RECOMENDACIONES

FASES DE L A ENTREVISTA
Primera fase de mutuo
conocimiento
Tres aspectos bsicos:
1. Contacto fsico
2. Saludos sociales
3. Tentativas de conocimiento
mutuo.
Segunda fase de exploracin e
identificacin del problema
El cuerpo de la entrevista. Explica la
demanda, formula el problema y
solicita ayuda. El entrevistador
escucha, formula hiptesis
Tercera fase de despedida
Tres aspectos bsicos:
1. Encuadre o plan de trabajo
2. Nueva cita
3. Despedida fsica
Post-entrevista
Completar notas, impresiones, mapa
conceptual

Fase inicial:
< Prepararse la entrevista
< Ser puntual, corts y emptico
< Informar del modo de trabajo
< hacer explcitas las normas
Fase media:
< No perder el control
< No hacer demasiadas preguntas
en un tiempo limitado
< Escuchar, dejar hablar y no
interrumpir frecuentemente
< Centrar el tema e interrogar
< Tomar notas de forma pausada,
no obsesiva o continua
< No emitir juicios de valor sobre lo
que el entrevistado dice
< Eliminar las fuentes de
distractibilidad
< Alentar al entrevistado con
comentarios o conductas no
verbales
< Elaborar de forma adecuada la
informacin recibida
< Cuidar el tiempo de duracin de
la entrevista
< Ofrecer informacin y opiniones
profesionales
< Exponer un resumen

UNIVAMEX
LA ENTREVISTA
Oscar Arturo E. Rogerio
Licenciatura en Psicologa
Folio 6013
Profesora: Psic. Renata de la Rosa
Junio, 2015

La Entrevista
El trmino entrevista proviene del
francs entrevoir, que significa verse
uno al otro.

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QU ES LA ENTREVISTA?
Forma oral de comunicacin
interpersonal, que tiene como
finalidad obtener informacin en
relacin a un objeto (Acevedo y
Lpez, 2000)
Un
patrn
especializado
de
interaccin verbal, iniciada con un
propsito especfico y enfocado en
reas de contenido determinadas.
Desde la clnica
Conversacin
y/o
relacin
interpersonal entre dos o ms
personas, con unos objetivos
determinados, en la que alguien
solicita ayuda y otra persona la
ofrece

Tcnica previa al Dx
Imprescindible en el proceso
de evaluacin
Se desarrolla a travs de una
conversacin
con
una
finalidad
Es una tcnica que recoge
abiertamente la peticin de
ayuda del entrevistado
Recoge informacin general,
amplia y tambin especfica
y concreta.

OBJETIVOS DE ENTREVISTA
TIPOS DE ENTREVISTA

Establecer buen rapport

A) Su estructuracin

Percibirla conducta total del

paciente/candidato

Estructurada. Tiene un guin establecido

Escuchar, vivenciar y observar

Semiestrtucturada. Entrevistador tiene un

guin previo con un grado de libertad

Estimular la expresin verbal

Libre. El entrevistador permite al entrevistado

hablar, formulando preguntas abiertas de
amplio espectro

Definir
operativamente
problema

Elaborar hiptesis

Identificar
antecedentes
consecuentes del problema

B) Por su finalidad.
Entrevista
diagnstica.
establecer un Dx

Orientada

Entrevista consultiva. Dar respuesta

preguntas de un tema en especfico.

a
a

De Orientacin Vocacional. Su objetivo es

orientar qu estudios elegir o qu mbito
profesional es el idneo.

COMO REALIZAR
ENTREVISTA

un

UNA

Seleccionar el tema, elegir la

persona
a
entrevistar
y
contactar con ella.

Construir
un
cuestionario
planificado,
organizado
y
coherente que incluir tambin
otras preguntas que habrn
surgido de forma espontnea a
partir de las anteriores

Realizar la entrevista,
el entrevistador toma notas o
graba la conversacin para
poder repasarla y asegurarse