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(generalizacin)
avanzar
la
ciencia
determinando Teoras total o parcialmente. Toda teora o ley est sujeta a revisin
para lograr mayor objetividad, racionalidad.
Objeto
En el proceso del conocimiento se plantea esta relacin: entre el sujeto que conoce y el
objeto que es conocido.
Para explicar esta relacin nos remitiremos a las concepciones filosficas.
La realidad objeto del conocimiento es todo cuanto existe fuera del sujeto y an su propia
existencia. Est integrada por el inmenso mundo fsico, biolgico y antropolgico, que ha
dado origen
cientficamente. Todo hace pensar que el hombre frente al mundo real existente, est
empezando a conocerlo y que este conocimiento tiene mucho camino por recorrer.
Definicin de conocimiento
Hemos tocado la relacin objeto-sujeto y hemos indicado que esta dualidad es
indesligable en la teora del conocimiento, sin embargo hay que esclarecer que el objeto
existe independientemente del sujeto y de la conciencia del hombre.
La ciencia y la filosofa surgen de la necesidad que siente el hombre de conocer la
naturaleza, la sociedad y as mismo. La verdad es que el hombre tiende a conocer con el
objetivo final de aplicar lo que conoce a la satisfaccin de determinadas necesidades.
En la naturaleza y en la sociedad nada se hace por hacer. La naturaleza no persigue
ninguna finalidad, es el hombre el utilitario por excelencia. Su vida se desarrolla
acicateada por un cmulo de objetivos que lo impulsan a obrar y pensar para conseguir el
xito deseado.
El hombre en sus inicios ha tenido una permanente lucha con la naturaleza, siempre con
objetivos y fines, es decir, satisfacer sus necesidades sobre todo las materiales: vestido,
alimentacin, vivienda. Este objetivo lo llevaba a esforzarse cada vez ms por conocer.
concepto de padre se aplica a todos los padres. Por esto decimos que la imagen es
singular y el concepto es universal. Este conocimiento se va elaborando a partir de
conceptos o definiciones sobre hechos y fenmenos existentes, para luego ir
emitiendo juicios y por ltimo raciocinios el que al final nos conlleva a hacer ciencia,
que de acuerdo a Mario Bunge se resalta la validez del conocimiento a travs de la
continua aplicacin a la realidad, dado en un contexto social y temporal.
3. Conocimiento holstico (tambin llamado intuitivo).- con el riesgo de muchas
confusiones, dado que la palabra intuicin se ha utilizado hasta para hablar de
premoniciones y corazonadas.
En este nivel tampoco hay colores, dimensiones ni estructuras universales como es
el caso del conocimiento conceptual. Intuir un objeto significa captarlo dentro de un
amplio contexto, como elemento de una totalidad, sin estructuras ni lmites
definidos con claridad. La palabra holstico se refiere a esta totalidad percibida en
el momento de la intuicin (holos significa totalidad en griego). La principal
diferencia entre el conocimiento holstico y el conceptual reside en las estructuras.
El primero carece de estructuras, o por lo menos, tiende a prescindir de ellas. El
concepto, en cambio, es un conocimiento estructurado. Debido a esto, lo percibido
en el mbito intuitivo no se puede definir, (definir es delimitar), se capta como un
elemento de una totalidad, se tiene una vivencia de una presencia, pero sin poder
expresarla adecuadamente. Aqu est tambin la dificultad para dar ejemplos
concretos de este conocimiento. Intuir un valor, por ejemplo, es tener la vivencia o
presencia de ese valor y apreciarlo como tal, pero con una escasa probabilidad de
poder expresarlo y comunicarlo a los dems.
Un ejemplo de conocimiento holstico o intuitivo es el caso de un descubrimiento en
el terreno de la ciencia. Cuando un cientfico vislumbra una hiptesis explicativa de
los fenmenos que estudia, podemos decir que ese momento tiene un
conocimiento holstico, es decir, capta al objeto estudiado en un contacto ms
amplio en donde se relaciona con otros objetos y se explica el fenmeno, sus
relaciones, sus cambios y sus caractersticas. El trabajo posterior del cientfico, una
vez que ha vislumbrado una hiptesis, consiste en traducir en trminos
estructurados (conceptos) la visin que ha captado en el conocimiento holstico,
gracias a un momento de inspiracin.
R
E
A
L
I
D
A
D
Acontecimien
tos
Hechos
Procesos
Fenmeno
Datos
Sistemas
Concretos
Los hechos que tienen lugar en el espacio y en el tiempo, como puede ser un grito, un
golpe, una pregunta o una respuesta se denominan acontecimientos.
Cuando varios acontecimientos constituyen una secuencia temporalmente ordenada, de
tal manera que cada acontecimiento implica o afecta o permite los siguientes, estamos
ante un proceso. Por ejemplo un proceso didctico estaran implicados acontecimientos
como: la explicacin del profesor, las anotaciones de los alumnos y respuestas del
alumno.
Cuando un proceso est constituido por partes identificables y estructuradas, formando un
todo unitario, estamos ante un sistema concreto, como puede ser: un aula, un taller de
pintura, una sala de profesores, etc.
Para conocer y dominar la realidad que le rodea, el ser humano percibe y capta, por
medio de los sentidos, una gran variedad de hechos que constituyen acontecimientos,
procesos y sistemas concretos.
Cuando son percibidos por el investigador, los hechos observables suelen denominarse
fenmenos, es decir, son captados por el observador y percibidos a travs de los
sentidos como fenmeno, en consecuencia el fenmeno designa un hecho percibido.
El conocimiento que se extrae de los fenmenos los denominamos informacin, sta se
transmite en forma de datos, que es una informacin codificada por el investigador.
Cualquier informacin por pequea que sea, puede considerarse como un dato. Por tanto
el dato encierra enunciados, afirmaciones o negaciones que expresan aspectos o
caractersticas concretas de la realidad. Por ejemplo el sujeto X es nio, tiene 10 aos,
obtuvo 100 puntos en un Ts. de inteligencia.
Clasificacin de las ciencias
Las ciencias pueden clasificarse en empricas y formales, segn que su contenido haga o
no referencia a los hechos.
Las ciencias formales se ocupan de estudiar relaciones, pero sin referirlas a los hechos, el
contenido de las ciencias formales son entidades lgicas o matemticas. Eje. La filosofa,
las matemticas.
Las ciencias empricas o factuales se ocupan de estudiar los hechos y sus relaciones,
pero siempre referidas a los hechos, el contenido de las ciencias empricas son los
hechos percibidos como fenmenos a travs de la experiencia. As la fsica, la qumica o
biologa estudian los hechos naturales; la sociologa, economa, poltica, antropologa y
derecho se ocupan de hechos sociales y especialmente algunas ciencias de la educacin
se ocupan de los hechos educativos.
Clasificacin de Bunge
La diferencia primera y ms notable que Bunge encuentra entre las varias ciencias es la
que se presenta entre ciencias Formales que estudian las ideas y las ciencias Factuales
que estudian hechos de la realidad.
FORMAL
CIENCIA
FACTUAL
Psicologa Social
Economa
Historia material
Historia de las ideas
La lgica y las matemticas son ciencias formales, pues no se refieren a nada que se
encuentre en la realidad. En cambio la qumica, la psicologa entre otras, se refieren a
hechos naturales o culturales que se suponen ocurren en el mundo y consiguientemente,
tienen que apelar a la experiencia para contrastar sus frmulas.
Las proposiciones de las ciencias factuales no se comprueban por demostracin sino
mediante el empleo de procedimientos de verificacin o contrastacin.
Es necesario establecer la consistencia lgica de las proposiciones que se ha de
comprobar, puesto que las ciencias factuales estudian los hechos de la realidad emprica,
y la comprobacin de sus proposiciones requiere recurrir a la observacin, la medicin y/o
la experimentacin.
Adems Bunge establece otra clasificacin teniendo en cuenta los fines para los que se
emplea el mtodo cientfico. Si se persigue un fin puramente cognitivo (incrementar el
conocimiento cientfico) se obtiene ciencia pura. La ciencia aplicada (tecnologa) utiliza el
mismo mtodo general de la ciencia pura y varios mtodos que le son propios, pero los
aplica a objetivos prcticos (aumentar nuestro bienestar y nuestro dominio sobre la
realidad)
PURA (tiene como fin incrementar el conocimiento cientfico)
CIENCIA
hechos.
Este proceso parte de un sistema terico del que se desarrollan unas premisas y
conceptos que orientan la bsqueda de datos, para contrastar empricamente las
hiptesis derivadas deductivamente de la teora.
Por lo tanto el mtodo cientfico de resolucin de problemas es una va o criterio para
llegar a descubrir el conocimiento cientfico que integra la deduccin e induccin.
Combina por lo tanto, planteamientos tericos con la contrastacin emprica de la
realidad. No se trata de simple acumulacin de datos, sino de encuadrar tales hechos en
una teora e hiptesis que giren el actuar emprico.
TEORIA
Induccin
Deduccin
HECHOS
INVESTIGACIN CIENTFICA
La investigacin cientfica es una actividad humana realizada individualmente o en grupo,
que se caracteriza por su afn persistente de conocer el mundo en que vivimos. Descubrir
y conocer cosas nuevas ha sido una tarea constante en la historia de la humanidad.
La investigacin cientfica es una actividad intelectual, organizada, disciplinada y rigurosa,
que se concreta en el mtodo cientfico. Para llegar al conocimiento cientfico, dicha
actividad debe ser sistemtica, controlada, intencional y orientarse hacia la bsqueda de
nuevos saberes para enriquecer la ciencia.
Funciones de la Investigacin Cientfica
La investigacin cientfica trata de describir, comprender, explicar y transformar la
realidad. Con tal fin, uno de sus cometidos es configurar y contrastar empricamente las
teoras. Por lo que la investigacin ser cientfica en la medida que aporte informacin
que permita generar o contrastar teoras. En consecuencia, las teoras son esenciales
para la ciencia, y el progreso de la investigacin cientfica est muy vinculado a la
elaboracin de teoras.
El proceso cclico de la investigacin
El proceso completo de la investigacin puede concebirse como un ciclo nunca acabado.
En el grfico siguiente: los trminos escritos con maysculas se refieren a componentes
de informacin: datos, generalizaciones empricas, teoras e hiptesis, que se transforman
Sistemas de
Relaciones
TEORIA
Deduccin
Lgica
GENERALIZA
CIN
REA PROBLEMTICA
HIPTESIS
Anlisis de
datos
DATOS
Tcnica de
recogida de datos
Por qu investigar?
Ser Bachiller significa poseer conocimiento para ejercer un arte o profesin, pues ha sido
entrenado durante cinco aos para ello. En la mayora de universidades el grado de
Bachiller es automtico. Se recibe cuando se acaba la carrera. Pero el ttulo profesional
requiere de algunas vas. En general hay cuatro formas de obtener el ttulo: a) Mediante
curso de actualizacin, b) mediante experiencia profesional c) mediante investigacin y
mediante examen de suficiencia.
Dado que investigar produce mucho temor e inseguridad, la gran mayora de estudiantes
elige el curso de actualizacin. Prefieren pagar cuatro veces ms el costo para titularse,
pues consideran que es ms seguro y rpido que realizar una investigacin. Sin embargo,
los hechos desmienten esta idea, pues aparte del curso de actualizacin, el graduado
debe elaborar y sustentar un plan, y al final- se enfrenta a los mismos problemas de la
investigacin: el mismo jurado, los mismos requisitos, las mismas exigencias, los mismos
plazos Como consecuencia, cientos inician el curso de actualizacin, pero,
nuevamente, muy pocos obtienen el ttulo profesional.
Investigar no es difcil, slo requiere un poco de esfuerzo, inters y una buena gua. Por
eso, ustedes llevan dos cursos de investigacin I y II. El objetivo de estos cursos es que
desarrolles una investigacin rigurosa para que puedas presentarla como tesis en la
obtencin de tu ttulo profesional.
Hoy en da los empleadores estn prefiriendo a profesionales titulados con tesis. Ello es
as porque quien investiga posee conocimiento especializado y profundo sobre un campo
especfico dentro de su profesin. En efecto, hacer investigacin es sinnimo de
conocimiento profundo, de especialidad, de sapiencia notable sobre un tema. Entonces, si
quieres aumentar significativamente tus oportunidades laborales es mejor que aprendas a
investigar.
Si investigar significa volverse especialista, se espera que tu investigacin sea una prueba
de ello. Es decir, tu investigacin debe ser rigurosa y poseer conocimientos profundos
sobre un tema especfico. Por eso, si desarrollas y sustentas una tesis de investigacin,
tendrs la oportunidad de demostrar que has integrado los conocimientos adquiridos en
una forma coherente y que has realizado un aporte original a tu profesin. Adems,
demostrars que has desarrollado habilidades y capacidades acadmicas de alto nivel.
As, el mundo laboral te mirar con mejores ojos, porque:
1. Demostrars que conoces y dominas un rea especfica de tu profesin.
2. Demostrars que puedes identificar y diagnosticar problemas dentro de tu rea de
competencia, evidenciando una actitud crtica.
3. Demostrars que eres capaz de proponer soluciones viables, a travs de la
sistematizacin, integracin y aplicacin de los conocimientos adquiridos a lo largo
de tus estudios, con un sustento terico relevante.
4. Demostrars que eres capaz de analizar crticamente tanto la informacin a tu
alcance, como los recursos, mtodos y tcnicas para solucionar un problema de tu
profesin o para crear procedimientos de gestin nuevos.
5. Demostrars que puedes expresarte por escrito, con la claridad y los
requerimientos formales que se requiere.
6. Demostrars que eres valiente, persistente, emprendedor, polivalente, creativo,
organizado y dinmico, cualidades muy valoras hoy en da.
Concluir y
recomendar
Obtener y
discutir
resultados
Formular una
hiptesis
Proponer un
diseo
metodolgico
pueden ser muy diversos y por eso debes centrarte en uno de ellos, tratando de encontrar
la solucin o respuesta ms plausible y contundente.
Segundo paso: Formular una solucin/respuesta tentativa al problema que sea
plausible y fundamentada. El estudiante, producto de su aprendizaje y estudio continuo,
formula la mejor solucin o respuesta tentativa (llamada hiptesis) para su problema de
estudio. La hiptesis es la mejor solucin o respuesta preliminar, lgica, plausible, pero
an no comprobada o verificada. La hiptesis no es cualquier respuesta tentativa al
problema, es la mejor respuesta posible.
Tercer paso: Utilizar un diseo metodolgico para probar la solucin planteada. Las
hiptesis no son suficientes para desarrollar las ciencias empresariales, se requiere
probarlas, verificarlas, contrastarlas, demostrarlas o confirmarlas. Para eso se utiliza
cualquiera de los muchos diseos cientficos que existen para contrastar hiptesis. No es
suficiente con proponer una solucin o respuesta, es necesario probarla, demostrar que
funciona, que en verdad resuelve el problema o que podra resolverlo.
Cuarto Paso: Discutir los resultados encontrados. El investigador no solo reporta lo
que encuentra, tambin lo discute, lo analiza, lo interpreta y lo critica. Los resultados de la
investigacin confirmarn o rechazarn la hiptesis inicialmente formulada. No es
suficiente con confirmarla o rechazarla, es necesario discutirla, compararla con otros
estudios, intentar explicar por qu se han obtenido tales resultados, analizar sus
limitaciones y veracidad.
Quinto paso: Reiniciar la investigacin. El mtodo cientfico exige retroalimentar, es
decir, volver a empezar, planteando nuevos problemas y nuevas hiptesis. La
investigacin nunca termina, cuando encuentra soluciones o respuestas a los problemas
planteados, siempre surgen nuevos problemas y nuevas soluciones tentativas. Estas
deben estar reflejadas en las recomendaciones y conclusiones de la investigacin. Una
investigacin tiene ms valor mientras ms problemas nuevos encuentran.
Si sigues estos pasos generales, que no son complicados, podrs decir que tu tesis es
una investigacin cientfica, y podrs llamarte administrador cientfico o administrador
basado en evidencias.
Para mayor seguridad, te recomiendo que imprimas en papel tanto los avances como la
ltima versin de tu informe de tesis. Estoy convencido de que el papel es ms duradero
que la informacin magntica; en principio porque al papel no lo atacan los virus
informticos.
Organiza los avances de tu tesis en tu archivador. Nunca se sabe, es mejor prevenir que
lamentar. Al final, es mucho esfuerzo que hay que proteger y atesorar.
Bueno, ya sabes lo que necesitas. Ahora equpate y emprende el apasionante viaje de la
investigacin cientfica, iniciando con la elaboracin del proyecto de investigacin.
En el proyecto se encuentra:
----------Planteamiento del problema
Objetivos
Mtodos
Fundamentacin terica
En la tesis de investigacin se
encuentra:
Resumen
Introduccin
Planteamiento del problema
Objetivos
Mtodos
Fundamentacin terica
------------Cronograma y presupuesto
Referencias bibliogrficas
-----
Resultados de la investigacin
Discusin de resultados
Conclusiones y recomendaciones
-----Referencias bibliogrficas
Otros:
ndice,
agradecimiento,
dedicatoria, anexos, etc.
As, tal como se aprecia, si haces bien tu proyecto, entonces ya has avanzado mucho con
la investigacin final. Solo quedara pendiente el trabajo de campo para la elaboracin de
los resultados, la discusin, as como las conclusiones y recomendaciones, ms otros
detalles como los anexos, la introduccin, las listas de tablas y figuras, el resumen, entre
otros. Por tanto, haz tu tesis con cuidado, con esmero; as ahorrars tiempo en el futuro
porque tu tesis de investigacin ya estar avanzada en ms del 50%.
Qu investigar?
Por qu investigar?
Qu tanto se sabe del tema?
Para qu investigar?
Qu se piensa encontrar?
Cmo investigar? Con qu?
Cundo investigar?
La idea inicial
Los objetivos
Planteamiento del problema
Fundamentacin terica
Impacto potencial
Hiptesis
Diseo y procedimiento
metodolgico.
Instrumentos
As, con solo siete preguntas simples se puede resumir todas las partes del proyecto.
Adems, estas preguntas te acompaarn durante todo el proceso de elaboracin de tu
investigacin.
Recuerda que tus asesores y profesores siempre te preguntarn qu ests
investigando?, por qu?, cmo lo piensas hacer?, qu resultados esperas encontrar?,
cunto te vas a demorar, cunto te costar? Es mejor que te vayas familiarizando con
ellas. Al final, cuando termines tu proyecto, podrs responder cada una de estas
preguntas sin mayor problema y con una facilidad increble. Necesitars tan slo unos
minutos para exponer en qu consiste tu proyecto de investigacin, cmo lo hars y qu
esperas encontrar.
Caractersticas personales
Desde nio quiere tener su
negocio
propio,
tiene
experiencia
en
negocio
familiar o propio. Tiene
familiares
cercanos
con
negocios
propios.
Toma
riesgos, tiende al liderazgo,
tiene confianza en s mismo.
Valora el trabajo en equipo.
Es muy probable que ya tenga
su propio negocio.
Investigaciones favoritas
Planes de negocio
Estudios
exploratorios
de
mercados
Estudios de casos
Problemtica
del
sector
exportador
Intra emprendedor
Propuestas de gestin.
Problemtica de las grandes
empresas.
Propuestas de mejora en
algn rea de la empresa.
Administrador Proactivo
Estudios
financieroseconmicos.
Estudios
descriptivos
y
explicativos.
Propuestas de mejora en
algn rea de la empresa.
Emprendedor oportunista
Innovador
equipo.
Le gusta la organizacin y el
orden. Le interesan las
finanzas, la auditora, la
supervisin, el control.
No sabe lo que quiere
realmente.
Pero
es
emprendedor, arriesgado, no
le gusta la rutina. En la
universidad recin se ha dado
cuenta de la posibilidad de
tener negocio propio. No tiene
experiencia laboral, pero se
aventura.
Tiene
mucha
inteligencia prctica y buen
olfato para los negocios.
Es muy creativo, original, le
gusta
la
tecnologa
informtica, los video juegos,
lo ltimo.
Es bastante desordenado,
incumplido, pero cuando se
interesa por algo dedica
grandes dosis de esfuerzo
hasta conseguir lo que se
propone.
Es muy individualista en su
trabajo, pero muy sociable con
los amigos. No tiene mucha
experiencia laboral ni mucha
confianza en s mismo.
Planes de negocio
Investigacin de mercados
Estudios
exploratorios
de
mercado
Proyectos
de
innovacin
tecnolgica
Estudios
exploratorios
de
mercado
Propuestas de innovacin
gerencial
Investigacin
de mercado
Estudio
Tcnico
Logstica y
mercadeo
Estudio
Econmico
financiero
Determinar
demanda
Analizar
competencia
Identificar
nichos
Determinar
participacin
potencial
Determinar
tamao
(oferta)
Caracterizar
servicio o
producto
Determinar
localizacin,
tamao, etc.
Determinar
cadena
ptima de
suministros
Plan de
ventas y
comercializac
in
Anlisis costobeneficio
Indicadores
de rentabilidad
Anlisis de
sensibilidad
Factibilidad
Describir
minuciosamente el
problema
Identificar causas
del problema
Analizar
consecuencias del
problema
Propuesta de
mejora
Describir modelo
o propuesta
Fundamentar
modelo por
benchmarking
Demostrar su
potencial beneficio
del modelo
Verificar modelo
Experimentar su
eficacia
Experimentar su
eficiencia
Delimitar
alcances y
limitaciones
Mtodo Cientfico
Qu se va
investigar
desarrollar?
Por qu?
a
o
Investigacin
clsica
Propuesta
gestin
Objetivos
Objetivos
Planteamiento
problema
Para qu?
del
Justificacin
Diagnstico
problemas
empresariales
de
de
Plan de negocio
Proyecto
innovacin
tecnolgico.
Objetivos
Objetivos
Oportunidad
Nicho de mercado.
Nicho
mercado
de
de
Necesidad
insatisfecha.
Justificacin
Qu tanto se
sabe del tema?
Qu se espera
encontrar?
Cmo se har?
Qu
se
encontrado?
ha
Fundamentacin
terica
Hiptesis
Fundamentacin
terica
Antecedentes
estudio previos
Propuesta tentativa
Viabilidad
Utilidad
funcionalidad
Mtodo
Mtodo
Mtodo
Mtodo
Resultados
Resultados de la
eficacia
demostrada
Anlisis
mercado,
produccin,
gerencial
econmico
de
de
Conclusiones
viabilidad
Supuestos
aplicacin
de
Resultados de la
eficacia verificada
Qu
implicancias
tienen
los
resultados? Qu
se sugiere?
Antecedentes
estudio previos
Discusin
Conclusiones
Recomendacione
s
Conclusiones
de
eficacia y eficiencia
Recomendaciones
Supuestos
de
aplicacin
de
Demostracin
prototipo.
Evaluacin
proceso
prototipo
de
de
del
Conclusiones
de
eficacia
y
eficiencia.
Recomendaciones
Qu debes hacer?
Qu competencias logrars?
Qu se va
desarrollar?
Ser creativo
Ser pertinente
investigar
Por qu?
Para qu?
Qu se espera encontrar?
Cmo se har?
Qu se ha encontrado?
Ser persuasivo
Ser creativo
Saber redactar
Saber argumentar
Dominar el tema
Saber redactar y respetar las fuentes
Ser exhaustivo en la bsqueda de
informacin.
Dominar el tema
Ser persuasivo
ser riguroso-escrupuloso
Ser coherente
Ser persuasivo
Ser riguroso-escrupuloso
Ser detallista minucioso
4. Revista Innovar
5. Contadura y Administracin
6. Estudios Gerenciales
7. Revista Venezolana de Gerencia
Las ideas de investigacin casi siempre surgen de una combinacin de fenmenos.
Surgen de la combinacin de experiencias individuales, materiales escritos, teoras,
descubrimientos, conversaciones, observaciones de hechos, creencias, presentimientos,
intuiciones, sueos y fantasas.
Siempre tendrs muchas ideas para investigar, pero algunas te gustarn ms que otras.
Investigar requiere pasin, gusto y placer. Por eso siempre elige la idea que ms te
motiva. Si una idea inicial no te emociona, no te excita, no te motiva, entonces, deschala;
porque para hacer una buena investigacin es muy importante la intriga, el aliento y la
excitacin.
Siempre lo ms recomendable es que busques en tu propia experiencia laboral y
cotidiana, porque muchas de las ideas de investigacin surgen de los problemas de la
prctica profesional del estudiante, y que hasta ahora no puede resolver ni explicar. Pero
ten cuidado. Una buena tesis siempre aporta informacin estratgica, no operativa ni
poltica. He observado que muchos estudiantes eligen temas demasiado polticos
(ideales, demasiado amplios, genricos, superficiales que no aportan nada nuevo al
conocimiento ya existente) o demasiado operativos (recopilacin de informacin simple
sobre procedimientos aduaneros, de exportacin, requisitos etc., que tampoco aportan
nada nuevo al conocimiento y que no requiere de una tesis para obtenerla). El secreto es
un justo medio, es decir elegir temas de investigacin que sean estratgicos. Observa:
Por eso, busca en tu experiencia laboral, pero revisa siempre la bibliografa para
documentarte sobre el tema que te interesa. Para obtener buenas ideas de investigacin,
sigue los principios que a continuacin te presento.
Existen principios para obtener buenas ideas de investigacin?
Existen seis principios bsicos para obtener buenas ideas de investigacin. Estas son:
Principios
Recomendaciones
vida
Las
ideas
novedosas
y
revolucionarias siempre han
sido rechazadas inicialmente,
no te desanimes si todo
el mundo dice que tu idea es
absurda o tonta
Las primeras ideas siempre
parecen irrealizables y muy
ilusas
con un tema de investigacin, es mejor que sea de tu inters para que no te aburras o
te canses de l. Mientras ms te interese y apasione el tema, es ms seguro que
concluyas tu investigacin, que aprendas ms y que hagas una importante
contribucin a tu profesin. Si te apasiona tu tema, disfrutars haciendo tu
investigacin, disfrutars aprendiendo.
Que el tema tenga que ver con tu especialidad o con tus planes de ejercicio
profesional futuro. Toda nuestra vida planificamos, tenemos metas y perspectivas. Es
mejor que el tema que elijas para tu investigacin te prepare en un rea del
conocimiento al cual te dedicars en el futuro prximo; as sers un especialista en
esa materia. Imagnate lo que hars en dos o tres aos, en lo que te desempears.
Pregntate por lo que necesitas saber, por lo que necesitas dominar en tu profesin.
Toma a tu investigacin como una excelente oportunidad para prepararte para ese
futuro.
Que el tema tenga que ver con tu formacin profesional. Muchos temas nos
interesan, pero debemos elegir el que ms se relacione con nuestra formacin. Si eres
estudiante de Administracin de Negocios Internacionales, entonces significa que
quieres trabajar en una empresa global y, por tanto, tu investigacin debe tratar sobre
algn tema dentro ese mbito, como un plan de negocio o de estudio de mercados
internacionales. Si eres estudiante de Administracin, entonces significa que te
interesa la gestin y, por tanto, tu investigacin debe tratar sobre algn tema dentro del
mbito de la gestin y administracin de las instituciones, a todo nivel. Si ests
estudiando Gestin de Recursos Humanos, entonces significa que te interesa la
administracin del talento humano y, por tanto, tu investigacin debe tratar sobre algn
tema dentro del mbito de la gestin y administracin de las personas, a todo nivel. El
objetivo es que aproveches todo el conocimiento especializado que has adquirido en
tu formacin. Pero recuerda: Aunque esto es una recomendacin, no es una
obligacin.
con ellos. Ten cuidado. En todo momento evala tus recursos y disponibilidad para
acceder a la informacin.
Entonces, evala cada una de tus primeras ideas de investigacin y elige la que responda
ms criterios de los mencionados. Recuerda, no te limites, la investigacin en ciencias
empresariales es muy variada y heterognea. Confa en tu idea inicial, de seguro ser
buena. Solo evala si te conviene, es decir, si te apasiona, si te interesa, si tiene
proyeccin en tu carrera y si puedes acceder a la informacin. Al final, la idea que
ms te conviene siempre es un equilibrio entre todos estos criterios.
Qu idea es la que ms me conviene? Ejercicio y errores comunes
En la siguiente tabla coloca en la columna ideas todas las ideas que has podido
identificar para tu investigacin. En las siguientes 4 columnas coloca el nmero
que corresponde a la siguiente calificacin: 1 = casi nada, 3 = ms o menos, 6 =
mucho. Luego suma las filas y coloca el total en la ltima columna. La idea con
mayor puntaje es la que ms te conviene.
Ejercicio qu idea es la que ms me conviene?
Ideas
Te apasiona
Tiene
proyeccin
Es
de
tu
especialidad
Tendrs
informacin
Total
Idea 1
Idea 2
Idea 3
Idea n
Veamos un ejemplo:
En este caso, es un estudiante de administracin que tiene inters en el negocio de la
lcuma. Tiene cuatro opciones relacionadas y las compara segn los criterios
mencionados.
Ideas
Plan de negocio de
lcuma.
Estudio de mercado
de lcuma en Brasil
Limitaciones
de
exportacin de lcuma
a Brasil.
Problemas de gestin
en la produccin de
lcuma.
Te
apasiona
6
Tiene
proyeccin
6
Es de tu
especialidad
1
Tendrs
informacin
3
Total
14
18
El estudiante concluye que el tema que ms le conviene es una investigacin sobre los
problemas de gestin en la produccin de lcuma. Ello es as porque se percata que tiene
acceso a informacin (conoce empresarios), es de su especialidad (administracin),
aunque no le apasiona mucho que digamos. Originalmente le interes hacer un plan de
negocio porque quiere hacer una empresa exportadora, pero se ha dado cuenta que tiene
limitaciones de informacin y que no conoce lo suficiente a su posible competencia ni al
mercado objetivo (Brasil). En sus lecturas y observaciones previas ha visto que muchas
empresas exportadoras de lcuma tienen prdidas porque no gestionan adecuadamente
su produccin. Entonces, decide investigar tales problemas y proponer un modelo de
mejora. De esa forma, conocera el mercado de produccin, a su competencia y tendra
resuelto un aspecto importante para su futuro plan de negocio (el referido al estudio
tcnico)
Errores ms comunes
Los errores ms comunes que se cometen al identificar el tema de investigacin son los
siguientes. Vemoslos:
1. Los temas de inters son demasiado dispersos y diferentes. Ej. 1. Exportacin de
ropa para varones hechos de alpaca. 2. Comercializacin de bebidas exticas en el
exterior. 3. Importacin
2. Los temas de inters son demasiado genricos. Ej. Cmo motivar a los rganos
operativos? Este es un tema demasiado amplio. No menciona el tipo de empresa,
ni a qu se refieres con rganos operativos. No se sabe si quiere proponer un plan
de motivacin o evaluar el nivel de motivacin de los empleados.
3. No se detalla un contexto de aplicacin, no se indica el lugar de investigacin, el
periodo de tiempo que se estudiar o los principales aspectos que se investigar.
a) Ej. La exportacin de cacao en producto final. Es un tema demasiado amplio,
exportacin a dnde?, qu etapas del proceso de exportacin investigar:
Mercado, distribucin, cadena de insumos, oferta?
b) Ej. La burocracia en los procesos administrativos de las entidades financieras
hacia sus clientes en el Per. Demasiado impreciso. Qu se quiere hacer?
Se har un diagnstico de la demora de los procesos, luego se ver cules
Anota
todas tus
ideas en
papel
Organzalas
identificando
sujeto, contexto,
variables y
relaciones entre
s.
Identifica los
conceptos (casi
siempre
variables).
Busca informacin
bibliogrfica sobre
cada uno de los
conceptos.
A estas alturas ya habrs elegido una idea de investigacin. Ahora la tarea consiste en
llevar esa idea innovadora al terreno de la realidad. Al principio toda idea es confusa,
general, ambigua, y mientras ms innovadora, ms ambigua e imprecisa es. No te
preocupes, a medida que ganes experiencia y conocimiento, tu idea se volver ms clara,
tangible y sencilla. Por eso, te recomiendo que si ya has elegido una idea que te
emociona y conviene, necesitas pasar a papel todas las ideas que se le relacionen. As
parezcan tontas o alocadas, debes escribirlas inmediatamente, sin importar que el texto
tenga coherencia u orden gramatical.
Las ideas son escurridizas, nos iluminan un momento, pero pueden desaparecer y nunca
ms regresar. Por eso, siempre toma nota de tus ideas, escrbelas ni bien las tengas, no
dejes para despus. Archiva las hojas donde anotas tus ideas. No las dejes sueltas, que
luego se te pueden perder.
Una vez que tienes varios escritos sobre la idea que has elegido, necesitas organizarlos.
Organizar tu idea inicial es fcil. Solo debes identificar tres elementos: a) sujetos contexto, b) variables, y c) relaciones entre variables. Los sujetos son los individuos o
cosas que aparecen en tu escrito, son los protagonistas. Estos individuos pertenecen a
algn lugar, aparecen en un contexto. Las variables son las acciones, los verbos
principales. Las relaciones entre variables son las causas y los efectos; la accin y la
reaccin; son las explicaciones y supuestos que aparecen en tus escritos.
Identificadas las variables, los sujetos-contexto y las relaciones, ahora necesitas
identificar los conceptos de inters que estn contenidos en el escrito, as como las
explicaciones que creas correctas. Los conceptos son casi siempre- las variables
identificadas.
Una vez identificados, anotados y separados, busca saber ms sobre cada uno de estos
conceptos (que tambin puedes llamar variables) mediante la revisin bibliogrfica. En
otras palabras, necesitas buscar libros, artculos de revista, informacin de internet sobre
cada uno de los conceptos identificados para que los conozcas ms a fondo.
Cuando leas algo que es importante para tu estudio, fotocopia el artculo o la seccin
relevante. Mantn tus fotocopias ordenadas en tu archivador. Y, lo ms importante, anota
la fuente (autor, ttulo del documento, ao de publicacin, ciudad, editorial, etc.) para que
puedas citarla fcilmente despus. As, cuando escribas tu fundamentacin terica, toma
tus secciones fotocopiadas, ponlas en orden lgico y secuencial, y despus comienza a
escribir y sintetizar.
Cmo transformo mi idea inicial elegida en un tema de investigacin?
Una vez definida la idea e identificados los conceptos, es necesario que profundices en
ellos. Como se dijo, la novedad no existe si no se conoce lo ya existente. En este caso,
necesitas aprender sobre cada uno de los conceptos identificados. Y aprender significa
delimitar su concepto o definicin e identificar las principales teoras existentes sobre el
mismo.
Entonces, lo primero que debes hacer cuando ya tienes los conceptos identificados es
consultar al diccionario. Aunque parezca innecesario, debes partir de las definiciones
realizadas por la Real Academia Espaola [http://www.rae.es/], para luego adentrarte en
las definiciones cientficas.
Nunca indagues algo si no sabes, al menos, su definicin en el diccionario. As, evitars
discusiones infrtiles que hablan de diferentes cosas con nombres iguales. La definicin
de conceptos es fundamental en este punto, porque si no cometers errores durante las
etapas posteriores de tu investigacin. Entonces, lo primero que necesitas es definir cada
concepto.
Lo segundo corresponde a la revisin de textos generales, enciclopedias y libros
generales sobre los conceptos de tu investigacin. Recuerda: Primero conoce lo general y
luego revisa lo especfico. Por eso, busca en la biblioteca o internet libros, enciclopedias o
documentos, y lee sobre cada concepto que has identificado en tu investigacin.
Infrmate, conoce ms sobre cada uno.
Si ya has realizado lo anterior, entonces ya debes comprender medianamente los
conceptos que te interesan. Ahora necesitas profundizar, empezar a especializarte. Por
eso el tercer paso consiste en la revisin de textos especializados sobre el tema. La
revisin de revistas cientficas, revistas electrnicas por internet, base de datos, artculos
libre de Internet, compendios de congresos y conferencias, etc., son indispensables.
Finalmente, debes preparar un manuscrito breve (no ms de 5 pginas) con el resumen
de toda la informacin recopilada. Es importante que en ese resumen incluyas las
definiciones pertinentes. Este resumen debe contener como mnimo- las siguientes
partes:
a) Definicin de conceptos
b) Teoras o enfoques sobre cada uno de ellos
c) Estudios realizados por otros investigadores sobre cada concepto.
Bsicamente, en ese manuscrito responde:
qu han encontrado?,
en qu se parecen, en qu se diferencian?
Amplia el
horizonte de tu
estudio, te
especializa
JUSTIFICACIN
Si revisas investigaciones ya realizadas, tendrs
cuidado de no cometer los mismos errores que
en ellas se cometieron
La revisin bibliogrfica te da el soporte y los
fundamentos para entender el problema que
quieres resolver. Gracias a esta revisin podrs
formular una hiptesis con la mayor claridad y
sustento posible. Adems, podrs rastrear
metodologas y tcnicas aplicadas por otros
investigadores, que pueden servir de modelos
para seguir o modificar.
Recuerda que hacer una investigacin significa
volverse especialista en un tema; y eso se logra
leyendo y revisando la bibliografa. La revisin
bibliogrfica siempre abre nuevos caminos en la
comprensin del tema que te interesa.
hiptesis
Genera nuevas
lneas y reas de
la investigacin
Provee un marco
de referencia para
interpretar los
resultados de tu
investigacin
rubro empresarial, anlisis de otros periodos de tiempo, etc. En este caso, enfatiza en
tu tesis la diferencia y usa los proyectos semejantes como antecedentes.
d) Si no hay temas semejantes, entonces no hay problema. Eres uno de los primeros.
UNIDAD IV: LA FUNDAMENTACIN TERICA
Qu es la Fundamentacin Terica?
Imagina que tienes que rendir un examen sobre historia de la Calidad Total. En este
examen, preguntas tpicas seran: Qu es?, Cmo se usa?, Para qu sirve?,
Quines fueron sus principales precursores?, quines son los autores actuales ms
representativos?, Cuntos modelos existen?, Cmo se viene aplicando en las
empresas?, entre otras. Te imaginas dar un examen as sin estudiar, sin buscar libros y
revistas y sin leer, sin revisar internet y conseguir informacin. Definitivamente
reprobaras.
Ahora imagina lo mismo pero aplicado a tu investigacin de tesis. En la sustentacin
prcticamente vas a rendir un examen. Sustentaras sin revisar toda la bibliografa e
informacin disponible sobre el tema que estudias? La respuesta, definitivamente, es no.
Pues bien, en un proyecto de investigacin y tambin en la investigacin, la
fundamentacin terica es una sntesis analtica y crtica de toda la informacin que
has conseguido, ledo y comprendido sobre el tema que ests investigando.
Recuerda que la esencia de la investigacin es el conocimiento profundo y especializado
sobre un tema especfico de tu profesin. Y para saber qu tan profundo y especializado
es, se revisa, justamente, la bibliografa.
La fundamentacin terica es, entonces, una parte medular en la investigacin. La
fundamentacin terica se elabora desde las primeras ideas iniciales y no termina
sino hasta un da antes de sustentar tu investigacin. Durante ese lapso, de casi un
ao, tienes tiempo para buscar y analizar informacin, escribiendo y reescribiendo una
sntesis terica sobre el tema que investigas. A medida que pasan los meses, tu
fundamentacin terica se va enriqueciendo, ampliando, corrigiendo y perfeccionando.
La fundamentacin terica tiene muchas funciones en la investigacin pero la principal es
sustentarla bibliogrficamente. Una tesis sin fundamentacin terica es una tesis sin
sustento. No sirve porque no da garantas de basarse en el conocimiento previo, no
ANTECEDENTES
BASES
TEORICAS
HIPOTESIS
Procedimiento
n
recomendadas para buscar
antecedentes de primer nivel.
Enlista todas las investigaciones que
has conseguido y que tratan sobre
el tema de estudio.
Agrpalas en dos: investigaciones
Recomendaciones
Incluye solo investigaciones de
calidad (tesis, artculos cientficos,
publicaciones serias, datos
estadsticos de instituciones
reconocidas, etc.).
Los antecedentes deben ser
exhaustivos. No es suficiente decir
realizadas en el Per e
investigaciones realizadas en el
extranjero.
Si tienes muchas investigaciones,
agrpalas por su semejanza,
considerando sus objetivos de
investigacin.
Sntesis
Si no existen muchas investigaciones empricas sobre el tema (tal como ocurre muchas
veces en negocios internacionales), haz un diagnstico del sector usando informes y
noticias fundadas en datos estadsticos para entender el estado de conocimiento sobre el
tema.
Recuerda que los antecedentes deben ser exhaustivos. No es suficiente decir no hay
investigaciones, porque en el mundo de la ciencia resulta casi imposible que seas el
primero en pensar y en estudiar el tema que te interesa. Siempre existirn otros
investigadores que hayan estudiado tu tema. Busca con dedicacin, tienes un ao para
hacerlo con cuidado.
Recuerda que el lmite para buscar antecedentes es el mundo. No busques estudios
realizados solo en el pas, busca en el extranjero, en cualquier pas de habla hispana.
Busca en pases con otras lenguas. Usa el internet, pues es una herramienta poderosa
para estos fines.
Qu son las bases tericas?
Las bases tericas son el anlisis sistemtico y sinttico de las principales teoras que
explican el tema que ests investigando. Debers saber que una teora es una explicacin
sistemtica de por qu ocurren ciertos fenmenos. Las teoras nos sirven para entender la
realidad, para explicarla. Es sistemtica porque todas sus partes se integran sin
contradiccin alguna.
Todos tenemos teoras. Nuestra vida est guiada por teoras. Sabemos, por ejemplo, que
si no comemos morimos, porque el cuerpo humano necesita combustible, nutrientes para
sobrevivir. Sabemos que si tomamos antibiticos nos sanamos de una infeccin
estomacal, porque los antibiticos matan las bacterias. Sabemos que si estudiamos una
maestra nuestras posibilidades laborales mejorarn porque el mercado laboral es muy
competitivo y escoge a los que tiene mejor currculo. Estos son ejemplos de teoras
cotidianas.
Pero hay teoras ms especializadas, donde se requiere un aprendizaje previo para
entenderlas. Observa:
Por ejemplo, el tiempo de reaccin de las personas aumenta cuando su sangre tiene
ms de 0.5 gramos de alcohol por muestra. En otras palabras, una persona ebria
demorar ms en reaccionar ante un peligro porque el alcohol disminuye sus reflejos al
estar afectados su sistema nervioso central.
Lo mismo sucede, y debe suceder, con tu investigacin. Un solo libro no te puede dar toda
la informacin que necesitas en tus bases tericas, necesitas leer muchos libros, artculos
de revista, conversar con especialistas, revisar casos, entre otras actividades, para darte
por satisfecho. Por eso, trabaja con esmero tu investigacin. Al final, no todos van a
entender tu investigacin, porque el contenido ser especializado y profundo.
Cmo sabrs que has realizado una buena base terica de tu tesis? Simple. Habrs
realizado una buena revisin terica del tema si cuando se conversa contigo se nota que
lo dominas mejor que nadie. Pero hay algunas reglas simples que necesitas verificar. En
todo caso, hiciste una correcta revisin de la bibliografa si cumples las siguientes
indicaciones:
CRITERIOS PARA SABER SI HAS HECHO UNA BUENA REVISIN TERICA
Criterios
Buscaste libros sobre el tema al menos en dos bibliotecas de universidades o
instituciones
Usaste una base de datos y buscaste libros, artculos y referencias de al menos 5 aos
atrs.
Consultaste como mnimo 4 revistas especializadas al menos 5 aos atrs.
Buscaste investigaciones y tesis de tu universidad, de otras universidades y otros
pases
Buscaste investigaciones y documentos en, al menos, otro idioma.
Consultaste con profesionales especialistas en el tema. Conoces algn investigador
que haya estudiado el problema en un contexto similar al tuyo.
Sabes quines son los autores ms importantes dentro del campo de estudio.
Sabes qu aspectos y variables han sido investigados, cmo lo han hecho y en dnde.
Para una excelente base terica, necesitas emplear fuentes (bibliografa) de calidad. Por
eso siempre controla la calidad de tu informacin.
REGLAS PARA
INFORMACIN
CONTROLAR
LA
CALIDAD
DE
TUS
FUENTES
Sugerencias
La bsqueda bibliogrfica no se debe realizar en un solo lugar. La biblioteca
de la universidad es un inicio, pero no debe ser el nico lugar de bsqueda. Busca en
otras bibliotecas y en Internet.
Todas las fuentes son posibles: libros, artculos de revistas, informes,
investigacin, peridicos, documentos de Internet, documentos oficiales, registros
institucionales, entrevistas con expertos, videos de conferencias, separatas
registradas, entre otras; siempre y cuando tengan autor y referencia.
Cuando encuentres informacin, comprueba si es til para tu investigacin.
Slo toma en cuenta aquellos documentos que sirven para tu investigacin. El resto de
informacin, gurdalo para otros fines.
Hay textos que solo sirven para encontrar otros textos. Son pistas para tu
investigacin, te brindan informacin sobre autores o trabajos referenciados. Siempre
prefiere los documentos de fuente directa y no aquellos documentos que hablan de
otros documentos y estos de otros documentos (informacin indirecta).
Preocpate por la fiabilidad de los documentos que encuentras. No toda la
informacin es fiable, hay algunos textos que no tienen valor (Ej. Los paper mills:
monografas.com, elrincodelvago.com, gestiopolis.com, wikilearning.com, etc.). Los
documentos que no mencionan autor o fuente de donde citarla, son de dudoso valor.
Las fuentes provenientes de revistas cientficas, investigacin o bases de datos tienen
mayor valor.
Distingue entre hechos y opiniones. Un hecho puede ser comprobado a travs
la investigacin, observacin o experiencia de muchas personas que han llegado a la
misma conclusin. Los hechos son iguales siempre y no estn sujetos a interpretacin.
Las opiniones por otro lado, son creencias, no necesariamente estn demostradas.
Prefiere aquellas fuentes que te permite describir, explicar y predecir. Si te ensea
ms sobre el tema que investigas, esa bibliografa es buena.
Prefiere las fuentes que tienen consistencia lgica (las proposiciones estn
relacionadas, son mutuamente excluyentes y no caen en contradicciones internas o
incoherencias). Las mejores teoras no se contradicen.
DE
Son coherentes. Prefiere las que tienen perspectiva (nivel de generalidad). Las
mejores teoras se pueden aplicar a otros contextos, se pueden generalizar a otras
condiciones. Las mejores teoras te hacen pensar, te generan nuevas ideas e
inquietudes.
Recuerda, es importante que busques informacin de por lo menos los ltimos cinco
aos. Es decir, que busques informacin reciente, pero tambin informacin de cinco aos
para atrs, porque si no,
Descripcin
Coherencia
Consistencia
Originalidad
Objetividad
Intersubjetivida
d
el medio acadmico.
Elabora un esquema
(ndice) de tus bases
tericas
Desarrolla el esquema,
citando todas las fuentes
Recomendacin
problema.
despus del error de la cita. Las palabras o frases omitidas dentro de la cita textual han de
ser reemplazadas por tres puntos ().
Las citas textuales deben ser cortas. Se sabe que son textuales porque siempre estn
encerradas entre comillas y estn en letra cursiva. Cuando son textuales, siempre deben
mencionar el nmero de pgina de dnde provienen. Por ejemplo:
Ejemplo 1:
Kouzes & Posner (1997) afirman: "No se puede encender la llama de la pasin en otras
personas sin expresar entusiasmo por la visin del grupo" (P. 45).
Nunca olvides que la cita textual debe siempre acreditar la fuente proporcionando el autor,
el ao y nmero de pgina entre parntesis. No se debe incluir el nombre propio de los
autores ni el nombre de la obra citada.
Hay investigadores que estudian un tema durante mucho tiempo y realizan publicaciones
continuas. Algunos autores publican ms de un documento al ao. En este caso, las citas
deben organizarse por fechas. Observa el siguiente ejemplo:
(Vara, 1988a, p. 126-128).
(Vara, 1988b, p. 84).
En este caso, Vara ha publicado dos investigaciones en el mismo ao (1988), pero el
primero lo hecho en febrero (1988a) y el segundo en octubre (1988b). Si hubiera
publicado ms estudios, entonces, simplemente le agregas ms letras despus del ao
(1988c, 1988d,) en orden alfabtico segn el ttulo.
Cmo hago las citas referenciales?
Si te interesa algn concepto de un autor y lo resumes en tus propias palabras, entonces
ests parafraseando al autor original. Esto es legtimo y vlido siempre y cuando indiques
la fuente original.
Cuando parafraseas o haces referencia a alguna idea contenida en otro trabajo, debes
colocar el apellido del autor y el ao de publicacin. En este caso, no se requiere
proporcionar el nmero de pgina, aunque tambin puedes hacerlo.
Estas citas son conocidas tambin como referencias no literales (es decir, citando las
ideas del autor pero con las propias palabras). En este caso, figurarn en el texto entre
parntesis, indicando el apellido del autor y el ao, separados por una coma (Ej. Vara,
6. Todas las referencias de las citas deben estar incluidas en la bibliografa7. Las citas textuales cortas (no mayor a 40 palabras) van insertas dentro del prrafo u oracin y
se les aaden comillas al principio y al final.
8. Las citas textuales largas (mayores a 40 palabras) van en un prrafo aparte, con cursivas y
sangra pero sin comillas.
9. Siempre que cites las ideas, conceptos o resultados de algn autor (referencial), ctalo. Haz lo
mismo en toda la tesis.
10. No es necesario citar definiciones de diccionario, conocimiento de uso comn o profesional ya
aceptado por todos, hechos histricos conocidos, entre otros.
11. Si incluyes tablas o figuras que han sido hechos por otros, siempre cita la fuente (autor, ao)
Siempre lleva ttulo. Toda tabla o figura siempre lleva ttulo en la parte superior de
la tabla, debajo del nmero de identificacin. El titulo debe reflejar el contenido de
la tabla. En el caso de la figura, el ttulo va en la parte inferior, al costado del
nmero de identificacin (ver ejemplos).
Debe existir coherencia entre lo que se escribe con lo que se presenta en las tablas o
figuras. Usa algunos tips:
nombre.
(Ao
de
EJEMPLOS
Un autor:
Chiavenato, I. (2007). Administracin de Recursos
Humanos. 8 ed. Mxico: McGrawHill Interamericana.
Fernndez-Ballesteros,
R.
(1996).
Evaluacin
de
programas. Una gua prctica en mbitos sociales,
educativos y de salud. Madrid: Pirmide.
Ms de un autor:
Vara, A.; Roa, Y. & Lescano, G. (2004). Teora de la Tutora
Integral. Lima: Impresa Editores.
Selltiz, C., Jahoda, M., Deutsch, M. & Cook, S. W. (1976).
Mtodos de investigacin en las relaciones sociales.
Madrid: Rialp.
Sin autor:
S.A. (1991). The bluebook: a uniform system of citation.
Cambridge: Harvard Law Review Association.
Autor corporativo o institucional:
Captulos de libros:
Apellidos del autor, inicial del
nombre. (Ao de publicacin).
Ttulo del captulo citado. En:
Apellido del editor, inicial del
nombre del editor. (eds.). Ttulo
del libro. Nmero de pginas
donde se ubica el captulo.
Ciudad. Editorial.
Artculos en revistas:
Apellidos del autor, Inicial del
nombre, (Ao de publicacin).
Ttulo del artculo. Nombre de la
Revista.
Volumen
(Nmero),
Nmero de pginas donde se
ubica el artculo.
Tesis:
Apellido del autor, Inicial del
nombre. (Ao de sustentacin).
Ttulo de la investigacin. Tesis
profesional
/de
licenciatura/maestra/doctoral.
Escuela o Facultad, Universidad
de (Nombre de universidad),
Ciudad. Nmero de pginas.
Internet:
Apellido del autor, Inicial del
Nombre.
(Ao).
Ttulo
del
documento. Recuperado de:
(direccin de Internet).
Peridicos:
Nombre del diario o revista.
(Ao). Ttulo del artculo o
reportaje.
Ciudad
de
publicacin. Fecha de edicin.
Nmero de pgina donde se
ubica el reportaje
Separatas:
Apellido del profesor. Inicial del
nombre. (Ao). Ttulo de la
separata. Separata del curso de
(nombre del curso). Facultad o
Escuela. Universidad. Ciudad.
Nmero de pginas.
Informes institucionales:
Nombre
completo
de
la
institucin.
(Ao).
Ttulo
del
Recomendaciones
Las referencias deben estar ubicadas en orden
alfabtico. En MsWord existe una funcin que
se llama ordenar texto, slo tienes que
seleccionar el texto y luego pedir que se
ordene por lista alfabtica (ascendente).
En las referencias bibliogrficas deben figurar
todos los documentos citados en la tesis,
principalmente en la fundamentacin terica y
planteamiento del problema. Nunca te olvides
de algn documento citado, siempre revisa que
todos los autores citados figuren en las
referencias.
En las referencias no pueden figurar
documentos que no estn citados en el cuerpo
de la tesis. Revisa que todos los documentos
incluidos en las referencias bibliogrficas estn
citados en el cuerpo de la tesis.
Las referencias bibliogrficas deben ser
precisas, nunca omitas informacin necesaria o
cometas errores en su redaccin. Siempre
revisa que los apellidos y nombres de los
autores sean idnticos a los originales, corrige
errores y omisiones.
Recuerda que el primer paso del mtodo cientfico es Plantear un problema original y
eso se logra siguiendo algunas reglas. La primera regla, la regla de oro es: Todo
problema debe ser vlido para la ciencia. Y qu problemas son vlidos, veamos a
continuacin.
Qu problemas son vlidos para la ciencia?
Para plantear un problema de investigacin vlido, se requiere que sea cientfico. Los
siguientes argumentos del problema son vlidos para las ciencias empresariales:
Estos son algunos criterios que validan los problemas de investigacin, pero no son los
nicos. En realidad, cualquier problema de investigacin puede ser susceptible de
validarse. Todo depende de qu tan razonable sea el problema, qu tan interesante o
prometedor sea y qu tan evidente o identificado est.
En la prctica estos criterios estn combinados, no son independientes. En general,
mientras ms criterios utilices, ms valor tiene tu problema de investigacin para las
ciencias empresariales.
Qu significa plantear el problema?
Plantear el problema de investigacin significa delimitar la idea inicial e introducirlo en el
contexto cientfico. En otros trminos, consiste en delinear las interrogantes especficas
de la investigacin mediante su argumentacin cientfica. Y la argumentacin cientfica no
Funcin
Presentar y definir el tema de la investigacin.
Delimitar el tema solo a los aspectos que te interesa.
Presentar algunos antecedentes y datos de la revisin
bibliogrfica inicial.
Hacer el diagnstico y pronstico del problema.
Indicar el propsito de tu investigacin y su posible utilidad en
resolver el problema.
Formular el problema en preguntas
Con estas partes podrs plantear tu problema de investigacin sin ninguna dificultad.
Veamos el procedimiento.
Cmo planteo mi problema de investigacin?
Plantear el problema de investigacin es sencillo. Utiliza las partes del planteamiento
mencionadas lneas atrs siguiendo el mtodo del embudo, que consiste en argumentar
de lo general a lo especfico. Este mtodo parte de premisas generales a premisas
especficas, cada vez ms delimitadas, que concluye en el problema central de
investigacin (la formulacin).
He aqu los pasos a realizar:
Ubica el tema en el contexto del problema. El tema puede ser muy amplio, y
puede tener distintas dimensiones. Delimita tu tema a una dimensin del mismo,
especifcalo. Por ejemplo, si tratas sobre gestin, no interesa todo tipo de gestin,
sino alguno (produccin, ventas, eficiencia, calidad, RRHH, etc.). Adems, no te
interesa en todos los niveles, sino en alguno (gerencial, mandos medios, tcnicos,
operarios, etc.). Tampoco te interesa todos sus aspectos temticos, sino alguno
(operativa, financiera, estratgica, etc.). Contextualizar es delimitar. Hazlo.
y tu revisin bibliogrfica.
Menciona los problemas que no han sido abordados y los que no han sido
abordados, los cuales son el punto de partida de tu investigacin. Explica por
qu es un problema el que has elegido. Qu efectos perniciosos est produciendo
o podra producir si no se soluciona. Descrbelo con sencillez pero con
contundencia.
Argumentacin
Recomendaciones
Revisa la relacin entre el planteamiento y la formulacin. Deben ser
coherentes y la formulacin debe deducirse del planteamiento.
Simplicidad
Especificidad
Unicidad
Interrogacin
Hay varias tcnicas para saber si necesitas uno o varios problemas. Los dos ms
frecuentes son la tcnica estructural y la secuencial.
a) La tcnica estructural: Se usa cuando el problema es complejo porque es amplio
en contenido. En este caso, se segmenta el problema en reas. Cada rea es un
problema especfico.
b) La tcnica secuencial: Se usa cuando el problema es complejo porque exige una
serie de pasos preliminares para resolverlo. En este caso, se segmenta el
problema por pasos. Cada paso es un problema especfico
Si ya tienes formulado tu problema, entonces es hora de identificar tus objetivos y
justificar tu investigacin.
Delimitando el problema de investigacin
Toda investigacin siempre tiene lmites. Para que un estudio cientfico sea efectivo, debe
establecer de antemano dnde, cundo y hasta cunto va a investigar. Ello se conoce
como delimitacin y tiene tres aspectos bsicos.
Delimitacin espacial: Indicando el lugar dnde se realizar la investigacin y de
dnde obtendrs la informacin primaria.
Delimitacin temporal: Indicando el periodo de tiempo de la procedencia de los
datos.
Delimitacin conceptual o temtica: Indicando los aspectos, temas, reas,
procesos o conceptos que investigars y los que no lo hars.
La delimitacin es parte fundamental de todo planteamiento del problema. Es importante
que seas consciente y que menciones en tu planteamiento cul es la delimitacin de tu
trabajo de investigacin.
Qu son los objetivos de investigacin?
El problema de investigacin responde el por qu? de tu investigacin. Ahora es tiempo
de responder una nueva pregunta: el qu hacer? en tu investigacin.
Como la coherencia es una propiedad clave en la tesis, existe una relacin funcional entre
la formulacin del problema, los objetivos y las hiptesis. Por tanto, si ya tienes formulado
el problema, entonces los objetivos surgirn por s solos.
Los objetivos son acciones propuestas para la investigacin. Indican las metas de tu
estudio y marcan el final de tu investigacin. En efecto, la investigacin termina cuando
has cumplido los objetivos. El objetivo, entonces, es el indicador-meta de tu investigacin.
Indica cuando has acabado.
Los objetivos establecen qu pretende tu investigacin. Indica lo que hars, pero no cmo
lo hars (actividades/diseo) o qu beneficios obtendrs (fines/justificacin). Estas son
diferencias importantes que muchas veces se olvidan. Veamos las diferencias.
Son iguales los objetivos, los fines y las actividades?
Es muy probable que confundas a los objetivos con los fines y con las actividades de tu
investigacin. Por eso, es importante que aprendas a diferenciarlos, porque los tres son
completamente distintos. Veamos:
Los fines estn ms emparentados con la justificacin que con los objetivos. Los
fines corresponden a la implicancia que tiene tu estudio, a su justificacin, a su
razn de ser. Se refieren al impacto o beneficio que se busca producir con el
estudio. Corresponden a la justificacin de la investigacin. Corresponden al para
qu?
Por otro lado, las actividades son las acciones o los pasos del procedimiento
cientfico para cumplir con los objetivos. Corresponden a la metodologa, al
procedimiento, al mtodo, al cmo?
Nota que hay una relacin jerrquica: Las actividades sirven para cumplir con los
objetivos; y los objetivos sirven para contribuir con los fines.
Entonces, ten cuidado de confundir fines con objetivos y actividades. Recuerda que las
actividades siempre se mencionan en la metodologa, mientras que los fines en la
justificacin de la investigacin. Los objetivos siempre son especficos, finitos y
susceptibles (posibles) de realizar.
+
En quin o qu? (unidad de
observacin
Objetivo bien
formulado
Ahora que ya sabes identificar los objetivos de investigacin, veamos los criterios para
saber si estn bien planteados.
Criterios
Son coherentes con los
problemas formulados
Nunca son preguntas o
interrogaciones
Siempre inician con un
verbo que concreta la
idea
Son susceptibles de
alcanzarse
Recomendaciones
Los objetivos y los problemas deben ser coherentes en dos
aspectos: En nmero (Si hay dos preguntas, hay dos objetivos). En
contenido (Si se pregunta cul es X, el objetivo ser identificar
X). Cuidar siempre la coherencia.
Los objetivos siempre son afirmaciones. Los objetivos son
proposiciones de accin. Nunca son cuestionamientos, por eso no
llevan signo de interrogacin ni preguntas.
En los objetivos no se usan verbos como estudiar, leer o conocer,
porque son muy generales y ambiguos. En tal caso, se pueden
usar otros verbos ms especficos: Determinar, comparar, describir,
identificar, explicar, demostrar, definir, clasificar, generalizar,
ordenar, agrupar, diferenciar, distinguir, adaptar, calcular,
sistematizar, medir, localizar, elegir, transformar, modificar,
relacionar, utilizar, descifrar, descomponer, detectar, disear,
desarrollar, extender, reconstruir, especificar, interpretar, organizar,
formular, componer, integrar, constatar, examinar, verificar,
proponer, caracterizar, entre otros.
Los objetivos no se contradicen unos con otros. Revisa siempre la
coherencia entre ellos. Recuerda que pueden descomponerse
estructural o secuencialmente.
Los objetivos no son ambiguos, se entienden con facilidad. Un
objetivo bien formulado es aquel que logra transmitir, de manera
precisa y con el menor nmero de interpretaciones, lo que intenta
hacer el investigador. Responden tres preguntas qu?, en
quin? y dnde?
Los objetivos son realistas, estn dentro de tus posibilidades de
accin. S modesto. Evita plantearte objetivos que se cumplirn en
10 aos o que escapan a tus recursos y posibilidades.
Por tanto, los objetivos son las guas de tu investigacin y siempre debes tenerlos
presente. La evaluacin de la investigacin se realiza en funcin de los objetivos
propuestos. Recuerda que tu investigacin acaba cuando has cumplido tus objetivos.
Necesito un objetivo o varios objetivos?
En la investigacin se puede tener uno o varios objetivos. Todo depende del nivel de
complejidad de tu investigacin. Guate de los problemas formulados.
Utilidades
Guan
y
estimulan
investigacin
la
Describen
y
dan
una
explicacin inicial de los
hechos
Prueban teoras
Promueven la aparicin de
teoras
y
de
nuevos
conocimientos
Ahorran
gastos
innecesarios
y aventuras irracionales
Explicacin
Nadie investiga a ciegas, siempre necesitamos de una idea que
gue nuestra bsqueda. Si no se sabe lo que se busca, nunca se
lo encontrar.
Calman temporalmente nuestra necesidad de conocimiento. Las
hiptesis siempre son consecuencia de nuestro intelecto, de
nuestra creatividad, de nuestro ingenio, intuicin y,
fundamentalmente, de nuestro estudio bibliogrfico. Siempre
son afirmaciones razonadas y lgicamente plausibles, por eso
son explicaciones iniciales de los hechos que sometemos
posteriormente a prueba.
Con las hiptesis se corroboran supuestos e ideas iniciales. Las
hiptesis bien formuladas y contrastadas pueden crear nuevas
teoras o
tambin
pueden
destruir teoras viejas,
reemplazndolas por otras mejores.
Las hiptesis siempre nos estimulan para generar nuevo
conocimiento. Si se contrastan, siempre sabremos algo nuevo.
La investigacin cientfica siempre es original porque aporta algo
nuevo.
Las hiptesis, al ser la mejor respuesta posible y racional ante
un problema, permiten convencer sobre la posibilidad de su
verificacin. Nadie apoyara una hiptesis irracional, sin sentido,
carente de fundamento, por eso sirven tambin para ahorrar
gastos innecesarios y aventuras irracionales.
Existe una prctica muy til para tener siempre buenas hiptesis. Los pasos son:
Lee y resalta notas, ideas,
tips que te parezcan
interesantes.
Libera tu creatividad, no
la censures. Dale tiempo a
las ideas de surgir y
desarrollarse.
Pregntate siempre qu
pasara si...? o por qu
ocurre esto?
Te garantizo que despus de unas semanas, tu cerebro estar entrenado para trabajar
con hiptesis audaces. Recuerda: tus ideas y creencias iniciales sobre la solucin de un
problema necesitan siempre el apoyo de soporte bibliogrfico. Revisa la bibliografa para
fundamentar tus hiptesis.
La clave para plantear buenas hiptesis siempre es una combinacin entre creatividad,
experiencia y fundamentacin bibliogrfica. No descuides ninguno de estos elementos.
Las hiptesis deben siempre ser verdaderas?
Las hiptesis no son necesariamente verdaderas. Dentro de la investigacin cientfica,
son proposiciones tentativas y se apoyan en conocimientos organizados y sistematizados.
Para que las hiptesis sean tiles no es necesario que sean respuestas correctas. Es
suficiente con que sean las ms razonables y plausibles. Si se comprueba la hiptesis
planteada, entonces la investigacin vale. Si no se comprueba, es decir, se rechaza la
hiptesis planteada, entonces la investigacin tambin vale. En ambos casos la
investigacin es valiosa porque se est aportando conocimiento a la profesin. Con las
hiptesis no hay pierde, pase lo que pase. Ambos son conocimientos seguros y muy
deseables en la profesin. Pase lo que pase, confirmes o rechaces tus hiptesis, siempre
reporta tus resultados.
Cmo formulo mis hiptesis?
Para formular tus hiptesis con correccin utiliza tus problemas y objetivos formulados.
Recuerda que estos tres siempre estn interrelacionados y, por tanto, siempre deben ser
coherentes. Nunca te olvides del principio de coherencia.
La hiptesis es una respuesta tentativa al problema. Entonces, para formular tu hiptesis,
responde la pregunta que formulaste.
No te olvides que las hiptesis, tan igual como en los objetivos, siempre deben contener la
respuesta a tres preguntas: qu existe?, en quin?, en dnde?
Criterios para formular correctamente las hiptesis
Criterios
Se refieren a una
situacin real
Proponen
la
mejor respuesta
Son
comprensibles,
precisas
y
concretas
Estn
apoyadas
en
la
fundamentacin
bibliogrfica
Son
explcitas,
afirmativas
y
declarativas
Recomendaciones
Siempre son reales, susceptibles de verificacin. Si afirmas algo
que no puedes probar o someter a verificacin, entonces no es
una hiptesis cientfica. Los trminos abstractos que no tienen
referente emprico, no deben ser considerados. En todo caso,
los trminos generales o abstractos deben tener definicin
operacional; esto es, referencias o correspondencias
empricas (hechos, objetos, fenmenos reales). Siempre busca
aterrizar tus ideas con hechos observables.
Proponen las mejores explicaciones, descripciones y respuestas
provisionales al problema que se plantea. La hiptesis cientfica
siempre es la respuesta ms plausible, la ms racional, la ms
probable, la mejor respuesta posible al problema que nos
interesa. Por eso, revisa siempre la bibliografa, piensa y razona
sobre tus respuestas, bscale defectos, fallas.
Las hiptesis no tienen juicios de valor y calificativos morales
(bueno, malo, feo, etc.). Nunca se podr saber que tan bueno o
malo sea algo. Pero si se podr determinar qu tan efectivo,
eficiente o inefectivo es algo. Evita los juicios de valor o de
belleza porque son demasiado subjetivos y ambiguos.
Estn apoyadas en teoras disponibles y comprobadas. Las
hiptesis no deben contradecir ningn dato validado por la
ciencia. Nadie dice si me tiro del 10 piso no me pasar nada,
porque es absurdo, contradice la experiencia y la teora de la
gravedad. Para estar seguros, siempre revisa la bibliografa con
ahnco. En ella encontrars todo el apoyo terico que tus
hiptesis necesitan. Mientras ms apoyo bibliogrfico tengas,
mejor.
Al redactar tu hiptesis, evita palabras ambiguas o indefinidas.
Las hiptesis siguen la forma sintctica de una proposicin
simple. Recuerda que las hiptesis son afirmaciones, pues solo
las afirmaciones pueden ser verdaderas o falsas. En ningn
caso puede tener la forma de interrogante, prescripcin (deber
ser) o deseo.
bibliogrfica ms una exploracin inicial del terreno siempre te garantiza tener hiptesis.
Hay investigaciones donde las hiptesis surgen desde las primeras etapas de la
investigacin. Esto ocurre con frecuencia en los estudios descriptivos, correlacionales o
explicativos.
Sin embargo, hay estudios donde no se tienen hiptesis desde el inicio, porque el tema es
desconocido o se carece de informacin suficiente. Otras veces las hiptesis son
demasiado generales y no se pueden contrastar directamente. En ambos casos,
necesitas estudiar ms sobre el tema, revisando ms bibliografa, conversando con
expertos o haciendo una exploracin inicial del campo. Con el avance de tus lecturas y
estudio, tendrs la capacidad de formular hiptesis muy interesantes.
A qu se refiere el impacto potencial de la tesis?
Toda investigacin se justifica en los efectos positivos que pueden producir. La
justificacin es el para qu? de la investigacin. Toda investigacin tiene algn impacto
en la sociedad y en la ciencia. Algunas contribuyen con nuevas teoras o formas de
entender la realidad. Otras contribuyen con nuevas herramientas metodolgicas para
investigar nuevos fenmenos. Otras contribuyen con informacin til para resolver
problemas sociales, educativos, de salud o profesionales.
La investigacin se justifica en la medida que aporta algo a la sociedad o a las ciencias
empresariales. Por eso, en esta parte de la investigacin, debes identificar cul ser el
impacto o beneficio de tu investigacin. En otras palabras debers responder
Para qu servir tu investigacin?
Qu posible utilidad tendr? Para qu problemas sera til tu investigacin?
Qu beneficios aportar a la sociedad?
Qu informacin nueva aportar a las ciencias empresariales?
Quines podran beneficiarse con los resultados?
La justificacin es la parte marketing de tu investigacin. La justificacin debe contener
todas las posibles utilidades y beneficios que tu investigacin aportar. Mientras ms
utilidades y beneficios, mejor.
Cmo determino el impacto potencial de mi investigacin?
Toda investigacin bien hecha siempre contribuye con algo a las ciencias empresariales o
a la sociedad. Para determinar el impacto potencial de tu investigacin debes preguntarte,
primero, si con los resultados de tu investigacin aportars a la teora o a la prctica de la
profesin.
Dependiendo de adnde aporte tu investigacin, podrs hablar de impacto potencia
terico o impacto potencial prctico.
a) El impacto potencial terico existe cuando se aporta nuevo conocimiento
cientfico, nuevos conceptos, nuevas teoras, nuevas formas de entender los
problemas empresariales, adaptaciones tericas a nuevos contextos, entender
problemas viejos con nuevas formas creativas, ampliar conceptos o corregir
ambigedades en la teora, nuevas aplicaciones de conceptos y teoras a otras
realidades, etc. Tambin existe cuando se aporta nuevos instrumentos de
medicin, nuevas tcnicas de anlisis, nuevas herramientas de evaluacin, nuevos
manuales de procedimientos, adaptaciones a instrumentos previos, adaptaciones a
modelos extranjeros, innovaciones tecnolgicas, procedimientos de gestin,
nuevos esquemas de operaciones, nuevos modelos de capacitacin, etc.
b) El impacto potencial prctico existe cuando se aporta informacin til que puede
resolver problemas empresariales, en todos sus mbitos, evitar consecuencias
negativas, prevenir, corregir errores, reducir costos, mejorar la eficacia, mejorar la
eficiencia, informacin til para resolver problemas empresariales cotidianos o
latentes, entre otros.
No es obligatorio que tu investigacin tenga los dos impactos. Tu estudio puede aportar
en cualquiera de ellos (terica o prctica) o en todas. Todo depende del problema que
ests investigando. S creativo, recuerda que mientras ms argumentos de justificacin
identifiques, ms valor explcito tendr tu investigacin ante los ojos de los dems.
Ahora que ya sabes plantear tu problema, formularlo e identificar tus objetivos as como
argumentar su utilidad e impacto, ya es hora que definas un buen ttulo para tu tesis.
Cul debe ser el ttulo de mi investigacin?
El ttulo es el nombre de tu investigacin. En el proyecto es el nombre tentativo. En el
informe de investigacin, es el nombre final.
Comentarios
Evita
siglas
y
abreviaturas en el
ttulo
Cuantos
menos
signos
de
puntuacin, mejor
Evita
errores
gramaticales y de
sintaxis
Utiliza
siempre
frases afirmativas y
trminos precisos
No seas redundante
Debe contener el
qu (variables), el
quin (sujetos u
objetos) y el dnde
(lugar)
dicen cmo has hecho tu investigacin, qu procedimiento has seguido, entonces otros
investigadores no podrn reproducirlo y, por tanto, no valorarn tus resultados, porque
pueden pensar que son inventados o que no tienen valor. Por eso, en esta etapa, el
proceso de investigacin implica disear y comunicar los procedimientos y mtodo que
utilizars para estudiar tu problema.
El mtodo incluye algunos aspectos que son indispensables para comprender el
procedimiento cientfico de tu investigacin. Estos son:
1. Identificar el diseo que ms se adecue a tu caso.
2. Definir la poblacin (es) y muestra (s) sobre la cual se basa tu investigacin.
3. Definir los instrumentos o tcnicas que empleas para registrar datos.
4. Describir el procedimiento paso a paso- que seguirs para contrastar tus hiptesis y
precisar las tcnicas de organizacin y anlisis de datos.
Veamos cada uno de estos requisitos metodolgicos. En este captulo aprenders a
identificar el diseo metodolgico ms adecuado para tu investigacin, as como a definir
y determinar la poblacin y muestra pertinente.
Qu es el diseo de investigacin?
La investigacin cientfica cuenta con diversos diseos y estrategias para realizar
investigaciones. Todos estos diseos derivan del mtodo cientfico y son especficos
segn la disciplina que los emplee.
Los diseos de investigacin son planes y estrategias de investigacin concebidos para
obtener respuestas confiables a las preguntas de investigacin. El diseo, entonces,
plantea una serie de actividades sucesivas y organizadas, que deben adaptarse a las
particularidades de cada investigacin y que indican los pasos y pruebas a efectuar y las
tcnicas a utilizar para recolectar y analizar los datos.
Todos los diseos usan tcnicas. Las tcnicas, son herramientas auxiliares que usan los
diseos como medios de apoyo. Las tcnicas son especficas y tienen un carcter
instrumental. Por ejemplo: tcnicas de muestreo, de cuestionarios, de entrevistas, de
observacin, de anlisis, etc., todas son tcnicas. Una investigacin elige o propone un
diseo y puede aplicar diversas tcnicas.
Investigacin
aplicada
(Resolver problemas)
Algunos intereses
Descriptivo
Especifica las propiedades, las
caractersticas
o
perfiles
importantes
de
personas,
grupos,
empresas,
comunidades, etc.
Existe bibliografa sobre el
tema, pero pocos estudios
empricos.
Usa estudios comparativos,
longitudinales, transversales,
de encuesta.
Descriptivo-correlacional:
Evala la relacin entre dos
o ms variables. Intenta
explicar cmo se comporta
una variable en funcin de
otras. Existe bibliografa
sobre el tema y estudios
empricos descriptivos.
Explicativo
Busca las causas de los
eventos,
sucesos
o
fenmenos.
Explica por qu ocurre un
fenmeno
y
en
qu
circunstancias ocurre.
Existen abundante bibliografa
y
estudios
empricos
descriptivos y correlacionales.
Usa experimentos o cuasiexperimentos, pero tambin
anlisis de casos.
Descriptivos
comparativos
Descriptivos
correlacionales
Caractersticas
Recogen datos ms o menos
limitados, que se refieren a
grupos relativamente amplios.
Les interesan ms las variables
que describen grupos que los
individuos. Es el tipo de
investigacin ms comn.
Instrumento
Instrumentos:
Cuestionarios,
encuestas,
entrevistas
estructuradas,
guas
de
revisin
de
documentos y datos.
Instrumentos:
Cuestionarios,
encuestas,
entrevistas
estructuradas,
gua de revisin de datos.
Descriptivos
longitudinales
retrospectivos
Descriptivos
longitudinales
Se orientan al estudio de
sucesos
que
estn
por
Tcnicas
de
anlisis:
Comparacin
de
porcentajes
(chicuadrado), comparacin
de promedios (Anlisis de
Varianza). Grficos de
barras comparativas.
Ejemplo
Encuestar a trabajadores
para indagar sobre sus
actitudes hacia la fusin de la
empresa con otra.
Encuestar a especialistas
de mercadotecnia para
indagar sobre la idoneidad
y vigencia de una teora a la
luz de las circunstancias
actuales.
Diferencias de calidad entre
las empresas X y Y.
Diferencias en el uso de
estrategias de resolucin
de
conflictos
entre
relacionadores industriales
varones y mujeres en las
empresas manufactureras.
Instrumentos:
Cuestionarios,
encuestas,
entrevistas
estructuradas,
gua de revisin de datos.
Tcnicas
de
anlisis:
Correlacin r de Pearson,
Spearman,
Chi-cuadrado,
Anlisis de Regresin.
Comunicacin organizacional
interna y niveles de ventas en
las
empresas
de
Telemarketing de Lima.
Estilos
de
gestin
y
desempeo laboral de los
gestores
de
cobranza
telefnica de la empresa X.
Hay
estudios
correlaciones que no son
cuantitativos
sino
cualitativos, no utilizan
coeficientes
de
correlacin sino otras
tcnicas de anlisis como
las tablas cruzadas y el
anlisis de contenido por
conglomerados
Estilos de liderazgo y
niveles de conflicto interno
en el Gobierno Regional del
Callao.
Un investigador disea un
estudio en el cual se propone
determinar, en un grupo de
gerentes que han aumentado
las ventas significativamente
en cinco aos consecutivos,
cules eran las decisiones
gerenciales y la actividades
administrativas
que
desarrollaron.
Por
ejemplo,
se
ha
implantado una norma de
prospectivos
Este nivel se identifica con la contrastacin de hiptesis causales, las cuales, como se
sabe, involucran una relacin de causalidad entre variables dependientes (los efectos) e
independientes (las causas).
Existen algunos criterios que deben estar juntos- para saber cundo una variable es
causa de otra:
La causa est asociada con el efecto. Para existir causa, debe existir primero
correlacin entre las variables dependiente e independiente.
La causa precede al efecto. La causa siempre ocurre antes, nunca despus del
efecto.
Existe una regla general: El diseo y las estrategias de investigacin que emplees en tu
estudio dependen del objeto y de la naturaleza del problema que investigas. Lo peor que
puedes hacer es sacrificar tu idea de investigacin solo para encajar en alguno de los
diseos de investigacin.
Los diseos han sido creados para contrastar hiptesis, no para limitarlas o eliminarlas.
Por eso, el diseo que ms se adecua a tu investigacin siempre ser el que te permita
obtener mayor informacin con la mayor calidad y validez posible. Asociado a lo anterior,
existen algunas reglas fundamentales para escoger apropiadamente tu diseo.
El primer criterio para elegir un diseo es la economa. El menor gasto en el menor tiempo
y en el menor nmero de pasos. Siempre revisa tus recursos econmicos, humanos y de
tiempo. Siempre hay investigaciones que exigen ms gastos que otras. Iniciar un diseo
sin tener las posibilidades de acabarlo puede ser una mala inversin. Asesrate con
cuidado.
Despus del anlisis econmico, escoger el diseo de tu tesis depende de responder seis
preguntas clave:
1. Cul es el objetivo de tu tesis?
2. Qu tanto se ha investigado el tema?
3. Qu conforma tu muestra?
4. Qu tamao tiene tu muestra?
5. Qu ten accesible es tu muestra?
6. Cuntos o qu instrumentos usars?
En cada pregunta tendrs tres alternativas generales, y de la combinacin de esas
alternativas emerger tu diseo apropiado. Observa:
cul es tu objetivo de tesis? Explorar Describir Explicar (experimentar, simular, probar
propuestas) Qu tanto se ha investigado el tema? Casi nada Regular Mucho Qu
compone tu muestra? Documentos. Data estadstica. Personas. Qu tamao tiene tu
muestra? Pequea (menos de 10).Mediana (entre 10 y 100).Grande (ms de 100) Qu
tan accesible es tu muestra? Muy difcil (dispersa y desinteresada). Difcil (concentrada
pero desinteresada).Fcil (concentrada e interesada).Cuntos instrumentos usars?
Solo cuantitativos (encuestas, guas de observacin, revisin de data).Solo cualitativos
(entrevistas a profundidad, focus, observacin participante)
de
gestin
que
has propuesto; o
cuando
quieres predecir el
Trabajar con una muestra proporciona muchas ventajas: a) ahorra tiempo, b) reduce
costos y c) posibilita mayor profundidad y exactitud en los resultados. Sin embargo,
tambin tiene algunos inconvenientes: a) es dificultoso, b) una muestra mal seleccionada
o sesgada distorsiona tus resultados, c) las limitaciones propias del tipo de muestreo.
El muestreo tiene seis etapas muy bien definidas. Cada una de las etapas requiere que
tomes decisiones. Veamos cada una de ellas:
Define la poblacin o poblaciones. Determina si realizars muestreo y el tipo adecuado.
Calcula el tamao muestral. Identifica el marco poblacional. Selecciona a los individuos de
tu muestra.
1. Define la poblacin(es) de estudio. Para ello necesitar identificar los criterios de
inclusin y exclusin y precisar el tamao de la poblacin. Esta etapa la terminas cuando
sabes a cunto asciende el tamao de tu poblacin de estudio, y qu criterios de inclusin
y exclusin empleas para delimitarla.
Para seleccionar una muestra lo primero es definir la unidad de anlisis (quines o
qu va a ser estudiado). Esto depende del problema y de los objetivos de tu
investigacin.
Luego, se debe delimitar la poblacin. Una poblacin es el conjunto de todos los
casos que concuerdan con una serie de especificaciones (criterios de inclusin y
exclusin).
2. Determina si se realizars muestreo o si se trabajars con toda la poblacin. Si la
poblacin es pequea y se puede acceder a ella sin restricciones, entonces es mejor
trabajar con toda la poblacin. En este caso, ya no necesitas muestreo. Pero si la
poblacin es muy grande o es demasiado costoso trabajar con toda, entonces conviene
seleccionar una muestra.
3. Determina el tipo de muestreo a emplear. Debes decidir si usars un muestreo
probabilstico o no probabilstico. Ello depende de tus recursos y de la facilidad para
acceder a la muestra.
4. Calcula el tamao de la muestra. Utilizando frmulas estadsticas o cualitativas (punto
de saturacin), calcula el tamao mnimo de la muestra requerido para tu estudio.
muestras no probabilsticas son las menos confiables, pero las ms frecuentes, por ser
ms econmicas y, algunas veces, ms convenientes. Veamos cada una de ellas.
Qu es el muestreo probabilstico?
Conocido tambin como muestreo aleatorio, utiliza el azar y las estadsticas para
determinar el tamao y la seleccin de cada integrante de la muestra.
Este tipo de muestreo es el que alcanza mayor rigor cientfico, y se caracteriza porque se
cumple el principio de la equi-probabilidad, segn el cual todos los elementos de la
poblacin tienen la misma probabilidad de ser elegidos en una muestra. Las muestras
probabilsticas siempre son representativas de la poblacin. Y como son representativas,
con este muestreo se puede generalizar con precisin los resultados a la poblacin.
La muestra probabilstica es la ms adecuada para identificar ndices y describir
poblaciones mediante muestras. Por eso, este tipo de muestreo es tpico y necesario
cuando ests realizando investigaciones cuantitativas, descriptivas y correlacionales.
Los muestreos probabilsticos son los ms costosos. Requieren ms tiempo y recursos.
Es ms lento y complicado. Sin embargo, su costo vale la pena porque los resultados se
pueden generalizar a toda la poblacin.
Hay varios tipos de muestreo probabilstico, dependiendo de la complejidad de la
poblacin:
1. Muestreo aleatorio simple.
2. Muestreo sistemtico.
3. Muestreo estratificado.
4. Muestreo por conglomerados
5. Muestreo polietpico.
Caractersticas
Ventajas
Inconvenientes
Ejemplos
Sencillo, rpido y
de
fcil
comprensin.
Se basa en la
Se
necesita
un
listado completo de
toda la poblacin
(marco poblacional).
Se
quiere
determinar
cuntas
empresas
manufactureras de 3 a 5
aos
de
antigedad
probabilidad de inclusin
igual y conocida de n/N.
teora
estadstica.
Requiere
siempre clculo
de tamao de
muestra.
No se aplica para
poblaciones
estratificadas
presentan
problemas
logsticos y cuntos no, y
qu
variables
estn
asociadas, en San Juan de
Lurigancho.
Por
eso,
realiza
un
muestreo
probabilstico local de 350
empresas solo para San
Juan de Lurigancho.
Sistemtico
Se consigue un listado de
toda la poblacin.
Se determina el tamao
muestral n.
Se define un intervalo
k=N/n.
Se
elige
un
nmero
aleatorio, r, entre 1 y k
(r=arranque aleatorio).
Se
selecciona
los
elementos de la lista.
Si la constante de
muestreo
est
asociada con el
fenmeno
de
inters,
las
estimaciones
obtenidas a partir de
la muestra pueden
contener sesgo de
seleccin.
Tenemos
10,000
microempresas (en una
lista) y queremos obtener
una muestra de 100.
Primero elegimos al azar
una empresa entre los
10000/100=100
primeros
(supongamos que salga el
26), el segundo elemento
ser la empresa 100+26
(126), la siguiente ser el
226, luego el 326, etc.
Estratificado
Se
utiliza
cuando
la
poblacin est constituida
en estratos o subgrupos
(conjuntos
homogneos
con
respecto
a
la
caracterstica
que
se
estudia). Dentro de cada
estrato se puede aplicar el
muestreo aleatorio simple o
sistemtico.
El muestreo estratificado
consiste en sub-dividir la
poblacin en subgrupos o
estratos
segn
las
caractersticas
que
se
consideren y en elegir la
muestra de modo que
estn representados los
diferentes estratos.
Se utiliza cuando los
individuos de la poblacin
constituyen
grupos
naturales muy grandes o
conglomerados
que
contienen otros grupos ms
pequeos
de
forma
sucesiva
(Ej.
Pas,
provincia,
distrito,
empresas, oficinas, etc.).
Se realizan varias fases de
muestreo
sucesivas
(polietpico)
Solo se necesita marco
poblacional para la ltima
etapa del muestreo.
Fcil de aplicar.
No siempre es
necesario tener
un listado de
toda la poblacin.
Cuando
la
poblacin
est
ordenada
siguiendo
una
tendencia
conocida,
asegura
una
cobertura
de
unidades
de
todos los tipos.
Se
obtienen
estimaciones
ms
precisas.
Consigue
una
muestra lo ms
semejante
posible
a
la
poblacin en lo
que
a
las
variables
estratificadoras
se refiere.
Se ha de conocer la
distribucin en la
poblacin de las
variables utilizadas
para estratificar.
Supongamos
que,
en
Cuzco, 70% de empresas
son informales y el 30%
formales. Si
queremos
encuestar a 100 empresas,
lo que haremos es dividir
las empresas en 2 estratos
(formales e informales) y se
eligen aleatoriamente 70
empresas informales y
aleatoriamente 30 formales.
Es muy eficiente
cuando
la
poblacin
es
demasiado
grande
y
dispersa.
La probabilidad de
cometer errores es
mayor.
El clculo del error
es ms complejo.
Conglomerado
Qu es el muestreo no probabilstico?
Este muestreo no se basa en el principio de la equi-probabilidad. Son tcnicas siguen
otros criterios de seleccin (conocimientos del investigador, economa, comodidad,
alcance, etc.), procurando que la muestra obtenida sea lo ms representativa posible.
Intencional
Por cuotas
Caractersticas
Ejemplos
Por
rastreo
bola de nieve
muestreo intencional.
Una investigacin busca identificar las
experiencias comerciales de los
microempresarios exportadores de
ropa femenina a Ecuador. El
investigador seleccion una muestra
no probabilstica de empresarios
cuyos locales de confecciones estn
ubicados
en
Gamarra.
Los
empresarios fueron seleccionaron a
travs de conocidos y de referencias.
De esta manera se entrevist a 40
empresarios
usando
guas
de
entrevistas semi-estructuradas.
En este caso una muestra no
probabilstica es adecuada pues se
trata de un estudio con un diseo de
investigacin exploratorio; es decir, no
es concluyente, sino que su objetivo
es documentar ciertas experiencias.
Este tipo de estudio pretende generar
datos e hiptesis que constituyan la
materia prima para investigaciones
ms precisas.
El tamao aproximado de la proporcin (p, q): Si no las conoces, que sea del
50% cada una. Aunque sera importante un pequeo estudio piloto para
determinarla.
POBLACIN Y MUESTRA
7.3.1 POBLACIN
Conjunto de indiv iduos, elem entos u objetos
que posee la inform acin que busca el
investigador y acerac del cual debe hacerse las
inferencias.
7.3.2 MUESTRA
Determ inacin del
Tam ao de la Muestra
(n)
Poblacin Infinita
n= Z
E
TCNICA DE
MUESTREO
MUESTREO NO
PROBABILISTICO
C
O
N
V
E
N
I
E
N
C
I
A
. p.q
2
Poblacin Finita
n = Z 2 . p.q .N
E 2 (N-1)+Z
.p.q
MUESTREO
PROBABILISTICO
J
U
I
C
I
O
C
U
O
T
A
S
A
L
E
A
T
O
R
I
O
S
I
M
P
L
E
S
I
S
T
E
M
T
I
C
O
E
S
T
R
A
T
I
F
I
C
A
D
O
R
E
A
S