caracterstica de viso, pensa sempre em como um passo dado hoje pode
impactar no dia de amanh.
Imaginao e pr-atividade: define o que deve aprender a partir do
que deseja fazer, ter uma viso alm do que est imediatamente sendo
feito, e ter iniciativa para fazer algo que traga mudana e melhoria ao
que est sendo feito.
Tolerncia a riscos moderados: significa no desistir porque algo no
deu certo, ou saber que pode perder, que existe risco na sua atividade,
tarefa ou projeto, mas, mesmo assim, desenvolver o proposto com confiana, sempre buscando o melhor resultado.
Ento, possvel uma pessoa desenvolver um comportamento empreendedor para melhorar seu desempenho profissional. Existem treinamentos pelo
Sebrae, por universidades e outras instituies, que tm como objetivo principal, moldar ou desenvolver tais comportamentos.
Filion (2000, p. 3) tambm enumerou as caractersticas de empreendedores
bem-sucedidos, com certa semelhana em relao aos apontados acima:
e-Tec Brasil
54
Empreendedorismo
Valores e cultura de empreendedorismo adquiridos por meio de contato

com pelo menos um modelo empreendedor no perodo de juventude
Experincia em negcio
Diferenciao
Intuio
Envolvimento
Trabalhadores incansveis
Sonhadores realistas (visionrios)
Lideres
Tm o prprio sistema de relaes com os empregados
Controladores do comportamento das pessoas ao seu redor
Aprendizagem com os prprios erros
Muitos empreendedores comeam um negcio por estarem num momento
de crise, falta de dinheiro, por exemplo. A, acabam agindo impulsivamente,
sem planejamento adequado. Esse um dos motivos do aumento da taxa de
mortalidade das empresas, ou seja, a falncia. Esta mesma situao pode
transformar-se em uma oportunidade valiosa de sucesso se bem planejada
e bem administrada.
Resumo
Nessa aula, voc conheceu um pouco das caractersticas mais comuns de um
empreendedor. Como j enfatizamos em aulas anteriores, um indivduo no
necessariamente nasce empreendedor, mas ele pode se tornar um, dependendo de sua vontade e da busca de instruo. Com certeza, voc deve estar
se reconhecendo um empreendedor, a partir da identificao com algumas
caractersticas apresentadas nesta aula, no mesmo?
Voc aprendeu, tambm, a identificar alguns tipos de empreendedores e
mais uma vez voc percebeu que empreender no significa s abrir um negcio ou ser o dono de uma empresa, voc pode encontrar um empreendedor trabalhando em um projeto social, por exemplo. Sendo assim, voc pode
reconhecer inmeros empreendedores a sua volta. Basta parar e observar.
Na prxima aula, vamos estudar a importncia do empreendedor para a
gerao de negcios.
55
e-Tec Brasil
1. Nesta aula, voc conheceu algumas caractersticas de um empreendedor.
Volte ao texto e identifique trs caractersticas que voc possui e explique
o porqu.
a)
b)
c)
2. Considere que voc, sendo uma pessoa extremamente dedicada nos estudos ou nas atividades na empresa, ao ser submetido a uma prova na
escola ou teste na empresa, constatou que errou uma questo. Qual a
sua reao?
a) Simplesmente ignora a questo, afinal voc conseguiu mesmo assim obter a mdia.
b) Busca descobrir a resposta certa, pois no se conforma de ter estudado e
no ter acertado a questo.
c) Se revolta por ter cado justamente a matria a que voc no tinha dado
muita ateno.
Anotaes
Resposta: Se voc marcou a alternativa b, pode se considerar um empreendedor, pois aprender com o erro uma forte caracterstica do empreendedor. Porm se marcou as demais alternativas, melhor voc rever seu comportamento, se pretende tornar-se um empreendedor.
e-Tec Brasil
56
Empreendedorismo
Aula 9 - O Empreendedorismo
nos negcios
O objetivo desta aula destacar a importncia do empreendedorismo
para a gerao de negcios. J estudamos, em aulas anteriores, o quanto
ele contribui para a gerao de riqueza do pas e o quanto o esprito
empreendedor necessrio em todos os segmentos do mercado.
Caso tenha dvidas, volte s primeiras aulas para rever os temas
relacionados globalizao e competitividade do mercado.
9.1 Introduo
Figura 9.1: Inovaes tecnolgicas

Fonte: http://estudandopsi.blogspot.com.br
Em um mundo de economia globalizada, de abertura das fronteiras e de constantes e intensas transformaes e inovaes tecnolgicas tem resultado o aumento da concorrncia no mercado de trabalho. Este processo tem focado a
ateno dos mais diversos profissionais no fenmeno do empreendedorismo,
com destaque para a criatividade e o empenho no desenvolvimento de novas
situaes e projetos, alm do impulso ao surgimento de novos negcios. Porm, inevitvel que a velocidade das mudanas, a concorrncia e a falta de
planejamento estejam deixando muitos dos pequenos empresrios em srias
dificuldades, resultando at mesmo no fracasso de seus empreendimentos.
A partir disso, compreende-se que o empreendedorismo hoje um fenmeno global, relacionado ao crescimento e desenvolvimento econmico de
todas as regies. Os resultados desse processo manifestam-se na inovao
dos mais diversos setores da sociedade pelo desenvolvimento tecnolgico, e
na gerao de empregos, riquezas e valor.
57
e-Tec Brasil
9.2 Empreendedorismo e gerao

de negcios
As transformaes provocadas pelos avanos tecnolgicos e pela globalizao das atividades socioeconmicas, a terceirizao, o crescimento no setor
de servios e o alto ndice de desemprego impulsionam o surgimento de
novos negcios.
Assim, pode-se dizer que a fora empreendedora desperta o nascimento
de inmeras novas empresas e, com elas, novos empregos. Nesse ciclo, o
desenvolvimento econmico marcado pela renovao tecnolgica, pelos
novos investimentos na economia e pela inovao no mercado.
O principal agente desse processo de transformao a figura do empreendedor, que com sua personalidade, seus valores e capacidade de utilizar
os recursos disponveis para atuar em meio a ambientes diversos, visualiza
a gerao de oportunidades em todas as esferas socioeconmicas. Trata-se
de um crculo de trabalho na medida em que a ao positiva dos empreendedores impulsiona a oferta de novos produtos e servios, estimulando a
concorrncia e os hbitos do mercado consumidor.
O profissional empreendedor o responsvel pela identificao das oportunidades, ameaas, riscos e possibilidades, bem como pela introduo inovadora
de tecnologias de ponta, realizando o papel de agente de transformao. De
forma simples, o empreendedor interfere no desenvolvimento do espao em
que est inserido, com qualidade, tica, responsabilidade e conhecimento.
Pode-se considerar que o contexto no qual as organizaes encontram-se inseridas exige destas uma atitude flexvel para responder s demandas do mercado, principalmente em relao ao traar estratgias inovadoras e inteligentes,
capazes de elevar a organizao frente da concorrncia. Assim, o empreendedor tem um papel importante no sentido de despertar o surgimento de um
negcio. No podemos negar que as caractersticas e o perfil empreendedor
exercem impacto positivo na gerao de estratgias de negcios e na conduo
adequada das mesmas, trazendo vantagem competitiva para a organizao,
que mantm em sua estrutura esse inovador potencial de mercado profissional.
O ambiente de negcios vem sofrendo modificaes nos ltimos anos, o
mercado globalizado exige das empresas um ajuste e investimento srio e
consciente em inovao, desde os processos, produtos ou servios e estratgias econmicas.
e-Tec Brasil
58
Empreendedorismo
A identificao de novas oportunidades tambm fator preponderante para

alavancar o posicionamento de novos negcios na economia.
Chagas e Freitas (2001, p.2) alertam que a empresa que no se adaptar ao
novo modelo empresarial, em que a competio tende a ser cada vez maior,
est com sua sobrevivncia ameaada. Destacam ainda que o empreendedorismo uma estratgia chave para o sucesso de uma empresa, e envolve
a capacidade de mudar e inovar rapidamente.
A estratgia constitui-se, para uma organizao, como o direcionador de
suas aes no mercado de atuao, englobando os objetivos, metas e polticas socioeconmicas e sustentveis.
Resumo
A gerao de novas empresas e, consequentemente, a maximizao do nmero de empregos fator decisivo para representar a relevncia do empreendedorismo e do profissional que possui caractersticas dessa natureza.
A viabilizao de estratgias, projetos e ideias inovadoras, a motivao do
grupo de trabalho e a eficincia das aes empenhadas no alcance das metas propostas , sem sombra de dvida, o aporte essencial para favorecer
o desenvolvimento dos negcios no cenrio de mercado, alavancados pela
roupagem do empreendedorismo.
Aporte: contribuio financeira,

subsdio.
Nessa aula, voc pde perceber que o papel do empreendedor de grande

importncia para a manuteno das empresas no mercado, bem como para
a gerao de novos empregos.
1. O profissional empreendedor o responsvel pela identificao das oportunidades, ameaas, riscos e possibilidades, bem como pela introduo
inovadora de tecnologias avanadas, realizando o papel de agente de
transformao. De forma simples, o empreendedor interfere no desenvolvimento do espao em que est inserido, com qualidade,
tica, responsabilidade, coerncia e conhecimento. Explique com
suas palavras o entendimento do texto em negrito.
Aula 9 - O Empreendedorismo nos negcios
59
e-Tec Brasil
Aula 10 - A Importncia do trabalho

do Empreendedor
importante salientar que no dia a dia podemos nos deparar com
verdadeiros empreendedores, pessoas que nas suas mais diversas profisses
desempenham suas funes como empreendedores de sucesso.
Nos tpicos desta aula, estudaremos as inmeras caractersticas dos
empreendedores, os diversos tipos de empreendedores, bem como
algumas maneiras de identificar oportunidades, conhecendo as diferenas
entre ter uma ideia e aproveitar uma oportunidade.
10.1 Introduo
J enfatizamos nas aulas anteriores as caractersticas de um empreendedor.
Nessa aula, voc conhecer mais algumas especificaes que envolvem o
tema, pois quando nos referimos identificao de oportunidades, precisamos sempre ressaltar as qualidades de uma pessoa.
muito comum ouvirmos histrias contadas no nosso dia a dia, sobre pessoas que venceram na vida, como por exemplo: Fulano teve muita sorte, na
poca em que ele abriu a empresa, as coisas eram mais fceis; Beltrano teve
sorte, depois que ele comeou o negcio o ramo estourou, e assim por
diante. Acredito que voc se lembrou de vrios comentrios nesse sentido.
Mas ser que, realmente, o Fulano e o Beltrano tiveram sorte ou eles souberam identificar uma oportunidade? Talvez, voc possa at ter sorte, mas se
ficar esperando as coisas acontecerem, nada ir acontecer. A oportunidade
pode bater a sua porta, como dizem, mas se voc no estiver preparado,
no ir aproveit-la.
Leia com ateno os tpicos a seguir para compreender melhor o empreendedorismo e sua relao com a identificao das oportunidades.
61
e-Tec Brasil
10.2 Ideia e oportunidade
Figura 10.1: Oportunidade

Fonte: http://www.paraleigos.com.br
Um empreendedor aquele indivduo que tem viso, que cria ideias, mas
uma ideia por si s no basta, preciso procurar as oportunidades. Ento,
o empreendedor aquele que tem a ideia e consegue coloc-la em prtica.
Inato: Que nasce com

o indivduo; que
independente do que se
apreende ou experimenta
depois do nascimento;
natural; que o organismo
traz ao nascer; que
prprio de; inerente.
Um dos obstculos comuns que enfrentamos para identificar empreendedores

diz respeito ideia de que suas caractersticas so inatas, mas, como verificamos anteriormente, existem vrias formas de se distinguir um empreendedor.
Outro fator de relevncia pensar que uma ideia deve ser nica, ser ou no ser
nica no muito importante, mas sim de que forma o empreendedor a utilizar. J as oportunidades podem ser nicas e, portanto, no devem ser desperdiadas. Dornelas (2008, p. 37) enftico ao colocar que uma ideia sozinha no
vale nada; em empreendedorismo, elas surgem diariamente. O que importa
saber desenvolv-las, implement-las e construir um negcio de sucesso.
Destacamos a importncia de estar atento s oportunidades e no ficar espera de uma ideia revolucionria, pois estas so raras. Muitas vezes, a ideia pode
j existir, o que um empreendedor faz enxergar uma necessidade e adaptar
o produto, dar ideia a ela. Sendo assim, Dornelas (2008, p. 38) esclarece que,
para ser considerado um empreendedor, o que conta no ser o primeiro
a pensar e ter uma ideia revolucionria, mas sim o primeiro a identificar uma
necessidade de mercado e saber como atend-la, antes que outros o faam.
Pimentel (2008, p. 34) destaca que diariamente temos inmeros pensamentos e que estes podem ou no gerar ideias. Explica o autor que uma ideia
representa apenas 5% do potencial de sucesso, os outros 95% esto localizados na identificao de oportunidades com relao ideia, sua aplicao
prtica, se existe mercado para ela e se h condies de implant-la.
e-Tec Brasil
62
Empreendedorismo
Ento, qual a diferena entre uma ideia e uma oportunidade, no contexto

de empreendedorismo?
A partir da colocao de Dornelas (2008, p. 39) fica clara a possibilidade de
entendermos o que ideia e o que oportunidade. O autor prope algumas
perguntas bsicas, que se respondidas com exatido, podem transformar o
negcio em um negcio de sucesso:

Quais so os clientes que compraro o produto ou o servio de sua empresa?

Qual o tamanho atual do mercado em reais e em nmero de clientes?
O mercado est em crescimento, estvel ou estagnando?
Quem atende esses clientes atualmente, ou seja, quem so os seus concorrentes?
Se todas essas questes no forem respondidas com dados concretos, tem-se apenas uma ideia e no uma oportunidade de mercado. Na tabela 10.1,
esto descritas algumas formas de se identificar uma oportunidade, bem
como destacadas algumas tendncias que se tornam oportunidades.
Tabela 10.1: Identificando oportunidades
Para qualificar-se como uma oportunidade, preciso que o mercado se convena
dos benefcios dos produtos e servios a serem oferecidos pela empresa;
O que uma
oportunidade?
O mercado determina as possibilidades de uma ideia tornar-se uma oportunidade

de investimento;
Transformar uma ideia em oportunidade requer tempo e esforo;
Uma oportunidade deve estar ancorada nas necessidades dos consumidores e
numa situao de mercado favorvel;
Alguns modismos representam riscos, pois so oportunidades passageiras.
Tendncias
que geram
oportunidades
de negcios
A globalizao, a tecnologia e a valorizao do conhecimento trazem mudanas

que se refletem nos negcios;
necessrio acompanhar as novas tendncias, desenvolvendo negcios alinhados
s necessidades dos clientes.
Desenvolvimento de parcerias com os clientes;
Globalizao econmica: tendncia unificao de mercados;
Valorizao do conhecimento;
O mundo gira
e os negcios
mudam
Reconhecimento da importncia do consumidor;

Desenvolvimento de alianas estratgicas com fornecedores e parceiros;
Adoo de estratgias de inovao, padronizao e adaptao aos clientes;
Empreendimentos concorrentes com formatos diversos;
Valorizao do capital intelectual;
Diferenciao pelo servio prestado ao cliente.
Fonte: IPGN Sebrae (p. 25).
Aula 10 - A importncia do trabalho do Empreendedor
63
e-Tec Brasil
Pimentel (2008, p. 34) destaca que antes de se tentar colocar uma ideia em
prtica preciso atentar para os seguintes fatores:
1. Estratgia: o chamado planejamento estratgico.
2. Tcnica: sobre como, quando, onde e o que fazer.
3. Ferramenta: use sempre os utenslios que facilitem a realizao de tarefas diversas. A maior ferramenta que possumos o nosso crebro.
O autor chama ateno para o fato de que uma mesma ideia pode estar sendo desenvolvida por vrias pessoas alm de voc em outros lugares, neste
caso, ser vitorioso quem implementar mais rapidamente e de forma que
atenda s necessidades do mercado. (PIMENTEL, 2008, p. 34).
Resumo
Nessa aula, voc pde diferenciar uma ideia de uma oportunidade. No estudo do empreendedorismo, esse um fator importante, pois o mais importante aproveitar a oportunidade.
1. Pimentel (2008) destaca que antes de se tentar colocar uma ideia em prtica preciso atentar para alguns fatores. Cite e explique quais so eles.
Anotaes
e-Tec Brasil
64
Empreendedorismo
Aula 11 - Mitos e verdades sobre o

Empreendedor
Vrias vezes, ouvimos dizer que as pessoas j nascem empreendedoras,
ou que tm dom para o negcio, embora, hoje, saibamos que podemos
desenvolver o esprito empreendedor. Assim como essa afirmao no
uma verdade absoluta, muitas outras, a respeito do empreendedor,
tambm so consideradas mitos. Nesta aula, vamos apresentar alguns
mitos e a sua relao com a realidade.
11.1 Mitos e verdades

Importante, aqui, voc saber que mitos so as crenas das pessoas sem
nenhum fundamento cientfico, aquilo que se acredita ser uma verdade,
porm, sem nenhuma comprovao.
Baseando-se em concepes errneas, comumente, de nosso cotidiano, Dornelas (2008) buscou desenvolver algumas ideias colhidas em suas pesquisas,
que pudessem distinguir o que mito e o que verdade junto aos empreendedores. Um dos critrios utilizados pelo autor foi identificar se o empreendedor frente do negcio aparentava ter caractersticas de um lder empreendedor ou apenas estava administrando sua empresa sem se preocupar em
faz-la crescer. Ou seja, se existia nele a vontade, o interesse de expandir seu
negcio ou se conformava somente com a sobrevivncia. O autor usou tambm o mesmo critrio para avaliar os empreendedores corporativos.
A pesquisa focou igualmente nos empreendedores que eram scios ou responsveis pela gesto do negcio h pelo menos cinco anos. O perodo
relevante porque as pesquisas demonstram que a grande maioria dos pequenos empreendimentos no sobrevive a este perodo (cinco anos).
Vrios aspectos foram analisados: escolaridade, conhecimento, setor de atuao, networking, planejamento, risco, fatores de influncia para motivao,
dedicao, fontes de recursos, modelos de referncia, necessidade de scios,
viso, liderana e equipe, entre outros. As concluses demonstraram que h
muitas crenas acerca do empreendedor e que nem sempre so verdadeiras.
65
Networking: significa a unio

dos termos em ingls Net, que
significa Rede; e Working, que
Trabalhando. O termo, em sua
forma resumida, significa que quanto
maior for a rede de contatos de uma
pessoa, maior ser a possibilidade
de essa pessoa conseguir uma boa
colocao profissional.
e-Tec Brasil
Figura 11.1: Networking

Fonte: http://www.mergersandinquisitions.com
Um dos fatores relevante para o sucesso do negcio refere-se ao nvel de

escolaridade, caracterstica apontada tambm por outras pesquisas, como
o relatrio do Global Entrepreuneurship Monitor (GEM), que realizado em
vrios pases do mundo. Na pesquisa desenvolvida por Dornelas, o percentual de universitrios foi de 69%, um ndice bastante representativo.
Outro fator bastante destacado pelo mesmo autor diz respeito importncia
do planejamento e, sendo assim, cai o mito de que a intuio nos negcios
mais importante que o planejamento. Mesmo que grande parte dos empreendedores ainda desconhea os modelos formais de planejamento, principalmente os referentes elaborao do plano de negcios, a constatao
de que o plano, muitas vezes, realizado informalmente, no deixou de
contribuir para o sucesso dos empreendimentos.
Outra questo bastante comum refere-se sorte que algumas pessoas tm na
vida. Este mito confundido com o saber aproveitar as oportunidades, pois como
o autor destacou, a percepo e o aproveitamento de oportunidades so caractersticas marcantes do empreendedor de sucesso (DORNELAS, 2007, p. 26).
Um fator que j destacamos como caracterstica do empreendedor diz respeito ao fato de correr riscos, porm devemos lembrar que os riscos devem
ser sempre calculados e no, assumidos deliberadamente.
Tambm, como j focado anteriormente, a principal motivao para o empreendedor nem sempre o dinheiro, mas a realizao de seus sonhos, a
vontade de ter um prprio negcio, de ser o dono, enfim, de tornar sua ideia
um negcio de sucesso.
e-Tec Brasil
66
Empreendedorismo
Conhecer a respeito da atividade que se pretende implantar tambm um fator importante para o sucesso de um empreendimento, pois aventurar-se em
um setor onde no se tem experincia torna ainda mais arriscado o negcio.
Na tabela 11.1, esto destacados alguns mitos que se consolidaram e que
no refletem as questes reais vividas pelo empreendedor.
Tabela 11.1: Mito e realidade sobre empreendedores
Mito
Realidade
Empreendedores no
so feitos, nascem.
A capacidade criativa de identificar e aproveitar oportunidades vem depois de 10 anos de

experincia, que conduz a um reconhecimento de padres. O empreendedor feito pela
acumulao das habilidades, know-how, experincia e contatos em um perodo de tempo.
Logo, empreendedores acumulam experincia e se preparam para o salto empreendedor.
Qualquer um pode
comear um negcio.
Os empreendedores reconhecem a diferena entre ideias e oportunidade e pensam grande

o suficiente para ter maiores chances de sucesso. A parte mais fcil comear. Difcil
sobreviver. Talvez somente uma entre 10 a 20 novas empresas que sobrevivem cinco anos
ou mais consiga obter ganho de capital.
Empreendedores so
jogadores.
Empreendedores de sucesso assumem riscos calculados, minimizam riscos e tentam

influenciar a sorte.
Empreendedores
querem o espetculo
s para si.
O empreendedor individual geralmente ganha a vida. difcil ter um negcio de alto potencial
sozinho. Os empreendedores de sucesso constroem uma equipe. Acham que 100% de nada
nada. Eles trabalham para aumentar o bolo, em vez de tirar a maior parte dele.
Empreendedores so
os seus prprios chefes e completamente
independentes.
Est longe de ser independente e serve a muitos senhores (scios, investidores, clientes,
fornecedores, empregados, credores, famlia etc.).
Empreendedores trabalham mais tempo

e mais duro do que
gerentes em grandes
empresas.
No h evidncias nas pesquisas: os resultados s vezes dizem que sim, s vezes que no.
Empreendedores
experimentam grande
estresse e pagam alto
preo.
verdade, mas no mais que em outras profisses, entretanto eles acham o seu trabalho
mais gratificante. So mais ricos e no querem se aposentar.
Comear um negcio
arriscado e frequentemente acaba em
falncia.
Os empreendedores talentosos e experientes (que sabem identificar e agarrar oportunidades e atrair os recursos financeiros e outros) frequentemente alcanam o sucesso. Alm
disso, a empresa entra em falncia, mas o empreendedor no. A falncia , muitas vezes, o
fogo que tempera o ao da experincia de aprendizado do empreendedor.
Fonte: Adaptado de Salim et al. (2004, p. 7-8).
Na tabela 11.1, ficam claras as principais falas encontradas no cotidiano

das pessoas e organizaes acerca das caractersticas de um empreendedor.
Leia com ateno, e se for preciso releia-as, pois so importantes para o seu
aprendizado.
Vamos retomar da tabela 11.1 um dos tpicos: qualquer empreendedor com
uma boa ideia pode levantar capital. Perceba que essa afirmao totalmente distorcida, pois como no prprio quadro podemos observar, nos Estados
Aula 11 - Mitos e verdades sobre o Empreendedor
67
e-Tec Brasil
Unidos, somente um a trs em cada 100 conseguem capital. Logo, podemos

perceber que no adianta somente a ideia, se no soubermos aproveitar a
oportunidade, ou se no tivermos o conhecimento necessrio para conseguir os recursos para colocar a ideia em prtica.
Resumo
Se voc quiser aprofundar o
conhecimento sobre o tema
abordado nessa aula, no deixe
de ler Empreendedorismo na
Prtica: Mitos e Verdades do
Empreendedor de Sucesso, de J. C.
A. DORNELAS. O livro foi publicado pela
Elsevier, no Rio de Janeiro, em 2007.
Nessa aula, a ideia foi demonstrar a inverso de valores e fatos que normalmente acontecem no dia a dia das pessoas em relao ao empreendedor.
A partir da, voc j pode retomar alguns conceitos e tentar aplic-los na sua
viso sobre a implantao de um negcio, bem como no desenvolvimento
de sua atividade.
Anotaes
e-Tec Brasil
68
Empreendedorismo
Aula 12 - A Importncia das Micro e

Pequenas Empresas - MPEs
As micro e pequenas empresas so, na maioria das vezes, resultado de
aes de empreendedores que decidiram colocar suas ideias em prtica.
Nesta aula, vamos falar um pouco dessas empresas e enfatizar sua
importncia para a economia de um pas.
12.1 Introduo
A maioria das pessoas pensa que so as grandes empresas as que mais oferecem empregos e que mais geram renda para o pas, voc, tambm, no
pensa assim? evidente que essas empresas tm grande representatividade
pelo volume de capital que geram e, consequentemente maior recolhimento
de impostos, ou seja, mais riqueza para o pas, etc.
Ento, qual a importncia das micro e pequenas empresas? Existem mais
micro e pequenas empresas do que grandes empresas, por isso economicamente so mais importantes para um pas, geram mais empregos e maior
representatividade no Produto Interno Bruto - PIB.
Empresa de grande porte ou

Grandes empresas: uma empresa
que recebe tratamento diferenciado
por alguns governos por possurem
uma estrutura de maior capacidade de
produo. Geralmente a diferena est
baseada na quantidade de empregados ou faturamento. O tratamento
diferenciado pode ser caracterizado
por cobrana de mais impostos ou
incentivos fiscais especficos.
Informaes sobre Produto Interno Bruto PIB

Voc sabia que o PIB - Produto Interno Bruto a soma de todos os servios
e bens produzidos num perodo: ms, semestre, ano numa determinada
regio, pas, estado, cidade ou continente. O PIB expresso em valores
monetrios, no caso do Brasil em Reais. Ele um importante indicador da
atividade econmica de uma regio, representando o crescimento econmico. Vale dizer que no clculo do PIB no so considerados os insumos de
produo (matrias-primas, mo de obra, impostos e energia).
A Frmula para o clculo do PIB de uma regio a seguinte: PIB = C+I+G+X-M. Onde, C (consumo privado), I (investimentos totais feitos na regio), G
(gastos dos governos), X (exportaes) e M (importaes).
O PIB per capita (por pessoa), tambm conhecido como renda per capita,
obtido ao pegarmos o PIB de uma regio e o dividirmos pelo nmero de
habitantes desta regio.
69
Para saber mais sobre as

empresas de grande porte,
consulte a Lei N 10.165,
de 27 de dezembro de 2000
e a Lei n 11.638, de 28 de
dezembro de 2007.
e-Tec Brasil
O PIB do Brasil, no ano de 2011 foi de R$ 4,143 trilhes, segundo dados

divulgados pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE)
Fonte: http://www.suapesquisa.com/o_que_e/pib.htm
O ambiente dos negcios apresenta-se competitivo e, portanto, necessrio estar atento s mudanas a fim de que a empresa se mantenha nesse
mercado. Para tal, torna-se essencial analisar e discutir as possibilidades e
tendncias para as pequenas e mdias empresas.
12.2 Empresas
Figura 12.1: Empresa

Fonte: http://www.friatec.com.br/pt/empresa.php
Voc sabe o que uma empresa?

Empresa uma atividade particular, pblica ou de economia mista, que tem
a finalidade de produzir ou oferecer bens ou servios, com o objetivo de
atender s necessidades humanas. Para Sandroni (2002, p. 203), empresa
uma organizao destinada produo e/ou comercializao de bens e
servios, tendo como objetivo o lucro.
Podemos dizer que empresas so instituies que existem a fim de satisfazer
as necessidades humanas, pois todos ns necessitamos de moradia, alimentao, educao, etc. e, para esta finalidade elas foram criadas.
Stadler (2004, p. 10) diz que: uma empresa pode ser definida como sendo
uma organizao intencionalmente constituda de pessoas e recursos tecnolgicos, com o intuito de produzir e vender bens e servios, a fim de satisfazer as necessidades e expectativas do seu pblico alvo.
e-Tec Brasil
70
Empreendedorismo
As empresas podem ser individuais ou coletivas e, quanto ao ramo de atividades, so classificadas em:
Empresas Industriais
Empresas Comerciais
Empresas de Prestao de Servios
No que se refere s categorias de empresas, podem ser classificadas pelo
setor econmico (primrio, secundrio e tercirio), pelo nmero de proprietrios (individual, de responsabilidade limitada ou sociedade annima), pelo
tamanho (micro, pequena, mdia ou grande empresa) e tambm pelo fim
(fins lucrativos ou no lucrativos).
Na maioria dos casos, a sobrevivncia das micro e pequenas empresas depende de uma nica pessoa, o proprietrio. Podemos deduzir que a empresa
funciona como uma extenso da personalidade da pessoa que a coloca em
funcionamento.
Em relao ao aspecto legal de constituio de empresa, o enquadramento
feito de acordo com o faturamento.
A Lei n 9.841/1999 instituiu o Estatuto da Microempresa e da Empresa de
Pequeno Porte, dispondo sobre o tratamento diferenciado previsto nos artigos 170 e 179 da Constituio Federal do Brasil.
No Brasil, h diversas definies de micro e pequena empresa (MPE). O Estatuto da Micro e Pequena Empresa - Lei n 9.841, de 5 de outubro de 1999,
considera microempresa aquela com faturamento bruto anual de at R$
433.755,14 e pequena com faturamento bruto anual de at R$ 2.133.222,00.
Para o regime tributrio especial - Lei n 9.317, de 5 de dezembro de 1996
Simples, a microempresa tem faturamento at R$ 120 mil e a pequena at R$
1,2 milho. Esses valores foram revistos pela Lei n 11.196/2005 para, respectivamente, R$ 240 mil e R$ 2,4 milhes. Para efeitos tributrios, existem diferentes definies empregadas por cada um dos estados em seus programas de
apoio micro e pequena empresa Simples Estaduais. Assim, uma pequena
empresa para o governo federal pode no ser uma pequena empresa para o
governo estadual e vice-versa. (SEBRAE, 2006, p. 23).
Aula 12 - A Importncia das Micro e Pequenas Empresas - MPEs
71
e-Tec Brasil
12.2 Representatividade no contexto

econmico mundial
Segundo informaes disponibilizadas pelo Sebrae (2006, p. 23), as MPEs:
Respondem por mais de 90% das empresas industriais brasileiras e por menos de 15% da produo industrial, segundo o IBGE Instituto Brasileiro de
Geografia e Estatstica. Elas se encontram, sobretudo, nos setores de Vesturio, Alimentos, Minerais no metlicos, Produtos de Metal, Madeira, Mveis
e Edio e Impresso.
importante destacar que as MPEs dedicam-se quase que exclusivamente
ao mercado domstico (dentro do pas). Apenas 8,6% das microempresas e
27,4% das pequenas exportam.
J no que diz respeito aos fatores que contribuem para as altas taxas de mortalidade das MPEs, ou seja, altos ndices de falncia, estudos apontam que se
referem ao despreparo administrativo dos gestores, bem como por questes
estruturais, como a poltica, a economia, etc.
Bensadon (2001, p. 19) descreve alguns fatores tidos como responsveis
pelo fracasso dos empreendimentos de pequeno porte, como:
No livro O Segredo de Lusa:

uma Ideia, uma Paixo e um
Plano de Negcio - Como Nasce
o Empreendedor e se Cria uma
Empresa, de F. Dolabela, publicado
no Rio de Janeiro, pela Sextante, em
2008, o autor mostra a histria de
uma empreendedora em busca da
realizao de seu sonho. A leitura
interessante devido forma como
Dolabela expe o tema, permeando
teoria com acontecimentos da
rotina de Lusa e dos demais
participantes da histria.
e-Tec Brasil
M administrao, com destaque para a falta de planejamento e a falta

de competncia gerencial e de conhecimento prtico no ramo escolhido.
Planos econmicos/economia mutante.
Concorrncia.
Desinformao, falta de conhecimento ou de atualizao.
Acesso restrito s fontes de informaes.
Falta de dedicao total ao negcio.
Industrializao tardia.
Dificuldade de acesso ao crdito e baixos investimentos.
Elevadas obrigaes tributrias e jurdicas.
Falta de qualificao de mo de obra.
Podemos perceber que existe a necessidade de desenvolver iniciativas para
capacitar o pequeno empresrio, porm enfatizando principalmente as
questes que dizem respeito ao tratamento tributrio, para estimular este
segmento da economia - as micro e pequenas empresas a fomentar o desenvolvimento econmico do pas.
72
Empreendedorismo
Resumo
Nessa aula, voc pde acompanhar a importncia das micro e pequenas
empresas para o desenvolvimento econmico do pas. importante lembrar
que quando estamos estudando a constituio de uma empresa, sua classificao e sobrevivncia no mercado, a figura do empreendedor essencial.
1. Aproveite para aprofundar um pouco o que sabe sobre os tipos de empresas citados nessa aula. Coloque a definio e um exemplo de cada
uma delas.
a) Empresas Industriais:
b) Empresas Comerciais:
c) Empresas de Prestao de Servios:
Aula 12 - A Importncia das Micro e Pequenas Empresas - MPEs
73
e-Tec Brasil

A logstica nas micro e pequenas empresas agregam valor aos seus produtos
e servios, pois atravs dessa ferramenta, que se alcana o consumidor
com um diferencial significativo. Nesta aula, voc aprender porque a
logstica vem sendo apontada como um dos principais instrumentos para
o aumento da competitividade em empresas dos mais diversos setores. Ao
final desta aula, voc perceber que h pouco tempo, muitos pequenos
empreendedores tinham dvida quanto utilizao da logstica em seus
negcios, pois essa ferramenta era utilizada s pelas grandes empresas.
13.1 A logstica das micro e pequenas

empresas
Figura 13.1: MPEs

Fonte: http://www.cascavel.pr.gov.br
Para abrir um negcio necessrio transformar uma ideia inicial em algo concreto. Para isso voc deve observar os pontos positivos e negativos, identificando as oportunidades e possveis fracassos. muito importante que se faa
uma anlise das oportunidades que o negcio vai trazer e que se estabeleam
objetivos para que ele se concretize.
As micro e pequenas empresas do cenrio econmico brasileiro podem ser
classificadas de acordo com critrios quantitativos, essencialmente econmicos
- nmero de colaboradores, valor do faturamento bruto anual, capital etc. e
critrios qualitativos, que abrangem informaes a respeito da sociedade - tra-
75
e-Tec Brasil
balho familiar, minimizao de incorporao de processo tcnico s atividades

cotidianas, menor vantagem nas negociaes, inexpressivo poder de barganha
nas negociaes,ou seja, menor vantagem nas negociaes que as grandes empresas, pois tm baixo poder de capital, compram em pequenas quantidades,
etc. - tudo isto demonstram a estrutura e a forma de gesto da organizao.
Entretanto, apesar da indiscutvel importncia, muitas pequenas empresas enfrentam uma srie de dificuldades decorrentes da falta de conhecimento sobre
o gerenciamento do empreendimento, da inexistncia de um planejamento prvio do negcio, de um estudo do mercado e da concorrncia, enfim, de vrias
caractersticas essenciais para impulsionar uma empresa no cenrio econmico.
O planejamento concreto e eficaz representa fator determinante para a sobrevivncia e o desenvolvimento das pequenas empresas, pois em um pequeno empreendimento, prevenir riscos e ameaas, oferecendo condies
para enfrent-los possibilitando as melhores solues, essencial.
Da mesma maneira, a definio do negcio, a estrutura do empreendimento, a procura por produtos ou servios ofertados, a concorrncia, so fatores
que ponderam para a possibilidade de alcance de vantagem competitiva,
com o propsito de estabelecer mecanismos capazes de impulsionar a organizao no mercado.
A logstica voltada gesto dos negcios tem atividades que so realizadas
pelas organizaes desde o incio da produo em massa e incluem o planejamento e controle das atividades de suprimentos, produo e distribuio
fsica (CORDEIRO, 2004, p. 32).
O autor ainda argumenta que:
A grande mudana proporcionada pela logstica a integrao dessas
atividades no mbito da empresa, seus fornecedores e seus canais de
distribuio, incluindo os fluxos de materiais, informaes e seus impactos nos fluxos financeiros. Portanto, a logstica trata de atividades
existentes em qualquer empresa e, por isso, pode ajud-la a melhorar
seus resultados. (CORDEIRO, 2004, p.32).
Diante disso, h que se considerar que os clientes em qualquer ramo de negcio e independente do porte da empresa que oferta o produto ou servio,
tendem a escolher aquilo que maximiza o valor lquido, ou seja, a obteno
de valor ou benefcio percebido pelo consumidor na aquisio da mercadoria.
e-Tec Brasil
76
Empreendedorismo
A adoo de medidas simples por parte das pequenas empresas pode contribuir para o aumento expressivo do seu desempenho no mercado, em termos
de nvel de servio e custos logsticos, proporcionando a maximizao do
valor lquido oferecido ao cliente e do valor agregado pela empresa.
Portanto, dentro do contexto estratgico, o papel da logstica, especialmente
em micro e pequenas empresas, revela sua contribuio ao proporcionar ao empreendimento a mxima satisfao dos clientes sobre seus produtos e servios.
Resumo
Nesta aula, voc aprendeu a importncia das MPEs para o empreendedorismo. Nas prximas aulas, vamos abordar o Plano de Negcios, que uma
importante ferramenta para o empreendedor.
1. As medidas de desempenho logstico compreendem as categorias de nvel de servio e custos logsticos. Explique com suas palavras as duas
categorias.
a) Nvel de servios:
b) Custos logsticos:
77
e-Tec Brasil

O Plano de Negcios pode ser considerado um agente transformador
das causas de falncias das empresas, pois possibilita maior chance de
sucesso por mostrar ao empreendedor as possveis falhas do negcio.
bastante comum ouvirmos dos empreendedores, ou at mesmo dos
empresrios, que no necessitam de um PN (Planos de Negcios) ou,
ento, que as ideias esto todas alinhadas em sua mente ou, pior ainda,
que no tm tempo para desenvolver um PN.
Nesta aula, voc ir entender a importncia e a quem se destina o Plano
de Negcios.
14.1 Introduo
Figura 14.1: Plano de Negcio

Fonte: http://pt.scribd.com
Afinal, o que vem a ser um Plano de Negcios, ou como preferem alguns

autores, o Business Plan?
Dornelas (2008, p. 84) descreve o Plano de Negcios como um documento
usado para descrever um empreendimento e o modelo de negcios que sustenta a empresa. Assim, podemos entender que nada mais do que uma
forma de organizar e situar o negcio para que o empreendedor possa obter
uma viso total do seu empreendimento.
Para Salim et al. (2001, p. 16), plano de negcios um documento que
contm a caracterizao do negcio, sua forma de operar, suas estratgias,
79
e-Tec Brasil
seu plano para conquistar uma fatia do mercado e as projees de despesas,

receitas e resultados.
Se comearmos a pensar sobre o tema, dificilmente nos recordaremos de ter
visto um Plano de Negcios em uma empresa em que tenhamos atuado. Pois
bem, ser que as empresas nunca tiveram um Plano de Negcios?
Sabemos que muitas empresas nunca colocaram seus planos no papel, e
comumente ouvimos dizer tenho tudo na cabea. Essa frase usada frequentemente por empresrios de pequeno porte. A prtica de se colocar no
papel essas ideias recente.
No Brasil, podemos dizer que a elaborao do Plano de Negcios comeou a
ser mais utilizada com o processo de globalizao da economia, que ocorreu
a partir da dcada de 1990, quando as empresas ficaram mais expostas
competitividade promovida pela internacionalizao dos mercados e foram
se adaptando e atualizando para se manterem no mercado.
O Plano de Negcios, que at ento era uma prtica mais popular nas grandes corporaes, comeou a fazer parte do cotidiano das pequenas empresas, que necessitam de ferramentas para mostrar seus empreendimentos e
expandi-los, ou ento como ferramenta para criao de novas empresas.
As agncias de fomento e as instituies financeiras comearam a exigir que
as ideias, os clculos e as previses do negcio estivessem detalhados para
sentirem a firmeza e a seriedade do negcio. Ento, iniciou-se o processo de
desenvolvimento dos Planos de Negcios.
Voc sabia?
As agncias de fomento tm como objeto social a concesso de financiamento de capital fixo e de giro associado a projetos na Unidade da
Federao onde tenham sede. Devem ser constitudas sob a forma de
sociedade annima de capital fechado e estar sob o controle de Unidade
da Federao, sendo que cada Unidade s pode constituir uma agncia.
Tais entidades tm status de instituio financeira, mas no podem captar recursos junto ao pblico, recorrer ao redesconto, ter conta de reserva no Banco Central, contratar depsitos interfinanceiros na qualidade
de depositante ou de depositria e nem ter participao societria em
outras instituies financeiras. De sua denominao social deve constar
e-Tec Brasil
80
Empreendedorismo
a expresso Agncia de Fomento acrescida da indicao da Unidade

da Federao Controladora. vedada a sua transformao em qualquer
outro tipo de instituio integrante do Sistema Financeiro Nacional. As
agncias de fomento devem constituir e manter, permanentemente, fundo de liquidez equivalente, no mnimo, a 10% do valor de suas obrigaes, a ser integralmente aplicado em ttulos pblicos federais. (Resoluo CMN 2.828, de 2001).
Fonte: http://www.bcb.gov.br/pre/composicao/af.asp
14.2 Por que fazer um Plano de Negcios?

Por meio das informaes disponibilizadas pelo Sebrae, podemos constatar
o elevado ndice de mortalidade de empresas no Brasil, o que em parte
devido falta de planejamento para implantao do negcio.
Empresas com at 2 anos de existncia = 49,4% de mortalidade.
Evidentemente que s um Plano de Negcios no representa o sucesso do
negcio, porm evita muitos problemas.
Dornelas (2008, p.85) descreve alguns objetivos bsicos para a elaborao
de um PN:
1.
2.
3.
4.
5.
Testar a viabilidade de um conceito de negcio.

Orientar o desenvolvimento das operaes e estratgias.
Atrair recursos financeiros.
Transmitir credibilidade.
Desenvolver a equipe de gesto.
Um plano de qualidade deve responder a algumas questes bsicas, como:

Existe uma real oportunidade para o meu negcio?

Eu ou a equipe que est desenvolvendo a ideia entendemos do negcio?
O negcio demonstra retorno desejado para o investimento realizado?
O mercado aceitar as ideias que esto contidas no PN?
Existe diferenciao no meu negcio?
O meu negcio tem chances de existir por alguns anos?
81
e-Tec Brasil
A partir dessas questes, observe as razes apontadas por Bangs Jnior

(2002, p. 19) para se criar um Plano de Negcios:
1. O processo de organizar um plano de negcios, incluindo as reflexes
que voc faz antes de comear a registr-lo por escrito, obriga-o a assumir um posicionamento no emocional, crtico e objetivo em relao ao
seu projeto como um todo.
2. O produto acabado o seu plano de negcios um instrumento operacional que, se usado de forma apropriada, ir auxili-lo a gerenciar o
seu negcio e a trabalhar efetivamente para seu sucesso.
3. O plano de negcios concludo transmite suas ideias para outros e fornece a base para sua proposta de financiamento.
Portanto, no momento em que se desenvolve o PN j se pode fazer uma
anlise do negcio, refletindo sobre as reais possibilidades de sucesso da
atividade. No se caracteriza o PN pela importncia do documento em si,
mas pelo seu processo de construo que possibilita a quem estiver desenvolvendo, amadurecer e refletir mais profundamente sobre o negcio que se
est estudando.
Outra possibilidade utilizar o PN concludo como forma de consulta e direcionamento para o empreendedor no que se refere sua atividade, pois ali
esto registradas informaes relevantes sobre a atividade que se pretende
implantar. Tambm, servir de referencial para todos os interessados e/ou
envolvidos no negcio, desde os funcionrios at os possveis investidores.
14.2.1 Para quem interessa o Plano de Negcios?

Um PN no se destina somente queles que buscam financiamentos ou
s instituies de fomento, pois, existem vrios outros pblicos como, por
exemplo, os interessados em implantar um novo empreendimento ou a expanso de uma empresa j existente. Observe alguns pblicos descritos por
Dornelas (2008) para os quais um PN pode interessar:
Sebrae, universidades e rgos governamentais para concesso financiamentos.
Bancos para liberao de financiamentos para aquisio de equipamentos, ou para capital de giro, ou expanso da empresa.
Investidores.
Fornecedores.
e-Tec Brasil
82
Empreendedorismo
Pblico interno funcionrios efetivos e em fase de contratao.

Clientes.
Scios.
O PN de uma empresa que j est funcionando, para o gestor um documento que serve de estmulo para o bom desempenho das atividades e serve
tambm para demonstrar as boas intenes da empresa no momento da
contratao de novos funcionrios, a importncia de cada funcionrio nos
processos de expanso, e como resultado, funcionrios valorizados e dispostos a contribuir com a empresa.
Um Plano de Negcios poder ajud-lo a evitar a abertura de um empreendimento que pode fracassar. Se seu empreendimento no for vivel, o plano
de negcios indicar o porqu, evitando o pagamento de um preo alto para
aprender sobre fracasso nos negcios.
O Plano de Negcios, como j foi dito anteriormente, serve como fonte de
informao para que outros possam avaliar o empreendimento, no caso de
concesso de financiamento, por exemplo, pois, hoje o PN uma das exigncias da maioria das financiadoras.
1. Defina o que um Plano de Negcios.
2. Cite os objetivos bsicos para a elaborao de um PN, de acordo com

Dornelas (2008):
83
e-Tec Brasil
Aula 15 - Plano de Negcios:

assessorias e parcerias
O Plano de Negcios um documento que deve conter todas as informaes
sobre a atividade que se pretende implantar ou ampliar, porm no existe
um modelo padro, depende de onde o mesmo ser apresentado.
Nesta aula, vamos abordar alguns aspectos importantes a serem observados
na elaborao de um Plano de Negcios. Tambm sero apresentadas
algumas possibilidades de onde buscar recursos para implantar um negcio.
15.1 Introduo
Dornelas (2008) destaca que, embora alguns programas do governo no
apaream de forma estruturada, so inmeras as possibilidades para o empreendedor buscar recursos para financiar seu empreendimento. O autor
cita alguns que exemplificaremos logo abaixo.
Aprofunde seus conhecimentos pesquisando nos seguintes rgos:
Programas da FINEP (Financiadora de Estudos e Projetos): as aes ocorrem em parceria com o Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID).
Programa CRIATEC do BNDES: o programa voltado para a participao em fundo de investimento com a finalidade de capitalizar as micro e
pequenas empresas inovadoras de capital semente e de lhes prover um
adequado apoio gerencial.
Programa RHAE (Programa de Capacitao de Recursos Humanos para
Atividades Estratgicas): criado em 1987 com o objetivo de apoiar projetos de inovao em atividades de pesquisa e desenvolvimento nas empresas. O programa gerido pelo CNPQ.
Microcrdito: forma de apoio aos pequenos empreendedores por envolver pequenas quantias de emprstimos a juros mais acessveis. Geralmente administrada por ONGs (Organizaes no governamentais).
Progex (Programa de Apoio Tecnolgico Exportao): este programa
tem o intuito de prestar apoio s micro e pequenas empresas que queiram inserir-se no mercado internacional atravs das exportaes.
85
e-Tec Brasil
Programa Sebraetec: um mecanismo coordenado pelo Sebrae para

permitir que as micro e pequenas empresas e empreendedores possam
acessar os conhecimentos existentes no pas, por meio de consultorias,
visando elevao do patamar tecnolgico da empresa (DORNELAS,
2008, p. 169-174).
15.2 Parcerias e assessoria

O empreendedor no uma ilha isolada no oceano. Por meio de sua rede
de contatos, ele deve identificar os melhores profissionais e entidades para
assessor-lo (DORNELAS, 2008, p. 183).
A partir dessa afirmao de Dornelas, podemos entender a importncia de
se manter redes de contatos (networks), das quais muito se comenta atualmente. As redes formadas por colegas de curso, de amigos, de colegas
de trabalho, de professores etc., estabelecem uma gama muito grande de
contatos para nos assessorar em nossas necessidades. Assim como as pessoas, tambm as instituies so de suma importncia para o empreendedor,
porque j possuem informaes formatadas, facilitando o processo de implantao de uma atividade.
Se o empreendedor precisar de financiamento para iniciar a atividade, tambm precisa buscar assessoria para manter esta atividade, pois esta assessoria de extrema relevncia hoje em dia, principalmente em decorrncia da
alta competitividade dos mercados.
Dornelas (2008, p.183-191) relata alguns exemplos de instituies onde o
empreendedor pode buscar apoio:
Incubadoras de empresas que so entidades sem fins lucrativos destinadas a amparar o estgio inicial de empresas e que se enquadram
em determinadas reas de negcios. Porm, cabe aqui destacarmos que
para um empreendedor fazer parte de uma incubadora de empresa ele
deve apresentar tambm um PN de seu empreendimento.
Sebrae principal entidade de apoio aos empreendedores brasileiros.
Universidades e Institutos de Pesquisa muito embora ns brasileiros no tenhamos o hbito de recorrer s universidades para a soluo
de problemas, podemos contar com bons profissionais disposio, haja
vista, a partir da, os fundamentos gerenciais, tecnolgicos etc.
e-Tec Brasil
86
Empreendedorismo
Instituto Empreender Endeavor uma entidade internacional sem

fins lucrativos que atua no suporte ao empreendedorismo em pases em
desenvolvimento.
As opes de assessoramento so diversas, basta estar preparado e buscar
auxlio junto aos rgos competentes. Agora que j verificamos a importncia do PN e tambm a quem se destina, bem como os tipos de planos
existentes, iremos abordar passo a passo a construo deste plano.
15.3 Por onde comear?

Primeiramente, importante se ter em mente a quem se destina o PN. Conforme vimos, vrios so os pblicos a quem se destina um PN. Desta forma,
importante lembrarmos que o plano de negcios uma linguagem para descrever de forma completa o que ou pretende ser uma empresa (DOLABELA,
1999, p. 80). O autor enfatiza tambm que o Plano de Negcios deve conter:
a) a forma de pensar sobre o futuro do negcio, onde ir, como ir mais rapidamente, o que fazer durante o caminho para diminuir incertezas e riscos;
b) descrio de um negcio, os motivos da existncia da oportunidade de
negcio, como o empreendedor pretende agarr-la e como buscar e gerenciar os recursos para aproveit-la;
c) a descrio de um processo e no de um produto, deve ser dinmico,
vivo, devendo estar sempre atualizado;
d) a indicao de que o empreendimento tem grande potencial de sucesso,
ou at evidenciar que mesmo irreal, pela existncia de obstculos jurdicos ou legais intransponveis, riscos incontrolveis ou rentabilidade aleatria ou insuficiente para garantir a sobrevivncia da empresa ou do novo
negcio. Pode-se, inclusive, sugerir o adiamento do empreendimento;
e) informaes que o tornam instrumento de negociao interna e externa
para administrar a interdependncia com os scios, empregados, financiadores, incubadoras, clientes, fornecedores, bancos, etc.;
f) informaes que o tornam instrumento para a obteno de financiamentos, emprstimos, persuaso de novos scios, controle interno, integrao da equipe e envolvimento dos empregados e colaboradores.
Vale destacar que um PN atesta a viabilidade do negcio de qualquer atividade que pretenda ser implantada, quer seja um carrinho de pipoca ou uma
empresa de exportao.
Aula 15 - Plano de Negcios: assessorias e parcerias
87
e-Tec Brasil
Resumo
Nesta aula, voc observou mais alguns apontamentos sobre essa ferramenta
chamada Plano de Negcios, que vem demonstrando eficcia na implantao de uma atividade com o intuito de evitar o fracasso iminente da empresa. Aproveite para pesquisar mais a respeito das possibilidades de obteno
de recursos para financiar novos negcios.
1. De acordo com Dolabela (1999), um plano de negcios deve conter algumas informaes importantes. Cite e explique cada uma delas.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
2. Acesse o endereo abaixo e assista ao vdeo com informaes apontadas por Eike Batista: http://www.planodenegocios.com.br/www/
index.php/acontece/novidades/3351-eike-batista-afirma-sobre-a-importancia-do-plano-de-negocios. Destaque duas ideias que voc
considera relevantes.
a)
b)
e-Tec Brasil
88
Empreendedorismo
Aula 16 - Construo do Plano de

Negcios
Nesta aula, vamos apresentar alguns tpicos importantes a serem
abordados na construo de um Plano de Negcios.
16.1 Introduo
Assim como qualquer documento desenvolvido, o Plano de Negcios tambm pode conter capa para melhor apresentao, um sumrio que facilitar
a localizao de cada informao, principalmente quando se tratar de um
documento com grande nmero de informaes.
A capa serve como a pgina de ttulo e deve conter o nome da empresa,
endereo, telefone, logotipo, data, etc. O sumrio importante para que
a pessoa que receber o PN possa localizar facilmente as questes sobre as
quais tem maior interesse.
16.2 Construindo um Plano de Negcios

Inmeras so as dificuldades percebidas pelos empreendedores para a elaborao de um Plano de Negcios ao buscarem financiamentos. Um dos aspectos
comumente observados em relatos de empreendedores e empresrios de que
as coisas so difceis e o governo no ajuda, entre outros. Porm, cabe destacarmos que os empreendedores, na maioria das vezes, no do a devida importncia ao PN e isso dificulta e compromete o andamento de todo o processo.
A seguir, apresentaremos alguns tpicos que podem ser utilizados para elaborar um PN. Vale observar que no existe uma sequncia padronizada ou
obrigatria. Foram elaborados com o intuito de apresentar uma viso clara
do negcio a ser implantado.
Empreendimento neste tpico sero demonstradas as bases para a realizao do projeto: de quem a responsabilidade de gerenci-lo e uma breve
explanao acerca da anlise estratgica da empresa em relao ao mercado.
Exemplo: Dados da Empresa dados gerais
Nome da empresa
Endereo
Data de incio das atividades da empresa (caso ela j exista)
Nome de um responsvel para contato
89
e-Tec Brasil
Dados dos Dirigentes aqui devem ser inseridos os dados que identificam os scios, seus endereos e a devida responsabilidade pelo projeto.
No se faz necessrio incluir o currculo, mas caso queira, indicar no campo ANEXOS, ao final do PN.
Definio do Negcio deixar claro o que o negcio e, para isto, um
ou dois pargrafos devem ser suficientes.
Anlise de Cenrios uma breve caracterizao do cenrio essencial
a fim de demonstrar a necessidade de mercado a ser atendida com o empreendimento. A partir dessa descrio, j se pode ter uma ideia sobre a
situao em que se encontra o mercado. interessante que nesse tpico
estejam inseridas informaes do histrico do produto, pois dessa forma
pode-se fazer uma projeo: se o produto ter mercado, acompanhar a
evoluo do mesmo, conhecer mais a fundo o cenrio para o empreendimento que se pretende implantar ou expandir.
Anlise SWOT (Strengths = foras; Weaknesses = fraquezas; Opportunities = oportunidades; threats = ameaas) uma anlise que leve em
considerao tais variveis possibilitar ao empreendedor ter uma imagem clara em relao ao seu negcio e, principalmente, do mercado.
Este conhecimento propiciar que o foco concentre esforos nos fatores
cruciais para o sucesso do empreendimento.
Figura 16.1: Anlise SWOT

Fonte: http://pt.wikipedia.org
Ambiente externo: oportunidades e ameaas analisar e descrever claramente as variveis que podem influenciar positivamente o empreendimento. Exemplo: restaurante mudana de hbito alimentar da populao, escassez de tempo das pessoas etc.
e-Tec Brasil
90
Empreendedorismo
Descritas as variveis positivas, faz-se tambm importante analisar os fatores

negativos que ameaam o empreendimento. Conhecendo-se as variveis negativas ou ameaas, pode-se mais facilmente direcionar esforos no sentido
de ameniz-las e/ou transform-las em oportunidades. Exemplo: forte concorrncia, necessidade de alto investimento, etc.
Ambiente interno: pontos fortes e pontos fracos listar os pontos fortes. Exemplo: conhecimento do ambiente competitivo por um dos scios,
agilidade na cozinha, etc. importante tambm listar os pontos fracos.
Exemplo: nenhum dos scios conhece nada sobre a atividade, etc.
Para aprofundar seus

conhecimentos acerca da Anlise
SWOT acesse o link: http://www.
portaldomarketing.com.br/
Artigos/Analise_SWOT.htm
Viso atravs da viso do negcio que ser prospectado o futuro de um

empreendimento. Nesse tpico, deve-se definir o que a empresa pretende
ser, qual a sua importncia, seu desempenho, sua participao no mercado, bem como qualquer outro critrio que busque adotar. Aqui a ideia esclarecer os objetivos do negcio e, a partir deles, desenvolver as estratgias
do empreendimento, seguindo sempre as linhas norteadoras destacadas.
Prospectado: Examinar
minuciosamente e com mtodo.
Estudar as possibilidades de
ampliao de uma clientela.
Misso a partir da elaborao da viso do negcio, necessrio desenvolver a misso que a empresa ter com seus clientes, quer sejam
externos ou internos. A misso deve estar relacionada com a forma pela
qual a empresa ir atingir o objetivo estabelecido na viso.
Alianas estratgicas atualmente as parcerias vm se tornando estratgias importantes para que as empresas se mantenham no ambiente
competitivo em que esto inseridas. Fazer alianas com outras empresas
pode trazer ganho para ambas as partes. Portanto, importante descrever claramente quais so e com quem so as alianas, e quais os benefcios que sero adicionados com tais parcerias. As alianas so estabelecidas por meio de terceirizaes, parcerias, representantes, etc.
Aprofunde seu conhecimento

sobre Viso e misso lendo o
artigo disponvel em: http://
www.administradores.com.br/
informe-se/producao-academica/aimportancia-da-missao-e-visaodentro-da-organizacao/549/
Fontes de recursos para investimento descrever de forma detalhada de onde vm os recursos, quais as formas de financiamento e qual a
participao de cada scio.
Infraestrutura esse tpico refere-se aos fatores necessrios para que
se possa colocar em funcionamento o empreendimento. Portanto, aqui
cabe descrever os custos com a estrutura e como eles sero distribudos.
91
e-Tec Brasil
Recursos fsicos descrever os equipamentos que sero necessrios

para se colocar em prtica o empreendimento. Detalhar a quantidade e
os respectivos valores para a correta anlise financeira. Listar as instalaes da empresa, os equipamentos e o material permanente, assim como
as quantidades e custos.
Recursos humanos necessrio fazer pesquisa junto ao sindicato da
categoria a fim de constatar os pisos salariais para elaborao do quadro
de funcionrios com os devidos cargos, funes e salrios, de acordo com
a legislao. Faz-se necessrio, alm da constatao junto ao sindicato
da categoria, uma verificao junto ao mercado para ter uma situao
mais prxima da realidade, pois em alguns segmentos a mdia salarial de
mercado supera os pisos estabelecidos pelos sindicatos.
Recursos tecnolgicos a tecnologia, hoje, avana de forma muito rpida, e sabemos que de grande relevncia para a maioria das atividades
econmicas. Sendo assim, deve-se deixar claro o que ser implantado,
quem so os fornecedores, e tambm especificar os custos a serem considerados com tais recursos.
Mercado para desenvolver um planejamento de um negcio j existente ou implantar uma nova atividade, preciso conhecer o mercado
em que se est inserido ou pretende se inserir. Portanto, aqui devero estar identificados os concorrentes, pesquisando quantos so, onde esto
e qual a fora deles. Tambm, dever estar relacionado e quantificado,
atravs de pesquisa de mercado, o pblico-alvo, para identificar a demanda existente para a atividade.
Dados demogrficos de cada segmento de mercado o momento
de caracterizar o segmento atravs de dados concretos, pesquisados e
enquadrados nas devidas faixas - etria, salarial, de gnero, etc. - para a
constatao da existncia do pblico-alvo, ou seja, identificar aqui quem
sero os possveis consumidores do produto ou servio ofertado.
Concorrncia sabemos que o mercado est concorrido, que existe
muita disputa nos diversos setores da economia como um todo. Para
que uma atividade seja implantada, j no basta entendermos do ramo
e conhecermos o produto, precisamos conhecer profundamente os concorrentes. Portanto importante fazer uma pesquisa sobre quem so e
como so os concorrentes da atividade.
e-Tec Brasil
92
Empreendedorismo
Produtos o sucesso do negcio est diretamente ligado ao produto

que ser oferecido. Sendo assim, o produto dever estar claramente descrito enfatizando suas caractersticas e, principalmente, demonstrando
a existncia de demanda no mercado e a forma como ele atende aos
desejos do pblico-alvo.
Mix de Produtos apresentao do conjunto dos produtos oferecidos
pela empresa, bem como a indicao da fase em que o mesmo se encontra:
a) comercializao: descrever se o produto j est acabado ou se ainda
encontra-se em processo de transformao;
b) desenvolvimento: importante salientar a etapa em comparao ao
bem ou servio final caso esteja sendo construdo ou elaborado;
c) pesquisa: mesmo que produto acabado, interessante anexar pesquisa
com dados e definies sobre ele para conhecimento por parte do pblico interessado.
Marketing - apresentar de maneira especfica os diferenciais do produto
em relao aos concorrentes, demonstrando o bsico do mercado e os
moldes diferenciados. Aqui, a partir das pesquisas realizadas, descrever
as respostas:
a) Oferece um produto superior, cobra preo especial, presta excelentes servios, divulga junto aos moradores mais ricos?
b) Fabrica algo simples de preo mais baixo, destinado aos consumidores
de baixa renda?
Demonstrar tambm como a empresa ir estabelecer uma relao de longo
prazo com o cliente/consumidor, caso seja esse o interesse da alta administrao, deixando de lado a venda imediata e estabelecendo um vnculo ou
relacionamento direto, bem como deixar claro como os clientes percebero
essa ateno contnua.
Recursos Humanos (RH) o tpico Recursos Humanos dever contemplar aspectos referentes ao planejamento estratgico em RH. Dever ser
feita a descrio dos cargos a serem preenchidos por todos os colaboradores que faro parte do futuro empreendimento.
93
e-Tec Brasil
Qualidade a qualidade j foi um diferencial para o produto, porm,

hoje, um requisito fundamental para que o mesmo permanea no mercado. Portanto, interessante abordar o processo de qualidade dos produtos com o intuito de informar os interessados.
Normas e regulamentos tcnicos visando demonstrar as intenes
do empreendimento, devero estar listados os procedimentos a serem
adotados, referentes aos aspectos relacionados ao meio ambiente e s
normas exigidas pelos rgos responsveis pela atividade especfica, enfim todos os aspectos que mostram a seriedade da empresa.
Metas estratgicas de qualidade do produto/servio atendimento
das necessidades dos clientes (pblico-alvo), diferencial competitivo do
produto/servio e demais estratgias complementares - distribuio, poltica de preo e servios de ps-venda e garantia.
Anlise socioambiental trata-se da anlise e avaliao do desempenho do produto/servio dentro dos requisitos:
a) cumprimento da legislao ambiental;
b) diagnstico dos aspectos e impactos ambientais de cada atividade;
c) procedimentos para eliminar ou diminuir os impactos ambientais eventualmente levantados.
A anlise deve estar inserida no conceito do desenvolvimento sustentvel:
produto/servio economicamente vivel, ambientalmente correto e socialmente justo.
importante destacarmos a imagem que a empresa vai transmitir aos clientes, na qual dever ser inserida a poltica de gesto da qualidade e o cumprimento da legislao ambiental, que podem transformar-se em aspectos
mercadolgicos de efetivo diferencial competitivo do produto ou servio.
Finanas a seo financeira do Plano de Negcios dever traduzir em
nmeros todas as aes planejadas da empresa. Ser demonstrado se
o plano de negcios vivel e capaz de cobrir todos os investimentos
iniciais, bem como todos os custos de operao, apresentar o retorno
desejado sobre o capital investido, ou se o empreendimento invivel e
necessita de ajustes para que se torne interessante, ou, ainda, se o empreendimento dever ser descartado.
e-Tec Brasil
94
Empreendedorismo
Este tpico importante, para que a anlise se torne clara para aqueles que
forem observar o Plano de Negcios: fontes de recursos para investimento
e seu respectivo custo; volume de capital necessrio para implementao
do empreendimento; fluxo de caixa; oramentos das vendas, dentre outros.
Cronograma geral de atividades e metas o cronograma dever seguir o roteiro das atividades importantes que devero ser realizadas em
cada ms, e tambm verificar o alcance das metas dentro dos prazos
estabelecidos.
Referncias em casos de consulta bibliogrfica para embasamento
de ideias ou dados estatsticos, as referncias livros, autores ou outras
fontes devem constar neste item especfico.
Anexos neste tpico devem estar inseridos aqueles dados que complementam as informaes disponibilizadas nos itens do PN, como, por
exemplo, currculo dos scios, planta ou projeto do local do estabelecimento, enfim, dados que possam esclarecer dvidas que porventura
tenham surgido.
Resumo
Nesta aula, voc conheceu os passos para elaborar um PN, mas para elaborar um bom documento muito importante aprofundar os conhecimentos
de cada uma das etapas e seguir os padres estabelecidos para cada rea.
1. A empresa onde voc trabalha tem um plano de negcios elaborado?
( ) Sim
( ) No
Se a resposta for sim investigue em que ano adotaram tal prtica.

Se a resposta for no, pergunte se a direo conhece essa ferramenta de
planejamento. Anote aqui o resultado da sua pesquisa.
95
e-Tec Brasil
Aula 17 - Empreendedorismo e
Cooperatividade
Nesta aula, voc conhecer alguns aspectos do dia a dia das empresas em
relao forma como os funcionrios so tratados, devido s diferenas
de comportamento das geraes.
17.1 Introduo
Figura 17.1: As geraes

Fonte: http://salazero.blogspot.com.br
No decorrer do texto vamos abordar alguns conceitos, caractersticas e formas

de comportamento das principais nomenclaturas que fazem parte do cotidiano atual das organizaes: as geraes X, Y e Z. Portanto, aproveite esta aula
para saber em qual delas voc se enquadra e como lidar com a sua equipe.
Atualmente, percebemos a necessidade de se nomear as geraes de forma
a diferenciar o tratamento a indivduos de pocas diferentes. Ao contrrio
de quando nos referimos crianas, adolescentes ou pessoas da terceira
idade, onde generalizamos comportamentos e caractersticas, independente
da poca em que tais pessoas viviam, hoje inaceitvel imaginar o comportamento de um adolescente, independente da poca que tenha nascido.
Com certeza as caractersticas de um adolescente do sculo XIX so diferentes das caractersticas de um adolescente do sculo XX, ou at mesmo
do incio, meio e fim de um dos sculos. A partir dessa constatao que
se tm nomeado as geraes, pois cada uma delas possuem caractersticas
diferentes e dessa forma, ao nos referirmos a uma delas, podemos ter ideia
do perfil do indivduo.
97
e-Tec Brasil
17.2 Gerao X, Y e Z
Mesmo que a nossa aula tenha o objetivo de enfatizar os aspectos relacionados s geraes X, Y e Z, vamos aqui trazer algumas abordagens sobre os
indivduos que caracterizaram as geraes anteriores:
Tradicionais: inicialmente podemos destacar a gerao conhecida ou nominada por alguns autores por Tradicional. Essa gerao composta por
indivduos nascidos antes da Segunda Guerra Mundial (1945).
Baby Boomer: uma definio
genrica para crianas nascidas
durante uma exploso populacional
- Baby Boom em ingls, ou, em
uma traduo livre, Exploso de
Bebs. A Gerao Baby Boomer
que ela compreende as pessoas
nascidas entre 1946 e 1964. Hoje,
os Boomers mais velhos esto se
aproximando da casa dos 60 anos.
Aproveite para ler um pouco sobre

mitos e verdades sobre a gerao
Y. Para isso acesse: http://www.
brunodesouza.com/geracao-ymitos-realidades-e-conselhos.
Baby Boomers: aps o perodo de 1945, o mundo presenciou uma exploso populacional, e no perodo seguinte surgiram os Baby Boomers.
sempre importante, ao se caracterizar uma gerao pela denominao Baby
Boom, definir a que perodo, haja vista, exploso populacional ocorrer em
diversos e diferentes momentos.
Gerao X: podemos enquadrar aqui os nascidos entre 1965 e 1977.
Gerao Y: tambm chamada de Gerao Next ou Millennnials. Apesar de
no haver um consenso a respeito do perodo desta gerao, a maioria da
literatura se refere a tal gerao como as pessoas nascida entre os anos 1977
e 2000. So, por isso, muitos deles, filhos da gerao X e netos da Gerao
Baby Boomers. Conhecidos tambm como a gerao do milnio ou gerao
da Internet, um conceito em Sociologia que se refere, segundo alguns autores, aos nascidos aps 1980 e, segundo outros, de meados da dcada de
1970 at meados da dcada de 1990.
Gerao Z: formada por indivduos constantemente conectados atravs de
dispositivos portteis e preocupados com o meio ambiente. Essa gerao
no tem uma data definida. Pode ser integrante ou parte da Gerao Y, j
que a maioria dos autores posiciona o nascimento das pessoas da Gerao
Z entre 1990 e 2009.
Gerao XY: ainda no muito bem definida, a Gerao XY compreende
indivduos da Gerao Y que buscam reconhecimento da forma como a Gerao X fazia.
Observe que muitas mudanas ocorreram e vm ocorrendo no comportamento das pessoas, o que impacta diretamente na forma de trabalho dos
indivduos. A figura 17.4 traz claramente o que podemos visualizar ser hoje a
frmula do trabalho, ou seja, o que representa um trabalho. Diferentemente
de outras pocas, onde os indivduos trabalhavam somente para conseguir
e-Tec Brasil
98
Empreendedorismo
o sustento prprio e de seus familiares, hoje, objetiva-se tambm o bem

estar no trabalho e o lazer com a famlia. Existe a preocupao com o meio
ambiente e a constante busca pela inovao, que uma caracterstica fundamental de um indivduo empreendedor.
Atualmente a empresa precisa ter ferramentas e utilizar tcnicas especficas que possibilitem entender e aproveitar as caractersticas do indivduo de
acordo com a sua gerao.
Figura 17.4: Frmula do trabalho

Fonte: Rita Loyola
Para que voc visualize com mais facilidade as caractersticas de algumas

geraes, observe a tabela 17.1. Procure se enquadrar em uma das geraes
ou identificar algum colega de trabalho.
Tabela 17.1: Entendendo as geraes
Veteranos
Boomers
Gerao X
Nascidos entre 1922 e 1945
Gerao Y
Cresceram entre duas guerras

mundiais e foram educados
para a disciplina rgida e o respeito s hierarquias. O amor
ptria um valor absoluto.
Otimistas em relao mudana do mundo poltico,

viveram uma fase de engajamento contra ditaduras e
poderes tiranos.
Cticos e politicamente apticos, refletem as frustraes da

gerao anterior e assumem a
posio de expectadores da
cena poltica.
Otimistas em relao ao futuro

e comprometidos em mudar
o mundo na esfera ecolgica.
Tm senso de justia social e se
engajam em voluntariados.
No trabalho, valorizam o comprometimento e a lealdade.
Workaholics, valorizam o
status e o crescimento profissional. So polticos, formam
alianas para atingirem seus
objetivos.
Gostam da informalidade no
trabalho e buscam o equilbrio
entre a vida profissional e
pessoal.
So extremamente
informais, agitados, ansiosos,
impacientes e imediatistas.
Acompanham a velocidade
da internet.
Como consumidores, evitam

parcelamento e privilegiam
as compras vista. Investem
de forma conservadora, sem
riscos.
So responsveis pelo estilo

de vida que se tem hoje, de
conquistas materiais, como
casa, carro e acesso ao entretenimento.
Sentem-se a vontade com a

tecnologia e j tm gosto pelo
consumo de equipamentos
eletrnicos.
Tecnologia e diversidade so
coisas naturais na vida. Usam
todos os recursos do celular e
precisam estar conectados.
Como funcionrios, sabem

aguardar a hora certa para
receberem a recompensa pelo
trabalho.
Funcionrios fiis s organizaes em que trabalham,

fazem vnculo com a empresa.
No se fidelizam s organizaes, priorizam os interesses

pessoais e no veem com
bons olhos um currculo de 20
anos numa mesma empresa.
A falta de cerimnia com

os pais leva indiferena
sobre autoridade. Admiram
a competncia real e no a
hierarquia.
Acreditam na lgica e no na
magia. Tm religio, mas sem
superstio.
Necessitam de justificativas
profundas e estruturadas para
tomar decises.
Trabalham com entusiasmo

quando possuem foco definido e tm necessidade de
feedback.
Vivem com sobrecarga de

informaes, dificultando a
correlao de contedos.
Fonte: Revista Voc S.A. - Ana Paula Kuntz
Aula 17 - Empreendedorismo e Cooperatividade
99
e-Tec Brasil
A maneira de gerir pessoas de forma positiva e manter seus talentos motivados considerada um diferencial para as organizaes. O RH fazer uso
de tcnicas, treinamentos e compensaes para motivar os colaboradores
a utilizar seus conhecimentos, habilidades e competncias na sua rotina de
trabalho, buscando agregar valor empresa, principalmente pelo fato de se
deparar com as mais diferentes formas de agir e pensar das pessoas, torna a
tarefa do gestor atual bastante rdua. Logo, entender de forma geral o comportamento de indivduos de geraes diversas pode contribuir na forma de
desenvolver a sua funo.
Resumo
Nesta aula, voc aprendeu a importncia de reconhecer as caractersticas
dos indviduos de geraes diferentes, e pde perceber que estas diferenas
podem contribuir de forma positiva para as empresas.
1. Observe o comportamento de uma pessoa de 45 anos e anote-as. Relacione as caractersticas abordadas com as suas para refletir a respeito das
semelhanas e diferenas.
Anotaes
e-Tec Brasil
100
Empreendedorismo
Aula 18 - A Busca de recursos para a

implementao da empresa
Nesta aula, vamos estudar a importncia de se buscar auxlio no momento
em que se pretende abrir ou expandir um negcio. Neste momento,
procurar uma instituio que oriente nos procedimentos relacionados
busca de recursos pode ser um diferencial para colocar a atividade
em prtica. O Sebrae uma das principais instituies orientadoras
para os micro e pequenos empreendedores. Lembre-se que sempre ser
fundamental desenvolver o Plano de Negcios, portanto, aqui, vamos
novamente retomar a sua importncia.
18.1 Introduo
No Brasil, a motivao dos empreendedores iniciais tem se mantido praticamente inalterada ao longo dos anos. Embora a maioria dos empreendedores seja
orientada por oportunidade, o nmero daqueles que empreenderam por necessidade grande, se comparada maioria dos pases participantes do GEM.
importante considerar que o tema empreendedorismo est em evidncia especialmente no Brasil, nos ltimos anos. Intensificou-se na dcada de
1990 e tomou propores significativas na atualidade. A preocupao com a
criao de pequenos empreendimentos slidos e com potencial para crescimento no mercado socioeconmico globalizado e interativo e a necessidade
de minimizar as altas taxas de mortalidade dessas organizaes constituem-se, sem dvida, como um dos principais fatores de uma postura empreendedora. Diante do cenrio da economia brasileira - tentativas de estabilizao econmica e abertura dos mercados - as empresas precisam, cada vez
mais, buscar alternativas para aumentar a competitividade, reduzir custos e
manter uma posio favorvel frente concorrncia.
101
e-Tec Brasil
Figura 18.1: Captao de recursos

Fonte: http://www.accl.com.br
18.2 A importncia do Plano de Negcios

para a captao de recursos
Qualquer empreendimento que deseja alcanar uma posio slida no mercado, fidelizando a sua marca, deve atentar para a necessidade de planejar,
implementar aes com qualidade e foco, e refletir sobre a captao de recursos de forma consciente, com vistas a definir com exatido a poltica acerca desse fator. Essa questo envolve a avaliao da misso e dos objetivos,
a orientao dos recursos, bem como o relacionamento com investidores e
de como o capital ser aplicado, visando obter a rentabilidade do projeto.
Determinar os recursos necessrios durao de um empreendimento
uma ao consequente ao planejamento do negcio. A captao, por sua
vez, pode seguir fontes distintas, desde financiamentos junto a instituies
financeiras, economia pessoal ou familiar ou investidores interessados na
perspectiva do negcio.
Para Dornelas (2001), a partir da globalizao econmica e dos mercados a
nvel mundial, o Brasil passou a ser visto como um pas bom para investimentos, celeiro de oportunidades, principalmente pela relevncia que as pequenas empresas passaram a representar economicamente, dada suas possibilidades de gerao de empregos, renda e valor, ou seja, movimentao de
capital e da economia de modo geral.
As instituies de apoio s empresas, como o SEBRAE, auxiliam de maneira
significativa o pequeno empreendedor, sobretudo no incio de seu projeto,
visto que o papel deste rgo, entre outros, facilitar o acesso de pequenos empreendimentos a crdito e capitais, pois a falta destes caracteriza-se
como um dos principais obstculos para a criao e o desenvolvimento dos
pequenos negcios no Brasil.
e-Tec Brasil
102
Empreendedorismo
Lembre-se sempre que o impacto da atividade econmica dos pequenos

empreendimentos o combustvel que sustenta a energia do mercado, interagindo na melhoria das condies socioeconmicas das comunidades em
geral. Pode-se afirmar, portanto, que os recursos financeiros que conduzem
implementao de uma empresa so essenciais para assegurar o sucesso
de seu processo. Quanto mais recursos o empreendimento tem ao seu alcance, melhores so os resultados obtidos. Entretanto, preciso considerar
que a aplicao correta e adequada dos recursos torna-se fundamental para
a rentabilidade e o alcance das metas e objetivos.
Para saber mais sobre o Servio

Brasileiro de Apoio s Micro e
Pequenas Empresas Sebrae,
acesse: http://www.sebrae.
com.br/
Resumo
Nessa aula, voc percebeu a importncia de otimizar os recursos financeiros
no momento em que se pretende abrir um negcio. Aprendeu tambm a
importncia das instituies de apoio ao empreendedor, principalmente o
Sebrae que vem desenvolvendo um trabalho de orientao aos que buscam
implantar uma atividade.
Otimizar: v.t. dar a (algo, uma

mquina, uma empresa) um
rendimento timo, criando-lhe
as condies mais favorveis ou
tirando (dele ou dela) o melhor
partido possvel; tornar (algo)
timo ou ideal.
1. Procure uma agncia bancria e pergunte ao gerente quais linhas de
financiamento so mais indicadas para quem deseja abrir um negcio e
busca um financiamento de R$20.000.00. No se esquea de perguntar
sobre o tempo de liberao do valor e quais documentos devero ser
apresentados para o cadastro.
Anotaes
Aula 18 - A Busca de recursos para a implementao da empresa
103
e-Tec Brasil

Voc aprendeu nas outras aulas que deve se organizar para abrir ou
expandir um negcio. Nesta aula, vamos apresentar os procedimentos
legais para abertura de uma empresa.
19.1 Introduo
Evidentemente, a grande maioria das pessoas que resolve abrir um negcio
acaba entregando todo o processo burocrtico ao profissional contador, porm importante que voc esteja informado do que se faz necessrio com o
intuito de agilizar o processo. Embora poucos escolham fazer todo o servio
burocrtico, no uma tarefa difcil, e voc aprender muito sobre como
as coisas acontecem antes de uma empresa abrir as portas. Vale a pena o
aprendizado!
19.2 Questes legais para abertura de

uma empresa
Abaixo apresentaremos as etapas a serem seguidas para abertura de uma
empresa.
Consulta comercial: a consulta comercial tem como finalidade a aprovao do local de funcionamento da empresa pela prefeitura do seu municpio. Para tanto, verifica-se a conformidade, em termos legais, das
atividades a serem desenvolvidas com a rea (bairro, rua, avenida etc.)
onde a empresa ser instalada.
rgo responsvel: Prefeitura Municipal, Secretria Municipal de Urbanismo. Documentao necessria: preencher um formulrio prprio (cada prefeitura tem o seu) e anexar cpia do carn de IPTU do local onde se pretende
abrir a empresa.
Contador o profissional
encarregado de trabalhar com a rea
financeira, econmica e patrimonial
de uma ou vrias empresas. Faz
parte das tarefas deste profissional,
estar totalmente adequado s leis
que dizem respeito ao patrimnio
das pessoas jurdicas: datas e prazos
dos impostos que a empresa deve
pagar, e interpretar de forma correta
as informaes coletadas para saber
que atitudes devem ser tomadas
para o crescimento da empresa (ou
das empresas) onde exerce suas
funes. Para saber mais sobre este
profissional acesse:
http://www.infoescola.com/
profissoes/contador-contabilidade/
Figura 19.1: Contabilidade

Fonte: http://cursospcserrana.com
Informar tambm:
a) rea do estabelecimento em m2
b) Endereo completo
c) Atividade a ser desenvolvida no local
105
e-Tec Brasil
Aps realizar a consulta comercial, o empreendedor deve criar um nome

para sua empresa, que tenha a ver com o ramo de atividade que ir realizar.
Devemos pesquisar se o nome escolhido j no est sendo usada por outra
empresa, essa prtica tambm deve ser observada no momento da abertura.
Busca de nome e arquivamento do controle do contrato social/
declarao de empresrio individual: tem a finalidade de aprovao
do nome comercial pretendido, atravs de pesquisa realizada na Junta
Comercial; o arquivamento do contrato social deve ser feito na Junta Comercial do estado em que voc reside. Para isso necessria a seguinte
documentao:
a) Para a busca de nome: formulrio prprio preenchido com trs opes
de nomes empresariais.
O CNPJ a sigla para Cadastro

Nacional da Pessoa Jurdica, que
so as informaes cadastrais de
entidades que pagam impostos
da Unio, dos Estados, do Distrito
Federal e dos Municpios. O rgo
responsvel por administrar os CNPJ
a Receita Federal do Brasil. Para saber
mais acesse: http://www.receita.
fazenda.gov.br/TextConcat/Default.
asp?Pos=1&Div=GuiaContribuinte/
CNPJ/
Saiba mais
A Receita Federal do Brasil o rgo
responsvel pelo processamento
de CPF - Cadastro Pessoa Fsica e
CNPJ - Cadastro Nacional Pessoa
Jurdica; administrao dos tributos
internos e do comrcio exterior,
gesto e execuo das atividades de
arrecadao, lanamento, cobrana
administrativa, fiscalizao, pesquisa
e investigao fiscal e controle da
arrecadao administrada entre outras
atividades. Para saber mais acesse:
http://www.receita.fazenda.gov.br/
b) Para arquivamento do contrato social: Contrato Social ou Declarao de

Empresrio Individual assinado em 3 vias,cpia autenticada do RG e
CPF dos scios, requerimento padro (capa da junta) assinada em 1 via,
cpia autenticada da OAB, quando necessrio, pagamento das guias
atravs de GRP e DARF.
Solicitao do CNPJ: tem a finalidade de incluir a empresa no Cadastro

Nacional de Pessoas Jurdicas - CNPJ. Esta solicitao deve ser feita junto
Receita Federal do Brasil e so necessrios os seguintes documentos:
preenchimento do formulrio de CNPJ, disponvel no site da Receita Federal do Brasil e enviado eletronicamente entidade, no prprio site. Em
seguida, o formulrio dever ser impresso, assinado pelo administrador e
reconhecida firma do DBE (Documento Bsico de Entrada) que anexado
uma cpia autenticada do Contrato Social, dever ser entregue via
postal para a Receita Federal do Brasil, para obteno do CNPJ. Embora
a documentao seja enviada pelo correio, o comprovante do CNPJ fica
disponvel no prprio site da Receita Federal.
Alvar de licena: este documento garante a autorizao para funcionamento de uma empresa. O rgo responsvel a Prefeitura Municipal,
Secretaria Municipal das Finanas/Fazenda.
e-Tec Brasil
106
Empreendedorismo
So necessrios os seguintes documentos:

a) Preenchimento de formulrio prprio (Prefeitura)
b) Consulta comercial aprovada
c) Cpia do CNPJ
d) Cpia do Contrato Social
e) Laudo do corpo de bombeiros, quando for o caso
f) Laudo da vigilncia sanitria, quando for o caso
g) Outros documentos especficos pedidos na consulta comercial, quando
necessrio
Para saber mais sobre o ICMS acesse:

http://www.fazenda.sp.gov.br/
oquee/oq_icms.shtm
Inscrio Estadual: a Inscrio Estadual obrigatria para empresas dos

setores do comrcio, indstria e servios de transporte intermunicipal
e interestadual. Tambm esto includos os servios de comunicao e
energia. Tem como finalidade obter a inscrio no ICMS - Imposto sobre
Circulao de Mercadorias e Servios. Deve ser feita na Receita Estadual
Agncia de Rendas.
So necessrios os seguintes documentos:
a) Formulrio eletrnico encontrado no site da Receita Estadual
b) Comprovante de endereos dos scios, cpia autenticada ou original
c) Cpia autenticada do contrato de locao do imvel ou escritura pblica
do imvel, quando for o caso
d) Contrato de prestao de servio do contador com a empresa
e) Termo de compromisso do emissor de cupom fiscal
f) Comprovante de contribuinte do ISS, para as prestadoras de servios
g) Certido simplificada da junta para empresas constitudas h mais de trs meses
h) Cpia do Contrato Social
i) Cpia do CNPJ
j) Cpia do alvar de licena
k) RG e CPF dos scios
Depois desses passos, solicitamos junto Vigilncia a Licena Sanitria, conforme dados a seguir.
Licena sanitria: tem o intuito de comprovar que a empresa est em
condies de funcionar dentro dos padres de higiene e sade. A solicitao deve ser feita na Secretaria Municipal de Sade da Prefeitura
Municipal Vigilncia Sanitria. Os documentos necessrios so:
107
e-Tec Brasil
O INSS - Instituto Nacional

do Seguro Social o caixa da
Previdncia Social, responsvel
pelos pagamentos das
aposentadorias e demais
benefcios dos trabalhadores
brasileiros com exceo dos
servidores pblicos. Alm da
aposentadoria por tempo de
contribuio, a Previdncia Social
garante aposentadoria por idade
e invalidez; penso por morte;
auxlios doena, acidente e
doena por acidente de trabalho;
salrio- maternidade e famlia,
reabilitao profissional e 13
salrio.Para saber mais acesse:
http://www.inss.gov.br/
Dejeto industrial: resduos da

produo industrial.
a) Cpia do Contrato Social

b) Cpia do CNPJ
c) Cpia do atestado de viabilidade, aprovado na consulta comercial
Matrcula no INSS: toda empresa deve estar registrada no INSS Instituto Nacional de Seguridade Social Diviso de Matrculas.
Outros documentos: dependendo da atividade a ser desenvolvida, haver necessidade, ainda, de requerer laudos de outros rgos, tais como:
a) Secretaria de Meio Ambiente
b) Secretaria de Desenvolvimento Urbano
c) Corpo de Bombeiros
d) Conselhos de classe (Crea, Core, CRM etc.)
e) Secretaria de Vigilncia Sanitria
muito importante consultar a legislao que diz respeito ao negcio que
pretende abrir para verificar quais so os procedimentos necessrios e se
existe algum rgo pblico que exige autorizao para funcionamento. Por
exemplo, necessrio pedir autorizao de funcionamento para o IAP - Instituto Ambiental do Paran para abrir uma lavanderia, pois h necessidade
do tratamento qumico dos dejetos industriais.
Outro aspecto que devemos observar a questo das alteraes da Lei das
Micro e Pequenas Empresas, cujo objetivo facilitar o desenvolvimento dos
pequenos empresrios.
Resumo
Leia o livro: Construindo Plano
de Negcios: Todos os Passos
Necessrios para Planejar e
Desenvolver Negcios de Sucesso.
De Cesar Simes Salim et al.
A partir dos conceitos abordados nesse livro, voc estar apto a colocar em
prtica o Plano de Negcio PN e obter sucesso num empreendimento.
Evidentemente que, como abordamos em vrias partes do livro, cada caso
um caso e merece uma anlise e enfoque diferentes. Portanto, conhecer
o bsico facilita o processo de desenvolvimento de um PN que, porventura,
seja exigido com maiores especificaes.
1. Entre em contato com a Prefeitura de sua cidade e pesquise qual o
prazo mdio para concesso de um Alvar de Funcionamento de uma
atividade. Anote as informaes obtidas.
e-Tec Brasil
108
Empreendedorismo
Aula 20 - Empreendedorismo:
Perspectivas e Tendncias
O objetivo desta ltima aula trazer algumas reflexes, bem como
analisar a necessidade de dar um novo rumo a suas aes, no sentido de
tornar-se cada dia mais empreendedor.
20.1 Introduo
Depois de ter visto vrios temas relacionados ao empreendedorismo, voc
deve estar se perguntando: mas, e agora? J aprendi sobre o empreendedorismo, sobre o perfil do empreendedor, sobre o mercado atual e global e
sobre como elaborar um plano de negcios.
Onde eu posso aplicar todos os meus conhecimentos? Qual a rea mais
promissora? Como posso saber se estou no caminho certo? Ser que continuo onde estou ou mudo de ramo, setor, profisso?
Evidentemente que em nossa vida sempre nos deparamos com as dvidas,
com os obstculos, com as incertezas, com o medo da mudana, enfim, a
todo o momento estamos refletindo sobre nossas aes.
Pois bem, nesta ltima aula vamos abordar algumas tendncias que podem
ser percebidas a partir de uma anlise superficial do mercado. Porm, voc
deve estar constantemente atento s mudanas que ocorrem a sua volta.
20.2 Perspectivas e tendncias

Voc pde perceber nas aulas anteriores que no existe uma receita mgica
para o sucesso, s vezes perdemos uma oportunidade de realizar um bom
negcio e outra pessoa o faz.
Quem poderia imaginar, h alguns anos, que hoje estaramos conectados a
qualquer pessoa, em qualquer pas do mundo, atravs da internet? Alguns
visionrios, ou seja, aquelas pessoas que tem ideias que por vezes achamos
absurdas, perceberam essa possibilidade e geraram riqueza por meio dela.
Mas, eles tinham a certeza que a internet seria o que hoje? A resposta
no, o empreendedor assim: se arrisca, tenta enxergar alm do que est
a sua volta.
109
e-Tec Brasil
Outra oportunidade percebida h pouco tempo foi a educao a distncia.

Se falssemos, h cerca de 20 anos que as pessoas iriam estudar em uma
sala com uma TV ou com o computador sem um professor presente, muitos
no acreditariam, porm hoje constatamos que essa realidade possvel, e a
cada dia vem aumentando o nmero de pessoas com acesso a cursos tcnicos, superiores e at ps-graduao a distncia.
Figura 20.1: Educao a distncia

Fonte: Arquivo DI
Podemos supor que embora j estejamos vivenciando uma revoluo, ainda

podemos esperar por maiores transformaes, dada a importncia para a
educao e para o desenvolvimento econmico do pas.
Voc j ouviu falar em logstica reversa? Sabemos que hoje as empresas tm
a preocupao com o lado contrrio da sua atividade. Quem imaginaria isto?
H uma cobrana muito grande, tanto por parte da sociedade como pelos
rgos fiscalizadores, pela forma como a organizao efetiva a gesto do
processo reverso da sua atividade.
Outro tema que vale enfatizar a preocupao que se tem hoje com a
questo ambiental. Nessa rea, muito expandiram as possibilidades de empreendimentos que estejam adequados abrangncia das aes avaliativas,
preventivas e/ou reparadoras em relao ao meio ambiente. Imaginar que
em dcadas passadas sequer se pensava em qualquer ao necessria para
proteger o meio ambiente, e hoje uma realidade, uma exigncia por parte
do mercado. A partir disso, muitas oportunidades foram vislumbradas e contriburam para ambas as partes: para o empreendedor, que desenvolveu a
ideia, e para a sociedade que recebe o benefcio da conservao do planeta.
e-Tec Brasil
110
Empreendedorismo
Pense, tambm, na responsabilidade empresarial: quando se imaginaria que

as empresas, que em tempos atrs somente se responsabilizavam por gerar
riquezas, por buscar a lucro a qualquer preo, hoje estariam preocupadas
em desenvolver aes que contemplem o bem-estar do seu colaborador e da
comunidade em geral? So tendncias e perspectivas que passaram a existir
h pouco tempo, e que hoje so percebidas por ns.
E voc tem alguma ideia, tem a viso de algum negcio que hoje parece ser
loucura, mas que daqui a 05 ou 10 anos, poderia ser como a internet?
Ser que podemos pensar que a preocupao com a sade e qualidade de
vida pode gerar uma oportunidade de negcio? O que podemos criar nesse
sentido? Voc sabe como est essa rea, por exemplo? Ser que temos que
pensar em algo que possibilite maior praticidade para as pessoas em termos
de servios prestados? O que poderia ser feito nessa rea? Hoje as pessoas
no tm tempo, ento de que forma ns podemos agregar valor a um servio necessrio? Quais so as reas que esto ainda em baixo crescimento?
So muitas perguntas, no mesmo? E muitas possibilidades tambm, portanto temos que estar sempre pesquisando e tentando algo inusitado em
campos que ainda no esto em decadncia. No adiantaria, por exemplo,
nos empenharmos em abrir um negcio que j esteja saturado, temos sim
que tentar algo novo, ou ento renovar o que j est a. Reformular um negcio pode ser uma oportunidade.
Um profissional que vem se extinguindo o empregado domstico, portanto, que oportunidades ns podemos enxergar nesse fato? Ser que podemos abrir uma loja para vender robs domsticos? Ou uma agncia que alugue robs especializados em cada funo? Ou ser que podemos reformular
as agncias prestadoras de servios dirios para servios por hora? Enfim,
temos que imaginar o que as donas de casas demandaro.
A ideia sempre pensarmos nas oportunidades que podem surgir a partir
de uma tendncia e tentar se antecipar aos demais, pois assim com certeza
teremos a possibilidade de ser empreendedores de sucesso.
Para encerrar nossos estudos, observe a figura 20.2 e aplique os 5 fatores
para o sucesso em sua vida.
Aula 20 - Empreendedorismo: Perspectivas e Tendncias
111
O ano de 2012 ganha ainda

mais fora, tornando-se o Ano do
Empreendedorismo.
Saiba mais acessando: http://
www.portalempreendedor.com.
br/2012/01/2012-o-ano-doempreendedor.html
e-Tec Brasil
Resumo
Espero que voc tenha aproveitado bastante o aprendizado sobre o tema
Empreendedorismo, e continue estudando sobre o assunto. Nesta aula, voc
percebeu que inmeras so as possibilidades, basta estar atento s oportunidades, ser criativo e no ter medo de arriscar.
Lembre-se sempre que no necessrio voc estar frente de um projeto,
direo de uma empresa ou ser proprietrio de um negcio - voc sempre
pode empreender nas suas atividades do dia a dia, fazendo de um jeito novo
aquilo que sempre foi to comum.
Portanto, faa acontecer em sua vida e torne-se um empreendedor de sucesso quer seja no campo profissional ou pessoal. Desejo sucesso a voc!
1. Aproveite para testar seus conhecimentos sobre os temas abordados em
nossas aulas e faa o teste disponibilizado no endereo http://www.
josedornelas.com.br/jogo-dupla-empreendedora/
e-Tec Brasil
112
Empreendedorismo
Referncias
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e-Tec Brasil
114
Empreendedorismo
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Figura 4.1: Empreendedor
Fonte: http://www.empreendedoruniversitario.com.br/inicio/wp-content/uploads/2012/06/empreendedor.jpg
Figura 4.2: Ideias (Personagem Pato Donald dos estdios Walt Disney)
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Figura 5.1: Crescimento e sucesso da empresa
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Figura 5.2: Inovao
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Figura filme Bee Movie
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Figura 6.1: Capacidade e criatividade
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Figura 9.1: Inovaes tecnolgicas
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Figura 10.1: Oportunidade
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Figura 12.1: Empresa
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Figura 13.1: MPEs
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Figura 18.1: Captao de recursos
Fonte: http://www.accl.com.br/wbrblog/index.php/servicos/captacao-de-recursos/
Figura 19.1: Contabilidade
Fonte: http://cursospcserrana.com/noticia/271-a-contabilidade-como-base-do-planejamento-tributarioFigura 20.1: Educao a distncia
Fonte: Arquivo DI
Referncias
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e-Tec Brasil
1. Dolabela (1999) descreve algumas caractersticas dos empreendedores. Nas alternativas abaixo assinale V para as verdadeiras e F
para as falsas.
( ) Define o que aprende (a partir do no definido) para realizar suas
vises.
( ) No tem iniciativa e no define o que quer e onde quer chegar, depois busca o conhecimento que lhe permitir atingir o objetivo.
( ) Cria um mtodo prprio de aprendizagem; tem alto grau de internalidade.
( ) No assume riscos moderados; no gosta de riscos, mas faz tudo
para enfrent-los.
( ) Tem alta tolerncia ambiguidade e incerteza e mantm um alto
nvel de conscincia do ambiente em que vive, usando-a para detectar oportunidades de negcios.
A sequncia correta das alternativas :
a) V V V F V
b) V F V F V
c) V V V F F
d) F V F V F
e) F F V V F
2. Dornelas (2008) enfatiza tambm caractersticas do empreendedor de sucesso. Dentre elas, pode-se considerar:
( ) So indivduos que fazem a diferena.
( ) Sabem explorar ao mximo as oportunidades.
( ) So indeterminados e indecisos.
( ) So otimistas e apaixonados pelo que fazem.
( ) So dependentes dos outros para construir seu prprio destino.
A sequncia correta das alternativas :
a) V V V F V
b) V F V F V
c) V V F V F
d) F V F V F
e) F F V V F
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e-Tec Brasil
3. Dornelas (2008) classifica em trs reas as habilidades requeridas

de um empreendedor, fundamentais para formar a base de um
curso de empreendedorismo, sendo elas:
a) Gerenciais, comerciais e caractersticas impessoais.
b) Tcnicas, gerenciais e caractersticas pessoais.
c) Tcnicas, comerciais e caractersticas pessoais.
d) Gerenciais, tcnicas e governamentais.
e) Nenhuma das alternativas anteriores.
4. No Brasil, um rgo tem sido responsvel por implantar a cultura
do empreendedorismo, quer seja nas universidades ou no mercado como um todo, com o intuito de orientar os pequenos empresrios no momento da abertura de seus negcios, como no desempenho de suas atividades. Esse rgo o
a) EMPRETEC
b) Sebrae
c) GEM
d) MEC
e) SESC
5. A principal motivao de um empreendedor para iniciar um negcio
a) ganhar dinheiro.
b) ser famoso (status).
c) ter segurana.
d) ser independente.
e) ter poder.
6. Para ser um empreendedor de sucesso, voc precisa de
a) dinheiro.
b) muito trabalho.
c) sorte.
d) uma boa ideia.
e) todas as alternativas anteriores.
7. Os empreendedores so melhores como
a) gerentes.
b) capitalista de risco.
c) administradores.
d) fazedores.
e) seguidores.
e-Tec Brasil
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Empreendedorismo
8. Os empreendedores
a) assumem altos riscos.
b) no assumem riscos.
c) assumem riscos moderados.
d) no se preocupam com os riscos.
e) no correm riscos.
9. A atitude empreendedora do proprietrio do Cirque du Soleil foi
a) ter uma ideia brilhante.
b) aproveitar uma oportunidade.
c) preocupar-se com os animais.
d) diversificar os riscos.
e) analisar o mercado.
10. Bangs Jr. (2002) enfatiza que no momento que se desenvolve o PN j
se pode fazer uma anlise do negcio, refletindo sobre as reais possibilidades de sucesso da atividade. Ainda, o autor elenca trs razes
principais para se criar um Plano de Negcios. Analise as alternativas
e marque a que estiver de acordo com o entendimento dele, Bangs Jr.
( ) O processo de organizao de um plano de negcios obriga o empreendedor a assumir um posicionamento no emocional, crtico e
objetivo em relao ao seu projeto como um todo.
( ) A organizao de um PN no envolve sentimentos, pois se trata de
um documento como outros que o empresrio elabora, e no necessita que o autor tenha ponto de vista crtico.
( ) O PN um instrumento operacional que se usado de forma apropriada, ir auxiliar o empresrio a gerenciar o seu negcio e a trabalhar efetivamente para seu sucesso.
( ) O PN concludo transmite ideias para outros e fornece a base para a
proposta de financiamento.
Marque a alternativa correta.
a) V V V V
b) V F F F
c) V F V V
d) F V V F
e) V F F V
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e-Tec Brasil
11. Gerao formada por indivduos constantemente conectados atravs

de dispositivos portteis e preocupados com o meio ambiente. Essa
gerao no tem uma data definida. Pode ser integrante ou parte da
Gerao Y, j que a maioria dos autores posiciona o nascimento das
pessoas dessa gerao entre 1990 e 2009.
a) Gerao Y
b) Gerao Z
c) Gerao X
d) Gerao baby boomer
e) Gerao Next ou Millennnials
12. Vale salientar que dentro do que estamos enfatizando acerca do PN,
o mesmo ir variar de acordo com a necessidade de cada empreendedor. Ento, relacione a segunda coluna de acordo com o tipo de PN.
( ) Modelo utilizado medida que haja a necessidade de se
1) Plano de Negcio Resumido
buscar grande quantidade de dinheiro ou mesmo quando

se quer demonstrar uma viso mais detalhada do negcio.
2) Plano de Negcio Completo
( ) Modelo que compreende, em mdia 20 a 40 pginas, dependendo da atividade e dos detalhamentos que so feitos.
( ) Este modelo visa a objetividade com foco no que se de-
3) Plano de Negcio Operacional
seja chamar a ateno, principalmente nos tpicos, produto, mercado e retorno sobre os investimentos. Em mdia,
compreende de 10 a 15 pginas.
( ) Modelo comumente utilizado na empresa pelos diretores, gerentes e funcionrios quando se deseja alinhar os
esforos internos em direo aos objetivos estratgicos da
organizao. Quanto ao tamanho, depende da necessidade da empresa, que informaes quer realmente passar
para seus colaboradores.
( ) Utilizado em momentos em que se deseja apenas
apresentar informaes resumidas a um pblico alvo, por
exemplo para investidores, com o intuito de chamar a
ateno. E havendo interesse destes, normalmente, iro
solicitar um plano mais completo.
Marque a sequncia correta correspondente s colunas.

a) 2 2 1 3 3
b) 2 1 2 3 1
c) 2 2 3 3 1
d) 2 2 1 3 1
e) 3 1 2 3 2
e-Tec Brasil
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Empreendedorismo
13. Algumas questes devem constar de um PN, porm vale sempre

lembrar que no existe um modelo padro, e que as atividades
requerem diferentes vises e abordagens e, desta forma, tpicos
mais detalhados nas reas que devem ser mais especficas. Tambm, dependendo a quem se destina o PN, determinadas informaes tm maior relevncia. Abaixo alguns tpicos que fazem parte
de um PN. Relacione os tpicos (coluna 1) s suas caractersticas
principais (coluna 2).
1) Capa
( ) Neste tpico deve-se deixar claro o que o negcio e, portanto as

informaes devem ser precisas e concisas. Para isso, um ou dois pargrafos
so suficientes.
2) Empreendimento
( ) Possibilita ao empreendedor visualizar a empresa em relao s oportunidades e ameaas existentes no mercado, assim como identificar as suas
foras e fraquezas.
3) Definio do Negcio
( ) Neste tpico o objetivo mostrar quais sero as bases para a realizao

do projeto e quem ter a responsabilidade de gerenci-lo, alm da anlise
estratgica da empresa em relao ao mercado.
4) Anlise de Cenrios
( ) Serve como a pgina de ttulo e ento algumas informaes bsicas

devem estar contidas nela como nome da empresa, endereo, telefone,
logotipo, data, etc
5) Anlise S.W.O.T.
( ) uma questo essencial porque, se no houver uma boa necessidade de

mercado a ser atendida: o negcio no vivel. Alm disso, fora a pensar
sob a tica do cliente, o que extremamente saudvel.

a) 3 5 2 1 4
b) 3 5 2 4 1
c) 3 5 1 2 4
d) 4 1 3 5 2
e) 5 1 4 2 3
14. A sustentabilidade do negcio satisfaz as necessidades do presente,
sem comprometer a capacidade das futuras geraes de satisfazer
suas prprias necessidades. Desta forma, os itens que compem a
sustentabilidade do negcio so:
a) recursos sociais, ambientais e ticos.
b) recursos ambientais, sociais e econmico-financeiros.
c) polticos, patrimoniais e ambientais.
d) recursos gerenciais, patrimoniais e comportamentais.
e) recursos culturais, ambientais e sociais.
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e-Tec Brasil
15. Empresas so instituies que existem a fim de satisfazer as necessidades humanas, haja vista todos necessitarmos de moradia, alimentao, educao, etc., e para isso que as empresas foram criadas. As
empresas podem ser individuais e coletivas e quanto ao ramo de atividades so classificadas em:
a) Polticas, Econmicas e Sociais.
b) Industriais, Comerciais e de Prestao de Servios.
c) Industriais, Econmicas e de Prestao de Servios.
d) Polticas, Comerciais e de Prestao de Servios.
e) Industriais, Automotivas e Eletrnicas.
16. Degen (1989) elenca as etapas da criao de um negcio prprio.
Ento, sob o ponto de vista do autor, complete os espaos com
a alternativa que condiz com o quadro apresentado pelo mesmo.________________ a oportunidade de negcios. ________________ o
empreendimento. ________________ o conceito do negcio.
A alternativa correta :
a) Identificar, Implementar, Desenvolver
b) Identificar, Pesquisar, Desenvolver
c) Identificar, Implementar, Estudar
d) Identificar, Estudar, Desenvolver
e) Pesquisar, Implantar, Desenvolver
17. Marque F (falso) ou V (verdadeiro).
No que tange ao Plano de Negcios so consideradas metas estratgicas de qualidade do produto/servio:
( ) Atendimento das necessidades dos clientes (pblico-alvo).
( ) Diferencial competitivo do produto/servio e demais estratgias
complementares.
( ) Distribuio, poltica de preo e servios de ps-venda e garantia.
( ) Canais de distribuio e mix de produtos.
Marque a sequncia correta das alternativas.
a) V F V V
b) V V V V
c) V V V F
d) F V V V
e) F F V V
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Empreendedorismo
18. Vrios so os pblicos a quem se destina um PN. importante lembrar que o plano de negcios uma linguagem para descrever de
forma completa o que ou pretende ser uma empresa (DOLABELA, 1999, p. 80). O autor enfatiza que o Plano de Negcios deve
conter:
( ) A forma de pensar sobre o futuro do negcio, onde ir, como ir mais
rapidamente, o que fazer durante o caminho para diminuir incertezas e riscos.
( ) A descrio de um processo e no de um produto deve ser dinmico, vivo, e sempre atualizado.
( ) Descrio de um negcio: os motivos da existncia da oportunidade
de negcio, como o empreendedor pretende agarr-la e como buscar e gerenciar os recursos para aproveit-la.
( ) Informaes que se tornam instrumento para a obteno de financiamentos, emprstimos, persuaso de novos scios, controle
interno, integrao da equipe e envolvimento dos empregados e
colaboradores.
a) V F V V
b) V V V V
c) V V V F
d) F V V V
e) F F V V
19. O empreendedorismo e sua aplicabilidade se do medida que se
empregam no cotidiano pessoal e profissional os conceitos bsicos citados por Joseph Schumpeter (1883 1950), que associou o
termo inovao. Assinale a alternativa que corresponde ao foco
citado pelo autor.
a) Foco socioambiental.
b) Foco comportamental.
c) Foco econmico.
d) Foco interpessoal.
e) Foco cultural.
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e-Tec Brasil
20. Dentre os fatores que contribuem para as altas taxas de mortalidade das MPEs esto o despreparo administrativo dos gestores,
as questes estruturais - poltica, economia etc., conforme alguns
autores que desenvolvem pesquisas nesta rea. Quais so esses
fatores segundo Bensadon (2001, p.19)?
( ) M administrao, com destaque para a falta de planejamento e a
falta de competncia gerencial e de conhecimento prtico no ramo
escolhido.
( ) Planos econmicos/economia mutante.
( ) Concorrncia.
( ) Desinformao, falta de conhecimento ou de atualizao.
( ) Acesso restrito s fontes de informaes.
( ) Falta de dedicao total ao negcio.
a) F V V V V V
b) V V V V V F
c) V V V V V V
d) F V F V V V
e) F F V F V V
21. O empreendedorismo um talento existente em muitas pessoas
que buscam concretizar ideais, sonhos e objetivos de longo prazo.
Assinale qual a necessidade segundo Maslow corresponde ao xito do empreendedor.
a) Necessidade de status.
b) Necessidade fisiolgica.
c) Necessidade de autorrealizao.
d) Necessidade do ego.
e) Necessidade de proteo.
22. Correr riscos calculados uma das principais caractersticas de
um empreendedor. Assinale a alternativa que NO corresponde
a este conceito.
a) Avaliar alternativas e calcular riscos deliberadamente.
b) Fazer sacrifcio pessoal ou esforo para uma tarefa.
c) Agir para reduo dos riscos ou controle dos resultados.
d) Colocar-se em situaes que implicam em desafios ou riscos moderados.
e) Pensar na melhor forma de reduzir os riscos econmicos.
e-Tec Brasil
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Empreendedorismo
23. Motivao o processo de induzir uma pessoa ou um grupo, cada

qual com necessidades e personalidades distintas, a atingir os objetivos da organizao, enquanto tenta, tambm, atingir os objetivos
pessoais. Com base nesta definio assinale as alternativas corretas.
I. O ser humano precisa ser motivado por recompensas simblicas e
recompensas materiais.
II. A motivao s ocorre quando o incentivo vem ao encontro da expectativa do funcionrio.
III. A motivao no trabalho ocorre de forma dissociada da satisfao
plena do ser humano, conhecida como necessidade de autorrealizao.
IV. Motivar o processo de induo, do qual as organizaes extraem
maior produtividade dos seus funcionrios.
Assinale a alternativa correta:
a) Esto corretas as alternativas I, II e III.
b) A alternativa III est incorreta.
c) Todas as alternativas esto corretas.
d) Somente a alternativa IV est correta.
e) Todas as alternativas esto incorretas.
24. Conforme j acontecia nos sculos XIX e XX, muito comum a
confuso entre os termos administrador e empreendedor. Numa
conceituao bem objetiva, podemos dizer que um empreendedor normalmente se torna um administrador, j o administrador
nem sempre ou foi um empreendedor. Dornelas (2008, p.18-19)
ressalta que as diferenas entre os domnios empreendedor e administrativo podem ser comparadas em cinco dimenses distintas
de negcio, sendo elas:
( ) orientao estratgica;
( ) anlise das oportunidades;
( ) comprometimento dos recursos;
( ) controle dos recursos;
( ) estrutura gerencial.
a) V V F V V
b) V V V V V
c) V F F V F
d) F V V V V
e) F F V F V
125
e-Tec Brasil
25. Ainda no que tange s diferenas e semelhanas entre empreendedores e administradores, vale destacar algumas caractersticas
especficas que distinguem aes comuns dos gerentes tradicionais (administradores) e dos empreendedores. Nas alternativas
abaixo, marque G quando a caracterstica referir-se ao Gerente
e E quando referir-se ao Empreendedor.
( ) Delega e supervisiona atividade.
( ) No se preocupa com o status.
( ) Envolve-se diretamente com a atividade.
( ) V o risco com cautela.
( ) Aprende com erros e falhas.
( ) A hierarquia a base do relacionamento.
a) G G E G E G
b) G G G E G E
c) G E E G E G
d) E E E G E G
e) E G E E G E
26. Existem vrios conceitos acerca do termo empreendedorismo.
Marque os que so verdadeiros, sob a tica das aulas e dos textos
disponibilizados.
( ) Neologismo derivado da livre traduo da palavra entrepreneurship.
( ) Utilizado para designar os estudos relativos ao empreendedor - seu perfil, suas origens, seu sistema de atividades, seu universo de atuao.
( ) O empreendedorismo envolve o processo de criar algo novo, inusitado,
que agregue valor, bem como a devoo e comprometimento do tempo e do esforo necessrios para desenvolver a atividade relacionada.
( ) Empreendedorismo envolve tambm o risco e, para tal a ousadia e o
nimo para assumir as falhas e erros.
a) V V V F
b) V V F V
c) F F V V
d) V V V V
e) F V F V
e-Tec Brasil
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Empreendedorismo
27. So atributos da liderana:

I. Uma personalidade positiva.
II. Empatia e domnio de detalhes.
III. Disposio para assumir plenas responsabilidades.
IV. Uma profunda crena em seus princpios.
Assinale a alternativa correta.
b) Esto corretas as alternativas I, III e IV.
c) Todas as alternativas esto corretas.
d) Somente a alternativa IV est correta.
28. Sobre as caractersticas do empreendedor, percebemos que nem
sempre uma pessoa nasce com a predisposio para ser um empreendedor, mas que, muitas vezes, ela pode sim se tornar um empreendedor de sucesso. Para Filion apud Salim et al (2004, p. 7) o treinamento para a atividade empreendedora deve _____________________
o empreendedor para _____________________ vises, _____________________
habilidades para sonhos realistas, enquanto o treinamento para
gerentes enfatiza as habilidades analticas.
Marque a alternativa que completa corretamente a afirmao.
a) trazer, aproveitar e obter, desenvolver
b) capacitar, imaginar e identificar, desenvolver
c) capacitar, aproveitar e obter, captar
d) trazer, imaginar e identificar, desenvolver
e) imaginar, pensar, identificar, aproveitar
29. O ensino do empreendedorismo contribuir para a formao de
melhores empresrios e, desta forma, melhores empresas, o que ir
gerar mais riqueza ao pas. Dornelas (2008) observa que o ensino
do empreendedorismo pode variar de instituio para instituio,
e, principalmente, de professor para professor, mas enfatiza a importncia de que os cursos deveriam focar nos seguintes aspectos:
( ) Na identificao e no entendimento das habilidades do empreendedor.
( ) Na identificao e anlise de oportunidades.
( ) Na busca por descobrir as sensibilidades e emoes.
( ) Em como ocorre a inovao e o processo empreendedo.
( ) Em como decidir a forma de gerenciar uma grande empresa.
127
e-Tec Brasil

a) V V V V F
b) V V V F F
c) V V F V F
d) F F V V F
e) F F V F V
30. As empresas podem ser individuais e coletivas e, quanto ao ramo
de atividades, so classificadas em:
a) Industriais, comerciais e de prestao de servios
b) Industriais, extrativistas e de prestao de servios
c) Industriais, pblicas e privadas
d) Pblicas, privadas e mistas
e) Individuais, coletivas e industriais
31. Pimentel (2008, p. 34) destaca que diariamente temos inmeros
pensamentos e que estes podem ou no gerar ideias. Explica, ainda, que uma ideia representa apenas _____________________ do potencial de sucesso, e que os outros _____________________ esto localizados na identificao de oportunidades com relao ideia, sua
aplicao prtica, se existe mercado para ela e se h condies de
implant-la. Os ndices que completam a afirmao, segundo o
autor, so:
a) 10% e 90%
b) 5% e 95%
c) 15% e 85%
d) 2% e 98%
e) 95% e 5%
32. Pimentel (2008, p. 34) atenta para o fato de que uma ideia semelhante pode estar sendo desenvolvida por vrias pessoas, em
lugares diferentes e, neste caso, ser vitorioso quem implementar mais rapidamente e de forma que atenda s necessidades do
mercado. Ainda, o autor destaca que antes de se tentar colocar
uma ideia em prtica preciso considerar trs fatores. Marque a
alternativa correta.
a) Estratgia, Poltica e Viso.
b) Estratgia, Viso e Misso.
c) Estratgia, Tcnica e Ferramenta.
d) Estratgia, Tcnica e Documentao.
e) Estratgia, Prtica e Ao.
e-Tec Brasil
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Empreendedorismo
33. No existe um nico tipo ou um modelo padro de empreendedor

que possa ser identificado, qualquer pessoa pode se tornar um
empreendedor. Dornelas (2007, p. 11-14) elenca alguns tipos, classificados a partir de pesquisa realizada com 399 empreendedores.
Partindo dos dados obtidos e divulgados pelo autor, relacione as
colunas de modo que as caractersticas correspondam ao tipo de
empreendedor.
1) Empreendedor Nato
( ) A misso de vida destas pessoas construir um mundo melhor, e

portanto esto sempre envolvidas em causas humanitrias; demonstram um
desejo imenso de mudar o mundo.
2) Empreendedor Inesperado
( ) Pessoas apaixonadas por desafios e por criar algo novo;
3) Empreendedor Serial
( ) So aqueles que comeam do nada, que iniciam muito cedo a jornada

de trabalho, e adquirem habilidades de negociao.
4) Empreendedor Corporativo
( ) Pessoas que veem a oportunidade bater porta, quer seja por um

convite sociedade de um negcio ou quando por si prprio descobre que
pode criar um negcio prprio.
5) Empreendedor Social
( ) Este tipo tem sido evidenciado nos ltimos anos, dada necessidade de
inovar e de renovar a administrao nas organizaes devido competitividade dos mercados.
Marque a sequncia correta.

a) 2 3 5 1 4
b) 3 2 5 1 4
c) 5 3 1 2 4
d) 5 3 1 4 2
e) 3 5 2 4 1
34. Dornelas (2008) destaca que o empreendedor o indivduo que
detecta uma oportunidade, cria um negcio a fim de torn-la lucrativa e assume riscos. O autor ressalta, ainda, que para qualquer definio de empreendedorismo so importantes os seguintes aspectos:
I. Ter iniciativa para criar um novo negcio e ter paixo pelo que faz.
II. Utilizar os recursos disponveis de forma criativa, transformando o ambiente social e econmico onde vive.
III. Aceitar assumir os riscos calculados e a possibilidade de fracasso.
IV. A motivao principal a promoo, alm de outras recompensas
tradicionais da corporao, como status, poder, etc.
a) Esto corretas as alternativas I, II e IV;
b) Esto corretas as alternativas I, II e III;
c) Esto corretas as alternativas II, III e IV;
d) Esto corretas as alternativas I, III e IV;
e) Todas as alternativas esto corretas.
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e-Tec Brasil
35. No Brasil, podemos dizer que a elaborao do Plano de Negcios

comeou a ser mais utilizada com o processo de globalizao da
economia que ocorreu de forma mais perceptvel com a abertura
da economia, a partir da dcada de 1990. As empresas ficaram
mais expostas competitividade promovida pela internacionalizao dos mercados, e tiveram que se adaptar e se atualizar para
se manter no mercado. Ento, podemos considerar como variveis
que contriburam para a utilizao do Plano de Negcios:
I. processo de globalizao;
II. equiparao do Real ao Dlar;
III. concorrncia no mercado;
IV. necessidade de adaptao ao cenrio competitivo.
a) As alternativas II, III e IV esto corretas.
b) As alternativas I, II e III esto corretas.
c) As alternativas I, III e IV esto corretas.
d) Todas as alternativas esto corretas.
36. Um empreendedor aquele indivduo que tem viso, que cria
ideias. Vale aqui destacar que uma ideia por si s no basta,
preciso procurar as oportunidades, logo empreendedor aquele
que tem uma ideia e consegue coloc-la na prtica. Analise as alternativas abaixo.
( ) Um fator de relevncia a ser enfocado a questo errnea de que
uma ideia deva ser nica, porm isso no importa, ser ou no ser
nica, mas sim, de que forma o empreendedor ir utiliz-la, lembrando que as mesmas no devem ser desperdiadas.
( ) Uma ideia sozinha no vale nada, em empreendedorismo elas surgem diariamente. O que importa saber desenvolv-las, implement-las e construir um negcio de sucesso.
( ) Dornelas (2008) esclarece que para ser considerado um empreendedor o que conta no ser o primeiro a pensar e ter uma ideia
revolucionria, mas sim o primeiro a identificar uma necessidade de
mercado e saber como atend-la, antes que outros o faam.
a) V V F
b) V F V
c) V V V
d) V V V
e) F V F
e-Tec Brasil
130
Empreendedorismo
37. rgo que mede as taxas de empreendedorismo mundiais, reunindo dados estatsticos de 54 pases:
a) Sebrae.
b) GEM (Global Entrepreneurship Monitor).
c) ENDEAVOR.
d) OMC (Organizao Mundial do Comrcio).
e) EMPRETEC.
38. O empreendedorismo vem ascendendo paralelamente ao processo de privatizao, que surgiu tambm com a abertura do mercado interno para a concorrncia externa. Ento, surge a necessidade e a importncia de desenvolver empreendedores que ajudem o
pas no seu crescimento atravs da gerao de fontes de trabalho,
renda e maiores investimentos. Ainda, sobre o empreendedorismo analise as questes a seguir.
( ) O termo empreendedor se refere s qualificaes ou quele indivduo que detm uma forma especial, inovadora de se dedicar s
atividades de organizao, administrao, execuo.
( ) Trata-se de um profissional inovador que modifica, com sua forma
de agir, qualquer rea do conhecimento humano.
( ) O termo tambm utilizado para designar o fundador de uma empresa ou entidade, aquele que construiu tudo arduamente, criando
o que ainda no existia.
( ) S pode ser considerado empreendedor, o indivduo que inicia uma
atividade econmica.
a) V V V V
b) V V F V
c) V V V F
d) F F V V
e) F V F F
39. A capacidade de um agente de produzir determinados efeitos decorrentes da relao social entre pessoas, grupos ou organizaes, onde
uma das partes controla a outra, bem como a habilidade de forar algum a obedecer uma ordem a despeito de resistncia, denominada:
a) Liderana.
b) Poder.
c) Estratgia.
d) Empreendedorismo.
e) Motivao.
131
e-Tec Brasil
40. De acordo com o Sebrae, so necessrias algumas aes para a

reduo da mortalidade de empresas:
I. Estimular comportamento empreendedor nos cidados - disciplinas
especficas de empreendedorismo nas escolas.
II. Estimular o planejamento do negcio antes da abertura.
III. Aes que reduzam o peso dos impostos e dos encargos e da burocracia e favoream o acesso ao crdito e a ampliao de mercados.
IV. Maior capacitao em gesto empresarial para quem j abriu seu
negcio maior busca por apoio profissional.
b) Esto corretas as alternativas II, III e IV.
c) Esto corretas as alternativas I, III e IV.
41. A globalizao proporcionou os avanos tecnolgicos e alterou os
conceitos mercadolgicos, onde as fronteiras nacionais no so
mais o limite, mas o mundo o mercado. Sendo assim alguma
outra empresa, em algum lugar do mundo, a qualquer tempo,
pode passar a produzir melhor e mais barato o mesmo produto e
essa outra empresa pode ter acesso aos mesmos recursos (CASAROTTO FILHO, 2001, p.26). Nesse contexto, os aspectos mais valorizados passam a ser:
I. A qualidade sobre a quantidade.
II. A capacidade de adaptao.
III. Os ganhos pela produtividade.
IV. A necessidade de se ter uma boa estratgia, antes de se ter um bom
projeto.
Marque a afirmao correta.
b) Esto corretas as alternativas II, III e IV.
c) Esto corretas as alternativas I, III e IV.
e) S a alternativa I est correta.
e-Tec Brasil
132
Empreendedorismo
42. Marque a alternativa que completa corretamente a afirmao a seguir:

A _____________________ um dos processos de aprofundamento da integrao que envolve aspectos: _____________________, _____________________,
_____________________ e _____________________ atravs da reduo dos meios
de transporte e de comunicao entre os pases do mundo, no fim do
sculo XX e comeo do sculo XXI.
a) poltica; econmicos, sociais, culturais e polticos
b) globalizao; econmicos, sociais, culturais e polticos
c) globalizao; econmicos, individuais, culturais e coletivos
d) poltica: humanos, fsicos, psicolgicos e sociais
e) poltica; fsicos; estticos; psicolgicos e morais
43. A economia brasileira, no cenrio dos anos 90, esteve fortemente
assinalada pela inflao, fenmeno que se caracterizava como um
dos principais problemas econmicos do pas, face, sobretudo, ao
descontrole dos preos e ao fracasso dos inmeros planos e pacotes elaborados e implantados com vistas a garimpar uma soluo.
Contudo, a partir do ano de 1994, a economia brasileira passou a
experimentar uma nova fase, que introduziu a to esperada estabilidade dos preos: o Plano Real, sustentado na adoo de uma
nova moeda. Porm, imprescindvel considerar que, a partir de
ento, a economia precisou contabilizar e canalizar o custo social
do resultado da estabilizao dos preos, que gera uma penalizao para a sociedade. Ainda, sobre esse perodo, analise as alternativas abaixo e marque a opo correta.
I. O Plano Real entrou em vigor no Brasil em 01 de julho de 1994.
II. A conduo do Plano Real e a estabilizao das taxas inflacionrias
podem ser encaradas como os principais eventos na economia dos
anos 90.
III. A dcada de 1990 apresentava uma acelerao das taxas de inflao
extremamente elevada, assim como necessidades de financiamento
do setor pblico e taxa de cmbio desvalorizada, reflexo do crdito
externo do pas na dcada de 1980.
IV. Na dcada de 1990, a inflao era baixa e estava sob controle, e portanto o Plano Real s foi implantado para estabilizar a taxa de juros.
Marque a afirmativa correta.
a) Esto corretas as alternativas I, II e IV.
c) Esto corretas as alternativas I, II e III.
133
e-Tec Brasil
44. A partir da estabilidade econmica do Brasil, aps o Plano Real, e principalmente com a abertura do mercado promovida pelo processo da
globalizao, as empresas tiveram que rever suas formas de gerenciar
a administrao, focando principalmente na reduo dos custos.
I. O aumento da concorrncia, que se caracterizou pela grande quantidade de produtos importados que adentraram ao pas, fez com que
a indstria brasileira como um todo comeasse a rever seus padres
de produo.
II. O Brasil vem desenvolvendo um intensivo programa de ensino de
empreendedorismo, que est destacando o pas perante o mundo.
III. O empreendedorismo s comeou a ser ensinado nas escolas para
aumentar o ingresso de professores no processo de educao.
IV. Muitos dos negcios de sucesso surgem em perodos de crise, onde
indivduos empreendedores, que no se acomodam ou se conformam com a situao, buscam fazer algo diferente para melhorar a
sua situao e acabam alcanando o sucesso.
45. O empreendedor , antes de tudo, aquele profissional que se dedica gerao de riquezas em diferentes nveis de conhecimento,
inovando e transformando esse arsenal de informaes em produtos ou servios nas mais diversas reas. Analise as afirmativas
abaixo e marque V para verdadeiras e F para falsas.
( ) Empreender sinnimo de envolver pessoas e processos que, em
conjunto, conduzem a transformao de ideias em oportunidades,
de maneira que a implementao adequada e coerente dessas oportunidades permite a criao de negcios de sucesso.
( ) O empreendedor possui uma motivao singular e, justamente por
isso, deseja o reconhecimento do seu empenho e do seu trabalho.
( ) O desenvolvimento tecnolgico, grande responsvel pelas transformaes no mundo moderno, fornece estmulo e foco para a viso
do esprito empreendedor e a inovao na sociedade, bem como a
receptividade para ambos.
( ) O esprito do empreendedor est associado inovao, na medida
em que a essncia do empreendedorismo est na percepo e aproveitamento das novas oportunidades no mbito dos negcios.
e-Tec Brasil
134
Empreendedorismo
Marque a sequncia correta.

a) V V V V
b) V V F V
c) V V V F
d) F F V V
e) F V F F
46. Os empreendedores so pessoas essenciais para a sociedade na
medida em que so responsveis pelo desenvolvimento das empresas, dos profissionais que atuam no mercado econmico e de
trabalho, como tambm pelo crescimento das cidades e regies,
com responsabilidade e comprometimento.
I. Um empreendedor aquele indivduo capaz de surpreender, desde
a sua equipe at a empresa de modo geral, mantendo-se constantemente pronto para gerir novas ideias e produtos, ou transformar
tudo o que j existe.
II. O empreendedor um otimista que vive no futuro, enxergando, em
meio s crises, as oportunidades e exercendo influncia sobre as
pessoas com vistas a gui-las na direo de seus projetos.
III. O empreendedor algum que cria algo novo, que inova o que j
existe e que est sempre em busca de aprimoramento profissional
quanto pessoal e empresarial, atentando para a melhoria dos produtos e servios ofertados.
IV. O avano da economia depende, cada vez mais, das pequenas empresas, dos negcios que respondem por uma fatia considervel em
relao gerao de empregos, riquezas, inovaes tecnolgicas e,
consequentemente, pessoas certas nesses ambientes favorecem o
crescimento scioeconmico de toda a nao.
135
e-Tec Brasil
47. Processo de economia que revolucionou, por um lado as formas

do comportamento do consumidor que pode acessar um universo
bem mais amplo de escolhas. Por outro lado, as organizaes que
se sentiram mais pressionadas pela competitividade porque nesse
processo, os concorrentes esto em todas as partes do mundo, e
no somente em nveis locais e/ou nacionais.
a) Economia poltica.
b) Globalizao.
c) Integrao regional.
d) Plano Real.
e) Privatizao.
48. A crise da dcada de 1980 aprofundou o desequilbrio social, pois
foi marcada pela acelerao inflacionria, que afeta principalmente os segmentos de menor poder aquisitivo, e pelas elevadas taxas de desemprego, ao passo que a estabilizao dos preos e modernizao do parque produtivo, que se destaca nos anos de 1990,
revela que apesar de atrasadas frente aos movimentos internacionais, esto surgindo novas e distintas possibilidades de recuperao efetiva do crescimento econmico brasileiro, condio precpua para, dentro do contexto poltico atual, ocorrer a melhoria
das condies sociais. Ainda nesse sentido, vlido afirmar que:
( ) Passada a euforia da estabilizao dos primeiros anos da dcada de
1990, revela-se que a poltica econmica do perodo que abrange os
anos de 1994 a 1999 (primeira fase do Real) sustentou-se em uma
poltica fiscal expansionista, em uma poltica monetria restritiva e
cambial equivocada, provocando uma srie de desequilbrios macroeconmicos.
( ) Entre os anos de 1994 e 1998 identifica-se claramente que o objetivo principal da poltica governamental foi a estabilizao dos preos,
face inflao que devastava a economia, que passou ento a ser
reduzida. Para isso, o governo lanou mo de uma poltica monetria restritiva, associada a uma regra de no desvalorizao cambial.
A formulao e a conduo dessa poltica macroeconmica, nessa
esteira, foi perceptvel antes mesmo da implantao do Plano Real.
( ) A poltica monetria aplicada (conjunto de medidas adotadas pelo
governo em relao taxa de juros e controle da moeda) implicou em
elevadas taxas de juros, conteno ao crdito e ao consumo, o que, por
seu lado, favoreceu a credibilidade ao plano econmico do governo.
e-Tec Brasil
136
Empreendedorismo
( ) As medidas adotadas no mbito das polticas monetria e cambial

contriburam para o alcance e a consolidao, por alguns anos, do
principal objetivo do Plano Real - a estabilizao dos preos.
a) V V F V
b) V V V V
c) V V V F
d) F F V V
e) V F V F
49. O conceito de empreendedorismo vem sofrendo constantes inovaes. Ainda relacionado a prticas pr-ativas e inovadoras, gradativamente se abandona uma viso reducionista do empreendedorismo associado exclusivamente ao exerccio de uma atividade
econmica e se passa a associ-lo a qualquer atividade humana;
como, alis, pode-se observar em todas as reas do saber, que
paulatinamente fazem do ser humano sua razo e seu fim.
( ) Os empreendedores so encontrados agora em casa, na comunidade, dentro de uma organizao ou no meio de uma assembleia
sindical, ou seja, em qualquer lugar onde existam pessoas.
( ) Em situaes de crise, a presena do empreendedorismo ganha contornos ainda mais fortes, j que a adversidade um ambiente ainda
mais propcio para sua apario.
( ) O cenrio global atual aponta, portanto, no s para alternativas
econmicas inovadoras, mas principalmente para estratgias de
promoo do desenvolvimento que estimulem e, de certa forma,
dependam do empreendedorismo. Assim o desenvolvimento territorial, que realiza uma abordagem que parte do local para o global
e refora o planejamento produtivo pela prpria comunidade, com
aproveitamento das vocaes e potenciais locais.
( ) Os empreendedores so encontrados atualmente s nas grandes
corporaes, pois nesse ambiente que podem ser desenvolvidos
grandes projetos para caracterizao do mesmo.
a) V V F V
b) V V V V
c) V V V F
d) F F V V
e) F F F V
137
e-Tec Brasil
50. Na viso de Dornelas (2008, p. 11), o Brasil entra nesse milnio

com potencial para desenvolver um dos maiores programas de
empreendedorismo de todo o mundo, comparvel apenas com os
Estados Unidos, onde mais de 2.000 escolas ensinam empreendedorismo. Apesar disso, muitos ainda confundem as caractersticas de um empreendedor com as de um
a) arquiteto.
b) professor.
c) administrador.
d) engenheiro.
e) ator.
e-Tec Brasil
138
Empreendedorismo
Currculo da professora-autora
Zlia Halicki
Mestre em administrao pela UNIVALI (2007), especialista em finanas e
controladoria pelo IBPEX (2004), ps-graduada em formao docente em
EaD pela Faculdade Internacional de Curitiba - FACINTER (2011) e Graduada
em Economia pela Universidade Estadual de Ponta Grossa (2000). Cursando
Administrao Pblica EaD, pela Universidade Estadual de Ponta Grossa.
Atualmente Coordenadora do Curso de Administrao da Faculdade
Sagrada Famlia - FASF em Ponta Grossa, Professora titular dos Cursos de
Administrao, Direito e Sistemas de Informao, na Associao Itararense
de Ensino Superior - FAFIT em Itararar, Professora nos cursos de Ps Graduao a Distncia no Grupo Educacional UNINTER.
Tem experincia na rea de Administrao e Economia, atuando nas modalidades presencial e a distncia, graduao, ps-graduao, nos temas: Empreendedorismo, Marketing interno, Economia, Planejamento estratgico e
Globalizao.
139
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Empreendedorismo

Presidncia da Repblica Federativa do Brasil

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAO, CINCIA E TECNOLOGIA PARAN

Prof. Cristina Maria Ayroza

Prof. Mrcia Freire Rocha Cordeiro Machado

Catalogao na fonte pela Biblioteca do Instituto Federal do Paran

Apresentao e-Tec Brasil

Saiba mais: oferece novas informaes que enriquecem o

Aula 1 - A economia brasileira antes da dcada de 1990

1.2 Competitividade nas empresas: alguns aspectos relevantes 15

2.2 O processo de globalizao

2.4 Consequncias da globalizao

Aula 3 - O Plano Real

Aula 4 - O surgimento do Empreendedorismo no Brasil

4.2 A importncia do empreendedorismo

5.3 Definindo um Empreendedor

Aula 6 - O processo empreendedor

6.2 Empreendedor e administrador: principais habilidades

8.2 Tipos de empreendedores

8.3 Principais caractersticas dos empreendedores de sucesso

Aula 9 - O Empreendedorismo nos negcios

Aula 11 - Mitos e verdades sobre o Empreendedor

Aula 12 - A Importncia das Micro e Pequenas Empresas MPEs

12.2 Representatividade no contexto econmico mundial

Aula 13 - A logstica das MPEs

Aula 14 - Plano de negcios - PN

14.2 Por que fazer um Plano de Negcios?

15.2 Parcerias e assessoria

15.3 Por onde comear?

Aula 16 - Construo do Plano de Negcios

18.2 A importncia do Plano de Negcios para a captao

Aula 19 - A consolidao da empresa

19.2 Questes legais para abertura de uma empresa

Aula 20 - Empreendedorismo: Perspectivas e Tendncias

20.2 Perspectivas e tendncias

Professora Zlia Halicki

Aula 1 - A economia brasileira antes

Para entender melhor o tema

Porter (1999) ressalta que em dcadas anteriores aos anos de 1980/1990,

Figura 1.1: Segunda Guerra Mundial

Figura 1.2: Globalizao

Globalizao? O que isto tem a ver com a competitividade? Na prxima aula,

concorrncia no Brasil, em consequncia da abertura da economia brasileira

1.2 Competitividade nas empresas: alguns

Aula 1 - A economia brasileira antes da dcada de 1990

Ainda, vale destacar que atualmente as organizaes, por estarem inseridas

dos consumidores dos mais diversos nveis econmicos existentes hoje

Para maior compreenso da

Dimenso ambiental: as exigncias relacionadas preservao do meio

Aula 1 - A economia brasileira antes da dcada de 1990

Aproveite para ler o livro Os

2. Escolha uma das dimenses abordadas e descreva de que forma podem

Aula 2 - A globalizao e suas

2.2 O processo de globalizao

Figura 2.1: Consumidor

Agora, voc ir conhecer algumas variveis que afetam o mercado de forma

Ao se observar cada uma dessas variveis que impactam nesse processo de

Globalizao: o processo de economia sofreu uma transformao que

Figura 2.2: O Brasil e as tecnologias

Mudana tecnolgica: o prprio processo de globalizao facilitou o

Desta forma, entende-se que em momentos de falta de capacidade de gerir um

2.4 Consequncias da globalizao

Aula 2 - A globalizao e suas mudanas