PROYECTO DE ING.

MECANICA II

PROFESOR
POLO VILLANUEVA MARCO

INTEGRANTES
1011950
1111185
1011972

PEA QUISPE POL

ESCARCENA LORENZO MARIO
VELA PEREA CARLOS

1. IDENTIFICACIN DEL NEGOCIO

1.1 tipo de negocio: Empresa de servicios Generales
1.2 Objetivo del negocio: Brindar y proporcionar los servicios de
mantenimiento, seguridad y limpieza de las oficinas e infraestructuras de
instituciones con el fin de garantizar un ambiente de trabajo adecuado y
todo el personal y pblico general.
1.3 ESPECIALIDADES
1.3.1 ESTRUCTURAS METALICAS
a. Estructuras en construcciones
b. Instalaciones metlicas
c. Enrejados
d. Cobertores
e. servicio de inspeccin y Mantenimiento
1.3.2 AIRE ACONDICIONADO Y VENTILACIN
a. servicio y reparacin de equipos de refrigeracin y ventilacin
b. Deteccin de fallas en equipos Instalados
c. Instalaciones
- Enfriadores de agua
- Cmaras de refrigeracin, congelacin y salas de procesos
- Sistema de extraccin de Aire
1.3.3SISTEMA ELECTRICOS
a. Instalaciones elctricas de oficinas, industrias
b. Iluminacin y diseo
c. Equipos de luz de Emergencia
d. Redes telefnicas y de cmputos
e. Tableros de media y baja tensin

2. DEFINIR EL SECTOR
2.1 Almacenes (logstica)
a. Almacenes bocanegra S.A
b. Almacenera El pacifico SAC.
c. Almacenera Cmm
d. Depovent
e. Almacenes Rivera
f.Alcosa
g.Bsf Almacenes del Per
2.2 Universidades privadas

a. Universidad tecnologa del Per

b. Universidad del Pacifico (UP)
c. Universidad Peruana de Ciencias e informtica (UPCI)
d. Universidad Privada Telesup (Utelesup)
e. Universidad Alas Peruanas (UAP)
f. Universidad calotica Sedes Sapientiae (UCSS)
3. DEFINIR EL ORGANIGRAMA

Gerente
General

Jefe de dpto.
de
Administraci
n Financiera

Jefe de dpto.
de Servicios
Generales

Jefe de dpto.
Comercial

Supervisor en
Aire
Acondicionado

Supervisor en
Electricidad

Supervisor de
Estructuras
Metlicas

Tcnicos en
Aire
Acondicionado

Tcnicos en
Electricidad

Tcnicos de
Estructuras
Metlicas

4. DEFINIR EL PROCESO
5. IDENTIFICAR EL PROBLEMA

La empresa cuenta con reclamos de parte de los clientes por trabajos

mal acabados, presencia de descomposturas al poco tiempo de
terminados. Lo que genera un gasto innecesario en reparaciones, largo
tiempos de reparacin, acumulacin de trabajo y sobre todo
desprestigio de la empresa.
6. Soluciones

Elaborar un historial de fallas, Para as determinar las causas

fundamentales de las descomposturas (mtodos, procedimientos,

Inspeccin.)
Elaborar Lista de procedimientos que nos permita optimizar el los

recursos empleados
Evaluar si las fallas son producidas con factores relacionados con el

personal, con los materiales, con herramientas y el equipo.

Elaborar un Plan de capacitacin Permanente al personal